"이탈할 것인가, 항의할 것인가"는 비용과 효과에 대한 합리적 계산으로 결정되지만, 해당 기업과 조직에 대한 '충성심'의 영향을 받는다.
While "departure or protest" is determined by a reasonable calculation of costs and effects, it is affected by 'loyalty' to the entity and organization.