Avis Oto Kiralama Bilgim Dışında Kartımdan Tahsilat Yapılmış! | Şikayetvar
Avis Oto Kiralama Kredi Kartı Provizyon Araba 1999804
Avis Oto Kiralama Bilgim Dışında Kartımdan Tahsilat Yapılmış!
Ağustos ayında firmadan 3 günlüğüne araba kiraladım. Benden kira ve provizyonu beraber kestiler. Daha sonra kredi kartı ekstrem de baktım benden habersiz, bana bilgi verilmeden iki defa üst üste 100'er TL daha kesmişler. Bana telefon veya mail ile bilgi vermeden bunu nasıl yapıyorlar anlamadım. Şikayet etmek için telefon ettiğimde muhatap bulamadım. Mail atın dediler, mail atıyorsun bir haftada anca geri dönüş alabiliyorsun. En son mailde öğrendim ki bana 3 değil 5 günlük fatura kesmişler. 3 hafta oldu şikayet edeli. Hala çözülmüş değil problem. Müşteri bu kadar bekletilmemeli.
Abdullah 829 Okunma
Avis Oto Kiralama Temsilcisi23 Mart 2015
Sayın Abdullah Seymen, Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuzun çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür. AVIS, sektöründeki liderliğini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. İletişim bilgilerinizi ilettiğiniz takdirde konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, AVIS Türkiye Müşteri İlişkileri Yönetimi Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi [email protected] adresinden ya da 444 28 47 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.
Abdullah 12 Eylül 2013
firmadan mail dışında muahatap bulamıyorum. haftasonu yine araba kiralayacağım ve bu sefer başka bir firma ile görüşeceğim.
Markalar Enterprise Rent a Car, GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car, Uber, Yoyo Araç Kiralama, Sixt Rent A Car, Rentalcars.com, Circular Car Hire, Zeplin Car Oto Kiralama, Europcar, Budget
Şikayetler Avis Oto Kiralama Kiralayamadığım Aracın Ücret İadesi 1 Aydır Yapılmadı!, Avis Oto Kiralama Depozito İade Sorunu., Avis Oto Kiralama 24 Saat Geçmesine Rağmen İkame Araç İçin Arayan Yok Aciliyetimi Bildirdim!, Avis Oto Kiralama Çözüm Üretmede Yetersiz!
Kategoriler saat, mail, onay, rezervasyon, fatura, ikame araç, firma, şirket, plaka, mağdur, ehliyet, müşteri hizmetleri