Tivibu Haksız Ücret Alıyor - Şikayetvar
Anasayfa Türk Telekom Tivibu Haksız Ücret Alıyor
01 Şubat 2014 #2269898
Tivibu Haksız Ücret Alıyor
Ben maxi paket Tivibu kullanıcısıyım. Aylık ücreti 12,90 (1 ocak itibariyle 14,90) olmuş benden her ay 20 TL'ye yakın bir ücret kesilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda 3 tane sinema kanalının açık olduğunu ve bu yüzden fiyatın böyle olduğunu söylediler. Açık olduğunu söyledikleri kanallar 2 aylık ücretsiz deneme süresi haricinde hiç açılmadı. Benim bu kanallara üyeliğim ne yazılı ne de sözlü olarak kesinlikle olmadı.
Müşteri hizmetlerine bunları söylediğimde kanalların açık olması lazım, üyeliğimi de sözlü olarak yapmış olabileceğimi ses kayıtlarından ortaya çıkacağını söylediler ve halen de çıkaracaklar. Beni arayacaklar kim bilir kaç ay sürer.
Uğur 82 Okunma
Uğur07 Şubat 2014
zere kadar güvenim kalmadı,
Markalar Kablo Net, Extranet, TurkNet, Bizim İnternet, Millenicom, Netspeed, Göknet, Superonline, Vodafone Net, D-Smart Net, Teknosa, iPhone, Acıbadem Hastanesi, Honda , Evidea, Vova.com, Yurtiçi Kargo