Deichmann Ayakkabımın Dikişleri Açıldı. | Şikayetvar
Deichmann Ayakkabı Mağaza Bot 2270400
Deichmann Ayakkabımın Dikişleri Açıldı.
10.12.2013 tarihinde Kayseri Forum Deichmann mağazasından aldığım 375942 venice marka bot aldığımdan 2 gün sonra sol ayakta dikişleri açıldı. Mağazaya geri götürdüğümde tamam verin tamir ettirelim denildi bizzat müdür tarafından. Tamir olmuş şekilde geri geldiğinde tamir edilmiş yer o kadar sırıtıyordu ki hani 2 gün önce aldığınız bir üründe böyle bir sırıtma canınızı sıkıyordu.
Bundan tam 3 hafta sonra ise sol ayak topuk bölgesi yırtıldı. Ben de analizine gönderdim ama analiz sonucu kullanıcı hatalı olduğunu söylüyor ya ben 25 yıldır ayakkabı giymeyi bilmiyordum ya da firma yaptığı ürünün çürüklüğünü ört bas etmek istiyor. Kışın soğuğunda botsuz kalmam da cabası.
Sinem 211 Okunma
Sinem'in Teşekkür Mesajı14 Şubat 2014
Deichmann Temsilcisi13 Şubat 2014
Üründe herhangi bir üretim hatası olmamasından dolayı değişim onayı verilmeyerek müşterimize durum bildirilmiştir. Ancak müşterimizin mağduriyetinin kısa süreli olmasından dolayı değişim konusunda destek olma kararı verilmiştir. Gerekli bilgilendirme mail yolu ile yapılmıştır. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Sinem 09 Şubat 2014
bir haftadır bir ayakkabının sorunlarını çözemediniz mi??
2270400 Numaralı şikayet hakkında: Müşterimizle şikayetini ortadan kaldırmak adına şikayet detayları araştırılmaktadır. Konu ile ilgili en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Markalar Sneaks Up , Marka Park, SuperStep, FLO Ayakkabı, Palet Ayakkabı, Skechers, Yeşil Kundura, Deriden, Ayakkabı Dünyası, Shumix