Y kuşağı İçin Yapılmış 4 Başarılı Pazarlama Kampanyası!
Selda Kızmaz / 10 Mayıs 2016
Millennials, Y kuşağı ya da genç yetişkinler, siz ismine ne derseniz diyin, bugünün pazarlama kampanyalarını şekillendiren, dijital odaklı yeni nesil bir hedef kitle var tüm markaların önünde. Hedef Y kuşağı iletişim mecraları oldukça çeşitli iken sizde markalar bu tüketiciler ile nasıl konuşmalı merak edenlerdenseniz size ilham verebilecek bazı başarılı kampanyasına göz atalım;
Airbnb – İçeriğin Değeri
Y kuşağının dikkatini klasik satış yöntemleri ile celbedemezsiniz. Bizler ürün ile ilgili içerikleri okuyarak bilgilenmekten hoşlanıyoruz. Mümkünse bunu viral videolar, infografikler, ya da gerçekten muhteşem olan hikayenizi anlatarak yapabilirsiniz.
Yapılan araştırmalara göre hedef kitle için belirli bir an ya da duygudurumu yakalamak onları etkilemek konusunda oldukça önemli. Airbnb bu noktada hedef kitlesinin seyahat isteğini başarıyla yakalamış.Seyahate önem veren kişileri bir topluluk gibi hissettirebilmek amacıyla Instagram esintili blogunu geliştiren Airbnb, genç hedef kitlesi arasındaki popülerliği ile daha yaşlı kuşaklarında dikkatini çekmeyi başarmış.
Dominos- Yeni Platformlar Geliştirmek
Y kuşağı hedef kitlesine ulaşmak için kullanabileceğiniz bir çok mecra bulunuyor, Pinterest, Twitteri Snaphat, Instagram ve daha fazlası. Ve bu mecra çeşitliliği artık markaların görmezden gelemeyeceği boyutlarda.
Eğer bu mecralarda mesajlarını doğru iletmeyi başarırsanız, bir çok retweet, pin ve like alabilirsiniz, ayrıca bu yolla hedef kitleniz arasında ‘ağızdan ağıza iletişim’ kanalı ile yayılabilirsiniz ki bu yapacağınız bir çok kampanyadan çok daha etkili.
Bu konuda çalışan Dominos, markalar tarafından popüler hala gelmeye başlayan Snapchat’i keşfetti. Sosyal mecraları akıllıca kullanmakla ünlü markamız Dominos’un Snapchat için hazırladığı kısa film ‘Dough to Door’ oldukça beğenildi.
Nike- Deneyimleri Öne Çıkarmak
Tüm zamanlarda da olduğu gibi Y kuşağı içinde hatırlanabilir deneyimlere sahip olmak oldukça değerli Bu noktada Y kuşağı için seyahat deneyimi , yeni tatlar ve spor oldukça önemli başlıklar olarak ortaya çıkıyor.
Markalar içinde tüm bu noktalar müşterilere güzel bir deneyim yaşatmak için yeni fırsat noktaları oluyor.
Her zaman motive edici mesajları ile bilinen Nike, ürünlerinden çok ürünlerinin yaşattığı deneyimleri satma konusunda oldukça usta. Instagram sayfasını başarılı sporcuları paylaşıyor.Hatta geçenlerde kadın hedef kitlesi için hazırladığı mini video serisi Margot ve Lily oldukça ilgi çekti.
Carlsberg- Alakalı İçerikler Üretmek
Belirli bir yaş grubuna hitap eden markalar mesajını genele yayma konusunda sıkıntılar yaşıyor. Herbiri birbirinden farklı istek ve ihtiyaçlara sahip hedef kitleye içerik üretmek oldukça zor ancak hedef kitlesini iyi tanıyan bir marka olarak Carlsberg oldukça sansasyon yaratan‘Are You Beach Body Ready’ kampanyası ile dalga geçerek ‘Beer Body Ready’ kampanyasını ortaya çıkarmış, oldukça iyi tepkiler almıştı.
Bu kampanyada da asıl sır esprinin doğru zamanda doğru yerde yapılmasıydı.
