@PepsiMex etkileşimi ve markasının alaka düzeyini artırmak için NFL hayranlarıyla nasıl etkileşime geçti?
ortalama etkileşim oranı
2014 yılında Meksika'da ABD dışındaki NFL hayranlarının en yüksek sayısına ulaşıldı ve spor ülkede futboldan sonra en çok tercih edilen ikinci dal oldu. Pepsi México (@PepsiMEX) markasının alaka düzeyini ve etkileşimi artırmak için sezon boyunca ve #SuperBowlXLIX esnasında bu popülerliğe yatırım yapmak istedi.
@PepsiMEX kitlesine yeni bir interaktif ürünü tanıtmak ve Meksika'da Twitter Anket Kartları'nı kullanan ilk marka olmak üzere Twitter ile iş birliği yaptı. Kampanya, Tweetler aracılığıyla gönderilen ve NFL hayranlarını her maçın kazanına yönelik oy vermeye davet eden anketlerden oluşuyordu. Anketlerin erişimini en üst düzeye çıkarmak için marka, anahtar kelime ve TV hakkındaki konuşmaları hedefleme araçlarından yararlanarak Sponsorlu Tweetleri kullandı. Ayrıca @PepsiMEX içeriklerin alaka düzeyini ve özgünlüğünü artırmak için spor ve eğlence alanında çeşitli etkileyenleri içeren bir "güvenilir hesap listesi" oluşturdu. Son olarak marka, etkinlikle ilgili sohbet oluşturmak ve deneyimleri paylaşmak için Super Bowl XLIX esnasında #EstamosEnArizona (Arizona'dayız) adlı Sponsorlu Gündemi kullandı.
Canlı etkinlikler sırasında gerçek zamanlı etkileşim oluşturun.
@PepsiMEX kullanıcılara doğrudan, eğlenceli ve etkileşimli bir şekilde ulaşmak için Anket Kartları içeren Sponsorlu Tweetleri kullandı. Taraftarlara hangi takımın kazanacağını soran Twitter Kartları maçlar başlamadan en az iki saat önce yayınlanıyordu. Anket, NFL taraftarlarına sorunsuz bir oy verme deneyimi sağlıyor ve Twitter zaman akışlarından başka bir yere yönlendirilmeden oylarını verebilmelerine imkan tanıyordu. Super Bowl XLIX etkinliğinin canlı yayını sırasında, @PepsiMEX'in yayınladığı TV kampanyasında spor programı sunucuları, taraftarları @PepsiMEX anketlerinde oy vermeye davet ediyordu. Anket sonuçları, maç sırasında gerçek zamanlı olarak gösteriliyordu.
Doğru kitleyi belirleyin ve hedefleyin.
@PepsiMEX anahtar kelime hedefleme kullanarak NFL ve spor tutkunlarından oluşan doğru kitleye ulaştı. Marka, her NFL maçıyla ilgili taraftar sohbetlerinde kullanılan, "NFL", "Patriots", "Seahawks" ve "Tom Brady" gibi yaklaşık 200 anahtar kelimeden oluşan bir liste hazırladı. Alaka düzeyi sağlamak için, sohbetler izleniyor ve liste maçlar sırasında gerçek zamanlı olarak güncelleniyordu.
Marka ile başlıca etki sahipleri arasında ilişki kurun.
@PepsiMEX kampanyanın kapsamını ve itibarını artırmak için diğer hesaplardaki Tweetleri öne çıkarma yöntemi olan beyaz liste stratejisini kullanarak planını destekledi. Manken ve spor yazarı olan Inés Sainz (@InesSainzG) ile TV eğlence programı yayıncısı olan Faisy (@faisirrito) NFL Tweetlerinin Retweetlenmesine izin vermek ve bu Tweetlerin @PepsiMEX tarafından güçlendirilmesini sağlamak için kampanyaya katıldı. Ünlü isimlere ait bu Tweetleri öne çıkaran @PepsiMEX kampanyanın erişimini ve özgünlüğünü artırmak için sohbetlerde yer aldı ve başlıklara katıldı.
@PepsiMEX’in kampanyası Twitter Anket Kartlarına sahip Sponsorlu Tweetleri kullanarak NFL sezonu boyunca 7,79 milyon görüntülenme ve 187.407 etkileşim elde ederken ortalama etkileşim oranı %2,41, etkileşim başına maliyet ise 0,43$ düzeyinde oldu. @InesSainzG ve @faisirrito gibi başlıca etki sahiplerinin güvenilir hesap lisesine alınan Tweetleri 1,61 milyon görüntülenme elde ederken 138.000 adet etkileşim gerçekleştirildi. Ortalama etkileşim oranı %8,62 oldu.
Super Bowl XLIX gününde #EstamosEnArizona Sponsorlu Gündemi 3.873 bahsedene ulaştı ve 5,12 milyon görüntülenme elde edildi. Öte yandan ilgili Sponsorlu Tweetler %4,61 düzeyindeki ortalama etkileşim oranıyla 712.000 görüntülenmeye ulaştı. Bu kampanyalar sırasında @PepsiMEX organik olarak 5.426 yeni takipçinin dikkatini çekti.
@PepsiMEX olarak rutinin dışına çıkmayı ve yeni şeyler denemeyi çok severiz. Twitter Kartlarının bu yeni ve etkileşimli versiyonu, yepyeni ve eğlenceli içerikler üzerinden tüketicilerle ve NFL taraftarlarıyla daha iyi bağlantı kurmamıza olanak sağladı. Kampanya, katılım ve etkileşim bakımından çok büyük bir başarıya ulaştı.
@gustavoreyna, Pazarlama Direktörü, Tüketici Etkileşimi, Pepsi México