Salesforce için Adobe Sign Güvenlik Yaması ve Erişim Belirteci Yenileme:
v21.5.9 veya üzeri
v20.13.5 veya üzeri
v19.5.8 veya üzeri
v18.38.7 veya üzeri
Uygulamanın her açıdan beklediğiniz şekilde çalıştığını ve diğer kişiselleştirmeler, ayarlar ya da uygulamalar ile çakışmadığını doğrulamak için uygulamayı öncelikle Sandbox ortamınıza yüklemeniz veya yükseltmeniz önemle tavsiye edilir.
Adobe, Salesforce için Adobe Sign 18.x, 19.x, 20.x ve 21.x sürümleri için güvenlik güncellemeleri sunmuştur.
Bu güncellemeler, bilgilerinizin ifşasına neden olabilecek bir güvenlik açığı sorununu gidermektedir. Adobe, şu ana kadar bu güvenlik açığının ihlal edildiğini gösteren herhangi bir kanıta ulaşamamıştır.
Adobe, sunulan güncellemelerin uygulanmasını ve erişim belirteçlerinin derhal döngüye alınmasını önerir.
Güncellenmiş erişim belirteçlerine sahip yamalı sürümlerin (21.5.9, 20.13.5, 19.5.8 ve 18.38.7) dışındaki tüm sürümler 3 Şubat 2020'de çalışmaz hale gelecektir.
Müşterilerin, korumalı alan ortamlarını halihazırda yüklü paket sürümleriyle uyumlu yamayla güncellemeleri, korumalı alan dağıtımını kapsamlı bir şekilde test etmeleri, ardından üretim ortamına dağıtmaları önemle tavsiye edilir.
Önce koruma alanınızda güncelleyin.
Korumalı ortamınızda şunları yapın:
Tüm hesaplar, mümkün olan en kısa sürede korumalı alanlarına (aşağıdaki yükseltme bağlantıları tablosuna uygun olarak) geçmelidir.
Sürüm 17'yi veya daha eski bir sürümü kullanıyorsanız en kısa sürede desteklenen bir sürüme geçmelisiniz.
Korumalı alan organizasyonunuza beklemedeki Salesforce kritik güncellemelerini uygulayın
Beklenen işlevlerin çalıştığından emin olmak için korumalı alan ortamınızı her açıdan test edin
Üretim ortamınızda şunları yapın:
Çözüm koruma ortamınızda incelendikten sonra aşağıdaki tablodan Üretim bağlantısını seçerek paketi üretim ortamınıza yükleyebilirsiniz
Üretim hesabınızdaki erişim belirteçlerini iptal edin ve yeniden entegrasyon bağlantısı kurun
SFDC yöneticisi Adobe Sign yöneticisinden farklı bir kişiyse erişim belirteçleri Adobe Sign hesap yöneticisi tarafından iptal edilebilir
Üretim organizasyonunuza beklemedeki Salesforce kritik güncellemelerini uygulayın
İşlevlerin çalıştığından emin olmak için üretim ortamını test edin
► Yükseltme Kılavuzunu İnceleyin
Mevcut sürümünüz: Korumalı Alan için yükseltme paketi Üretim için yükseltme paketi
v17.x veya daha eski v19.5.10 (Korumalı Alan) v19.5.10 (Üretim)
NOT: v17 sürümünden (veya daha eski sürümlerden) v19.5.8+'ya geçmek isteyen müşteriler, manuel yükseltme sonrası adımları için Yükseltme Kılavuzu'nu incelemelidir.
v18.x v18.38.8 (Korumalı Alan) v18.38.8 (Üretim)
v19.x v19.5.10 (Korumalı Alan) v19.5.10 (Üretim)
v20.x v20.13.6 (Korumalı Alan) v20.13.6 (Üretim)
v21.x v21.5.11 (Korumalı Alan) v21.5.11 (Üretim)
v18.x ve önceki sürümlerin şu anda desteklenmediğini unutmayın.
v18.x, 2020'nin Haziran ayında tamamen sonlandırılacaktır. Hizmetin devam etmesi için tüm müşterilerin, Haziran 2020'den önce desteklenen bir sürüme geçmeleri gerekmektedir
Yükseltme yapmak zorunda mıyım?
Tüm müşteriler, Organizasyonlarını AppExchange'i kullanarak 21.5.11'a yükseltmeli veya aşağıdaki tablodan bir yama uygulamalıdır.
Bu güvenlik yaması için şu anda yüklü sürümünüzle uyumlu bir yamaya geçmeniz önerilir.
v17.x veya daha eski sürümleri kullanan müşteriler v19.5.10 sürümüne yükseltmelidir.
v18.x ve daha eski sürümlerin şu anda desteklenmediğini ve bu sürümlerle ilgili başka güncellemelerin beklenmemesi gerektiğini unutmayın.
Sona erme tarihi (Kullanımdan kaldırma tarihleri) nedir?
Daha önceki mesajlarda belirtildiği üzere, 9 Aralık 2019'dan itibaren 14 ve altındaki sürümleri sonlandırmaya başlayacağız.
Güncellenmiş erişim belirteçlerine sahip yamalı sürümlerin (21.5.9+, 20.13.5+, 19.5.8+ ve 18.38.7+) dışındaki tüm sürümler 3 Şubat 2020'de çalışmaz hale gelecektir.
Yükseltme yapmazsam/yapamazsam ne olur?
