Anasayfa Türk Telekom Avea İstek Dışı Paket Yenileme!
09 Nisan 2013 #1731887
Avea İstek Dışı Paket Yenileme!
Uzun süredir Avea liralı hat kullanmaktayım bugüne kadar müşteri hizmetleri ile ilgili olarak bir bir sıkıntım olmadı. Geçen ay yanlışlık ile SMS paketi tanımlaması yaptım önemsemedim. Fakat bu ay bakiye yüklediğimde bu paket yenilendi, müşteri hizmetlerini 08.04.2013 saat 15:22 de arayıp bu paketi iptal etmelerini ve bakiyeyi geri yüklemelerini rica ettim fakat böyle bir uygulamaları olmadığını iade söz konusu olmadığını belirttiler. Ne yazık ki müşteri hizmetleri yetkilisi sesini yükseltti ve sinirlerimin tavan yapmasına sebep oldu.Bu olaya istinaden kesinlikle ve kesinlikle liralarımın iadesini istiyorum.
Nailiye 42 Okunma
Markalar D-Smart Net, Göknet, TurkNet, Kablo Net, Bizim İnternet, Millenicom, Vodafone Net, Superonline, Netspeed, Extranet, THY, İstikbal, D-Smart, ETS Tur, Modaselvim.com, Jolly Tur, Bim