강원도 콜센터(Call Center)란 고객으로부터 요청받은 질의·건의·신고 등의 민원과 문의사항은 신속하고 정확한 응대를 통하여 고객의 요구를 만족시켜주는 종합적인 상담업무를 관장하는 곳을 말한다.
The Gangown-do Call Center means the place which supervises comprehensive consultant affairs to satisfy customers' needs through accurate and prompt response to inquiries and civil petitions such as inquiries, suggestions, reports, etc., which have been requested by customers.