Peki siz bugün X ve y jenerasyonları pazarlama stratejileri hakkında ne düşünüyorsunuz?
pazarlama x jenerasyonu y geration marketing z jenerasyonu
Serdar Altan / 11 Mayıs 2018
1980'li yılların sonu ve 1990'lı yılların başında birçok ürünün şeffaf versiyonlarının çıkmasına neden olan ve "clear craze" adı verilen bir pazarlama akımı vardı.
Clear craze ile birlikte yayılan bu şeffaf ürün anlayışı, içecek sektöründe mümkün olduğunca katkı maddesi içermeyen ürünlerle kendini gösterdi ve birçok içecek üreticisi, ürünlerinin bir de şeffaf ya da başka bir ifadeyle sağlıklı versiyonlarını piyasaya sürdü.
Pepsi, Coca-Cola, P&G, Gillette ve Nintendo gibi birçok marka, bu pazarlama akımı doğrultusunda yeni şeffaf ürünlerini satışa çıkardı.
İlgili Yazı: 2018'de Gerçekleşmesi Beklenen Dijital Pazarlama Trendleri
"Şeffaf modası" olarak Türkçe'ye çevirebileceğimiz clear craze, 1980'li yılların sonu ve 1990'lı yıllarda etkisini gösteren ve birçok ürünün şeffaf ya da başka bir deyişle renksiz versiyonlarının çıkmasına neden olan bir pazarlama akımıydı. Bu pazarlama akımı doğrultusunda birçok içeceğin, kişisel bakım ürününün, hatta elektronik cihazın şeffaf versiyonları piyasaya sürüldü. Asitli içecekler, biralar, ağız çalkalama suları, deodorantlar, tıraş kremleri, hesap makineleri, kol saatleri, televizyon setleri, video kaset kayıt cihazları ve daha fazlası... Üreticiler tarafından hepsinin şeffaf versiyonları çıkarıldı. Clear craze ile birlikte yayılan bu şeffaf ürün anlayışı, içecek sektöründe mümkün olduğunca katkı maddesi içermeyen ürünlerle kendini gösterdi ve birçok içecek üreticisi, ürünlerinin bir de şeffaf ya da başka bir ifadeyle sağlıklı versiyonlarını piyasaya sürdü. Katherine Reinhard'ın 15 Şubat 1993 tarihinde The Morning Call isimli gazetede yayımlanan yazısına göre ise o zamanlar bu akımı takip eden kişiler, clear craze'in açık bir şekilde bir pazarlama taktiği olduğunu iddia ettiler. Yani onlara göre, piyasaya sürülen şeffaf ürünler, eski versiyonlarına göre daha saf ya da daha güvenli değildi. Reinhard'ın yazısında belirttiğine göre, New York'ta yer alan Trends Research Institute'nün (Trendleri Araştırma Enstitüsü) müdürü olan ve Fortune 500 şirketleri için trendleri takip eden Gerald Celente, bu konuyla ilgili olarak şu şekilde bir açıklamada bulundu: "Bu, pazarlamacıların mevcut ürün gruplarından daha fazla satış elde etme girişimi. Yaptıkları şey, şeffafın saflık anlamına geldiği inancı altında ürünlerin yeniden formüle edilmesidir. Bu çok sığ bir görüş." Bununla birlikte Gerald Celente, halkın renksiz ürünler talep ettiğini düşünmediğini ifade etti. Ancak buna rağmen Celente, insanların şeffaf ürünlerden uzak duracağını da düşünmüyordu. Celente bu görüşüyle ilgili olarak "Bu başarılı olacak. Onların ürünlerini destekleyecek." dedi. Gerald Celente'nin söylediği gibi ürünlerdeki bu şeffaflık anlayışının ne kadar başarılı olduğu tartışmaya açık bir konu, ancak pek çok marka bu trendi takip ederek ürünlerinin şeffaf versiyonlarını piyasaya sürdü ve bu trend uzun bir süre devam etti.
