N11.com Müşteriyi Değil Mağazayı Korunuyor. | Şikayetvar
N11.com Kargo Mağaza Kupon 2279239
N11.com Müşteriyi Değil Mağazayı Korunuyor.
22.01.2014 tarihinde F*****AT firmasının sattığı navigasyon cihazını 50 TL indirim kodu kullanarak satın aldım. Ürün sayfasında 1 gün teslimat firma detayında hızlı gönderim yazıyordu. 48 saat geçti kargoda değişiklik olmayınca iki tarafa da mesaj attım geri dönüş olmadı N11'i aradım kayıt açtılar alışverişten 4 gün sonra hafta sonu ellerinde ürün olmadığı için daha alt versiyon göndereceklerini veya iptal işlemi yapmamı söylediler. Alışverişi iptal edip aynı ürünü farklı satıcıdan almaya çalıştığımda 50 TL'lik kuponumu vermediler.
3 kere arayıp iptal işleminin mağaza yüzünden olduğunu söylesem de kendiniz iptal ettiğiniz için kupon iadeniz yok deniyor. 50 TL'mi N11.com ödemiyor.Ürün de hala satışta.
Müşteri memnuniyeti yerine mağaza memnuniyetine önem verdikleri sürece kaybetmeye devam edecekler. 2013 de elede ettikleri rakamları daha çoook ararlar.
kendiniz telefon ile arayıp satış gerçekleşmeyecek yeni ürün alın dediniz. Paramı size bağışlayıp tekrar ürün alacak halim yok. Ödemeyi iptal edip paramı geri alıp tekrar alışveriş yaptım. Zaten dahada alışveriş yapmam. Forumlarda herkes şikayetçi. 2013'ü mum ile arayacaksınız.
N11.com Temsilcisi07 Şubat 2014
Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Kupon kullanarak gerçekleştirdiğiniz alışverişlerinizin tarafınızca iptal edilmesi halinde kullanmış olduğunuz kupon tutarı hesabınıza geri tanımlanmamaktadır. n11.com Müşteri Hizmetleri
Markalar Milliyetemlak.com, Armut.com, GittiGidiyor, Hurriyetemlak.com, SanalPazar.com, Sahibinden.com, ikinciyeni.com, Garajyeri.com , Emlakjet, Letgo
Şikayetler N11.com Tefal Ütü Aldım Lakin Su Akıtıyor!, N11.com'dan Verilen Siparişteki Paketten Çıkan Ekran Koruyucu Kırık Çıktı., N11.com Almila Mağazasından Aldığım Ütünün İadesi Yapılmadı., N11.com Yasal Ücret İadesini Yapmıyor.
Kategoriler ücret, cevap, işlem, fark, telefon, müşteri, saat, canlı destek, iletişim, sipariş iptali, mail, ürün iadesi