Turkcell iMuhabbet Üzerinden Ücret Yansıtılmış! | Şikayetvar
Turkcell Fatura Mesaj Ücret 2453759
Turkcell iMuhabbet Üzerinden Ücret Yansıtılmış!
Turkcell 16.05 saat 10 da imuhabbet üzerinden mesajlaştığıma dair bir bilgi aldım. Bu sisteme kayıt olmadım ve faturama 0,629 tl mesaj ücretleri yansıtılmış. Turkcell ile görüştüğümde 0800'lü bir numara verdiler ve bu numaradan hiç bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.iMuhabbet üzerinden ispatlanamayan işlem yapıldığı için ve faturama bu bilgiler yansıtıldığı için şikayetçiyim.
Pınar 20 Mayıs 2014
532 nl telefonu aradığımda uzun süre bekletildim. ayrıca telefonuma sadece 2 kez çağrı bırakıldı yetişebilmeme imkan yoktu.geri döndüğümde ise yardımcı olunmadı.
Turkcell Temsilcisi19 Mayıs 2014
Müşterimizi 19.05.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Markalar Pocell, Kktcell, KKTC Telsim, Türk Telekom, TeknosaCell, Vodafone, Pttcell, Bimcell, Vatan Bilgisayar, TurkNet
Şikayetler Turkcell Bayisi Beni Kandırdı!, Turkcell Sadece Satış Değil Satış Sonrası Hizmet Ve Müşteri Memnuniyetini Düşünmeliler., Turkcell 4.5G Olmama Rağmen Salla Kazan Yapamıyorum., Turkcell Salla Kazan Kampanyasından Faydalanamadım!
Kategoriler müşteri, onay, servis, telefon, mesaj, talep, cevap, hizmet, işlem, müşteri hizmetleri, çözüm, hesap