Vodafone Bayii Personeli Yanlış Bilgilendirdi. | Şikayetvar
Vodafone Tarife Fatura Hat 2406439
Vodafone Bayii Personeli Yanlış Bilgilendirdi.
2 ay önce Vodafone'un bayisine giderek her yöne 1000 dk 33 tl'lik tarifeme aylık 5 tl fark vererek bir telefon aldığımı zannettim çünkü Vodafone çalışanının sözüne ağzından çıkan laflara itimat ettim. Bana tarifemin aynı kalacağını sadece sms paketinin iptal olacağını söyledi bende doğal olarak inandım taki ilk faturam gelene dek.
İlk faturam 77 tl geldi şaşırdım. Vodafone'a gittim. Abi ilk ay böyle geliyor aldığın telefonun KDV'si falan ama bir daha ki ay düzelir sıkıntı yapma dedi. Ben nerden bileyim sıkıntının büyüğü 2.aymış, sıkıntısız kullandığım hat birden canavara dönüşüp 270 tl fatura gönderdiler. Aradım tarifeniz 750 dk düşürülmüş. İnsanları yanıltmak Vodafone'a yakışmıyor.
Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 28.04.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
Markalar Türk Telekom, TeknosaCell, KKTC Telsim, Kktcell, Pttcell, Turkcell, Bimcell, Pocell, THY, Renault
Şikayetler Vodafone Mobil Ödeme Adı Altında Yanıltıyor!, Vodafone Ek Paket İptali İçin Mesaj Atmamızı İstiyor., Vodafone Ne Yaptığı Hatayı Kabul Ediyor Nede Yardımcı Oluyor!, Vodafone Talimatları Yerine Getirmeyen Müşteri Hizmetleri.
Kategoriler servis, fark, talep, para, telefon, mağdur, şirket, bilgi, bayi, iptal, kullanım, ik