Для B2B тоже есть ряд измеряемых криериев, а именно: наличие "успешных историй" внедрения продукта, совокупная стоимость внедрения/владения/поддержки, доступность поддержки и возможность модификации под клиента. Ну и ряд более специфических параметров. Всё зависит от того продаётся "коробочный продукт" или "каркас с доработкой под покупателя".