Тысячелетия развития человека как «животного, изготовляющего и использующего рудия труда» определили ряд устойчивых ролей в трудовом процессе.

После такого широковещательного зачина читателю, как ни странно, не следует ожидать здесь развёртывания социально-экономической истории или изложения различных учений.Напротив, мы сразу перейдём к собственно организации трудового процесса. Возможные роли человека в нём таковы (взаимодействие ролей будем определять для активной стороны; будем подразумевать его документирование, имея в виду, что возможно и общение — как личное, так и дистанционное):

* эксплуатант — применяет созданные орудия по назначению (для заданных целей и условий или иных, приспосабливая орудия под них и/или приноравливаясь орудовать), по опыту применения уточняет назначение, требования к свойствам орудия и определяет потребность в них; среди эксплуатантов могут выделиться заказчики, специализирующиеся на определении назначения орудий и потребности в них и потребители, сосредотачивающиеся на их применении; если процесс коллективный, то назначение (а также программа выпуска — объёмы по периодам времени) отражается как данные для других участников (обычно - в документации заказа/требования на установленном языке); взаимодействует с конструктором по созданию орудия;

* конструктор — замышляет орудия как изделия сообразно назначению (воспринимаемому от эксплуатанта и/или мыслимому самостоятельно) и определяет их облик (устройство и принцип действия) и способ применения (включая обслуживание), оптимальный (в идеале — наилучший) для удовлетворения требуемых целей в заданных условиях, учитывая условия производства и программу выпуска (включая возможность использовать наличные/доступные для заказа на стороне комплектующие изделия); для коллективного создания изделий также отражает облик в конструкторской документации, а способ применения — в эксплуатационной на установленных языках; взаимодействует с эксплуатантом (заказчиком) по оптимизации требований (в идеале — совершенствованию с учётом перспективы применения); при коллективном конструировании могут выделяться представители заказчика, специализирующиеся на формировании требований к изделиям, а также испытатели, предварительно эксплуатирующие образцы изделия для уточнения облика и/или требований;

* технолог — сообразно облику изделия замышляет техпроцесс его создания и определяет содержание техпроцесса для заданных условий производства (имеющихся/доступных кадров, наличных средств производства) и программы выпуска; для коллективного создания изделий также отражает содержание техпроцесса в технологической документации на установленных языках; взаимодействует с конструктором - по реализуемости облика и/или его оптимизации в смысле технологичности (в идеале — совершенствованию с одновременным улучшением свойств изделия и его технологичности), с инструментальщиком — по орудийному обеспечению техпроцесса;

* инструментальщик — сообразно облику изделия и содержанию техпроцесса определяет необходимость в орудиях производства (инструменты, приспособления, машины) — как существующих (программу выпуска/заказа для восполнения расхода по данному изделию) так и новых (замысел), формирует облик новых орудий и определяет техпроцесс их производства (обычно только для собственного, но м.б. также и для стороннего); для коллективного создания изделий также отражает содержание техпроцесса в технологической документации, а потребность — в документации заказа на установленных языках; взаимодействует с технологом по оптимизации техпроцесса и с конструктором — облика изделия в смысле сокращения потребности; при коллективном орудийном обеспечении могут выделяться роли конструктора и технолога по средствам производства;

* производственник — выпускает изделие, применяя орудия производства к сырью, полуфабрикату (материалам/заготовкам) и комплектующим и/или совершая производственные операции вручную; при коллективном создании изделий использует технологическую документацию на установленных языках; взаимодействует с инструментальщиком по качеству орудий собственного производства, с технологом — по реализуемости/оптимизации техпроцесса; с конструктором — по реализуемости/оптимизации/совершенствованию изделия (часто — не напрямую, а через технолога); при коллективном производстве выделяются рабочие места, обычно по стадиям/операциям техпроцесса (при неподвижном предмете труда м.б. выделены по экземплярам изделий), также м.б. выделено основное производство (изделий), инструментальное и вспомогательное (комплектующих, полуфабрикатов, иногда сырья);

* сервисник — регулирует/ремонтирует/пополняет расходными материалами/частями изделие при эксплуатации, вводит/выводит из неё, применяя к изделию орудия труда и/или совершая сервисные операции вручную; при коллективном жизненном цикле часть сервисных работ м.б. возложена на эксплуатанта-пользователя (т.н. техуход), часть — на оператора сервиса, часть — на специалистов производителя; все они используют сервисную документацию на установленных языках;

