Akbank Katr Aidat Ücret Yansıtılması Hakkında! | Şikayetvar
Akbank Kart Ücret Müşteri Hizmetleri 3902052
Akbank Katr Aidat Ücret Yansıtılması Hakkında!
Yaklaşık 1 yıl önce kartı iptal ettirmek istediğimizde kart ücreti yansıtılmayacağı ve eğer kartı ihtiyaç olursa kullana bileceğimiz söylenmişti. 1 yıl dolduktan sonra tekrar ekstramı kontrol ettiğimde kart ücreti yansıtıldığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımız da benimle hiç ilgilenmediler!
Erkan 29 Ekim 2015
Merhaba şikayetimi tekrar dile getirmek istedim Çünkü bu konuda olumlu bir geri döneus almadığı süre boyunca yapılan üçkağıtçılığı dile getireceğim. Maaşa müşterisi olduğumuz bankadan aidatsız kredi kartı geldi ve akbanki iptal ettirmek istedik aradılar sizden kart ücreti almıyalım açık kalsın. İhtiyaç olursa kullanırsınız dediler ve 1/yıl sonunda bize tekrar 100 TL ücret kestiler bu uckâgitçi ligin giderilmesini ve bu şekilde kimsenin kaldırılmasını istemiyorum kart İlknur Kaya Öztan adına kayıtlı bu durum olumlu çözümlenene kadar şikayetimi her kanaldan dile getirmeye devam edeceğim.
Erkan 17 Ekim 2015
Şikayetim çözümlenmesi ve bana da aranıp hiçbir bilgi verilmedi tüm vx alıştığımız bankalar kart ücreti konusunda kartını kullandığımiz sure boyunca bir kesi ti yapmazken ben iptal etmek istediğim kartı aidat almicaz dediniz ve kandirdiniz bu mağduriyet giderilmesi sure boyunca her kanaldan şikayeti. i dile getireceğim.
Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 12/10/2015 tarihinde resmi kurum kanalıyla tarafınıza bilgi verilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi
Markalar Yapı Kredi Bankası, Garanti Bankası, İş Bankası, Halkbank, VakıfBank, ING Bank, TEB, Ziraat Bankası, Denizbank, QNB Finansbank