Download "başına 250 TL Tıbbi danışma hizmeti Poliçede yazılı şartlarla"
1 Europ Assistance - Groupama Sigorta/ Konut Yardım Hizmetleri GROUPAMA SİGORTA EUROP ASSISTANCE KONUT SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN YARDIM HİZMET VE ŞARTLARI Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri 350 TL / yılda 3 defa Elektrik işleri 350 TL / yılda 3 defa Anahtar işleri 350 TL / yılda 3 defa Konutta kalan kişinin kurtarılması 450 TL Cam işleri 500 TL / yılda 3 defa Doktor veya ambulans gönderilmesi 300 TL / yıl da 3 defa Uzman hemşire veya refakatçi gönderilmesi 400 TL / yıl da 3 defa Otel hizmeti 4* Otel / Maks. 3 Gün Güvenlik şirketi Maksimum 2 Gün Evde meydana gelen bir hasar sebebiyle ortaya çıkan seyahat Sınırsız masraflarının karşılanması Birinci derece aile mensubunun ölümü sonrası meydana Sınırsız gelen seyahat masraflarının karşılanması Sigortalı faturalarının ödenmesi Poliçede yazılı şartlarla / azami 3 ay Solunum terapisti gönderilmesi Poliçede yazılı şartlarla- 400 TL / yıl da 3 defa Yeni doğum yapmış Sigortalı nın ve bebeğinin bakımı Poliçede yazılı şartlarla / bağlantı Hastanede yatma durumunda yardım Poliçede yazılı şartlarla / olay başına 250 TL Tıbbi danışma hizmeti Bağlantı İkame öğretmen Poliçede yazılı şartlarla / bağlantı Vefat halinde cenaze nakli Poliçede yazılı şartlarla Acil mesajların iletilmesi Sınırsız Profesyonel ev hizmetleri organizasyonu Bağlantı Bilgi ve organizasyon servisi Bağlantı2 TANIMLAR Sigortalı Kişi Konut sigorta poliçesinin adına düzenlendiği, konutta sürekli ikamet eden ve Europ Assistance'ye Sigortalı olarak bildirilen kişidir. (1 kişi) Birinci Derece Aile Üyesi 1.Sigortalı kişinin kendisiyle birlikte sürekli ikamet eden eşi (veya birlikte yaşadığı kişi), çocukları ve kardeşleri, 2.Sigortalı kişinin ve eşinin anne / babası (ebeveyni). Şirket Europ Assistance Yardım ve Destek Hizmetleri Ticaret Anonim Şirketi Daimi İkametgah Sigortalı'nın poliçede belirtilen Türkiye Cumhuriyeti'nde bulunan konutuna ait adrestir. Bedeni Yaralanma Yalnızca ve direkt olarak şiddet, kaza, harici veya görülebilir etkilerle oluşan ve Sigortalı Konutta gerçekleşerek, Sigortalının veya birinci derece aile üyesinin yardım talebine sebep olan, kişinin hayatını tehlikeye sokacak kadar ciddi bedeni yaralanmalar. Ciddi Hastalık Konut Poliçesinin düzenlenmesinden ya da yenilenmesinden sonra, geçerlilik tarihi içerisinde ortaya çıkan veya yakalanılan, kişinin hayatını tehlikeye sokacak kadar ciddi seyreden, ani ve beklenmedik hastalıklar. 1.KAPSAM Sigortalı, sigorta primini ödediğinde veya ödemeyi kabul ettiğinde, Şirket, sigorta süresince oluşacak olaylar karşısında bu poliçe kapsamında acil ev yardım hizmetlerini konutu korumak maksadıyla sağlayacaktır. Şirket, aşağıda tanımlanan açıklamalar, şartlar, istisnalar ve ekonomik limitler çerçevesinde acil hizmetleri yerine getirmeye çalışacaktır. Şirket, poliçenin yürürlükte olduğu bir yıl süresince; tesisat işleri için her olayda en fazla 130 TL limit ile yılda 3 olaya kadar, elektrik işleri için her olayda en fazla 130 TL limit ile yılda 3 olaya kadar, anahtar işleri için her olayda en fazla 130 TL limit ile yılda 3 olaya kadar, cam işleri için her olayda en fazla 400 TL toplam limit ile çağırma (işçi ulaşım masrafı), malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. 1.1 Tesisat İŞLEYİŞ : Müşteriye ait konut içindeki sıhhi tesisat direkt konuta ait su vanasından başlayıp musluklara (musluk, pisuvar muslukları, her türlü armatür vb tesisat kapsamı dışındadır) kadar ki kısmı kapsar. Konutun iç sıhhi, sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve pis su tesisatında sızıntı veya kırılma olması durumunda Şirket bu tür tesisatın şartlarının böyle bir tamiratı mümkün kıldığı zaman daha ileri zarara karşı konutu korumak için gerekli acil tamiri yerine getirecek bir tesisatçıyı gönderecektir.3 1.1.2 Şirket poliçenin yürürlükte olduğu bir yıl içinde azami üç olay olmak kaydıyla herbir olay için 130 TL sınırına kadar çağırma (işçi ulaşım masrafı), malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. Masrafların azami sınırları aşması durumunda doğacak fark sigortalı tarafından karşılanacaktır. Her zaman tesisatçı tahmini tamir masrafını ilk önce müşteriye direkt ve şirkete telefonla bildirecektir. Sigortalı tahmini masrafı kabul eder etmez, gerekli dökümanı imzalayacak toplam masrafın, 130 TL'na kadar olan kısmını şirket karşılayacak, 130 TL'nı aşan kısmını sigortalı direk teknik servis elemanına ödeyecektir. Sigortalının tahmini tamir masrafını kabul etmemesi durumunda, onarım mümkün olduğu hallerde, tamirat 130 TL sınırına kadar yapılacaktır İstisnalar A) Konut içinde sıhhi tesisat, sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve pis su tesisatı dışında her türlü parçanın tamiri. B) Konutun içerisinde her türlü kaçak, sızıntı ve ıslanmadan dolayı meydana gelen hasarın tamiri, tesisat (tesisat veya diğer donanımların hasarı veya kırılmasından kaynaklanmış olsa bile). C) Su borularına bağlı her türlü eletrikli ev eşyası, klima, ısıtıcılar, su ısıtıcıları, sıhhi malzemenin değişimi veya tamiri. D) Sigortalının veya üçüncü şahısların tarafların mülkiyetlerinde hasara neden olan, konut'a ait sabit tesisat / donanımdaki hasar.binaya veya üçüncü taraflara ait tesisat sigortalının bölgesinde olsa bile konut'a ait olarak kabul edilmeyecektir. E) Kanalizasyon veya pis su tesisatlarının tıkanması. ACİLİYET TERİMİ : Sigortalının veya üçüncü şahısların tarafların mülkiyetlerinde hasara neden olan, konuta ait sabit tesisat / donanımdaki hasar. Binaya veya üçüncü taraflara ait tesisat sigortalının bölgesinde olsa bile konuta ait olarak kabul edilmeyecektir. 1.2 Elektrik İŞLEYİŞ : Müşteriye ait konut içindeki elektrik tesisat, direkt konuta ait elektrik sigortasından başlayıp elektrik anahtarına (elektrik anahtarı, priz, vb. hariç) kadar ki kısmı kapsar. Konutta meydana gelen kısa devre konutun dışındaki, konuta ait sayaç veya kofre sigorta ve tesisatını etkilemesi durumunda teminat altına alınır. Müşteriye ait konutun içerisinde, konutun içinden kaynaklanan elektrik tesisatının bozulması veya hasar görüp çalışamaz duruma gelmesi halinde, firmamız tesisatı çalışır hale getirmek için gerekli acil tamir önlemini yapacak elektriçiyi gönderecektir Şirket poliçenin yürürlükte olduğu bir yıl içinde azami üç olay olmak kaydıyla herbir olay için 130 TL sınırına kadar acil tamir için gerekli çağırma (işçi ulaşım masrafı), malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. Şirket'in herbir olay için sorumlulukları bu poliçenin nci bendinde belirtilmiştir İstisnalar A) Elektrik anahtarı, lamba, ampul, floresan, duy ve priz gibi elektrik tesisatından bağımsız tesisatlar. B) Elektrikle çalışan ısıtıcı, ev elektrikli eşyaları veya her türlü cihazdaki hasarın tamiri. C) Konutta veya binada topraklamanın olmamasından veya yetersiz olmasından kaynaklanan arıza ve hasarın tamiri. D) Elektrik tesisatı çok eski ve tamir edilemeyecek durumda ise teminat dışıdır.4 ACİLİYET TERİMİ : Hasarın merkezi konutun içinde bulunduğu sürece, işyeri elektrik tesisatının herhangi yerindeki elektrik kesintisi. 