Homend 1 Aydır Şikayetim Çözülemedi! | Şikayetvar
Homend Süpürge Teknik Servis Parça 2248679
Homend 1 Aydır Şikayetim Çözülemedi!
1 ay önce aldığım süpürgenin başlık kısmı kırık olduğu için çağrı merkezini aradım, müşteri memnuniyeti (sözde) adına tekrar göndereceklerini ilettiler. Yalnız elime ulaşan parçayı açar açmaz aynı yerden çatlak olduğunu gördük.
Bu ürünü hediye etmek için almıştım, rezil oldum. Tekrar arayıp bildirdiğimde teknik servisin inceleyeceği vs... gibi şeyler anlatıldı, ürünü almışım kırık çıkmış peki terar gelen parça nasıl kırık olabilir. Bu nasıl bir şey anlamadım, rezil olduğum çabası.
Ürünü iade etmek istedim ilettikten 1 hafta sonra çabalarım sonucu sonunda kurye aldı. Şuan 2 haftadır tutar iadesi bekliyorum, 2 günde bir arıyorum sonuç yok,en kısa zamanda iade edilmezse tüketici haklarına başvuracağım.
Homend Temsilcisi21 Ocak 2014
Markalar Beko, Arçelik, Delonghi, Vestel, Bosch, Sinbo, Tefal, Arzum, Korkmaz Mutfak Eşyaları, Fakir