Ana Sayfa Arşiv Girişimcilik Meselesi – 4. Bölüm
Yaşadığımız dünya böyleyken siz kurduğunuz işin tanıtımında bu temaya aykırı hareket ederseniz işiniz başlamadan batar. Çünkü kendinize odaklanarak kimsenin dikkatini çekemezsiniz. Ben 10 yıldır geniş kitlelere verdiğim e-ticaret, dijital pazarlama vedış ticaret eğitimlerimde çok şirketle karşılaştım ve bir çoğunun web sitesinin ana sayfasında “Hakkımızda” vardı. Şimdi buraya dikkat: İnsanlar bu kadar bencilken neden ilk etapta sizin hakkınızdaki bilgileri merak etsinler? Etmezler! Kimse kimsenin hakkında bir şey merak etmez eğer kişisel çıkarı yoksa. O zaman ana sayfanıza yerleştirmeniz gereken birinci öğe hakkınızdaki bilgiler asla olamaz! Müşteri parayı neye öder? Neyi satın alır? Tabi ki vaadi! Dolayısı ile ticaretin döngüsündeki birinci ve en kritik aksam vaattir! Vaat satar.
Sizin vaadiniz nedir? Kolay gibi görünen bu soru aslında çok zor. Çünkü meslek hayatımda gördüğüm şirket vaatlerinin ya da sloganlarının büyük bölümü patronların kendini heyecanlandıran türde olan, akrostij ve kafiye kullanılarak hazırlanmış ya da eğer İngilizce ise içerisinde global, solutions, partner, best, quality, international gibi “seksi” kelimelerin geçtiği cümleciklerden oluşuyordu. Evet, bu cümleler patronun kendisini heyecanlandırabilir. Ama spesifik hiçbir vaat sunmadığı ve şirketin kendisini işaret ettiği için müşterinin ilgisini çekemez.
Müşteri kendine odaklı cümlelerin peşinden gider.
A.B.D’nin en yaygın spor merkezi Curves’ün vaadi olan “Günde 20 dakikaya bir kahve parasına sağlığınıza kavuşmak ister misiniz?” ya da Türkiye’de iş modeline hayran kaldığım Evkur’un “36 ay taksitle kredi kartsız peşinatsız satış” birer güçlü vaat örneğidir. Bunlar müşteriye bir fırsat sunar, patronu ya da şirketi pohpohlamazlar. Ticarette vaatten daha değerli tek şey ise bu vaadi gerçekleştirebilmenizdir. Dolayısı ile güçlü vaat oluştururken kendi gerçeklerinizden koparsanız müşterilerinizi tatmin edemezsiniz. Peki, güçlü ve doğru vaat nasıl oluşur? Geçen ay ki yazımda sektörünüzdeki belirgin problemlerin çözümüne ve güçlü olduğunuz noktaya odaklanmanızın öneminden söz etmiştim. İşte bu iki noktanın harmanından vaat doğar. Örneğin, güçlü olduğunuz alan tahsilatta sunduğunuz taksit gücünüz mü? (36 ay taksit yapabilme seçeneği) Mevcut sektörel problem insanlara elektronik ürünleri senetle satmıyor olmaları mı? (Çözüm senetle ticaretin yolunu bulmak ve bu problemi çözebilmek.) O halde Evkur’un 36 ay taksitle kredi kartsız peşinatsız satış vaadi oluşmuş oluyor. Siz de kendi işinizdeki bu iki noktayı birbiri ile birleştirdiğinizde hem başarabileceğiniz türde hem de müşterinin dikkatini çeken tipteki vaadinizi yaratmış olursunuz.
Tizen’e Darbe Geldi!
İşletim sistemlerindeki rekabet gün geçtikçe şekil değiştiriyor! Android ve iOS pazarın çok büyük bir bölümüne sahip olurken diğer işletim sistemleri...