Vodafone İsteğim Dışında İnternet Paketi Tanımladı! | Şikayetvar
Vodafone Hat Mesaj Abone 1982083
Vodafone İsteğim Dışında İnternet Paketi Tanımladı!
Vodafone hattımın 1 gb internet paket aboneliği olmasına rağmen bu sabah 5'te 1.5 TL hattımdan kesildi ve günlük internet paketimin onayladığına dair mesaj geldi, fakat ben böyle bir istekte bulunmadım. TL'min hattıma iadesini talep ediyorum, isteğim dışında böyle bir kesim yapmak ve uygunsuz bir saatte rahatsız edilmek beni fazlasıyla rahatsız etti.
Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde GUNLUK CEPNET paketinizin 28.08.2013 tarihinde internet üzerinden tanımlanmış olduğu bilgisini aktarmak ister,kullanıma istinaden ücretlendirme yapıldığından sorun tespit edilmediği bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”
Markalar Kktcell, Pttcell, Turkcell, Bimcell, Pocell, TeknosaCell, Kutluay Telekom, KKTC Telsim, Türk Telekom, iPhone