Fotoğraf Baskı, Telefon Kılıfı, 2015 Takvimi | Derin Foto
anasayfa yardım iletişim
Arkadaşlarınızı derinfoto.com'a davet edin, onlar sipariş verdikçe siz bedava baskı kazanın
derinfoto.com hesabım ya da sistem ile ilgili bir sorunum olduğunda ne yapmalıyım?
derinfoto.com ile ilgili aklına gelecek birçok sorunun cevabını "Yardım" bölümünde bulabilirsiniz. Eğer herhangi bir şekilde bu bölümdeki açıklamalar yetersiz kalırsa aşağıdaki telefonlarımızdan ve/ya e-posta adreslerimizden de bize ulaşabilirsiniz.
Derin Fotoğrafçılık Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti.
Barbaros Bulvarı, Cihannuma Mahallesi, Karadeniz Apt. No: 29/E Beşiktaş / İSTANBUL
Telefon : (212) 236 88 88
Faks : (212) 261 51 01
7/24 Müşteri Destek Hattı : (532) 397 43 51 (Sedat Keleş / Genel Müdür)
Eposta (Genel) : bilgi@derinfoto.com
e-posta : bilgi@derinfoto.com
derinfoto.com hizmet koşulları nelerdir?
Bu site Derin Fotoğrafçılık Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti.'ne aittir. olup, yine onun tarafından işletilmektedir. İçerdiği malzemeler Derin Fotoğrafçılık Ltd. Şti. ve katkıda bulunan üyeler tarafından sağlanmaktadır.
Bu site içeriğindeki tüm yazı, görüntü, döküman, fotoğraf, resim, ses, işaret veya sair fikir ürünleri, Telif Hakları ile ilgili yasal mevzuat uyarınca korunmakta olup, Derin Fotoğrafçılık Ltd. Şti.'nin yazılı izni olmadıkça kullanılamaz, kaynak gösterilerek dahi iktibas edilemez, her ne suretle olursa olsun ticari amaçla çoğaltma ve dağıtma yapılamaz.
derinfoto.com, hiçbir şekilde size ait fotoğraflara üçüncü şahısların sizden izinsiz ulaşmasına izin vermez. Bu fotoğraflar derinfoto.com tarafından herhangi bir amaç doğrultusunda üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Bilgisayarınızın web tarayıcı yazılımının dosyalarının içine "cookie" diye adlandırılan türden zararsız bir metin dosyası yerleştirebiliriz. Bu cookie dosyası, derinfoto.com'a kendi isteğinizle verdiğiniz kişisel bilgilerinizle derinfoto.com'u kullanma tercihleriniz arasında ilişkiler kurabilmemizi mümkün kılar. Hakkınızdaki bu bilgiler hiçbir şekilde bilgisayarınız dışına kopyalanmayacak, derinfoto.com dışında yerlere iletilmeyecek, üçüncü şahıslara verilmeyecek ve ticari amaçla kullanılmayacaktır.
Üyelerimiz, fotoğrafta dijital kolaylığın bütün imkanlarından yararlanacak, promosyon ve kampanyalarımızdan öncelikle haberdar edileceklerdir.
derinfoto.com'da alışveriş yapmak, kolay ve güvenli bir işlemdir. Sipariş aşamaları bitirilip ödeme bölümüne geldiğinizde, sadece kredi kartı bilgilerini yazmanız yeterli olacaktır. Kimlik - adres bilgilerinizi her seferinde yeniden yazmanıza gerek kalmayacaktır.
derinfoto.com üyesi olmadan da site olanaklarından yararlanabilir miyim?
Üye olmadan sadece derinfoto.com Tanıtım Turu, ve Dükkan bölümlerini gezebilirsiniz. derinfoto.com üyeliği tamamen ücretsiz, güvenli ve kolay bir işlem olduğundan, tüm hizmetlerimizden ve hesaplı alışveriş avantajlarından yararlanmak için üye olmanız gerekmektedir.
derinfoto.com'a nasıl üye olacağım?
"Üye ol" bölümüne girerek ekrandaki formu eksiksiz olarak doldurun. E-posta bölümüne, eğer birden fazla e-posta adresiniz varsa değişme ihtimalinin en düşük olduğu ve sürekli kullandığınız e-posta adresini yazın. Alışveriş bilgileriniz ve diğer konularla ilgili mesajlarınız bu belirttiğiniz e-posta adresine gönderilecektir.
Şifre bölümüne, herkesin kolaylıkla tahmin edemeyeceği, sayı ve harf karışımından oluşan en az 4 basamaklı bir şifre giriniz.
Kayıt için gerekli tüm bilgileri girdikten ve işlemleri bitirdikten sonra "Gönder" butonuna tıklamanız yeterlidir. derinfoto.com, üyeliğinizi başlatmanız ve aktif hale getirmeniz için size bir e-posta gönderecektir. Bu e-posta mesajındaki bağlantıya tıklayarak üyeliğinizi aktif hale getirdikten sonra derinfoto.com'un tüm hizmetlerinden yararlanmaya başlayabilirsiniz.
Tekrar hatırlatmak isteriz ki, üye olmanız halinde kimlik bilgileriniz hiçbir kişi ve kuruluşla paylaşılmayacak, gizli tutulacaktır.
Şifremi, adreslerimi ya da diğer üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Şifrenizle üye girişi yaptıktan sonra "derinportrem" bölümünde size ait tüm üyelik bilgilerini görebilirsiniz. Buradaki bilgileri istediğiniz zaman istediğiniz gibi değiştirdikten sonra "Kaydet" butonuna basarak güncelleme işlemini tamamlamış olursunuz.
Şifremi hatırlamıyorum, ne yapacağım?
