Bagaj | AnadoluJet
Vardığınız havalimanında bagajınızı bulamamanız veya herhangi bir hasarla karşılaşmanız durumunda sunduğumuz hizmetlerle ilgili bilgiyi bagaj aksaklıkları başlığımızın altında bulabilirsiniz.
Aşağıda genel bilgiler verilmekte olup serbest bagaj taşıma hakkı uçuş parkuruna göre değişebilmektedir. Asgari bagaj hakkı aşağıda belirtilmiştir. Geçerli ücretsiz bagaj hakkınız için biletinizin üzerindeki bilgileri kontrol ediniz.
Kabin Bagajı (El Bagajı) Yolcunun kendi denetim ve sorumlulukları altında olan, yolcu kabininde ücretsiz taşınan, 55x40x23 cm ebatlarında ve 8 kg ağırlığında olan bagajlardır.
Yolcu Tipi Adet Maksimum Ağırlık Boyutlar
Yetişkin Yolcu 1 adet 8 kg 55x40x23 cm
Bebek Yolcu (0-2 yaş) 1 adet 8 kg 55x40x23 cm
Uçuş sınıfı ve kart statüsü fark etmeksizin aşağıdaki tabloda yer alan eşyalar “kişisel eşya” olarak nitelendirilir ve bir (1) adet olmak şartıyla ücretsiz olarak taşınır.
Kişisel Eşya Sayılan Eşyalar
Bay/Bayan el çantası
Bebek Arabası - Puset vb.
Tablet, dizüstü bilgisayar
Boarding sürecinde ebat kontrolleri için kabin bagaj ölçüm ünitesi, ağırlık kontrolü için dijital el tartısı ve/veya havalimanındaki tartılar kullanılır. Kabin bagajı etiketi olan ancak ağırlık ve ebatı uygun olmadığı düşünülen kabin bagajları tekrar kontrol edilir.
Etiketi olmayan kabin bagajlarının boyut ve ağırlık kontrolü görevli personel tarafından yapılır. “Kabin Bagajı Etiketi” takılı olmayan bagajlar kontrolü yapılmamış kabul edilir.
Yapılan kontrollerde kabin içerisinde taşımaya uygun bulunmayan ve etiketlenerek kargo kompartımanında taşınacak bagajlar hakkında kabinde taşınabilen ancak kargo kompartmanında taşınamayan tehlikeli madde sorgulaması yapılır. Kargo kompartmanında taşınması uygun olmayan tehlikeli maddeler kayıtlı bagaj olarak kabul edilmez. Ayrıca yolcunun kabin bagajında uçuşta gerekli seyahat dokümanları ve tıbbi ilaçlarının olup olmadığı sorgulanması mutlak surette yapılır.
Uçuş süresince gerekli olan ilaçlar (reçeteli ve orijinal ambalajlı),
Koltuk altına veya baş üstü dolaplarına yerleştirilemiyor ise,
kabul etmeme hakkına sahibiz.
Kabin bagajınız, AnadoluJet’in ihmali sonucu zarar gördüyse ilgili kurallara göre zararınız karşılanacaktır. Ancak zararın meydana gelişinde AnadoluJet’in herhangi bir ihmali bulunmuyorsa zararın sorumluluğu sadece yolcumuza aittir.
İlave Bagaj & Spor malzemeleri taşıma hakkı, satış ofislerine ya da havalimanına gitmeden AnadoluJet mobil uygulamasından veya web sitesinden satın alınabilir. Kural ve koşullara ulaşmak için tıklayınız.
Uçuşlarımızda yolcularımıza sunduğumuz ücretsiz bagaj hakkı ile beraber fazla bagajı olan yolcularımıza da hizmet vermekteyiz.
Fazla bagaj ücreti tek yön uçuşlarda kilogram başına 10 TL, aktarmalı uçuşlarda kilogram başına 15 TL’dir.
Spor Malzemeleri Bagajı
Aşağıdaki tabloda yer alan spor ve kamp malzemelerinizi AnadoluJet uçuşlarınızda belirlenmiş taşıma ücretleri karşılığında beraberinizde götürebilirsiniz.
SPOR EKİPMANLARI ÜCRETLENDİRME TABLOSU
Spor malzemeleri taşıma hakkını satış ofislerine ya da havalimanına gitmeden satın almak için tıklayınız!
