Araç Kullanım Kuralları
Zipcar Üyelik Sözleşmesi'nde öngörülen Kurallar’a ve yükümlülüklere ek olarak, Üyeler‘in bu ekte öngörülen Kurallar’a da dikkat etmesi ve uyması gereklidir. Zipcar Üyeliği için başvuruda bulunan tüm başvuru sahiplerinin, başvuruda bulunmadan ve uygulanacak herhangi bir sürücü sicil kaydı doğrulama başvuru ve/veya üyelik ücretlerini ödemeden önce bu Kurallar'ı okuması ve anlaması gereklidir. Üye olarak veya Üye olmaya devam ederek, aşağıda yer alan Kurallar'ı ve bu Kurallar'a uymayı peşinen kabul etmiş sayılırsınız. Ayrıca, bu Kurallar tüm Ortak Üyeler için de geçerlidir. Bu ekte yer alan büyük harf ile yazılmış terimler, kendilerine Sözleşme‘de atfedilen anlamları taşıyacaklardır.
Araç Kullanmalarına İzin Verilen Kişiler
Zipcar araçlarını yalnız ehliyet sahibi olan ve üye sözleşmesinde belirtilen üyelik şartları dâhilinde, sürücü sicilinde sorun gözükmeyen Zipcar Üyeleri'nin kullanmasına izin verilir. Üye olmayanların herhangi bir zamanda bir Zipcar aracını kullanması kesinlikle yasaktır. Üye’nin Zipcar aracını üye olmayan birine kullandırması nedeniyle bir zarar meydana gelmesi, Zipcar’a dava yöneltilmesi ve bunlarla sınırlı olmamak üzere Zipcar’ın katlanmak zorunda kaldığı ve/veya kalacağı zarar ve masraflardan üye münhasıran sorumlu olmayı, Zipcar’ın tüm doğmuş ve doğacak doğrudan ve dolaylı zarar ve masraflarından bağımsız ve bunlara ek olarak 1.000 TL tutarında cezai şart ödemekle yükümlü olmayı kabul, beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir zarar meydana gelmemiş olsa dahi Zipcar söz konusu cezai şartı talep edebilecek ve üyelik sözleşmesini iptal edebilecektir. Böyle bir halin vukuunda üyenin, üyelik sözleşmesinin erken feshine sebebiyet vermesi nedeniyle Zipcar’ın yasal ve sözleşmesel talep hakları saklıdır.
Üyeler, varsa aile hesabındaki başka bir Zipcar Üyesi tarafından rezerve edilen bir Zipcar aracını kullanabilirler; ancak tüm ücret ve bedeller ile HGB'lerin uygulanması rezerve eden Üye'ye göre belirlenir ve o Üye'nin sorumluluğunda olur.
21 yaşın altındaki Üniversite Üyeleri (hizmetlerimiz için Zipcar ile sözleşme imzalayan okul öğrencileri olan Üyeler) yalnızca kampüslerinde bulunan araçları ve Zipcar’ın belirlediği yerlerdeki araçları kullanabilir. 27 yaş altındaki üyelerin Lüks grup Zipcar araçlarını kullanmalarına izin verilmeyebilir.
Bir Zipcar aracının aşağıdaki koşullar altında kullanılmasına izin verilmez:
Bir Zipcar aracının kiralama amacına uygun olmayan yer ve şartlarda (arazi, dağlık arazi, kum, bataklık, dere yatağı vb.) ve amaçları dışında (yarış amaçlı kullanılması, hız denemesi yapılması, aracın güvenilirliğinin veya hızının test edilmesi veya herhangi bir kişiye araç kullanılmasının öğretilmesi ya da ralli, yarışma veya deneme sürüşü amaçlarıyla kullanılması) teknik yapılarına ve tahammül güçlerine uygun olmayan yer ve yollarda, kısaca olağandışı tüm durumlarda kullanılması
Herhangi bir römork veya başka bir aracın çekilmesi;
Yolcu taşıma amaçlı kullanılması, kiralanması veya ödül olarak verilmesi;
(i) Alkol veya (ii) herhangi bir uyuşturucu madde ya da ilaç gibi, etkisi altındaki bir kişinin araç kullanması yasak olan veya önerilmeyen maddeleri almış kişilerce kullanılması;
Herhangi bir suç işlemek veya başka herhangi bir yasadışı faaliyeti gerçekleştirmek amacıyla kullanılması;
Aracın dikkatsiz, ihmalkâr veya zarar verici ya da diğer anormal biçimlerde kullanılması;
Zipcar'a yanlış bilgi veren veya beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığı (ismi, yaşı veya adresi dahil, fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) belirlenen kişilerce kullanılması;
Zipcar’ın T.C. plakalı araçlarının ülke sınırları dışına çıkartılması;
Araç ile oturma kapasitesini aşan sayıda yolcu taşınması veya araca, yük kapasitesini aşmasına neden olacak ölçüde ağır bagaj ya da başka nesneler yüklenmesi;
Zararlı, zehirli, yanıcı, tehlikeli veya yasadışı herhangi bir maddenin, şahsın taşınması veya nakledilmesi;
Araç kullanırken dikkatinizin dağılmasına neden olabilecek bir mobil iletişim cihazının kullanılması (araç kullanırken mesaj yazmak, e-posta göndermek, bir eller serbest (bluetooth) cihazı olmadan cep telefonu kullanmak veya mevcut kanunlarla yasaklanmış olabilecek benzer faaliyetlerde bulunmak dahil);
Araç içerisinde sigara içmek, alkol kullanmak, uygunsuz şekilde davranmak;
Yukarıdaki hususlar, tüm izin verilmeyen kullanımları kapsamayabilir. Bir Zipcar aracının makul ölçüler dışında veya uygunsuz kullanımı, Zipcar'ın kendi takdirine göre, bu Kurallar'ın ihlali olarak kabul edilecektir. Yukarıdakilerle sınırlı olmamak kaydıyla, Üyeler Zipcar araçlarını Karayolları Trafik kanununa ve yürürlükteki diğer kanun ve düzenlemelere uygun olarak kullanmak zorundadır. Aksi halde Üye, Zipcar’ın doğmuş ve doğacak olan tüm zararından, idari, adli vs. cezalardan, 3. kişilerden gelecek taleplerden sorumlu olacaktır. Yasal mevzuatta yer aldığı üzere araç içerisinde sigara içilmesi yasak olup bundan kaynaklı tüm ceza ve idari yaptırım bedelleri masraf veferileriyle birlikte Üye’ye yansıtılacaktır. Zipcar, bir Zipcar aracının kanunu ihlal eder mahiyetteki tüm kullanımlarını veya diğer yasadışı faaliyetleri resmi makamlara ihbar edebilir.
