이는 직원들의 서비스측면에서는 직원들에게 고객응대의 교육 및 언어적인 스킬 향상을 위한 교육을 하여 품질을 향상시킬 수 있을 것이다.
It is possible to improve the quality of employee service by providing training to employees for customer response and language skills.