Vodafone Faturam Gönderilmeden Cezai İşleme Başlama İkazı Aldım! | Şikayetvar
Vodafone Fatura Operatör Borç 1752310
Vodafone Faturam Gönderilmeden Cezai İşleme Başlama İkazı Aldım!
531 363**** GSM numaramı, Şubat 2013 ayında farklı bir GSM operatörüne taşıdım. Vodafone tarafından sonradan tahakkuk ettirilen (2) adet fatura tarafıma ulaştırılmadan gecikme faizi işletilmiş. Vodafone 18.04.2013 tarihinde şahsımı arayarak "2 adet ödenmemiş faturam olduğunu, 25 Nisan 2013 tarihine kadar ödenmediği takdirde kanuni takibata geçileceğini" bildirdi.
Ben de kendilerine böyle bir fatura bildirimi olmadığını şimdiye kadar hiçbir ödememi geciktirmediğimi beyan ettim. Ancak borcumun bulunduğunu ve faizi ile birlikte ödemem gerektiğini bildirdiler. Ben faturalarımı tabiki ödeyeceğim ama haberim olmadan işleyen gecikme faizini ödemek istemiyorum. Bunun gereği yapılmalıdır.
Nejla 31 Okunma
Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, 531363**** nolu hattınız ile ilgili yapılan incelemede fatura kesim tarihinizin herayın 6. günü olduğu görülmüştür.Hattınıza ait geçiş talebi 02.02.2013 tarihinde tamamlanmıştır. Geçiş işleminize bağlı olarak,geçiş tarihine kadarki kullanımlarınız,aylık bundle (toplu süre) ücretiniz ve vergilerden oluşan 06/02/2013 kesim tarihli 20.30 TL 'lik bir dönem faturanız oluşturulmuştur. Bir önceki dönem faturanızın da ödenmediği görülmüştür. Faturalandırmanıza yönelik herhangibir sorun bulunmamaktadır. İmzalamış olduğunuz sözleşmenin Mali Hükümler bölümünde ödemeler hakkında detay bilgilerin mevcut olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri
Markalar Bimcell, Türk Telekom, Pocell, Kktcell, Turkcell, TeknosaCell, KKTC Telsim, Pttcell, Vodafone Net, Anadolu Hayat Emeklilik
Şikayetler Vodafone Bilgimiz Dışında Ortada Mesaj Bile Yokken Onaylandığı İddia Edilen Tarife Değişikliği!, Vodafone'la Sorunlara Devam..., Vodafone Talimatları Yerine Getirmeyen Müşteri Hizmetleri., Vodafone Haksız Fatura Tutarı Yansıttı!
Kategoriler mesaj, iptal, ücret, kullanım, firma, işlem, ik, şirket, servis, hizmet, zaman, taahhüt