KALİTE POLİTİKASI | Kerimoğlu Nakliyat
Farklı sektörlerdeki müşterilerimizin isteklerine çözümleri sunmak, müşterilerimiz için uzun vadeli, güvenilir, yenilikçi ve kalitesinden şüphe duyulmayan, tercih edilen bir lojistik çözüm ortağı olabilmek; müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve çalışanlarımızın zihninde güvenilir, çevreye ve yasalara saygılı, yenilikleri takip eden, uygulayan, yenilikçi ve lider bir lojistik markası olarak yer etmektir. Bu hedefimize ulaşmak ve sürekliliğini sağlamak için;
Müşterilerimizin isteklerini dönemsel olarak sorgulayıp, gerekli hizmet farklılaştırmalarını yapmayı ve beklentilerine makul çözümler üretebilmek için olumlu olumsuz bütün müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hareket etmeyi,
Dil, din ırk, cinsiyet, engelli ayırımı gözetmeden, kuruluşumuzun bütün birimlerinde, ilgili göreve İdeal insanların istihdamını sağlayarak, çalışanlarımızın memnuniyetini ve kurumsal bağlılıklarını arttırmayı Çalışanlarımızın kendilerini geliştirmelerine imkân tanıyıp, ihtiyaçları doğrultusunda planlanmış eğitim faaliyetleri ile yaktivitelerini arttırmayı
İletişim araçlarını etkin kullanarak müşterilerimizin, çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin ve kamu kuruluşlarının katkılarını sağlamayı ve karşılıklı, sürekli öğrenen bir organizasyona sahip olmayı, Tüm birimlerimiz arasında etkin bir iletişim ve bilgi paylaşım sistemi kullanarak, doğru bilgi akışını sağlamayı ve bütün ilgililere doğru bilgiyi, doğru zamanda, doğru biçimde sunmayı •Hizmetlerimizi gerçekleştirirken ilgili bütün sektörel, mevzuat ve yasalara uymayı,
Müşterilerimizin Şehir içi- kent dışı taşıma hizmeti ve nakliye ihtiyaçlarına basit, hızlı, kaliteli ve en az masrafla ulaşmalarını sağlamak. Müşteriye hizmet anlayışı ile, farklı sektörlerdeki müşterilerimizin isteklerine doğru çözümler sunmak, müşterilerimizin lojistik alanda çözüm ortağı olabilmek; müşteri memnuniyetini hedef alarak, gelişmeleri takip eden ve uygulayan, çalışanlarına, müşterilerine, tedarikçilerine, yasalara ve çevreye saygılı,en önemlisi güvenilir ve kalitesinden ödün vermeyen bir kuruluş olarak faaliyetlerimizi sürdürmek.
Nakliye sektöründe etkin ve teknolojik çözümler sunarak müşterilerimize beklentilerinin üstünde hizmet sunmak; Şehir içi- kent dışı taşıma hizmetinde yüksek kalite standartlarında kurumsal yapısıyla sektörün önde gelen kuruluşları arasında yer almak.
Taşımacılık sektöründe ilk sıralarda bulunan, istikrarla ,yenilikçi, güvenilir, hizmet kalitesinden şüphe duyulmayan bir marka ve tercih edilen bir lojistik çözüm ortağı olmak .