Kalitede GM'ye onay - Ekonomi Haberleri - Radikal
Kalitede GM'ye onay
J. D. Power&Associates tarafından ABD'de yapılan en son
araştırmada, General Motors'un (GM) otomotiv sektöründe kalite ve güvenilirlik bakımından performansta en üstün konuma ulaştığı sonucunu verdi.
İSTANBUL - J. D. Power&Associates tarafından ABD'de yapılan en son
Dünyanın en büyük otomobil yapımcısı General Motors, 18 araç segmentinin beşini kazanarak, yeni otomobil kalitesi alanında birinci oldu. GM Europe (GME) araçları ve özellikle ana marka Opel için elde edilen sonuçlara göre firmanın Avrupa'daki kalite göstergeleri de yükseliyor.
Almanya'da gerçekleştirilen J. D. Power's Müşteri Memnuniyeti İndeksi
araştırmasında, büyük ölçekli otomobil imalatçıları arasında 2002'de yapılan ilk araştırmadan bu yana, Opel yine en büyük gelişmeyi kaydetti.
Opel Signum CSI 2005 araştırmasına göre en mükemmel Alman otomobili.
GME Kalite Bölüm Başkanvekili Peter G. Dersley, Avrupa'daki ilerlemeyi şirket içi dahili verilerle de onaylıyor. Örneğin, 1999 yılından 2004 yılına kadar garanti alacak taleplerinde yüzde 65 oranında azalma oldu. Yine aynı dönemde, garanti ve sigorta poliçesi maliyetleri yüzde 20 azaldı.