Anasayfa Metro Turizm Metro Turizm Hiç İnsaf Kalmamış!
28 Ocak 2014 #2261950
Metro Turizm Hiç İnsaf Kalmamış!
Groupon kampanyasından 2013 yılında kupon aldım mecburen bilet'leştirdim. Bolu Abant'a kış tatili için gidecektim 16 şubat gidiş 18 şubat dönüş aldım ama 13 gün önce maalesef 10 yaşındaki yeğenim "lösemi teşhisi" ile acilen Ankara Lösev'e yatırıldı.
Ben oteli arayarak sorgusuz sualsiz konaklamayı iptal ettirdim Metro Turizm'i de arayarak durumu çok üzgün olarak izah ettim Adapazarı Bolu istikametini bana iptal edin olmazsa İstanbul Ankara arasına çevirin aradaki fiyat farkını ödeyim dedim. Müşteri temsilcisi belli ki halime üzüldü yetkili kişilerin bana döneceğini izah etti maalesef insaniyet insaf kalmamış artık kimsede kabul edemeyeceklerini bildirdiler!
Ayıp size bu mu yani?
Hülya 280 Okunma
Hülya14 Şubat 2014
OTOMATİK SİSTEM SANKİ HEP AYNI CEVAP VERİLİYOR DİKKAT EDERSENİZ CİDDİYET YOK
hiç memnun kalmadım benim mazeretim çok geçerliydi yetkili kişiler elini vicdanına koyarak ve benim kaydımı inceleyerek ne kadar sık seyehat ettiğimi ve her defasında metroyu seçtiğimi görerek bir ayrıcalık yapmalarını beklerdim.
Hülya29 Ocak 2014
müşteri hizmeleri konu ile ilgili yardımcı olmadı ben yardım etmelerini rica ettim asla yeterli bir savunma değildir.
Markalar TCDD, Özkaymak Turizm, Vivalines, Kamil Koç, İETT - İstanbul Elektrik Tramvay Tünel, Pamukkale Turizm, Efe Tur, Nilüfer Turizm, Ulusoy Seyahat, Süha Turizm, SEG, Honda , Digiturk, Türk Telekom, Trendyol, Vodafone Net, Fiat