Türk Telekom'da İznim Olmadan Tarife Değişikliği Yapılmış! | Şikayetvar
Türk Telekom Fatura Hat Paket 1977745
Türk Telekom'da İznim Olmadan Tarife Değişikliği Yapılmış!
Türk Telekom adına bir müşteri temsilcisi cep telefonumu 4441444 telefon numarasından 30.05.2013 14:55'te arayarak bana 15 yıllık müşterileri olduğum ve faturalarımı düzenli ödediğim için 12 ay boyunca kullanmak üzere yurtiçi ve GSM her yöne dahil 1000 dakika hediye verileceğini söylemiş, bunu onaylayıp onaylamadığımı sormuştur. Ben de kendisine teşekkür edip onayladığımı bildirdim.
Bugün (26.08.2013 @ 16:30) Türk Telekom Online İşlem Merkezi'ne giriş yaptığımda 12 aylık verilen hediye 1000 dakika diye bir şeyin olmadığını öğrendiğim gibi, üstüne üstlük hattımın ben istemeden Dört Dörtlük pakete geçirildiği bilgisini edindim. Bu konuda şikayetçiyim. Lütfen paketim eski haline döndürülsün.
Markalar TurkNet, Millenicom, Göknet, Kablo Net, Extranet, KentNet, Bizim İnternet, D-Smart Net, Superonline, Vodafone Net