Ciceksepeti.com Üç Yıldır İademi Yapmadılar! Başlıklı Şikayet
Seda K. Teşekkür Mesajı
Biraz aksakliklar yapilsada sorunlarin cozulmesinde müşteri hizmetleri yapici tutum sergiledi ve bu konuda mağduriyetimi telafi etti. sonuç olarak insaniz robot değil aksakliklar olabilir önemli olan telafidir. teşekkürler ilginize...
Ciceksepeti.com Üç Yıldır İademi Yapmadılar!
Seda K. | 29 Haziran 2015 17:14
3 yıl önce verdiğim ve aynı gün iptal ettiğim siparişimin iadesini bir türlü yapmayı beceremeyip birde hallettik diyorlar hesap numarası istiyorlar. Yatırmamışsınız diye arıyorum bana dedikleri iadeniz 2 yıl önce yapılmış zaten! Birbirlerinden haberleri yok birde her aradığımda biz size dönüş yapacağız en kısa zamanda diyorlar ne arayan var ne soran sorumsuzluk diz boyu. Yetkili birileri varsa lütfen sorunumu çözsün.
Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.