Vodafone Haksız Fatura Yansıttı!
Ümit Aydın T. | 14 Kasım 2013 15:03
Tarifemi aştığım gerekçesiyle tarifemin 10 katına yakın fatura borcu çıkartıldı. Vodafone müşteri hizmetleri gayet laubali bir şekilde muhatap olmakta. Bu akla mantığa sığmaz fatura bedelini her ortamda dile getireceğim. Sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum...
akıllı kapsama kampanyası garantisiyle kesilen konuşma dakikalarımın iade edildiği yönündeki mesajların faturama bakınca gerçeği yansıtmadığı görünmekte, 225tl lik fatura borcumun haksız olduğunu her fırsatta dile getireceğim...
vodafone çalışanları bahaneler arkasına sığınmakta müşteri memnuniyeti anlayışı sıfır..
Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden , 14/11/2013 tarihinde yapılan geri aramada, 0544509**** numaralı hattınız ve talebiniz hakkında bilgi alış verişinde bulunulmuştur.