27 Ağustos 2013 #1978591
29/05/2012 tarihinde 2 tane otomatik ödeme talimatı verdiğim halde hesabımdan 26/06/2012 tarihinde 50 TL'lik hesap işletim ücreti kesilmiştir. İade edilmesini talep ettiğimde iade edilmeyeceğini söyleyip web sayfasında yazan formaliteden bahsettiler. Hesabımı yeterince aktif kullanmıyormuşum. Peki neden kullanmadığımı bir sorsanıza.
Hesabımdan para keserseniz diye artık para bile bırakmıyor. Sadece faturalarımı ödeyecek kadar para bırakıyorum. Bu durumu İş Bankası'na yakıştıramadım. Sırf yaşadığım bu problemlerden dolayı başka bir bankadan 35 bin TL'lik kredi çekip İş Bankasını tercih etmedim. Aynı zamanda başka bir bankanın vadesiz hesabında paramı tutuyorum. Artık memnun değilim.
Mustafa12 Ekim 2013
biraz uğraştırsalarda en sonunda sorunumu çözdüler.keşke en başta yapsalardı.insan böyle olunca kuşkuyla bakıyor
hep aynı hazır cevaplar.kopyala yapıştır.yeterince bilgilendirilmedim ve sorunum çözülmedi.müşteri memnuniyeti açısından kolaylık sağlamanızı bekledim.ama 1 aydır uğraştırılıyorum.memurum ve bankanızı uzun yıllar kullanabilirdim ama ne yazık ki buraya kadarmış.bana verilen cevap: aynı ücretin diğer bankalar tarafından da alındığı.demek ki sizin de diğer bankalardan bir farkınız yok!her şey reklamlardaki gibi olmuyormuş...
Markalar TEB, Ziraat Bankası, VakıfBank, Yapı Kredi Bankası, Garanti Bankası, Akbank, ING Bank, Denizbank, Halkbank, QNB Finansbank, İstikbal, Trendyol, N11, Toyota, Bim, BMW, Superonline