'En Övgüye Değer' Çağrı Merkezi Ödülü Nn Hayat Ve Emeklilik'in Oldu | Gündem Haberleri
‘Önce Sen’ mottosuyla müşterilerini ve sevdiklerini odak noktasına koyan NN Hayat ve Emeklilik, çağrı merkezi kategorisinde anlamlı bir ödülün sahibi oldu. IMI Conferences tarafından düzenlenen ve sektörün en iyilerinin belirlendiği Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri kapsamında NN Hayat ve Emeklilik, ‘En Övgüye Değer’ Çağrı Merkezi seçildi.
Dünyanın en köklü sigorta ve yatırım yönetimi şirketlerinden NN Group bünyesinde faaliyet gösteren NN Hayat ve Emeklilik, ‘Önce Sen’ mottosuyla sunduğu müşteri odaklı çözümleriyle önemli bir ödülün sahibi oldu. IMI Conferences tarafından düzenlenen Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri’nde, NN Hayat ve Emeklilik, En Övgüye Değer Çağrı Merkezi ödülüne layık görüldü.
Veri analitiği ile müşteri yönetimi
En hızlı ve en pratik süreçler izleniyor
NN Hayat ve Emeklilik, ağırlıklı Avrupa'da olmak üzere 18 ülkede güçlü varlığa ve 175 yıllık köklü bir mirasa sahip sigorta ve yatırım yönetimi şirketi olan NN Group'un bünyesinde faaliyet gösteriyor. Ana stratejisi uzun vadeli ilişkiler kurmak ve iş süreçlerinde hem verimliliği hem de müşteri hizmet seviyesini artırmak olan NN Hayat ve Emeklilik, bunu güçlü teknolojik altyapısıyla gerçekleştiriyor. Mevcut iş yapış şekillerini gözden geçirerek çalışanları ve müşterileri için en hızlı ve pratik süreçleri teknoloji ile biçimlendirerek robotik süreçlere yatırım yapan NN Hayat ve Emeklilik, müşteri odaklı yaklaşımını pekiştiren hizmetlere yaptığı yatırımlarla yüksek müşteri memnuniyeti ve bağlılığı sağlıyor.
Tüm talep ve şikayet yönetimi tek merkezden
Etiketler: Emeklilik, Hayat, yönetimi, müşteri, Çağrı