基礎知識
以前もこちらのコラムでご説明をさせて頂いたサジェストキーワード表示の仕組みについて、
今回はサジェストキーワードと関連キーワードそれぞれの表示の仕組みについてご説明致します。
#### サジェストキーワード・関連キーワードとは何か？
【サジェストキーワード】
一般的に、サジェストキーワードと呼ばれるものは入力の補助機能と言われ、
何か検索ワードを入力しようとすると、自動的にいくつかの検索予測キーワードが表示されます。
【関連キーワード】
検索結果の最下部に、「他のキーワード」というものがYahooやGoogleにも表示され、これらを関連キーワードと呼んでいます。
サジェストキーワードや関連キーワードの機能は、検索者の情報収集を手助けする役割であると考えられています。同じキーワード検索をした人がどのようなキーワードで検索をしたのか、また、検索キーワードに関連するサイト内の共起語をもとに表示させています。
会社名を検索すると社長名が表示されるのも、Google側が会社名と社長名に強い関連があると認識して表示されているのです。
検索者がより便利に、入力する手間をなるべく省いて検索できるようにする役割があります。
また、今まで知らなかったキーワードが表示されると情報収集量が増えるといったメリットもあります。
#### サジェストキーワード・関連キーワードの役割
サジェストキーワードは、ユーザーが検索しようとする言葉を予測し補間してくれる機能です。
入力の手間を省いてくれる為、便利な機能だと感じる方もいるかと思いますが、余計だと感じる方は機能設定をオフにすることができます。
また、検索キーワードと一緒に他のユーザーがよく検索しているワードを表示してくれます。「ユニバーサルスタジオジャパン」と入力すると、「ユニバーサルスタジオジャパン 混雑」「ユニバーサルスタジオジャパン 営業時間」など、多くの人が検索するワードを表示してくれるのです。
他のキーワードと呼ばれる部分に表示される関連キーワードは、検索ワードの共起語を表示してくれるものです。同じキーワードを検索したユーザーが合わせて検索しやすい、ワードが表示されています。サジェスト部分に長期間表示されているキーワードは、関連キーワードとして表示されるようになります。
#### 関連キーワードが表示される仕組みは？
毎年春ごろにサジェストキーワードや関連キーワードに変化が出ます。
理由として、就活生が企業調査で「会社名＋パワハラ」といった検索をする為、
10月頃から普段の検索数より増え始め、年明けぐらいからサジェストキーワードや関連キーワードに就活生が検索したであろうキーワードが表示され始めるのです。
パワハラ企業に就職したい学生は少ないでしょうし、就活サイトやアドバイザーなどもインターネットで「パワハラ企業ではないか？」「ブラック企業ではないか？」調査した方が良いと勧める為、次第と検索数が増えパワハラ企業でもない会社が「○○株式会社 パワハラ」というキーワードが表示されることになってしまうのです。
一度ネガティブなキーワードが表示されてしまうと、なかなか消えにくいというのがGoogleサジェストキーワードや関連キーワードの特徴です。
「パワハラ」「ブラック」「噂」といったキーワードは、“怪しい”という人間の興味をそそるため、就活生ではない、一般の検索ユーザーまでもが検索をしてしまい、検索ボリュームが増えるという悪循環にはまってしまうのです。
また、検索数だけでなく、ネガティブな投稿がされているサイトがあると関連ワードに影響がでてしまいます。
一般的な企業で多いのが、転職系の口コミサイトに、退職者が悪口を書き込んでいたり、パワハラ企業、ブラック企業など、誹謗中傷する書き込みがされたりすることがあります。
そのようなネガティブな書き込みが複数あると、関連キーワードに「○○株式会社 ブラック」のように表示されてしまう可能性があります。
#### まとめ
一般的に、サジェストキーワードの方が、関連キーワードより、クリック率が高いと言われています。
もしネガティブなキーワードが表示されている場合はサジェスト対策は最優先で行って頂くことをおすすめします。
また、Googleの関連キーワードは、頻繁に更新がされているサジェストキーワードとは違い、6ヶ月程度は更新がされないので、一度表示されると非表示になるまで期間を要することになります。
GoogleやYahoo!に削除申請をすることもできますが、非表示になるケースが少ない為、弊社のような風評対策業者にお任せ頂くことをおすすめ致します。
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