AKEDAŞ, HİZMET KALİTESİNİ YÜKSELTEN ALTYAPI PROJESİ İLE ÖDÜL ALDI
By Karin Erkan on	 31 Ekim 2016 Ödüller
Elektrik dağıtım ve perakende sektöründe 2011 yılından bu yana faaliyet gösteren ve bugün itibarıyla yaklaşık 650 bin müşteriye hizmet veren AKEDAŞ Elektrik Perakende ve Satış A.Ş. ve AKEDAŞ Elektrik Dağıtım A.Ş., hayata geçirdiği SAP Kurumsal Kaynak Projesi ile 27 Ekim’de İstanbul’da gerçekleşen SAP Forum’da ‘En İyi Kurumsal Kaynak Projesi’ ödülüne layık görüldü. AKEDAŞ abone sistemlerinde ‘daha iyi yönetilebilir, uygulanabilir ve daha verimli şekilde entegre edilebilir’ bir yapı sağlayan proje ile aynı zamanda SAP HANA altyapısını kullanan ilk enerji şirketi oldu.
Müşteri Memnuniyetinin Artırılmasında Fayda
Törende ödülü alan AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş. Genel Müdürü Medine Tanış, SAP Kurumsal Kaynak Projesi ile İK ve satın alma süreçlerinde performans artışı, abone faturalandırma işlemlerinin sadeleşerek hızlandırılması, sisteme erişim sorunlarının ortadan kaldırılması ve müşteri memnuniyetinin artırılması konularında fayda sağlamayı amaçladıklarını sözlerine ekledi. Medine Tanış sözlerine şöyle devam etti: “Kurumsal Kaynak Projesi, sektörde ayrıştırılmış olan dağıtım ve perakende şirketlerinde aynı zamanda uygulanan ilk proje özelliğine sahiptir. Akedaş olarak bu çapta bir projeyi başarıyla hayata geçirmenin gururunu yaşıyoruz ve müşterilerimize daha kaliteli hizmet sunmak için sektörde öncü yatırımlarımıza devam edeceğiz”.