Kurumsal | MD Dermatoloji
ÖZEL MD POLİKLİNİĞİ
Uzman Dr. Güneş Ertürk ve Uzman Dr. Gökhan Gökler tarafından 2003 yılında Bağdat Caddesi-Erenköy’de müşterek muayenehane olarak kurulan MD Dermatoloji Kliniği, 2011 yılında Bağdat Caddesi-Feneryolu’ndaki yeni binasına taşınarak poliklinik olarak ruhsatlandırılmış ve Özel MD Polikliniği adı altında Estetik Dermatoloji, Klinik Dermatoloji, Lazer Dermatoloji ve Kozmetik Dermatoloji konularında hizmet vermeye başlamıştır.
MD Klinik siz değerli konuklarına sunduğu kalite hizmeti tescillemek amacıyla ISO 9001 Kalite Belgesi çalışmalarına Mayıs 2016 itibariyle başlamış, Temmuz 2016’da gerçekleşen denetimler neticesi ISO 9001 kalite belgesi almaya hak kazanmıştır.
Uluslar Arası ISO 9001 Standardı Çerçevesinde MD Dermatoloji Kalite Hedeflerini;
Konuklarımızın ve çalışanlarımızın güvenliği ön planda konumlandırmak,
Klinik şartlarının olması gerektiği gibi ulusal ve uluslar arası standartlar seviyesini korumak ve geliştirmek,
Sürekli yenilikçi yaklaşımı ve ekip ruhuyla hareket ederek kaliteyi sürekli kılmak,
Sizlerin memnuniyetini en üst seviyede sağlamak olarak belirlemiştir.
Konusunda uzman doktor ekibimiz ile birlikte, dünyadaki bilimsel ve teknolojik güncel gelişmeleri yakından takip ederek ve bu teknolojileri klinik uygulama bölümlerine de aktararak en üst düzeyde, kaliteli, etkin ve verimli bir şekilde sağlık hizmeti sunmaktır.
Klinik dermatolojik uygulamalarda uluslararası ISO 9001 kalite standartlarında en kaliteli, verimli, güvenilir ve sürdürülebilir bir model olmak.
Ziyaretçi ve seans bilgilerinin tamamının güvende olmasını ve bu bilgilere ihtiyaç duyulduğu an ulaşılmasını sağlayacak müşteri ilişkileri prosedürünü oluşturmak,
MD Klinik ISO 9001 kalite yönetim sistemini, verimlilik yönetim sistemi temellerine oturtarak geliştirmek ve sürekli iyileştirmek,
Kliniğimizdeki teşhis, tedavi ve dermatoloji hizmetlerini “Akreditasyon Standartlarını” kullanarak oluşturmak,
Kliniğimizin ISO 9001 kalite hedeflerine ulaşmasında hasta ve çalışanlarımızın memnuniyetine odaklanarak kurum içi kurumsal kimlik kültürünü ilerletmek,
Kurumsal klinik yönetim ve organizasyon hizmetlerimizi, uluslararası kalite standartlarında ve profesyonel olarak yürütmek ve uygulamaktır.
Etik Kurallara Uygunluk : Tüm hizmetlerde, etik kuralların geçerliliğinin titizlikle gözetilmesi ve hasta haklarının korunması,
İnsan Odaklılık : Yaşamı ve mutluluğu öncelikli ve önemli kabul ederek “İnsan Odaklı” yaklaşım.
Güvenilirlik : Kurum personelinin, sözlerinde ve davranışlarında güler yüz, doğruluktan ve hoşgörüden ayrılmaması.
Takım Çalışması : Kurumsal kimlik çerçevesinde tek hedef için bütünleşmiş ekip ruhunu oluşturmak ve korumak.
Çevreye Saygı : Çevreye zarar vermeden çalışmak, yaşadığımız çevremize katkı sağlama yolunda adımlar atmak ve bu misyonu tüm ekiplerimize aktarabilmektir.