Avea SMS'lerin MMS Olarak Ücretlendirilmesi! - Şikayetvar
Türk Telekom Avea Cihaz Hak 2732446
Avea SMS'lerin MMS Olarak Ücretlendirilmesi!
Paketime tanımlı 1000 sms'e güvenerek bayramda yaklaşık 200 tane kısa bayram mesajı attım. 1 saat sonra Avea'dan bana cihazınızın özelliklerinden dolayı sms'ler mms olarak gönderilebilmektedir bunu önlemek için web sitemizi ziyaret edin denildi. Siteye girdik ama belli ki herkes mağdur site açılmıyor. Avea'nın sms olarak gittiğini bildiği halde mms olarak ücretlendirileceğini önceden duyuracağına yolladığım sms'lerin ücretsiz 1000 sms hakkımdan düşülmesini istiyorum.
Mehmet10 Ekim 2014
sms lerin cihazım yüzünden mms olarak ödetileceğini söyledi. :(
Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Markalar Millenicom, Kablo Net, D-Smart Net, Extranet, Netspeed.com.tr, Vodafone Net, Superonline, TurkNet, Göknet, Bizim İnternet