Anasayfa Vodafone Vodafone İletişim Özgürlüğümü Kısıtlıyor!
31 Ağustos 2013 #1987199
Vodafone İletişim Özgürlüğümü Kısıtlıyor!
1 ay önce Vodafone'a geçtim. Seçmiş olduğum tarifenin toplam aylık tutarı 50 TL civarında ancak faturam geldiğinde görmüş olduğum toplam tutar 173 TL faturamın ayrıntılarını incelediğimde 30 küsür defa internet paketini aldığım görülmektedir. Ancak ben evimde ve işyerimde wlan kullandım.
Buna rağmen benden kullanmadığım internet için para kesilmiş.Meblağ yüksek olduğu için ödemeyi zamanında yapamadım hattım kapandı. 31.08.2013 tarihinde saat 13:05 de faturamı ödedim. Şuan saat 14:42 ama hala hattım açılmadı. Paramı ödememe rağmen hangi hakla iletişim özgürlüğümü kısıtlıyorsunuz?
Özer 26 Okunma
Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz.Kullanmış olduğunuz abonelik paketi ve bu doğrultudaki kullanım alışkanlıklarınızda farklılıklar olması durumunda,güvenlik sebebiyle fatura tutarının yükseldiği durumda kısıtlama uygulaması mevcuttur. Ödemenin gerçekleşmesinin ardında kısıtlamanın kaldırıldığı görülmüştür Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
Markalar Türk Telekom, Bimcell, Kutluay Telekom, Pttcell, Turkcell, Kumcular İletişim, Kktcell, Fenercell.com, KKTC Telsim, TeknosaCell, Eminevim, MNG Kargo, LG, Vodafone, Hotpoint Indesit, Modaselvim.com, Media Markt