Pttcell 2,5 Gün Kullanıma 30 Günlük Fatura Düzenledi. | Şikayetvar
Pttcell Fatura Hat Müşteri Hizmetleri 2575615
Pttcell 2,5 Gün Kullanıma 30 Günlük Fatura Düzenledi.
12 haziranda Pttcell' e numara taşıdım. Eski hattım iptal oldu ama Pttcell 4 gün boyunca hattımı açmadı ve herhangi bir iletişime de geçmedi. Bu konudaki şikayetim mevcuttur. Hattım kapalı ve ben ortada kalmışken hem Pttcell'in bu ilgisizliğinden hem de hattım bir an önce açılsın diye Vodafone'a numara taşıdım. Sadece 2,5 gün kalıp 15-20 dakika konuştum Pttcell 30 günlük 45,30 TL fatura gönderdi. Pttcell yetkilisi evrak imzalarken herhangi bir taahhüt yok numara taşısanız bile gün bazında fatura çıkar dediği halde 45 TL. müşteri hizmetlerine yasal dayanağı var mı diyorum "numara taşırsanız öyle" diyor. Yani bir numara taşıyamayan özür dilemesi gereken Pttcell, numara taşıyana ceza kesiyor.
M. 3.032 Okunma
Pttcell Temsilcisi21 Temmuz 2014
Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 20.07.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 6 788 numaralı Pttcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Pttcell
Pttcell Temsilcisi19 Temmuz 2014
Markalar KKTC Telsim, Turkcell, Kutluay Telekom, TeknosaCell, Kktcell, Fenercell.com, Vodafone, Pocell, Bimcell, Türk Telekom