승객과 운전자 안전에 대한 불만 사항을 TfL에 보고하고, 1년에 두 차례 감사를 받고, 중대 범죄가 발생할 경우 경찰의 신고를 해야 한다.
Complaints about passenger and driver safety should be reported to your TfL, audited twice a year, and reported to law enforcement in case of serious crimes.