Pepsi, clear craze döneminde yaptığı pazar araştırması sayesinde tüketicilerin daha hafif ve daha az tatlı olan, koruyucu madde içermeyen ve de kafeinsiz olan hafif içecekler aradığını keşfetti. Bunun üzerine Pepsi, 1992 yılının ortalarında Crystal Pepsi adında şeffaf bir içecek piyasaya sürdü. O zamanki Pepsi Halkla İlişkiler Müdürü Gary Hemphill, piyasaya sürülen Crystal Pepsi'nin kafein ya da koruyucu madde içermediğini açıkladı. Buna rağmen Gary Hemphill, normal Pepsi'nin de koruyucu madde içermediğini ve kafeinsiz Pepsi'nin zaten piyasada bulunduğunu kabul etmek zorunda kaldı. Ayrıca Pepsi Halkla İlişkiler Müdürü, bu tatta karar kılana kadar 3000 farklı formülü denediklerini de sözlerine ekledi. Sonuç olarak Crystal Pepsi beklenen satış rakamlarına ulaşamadı ve Pepsi'nin fiyasko ürünlerinden biri olarak tarihe geçti. Crystal Pepsi'nin neden başarısız bir ürün olduğuyla ilgili olarak geçtiğimiz aylarda paylaştığımız yazıya buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Pepsi'nin şeffaf içeceği Crystal Pepsi, satışa sunulduğu ilk zamanlarda oldukça iyi bir ivme yakaladı. Öyle ki, içecek piyasaya sürüldüğü ilk yıl içerisinde ABD'deki soft içecek pazarının %1'ini eline geçirdi. Coca-Cola da en büyük rakibinin bu başarılı ürününe karşılık olarak fazla gecikmeden Tab Clear isimli benzer bir içecek piyasaya sürdü. 14 Aralık 1992 tarihinde ABD'de, Ocak 1993'te Birleşik Krallık'ta ve Mart 1993'te Japonya'da piyasaya sürülen Tab Clear, diğer soft ve şeffaf içeceklerin aksine kafein içeriyordu ve şirketin belirttiğine göre, normal kola tadına sahipti. Başlangıçta tüketicilerden olumlu tepkiler alan Tab Clear ile ilgili olarak Mart 1993'te paylaşılan bir yazıda, soft içeceğin sadece teneke kutularda satılacağı belirtiliyordu. Ki bu karar oldukça garipti, çünkü o dönemde piyasaya sürülen renksiz içeceklerin hepsi şeffaf şişelerle satışa sunuluyordu. Zira bundaki amaç, ürünün şeffaflığını ön plana çıkartmaktı. İlk piyasaya sürüldüğü zaman olumlu eleştiriler almasına rağmen, Tab Clear kısa süre içerisinde dibe çakıldı. 1994 yılında içeceğin üretimine son verildi ve o da rakibi Crystal Pepsi gibi başarısız bir ürün olarak tarih sayfalarındaki yerini aldı.
Clear craze döneminde, bu akıma uygun olarak bir ürün piyasaya süren markalardan biri de geniş yelpazede tüketim ürünleri üreten Procter & Gamble ya da kısa ismiyle P&G idi. Şirket, 1993 yılında Ivory Liquid isimli bulaşık deterjanının şeffaf versiyonu olan Ivory Clear'ı piyasaya sürdü. P&G, yeni bulaşık deterjanının eski versiyona göre daha saf olduğuna yönelik açıklamalar yapmaktan kaçındı. https://youtu.be/XL_m-MvPaV4 P&G şirketi adına açıklama yapan Lynn Hailey, Ivory bulaşık deterjanının artık şeffaf bir şişede şeffaf bir ürün olarak satıldığını ve bu sayede müşterilerin, ürünün yeniden formüle edildiğini anlayabildiklerini ifade etti. Hailey, ilk olarak 1957 yılında piyasaya sürülen Ivory Liquid ürününün formülünün önceki yıla (1992 yılı) kadar kadar hiç değiştirilmediğini, bir önceki yıl ise ürünün yağ sökme gücünün artırıldığını ifade etti. Hailey, ürünün formülünde yapılan bu değişimle ilgili olarak "Bu değişikliği vurgulamamız gerekiyordu. Bunu yapmamızın yollarından biri, şeffaf bir ürüne ve şeffaf bir şişeye sahip olmaktı." dedi.
