【2016年9月~2017年3月分】お客様にご協力いただいたアンケートの一部を表示しております。※サービスご利用時にアンケート配布や利用後のメールで、お客様の声を頂戴したものとなります。
## 手ぶらBBQプランのお客様の声
### ■「上級手ぶらBBQセット」ご利用の40代女性の声
2017年3月に尼崎市の会社敷地内で、「上級手ぶらBBQセット」をご注文いただいた、40代女性のお客様の声をご紹介致します。
今回の予約対応からサービス利用までの満足度を教えて下さい。→ 大変満足 / 満足 / 普通 / やや不満 / 不満
■なぜ今回は、数ある業者の中から当店を選んで下さったのでしょうか？
→友人からバーベキュービッグを紹介してもらい、利用させて頂きました。
■上記評価を選択頂いた理由について教えて下さい。→設置片付けプランを頼みましたが、作業もスムーズで安心して任せることができました。また、利用させていただきます。
#### バーベキュービッグより
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。友人様からのご紹介ということでご友人様にも改めてお礼申し上げます。
何ですかー！この写真(笑)とても良いBBQ大会が開催されたんだろうと私まで嬉しくなりました。また、配送スタッフへのお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。今後も社員教育を徹底し気持ちよくご利用頂けるようスタッフ一同励んでまいります。また機会が御座いましたら、是非宜しくお願い致します。
### ■「定番手ぶらBBQセット」利用の10代男性の声
2017年3月に大阪府枚方市にある淀川河川敷枚方地区で、「定番手ぶらBBQ」をご注文いただいた、10代男性のお客様の声をご紹介致します。
■今回の予約対応からサービス利用までの満足度を教えて下さい。→ 大変満足 / 満足 / 普通 / やや不満 / 不満
→コースが多く選びやすかったので。また、ご予約の受付をしてくれた方が親身に相談に乗ってくれたから。
■上記評価を選択頂いた理由について教えて下さい。→機材も全てキレイで食材も美味しかったから。また、セッティングも片付けも全てお任せすることができ、火起こしまでして頂けて手ぶらに楽々楽しむことができたため。またよろしくお願いします！
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。風が強く少し肌寒い日でしたが体調にお変わりはありませんでしょうか。皆さん若くて元気そうなので、おばさんとは違いへっちゃらなのでしょうね笑。また、暖かくなった時期に是非手ぶらバーベキューをご利用ください！
### ■「定番手ぶらBBQセット」ご利用の30代男性の声
2016年9月に淀川河川敷西中島地区（大阪市淀川区）で、「定番手ぶらBBQプラン」をご注文頂いた、30代男性のお客様の声をご紹介致します。
→友人からの紹介
■上記評価を選択頂いた理由について教えて下さい。→セッティング頂いたキレイ機材･美味しい食材どれも大満足です。後、ご要望としては好きな食材が選択できるようなボックスがあるとおもしろかったです。
この度は定番手ぶらBBQセットのご注文誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで良かったです。また、貴重なご意見頂きありがとうございます。現段階では、食材のランク毎に全３コースご用意しておりますが、さらにお客様が便利に楽しんでご利用頂けるようご参考にさせて頂きます。また機会が御座いましたら是非バーベキュービッグをよろしくお願い致します。
### ■「こだわり食材BBQセット」利用の20代男性の声
2016年9月に会社様の駐車場（大阪府池田市）で、「こだわり食材BBQセット」をご注文いただいた、40代女性のお客様の声をご紹介致します。
→とにかく美味しいお肉を求めご注文させて頂きました。
■上記評価を選択頂いた理由について教えて下さい。→こだわりのお肉と謳っている事だけあって、全ての食材が美味しく参加者全員が大満足でした。会社でのBBQイベントで上司も多く、当日まで心配しておりましたが合流のタイミングから終了時の対応まで完璧でした！次回もお願いします。
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。お客様の仰る通り、こだわり食材BBQセットは、ワンランク上のBBQを楽しみたいお客様の為にご用意させて頂いております。大事なBBQイベントをお考えの際は是非またこちらのプランにてご利用くださいませ。
### ■「定番手ぶらBBQセット」利用の30代男性の声
2016年9月に大阪人気ﾅﾝﾊﾞｰ1のBBQ会場「淀川河川敷西中島」（大阪市淀川区）で、「定番手ぶらBBQ」をご注文いただいた、30代男性のお客様の声をご紹介致します。
→昨年利用した際、機材が清潔で気持ちよく利用出来たのと、食材がどれも美味しく参加者から好評だった為です。コスパが良いのも大きな理由の一つです。
■上記評価を選択頂いた理由について教えて下さい。→幼稚園児が2名いたが、2名で1人前で丁度良い分量ということなど、分かり易くアドバイスをいただけた点。当日スタッフの対応も大変よく気持ちよく利用出来ました。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご丁寧にご連絡頂き誠にありがとうございます。これからもサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
