소통을 통해 고객의 니즈, 나아가 시대가 추구하는 바를 읽어내 창조적이고 새로운 가치를 제공할 수 있어야 한다고 강조했다.
He stressed that through communication it should be able to read customers' needs, and even what the times pursue, to provide creative and new values.