İade ve değişim | Colomb Design
Her zaman ücretsiz kargo!
Eft ve Havale ile alımlarda %5 indirim!
Tüm alışverişlerde peşin fiyatına 2 taksit !
500TL Ve Üzeri Siparişlerde Peşin Fiyatına 4 Taksit !
Bir haftalık beğenme garantisi kapsamında müşteri ürünü teslim almasından itibaren 14 gün içinde ürünü iade edebilir. Bu iadenin sebebi ürünün teknik arızası ya da defosu ise colombdesign.com ürünün ücreti ve kargo bedeli toplamı kadar başka ürün ile değişimi ya da ücret iadesi yapacaktır. Eğer iade sebebi “beğenmeme” ise ücret iadesi ya da başka ürün ile değişim tutarı yalnızca o beğenilmeyen ürünün tutarı kadar olacak olup ürün bedeli harici ödemeleri karşılamayacaktır. Ürün iadesi yapılırken geri gönderime ait kargo bedeli müşteriye aittir. Her hangi bir sebep ile kargodan teslim alınmayan ürünlerin iadesi gerçekleştirilmez ve iade süresi kargo tarihi itibari ile başlar. Kargodan teslim alınamadığı için geri gelen ürünlerin geri gönderim ücretleri ücretsiz kargo kapsamında karşılanmaz ikinci gönderim ücretleri alıcıya aittir ve teslim alınması durumunda ücret iadesi toplam kargo bedeli kesilerek ödenir. Ürün iadesi yapılırken orijinal kutusunda ve kutu içerisindeki tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve düzgün paketlenmelidir. Size teslim edilen ürün faturasının 2 nüshası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız iade edilmelidir.Ambalajı bozulmuş,yırtılmış ve hasar görmüş ürünlerde ürün iadesi yapılmaz. 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura 2 nüshası’da iade edilmelidir.
Ticari Unvan : Gamze KOÇ (COLOMB DESIGN)
Adres : 1665 SOK NO:12/1-A Karşıyaka-İZMİR
E-posta adresi : info@colombdesign.com
Ürün iade adresi : 1665 SOK NO:12/1-A Karşıyaka-İZMİR
Müşteri Hizmetleri: 0553 077 72 36