Zipcar, bu Kurallar'ı ihlal eden herhangi bir Üye'nin Zipcar hizmetlerini kullanma hakkını derhal askıya alabilir veya feshedebilir. Askıya alma veya feshi takiben, Üye veya Ortak Üye'nin (duruma göre) varsa, mevcut rezervasyonları Zipcar'ın kendi takdirine göre iptal edilebilir. Buna ilaveten, bu Kurallar'ın ihlali sonucu Zipcar'ın maruz kaldığı herhangi ve tüm maliyet, bedel, ücret ve masraflardan Üyeler sorumlu olacaktır. Üye bu durumda Zipcar’dan herhangi bir talepte bulunamayacaktır.
Aracın iade edilmemesi durumları:
Zipcar’ın üyelik sözleşmesini herhangi bir nedenle feshetmesi, Üye'nin ödemelerini geciktirmesi, yapmaması ve/veya üye aleyhine yasal takip (ihtar gönderilmesi, icra takibi, dava açılması, savcılık şikâyeti vb.) geçilmesi halinde araca ilişkin Zipcar’ın hiçbir bakım masrafı ile tazmin ve zarar sorumluluğu dâhil hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu kalmayacaktır. Bu kapsamda Zipcar’ın herhangi bir ödeme yapmak durumunda kalması halinde, ödeme miktarının ve haksız kullanımda geçen süre için kullanım bedellerinin iki katı tutarı Üye’den talep ve tahsil edilecektir.
Araçların maliki Zipcar olup, üye araç kullanım bedellerini ödememek gibi sözleşme şartlarına aykırı davranması halinde, Üye, kullandığı aracı derhal ve itiraz etmeksizin Zipcar veya yetkilisine iade etmeyi kabul ve taahhüt eder. Bu durumda Zipcar yetkililerince yapılacak olan adli, idari ve cezai başvurulara hiçbir surette itiraz edilemeyecek, aracın iade alınmasına karşı çıkılmayacaktır. Üyeliğin, Zipcar tarafından feshi, iptali ve askıya alınması durumlarında aracın iadesi talep edilmesine rağmen Üye’nin aracı iade etmemesi halinde, Üye, araçları yasal dayanağı bulunmadan kullanmaya devam etmiş olacağından, eylemin TCK hükümlerince emniyeti suiistimal suçu başta olmak üzere, suça konu ettiğini bildiğini kabul ve beyan eder. Üyelik sözleşmesinin feshine ve araçların iadesi talebine rağmen araç/araçların iade edilmemesi halinde, her araç için kullanıldığı gün kadar günlük kullanım bedelinin 2 misli tutarınca araç iade etmeme tazminatı ek olarak uygulanacaktır.
Zipcar Araç Rezervasyonları
Üyeler, Zipcar araçlarını kullanabilmek için önce rezervasyon yapmak zorundadır. Üyeler rezervasyon sırasında geçerli olan kullanım ücretleri üzerinden faturalandırılır. Bir Zipcar aracı en az bir saat süre için rezerve edilebilir. Zipcar aracı müsaitse, aşağıda Bölüm 3.2'de belirtildiği üzere, rezervasyonun süresi yarım saat ve katları şeklinde uzatılabilir. Bir aracın ardı ardına yedi günden uzun bir süre kullanımına izin verilmesi Zipcar'ın takdirindedir ve bu durumun bir Zipcar temsilcisiyle görüşülerek ayarlanması gerekir. Aynı Zipcar aracının ardı ardına rezerve edilmesi, devamlı kullanımdan dolayı tek bir rezervasyon sayılacak ve buna göre faturalandırılacaktır.
Üye, bir rezervasyonu iptal etmek veya rezervasyon süresini kısaltmak isterse; (a) bunu, sekiz saatten kısa rezervasyonlar için, rezervasyon başlangıç saatinden en az üç saat önce ve (b) 8 saat veya daha uzun süreli rezervasyonlar için ise rezervasyon başlangıç saatinden en az 24 saat önce yapması gerekir. (c) Üye oluşturduğu rezervasyonu ilk yarım saat içinde bedelsiz olarak iptal edebilir.Üye, bir rezervasyonu belirtilen şartlar dışında iptal eder veya kısaltırsa, www.zipcar.com.tr‘de yayınlanacak olan İlave Bedeller Ek’inde daha ayrıntılı belirtileceği gibi, belirli değişiklik veya iptal ücretlerine tabi olacaktır.
Üye, bir rezervasyonu uzatmak isterse, bunu ancak; (i) uzatma süresi boyunca aracın müsaitlik durumuna (örneğin, başka bir Üye tarafından rezerve edilmemişse), (ii) rezervasyon uzatma talebinin mevcut rezervasyonun bitiş saatinden önce tamamlanma durumuna ve (iii) uzatma ücretini ödemek için rezervasyonlarda kullanılan kredi/ kartında yeterli limit bulunup bulunmama durumuna göre yapabilir.
