개인정보 유출 같은 사이버 보안 사고가 발생할 때 기업은 사과를 우선시하지만 소비자는 피해 보상과 원인 해결을 중시한다는 조사 결과가 나왔다.
When cyber security incidents, such as personal information leakage, occur, companies prioritize apologies, but consumers value damage compensation and resolution.