Beko Kötü Performans, İade Problemi. Başlıklı Şikayet
Ahmet Ç. Teşekkür Mesajı
Ahmet Ç. | 21 Ağustos 2015 09:41
19.08.2015 günü portatif klima aldım ve montajı yapıldı. Fakat klimadan hiçbir şekilde performans alamadım. Sabahtan itibaren 12 saat boyunca 18 derecede çalışmasına rağmen oda sıcaklığı 29 derecenin altına düşmedi, yani mağazada bana anlatılan şekilde odaya uygun bir klima değil. Bunun yanında satın alma ve montaj işleminden önce klimanın odaya uygunluğunu test eden keşif işleminin yapılacağı hakkında tarafıma bir bilgi verilmedi ve yapılmadı. Konunun şikayetimi gerek ilgili mağazaya gerekse iletişim merkezinize bildirmeme rağmen ürünün iadesinin mümkün olmadığı tarafıma bildirildi. Konuyla ilgili olarak satın almış olduğum klimanın iade talebinin kabul edilmesini istiyorum.
1517 Kişi Gördü