Anasayfa Mobil Oyuncu Mobiloyuncu.com Müşteri Hizmetleri İptal İşlemini Gerçekleştirmedi!
09 Eylül 2013 #2001404
Mobiloyuncu.com Müşteri Hizmetleri İptal İşlemini Gerçekleştirmedi!
3 yaşındaki oğlum Samsung marka cep telefonumla demo bir oyun oynarken yanlışlıkla bu oyunu ücretli sürümünü satın almayı onaylamış. Telefonuma mesajla şifreler gönderilmiş. Bu şifre hiçbir şekilde kullanılmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal edilmeyeceğini söylediler. 3 yaşındaki bir çocuğun dahi kolaylıkla bir oyunu satın alması nasıl mümkün anlayamıyorum.12 TL' min Mobiloyuncu.com tarafından iade edilmesini istiyorum.
Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma
Müşteri hizmetlerinden arandım.Kullanmadığım ve hemen iptali için müşteri hizmetlerine bilgi verdiğim oyun ile ilgili iptal işlemi yapılamayacağını belirtiler.3 yaşındaki oğlumun nasıl aldıgını anlayamadıgım oyunun ücretini zorla bana ödetmek durumunda bıraktılar.Böyle bir oyun servisini kınıyorum.Hakkımı helal etmiyorum.
Markalar Geveze.online, Frogstar Games, Retro Medya, Jet Counsel, Spotify , Yamiba, iGirls Tv, Hepsi Mobil Sadece Oyun, Alokontör, Keyifmobil.com, Yataş, İstikbal, Samsung Telefon, Ford, Tüvtürk, Vestel Venüs, Yapı Kredi Bankası