AAA는 O2O 외식배달 앱 이용 고객을 대상으로 플랫폼 서비스 제공자에 대한 신뢰는 고객의 지속적 이용의도에 긍정적인 영향을 미친다고 하였다.
AAA said that trust in platform service providers for customers using O2O food delivery apps has a positive effect on the customers’ continued use intention.