3月14日に第3回接遇コンテストを開催いたしました。
3回目となる今回のコンテストは審査員・講師に
動物医療グリーフケアアドバイザー・獣医師の阿部美奈子先生をお迎えし、
『動物医療グリーフケア』をテーマに開催いたしました。
コンテストは、1人4分半のロールプレイングと筆記テストを行い、
上位2名を表彰させていただきました。
今回は、飼主様役をプロの役者さんに演じていただき
普段、病院様でも対応に悩まれるシチュエーションをよりリアルに再現した
難易度の高いロールプレイングとなりましたが、
ご参加いただきました、どの病院様も飼主様、動物に寄り添う対応をされていました。
また、コンテスト後は阿部先生にセミナー講師としてご登壇いただき、
参加者からも非常に参考になったと多くのお声をいただきました。
是非、各病院様でのグリーフケアに繋げていただければと思っております。