„Mit dieser Eingrenzung wird zum Ausdruck gebracht, daß aufgrund des geschäftstypenspezifischen Charakters von Anlagen und Systemen bereits ein nicht unerhebliches Maß an ‚Kaptivität‘ an den Lieferanten gegeben ist.“<ref>{{Internetquelle|url=https://books.google.se/books?id=P673BQAAQBAJ&pg=PA50|titel=Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich, Stephan A. Dauben|zugriff=2017-08-20}}</ref>
{{K|Wirtschaft}} [[Eigenschaft]] eines [[Produkt]]es, einen [[Kunden]] zu binden oder [[Abhängigkeit]] zu schaffen (zum Beispiel dadurch, dass eine mit dem Produkt verbundene Dienstleistung nur beim Produkthersteller bezogen werden kann)