Erkeklere yönelik kişisel bakım ürünleri çıkartan Gillette de clear craze'e kayıtsız kalmayan markalardan biriydi. Gillette, o dönem Gilette Series adı altında deodorant, anti-perspirant (roll-on), tıraş köpüğü, tıraş sonrası kremi gibi şeffaf renkli erkek bakım ürünlerini piyasaya sürdü. Ancak o dönem piyasaya sürülen diğer şeffaf ürünlerin birçoğunun aksine, Gillette'in bu şeffaf ürünleri günümüzde hala satılıyor. Gillette o dönem, bu şeffaf ürünlerin, renkli versiyonlarına göre belirgin avantajları olduğunu düşünüyordu. Hatta dönemin Gillette İletişim Müdürü Michelle Szynal, bu konuyla ilgili olarak "Birçok erkek deodorantların ve anti-perspirantların bıraktıkları beyaz pul pul kalıntılardan gerçekten nefret ediyor. Bu yeni şeffaf jel ürünlerle pul pul kalıntı derdi kalmıyor." şeklinde bir açıklama da yaptı. Buna rağmen Szynal, yeni şeffaf ürünlerin, Gillette'in bir diğer ürünü olan Right Guard'dan daha saf ve daha etkili olmadığını da ifade etti ve "Saf bir ürün iddiasında bulunmuyoruz." dedi.
Coors Brewing Company isimli bira üreticisi tarafından üretilen ve ilk olarak 1993 yılında piyasaya sürülen Zima, şeffaf ve hafif gazlı bir alkollü içecekti. Bu malt içeceği, o zamanlar biraya bir alternatif olarak pazarlandı. Coors Brewing Company, Zima'nın piyasaya sürüldüğü ilk yıl içerisinde pazarlama kampanyaları için toplamda 50 milyon dolar harcadı ve bunun sonucunda ABD'de alkollü içecek tüketen insanların yaklaşık olarak yarısını Zima'yı denemeleri için ikna etti. Brandweek isimli dergi, Zima'nın zirve yaptığı 1994 yılında, içeceğin piyasaya sürüldüğü tarihten o zamana kadar toplamda 1,2 milyon varil sattığını bildirdi. 2000'li yılların sonlarına doğru Zima'nın turunçgil, mandalina, ananas – turunçgil, böğürtlen ve yeşil elma olmak üzere beş farklı çeşidi piyasaya sürüldü. 20 Ekim 2008 tarihinde ise MillerCoors, alkollü içeceğin ABD'deki üretiminin sonlandırıldığını duyurdu. Buna rağmen Zima, Japonya'da satılmaya devam etti. Geçtiğimiz yıl ise MillerCoors, Zima'yı sınırlı bir süre için ABD'de tekrar satışa sundu. Hatta Zima'nın geri dönüşüne özel olarak bir reklam filmi bile yayımlandı. https://youtu.be/IpyKX982hmU
Nintendo Game Boy "Play It Loud" Series Clear Edition
Japon oyun konsolu ve video oyunu üreticisi Nintendo, ilk olarak 21 Nisan 1989 tarihinde Japonya'da piyasaya sürdüğü ve dünyanın gelmiş geçmiş en çok satan oyun konsollarından biri olan Nintendo Game Boy'un "Play It Loud! Series" ismindeki renkli kasalara sahip yeni modellerini 20 Mart 1995 tarihinde piyasaya sürdü. Orijinal Nintendo Game Boy ile aynı teknik özelliklere sahip olan bu yeni Nintendo Game Boy Play It Loud! modellerinden biri de şeffaf kasaya sahip olandı. Bu model, Birleşik Krallık'ta zaman zaman X-Ray olarak da isimlendiriliyordu.
Montesquieu “Okumayı sevmek, hayattaki can sıkıcı saatleri güzel saatlerle değiştirmektir” derken konuyu özetlemişti. Çünkü ilgilendiğiniz konu ne olursa olsun, iyi bir kalemden çıkmış, size her açıdan değer katacak, sizi yenileyecek, […]