## レンタル機材プランのお客様の声
### ■「ビッグセット」ご利用の40代女性の声
→インターネットのホームページを見て。
■上記評価を選択頂いた理由について教えて下さい。→ご予約から当日BBQ開始までの段取りが良く、必要な機材が全て揃っていて助かりました。追加でフライパンやカセットコンロなどをレンタルしたのですが、パスタを作ることができ、さらに大満足になりました！
受付スタッフ・当日配送スタッフ共にお褒め頂き誠にありがとうございます。最高のひと時を過ごして頂けたようでうれしく思います。お外でパスタなんて本当に羨ましいです！トマトパスタですか？:)お肉を焼く定番のBBQにこんな変わり種レシピを+しても楽しいですね♪またのご利用をお待ちしております。
### ■「チョイスセット」ご利用の20代女性の声
2017年3月に服部緑地公園（大阪府豊中市）で、BBQ機材のみレンタルセット「チョイスセット」をご注文いただいた、20代女性のお客様の声をご紹介致します。
3月も後半に入り温かい春日和が続いております。本日は服部緑地公園でチョイスセットのご利用誠にありがとうございました。皆さん仲睦まじい感じがして素敵です:) 服部緑地公園は平坦なBBQエリアなので、シートを使用したお座敷BBQも人気です。また次の機会が御座いましたら、是非バーベキュービッグをお願い致します。
### ■「ビッグセット」ご利用の30代男性の声
2017年3月に淀川河川敷西中島地区BBQ場（大阪市淀川区）で、BBQ機材のみレンタルセット「ビッグセット」をご注文いただいた、30代男性のお客様の声をご紹介致します。
■今回の予約対応からサービス利用までの満足度を教えて下さい。→ 大変満足 / 満足 / 普通 / やや不満 / 不満 ■なぜ今回は、数ある業者の中から当店を選んで下さったのでしょうか？→記載なし ■上記評価を選択頂いた理由について教えて下さい。→設置してくれた場所も大変良く、気候も良く、セッティング(火起こし)から片付けまで、サービス全般が有難かったから！
ビッグセットのご利用誠にありがとうございました。当日は風が強く、肌寒い気候でしたがお楽しみ頂けていたようで安心致しました！配送スタッフは、「BBQでキムチ鍋をされててめっちゃ美味しそうだったから今度やりましょう！！」と刺激を受けて帰ってきました笑 またのご利用お待ちしております。
### ■「ライトセット」ご利用の20代男性の声
2017年3月に淀川河川敷BBQ場（大阪市淀川区）で、BBQ機材のみレンタルセット「ライトセット」をご注文いただいた、20代男性のお客様の声をご紹介致します。
|■今回の予約対応からサービス利用までの満足度を教えて下さい。
→ 大変満足 / 満足 / 普通 / やや不満 / 不満
→低価格でキレイ機材と評判だったので。
■上記評価を選択頂いた理由について教えて下さい。
→対応が良い。道に迷っても詳しく親切に教えてくれる。丁寧な接客。
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。当日はお天気にも恵まれ気持ちよくBBQ出来たようで安心致しました。また、道に関してもBBQエリアの周辺状況についてスタッフは熟知しておりますので、ご安心下さい。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ教育を徹底してまいりますので、またの機会が御座いましたらよろしくお願い致します。
### ■「チョイスセット」ご利用の10代男性の声
2016年9月に淀川河川敷太子橋地区BBQ場（大阪市東淀川区）で、BBQ機材のみレンタルセット「チョイスセット」をご注文いただいた、10代男性のお客様の声をご紹介致します。
→自分たちにピッタリな機材内容だったから。
■上記評価を選択頂いた理由について教えて下さい。→BBQに必要な機材が全て入っており、自分たちのような学生にはピッタリでした！機材もキレイで満足しています！
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。機材がキレイとお褒めの言葉を頂き安心しております。また、当日は炎天下の中でのご利用のようでしたが、体調不良の方が出ず良かったです。学生さんパワーに配達スタッフのおじさんは圧倒されていたそうです(笑)また、懇親会やイベントごとに当店をご利用くださいませ。
### ■「ビッグセット」ご利用の10代男性の声
2016年10月に淀川河川敷豊里地区BBQ場（大阪市東淀川区）で、BBQ機材のみレンタルセット「ビッグセット」をご注文いただいた、20代男性のお客様の声をご紹介致します。
→テント付きのBBQ機材をレンタルできるところを探していたところ、丁度よいセットを見つけたから。
→想像以上に機材がキレイで、必要なものが全て揃っていたので最高でした。またよろしくお願いします！
この度は当店の機材レンタルサービスをご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで安心しております。当店では、機材の洗浄や除菌処理には時間をかけて行っておりますので、気持ちよくお使い頂けると思います。また、喜びのお声を頂けるよう更なるサービスの向上を心がけます。またご利用頂ける日をお待ちしております。
## 団体プランのお客様の声
### ■「団体格安手ぶらBBQプラン」ご利用の30代男性の声
2017年3月に和泉市のバーベキュー会場で、BBQ機材と食材がセットになった「団体格安手ぶらBBQプラン」をご注文いただいた、30代男性のお客様の声をご紹介致します。
