Avea Ağustosta Kapattırdığım Hatta Eylül Ayına Ait Borcu Gönderdi! | Şikayetvar
Türk Telekom Avea Fatura Modem 2009513
Avea Ağustosta Kapattırdığım Hatta Eylül Ayına Ait Borcu Gönderdi!
1 yıl önce aldığım taahhütlü Avea Fenercell modemimi taahhüdü bittikten sonra kapattırmak istedim ve 15 Ağustos tarihinde kapattırmak için başvurdum ve şimdi beni arayıp eylül ayına ait 40. 75 TL borcum olduğunu söylüyorlar. Kapattırdığım bir faturanın nasıl eylül ayına ait borcu olur?
Bunu sorgulamak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım abartmıyorum 10 dk. boyunca bağlanmak için bekledim ve müşteri temsilcisi Fenercell'e bakan müşteri hizmetlerinin ayrı olduğunu söyledi. 444 0 907'yi arıyorum ama bu numarayı aramaya hakkım olmadığını söylüyor ve ulaşamıyorum.
Şimdi onların bana ulaşmasını bekliyorum. Böyle bir şey var mı yani bilgi bile alamıyorum.
Dilek13 Eylül 2013
Sabit telefondanda arıyorum 444 0 907 yi fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.Bekliyorum belkiyorum 444 1 500 e bağlanıyorum onlarda bana yardımcı olamayacaklarını fenercellle kendilerinin ilgilenmediklerini söylüyorlar.Evet haftanın 7 günü 24 saat arayabilyorum ama bilgi alamıyorum.
Markalar Superonline, Netspeed.com.tr, Kablo Net, Millenicom, TurkNet, D-Smart Net, Bizim İnternet, Göknet, Extranet, Vodafone Net