Aras Kargo Mesai Saati İçerisinde Kargomu Almadı! | Şikayetvar
Aras Kargo Şube Teslim Gönderi 2953085
Aras Kargo Mesai Saati İçerisinde Kargomu Almadı!
'Müşterimin işlerini göndermek için 6.01.2015 tarihinde (bugün) Aras Kargo Üsküdar Setbaşı şubesine gittim fakat "saat 17:00'dan sonra kargo alımı yapmıyoruz" diyerek kargomu almadılar. "17,30'a kadar kargo alımı var" dediğimde "Hayır 17,00'dan sonra kargo almıyoruz" denildi. Ofise dönüp Aras Kargo web sayfasından Sık Sorulanlar bölümüne baktığımda, aynen şöyle yazıyordu: "Gönderinizi şubemize siz teslim etmek istiyorsanız hafta içi 17,30'a kadar."
Şimdi müşterimin işlerini gönderemediğime mi yanayım, kar altında ıslandığıma mı? Artık Aras Kargo ilgili şubeye (Üsküdar Setbaşı) uyarıda mı bulunur, bana ücretsiz gönderim hakkı mı tanır bilmiyorum? Şirket içinde gereği yapılsın.
Barış 1.131 Okunma
Barış'ın Teşekkür Mesajı08 Ocak 2015
Merhaba, aras Kargo, diğer şirketlerde görmediğim bir hız ve ciddiyetle konuya eğildi; müşteri memnuniyeti konusunda oldukça hassas olduklarını gördüm. Teşekkür ederim
Aras Kargo Temsilcisi08 Ocak 2015
Merhaba; Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52
Markalar DHL , UPS Türkiye, Yurtiçi Kargo, Fedex, İs - Mail Dağıtım, Horoz Lojistik, TNT Express, PTT, MNG Kargo, Sürat Kargo