Kargo ve Teslimat | Oyuncakmatik
Oyuncakmatik.com’dan satın alacağınız tüm ürünler UPS Kargo ile teslim edilmektedir. Kargo takibinizi, mail adresinize ” siparişiniz gün sonunda kargoya teslim edilecektir ” maili geldikten 1 gün sonra aşağıdaki linke sipariş numaranızı ve e-mail adresinizi yazarak yapabilirsiniz.
Siparişinizde yer alan ürünler UPS Kargo aracılığıyla teslim edilmektedir.
Adrese teslimat seçeneğimizde tüm kargolar UPS Kargo aracılığı ile müşterilerimize teslim edilmektedir.
Lütfen hasarlı kargoları teslim almayınız ve bizimle iletişime geçmek için tıklayınız.
UPS Kargo haricinde hiçbir kargo yetkilisine fatura tutarı ile ilgili ödeme yapmayınız.
Hafta içi verdiğiniz siparişler 1-3 gün içinde hazırlanıp aynı gün kargoya teslim edilir. Cuma günü 15:00’den sonra ve tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir. Bunun yanı sıra kampanya ve indirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi 4-7 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo firması, sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçildiğinden kargo firması seçme veya değiştirme imkanı bulunmamaktadır. Ancak özel sebeplerden dolayı satın alımı gerçekleştirdikten sonra bizimle iletişime geçerek farklı bir kargo firması gönderimi ile yardımcı olabiliriz.
Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları Türkiye’nin her bölgesine teslimat yapmaktadır. Ancak, bazı özel bölgeler için teslimat günü yada şekli değişkenlik gösterebilir.
İade Kargo ücreti ödeyecek miyim?
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ve tarafınıza ulaşan ürünün hatalı çıkmasıyla ile iade prosedürüne uygun sürelerde yapılan tüm iade işlemlerinde ürünleri UPS Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. UPS Kargo dışındaki firmalarla yapacağınız gönderilerde kargo bedeli sizin tarafınızdan karşılanmış olmalıdır, aksi halde karşı ödemeli gönderi teslim alınmaz. 150 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmaz. İade nedeniyle sipariş tutarınız 150 TL ‘nin altına düşmesi durumunda kargo ücreti yansıtılacaktır. (bkz. oyuncakmatik.com İade ve Değişim Koşulları)