„Sich in den anderen hineinversetzen, ''verständnisvoll'' und höflich sein – nur wenn alle auf Kuschelkurs sind, klappt auch die Zusammenarbeit, lautet das Credo.“<ref>{{Per-Zeit Online | Online=http://www.zeit.de/karriere/beruf/2011-06/teamarbeit-harmonie-betriebsklima | Autor=Thorsten Giersch | Titel=Warum Harmonie im Büro schädlich ist | TitelErg=Teamarbeit | Tag=12 | Monat=07 | Jahr=2011 | Zugriff=2012-06-02 }}</ref>
[[Verständnis]] und [[Einsicht]] [[zeigend]]