General Mobile Benim Sıkıntım Servis. Yerli Üretim Diye Büyük Bir Hevesle GM 5 Plus Telefon Aldım
Telefonun problemi şu: telefonumun şarj soketi bozuldu. Hiç düşünmeden servise gönderdim. Üretim hatası nasıl olsa diye. Birkaç gün sonra bir baktım 250 TL ödemesi var yazıyor internette. Güç bela müşteri hizmetlerine ulaştım telefonumun garantisi var nasıl para istersiniz diye. Komedi burda başladı.
Telefonumun kasasında küçücük bir çatlak vardı. Servis ne diyor biliyor musunuz? Sen önce 250 TL verip kasayı değiştirmeyi kabul edeceksin. Sonra biz garanti kapsamındaki şarj soketine müdahale ederiz (bu arada şarj soketine 25 TL verip değiştirdim dışarıda) diyorum bu nasıl bir mantık, çatlak benim için sorun değil. Telefonu kullanmama engelde değil. Siz sorumlu olduğunuz müdahaleyi yapın. Hayır politikamız böyle efendim dediler. Dışarıda yaptırdığım için telefonum garantisi gitti. Yerli harika ama kafada yerli.
Ömer 2.137 Okunma
Markalar Asus Cep Telefonu, Sony Mobile, LG Mobile, iPhone, Casper Via, Xiaomi, Vestel Venüs, Lenovo-Motorola Telefon, Huawei, Samsung Telefon, Nesine, VakıfBank, Tefal, Vodafone Net, Samsung, Arzum, Philips