Okçuluk malzemeleri “Belirtilmeyen diğer spor malzemeleri” kapsamında olmayıp detaylı bilgi için satış ofislerine başvurabilirsiniz.
Dalgıç Malzemesi takımı içinde bulunan malzemeler: Dalgıç kıyafeti, palet, bir adet maske, bir adet boş scuba tankı (oksijen tüpü), scuba regülatörü, tank koşumu, tank basınç göstergesi, denge ceketi (BCD ceket), dalgıç lambası, bir şnorkel, bıçak, zıpkın ve bir can yeleğinden oluşmaktadır.
Sağlık ekipmanı, müzik aleti ya da bebekler için kullanılacak araç gerecin taşınması ile ilgili detaylı bilgi almak için lütfen aşağıdaki başlıklara tıklayınız.
Tekerlekli sandalyeler ücretsiz olarak taşınmaktadır.
Uçaklarımızda medikal sertifikalı oksijen tüpleri bulunmaktadır. İhtiyacı olan hasta yolcularımızın uçuş sırasında bu tüpleri kullanması gerekmektedir.
Yolcularımıza ait olan tüpler ancak boşsa kayıtlı bagaj olarak kargo kompartımanında taşınabilir.
Oksijen tüpü taleplerinizi uçuştan en az 24 saat önce yapmalısınız. Detaylı bilgi için lütfen 444 2 538 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşınız.
Diyaliz makinesi ile seyahate izin verilmemektedir.
Taşınabilir oksijen konsantratörleri (POC), solunum cihazları (respiratör, vantilatör) ve uyku apnesi cihazları (CPAP) yolcu beraberinde kabin içinde veya kargo kompartımanında taşınabilir.
Bu cihazların mutlaka RTCA standartlarında, FAA onaylı ve EMI uygunluğuna sahip olması gerekmektedir.
Türk Hava Yolları uçuşlarında kabul edilen solunum cihazı markaları: Airsep Lifestyle, Airsep Freestyle, Inogen One, Sequal Eclipse, Respironics Evergo, Delphi Medical Systems RS-00400, Invacare XP02, Precision Medical Easy Pulse.
Solunum cihazlarıyla ilgili bilgilendirmeyi uçuştan 48 saat önce yapmalısınız. Detaylı bilgi için lütfen 444 2 538 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşınız.
Uçuşlarımızda kuvözde bebek taşınmamaktadır.
Sedyeli yolcularımız yazılı bir doktor raporu ve yanlarında bir refakatçi olmadan seyahat edemezler.
Refakatçi yolcular yetişkin ve uçuş süresince yolcunun ihtiyaçlarını karşılayabilecek nitelikte olmalıdır. Refakatçi yolcudan da ücret tahsil edilir.
Refakatçisi olmayan yolcularımıza AnadoluJet tarafından ayrıca bir refakat hostesi sağlanmamaktadır.
Doktordan alınacak olan rapor sedyeyle seyahat edecek yolcumuzun hastalık türünü ve “bu hastalığın uçak yolculuğuna engel oluşturmayacağı” ibaresini içermelidir.
Raporun dili Türkçe veya İngilizce olabilir. Diğer dillerde hazırlanmış raporlar noter tarafından onaylanmadıkça kabul edilmez.
Rapor tarihi 10 günden eski olmamalıdır.
Detaylı bilgi için lütfen 444 2 538 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşınız.
Müzik aletinizin büyüklüğü kabin bagajı ölçülerini (23x40x55 cm) aşmıyorsa müzik aletinizi yanınızda kabin bagajı olarak taşıyabilirsiniz.
Müzik aletinizin büyüklüğü kabin bagajı ölçülerini (23x40x55 cm) aşıyorsa enstrümanınızın kabinde taşınabilmesi için ekstra bir koltuk satın almanız gerekmektedir. Bunun için müzik aletinin ağırlığının 75 kg’ı aşmaması ve en fazla 50x50x67 cm boyutlarında olması da gerekmektedir. Daha büyük olan müzik aletleri kargo bölümünde taşınmaktadır.
Bebek Arabası – Puset vb.
Yolcuya Ait Çanta Tipi Bebek Puseti
Bebek pusetleri kabin bagajı olarak kabul edilir.
Boyutlarının 70x30 cm’i geçmemesi gerekmektedir.
Bebek arabaları -bebek yolcu beraberinde olduğu takdirde- ücretsiz taşınır.
