Ürünlerinizi Servise Gönderirken Bunlara Dikkat Edin! – PopzinGO!
Öncelikle ürününüzü bolca fotoğraflayın. Böylece ürününüze herhangi bir fiziksel hasar verildiyse itiraz hakkınız %100 bulunacaktır.
Ürünün seri numarasını (varsa) mutlaka bir kenara not edin lazım olabilir. Cep telefonu gönderecekseniz ve batarya sökülebilir model ise bataryanın olduğu alanda cihazın üzerinde seri numarası yer alıyor. Bataryası sökülemeyen modellerde ise cihazın arkasında yer alıyor.
Eğer cihaza ait herhangi bir aksesuar var ise ve aldığınızda ürüne dahil değil ise o aksesuarı garantiye göndermeyin aksi taktirde ürün servisten geldiğinde o aksesuar üzerinde olmayabilir. Örneğin: Cep telefonu kılıfı ya da kırılmaz koruma camı gibi.
Son olarak: ürünü gönderdiğiniz servisin servis takip sitesi mutlaka vardır. Müşteri bilgilerinizi girerek ürünün ne durumda hangi aşamada olduğunu saati saatine görebilirsiniz.
Ne kadar kullanışlı, dayanıklı, ileri performanslı olursa olsun her teknolojik alet mutlaka servis yüzü görüyor. Özellikle biçilen bir ömür var hepsine, yükselt beni diye bas bas bağrıyorlar. Çok yeni ürünler servis yüzü görüyorsa da bu önemli bir problem. Paylaşımınız için teşekkürler.
Hem pratik bilgiler hem de anlaşılmayı kolaylaştırmak için görsel materyaller kullanmanız çok iyi. Emeğinize sağlık gerçekten pratik hayatta kullanılması gereken elzem bilgiler.
Faydalı bir yazı daha Fatih, emeğine sağlık. Bilgisayar performansı ile alakalı olan yazın kadar önemli bir içerik olmuş.
Özellikle bir servis var adını vermek istemem fakat. Genelde aynı sorunları yazıyorlar telefonlara.
her hasarda “kullanıcı hatası” diyerek kabul etmeyişleri var bir de bu servislerin..
Çok önemsiz gibi görünse de önemli ve yararlı bilgiler teşekkürler.