Google+ Hangisini Tehdit Ediyor: Facebook mu Twitter mı?
Bilindiği üzere geçtiğimiz haftadan beri sosyal ağ dünyası büyük bir çalkantı içinde. Google yeni sosyal ağ uygulaması Google+ için az sayıda kullanıcı için davetiyelerle ortaya çıkınca, zaten bir süredir Web hâkimiyeti için çarpışan iki büyük gücün - FB & Google - savaşının kızışacağı yolunda yorum ve analizler yapıldı.
Google için sosyal ağ dünyasına Buzz veya MySpace ölçeğinin çok ötesinde bir hamleyle girmenin kaçınılmaz olduğu, Facebook'un 750 milyon kullanıcısıyla huzur ve para dolu günlerinin böyle kolayca sürüp gidemeyeceği tahmin ediliyordu. Ne var ki Google+ ile yaşanan bu son gelişme sanılanın aksine Facebook'un değil Twitter'ın sonunu getirebilir.
Bu ihtimali düşünmeme yol açan iki sebepten biri Google+'ın genel yapısı (ayrıntıları aşağıda ele alacağım), diğeri de geçtiğimiz gün Google'ın Twitter ve birkaç benzeri kaynaktan içerik sorgulmaya yarayan Real Time Search özelliğini dondurmuş olması.
Google+ için yapılan yorumlardan çıkardığım (maalesef davetiye bulamadım) en temel özellik bağlantıdan çok takip mantığına dayanması oldu. Yani Google+ etkileşimi kişisel temas üstünden değil kamusal görünürlük üstünden kuruyor. Her ne kadar "Circles" özelliğiyle şebekenizdeki insanları istediğiniz gibi gruplara, kümelere ayırabiliyor olsanız da (bu özelliğiyle Facebook'un epey önüne geçecek gibi) temel işleyiş Facebook'tan çok Twitter'a benzer gibi görünüyor.
Bu noktada Twitter'ın Facebook'a oranla çok daha kırılgan olduğunu, dolayısıyla ilk aşamada daha cazip bir av haline gelebileceğini de ekleyelim. Örneğin, 50 FB arkadaşı olan bir kişi düşünün; bu kişi sadece yakın çevresiyle iletişim içinde olmaktan ve bu sayıyı bu seviyede tutmaktan rahatsızlık duymaz. Kullanımda da herhangi bir sorunla karşılaşmadıkça FB onun için son derece ideal bir mecra olmayı sürdürür. Oysa Twitter kullanıcısı takipçi sayısını düzenli olarak arttıramaz, etkileşimi daha kaliteli hale getiremez ve sadece günde yüzlerce Tweet okumaya çalışan insan durumuna düşerse sıkılıp terk etme olasılığı yüksektir. Buna ek olarak, etkin bir Twitter kullanıcısı olmak için FB'ye göre epey sofistike kaçan bir jargon ve sözdizimi kullanmak zorunda olduğumuzu da unutmayalım.
Günde 200 milyon Tweet sınırına ulaşan ve 20 milyon kullanıcı barajını geçen Twitter büyümesine büyüyor ama yaratacısı olarak bilinen Jack Dorsey'nin tekrar iş başına geçmesi de bu bahsettiklerimiz ve kendini geliştirme konusundaki göreli yavaşlığından ötürü olsa gerek.
Özetle; sanılanın aksine çanlar Facebook için değil Twitter için çalıyor olabilir!
Onur Air Vakası: Bir Sosyal Medya Depremi
25 Ekim 2011 tarihinde Van'a yardım çalışmalarının en yoğun biçimde sürdüğü, duygusal olarak en sıcak anların yaşandığı saatlerde sosyal medyada bir anda Onur Air'e karşı büyük bir tepki oluştu.
