Koçtaş 2 Aydır Hasarlı Ürünün Değişimini Bekliyorum! | Şikayetvar
Koçtaş Müşteri Hizmetleri Kargo Dolap 1974432
Koçtaş 2 Aydır Hasarlı Ürünün Değişimini Bekliyorum!
24.06.2013 Tarihinde aldığım 4 kapılı 2 çekmeceli gardırop, tesliminden sonra garanti kapsamında olduğu için yine Koçtaş'tan gelen montaj ekibi açınca koliden hasarlı çıkmıştır. Bununla ilgili tutanak tutulmasına ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tam 1 ay boyunca geri dönüş alamadım.
Üretici firmadan parça talebinde bulunulduğu ama daha bir cevap alınmadığı söylendi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Bayramdan önce kargo aldı. Fakat hala tarafıma yeni mal gönderilmedi. Bu hafta başı müşteri hizmetlerini aradım çıkışının yapılacağı söylendi, hızlandıracağız dendi fakat hala dolap gelmedi. Tam 2 ay oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Dolap getirilmedi. Bir daha asla bu firmadan ürün almam.
Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0 850 210 5050 musteri.hizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr
Markalar Banio Yapı Market, Yılmaz Yapı Market, Emek Yapı Malzemeleri, Ankastre Dünyası, Sokol Yapı Market, ÇimStone, Bauhaus, Praktiker, Hausport, Tekzen
Şikayetler Koçtaş Parayı Alıyor Ürünü Göndermiyor!, Koçtaş Müşterilerine Geri Dönmeye Tenezzül Etmiyor., Koçtaş Blyss Klima İçin Servis Hizmeti Verilmiyor., Koçtaş Kurulum Yapmadan Giden Personeller!
Kategoriler para, fark, kargo, gerçek, su, servis, işlem, kurulum, şube, satış, internet mağazası, mağdur