బాక్స్ లో ఒకసారి ఫిర్యాదు నమోదైన తర్వాత  విషయంలో చర్య తీసుకోవడానికి నేరుగా సంబంధిత అధికారులకు పంపిస్తారు తీసుకున్నప్పుడు పెట్టడానికి  యంత్రాంగాన్ని కూడా ఏర్పాటు చేస్తారు
boxes loo okasari phiryaadhu namoodhaina tarwata  vishayamlo carya teesukoovadaaniki neerugaa sambandhitha adhikarulaku pampistaru teesukunnappudu pettadaniki  yantraamgaanni kudaa erpaatu chestaaru