İletişim - Betboo
Site içerisinde zaman zaman sorunlar yaşanmakta veya bazı konular ile ilgili bilgi alınması talebi bulunmaktadır. Bu durumlarda sitemizin vermiş olduğu müşteri hizmetleri desteği 24 saat aktiftir. Müşteri hizmetlerine çeşitli konularda danışma, bilgi alma veya şikayet iletme gibi imkanlar bulunmaktadır.
Site İle İletişime Geçmenin Önemi?
Bazı sorunların site ile iletişime geçilmesi ile halledilebilir olduğu unutulmamalıdır. Örneğin bir oyuncunun bonusunun eklenmemesi durumunda bunu siteye iletmesi gerekmektedir. Bu iletimin yapılması ile birlikte üyenin bir bonus hakkı bulunup bulunmadığı durumu kontrol edilmektedir. Bu kontrolün akabinde eğer hakkı bulunmakta ise bonus yüklemesi yapılır.
Bu duruma bir örnekte para çekim talebinin akıbetinin sorulması durumudur. Bazen siteler içerisinde güvenlik maksadı ile para çekimi işlemlerinde ufak aksaklıklar olmaktadır. Bu durumu ancak iletişim kanalları ile öğrenmek mümkündür. Betboo Para çekiminin ne zaman yapılacağı veya hangi durumlarda bu işlemin hızlandırılacağı ile ilgili sorular bu kanal ile sorulmaktadır.
Promosyonlar İle İlgili Bilgi
Sitenin zaman zaman bazı kampanyaları bulunmaktadır. Bu kampanyalar ile ilgili detaylı bilgi sitenin promosyonlar bölümünde bulunmaktadır. Bu kısımda bu kampanya ile ilgili her ne kadarda detaylar paylaşılsa da kafamıza takılan bazı sorular bazı durumlarda bulunmaktadır. Bu sorulara net bir şekilde cevap alabileceğimiz yer gene sitenin iletişim kanallarıdır. Bu kanallar canlı müşteri hizmetleri, sosyal medya, e mail olarak bilinen kanallardır. Bu kanalların tamamından bu kampanyalar ile ilgili detaylı bilgi sahibi olunması mümkün olacaktır. Site Kullanım şartlarını merak ediyor musunuz?
Sitenin içerisinde bahis alımı yapmak isteyen oyuncular çok fazla yaşanmasa da bazı sorunlar ile karşılaştıkları olmaktadır. Bu durumlarda durumun tam olarak anlaşılması, hatanın nereden kaynaklandığının tespit edilmesi, bir kısıtlama söz konusu ise bu durumun sebeplerinin ne olduğu müşteri hizmetleri kanalı ile öğrenmek mümkün olacaktır.
Bu tarz bir sorunun yaşanmasında sitenin bir aksaklığı veya teknik bir sorununun bulunması durumunda site bu konu ile ilgili uyarılmış olur ve bu hatanın devam etmemesi sağlanmaktadır. Siteye giriş bilgilerinin unutulması durumunda da iletişim kanalları ile temas kurulması halinde yardımcı olunması kaçınılmaz olacaktır.