1.3 Anahtar İŞLEYİŞ : Herhangi kazai bir sebep veya hırsızlık sonucu kilitlerdeki hasara, anahtarların çalınması veya kaybedilmesine bağlı olarak konuta girilememesi durumunda, Şirket bu tür tesisatın şartlarının böyle bir tamiratı mümkün kıldığı zaman, konutu daha ileri hasar veya zarara karşı korumak maksadıyla gerekli acil tamir hizmetini yerine getirecek bir anahtarcı gönderecektir Şirket poliçenin yürürlükte olduğu bir yıl içinde azami üç olay olmak kaydıyla herbir olay için 130 TL sınırına kadar acil tamir için gerekli çağırma (işçi ulaşım masrafı), malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. Şirket'in herbir olay için sorumlulukları bu poliçenin nci bendinde belirtilmiştir. Ek anahtar yaptırılması, kilit değiştirilmesi sonucu oluşacak malzeme masrafları kapsam dışıdır Eğer yukarıda (1.3.1)'de bahsedilen bazı olaylardan dolayı konut'a girmek mümkün olmazsa Şirket içerden dışarıya çıkması mümkün olmayan şahısların kurtarılması ile ilgili 350 USD sınırına kadar olan masrafları da karşılayacaktır. ACİLİYET TERİMİ : Başka hiçbir giriş yolunun olmaması durumu, acil servis veya anahtarcı müdahalesini gerektiren sigortalının konuta girişini engelleyen her türlü risk. 1.4 Cam işleri İŞLEYİŞ : Sigortalının ikamet ettiği konutun dış yüzey ya da konut içindeki camlarının herhangi bir sebeple kırılması durumunda Şirket bir camcıyı ikametgah adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını müdahale başına 400 TL olmak üzere yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere karşılar. Poliçede Cam kırılması teminatı olmaması halinde vuku bulan cam kırılmasının işçilik ve material masraflarının teminat limitini aşacağının saptanması ve aşan kısım için sigortalı tarafından onay verilmesi halinde camcı hizmetine devam edecek ve aşan kısım gerekli olan bedel sigortalı tarafından direkt olarak ilgili iş koluna ödenecektir. Aşan kısım için sigortalı tarafından onay verilmemesi halinde Şirket, teminat limitine kadar olan tamiratı yapacak, aşan kısım için bir işlem yapmayacaktır. Poliçede Cam Kırılması teminatının bulunması halinde, hasarın tamamı sigorta teminat limiti dahilinde ödenecektir ve yukarıdaki limiti aşan kısım Groupama Sigorta ya fatura edilecektir. ACİLİYET TERİMİ : Hasarın her türlü üçüncü taraf saldırgan hareketleri veya çevre kazalarına karşı konutun korunmasını zaafa düşürdüğü hallerde, camların veya pencere sistemine ait her türlü dikey cam yüzeyin kırılması. 1.5 Doktor veya Ambulans Gönderilmesi Konutta ikamet eden Sigortalının veya birlikte ikamet ettiği Birinci Derece Aile Üyesinin, Bedeni Yaralanma veya Ciddi Hastalığı durumunda Şirket, nakilin aynı il sınırları içinde olmak kaydı ile müdahale başına 200 TL limit ile yılda 3 defa üstlenerek, sigortalının konutuna doktor ve kara ambulansı yollar. Şirket tarafından onaylanmayan ve Acil Durum niteliğinde olmayan talepler5 nedeniyle tahakkuk edilecek olan ücretleri Sigortalı kendisi ödeyecektir. Şehirlerarası Tıbbi Nakil için de toplam limit vaka başına 200 TL dir ve limitüstü masraflar Sigortalı dan onayı sonrasında tahsil edilir. 1.6 Uzman Hemşire veya Refakatçi Gönderilmesi Sigortalı nın ameliyat sonrasında veya bakıma ihtiyaç duyulan bir hastalığı esnasında konutta Sigortalı ya bakacak başka kimse yok ise ve Sigortalı nın doktorunun ve Şirket doktorunun onayı ile, müdahale başına tazminat limiti olmaksızın toplam 400 TL üzerinden yılda azami 3 defa olmak üzere hemşire sağlanacaktır. 1.7 Otel Hizmeti Konutta meydana gelen bir hasar durumunda konut oturulamaz hale gelir ise ve onarım 24 saati aşarsa, sigortalının talebi ve şirketin onayı ile, Sigortalı ve birinci derece aile üyeleri için, 3 güne kadar 4* Otelde konaklama masrafları (Standart oda+kahvaltı) Şirket tarafından karşılanacaktır. Ancak, seçilecek olan otel konuta en yakın anlaşmalı otel olacaktır. Otelde yapılan telefon, bar, restaurant, vb. ekstra masraflar sigortalıya aittir. Bu hizmet, Şirket hizmet birimleri Sigortalı nın konutuna ilk acil müdahaleyi yaptıktan sonra ve/veya Groupama Sigorta Eksperi tarafından konutun ikamet etmeyi engelleyecek düzeyde olmasına istinaden tutulan rapor ve gerekir ise fotoğraflar sonucunda verilecektir. 1.8 Güvenlik Şirketi Konutta meydana gelen su basması, yangın ve patlama sonucu hasar durumunda, sigortalının talebi ve şirketin onayı ile, konutu koruma ve gözetim altına alma masrafları Şirket tarafından karşılanacaktır. Konutun güvenliği sağlanıncaya kadar yılda bir kereye mahsus olmak üzere maksimum 2 gün hizmet verilir. Bu hizmet, Şirket hizmet birimleri Sigortalı nın konutuna ilk acil müdahaleyi yaptıktan sonra ve/veya Groupama Sigorta Eksperi tarafından konutun hırsızlığa açık olmasına istinaden tutulan rapor ve gerekir ise fotoğraflar sonucunda verilecektir. Hırsızlık Hasarlarınızda Otel ve Güvenlik Hizmeti Konutta meydana gelen bir hırsızlık hasarı durumunda Sigortalı ve birinci derece aile üyeleri için, 1 gün için en fazla 4* Otelde konaklama masrafları (Standart oda+kahvaltı) Şirket tarafından karşılanacaktır. Ancak, seçilecek olan otel konuta en yakın anlaşmalı otel olacaktır. Otelde yapılan telefon, bar, restaurant, vb. ekstra masraflar sigortalıya aittir. Yine sigortalının talebi halinde 24 saat için konutun bir güvenlik görevlisi tarafından korunması sağlanacaktır. Şirket, bu hizmet için Resmi kurumlar tarafından tutulmuş hırsızlık zaptı (polis, jandarma vb.), Sigorta eksperinin ön raporu veya teyidi veya Hırsızlık sonrasını gösteren resimleri sigortalıdan talep edebilecektir. Sigortalı yurtiçinde seyahatte iken, Sigortalı nın evindeki hırsızlık, kapı ve pencerelerin zorlanması, yangın veya patlama nedeniyle oturulmaz hale gelmesi, ya da fazla zararın ortaya çıkması riski sebebiyle, Sigortalı nın evinde bulunması gerektiği durumlarda, Şirket, Sigortalı'nın Daimi İkametgah a dönüşünü organize edecek, otobüs bileti veya 500 km yi aşan mesafeler için ekonomi sınıfı uçak bileti sağlayacaktır Evde meydana gelen bir hasar sebebiyle ortaya çıkan seyahat masraflarının Bu menfaat, sadece, Sigortalı'nın asıl seyahat için kullanmış olduğu taşıma araçlarını acil dönüş için kullanamadığı hallerde mümkündür.6 1.10 Birinci derece aile mensubunun ölümü sonrası meydana gelen seyahat masraflarının karşılanması Sigortalı, birinci dereceden bir aile mensubunun Daimi İkametgah'da ciddi hastalığı veya ölümü nedeniyle yurtiçi seyahatini yarıda kesmek zorunda kaldığında, Şirket, Sigortalı'nın Daimi İkametgah a dönüşünü organize edecek, otobüs bileti veya 500 km yi aşan mesafeler için ekonomi sınıfı uçak bileti sağlayacaktır. Bu menfaat, sadece, Sigortalı'nın asıl seyahat için kullanmış olduğu taşıma araçlarını acil dönüş için kullanamadığı hallerde mümkündür Sigortalı Faturalarının Ödenmesi Sigortalı geçirdiği kaza sonucunda doktor onayı ile konutundan veya yatırılmış olduğu hastaneden ayrılamıyor ve yardım edecek yakını yok ise, konutunun abone faturalarının bedelleri sigortalı tarafından ödenmesi koşulu ile, tüm tedavi ve nekahat devresi süresince (azami üç ay süre ile) Şirket görevlileri tarafından Sigortalı namına faturaların ödenmesi için gereken işlemleri yapacaktır. Bu hizmet İstanbul belediye