BBB1에 따르면 미국 정보기관들은 이메일 내용이나 첨부 파일에서 특정한 문구를 찾아달라고 BBB2에 요청했으며, BBB2는 이에 따라 모든 고객이 수신하는 이메일을 비밀리에 검색할 수 있는 소프트웨어 프로그램을 만들었다.
According to BBB1, U.S. intelligence agencies have asked BBB2 to find specific phrases in email content or attachments, and BBB2 has accordingly created a software program that allows them to secretly search for emails received by all customers.