İnci Ayakkabı Tadilat İçin Verilen Ayakkabıyı 22 Gündür Alamadım! | Şikayetvar
İnci Ayakkabı Mağaza İade Tadilât 1729994
İnci Ayakkabı Tadilat İçin Verilen Ayakkabıyı 22 Gündür Alamadım!
Marmara forum'da bulunan inci ayakkabı şubesinden 12.03'de aldığım ayakkabıyı deri ile astar arasında açılma olduğu bilgisiyle 16.03'de iade ettim, tamir edilebilirse tamir edip adresime göndereceklerini söylediler. 22 gün geçti ama hala ayakkabımı bana ulaştıramadılar, ayakkabıyı teslim ederken teslimatla ilgili bir belge istediğimde mağaza çalışanı mağaza kartının üstüne adını yazıp verdi, bu yeterli olur dedi.
Şu anda ayakkabının fişi bende, ayakkabı onlarda. Hem mağazayı hem de çağrı merkezlerini 5-6 defa aradım ama sonuç yok. Mağduriyetimin giderilmesi istiyorum. İade talebimi kabul etmiyorlar, ayakkabımı düzgün şekilde geri vermiyorlar. Böyle müşteri hizmetleri anlayışı olmaz, yakışmıyor.
Ali 30 Nisan 2013
Üründe niye sıkıntı olsun ki, şube müdürünüz bile merkezden şikayetci.
Sayın Yetkili, müşterimizin kargo ile geri gönderdiği ürün tarafımıza ulaşmış ve konu ile ilgili gerekli incelmeler yapılmış, kargo firması ile de gerekli görüşmeler yapılmıştır. Üründe herhangi bir sıkıntı olmadığı belirtilmiştir. Saygılarımızla
Markalar Beta Ayakkabı, Bambi Terlik Ayakkabı, Elle Ayakkabı, Divarese, Lumberjack, New Balance, Kemal Tanca, Tergan Deri, Greyder Ayakkabı, Hotiç Ayakkabı