Anasayfadaki "Şifremi unuttum" bölümüne girerek ilgili alana üye olurken belirtmiş olduğunuz e-posta adresinizi yazmanız yeterli olacaktır.. Şifreniz e-posta adresine anında otomatik olarak gönderilecektir.
Nasıl albüm oluşturacağım?
Albümlerim bölümünde "Yeni Albüm" seçeneğine girerek yeni bir albüm yaratabilirsiniz. Yaratacağınız her albüme bir isim verip aynı zamanda 250 karakterlik bir açıklama da yazabilirsiniz.
Bir seferde kaç albümüm olabilir?
İstediğiniz kadar albüm oluşturabilirsiniz. derinfoto.com'da albüm sayısı için kısıtlama yoktur.
Albümlerimin kapasitesi nedir?
derinfoto.com'daki albümlerde fotoğraf sayısı için sınırlama yoktur. Fotoğraf yüklerken unutmamanız gereken en önemli konu, derinfoto.com'un bir arşiv sitesi olmadığı ve bu yüzden saklanan fotoğraflarınızın bir ömrü olduğudur. Siteye her yüklediğiniz fotoğraf 3 ay saklanır. Yükleme tarihinden itibaren 3. ayın sonunda ilgili fotoğraf silinecektir. Her fotoğrafın detayında yüklendiği ve silineceği tarihleri görebilirsiniz.
3 aylık saklama süresi dışında bir de toplam kapasite sınırı vardır. Her üye 1 GB'lık saklama alanına sahiptir.
Oluşturduğum albümlerin isim ve/veya detay açıklamalarını değiştirebilir miyim?
"Albümlerim" bölümünden ismini değiştirmek istediğiniz albümü seçerek sağ taraftaki "Albüm İşlemleri" menüsünden "ismini değiştir"i seçmeniz yeterli olacaktır.
Oluşturduğum albümlerin kapak fotoğrafları neye göre seçiliyor ve bunları değiştirebilir miyim?
Albümünüze ilk kez yüklediğiniz fotoğraflardan en sonuncusu derinfoto.com tarafından otomatik olarak albüm kapağına yerleştirilir. Daha sonra bu kapak resmini değiştirmek isterseniz, "albümlerim" bölümünden kapak resmini değiştirmek istediğiniz albümü seçerek sağ taraftaki "Albüm İşlemleri" menüsünden "kapağını değiştir"i seçmeniz yeterli olacaktır.
Bir albümümde bulunan bir fotoğrafı başka bir albüme kaydetmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Öncelikle ilgili albümün içinden yerini değiştirmek istediğiniz fotoğrafı seçerek sağ taraftaki "Fotoğraf İşlemleri" menüsünden "taşı"yı seçmelisiniz. Gelecek olan ekranda ise fotoğrafın kaydolacağı albümü seçmeniz yeterli olacaktır.
Bir fotoğraf aynı anda iki albümde birden bulunamaz. Yani fotoğrafı kopyalayamaz sadece yerini değiştirebilirsiniz.
Artık ihtiyaç duymadığım albümleri veya fotoğrafları ne yapmalıyım?
Artık baskı siparişi vermeyi düşünmediğiniz albümlerin ya da fotoğraflarınız varsa bunları silebilirsiniz. Böylelikle yeni yükleyeceğiniz fotoğraflara yer açmış olursunuz.
derinfoto.com, 3 ayını dolduran her fotoğrafı otomatik olarak silmektedir. Kapasiteniz dolmuş ise yeni fotoğraflara yer açmak için silme işlemini kendiniz de gerçekleştirebilirsiniz.
derinfoto.com'daki albümüme nasıl fotoğraf yükleyeceğim?
derinfoto.com'da, albümlerinize fotoğraf yükleme işlemine iki farklı menüden ulaşabilirsiniz.
Birinci yol: "albümlerim" bölümünde bulunan seçeneklerden "Fotoğraf Yükle" bölümüne girerek gelecek olan ekranda fotoğrafınızın kaydolmasını istediğiniz albümü seçebiliriniz.
İkinci yol olarak daha önce oluşturmuş olduğunuz albümünüze tıklayarak içine girip, sağ tarafta bulunan "Fotoğraf İşlemleri" menüsünden "yeni fotoğraf ekle" yi seçebiliriniz.
Her iki seçenek de sonunda sizi aynı ekrana getirecektir. Bu ekranda da size yine iki ayrı yükleme seçeneği sunuyoruz; "Tek Tek Seç" ya da "Sürükle Bırak"...
Tek Tek Seç yönteminde, aynı Windows programında olduğu gibi "browse" butonuna tıklayarak bilgisayarınızdan yüklemek istediğin fotoğrafları seçebilirsiniz. Bu yöntemde bir seferde en çok 10 fotoğraf yükleyebilirsiniz.
Sürükle Bırak yönteminde ise, bilgisayarınızda bulunan fotoğrafları, Windows'da bulunan sürükle bırak özelliği gibi fare ile tutup sürükleyerek ilgili bölüme bırakmanız yeterli olacaktır. Ayırca isterseniz, Sürükle Bırak penceresinde bulunan "Fotoğraf seç" butonuna tıklayarak bilgisayarınızda bulunan fotoğrafları toplu halde seçerek de ilgili bölüme bırakabilirsiniz. Bu yöntemi kullanarak bir seferde 50 adet fotoğraf yükleyebilirsiniz.
Her türlü fotoğrafı derinfoto.com'a yükleyebilir miyim?
derinfoto.com' a yükleyeceğiniz fotoğraflar "jpg" ya da "jpeg" uzantılı olup en fazla 5 MB büyüklüğünde olmak zorundadır.
