Vodafone Olmayan Tüketici Hakları! | Şikayetvar
Vodafone Tarife Fatura Paket 1700569
Vodafone Olmayan Tüketici Hakları!
250 dk. 21 tl ye fat abone oldum.2013 ocak ayında hizmetlerinden arayan kişi pakete devam edip etmek istemediğimi sordu,kabul ettim.Ayrıca mesaj pakete devam etmek istediğimi onayladım.Buna rağmen önce 121, sonra 168 tl ft geldi.Tutarların neden yüksek olduğunu sorguladığımda;herhangi bir pakete dahil olmayıp normal tarife üzerinden ücretlendirildiğimi öğrendim.
26.gün telefona gelen bir mesajla incelemenin yapıldığını ve ücretlendirmede bir hatanın olmadığını
belirttiler.Bu arada inceleme talebimin oluşmasından 20 gün sonra arayan bir Vodafone Ödeme Sist.yetkilisi faturanın 2 gün içinde ödenmemesi durumunda yasal takibe alınacağını söyledi.Çaresiz Avukat vs. ile uğraşmamak için faturaları ödedim.
Seçkin 31 Okunma
Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Tarafınıza sunumu yapılan kampanya sms onaylı bir kampanya olup, 20.12.2012 tarihinde yapılan kampanya sunumundan sonra tarafından istenen sms onayı tarafımıza ulaşmadığı için işlemin yapılamadığını iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri
Markalar Turkcell, Pttcell, TeknosaCell, Bimcell, Türk Telekom, Pocell, KKTC Telsim, Kktcell, Sürat Kargo, Chocolate Slim