Booking.com ile nasıl iletişime geçerim? | Booking.com
Çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla aklınıza gelen tüm soruları yanıtlamak için buradayız. Aradığınız yanıtları bulmak için aşağıdaki adımları takip edin.
Ortak Topluluğundaki diğer ortaklarından yardım alın
Ortak Topluluğu diğer ortaklara ulaşarak işletmenizi büyütmenize yardımcı olabilecek ipuçları alıp akıl danışabileceğiniz özel bir alandır. Şu anda iki topluluğumuz mevcut: Biri İngilizce konuşanlar için, diğeri de İtalyanca konuşanlar için.
Başka bir ortağa soru sor Chiedi ad altri partner come te
Ortak Yardımına göz atın
Sizi ve sorularınızı düşünerek bu yardım sitesini oluşturduk. Makalelerimiz ortaklarımızın sorunlarıyla en ilgili konuları kapsar – geri bildirimlerinize göre bu konuları sürekli güncelliyoruz.
İpucu: Anahtar kelimeleri kullanarak arama yapın veya makale sayfalarından herhangi birinin sağ kısmındaki ilgili makalelere göz atın.
Ortak Yardımına Git
Bir not gönderin
Extranet, rezervasyonlar, Pulse uygulaması veya diğer ürünlerimizden herhangi biri hakkında bir sorunuz mu var?
Extranet "Gelen Kutusu" sekmesi veya Pulse uygulamasında "Daha fazla" sekmesi aracılığıyla bize bir not göndererek iletişime geçin. 24 saat içinde mesajınızı yanıtlamak için elimizden geleni yapacağız ancak bekleme süreleri değişiklik gösterebilir. Mesajınızda doğru konu başlığını kullanarak sorunuza daha hızlı yanıt alın.
Extranete git Pulse’ı İndir
Acil bir sorunuz varsa extranetinizin "Gelen Kutusu"nda yer alan özel telefon numarasını* arayabilirsiniz. Doğru departmanla iletişime geçmek üzere sesli yönlendirmeleri takip edin.
Daha genel bilgiler için yardım almak üzere ana telefon hatlarımızdan biriyle iletişime geçebilirsiniz.
Özel bir finans sorunuz mu var?
Extranetinizin Finans sekmesindeki "Finansal genel bakış" kısmında bulunan özel telefon numarasını* arayın. Finans ekibimize sadece Pazartesi ve Cuma günleri arasında iş saatleri sırasında erişebileceğinizi lütfen unutmayın.
*Bu telefon hatları sadece Booking.com'un mevcut ortaklarına özel olduğu için bu numarayı özel olarak paylaşıyoruz.