﻿ Belediye personeline iletişim eğitimi « Hamle Gazetesi
Bu haber 31 Mart 2017 - 1:33 'de eklendi ve 218 kez görüntülendi.
Menteşe Belediyesi tarafından vatandaşlara daha sağlıklı hizmet vermek adına personele ‘Etkili İletişim Becerileri’ eğitimi veriliyor.
Menteşe Belediye Başkanı Bahattin Gümüş, “Eğitimler ile amacımız personelimizin vatandaşla iletişimini güçlendirmek ve vatandaşın istek ve taleplerinin en doğru ve hızlı bir şekilde anlaşılarak çözüme kavuşmasını sağlamaktır” dedi.
Eğitimler ile ilgili bilgi veren Başkan Gümüş, “Personelimiz daha önceden öfke kontrolü, ve kurum içi motivasyon konularında eğitim almıştı. Şimdi de etkili iletişim becerileri eğitimi alıyorlar. Bu eğitim; alanda çalışan, aynı görevi yapan takım arkadaşları arasındaki iç iletişimin pozitif olmasını sağladığı gibi kişinin iş ve sosyal çevresiyle olan ilişkilerini de geliştirmektedir” diye konuştu.
Menteşe Belediyesi Sağlık İşleri Müdürlüğü’nde düzenlenen eğitimde Psikolog Melike Yıldız, 40 personele iletişimi etkili kullanma, vatandaşı aktif dinleme ve doğru geri bildirim verme, iletişim engelleri ve aşma yolları, farklı kişilik tipleri ve algılama biçimlerine göre metodlar, iletişimin motivasyona etkisi konularında eğitim verdi.