스미스 교수는 “토홀더가 적을수록 리더가 오만에 빠지기 쉽고, 오만에 빠진 리더는 그 수렁에서 헤어 나오기 어려워진다”고 강조했다.
Professor Smith stressed, "The fewer toe-holders are, the easier it is for leaders to fall into arrogance, and the leaders who fell into arrogance are less likely to get out of the bog."