Bilgisayarımdan derinfoto.com'a fotoğraf yüklemek ne kadar zaman almaktadır?
Bu süre, kullandığınız İnternet bağlantı hızına göre değişecektir. 500 KB'lık bir dosyanın derinfoto.com'a yüklenme süresi, Internet bağlantı hızıyla orantılı olarak 1 - 3 dakika sürebilir.
Fotoğraf yüklerken "browse" alanına bir internet adresi (http ya da ftp) yazabilir miyim?
Ne yazık ki hayır. Sadece bilgisayarınızda mevcut olan fotoğrafları ve yalnızca yukarıda anlatılan iki yöntemden birini kullanarak derinfoto.com'a fotoğraf yükleyebilirsiniz.
Fotoğrafların derinfoto.com'a başarılı biçimde yüklendiğini nasıl anlayacağım?
Tek Tek Seç yöntemini kullanarak fotoğraf yükleme işlemini gerçekleştirdiğinizde, işlem bitiminde fotoğrafları yüklemek için seçmiş olduğunuz albüm otomatik olarak ekrana gelecektir.
Sürükle Bırak yöntemini kullandığınızda ise, yükleme işleminin ardından açılacak bir pencere yükleme işleminin sonucunu size bildirecektir. Ekrandaki "yüklediğin fotoğraflara git" butonuna tıklarsanız, fotoğrafları yüklemek için seçmiş olduğunuz albüme ulaşabilirsiniz.
Bilgisayarımdan derinfoto.com'a fotoğraf yükleme işlemi sürerken interneti kullanmaya devam edebilir miyim?
Yükleme işlemi devam eden derinfoto.com penceresini kapatmadan, başka bir browser penceresinde istediğiniz gibi İnterneti kullanmaya devam edebilirsiniz. Fakat bunun fotoğraf yükleme işleminin tamamlanma süresini uzatacağını da unutmamalısınız.
Fotoğraftan Baskı Alma
Yüklemiş olduğum fotoğraflardan baskı siparişi nasıl verebilirim?
Baskı siparişi vermek istediğiniz fotoğraflarınızın bulunduğu albümleri tıklayarak içine girin. Basılmasını istediğiniz fotoğrafları, her birinin yanında bulunan küçük kutuyu işaretleyerek seçin. Eğer albümdeki tüm fotoğrafların basılmasını istiyorsanız tek tek seçmek yerine sağ taraftaki menüden "Hepsini Seç" seçeneğini de tıklayabilirsiniz.
İlgili albümdeki fotoğraf seçme işleminiz bittikten sonra sağ üst köşedeki "Baskı Al" butonuna tıklayarak baskı boyutlarını belirleyeceğiniz bölüme geçebilirsiniz. Bu bölümde özellikle dikkat etmeniz gereken konu hangi büyüklükte baskı almak istediğinizdir.
Fotoğraflarınızın çözünürlük kalitesine bağlı olarak her baskı boyutu iyi netice vermeyebilir. Doğru baskı boyutunu seçmenizde yardımcı olmak amacıyla her fotoğrafın yanında, o fotoğrafın çözünürlük kalitesine göre ayrı ayrı tüm baskı boyları için tavsiye niteliğinde uyarılar göreceksiniz. Bu uyarılar çerçevesinde seçeceğiniz baskı boyutlarının yanına istediğiniz baskı adetlerini yazabilirsiniz. Eğer tüm fotoğraflardan aynı baskı boyutunda ve aynı adette sipariş vermek istiyorsanız, tek tek her fotoğrafın yanına adet yazmak yerine en tepedeki baskı boyutları listesinden adet belirleyerek, tüm fotoğraflar için tek işlemle bunu gerçekleştirebilirsiniz.
Tüm işlemleriniz bittikten sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklamanız yeterlidir. Artık yüklemiş olduğunuz fotoğraflardan istediğiniz ölçülerde ve adette siparişiniz sepetinizdedir.
derinfoto.com'da kaç farklı boyutta baskı siparişi verebilirim?
5 farklı boyutta baskı siparişi verebilirsiniz. Bunlar;
4,5 x 6 cm / 10 x 15 cm / 13 x 18 cm / 15 x 21 cm / 18 x 24 cm / 20 x 30 cm
Baskı için en uygun hangi fotoğraf boyutunu seçmeliyim?
Aslında bu konu için net bir cevap yoktur. Çünkü her ne olursa olsun yani kalite gözetmeksizin basılacak fotoğraflar da olabilir. Mesela bir mezuniyet töreni gibi...
Ama bazen gerçekten kaliteli bir sonuç almak istenebilir. Böyle durumlarda fotoğrafın çözünürlük kalitesiyle orantılı büyüklüklerde baskı almak daha doğru olacaktır. Yoksa arzu edilmeyen sonuçlarla karşılaşılabilir.
derinfoto.com'un her fotoğrafın baskı boyutlarının yanına eklediği uyarılar sadece tavsiye niteliğindedir. Sonuçta, sistem üzerinden otomatik olarak yapılan işlemler her zaman yorumdan uzaktır.
derinfoto.com fotoğraf baskılarını hangi teknolojiyle yapıyor?
derinfoto.com'un tercih ettiği Frontier 340 Dijital Minilab sistemi, Fujicolor teknolojisiyle hem renkli negatif filmden hem de dijitalden mükemmel baskı kalitesine ulaşıyor. Tarama ünitesi ile laser baskı ünitesini birleştiren Frontier 340 Dijital Minilab gerçek dijital kalitesiyle ve kullandığı orijinal Fujicolor fotoğraf kağıtlarıyla, 6 ayrı boyutta kusursuz fotoğraf baskısı yapıyor. Ayrıca netlik düzeltme, arka ışığı düzeltme, hatalı pozlamanın düzeltilmesi gibi çok sayıda özel görüntü işleme yöntemlerini de kullanıma sunuyor.
derinfoto.com'un fotoğraf baskı fiyatları ne kadardır? Piyasa fiyatları ile arasında fark var mıdır?
