కొత్త మార్గదర్శకాల ప్రకారం సామాజిక మాధ్యమ సంస్థలు తప్పనిసరిగా ఫిర్యాదు స్వీకరణ  రూపొందించుకోవాలని దీనిలో ఫిర్యాదుల పరిష్కారం ముఖ్య అధికారి మరో  అధికారి నియమించుకోవాల్సి ఉంటుందని తెలిపారు
kothha maargadarshakaala prakaaram saamaajika maadhyama samshthalu tappanisariga phiryaadhu sweekarana  roopondinchukovaalani dheenilo phiryaadula parishkaaram mukhya adhikary mro  adhikary neyaminchukovalsi untundani teliparu