S.S.S - Sedu Elektronik Teknik Servis
Daha önce sorulmuş olan sorulardan cevaplarınızı bulabilir veya aklınıza takılan ve sormak istediğiniz tüm elektronik eşyalar ile ilgili sorularınızı bize buradan ücretsiz danışabilirsiniz.
Teknik Servis Çağırmak İstiyorum
Sedu Elektronik servisimizi çağırmak için iletişim bölümümüzde yer alan çağrı merkezi numaralarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Cihazımı servise bırakacağım ama bilgilerim çok önemli silinmesini istemiyorum ne yapmalıyım ?
Arızalı ürünün onarımı veya değişimi sırasında kayıtlı müşteri ayarları ya da rehber kayıtları gibi bilgiler bir daha geri gelemeyecek şeklinde silinebilir. Bu tip kişisel bilgilerin silinmesi halinde doğacak durumlardan servis merkezimiz sorumlu tutulamaz.
Cihazımı servise bırakacağım. En kısa sürede ne zaman alabilirim?
Servise bırakıldığı tarih itibari ile yasal onarım sürecimiz 20 iş günüdür. Bu süreçte bizlere iletişim numaralarımızdan ulaşıp bilgi alabilirsiniz. Cihazlarımızın 3 iş günü içersinde arıza tespiti yapılıp en kısa süre’de onarım işlemeleri yapılmaktadır.
Cevap: Cihazınıza ait 15 haneli IMEI numarasını, cihazınızla *#06# yazıp YES tuşuna basarak öğrenebilirsiniz. IMEI numarasını, cihazınızın pil yuvasında veya cihaz kutusunun üzerinde görebilirsiniz.
Servis merkezimizi arayarak servis talebinde bulunduğunuzda ekiplerimiz 24 saat içerisinde adresinize gelerek cihazlarınızın sorunlarını giderirler.
Sedu Elektronik olarak İstanbul’un her yerine hizmet veriyor musunuz?
Ekibimiz İstanbul’da başta Beylikdüzü,Esenyurt,Büyükçekmece,Bahçeşehir,Avcılar,Küçükçekmece,Bakırköy,Bahçelievler,Başakşehir ilçelerine aynı gün servis hizmeti vermekteyiz diğer bölgelere servis güzergahına göre gidilmektedir.
Sedu Elektronik olarak hangi ürünler için servis hizmeti veriyorsunuz?
Televizyon,Telefon,Nootebook,Tablet,Ses Sistemleri marka ayrımı yapmadan servis hizmeti veriyoruz.
Televizyonumda ses var görüntü yok, arızası ne olabilir ?
Televizyonun gerekli ölçüm ve kontrolleri yapıldıktan sonra arıza tespiti yapılır, Aydınlatma sorunu sık karşılanmaktadır.
Telefonumun şarjı % 50 iken birden kapanıyor ?
Bataryası doğru şarj edilmediği için zamanla ilk performansını kaybediyor ve batarya değişimi gerektiriyor.
Tabletimin dokunmatiği kırıldı ? Eskisi gibi olur mu ?
Kırılan tabletin orijinal yedek parçası ile değişimi yapıldıktan sonra sorunsuz kullanılabilir.
Dizüstü bilgisayarım pili ile çalışmıyor ?
Orijinal bataryası ile değişim yapıldıktan sonra sorunsuz kullanabilirsiniz.
Tamir veya onarım garantisi veriyor musunuz?
Menü seçeneğinde Denge’yi ayarlayın. Sorun çözülmediyse Sedu Elektronik servis merkezimizi arayın.
Anten girişlerini ve scart bağlantılarını kontrol edin. Eğer hala yayın yoksa Servis merkezimizi arayıp ekiplerimizle iletişime geçebilirsiniz.
HEMEN ARA +90 (552) 357 10 17HEMEN ARA +90 (552) 357 10 17