흔히 댓글은 기사, 후기는 경험, 리뷰는 제품에 대한 것으로 구분하지만 사실 무언가에 대한 '2차 커뮤니케이션'이라는 점에서 '리액션 데이터'라는 공통분모가 있다는 게 그의 지론이다.
Although comments are often divided into articles, reviews, and reviews about the product, his theory is that there is a common denominator of "reaction data" in that it is actually a "secondary communication" about something.