Türkiye’den Yurt Dışı'na / Yurt Dışı'ndan Türkiye’ye / Yurt İçi seyahatim sırasında evcil hayvanım ile birlikte seyahat etmek / evcil hayvanımı kargo olarak göndermek istiyorum. Ne yapmam gerekir?
Türkiye’den Yurt Dışı'na:
Evcil hayvanınız ile aynı seferde birlikte seyahat etmek istiyorsanız, Yolcu Rezervasyon Departmanımız ile Evcil hayvanınızı uygun bir seferle kargo olarak göndermek istiyorsanız, taşıma gümrük işlemlerine tabi olduğundan, gümrük işlemlerini ve konşimento kesimi, ücretlendirme, paketleme vs. gibi konuları sizin adınıza yapmak üzere, IATA (Uluslararası Hava Taşımacıları Birliği) üyesi kargo acenteleri ile bağlantı kurulmalıdır.
Yurt Dışı'ndan Türkiye’ye:
Evcil hayvanınız ile aynı seferde seyahat etmek veya evcil hayvanınızı uygun bir seferle kargo olarak göndermek istiyorsanız ilgili ülkedeki satış ofisimize başvurmanız gerekmektedir.
Türkiye içi seyahat:
Evcil hayvanınızla aynı seferde seyahat etmek istiyorsanız rezervasyon birimimiz ile irtibata geçilmelidir. Yurt içi kargo olarak ilk uçakla iç hatlar kargo tarafından gönderilir. Gönderim yapılacak iç hat istasyonundan detaylı bilgi alabilirsiniz.
Bazı saldırgan ve acil durumda müdahalesi zor olan türlerin taşınması yasaktır:
1 aylık köpeğimi veya kedimi nasıl gönderebilirim?
1,5 aylık (10 haftalık) kedi veya köpek kabul edilmemektedir.
Gönderilmek üzere teslim alınan hayvanlara varış noktasına kadar olan süre göz önünde bulundurularak beslenme talimatıyla birlikte yeterli yiyecek ve su bırakılır ve buna göre ihtiyacı giderilir.
Canlı hayvan taşımaları uçak teknik özellikleri ve kargo yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
Bozulabilir kargolar için uçak sıcaklık aralıkları uçak teknik özelliklerine göre değişiklik göstermektedir. Sabit sıcaklık uygulaması bulunmamaktadır.
Frozen kargo gönderimlerinde kuru buz, buz aküsü veya sulu buz kullanılarak uygun paketlemeyle gönderim yapılabilir.
Alternatif olarak, aktif ısı kontrollü konteynerler ile çıkış noktasından varış noktasına kadar belli bir derecede kargo taşınabilir. (Sadece geniş gövde seferlerde ve kargo uçağı seferlerinde kullanılabilir.)
Diğer bir alternatif gönderi şekli olarak termal battaniye yardımı ile belli bir süre minimum-maksimum ısı aralıklarında muhafaza edilebilir.
Yurt dışından Türkiye’nin herhangi bir iline cenaze getirmek istiyorum, ne yapmam gerekir?
Yurt dışından Türkiye'ye veya bir yurtdışı noktasından başka bir yurt dışı noktasına yapılacak cenaze gönderilerinde sorumlu Genel Satış Yetkililerimiz bulunmaktadır.
Bu konudaki her türlü bilgi için yurt dışındaki Genel Satış Yetkililerimiz ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.
Türkiye'den yurt dışına cenaze göndermek istiyorum, ne yapmam gerekir?
Türkiye'den yurt dışına yapılan cenaze gönderilerinde, "Turkish Cargo" olarak IATA (Uluslararası Hava Taşımacıları Birliği) üyesi kargo acenteleri ile çalışmaktayız.
Bu konudaki her türlü bilgi için Türkiye'deki yetkili acenteler ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.
Yurt içinden herhangi bir ilimize cenaze göndermek istiyorum. Ne yapmam gerekir?
Gönderim yapılacak istasyon ile iletişime geçilmelidir. Cenaze için ilgili hastane tarafından düzenlenmiş ölüm raporu / defin ruhsatı olmalıdır. Tabut ile sevk edilecek cenazeler; Ortaklık uçuşlarında metal çinko veya kurşunla iç kısmı lehimlenmiş kapağı sabitlenmiş; sızdırmaya mahal vermeyecek sağlam yapıda ahşap tabut içinde, çuval/kanvas ile sarılmış olarak kabul edilir. Ölüm sebebi bulaşıcı hastalık olan cenazelere ait tabutların kabul aşamasından kesinlikle lehimlenmiş ve sıkıca kapatılmış sızdırmaya mahal vermeyecek şekilde olması gerekmektedir. Ölüm raporunun (Death Certificate) / Defin Ruhsatı’nın AWB’ye eklenmesi ve cenazeye ait aşağıdaki bilgileri içermesi gerekmektedir:
İç hatlar cenaze ücretlerimiz değişiklik göstermektedir. Yetişkinler için 450 TL, çocuk için 350 TL, bebek için ise 300 TL’dir.
Uçak vardıktan sonra yaklaşık 30 dk - 45 dk arası teslim edilir.