Sıkça Sorulan Sorular - Sahibinden Satılık Oto , 2.el Araba Satılık Oto, İkinci El Araba İstanbul Sahibinden
1-) Oto Merkezi’nin farkı nedir?
Oto Merkezi, en kaliteli hizmeti vererek siz değerli müşterilerimize memnun etmek için kurulmuştur. Uzun yıllara dayanan tecrübemiz , güler yüzlü müşteri temsilcilerimiz , sürekli gelişen ve gelişmekte olan teknolojimiz ve 1. planda tuttuğumuz müşteri memnuniyeti prensibimizle zaten siz bizi tercih edeceksiniz.
2-) Aracımı satmak için komisyon ödemem gerekiyor mu?
Gerekmiyor. Aracınızı satmak için Oto Merkezine geldiğinizde, sizinle anlaştığımız ekspertiz sonrası fiyatı, banka hesabınıza ödüyoruz. Bunun dışında, nakit veya takasa aldığımız araçlarda herhangi bir komisyon ödemeniz gerekmez.
3-) Oto Merkezi’nde araç satın alımı nasıl oluyor ?
Aracınızı ruhsat ve yedek anahtarı ile beraber Oto Merkezine getirmeniz yeterli. Aracı satmak için hiç tanımadığınız kişilerle muhattap olmak ve sürekli çalan telefonla uğraşmak istemiyorsanız, size en güvenli ortamı sağlıyoruz.
Öncelikle, Satın alma departmanı tarafından, Oto Merkezine ait özel bir yazılımın da desteğiyle aracınıza ön fiyat veriliyor. Bu fiyat, aracınız için mümkün olan piyasa değerini ifade ediyor.
4-)Satın aldığım aracı yedek anahtarıyla mı teslim ediyorsunuz ?
Bu anahtar fiyata dahil edilmişse, işlemleri siz bile takip etseniz, anahtar faturası Oto Merkezi tarafından ödeniyor.
5-)Ekspertiz nasıl yapılıyor?
Eskiden ekspertiz denilince akla gelen lastiklerin durumuna ve aracın boyasına bakmaktı. Artık devir değişti. Lastiğe vurularak yapılan ekspertiz, size de, bize de bir şey ifade etmiyor. Oto Merkezinde işinin ehli uzman personelimiz, en modern cihazlar yardımıyla gerekli noktaları kontrol ediyor.
Aracınızı “detaylı ekspertiz ”den geçirerek alıcı için güvenli hale getirmek, böylece sizin için de gerçek değerini vermeyi hedefliyoruz. Alıcı için güvenli ve kurumsal bir markadan alışveriş yapmanın kendisine getireceği katma değer, sizin aracınıza bizim belirleyeceğimiz değerin de artması demek.
6-) Aracımı ne zaman teslim alabilirim ?
Oto Merkezinden araç almanın ayrıcalığını size her yerde hissettirmek bizim görevimiz.
7-)Başka hangi hizmetleri alabiliyorum?
Aracınıza garanti veriyoruz. Aracınıza cam filmi, navigasyon, boya koruma, multimedya ekranı, oto koltuğu ve park sensörü gibi birçok aksesuarı Oto Merkezinden alabilirsiniz. Sadece o da değil, isterseniz kış lastiği ve akü gibi ihtiyaçlarınızı da karşılıyoruz. Satış Temsilcimiz geldiğinizde size çok daha detaylı bilgileri verecektir.
8-)Oto Merkezinden Nasıl Araç Alabilirim ?
Oto Merkezi sizin için en uygun aracı seçerek işe başlıyoruz.
Oto Merkezine gelmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz kaydınız alındıktan sonra sizi Satış Temsilcimize yönlendiriyoruz.
Sipariş Formunu imzalayıp kaporayı ve vekaleti verdiğinizde, artık araç sizin sayılır. Kredinizin onayı, noter satış işlemi, ödemeler ve diğer tüm işlemler Satış Ekibimiz tarafından takip edilir
9-)Araç Hakkında Nasıl Bilgi Alabilirim ?
