E-bayi, satın aldığı ürünü/ürünleri, tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslimat tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığı şekli ile iade edebilir.
Ürün İade Edilirken; İade sebebinizi belirten bir açıklama notu ve toptanciniz.com'un düzenlemiş olduğu orijinal faturanın iki nüshasının ürün ile birlikte gönderilmesi gerekir. Eğer Faturanız Kurum adına kesildiyse, kurum tarafından İade Faturası düzenlenmesi gerekir.
E-bayi ürünü/ürünleri, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise, kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren E-bayiden kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren E-bayiye aittir.
Ürünün hasarsız ve kusursuz olarak E-bayiye ulaşmasının ardından talep edilen İade işlemlerinde kargo ücreti E-bayi tarafından ödenecektir.
E-bayi henüz kargoya verilmeyen siparişini iptal etmek için, sitemizdeki "İletişim" sayfasında bulunan "İletişim Formu"nu kullanarak bize bilgi vermelidir.
Toptanciniz.com'da yapılan alışverişlere istinaden yapılması gereken para iadeleri;
Toptanciniz.com'da satın alınan ürünlerin, E-bayiye darbeli, hasarlı veya bozuk olarak ulaşması durumları haricinde yapılan İade ve Değişim taleplerinin tümünde Kargo ücreti E-bayiye ait olacaktır.