TTNET Elit Teknik Servis Randevu Verdi Gelmedi! | Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet İptal Bağlantı 2004130
TTNET Elit Teknik Servis Randevu Verdi Gelmedi!
Aylardır internet bağlantım sorunlu. Çok zor ulaştığım teknik servis, sorunun bağlantım da değil ankastre kutumda olduğunu, bir elektrikçiye tamir ettirmem gerektiğini açıklayıp gittiler. 6.9.2013 tarihinde ise 4440375'ten arandım ve sorunumun 'elit teknik servis' tarafından çözülebileceği bana söylendi. Kabul ettim, 9.6.13 tarihine randevu verildi.
Tüm gün evde kaldım, bekledim fakat bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, gelen de olmadı. 3 defa TTNET 444'ü aradım ama yine bana dönülmedi.
Sabrım tükenip abonelğimi iptal ettirmek istediğimde ise beklemede arıza kaydım olduğu için iptal ettiremeyeceğimi öğrendim. TTNET arızamı gideremediği için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ama düzeltemedikleri için olmuyor.
Sikayetim uzerinden 2 gun gecti, 5 gundur musteri hizmetlerini gunde bir kac defa aradim. Hala bana geri donus yapilmadi,hala internette acil bir isim oldugunda internet cafeye gitmek zorunda kaliyorum. Bir firma musterisii ancak bu kadar kendisinden sogutabilir,nefret ettirebilir.
Markalar Göknet, Millenicom, Superonline, Extranet, Buongiorno Digital İletişim, KentNet, Vodafone Net, Kablo Net, D-Smart Net, TurkNet