{'it': 'Agisce segnatamente in modo sleale chiunque utilizza condizioni commerciali generali che, violando il principio della buona fede, comportano a detrimento dei consumatori un notevole e ingiustificato squilibrio tra i diritti e gli obblighi contrattuali.', 'en': 'A person acts unfairly in particular if they use general terms and conditions of business that provide for a considerable and unjustified imbalance between contractual rights and contractual obligations to the prejudice of consumers in a manner that is in breach of good faith.'}