TTNET DSL Disconnection Hatası! Başlıklı Şikayet
Bulut İ. | 07 Temmuz 2014 09:10
Yaklaşık olarak 2 aydır DSL disconnection hatası alıyorum internet bağlantım 2 dk. geliyor 10 dk yok belki 30 defa TTNET Müşteri Hizmetlerini aradım her zamanki sıradan ama işe yaramayan prosedürleri 1 dk bağlantınıza bakıyoruz diyorlar bağlantı var diyorlar bağlantıyı kontrol edin diyorlar bağlantı yok deyince size bir Teknik ekip yolluyoruz diyor ve kapatıyor müşteri temsilcisi. Aradan 1 hafta geçiyor ben daha gönderecekleri servisi bekliyorum yine ve yine arıyorum yine servis gönderiyoruz diyip kapatıyorlar. Son aramamda beni modemin Müşteri Hizmetleri yönlendirdiler Huawei HG-521 modemimde sorun olmadığını söyleyen Huawei M.H Temsilcisi beni tekrar TTNET Müşteri Hizmetlerine yönlendirdi ve yine aynen servis yolluyoruz deyip kapattılar.