조직 내에서의 상사, 동료와 조직 구성원 간의 관계는 단순히 종사원 간의 개인 문제가 아닌 조직 차원에서의 문제로 인식되어야 한다.
Relationships between superiors, colleagues, and members of the organization should be recognized as organizational issues, not simply individual issues among employees.