Anasayfa Baymak Baymak Doğalgaz Sobasının Değiştirilmesini İstiyorum
03 Şubat 2014 #2270802
Baymak Doğalgaz Sobasının Değiştirilmesini İstiyorum
2 ay önce kalorifer tesisatini Adapazarı Sapanca Baymak bayisine yaptırdım. Kombi ve doğalgaz sobası taktırdım. İşi konusunda sobanın verimli olmadığına kanaat getirdim. Baymak genel merkezi aradım bana servis gönderdiler servise şikayetimi bildirdim merkezden bana geri dönüş yaptılar . şikayetimi merkeze anlattım. Bana nasihat edercesine elimizden bir şey gelmez şeklinde cevap verdiler.
Koruma kapağını sökünce yeterli ısıyı alabildim. Diğer türlü işiyi duvara tavana doğru veriyordu şu anda istenilen ısıya ulaştım ancak koruma kapaksız. Sobanın mühendislik hatası olduğunu düşünüyorum. Değiştirilmesi veya paramın iadesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmış, ilgili adrese servisimiz tarafından geçiş yapılarak cihazın genel kontrolleri yapılmış ancak cihazla ilgili herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. İlgili şikayet ürün mühendislerimiz tarafından da incelenmiş olup, cihazın atölye şartlarına test edilmesi gerektiği bilgisi verilmiştir. Tüketicimiz cihazın test edilmesini kabul etmemektedir. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;
Markalar Buderus, Vaillant, Bosch Isı Sistemleri, Protherm, Ariston Kombi, Viessmann Isı, DemirDöküm, ECA, Arçelik, Ferroli Isıtma ve Klima, 1Xbet, Superonline, Akbank, Fiat, Farmasi, Yapı Kredi Bankası, Herbalife