### 症状
電源投入後アップルマークは出るがその先白い画面のまま起動できない。
### 故障状況
前日まで正常動作しており、いつも通り電源を入れた所起動ができなくなっていた。
### お客様からの希望
大事なデータがあるのでデータを消さずに起動が出来るようにしてほしい。
### 弊社からの作業提案
インストールDVDでの起動もできない状態だった為、部品故障の可能性が高く交換修理を提案しました。
### 作業結果
分解確認した所、メモリやロジックボード故障ではなくビデオカードの故障をでした。
ビデオカード交換を行い正常起動を確認しました。
ビデオカードの故障だけでしたので、データは消さずそのまま起動が出来ました。
お客様に動作確認をして頂き、作業完了致しました。