Finansbank Çekmiş Olduğum Bireysel Kredi Faiz Oranında İyileştirme Yapmıyor! | Şikayetvar
QNB Finansbank Banka Borç Kredi 6709933
Finansbank Çekmiş Olduğum Bireysel Kredi Faiz Oranında İyileştirme Yapmıyor!
17/10/2016 tarihinde saat 14:00 civarında Finansbank İskenderun paç şubesine gittim. Daha önce %1,44 seviyelerinden çekmiş olduğum ve şu anda 14.500 TL civarı borcu kalan kredimi yapılandırmak istediğimi ve faiz puan iyileştirmesi yapıp yapamayacaklarını sordum. Hayır yanıtını aldım. Üstelik bankanızın maaş müşterisiyim. Şu anda sitenize baktığımda % 1,20 faiz oranı seviyesinden bireysel kredi verdiğinizi gördüm. Bu haksızlık olmuyor mu? Ben yapılandırma istemiyorum. Kredi faiz oranımda iyileştirme talep ediyorum. Bunu bana İ*** yaptı. Cevabınızı bekliyorum...
Sayın Yetkili, e-posta olarak cevap verilmiş ama sanırım şikayetim ya da talebim okunmadan otomatik verilmiş. Bana cevap olarak yapılandırmayla ilgili şubenizle irtibata geçin denmiş. Şikayetimde şubeye gittiğim ve yapılandırma için değil faiz oranı iyileştirmesi istediğim açıkça yazıyor. Lütfen şikayetleri detaylı okursanız sevinirim. Sorunuma halen çözüm bulunamamıştır. Tüketici hakem heyetine gitmek istemediğim için bu platformdan şikayetimi dile getirmek istedim. Yardımcı olursanız sevinirim. Saygılarımla,
Markalar Ziraat Bankası, TEB, ING Bank, Garanti Bankası, VakıfBank, Akbank, İş Bankası, Denizbank, Halkbank, Yapı Kredi Bankası