10 Nisan 2013 ING Bank Müşteri Hizmetleri Sorun Çözme!
Geçen hafta içerisinde ING Bank Afyon şubesinde Malatya ve Diyarbakır şubelerinde açılmış hesaplarımı kapattırdım. Bugün cep telefonuma 2 kez üst üste Malatya şubesi hesabımda . 01 liralık işlem yapıldığı mesajı geldi. Bilgi için 0850222*** numaralı telefonu aramam gerektiği yazmaktaydı. Telefonu aradım ve müşteri hizmetleri beni öncelikle telefon şubesine üye yaptı, daha sonra Malatya hesabımın kapalı olduğunu ve işlem göremediğini söyledi. Şimdi benim hesabımda bana gelen mesajda belirtildiği gibi işlem yapıldı mı. Yapılmadı ise neden mesaj geldi. Yapıldı ise bilgi için aramam istenen numara neden bana bilgi vermedi. Neden telefon bankacılığına üye olmak zorunda bırakıldım.
ING Bank Müşteri Temsilcisi10 Nisan 2013 Sn Bülent K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir: Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 10/04/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
bets10, eminevim, aliexpress, siberalem, ets tur, ttnet, superonline, evkur, madame coco, hepsiburada
e bebek hoşgeldin paketi, eminevim taksit hesaplama, sağlık bakanlığı şikayet, ersağ ürünleri, lazer epilasyon aleti, türk telekom yeni hat ücreti
Departman Mağazacılığı, Çeyiz Firmaları, Pazarlama Şirketleri, Klima, Beyaz Eşya, Çamaşır Kurutma Makinesi, Çiçekçilik, Buzdolabı - Derin Dondurucu, Alışveriş Merkezleri, Alışveriş