Emirates ile Güvenlik Sorunları Hakkında İletişim Kurma | Alt Bilgi | Emirates Türkiye
Emirates.com’daki müşteri hesabınızın (ya da Skywards Kimliği), phishing (kimlik avcılığı) ile ele geçirildiğini düşünüyorsanız ya da hesabınızın güvenilirliği ile ilgili kuşkularınız varsa hemen Skywards(Bağlantıyı açar) sayfasında oturum açmanızı ve şifrenizi değiştirmenizi öneririz.
Skywards Kimliği şifrenizi unuttuysanız, şifrenizi nasıl yeniden belirleyebileceğinizi buradan öğrenebilirsiniz(Bağlantıyı açar)
Emirates havayolu ya da Emirates Group’un diğer birimlerinden bir phishing (kimlik avcılığı) mesajı aldığınızı düşünüyorsanız, Emirates Group phishing (kimlik avcılığı) bilgileri sayfasına başvurabilir ve bu durumu bildirebilirsiniz.
Gizlilik Politikamızı(Bağlantıyı açar) okuyabilir ve kişisel bilgilerinizi nasıl koruyoruz(Bağlantıyı açar) bağlantısındaki bilgilere bakabilirsiniz.
Hesabınızın güvenliği ile ilgili bir kuşkunuz varsa Emirates çağrı merkezi ile görüşebilir(Bağlantıyı açar) ya da online olarak bizimle iletişim kurabilirsiniz(Bağlantıyı açar).
GösterGüvenlik ve gizlilik araştırmacılarıGizleGüvenlik ve gizlilik araştırmacıları
GösterYasa uygulayıcılarGizleYasa uygulayıcılar
Bir Skywards hesabını, ailenizle ya da arkadaşlarınızla paylaşıyorsunuz. Müşterilerimize, Skywards hesaplarının, onların kişisel hesabı olduğunu hatırlatırız. Aile üyeleri için ya da aile üyelerinden Mil kazanmak istiyorsanız, Skywards’un “Ailem programına” kaydolabilirsiniz.
Yukarıdakilerin herhangi biri size tanıdık geliyorsa hesabınız ele geçirilmiş olabilir. En kısa zamanda bu işlemleri yaparak şifrenizi sıfırlamanızı ve hesap bilgilerinizi gözden geçirmenizi(Bağlantıyı açar) öneririz.
GösterSkywards Kimliğinizin ele geçirilmiş olduğunu düşünüyorsanızGizleSkywards Kimliğinizin ele geçirilmiş olduğunu düşünüyorsanız
GösterSkywards hesabımın ele geçirilip geçirilmediğini nasıl anlayabilirim?GizleSkywards hesabımın ele geçirilip geçirilmediğini nasıl anlayabilirim?
Skywards hesap sayfanızda(Bağlantıyı açar) oturum açın. Oturum açamıyorsanız ya da oturum açmaya çalışırken hesabınızın kilitli olduğunu belirten bir mesaj alıyorsanız hesabınızı sıfırlamayı ya da hesabınızın kilidini açmayı(Bağlantıyı açar) deneyin. Yine de oturum açamıyorsanız Skywards ekibi(Bağlantıyı açar) ile iletişime geçebilirsiniz.
Skywards hesap şifrenizi değiştirin(Bağlantıyı açar) ve güçlü bir şifre seçin.
Ana Skywards hesabı e-posta adresiniz. E-posta adresinizi değiştirmeniz(Bağlantıyı açar) gerekiyorsa, Kişisel Tercihler kısmından bu değişikliği yapabilirsiniz.
Tüm alternatif e-posta adresleri(Bağlantıyı açar), kurtarma e-posta adresleri ve telefon numaraları.
Yukarıdaki işlemleri tamamlamanıza karşın hesabınızın hala ele geçirilmiş olduğunu düşünüyorsanız Emirates iletişim merkezi(Bağlantıyı açar) ile iletişim kurabilirsiniz.
GösterSkywards hesabımın kontrolünü nasıl geri alabilirim?GizleSkywards hesabımın kontrolünü nasıl geri alabilirim?
Skywards Kimliği şifrenizi asla başkalarıyla paylaşmayın. Emirates, doğrulama sürecinin bir parçası olarak ya da destek sağlarken sizden asla şifrenizi vermenizi istemez. Skywards Kimliğinizin ele geçirildiğini düşünüyorsanız hemen şifrenizi değiştirmenizi(Bağlantıyı açar öneriyoruz.
Dolandırıcılar, telefon numaralarını farklı bir şekilde gösterebilmekte ve onlara bilgilerinizi ve/veya paranızı vermenizi sağlamak amacıyla baskı oluşturmak için çeşitli ikna ve tehdit edici taktikler kullanabilmektedirler. Kişisel bilgilerinizi vermeden önce her zaman arayan kişinin kimliğini doğrulamanızı öneririz. Emirates’ten olduğunu iddia eden birinden sizin isteğiniz dışında bir çağrı alırsanız ya da çağrı konusunda herhangi bir şüpheye kapılırsanız lütfen telefonu kapatın ve doğrudan bizimle iletişim kurun(Bağlantıyı açar).
Dolandırıcılar, kişisel bilgilerinizi ve şifrelerinizi paylaşmanızı sağlamak amacıyla sizi kandırmak için meşru şirketlerin kurumsal logoları ve formatlarının izinsiz kullanımı dahil olmak üzere e-posta ve SMS mesajlarını da kopyalayarak kullanmaya çalışırlar. Müşterilerimizin, şüpheli ya da istenmeden gelen mesajlardaki bağlantıları ya da ekleri açmamalarını öneriyoruz. Kişisel bilgilerinizi değiştirmeniz ya da güncellemeniz gerekirse doğrudan bizimle iletişim kurun(Bağlantıyı açar).
GösterPhishing (kimlik avı) e-postaları, "ücretsiz bilet dolandırıcılıkları", "sahte faturalar", sahte seyahat acentesi aramaları ve diğer dolandırıcılık amaçlı eylemlerden korununGizlePhishing (kimlik avı) e-postaları, "ücretsiz bilet dolandırıcılıkları", "sahte faturalar", sahte seyahat acentesi aramaları ve diğer dolandırıcılık amaçlı eylemlerden korunun
GösterGüvenlik Bilgilerinin KorunmasıGizleGüvenlik Bilgilerinin Korunması