Lefkoşa Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi’nde 4 aydır uygulanan randevulu sistem, vatandaşların sabahın erken saatlerinde hastaneye gidip beklemesi olayını ortadan kaldırdı
29 Mart 2018, Perşembe 9:14
Lefkoşa Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi’nde Ekim 2017’den beri randevulu sistem uygulanıyor.
Bu doğrultuda Lefkoşa Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi’ne gidecek hastalar, mesai saatleri içerisinde yani hafta içi saat 07.30 ile 15.30 arasında 1101’i arayarak istedikleri hekim ve branş için randevu alabiliyor.
KIBRIS Gazetesi’ne konuşan Hastane Başhekimi Bülent Dizdarlı randevulu sistem hakkında bilgi verdi.
Dizdarlı, bu numaranın hemen hemen her gün 6 bin kez arandığını ve en çok randevunun çocuk ve dahiliye servisleri için talep edildiğini açıkladı.
Dizdarlı bu aramalarının büyük bir bölümünün ne yazık ki mesai saatleri dışında olduğunu söyledi.
“Sabah sabah hastaneye gelip bekleme kalktı”
Bülent Dizdarlı, geçmişte hastaların doktorlara muayene olabilmek için sabahın saat 04.00 ya da 05.00’inde hastaneye gidip sıra numarası aldığını ancak randevulu sistemin uygulamaya geçmesiyle bu durumun ortadan kalktığını anlattı.
Vatandaşların artık mesai saatleri içerisinde yani hafta içi 07.30 ile 15.30 saatlerinde 1101’i arayarak randevu alabileceğini kaydeden Dizdarlı, bu numaranın ise başına hiç bir ekleme yapılmadan telefonlardan direk olarak tuşlanması gerektiğine vurgu yaptı.
Dizdarlı, hastanenin numarası çevrilip, santralden 3 tuşlanarak randevu veren birime ulaşmakta ise sorun yaşanabileceğini söyledi.
“Israrla çaldırmaya devam edin”
Dizdarlı, bu sistemde de ufak tefek de olsa bazı aksaklıklar yaşandığını kaydederek, bu sorunu çözmek için ulaşımın fiber hatları üzerinden sağlanması için çalışma yaptıklarını belirtti.
Ayrıca 1101 numaralı telefona bağlı 10 hat bulunup, bu 10 hatta da cevap veren 6 asistan olduğuna işaret eden Dizdarlı, telefonun çalıp, karşıdakinin cevap vermemesi durumunda da vatandaşların çaldırmaya devam etmesini önerdi.
Dizdarlı, “aranılan anda 6 arkadaşta telefonda görüşüyor olabilir. Bu nedenle ısrarla çaldırılmaya devam edilmelidir. Görüşmeler bitince diğer hatlara da cevap verilecektir” dedi.
“45 dakika önceden gelin”
Dizdarlı, randevu alan vatandaşların 45 dakika önce hastaneye giderek kaydını yaptırması gerektiğini belirtti.
Kaydını yaptıran her hastaya randevu saatinde aksama olsa dahi aynı gün içerisinde mutlaka bakıldığını söyleyen Dizdarlı, saatlerdeki bu aksamanın da hekim ile bazı teknik eksikliklerden kaynaklandığını ifade etti.
Bülent Dizdarlı, bu sistemin vatandaşlar ve kendileri için büyük bir kolaylık olduğu düşüncesinde olduğunu belirtti ve bu sistemin daha da geliştirmek için çalışmaların sürdüğünü kaydetti.
“Daha ilerde daha ideal bir sistem mutlaka kurulacaktır”
Dizdarlı, bu sistemin en ideal şeklinin herkesin randevu aldığı saatte doktorun önüne oturması ve dosyası hazır bir şekilde beklemesi olduğunu ifade etti.
Ancak mevcut alt yapı ve hekim eksiklikleriyle şu anda böyle bir sisteme geçmenin mümkün olmadığını söyleyen Dizdarlı, “daha ilerde daha ideal bir sistem kurulacaktır” dedi.
Önündeki arabayı geçerken kaza yaptı