원격지원은 고객이 겪는 문제를 원격에서 해결해 주고, 원격제어는 업무 방식이 그대로 담긴 사무실 PC를 원격에서 제어해 어디서든 같은 업무 환경을 제공한다.
Remote support solves customers' problems remotely, and remote control remotely controls office PCs that contain the way they work to provide the same work environment anywhere.