Anasayfa Vodafone Vodafone Hat Devir İşlem Ücreti İstedi!
13 Eylül 2013 #2009916
Vodafone Hat Devir İşlem Ücreti İstedi!
02.09.2013 tarihinde Tekirdağ ili Merkez ilçe adliyesi civarında bulunan ve aşağıda adresi, telefonu yazan Vodafone "Olimpiyat" iletişime annemin adına kayıtlı olarak kullandığım faturalı Vodafone hattımı kendi adıma devretmek için başvurdum.
İşlemi yapacak olan bayan görevli bunu gerçekleştirmek için 55 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben de BTK'nın 1 yıl süre boyunca hat devir işlem ücreti alınmayacağını yazan kanunu olduğunu belirttim. Ancak görevli 1 haftadır yeni bir kanunla artık ücret istendiğini söyledi.
Vodafone gibi köklü bir kurumun bizi saf yerine koymaları da hiç etik bir davranış değildir. Bu şikayetimin göz önünde bulundurulacağına inanıyor, mağdur durumda bırakılmamamız gerektiğini düşünüyorum.
Muazzez 3.680 Okunma
Markalar TeknosaCell, Fenercell.com, Kumcular İletişim, Pttcell, Kutluay Telekom, Bimcell, Türk Telekom, Turkcell, KKTC Telsim, Kktcell, Acıbadem Hastanesi, Philips TV, Vestel, Kamil Koç, Şok Marketler, Tempobet, Herbalife