* снабженец — обеспечивает деятельность необходимыми ресурсами; независимо от экономической системы (формации) базовым ресурсом являются кадры — люди, готовые/способные к той или иной деятельности (после замещения должностей становящиеся сотрудниками), а также условия существования людей в связи с деятельностью (как частный случай — сотрудников в конкретном трудовом процессе); в товарно-денежной экономике основной вид прочих ресурсов составляют деньги и т.н. финансовые инструменты, также возможно обеспечение через прямой товарообмен (бартер); при коллективном обеспечении выделяются специализации: кадров (подбора и расстановки, найма и увольнения, [пере]подготовки), жизнеобеспечения (производства условий пребывания людей по местам деятельности и окружающей среды), материально-технического снабжения, сбыта, логистическая (транспорта и хранения), при деятельности нефинансового профиля м.б. также специализация ценностного снабжения (деньгами и фининструментами помимо результатов сбыта);Жизнеобеспечение включает самые разные виды работ, как- то: питания, энергоснабжения, вентиляции, освещения, сантехники, подвода/отведения специальных рабочих сред — смазывающих, охлаждающих, изолирующих, ингибирующих и пр., очистки/подготовки воздуха, воды и спецсред; те или иные работы м.б. переданы сторонним исполнителям.
Видно, что мы трактуем термин «снабженец» в широком смысле; впрочем, это касается не только данной роли.
* организатор — принимает решения о развёртывании/свёртывании того или иного вида деятельности, текущем управлении им во взаимодействии с надсистемой деятельности, об обеспечении различных видов; при коллективной организации выделяются первые лица (высшие руководители), а остальные организаторы (частного управления) могут образовывать иерархию последующих уровней, одноранговую или смешанную структуру управления; сферы частного управления м.б. выделены в пространстве, во времени (обычно относительно трудового процесса, т.е. по порядку работ от предметов к результатам труда) и/или функционально (по видам деятельности);

* администратор — определяет порядок и/или результат использования ресурсов; при коллективном администрировании выделяются специализации: распорядительная (диспетчеризации работ), учётная (продукции, труда и заработка, финансов и иных ценностей), безопасности (контроля условий труда и факторов влияния на систему деятельности);

* эксперт (контролёр, приёмщик) — определяет соответствие изделия (сырья, полуфабриката) требованиям и причины несоответствия; обычно выделяются внутренний (контроль качества) и внешний (экспертиза); к тому и другому часто привлекаются испытатели, в т.ч. сторонние (независимые от производителя).
В сущности мы видим, что разработка изделия (т.е. орудия как предмета трудового процесса) есть двуединый процесс т.н. конструктивно-технологического формирования его облика. Именно поэтому типичным для материального производства является совмещение ролей конструктора и технолога в инструментальном производстве; обычно в современных условиях разделения труда как узкооперационной специализации средства производства оказываются проще изделий и их удобнее разрабатывать без выделения ролей в процессе формирования.

В совокупности все роли, кроме первой, логически можно объединить в метароль производителя. Также все роли производителя, кроме организатора и администратора, м.б. объединены в субметароль специалиста.
Первая роль в системотехнике обычно выделяется в самостоятельную потребляющую систему как основной компонент окружения системы деятельности.

В то же время любое строгое деление несколько условно; это мы видим и здесь, когда по поводу требований (а часто и сервиса) взаимодействуют эксплуатант и производитель, а по поводу качества (изделия и/или обслуживания) — они же и эксперт (независимый). Также и в категорию снабжения мы включили жизнеобеспечение, которое, как видим, с тем же успехом можно отнести и к производству (вспомогательному).

Здесь мы не выстроили никакой иерархии ролей. Большинство таких иерархий так или иначе возникает в практике коллективного труда; но следует помнить, что следование какой-то одной из них обычно приводит к стагнации и краху системы. Ранги ролей во времени д.б. динамичны и меняться естественно; в каком-то смысле роль хорошего организатора и состоит в поддержании этой динамики; этому учит в основном опыт деятельности в различных ролях.
По-видимому, некоторые виды иерархии ролей вообще не м.б. употребительны сколь-нибудь долго, ибо порождают факторы, дестабилизирующие систему.
Общий принцип управления в коллективе — трудовая деятельность любого специалиста управляема организатором и администратором.
Деятельность по созданию орудий труда/ улучшению условий существования сама также должна рассматриваться как предмет труда по её созданию/улучшению. Это задача в первую очередь организатора; в современных условиях также признано необходимым учатие в преобразовании коллективной деятельности всех сотрудников.
Для целостности представления, конечно, нужно рассмотреть и надсистему деятельности. В ней можно выделить такие устойчивые роли, как:

* инициатор — принимает решение об учреждении/ликвидации оргсистемы, введении/модификации/свёртывании конкретных видов деятельности существующей организации, учитывая, что отдельные виды м.б. ограничены или прямо запрещены правом и/или моралью; в случае т.н. криминальности сознания инициатора он в большей или меньшей степени не учитывает это; часто вносит (в ряде случаев — обязан вносить по закону) ценностный вклад в организацию (ресурсы, средства производства); участвует в полезных результатах деятельности (приобретатель выгоды, междун. «бенефициар», обычно — финансовой); отвечает за решения и их последствия как материально (в ряде случаев — в размере вклада), так и юридически; в силу принимаемых решений возможна т.н. «пустая» оргсистема, в данный момент не осуществляющая деятельности (обычно — в т.н. паразитической экономике, т.е. позволяющей извлекать выгоду помимо удовлетворения потребностей), а в криминализованном обществе — также ведущая деятельность без учёта ограничений и/или запретов, не встречая существенных к тому препятствий (в т.ч. - т.н. «однодневка», ликвидируемая прежде, чем будет возможно надлежащим образом привлечь инициаторов и участников к ответственности); возможно коллективное учредительство, а также скрытое (обычно — с паразитическими и/или криминальными целями);Напр., в исламе выделены занятия, желательные и напротив, недопустимые для женщин; поэтому в мусульманском обществе инициатор должен учитывать это, используя женский труд.
* регулятор — определяет содержание и условия деятельности, ограничения и запреты и контролирует их соблюдение с учётом складывающихся норм морали; в современном обществе обычно это властная структура, в традиционном — прежде всего общественные структуры и идеологические организации (обычно религиозные); независимо от формации естественным соучастником регуляции являются потребители; в аморальном и/или криминализованном обществе эта роль м.б. существенно ослаблена, что ведёт к дестабилизации условий жизни;

