20 Haziran Vestel Venüs Servis Mağduriyeti!
Vestel Venüs 5070 cep telefonu Eylül 2016'da tarifeye ek olarak aldım. Yerli üretim olduğu için özellikle tercih ettim ancak telefon 6 ay olmadan batarya şarj olmama sorunu olmaya başladı. Servise gönderdim ancak telefon ana kart arızası ve ekran kırık olduğunu bunların değişimi yapılmadan telefon bataryası değiştirilmeyeceğini ilettiler. Bu işlemin garanti kapsamı dışında olup ücret mukabilinde yapılacağını belirttiler. Telefona işlem yapılmadan gönderilmesini istedim. Telefon geldiğinde bataryası davul gibi şişmiş. Servisteki personelin bu görmemesi imkansız her halde. Aldığım yere ihtarname gönderdim ve Hakem Heyetine de şikayet ettim sonucu beklemekteyim. Tek suçum galiba yerli malına güvenmek mi? Vestel yetkilileri bu duruma çözüm bulsunlar artık. Mağduriyetler çözülsün.
Kadir'in Teşekkür Mesajı12 Temmuz Yardımlarından dolayı İsmihan Hanıma teşekkür ederim.
Kadir 23 Haziran İsmihan hanım dönüş sağladı teşekkür ederim
Kadir 23 Haziran Gururla yerli malına güvenmek istiyorum ancak servis hizmetinde çalışan arkadaşlar bunu istemiyorlar galiba ben sadece telefonun bataryasını değiştirilsin istedim ancak sorun olmayan garanti kapsamı dışında aksamların değiştirilmesi gerekir diyorlar. Çalıştığım işte telefonlara cevap veremiyorum iş yeri numaram 08502541891 bu numaradan ulaşabilirsiniz.
Vestel Venüs Temsilcisi20 Haziran Merhaba,
Lenovo Mobile, Asus Mobile, HTC, iPhone, Huawei, Casper Via, Samsung Mobile, LG Mobile, General Mobile, Sony Mobile
Vestel Venüs 5070 Cep Telefonu Ve Bitmeyen Sorunları!, Vestel Venüs Telefonum Garanti Dışı Bırakıldı..., Vestel Venüs 6 Ay Dolmadan Pili Şişti!, Vestel Venüs Teknik Servis Sorunu Çözemedi.
bilgi, v3, kart, teslim, teknik servis, tema, süre, tuş, ücret, değişim, yi, sıvı