Türk Telekom Ttnet Fatura İnternet 1633577
9 Kasımda yapmış olduğumuz sözleşmeyle Ttnet kullanacaktık fakat 23 kasıma kadar port hatasından dolayı hizmet alamadık.Defalarca müşteri hizmetlerini aradık her defasında kayıt açmalarına ve şikayetimize rağmen bir sonuç alamamıştık.Kasım ayında interneti kullanamadığımız dönemi geri iade edeceklerdi(47 tl ) .
İadeyi Telekom veznelerinden olacağımı öğrendim.iademi vezneden 24 ocakta alamadım. 25 şubat faturasından düşüleceği söylendi. iadenin düşülmediğini14 şubatta öğrendim.Tekrar Telekom veznelerine yönlendirildim. 15 şubatta tekrar vezneye gitmem gerekiyor hizmetten hiç memnun değilim.Ttnet müşteri hizmetleri çözüm odaklı çalışmıyor,yanlış ve eksik bilgi ile yönlendiriyorlar.Konuya hakim değiller.
Markalar TurkNet, Vodafone Net, D-Smart Net, Buongiorno Digital İletişim, Millenicom, Superonline, Göknet, KentNet, Kablo Net, Extranet