Vodafone'un Aile İndiriminden Yararlandırmaması! - Şikayetvar
Vodafone Tarife Bayi Bilgi 2820608
Vodafone'un Aile İndiriminden Yararlandırmaması!
27.09.14 tarihinde aile indiriminden yararlanarak Vodafone'a geçiş yapmak için Historia AVM'de bulunan Vodafone cep merkezine başvuruda bulunduk. 06.10.14 tarihinde Vodafone'a geçişim oldu ancak tarifemin söylendiği gibi 85 TL'den %50 aile indirimli 42,50 TL olmadığı yönünde çağrı merkezinden bilgi aldım.
Historia Vodafone cep merkezi ile yaptığım görüşmede evrakları gerekli zamanda vermediklerini ya da eksik bir işlem yaptıklarını bir şekilde işlemim de bir hataları olduğunu ama Vodafone ile görüşerek konuyu çözeceklerini bana bildirdiler. Üzerinden 2 aya yakın zaman konu hala çözülemedi. Bayinin hatayı kabul etmesine rağmen Vodafone'un işlem yapmamasında kötü niyet olduğunu düşünüyorum.
Hakan13 Kasım 2014
Tekrar Merhaba, Bu arada tarafıma "abonelik sözleşmenizin ve kimlik belgenizin tarafımıza ulaşmadığı tespit edilmiştir. Hattınızın iptal olmaması için 17.11.14 tarihine kadar vodafone cep merkezine gidiniz" diye bir mesaj ulaştı. Bu bilgiler tarafınıza ulaşmadan hattımı nasıl taşımış olabilirsiniz. Bana açıklar mısınız? Tarafınıza teslim edilen evrakları nasıl görmezden gelirsiniz, yada cep merkeziniz nasıl işlem yapıyor da evrakları bulamıyorsunuz? Hakan Özkan
Markalar Fenercell.com, Turkcell, Kumcular İletişim, Bimcell, Kutluay Telekom, KKTC Telsim, Pttcell, Türk Telekom, Kktcell, TeknosaCell