بالرغم من حبي للبيتزا الشديد..  وبالرغم من علاقتي الشخصية مع بيتزا هت من أكثر من 18سنة, إلا أنه وللأسف في العشر سنوات الأخيرة, وهو ينحدر من سيء إلى أسوأ. 
 ووالله لست متحاملا, ولا متعجلاً, وإنما تجربة متكررة, فنادرا مايمر شهر طوال السنوات الماضية إلا وأخذت منه بالأقل طلب واحد, وأحياننا طلبين وثلاثة, وأكثر. 
 . 
 1- النظافة ضعيفة جدا جدا . 
 2- المعاملة إلى السيئة أقرب منها للعادية, فضلا عن أن تكون المعاملة المتميزة. 
 3- جودة المنتج أيضاً متدنية, بل هي بصراحة عادية مرة, لا تناسب الاسم العالمي. 
 4- طريقة العرض والدعاية فيها استغفال -وخداع- رهيب مرة خصوصا في الآونة الأخيرة. 
 5- ارتفاع مطرد بالاسعار, مع نزول في المستوى مريع. 
 6- أكثر وأغلب -ولا أقول كل- الموظفين معاملتهم خشنة جدا, وينظرون بفوقية, واستعلاء, ولو أحسنت الظن لقلت انهم يعملون بدون أي دافع, بل أشبه بالمكرهين ؟!!! . 
 . 
 . 
 مع هذا وذاك فقد تطورت المطاعم الأخرى, وافتتحت أيضا مطاعم متخصصة بالبيتزا, أكثر من رائعة. 
 وأنا أزورها باستمرار, ولولا التاريخ القديم مع بيزا هت لما فكرت أن أدخلها, ولكن كل مرة أكذب نفسي وأذهب وأصدم في كل مرة. 
 ووالله ما أذكر -في الاونة الأخيرة- أني دخلت هذا المطعم وخرجت منه إلا متنكدا, ولكن ههنا أعلن توبتي من أذهب إليه مرة أخرى, وكفااااااااااية خداع من هذا المطعم السيء, فقد طابت نفسي منه تماما.