Halkbank Çağrı Merkezi Hatalı Bilgi Verdi.
Özkan C. | 24 Mayıs 2014 10:50
9 mayısta 4988 ile başlayıp 7070 ile biten Halkbank Busıness paraf kartımı teslim aldım ve hemen 444 0 401 çağrı merkezini aradım. Muhatap olduğum çağrı merkezi çalışanına çok basit bir bu karttan tek çekim yapacağım taksitlendirebilirmiyim cevap - evet tek çekimlerde (3-6-9) vade farkı koyarak taksit yapabiliyoruz.
Sonrasında 8600 liralık çekim yaptım ve sonrasında tekrar aradım. Diğer çalışan bu kart ek kart olduğu için taksit yapamıyoruz. Para ile yapılan işlemlerde hata olmaz olmasa da bu özür dileme ile telafi edilmez. Çağrı merkezi bu hatasını telafi etmezse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
1051 Kişi Gördü