sınırları dahilinde geçerli olacaktır Solunum Terapisti Gönderilmesi Sigortalının konutunda solunum hastası veya astım hastası birinci derece aile üyesi var ise; doktor ve Şirket Tıbbi Ekibi tarafından onaylanması kaydı ile Şirket 400 TL bedeline kadar yılda azami 3 defa olmak üzere konuta bir solunum terapisti veya hemşire yollar. Bu hizmet sadece İstanbul İl Sınırları içinde geçerlidir Yeni Doğum Yapmış Sigortalı nın ve Bebeğinin, 1/ Sağlık ve bakım hizmetleri, 2/ Bebek bakımı ve beslenmesi konusunda eğitim, 3/ Yeni doğan sarılığı olması durumunda fototerapi tedavisi, verilmesi için, Şirket bedelleri Sigortalı tarafından karşılanmak üzere uzman kişileri ve tıbbi ekipmanı Sigortalının konutuna gönderir. Bu hizmet sadece İstanbul İl Sınırları içinde geçerlidir Hastanede Yatma Durumunda Yardım Bedeni Yaralanma veya Ciddi Hastalık nedeniyle Sigortalı nın (ebeveyn ise) hastanede yatması gerekirse ve yatış süresi 2 günü aşarsa aşağıdaki hizmetlerden birisi 250 TL limite kadar Şirket tarafından karşılanacaktır. - Refakatçinin bir defaya mahsus hastaneye nakli. - Çocukların (16 yaş altındaki) ve/veya yatalak birinci dereceden aile ferdinin akrabaların yanına refakatçi eşliğinde bir defaya mahsus nakli. - Çocuk bakımı (16 yaşın altındaki) ve/veya yatalak birinci dereceden aile ferdinin bakımı için refakatçi gönderilmesi (Azami 48 saat ve sadece İstanbul, Ankara, İzmir'de) 1.15 Tıbbi Danışma Sigortalı nın karşılaştığı sağlık problemi konusunda Şirket Tıbbi Ekibi tarafından bilgi verilir. Doktor, uzman doktor, diş hekimi, hastane ve teşhis merkezleri adresleri ve telefon numaraları bildirilir. Karşılaşılan sağlık problemi konusunda alınması gereken önlemlerle ilgili tavsiyede bulunulur, ancak tanı konmaz, ilaç önerilmez. Bu teminatla ilgili tüm masraflar Sigortalı tarafından karşılanacaktır İkame öğretmen Sigortalı nın öğrenci olan çocuğunun kaza sonucu hastanede en az 2 gün yatması gerekiyorsa, taburcu edildikten sonra hemen okula gitmesinin mümkün olmadığı hastanede tedavi eden7 doktor tarafından belgelenir ve derslerine evde devam etme ihtiyacı ortaya çıkarsa, Şirket eve öğretmen gönderilmesi için gerekli organizasyonu yapar. Bu hizmet İstanbul belediye sınırları dahilinde geçerli olacaktır Nakit Avansı Sigortalı ve birinci derece aile üyelerinin Bedeni Yaralanma veya Ciddi Hastalık gibi tıbbi nedenlerden oluşan sağlık problemlerinin çözümü için Sigortalı namına (imzalı çek karşılığı), USD na kadar olan acil masrafları ilgili kurum(lar)a Sigortalı adına garanti eder veya avans olarak, en geç 1 ay içersinde geri ödenmesi koşulu ile öder Vefat halinde cenaze nakli Sigortalı konutta, Sigortalı nın veya birlikte ikamet ettiği birinci derece aile üyesinin vefatı halinde Şirket naaşın nakli ve defni için gerekli organizasyonu yaparak ve prosedür hakkında Sigortalı yakınlarına bilgi verecektir Acil Mesajların İletilmesi Sigortalının talebi üzerine Şirket, yukarıdaki maddeler kapsamındaki konularla ilgili olarak acil veya gerekli mesajların iletilmesini sağlayacaktır. Yukarıdaki belirtilen 19 maddede Acil Durum kararını Şirket verecektir ve limiti aşan meblağlar Sigortalı tarafından karşılanacaktır. Bedelleri Sigortalı tarafından ödenen ve Şirket tarafından organize edilen tüm tıbbi müdahalelerde, sorunların çözümünde Şirket veya tayin edeceği uzmanlar yardımcı olur. 2. GENEL İSTİSNALAR 1.Maddede bahsedilen özel istisnaların yanında, bu sigorta dolaylı veya dolaysız olarak aşağıda belirtilen hususların sonucu meydana gelen bedensel ve maddi zararları kapsamaz. 1. Sigortalı tarafından kasıtlı olarak meydana getirilen hasarlar. 2. Mücbir sebepler (doğal felaketler), dolaylı veya dolaysız savaş, iç savaş, silahlı çatışma, ayaklanma, isyan, kargaşa, grev, toplum veya devlet nizamının güvenliğini etkileyecek her türlü ihtimalden dolayı meydana gelen hasarlar. 3. Deprem, volkanik patlama, sel veya her türlü çevresel kaza. 4. Şirketin ön onayı veya kabulu olmaksızın sigortalı tarafından yapılan harcamalar. 5. Dış etkenlerden dolayı meydana gelebilecek hasar durumu. (Cam kırılması hariç) 6. Hukuki kurallara ve prensiplere uygun olmayan hizmet taleplerin reddedilme hakkı saklıdır. 7. Mahalli mercilerin izin vermediği müdahaleler. 8. Olağandışı iklim koşullarından dolayı hizmet aksamaları. 9. Şirket, verdiği hizmetler ölçüsünde sorumludur. Hizmetlerin haricinde, konutta meydana gelen her türlü zarar ya da kayıp ya da masraflardan sorumlu değildir. 10. Sigortalı adına yapılan tüm masraflar ve ödenen bedeller, Sigortalı nın önceden onayı alınması koşulu ile kendisinden tahsil edilir. 11. Kasıtlı olarak kendini yaralama ve Sigortalı nın bir suç olayının parçası olması sonucu doğan olaylar. 12. Sigortalının, nefsi müdafaa haricinde, bir kavganın parçası olması sonucu meydana gelen olaylar. 13. Direkt ya da dolaylı olarak iyonizan radyasyondan doğan veya onun neden olduğu ya da katkıda bulunduğu olaylar veya aydınlatma amaçlı kullanılan nükleer yakıt veya radyoaktif toksik patlama ile radyoaktiviteye maruz kalındığı durumlar veya herhangi bir patlayıcı nükleer yapı ya da nükleer unsurdan doğan diğer tehlikeler. 14. Sigortalı nın bildiği, daha önce tedavi aldığı mevcut olan, tekrarlayan, kronik ya da devam etmekte olan herhangi bir hastalık ya da durum sonucu oluşan olaylar. Nekahat dönemi hastalığın tam bir parçası olarak düşünülür. 15. Tahmini doğum tarihinden üç ay öncesine kadar hamileliğe ya da gönüllü çocuk düşürmeye bağlı olaylar.8 16. Akıl hastalığı ya da kişilik kaybı. 17. Tedaviye uyumlu olarak reçete edilmiş ve yeterliliği diplomalı bir tıp doktoru tarafından yönlendirilmiş maddeler dışındaki sarhoş edici içecek ya da maddelerin etkisi altında ya da kısmen veya tamamen etkilerine bağlı olarak özürlülük neticesinde meydan gelen olaylar. 18. İntihar veya benzeri girişim sonucu ölüm, yaralanma ya da hastalık sonucu meydana gelen olaylar. 3. HİZMETLERİN DÜZENLENMESİ Sağlanan acil hizmetler, Şirket tarafından yönlendirilecek hizmet noktaları veya profesyonel şirketler tarafından yerine getirilecektir. Şirket, her türlü makul kontrolu dışındaki hallerin veya hizmet birimlerinin kendi kontrolleri dışındaki olağanüstü, öngörülemeyen durumlar veya çevresel kazalar sonucu tamamen meşgul olması veya en yakın yerde hazır bulunamamalarının sonucu olarak, kendi namına yaptırım uygulayamayacağı hiçbir doğrudan hizmeti sağlamayacaktır. Bununla beraber, bu durumlarda, Şirket ilave sigorta kapsamından yararlanmak için Şirketin ön onayını alan sigortalı tarafından yapılacak harcamaları tazmin etmeye zorunlu olacaktır. Böyle bir durumda Şirket her bir olay için madde 1'de belirtilen azami tutara kadar olan harcamaları geri ödeyecektir. Tamamen, sağlanan hizmetler Şirket tarafından bizzat görevlendirilen şirketler, hizmet birimleri veya profesyoneller tarafından yerine getirilmek zorundadır, aksi takdirde sigortalı oluşan masrafları ödeyecektir. Şirket hiçbir yardım operasyonunda polis, sivil savunma, itfaiye gibi resmi acil yardım kuruluşlarının yapması gereken kurtarma hizmetine müdahale etmeyecek ve kendisini onların yerine koymayacaktır. Resmi veya özel şirket tarafından bu hizmet verilse de şirket, hiçbir