Bernardo Granit Tencere Çizilmesi! - Şikayetvar
Aydin Forum mağazasından Nisan ayında almış olduğum Palma 20 cm granit tencerem içinde metal kaşık kullanmadığım halde helva kavururken irmikler yüzünden çizildi. Bu kadar kısa bir süre kullanıp böyle üzerindeki granit kaplamanın atması inanılır gibi değil. Bugün mağazaya götürdüm. Ürün inceleme formu doldurdular. "Kullanım hatası" dedi önce oradaki yetkili. "Artık bu ürünlerde metal kaşık hiç kimse kullanmıyor" dedim. "Hem kendi malıma kastım mı var benim" dedim. "15 gün içerisinde incelenir ve cevap verilir" denildi. Bakalım indirimde diye aldım ama güvenim sarsıldı. Umarım sorunum bir an önce giderilir. Lütfen mağdur etmeyiniz!
İsmahan 1.608 Okunma
İsmahan22 Eylül 2017
Bir daha mağazanızdan geçmek girmek ne kelime sevdiğim tüm insanlar da uyarıcı olacağım. Mağdur olmasınlar. Gidip lava marka alsınlar. Firma hatasız sen müşteri hatalısın. Malının arkasında durmak yok anca kullanım hatasıymış.
Müşteri hatası dedi personel bugün. Paramı helal etmiyorum. Gidip hatalı kendi hatam mis tenceremi gidip alabilir misim. Zaten 190 TL'den 80 TL'ye iner mi bir granit tencere. Düsünemeyip sizden almisim. Kalite deyince yanindan bile gecmez siz boyayip granit diye satıyorsunuz. Arkadaşlar uzak durun böyle bir şey olamaz ya
Bernardo Temsilcisi08 Eylül 2017
Merhaba, Müşterimizle görüşülerek prosedür hakkında bilgi verilmiş olup, inceleme süreci tamamlandığında kendisine geri dönüş yapılacağı belirtilmiştir. Saygılarımızla.
Bernardo Mağazaya Ulaşamıyorum!
Bernardo Forum Bornova mağazasından kadeh takımı aldım. Bugün evime sevk edeceklerini söylediler. Kimse gelmedi. Arayıp bilgide vermediler. Ben yaklaşık 1 saattir mağazayı arıyorum. Kimse telefonlara cevap verm…
Bernardo Uygulanamayan Parça Tedariği!
Satarken 5 sene boyunca kırılan parçaların tedarik edilebileceği süslenerek anlatılırken gerçekte bunu başaramıyorlar. İstanbul Forum mağazasında aldığım takımımın parçaları için başvurdum 3 ay olmak üzere nere…
Cemile 1.168 Okunma
Bernardo Müşteri İlişkileri Sıfır!
Ya gerçekten kötü bir firma Bernardo. Müşteri ilişkileri sıfır sıfır. Teşhire koyup satışını yaptıkları mozaic isimli günlük yemek takımının satışını yapıyorlar fakat bu ürün stoklarında yok aslında. Bugün yarı…
Bernardo Aldığım Yemek Takımı Hala T…
Forum Bornova şubesinden aralık ayında aldığım yemek takımı hala teslim edilmedi! Satış yaparken ocak ayında elimde olacağı söylenmişti fakat ne arayan var ne soran üstelik ne çağrı merkezi cevap veriyor ne de …
Markalar Korkmaz Mutfak Eşyaları, Fissler, Hisar Çatal Kaşık, Tefal, Jumbo, Tantitoni, Karaca Züccaciye, Tupperware, Emsan Mutfak, Schafer, Anadolu Hayat Emeklilik, Birevim, D-Smart, Gano Excel, Philips TV, Coca-Cola, Dolap