﻿ Trakya Demokrat Gazetesi - (BİMER) NEDİR? HALK (BİMER)’İ BİLMİYOR
31.07.2013 / 09:03
Gün geçmiyor ki halktan bir şikayet olmasın. Sürekli şikayet ve sorunla karşılaşan vatandaş, bu durumda nereye müracat edeceğini bilmiyor.
BİMER, Başbakanlık bilgi edinme merkezinin kısaltılmış adıdır. Halkın her türlü şikayet ve sorunlarını, mantık ve doğruluk çerçevesinde değerlendiren Başbakanlığa direkt bağlı bir birimdir. Artık hiç bir kurum kendi keyfine göre hareket etme lüksüne sahip değildir.Bu kurum, şikayetin doğruluğu çerçevesinde her türlü müracatı değerlendiren bir merciidir.
Bu birimi gerekli olduğu durumlarda ben de kullanıyorum.Bir çok ülkede dahi olmayan en hızlı şikayet değerlendirme makamı olan bu kurum, şikayete istinaden gerekli incelemeyi başlatıyor ve şikayet sahibine verdiği dosya numarası sayesinde vatandaşın şikayetinin değerlendirilmesi aşamasında yazışmaları takip etme imkanı sağlıyor.
Fakat vatandaş, bu birimden yeteri kadar haberdar değildir.Resmi sorunlardan ve gerekli hizmet ihmalinden bıkan vatandaşların BİMER’İ TERCİH ETMESİ ÇÖZÜM ALANINDA EN GEÇERLİ BAŞVURU MERKEZİDİR.
Özellikle örnek verecek olursak, okulların açılmasına yakın, Milli Eğitim kurumlarının kayıt parası ve bağış paralarının tavan yaptığı şu günlerde, basından medet umanlara tavsiyem, okul müdürleri ve ilgilenmediği durumda il milli eğitim müdürlüğünü şikayet ettikleri takdirde, Başbakanlık Milli Eğitim Bakanlığına, Milli Eğitim Bakanlığı valilik makamına yazılı şikayeti iletip gerekli soruşturmayı yapar.
Kısaca BİMER, en hızlı ve güvenli şikayet hattıdır. Ama mantıksız ve mesnetsiz konularla bu kurumu meşgul etmemek de gerekir.
Bu Köşe yazısı toplam 1272 defa okundu