옴부즈만등은 고충민원 처리과정에서 알게 된 비밀을 다른 사람에게 누설하거나 직무 외의 목적에 사용하여서는 아니 된다.
No ombudsman, etc. shall divulge any confidential information he/she has learned in the course of handling a grievance petition to others or use it for any purpose other than his/her duties.