본 연구 결과는 호텔 직원의 바람직한 이미지상을 정립하고 호텔업계에서 효율적인 인적자원 관리 및 마케팅 전략으로 활용될 것이다.
The results of this study will be used as an effective human resource management and marketing strategy in the hotel industry to establish a desirable image of hotel staff.