Üye, rezervasyon yaptırmak, rezervasyonunu uzatmak veya iptal ettirmek için bir Zipcar üye hizmetleri temsilcisini aradığında, arama başına 7 TL rezervasyon hizmet ücreti alınacaktır. Üye, rezervasyonlarını internet sitesi veya akıllı telefon üzerinden yapılması durumunda, rezervasyon uzatıldığında, kısaltıldığında veya iptal edildiğinde rezervasyon hizmet ücreti alınmaz. Bu ücret, yukarıda Bölüm 3,1’e uygun olarak yapılan ardı ardına yedi gün veya daha uzun süreli rezervasyonlar için geçerli olmayacaktır.
Aracın Bulunduğu Yerden Alınması ve Teslim Edilmesi/Aracın Durumu/Çalıntı Araçlar/Kişisel Eşyalar ve Kayıp Eşyalar
Seçilen aracın, Üye tarafından belirtilen Zipcar araç park alanından alınması, sağlam ve temiz bir şekilde, en az çeyrek depo yakıtla Zipcar araç alanına rezervasyon süresi dolmadan önce teslim edilmesi gerekmektedir. Araç müsaitse, rezervasyonun başlangıç saatinden 14 dakika önce herhangi bir ek ücret ödemeden Zipcar’dan rezervasyonu yapılan araç teslim alınabilir. Aracın 14 dakikadan daha önce alınması durumunda, ne kadar önce alındığına bağlı olarak otuz (30) dakikalık aralıklarla artan bir uzatma ücreti Üye’ye faturalandırılacaktır. Aracın rezervasyon başlangıç saatinden önce alınması, promosyon amaçlı (örneğin, gecelik) indirimli fiyatının geçerli olmamasına neden olabilir ve bunun yerine üyenin rezervasyonu normal fiyatlar üzerinden ücretlendirilebilir.
Üye, aracı almadan önce aracın içini ve dışını (aracın etrafında dolaşarak) dikkatlice kontrol etmelidir. Üye, aracı kullanmaya başlamadan önce - rezervasyon başlangıcında - araçta hasar/sorun olup olmadığı veya aracın çalışmasında herhangi bir anormallik olup olmadığını kontrol edip, tespit ettiği durumları Zipcar'a derhal bildirmek zorundadır. Aksi halde araçta meydana gelecek sorunlardan üye sorumlu olacaktır. Yukarıda belirtilenleri sınırlamaksızın, araç çalıştırıldıktan sonra yanan bir ikaz lambası varsa, aracın sıvı sızdırdığına dair araç yakınında bir belirti varsa, ön camlarda herhangi bir çatlak veya kırık varsa, sinyal veya sis lambası, farlar veya diğer aydınlatmalar yok veya işlemez haldeyse, dikiz aynaları kırıksa veya yoksa aracın lastik havaları inik ve/veya lastiklerde herhangi bir deformasyon söz konusu ise aracın kullanımı sırasında güvenlik sorunu yaratacak başka bir durum varsa ve/veya üye tarafından tespit edilen başka durumlar varsa Zipcar'a bu hususlar derhal bildirilmelidir.
Araca verilen hasar, aracın temiz kullanılmaması veya yakıtın az olması dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, rezervasyon bittikten sonra fark edilen veya rapor edilen tüm sorunlardan Üye sorumlu olacaktır. Sorun türüne göre, hasar bedeli, temizleme bedeli, düşük yakıt bedeli veya uygulanan diğer cezai ücretler Üye’den tahsil edilir ve Zipcar üyeliği askıya alınabilir, iptal edilebilir veya feshedilebilir.
Usulüne uygun şekilde tutanağı düzenlenen ve tüm evrakları eksiksiz bir şekilde teslim edilen kaza/hasar durumunda, Üye her hasar için hasar bedeli ödeyecek olup, Üye tarafından karşılanacak olan bedel 2.000,00 TL ile sınırlıdır.
Evrakların aslı 3 iş günü içinde Zipcara ulaşmadığı taktirde tüm hasardan üye sorumlu olacaktır. Üye, hasar bedelini karşılamak istemediği takdirde Zipcar tarafından yapılan Hasar Güvence Bedeli’ni satın alarak bu bedeli azaltabilir veya bu bedelden muaf olabilir. Sigorta teminat kapsamı, hasar bedelleri ve HGB ücretleri belirli periyodlarla Zipcar tarafından revize edilip internet sitesinde yayınlanacaktır. Üye’nin bu rakamlara itiraz hakkı bulunmamaktadır. Polis ya da jandarmadan kaza raporu alınmadığı taktirde, Üye hasarın tamamından sorumlu olacak ve hasara ilişkin tüm bedel Üye’den tahsil edilecektir.
Sigorta kapsamına girmeme vs. nedenler ile sigorta ve/veya Zipcar tarafından karşılanmayan tüm hasar, tazminat vs. bedelleri Üye‘ye fatura edilecektir.
Rezervasyon sona erdiğinde, araç anahtarının, anahtarlığın veya aracı çalıştırmakta kullanılan diğer cihazların araçta bırakılması ve/veya araçta önceden belirtilen yere konulması gerekir. Rezervasyon süresince, aracın kullanılmadığı zamanlarda (Zipkart veya Zipcar mobil uygulaması kullanılarak) kilitlenmesi gerekir. Üye anahtarı/anahtarlığı/çalıştırma cihazını veya park giriş kartını (eğer varsa) araçta bırakmaması durumunda, derhal Zipcar'a bildirmelidir. Üye, anahtarı/anahtarlığı/çalıştırma cihazını teslim edene kadar geçen süre için saatlik olarak ücretlendirilir ve bu süre içerisinde araç Üye’nin sorumluluğundadır. Aracın anahtarının kaybı ve/veya kullanım kaynaklı araç anahtarının zarar görmesi durumları sigorta kapsamına girmemektedir ve masrafları karşılamak Üye’ye aittir. Ayrıca, araçtan kaybolan herhangi bir parça/nesne bedeli de Üye’ye fatura edilecektir. Otopark kartı kaybolması durumunda yenileme ücreti üyeye yansıtılacaktır.
