Yönetmelik hükümleri uygulandığında 65 yaş ve üstü tüketicilerin 29 ila 35 liraya İstanbul'a gidiş-dönüş yapabildiklerini hatırlatan Yılmaz, "İDO yönetmeliğe uymadığı için bir tüketici olarak itiraz ettim ve Nilüfer Kaymakamlığı 1. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem heyeti beni şikayetimde haklı buldu. Hukuka aykırı olarak benden alınan 25 liranın iadesine karar verdi. Kararı taraflara tebliğ etti. Kararın tebliğinden sonra, İDO, karara itiraz etmeden, hukuka aykırı olarak benden tahsil ettiği parayı hesabıma iade etti. Bunun için İDO'ya teşekkür ediyorum. Tüketiciler İDO'ya fazla ödedikleri paranın iadesi talebinde bulunabilirler" dedi.
bursa ido emsal karar