'err_ssl_version_or_cipher_mismatch' Hatası Nasıl Çözülür?
SSL sertifikası, web siteleri için önemli bir faktör haline gelmiştir. Google'ın güncellemeleri ile beraber SSL sertifikalarının önemi daha da artmıştır. Tüm web tarayıcıları SSL şifreleme (Https) teknolojisini desteklemektedir. SSL bağlantısı sırasında bir sorun varsa, tarayıcınız hatayı ekrana yansıtacaktır. Siteye eriştiğinizde “ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH” hatası alıyorsanız hatanın çözümü için aşağıdaki adımları kullanarak probleminizi çözebilirsiniz.
1- Tarayıcı önbelleğinizi temizleyin
Bağlanmaya çalıştığınız sitenin tarayıcı önbelleği, hatalı SSL bilgisine sahip ise; eriştiğiniz sayfa hataya düşebilir. Bu sebepten dolayı hatayı çözmek için tarayıcı önbelleğinizi temizlemeniz gerekmektedir.
2- Gereksiz eklentileri kapatın
Tarayıcınızda kullandığınız eklentiler, bağlanmaya çalıştığınız SSL bağlantısı ile herhangi bir çakışmaya sebep olursa, bu sebepten dolayı tarayıcınız “ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH” hatası verebilir. Tarayıcınızda kullandığınız eklentileri kapatarak ya da tarayıcınızdan kaldırarak hatanın giderilmesini sağlayabilirsiniz.
3- Anti-virüs yazılımınızı kontrol edin
Erişmeye çalıştığınız web sitesi anti-virüs yazılımınızda kara listedeyse, tarayıcınız hata verecektir. Bu sebepten dolayı, anti-virüs yazılımınızın kara listesini kontrol edip herhangi bir kara liste durumu varsa beyaz listeye eklemeniz gerekmektedir.
4- TLS 1.3 'ü aktifleştirin
Eğer, Google Chrome kullanıyorsanız ve hata alıyorsanız, TLS 1.3 ü aktif etmeniz gerekmektedir. Google Chrome üzerinde TLS 1.3 ü aşağıdaki gibi aktif edebilirsiniz.
4.1 Tarayıcınızın adres çubuğuna “chrome://flags/” yazın.
4.2 Açılan menüde bulunan TLS 1.3 başlığına erişim sağlayıp TLS 1.3 ü aktif edebilirsiniz.
5. QUIC Protokolünün kapatılması
Google internet sitelerinin hızlı olarak açılması için, QUIC (Quick UDP Internet Connections) protokolü üzerinde çalışmaktadır. Bu protokol, UDP protokolü kullanarak sitelerin daha hızlı çalışmasını sağlamaktadır. Bu protokolü çok kolay bir şekilde kapatabilirsiniz. Google Chrome tarayıcıyı açtıktan sonra adres çubuğuna “chrome://flags/#enable-quic” yazarak Enter tuşuna basınız. Karşınıza çıkan ekranda Experimental QUIC protokol yazan bölümü “Disabled” durumuna getirmeniz gerekmektedir.
6 - SSL Önbelleğinizi Temizleyin
SSL önbelleğinizde, girmeye çalıştığınız siteye ait hatalı SSL varsa, önbelleği temizleseniz dahi SSL önbelleğinde hatalı SSL varsa bundan kaynaklı hatalar devam edebilir. SSL ön belleğinizi aşağıdaki adımları kullanarak temizleyebilirsiniz.
Denetim Masasına erişim sağlayın.
Ağ ve Paylaşım Merkezi’ne tıklayın.
Sol alt menüde bulunan “İnternet Seçenekleri” linkine tıklayın.
Açılan pop-up'ta üst menüde bulunan “İçerik” linkine tıklayın.
SSL Durumunu Sil linkine tıklayarak ssl önbelleğinizi temizleyin.