Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ » Sayfa 315 - 956
15 Aralık 2016 23:51:19
Turknet dışında taahhütsüz ve ucuz paket var mı bildiğiniz?
16 Aralık 2016 01:00:04
Evet arkadaşlar isteyince kargoyu nasıl ödüyorlar görüyorsunuz...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SaMoVe -- 16 Aralık 2016; 23:59:40 >
16 Aralık 2016 02:24:33
Ttnet taahhüdüm 12 sinde bitti 13ünde başvurdum 16 sında internetim bağlandı. 16mbit 50 gb akk 2 yıl taahhüt 64 tl isteyen telekoma selamlar olsun, kimseyi dinlemeyin bağlayın pişman olursanız kapatırsınız. Şu an 40 mbit alıyorum. Dbakırda CSgo ve dota 2 de pingim 70 ms kadar ttnette 110un altına düşmüyordu. turknetten ilk izlenimlerim çok iyi.
16 Aralık 2016 02:50:24
Arkadaşlar bulunduğum yerde superonline ve vodafone arıyorum ttnet fiber bölgesinde olduğunuzdan hizmet veremiyoruz size diyorlar. Bu durumda turknete de başvurmam mümkün değil midir? Ttnet e mahkum muyum?
16 Aralık 2016 03:05:53
16 Aralık 2016 03:12:20
Hız sorgulamasını nasıl yaptınız ki?
16 Aralık 2016 08:52:48
Vodafone üzerinden sorgulama yapılabiliyor. Hattınızın hangi hızı desteklediğini öğrenebiliyorsunuz.
16 Aralık 2016 09:10:42
Forumda bir arkadaş yazıyordu FFTB binaya kadar gelen fiber kabinli olan sistemde sanırım muafiyet var bu yıl Ocak'ta dolacakmış süresi ve eğer yenilenmez ise diğer firmalarda kullanabilir deniliyordu sanırım.
16 Aralık 2016 09:38:46
Teşekkür ederim ama pek sağlıklı bilgiler değil gibi. Mesela ben su an vdsl kullanmıyorum, benim alabileceğim hızı nereden biliyorlar ki onu anlamadım. 17mbit adsl diyor, 95mbit vdsl diyor
16 Aralık 2016 10:26:11
Başvuru iptali istedim
16 Aralık 2016 11:26:30
Arkadaşlar bugün müşteri hizmetleriyle konuştum. 60 liraya telefon hattıda çekiceklermiş. Ücretsizmiş. ayrıca türktelekom kullanıyorum şuanda. bulunduğum bölgede hızım 10 mb i geçmiyor. Bana 50 mb i desteklediğini söylüyorlar bölgenin. Çok ilginç değil mi? türk telekomun altyapısını kullanıp. ANKARA BAHÇELİEVLER bölgesinde olan var mı? ne kadar hız alıyor?
EDİT: 130 LİRA CEZAM çıkıyor. Turknet bunun 125 lirasını karşılıyormuş. Oda çok hoşuma gitti ama geçmeliyim sizce bilemedim? türk telekomdan bıktım artık.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi eediz -- 16 Aralık 2016; 12:6:37 >
16 Aralık 2016 13:44:40
Kullananlar memnunmu 60 TL paketten?
16 Aralık 2016 14:40:56
Memnunum hocam akk derdi yok.
16 Aralık 2016 19:15:21
Ttnet aboneliğimizi iptal ettirdik. Daha önce forumdan Türknet kampanyası hakkında yazılanları araştırdım. Birçok şikayet olmasına rağmen belki benimki problemli olmaz diyerek Türknetin bu kampanyası için 10.10.2016 da abonelik evraklarını imzalayarak gönderdim.
Aboneliğimin başlangıcından itibaren olayların gelişimi şöyle olmuştur.
18.10.2016 tarihinde Türknet’ten internet ve telefon hizmetinin açıldığına dair mesaj geldi. Ama internet ve telefon bağlantım yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aramam sonrasında 21.10.2016 tarihinde Telekom görevlisi gelerek telefon bağlantısını yaptığını söyledi. İnternet bağlantımız açılmadığından Modemimizin DSL ışığı yanmıyordu. Telefon ise açılmıştı.
Bu tarihten sonra 2-3 günde bir defalarca müşteri hizmetlerini arayıp internet hizmeti alamadığımı ve teknik ekip gönderilip internet bağlantımın açılması isteğimi belirttim. Müşteri hizmetleri problemin çözümünde yardımcı olmuyor telefon kaydı alıp kapatıyordu. Müşteri hizmetlerinden her seferinde başka kişi ile görüştürülüyordum. Bu görevlilerin ise birbirlerinden haberi yoktu ve hizmetin açılması için hiçbir geri dönüşleri olmadı.
