İptal ve İade Koşulları – Blops.ist
İade edeceğiniz ürünün kargo ücreti gönderen tarafından karşılanacaktır. Gönderen tarafından kargo ücreti karşılanmadığı takdirde BLOPS kargo ücretini ürünün iade bedelinden kesme hakkına sahip olacaktır.
Müşterinin tercihine bağlı iade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Ürünün hatasından kaynaklanan iade veya değişimlerde ise kargo BLOPS’a aittir. İade etmek istediğiniz ürünün kusurlu olması durumunda, yapılacak inceleme sonrasında iadeniz onaylanacak ve kredi kartınızdan çekilen tutar hesabınıza yatırılacaktır.
İadeniz onaylanmasının ardından size iadeniz ile ilgili durum bilgisini e-mail ile bildiriyor ve ürün bedelinizin geri ödemesini yapıyoruz. Kredi kartınıza yapılan geri iadenin ekstrenize yansıması, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama iki – üç hafta sürebiliyor. Bu süreç her bankanın kendine özel uygulaması olup, BLOPS’un bu sürece herhangi bir müdahale hakkı bulunmamaktadır. İade işleminizin kredi kartı ekstrenize yansımasında yaşanan gecikme ile ilgili bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.