Hilbet canlı destek ekibi her gün 24 saat boyunca online olarak hizmetlerini sürdürüyor. Hilbet şikayet konularınızı bu ekiple paylaşabilirsiniz. Hilbet’te yer alan diğer ekip ise destek@hilbet.com adresinde hizmet veren mail ekibi. Sitenin bu iki ekibi dışında bir de hafta içi hizmet veren call center ekibi bulunuyor. 0850 360 07 74 numarasından hafta içi her gün 10:00 ila 18:00 arasında destek hizmeti alabilirsiniz. Sitenin destek ekipleri bizlerden tam not almayı başardı.