Bütün çabalarıma ve müşteri hizmetlerini çok kez arayıp görüşmeme rağmen internet hizmetim açılmadı. Artık yeter deyip 21.11.2016 tarihinde abonelik iptal dilekçemi mail yoluyla Türknet’e gönderdim. İptal dilekçemden sonra müşteri hizmetlerinden ilk defa arandım. Bana iptal dilekçemi geri almam halinde “ev içi dahil bağlantıları kontrol edecek ve yapacak teknik ekip” göndereceklerini söyediler. Ben de” birkaç gün içinde, internet bağlantım yapılana kadar dilekçemin işlemde kalmasını” söyledim. Birkaç gün sonra Telekom görevlisinin apartman girişindeki internet kabininden bağlantıları yenilediğini gördüm. Telekom görevlisi bağlantıyı sağladığını Türkneti arayıp internet hattının aktifleştirilmesi gerektiğini söyledi. Eve çıktığımda telefonda çağrı sesi yoktu , modemin DSL ışığı ise arada bir yanıp sönüyordu. Türknet müşteri hizmetlerini arayarak internetin aktif edilmesini ve durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri ise her zamanki ilgisiz tavrıyla telefon kaydı alıp görüşmeyi sonlandırdı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerinden arayıp bina ve ev içi bağlantılarını kontrol için teknik personel göndereceklerini söyledi. Ama gelen olmadı. 27.11.2016 Pazar akşamı ilk defa modemin DSL ışığı ve internet ışığının yandığını, bilgisayardan denediğimde de internetin açıldığını gördüm. 28.11.2016 sabah müşteri hizmetleriyle görüşmemde internetin açıldığını bildirdim.
Bu zamana kadar 22.11.2016 son ödeme tarihli iki adet fatura düzenlemişler. İptal dilekçemde ve daha önce birkaç defa müşteri hizmetleri ile son görüşmemde, kesilen faturaların haksız olduğunu bu iki faturayı ödemeyeceğimi ve faturaların internet hizmeti açıldıktan sonra düzenlenmesi gerektiğini belirttim.
28.11.2016’ da aynı gün içinde önce “hizmetiniz ödeme yapmadığınızdan dolayı kullanıma kısıtlanmıştır.” mesajı sonra da “hizmetiniz iptal edilmiştir.” mesajı geldi.
1-2 ay boyunca beni uğraştırdıktan sonra internetin açılmasıyla kapanmasını, aynı gün içinde becerdiler.
Netice olarak Türknete yapılan eleştirilerin haklı ve yerinde olduğunu gördüm.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aslanbekir -- 16 Aralık 2016; 19:31:49 >
16 Aralık 2016 19:26:11
Memnunum 60 mbps geliyor
16 Aralık 2016 19:44:05
Ben sansimi denemek istiyorum. Ttnet 70 Gb Akk 16 M. net icin 24 ay tahahutlu olarak 62 TL fiyat verdi ve bende kabul etmedim.
Turknet ile gorustum 36 m. e kadar destekliyormus internet fakat modem sikintisi var. 150 TL den asagiya vdsl modem yok, Turk nette nakit olarak 180 TL istiyor. Direk Adsl gecis yapin dediler fakat kararsiz kaldim daha sonra vdsl gecmek isteyip sorun yasayan cok. Paztesi gunu tekrar arayacaklar sizce ne yapayim?
16 Aralık 2016 19:47:46
bu insanlar acaba kul hakkını nasıl ödeyecekler diğer tarafta onu hesap etmiyorlar sanırım. yazıklar olsun diyorum. son 1 aydır türk netin cazipliği ve sorumsuzluğu arasında gidip geliyordum ki, bu olayı da okuyunca hepten soğudum bu türk netten. demek ki biz de başvursak aynısı başımıza gelecek, kısacası almayın aldırmayın.
16 Aralık 2016 19:48:36
Ne diyeceğimi şaşırdım gülsemmi üzülsemmi? Turkcell Turktelekomun bu tavırlarından dolayı 58milyon tl zarara uğradığını ve mahkeme yoluna gittiğini söyledi bakalım sonuç ne olacak.
16 Aralık 2016 19:48:59
16 Aralık 2016 20:45:11
Geçen ay sistemlerinde tanımlı otomatik ödeme aracılığı ile 30.33TL'lik faturayı otomatik çektiler, ortada fatura vs. bile olmadan.
Bu ay başında faturam geldi, bir baktım 2 tane dedim herhalde 30.33 olarak kesilen geçen ayın tahsil edilen faturası ama halen ödenmesi olarak gözüküyor diyerekten müşteri hizmetlerini aradım. İlk konuştuğum kişi kredi kartı ekstresinizi gönderirseniz düzeltirler dedi.
Müşteri hizmetlerinin mail adresine direk ekstreyi gönderdim, gelen cevap aynen şu; "İlettiğiniz kredi kartı ekstresi olması nedeniyle kabul edilmemektedir. Dekontunuzu ödeme yapmış olduğunuz kurumun anlaşmalı olduğu bankadan temin edebilirsiniz."
Sanarsın banka hesabından nakit ödeme yaptım da dekont verecekler, kredi kartı ile ödeme için dekont istemek bunlara özeldir sanırım.
Neyse yine müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlattım inceleme yapacağız dediler.
Ertesi gün aradılar, 9TL civarı ekstra bir ücret olmuş 30.33TL'lik faturanızı ödeyin diğer bir aylık olan faturanızında 29.99TL'lik yarısını ödeyin diye.
Yemin ediyorum neye uğradığımı şaşırdım, herhalde faturayı ortadan ikiye yırtıp felan ödeme yapmamı bekliyorlar.
Bir fatura tutarının yarısını nasıl ödeme yapılır anlatabilecek olan varsa merakla bekliyorum cidden.
Bu kadar amatör bir firma hayatımda görmedim neredeyse, sinir hastası olmazsak iyidir.