Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14 ) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile mazeretsiz iade edebilirsiniz. Ürünü; ürün faturası, sipariş numarınızı da içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır. Sitemizde satılan tüm ürünler üretici ve distribitör firma garantisi altındadır. Bu konuda herhangi bir sıkıntı yaşamanız durumunda bize başvurabilirsiniz.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde, iade edilen ürünlerde iade kargo ücretleri tarafımızca ödenecektir. Siparişlerinizdeki tüm değişim işlemlerinin kargo ücretleri tarafımızca ödenir. Değişim,iade işlemlerinde kargo ücretinin tarafımızca ödenmesi için, anlaşmalı kargo firmalarımızla gönderiminin sağlanması gereklidir. Değişim ya da iade etmek istediğiniz ürünü adresinizden aldırmamız istendiğinde, bunu mail olarak ya da müşteri temsilcimize belirtmeniz gereklidr.