이어 "고객과 시장, 기술이 빠르게 변해가는 불확실성의 시대에는 밖으로 눈과 귀를 열어 고객의 니즈에 초점을 맞춰야 한다"고 말했다.
"In an era of uncertainty in which customers, markets, and technologies are changing rapidly, we need to open our eyes and ears to focus outside on customer needs," he said.