즉, 서비스 제공자나 브랜드에 대한 소비자 신뢰가 증가할수록 해당 서비스 제공자나 브랜드에 대한 충성도가 점점 더 크게 높아진다는 것이다.
In other words, as consumer trust in a service provider or brand increases, loyalty to the service provider or brand increases.