SEG Hasarlı Dolabın Değişimini Yapmıyor! | Şikayetvar
SEG Vestel Servis Buzdolabı 1987074
SEG Hasarlı Dolabın Değişimini Yapmıyor!
11/08/2013 tarihinde Bursa Vestel Outlet ten aldığım nofrost buzdolabı bilgimiz dışında teşhir ürünü olarak satılmıştır. Darbe ve çizikler mevcuttu. Ürün iadesini istedik. Değiştirme talebi ile yaklaşık 15 gün sonra yenisi gönderildi. Buzdolabının kullanılmamasını talep ettiklerinden süre zarfında ,dışarıdan yedik ve hasarlı buzdolabıyla bekledik. 2. değiştirilen ürün nihayetinde geldi bu kezde durum farklı değildi.
Dolapta yine göçük çizik, soğutucu bölümü çalışmıyor ışığı yanmıyordu. Ürünü iade etmek istedik. Bize gönderilen hasarlı ürün için günlerce Vestel servisiyle, merkeziyle konuştuk. Maddi ve manevi olarak yıprandık. Mağduriyetimizi ve aciliyetimizi dile getirdik. Mağduriyetimiz giderilmiyor.
Ben değişim istemiyorum. İadesini istiyorum. Konu ile ilgili başlığım dikkatli okunmadığı için site tarafından değiştirilmiştir. Vestel servisi ile günlerdir görüştük çözüm merkezinize zaten iletilmiş olması gerekiyordu. Yazılı yada sözlü şekilde sadece sürekli bekletiliyoruz,mağdur bırakılıyoruz. Hala dışarıdan yemek yiyiyoruz. Vestel in yapmış olduğu hatanın cezasını biz çekiyoruz. Telefonla çözüm için de kimse aramadı.
SEG Temsilcisi31 Ağustos 2013
Markalar Regal, Vestel, Samsung, Sony Eurasia, LG, Arçelik, Sunny, Beko, Grundig, Philips TV