Vodafone İnternet Paketi! Başlıklı Şikayet
Yasin Y. | 17 Ağustos 2013 09:31
Vodafone her yöne 500 tarifesi kullanmaktayım. İnternetim bitince "Tarifeniz yenilenene kadar internete girebilmek için EKLE yazıp 7999'a ücretsiz göndererek 6 TL'lik Ek paket alabilirsiniz" diyor. Bunu gönderince ne oluyor biliyor musunuz, google'a bir şey arattırdıktan sonra tarifenizdeki internetin %80'ini kullandınız diye mesaj geliyor. Sonra %100'ünü kullandınız diye geliyor. Şimdi soruyorum bu nasıl paket? Para başka ne olabilir lütfen biri açıklasın. Neden net avantaj ya da facebook vs. paketlerine yönlendirmiyorlar müşteriyi. Aylardır boş yere para aktarıyorum. Temsil ettiğiniz kalite ile hiç bir şekilde alakanız yok kusura bakmayın.
Bu mesajı sonuçta bir insan yazıyor değil mi? Bunu yazan insan müşteriyi paketlere yönlendirsin neden her şeyi müşteriden bekliyorsunuz. Para tuzağından başka bir şey değil. Benim yine yaşım genç bir yerlere şikayet edebiliyorum, yaşlıları düşünemiyorum
İletmiş olduğunuz bildirime istinaden kullanmakta olduğunuz tarife gereği, toplu süreniz bittikten sonra arama ve sms yapılamayacak yönlere işlem yapmak istendiğinde, bu uyarı mesajlarının sistem tarafından otomatik olarak gönderilmekte olduğunu belirtmek isteriz. -Sms hakkı bittiğinde ya da data hakkı bittiğinde, sms gönderimi yapmaya çalışıldığında veya data bağlantısı yapmaya çalışıldığında bu sms gönderilir.
- Dakika hakkı bittiğinde cep lira ya da ek paketi yoksa, arama denemesi yapılırsa bu sms gönderilir.