Trenyol Kargoda Kaybolan Ürünlerim!
Trendyol'dan 3 adet ürün aldım. 1 adeti kargodan çıktı kargo ambalaj delinerek içinden ürünler alınmış. Müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat bu konu ile ilgili herhangi bir yaptırım uygulanmadı. MNG Kargo'ya şikayetimi bildirdim fakat hiçbir şey yapmadılar. Ambalajı Trendyol'a gönderdim. Aras Kargo ile gönderdim faturasını ben ödediğim halde kabul etmediler. Sorunu mu çözmediler. Trendyol benim en güvendiğim internet alışveriş sitelerinden biri idi. Bu isime yakışmadı. Bu kadar anlayışsız davranmaları onlar için bir kayıptır. Lütfen Trendyol ile alışveriş yapacak olursanız kargonuzu kontrol edin yoksa ürünler uçuyor.
Zülfiye 163 Okunma
Zülfiye'nin Teşekkür Mesajı30 Mart 2016
Trendyol Temsilcisi11 Ocak 2016
Sayın Zülfiye B'nin şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek gerekli kontroller sağlanmıştır. Siparişinize ait eksik ürün iade işlem kontrolünüz sağlanmış ve onaylanmıştır. Ücret iade işleminiz kartınıza aktarımı 3 ila 5 gün içinde yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200
My Book İade Hakkımı Yok Sayıyor!
Trendyol partneri My Book iade hakkımızı görmezden geliyor. My Book partneriniz ürünü teslim aldığım şekilde ve koşullara uygun şekilde iade etmeme rağmen 2.defa geri gönderiyor üstelik kargo ücreti alıyorlar f…
Bilnur 781 Okunma
Trenyol SPX Firması Üzerinden Aldığı…
Trendyol'dan SPX firması üzerinden aldığım 2 ayrı pakette ürünlerin iadesini yap…
Mustafa 901 Okunma
İlge'nin Teşekkür Mesajı
Bu kadar erken geri dönüş alacağımı tahmin etmiyordum muhtemelen DeFacto paketlemede hata oldu. Trendyol tarafından arandım en kısa zamanda para iadesdi gerçekleşeceğini söylediler ve bu kötü olay adına hesabıma hediye çeki gönderildi. Trendyol'un ilgisine teşekkür ederim.
Trendyol 3 Adet Kazak Yerine Çorap Geldi!
İlge 562 Okunma
Trendyol Bir Aydır Yapılmayan İade!
30.08.2018 S73427779 vermiş olduğum siparişte Trendmilla aldığım kot pantolonu 03.09.2018 aldığım tişörtle beraber ayır poşetlerde ayrı faturalarla Aras Kargo'yla iade ettim tişörtün iadesi 3 günde yapıldı kot …
Elif 521 Okunma
Firma hemen şikayetimle ilgili takip başlattı ve ben sonuç aldım teşekkür ederim.
Trenyol İade Sıkıntısı!
Trenyol Kargo Konusunda Mağdur Etti
Trendyol.com 'da açılan LCW sayfasından yaptığım alışverişin iadesi için bana gönderilen Yurtiçi Kargo ile yaptım. Ancak LCW'nin Aras Kargo ile çalıştığı ve iadenin kabul edilmediği bilgisi verildi. Tarafıma te…
Tuğçe 951 Okunma
Trendyol Partneri Mybook İade Hakkım…
Trendyol partneri Mybook iade hakkımızı yok sayıyor. Özellikle Mybook adlı partneriniz ürünü teslim aldığım şekilde ve koşullara uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen 2. defa geri gönderiyor üstüne üstlük karg…
Bilnur 100 Okunma
Trendyol Hatalı Gönderilen Ürünün İa…
10.10.2018 tarihinde aldığım ürünün küçük numarası gelme sebebi ile iade talebi oluşturdum. Ne yazık ki o kadar kurye varken Aras Kurye ile çalışmaları ayrıca kötü olması sebebi ile ürün geldiğinde müşteri hizm…
Reşit 382 Okunma
Markalar Dolap, Evmanya, 1V1Y, Hepsiburada, ePttAVM, Evidea, Avansas, Morhipo, Modanisa, Dekorazon, Philips , Çiçek Sepeti, Farmasi, Garanti Bankası, İş Bankası, Birevim, Huawei