직원들의 직무 환경과 교육이 증가할수록 고객 만족도가 향상되어 매출이 늘어나게 되며 이 때 경영 성과가 좋아질 것으로 생각된다.
As the job environment and education of employees increase, customer satisfaction will improve, and sales will increase, which is expected to improve management performance.