승무원의 감정노동에 대해 파악하고 더 나아가 파악한 문제점에 대한 보완 및 개선 방향을 제시하는 연구가 반드시 더 필요하다.
Further research is necessary to understand the emotional labor of flight attendants, and furthermore, to suggest complementary and improvement directions for the identified problems.