Anasayfa Bellona Bellona Ürün Yıpranması!
26 Nisan 2013 #1764791
Bellona Ürün Yıpranması!
2012 yılında bellonadan casalıs marka yemek odası satın aldım. Yemek masasının üst yüzeyinde kabarma ve pütürleşme sıkıntısı yaşadım, servisten bir arkadaş geldi ve sorunun sıvı temasından kaynaklı olduğu, masada kullanılan malzemenin sıvı temas ettiğinde kabarıp pürüzlenebileceğini, ve bunun garanti kapsamında olmadığını bu yüzdende bir şey yapamayacaklarını belirttiler.
Ancak masayı 2 en çok 3 kez kullandığımı ıslak bırakmadığımı veya üzerine herhangi bir şey dökmediğimi belirtmem durumu değiştirmedi. Konu hakkında ürünü satın aldığım mağaza görevlisiyle ve tekrar servisle görüşmem de ise yaramadı. Kabarmış masa değiştirilmedi. Satış sonrası müşteri hizmetleri kötü.
İlkay 86 Okunma
İlkay24 Mayıs 2013
ilgili firma sırf gelmiş olmak için geldi. Çözüm üretmek yerine yemek masasına sıvı temas etmemesi gerektiğini aksi taktirde kullanılan malzemeden kaynaklı olarak kabarma ve pürüzlerin olacağını ifade etti. İstersek bedel karşılığında değişim yapılacağı belirtildi. Bir daha asla bellona marka ürün almam ve kimseye tavsiye etmem.
Bellona Temsilcisi10 Mayıs 2013
Markalar İkea, Modalife Mobilya, Alfemo, Kelebek Mobilya, Doğtaş Mobilya, Enza Home, İstikbal, Vivense, Çetmen Mobilya, Yataş, MNG Kargo, D-Smart, Superonline, iPhone, Vodafone Net, Beko, Metro Turizm