> -- albobin писал(а):
> всякие разные терминалы информационные или самообслуживания"Профессиональный пользователь информационного терминала"... Звучит смешно.

На самом деле, в той цитате сделан акцент на слове "профессионал", а слово "цель" осталось почти незаметным. Каждая программа как инструмент должна следовать заданной цели с наименьшими усилиями со стороны пользователя.

Это же касается и справочных терминалов. Их цель - предоставлять справку. То есть, пользователь чего-то не знает, и в связи с этим подошёл к терминалу, с помощью интерфейса которого он надеется узнать всё, что надо. Но если перед каждым полезным экраном будет появляться экран со справкой вида: "на следующем экране вы увидите 5 кнопок. Кнопка такая-то делает то-то ... Для продолжения нажмите Далее", - то такой инструмент будет раздражать неимоверно.