Arçelik No Frost Buzdolabı Motor Arızası. | Şikayetvar
Arçelik Buzdolabı Servis Makine 8078476
16.03.2017 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. Servis aynı gün arıza tespiti için uğradı. Arızanın motor arızası olduğunu bildirdi. Ertesi gün buzdolabının motor değişimine karar verip servisi tekrar aradım. Servis geldiğinde motoru değiştirmeden buzdolabının gövdesini kontrol etti. Buzdolabının gövdesinde de sorunlu olduğunu takılacak motorun aynı arızayı vereceğini belirtti. Servis motoru takamayacağını yalnız makinenin üç de bir fiyatına yeni muadil bir makine ile değiştirilebileceğini bildirdi. Neden değişim için ek ücret talep edilmek de. Firmaya ek ödeme yapmadan buzdolabının değişimini teklif ettim, ayrıca ek ödemeyi benim yapmayacağımı gerekirse kendilerinin üç de ikilik ücreti bana göndermelerini teklif ettim. Şimdilik kabul görmedi. Tüm arızaların tamirini bekliyoruz. Ya da sorunun çözümünü.
Mehmet 4.605 Okunma
Mehmet 20 Mart
Sorunumu Öznur hanım da çözemedi. maalesef arama zahmetinde bulunmadılar. Nedense www.Şikayetvar.com a şikayet iletildiğinde teşekkür yazısı yazdırılmak için aramış. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, aranıyorum. Sorunu farklı farklı kişlere anlatıyorum Nedense olumsuz cevabı Arçelik yetkili servise verdiriyorlar. Kafa karışıklığından başka bir şey yok.
Sorunumun çözüleceği bildirildi. Öznur hanıma teşekkür ederim.
Markalar Siemens, Bosch, Beko, Uğur Soğutma, LG, Altus, Hotpoint Indesit, Vestel, Samsung, Profilo B.E.