Kpi Nedir? Key Performance Indicator | Bertan Uzun
Kpi: Key Performance Indicator (Anahtar Performans Göstergesi) demektir. En temel anlamıyla, ulaşılması istenen hedefler olarak düşünülebilir. Her sektörün ve iş bölümü için KPI tanımlaması yapılabilir. İşinizi daha iyi analiz etmek ve bir hedef belirlemek için kullanmanız gerekir. Kpi genellikle sayısal olsa da, müşteri mutluluğu gibi sözel ölçütler de olabilir. Alt tarafta bu örnekleri genişleteceğiz lakin burada önemli olan hedefin ölçülebilir olmasıdır. Dijital pazarlama projeleri yürüten her profesyonelin bilmesi gereken en önemli metrikler nelerdir şimdi bunlardan bahsedelim.
Return on invesment yani yatırımın geri dönüşü olarak tanımlanır. Hesaplaması (Gelir – Maliyet ) / Maliyet şeklinde yapılır. Örnek vermek gerekirse: 150 lira gelir elde edildi, 50 TL ürün maliyeti, 50 TL’de reklam maaliyeti var. (150-50) / 50 = 2 = %200 Roi Mevcut.
Finansal KPI Listesi
Müşteri Kpi Listesi
Net Tavsiye Skoru
Dijital Pazarlama Kpi Listesi
Sayfa Gösterimi, Geri Dönüşüm Oranı
Reklam Tıklama Oranı
Çalışanlarla İlgili Kpi Listesi
Çalışan Memnuniyeti Endeksi
İşe Alım Zamanlaması
Maaş Rekabet Oranı
Eğitim Yatırımı Getirisi
Ekoloji ve Sürdürülebilirlik Kpi Listesi
Enerji Harcama Kapasitesi
Atık Geri Dönüştürme Oranı
Atık Azaltma Oranı
Tedarik Zinciri Ölçümü
Önceki Yazı En çok yapılan SEO hataları
Sonraki Yazı HTML Kodları Nedir?