İnternet sitemizden aracın detay sayfasında ilgili bilgileri bulabilir, ilgili Satış Temsilcilerimize direkt olarak e-posta gönderebilir, telefon ile iletişime geçebilirsiniz. İlgilendiğiniz araçla ilgili daha detaylı sorular yöneltebilirsiniz.
10-) Araçların garantisi var mı ?
Evet, araçlarımız garantili satılıyor. Aslında sıfır aldığınız bir araçla, 2.elde alınan bir aracın ne farkı var diye düşünürseniz varacağınız yer çok farklı değil. Sıfır aldığınız bir araca plaka takıp yola çıktığınızda, o araç artık 2. el bir araç olur. Oto Merkezi üretici garantisi dolmuş bir araca, sıfırda aldığınız garantiye yakın bir garantiyi, 12 aylığına alıyorsunuz. Araç 8 yaşı veya 160.000 km’yi doldurduysa garanti belgesi veremiyoruz; ancak kurumsal güvencemiz devam ediyor, yaptığımız ekspertizin arkasındayız.
11-)Garanti Hizmeti 12 Ay ile mi sınırlı?
Hayır, Oto Merkezi Garanti 12 Ay ile sınırlı değil, 24 aya kadar aracınıza Garanti alabiliyorsunuz.İster aracı almadan isterseniz teslim aşamasında garanti sürenizi uzatma imkanınız var.Satış Temsilcimiz bu konuda size gerekli detay bilgiyi verecektir.
12-)Aracıma verdiğiniz fiyat bana uymazsa ne olur ?
13-)Emanet Satış nedir ?
Aracınızın Emanet satışı için size bir ön fiyat veriyoruz. Yayınlanacak satış fiyatını danışmanızla beraber siz belirliyorsunuz. Cüzi bir ücret karşılığında aracınıza ekspertiz yapılıp, iç-dış detaylı temizliği yapılarak satışa sunuyoruz. Böylece aracınız hiçbir risk olmadan, Oto Merkezi sigorta güvencesi altında satılır. Satış işlemi sizden alınan vekalet ile gerçekleştirilir. Sonrasında size ödemesini yapıyoruz.
14-)Aracımı satarken Oto Merkezi Garantiyi devredebilir miyim?
Evet. Garanti Belgesi araç sahibine, ama garanti araca veriliyor, bizim için garanti süresince sahibinin kim olduğu değil Oto Merkezinden satılmış olması önemlidir. Bu da aracınızın satmak istediğinizde sizin için avantaj sağlar. Oto Merkezi Yetkili Satıcısından detaylı bilgiyi alabilirsiniz.
15-)Tramer kayıtlarına ne kadar güvenilir ?
Bu kayıtlar bir aracın geçmiş hasarı ile ilgili fikir vermesine rağmen, birçok sebepten ötürü size verilen Oto Merkezi Ekspertiz Raporundan farklılıklar arz edebilir.
Her durumda Oto Merkezi olarak size vermiş olduğumuz ekspertiz raporu, markamızın güvencesi altındadır.
16-)Sattığınız araçlar orijinalliğine nasıl güvenebiliriz ?
Oto Merkezi olarak en büyük önemi sizin memnuniyetinize veriyoruz. Aracın güvenliği, bakımı, garantisi bizim için 1. sırada.
17-)Aracım boyalıysa değeri düşer mi ?
Biz Oto Merkezi olarak aracınızı alırken, ağır kazalılar hariç, orasında boya var burası değişmiş gibi küçük şeylerden değer düşmüyoruz. Hele bunlar Yetkili Servis’te yapılmışsa hiç sorun değil.
Ancak esas önemli husus şudur. Bizden aldığınız bir aracı yine bize getirip satabileceğiniz gibi, Oto Merkezinden aldığınız araç garantili, tüm kontrolleri yapılmış olduğundan kendiniz de değerlendirebilirsiniz.
Sizden araç alacak kişilerin, kayıtlardaki önemsiz kazaları size büyük bir sorunmuş gibi gösterip aracınızın değerini düşürmek istemesine kanmayın. Bunu yapanlar o aracı alınca emin olun yine piyasa fiyatından satacaktır! Aracınızı değerinde satmak için biz sizin yanınızdayız.
18-)Aracım boyalıysa değeri düşer mi ?