zaman ödemeyi üstlenmeyecektir. Türkiye nin altyapısal eksiklikleri nedeniyle poliçe kapsamındaki hizmetlerin verilememesinden veya herhangi bir gecikme olmasından Şirket sorumlu olmayacaktır. Şirket, olayın gerçekleştiği ildeki yerel imkanlar dahilinde hizmetin verilmesinden sorumludur 4. PROFESYONEL EV HİZMETLERİ ORGANİZASYONU Şirket tarafından yönlendirilecek ve kontrol edilecek, şirketler ve profesyonellerin oluşturacağı bir hizmet ağı, müşterinin talepleri sonucu doğacak tamirat işlemlerini, bitirilene ve müşteri memnuniyeti sağlanana kadar yerine getirecektir. Acil hizmetlerin düzenlemesi ile ilgili olmayan her türlü durum için, Şirket Sigortalı nın isteği üzerine, aşağıda belirtilen konularda hizmet ve tamiri verebilecek profesyonelleri veya hizmet birimlerini mesai saatleri içinde konuta gönderecek ve bilgi sağlayacaktır. Ev yardım organizasyon hizmetlerinde bağlantı Europ Assistance tarafından sağlanacak, alınacak hizmetlerle ilgili masraflar Sigortalı tarafından ödenecektir. Tavsiye edilen servis biriminden hizmet alıp almamak Sigortalı nın isteğine bağlıdır. Alınan hizmetlerle ilgili doğabilecek sorunlardan hizmeti doğrudan sağlayan servis birimi sorumlu olacaktır. Europ Assistance, her türlü makul kontrolu dışındaki hallerin veya hizmet birimlerinin kendi kontrolleri dışındaki olağanüstü, öngörülemeyen durumlar veya çevresel kazalar sonucu tamamen meşgul olması veya en yakın yerde hazır bulunamamalarının sonucu olarak, kendi namına yaptırım uygulayamayacağı hiçbir doğrudan hizmeti sağlamayacaktır. Su / Sıhhi Tesisat / Kalorifer Tesisat İşleri (Doğalgaz Tesisatı hariç) Su, sıhhi ve kalorifer tesisatının (doğalgaz tesisatı hariç) tamiri için hasar alanının kırımı, atımı ve tamirini kapsar.9 Fayans / Kalebodur Fayans, kalebodur, karo ve çini gibi ıslak zeminlerin kırımı, atımı ve kapatılma işlerini kapsar. Elektrik Elektrik, telefon, bilgisayar hatları gibi işleri kapsar. Çelik/Ahşap/Alümünyum/PVC kapı-pencere-doğrama tamir İşleri Hasar gören çelik, ahşap, alüminyum ve pvc kapı, pencere, kepenk, korkuluk vb işlerin tamirini ve gerekiyorsa değişim işlerini kapsar. Boya Her türlü boya ve izolasyon işlerini kapsar. Cam Kırılan her türlü camın değiştirilmesi işlerini kapsar. Sıva / Duvar İşleri Sıva, beton, şap ve tuğla-biriket türü duvar tamir işlerini kapsar. Alçıpan / Kartonpiyer İşleri Alçıpan / kartonpiyer tamiri ve yenilenmesi işlerini kapsar. Yer Döşeme Ahşap İşleri (Parke, Halıfleks, Mineflo, Lambiri Ahşap Kaplama vb.) Her türlü parke, halıfleks, mineflo, muşamba gibi yer kaplama malzemelerinde ortaya çıkacak hasarın tamiri ve değişimini kapsar. Halı vb. eşyalar kapsam dışıdır. Yer-Duvar lambiri ahşap kaplama, pencere ve kapı gibi ahşap işlerinin tamiri ve yenilenmesini kapsar. Her türlü dolap, ahşap eşya vb. parçaların tamiri veya yeniden yapılması kapsam dışıdır. PVC / Demir / Alüminyum Doğrama İşleri Kapı, pencere, panjur, dükkan kepenkleri gibi kısımların tamiri ve yenilenmesini kapsar. Tavan Kaplama / Asma Tavan İşleri (Taşyünü vb.) Tavan veya asma tavan kaplama malzemelerinde ortaya çıkacak tamir ve değiştirme işlerini kapsar. Çatı / Dere Tamir İşleri Her türlü çatıda ortaya çıkabilecek hasarların tamirini veya direne işini yapan dere ve oluk tamiri ve bakımını kapsar. 5. BİLGİ ve ORGANİZASYON SERVİSİ Bilgi ve organizasyon servislerinde bağlantı Europ Assistancetarafından sağlanacak, alınacak hizmetlerle ilgili masraflar Sigortalı tarafından ödenecektir. Tavsiye edilen servis biriminden hizmet alıp almamak Sigortalı nın isteğine bağlıdır. Alınan hizmetlerle ilgili doğabilecek sorunlardan hizmeti doğrudan sağlayan servis birimi sorumlu olacaktır. 1) Turistik Bilgiler Şirket, Sigortalı nın isteği doğrultusunda seyahatler, ülkeye giriş ile ilgili yasal zorunluluklar, gümrük işlemleri ve sağlık koşulları hakkında bilgi sağlayacaktır. Seyahat acentaları, turizm ofisleri, turist rehberleri, turizm polisi, büyükelçilik ve konsolosluklar, vize ve pasaport işlemleri ile ilgili bilgi verilecektir. 2) Yol, kaza ve hava durumu bilgileri Sigortalı nın talebi üzerine Türkiye de yol ve kaza durumu, otomotiv yetkili servis ve bayileri hakkında bilgi sağlayacaktır. 3) Sağlık kuruluşları ile ilgili bilgiler Sigortalı nın talebi üzerine hastane, doktor, hemşire, nöbetçi eczane ve ambulans şirketleri ile ilgili adres ve telefon numaraları verilecek, cenaze nakli ve defin organizasyonu da dahil olmak üzere mümkün olabilen durumlarda ilgili organizasyonlar yapılacaktır. 4) Ulaşım araçları ile ilgili bilgiler10 Sigortalı nın talebi üzerine havayolu şirketleri, denizcilik işletmeleri, karayolu şirketleri, yat işletmeleri, demiryolları seferleri, rent a car şirketleri (profesyonel sürücü hizmeti) ile ilgili adres ve telefon bilgileri verilecek, bu hizmetlerle ilgili mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yapılacaktır. 5) Döviz kurları bilgileri Sigortalı nın talebi üzerine son 5 yıla ait döviz kurları bilgileri verilecektir. 6) Restoranlar ve eğlence merkezleri hakkında bilgi Sigortalı nın talebi üzerine çeşitli restoran ve eğlence merkezleri hakkında adres ve telefon ile birlikte detaylı bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yapılacaktır. 7) Konaklama ile ilgili bilgi Sigortalı nın talebi üzerine farklı türdeki konaklama imkanları ile ilgili bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yapılacaktır. 8) Kültürel aktiviteler hakkında bilgi Sigortalı nın talebi üzerine opera, bale, konser, fuar, festival, tiyatro ve sinema ile ilgili bilgiler verilecek ve mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yapılacaktır. 9) Hayvan bakımı ile ilgili bilgiler Sigortalı nın talebi üzerine veteriner, hayvan hastaneleri ve hayvan bakımı ile ilgili bilgiler verilecek ve münkün olabilen durumlarda bu hizmetler ile ilgili organizasyon yapılacaktır. 10) Özel günler için organizasyon Doğum günü, yıldönümleri, karne alma, seminer gibi durumlarda ilgili firmalar ile ilgili bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda organizasyon yapılacaktır. 11)Yaşlılar ve çocuklar için bakım hizmetleri Sigortalı nın talebi üzerine yaşlılar ve çocukların bakımı ile ilgili hizmet veren firmalar hakkında bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda organizasyon yapılacaktır. 12) Tercüme hizmetleri Tercüme büroları ve tercümanlık hizmetleri ile ilgili bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda organizasyon yapılacaktır. 13) Çiçek gönderme hizmetleri Türkiye ve yurtdışı için çiçek gönderme hizmetlerinin organizasyonu yapılacaktır. 14) Diğer bilgi hizmetleri Jandarma, belediye, bakanlıklar, müsteşarlıklar, valilikler, adliyeler, devlet ve SSK hastaneleri, askerlik şubeleri, bankalar, basın kuruluşları, dernekler, savcılıklar, emniyet müdürlükleri, gazeteler, haber ajansları, meslek odaları, iş ve işçi bulma müdürlükleri vs. telefon ve adresleri 6. KONUT Sigortalı Konut terimi; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde yer alan, Groupama Sigorta Şirketi tarafından teminat altına alınmış ve poliçe üzerinde adresi görülen, ticari olarak kullanılmayan, kiralama yoluyla veya mülkiyeti kendisinde olmak üzere daimi olarak ikamet ettiği/ettirdiği daire, müstakil villa ve evler (birden fazla kattan oluşan binalarda herbir ayrı ikamet için ayrı bir poliçe kapsamında teminat verilecektir.) KONUT olarak anılacaktır. 