객실 및 부대 서비스를 이용할 때 회원에 대한 서비스의 형태나 품질이 달라질 가능성이 있어 고객이 느끼는 만족감이 달라질 수 있다.
When using guest rooms and additional services, there is a possibility that the form or quality of services to members may change, so the satisfaction that customers felt may change.