Rezervasyon yaptıran Üyeler, rezervasyon başlangıcından aracın teslimine kadar geçen süre boyunca araçta oluşabilecek tüm ücretler ve maliyetlerden sorumludur. Aracın güvenli, kilitli ve işler bir halde (tüm aksesuarlar kapalı, anahtar kontaktan çıkarılmış ve istenilen yere bırakılmış, tüm pencereler, kapılar, kapaklar, açılır tavanlar ve açılıp kapanabilen diğer unsurlar kapatılmış ve park giriş kartı(varsa) ve diğer aksesuarlar araçta mevcut olacak şekilde) alındığı lokasyona teslim edilmesi zorunludur. Kaza harici, araçta oluşan hasar ve zararlar kullanıcı hatası olarak değerlendirilip, tüm sorumluluk üyeye ait olacaktır. Kullanıcı hatası olup olmadığına taraflar, yetkili servis, bilirkişi (eksper) ve/veya üretici firma rapor/bildirimleri esas alınır. Zipcar araçları, rezervasyon bitiş zamanını geçirmeden teslim edilmeli ve Üye bu süre tamamlanmadan araçtan çıkış yapmalıdır. Araç erken teslim edilmiş olsa bile Üye'ye rezervasyon süresinin tam ücreti fatura edilir. Araç tesliminde yaşanan gecikmelerde, Üye İlave Bedeller Ek’inde belirtilen şekilde gecikme ücretlerinden sorumlu olacaktır.
Araç çalınırsa, bu durum derhal yetkili mercilere bildirilmeli ve Zipkart'ın olay esnasında Üye'de bulunduğunun kanıtı olarak Zipkart derhal Zipcar'a iade edilmelidir. Bu durumlarda;
Aracın Hırsızlık Teminatı Zipcar tarafından karşılanır. Hırsızlık teminatının geçerli olabilmesi için aracın anahtarını üzerinde bırakmamak, kapıları kilitli tutmak, kartı 3.kişiye bizzat vermemek ve/veya eline geçmesine engel olmak gibi tüm emniyet tedbirlerinin alınmış olması gerekmektedir. Aksi koşullarda hırsızlığa ilişkin giderleri karşılamak Üye’ye aittir. Taraflar, aracın çalınması durumunda araç içerisinde bulunan eşyalar ile ilgili Zipcar’ın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını kabul ve taahhüt ederler.
Aracın çalınması durumunda aşağıdaki işlemlerin yerine getirilmesi Üye’nin sorumluluğundadır:
En kısa sürede aracın bulunduğu bölgeden sorumlu polis karakolu ya da jandarmaya başvurulması, oradan alınacak rapor ile hırsızlığın belgelendirilmesi,
En kısa sürede Zipline’ı (0850 250 0947) arayarak haber verilmesi,
Aracın orjinal anahtarlarının, Üye’nin Zipkartının ve ruhsat aslının Zipcar’a teslim edilmesi. (Sigorta şirketinin talep ettiği durumlarda)
Araca Üye’nin fiillerinden sorumlu olduğu kimseler, akrabaları arkadaşı birlikte ikamet ettiği kişiler vb. kişiler ve/veya birlikte yaşadığı kişiler tarafından el konulması, kaçırılması veya çalınması nedeniyle meydana gelen zararlarından üye sorumludur.
Aracın anahtarının kullanıcı tarafından kaybedilmesi, Üye’nin aracın anahtarını araç üzerinde bırakması, anahtarını çaldırması, başka bir kişiye anahtarını vermesi vb. durumlar neticesinde aracın üyenin elinden çıkarak bulunamaması halinde, hırsızlık olarak değerlendirilmeyip aracın “0” sıfır km bedeli derhal ve defaten Üye tarafından karşılanacaktır.
Üyeler, Zipcar aracında herhangi bir kişisel eşya bırakıp bırakmadıklarını kontrol etmelidir. Zipcar kayıp eşyaları bulup sahibine iade etmek için makul çabayı sarf eder; ancak bir araçta bırakılan veya bir araçtan çalınan eşyalardan Zipcar sorumlu tutulamaz ve Üye, ister Üye'nin ister üçüncü kişilerin mülkiyetindeki bu gibi eşyalar için Zipcar'ı sorumlu tutmayacağını kabul ve taahhüt eder.
Ayrıca, Üyeler'in (varsa) elektrikle çalışan araçları, rezervasyon bitiminde şarj istasyonunda ve/veya belirlenen otoparklara bırakması gerekmektedir. Bunun yapılmaması halinde İlave Bedeller Ek’inde belirtilen ek ücretler uygulanacaktır..
Yakıt İkmali ve Geçerli Masraflar
Üye Bir Zipcar aracını kullandığında Zipcar, yakıt masraflarından sorumludur (bir rezervasyon için geçerli olan kilometre aşım ücretine tabi olmak kaydıyla). Ancak Üyeler'in, yakıt deposunun doluluk oranı, deponun dörtte birinden aşağı düştüğünde araçları benzin/dizel yakıt ile doldurmaları gerekir. Araçlarda yakıt alımı ve takibi için Opet Otobil sistemleri kullanılmaktadır. Üye, Opet istasyonlarından Otobil sistemini kullanarak yakıt alımı yapmalıdır. (Otobil: Araçların Opet istasyonlarından otomatik olarak, para ödemeden ve fatura almadan yakıt almalarını sağlayan ve dolum bilgilerini taşıtın kilometresi dâhil el değmeden elektronik ortamlarda araç sahibine ulaştıran sistemdir). Otobil’in çalışmadığı ve bu nedenle yakıt masrafının Üye tarafından ödendiği durumlarda Zipcar, aşağıdaki Bölüm 5.2 uyarınca yakıt faturasını Üye’den talep edecek, ibraz edilen belgenin doğruluğunu kontrol ettikten sonra Üye’ye yakıt masrafını iade edecektir.
