Vodafone 78 TL Ekstradan Faturama Yansıttı! | Şikayetvar
Vodafone Fatura Hat Paket 2017990
Vodafone 78 TL Ekstradan Faturama Yansıttı!
Üye olduğum Vodafone hattın aylık ücreti 35 TL olarak bir buçuk yıldır kullanmaktayım. Bu ay paket aşımı yaptım. Paket aşımında dakikası 43,89 kuruş olduğu söylenirken 68 dk paket aşımı için ödediğim miktar 78 TL ekstradan faturama yansımış.
Toplamda 113 TL faturam gelmiş. Bunun haksız kazanç olduğu kanaatindeyim. İlk defa böyle bir şeyle karşı karşıya kaldım. Çağrı merkezide vergilerden kaynaklıdır diye geçiştirdiler. Artık etrafımda bulunan bütün insanlara bunu anlatacağım. Eğer ki bu haksız kazanca ihtiyacı varsa fazladan parada yatırıp hattımı kapatacağım.
Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Hattınız ile ilgili yapılan kontrollerde toplu süre limit aşımı nedeniyle ücretlendirme yapıldığı ve süre bilgi sms gönderimi sağlandığı tespit edilmiştir.Bu bağlamda ücretlendirilmenizde sorun tespit edilmediği bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”
Markalar Türk Telekom, TeknosaCell, Pocell, KKTC Telsim, Kktcell, Bimcell, Turkcell, Pttcell, Peugeot, Passolig