Trafik kazalarında tarafların zararını en aza indirmek ve maddi kayıplarının hızlı bir şekilde telafi edilmesi için mutlaka yapılması gereken belli başlı konular Sigortam.net uzmanları tarafından hazırlandı.
Sigortam.net Kaza Anında Yapılması Gerekenler
Sigorta poliçesi ile teminat altına alınmış araçta, poliçede belirtilen riskler kapsamında hasar meydana gelmesi durumunda hizmet alınan sigorta şirketinin çağrı merkezine en geç beş iş günü içerisinde hasar ihbarında bulunulması gerekir.
Sigorta poliçesinde belirtilen sürede ihbarı yapılmayan hasarların tazminat ödemeleri gerçekleşmez. Ancak zamanında yapılmış hasar ihbarı poliçe genel şartlarına uygun ve iyi niyet kurallarına dayalı ise tüm sigorta şirketleri tarafından ödenir.
Hasar ihbarı yaparken istenen bilgiler şöyledir:
•	Poliçe numarası,
•	Sigortalı isim ve/veya ünvanı,
•	Sigortalının T.C. Kimlik Nosu / Vergi Nosu,
•	Hasar tarihi,
•	Hasar yeri,
•	Hasarın mahiyeti,
•	Tahmini hasar miktarı,
•	Sigortalının irtibat numaraları,
•	Ekspertiz yapılacak rizikonun açık adresi ve irtibat numaraları.
Hasar ihbarı esnasında verilen dosya numarası her aramada ve takip işlemlerinde sorulacağı için, hasar dosya numarasının işlemler sonuçlanana kadar saklanması gereklidir.
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra, eğer eksperin görmesi gereken bir dosya ise araçtaki maddi hasarı tespit etmek ve işleme başlanması onayını vermek üzere bir gün içinde eksper ataması yapılır.
Eksperi belirlenmiş, onarılmak üzere servise teslim edilmiş aracın tamir süresi için beklemek gerekir. Bekleme sürecinde eğer eksik belgeler varsa bir an önce tamamlanması gerekir. Çünkü hasar dosyaları, eksik belgeler tamamlanmadan kapatılmazlar. Kasko veya trafik poliçesinin gününün geçmemiş olmasına, primlerinin düzenli olarak yatırılmasına dikkat edilmelidir.
Sigortam.net Sigorta Uzmanlarından Önemli Hatırlatma!
Hasar durumunda işlemleri daha hızlı ilerlemesi için poliçenin satın alındığı sigorta şirketinin anlaşmalı servislerini tercih edin. Hem işlemleriniz daha hızlı çözümlenir hem de poliçenizdeki teminatlara göre anlaşmalı olmayan servis farkı ödemenize gerek kalmaz.
Kasko Hasar Dosyasında Bulunması Gereken Belgeler :
•	Poliçe fotokopisi,
•	Trafik kazası tespit tutanağı veya karakol tutanağı, (yoksa ayrıntılı beyan)
•	Alkol muayene raporu, ( hasar seyir halinde meydana gelmiş ise )
•	Aracın trafik ve tescil belgesinin fotokopisi,
•	Kaza anında aracı kullanan sürücüye ait sürücü belgesi,
•	Aracın hasarlı hali ile çekilmiş fotoğrafı,
•	Tamir faturası,
•	Poliçe prim ödemesine ait makbuzlar,
•	Banka hesap numarası,
•	Kasko poliçesinde taşınan yük için de teminat verilmiş ise aracın kaza anında taşıdığı yüke ait sevk irsaliyesi.
Sigortam.net’ten kasko sigortası almak https://www.sigortam.net/arac-kasko-sorgulama adresini inceleyebilirsiniz.
Trafik Mecburi Mali Mesuliyet Hasarları ile İlgili Olarak Zarar Görenlerin Hazırlaması Gereken Belgeler :
•	Trafik poliçesi,
•	Ruhsat fotokopisi,
•	Trafik kazası tespit tutanağının aslı (tasdikli- kaşeli),
•	Karşı araç malikinin tescil belgesi fotokopisi (ruhsatı),
•	Sigortalı aracı kullanan kişinin alkol durumu trafik kaza tespit tutanağında mutlaka
gösterilmiş olmalıdır. Aksi taktirde alkol raporu istenilmelidir,
•	Aracı kullanan kişinin alkol raporu, rücu haklarımız açısından bu belge çok önemli
•	Zarar gören aracın hasarlı durumunu belirgin şekilde gösterir fotoğraflar,
•	Sigortalı aracın fotoğrafları,
•	Sigortalı araç sürücüsünün ehliyet fotokopisi,
•	Sigortalı araç sürücüsünün ev, işyeri, ve benzin istasyonu gibi yerlere çarparak zarar vermesi halinde işin özelliğine göre eksper tayin edilir ve belge istenir,
•	Tapu, Zarar gören mallara ait yasal kayıtlar ve onarım faturaları,
•	Hasarın tamiratı ile ilgili fatura,
•	Hasar bedelinin havale edilebilmesi için banka hesap numarası.
Sigortam.net’ten trafik sigortası almak https://www.sigortam.net/zorunlu-trafik-sigortasi-fiyatlari adresini inceleyebilirsiniz.
Dosyanın açık bir şekilde beklememesi için evrakların sigorta şirketine tam olarak teslim edilmiş olması gerekir.
Trafik kazalarını en az maddi hasarla atlatmak için kasko sigortası ve zorunlu trafik sigortası yenilemelerinizi yaptırmayı ihmal etmeyin. Aracınıza ve bütçenize özel, en uygun fiyatlı poliçeyi almak için Sigortam.net internet sitesini ziyaret edin ya da 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattı’nı arayın.