B2B Sanal Pos Hata Kodları - B2B Blog
B2B sistemine yeni başlayan firmaların dikkat etmesi gereken en önemli noktalardan biri de e-tahsilat sistemi. Çünkü kötü niyetli kullanıcılar size zarar verebilir. Kredi kartıyla ödeme alan firmalar çeşitli kodlar alır ve bu kodlar da ödeme durumuyla ilgili detaylar hakkında bilgi verir. Sahte ve çalıntı kredi kartlarının tespit edilmesi için fraud denen kontrol yöntemi kullanılmaktadır.
1 Fraud Kontrol Yönetimi Nedir?
2 Banka Hata Kodları Ne İşe Yarar
3 En Önemli Banka Hata Kodları
Fraud Kontrol Yönetimi Nedir?
Bu yöntemle dolandırıcı olabilecek kişilerin eylemlerini önlenmektedir. Bu yöntemle belirli müşteri kotaları belirleniyor ve müşteri istediği kadar ürünü birden alamıyor. Kart numarası ve son kullanma tarihi 2 defa yanlış girildiğinde kart bloke edilerek sisteme girişi yasaklanıyor.
Bu sistemle siparişin geçerli bir IP üzerinden yapılıp yapılmadığı da tespit ediliyor ve gerekirse bankadan detaylı bilgiler isteniyor.
Müşterinin ürünü teslim alırken nüfus bilgilerini vermesi de fraud kontrol sisteminin önemli noktalarından biridir.
Kart bilgilerinin arka tarafında bulunan güvenlik kodu (CVV) fraud kontrol yönteminin anahtarlarından biridir. Bu bilgi kartların kopyalanmasında kullanılamayan bir bilgidir ve dolandırılma ihtimaline karşı koruma görevi görür.
Banka Hata Kodları Ne İşe Yarar
Rakamlarla ifade edilen hata kodlarının değişik anlamları bulunmaktadır. Bu anlamları sırasıyla sizler için paylaştık.
00: ödemenin onaylandığını gösterir ve işlem bu sayede tamamlanır.
51: Sıklıkla karşılaşılan bir hata kodudur ve ödemenin yetersiz olduğu anlamına gelir. Bu hesap bakiyenizde yeterli para olmadığında gerçekleşebilir.
82: Bu kod CVC2 veya CVV2 kart kodlarında hata olduğu anlamına gelir.
41 ve 42: Bu kodlar ise bir güvenlik açığı olduğunu gösterir. Yani başkasına ait bir kartın kullanılmaya çalıştığını ifade eder. Bu gibi durumlarda bankaya derhal haber verilir ve güvenlik güçleri de devreye sokulur.
38: Bu hata kodu da kart şifresini yanlış girdiğinizi göstermektedir. Bu sorun yaşandığında karta el konulması gerekmektedir.
55: Bu kodla şifrenin hatalı girildiği bildirilir ve şifrenin yeniden girilmesi söylenir. 3 yanlış girişin ardından ise şüpheli bir durum ortaya çıkar ve kart banka tarafından bloke edilir. Eğer kullanıcı şifresini unutmuşsa bankayı arayarak yeni şifresini alabilir ve yapması istenen yolu izleyebilir.
Bu banka kodları dışında da hata kodları bulunmaktadır. En önemli banka kodlarını aşağıda sizin için derledik.
En Önemli Banka Hata Kodları
0: Ödeme başarılı
1: Bankanız işleme onay vermedi. (Bankanızı aramalısınız.)
2: Özel bir durum sonucu banka ödemeyi onaylamadı. (Bankanızı arayınız.)
4: Kartınız bloke olduğundan işleminiz onaylanmadı. (Kartınıza el konuldu.)
5: Kredi kartı bloke olduğundan yine işleminiz onaylanmaz.
8: Kartın kullanıcı bilgileri ve kimliği kontrol edilmeli.
12: İşlem tanımlanamaması sonucunda ödeme işlemi reddedilir.
13: Hatalı tutar olduğu için ödeme işleminiz reddedilir.
14: Kart numaranız hatalı olduğundan ödeme işlemi onaylanmaz.
15: Kart tanımlanamadığında ödeme işlemi reddedilir.
30: Format hata verdiğinden ödeme yapılamaz. Bankanızı aramanız gerekir.
33: Kart süreniz dolduğu için ödeme işleminiz gerçekleşmez.
34: Karta el konulması manasına gelir ve yine işlem reddedilir.
38: Hatalı şifre girildiğinden ötürü işleminiz kabul görmez.
41: Kaybolmuş bir kartla işlem yapılmaya çalışılmıştır. Karta mutlaka el koyulmalıdır.
43: Çalınmış bir kart ile işlem yapılmaya çalışılmaktadır. Karta el konulması manasına gelir.
51: Kart içinde yeterli para limiti olmadığı için ödeme işlemi gerçekleşmez.
54: Kartınızın vadesi dolduğundan ödeme işleminiz reddedilir.
55: Hatalı şifre girdiğinizden ötürü ödeme işleminiz gerçekleşmez. Yeniden şifre istenir.
58: Terminalden yetki verilmediğinden ödeme işlemi reddedilir.
62: Kısıtlandırılmış bir kart olduğundan ödeme işlemi reddedilir.
65: Kart kullanıcısının aylık kullanım süresi dolmuşsa bu uyarı verilir.
75: Şifre deneme süresi dolduğunda kullanıcının bankasıyla irtibata geçmesi gerekmektedir.
91: Bankanız yanıt vermediğinde ödeme işleminiz onaylanmaz.
99: Sistem arızalı olduğunda ödeme işleminiz tamamlanmaz ve bu hata kodunu alırsınız. Bu durumda bankanızı aramanız gerekmektedir.
Bu hata kodları en genel olarak ifade edilenleridir. Ancak çalıştığınız bankaya göre bu kodlar değişebilmektedir.