Hamit Kuk, Turizmde yeni bir kaos tehlikesi! | Turizm Ajansı | Turizm Haberleri | Turizm Gazetesi
Hamit KukSAYD Genel Sekreteri / TÜRSAB Başkan Danışmanı
Ulaştırma Bakanlığımızın üzerinde hassasiyetle durduğu yeni bir sistem var. Bakanlık temsilcileri yolcu trafiğinin yoğun olduğu iller başta olmak üzere birçok ilde sunumlar yaparak bu sistemi tanıtmaya başladı. Kısa adı U-ETDS olan, Ulaştırma Elektronik Takip ve Denetim Sistemi Kasım ayından itibaren yürürlüğe girecek. Sistemin kullanılması konusunda sıkı takip yapılacağı ve uymayanlara yüklü miktarda para cezalarının yanında, yolcu taşıma izin belgelerinin iptaline varan cezaların uygulanacağı belirtilmekte.
Yukarıdaki planlamaya baktığınızda teorikte oldukça makul gözükmekle beraber bazı hususlarda uygulama sahalarında bunun imkân dahilinde dahi olmadığını görüyoruz. Niyet ne kadar iyi olursa olsun sahadaki uygulanabilirliğini işin ehli ile istişare etmeden yapılan çalışmalar hep sorun olmuştur.
U-ETDS, turizm taşımacılık sektörünü de çok yakından ilgilendiriyor. Ağustos ayından beri Antalya, İzmir, Dalaman turistik havalimanları çıkışlarında alıştırma uygulamalarına başlandı. Hatta kontrol noktası olması açısından Antalya Havalimanı çıkışında ulaştırma ofisi dahi kuruldu.
Yapılan deneme uygulamaları bile işlerin son derece zora gireceğini gösteriyor. Seyahat Acenteleri Yöneticileri Derneği (SAYD) olarak son bir ay içinde Antalya, Ege ve İzmir’de turistik taşımacılık yapan üye incoming firmalarımızdan çok sayısız şikayet aldık. Daha sonra Antalya TÜRSAB Yöre Temsil Kurulunda (YTK) konuyu enine boyuna konuşmak istediğimizde benzeri şikayetlerin birçok TÜRSAB bölge YTK’da da yaşandığını fark ettik.
Özellikle turizm taşımacılığı dediğimizde ve yukarıda tarifesiz yolcu taşımacılığı kategorisine giren uygulamaların birçoğunun, pratikte uygulanabilirliği mümkün değil. Çünkü, turizm taşımacılığı yapan ve yurtdışındaki tur operatörlerin Türkiye’deki yerel hizmetlerini yürüten incoming acentalar yurtdışından gelen bilgilere göre işlem yaparlar.
Ne incoming firma, ne de tur operatörü, bu bilgileri “kişisel verileri koruma kanunu” çerçevesinde paylaşamaz. Özellikle Avrupa’da “kişisel verilerin korunması” kanunun uygulamasında çok hassas ve ciddi maddi yaptırımları vardır.
Buradaki firma yetkilisinin, yolcu havalimanına geldikten sonra otobüse binmeden önce pasaport bilgisini alması neredeyse imkansızdır. Tüketici hakları konusunda hassas olan turistik yolcu, bu soruyu genellikle reaksiyon gösterir. Sorulara ya cevap vermez ya da bunu ülkesine döndükten sonra tazminat davası açmak için bahane olarak kullanır.
Yıllardır havalimanında yolcu karşılayan meslektaşlarımız bunu çok iyi bilir. Bir araç, yolcu valizini aldıktan en fazla 45 dakika sonra, hizmet kalitesi açısından hareket etmek zorundadır. Aksi durumda müşteri şikayetleri başlar.
Şimdi önceden alınamamış yolcu pasaport bilgilerinin havalimanlarında alındığını düşünelim; örneğin bir otobüs (en az 40 kişi) yolcunun tek tek pasaport bilgilerini alınıp listelenmesi ve bunları imzalayıp kaşeledikten sonra da U-ETDS sistemine yüklenmesi gerekecek. Böyle bir uygulamada, yolcunun valizini aldıktan sonra havalimanından en erken 3 saat sonra oteline doğru yola çıkar ki; turistik havalimanlarında Haziran-Eylül aylarındaki yoğunluk dikkate alındığında, böylesi bir duraksama kaosa sebep olur. Sanırım böyle bir karmaşayı başta havalimanı işletmecileri olmak üzeri hiç kimse istemeyecektir.
