SanalPazar.com dan Aldığım Ürün Kusurlu Çıktı! Başlıklı Şikayet
Vural T. | 26 Kasım 2013 16:14
4922649 numaralı mesaj üzerinden de belirttiğimiz gibi satıcıya mesaj ve telefon yoluyla ulaşmaya çalışarak size yardımcı olmasını rica ediyoruz. Ayrıca satıcının aktif ürün satışları kapatılarak, üyeliği 26.07.2013 tarihinde askıya alınmıştır. Yasal olarak gizlilik yükümlülüğümüz bulunması nedeniyle satıcı üyeye ait sistemimizde kayıtlı bulunan tüm bilgileri paylaşamamaktayız. Satıcı üyenin yalnızca irtibat numaralarını iletebilmekteyiz. Ancak satıcınıza karşı yasal yollara başvurmanız halinde, tarafımızca satım konusu işlemi gösterir belge iletilebileceği gibi satıcı üyenin bilgileri de resmi mercilerin talebi doğrultusunda paylaşılacaktır. SanalPazar.com üzerinden ürün aldığınıza dair belge ile birlikte hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz. Bundan sonraki işlemlerinizde bu tür sorunlar yaşamamak için, aldığınız ürüne onay vermeden önce ürünün türüne göre gerekli tüm kontrolleri (ürünün durumu, ürün faturası, IMEI kayıt durumu/türü vs.) yapmanızı öneririz.