Karaca Züccaciye Çözümsüzlük Oskarına Layık - Şikayetvar
Karaca Züccaciye Mağaza Ürün Düdüklü Tencere 2374436
Karaca Züccaciye Çözümsüzlük Oskarına Layık
Karaca'dan düdüklü tencere aldım. Sorunlu ürün teknik servise gitti. Bir ay sonra ürün hatalı değiştirebiliriz diye dönüş yaptılar. Kabul etmedik paramızı iade istedik. Yine bir ayda bu isteğimizi anladılar. Arayıp bir hafta içinde para iadesi için döneceğiz dediler.
Neden 1 hafta bekliyorum ki zaten 2 aydır çözemediniz dedim. 2 saat sonra viaport mağazası arayıp ürünü neomarin mağazamıza götürmeniz gerekiyor dedi. ''Ürün bende değil beni arayan viaport ta yada teknik serviste dedim.' biz bir araştıralım. Deyip telefonu kapadı ürünün nerede olduğunu bilmiyorlar.
Sonuç mu? Bugün tam bir hafta doldu yetenekli Karaca çalışanları ve çözüm, sonuç odaklı Karaca yöneticileri hala dönüş yapacak.
Ferzander 162 Okunma
Karaca Züccaciye Temsilcisi01 Nisan 2014
Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup iadesinin onaylandığı ve en kısa sürede iade işlemlerinin başlatılacağı bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr
Markalar Emsan Mutfak, Hisar Çatal Kaşık, Jumbo, Korkmaz Mutfak Eşyaları, Schafer, Bernardo, Tupperware, Fissler, Tefal, Tantitoni