만족도는 관광 목적지에 대한 관광객의 기대와 해당 관광 목적지에서 관광객이 경험한 평가 간의 결과로 조작적 정의를 했다.
Satisfaction was defined operationally as the result between the tourist's expectation of the tourist destination and the evaluation experienced by the tourist at the tourist destination.