{'fr': 'Agit de façon déloyale celui qui, notamment, utilise des conditions générales qui, en contradiction avec les règles de la bonne foi prévoient, au détriment du consommateur, une disproportion notable et injustifiée entre les droits et les obligations découlant du contrat.', 'en': 'A person acts unfairly in particular if they use general terms and conditions of business that provide for a considerable and unjustified imbalance between contractual rights and contractual obligations to the prejudice of consumers in a manner that is in breach of good faith.'}