Vestel Çamaşır Makinesi Kapağı Yanlış Geldi!
06.12.2018 tarihinde çamaşır makinem programı yarıda bırakıyor şikayeti üzerine Kocaeli ili Darıca bölge servisi gelip cihazıma baktılar.
Motorun değişmesi gerektiğini belirttiler ve çamaşır makinemin kapağı ön gövde sacına sürttüğü için bununda değişmesi gerektiğini belirttiler.
Bir süre bekledikten sonra motor, kapak ve ön panel sacını getirdiler.
Motoru taktıktan sonra kapağın yanlış geldiğini fark ettiler.
Bir sonraki gün bölge servisimiz beni aradı ve kapak değişiminin ücretli olacağını belirttiler, buna gerekçe olarak servis yetkilisi panel sacında su birikmesinden dolayı paslanma olduğunu söyledi.
Halbuki gelen 4 farklı teknisyen kapağın saca sürtmesinden dolayı boyayı aşındırdığı ve paslanmanın meydana geldiğini kendi gözleriyle görmüşlerdi. Fakat servis yetkilisi evime dahi gelmeden ofisten bu kanıya varabilme yeteneğine sahip. Tabii ki şikayette bulundum Manisa'ya ve bu işlemi garantiden yapacaklarını belirttiler. 28.12.2018 tarihinde kapak geldi teknisyenler taktı kapağı kapattı ve gittiler. Yarım saat sonra kapağı açıp çamaşır yıkayacak iken kapak açılmadı.
Servisi aradık tekrar geldiler makineyi üstten komple söktüler kapağı çıkarttılar fakat bu seferde gelen kapağın iç kısmın mekanizma plastiği kırık olduğundan kapanan kapağın açılmadığı anlaşıldı. 2 gün sonra yeni gelen kapağı değiştiririz dediler. Bizde 2 gün makineyi kullanamayabiliriz dedik ve hata ettik.
Yeni kapak 11.01.2019 tarihinde geldi ve hiç şaşırmadım gene yanlış geldi.
Zaten kapak doğru olsa dahi takılamayacakmış çünkü daha önceden değişen ön panel sacı da yanlış gelmiş meğer. Teknisyen ertesi gün gelip idareten bir şeyler yapacağını söyledi fakat gelmedi. 28 Aralık gününden beri evde makine çalışmıyor ve eşim çamaşırlarımızı başkalarının evinde yıkıyor. Makinemin değişmesini istiyorum. Bu saçmalık bir son bulsun lütfen
11.01.2019 tarihinde oluşturduğum değişim talebi için 5 gündür geri dönüş sağlanmadı. Konu hakkında bilgi vermenizi rica ederim
Makine atıl bir durumda yatıyor
Akıbet göründüğü gibi
Vestel Temsilcisi2 g
Mert 1.259 Okunma
Vestel Garantili/ Sıfır Buzdolabım Yapılmıyor.
Vestel marka buzdolabımız aldığımızdan beri çalışmıyor 4 kez servis geldi. 20 gü…
Aytuğ 395 Okunma
Vestel Yetkili Servis Beni Mağdur Ediyor
Simge 831 Okunma
Vestel TV Panel Çatlaması Ve Garanti…
Evimde kullandığım Vestel 48UA9300 model televizyonun alındığı günden itibaren içerisinde Wi-Fi kutu açılımında arızalı olması nedeniyle 3 defa açıldı değişmeyen parça kalmadı firmadan sürekli değişim istememe …
Emre 1.320 Okunma
Enez 1.873 Okunma
Yerli Ve Gururla Hizmet Veremeyen Vestel
Mevcut TV 'min ekranı kırıldı. Değişim için gittiğimde mevcut TV parça üretimi olmadığı için bir üst model TV önerip 1600 TL fark istendi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Madem parça üretmiyorsunuz, cihaz daha …
Serhat 874 Okunma
Nuri 688 Okunma
Vestel'den verdikleri sözün karşılığını fazlasıyla aldık. Süreç uzun olsa da memnuniyetimizle sonuçlandı. Çözüm merkezinden İsmihan hanım ve Embiye hanım son derece ilgililer idi, yardımlarını için teşekkür ederim.
Vestel TV Hayal Kırıklığı!
Markalar Regal, SEG, LG, Samsung, Arçelik, Beko, Grundig, Sony Eurasia, Philips TV, Sunny, Honda, Halkbank, Arçelik, Beko, QNB Finansbank, Karaca Züccaciye, Birevim