14 Temmuz 2015 Aras Kargo Kargom Sürekli Geç Geliyor ve Adrese Teslim Yapılmıyor.
Ben 11.07.2015 tarihinde İnternet üzerinden aldığım ürünü satıcı Aras Kargo ile kargoya verilmiş kargo takip numarası 5318354408760 bu kargonun bana ayın 15 inde teslim edeceklerini ve kargonun adrese değil şubeye bırakılacağını söylüyorlar. Tüm kargo şirketleri Ankara İstanbul arası mesafedeki kargoları 1 iş gününde teslim ederken Aras Kargo ne gerekçeyle 4 iş gününde gönderi yapıyor ve adrese teslim için verilen kargoyu şube teslimatı olarak söylüyorlar. Benzer şikayetim 13.07.2015 günü kargoya verilen şey nasıl oluyorda 20.07.2015 günü geliyor aynı yerden 1 iş günde gelmesi gerekirken kargo numarası 5318354493425 her iki kargonun en geç 15.07.2015 tarihinde adresimde olmasını istiyorum.
Mert P.14 Temmuz 2015 Cevabınızın üzerine 4 saat geçmesine rağmen ne tarafıma bilgilendirme yapıldı ne de kargo elime ulaştı 444 25 52 No.lu müşteri hizmetlerini arayıp görüşme yaptım hala bana ivedi şekilde bir dönüş yapacaklarını söyledi bakalım ne kadar dürüst işini iyi yapan bir kurum olduğunuzu göreceğiz tüm yapılan görüşmeler alehinizde kullanılacaktır bir daha ne bu kargo şirketini kullanırım ne de kullandırırım olan olayı forum sitelerine de taşıyarak bu kargo şirketini kullanacaklara fikirlerini değiştirmelerinde elimden geleni yapacağım iyi günler
Mert P.14 Temmuz 2015 Her iki kargoda 15.07.2015 tarihinde belirtilen adresime ulaşmazsa tüketici mahkemesine başvuru yapıp yasal süreci başlatacağım bilginize sunarım
Aras Kargo Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2015 Merhaba;
Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımla.
Yurtiçi Kargo, Metro Kargo Taşımacılık, Ceva, UPS Türkiye, Horoz Lojistik, DHL , MNG Kargo, Fedex, PTT, Sürat Kargo
Aras Kargo , Kargo Teslimatı Yapamıyor, Mağdur Ediyor!, Aras Kargo Ürünün Geldiğini 4 Gün Sonra Öğreniyorum., Aras Kargo Kayıp Kargodan Bilgi Alamıyorum., Aras Kargo Kargom Elime Geçmedi. Memnun Değilim!
merkez, adres, yanlış, çağrı merkezi, şirket, hizmet, şube, yol, kurum, ankara, iade, müşteri hizmetleri