서비스에 대한 정의는 학자들마다 다양하지만 모두가 무형성과 생산과 소비가 동시에 진행된다는 공통성을 가지고 있다고 언급한다.
The definition of service varies from scholar to scholar, but everyone mentions that they have a commonality: intangibles and production and consumption at the same time.