E-posta ve Sosyal Medyanın Pazarlamadaki Rolü - REKLAM.com.tr
TechPanel 'e Kayıt Ol
8142 Techpanel Müşteri
Google SEO Analiz
Google Ads Analiz
E-posta ve Sosyal Medyanın Pazarlamadaki Rolü
Mesaj kutuları darmadağın! İnsanlar pazarlama reklamlarını görmezden geliyor. Bunun yerine herkes, Facebook'ta oyalanıyor ya da arkadaşları ile mesajlaşıyor.
Peki, sosyal medya, e-posta ve doğrudan pazarlama ne yapabilir?
Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Lawrence Kimmel, e-posta pazarlamandaki devrimin geliştirilmesine işaret etti:
* Amazon'un e-posta hizmeti, işletmeler için kitlesel ve işlemsel e-posta gönderme servisine sahip.
-Facebook mesajları, insanlar Facebook mesajlarını, sohbetlerini, metinlerini ve e-postalarını tek bir yerde alabiliyorlar.
-Google'ın çok tartışılan planı, Groupon gibi günlük alışveriş platformu piyasaya sürmek.
Pazarlamacılar Ne Yapmalı?
Sade olmalılar! Örneğin Groupon'un başarısı tekliflerini günlük sunuyor olmasında. Müşteriler çok fazla seçeneklerden hoşlanmıyorlar.
Verimsiz şeylere harcama yapmayı kesmeliler! Bunlar 1 milyon dolarlık bir reklam kampanyası ya da verimsiz bir çalışan olabilir. İşinizin içine kalbinizi ve ruhunuzu koyun.
Birçok kanalı kullanmalılar! Bir kişi, herhangi bir iş ile alakalı konuşmayı e-posta ile başlatabilir, ancak daha sonra anlık iletiler ya da mesajlaşma yolunu seçmek isteyebilir. Müşterilerin bu isteklerine cevap verebilmek için, müşteri ilişkileri ile pazarlama yollarını bu kanallara dağıtmak gerekir.
Müşteriler ile iletişime geçmek için yeni yollar denemeliler! İnternet ve akıllı telefonlar sayesinde yeni yöntemler bulmak hiç de zor değil. Twitter, Facebook, e-posta ve telefon mesajları kullanarak müşteriler ile iletişimi kolaylaştırabilirsiniz.
Yardımcı olmak için ellerinden geleni yapmalılar! Müşteriler kararında ilgi ve yardımı severler. Sosyal ağları kullanarak müşteri ihtiyaç, talep, beklenti ve şikayetlerine cevap verebiliriniz.
Dijital pazarlamayı doğru yapmanın henüz kesin bir yolu yok. Kullanılan birçok yöntem yanlış; çünkü her şirketin farklı kitleleri var ve onlara özel programlamalar yapmak gerekli. Sürekli gelişen ve yeni fikirler üreten kişilere ihtiyacımız var.
E-postalara ulaşım yolu cep telefonları oldu. Bu yol hem daha kolay hem de daha hızlı. Aboneler ile beraber gelişmek önemlidir ve onların anlaşma şartlarına uyum sağlamak işletmelerin yararına olacaktır.
E-posta ile sosyal medya birlikte, tüketicilerin ve pazarlamacıların yararına olacak şekilde satış geliştirmeyi sağlayacak potansiyele sahiptir.
Mahmut Engin Karaca , 18.02.2011 | Haber
0 yorum 0 beğeni abone ol
Abonelik servisi ile yeni uygulamalar ve bilgiler içeren yazılarımız yayına başlarken eposta adresinizle de ücretsiz paylaşılır. Eposta adresinizi aşağıdaki alandan ekleyerek abone olun.
Google Asistan Nasıl Etkinleştirebilirim
Google Asistan, Google tarafından Mayıs 2016 yılında düzenlenen bir etkinlikte ortaya çıkmıştır. Kiş...
Facebook Reklam Ödemesini Nasıl Yapabilirim
Dijital reklamların da vazgeçilmez bir parçası haline gelen Facebook, ürün ve hizmetlerinizi ya da k...
YouTube Reklam Engelleme Mümkün Mü?
YouTube kullanımı her geçen gün artan bir platform. Ancak reklamları yoğun bir şekilde gösteriyor ol...
Size özel kampanyalardan ve dijital yeniliklerden haberdar olmak için listeye katılın.
Karaca Apt. Merhale Cad, No:39 / 1 Beştepe - Ankara
Esentepe Mah. Harman Sokak No:5 Levent - İstanbul
Hacettepe Teknokent 4. Ar-Ge Binası, No:38 Beytepe - Ankara
Adınız Soyadınız Telefon Numaranız
1 iş günü içinde sizi arayalım
Başarıyla gönderildi. 1 iş günü içinde sizi arayacağız.