Mesafeli Satış Sözleşmesi - Aktar Gross - Online Sağlık Adresiniz
SATICI (FİRMA): MYTEK BİLİŞİM GIDA İNŞ.DIŞ.TİC.SAN.A.Ş. Zübeyde Hanım Mah.6007/8 sok.No:19A Karşıyaka/ İzmir Tel: 0232 364 24 46 bundan sonra bu sözleşmede SATICI olarak geçecektir.
ALICI( Müşteri): www.aktargross.net sitesinden ürün satın almış olan kişi. Bundan sonra sözleşmede kısaca ALICI olarak geçecektir.
ÜRÜN / ÜRÜNLER: www.aktargross.net web adresinde satışa sunulan ürünlerdir.
Kargonun ALICIYA ulaştırılmasında geçen süre kargo firmasının sorumluluğundadır. Tedarik süreci dışındaki gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz. Tedarik sürecinde oluşacak olası gecikmeler de, SATICI ALICI’ya Telefon ve E-posta yolu ile gecikme olacağını bildirmekle yükümlüdür.
Teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde, güvenli bir kutuda, orijinal ambalajını tahrip etmeden, tekrar satıla bilirliğini bozmadan, ürün içerik ve gramajı eksiksiz olmak koşuluyla, satın almış olduğunu ürünleri iade edebilirsiniz. Ürünle birlikte satış faturası da (tüm nüshalarıyla) teslim edilmelidir. Ürün satışında SATICI tarafından ALICI adına düzenlenmiş faturanın kayıp, eksik, tahrip olmuş( yırtılmış okunamayacak durumda olması ) halinde ALICI’nın talep ettiği ürün iadesi SATICI tarafından kabul edilemez. Fatura şirket adınaysa iade faturası düzenlenmelidir İade edilmek istenen ürünün, orijinal ambalaj ya da üründe herhangi bir hasar, çizik, yırtılma, bant-etiket kullanımı, ürünün kullanımı, kutu içeriğinde eksik vb. problemler varsa, iade kabul edilmez. Bu durumda iade edilen ürün ücret alıcı ödeme şekli ile ALICIYA kargolanır ya da alıcının onayı ile imha edilir ve herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. Satın alınan ürünün ayıplı olduğu düşünüldüğünde, mail ya da telefonla müşteri hizmetleri ile irtibata geçilmelidir. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı durumlarda ürün iadesi alınmaz. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı düşünüldüğü durumlarda, ürünler incelenmesi için satıcıya kargo ile gönderilmesi gerekir. Ayıbın üründen kaynaklandığı tespit edildiğinde, ürün iadesi alınır. İade süreci, ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığı tespit edildikten sonra başlar. İade koşullarına uymayan durumlarda, yukarıda belirtildiği üzere kargo bedelleri müşteriye aittir. İadenizin hesabınıza yansıması ödeme şeklinize göre değişiklik gösterir. Ödeme kredi kartıyla yapılmışsa ürün iadesi onaylandığında işlemin iptali için bankaya talimat verilir ve banka geri ödeme sürecini başlatır. Havale ve EFT ile ödemelerde ise tutar banka hesap numaranıza yatırılır. Ürün iade durumunda para iadesi yapılırken kargo bedeli ve ödeme masrafları düşülür. Müşteri iade etmek istediğiniz ürünleri kargoda oluşabilecek hasarlara karşı korumak için uygun pakette göndermelidir. Ürünleri teslim aldığı biçimde, güvenli bir ambalajla göndermelidir. Aksi halde kargoda meydana gelen hasarlardan dolayı Satıcı sorumlu olmayacaktır.
Sitede satışa sunulan ürünlerin son kullanma tarihi içerisinde olan problemlerin (Bozulma, Renk Değişikliği vb. ) olması durumunda üretici firma garantisi altındadır. Satın aldığınız ürünlerin garanti süresi yasalarla belirlenmiş olup kutu üzerindeki son kullanma tarihidir.
İş bu sözleşmenin uygulanması esnasında ALICI ve SATICI arasında çıkacak anlaşmasızlıklar da ANKARA Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. www.aktargross.net sitesinden ALICI, yaptığı alışveriş ile bu sözleşme maddelerini kabul etmiştir.