Vodafone İzinsiz Otomatik Ödeme Talimatı Alınmış - Şikayetvar
Vodafone Hat Otomatik Talimat 2601150
Vodafone İzinsiz Otomatik Ödeme Talimatı Alınmış
Vodafone'la ilgili ödeme talimatım olmayan iki hat benim kartım üzerinden izinsiz ödenmiştir. Tek bir hatta ait ödeme talimatım olduğu halde 3 hattan ödeme almıştır. Bu da Vodafone'a ait güvenlik sorunu olduğunu ortaya çıkarmaktadır.
Tuğçe 1.267 Okunma
Vodafone Temsilcisi04 Ağustos 2014
"Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 04.08.2014 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır. Vodafone hatlarından direkt 542 diğer hatlardan 0 542 542 00 00 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz. Vodafone hatlarından ""542"" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 43,80 kuruş; 0 542 542 00 00 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu iletmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."
Vodafone Temsilcisi02 Ağustos 2014
Markalar Türk Telekom, KKTC Telsim, Turkcell, Kktcell, Kutluay Telekom, Bimcell, Pttcell, Kumcular İletişim, Fenercell.com, TeknosaCell