Duygusal Zekası Yüksek Kişilerin Asla Söylemeyeceği 9 Şey
Hepimizin yanlış bir şey söylemek hakkında endişe duymak haricinde zaten yeterince endişe duyduğumuz konu var. Ama tüm sözlü hatalar eşit değildir. Bazen yanlış şeyi söylemek seni sadece duygusal (ve entelektüel) olarak yetersiz gösterir.
Bugünün iş dünyasında, duygusal zeka giderek daha belirleyici bir konuma geliyor.
Duygusal zekası yüksek kişilerin hiçbirini bu aşağıdakileri söylerken yakalayamazsın:
1.”Bu senin hatan.”
Öyle bile olsa, karşı tarafı açık açık suçlamaya gerek yok. Duygusal zekası yüksek kişiler diğer insanlara kusur bulmaz, onlara inanır. Yargılamazlar, savunmaya geçerler.
Birinin sana “Bu, senin hatan.” dediğini düşün. Böyle bir durumda savunmaya geçmemek çok da kolay olmaz. Duygusal zeka savunmayı arttırmaz, aksine azaltır.
2. “Umurumda değil.”
Bu yüksek duygusal zekaya sahip olmanın temel mantığına aykırıdır. Bir başkasının önemsediği fikri, duygusu ve içinde bulunduğu durum söz konusu olduğunda bu 2 kelime karşıdaki insanı kırabilir.
Bu iki sözcük hakkında düşün. Umurumda.. değil.. Duygusuzlaşmanın sözcük anlamı. Çok gereksiz.
3. “Tamamen yanılıyorsun.”
Bu cümleyi kurarak özellikle karşı tarafın bakış açısını gerçekten anlamadığın veya hızlıca haklı çıkmak istediğin durumlarda, duygusal olarak saldırgan bir yaklaşım sergilemiş olursun. Bunun yerine kullanılabilecek birçok alternatif var. “Demek istediğini anlıyorum ama ben farklı bir düşüncedeyim” gibi, hatta “Anlaşamadığımız konusunda anlaşalım.”
4. “Beni ilgilendirmez.”
Bu örtülü bir şekilde “Umursamıyorum ve sorumlu tutulmak istemiyorum” demenin bir yoludur fakat duygusal zekası yüksek kişilerin bırakmak istediği izlenim tam bu değil. Duygusal zeka, sorumluluk kabul etmeyi ya da problemi gidermek için çözüm üretmede istekli olmayı içerir.
5. “Bu senin sorunun, benim değil.”
“Kendi başınasın.” ve “Kendi kendine çöz.” cümleleri ile aynı anlama gelir. Duygusal zekası yüksek olmak, başkalarının sorunlarına empati duymayı ve çözümüne katkı sağlamayı istemek demektir. Veya en azından bu sorunlara karşı anlayış göstermektir.
6. “Senin yardımına ihtiyacım yok.”
Yüksek duygusal zekaya sahip olmak aynı zamanda başkalarından gelen yardımı hoş karşılama gücünün farkında olmaktır. Başkalarından destek almak sana yardımcı olarak kusursuz olmadığını göstermenin yanında yardımcı olan kişi için de iyidir. International Journal of Behavioral Medicine (2005) ‘da yayınlanan araştırma gösterdi ki başkalarına yardımcı olmak kişinin kendi iyiliği ve sağlığına da katkı sağlar. Neden yardım etmelerine izin vererek başkalarının da faydalanmasını sağlamayasın ki?
7. “Hata yaptın.”
Yüksek duygusal zekaya sahip kişiler biri hata yaptığında bunu zaten bildiklerini, ayrıca bu hatanın hatırlatılmaması gerektiği bilirler, özellikle de sert bir üslupta. Yüksek duygusal zekaya sahip kişiler parçalamaz, kuvvetlendirirler. Hataları işaret etmek yerine, başkalarının hatalarından öğrenmeleri için zaman harcarlar. Zedelenmiş özgüvenden kaynaklanacak başarısızlıkların engellenmesine yardımcı olurlar.
8. “Bu adil değil.”
Bu cümleyi kurmak seni sadece güçsüz gösterir. Duygusal zeka, şartları kabullenmeyi ve onları hızlıca değiştirmeyi ya da en azından şartların farkında olarak ileri gitmeyi sağlar. Bu tarz ifadeler sadece gereksiz öfke, umutsuzluk ve çocukluk göstergesidir, yüksek duygusal zekaya sahip liderlerin özelliği olmaktan çok uzaktır.
9. Hiddet içeren herhangi bir şey.
Bu yine yüksek duygusal zekaya sahip olmanın doğasına aykırıdır. Patlama yaşamanın ofiste (veya başka bir yerde) yeri yoktur. Duygusal zekanın düşük olduğunu göstermek için hızlıca sakinliğini kaybetmek ve başkalarına saldırmak dışında yapabileceğin fazla bir şey yoktur. Kontrolü kaybetmemek için egondan arın. Ve unutma, çok kısa bir an kalıcı hasar vermek için yeterlidir. Yani, yüksek duygusal zekaya sahip olmak için ne dediğine sadece dikkat etme. Dediğini hissederek söyle.