Turkcell Devir İşlemi Sorunu! - Şikayetvar
Turkcell Hat Müşteri Hizmetleri Şube 10147104
Turkcell Devir İşlemi Sorunu!
Ankara Optimum AVM Turkcell şubesinde devir işlemi yaptım. Evraklarımı teslim ettim ve hattı üzerime aldım. Ancak şube, evraklarımı iletmemiş. Tekrardan şubeye gidip evraklarımı verdim ve hattımın kapanacağını söyledim hemen ileteceklerini söylediler ancak yine iletmediler. Şubede 10 kişiden fazla insan çalışıyor en az 5'i boş oturuyor. Turkcell'in parası çok belli ki ancak fazla eleman çalıştırmak yerine kalifiye eleman çalıştırsınlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar gidip belge vermem gerektiğini söylüyorlar şubeyi arayıp belgeleri iletmelerini istemek yerine. Ben belgeyi versem de iletmeyecekleri ortada neden sürekli olarak yol yol masrafı yapıyorum? Ben üzerime düşeni yapıyorum fakat Turkcell kendisi yapmıyor.
Engin 1.619 Okunma
Turkcell Temsilcisi21 Şubat
Bana ürün ve servisleriniz konusunda otomatik mesaj atarak mı yardımcı olacaksınız? Bırakın bu boş lafları da, iş çözün icraat gösterin. Beceriksizlik yapmayın bu kadar da vasıfsızlık olmaz.
Turkcell Temsilcisi19 Şubat
Markalar Kumcular İletişim, KKTC Telsim, Türk Telekom, Pttcell, Bimcell, Vodafone, Kktcell, TeknosaCell, Kutluay Telekom, Fenercell.com