Piyasadaki uygulamanın aksine, müşteri memnuniyetinin altını çizen derinfoto.com'da, normal renkli negatif filmden ve dijitalden baskı, hem aynı kalitede hem de aynı fiyatadır. Baskı boyutlarına göre değişen fiyat tablosu'nu görmek için aşağıdaki linke tıklayınız.
Negatif Renkli Film Banyosu ve Baskı Alma
Renkli negatif filmlerimi derinfoto.com'da banyo ettirip baskı alabilir miyim?
Renkli negatif filmlerinizi derinfoto.com'da banyo ettirip baskı alabilirsiniz. Sipariş vermek için yapmanız gereken Fotodükkan'a girip soldaki menüden "Adresten Negatif film Aldırma" ya tıklamaktır. Gelecek olan ekranda filminizin 36lık mı yoksa 24lük mü olduğunu seçerek ve elinizdeki film adedini yazarak "Sepete Ekle" butonuna tıklamanız yeterlidir. Artık evinden alınacak olan renkli negatif filmlerinizin siparişi sepetindedir.
Üstelik sadece negatif filminizi banyo edip baskılarını negatifleriyle beraber size yollamakla kalmıyoruz, aynı zamanda baskı aldığımız negatiflerin dijitallerini de sizin için 1 ay süreyle saklamak koşuluyla "Filmlerim" bölümüne yüklüyoruz. Bu bölümden de tekrar baskı siparişi verebilir hatta arkadaşlarınızla bu fotoğrafları paylaşabilirsiniz.
Unutmayın ki, Filmlerim bölümüne yüklenen fotoğraflar 1 GB'lık saklama kapasitenize dahil olmadığı için 1 ay sonra otomatik olarak silinecektir. Bu fotoğraflar silinmeden 1 hafta önce derinfoto.com sizi özel bir e-posta ile uyaracaktır. Eğer ileride bunlardan yeni baskılar almak için saklamak istiyorsanız, bu fotoğrafları Albümlerime Kaydet özelliğini kullanarak Albümlerim bölümüne kaydedebilirsiniz.
Gönderdiğim negatif filmdeki tüm fotoğraflardan otomatik olarak baskı alınıyor mu?
derinfoto.com'a ulaşan her negatif filmin içindeki baskı açısından elverişli tüm fotoğraflardan baskı alınır. Bu işlem, klasik fotoğraf stüdyolarında yapılan işlemden farksızdır. Boş ve yanmış karelerden doğal olarak baskı çıkışı alınmaz.
Beklediğimden eksik adette baskı çıkarsa ne yapabilirim?
Ödemesini yaptığınız siparişte negatif filmin standardından (36'lık ya da 24'lük) daha az sayıda fotoğraf basılmış olması durumunda (hatalı veya bozuk pozlar nedeniyle), aradaki fark kredi kartı hesabınıza iade edilir. Daha fazla sayıda baskı çıkması halinde, fark için ücret talep edilmez.
Gönderdiğim renkli negatif filmdeki fotoğrafların derinfoto.com'a yüklenmesi ve online erişilebilir olması ne kadar zaman alır?
Negatif filminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 24 saat içerisinde fotoğraflarınız derinfoto.com'a yüklenmiş olacaktır.
Negatif filmlerimin derinfoto.com'a yüklenen dijitallerinin baskı kalitesi nedir?
Banyo edilen negatif filmlerinizden derinfoto.com'a yüklenen dijitallerinizin baskı kalitesi, derinfoto.com'un bastığı her baskı boyutunda kaliteli sonuç almak için yeterlidir.
Fotoğraflarımı arkadaşlarım da görsün istiyorum. Nasıl yapacağım?
derinfoto.com'da bunun bir çok yolu mevcut. Paylaşmak istediğiniz eğer bir albümün tamamıysa "Albümlerim" bölümünde paylaşmak istediğiniz albümü seçip, sağ tarafta bulunan "Albüm İşlemleri" nden "Paylaştır" a tıklamanız yeterlidir.
Eğer bir albümün içindeki bazı fotoğrafları paylaşacaksanız, o zaman ilgili albüme tıklayarak içine girip, paylaşmak istediğiniz fotoğrafların yanındaki kutucukları seçerek sağ taraftaki "Fotoğraf İşlemleri" menüsünden "Paylaş" a tıklamanız yine yeterli olacaktır.
Veya doğrudan üstteki albümlerim menüsünün alt menüsü olan "Fotoğraf Paylaş" a tıklayarak gelen seçeneklerden bir albüm seçerek de işleme başlayabilirsiniz.
Sonuçta, yukarıdaki seçim işlemlerinden sonra gelecek olan ekran hep aynı ekrandır. Bu ekranda, fotoğrafları paylaşmak istediğiniz arkadaşlarınızın e-posta adreslerini yazıp bu paylaşıma bir tanım (konu ismi) verebilir, hatta isterseniz 250 karakterlik bir mesaj da ekleyebilirsiniz.
En son olarak da arkadaşlarınızın, paylaştığınız bu fotoğrafları görebilmeleri için derinfoto.com üyesi olup olmama seçeneğini belirledikten sonra sağ tarafta bulunan TAMAM'a tıklayarak fotoğraf paylaşma işlemini tamamlamış olursunuz. Bundan sonra derinfoto.com, arkadaşlarınıza sizin adına bir e-posta göndererek onları bu paylaşım kararınızdan haberdar edecektir.
