Akbank Opet Axess Kampanyasından Söz Verdiği 40 TL Chip Parayı Yatırmadı - Şikayetvar
15 Ekim 2016 #6695143
Akbank Opet Axess Kampanyasından Söz Verdiği 40 TL Chip Parayı Yatırmadı
Opet'te Axess'leme zamanı! 4 kez 100 TL'ye 40 TL chip-para! Sloganı ile duyurduğu Opet'ten 16 Ağustos - 30 Eylül tarihleri arasında 4 kez en az 100 TL akaryakıt alımında yine akaryakıt alımında kullanılacak 40 TL chip parayı vermedi. Telefon bankacılığından konuştum kayıt aldılar, sonra internet bankacılığından iletişimden yazdım hatta tarihleri ve tutarları ile yaptığım harcamaları yazdım ama yine bir icraat olmadı.
Bugün 3. gün, henüz erken ama dün kampanya puan kullanma süresi sona erdi.
Her ne ise bugün tekrar canlı destekten sordum sonuçlanmamış henüz. Neyi bekliyorlar anlamadım. Ne zaman sonuçlanır diyorum tarih veremiyorlarmış. Ya böyle durumların sonuçlanması için belli bir süre vardır. Benim Temmuz ayında yaptığım başvuru halen açık durmakta, saçmalıyor bu Akbank iyice. Neyse ben söz verilen chip parayı istiyorum.
Değerli! Müşteri Şikayet Yönetimi otomatik mesaj yazarı, web sayfanızdaki "Bize Ulaşın" formu ile size doğrudan ulaştık ama çözemedik, onun için buraya yazdık. Şikayeti okumadan cevap yazmak sizinki. Neyse buradan da çözemezsek, birkaç gün sonra BBDK ya yazacağız artık. Ben otomatik mesaj değil çözüm istiyorum. Otomatik mesajlar sorunumu çözmüyor, şikayetimi gidermiyor. Bilginize Sıradan Bir Akbank Müşterisi
Markalar Denizbank, Yapı Kredi Bankası, Ziraat Bankası, VakıfBank, Garanti Bankası, Halkbank, ING Bank, İş Bankası, QNB Finansbank, TEB