Teknosa Microsoft Kampanyasından Aldığım Ürün! | Şikayetvar
Teknosa Müşteri Hizmetleri Sipariş Kampanya 1800585
Teknosa Microsoft Kampanyasından Aldığım Ürün!
Teknosa.com sitesinden microsoft kampanyasından 1 adet kablosuz fare satın aldım. bu ürün ile birlikte kablolu klavye + fare takımını bedava (kampanya dahilinde) satın aldım. Sepete eklediğim ürün alım işlerini tamamladım.
Kredi kartımdan para çekildi ama siparişim gerçekleşmedi. müşteri hizmetiyle görüştüm. sorununuzu kayıt ettik dediler. biraz önce kontrol ettim siteyi siparişe aldığım kablosuz fare duruyor ama hediyesi olan klavye + fare takımı siparişte yok ve tamammiyle o ürün siteden kaldırılmış. acil cevap bekliyorum.
Mustafa 30 Nisan 2014
üyeliğimi bile sildirdim o kadar yani
merhaba günlük yine ben. evet 13 gün oldu sorun çözülmedi. biraz önce kendim aradım 444 5599 sözde müşteri hizmetlerini. bana gönderilecek ürünün 2 adet mobil fare olduğunu söylüyorlar. benim istediğim ürünleri değil de kendileri ellerinde ne varsa ondan göderecekler. var mı? böyle birşey?
12 gün oldu sorun hala çözülmedi.
bir hafta oldu hala sorun çözülmedi
sorun hala çözülmedi. bu nasıl müşteri memnuniyetidir anlamadım. ne arıyorlar nede ürünü gönderiyorlar. parayıda çektiler. bakalım ne olacak.
hala sorun çözülmedi. cevap bekliyorum
:D şikayetimden sonra aradılar kendilerine durumu anlattım. şimdi de sepetim kısmında kalan kablosuz fare yi de sildiler :D hem paramı ? aldılar hemde ürünleri :D. müşhiş bir hizmet .
Markalar Vatan Bilgisayar, Media Markt, Gold Teknoloji , Troy, Bimeks, Avrupa Elektronik, Apple Store, Kutup Pazarlama, Altay Ticaret, ServisPoint