소비자들은 이러한 플랫폼 구조에서 원하는 정보를 정확하게 파악하기가 힘들어 서비스를 이용하는 데 있어서 불편함을 지각할 개연성이 높다.
Consumers are highly likely to perceive inconvenience while using the service because it is difficult to accurately grasp the desired information in such a platform structure.