Master Car Rental | SSS
Nasıl rezarvasyon yapabilirim?
Online olarak internet sayfasından fiyat teklifi alabilir ve isterseniz 2 adımda ön rezarvasyon yaptırabilirsiniz.Ön rezarvasyonunuz anında ofisimize iletilir ve rezarvasyonunuzu onaylayan bir telefon veya mesaj ( SMS ) alırsınız.
00 90 252 692 4477 numaralı telefonu arayarak 7/24 rezarvasyon yaptırabilirsiniz.
info@carrentalatdalaman.com adresine mail atarak,fiyat ve araç teklifi alabilirsiniz.
Rezarvasyon teyidiniz ile birlikte ofisimize gelmeniz yeterlidir.Havalimanı teslimatlarında üzerinde isminizin yazılı olduğu Master Car Rental isim boardu ile karşılanırsınız ve otoparkta aracınız size teslim edilir.
Kira sürenizin bitiminde,önceden belirttiğiniz adrese gitmeniz yeterli olacaktır.Alış istasyonu ile dönüş istasyonunuz arasında fark olması durumunda tek yön ücreti hakkında bilgi almak için rezarvasyon sorumlusundan bilgi alabilirsiniz.
Faturamı nasıl alabilrim?
Kiralamanın tamamlanmasının ardından kontratınız kapatılır, en geç 7 iş günü içerisinde faturanız düzenlenir ve posta ile tarafınıza ulaştırılır. Faturanızın farklı bir adrese gelmesini istiyor iseniz, rezervasyon sorumlusuna belirtmeniz yeterli olacaktır.
Şayet araç kiralama rezervasyonumu iptal etmek istersem ne olur?
Bize 1 gün önceden bilgi vererek araç kiralama rezervasyonunuzu hiçbir ekstra ücret ödemeden iptal ettirebilirsiniz.
Şayet araç gurubumu değiştirmek istersem.
Bizlere 3 gün önceden bilgi vererek araç gurubunuzu değiştirebilirsiniz.
Şayet kiralama süresini uzatmak istersem.
Aracı almış olduğunuz Master Car Rental ofisine 1 gün önceden bilgi vererek kiralama sürenizi uzatabilirsiniz.
Araçta kasko mevcut mudur?
Tüm fiyatlara Muafiyatli Kaza Sigortası ( CDW ) ve % 18 Kdv dahildir. Muafiyetli Kaza Sigortası çarpışma halindeki hasarları kapsar. Sigorta şartlarının yerine getirilmesi halinde carpışma sonucu oluşan hasarın,500 TL’lik kısmı müşteriye ait olmak üzere, hasarı tazmin eder. Bu sigorta çarpışma halinde olmayan (park yeri, Lastik, cam,far ) hasarları kapsamaz.
Lastik Cam Far sigortası ( LCF) Kiralık aracın camları lastikleri ve farlarında bir hasar olması risklerini kapsar. Bu sigorta, kiralama sözleşmesinde olup müşterilere günlüğü 10 TL den sunulmaktadır. Hırsızlık sigortası aracın çalınması ile sigortanın ödemeyi yapması arasında geçen sürede doğan ‘’iş kaybı tazminatını’’ teminat altına alır. Günlük 8 TL ödeyerek bu sigortayı satın alabilirsiniz.
Sigortadan nasıl faydalanabilirim?
Hangi hallerde sigortadan faydalanamam?
Aşağıdaki hallerde oluşacak zararlar sigorta kapsamı dışında kalacaktır:
Aracın kira kontratı üzerinde ismi yazılı kişilerden başkasına kullandırılması
Aracın normal kullanım koşulları dışında kullanılması ( aracın yüksek motor harareti ile kullanılması,kötü yol şartları veya patlak lastik üzerinde yürünmesi ve benzeri diğer durumlar).
Aracın trafik kurallarına uyulmadan kullanılması ( yasal hız sınırlarının aşılması,kırmızı ışıkta geçilmesi ve benzeri diğer ihlaller).
Aracın alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında kullanılması.
Aracın dikkatsiz ve tedbir alınmaksızın kullanılması ( yağışlı havalarda yol şartlarına göre hız ayarlamasının yapılmaması, öndeki aracın en az emniyet mesafesinden takip edilmemesi ve benzeri diğer kullanımlar
Meydana gelmiş bir kazanın veya çalınma durumunun anında müşteriye verilecek olan irtibat telefonlarına bildirilmemesi, kiralık aracın kaza yerinde terk edilmesi (doktor raporu ile saptanmış engelleyici bir durum olması durumu hariç)
Meydana gelen bir kazada ilgili makamlardan 48 saat içerisinde gerekli raporların ( trafik ve alkol raporu) alınmaması.
3.şahıslara verilen hasardan doğacak maddi tazminat tutarları,mecburi mali mesuliyet sigortası teminatı kapsamında teminat altındadır.teminat sınırları dışında kalan tutarlar için müşteri kendisi sorumludur.
Şayet sürücü belgemi getirmeyi unutmuşsam ne olur.
Bizden daha önce araç kiralamış iseniz şanslısınız, Çünkü kayıtlarımız da sizin bilgileriniz mevcuttur. Tabii en kısa zamanda sürücü belgenizi tarafımıza e mail yada fax ile ulaştırmalısınız. Aksi durumda araç kullanmasınız.
Şayet kontak anahtarını kaybedersem.
Bu tür sorumluluklar tamamen sürücüye aittir.Olası masrafları sürücü karşılamak zorunda dır.Çünkü kontak anahtarının kaybolması sigorta kapsamı dışında dır.
Şayet kontak anahtarını suya düşürürsem ne olur ?
Şayet sürücü kontak anahtarını suya düşürür ise sorumluluk yine sürücüye ait olup bütün masrafları karşılamak zorundadır.Çünkü sigorta kapsamı dışında dır.