Superonline Fiberoptik İnternet Bağlantı Hızım Düşük | Şikayetvar
Superonline İnternet Abone Hız 2309615
Superonline Fiberoptik İnternet Bağlantı Hızım Düşük
Superonline satış elemanlarının parlak vaadleri ile 15 Ocak 2014'de Superonline'a telefon ve internet abonesi oldum. Bu 5 haftalık süre içinde internet 4 kez, telefon 2 kez arızalandı. İnternet hızımın fiberoptik şebeke sayesinde 25 mb'e çıkarılacağını beklerken şuanda hızım 0.50 Mb.
Yetmezmiş gibi her on dakikada bir tamamen kesiliyor. Şirketin ana merkezine ve arızaların bildirildiği web sitelerine mesaj yolladımsa da kimse geri dönmedi.
Sonra telefonla tam 4 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, hiçbir sonuç alamadım. Ben hala aynı sıkıntıyı çekiyorum. Aboneliğimi tazminatsız feshetmezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Oradan sonuç alırsam ayrıca tazminat isteyeceğim.
Markalar D-Smart Net, Vodafone Net, Göknet, Bizim İnternet, Extranet, KentNet, Kablo Net, Millenicom, TurkNet, Türk Telekom