|
■メンバー（ユーザー）を追加する
Zendesk supportにメンバー（ユーザー）を追加登録する方法です。
なおデフォルトの設定では、追加登録の都度その新規メンバーのメールアドレス宛に
エージェントを追加する入口は幾つかありますが
［①歯車アイコン＞②メンバー＞③ユーザー］
をクリックします。
新たに登録したいユーザーの
[名前]
を設定します。
≪補足≫
左図のような画面が展開します。
先ほど設定した内容に間違いがないか確認してください。
また、
※お問い合わせをしたなど自動でエンドユーザー登録された場合は送信されません。
※手動ユーザー登録の際に左図のようなメールを送りたくない場合は
メールのURLをクリックをするとパスワード設定の画面になります。
ロールとは
[権限]のことです。