Anasayfa Türk Telekom TTNET Hediye Modem Teslim Edilmedi
11 Şubat 2014 #2288418
TTNET Hediye Modem Teslim Edilmedi
Yeni bir İnternet hizmeti için geçen ay başvuruda bulundum. 02 Şubat 2014 itibari ile İnternet bağlantısı yapıldı. Fakat hediye modemle ilgili mesaj gelmediği için TTNET bayisinden modemi teslim alamadım.
Hizmetim başlatılmış olmasına rağmen İnternet'i kullanamıyorum. Bu durumu çağrı merkezine 4-5 gün önce bildirdim. Tarafıma hiç bir geri dönüş yapılmamıştır. TTNET'in 48 saat içerisinde bu duruma çözüm üretmemesi durumunda sözleşme şartları gereği üyelik iptalimi talep edeceğim.
Bulunduğum bölgeyi destekleyen diğer fiber servis sağlayıcısını tercih etmediğim için pişmanlık duyuyorum.
Seçkin12 Şubat 2014
Mail adresime geri dönüş yapıldığı iddia edilmiştir. Fakat telefon veya mail ile geri dönüş yapılmamış olup sorunum hala devam etmektedir.
TTNET tarafından hiç bir geri dönüş yapılmamıştır. Mail adresime yapıldığı iddia edilen bilgilendirme gerçek dışıdır. TTNET'in haftalardır bana yaşatmış olduğu mağduriyeti çözmemesi sebebi ile üyeliğimi derhal iptal ettirip Turkcell Fiber hizmetine geçiş yapacağım.
Markalar TurkNet, Superonline, Vodafone Net, D-Smart Net, Netspeed, Göknet, Kablo Net, Millenicom, Bizim İnternet, Extranet, ETS Tur, BMW, Medical Park Hastanesi, MNG Kargo, Binomo, Toyota, VakıfBank