1. Sadece 5 Adımda Nasıl Sipariş Verebilirim ?
İlk olarak satın almak istediğiniz ürünlerin resimlerinin hemen altındaki "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak ürünlerin sayfasına gidin ve ürünün seçeneklerini (Beden-Renk-Yaka) seçerek "Hemen Al" butonuna tıklayın. Bu adımı gerçekleştirdiğinizde ürününüz sepete eklenmiş olacaktır. "Alışverişe Devam Et" butonuna tıklayarak farklı ürünlerde ekleyebilirsiniz, sepetinizdeki ürünler siz silene kadar veya satın alana kadar oradan kaybolmayacaktır.
Satın alacağınız ürünleri sepete ekleme adımı bittiğinde sepetinize giderek o sayfada sağ alt kısımdaki "Alışverişi Tamamla" butonuna tıklayarak üye giriş sayfasına gideceksiniz bu kısımda isterseniz üye olarak, üye girişi yaparak veya Üye Olmadan "ÜYELİKSİZ ALIŞVERİŞ'E DEVAM ET" butonuna tıklayarak siparişinizin alıcı ve fatura bilgilerini girebileceğiniz bir sayfa açılacaktır.
Alıcı bilgilerini doğruca girerek alt kısımda çalıştığımız kargo firmalarından birini seçebilirsiniz. 100 TL Üzeri alışverişlerinizde 5 TL olan kargo ücreti siparişinizden otomatik olarak düşecektir.
Alıcı bilgilerini girip kargo seçtikten sonra sağ alt kısımda olan "Ödeme İşlemi" butonuna tıklayarak ödeme yöntemi seçme sayfasına geçebilirsiniz. Bu sayfada ödemenizi hangi ödeme yöntemi ile yapmak isterseniz onu seçebilirsiniz. Sepetteki ürün bilgisinin hemen altında, sözleşmenin üst kısmında olan ödeme yöntemleri arasından hangisini istiyorsanız ona tıklamanız gerekmektedir. Son olarak alışveriş güvenliğini sağlayabilmemiz açısından sözleşmelerinde altındaki onay kutusuna tıklayıp sağ alt kısımdaki "Onaylıyorum" butonuna tıklamanız gerekmektedir.
"Siparişiniz tamamlanmıştır" yazısını gördüğünüzde eğer üye olmadan sipariş verdiyseniz sipariş referans numaranızı lütfen not alın. E-Mail adresinizde siparişiniz ile ilgili bütün bilgiler gönderilmiş olacaktır. Aynı zamanda siparişiniz onaylandığında kargoya verildiğinde telefon numaranıza ücretsiz sms bilgilendirmesi gelecektir. Mutlu Alışverişler Dileriz ...
2. Nasıl ödeme yapabilirim ?
İnternet sitemizden 3 farklı yöntem kullanarak sipariş verebilirsiniz.
Online Kredi Kartı ile (Güvenli Ödeme Bilgisi İçin Tıklayınız.)
Havale / EFT (Banka Bilgisi İçin Tıklayınız.)(Havale Bildirim Formu)
Kapıda Nakit veya Kredi Kartı ile (5 TL Ek Ödeme ile)
3. Kargom Ne Zamana Bana Ulaşır ?
SİPARİŞ TESLİM SÜRESİ :
Saat 16:00'e kadar kargo çıkışı yapılmaktadır.(Cumartesi Günleri 12:00'a kadar) Mesai saatleri içerisinde sürekli olarak gelen siparişler hazır olduğunda kargo firmasına teslim edilir.
Bulunduğunuz Bölgeye ve Şubenizin Yoğunluğuna Göre Değişmektedir.
Bulunduğunuz Semtte Şube Varsa 1-3 İş Günü İçerisinde
Şube Yoksa ve Belirli Günlerde Kargo Arabası Geliyor ise 3-5 İş Günü teslim süresi bulunmaktadır.
İstanbul İçi (1 İş Günü)
İstanbul yakını şehirler (2 İş Günü)
İstanbul'a uzak şehirler (2-3 İş Günü)
(Kargo Firmalarının Yasal Teslim Süreci 3-5 İş Günüdür.)
4. Değişim veya iade yapabilirmiyim ?
Sitemizden almış olduğunuz ürünleri 7 iş günü içerisinde değişime gönderebilir veya iade edebilirsiniz.Şartlar ve süreç aşağıda belirtildiği gibidir;
Değişim İçin 1.Adım
Ürünü kullanıp yıkamadan herhangi bir düzeltirme yapmadan Faturası ile birlikte fatura adresine (İba Medikal - Çorlu / Tekirdağ) kargolayabilirsiniz.
Kargonun içine değiştirmek istediğiniz bedeni yazıp not atmayı unutmayın!
FATURASI OLMAYAN KARGOLAR DEĞİŞİM İÇİN KABUL EDİLMEYECEKTİR VE DEĞİŞİM YAPILMAYACAKTIR. !!!
Değişim ve iadelerde kargo ücretleri müşterilerimize aittir.
Eğer üye olarak verdi iseniz,
Üye girişi yapın > Hesabım > Siparişlerim sayfasına giderek değişime göndereceğiniz ürünün olduğu siparişi seçerek miktar girin, sebep kısmını seçin ve İade ve Değişim butonuna tıklayın. Karşınıza çıkacak olan sayfada açıklama kısmına detaylıca bilgi yazarak formu tamamlayınız.
Üye olmadan verdi iseniz;
İletişim sayfamızdaki firma bilgilerinin alt kısmında yer alan iade ve değişim formunu doldurmanız gerekmektedir. Karşınıza çıkan sayfada mail adresinizi ve size gelen sms de ve mail de yer alan referans numaranızı yazmanız gerekmektedir.(İade ve Değişim Formu İçin Tıklayınız)
İptal ve İade;
Siparişinizi iptal edebilmeniz için siparişi verdiğiniz saatten itibaren 2 saat içerisinde (saat 17:00 den önce) iptal için üye girişi yaparak hesabım sayfasından iptal yapabilirsiniz; üye olarak yapmadı iseniz iletişim sayfamızdan İptal ve İade Formu'nu doldurarak iptal isteği gönderebilirsiniz. Aynı zamanda 0850 470 0112 nolu Müşteri hizmetleri hattımızdan yaptırabilirsiniz.
5. Kapıda nasıl ödeyebilirim ?
Siparişinizi tamamlamadan önce ödeme yöntemini seçim sayfasında
"Kapıda Ödeme Nakit" veya "Kapıda Ödeme Kredi Kartı" seçeneklerini seçerek ödemenizi kapıda yapabilirsiniz.
Kapıda ödemelerde kargo firmasına ödediğiniz ücretin firmamız hesaplarına aktarımı aşamasında kargo firmaları ek olarak 5 TL ücret almaktadır.