상사가 부하 직원에게 신체적 접촉을 제외한 언어적·비언어적인 적대 행위를 꾸준히 했을 때만 상사의 비인격적 감독으로 간주할 수 있다.
It can only be regarded as non-personal supervision if the boss has consistently engaged in verbal and non-verbal hostilities other than physical contact with his subordinates.