60 sayfalık yeni ulaştırma yönetmeliğindeki, diğer bazı garip uygulamalar
Yukarıda özetle anlatmaya çalıştığımız Ulaştırma Bakanlığı’nın yeni yönetmeliği, turizm sektörüne getireceği sıkıntılar, hâlihazırda memlekette iyi giden turizm sektörünü geliştirmek bir yana geri götürecektir. Başta Ulaştırma Bakanlığımız ve Turizm Bakanlığımız olmak üzere turizmle ilgili tüm kamu ve özel kuruluşların bu konuya ivedi bir şekilde el atmalıdır. Aksi durumda turizm sektörünün kullandığı tüm havalimanlarında ve yollarda yeni bir karmaşa bizi bekliyor olacak.
Özetle, 2019 yılı turizm sezonuna kadar, U-ETDS’nin turizm sektörüne yönelik tarifesiz yolcu taşıma yönetmeliğine müdahale edilip değiştirilmezse 2016-17 yıllarında yaşadığımız krizler kadar etkili olacak ve sektörü olumsuz etkileyecektir.
2018 yılı ile birlikte toparlanma sürecine giren turizm sektör yeni bir kaosa hazır mı? Bunu hep birlikte göreceğiz.
Etiketler:U-ETDS Turizm Taşımacılık Acenta Hamit Kuk
Turizm sektörü değişime hazır mı? 12.08.2018
Hayaldi, gerçek oldu... 20.07.2018
Turizm, ortak paydamız olmalı 20.06.2018
Ne olacak bu Turizm Bakanlığı'nın hali? 28.05.2018
Değişim hepimize iyi gelecek! 02.04.2018
14 Eylül 2018, Cuma 09:14
bizler evimize ekmeğimizi turizm taşımasıyla sağlamaktayız sayın Başkanımız Recep Tayyip Erdoğandan acil yardımlarını beklemekteyiz.bir izmirli olarak bizi bu büyük köyde yanlız bırakmayın.Saygılar
14 Eylül 2018, Cuma 03:46
Bu yönetmelikle Turizm yapacak (yağabilecek) kişilere bol şans dilemekte başka söyleyecek söz bulamadım. Mangal gibi yürek ve kaybedecek çok parası olması lazım. Kısaca şunu soracağı. Biz turizm yakalımı yoksa baz mı geçelim. Bu ülkeye turizm yoluyla giren dövizin % 1 i bulmayan kısmı ithal girdiye gitmiyor. Ayrıca ihraç etmek için yırtındığımız birçok malı gelen turiste direk satıyoruz. Ayrıca turizmin desteklediği diğer iş kolları ve yarattığı istihdam hiç düşünülmüyor belli ki. Turizm bakanımızın turizmin duayeni olması da yetmiyormuş. Ya da başka bir planın başlangıç sayfasını ma açıyorlar?
14 Eylül 2018, Cuma 02:39
Yazınız için çok teşekkür ederim Hamit Bey. Ulaştırma Bakanlığı uygulamaları ile ilgili bu çok ciddi sorunlarımızı tek tek dile getirmişsiniz. Bu hatalardan geç kalmadan dönülmesi için yetkililerin daha çok dikkatini çekmeliyiz. Bu konuda desteğinizi sürdürmenizi dilerim. Saygılarımla. Gökhan Aydın - Türsab Kuşadası YTK Bşk.
14 Eylül 2018, Cuma 10:56
Merhaba, Yukarıda yazılan yazı her şeyi net olarak anlatmış, Eliniz sağlık.
14 Eylül 2018, Cuma 09:35
Bu konuda TURSAB olarak neler yapmaktayız, nasıl ilerleyecğiz? Bu hatalı kararın değişimi iptali konusunda neler yapmaktayız?
Stadın içine otel açtı!
Legend Hotel Riva'nın arsası yeniden satışta
Yabancılar Türkiye'den konut almaya koştu
Teşvik tedbirleri acil devreye alınmalı
6.9 milyon takipçiye ulaştı