Ayedaş Sokak Aydınlatmaları 10 Gündür Yanmıyor. | Şikayetvar
Ayedaş Sokak Lambası Sokak Ev 6706690
Ayedaş Sokak Aydınlatmaları 10 Gündür Yanmıyor.
Üsküdar Selami Ali Mah. Güner sokakta mevcut olan 3 adet sokak aydınlatması 10 gündür çalışmamaktadır. İlk başvuru olarak 13.10.2016 tarihinde, 186 çağrı merkezini arayıp arıza kaydı açtırdım. Herhangi müdahale olmadığı için 15.10.2016 tarihinde tekrar 186 no.lu çağrı merkezi ile iletişim kurdum ve tekrar arıza kaydı açıldı.
16.10.2016 tarihinde tekrar 186 çağrı merkezi ile iletişim kurdum. Herhangi müdahale olmadığından tekrar kayıt oluşturuldu ve halen bekliyoruz. Sokakta 3 adet sokak lambası yanmadığı için sokak akşam ve geceleri güvensiz. İnsanlar korkarak evlerine yürüyor. Acil müdahale edilerek mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Ayedaş Temsilcisi03 Kasım 2016
Sn. Engin ŞAHİN, Sikayetvar.com aracılığıyla tarafımıza ulaşan mesajınız incelenmiştir.　Operasyon Merkezince söz konusu aydınlatmalar yanar duruma getirilmiştir. Operasyon Merkezince, bölgenizdeki mahalle, sokak, ana cadde ve bulvar aydınlatmalarının bakımları periyodik olarak yapılmaktadır. Buna rağmen, bakımlar sırasında problem tespit edilemeyen bazı aydınlatma armatürleri malzeme (özellikle ampul) ömürlerine bağlı olarak arızalanabilmekte ve aydınlatma sisteminde de arızalar oluşabilmektedir. Bu tip arızaları ALO 186 Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. olarak, ana iş hedeflerimiz hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin artırılmasıdır. Bu hedeflerimize ulaşmada tarafımıza yaptığınız bildirimler büyük önem taşımaktadır. Karşılaştığınız rahatsızlıktan dolayı özür diler, geri bildiriminiz ile iş süreçlerimizin iyileştirilmesine sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ ALO 186 www.ayedas.com.tr
Su an itibari ile 15 gün oldu ve sorun halen cozulmedi. ayrıca mesajda belirttiğim 3 sokak lambasi fakat toplamda 6 adet sokak lambasinin yanmadigini sonradan fark ettim. 15 günde sistem onariminin yapilabilecegini tahmin ediyorum, eğer mudahale edilseydi. Magduruyetin en kısa zamanda cozulup insanları aksamlari guvenle sokakta evlerine gidebilmelerini umutla bekliyoruz.
Ayedaş Temsilcisi17 Ekim 2016
Markalar Toroslar Elektrik Dağıtım, Başkent Elektrik Dağıtım, CK Boğaziçi Elektrik, GDZ Elektrik Dağıtım A.Ş., Akdeniz Elektrik Dağıtım, Boğaziçi Elektrik-Bedaş, Dicle Elektrik Dağıtım, Tedaş, Sepaş Enerji, Uludağ Elektrik Dağıtım