İptal ve İade için:
Hesabınıza girdiğinizde sol kısımdaki siparişlerim menüsüne tıkladığınızda siparişleriniz listelenecektir. İptal etmek istediğiniz siparişinizin satırının en sağ tarafındaki "Siparişi İptal Et" düğmesine basınız. Önünüze gelen ekranda İptal Nedenini yazıp kaydetmeniz durumda iptal talebiniz değerlendirilmek üzere merkezime ulaştırılacaktır.
Ürünleri Alıcı Ödemeli gönderebilmek için sadece anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firması kullanılmalıdır. Başka bir kargo firmasıyla karşı ödemeli gönderi yapılması halinde, firmamız gelen kargoyu kabul edemez ve kargo göndericiye geri dönmek durumunda kalır.
Bir Firmaya Ticari kesilen Satış Faturaların iadesinde firmamıza İade Faturası kesme zorunluluğu vardır. İade Faturasındaki Açıklama ve Tutarlar bizim Satış Faturamız la aynı olmalıdır. İade Faturası ürünle birlikte gönderilmelidir.
Yurtiçi Kargo Müşteri Numaramız: 222823045
T: +90 (232) 486 9191
6.2 Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı'ya iadeli taahhütlü posta, elektronik posta veya faks ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
6.3 İade işlemlerinin yapılabilmesi için Tüketicinin, www.kisiselkoruyucu.com adresinde sağ üst köşedeki Hesabım linkine giriş yapıldıktan sonra sol taraftaki Siparişlerim menüsünden İade Talebinin yapılması gerekmektedir.
6.5 Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) günlük süre içerisinde toplam bedeli ve Tüketici'yı borç altına sokan belgeleri Tüketici'ya iade etmekle yükümlüdür.
6.6 Cayma hakkı nedeni ile iade edilen Ürünler'in kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
Tüketici malı ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabilir; aksi takdirde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Tüketici'nin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların satışına ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.