본 연구에서 직무열의는 호텔 종사원이 자신의 직무를 수행하여 만족스러운 결과를 달성하기 위해 활력적이고 헌신하는 마음 상태로 정의한다.
In this study, job enthusiasm is defined as a state of mind that is energetic and devoted to the achievement of satisfactory results by the hotel staff performing their jobs.