7. OLAY Tesisat İşleri için OLAY, poliçe şartları dahilinde tanımlanan tesisat üzerinde meydana gelen patlama veya sızıntı sonucu oluşan hasar anlamına gelmektedir. Cam İşleri için OLAY, poliçe şartları dahilinde tanımlanan bir seferde kırılan veya çatlayan camların takılması anlamına gelmektedir.11 Çilingir İşleri için OLAY, poliçe şartları dahilinde tanımlanan herbir kilidin açılması anlamına gelmektedir. 8. YÖNTEM Bütün acil ve bağlantı hizmetleri sigortalıya bildirilen nolu telefonu arayarak yılın 365 günü, 24 saat olarak telefonla Şirket'ten istenmesi gerekir. Şirket acil hizmetler için derhal ve bağlantı hizmetleri için mesai saatleri içinde çözüm sağlayacaktır. Eğitilmiş operatör sigortalıya talebinin ayrıntılarının yanında tam isim ve adres, polıçe numarası ve telefon numarası gibi bazı ayrıntıları soracaktır. Sigortalının Şirkete istediği hizmet ve bunun takibini bilgisayara kaydetme yetkisini verdiği telefon konuşmaları, talebin tebliği (ihbarı) olarak kabul edilecektir. 9. GEÇERLİLİK Bu Hizmet sözleşmesi ve sonrası başlangıçlı Groupama Sigorta tarafından düzenlenmiş ve police üzerinde bu hizmeti satın aldığı belirtilen Konut Sigorta Poliçeleri için geçerli olacaktır. Benzer belgeler
MAPFRE GENEL SİGORTA, Süper Kobim Sigorta Poliçesi alan tüm sigortalılara İŞYERİ YARDIM hizmeti sunuyor. Süper Kobim İşyeri Yardım hizmetinden 0 (212) 368 65 26'yı arayarak 365 Gün 24 Saat faydalanabilirsiniz Detaylı GROUPAMA SİGORTA KONUT SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI
GROUPAMA SİGORTA KONUT SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI Teminatlar Özet & Limitleri Tesisat işleri 350 TL / Yılda 3 defa Elektrik işleri 350 TL / Yılda 3 defa Anahtar işleri 350 TL / Yılda Detaylı GROUPAMA SİGORTA İŞYERİ SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI
GROUPAMA SİGORTA İŞYERİ SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri 350 TL / Yılda 3 defa Elektrik işleri 350 TL / Yılda 3 defa Anahtar işleri 350 TL / Yılda Detaylı EK-3. ĐŞYERĐ YARDIM Teminatların Özet ve Limitleri
ASSIST LINE/EGE SĐGORTA/Đşyeri Yardım Teminatları/ 2015 Sayfa 1 / 11 EK-3 ĐŞYERĐ YARDIM Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri Elektrik işleri Anahtar işleri Đşyerinde kalan kişinin kurtarılması Detaylı İŞYERİ YARDIM HİZMETLERİ Yardım hizmetleri ancak poliçede alınmış olması kaydıyla geçerli olacaktır
İŞYERİ YARDIM HİZMETLERİ Yardım hizmetleri ancak poliçede alınmış olması kaydıyla geçerli olacaktır İşyeri Yardım Hizmetlerimiz kapsamında meydana gelen bir hasar durumunda herhangi bir şahsi girişimde Detaylı SOMPO JAPAN SİGORTA KONUT YARDIM HİZMETLERİ
SOMPO JAPAN SİGORTA KONUT YARDIM HİZMETLERİ 2013 Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri 300 TL / yılda 3 defa Elektrik işleri 300 TL / yılda 3 defa Cam işleri 300 TL / yılda 3 defa Anahtar işleri Detaylı EK- 4 EGE SĐGORTA KONUT YARDIM. Teminatların Özet ve Limitleri. Evde meydana gelen bir hasar sebebiyle ortaya çıkan seyahat masraflarının karşılanması
ASSIST LINE/EGE SĐGORTA/Konut Yardım Teminatları/ 2015 Sayfa 1 / 13 Teminatların Özet ve Limitleri EK- 4 EGE SĐGORTA KONUT YARDIM Tesisat işleri Elektrik işleri Cam işleri Anahtar işleri Doktor veya ambulans Detaylı Aşağıda tanımlanan hizmetlerden yararlanma hakkı, Daimi İkametgah ili dışında yürürlüğe girecektir.
HDI Konut Yardım: Ek Hizmetler Otel Hizmeti Poliçe ile verilen teminatlar sonucu konutta meydana gelen bir hasar durumunda konut oturulamaz hale gelir ise ve onarım 24 saati aşarsa, sigortalının talebi Detaylı - Doğuştan Varolan Hastalık: Kalıtsal faktörlerin veya gebelik sırasında edinilmiş şikayetlerin sonucu olarak doğum esnasında mevcut olan hastalık.
ZURICH SİGORTA YARDIM HİZMETLERİ Sigortalı Kişi Poliçenin adına kesildiği kişi anlamındadır. Lehdar 1.Sigortalı kişi, 2.Sigortalı kişinin kendisiyle birlikte sürekli ikamet eden eşi ve çocukları, 3.Sigortalı Detaylı 1.19. Anadolu Hizmet Konut Klozu
1.19. Anadolu Hizmet Konut Klozu A. AC L H ZMETLER Poliçede belirtilen tüm genel şart ve kloz hükümleri saklı kalmak kaydıyla ani ve beklenmedik bir kaza ya da olay sonucu sigortalı konutun su/sıhhi tesisatı, Detaylı A- ACİL KONUT YARDIM HİZMETLERİ
KONUT EK 1 SBN SİGORTA KONUT YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR A- ACİL KONUT YARDIM HİZMETLERİ Tesisat işleri 450 TL /3 kere Elektrik işleri 450 TL /3 kere Cam İşleri 450 TL /3 kere Anahtar işleri 450 Detaylı Motorsiklet kasko yardım Araç Teminatları
Motorsiklet kasko yardım Araç Teminatları Şirket aracın çekilmesi, kurtarılması, lastik değiştirilmesi ve benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi hizmetlerini Daimi İkametgah tan 0 km'den itibaren, geri Detaylı www.hyundai.com.tr 0216 571 63 01 MÜŞTERİ DANIŞMA HATTI YOL YARDIM 0212 233 32 62
AIG Konut Asistans Hizmetleri : Konutunuzda Acil Müdahale Gerektiren (Cam Kırılması,Elektrik Tesisatı arızası,çilingir hizmeti,su tesisatının patlaması v.b.) durumlarda 7 gün 24 saat 0212 3374256 /444 Detaylı ĠġYERĠ SĠGORTASI YARDIM HĠZMETLERĠ
Turistik İşletme Sigortası Türkiye artık bir tatil cenneti olarak adlandırılıyor. Turistleri en iyi koşullarda ağırlamak gerçek bir profesyonellik gerektiriyor. Tabii, değeri milyarlarla ölçülen turistik Detaylı Aracın çekilmesi. Aracın vinç ile kurtarılması. Araç kazası sonucu yaralanma durumunda nakil 300 TL (yılda 2 defa) Acil mesajların iletilmesi
Sigortalı Aracın Teminatları TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER Aracın çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması 500 TL 500 TL Araç kazası sonucu yaralanma durumunda nakil 300 TL (yılda 2 defa) Acil mesajların Detaylı GENEL İSTİSNALAR GENEL İSTİSNALAR
GENEL İSTİSNALAR 1. Vakıf Emeklilik A.Ş. ile Yaşam Kulüpleri kapsamındaki hizmetleri sağlayan anlaşmalı kuruluşlar arasındaki işbirliği 1 ( bir ) yıl devam edecek olup; Yaşam Kulüpleri nin avantajları, Detaylı İŞYERİ EK 1 SBN SİGORTA İŞYERİ YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR. - Hukuki Danışma Sınırsız
ZURICH SİGORTA YARDIM HİZMETLERİ TANIMLAR Sigortalı Kişi Tur Assist'e bildirilen poliçenin adına düzenlendiği kişidir. (1 kişi) Lehdar 1.Sigortalı kişi, 2.Sigortalı kişinin kendisiyle birlikte sürekli Detaylı TANIMLAR. Sigortalı Kişi. Konut poliçesinin adına düzenlendiği kişidir. (1 kişi) Coğrafi Sınır
TANIMLAR Sigortalı Kişi Konut poliçesinin adına düzenlendiği kişidir. (1 kişi) Coğrafi Sınır Türkiye Cumhuriyeti'nde geçerlidir. Konut Sigortalı Konut terimi; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde yer alan, Detaylı MAPFRE GENEL SİGORTA BİNEK VE TİCARİ ARAÇ TRAFİK YARDIM
MAPFRE GENEL SİGORTA BİNEK VE TİCARİ ARAÇ TRAFİK YARDIM TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER Araç Teminatları Kapsam Aracın çekilmesi 250 TL Aracın kurtarılması 500 TL Araç kazası sonucu yaralanma durumunda Detaylı 100 TL / Kifli / Gün / Maks. 2 Gün. Sigortalı Kifli Tur Assist e bildirilen Ferdi Kaza poliçesinin adına düzenlendi i kiflidir.
