##### Q. 九面屋の商品はどちらで購入できますか？
弊社の商品は、多くの販売店でお取扱い頂いております。詳しくはこちらのページからご確認くださいませ。
また、本社事務所におきましても販売しております。
##### Q. かるかんは冷凍保存しても大丈夫でしょうか？
冷凍も大丈夫です。ただし、生ものですので冷凍での保存は保証しておりません。
お召し上がりの際は、自然解凍されるのが品質上好ましいですが、電子レンジで解凍される際は解凍をかけすぎると商品の性格上、生地が固くなってしまいますのでご注意ください。
また、かるかんをラップに包んで保温状態の炊飯器に入れて温めながら解凍するという方法もあり、九面屋ではこちらの解凍方法をオススメしております。
##### Q. 商品のカロリーを教えてください。
全商品につきましては割愛させて頂きますが、人気商品については以下の通りとなっております。
・【薩摩銘菓・かるかん】1個あたり約110kcal
・【さつまいもパイ】1個当たり約77kcal
*その他の商品につきましては、お電話にてお問い合わせ頂けると幸いです。
##### Q. かるかん饅頭のあんこは”こしあん”ですか？”つぶあん”ですか？
こしあんです。
##### Q. アレルギーについて教えてください。
かるかんのアレルギーは「山芋」、「たまご」となっております。
新商品が開発されるたびに同工場内で他のアレルギー成分も材料に利用する可能性もございます。アレルギーをお持ちの方は商品パッケージの商品説明欄をご確認頂くか、お電話にてお問い合わせください。
##### Q. ショップサイトでの購入に不慣れですが、直接販売してもらえますか？
はい、可能でございます。
お電話でご注文の際は、商品、数量、氏名、送り先住所、電話番号、到着希望日などご教示頂き、商品代引き決済もしくは、銀行振込にて先払いをお願いしております。銀行振込の場合、ご入金の確認がとれ次第の発送となります。
なお、ショップサイトは初めての方でも直感で購入できるよう設計しております。是非ご利用くださいませ。
九面屋公式ショップサイト→こちら
##### Q. メディアの取材などについて
喜んでお受けいたします。日程の調整など致しますので、直接お電話でご連絡くださいませ。