우리는 이러한 연구 결과를 통해 서비스 지점에서 일하는 직원들의 역할과 행동에 대한 효율적인 인적 자원 관리 계획을 제시하고자 한다.
We intend to present an efficient human resource management plan for the role and behavior of employees working at service points through these findings.