연구들을 살펴보면, 공항 근무자의 직무 특성을 고려한 업무를 수행함에 있어 내적 갈등을 유발시킬 수 있는 원인에 대한 연구가 전반적으로 부족한 편이다.
Looking at the studies, there is generally a lack of research on the causes of internal conflict in performing tasks with job characteristics of airport workers.