좋은 상품과 편리한 배송서비스·할인혜택 등은 어느덧 당연한 요소가 됐기에 이러한 것들만으로 소비자를 붙들어두기에는 갈수록 한계가 있다.
Good products, convenient delivery service, and discount benefits have become a natural factor, so holding on to consumers with just these is becoming limited.