## 環境方針
私たちイオンクレジットサービスは、「お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業」を経営理念に掲げ、決済ソリューション事業者として、カード事業、加盟店事業を通じて、価値ある商品とサービスを提供し、安心、安全、便利な「キャッシュレス社会」と加盟店さまの事業高度化に取り組んでまいります。
同時に、環境保護と汚染の予防を企業市民の義務と認識し、持続可能な社会の実現に向け、事業が環境に与える影響を意識し、自ら積極的・継続的に活動に取り組んでまいります。
1.自らの責任において、事業活動を通じた環境負荷低減のための目標を設定し、その実現のための推進体制を整え、定期的な見直しを行い、環境パフォーマンス向上のため環境マネジメントシステムの継続的な改善に努めてまいります。
2.省エネルギーの取り組みによるCO2排出量削減、資源の３R（リデュース、リユース、リサイクル）推進、環境に配慮した製品の使用、植樹活動への参加、等に努めてまいります。
3.環境に関する法規制、イオンサスティナビリティ基本方針及びイオンフィナンシャルサービス環境方針、当社が受け入れを決めた要求事項を遵守いたします。
4.環境方針は環境教育を通じて全従業員に周知徹底してまいります。
5.環境方針を広く公開するとともに、積極的な情報の開示や環境保全活動への支援、植樹活動や、社会貢献活動に努めてまいります。
## 品質方針
同時に、品質マネジメントシステムを構築し、広くお客さま、取引先等のステークホルダーのニーズ・期待に応えていくためのシステムの継続的な推進と改善に取り組んでまいります。
1.関連する法規制等を遵守するとともに、お客さまの声を大切にし、お客さまをはじめとするステークホルダーの信頼と期待に応え続けてまいります。
2.お客さまに正確かつ迅速な事務サービスを提供するとともに、その向上に努めてまいります。
3.品質方針をポスター、ホームページ等により広く公開いたします。また、品質目標を対象部署別に立案・実行し、従業員の理解と継続的な推進・改善を図ります。
4.お客さまひとりひとりに、真心のこもった接客サービスを提供してまいります。