Siemens Buzdolabı Paslanma ve Boya Atması. | Şikayetvar
Siemens Buzdolabı Servis Bulaşık Makinesi 5392456
Siemens Buzdolabı Paslanma ve Boya Atması.
3 yıl önce buzdolabı aldım. Yaklaşık 3 yıl sonra buzdolabının sadece üst bölgesinde boya kabarmaları ve dondurucu arızaları vermeye, altında vidanın yanından ve kapak üzerinde çürümeye başladı boyası küflenerek attı. Bu durum kapağın birleşen noktasına da sıçradı. Ben de müşteri
hizmetlerini arayıp sorunu anlattım oda gelen servisle sensörlerin bozulduğunu ve paslı bölgeleri fotoğraflarını çekip fabrikaya göndereceklerini söyledi. 5 gün sonra gelen cevap da paslanma ve boya atmanın kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ey Siemens, mutfakta fırın, aygaz, bulaşık makinesi var çürümüyor da Buzdolabı çürüyor. Bu güne kadar hiçbir beyaz eşyanın 3 yılda çürüdüğünü bilmem ne yani garantisi 3 yıldır diye 3 yıl sonra buzdolabını çöpe mi atalım?Fabrikadan bilirkişi gönderin.
Yüksel 566 Okunma
Siemens Temsilcisi18 Mayıs 2016
Yüksel 28 Nisan 2016
Bu şikayeti açalı 2 gün servisi çağıralı neredeyse 2 Ay'a yakın oldu ve konuyla alakalı olarak Siemens Fabrika müşteri desteği olarak gerçekten sıfır olduğuna eminin ben bu markayı alarak mağdur oldum diğer arkadaşlar bu şikayetleri okuyup değerlendirin sizde benim gibi mağdur olmayın Siemens fabrikanın servislerle kurduğu iletişim noktasında kimin eli kimin cebinde belli değil gerçekten samimiyetimle diyorum biz tüketiciler olarak bir şeyler alırken o anki ürüne para vermiyoruz markasına para veriyoruz ben Siemens markasına para verdim hata ettim ben Siemens köklü firma olarak biliyordum ama piyasada satılan ucuz ürünler bile müşteri memniyeti önde.
Siemens Temsilcisi28 Nisan 2016
Markalar Hotpoint Indesit, Samsung, Uğur Soğutma, Arçelik, Bosch, Altus, Vestel, Profilo B.E., Beko, LG