실제 AAA의 연구에서 일부 서비스 종사원들은 고객으로부터 받은 스트레스를 완화하기 위한 방법으로 서비스 사보타주 행동을 하게 된다고 한다.
In fact, AAA research shows that some service workers engage in service sabotage behavior as a way to relieve stress from customers.