Media Markt 'ın Büyük Hatası! - Şikayetvar
Media Markt Kasko Telefon Servis 9133029
Media Markt 'ın Büyük Hatası!
Ben Media Markt'tan Lenovo A7000 marka cep telefonu aldım, iki yıllık kasko da yaptırdım ama telefonumun arızası sebebi ile Media Markt'a gittim servise vermek için ama telefonumun faturası ile telefonun IMEI uyuşmadığını, benim faturama ait telefonun benden bir ay sonra başka bir bayana satıldığı telefonların Media Markt görevlisinin ürünleri teslim alırken kutuların içerisinden çıkarılıp koyulurken karıştırdığı ve şu an ne garanti ne de kasko garantisi altına girmediğini bu şekilde garantiye alınmayacağını söylediler. Kutuyu da getirip tekrardan evrak düzenleyeceğiz yoksa alamayacaklarmış, benim telefon arıza değil de çalınsa kırılsa idi, benim zararımı kim karşılayacaktı? Bu faturamla polise gitsem benim gibi mağdur olan diğer müşteri hırsız konumuna düşecek belki hapse bile atılacaktı. Ben bu konuda şikayetçiyim veya diğer müşterinin telefonu çalınsa şu an ben hırsız olarak aranmakta olacağım.
Adem 16.741 Okunma
Adem07 Kasım 2017
Bana verilmesi gereken telefonu kim kullanıyor Örgüt üyeşimi fetocu mu bilinmiyor benim üzerime kayıtlı email bu email le alakalı bir sotuşturma olsa o telefonu o kişiye ben almış vermiş olacağım beni kim kurtaracak o zaman bana medya mark görevlisi beni suçluyor bir de bu zamana kadar nerdeydin diye ne bileyim ben bana kutu içerisinde email i farklı telefon verdiğinizi ancak arıza oldu öyle öğrendim ama tahminim kasten yapılmış gibi ki böyle müşteriyi haksız çıkarmaya çalışılıyor
Media Markt Temsilcisi14 Ağustos 2017
Değerli Müşterimiz; Talebiniz 2554010 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri
Markalar Gold Teknoloji , Apple Store, Düzey İleri Bilgisayar Teknolojileri Eğitim Setleri, Troyestore.com, Kutup Pazarlama, ServisPoint, Vatan Bilgisayar, Altay Ticaret, Teknosa, Bimeks