Digiturk İsteğim Dışında Kampanyaya Dahil Etmişler! | Şikayetvar
Digiturk Kanal Fatura Paket 2027342
Digiturk İsteğim Dışında Kampanyaya Dahil Etmişler!
7 ayda Digiturk müşteri hizmetlerinden arayan bayan arkadaş kampanya dahilinde film kanallarını izleyip izlemediğimizi sorup Film kanallarını izlemek istemediğimizi arkadaşa söyledik. Daha sonra bayan arkadaş film paketinin bir ay hediye olarak açık kalmasını daha sonra kendileri tarafından kapatılacağı ve hiçbir ücret ödememiz gerekmediği söyledi.
Eğer beğenirseniz müşteri hizmetlerine telefonla arayarak film kanalarının açık kalmasını talep edebilirisiniz dedi. Fakat Eylül 2013 faturasında 14 TL ücret tahakkuk ettirilmiş olduğunu görüp müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ben istemediğim halde kampanyaya dahil etmişler ve kapamak için ek ücret istemektedirler.
Hanifi 48 Okunma
Digiturk Temsilcisi28 Ekim 2013
Sayın H.K ile 28.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI
Hanifi 28 Ekim 2013
halen dahi digitürkten arayan yok nede ilgilenen var
Hanifi 02 Ekim 2013
digiturk istediği zaman bize ulaşabiliyor.Digiturk şimdi bize şikayeti olan insanlara ulaşamıyor anlaşılır gibi değil .
digitürk şikayetim ile ilgili bugüne kadar herhangi bir bana dönüş olmamıştır. Bundan sonra digiturk firmasından herhangi bir hizmet almayı düşünmüyorum
Digiturk Temsilcisi30 Eylül 2013
Sayın H.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri
Markalar Turkcell TV, Netflix, Türk Telekom, Kablo TV, Kablo TV Analog, D-Smart, Bein Sports, Nova IP TV, Filbox, Blutv