Üyeler, aracı iade etmeden önce deponun en az dörtte bir oranında dolu olmasını sağlamalıdır; araç yakıt deposu dörtte birden daha az dolu bir şekilde iade edilirse, İlave Bedeller Ek’i uyarınca ceza ücreti Üye tarafından ödenecektir. Otobil yalnızca Zipcar araçlarına yakıt doldurmak için kullanılır ve başka hiçbir amaçla kullanılamaz. Aracın deposunu dörtte birden fazla dolu oranda iade ettiği takdirde bu yakıta ilişkin olarak Üye, Zipcar’dan herhangi bir ücret talep etmeyecektir. Üyeler, yakıt ikmali sırasında (benzin veya dizel) aracı doğru yakıt ile ikmal etmek zorundadır. Opet harici farklı bir istasyondan alınan ve yanlış yakıt kullanımından kaynaklanan depo temizleme masrafları ve diğer tüm hasar veya masraflar (yol kenarı yardımı ve kurtarma masrafları da dâhil olmak üzere), Hasar Bedeli ile sınırlı olmamakla birlikte, Zipcar sigortası veya HGB tarafından da karşılanmaz. Yanlış yakıt sebebi ile araçta oluşacak her türlü hasar vs. Üye tarafından karşılanacaktır. Yakıtın üye ihmali sebebiyle bitmesinden dolayı yolda kalındığı durumda, Zipline kanalı ile Tam Destek Hattı üzerinden verilecek destek ücrete tabi olacaktır.
(a) Zipcar araçlarının düzenli bakımı için Üye'nin yaptığı ve Zipcar temsilcisinin onay verdiği ufak (15 TL altı) masraflar ve (b) Otobil çalışmadığında yapılan yakıt masrafı.
Üye tarafından Geçerli Masraf yapılması durumunda, satın alınan malın veya hizmetin ne olduğunu, satın alındığı tarihi ve saati yansıtan gerçek faturayı saklaması (rezervasyon süresince) ve satın alma sırasında kilometre sayacını kaydetmesi gereklidir. Üye’nin faturayı posta yoluyla rezervasyonunu takip eden yedinci (7.) gün dolmadan Zipcar’a iletmesi gerekir. İlgili rezervasyon için belirtilen masraf Üye’nin iletişim bilgilerinde bulunan kredi/banka kartına yatırılır. Üye faturayı ibraz edemez veya fatura rezervasyon tarihinden 7 veya daha fazla gün sonra ibraz edilirse Üye’ye hiçbir şekilde ödeme yapılmayacaktır. Bu bedellere ilişkin belirtilen süreler sonunda Üye, Zipcar’dan herhangi bir talepte bulunmayacaktır.
Zipcar, araçlarına düzenli olarak tüm gerekli bakımları yaptırır. Ancak, araçların temizliğinden Üyeler sorumludur. Üyeler'in özellikle uzun süreli rezervasyonlarda veya aracın ikaz ışıkları ile servis ya da bakım istediğini belirttiği durumlarda, 0850 250 0947'i arayarak aracın sürüş güvenliğini sağlamak ve performansını devam ettirmek konusunda Zipcar’a destek olmaları gereklidir.
Üyeler'in araç içi ve dışı tüm ikaz ışıklarına, seslerine ve diğer uyarılara dikkat etmesi gerekir. Zipcar, Zipcar araçlarının düzenli servis ihtiyaçları ve bakımlarını sağlarken, Üyeler'in de rutin bakımlara yardımcı olmaları (yakıt seviyelerini kontrol etmek, cam temizleme suyunu kontrol etmek, aracın iç/dış temizliğini ve gerekirse camların temizliğini yapmak ) beklenir Zipcar, aracı yıkamak için Üye’nin 20 TL’ye kadar yaptığı masrafı belge ibraz edilmesi koşulu ile üye’ye öder -.
Araçların zaman zaman Yol Yardımı almaları gerekebilir. Yol Yardımı sağlanması Zipcar hizmetlerine dâhildir. Ancak, bir Üye'nin, işbu Sözleşme'nin veya Zipcar Kuralları'nın ihlal edilmesi sonucunda Yol Yardımı'na gerek duyulması halinde, o Üye'den söz konusu hizmetin ücreti alınacaktır.
İkaz lambaları, göstergeler, farklı veya anormalmotor veya diğer mekanik sesler, performans değişiklikleri veya farklı bir sürüş hissi dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, alışılmamış seslerin ve sürüş hissinin mevcut olması durumunda, sorun fark edilir edilmez Üye, bu durumu Zipcar'a bildirmelidir. Üye'nin bu gibi olağanüstü durumlara rağmen aracı kullanmaya devam etmesinden kaynaklanan hasarlardan Üye sorumlu olduğu gibi, Zipcar aracının kullanımı sırasında görülen bu gibi problemleri bildirmemek üyeliğin derhal askıya alınması veya feshedilmesiyle sonuçlanabilir. Bu gibi hasarlar, Hasar Bedeli ile sınırlı olmayıp, Zipcar sigortası veya HGB kapsamına da girmezler. Bu durumdahasara ilişkin tüm tutarlarüye tarafından karşılanacaktır.
Arıza ve Kaza Halleri
Zipcar araçlarının karıştığı tüm arıza, kaza veya benzer olaylar, 0850 250 0947 numaralı telefondan derhal Zipcar'a bildirilmelidir. Aksi halde sigorta ve HGB devreye girmez.
