Turkcell Müşterilerini Kaale Almıyor! - Şikayetvar
Turkcell Fatura Müşteri Hizmetleri Faturalı Hat 1707364
Turkcell Müşterilerini Kaale Almıyor!
TCKNK bazında , 2 farklı faturalı hattına sahip olduğum Turkcell , şikayetlere geri dönüş yapmayacağını müşteri hizmetleriyle bildirerek , 2 faturanla senden her ay ödeme alırız ama destek vermeyiz işine gelirse imasında bulunmuştur.
Cihaz kampanyasından yararlanmak isteme talebimi sıfır alaka ile karşılamış bu yolla ben ve benim gibi olan tüm Turkcell müşterilerini mağdur etmiştir.
Turkcell için kurumsal ve platinum müşteriler haricinde herkes , kendileri için kaale alınmaması gereken insanlardır şeklinde bir intiba oluşturmuştur .
İşte sizin müşteri hizmetleri anlayışınız bu kadar ! Ben müşteri hizmetleri taleplerime cevap vermiyor diyorum , siz haa öyle mi o zaman müşteri hizmetlerini arayarak çözüm bulabilirsiniz diyerek , dalga geçme üslubuyla yanıt veriyorsunuz . Şikayetimin ve memnuniyetsizliğim sonuna kadar azim ve ısrarla arkasındayım , sorunumu çözene kadar hakkımı aramaya devam edeceğim . Kimse bana saygısızlık yapamaz , herkes haddiniz bilecek .
Markalar KKTC Telsim, Kutluay Telekom, Türk Telekom, Kumcular İletişim, Bimcell, TeknosaCell, Vodafone, Fenercell.com, Pttcell, Kktcell