İade ve İptal Koşulları - Rakı Bardağım
Kendi Kadehini Yap
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir !
Kişiye özel hazırlanan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. (Kişiye özel üretilen, hediye notlu ya da isim yazdırılan, üzerine kişiye özel fotoğraf / resim baskısı yapılmış ürünler ).
Rakibardagim.com ürünlerinde baskı tutarlılığının sağlanması için gerekli önlemleri almaktadır. Bununla beraber, baskılı ürünlerde, üretim ve baskı tekniklerinden ve kullanılan malzemelerdeki küçük değişimlerden kaynaklanan küçük farklılıklar olabilmektedir. Ürünün kullanım fonksiyonunu etkilemeyen bu gibi farklılıklar durumlar üretim sürecinin doğasından kaynaklanmaktadır ve üretim hatası/kusurlu ürün sayılmazlar (örneğin basılan ürünler arasında renk tonları açısından küçük farklılıklar olması, farklı partilerde üretilen ürünlerin malzemeleri arasındaki küçük farklılıklar, ciltlemeyle ilgili küçük farklılıklar v.b.).
Rakibardagim.com’da sipariş verilen kişiye özel hazırlanan ürünlerin kullanıcı tarafından hatalı şekilde hazırlanması ve/veya sipariş verilmesinden kaynaklanan kayıplardan Rakibardagim.com sorumlu tutulamaz, bu gibi ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir (örneğin baskılı üründe kullanılan fotoğraf çözünürlüğünün yeterli olmaması, fotoğrafın renk dengesinin bozuk olması,yazım hataları yapılması, yanlış format, boy, beden seçilmesi v.b.).
Siparişinizi (eğer imalatına başlanmadı ise) onaylanmasından, kargoya teslimatına kadar olan süre zarfında info@rakibardagim.com adresine e-posta atarak veya (0252) 413 36 50 numaralı telefondan bize ulaşarak iptal ettirebilirsiniz.
İptal edilen siparişlerinizde; eğer kredi kartı iadesi gerçekleştirilecek ise; kredi kartı işlemleri bankalar birliğinin almış olduğu kararlar ve yasal prosedür gereği 2 ila 7 iş günü içerisinde kart hamilinin kredi kartına iade edilmektedir. Bu süreç bankaların tüm üye iş yerleri ve bireysel müşterilerine uygulamakta olduğu standart süreç olup iade işlemleri aynı gün içerisinde kredi kartına geri yansıtılmamaktadır. Bize ulaşan iade talepleri 48 saat içerisinde gerçekleştirilmekte olup, iade sürecinin geri kalan kısmı ise banka tarafından devam etmekte ve sonuçlandırılmaktadır.
İşleyiş ve iade süreci hakkında ayrıntılı bilgiyi tüm detayları ile birlikte bankaların müşteri hizmetleri servislerinden öğrenebilirsiniz.
0252 413 36 50 - 0533 279 13 13