Paylaşıma açtığım fotoğrafın 3 aylık süresi dolmuş ve arkadaşım daha fotoğrafa bakmamışsa ne olacak peki?
Arkadaşlarınızla paylaşıma açtığınız tüm fotoğraflar, sizin 3 aylık saklama sürenizden bağımsız olarak 1 ay süreyle paylaşımda beklerler. Fotoğraf o süre içerisinde sizin albümünden silinse bile hala arkadaşınız için, onun paylaşım alanında saklanmaya devam eder. Bu süre içerisinde arkadaşınız fotoğrafa baktıktan sonra eğer fotoğraftan baskı siparişi vermek istiyorsa önce fotoğrafı kendi albümlerine kaydetmek zorundadır. Ancak her halükarda arkadaşınızın fotoğrafa bakıp bakmaması, ilgili fotoğrafın bu ek 1 ayın sonunda onun paylaşım alanından silinmesini önlemez.
Paylaşıma açtığım fotoğrafları silebilir miyim?
Albümünüzde bulunan herhangi bir fotoğrafı paylaşıp paylaşmadığınızı dikkate almadan rahatlıkla silebilirsiniz. Paylaşıma açılan her fotoğrafı siz kendi alanınızdan silseniz bile 1 ay süreyle paylaşıma açtığınız arkadaşlarınız için derinfoto.com tarafından saklanır.
Fotoğraf paylaşırken arkadaşlarımın e-posta adreslerini teker teker yazmak zor oluyor. Bunun daha kolay bir yolu yok mu?
Arkadaşlarımın benimle paylaştıkları fotoğrafları nasıl görebilirim?
derinfoto.com üyesi olan bir arkadaşınız fotoğraflarını sizinle paylaştığında, öncelikle sizi bu durumdan haberdar eden bir e-posta alırsınız. Bu e-posta üzerindeki linke tıklayarak sizinle paylaşılmış fotoğraflara kolayca erişebilirsiniz.
Ayrıca "derin hesabım" menüsünün alt menüsü olan "Paylaşımlarım" bölümünden de arkadaşlarınız tarafından sizin erişiminize açılmış fotoğraflara ulaşabilirsiniz.
Bana gelen paylaşım fotoğrafları çok güzel. Nasıl ben de onlardan baskı siparişi verebilirim?
Sizinle paylaşılmış olan fotoğraflardan baskı siparişi verebilmek için öncelikle onları kendi albümlerinize kaydetmeniz gerekmektedir. Beğendiğiniz fotoğrafları seçerek KAYDET butonuna basıp hangi albüme kaydetmek istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 1 GB'lık kapasiteniz dolmadığı müddetçe rahatlıkla paylaşımlarım bölümündeki fotoğrafları albümlerinize kaydedebilirsiniz.
Sepetimi doldurdum, sipariş işlemlerimi bitirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Siparişinizi sonlandırmak için adres adımlarını ve ödeme işlemlerini tamamlamanız yeterlidir.
Üye olduğunuz için adres bilgileriniz otomatik olarak ekrana yüklenecektir. Dolayısıyla bu alanları tekrar doldurmanıza gerek yoktur. Ancak bu durum daha önceden adres bilgilerini girmiş olmanız halinde geçerlidir. İlk üyelik anında adres yazmak zorunlu olmadığından, ilk siparişinizde adres alanınız boş gelecektir. İlk sipariş ile birlikte vereceğiniz adresinizi derinfoto.com kaydedeceği için bu adresi daha sonraki siparişlerinizde de kullanabilirsiniz. Sipariş aşamasında ya da diğer zamanlarda derin hesabım bölümüne girerek adres bilgilerinizde gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.
Aklınızda bulunsun, eğer sepete eklediğiniz alışverişiniz ile ilgili bir promosyon varsa, bunu hemen ilgili alışverişin altında ayrıca belirtildiğini göreceksiniz. Eğer alışveriş tutarıyla ilgili bir promosyon söz konusuysa bunu da sepetin altında "indirim" bölümünde açıklamasıyla beraber göreceksiniz.
Alışveriş Tutarı, sepetinize eklediğiniz hizmet ve ürünlerin toplam bedelidir.
Sipariş Tutarı ise, varsa indirim düşüldükten sonraki tutardır.
Şimdi adresler bölümüne geçelim. Burada çeşitli adres başlıkları göreceksiniz. Size daha iyi hizmet verebilmek için adres konusunda oldukça titiz davrandık.
Aldırma ve Gönderme Adresleri:
Aldırma Adresim: Siparişinizin teslim alınacağı adres. Eğer adresinizden renkli negatif film aldırıp banyo ve baskı siparişi vermişseniz, kuryenin gelip sizden negatif filmi alacağı adresi buraya yazmalısınız.
Gönderme Adresim: Alışverişinizin teslim edileceği adres. Bu bölüme, siparişlerinizin kurye tarafından nereye teslim edilmesini istiyorsanız o adresi yazmalısın.
Ekranın alt tarafında "fatura adresi" için seçim yapacağınız bölümü göreceksiniz;
"Fatura Adresim ve Gönderme Adresim aynı."
Bu seçeneği işaretlerseniz, faturanın üzerine "Gönderme Adresi" olarak belirlediğiniz adres yazılacak ve faturanız da bu adrese siparişinizle birlikte gönderilecektir.
"Fatura Adresim farklı."
Bu seçeneği işaretlerseniz, faturanın üzerine "Gönderme Adresi" olarak belirlediğiniz adres dışında başka bir adres yazmak istediğinizi belirtmişsiniz demektir. Bu durumda, bir sonraki ekranda yeni fatura adresini yazabilirsiniz.
