Samsung Teknik Servis Şişmiş Bataryayı Değiştirmiyor! - Şikayetvar
Samsung Telefon Telefon Cihaz Batarya 2726411
Samsung Teknik Servis Şişmiş Bataryayı Değiştirmiyor!
Genpa çıkışlı telefonumu Genpa servisi kabul etmediği için 13.09.2014 tarihinde Samsung Telefon Servisi Hizmeti veren İzmir Başarı servise gittim ve bataryamın şiştiği şikayeti ile telefonumu bıraktım ve sadece 2 saat sonra internetten cihaz takibi yaptığımda cihazımın garanti dışı onarım gerektirdiği ve onarılmadığı bilgisini gördüm.
Görüşmem sonucu telefon çalışmasına rağmen su teması dolayısıyla 1300 TL anakart değişimi onayı istediler.Telefonun suya dayanıklı olduğunu ve dolayısıyla suyla temas edecek yerlerde kullandığımı belirttim.Her türlü açıklamama ve sadece batarya değişimi istediğimi anakart değişimi istemediğimi belirtmeme rağmen değişim yapılmadan cihaz tarafıma teslim edilmiştir
Umut 1.392 Okunma
Umut14 Ekim 2014
Samsung tarafıma dönüş sağladı fakat sonuç olumsuz.Batarya değişimim gerçekleşmedi.
Samsung Telefon Temsilcisi01 Ekim 2014
Markalar Reeder, LG Mobile, Casper Via, Sony Mobile, Vestel Venüs, Huawei, General Mobile, Asus Cep Telefonu, Lenovo-Motorola Akıllı Telefonlar, iPhone