Üye araçta hasar ve/veya kazaya sebebiyet verdiği her durumda Üye’den bir hasar bedeli tahsil edilir, bu bedel 2000 TL ile sınırlıdır. (Zipcar hasar bedeli tutarını değiştirme hakkını saklı tutar. Bu bilgi www.zipcar.com.tr uzantılı web sitesinde güncel olarak paylaşılacaktır)Üye, HGB satın alarak hasar başına ödenecek hasar bedelini azaltabilir ya da tüm bedelden muaf olabilir.
Arıza ve Yol Yardımı. Bir aracı kullanırken, Üye kullanıcı el kitabı talimatlarına uygun hareket etmelidir. Aracın kullanımını engelleyen, sınırlayan ya da güvenliğini tehlikeye atan bir sorunun ortaya çıkması durumunda derhal Zipcar'ı haberdar etmeli ve Zipcar'ın talimatlarına uymalıdır.
Takviye kablosu veya diğer cihaz/ekipmanların hatalı kullanımından kaynaklanabilecek her türlü hasardan tamamen Üye sorumlu olur. Zipcar araçlarının vurdurulması ya da takviye kablosu ile çalıştırılmasını sağlamak kesinlikle yasaktır. Üye, teknik desteğe ihtiyaç duyduğu tüm konularda Zipline’ı arayarak müşteri temsilcisine bilgi vermek zorundadır. Zipline’a bilgi verilmeyen ve Zipline tarafından onay verilmeyen hiçbir işlemi Üye gerçekleştirmeyecektir.
Lastik hasarlarında (patlama, yarılma, havasının inmesi vb.) Zipcar’a haber verilir. Yol kenarı yardımı (lastik değişimi, stepne takılması), en yakın lastikçiye veya en yakın yetkili servise aracın çekilmesi Zipcar sorumluluğundadır. Ancak lastik ve jantlailgili oluşan her tür (patlama ve değişimkaynaklı) maliyet üye tarafından karşılanacaktır.
Kaza: Üye’nin kullanmakta olduğu araçta hasar oluşumuna ve/veya üçüncü kişilerde ve/veya araçlarında zarar oluşumuna sebebiyet veren kaza durumunda Üye, sigorta ve Hasar Yönetim Sistemi şartlarının geçerli olabilmesi için 0 850 250 09 47 nolu Zipline’ı arayıp bilgi verecek ve bu sözleşmede belirtilen önlem ve işlemleri yerine getirecektir. Üye, maddi hasarlı ve çift taraflı trafik kazalarında, taraflar kazanın oluş şeklinin kendilerince doldurulacak tutanak ile tespitinde anlaştığı takdirde “Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağını’’ doldurup, imzalayıp Zipcar’a iletecektir. Olaya karışan diğer araçların sürücülerinin sürücü belge, ruhsat, zorunlu trafik sigortalarını sağlayan poliçe fotokopileri temin edilerek Zipcar’a teslim edilecektir. Yabancı müşterilerde, pasaport fotokopisinin ve özellikle Türkiye’ye giriş çıkış tarihlerinin görüldüğü sayfanın fotokopisinin kaza evrakları ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.
Üye’nin ve/veya sürücüsünün gerçeğe aykırı, hatalı veya eksik tutanak düzenlediğinin tespiti halinde, Üye, Zipcar’ın ve/veya ilgili sigorta firması veya 3. şahısların uğradığı tüm zararları misli ile birlikte karşılamayı taahhüt eder. Temin edilmeyen evraklar sebebi ile sigorta tarafından karşılanmayan tüm bedeller Üye’ye fatura edilecektir. 3. şahıslara verilen zararlarda Zipcar poliçe miktarı ile sorumlu olacak olup, bu miktarları aşan durumlarda Üye sorumlu olacaktır.
Aşağıdaki hallerde ise ilgili yasa ve sözleşme hükümleri gereği Trafik Zabıtası ve/veya Jandarma’dan trafik kazası tespit tutanağı alınması zorunludur.
Çift taraflı kazalarda kaza yapan tarafların anlaşamadığı durumlar,
Sürücü belgesiz motorlu araç kullanılıyo rsa veya yetersiz sürücü belgesi ile motorlu araç kullanılıyorsa,
Sürücünün yaşı küçükse ,
Kazaya karışan araçlardan birinin veya daha fazlasının kamu kurumlarına ait olması halinde,
Kazaya karışan araçlardan birinin veya birkaçının trafik sigortasının bulunmaması halinde,
Trafik kazası ölüm ve/veya bedeni zarar ile sonuçlanmışsa,
Tek taraflı olarak kaza yapılması ile araçta ve/veya şahıslarda zarar meydana gelmeshalinde
Kazaya karışan Üyeler, kaza tespit tutanağının Trafik Zabıtası ve/veya kolluk güçlerince düzenlenmesi durumlarında aşağıdaki kurallara uyacaktır.
Aracı yerinden oynatmadan en yakın Polis veya Jandarma merkezine başvurarak kaza tespit tutanağı ile birlikte kazanın tarih, saat ve yerini açıkça belirten kaza raporu ve alkol raporunun alınması,
Olay yerinde araç ve/veya araçların birkaç açıdan detaylı fotoğraflarının çekilmesi ve/veya çektirilmesi,
Olaya karışan diğer araçların sürücülerinin sürücü belgesi, adres, ruhsat, zorunlu trafik sigortalarının poliçe fotokopilerinin ve alkol raporlarının aslının temin edilmesi,
Tanık, yolcu ve kazaya karışan diğer kişilerin adları, adresleri ve telefon numaraların alınması,
Yukarıda belirtilen kaza ile ilgili evrakların en geç üç gün içerisinde Zipcar’a teslim edilmesi,
Ruhsatın kaybolması veya çalınması durumunda yenisinin çıkartılması için polis tutanağı alınması ve Zipcar’a elden teslim edilmesi.