Fatura Adresim: Bu bölüme bir evvelki ekranda belirttiğiniz şekilde, faturaya yazılmasını istediğiniz adresi yazmalısınız.
Bu ekranın alt tarafında da, "faturanın gönderilme şekli" için seçim yapacağınız bölümü göreceksiniz;
"Faturam siparişimle birlikte gelsin."
Bu seçeneği işaretlerseniz, faturanın üzerine yukarıda "Fatura Adresi" olarak belirlediğiniz adres yazılacak ve bir önceki ekranda "Teslimat Adresi" olarak belirttiğiniz adrese siparişinizle birlikte gönderilecektir.
"Fatura üzerinde yazılı olan yukarıdaki adrese gitsin."
Bu seçeneği işaretlerseniz, faturanın üzerine "Fatura Adresi" olarak belirlediğiniz adres yazılacak ve bu adrese sadece faturanız gönderilecektir. Siparişiniz ise bir önceki ekranda "Teslimat Adresi" olarak belirttiğiniz adresinize gönderilecektir.
Bir sonraki ekran, siparişlerinizin, adreslerinizin görüldüğü Denetim Ekranı'dır. Herhangi bir adresinizde yanlışlık varsa buradan düzeltebilirsiniz.
Ürünler / Hizmetler: Satın aldığınız hizmet ve ürünlerin promosyonlarıyla birlikte listesi
Siparişimin Tutarı: Satın aldığınız hizmet ve ürünlerin toplam bedeli
İndirim: Sipariş tutarına uygulanacak öze bir promosyon indirimi varsa, açıklamasıyla birlikte ilgili indirim tutarı
Kurye Bedeli: Varsa, siparişiniz ile ilgili kurye bedeli
Toplam Tutar: Sizden tahsil edilecek toplam tutar.
Toplam Ödeme: Fatura altı indirim sonrasında sizden tahsil edilecek nihai tutar. Bu tutar Kredi Kartından tahsil edilecek tutar ile aynıdır.
Kredi Kartından Tahsil Edilecek Tutar: Toplam Tutardan kullandığınız bedava baskı kredisi adedi düşüldükten sonra geriye kalan, kredi kartından tahsil edilecek olan toplam ödeme.
Bütün bu bilgileri ve adresleri kontrol ettikten sonra en son ekrana geçeceksiniz. Bu ekran kredi kartı bilgilerini gireceğiniz ekrandır.
Bu ekranda en üstte kredi kartından tahsil edilecek tutarı görebilirsiniz. Kart tipini seçip, sırasıyla kredi kartı numaranızı, geçerlilik tarihini, kartın üzerindeki isim-soyadı ve CVC2 güvenlik kodunu belirttikten sonra ÖDEMEYİ ONAYLA butonuna tıklamanız yeterlidir. Bu butona tıkladığınız zaman ödeme ile ilgili tüm bilgileriniz Garanti Bankası SanalPOS sistemi aracılığıyla kredi kartınızın bağlı olduğu bankaya gönderilip provizyon alınacak ve ödeme tamamlanacaktır. Ödemenin sorunsuz olarak tamamlandığı hem ekranda hem de size derinfoto.com'dan gönderilecek bir e-posta mesajı ile ayrıca bildirilecektir. Eğer ödemede bir problem oluşursa bu durum da ayrıca ekranda size iletilecektir.
Güvenlik ve Gizlilik:
Şunu özellikle belirtmek isteriz ki, ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileriniz sadece bankanızın merkezi bilgisayarı tarafından kontrol edilmekte ve derinfoto.com tarafından GÖRÜLMEMEKTEDİR. Kredi kartı bilgileriniz aynı güvenlik nedeniyle derinfoto.com bünyesinde SAKLANMAMAKTADIR.
Bu kadar kolay.. Artık keyfinize bakıp vermiş olduğunuz siparişin adresinize gelmesini bekleyebilirsiniz.
Sepetimdeki ürünleri değiştirmek istiyorum. Nasıl yapacağım?
1) Eğer kendi yüklediğiniz fotoğraflardan baskı siparişi verdiyseniz ve baskı boyutlarını ya da adetlerini değiştirmek istiyorsanız, sepet ekranında ilgili bölümde bulunan "Değiştir" butonuna tıklayarak Fotoğraf Baskı ekranına ulaşıp istediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz.
2) Eğer "adresinizden renkli negatif film aldırıp banyo ve baskı" talebinde bulunmuşsanız bu hizmetin yanında bulunan "Sil" butonuna tıklayarak bu sipariş işleminizden vazgeçebilirsiniz.
3) Eğer Fotodükkan'dan sepetine bir ürün eklediyseniz, bu ürünün adedini sepette elle girerek değiştirebileceğiniz gibi, isterseniz yanında bulunan "Sil" butonuna tıklayarak bu sipariş işleminizden vazgeçebilirsiniz.
Unutmayın ki, son "ödeme onayı" ekranına kadar istediğin an sepete tıklayarak siparişlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Ödeme onayını verdikten sonra sepetinizde değişiklik yapamazsınız. Bu durumda gerekçe belirterek tüm siparişinizi iptal etmeniz gerekebilecektir.
derinfoto.com'a kredi kartınızla yada Derin Fotoğrafçılık banka hesabına ( GARANTİ, FORTİS, HSBC ) havale yaparak ödeme yapabilirsiniz.
CVC2 güvenlik kodu nedir?
Kredi kartınızın arka yüzünde yazan üç haneli bir güvenlik numarasıdır. Çalıntı ve sahte kredi kart numaralarıyla alışveriş işlemlerine karşı geliştirilmiş olan güvenlik önlemlerinden biridir.
