Superonline ADSL Bağlantımı Yapamıyor... | Şikayetvar
Superonline Modem Müşteri Hizmetleri Adsl 3426582
Superonline ADSL Bağlantımı Yapamıyor...
23.07.2015 tarihinde 1 senesini doldurmuş fibernetten taşınma dolayısı ile ADSL geçiş yaptılar. Ertesi gün Türk Telekom hattı bağladı ardından modemi gelip bağladılar. Tabi ki çalışmayan ADSL için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. İki kere Telekom'dan geldiler iki kere elektrikçi iç hattı kontrol etti.
Her müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bir sorun dillendiriyorlar. Telekom problemi, içi bina problemi, sinyal problemi, aktivasyon problemi, modem arızası, modem seri numarası problemi ve daha birçok problem. Sonuç olarak ben aradıkça onlar aramamaya başladı. Modemi iade edin diyen son aramanın ardından modemi götürmeyin değiştirmezler dendi. O zamandan beri ilgilenen yok.
Zeromer 172 Okunma
Zeromer17 Ağustos 2015
Burada Superonline nin verdiği cevaplara kanmayin yaklaşık 1 aylık sure geçmesine rağmen sorunu hala gideremediler. Modemi dahi gidip bizzat değiştirmemektedir rağmen hala teknik problem deniliyor ve internet hala yok
Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.08.2015 13:30:48 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve konu hakkında müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE
Markalar Göknet, Extranet, Millenicom, Türk Telekom, D-Smart Net, Kablo Net, Bizim İnternet, Vodafone Net, Netspeed.com.tr, TurkNet