Anasayfa Arçelik Arçelik Yetkili Servis Çok Yetersiz
12 Ocak 2015 #2967202
Arçelik Yetkili Servis Çok Yetersiz
Aralık ayında 1 yıl önce aldığımız çamaşır makinesi için Bayrampaşa şubesine kayıt açtırdık. Günlerce parça için bekletildik ve sonunda elektrik ile ilgili sorun var diyerek elektrikçi çağırmamızı söylediler.
Tesisatçı gelip elektrikle ilgili bir sorun olmadığını söylediler. Bu süre içinde 3_4 kez servisi aramamıza rağmen sorunu çözemediler ve bir şey yapmadan gittiler. Çağrı merkezini aradığımda sistemden problemin çözülüp rızanın giderildiğini yazıp başvuruyu kapattıklarını öğrendim. Aramalara rağmen dönmüyorlar ve sorun bir türlü giderilmedi. Arçelik gibi büyük bir firmaya hiç yakışmayan durum bu. Garanti belgesinde yazan hiçbir şey doğru değil.
Elif 1.813 Okunma
Arçelik Temsilcisi12 Ocak 2015
Markalar Bosch, Siemens, Altus, Samsung, LG, Beko, Hotpoint Indesit, Profilo, Uğur Soğutma, Vestel