Biletix.com Bilet Ücretlendirmesi.
Firat Y. | 02 Şubat 2015 16:01
Biletix.com'un hizmet bedeli, işlem bedeli ve saire bedeli adı altında bilete biçilen değer kadar birçok ayrı kalemde kendisine gelir yazmasını kınıyorum. Verdikleri hizmetin bedeli kanımca bu değil. Ayrıca kayıp, çalıntı gibi konularda hiçbir şekilde yardımcı olmamaları, web sitelerinin birçok yönden kullanışsızlığı (elbette bu konunun kendilerini değil ticket master'ı ilgilendirdiğini savunacaklar) ve en önemlisi hiçbir şekilde iade almamaları (ki en başta tüketici kanununa aykırı). Bu gibi konuda kendilerini tekel ilan etmiş durumdalar.
fikrim değişmedi, umarım rekabet artar
İşlem bedeli; internet, çağrı merkezi, Garanti Paramatikler, iPhone Uygulaması ve Android Uygulamasından yapılan satışlarda işlem başına eklenen bir ücrettir. Bu ücret, siparişinizin alınması, biletlendirme sistemimize işlenmesi, kurye ve etkinlik mekanı için teslimata hazır hale getirilmesi gibi hizmetleri kapsar. İşlem bedeli tutarı, önceden siz değerli tüketicilerimize ve müşterilerimize bildirilir ve sizler de bilginiz ve onayınız dahilinde, bu tutarları da ödemek suretiyle biletinizi alırsınız. Öte yandan, hizmet bedeli, işlem bedeli veya kurye bedeli ödemek istemiyorsanız, biletlerinizi çoğunlukla yine Biletix tarafından işletilen Ana Gişe'lerden herhangi bir ek ücret ödemeden satın alabilmeniz de mümkündür.