AAA의 내부 마케팅 도구로써 사용한 직무 만족과 자부심에 관한 연구에서는 종사원의 직무 만족이 증가하면 직무에 더욱 몰입하게 되고, 그 결과 고객만족과 이익의 증가를 가져오게 된다고 하였다.
In AAA’s study on job satisfaction and self-esteem being used as an internal marketing tool, it was said that when the job satisfaction of employees increases, they become more immersed in the job, and as a result, customer satisfaction and profits increase.