Ford Grand C-Max Kelebek Cam Fitilleri 2 Yılda Çürüdü - Şikayetvar
Garantisi devam eden 2016 model Grand CMAX aracımın sağ ve sol arka cam kelebeklerinin yan kısımlarındaki cam fitillerinde çatlama ve yarılma olması sebebi ile oluşan deformasyon için Ford Metinler bayisine başvurduğumda aracın garantisi devam etmesine rağmen Ford merkezden "arızanın malzeme, işçilik ve montaj hatasından kaynaklanmadığı kanaatine varılmıştır" cevabı gelmiştir.
Garantisi devam eden aracın resimlerden de görüleceği üzere kullanıcıdan kaynaklanması mümkün olmayan kısmındaki cam fitillerinin değişimini kabul etmeyip ürettikleri ve sattıkları ürünlerinin arkasında durmamaktadırlar.
15 yıllık Ford kullanıcısı olarak Ford Otosan'ın sorumluluğu kabul etmeyip suçu müşteriye bulmasını kabul edemiyorum. Aynı sıkıntının başka Grand C-Max kullanıcıları tarafından da yaşandığı internette yapılan ufak bir araştırmayla görülecektir.
Ford Otosan'ın hatasından döneceğini umuyorum.
Ünsal 5.533 Okunma
Şikayet üzerinden 11 gün geçmesine rağmen Ford Müşteri İlişkilerinden benimle iletişime geçen olmadı. Böyle bir hatayı kullanıcı kaynaklı olarak yorumlamak Ford Otosan'a ne kazandırır, ne kaybettirir, hesaplamaları daha da uzun sürmez umarım.
Markalar BMW, Hyundai Assan, Mercedes-Benz, Nissan, Toyota, Renault, Volkswagen, Peugeot, Fiat, Opel, Vodafone, Samsung, Fiat, Karaca Züccaciye, İstikbal, Yataş, Philips