Bu kod, kart numarasından bağımsız olarak üretilmekte olup sadece kartınızın arka yüzünde yazılıdır. Yani kartın manyetik şeridinde bulunmamaktadır. Dolayısıyla, herhangi bir şekilde kredi kartı numaranızı elde eden biri bu kodu bilmeyece için, internet ortamında elindeki bu kart numarasını kullanarak alışveriş yapamaz.
Sipariş tutarının hesabınızdan tahsil edilebilmesi için bankadan ödeme provizyonu alınması sırasında gerekli olan bu kod numarası, tüm bankacılık işlemleri süresince kesinlikle gizli tutulmaktadır.
derinfoto.com fiyatlarına kdv dahil midir?
Evet. Satın aldığınız tüm ürün ve hizmetlerin fiyatlarına KDV dahildir.
Siparişimin adresime teslim edilmesi ne kadar sürer?
Resmi iş günleri için her gün saat 13:00'e kadar ödemesi alınarak sisteme düşen siparişler aynı gün içinde hazırlanarak kuryeye teslim edilir. Kurye tarafından aynı gün akşam saatlerinde teslim alınan hazırlanmış paketler ertesi sabah dağıtıma çıkarılır.
VAN ve BİTLİS'e 3 gün içinde adreste teslim yapılabilmektedir.
HERGÜN SAAT 13:00'E KADAR OLAN SİPARİŞLER İÇİN YUKARIDAKİ TABLO GEÇERLİDİR.
13:00'DEN SONRAKİ SİPARİŞLER İÇİN TESLİMAT SÜRESİNE +1 GÜN İLAVE EDİLMELİDİR.
YUKARIDA VERİLEN TESLİMAT SÜRELERİ ŞEHİR MERKEZLERİ İÇİN GEÇERLİ OLUP ULAŞIMI ZOR OLAN İLÇE VE KASABALAR İÇİN 1 VEYA 2 GÜN İLAVE EDİLECEKTİR.
"Adresten renkli negatif film aldırma" siparişlerinizi;
İstanbul içinde bir adresten teslim aldıracaksanız her gün saat 13:30'a kadar,
İstanbul dışında bir adresten teslim aldıracaksanız her gün saat 10:45'e kadar,
verirseniz, aynı gün içinde gelip sizden negatif filmlerinizi teslim alabiliriz.
İstanbul içi 13:00'dan ve İstanbul dışı 10:45'den sonraki adresten teslim aldırma siparişlerinizde kurye firmamız belirtmiş olduğunuz Aldırma Adresinize ancak ertesi gün gelebilecektir.
Ayrıca bu tabloda verilen süreler şehir merkezleri için geçerli olup, ulaşımı zor ilçe ve kasabalar için 1 ya da 2 gün ilave edilmelidir.
Cumartesi, pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde verilmiş gibi kabul edilerek tablodaki sürelere göre işlem görürler.
Siparişlerimi nasıl teslim alacağım?
Tüm siparişleriniz, belirtmiş olduğunuz Aldırma ve Gönderme adreslerine, çalıştığımız kurye firmaları elemanları tarafından getirilecektir. Sevkiyatlar sadece siparişte adı geçen kişilere veya hanelerde birinci derece yakınlarına ve işyerlerinde de ilgili departman sekreterine ya da güvenlik bölümlerine yapılabilir.
Sevkiyatın alımında mutlaka paketinin sağlam ve açılmamış olduğunu kontrol etmeyi unutmayın.
Sevkiyatın alımında, kişiye özellik nedeniyle kimlik gösterilmesi gerekecektir. Kimlik bilgileri kurye firması elemanlarınca Sevkiyat Formuna yazılarak imza edilecek ve bir kopyası da size bırakılacaktır.
Henüz yurt dışına sevkiyatımız yoktur.
derinfoto.com ürünlerinin tüm sipariş teslim alma ve teslim etme işlemleri UPS Kargo tarafından yapılmaktadır
Kurye firması siparişimin gönderileceği adreste kimseyi bulamazsa paketimi kapının önüne bırakır mı?
Kurye firması ilgili adreste kimseyi bulamazsa kapının üzerine irtibata geçilebilecek tel, adres bilgileri bulunan bir "Haber Kağıdı" bırakacaktır. Bu numaraları arayarak evde bulunduğunuz bir zaman dilimi için siparişinizin tekrar getirilmesini talep edebilir ya da kendiniz gidip kurye firmasının ilgili şubesinden teslim alabilirsiniz.
Çok kolay. "Gönderme Adresim" bölümüne arkadaşınızın adını-soyadını ve adresini, "Fatura Adresim" bölümüne de kendi adınızı-soyadınızı ve adresinizi yazarsanız, siparişleriniz arkadaşınıza ve faturası da size gönderilecektir.
Her sipariş için kurye bedeli ödemem gerekiyor mu?
Sadece adresten alım ya da sadece adrese teslimat gerektiren siparişler için 300,00 TL ve üzerindeki siparişlerde,
hem adresten alım hem de adrese teslimat gerektiren siparişler için ise 450,00 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır
Kurye hizmetleri nasıl ücretlendiriliyor?
İllere göre kurye ücretlerini görmek için tıklayınız!
"hesabım" menüsünün alt menülerinden olan "Siparişlerim" bölümüne girerek tüm siparişlerinizin durumunu görebilirsiniz.
Herhangi bir siparişiniz hazırlanıp kurye firmasına teslim edildiğinde bu durum ayrıca bir e-posta ile size bildirilecektir.
Eski siparişlerinizi "Detaylı Sipariş Sorgulama" bölümünden tarih aralığı vererek inceleyebilirsiniz.