"Onur Air" Twitter'da sadece 15-20 dakika içinde trending topic (TT) oldu. Facebook sayfalarına binlerce olumsuz yorum yazıldı. Özetle, Onur Air sosyal medya iletişiminde tam anlamıyla büyük, yıkıcı bir depreme mâruz kaldı. Hikayenin nasıl başladığına, nasıl ilerleyip sonlandığına bakıp, bu ibretlik vakayı kısaca analiz etmek ve ne gibi dersler alınması gerektiğini tespit etmek çok önemli.
Olayların başlangıcı, Onur Air Facebook sayfasının "notlar" kısmında duyurulan bir kampanya. Açıklamasını alttaki resimde görebilirsiniz. Kısaca bahsedersek; Onur Air mevcut Facebook hayranları için kişi başı 0,5 TL bağış yapacağını, ancak bunla yetinmeyip her yeni üye için de aynı rakamı vereceğini, amacın 250,000 TL bağış yapmak olduğunu (yani toplamda 500,000 bin hayran say…
Dijital Pazarlama Stratejileri: Inbound / Outbound
Dijital pazarlama planlarının temelinde yer alması gereken en önemli kararlardan biri, yapılacak çalışmaların hangi temel yaklaşımı benimseyeceğidir. Bu konudaki temel ayrım inbound (kullanıcıyı çeken) ve outbound (kullanıcıya giden) pazarlama yöntemleri arasındadır. Her marka dijital pazarlama stratejisini belirlerken öncelikle bu iki yaklaşımdan hangisini ağırlıklı olarak tercih edeceğini belirlemelidir.
Olası bir yanlış anlamayı da en baştan ortadan kaldırmak için şunu ifade etmek isterim: Bu yazıda outbound pazarlama derken dijital pazarlama öncesi geçerli olan geleneksel pazarlama yaklaşımından değil, dijital pazarlama içinde varlığını sürdüren outbound pazarlamadan bahsediyorum.
Bu kararın hangi yönde olması gerektiğine dair görüşlere geçmeden önce, kısaca inbound ve outbound pazarlama terimlerinin anlamı üstünde duralım.
Outbound (kullanıcıya giden): Bu yaklaşımın temel mantığı kullanıcıya (potansiyel müşteriye) çeşitli yöntemlerle ulaşmak ve ona ürün hakkındaki mesajı iletip sa…
Twitter'da Nasıl "Trending Topic" Olunur?
Bu soruya sağlıklı cevap verebilmek için, Trending Topic (TT) algoritmasının temelde nasıl çalıştığına dair elimizde çeşitli bilgiler var ve bunları doğru yorumlarsak en azından Türkiye'de TT olma şansımız olabilir.
Algoritmanın nasıl işlediğine dair resmi Twitter blogu da dahil olmak üzere çeşitli kaynaklarda bilgiler bulunuyor. Doğal olarak bunların hiçbiri açık bir formül vermiyor. Yine de bu kaynakları birbiriyle karşılaştırarak ve TT analizleri* yaparak bazı güvenilir sonuçlara varılabileceğini düşünüyorum. Kendi çalışmalarım sonucunda Twitter Trending Topic algoritmasına dair ulaştığım belli başlı sonuçlar şunlar.
Başlığın yeniliği / güncelliği popülaritesinden daha önemlidir.
Yani, X başlığı hakkında bir ay boyunca 1000, Y başlığı hakkında ise son 24 saat içinde 500 tane Tweet atılmış ise Y başlığının TT olma ihtimali çok daha fazladır.
Bu prensibe Twitter "novelty over popularity" adını veriyor.
Başlık hakkında konuşan insan sayısı, atılan toplam Tweet sayısından …
Sayılar İyidir, Peki Ya Kelimeler?
Paylaşma Histerisinin Müzikali Yapıldı
Başarılı Bir E-Posta Kampanyasının Temelleri
Sosyal Medya Mecralarının Kullanımına Dair Anket
Şirketler İçin SM: İzlemek İyi, Peki Ya Ölçmek...
Yeni Pazarlama Paradigması: ZMOT
Google+ Hangisini Tehdit Ediyor: Facebook mu Twitt...