Araba Tipi Bebek Puseti
İki yaşını geçmemiş bebekler için kullanılır.
Bu tip pusetlerde taşınan bebekler için çocuk ücreti tahsil edilmektedir.
Boyutlarının 40X40 cm olması gerekmektedir.
Kendine ait bağlama kemeri olmalıdır.
Bebek arabaları kayıtlı bagaj olarak kabul edilir ve kargo kompartımanında taşınır.
Yolcularımız bebek arabalarını kabine giriş sırasında görevliye teslim eder ve kabin çıkışında yine görevliden teslim alır.
Tehlikeli ve Yasak Maddeler
Her türlü çaptaki ateşli yivli silahlar, her türlü yivsiz av tüfekleri ve pompalı tüfekler, ateşli silahların taklit ve benzerleri ile imitasyonları, havalı silahlar, her türlü oyuncak silahlar, gizli ve kamufle edilmiş silahlar (çakmak ve kalem silahlar vb.), başlatma silahları, silah parçaları (teleskopik nişangâhlar ve nişangahlar hariç), bilye atan silahlar (plastik ve metal), işaret tabancaları, mancınık ve sapanlar, elektrikli şok aletleri, silah şeklindeki çakmaklar, endüstriyel cıvata, çivi ve zıpkın tabancaları, yay ve oklar, hayvan bayıltma araçları, boya atan silahlar, mantar tabancası ve kapsülleri.
Balta ve çeşitleri, ok ve dartlar, mızrak, kargın, zıpkın, kanca, buz baltası, satır, fırlatılan yıldızlar, kama, hançer, saldırma, sustalı ve kelebek bıçakları, pala, kılıç, kasatura, sivri uçlu ve oklu bıçakla, dalgıç malzemeleri (dalgıç bıçağı vb.), makaslar (ağzı sivri ve 6 cm’den büyük), buz kıracakları, tıraş jileti, bıçak ve usturalar, metal kesici, dikiş iğnesi, çakı, çok amaçlı çakı, tırnak makası (6 cm’den büyük), tirbuşon, dağcılık ile ilgili olan malzemeler (krampon, keser, çekiç, buz baltası vb.), kayak yürüme ve tırmanma bastonları, törpü (6 cm’den büyük), şiş, ucu sivri şemsiye, maket bıçağı, dövüş sanatında ve salt saldırı ve savunmada kullanılan her türlü malzeme (uzun sopalar, kılıçlar, teleskopik coplar, muşta, süngü, topuz, topuzlu kamçı, boğma teli veya zincir, şişli baston vb.), buz patenleri, kalem bıçaklar, av amaçlı bıçaklar, her türlü marangozluk aletleri (çekiç, tornavida, matkap, testere, şerit metre vb.), medikal kesici aletler (neşter, bisturi vb.), hipodermik iğneler (tıbbi amaçlı olduğuna dair kanıt gösterildiğinde taşınabilir), akülü vidalama ve matkaplar ile uçları, elektrikli testere, ucu 6 cm’den büyük her türlü bıçak (döner bıçakları ve seramik bıçaklar dahil).
Patlayıcı ve patlayıcı sistemleri (bunların taklitleri dahil), fünye ve fitiller, dinamit ve gerçeğe uygun taklitler, havai fişekler, maytaplar, el bombası ve gerçeğe uygun taklitleri, plastik patlayıcılar, mayın barut ve diğer askeri patlayıcılar, cephane ve mühimmat, parlayıcı sıvılar (petrol, benzin, mazot, alkol, etanol, gaz yağı vb.), sprey boyalar, tiner ve terebentin, gazlar ve gaz tüpleri (fazla oksijen, propan gazı, bütan gazı, aseton), çakmak sıvıları ve gazları, meşale alevli çakmaklar (sadece abd uçuşları için), taklit yanıcı maddeleri, güvenli olmayan her türlü kibrit (her yüzeyde yanabilen kibrit ), alkol oranı %70’i geçen içecekler ve sıvılar (kolonya vb.),duman çıkartan ürünler (sis bombası vb.).
Kalın sopalar (golf, kriket, beyzbol, hokey, lakros sopaları), kürekler (kano vb.), kelepçeler, her türlü ıstakalar (bilardo), kaykay, balıkçılık malzemeleri ve olta takımları, her türden cop, sopa (yolcu profiline göre bu malzemelerin geçişine, tarandıktan sonra, izin verilebilir), kayaklar, urgan, halat, çelik halat, her türlü sörf tahtaları.
