Mobilya-ev Tekstili, Hazır Mutfak, Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri
Mobilya-Ev Tekstili (32)
Vitra Servis Randevu Sorunu
İbrahim 13 Aralık 2019 17:58
Serviste çalışan, telefona bakan arkadaştan 16 12 2019 için servis randevusu istedim. Arkadaşa mümkünse en son randevuyu yazabilir misiniz talebinde bulundum çalışanınız saat 15 ile 18 arasına not alabileceğini, programı kendisinin yapmadığını iletti. Bende programı yapanlar için bu notu alabilir mi...Devamını oku
Demsaş Mutfak Banyo Müşteri Memnuniyeti Konusunda Sıfırın Altı Seviyede Bir Firma!
Tuğrul 19 Nisan 2019 12:07
Müteahhidin çalıştığı Demsaş Mutfak firmasına 8,000. TL fark vererek değişiklik yaptırdık. İstanbul dışında olduğumuz için montajda yoktuk. Gelip gördüğümüzde esas istediğimiz ve kendi sunumları ile sabit olan tezgah detayının yapılmadığını gördük. Firmaya gidip nedenini sorduğumuzda, çalışanı olan ...Devamını oku
Mopa Mutfak Dolabı Eksik Kapak Sorunu!
İbrahim 18 Mart 2019 13:06
Tam 2 yıl önce yaptırdığım mutfak dolabının ölçüsünü yanlış alması sonucu bir kapağını hatalı yapan ve sonrasında defalarca ısrar etmemize rağmen kapağı getirmeyen müşteri memnuniyeti sıfır olan firma. Mopa Bakırköy Zuhuratbaba'da yer alan bayi kendisiyle en az 20 kez görüşmemize karşın mutfak dol...Devamını oku
Vitra İntema Mutfak Dolapları Açılmaya Başladı!
Tuncay 08 Mart 2019 21:56
6 yıl önce taktırdığımız mutfak dolaplarımızın tamamında açılmalar meydana gelmiştir. Aynı sorunu bir yıl önce dolap kapaklarımızın birinde yaşamış ve sorun ilginiz ve müşteri memnuniyeti gözetilerek tarafınızdan çözüme kavuşturulmuştur. Aynı hassasiyetin tekrar gösterileceğini ve sorunumuzun en kıs...Devamını oku
Fly Mutfak Tezgahı Şişiyor!
Burcu 03 Ocak 2019 21:21
Koçtaş taş dan fly mutfak markalı hazır mutfak aldım kurulum yapıldı 15 gün şehir dışındaydım kullanmaya başladıktan 15 gün sonra tezgahım şişti ayrıca silikon yerlerinden altına su kaçırdı ve montaj lama sırasında çekmecem yanlış takıldı. Bunun üzerine sözüm ona garantili ürün olduğu için Koçtaş ı ...Devamını oku
Mak 02 Aralık 2018 11:19
Bundan 2.5 sene önce dolap yaptırdım bakış Door'dan kapaklar 1 senede soldu renk değişti. Kaliteli kapak dediler ama kalitesiz çıktı o zamanlar hastane işlerim vardı. Dolapla uğraşamadım sonrada aradım bana tek kelime ettiler garantisi bitti bunların 2 bin TL fiyat farkı ile değişim yapalım dediler ...Devamını oku
İntema Mutfak Dolap Kapakları Ve Mimari Çizim Hataları Nedeniyle Kullanamıyorum!
Sevgi 08 Ekim 2018 10:57
İntema Mutfağı köşe dolap kapakları ve mimari çizim hataları nedeniyle kullanamıyorum. Bir sürü görüşme kavga dövüş müşteri memnuniyeti diye lütfedip kapaklarını değiştirebiliriz sadece dediler. Aylar sonra kapaklar geldi. Kapaklar yine aynı, üstelik kulpları farklı. Bu arada mimari sıkıntımı incele...Devamını oku
Arçelik Çözüm Adına Hiçbir Şey Olmadığı Gibi Sorunda Üstlerine Yok!
Abdullah 07 Ekim 2017 12:07
Bir site de daire sakiniyim, ankastre mutfak araç elemanlarının aktif çalışması için malum (Arçelik) firmadan servis talep ettim, verilen saatte gelmedikleri gibi müşteri temsilcileri sürekli suratıma telefon kapatıyor, ısrarla arayıp cevap aldığımda müşteri temsilcisi bayan bana fırça atıyor, ne mü...Devamını oku
Silka Kapak Malı Sattın Bitti Anlayışı
Barış 27 Temmuz 2017 17:17
Silka Kapak firmasından piyasanın kat kat fazlası ödeyerek yaptırmış olduğumuz membran kapaklarımızın kendi renkleri bej iken şu anda kapaklarımızın renkleri sarı hale gelmiş bulunmaktadır. Firma çalışanları ile yapmış olduğumuz görüşme sonrasında firmalarının sadece son 1 yıl içerisindeki yapmış ...Devamını oku
İntema Mutfak Teslimat Sorunu!
Meltem 14 Haziran 2017 10:25
13.04.2017 tarihinde vermiş olduğum dolap siparişim hala elime ulaşmamıştır. Sizden komple dolap istemiyorum altı üstü tek kapaklı bir dolap kalite malzeme demek değildir. Müşteri memnuniyetiniz sıfır. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Nasıl bir sisteminiz var onu da çözmüş değili...Devamını oku