Üye, kaza evraklarının ve trafik tutanaklarının temininden ve Zipcar’a teslim edilmemesinden ve/veya gerçeğe aykırı olarak tutulmasından ötürü sigorta poliçesi ve diğer teminatlardan istifade edemeyeceğini ve doğacak maddi, manevi sorumluluklar ile her türlü kaybı karşılayacağını peşinen kabul eder. Mevcut kazada zarar görmüş olan 3. kişilerin Zipcar’dan olacak taleplerini de karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.
Üye, araçları korumak ve özenli kullanmakla yükümlüdür. Araçlarda kullanıcı hatası ile meydana gelebilecek aşağıdaki örnekler gibi arızalarda masrafları karşılamak Üye’ye aittir.
Hararet yapan aracı kullanmaya çalıştırmaya devam etmek suretiyle motora zarar verilmesi,
Yağ kartelinin delinmesi sonucunda aracı kullanmaya / çalıştırmaya devam etmek suretiyle motora zarar verilmesi,
Kiralanan araçtaki zarar ve hasarların kullanıcı hatası olup olmadığına eksper kanaati ve yetkili servis karar verir.
Bu sayılan hususlar tahdidi olmamakla birlikte, mevcut duruma göre değerlendirilip karar verilecektir. Üye’nin kusurlu olması durumunda bedel üye tarafından karşılanacaktır.
Aşağıda belirtilen durumlar sigorta kapsamına girmemektedir ve masrafları karşılamak Üye’ye aittir.
Kazaya bağlı olmaksızın oluşan lastik yarılması, jantta oluşan hasarlar.
Jant kapağı ve stepne çalınması,
Aracın anahtarının kaybı ve/veya kullanım kaynaklı araç anahtarının zarar görmesi,
Trafik sigorta poliçesi ve kasko poliçeleri genel şartları gereğince sigorta ve hasar teminat kapsamı dışında kalan durumlar ile sigorta şirketlerinin tazmini kabul etmediği durumlarda kiralanan araca ait hasar sorumluluğu ve buna ilişkin giderleri karşılamak Üye’ye aittir.
Soruşturma ve prosedür: Üyeler, bir Zipcar aracının karıştığı her kaza için Zipcar'a karşı bir hak talebi ve/veya açılacak bir dava ile ilgili olarak her tür rapor ve bildiriyi Zipcar’a iletmek zorundadır. Üyeler, bu tür bir talep veya davanın soruşturma ve savunma safahatında Zipcar ile tam bir işbirliği yapmayı kabul eder. Üye'nin hesabı, soruşturma sonuçlanana kadar askıya alınır.
Üye, Zipcar aracının onarım, çekici ve kurtarma ve kullanım kaybı masraflarından ve bunların herhangi biri kaynaklı üçüncü şahıs ve araçlara verilen tüm zararlardan, (bir HGB'nin satın alınmış olduğu durumlar dışında) Ücret Ek’inde belirtilen geçerli Hasar Bedeli tutarını aşmamak kaydıyla sorumlu olacaktır (geçerli polis raporu/kaza raporu olması halinde). Sözleşme'de Bölüm 5.1'de de anlatıldığı gibi, bir Üye, Sözleşme şartlarına uymamasına bağlı olarak ortaya çıkabilecek tüm hasar ve masraflardan sorumludur.
Rezervasyonunuz süresince yapacağınız veya bir Zipcar aracını kullanmanızın bir neticesi olarak ortaya çıkacak tüm trafik ihlallerinden siz sorumlu tutulursunuz. Bu ihlaller; hatalı park, aşırı hız, kırmızı ışıkta geçme, kameraya yakalanma ve geçiş ücreti ihlalleri, vb. hususları içerir. Üye, geç ödeme ve düzenleyen makam tarafından eklenen her tür işlem cezası/ücreti dâhil olmak üzere bu tür ihlallerden kaynaklanan tüm ceza/ücretleri ödemekle yükümlüdür. Ayrıca, yol geçiş ücretleri ve tüm kaçak geçme bedelleri de Üye yükümlülüğündedir. Böylesi ihlallerin, ihlal için saptanmış nihai süre sona ermeden önce (örneğin, dosya mahkemeye taşınıyorsa) mümkün olduğunca kısa süre içerisinde bir Zipcar müşteri temsilcisine bildirilmesi gerekir. Resmi makamlara itiraz süreleri geçen cezaların ödemeleri Üye tarafından gerçekleştirilir. Üye’nin kullanımında iken düzenlenip de Zipcar’a tebliğ olan trafik cezaları vs. tüm cezalar Zipcar tarafından ödenip, Üye’ye fatura edilir. Bu işleme ilişkin olarak da Üye’den ek 25 TL hizmet bedeli tahsil edilir. Üye bu hususları kabul ettiğini taahhüt eder. Bkz. İlave Bedeller Eki.
Bir aracı teslim alırken, araçta bulunan her türlü trafik ihlal bildirimi Üye tarafından Zipcar'a iletilmelidir. Bir Üye, Zipcar aracını kullanırken veya araç onun sorumluluğu altındayken gerçekleşen bildirilmemiş tüm trafik ihlalleri, o Üye'nin sorumluluğundadır.
Üye, rezervasyon süresinin sonunda aracı park edilmesi yasak bir yere bırakmamalıdır. Aracı bıraktığı yerin araç için güvenli ve kanuni açıdan sorun yaratmayacak bir yer olduğuna emin olmalıdır. Aracı park edilmesi yasak bir alana bırakması durumunda derhal Zipcar'ı bilgilendirmesi gerekir. Bu nedenle Zipcar'ın maruz kalacağı tüm ihlal bildirimi ve araç çekme masraflarından ve Zipcar’a yöneltilmiş olan cezalardan Üye sorumlu olacaktır.
