Tüketici Hakları / İade ve İptal Şartları
Anasayfa Tüketici Hakları / İade ve İptal Şartları
GENEL KOŞULLAR: Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 7 (Yedi) gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Yedi günü geçen durumlarda iade kabul edilmemektedir. Ürün iade edilmesi durumunda kargo ücreti müşterimize aittir.
Orijinal ambalajı hasar görmüş, tekrar başka müşteriye satılabilirliği mümkün olmayan ürünler kesinlikle iade alınamaz.
Ürün elinize ulaştığında ambalajı ile ilgili hasar tespit ettiyseniz kargo şirketinden gelen görevliye \”HASAR TUTANAĞI\” tutturabilirsiniz.
1.Kullanmakta olduğunuz www.kahveal.net web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir. Mağazanın uygulayacağı bazı kampanyalar ve ödeme seçenekleri ile kargo ücretleri belirtilmiştir.
8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı\’ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ŞİRKET ADI/UNVANI: NLT PAZARLAMA H. TEOMAN BURCGUN
ADRES: BİLGE SANAYİ SİTESİ NO:4/10 KONACIK BODRUM MUĞLA TÜRKİYE
13.Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre fatura kesim tarihi ile başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
15.Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI\’ ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen \”Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler\” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
21.ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,(ambalajlı kahve ürünleri, kokteyl şurupları, meyve püreleri, toz içecek ambalajları) teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
22.Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) gıda maddeleri, iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
24.Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak,IBAN: TR31 0013 4000 0147 3405 8000 01 Hesap no: 4900-14734058-351 Denizbank hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.