Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış A. Ş. müşteri memnuniyeti çalışmalarına bir yenisini daha ekleyerek E-Arşiv sistemine geçti
E-ARŞiV DÖNEMi BAŞLIYOR
YEPAŞ Müşteri ve Saha Operasyonları Koordinatörü Fahrettin TUNÇ, ‘’Müşteri memnuniyetini en üst seviyelere çıkarmak için çalışıyoruz ve bu doğrultuda birçok yeniliği sistemimize dahil ediyoruz. Yenilikçi uygulamalar ile hizmet verdiğimiz müşterilerimizin hayatına bir yenisini daha ekleyerek E-Arşiv uygulamasına geçtik. Müşterilerimizin E-Arşiv sistemine geçmeleri için YEPAŞ Müşteri Hizmetleri Merkezlerine gelmeleri veya web sitesi üzerinden bilgilerini güncellemeleri gerekmektedir. Bunun sonrasında E-mail adreslerine E-Fatura gönderimi sağlanacaktır’’ dedi.
Hayatın vazgeçilmez unsuru olan elektrik enerjisini müşterilerine, kaliteli, güvenilir, sürekli ve uygun fiyatlı sunan YEPAŞ; tüm iş süreçlerini sürdürülebilir müşteri memnuniyeti temelinde oluşturarak müşterilerine hızlı ve saygılı hizmet vermek için sağlam temelli ve başarılı çalışmalarına devam etmektedir. Müşterilerine yenilikçi ve müşteri odaklı pazarlama ve satış hizmetleri sunan YEPAŞ, yüksek teknolojiye dayalı altyapısı ile müşterilerinin ihtiyaçlarına göre hizmetler ve çözümler geliştirmektedir. Nesrin HOCAOĞLU