→ネットで検索しお肉の種類も多く、価格も安かったため。
→初めての利用でしたが分からない事も多い中、電話対応の方も現場のセッティングの方もとても親切で、良いアドバイスもたくさん頂きました。お肉も美味しくお陰様で楽しい時間を過ごす事ができました。
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。配送スタッフも「幹事様をはじめ、皆様温かく迎えて下さり気持ちよく接客が出来ました！」と喜んでおりました。また、電話対応も誉めて頂き誠にありがとうございます。お肉のランクアップをし喜んで頂けたこと、ほっと安心したと同時に非常にうれしく思います。また機会がございましたら、是非お声掛け下さい。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
### ■「団体手ぶらBBQプラン」ご利用の20代女性の声
2016年9月に服部緑地公園ちかくの森（大阪府豊中市）で、BBQ機材と食材がセットになった「団体手ぶらBBQプラン」をご注文いただいた、20代女性のお客様の声をご紹介致します。
→自分の考えていた通りのプランであった為。また、電話予約相談のスタッフさんの対応が良く、親身に相談に乗って頂けたから。
→とても良い場所を最高の配置で場所取りからセッティングまでやってくださり、スタッフのおじさんもとても親切で完璧でした。また、予定時間の30分以上前に準備完了との連絡が来て待つことなく気持ちよく楽しめました。ドリンクも注文したのですが、キンキンに冷えており、参加者全員大満足でした！また来年もよろしくお願いします！！
この度は団体様でのご利用ありがとうございました。服部緑地公園は広いBBQ会場で緑も多く、当店のスタッフも大好きな場所です。この日は天気が良く気温も高かったのですが、運よく木の下が空いており場所取りすることができ良かったです。また、ドリンクも冷やしつけオプションをご注文の場合、冷えた状態をキープできよう氷を多めに入れ現地まで宅配しております。当日スタッフ、準備スタッフにもお褒め頂いた言葉を伝えておきますね。またのご利用お待ちしております。
### ■「団体手ぶらBBQプラン」ご利用の50代男性の声
2016年10月に淀川河川敷西中島地区BBQ場（大阪市淀川区）で、機材・食材セットの「団体手ぶらBBQプラン」をご注文いただいた、50代男性のお客様の声をご紹介致します。
→電話対応の方が親身に相談に乗ってくれたから。また、商品が魅力的だったから。
→80名での利用でしたが、予約時から段取り良く対応して頂き当日は最高の場所にプロの配置をして頂きました。おかげで、BBQ中は上司部下関係なく交流がもてました。また、日よけテントを追加で注文しておいてよかったです。私のようなおじさんには必須アイテムですね。笑 またBBQする際はよろしくお願いします。
団体様でのご利用ありがとうございました。ご満足いただけたようで良かったです。当日は10月なのに気温が高く日差しもきつかったので、テントは必須でしたね！幹事様にお電話で後押し出来てほっとしております。また、次回利用される際はよろしくお願い致します。
## 特別プランのお客様の声
### ■淀川限定手ぶらBBQプランご利用の20代男性の声
2017年2月に淀川河川敷西中島地区で、特別プランの「淀川河川敷西中島限定プラン」をご注文いただいた、20代男性のお客様の声をご紹介致します。
知人にとても良かったと聞いたので利用させてもらいました。HPをみてもとても見やすく、急な変更もあったのですが電話対応もとても親切で安心して借りることができました。機材もすごくキレイで食材も新鮮でおいしく、参加者全員大満足でした！ほんとにバーベキュービックさんを選んで良かったです＾＾ またBBQするときはビックさんにお願いしたいとおもいます。
→現地についたらすでにスタッフの方が準備してくださってて、若い男性の方でしたがとても親切で好印象でした。イレギュラーにも笑顔で対応してもらい、内容はもちろん人の良さでの高評価です！風邪気味だと言っていたので、お身体に気を付けて頑張って下さい。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。開催日が2月中旬ということもあり、肌寒かったですが楽しんで頂けたようで良かったです。女性の方もおられたようですが、体調はお変わりありませんか？配送スタッフへお褒めの言葉を伝えると凄く嬉しそうでした。ありがとうございます。次回は暖かくなった春時期に是非ご利用くださいね！
### ■「淀川アーバンキャンプ限定レンタルプラン」ご利用の30代女性の声
2016年10月に服部緑地公園で（豊中市）で、特別プランの「淀川アーバンキャンプ限定レンタルプラン」をご注文いただいた、30代女性のお客様の声をご紹介致します。
→友人の誕生日にサプライズをと考えていたところにバーベキュービッグさんのHPを見つけ選びました。
→現地に行ったら準備が全部終わっていて、BBQが終わっても片付けをしないでいいという楽さがよかったです！お肉も美味しくて機材もオシャレなものばかりでよかったです！スタッフのお兄さんにもサプライズに参加してもらって盛り上げていただきました！
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。アンケートのご協力ありがとうございます。
当日、担当したスタッフも配達から帰ってきたときに、楽しそうに話していました！BBQ以外にもお手伝いできることがあればなんなりと言ってくださいね！時間がある限り対応いたします！ またのご利用をお待ちしております！