Google Drive yedeklemesi yapmak
Sohbetlerinizi ve medyalarınızı Google Drive'a yedekleyebilirsiniz, böylece Android telefonunuzu değiştirirseniz veya yeni bir tane alırsanız sohbet ve medyalarınızı aktarabilirsiniz. Yedekleme dosyaları değişken büyüklüklerde olabileceğinden ve ek ücretlendirmeye neden olabilecek mobil veri tüketebileceğinden, sohbetlerinizi Google Drive aracılığıyla yedeklemeden önce telefonunuzla bir Wi-Fi ağına bağlamanızı tavsiye ederiz. Google Drive yedeklemesi hakkında daha fazla bilgi için:
Google Drive yedeklemesinden geri yüklemek
Google Drive yedeklemesi ayarlarını yapmak
Google hesabınızdan yedekleme dosyanızı silmek
Not: Google Play hizmetleri sadece Android 2.3.4 ve ilerisinde kullanılmaktadır.
Menü'ye dokunun > Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedeği'ne gidin.
Sohbet geçmişinizi yedekleyeceğiniz Google hesabınızı seçin. Eğer Google hesabınız yoksa, yönlendirildiğinizde Hesap ekle'yi seçin ve hesap bilgilerinizi girin. Yedekleme için kullandığınız Google hesabını lütfen unutmayın.
Ayrıca, sohbetlerinizi istediğiniz zaman Google Drive'a siz de yedekleyebilirsiniz:
Not: Sohbetin büyüklüğüne bağlı olarak, ilk tamamlanan yedekleme biraz zaman alabilir. Telefonunuzu şarja takmanızı tavsiye ederiz. Ancak, sonraki yedeklemeler bütün verilerinizi her seferinde tamamıyla yeniden yedeklemenizi gerektirmediğinden daha hızlı olacaktır.
Önemli: Google Drive'da yedekleme yaptığınız medya ve mesajlarınız WhatsApp uçtan uca şifreleme ile korunmamaktadır.
Google Drive yedeklemesini başarılı bir şekilde geri yüklemek için, yedekleme yaptığınız numaranın ve Google hesabının aynısını kullanmanız gerekir. Yedeklemenizi geri yüklemek için:
Telefonunuza, yedekleme işlemi yapılırken kullanılan Google hesabının eklendiğinden emin olun.
WhatsApp'ı kaldırın ve tekrar kurun.
Geri yükleme işlemi tamamlandıktan sonra, İLERİ'ye dokunun ve başlatma tamamlandıktan sonra sohbetleriniz geri yüklenecektir.
Not: Eğer WhatsApp'ı daha önce Google Drive'da bir yedeklemeniz olmadan kurarsanız, WhatsApp otomatik olarak yerel yedekleme dosyanızdan geri yükleme yapar. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgiyi Yardım sayfamızdan alabilirsiniz.
Sohbet geçmişini hangi hesaba yedeklemek istediğinizi değiştirmek:
Yedekleme için kullanmak istediğiniz bağlantıyı değiştirmek:
Yedekleme bağlantı'na dokunun ve yedekleme için kullanmak istediğiniz bağlantıyı seçin.
Google Drive websitesine telefonunuzdan erişiyorsanız sol üst köşedeki Menü'ye dokunun ve sonra Masaüstü Sürümü'ne geçin.
Sağ üst köşedeki Dişli çarkı simgesine basın > Ayarlar > Uygulama Yönetimi.
SEÇENEKLER'e tıklayın > Saklı uygulama verisini sil > SİL.
Google Drive yedeklemesi hata giderme adımları
Google Play hizmetlerinin telefonunuzda kurulu olduğuna emin olun.
Örneğin, hücresel ağ üzerinden yedekleme yapamıyorsanız Wi-Fi ile bağlanmayı deneyin.
Telefonunuzda Google Play hizmetlerinin kurulu olduğunu doğrulayın.
Telefonunuzun şarjının dolu olduğundan veya telefonunuzun şarja takılı olduğundan emin olun.
Telefonunuzun güçlü ve sabit bir ağa bağlı olduğundan emin olun. Eğer geri yükleme işlemini hücresel ağ bağlantısıyla yapamazsanız, Wi-Fi ile bağlanmayı deneyin.