디바이스(1000)는 디바이스 사용 문의가 디바이스를 사용하는 방법에 관한 문의에 해당하는지 또는 디바이스에서 발생된 문제를 해결하는 방법에 관한 문의에 해당하는지 분류할 수 있다.
The device 1000 may classify whether the device use inquiry corresponds to an inquiry regarding a method of using the device or a method for solving a problem occurring in the device.