Pegasus Havayolları İsviçre Frangı İle Bilet Satmış! - Şikayetvar
Pegasus Havayolları Bilet Havayolları Havaalanı 2522183
Pegasus Havayolları İsviçre Frangı İle Bilet Satmış!
Ben 08/06/2014 tarihinde İzmir'den İstanbul Sabiha Gökçen havaalanına Servet A. adına bilet aldım. Kendi adıma olan kredi kartını kullandım. Bilet fiyatı 125 tl idi. Ama kartımı kontrol ettiğimde 300 tl'ye yakın para çekildiği gördüm.
Pegasus Havayolları Müşteri hizmetlerini aradım Frank üzerinden çekim yapıldığını iletiler. Hemen o gün mail attım. 23.06.2014 tarihine kadar yanıt alamayınca dün tekrar mail attım. Bana verilen cevap hatanın bende olduğunu çekim yapılırken dikkatli olmam gerektiği sebebin bilgisayarın Dns ayarlarının yanlış olabileceği bu nedenle yanlış çekim yapılabileceği idi.
Şimdi ben bu durumda 125 tl'lik bilete 300 tl'ye yakın para vermiş oldum. Pegasus Havayolları'nın bizlerin parasını haksız yere almasına muhtaç olduğunu bilmiyordum.
(Uçuş no PC 119)
Çiğdem 191 Okunma
Çiğdem29 Haziran 2014
Şikayetim çözülmedi. Tenezzül edip onlara yazdığım maile cevap vermediler. Yine de ilginize teşekkür ederim
Pegasus Havayolları Temsilcisi24 Haziran 2014
Markalar BoraJet , Anadolu Jet, Lufthansa, Onur Air, KLM Havayolları, Atlasglobal, Emirates Hava Yolları, Air France, Sunexpress Havayolları, THY