Turkcell Habersiz Abonelik Tanımlıyor! - Şikayetvar
Bugün tarafıma gönderilen mesajla güncel faturamın neredeyse 2 katı olduğunu gördüm. 4 tane müşteri temsilcisiyle konuşmamın sonucunda sebebinin güzellik sırları diye bir abonelik olduğunu öğrendim. Hiçbir şekilde onaylamadığımı ve ödemeyi kabul etmediğimi söylesem de müşteri temsilcileri bu servisin Turkcell çatısı altında olmadığını iddia ederek 08505321818 i aramamı söylediler ve onlar da hiçbir şey yapmadılar.
Başka hiçbir operatörde böyle şeylerle karşılaşmadım. Onaylamayı geçtim farkında bile olmadan servislere abone ediliyoruz. Bundan böyle etrafımda kim varsa herkese anlatacağım yeter artık!
Neslihan24 Kasım 2016
Değerli Turkcell! 28 lira abonelik ücreti alıp 7 lira iade yapıyorsunuz. Bu mu sizin sorun çözme yönteminiz? Ne kadar fazla alabilirsek o kadar iyidir diye bir politikanız var sanırım.
Turkcell Temsilcisi23 Kasım 2016
Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 22.11.2016 tarihinde SMS ile iade bilgisi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Turkcell Temsilcisi21 Kasım 2016
Turkcell Fatura Ödeme Şikayetim!
Faturam geldikten sonra son ödeme tarihini bir gün gecikince hemen mesaj çekme hakkım elimden alınıyor ve hattınız kapanacak şu kadar açtırma parası vereceksiniz diye tehditkar mesaj geliyor. Eğer bu şekilde de…
Turkcell Yurt Dışına Atılan SMS!
Telefon faturamda sürekli yurt dışına atılan SMS görünüyor. İphone 7 kullanıyorum, araştırdım problemin FaceTime ve iMessage kaynaklı olduğunu ve uygulamaları inaktif duruma getirmem gerektiğini öğrendim. Uygul…
Eylül 520 Okunma
Turkcell Platinum Ayrıcalığı İle Yaş…
Yıllardır üyesi olduğum Turkcell çıktığım iş seyahatinde yoğun Tempo anında ödemeyi atladığım faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim 1. gününün gecesi 23.00 civarında hiç uyarısız telefonumu kapatıyor. O saatt…
Hidayet 377 Okunma
Turkcell Bidolu Diye Bir Servis İçin…
5 yıldır aynı Turkcell hattını kullanmaktayım. Bir buçuk yıldır da platinyum müşterisiyim. Genelde faturalara detaylarına bakmadan fatura ödeyen tiplerden biriyim. Dün itibariyle gelen faturamın detayına baktım…
Yalçın 410 Okunma
Turkcell Fizy Üyelik İptalinde Bir S…
Tolgahan 745 Okunma
Ahu 384 Okunma
Aytaç 501 Okunma
Markalar Vodafone, KKTC Telsim, Kktcell, Pttcell, Pocell, TeknosaCell, Türk Telekom, Bb İletişim Teknolojileri, Fenercell.com, Bimcell, Opel, Denizbank, Digiturk, Türk Telekom, Vova.com, Bosch, Vodafone Net