Park yasağına uymamak nedeniyle Üye'nin Rezervasyon Dönemi süresince veya sonrasında meydana gelen bir ihlal bildiriminin doğrudan Zipcar'a gönderilmesi durumunda, Zipcar ya ceza ve ücreti Üye adına ödeyip, ardından ceza ve ücreti Üye'nin hesabına yansıtacak ya da ceza kesen kurum izin veriyorsa, Zipcar ceza ve ücret bildiriminden doğan yükümlülüğü Üye'ye yansıtacak ve ilgili merci ile yapılacak tüm yazışmalar ve ödenmesi gereken tüm ceza ve ücretler tamamen Üye'nin sorumluluğunda olacaktır. Zipcar, üyelerin kullanımında gerçekleşen ihlallere ait ceza ve ücretleri ilgili merciye ödeyip, Üye’den tahsil etmeden önce Üye’leri bilgilendirecektir. Zipcar tarafından ödendikten sonra Üye'nin ceza ve ücrete itiraz etmesi mümkün olmayacaktır. Herhangi bir merci veya kuruluş tarafından kesilen herhangi bir trafik ya da park cezasının temyiz veya yükümlülüğünün devri hakkı Zipcar'a aittir ve Zipcar'ın mutlak takdirinde kalacaktır. Zipcar, park ihlalinden doğan cezalarda ekstra bir hizmet bedelini Üye’den tahsil eder. Zipcar, hız sınırı ihlali cezalarında, ihlali gerçekleştiren Üye'nin bilgilerini daha sonra Üye ile doğrudan irtibata geçmesi için polise aktarmakla yasal olarak yükümlüdür. Bu hususa ilişkin olarak Üye’nin Zipcar’dan herhangi bir talebi olmayacak ve bilgilerinin paylaşılmasına muvaffakat etmiş sayılacaktır.
Resmi makamlarca talep edilmesi durumunda ya da duruma göre gerekli olması halinde Zipcar’ın sisteminde yer alan üyenin kişisel tüm bilgilerinin (iletişim bilgileri vs.) 3. kişiler ile paylaşmasına üye peşinen muvaffakat eder. Bu hususa ilişkin olarak Zipcar’dan herhangi bir talepte bulunulmayacaktır. Bu husus gizlilik ve özel hayatın dokunulmazlığı hükümlerini ihlal olarak değerlendirilmeyecektir.
Erişim Kartı / Zipcar Tarafından Aracın Kilidinin Açılması
Üyeler, Zipcar araçlarını kullanırken Zipkart'larını yanlarında bulundurmalı ve Zipcar araçlarını kilitlemek veya açmak için bu kartı veya akıllı telefonlarını kullanmalıdır. Zipcar ile ilişkisi olan araç kiralama şirketleri, servis istasyonları ve diğer işletmeler, Zipcar üyelerinden, hizmet almadan önce Zipkart'larını ibraz etmelerini isteyebilirler. Zipcar, rezervasyon dönemi'nin başında veya sonunda, Zipkart'ını unutan ya da kaybeden bir Üye için aracı uzaktan kilitlemeyi kabul edebilir.
Üye’nin aracı Zipcar tarafından temin edilmiş olan Zipkart ile veya mobil aplikasyonlarla değil de farklı materyaller ile açmaya çalışması vs. durumlarında meydana gelecek tüm zarar Üye tarafından karşılanacaktır.
Sigara İçme ve Evcil Hayvanlar
Üye, Zipcar’a ait araçlarda kesinlikle sigara, alkol, uyuşturucu vb. yasak ve/veya zararlı maddeleri kullanmayacak ve de bulundurmayacaktır. Evcil hayvanların ise bu amaçla üretilmiş kilitli kutular içinde taşınmadıkları sürece araçlarda bulunmaları yasaktır. Üyeler, kullandıkları Zipcar araçlarında sigara içildiğine ya da evcil hayvan bulundurulduğuna dair kanıt bulunması halinde İlave Bedeller ile ücretlendirilirler. Bir Üye, bir Zipcar aracında sigara içer veya bir başkasının içmesine izin verirse, üyeliği feshedilebileceği gibi, mevcut zararlar da (araç yıkama, evcil hayvanın döşemelerde verdiği zarar vs.) üye tarafından karşılanır.
Bir Zipcar Aracını Yurtdışına Çıkarma ve Yabancı Üye’nin Türkiye’de Araç Kullanım Koşulları
Üye, Zipcar’a ait aracı hiçbir şekilde, Zipcar’dan yazılı izin almadığı sürece yurt dışına çıkarmayacaktır.
Dış Ülkelerden Alınmış Olan Sürücü Belgeleri,
Madde 88 - Türk ve yabancı kişilerin dış ülkelerden aldıkları sürücü belgeleri ile ülkemizde araç kullanmalarına ve bunların değiştirilmesine ilişkin esaslar aşağıda gösterilmiştir.
Turistler ve geçici bir süre için gelenler dışında herhangi bir iş, hizmet veya eğitim amacıyla ülkemizde bulunan yabancıların ise konsolosluk veya noter tarafından tercüme edilmiş tasdikli sürücü belgesi örneklerini sürücü belgesi ile birlikte yanlarında bulundurmaları mecburidir.”
0 850 250 0 ZIP(0850 250 0 947)
Telif Hakkı © 2018 Zipcar, dahil. Tüm hakları saklıdır.
Zipcar dünyanın en büyük araç paylaşımı ve araç kulübü hizmetidir. Geleneksel araç kiralama ve araç sahipliğine alternatif bir hizmettir. Atlanta, Austin, Baltimore, Boston, Şikago, Denver, Detroit, Houston, Londra, Los Angeles, Miami, Minneapolis, Milwaukee, New York, Philadelphia, Pittsburgh, Portland, Providence, Sacramento, San Diego, San Francisco, Seattle, Toronto, Vancouver ve Washington DC'de araçlar araç paylaşımı yapabilirsiniz. Ayrıca Kuzey Amerika genelindeki üniversite kampüslerinde de araç bulunmaktadır.