Folgt einer mündlichen Eröffnung eine schriftliche Mitteilung nach, in der der Beginn des Fristenlaufs unrichtig angegeben wird, ist das Vertrauen darauf zu schützen (E. 3).
La confiance doit être protégée lorsqu'elle repose sur une confirmation  écrite faisant suite à une communication orale et indiquant faussement le début du délai (consid. 3).
È da proteggere l'affidamento riposto in una comunicazione scritta -  successiva ad una comunicazione orale - che riporta in modo errato l'inizio di decorrenza del termine (consid. 3).