AS STANS H ZMETLERI (KONUT YARDIM) Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat iflleri Elektrik iflleri Cam iflleri Anahtar iflleri Doktor veya ambulans gönderilmesi Uzman hemflire veya refakatçi gönderilmesi Detaylı -Aynı il sınırları dahilinde Anlaşmalı servis yoksa araç sigortalının talebi doğrultusunda il dışındaki en yakın Anlaşmalı Servise ücretsiz çekilir.
TRAFİK ÜRÜNÜ ASİSTANS HİZMETLER HÜKÜM VE ŞARTLARI 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet sağlayıcısı Asistan Şirket tarafından sağlanmaktadır. 1.2 Asistans Detaylı MOTOSİKLET YOL YARDIM
HER ŞEY YOLUNDA OLSUN DİYE KASKO YOL YARDIM HİZMETİ HDI DE! HDI Sigorta dan Çok Özel Bir Yol Yardım Hizmeti HDI, kaza, arıza ve çalınma gibi durumlarda aracınız için verilen KASKO desteği paralelinde, Detaylı FİBA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMETLERİ
FİBA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMETLERİ KASKO YARDIM HİZMETLERİ : Yardım Hizmetleri Koşulu : Aşağıda yer alan hizmetler yangın, hırsızlık, mekanik arıza (10 yaşından büyük araçlar için geçerli değildir), Detaylı SİZİ, ARACINIZI, KARŞI ARACI TÜRKİYE ÇAPINDA GÜVENCE ALTINA ALAN SİGORTA!
SİZİ, ARACINIZI, KARŞI ARACI TÜRKİYE ÇAPINDA GÜVENCE ALTINA ALAN SİGORTA! HDI TRAFİK SİGORTASI ARAÇ YARDIM HİZMETİ HDI Sigorta dan Trafik Sigortanıza Yeni Boyutlar Kazandıran Hizmet Diyelim ki aracınız Detaylı ASSİSTANS PAKET 5 (STANDART PAKET)
ASSİSTANS PAKET 5 (STANDART PAKET) HİZMETLER KONUT YARDIM HİZMETLERİ Çilingir Gönderim Hizmeti Su Tesisatı Hizmeti Elektrik Tesisatı Hizmeti Cam İşleri Hizmeti Evden Eve Nakliye Hizmeti CONCIERGE HİZMETLERİ Detaylı TİCARİ ARAÇLAR KASKO YARDIM
Araç Teminatları TİCARİ ARAÇLAR KASKO YARDIM Aracın Çekilmesi Aracın Vinç ile Kurtarılması Aracın kaza geçirmesi veya arıza yapması nedeniyle ikamet ve seyahat Onarılan veya bulunan aracın alınması için Detaylı BENİM AİLEM SİGORTASI
GROUPAMA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMET SÖZLEŞMESİ Groupama Medikal Yardım TANIMLAR Poliçe: Groupama tarafından tanzim edilmiş ve EAT ye bildirimi yapılmış Sağlık poliçesidir. Sigortalı: Sigortacı tarafından Detaylı 3. AS STANS H ZMETLER AÇIKLAMALARI
3. AS STANS H ZMETLER AÇIKLAMALARI 3.1. ANADOLU H ZMET KONUT ÖZEL fiartlari Afla ıda yer alan acil konut yardım hizmetleri, 0 850 724 0 850 numaralı telefon aranarak temin edilmesi kaydı ile verilecektir. Detaylı AIG İŞYERİ YARDIM 650 TL. Maks.250 TL - yılda 3 defa. Maks. 2 gün-yılda 1 kez Organizasyonu. Bağlantı Hizmetleri. Organizasyon. Organizasyon.
AIG İŞYERİ YARDIM TEMİNATLAR LİMİTLER Dahili su tesisatında oluşan sorunlarda Tesisatçı Gönderilmesi Dahili elektrik tesisatında oluşan sorunlarda Elektrikçi Gönderilmesi Dış camın kırılması durumunda Detaylı DÖRT DÖRTLÜK ASİSTANS ÖZEL ŞARTLARI A) TANIMLAR
DÖRT DÖRTLÜK ASİSTANS ÖZEL ŞARTLARI A) TANIMLAR Sigortalı: Türkiye de ikamet eden, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. müşterileri. Asistans Hizmeti: Bu anlaşmada kapsam altına alınan, şartlar ve limitler Detaylı TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER
Araç Teminatları TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER Aracın Çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması Oto Kapı Kilit Hizmeti Lastik Değiştirilmesi Hizmeti Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi Aracın kullanılamayışı Detaylı OTO SİGORTALARI MEHMETÇİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO
OTO SİGORTALARI MEHMETÇİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO Türk Silahlı Kuvvetleri Mensupları (subay, astsubay, istisnai memur, sivil memur, jandarma uzman, uzman erbaş, işçi ve bunların emeklileri) Detaylı Sağlıklı Konut "+" Poliçesi
Sağlıklı Konut "+" Poliçesi Hem sigortalı için, hem aile bireyleri için büyük güvence HDI SİGORTA A.Ş. Türkiye'nin her yerinde seçkin acenteleriyle olabilecek tüm risklere karşı evinizi, eşyalarınızı güvence Detaylı TRAFİK GÜNEŞ ASİSTANS HİZMETLERİ
TRAFİK GÜNEŞ ASİSTANS HİZMETLERİ BÖLÜM 1 : ARAÇ LİMİTLER (YTL) TEMİNATLARI Özel Oto, Minibüs ve Diğer Kamyonet 1. Aracın çekilmesi En fazla 800 YTL En fazla 1.500 YTL 2. Aracın vinç ile kurtarılması 3. Detaylı C) ZAMAN AġIMI Sigorta kapsamındaki her türlü olay, olayın başlangıç tarihinden itibaren 1 (bir) yıl içerisinde geçerli olacaktır.
