Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Çalışanlarının Saygısızlığı
Eylül günü Ankara Mogan şubeden verilen kargom Balıkesir adresime gönderilecek. Dün kargom hala Ankara aktarma merkezinde idi. Bugün yine yok aradığım müşteri temsilcisinden teslimatın bayram tatili bitiminden önce yapılamayacak olduğu teyidini aldıktan sonra bu durumda kaç günde teslim etmiş olduğunuzu biliyor musunuz sorusunu sordum. Cevap; "bilmiyorum", ben bu kargosu geciktiği için üretimi durmuş bir işletmenin sahibiyim. Aras Kargo canı ne zaman isterse getirecek, verdiği zarardan sorumlu olmayacak, müşteri temsilcisi diye oturtturdukları saygısız abla benimle dalga geçecek. Oh ne ala. Tekrar arayıp müşteri temsilcisini şikayet edeceğim merci bilgilerini sorduğumda cevap daha da ilginçleşti; bu ablaları yine kendilerine şikayet edebiliyormuşum. Ne kadar akıllıca değil mi?
Aras Kargo Temsilcisi10 Eylül 2016
Markalar MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo, DHL, İs - Mail Dağıtım, UPS Türkiye, hepsiJET, Ceva, Horoz Lojistik, Sürat Kargo, Kredi ve Yurtlar Kurumu, Bilyoner, Mercedes-Benz, Nissan, Vodafone, Vestel, Philips TV