Ödemenizi yaptıktan sonra herhangi bir nedenle siparişinizi iptal etmek isterseniz, en geç 1 saat içerisinde iptal talebinizi sebebini de belirterek bir e-posta mesajı ile bilgi@derinfoto.com adresine bildirmeniz yeterli olacaktır. E-postanız bize ulaşır ulaşmaz, siparişiniz iptal edilecek ve yapmış olduğunuz ödeme hesabınıza aynı gün iade edilecektir. Ayrıca bir e-posta mesajı ile de sipariş iptal talebinizin sonucu size bildirilecektir.
Siparişimi iade etmek istersem ne yapmalıyım?
Öncelikle belirtmek isteriz ki, tarafımızdan kaynaklanan bir hata olmadığı sürece "fotoğraf baskıları"nı iade alamıyoruz.
Fotodükkan'dan almış olduğunuz bir ürünü iade etmek istiyorsanız, en geç 15 gün içerisinde bilgi@derinfoto.com adresine bir e-posta yollamanız yeterli olacaktır. İade işlemleri için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle temasa geçecektir.
İade bildiriminden sonra kurye firmamız belirteceğiniz adrese gelerek bir form karşılığında iade edilen ürünleri teslim alacaktır. İade edilen ürünlerin kurye firmasınca sizden teslim alınabilmesi için orjinal paket/ambalaj içinde ya da başka bir şekilde sağlam olarak ambalajlanmış olması gerekmektedir.
İade ettiğiniz ürünlerin bedelinin herhangi bir gecikmeye neden olmadan size ödenebilmesi için iade edilen ürün ile birlikte faturasının asıl nüshasını da gelen kurye firması ile bize göndermeniz gerekmektedir. Aksi halde fatura elimize ulaşıncaya kadar para iadesi yapamayacağımızı üzülerek belirtiriz. İade edilen ürünler ve faturası derinfoto.com'a ulaştığı zaman iade işlemi zaman geçirmeden yapılacaktır. Kullanmış olduğunuz fotopuanlarınız ve kredi kartınızdan çekilen tutar da aynı şekilde iade edilecektir. Maalesef ürünün size ilk sevkiyatı ile ilgili kurye ücretini iade edemiyoruz, ancak iade işlemi için de sizden herhangi bir kurye ücreti talep etmiyoruz.
derinfoto.com'un yaptığı fotoğraf baskı kalitesi nasıldır?
derinfoto.com baskı sistemi olarak dünyanın en üstün görüntü işleme ve baskı teknolojilerinden biri olan Fuji Frontier 340 Dijital Minilab sistemini tercih etmekte ve Fuji teknolojisiyle hem normal renkli negatif filmden hem de dijitalden kaliteli baskı garantisi sunmaktadır.
Ancak yüklemiş olduğunuz fotoğraflardan alınan baskılar, fotoğrafın çözünürlüğü ve görsel kalitesiyle doğru orantılı olduğundan, baskı kalitesinin her seferinde yüzde yüz mükemmel sonuç vereceğinin garantisi yoktur. Bu gibi olası kalite sorunlarını en aza indirebilmek için, baskı boyutlarını belirlediğiniz ekranda sunduğumuz tablodan yararlanmanızı tevsiye ediyoruz.
Çektiğiniz negatif filmlerden çıkacak sonuçlarda da benzer kalite sorunları söz konusu olabilir. Kullandığınız filmin kalitesi, saklanma şartları, ömrü gibi faktörlerin yanısıra, fotoğraf çekiminde kullanılan ayarlar da sonuçların istenilen mükemmeliyette olmasını engelleyebilir. derinfoto.com bu gibi sorunları en aza indirmek ve en üstün kalitede sonuçlar almak için Fuji Frontier 340 Dijital Minilab sistemini kullanarak Fujicolor fotoğraf kağıtlarına baskı almaktadır.
Yüklediğim fotoğraflar başkaları tarafından görülebilir mi?
Yüklediğiniz fotoğraflar sadece sizin ve paylaşıma açtığınız kişiler tarafından görülebilir. Şifrenizi başkalarına vermediğiniz sürece başka hiç kimse yüklediğiniz fotoğraflara ulaşamaz.
Alışveriş sırasında kredi kartı bilgilerim başkalarının eline geçer mi?
Öncelikle şunu belirtelim ki derinfoto.com, alışveriş sırasında vermiş olduğunuz kredi kartı bilgilerini kendi bünyesinde veya başka hiçbir yerde saklamamaktadır. Bu bilgiler, alışveriş sırasında 128bit SSL kullanılarak şifrelenip ödeme işlemlerinin yapıldığı Garanti Bankası'na gönderilmekte ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece banka tarafından işlem görmekte ve derinfoto.com tarafından hiçbir şekilde görülmemektedir.
Öneri, şikayet ya da dileklerimi nasıl bildirebilirim?
Her konudaki öneri, şikayet veya taleplerinizi "Düşüncelerini Paylaş" bölümünden yada bilgi@derinfoto.com destek adresimize yazarak müşteri ilişkileri birimimize iletebilirsiniz. En kısa zamanda size geri dönülecektir.
derinfoto.com'a reklam vermek istiyorum. Nasıl müracaat edeceğim?
Şirketinizin ya da herhangi bir ürününüzün ilanını derinfoto.com'ta yayınlatmak istiyorsanız, bilgi@derinfoto.com adresine konusu reklam olan bir e-posta göndermeniz yeterli olacaktır. İlgili birimimiz detaylar için en kısa sürede sizinle temasa geçecektir.
derinfoto.com İş Ortakları
derinfoto.com kimlerle çalışmaktadır?
Kurye Hizmetleri: UPS
Ödeme işlemleri: Garanti Bankası SanalPOS Sistemleri, FORTİS SanalPOS Sistemleri