GROUPAMA SİGORTA - EUROP ASSISTANCE FERDİ KAZA SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLAR BÖLÜM I GENEL ġartlar A) TANIMLAR 1- Sigortalı : Groupama Sigorta dan Ferdi Detaylı ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI
ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI Ürün Tanımı Artı Ferdi Kaza Sigortası; NEDİR? Gerçekleşebilecek bir kaza halinde, sigortalının seçmiş olduğu limitler dahilinde Vefat ve Sürekli Sakatlık risklerini bir yıl süreyle Detaylı Araç Teminatları. Aracın çekilmesi ve kurtarılması
Araç Teminatları Aracın çekilmesi ve kurtarılması hizmetleri Daimi İkametgah'tan 0 km den itibaren, geri kalan diğer hizmetler Daimi İkametgah ilinin dışında olmak kaydıyla tüm Türkiye de verilmektedir. Detaylı Teminat Özetleri ve Limitler
LIBERTY SİGORTA/TRAFİK YARDIM HİZMETLERİ/ 2015 1 / 14 LIBERTY SİGORTA OTO TRAFİK SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLAR 2015 LIBERTY SİGORTA/TRAFİK YARDIM HİZMETLERİ/ Detaylı Acil mesajların iletilmesi
ASSIST LINE/EGE SĐGORTA/Hususi ve Hafif Ticari Trafik Yardım Teminatları/ 2015 Sayfa 1 / 3 EK-5 EGE SĐGORTA HUSUSĐ VE HAFĐF TĐCARĐ ARAÇ TRAFĐK YARDIM TEMĐNATLARI VE AÇIKLAMALARI TEMĐNATLARIN ÖZETĐ VE LĐMĐTLER Detaylı HÜR YARDIM TEMİNATLARI
HÜR YARDIM TEMİNATLARI O KM. LİK ÜRÜN Teminatların Özeti ve Limitleri Araç Teminatları Aracın çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması Lastik değiştirilmesi hizmeti Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi Detaylı HALK SĠGORTA BĠNEK ARAÇLAR KASKO YARDIM HĠZMETLERĠ TEMĠNATLARIN ÖZETĠ VE LĠMĠTLER. Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama
HALK SĠGORTA BĠNEK ARAÇLAR KASKO YARDIM HĠZMETLERĠ TEMĠNATLARIN ÖZETĠ VE LĠMĠTLER Araç Teminatları Aracın çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması Oto kapı kilit hizmeti 700 TL 1.350 TL İşçilik (Diğer masraflar Detaylı HALK SİGORTA BİNEK VE HAFİF TİCARİ ARAÇ TRAFİK YARDIM TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER
ANADOLU HİZMET PERT KASKO YARDIM Araç Teminatları Aracın çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama Daimi İkametgaha dönüş veya yolculuğa devam seyahati Seyahate Detaylı HDI YOL YARDIM HİZMETLERİ
HDI YOL YARDIM HİZMETLERİ Kasko veya trafik poliçelerinde bu teminatın verilmiş olması şartı ile yardım hizmetlerinden faydalanılacaktır. YARDIM HİZMETİ Yardım hizmeti; kişiler için kaza ve ani hastalık Detaylı KONUT POLİÇELERİNDE YENİ HİZMETLER
KONUT POLİÇELERİNDE YENİ HİZMETLER Groupama Konut Poliçerilerinde - Süper Konut ve Kolay Konut - 2 yeni hizmet eklenmiştir: Evde küçük İşler Paketi ve Kombi-Klima Bakım Hizmet Paketleri, Konut poliçelerinde Detaylı EV SİGORTASI AİG SİGORTA
EV SİGORTASI AİG SİGORTA AIG SİGORTA EV SİGORTASI TEMİNATLAR Yangın, Yıldırım, İnfilak Konut Ek Teminatları (Dahili Su, Duman, Fırtına, Yer Kayması, Kara Taşıtları Çarpması, Hava Taşıtları Çarpması, Kar Detaylı GEÇİCİ İŞ GÖREMEZLİK SİGORTASI
GEÇİCİ İŞ GÖREMEZLİK SİGORTASI Genel Özellikler Geçici İş Göremezlik Sigortası, sigortalının poliçe kapsamındaki bir riskle karşılaşması sonucunda finansal kurumla imzalamış olduğu sözleşmeye istinaden Detaylı EK-4 : KONUT GÜNEŞ ASİSTANS HİZMET KAPSAMI. Bağlantı. Mesai saatleri/sınırsız, Mesai saatleri dışı/yılda 1 defa
EK-4 : KONUT GÜNEŞ ASİSTANS HİZMET KAPSAMI KONUT YARDIM HİZMET PAKETİ Tesisat İşleri Elektrik İşleri Anahtar İşleri Cam İşleri Konutta Kalan Kişinin Kurtarılması Konuta Ambulans Gönderilmesi Otel Hizmeti Detaylı EK-3 : İŞYERİ GÜNEŞ ASİSTANS HİZMET KAPSAMI
EK-3 : İŞYERİ GÜNEŞ ASİSTANS HİZMET KAPSAMI İŞYERİ YARDIM HİZMET PAKETİ Tesisat İşleri Elektrik İşleri Anahtar İşleri Cam İşleri Güvenlik Şirketi Profesyonel İşyeri Hizmetleri Organizasyonu 500,00- TL. Detaylı AS STANS H ZMETLERI (FERD YARDIM) Teminatların Özet ve Limitleri. Acil mesajların iletilmesi. Bilgi ve organizasyon servisi TANIMLAR
AS STANS H ZMETLERI (FERD YARDIM) Teminatların Özet ve Limitleri Doktor veya ambulans gönderilmesi Cenaze Nakli Tıbbı Danıflma Hukuki Danıflma Acil mesajların iletilmesi Bilgi ve organizasyon servisi 250 Detaylı ÖZEL SEYAHAT GÜVENCE PAKETİ. Yaralanma veya hastalık nedeniyle sigortalının nakli Maximum Maximum
SİGORTA ETTİRENLER: T.C. TURİZM BAKANLIĞI ve/veya TÜRKİYE SEYAHAT ACENTELARI BİRLİĞİ (TÜRSAB)ve/veya Ekli listede isimleri yazılı veya bilahare ilave edilecek TÜRSAB üyesi seyahat acenteleri SİGORTALI: Detaylı Anadolu sigorta konut sigortası
Anadolu sigorta konut sigortası ANADOLU SİGORTA KONUT SİGORTASI Kira kaybı Yangın, yıldırım, infilak Yer kayması Yer kayması ek teminatı-civar kazılar sonucu oluşan hasarlar Deprem Enkaz kaldırma masrafları Detaylı OTO SİGORTALARI BİRLEŞİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO
OTO SİGORTALARI KAZA SONUCU KAN PARASI OLARAK ADLANDIRILAN MADDİ VE MANEVİ TAZMİNAT TALEPLERİ SINIRSIZ teminat verilebilir. BİRLEŞİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO Birleşik Kasko Sigortası Genişletilmiş Detaylı Ana Teminatlar : Ek Teminatlar: Yangın, Yıldırım, İnfilak
KONUT POLİÇESİ Ana Teminatlar : Yangın, Yıldırım, İnfilak Ek Teminatlar: Dahili Su Sel / Su Baskını Fırtına Yer Kayması Kara, Hava, Deniz Taşıtları Çarpması Kar Ağırlığı Hırsızlık Enkaz Kaldırma Duman Detaylı HAFİF TİCARİ EK 1 SBN SİGORTA TİCARİ KASKO YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR. Aracın çekilmesi. Aracın vinç ile kurtarılması
HAFİF TİCARİ EK 1 SBN SİGORTA TİCARİ KASKO YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR BÖLÜM 1. YOL YARDIM ARAÇ TEMİNATLARI Aracın çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama Detaylı KARMA KASKO SİGORTASI ASISTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI
KARMA KASKO SİGORTASI ASISTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI Hususi ve Kamyonet Kullanım Tarzları İçin Geçerli Yardım Hizmeti Özel Şartları A)Yardım Hizmeti Özel Şartları A. 1. Lehtar /lar Sigorta poliçesinde Detaylı Dr. Şuayyip Doğuş DEMİRCİ
Dr. Şuayyip Doğuş DEMİRCİ Sigorta Türleri Zarar Sigortaları a. Mal Sigortaları b. Sorumluluk Sigortaları Can Sigortaları a. Hayat Sigortası b. Kaza Sigortası c. Hastalık ve Sağlık Hastalık ve Sağlık Detaylı GROUPAMA SİGORTA ZORUNLU KARA ARAÇLARI SORUMLULUK SİGORTASI POLİÇESİ (TRAFİK ASİSTANS) ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI
GROUPAMA SİGORTA ZORUNLU KARA ARAÇLARI SORUMLULUK SİGORTASI POLİÇESİ (TRAFİK ASİSTANS) ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI BÖLÜM I - ġartlar A) TANIMLAR Sigortalı Araç : Hususi Araç : Ticari veya profesyonel anlamda Detaylı Yuvam Sigortası Özel ve Genel Şartları
Yuvam Sigortası Özel ve Genel Şartları Değerli Sigortalımız, Şirketimiz tarafından düzenlenmiş sigorta poliçeniz ekte yer almaktadır. Yapı Kredi Sigorta nın size özel hizmet ve avantajlarından kesintisiz Detaylı İzin yolu çile yolu olmaktan çıkıyor!
