İade Şartları - Antre Gourmet
Antre Gourmet te satılan diğer tüm ürünler, uygun stoklama koşullarında depolanmakta ve soğuk zincir bozulmadan sizlere ulaştırılmaktadır. Teslim aldığınız ürünlerle ilgili bir şikayetiniz olması durumunda teslimat tarihinden itibaren 5 gün içerisinde şikayetinizi 0212 244 90 62 numaralı Antre Gourmet Müşteri Hizmetleri hattımıza şikayetinizi iletmenizi veya info@antregourmet.com adresine mail göndermenizi rica ederiz.
İade şartlarına uygun durumlarda Antregourmet.com’a gönderdiğiniz tüm ürünlerin kargo masrafları firmamıza aittir. Bunun için iade esnasında anlaşmalı kargo şirketimize ürünü “karşı ödemeli” olarak teslim etmeniz yeterlidir.
Antre Gourmet tarafından iade işlemi onaylandıktan sonra; ödemesi ‘Kredi Kartı’ ile gerçekleştirilen siparişlerin ücret iadesi, kredi kartına yapılmaktadır. Ödemenizin kartınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilmektedir, ödediğiniz tutar kartınıza iade edilecektir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve Antre Gourmet’in bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.
0212 244 90 62