이에 이번 칼럼에서는 지난 칼럼에서 다룬 위스키 바와 같이 유형적 서비스스케이프뿐 아니라 무형적 서비스스케이프에 대해서도 소개하고자 한다.
Therefore, in this column, I would like to introduce not only the tangible servicescape as the whiskey covered in the last column but also the intangible servicescape.