TTNET Çözüm Odaklı Geri Dönüş Sağlanmıyor. . | Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet Fatura İnternet 2743492
TTNET Çözüm Odaklı Geri Dönüş Sağlanmıyor. .
İnternet imiz kapanmıştı TTNET ile görüştüğümüzde telefon hattının açılması gerektiği ve bu yönde işlem sağlanacağı bilgisi aktarıldı. Telefonumuzu arttırmamıza rağmen İnternet' imiz açılmadı sürekli talep oluşturuluyor her defasında doğru bilgiler verilmiyor yanlış yönlendiriliyor ve Ne yazık ki çözüm odaklı geri dönüş sağlanmıyor yaklaşık olarak on gündür hizmet almayı bekliyoruz.
Ama Back ofice gereken özen ve hassasiyeti göstermiyor üstelik İnternet kullanmadığımıza rağmen fatura ücreti bilgisi geliyor çok öncelerden back ofice gerçekten anlık çözüm odaklı geri dönüş sağarken şimdi hiç bir şey yapmıyor.
Markalar Kablo Net, Göknet, Extranet, KentNet, TurkNet, D-Smart Net, Bizim İnternet, Vodafone Net, Superonline, Millenicom