E-Ticaret Hakkında | Webatro
Ticaret ilk çağlardan beri mal veya hizmet değişimi şeklinde gelişen, günümüzde satılan malın değerinin para olarak ödenmesi esasına dayanan ve amacı kar etmek olan bir faaliyettir. Ticaretin ivmelenmesi ve daha da fazla katma değer yaratması konusunda en önemli unsurlardan biri e-ticaret yazılımı yolu ile e-ticaret sitelerinin artışıdır.
Ticaretin belki de en hareketli ve pratik yollarından biri olan sanal ortam üzerinden yapılan ticaret, klasik ticarete oranla oldukça avantajlı kullanım ve satın alma niteliklerini sağlamıştır.
Birçok ürünü aynı anda görebilme ve satın alabilme ve bunun için herhangi bir noktaya gitme zorunluluğunun ortadan kalkması ve ürün çeşitliliğinde herhangi bir sınırlamanın olmaması en belirgin satın alma nitelikleridir. Bunun yanı sıra depolama vb maliyetlerin ortadan kalkması, dükkan maliyetinin ortadan kalkması ve tamamen legal yollarla bu işin yapılabilir olması oldukça önemli satış avantajlarıdır.
Tüm bu avantajları oldukça farklı paketler ile sunan e-ticaret sitesi yazılımı firmaları için de bu alan oldukça yükselen bir sektör olmuştur. Son derece önemli bir alanda yine son derece önem taşıyan bir hizmet olarak göze çarpan e-ticaret yazılımı firmalarının ürettiği yazılımlar oldukça popüler ve pratik olarak günlük hayatın içinde önemli bir yer edinmiştir.
Yazılımların ürün sunumu, satışı ve satışın en hassas noktası olan ödeme alınması modülleri son derece etkileyici ve güvenilir olmak zorundadır. Bu şekildeki ticaretin birçok faydası yanında ne yazık ki sahtecilik ve dolandırılma gibi riskleri de içermesi kaçınılmazdır. Görerek satın alınmayan ürünlerin teslimat aşamasında kontrolü veya onayı şeklinde bir ödeme sistemi ile çalışmak ya da bu şekilde bir e-ticaret sitesi tasarlamak bu konuda en önemli çözüm yollarındandır.
Bankalar ile olan ödeme entegrasyonlarında, bankların talep ettiği güvenlik vb gibi kriterleri taşıyan alt yapılar ile donatılmamış bir e-ticaret sitesi veya ortamından alışveriş yapmamak, gerek tasarımı gerekse güvenirliği ile referanslar oluşturmuş bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmak bu tip konular için en önemli alıcının site seçim kriterleridir.
Sitelerin işlevselliği, kurumu anlatabilmesi gibi çevresel niteliklerinin asıl amacı baskılayıcı görsel veya karakterde tasarlanmaması gerekir. Asıl amaç güvenli ve nitelikli ürün satışıdır. Satışın tüm aşamaları, satış sonrası hizmetler mutlaka bu sitelerin tasarım doneleri içinde kesinlikle önemli bir yer tutmalıdır.
Müşteri siteye girdiği andan itibaren kendini güvenli, rahat ve doğru bir alışveriş mecrasında hissederek alışveriş yapabilmelidir. Bu noktadan hareketle başta doğru ve güvenilir ürün seçimi ve listelenmesi, devamında satışın kolay ve güvenli ödeme alt yapısı ara yüzleriyle sağlanması çok önemlidir.
Doğru ürünün doğru bilgilerle ve teslim edileceği haliyle görsel sunumu son derece inandırıcı ve güven sağlayıcı bir tercih olacaktır.
Bu nedenle e-ticaretin de normal bir alışveriş olduğunun alıcıya kabul ettirilmesine yönelik tüm güven telkin edici tasarım görsel ve değerleri mutlaka satışın amacına ve niteliğine uygun olarak kullanılmalıdır. Firmaların yazılımlar bakımından hazırladıkları e-ticaret paketleri mevcuttur. Bu paketlerden amaca uygun olanlarının seçilerek başlangıçtan itibaren teknik yapısı güçlü ve sağlam bir e-ticaret ortamı oluşturulmalıdır.
Sitenin isminden reklam faaliyetlerine kadar mutlaka her detay ustalık ve titizlikle planlanmış olmalıdır.Tasarlanan bir e-ticaret sitesi için en önemli konu da bu sitenin bilinirliği ve ziyaretçi sayısının artırılmasıdır. Bu sayede hedeflenen amacın gerçekleşme olasılığı artacaktır. Bu konular için de uzman bir firmadan destek sağlanmalıdır. Tüm faaliyetler, tasarımlar bir bütünün parçalarıdır ve hedefe kolaylıkla ve sağlıkla ulaşılması için gereklidir.