Salesforce의 현재 상태와 과제는 무엇인가요?
Salesforce는 조직의 라이프사이클에서 "정교화" 단계에 있다고 가장 잘 설명할 수 있습니다. 지금까지 Salesforce는 성장을 매우 잘 관리해 왔습니다. 직원 수가 17,000명으로 증가했음에도 불구하고 Salesforce는 핵심 문화를 유지했습니다. 또한 외부의 도전, 특히 경쟁사와의 경쟁에 대응하여 오늘날 Salesforce가 CRM 업계에서 경쟁하고 AWS의 유력한 대안으로 부상하는 데 성공했습니다. Salesforce는 클랜 및 시장 통제보다는 관료적 통제 메커니즘에 더 많이 의존합니다. Salesforce는 제품, 고객, 인력, 전략, 수익과 같은 기능 단위로 나뉘어져 있습니다. 물론 공공 부문과 같은 몇 가지 핵심 집중 분야가 있습니다. 이성적인 관점에서 보면 관료주의적 조직이지만 Salesforce는 유연성, 즉 유기적 설계를 위해 설계되었습니다. 의사 결정은 최고 경영진이 주도하는 것이 아니라 비즈니스 단위로 내려갑니다. Salesforce의 Tableau 및 Slack 인수는 변화무쌍하고 복잡한 환경에서 필요한 적응력, 신속성, 혁신성을 갖추고 있습니다. Slack과 Tableau를 통해 Salesforce는 플랫폼 분야에서 다른 클라우드 공급업체에 비해 우위를 점할 수 있게 되었습니다.
What are Salesforce's Inc current state and challenges?
Salesforce can be best described as being in the “Elaboration” stage within the organization's lifecycle. Salesforce, to date, has managed its growth very well. Despite growing to 17000 employees, Salesforce managed to retain its core culture. It also responded to external challenges, especially against the competition, as Salesforce today competes in the CRM industry and emerged as a viable alternative to AWS. Salesforce relies more heavily on bureaucratic control mechanisms than clan and market control. Salesforce divided itself into functional units, namely, Product, Customer, People, Strategy, and Revenue. It does have some core focus areas, like the public sector as an industry vertical. Even though Salesforce, when viewed through a rational lens, is a bureaucratic organization, it is designed for flexibility, i.e, organic design. The decision-making is pushed down to the business unit rather than being driven by the top management. Salesforce’s Tableau and Slack acquisitions are adaptive, quick, innovative, and much required in a changing and complex environment. With Slack and Tableau, Salesforce has an edge against other cloud providers in the platform space.