Anket Oluşturma - Temassız Otel Uygulaması - ici
icibot misafirlerinizin hakkınızda ne düşündüğünü size gösterir!
Misafirleriniz otelinizde nasıl bir deneyim yaşıyorsa, karşılığında ya memnun ya da mutsuz olacaktır. Misafir memnuniyeti, misafirlerinizin otelinizdeki edindiği deneyimlerin pozitif ya da negatif yansımasıdır.
Eriştiğimiz misafirleriniz, tatil yaptığı zaman içerisinde istek, şikayet, rezervasyon gibi taleplerde bulunmasa bile mutlaka en az bir defa “mutlu musunuz, tatiliniz nasıl geçiyor?” sorusuyla karşılaşıyor.
Misafirin “yıldızla” puanladığı anlık anket sistemi ile otelinizde anlık mutluluk endeksini belirleyebilirsiniz. icibot ile misafirlerinize yaşadıkları deneyim hakkında anlık ve günlük anketler sunabilirsiniz. Olumlu bir deneyim yaşadığını ileten misafirlerinize otelinizi yorum ve görüş sitelerinde de puanlaması için teşvik edebilir, negatif bir deneyim yaşadığını ileten misafirlerinize de deneyimini pozitife çevirmek için çözümler üretebilirsiniz