Adını belki de hiç duymadığınız sosyal medya araçları
Anasayfa Sosyal Medya Adını belki de hiç duymadığınız sosyal medya araçları
Sosyal medyada iyi bir kampanya yürütmenin ve takipçilerinizle etkili bir şekilde iletişimde olmanız için üç şeye ihtiyacınız var. İyi içerik, düzenli olarak gelen içerik ve bu içeriklerden elde edeceğiniz bilgiler. Sosyal medyaya dakikada milyonlarca yeni içerik yükleniyor. Fakat bu işin sadece yarısı. Diğer yarısı ise içerikleri platformlara yükledikten sonra başlıyor. Gönderileri analiz edip neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını görmek ve ona göre içeriklere yön vermek gerekiyor. İşte tam da bu noktada sosyal medya analiz araçlarını kullanmak gerekli.
Piyasada sosyal medya analizi için onlarca farklı araç var elbette. Ancak hepsi aynı hizmeti sunmadığı gibi aynı amaca da hizmet etmiyorlar. Sizler için işinize yarayacak bazı araçları derledik.
Talkwalker sosyal medya analiz araçları arasında en geniş kapsamlı ve en güçlü olanlarından bir tanesi. Coğrafi dağılım, dil ve zaman dilimi konusunda en geniş kapsama alanına sahip. Dünya çapında 247 ülke ve 187 dilde hizmet veriyorlar. Yani hedef kitleniz ister Dubai’de ister Dublin’de olsun, ister Çince isterse Arapça konuşuyor olsun onları dinleyebilir ve onlarla iletişime geçebilirsiniz.
Talkwalker aynı zamanda basılı medya, sosyal medya, online ve hatta yayınlar hakkında da içgörü sağlıyor ve sizlerin kanaat önderlerini seçebilmenize olanak sağlıyor. Bunun yanında markanızın ya da ürününüzün insanlar tarafından hangi duygularla eşleştirildiğini de öğrenebiliyorsunuz. Ayrıca iki yıl geçmişe kadar olan verilere de erişip geleceğe dair tahminler yapabileceğiniz bir hizmet sunuyorlar.
Neyi takip edebilirsiniz?
Markanız hakkındaki konuşmaları
Kendinizin ve rakibinizin sosyal medya performanslarını
150 milyon websitesi ve büyük sosyal ağları
Basılı medya ile TV/Radyo yayınlarından gelecek veriyi
Bu aracı kimler, nasıl kullanıyor?
Talkwalker’ın en önemli müşterileri arasında Volkswagen, Microsoft ve Greenpeace gibi markalar bulunmakta. Bu markalar hedef kitlelerini dinlemek, sosyal içgörüleri kullanarak stratejilerine yön vermek, trendleri tahmin etmek ve kapsamlı raporlar üretmek adına Talkwalker’ı kullanıyorlar.
SumAll, sosyal medya, e-ticaret siteleri, satışlar ve internet üzerinden gelen verilere ulaşabileceğiniz bir çapraz-platform aracıdır. Bu platform temel olarak verinin küçük işletmeler tarafından ulaşılabilir bir hal alması için kuruldu. Shopify, PayPal, Magento, eBay ve Amazon ile iş birliği yapan SumAll dünyanın dört bir yanından gelen verileri kullanabiliyorlar. SumAll, sosyal medya ve e-ticaret verilerini kolay anlaşılabilecek şekilde tablolaştırıyor.
Sosyal medya verilerini
Google Analytics verilerini
SumAll, temel olarak eticaret sistemi kullanan KOBİ’ler için hazırlandı. Kullanıcılar Google’dan, kendi sitelerinden ve sosyal medya kanallarından gelen verileri bir çırpıda görebilecekleri bu platform sayesinde daha hızlı karar alabiliyorlar. Bu sayede ne zaman indirim yapmalılar ya da ne zaman kargo bedava kampanyası yapmalılar tahmin edebiliyorlar.
Cyfe‘ın en önemli özelliklerinden bir tanesi elbette tek panelden firmanızın bütün departmanlarına ait ulaşabilmenizdir. Yani sadece sosyal medya analizi için değil daha ziyade total bir fikir almak adına kullanacağınız bir araç bu. Özelleşmiş olmaması filtreler ve aramalar gibi özelliklerden mahrum kalmanıza sebep olsa da çalışmalarınızın tamamını bir panelden takip edebilmek yine de size hız kazandıracaktır.
Listenize kayıt olanları ve yeni üyelikleri
Sosyal medya analizlerinizi
SEO ve SEM analizlerinizi
Satış ve finans analizlerinizi
Cyfe’ın önde gelen kullanıcıları arasında Vodafone, Citrix, Groupon ve Marriott bulunmakta. Yeni üyeleri takip etmekten, ağlarını izlemeye kadar birçok farklı hizmetinden faydalanıyorlar. Ayrıca Cyfe sürekli yeni widget’lar ekleyerek panelinizi kişiselleştirmenize de olanak sağlıyor.
Social Report bir sosyal medya analiz aracı olduğu gibi aynı zamanda yayımlama ve otomasyon hizmetleri de sunmakta. Sosyal medya içgörülerine erişebilir, gönderilerinizi zamanlayabilir, otomatik cevaplar oluşturabilir, takip edip/takibi bırakabilirsiniz. Sosyal medyada ihtiyacınız olan ne varsa bu araçla karşılayabilirsiniz.
Farklı kanallardaki etkileşimi
Hedef kitle büyüme oranınızı
Social Report’u kullanan müşteriler arasında Warner Bros, The Economist, HGTV ve Samsung bulunmakta. Bu aracı analiz ve raporlama, sosyal medya izlemesi, yayımlama ve otomatik cevaplar için kullanıyorlar genelde.