Asitler ve sıvı bataryalar, radyoaktif maddeler (sağlık hizmetlerinde kullanılanlar hariç), kuru buz (2 kg’dan fazla), kendinden parlayan maddeler, yangın söndürücüler, köpek kovucu spreyler, zehirler ve zirai mücadele ilaçları (haşere ilaçları, fare zehirleri vb.), bulaşıcı ve biyolojik tehlike içeren maddeler (mikroplu kan, bakteri ve virüsler), kimyasal/biyolojik ajanlar (hardal gazı, sarin, şarbon, çiçek, siyanür, tularemi, botulism, ebola, marburg gibi yüksek ateşe neden olan v.h.f’lar), sakat bırakan ve hareket kısıtlayan spreyler (biber gazı, göz yaşartıcı gazlar, anahtarlık şeklinde olan cn ve cs gazları), çözücü, aşındırıcı ve sökücüler (klor, çamaşır suyu, tuzruhu vb. tahriş ediciler), basınçlı gaz tüpü, oksijen tüpleri (kimyasal oksijen üreticiler, dalgıç tüpleri, sıvı oksijen tüpleri), ısı üreten araçlar, 100 ml’den daha fazla olmayan kaplarda ve bir litrelik şeffaf, açılıp kapanabilen plastik torbaya konulmamış her türlü sıvılar (jel, diş macunu, losyon, katı/sıvı karışımları, parfüm, tıraş köpüğü, aerosol, saç jölesi, içecekler, çorbalar, şuruplar vb.).
Fünye ve fitiller, her türlü patlayıcı ve patlayıcı sistemleri, havai fişekler, işaretleme fişekleri, mayın ve askeri patlayıcılar, el bombaları, maytaplar, yüksek riskli yanıcı ve parlayıcılar, duman çıkartanlar, kimyasal biyolojik nükleer (nbc) maddeler (tıbbi amaçlı olanlar hariç).
Silah Taşıma Hizmeti
Bagaj aksaklık bildiriminde bulunmak ve bildiriminizi takip etmek için lütfen tıklayınız.
PIR(Kayıp Bagaj Raporu),
Bagajdaki hasar anında fark edilecek türdense (teker veya kulp kırılması, yırtılması, içinde eşya eksilmesi, vb.) varış salonunu terk etmeden önce aşağıdaki belgelerle birlikte Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi’ne başvurmanız gerekmektedir:
Bagaj aksaklıklarıyla ilgili iletişim için tıklayınız.
Türk Hava Yolları uçaklarında, CIP salonlarında ve kontuarlarında unutulan eşyalar kayıt altına alınmaktadır. Unuttuğunuz eşyanız ile ilgili bilgi almak için tıklayınız.
Türk Hava Yolları kendi adına düzenlenmiş bagaj etiketini ibraz edemeyen yolculara karşı hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir. Lütfen check-in işlemleri sırasında size verilen isim etiketini eksiksiz olarak doldurup bagajınızın üzerine takmayı unutmayınız.
Gümrüklü Havalimanları Gümrüksüz Havalimanları
Yurt dışından gelip aktarmalı bir seferle iç hat uçuşlarına devam edecek yolcuların; son varış noktası gümrüklü bir şehir ise Türkiye’ye ilk giriş noktasında pasaport işlemlerini tamamlayarak bagajlarını almadan iç hatlar terminaline gitmeleri gerekmektedir.
Örnek: Lefkoşa / Ankara / İstanbul
Yurt dışından gelip aktarmalı bir seferle iç hat uçuşlarına devam edecek yolcular; son varış noktası gümrüksüz bir şehir ise Türkiye’ye ilk giriş noktasında pasaport işlemlerini tamamladıktan sonra bagajlarını alacaklardır.
* Yolcular, Türkiye’ye ilk giriş noktası ANKARA ise bagajlarını iç hat transfer desk’e bıraktıktan sonra,
Örnek: Lefkoşa / Ankara / Kars
1. Bu kural bütün uçuşların AnadoluJet seferleriyle yapılması halinde geçerlidir.
2. Devam uçuşları için biniş kartı olmayan yolcuların iç hatlarda check-in kontuarına gitmeleri gerekmektedir.