Vodafone Resmen Dalga Geçti! | Şikayetvar
08 Mayıs 2014 Vodafone Resmen Dalga Geçti!
Mart ayında Vodafone Tempo'dan bir bayan arayarak kullandığım tarifemin 15 Mart'ta sona ereceğini uzatırsam 1500 dk. mesaj -konuşma ve 1,5 gb internet paketi hediyelerinin olduğunu söyledi bende onayladım daha sonra herhangi bir dönüş olmayınca aradığımda görüştüğüm agent bana hiç bir açıklama yapmadan hediyelerimi kullanamayacağımı söyledi.
Kayıtlar dinlendi,yetkililerle görüşüldü. Sonuç 0 05.05.2014 16:19'da müşteri hizmetlerinden beni tekrar aradılar ve sistemsel bir yanlışlık olduğunu hediyelerimi hattıma en kısa sürede yükleyeceklerini söylediler. Bende faks göndermekten vazgeçtim.Bugün yine arandım bu seferde görüştüğüm A. bey hediyelerimi kullanamayacağımı söyledi dalga mı geçiyorsunuz?
Vodafone Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2014 Değerli Abonemiz,
09.05.2014 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte bilgi verildiği tespit edilmiştir.
Vodafone Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2014 " Değerli Abonemiz,
Bimcell, Kktcell, Turkcell, Pocell, T, TeknosaCell, KKTC Telsim, Türk Telekom, Pttcell, Frogstar Games
Vodafone Telefon Faturama Yansıtılan Haksız Ücretlendirme!, Vodafone Hattım Bir Anda Faturalıya Döndü Üstelik Taahhütlü, Mahkemeye Vereceğim!, Vodafone İşini Bilen Esnafa Geçiren Tarife., Vodafone Fazla Alınan Tutarın İadesi Yapılsın!
firma, tarife, gerçek, dakika, kampanya, fatura, çağrı merkezi, bedel, operatör, mesaj, iptal, haber