36. Güvenilir olmayan site. Lütfen alışveriş yapmadan tekrar düşünün. Zaten genelde indirim dönemlerinde kitapyurdu daha avantajlı oluyordu ama yılların alışkanlığı hep buradan alışveriş yapıyordum. Sesli kitap aldım en son ama kargoyu teslim alınca bozuk ürün yolladıklarını fark ettim. Kitabı değişim talebiyle geri yolladım. 5 iş günü içinde işlemin yapılacağını söylediler ama hiçbir şey yapılmadı. Bu süreç hiçbir şekilde sisteme de yansıtılmadı. Arayıp Bilgi istediğimdeyse biz de bilmiyoruz, Bilgi veremiyoruz dediler.
32. korkunç bir site.korkunç.7 gün önce buradan iki kitap sipariş ettim,ikisi de bir dersim içindi ve önemliydi.7 gün oldu ve hala sipariş kargoya verilmedi,hazırlanıyor yazıyor.ve bu 7 gün boyunca benimle asla irtibata geçmediler bile siparişin hazırlanması uzun sürecek diye.leş gibi mağduriyet yaratan,d&r gibi kendilerinin de turkuvaz gruba geçtiğini yeni öğrendiğim,bir daha asla hiçbir şey almayacağım sözde kitapçı.
31. d&r'ın yan firmasıdır. turkuvaz grubunun almasıyla buradan sipariş vermeyi düşünmem bile.
ayrıca yayıncılar, kitap ücretleri ve büyük zincir kitapçılarla alakalı çok iyi bir twitter akışı okudum. (link: https://twitter.com/fatihguner/status/984841967560511488 şuradan ) göz atmanızı çok isterim.
30. hakkında girdi yazmayı unutmuşum. bu ayın 9unda verdiğim siparişlerimi 10unda kargoya verdi ve eksiksiz birşekilde 11inde elime ulaştırdı. ayın 11i, işyerinden çok sevdiğim ve saydığım bi büyüğümün doğum günüydü. o güne yetişeceğine ihtimal vermiyordum ama tam o gün gelmesi beni çok mutlu etti çünkü aldığım kitaplardan bi tanesini kendisi için almıştım. kardeşime 2, kendime 4 adet olmak üzere 7adet kitap aldım ve eksiksiz geldiler.
eksiksizden kastım şu, stok durumundan kaynaklı müşteriyi bekletmemek adına bazen ürünleri ayrı ayrı postalamak gibi bi politikaları varmış. yani ben birkaç kitap sipariş vermişsem ve aralarında bazıları geç tedarik edilecekse o kitapların tedarik süreci beklenmeden mevcut olanları önceden postalıyorlarmış ve bu ayrı ayrı postalama durumundan da ayrıca kargo ücreti almıyorlarmış. (doğru olan da bu olurdu zaten) hem hesaplı bir alışveriş yaptım hem de alışverişimden sonra 15mayıs-15haziran arası 150tl üzeri alışverişimde geçerli 20tl indirim kodu verdiler. ben sevdim bu siteyi. kuponu da mutlaka kullanırım gibi görünüyor :)
14 nisan 2018 13:30 14 nisan 2018 13:32
29. Bir zamanlar sürekli alışveriş yaptığım site. İki sene önce bir iki kitap siparişi verdim. Kitapların bir tanesinin yaklaşık kırk sayfasında baskı yoktu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü geri gönderdim. Epey bir zaman sonra bilmediğim bir numara arayıp, kitabımın kendisinde olduğunu söyledi. Kargo firması, benimle aynı isim, soyisime sahip birine götürmüş kitapları. Ben de uzun bir süre şehir dışında olacağım için gidip o adresten kitapları alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Problemi halledeceğiz, dediler. Sonra tabii ki bir şey olmadı. Bu durum yaklaşık beş altı defa daha tekrarlandı. Bir yerden sonra olay inada bindi, sürekli arayıp mail attım. Telefonda hep halledileceğini söylediler, maillere cevap gelmedi. O gün bugündür idefix'ten alışveriş yapmıyorum. Onun yerine bkm kitap'ı tercih ediyorum, hem ürünlerim bana teslim ediliyor hem de daha az ödüyorum.