Little Big Eskişehir İki Eylül Şubesi Mağdur Etti - Şikayetvar
Eskişehir iki eylül LTB şubeniz den 19.05.2019 tarihinde 2 jean pantolon aldım, ürünleri 1 ay sonra kullanmaya başladım. Aldığım ürünlerden birinde bel ve bacak kısımlarında aşırı esneme olması sonucu 31.07.2019 tarihinde yukarıda belirttiğim mağazanıza götürdüm. Ürünü oradaki çalışan hanımefendiye gösterdiğimde kendisi de ürünün kullanım kaynaklı değil üretim hatası olduğunu belirtti. Fakat işlem yapabilmesi için faturamı istedi, faturam olmadığını kredi kartımla aldığım için ekstreden alışveriş tarihine bakıp sistemden bakmasını rica ettim. Oradaki arkadaş hiçbir şekilde sistemden bile bakmadan ürünü bana vererek faturasız işlem yapamayacaklarını söyledi. Ben bütün jean pantolonlarımı mağazanızdan aldığım için saklama gereği duymadım. Türkiye geneli olarak artık alışverişlerimiz e-arşiv fatura istemine geçti, sistemlerinde ki faturaya ulaşmak zor olmasa gerek! Aldığım üründen hiçbir şekilde memnun değilim gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Değişim işlemim yapılmazsa yasal yollara başvuru yapacağım! Oradaki arkadaşında üslubu hiç hoş değildi, kendisi de şikayet etmemi istedi, alırken ürünlerinizi ilgileniyorsunuz sorun yaşayınca arkasında durmuyorsunuz. Bir daha ürünlerinizi hiçbir şekilde tercih etmiyor olacağım.
Little Big Temsilcisi31 Temmuz 2019
Sayın Müşterimiz, Konuyla ilgili iletişim adresinize ilgili birimce dönüş yapılmıştır. Bilginize İyi günler dileriz..
23 Aralık 2019 Seda 1.615
24 Aralık 2019 Mesut 1.628
Markalar Mavi, COLIN’S, H&M, Koton, LC Waikiki, Mango, U.S. Polo Assn., Zara, DeFacto, Pull and Bear, Toyota, Kariyeradam.com, Birevim, Yataş, General Mobile, Instagram, PTT Kargo