Vodafone Tarife Değişikliği Yaptım 2 Tarifenin Tutarını Aldılar! | Şikayetvar
Vodafone Tarife Fatura Tarife Değişikliği 1727749
Vodafone Tarife Değişikliği Yaptım 2 Tarifenin Tutarını Aldılar!
04.04.2013 tarihinde Vodafone tarifemi değiştirdim.Bana uygun olduğunu düşündüğüm hesabını bilen hepsi 500 tarifesine geçtim.Güncel faturalarıma baktığımda bulunduğum ayın faturasının 64,54 TL olduğunu gördüm.Benden 2 tarifenin birden ücretini kestiler.Ben diğer tarifeyi 4 gün kullanmadım bile. Benim vodafone dan son birkaç aydır çektiğim yetti. Benden sadece kullandığım kadar ücret alın Sayın Vodafone, ben askeri ücretle geçinmeye çalışan bir işçiyim.Hakkımı helal etmiyorum.Benden fazladan kestiğiniz parayı geri verin. Bu konuyla alakalı gerekirse gerekli yerlerden yardım talep edeceğim.
Ayşegül 117 Okunma
Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili paket değişikliği işleminin internet üzerinden tarafınızca gerçekleştirildiği ve esaslar bölümünde ücretlendirme ile ilgili gerekli bilgilerin mevcut olduğu bilgisini aktarmak ister,fatura tutarınıza müdahale edilemeyeceği bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri
Markalar Turkcell, Pocell, Bimcell, Fenercell.com, KKTC Telsim, Türk Telekom, Kktcell, Kutluay Telekom, TeknosaCell, Pttcell