당시 네티즌들의 거센 반발과 항의가 이어지자 레나는 자신의 SNS계정을 통해 공식 사과문을 올렸지만 팬들의 마음을 돌릴 수 없었다.
As the netizens' backlash and protest continued, Lena made an official apology through his SNS account, but couldn't turn his fans.