ブランディングの仕事をしていて、
いろんなカテゴリーのプロジェクトをさせて頂いていて
最近よく思うのが、タイトルに書いたこと。
嗜好品、つまり贅沢であったり、あこがれだったり、高い関与度があったり、
一所懸命情報を求めたりしてきたカテゴリーの商品が、どんどん低関与になってきています。
間違いなく。
まじめな話、いまマーケティングに関わっている人の６，７割の人は
この「低関与化」でアタマを悩ませていると言っていいでしょう。
数え挙げたらキリがないですが、
クルマやファッション、最近でもＰＣといったものもドンドンと低関与消費になっている。
「コレがいい！」でなく、「コレでいい」という買い方になっていて。
その原因は、イノベーションの問題や、生産力過剰の問題などもマクロの課題から
個別企業、カテゴリー固有の課題などいろいろある訳です。
その反対の「必需品が、嗜好品に」という流れもあります。
そんなこと起こっている商品カテゴリーが今時あるのか、あるなら教えてくれ、
とせっつかれそうですが。
答えから先に言うと、
あります。ちょっとトリッキーな話ではありますが。
たとえばそれは、
結婚。子供。持ち家。
こういった一昔前であれば、誰もが手に入れていたものが、
贅沢品になってしまっているという社会的な現実があります。
商品ではないけれど、より社会的にインパクトのある
必需品の嗜好品化だと思います。
男性の年収と婚姻率は見事に比例（年収が低いと、婚姻率も低い）していて
例えば、30～34才男性だと年収200万以下だと婚姻率が３０％程度で
1000万以上だと逆に未婚率が３０％程度と、逆になっているわけです。
子供は贅沢品、持ち家も贅沢品という認識ももう一般化してしまいました。
この流れは、一見、消費意識的、社会構造的に
ブランディングに携わる者として、なかなか難しい世の中なんですが
逆に最近、ちょっと勇気づけられる事例が、ちらほら見えてきました。
「ここまで低関与化したら、もう難しいだろ！」と思われるカテゴリーで
きちんと関与度を上げて、セールスにインパクトを出すケースが散見されてきました。
もちろん一部ですが。
嗜好品が必需品に、必需品が嗜好品に変わる。
これはすごいことです。
これまでのそのカテゴリーの常識、調査で当然のように出てくる結果、
コミュニケーションのセオリー。
そういったものをいい意味ですべて疑っていかないと、
思考的にも、行動的にも越えていく勇気を持たないとと
正解がない世界の、「正解」に近づくことはかなわないと
強く思うわけです。
もしかしたら、変化が生み出しやすくなっているのかも。
そういう直感があります。
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