Vakıfbank Dosya Masrafını İade Etmiyor.
Ahmet Y. | 26 Haziran 2014 11:37
Son çıkan tüketici kanunu gereği 10 yıl geriye dönük kredi / dosya masraflarının iadesi için gerekli olan (hakem heyetine verilmek üzere)dekontu almak üzere Vakıfbank Tuzla Organize Sanayi Şubesine başvurdum. Kendileri ilgili dekontu vermek için tarafımdan 75 TL işlem bedeli ve 25 TL dekont basım ücreti talep ettiler. Genel müdürlükleri tarafından bu yönde talepte bulunulduğunu
Alacağım bedel 100 TL civarı alacağımı daha almadan beden almak istiyorlar.Müşteri olarak geriye dönük dosya masrafı hariç herhangi bir belge istesemde aynı masrafı alacak mıydınız? Dekontun tarafıma hiçbir bedel alınmadan gönderilmesini defalarca istedim ama sonuç alamadım.
434 Kişi Gördü
geriye dönük kredi araştırma ücreti adı altında belirtmişsiniz cevabınızda ama ben hesap özeti istiyorum acil olarak hesap ekstresi gönderiniz bunun için bddk nın sayfasında bir ücret yazmıyor