Multinet Up bir ilke daha imza attı, Müşteri Hizmetleri Whatsapp üzerinden iletişime başladı
Türkiye'nin yeni nesil finansal teknoloji ve hizmet şirketi Multinet Up, yemek kartı sektöründe bir ilke daha imza atarakmüşteri hizmetleri iletişimini Whatsapp üzerindensağlamaya başladı.Artık müşteriler Multinet Up'ın 444 87 36 numarasına Whatsapp uygulaması üzerinden mesaj göndererek yardım ve bilgi alabilecekler.
Multinet Up, geliştirdiği teknolojiler ve yeni nesil uygulamalarla müşterilerine avantaj ve faydalarsunmaya,onların hayatını kolaylaştırmaya devam ediyor. Bu amaç doğrultusunda bir uygulamayı daha devreye alan Multinet Up, mükemmel müşteri deneyimi sunmahedefiylemüşteri hizmetlerini Whatsapp iletişim platformu üzerine taşıdı.
Multinet Up Müşteri Hizmetleri, yeni Whatsapp iletişim hattı üzerinden tüm kart kullanıcılarına, tüm kurumsal müşterilerine ve ayrıca üye iş yerlerine Whatsapp mesajlarıyla hizmet verecek ve işlemlerini anında gerçekleştirecek. Ürün ve hizmetler hakkında bilgi almak isteyen herkes Multinet Up'a yine Whatsapp üzerinden rahatça ulaşabilecek.
Multinet Up CEO'su Demirhan ŞENER konuya ilişkin yaptığı açıklamada şunları ifade etti:"Multinet Up olarak, müşterilerimize her zaman en yeni teknolojileri, en yenilikçi hizmetleri sunmayı amaçlıyor; ürün ve hizmetlerimizle faaliyet gösterdiğimiz tüm alanlarda mükemmel müşteri deneyimisağlamayı hedefliyoruz. Dolayısıyla, ürün ve hizmetlerimiz hakkında iletişime geçmek isteyen herkesin bize en kolay yoldan ulaşması, sorularına en hızlı şekilde yanıt alması ve talep ettikleri desteğin her ortamda karşılanması gerekiyor. Bu doğrultuda en etkili kanallardan biri olan Whatsapp'ı da iletişim kanallarımız arasına kattık ve Müşteri Hizmetleri iletişimimizi Whatsapp'a taşıdık. Multinet Up Müşteri Hizmetleri artık parmaklarınızın ucu kadar yakınınızda olacak."
Multinet Up Whatsapp Müşteri Hizmetlerine, Multinet Up internet sitesindeki 444 87 36 numaralı Whatsapp iletişim hattına mesaj atarakulaşmak mümkün. Multinet Up Whatsapp Müşteri Hizmetleri, 08.00-22.00 saatleri arasında hizmet verecek.
Multinet Up, geliştirdiği yenilikçi finansal teknoloji ve hizmetler ile kurum ve kuruluşlara, üye iş yerlerine, tedarikçilerine ve tüketicilere "değer katan" çözümler sunan bir ekosistem olarak hizmet veriyor.2010 yılından beri Fransız Up Group'un bir parçası olan Multinet Up, ekosisteminde 2 milyon kart kullanıcısı, 40 bin üye iş yeri ve 21.000 kurumsal müşteri barındırıyor.