Case Management
Case Management ist eine Arbeits·weise in der Sozialen Arbeit. 
Case Management gibt es auch im Gesundheits·bereich oder in Firmen.
Case Management hilft Personen mit schwierigen Problemen.
Case Management ist ein englisches Wort.
Man spricht das Wort so aus: Käis mennetschment.
Case ist das englische Wort für Fall.
Management ist das englische Wort für Führung.
Man verwendet das Wort Case Management auch auf Deutsch.
Case Management bedeutet auf Deutsch Fall·führung oder Fall·betreuung.
Jemand der Case Management macht ist ein Case Manager.
Manche Vereine sagen zu Case Managern Lotsen.
Case Management im Gesundheits·bereich: 
Case Management gibt es zum Beispiel in Krankenhäuser oder in Pflege·heimen.
Beim Case Management versucht man Probleme zu lösen. 
Und man versucht Sachen besser zu machen. 
Man hört sich dafür verschiedene Meinungen an. 
Zum Beispiel Meinungen von Ärzten und Pflegern. 
Und man macht einen Plan. 
Damit bestimmte Sachen besser funktionieren. 
 Case Management in der Sozialen Arbeit: 
Case Management hilft Personen mit schwierigen Problemen. 
Personen im Case Management: 
Eine Person,
die Case Management nutzt,
heißt Klientin oder Kundin.
Eine Person,
die Case Management anbietet,
heißt Case Managerin.
Im Case Management sind auch Freunde und Familie der Klientin wichtig.
Schritte im Case Management: 
 Einstieg: 
Case Managerin und Klientin besprechen gemeinsam die Situation.
Ziele: 
Case Managerin und Klientin machen gemeinsam Ziele aus. 
Plan: 
Case Managerin und Klientin machen gemeinsam einen Hilfe·plan.
Abstimmung: 
Die Case Managerin kümmert sich darum,
dass die verschiedenen Hilfen funktionieren und gut zusammenarbeiten.
Kontrolle: 
Die Case Managerin kontrolliert, 
ob die Unterstützungen passen.
Abschluss: 
Am Ende besprechen Case Managerin und Klientin, 
was im Case Management passiert ist.
Sie besprechen gemeinsam,
was gut und was nicht so gut funktioniert hat.
Anpassung: 
Wenn sich die Situation der Klientin verändert, 
können Schritte im Case Management wiederholt werden.
 Grundregeln im Case Management: 
Die Klientin muss mit allen Entscheidungen im Case Management einverstanden sein.
Die Unterstützung soll schnell und hilfreich sein.
Die Case Managerin fördert Stärken und Selbst·ständigkeit der Klientin. 
Die Case Managerin arbeitet mit allen beteiligten Menschen und Einrichtungen zusammen.
Die Case Managerin setzt sich für die Wünsche der Klientin ein. 
Die Case Managerin steht der Klientin menschlich zur Seite.
Die Case Managerin setzt sich für soziale Gerechtigkeit ein.