## 待ち時間対策について[2022.07.10]
かわばた内科クリニックのホームページにご訪問頂き、誠に有難うございます。
当院は発熱外来と通常診療、内視鏡検査を並行して行っている為、時々お待たせしてしまう事があります。大変申し訳ありません。予約制も考えましたが、「順番では早く来たのに、あとで来た予約の人が優先される」というご指摘が出る事が予想される為、当院では受付順で診察させていただいております。
その中で、当院は混雑する日とそうでない日がはっきりとするようになってきました。
混雑する日は
①：１日・２日
②：１６日・１７日・１８日
③：２６日・２７日
④：土曜日
の午前中
が多いです。場合によっては１時間半以上お待たせする事があります。恐らく、年金受給日や給料日の後に診察に来られる方が多いからと考えております。土曜日は、、どこのクリニックも混雑しますよね。
一方で空きが多い日は
①：毎週水曜日午後
②：５日から１４日
③：毎週月曜日午後
④：第五週目（３０日・３１日）
この日は空いています。特に水曜日の午後は、以前休診であったためか未だに周知されておらず、いつもほとんど来ません。検査がなくて、お薬を処方する目的で来院される方はこの日を選んで受診される方が良いと思います。
今後はオンライン診療や、電話診療、ITを使った待ち時間が出来るだけ少なくなる診療形態等、色々と工夫していこうと考えております。以上、よろしくお願いします。