Crowne Plaza Hotels Resorts Şikayet - Antalya Crowne Plaza Hotels Resorts yorumlar - Sayfa 1
Crowne Plaza Hotels Resorts Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
Eğer Crowne Plaza Hotels Resorts hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Crowne Plaza Hotels Resorts Konum: , Antalya, Turkiye.
Otele bir arkadasim ile gittim ve spa faliyetlerinden faydalanmak istedim. Zeminlerin pisligini ayaklarimin altinda hissediyordum resmen. Sonra bu pislige dayanamayip bayanlara ozel olan kata ciktik, fakat bir koku bir koku Allahim jacuzzi olsun hamami olsun hepsinde pis bir koku vardi. Ayni alt katta oldugu gibi pisligi hissediyorduk resmen. Hamam taslarin soguklugu mu desem, pisligimi desem, kokusumu desem.. daha neler desem neler. Hic memnun kalmadik arkadasim ile biran once orayi terk edip evimizde camasir suyu ile yikanmak istiyorduk resmen. Haaa birde masörleri de cok tecrubesiz idi, degil beleş üstüne para bile verseler girilmez oraya. BERBATTTT.
07.01.2017 tarihinde eşim ve 11 aylık bebeğimle giriş yaptık. 08.01.2017 tarihinde saat 12:00'de çıkış yapmayı planlarken 3 saatlik mecburi işim çıktı ve kış günü bebeğim rezil olmasın diye odadan 3 saat geç çıkmak için talepte bulundum. Benden bu 3 saat için 114 TL ücret aldılar. Bununla da kalmadı , kahvaltı ve akşam yemeği dahil ücret ödememe rağmen , akşam yemeğinin yanında içmiş olduğum 1 bardak kola ve 1 bardak su için 8 TL ekstra ücret aldılar. Kısacası tam soygun oteli. Yakın zamanda aldığımız nefesten para talep ederler !!!
Artvin'den 01.12.16 tarihinde Hotels.com üzerinden 3 kişilik ve 2 gecelik bir oda rezervasyonu gerçekleştirdik. Tesisi arayarak Gece giriş yapacağımızı, yorgun olacağımızı ve bu yüzden herhangi bir aksaklıkla karşılaşmak istemediğimizi belirterek rezervasyonumuzu da teyit ettik. Daha önce ETS Tur aracılığıyla defalarca kez tesisle görüşüldü ve önce müsaitlik yok, rezervasyon kabul edemeyiz sözlerinin ardından rezervasyon listesine yanlış baktıklarını, müsait odalarının olduğunu söylediler. Oda+Kahvaltı konaklama yapmak istememize rağmen bu konseptte hizmet vermediklerini ve yalnızca Yarım Pansiyon ve Tam Pansiyon seçeneklerinin olduğunu bildirdiler. Açıkçası ETS Tur üzerinden bu kadar çok çelişkili görüşme gerçekleştirince biz de rezervasyonu daha önce de birkaç defa kullandığımız Hotels.com üzerinden yaptık. Otele girişte önce rezervasyonumuz bulunmadığı söylendi, hemen ardından yine rezervasyonumuzun olduğu söylendi. Ardından verilen odada 3 kişilik rezerve için 2 yatak bulunan bir oda verildi ve gece saat 01:30'da apar topar ek yatak getirilmeye gidildi. Ayrıca Yarım pansiyon yapılan rezervasyonumuzun sadece konaklamayı kapsadığı, kahvaltı ve akşam yemeğinin ekstra ücretli olduğu, kişibaşı herbir öğün için 30 TL ödemek zorunda olduğumuz söylendi. Gece müdürü ile yapılan görüşmede ise gece müdürünün gayet pişkin bir tavırla ''ben ne yapayım, bekleyin yarın görüşürsünüz'' sözüyle muhatap olduk. 5 yıldızın bulunması, tesisin büyük olması vs vs olması tamamen hikaye. Standart bir devlet kurumu zihniyetinde hizmet veren, sizin paranızı alıp bir an önce defolup gitmeniz için adeta içten içe dua eden bir işletme. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, sakın ha. Biz yandık siz yanmayın. Hele hele ücret iadesi istiyoruz, başka bir tesise gideceğiz falan diye sakın dile getirmeyin, bildiğiniz 3. sınıf insan muamelesine başlıyorlar hemen. O gece müdürüne de, o işltemecilere de yazıklar olsun
Zehir oldu maalesef
Crowne plaza antalya konyaltı grupanya da kampanya yayınlamış fakat hıc bır musterısıne bılgılendırme gecmeden 1 haftalıgına tesısı grupanya ya kapatmıs fakat ınternet sıtesınden hala alımlar acık yani sız kampanyadan ınternet uzerınden rezervasyon yapıyorsunuz fakat oteli arayıp rezervasyon yaptırmak ıstedıgınızde otel sızı almıyor 4 gecelık bı tatılınız olsa paranız yanacak yada ıade ıcın ınternetten uzun bır surec gecıreceksınız !!!! Tesiste hızmet 0 sız sıparıs verdıgınızde bu bır hamburger dahı olsa en az 45 dk beklemek zorundasınız şimdiden bol şans hepimize
Konaklama Zamanı:Haziran 2016
Defalarca fatura istememe rağmen hala gönderilmedi.
Böyle bir rezalet olamaz!!!!
Belirttiğim tarihler arasında oteliniz de kaldım odalar çok sıkıcı sigara kullandığım için odada sigara içemediğim gibi çıkıp oturacak bir balkonu dahi yok.SErvis derseniz hiç yok.Kısaca gittiğime binlerce pişman oldum.
Konaklama Zamanı:Ekim 2015
Spa salonu inalmaz kötü masörler tecrübesiz isletmenin kurallarindan bi haber davranıyorlar. Kesinlikle birdaha kullanmam.
Otelin spa kıısmından faydalanmak için yıllık üye oldum,ancak üye olduktan kısa bir süre sonra otelin bayanlara ait 10.katta bulunan jakuzi,vs.bölümü uzun zamandır kapalı,sürekli tadilatta olduğu en kısa zamanda biteceği bildirilmesine rağmen halen kapalı durumda,ayrıca aşağıda bulunan havuz çoğu zaman soğuk olmasından dolayı kullanamıyoruz,otel genel olarak çok güzel bu tür aksaklıklar halledilemeyecek şeyler değil,bu olumsuzluklar otele prestij kaybettiriyor,en kısa zamanda sıkıntımızın giderilmesini istiyoruz.,iyi çalışmalar.
Crowne Plaza Hotels Resorts Antalya
Ünlü gurme Vedat Milor tarafından Siz siz olun, 5 yıldızlı Crowne Plaza?da konaklamak zorunda iseniz iki kez düşünün şeklinde tanımlanan oteldir.