www.akertelekom.com.tr internet sitesinden alışveriş yapan müşterilerimizin güvenliğini ön planda tutmakta ve e-ticaret sitemiz üzerinden siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-mailin size yollanması gereklidir.
www.akertelekom.com.tr da yaptığınız alışverişler, fiziksel yapısına göre İstanbul içine onay e-mail ini takip eden 1- 3 iş günü içerisinde, İstanbul dışındaki tüm şehirlere onay e-mail ini takip eden 1- 5 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz kargo firması tarafından ulaştırılır, satın alınan ürün/hizmet yapısına göre teslim süresi değişebilir veya fiziksel teslimat gerektirmeye bilir.
www.akertelekom.com.tr dan verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız yoktur. Kargo personeli sizden kapıda ödeme ile paketi teslim edemez.Kapıda ödeme sistemi uygulanmamaktadır.
5000 TL ve üzeri Tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Yazılım ürünleri iade ürünler arasına girmemektedir. Bu nedenle ürün içindeki aktivasyon numarasının aktif edilmesi durumunda iadesi mümkün değildir.
Ancak bazı Aker telekom ürün ve hizmetlerin doğası gereği farklı iade koşulları uygulanabilmektedir. Ürün satın almadan önce genel iade prosedürüne göre farklılık gösteren ürünlerin aşağıda yer alan iade şartları öncelikli olarak geçerlidir.
www.akertelekom.com.tr da Haklarınız
www.akertelekom.com.tr İştiraki olarak tüketici haklarını korumayı en öncelikli kuralları arasında tutmaktadır. Bu anlamda, www.akertelekom.com.tr deki alışverişleriniz sırasında yaşadığınız ürün ve servis kaynaklı her türlü sorun titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.