Anasayfa Türk Telekom Ttnet Hatasını Kabul Ediyor Fakat Düzeltme Yapmıyor!
19 Mart 2013 #1693278
Ttnet Hatasını Kabul Ediyor Fakat Düzeltme Yapmıyor!
Bilgim dışında Telekom sabit hattım kapatılarak Ttnet Alo'ya geçirilmiş. Avea'ya kapatmama taahhütü verdiğim bu hattım kapatıldığından dolayı 2 farklı hat için 400 TL taahhütü ihlal cezası çıktı. Avea eğer ttnet hatayı kabul ederse faturayı düzeltiriz bilgisini verdi. Şikayetvar sitesine yazdığım şikayetim üzerine Ttnet tarafından arandım ve kapatma talimatıma dair ses kaydı veya talimatı alan çalışanlarına dair bilgi bulamadıklarını beyan ettiler. Fakat Avea ile iletişime geçmediler veya bana kapamanın bilgim dışında veya kendi hataları ile olduğuna dair bir yazı vermiyorlar. Bu nedenle Ttnet'in hatasından dolayı doğan zararlarımı ben ödemek zorunda kaldım.
Fatih 13 Okunma
Fatih26 Mart 2013
Bana ulaşılarak en gen ayın 22 veya 23'ünde bilgi verileceği bildirilmesine rağmen bugüne kadar bir geri dönüş sağlanmadı.
Markalar Kablo Net, Vodafone Net, Millenicom, Netspeed, Göknet, TurkNet, D-Smart Net, Bizim İnternet, Superonline, Extranet, Superonline, Chocolate Slim, Tempobet, VakıfBank, Siemens, Sahibinden, Fuzul Ev