Işbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
Ad/Soyad/Ünvan: GÜRBÜZ HARİTA VE DERS YANINLARI TİC. LTD. ŞTİ.– (Bundan sonra gurbuz.com.tr olarak anılacaktır.)
Adresi : Yunus Emre Mah. Tekvin Sok. No:6 Kat:1 Yenidoğan - Sancaktepe / İstanbul
Telefon : 0 216 574 24 44
Faks : 0 16 469 47 23
E-posta: : İNFO@gurbuz.com.tr
5 - 2 Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/ kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden gurbuz.com.tr sorumlu tutulamaz.
5 - 8 ALICI garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımının yapılması için Ürün yetkili servis merkezine bildirebilir, eğer yoksa ürününü SATICI'ya gönderebilir bu taktirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
5 - 10 Siparişleriniz, banka ya da gurbuz.com.tr’de Kredi Kartı güvenlik birimi tarafından gerekli durumlarda veya kart sahibinin farklı olması durumunda, siparişleriniz ile ilgili onay alabilmek için kredi kartı sahibine, sistemlerinde kayıtlı bir telefon numarasından ulaşılamaz ise, siparişinizi kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlama amacı ile iptal edebilmekteyiz.
gurbuz.com.tr internet sitesinde aksi belirtilmediği sürece mantığa aykırı rakamlarla (200TL'lik malın 20 TL'ye satılması gibi) satış yapılmamaktadır.
ALICI sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi / kuruluşa tesliminden (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, e-mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 7. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa şair yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakkı nedeni ile iade ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
Ayrıca, niteliği itibari ile iade edilmeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılmaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri ( toner, kartuş şerit vb.) ve her türlü kozmetik ürünlerinde cayma hakkının kullanılması, ürünün açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
ALICI sözleşme konusu ürünün sipariş iptalini 24 saat içinde 0850 480 76 87 nolu telefonla veya iade@gurbuz.com.tr adresine bildirmek zorundadır. Vermiş olduğunuz sipariş eğer kargoya verilmiş ise siparişinizin iptali gerçekleştirilememektedir. İade işlemleri cayma hakkı kuralı geçerlidir. Firma, yanlış bir resim ve yanlış bir fiyat siteye eklerse ve bu ürün satın alınsa dahi para iadesi yapılarak firmanın siparişi iptal etme hakkı vardır.