Vodafone Net Taahhüt Edilen Hizmeti Alamıyorum! - Şikayetvar
Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Adsl Hız 2283915
Vodafone Net Taahhüt Edilen Hizmeti Alamıyorum!
Baç gün önce tarife değişikliği için Biri ADSL'e başvurdum. Tarife 50 gb'a kadar, 8mbit hızlı İnternet paketi idi. 24 saat içinde 8mbit hıza kavuşacağım söylenmişti. Fakat üzerinden 4 gün geçti, jetfatura.com'da tarifenin parasını ödemiş, 50 gb lık adil kullanım kotasından kullanmaya başlamış görünüyorum fakat hızım hala 1 mbit.
Müşteri hizmetleri sürekli kontrol ediyorlar ve hızımın 1 mbit olduğunu doğruluyorlar. Fakat ekrandan yapabilecekleri bir şey yokmuş, bana 2 ila 48 saat arasında geri dönüş yapılacağını, bunun teknik bir hata olduğunu vs söylüyorlar. Teknik bir arıza beni ilgilendirmiyor, bana 24 saat içerisinde tarife değişikliğinin gerçekleşeceği söylenmişti.
Ezgi 91 Okunma
Markalar TurkNet, Superonline, Kablo Net, Millenicom, Netspeed.com.tr, Bizim İnternet, Extranet, Türk Telekom, Göknet, D-Smart Net