고객을 창출하고 지속적 경쟁우위를 가지며 충성고객을 육성하려는 여행업계에 있어서 차별적 마케팅 전략수단이 될 수 있다.
It can be a differentiated marketing strategy tool in the travel industry to create customers, have a continuous competitive advantage, and nurture loyal customers.