Vodafone Özel Servis Ücreti Kesmiş!
Murat A. | 18 Temmuz 2014 09:47
Numaramı 1 ay önce Vodafone'a taşıdım. Hesabıma para yatırdığım an hemen benden 14.00 TL özel servis ücretinin kesildiğini gördüm. Herhangi bir üyelik kaydım olmadığı halde 3210 sımsıcak servisine üye olduğumu söylediler. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde bizimle ilgisinin olmadığını firmayla sorunumu halletmem gerektiğini söyleyerek beni başlarından savdılar. Vodafone bizimle ilgisi yok diyemez. Çünkü Vodafone hattıma kontör için yatırdığım parayı araştırmadan, incelemeden bana sormadan ne olduğu belli olmayan bir firmaya aktaramazsın. Bu firmaya aracılık edemezsin. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 23.07.2014 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir.