문제해결능력을 향상시키기 위한 일련의 과정으로는 문제 상황의 수용, 분석, 원인 발견, 해결방안 탐색, 최적의 해결방안 선택, 선택 방안의 실천, 행동 평가 등으로 구성된다.
A series of processes to improve problem-solving consists of accepting, analyzing, finding causes, searching for solutions, selecting optimal solutions, implementing options, and evaluating behaviors.