Ürünüm yasaklı ürün olabilir mi? - GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri
Satışlarım neden iptal edildi?
Satışınız iptal edildiğinde iptal nedeni anında e-posta adresinize iletilir. E-postanıza gelen mesajı kontrol edebilirsiniz. Ayrıca Yasaklı ürünler ve Listeleme Kuralları sayfamızdan listelemesi yasak olan ürünleri inceleyebilirsiniz.
Satışlarımın iptal edilmesine itiraz ediyorum?
Satışlarınız iptal edildiğinde, e-posta adresinize iptal nedeni iletilir. Belirtilen nedenle satışlarınızın iptal edilmemesi gerektiğini düşünüyorsanız bu durumun aksini ispat eden bilgileri ve belgeleri (ürünü nereden temin ettiğinizi, ürüne ait faturayı ve elinizde bulunan diğer belgeleri) ürün numaralarını ve itiraz nedeninizi de belirterek risk@gittigidiyor.com adresine gönderin. İnceleme yapıldıktan sonra e-posta yoluyla bilgi verilecektir.
Yasaklı ürünler ve Listeleme Kuralları sayfalarımızdan listelemesi yasak olan ürünleri inceleyebilirsiniz.
Kullanıcı sözleşmesinde de belirtildiği üzere, yasaklı ürünlerin sitede satışa sunulması ve bu durumun GittiGidiyor tarafından tespit edilmesi halinde; GittiGidiyor ilgili yasaklı ürünlerin satışa sunulma bilgilerini ve satış sürecini durdurma, bu ürünlere ilişkin listeleme ücretini geri iade etmeme, yasaklı ürünleri listeleyen satıcının üyeliğine geçici veya kalıcı olarak son verme hakkına sahiptir.
Satışı yasak olan bir ürün tespit ettim.
Yasaklı ürünler listesinde olan ve Listeleme Kuralları'na aykırı bir ürün tespit ettiğinizde Rapor Et bölümünden bu durumu bildirebilirsiniz.