İzin yolu çile yolu olmaktan çıkıyor! Araçları ile Türkiye ye gidecek olan vatandaşlarımız yola çıkmadan sigorta ve asistans ihtiyaçlarını karşılayacak, yola huzurla çıkacak. Büyük heyecanla beklediğimiz Detaylı HAYAT-İ FERDİ KAZA SİGORTASI
HAYAT-İ FERDİ KAZA SİGORTASI TEMİNATLAR / LİMİTLER / ÖDENECEK PRİM : 77.7-TL Kaza sonucu Vefat Kaza sonucu Sürekli Sakatlık Tedavi Masrafları Çocuğun Eğitim Güvencesi Hukuksal Koruma Kapkaç 50.000 TL 50.000 Detaylı Poliçe: Unico Sigorta tarafından tanzim edilmiş, yürürlükte olan ve Asistans Şirketi ne bildirimi yapılmış Ferdi Kaza Sigorta poliçesidir.
KONUT VE ARAÇ YARDIM HİZMETLERİ ÖZEL ŞARTLARI İşbu poliçe kapsamında, Konut ve Araç Yardım Hizmetleri Europe Assistance Turkey (Asistans Şirketi) tarafından verilmektedir. Sigortalılar Konut ve Araç Yardım Detaylı PLUST ARAÇ YARDIM ASİSTANLIK PAKET A. KONUT YARDIM HİZMETLERİ
PLUST ARAÇ YARDIM ASİSTANLIK PAKET A. KONUT YARDIM HİZMETLERİ Plust Asistanlık, hizmet vadesi süresince oluşabilecek olaylar karşısında konutu korumak maksadıyla bu ürün kapsamındaki acil ev yardım hizmetlerini Detaylı SÜPER OTO SİGORTASI ASİSTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI
SÜPER OTO SİGORTASI ASİSTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI A)Yardım Hizmeti Özel Şartları A. 1. Lehtar /lar Sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü ve kaza durumunda araçta bulunan tüm yolcular. Detaylı Başa Dön OFİSİM SİGORTASI
Başa Dön OFİSİM SİGORTASI Ofisim sigortası Elektronik cihaz hasarım oldu ama o cihaz poliçe de yazılmamış diye hasarımı alamadım. Evet eskiden böyle şeyler oluyordu. Ama şimdi Ofisler için ideal bir sigorta Detaylı Türkiyenin neresinde olursanız olun yolculuğunuz sırasında aracınızın arızalanmasından
ASİSTANLIK HİZMETLERİ Ful pake t yılda bi se fe r 800 TL Ambulans Hizmeti Bilişim Tek Kart Sahibi nin Dünya Sağlık örgütünün tanımladığı kriterlere göre(32 parametre) ani hastalığı veya yaralanması ve Detaylı İLK ATEŞ KONUT SİGORTASI
İLK ATEŞ KONUT SİGORTASI Genel Özellikler İlk Ateş Konut Sigortası, ev sahibi veya kiracı olarak Sigortalı nın evini; bina ve içindeki eşyaları olası risklere karşı güvence altına alan sigortadır. İlk Detaylı Doktor Onayıyla, Yılda 2 Defa, Olay başı 100 TL
VAKIFBANK ASİSTANS HİZMETLERİ TEKNİK YARDIM Aracın Çekilmesi Gezici Konaklama Ulaşım Araç Bilgi Hattı MEDİKAL YARDIM Ambulans Tıbbi Danışma İndirimli Bilgisi Eve Doktor Eve Hemşire Hastahane Acil İlaç Detaylı KASKO GÜNEŞ ASİSTANS HİZMETLERİ
KASKO GÜNEŞ ASİSTANS HİZMETLERİ BÖLÜM 1 : ARAÇ LİMİTLER (YTL) TEMİNATLARI Özel Oto, Minibüs ve Diğer Kamyonet 1. Aracın çekilmesi En fazla 800 YTL En fazla 1.650 YTL 2. Aracın vinç ile kurtarılması 3. Detaylı BENİM MOTORSİKLETİM KASKO SİGORTASI
BENİM MOTORSİKLETİM KASKO SİGORTASI Genel Özellikler Türkiye sınırları dahilinde seyreden motorsikletleri, kasko sigortaları genel şartları dahilinde, gerek seyir gerekse park halinde iken karşılaşabileceği Detaylı ASĠSTANS PROGRAMLARI ÖZEL ġartlar. Teknik Teminatlar. Aracın Çekilmesi
ASĠSTANS PROGRAMLARI ÖZEL ġartlar Teknik Teminatlar Aracın Çekilmesi Araç, kaza geçirmesi veya arızalanması sonucu hareket edemez durumda ise Asistans Firması aracın olay başına USD 100.- sınırına kadar Detaylı Başa Dön TİCARİ PAKET SİGORTASI
Başa Dön TİCARİ PAKET SİGORTASI İÇERIK Yangın Sigortalarında Bedel Esası & Sigorta Bedelinin Belirlenmesi Poliçe Türleri Yangın & Oto dışı Sigorta Poliçelerinde Brüt Prim Detayı Ana Teminatlar İsteğe Bağlı Detaylı SOMPO JAPAN SİGORTA ACİL YARDIM HİZMETLERİ
SOMPO JAPAN SİGORTA ACİL YARDIM HİZMETLERİ Önemli Notlar Aşağıda tanımlanan hizmetlerden yararlanma hakkı, aracın çekilmesi, kurtarılması, yol kenarı yardım, oto kapı kilit, lastik değiştirilmesi ve benzin Detaylı İşyeri sigortası ile alınabilecek ek branş teminatları
İşyeri sigortası ile alınabilecek ek branş teminatları Yangına Bağlı Kar Kaybı Sigortası İşveren Mali Mesuliyet Sigortası 3.Şahıs Mali Mesuliyet Sigortası Taşınan Para Sigortası Emniyeti Suistimal Sigortası Detaylı EK - 2. Araç Teminatları. Oto kapı kilit hizmeti. Aracın çalınması nedeniyle ikamet ve seyahat. Onarılan veya bulunan aracın alınması için seyahat
ARTI YOL YARDIM Araç Teminatları Yol kenarı yardım organizasyonu Aracın çekilmesi Oto kapı kilit hizmeti Lastik değiştirilmesi hizmeti Yakıt bitmesi durumunda aracın çekilmesi Aracın kullanılamayışı nedeniyle Detaylı YÜZ YÜZE BANKACILIK MÜŞTERLERİNE SUNULAN EK HİZMETLER. 1/ Araç Yardım Kapsam. Lastik Değiştirilmesi Hizmeti. Benzin Bitmesi Durumunda Aracın Çekilmesi
YÜZ YÜZE BANKACILIK MÜŞTERLERİNE SUNULAN EK HİZMETLER 1/ Araç Yardım Kapsam Oto Kapı Kilit Hizmeti Lastik Değiştirilmesi Hizmeti Benzin Bitmesi Durumunda Aracın Çekilmesi Profesyonel sürücü hizmeti Organizasyon Detaylı KONUT ASİSTANS HİZMETLERİ KLOZU. Asistans Hizmeti, Poliçe nin yürürlükte bulunduğu belirtilen süre (vade) içerisinde geçerlidir.
KONUT ASİSTANS HİZMETLERİ KLOZU 1. GENEL HÜKÜMLER 1.1. Tanımlar Asistans Hizmeti Asistans Şirketi Poliçe Sigortalı : Poliçede öngörülen rizikonun gerçekleşmesi halinde işbu Kloz kapsamında Sigortalılara Detaylı ARTI KONUT SİGORTASI
ARTI KONUT SİGORTASI Ürün Tanımı Konut Paket Sigortası; NEDİR? Tek poliçeyle bina,eşya ve konutta yaşayan bireyleri güvence altına alan, geniş kapsamlı bir paket sigorta uygulamasıdır. STANDART TEMİNATLAR Detaylı FIAT YOL YARDIM EKSTRA HİZMET KAPSAMI
FIAT YOL YARDIM EKSTRA HİZMET KAPSAMI Araç Teminatları Yol kenarı yardım organizasyonu Koşullar Aracın kurtarılması/çekilmesi (Maks. 400 TL limit dahilinde) Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama Daimi Detaylı ECZANE PAKET SİGORTASI
ECZANE PAKET SİGORTASI Genel Özellikler Eczane Paket Sigortası, küçük ve orta ölçekli eczane alanında faaliyet gösteren işyerlerinin, bina ve içindeki mal varlığını olası risklere karşı güvence altına Detaylı İşyeri Paket Sigorta Poliçesi
İşyeri Paket Sigorta Poliçesi Teminat Kapsamı Yangın Sigortaları Genel Şartları ve klozları esaslarınca; aksi kararlaştırılmadıkça bu sigortayla aşağıdaki teminatlar sağlanmaktadır: Yangın, Yıldırım, İnfilak Detaylı SEYAHAT SAĞLIK SİGORTASI TAZMİNAT TALEP FORMU