상기 DB 서버(250)는 상담유형정보, 상담사의 답변과 질문, 고객의 답변과 질문을 상담 스크립트 DB 테이블에 등록할 수 있다.
The DB server 250 may register consultation type information, the counselor's answers and questions, and the customer's answers and questions in the consultation script DB table.