* «абстрактный» инициатор (инвестор) — вносит ценностный вклад в деятельность без права инициирующих решений, имея в обмен гарантированное участие в результатах; в современных условиях обычно также возможно ограниченное право (с негарантированным участием); в паразитической экономике эта роль гипертрофирована, в аморальном/криминализованном обществе - «абстрагирована» от последствий деятельности (допуская обход граничений и/или запретов); возможны коллективные инвестиции; при специализации возможна передача вклада профессионально инвестирующей организации;

* «абстрактный» выгодоприобретатель — участвует в результатах, не внося ценностного вклада и не принимая на себя риски деятельности, в силу возможностей неофициального, нецелесообразного (в т.ч. неформального) влияния на условия и саму возможность деятельности, в обмен на неиспользование этих возможностей; возникает в любом обществе (очевидно как продукт первого умотипа), но распространение получает в аморальном/криминализованном, а также в «экстремальной» экономике (преимущественно плановой или либерально-рыночной официально — на практике и то, и другое будет фикцией); официально м.б. регулятором, инициатором, инвестором, участником; может являться скрытым учредителем и/или участником деятельности.
Как видно, мы исходим из того, что общественное и личностное сознание и поведение не тождественно экономическому (хотя экономическое является важной частью). Кратко говоря, экономика опирается на психологию.

Нужно выделить также типы организации производства по личностным отношениям:

* «я для себя» - утилитарное, когда эксплуатант единолично и применяет/обслуживает, и производит орудия труда;

* «кто-то для меня» - заказное, когда производитель удовлетворяет требования конкретного эксплуатанта; возможно, что ряд независимых производителей поставляют/обслуживают несамостоятельные части, образующие орудие труда лишь в совокупности; тогда среди производителей м.б. выделен т.н. системный интегратор частей в орудие;

* «кто-то для кого-то» - публичное, когда производитель не ориентирован на требования конкретного эксплуатанта; обычно в этом случае требования формулируются из представлений конструктора о назначении изделия как продукта, потенциально удовлетворяющего некий круг потребителей; здесь также м.б. выделен интегратор, увязывающий ряд публичных продуктов (возможно, также заказных и/или утилитарных) в орудийную систему конкретного назначения; требования могут определяться с участием экспертов и/или заказчиков, по собственному опыту внедрения аналогичных продуктов.
В некоторой степени эти типы можно приложить не только к отдельным людям, так сказать, «физическим лицам», но и к «юридическим» - коллективам. Только обычно в этом случае с временем всё равно происходит дифференциация членов/групп коллектива по рассмотренным выше ролям.

Существуют также виды производства по объёму выпуска — единичное, серийное, массовое. Они хорошо известны и часто смешиваются с типами организации.

Также предметом м.б. не только изделие, но и услуга — создание неких необходимых/желательных условий существования, состояния самого потребителя и/или его окружения. Основное отличие — в том, что она «производится на месте», у потребителя. Услуга может заключаться и в создании требуемых условий деятельности (жизнедеятельности).

Заметим, что трудовые процессы по назначению не сводятся только к практическому — производству продуктов/услуг. Мы вслед за А.Я. Фридландом выделяем также учебное и научное назначения.

Наконец, в роли изделия может выступать набор (массив) данных; также возможны услуги, связанные с уже имеющимися у потребителя данными. Тогда можно говорить о датаматическом производстве/обслуживании (часто говорят «информационное», но в принятом нами толковании информации по Фридланду это не совсем корректно). Продуцируемые данные м.б. предназначены для управления орудиями труда. В этом случае имеем автоматизированное производство (сервис).
Заметим, что работа, связанная с информацией, может включать передачу знаний; но это всегда делается в том же процессе формализации, т.е. через передачу данных, включаемых в ментальный опыт реципиента (насколько — зависит от его образованности и умственных способностей). Также неверно относить передачу знаний к услугам — это коллективный труд реципиента (обучаемого) вместе с донором (учителем).
О специфике труда, связанного с данными, поговорим отдельно. Именно таков и труд по формализации знаний, включая создание, применение, утилизацию инфопрограммных изделий.