디바이스 사용 문의들은 디바이스를 사용하는 방법에 관한 문의와 디바이스에서 발생된 문제를 해결하는 방법에 관한 문의를 포함하는 제1 카테고리로 분류될 수 있다.
Device usage inquiries may be classified into a first category including inquiries about how to use the device and how to solve problems occurring in the device.