„Wenn Sie aber auch manchmal das Gefühl haben, dass Ihnen vor lauter Konzentration darauf, die richtige Fragetechnik zu nutzen, das Gespräch ''entgleitet'' und am Ende in die Hose geht, lesen Sie, zumindest diesen Abschnitt, zu Ende.“<ref>{{Internetquelle|url=https://books.google.se/books?id=BO4zAwAAQBAJ&pg=PT17|titel=„Verkäufer werden ist nicht schwer, Verkäufer sein dagegen auch nicht!“, Markus Nagorsen|zugriff=2017-07-09}}</ref>
{{K|übertragen}} die [[Kontrolle]] über ein [[Thema]], einen [[Prozess]] [[verlieren]]