Salesforce için Adobe Sign entegrasyonu, kullanımdan kaldırma tarihinden sonra çalışmayacaktır. Bu nedenle Salesforce için Adobe Sign ve Adobe Sign hizmetleri arasındaki iletişim kesilecektir.
Müşteriler, Salesforce ve Adobe Sign'da yer alan bilgilere ayrı ayrı erişmeye devam edebilecektir.
Şu anda hangi Salesforce için Adobe Sign sürümünü kullandığımı nasıl öğrenebilirim?
Salesforce Organizasyonu Yöneticisi olarak:
Hızlı Arama özelliğini kullanarak "yüklü" ifadesini arayın
Yüklü Paketleri seçin
Yüklü paketler listesinden Adobe Sign paketini bulun
Sürüm Numarası sütununda şu anda yüklü sürüm gösterilir:
Bu güvenlik yaması için şu anda yüklü sürümünüzle uyumlu bir yamaya geçmeniz önerilir:
Gerekli sürümü nereden bulabilirim?
Yükseltmeyi kendi kendimize mi yapmamız gerekiyor?
Yamaları veya yükseltmeleri Üretim Organizasyonuna yüklemeden önce regresyon testlerini gerçekleştirmek için Salesforce Korumalı Alan Organizasyonuna yüklemeniz gerektiğini unutmayın.
Lightning veya Classic sürümlerini yükseltme arasında fark var mıdır?
Yükseltme açısından herhangi bir farklılık yoktur. Her ikisinde de aynı deneyim sunulur.
Yamadan önce imzalanan belgeler bu durumdan etkilenir mi?
Yama uygulama süreci boyunca, devam eden Adobe Sign işlemleri yama tamamlanana kadar kullanılamaz durumda mı olur?
Yükseltme tamamlanana kadar Salesforce organizasyonundaki devam eden tüm işlemler kullanılamaz durumda olur.
İmza işlemleri Adobe Sign arka ucunda gerçekleştirildiği için alıcılar belgeyi imzalamaya devam edebilir.
İşlemlerin yeniden gönderilmesine gerek yoktur.
Yükseltme işlemi başarısız olursa ne yapmalıyım?
"Canlı" Adobe Sign yardımı için lütfen https://echosign.com/public/login adresine gidin ve önce oturum açıp sayfanın sağ üst kısmındaki "?" bağlantısını tıklatın.
Bu işlemden sonra size uygun destek seçenekleri sunulur ve daha fazla yardım için ekranları takip edebilirsiniz.
Entegrasyonum başlangıçta profesyonel hizmetler tarafından yüklendi. Güncelleme/yama yüklemeyi de profesyonel hizmetler mi gerçekleştirecek?
Profesyonel hizmetler, ihtiyaç duyan müşterilere standart ücret karşılığında sunulur.
Profesyonel hizmetlere ihtiyaç duyuyorsanız gerekli ayarlamaların yapılması için başarı yöneticinizle iletişime geçin.
Adobe yükseltmeye yardımcı olmak için herhangi bir teknik destek/kaynak sağlayacak mı?
"Canlı" Adobe Sign yardımı için lütfen https://echosign.com/public/login adresine gidin ve önce oturum açıp sayfanın sağ üst kısmındaki "?" bağlantısını tıklatın. Bu işlemden sonra size uygun destek seçenekleri sunulur ve daha fazla yardım için ekranları takip edebilirsiniz.
Kullanımdan Kaldırma Bildirimi
3 Şubat 2020 tarihinde 21.5.9+, 20.13.5+, 19.5.8+ ve 18.38.7+ dışındaki tüm sürümler kullanımdan kaldırılacaktır.
Salesforce için Adobe Sign 18 sürümü ve daha eski sürümler artık desteklenmemektedir. Desteklenmeyen sürümleri kullanan müşteriler, daha yüksek güvenlik riskiyle karşı karşıyadır ve mümkün olan en kısa sürede yükseltme yapmaları önemle tavsiye edilir.
Sorularınız varsa veya organizasyonunuzu yükseltmek için yardıma ihtiyaç duyuyorsanız başarı yöneticinizle iletişime geçin.
Salesforce İçin Adobe Sign entegrasyonu sürüm 18'e yönelik destek 1 Mart 2019'da sona ermiştir
Sürüm 18'i veya daha eski bir sürümü kullanıyorsanız desteğin devam etmesini sağlamak için lütfen yeni pakete yükseltin.
Salesforce için Adobe Sign Sürüm 21.5.11, Salesforce ve Adobe Sign tarafından uygulanan yeni güvenlik çerçeveleri (ör. Yükseltilmiş API'ler) kapsamında Adobe Sign'ı kullanmaya devam etmek isteyen kuruluşlar için gerekli bir yükleme noktasıdır.
21.5.11 paketi, en kapsamlı kaldırma işlemi için iki sayfanın (MyEchoSign.page ve AboutEchoSign.page) referansını kaldırır.
Bazı sorunlar çözülse de, bu paket için özellik kapasitesinde veya kullanıcı işlevlerinde hiçbir değişiklik yapılmaz:
19681 Chatter'ın devre dışı bırakıldığı durumlarda yüklemeleri engelleyen Chatter gereksinimlerini kaldırmak için paket geliştirildi
20013 Doğrulama yöntemi olarak Adobe Sign Kimlik Doğrulaması kullanan anlaşmalar için Sözleşme durumu güncellemelerinin çalışmadığı bir sorun düzeltildi
20045 Lightning kullanıcı arabirimi yapılandırmaları için özel ayarların yalnızca Sistem Yöneticileri için çalışmasına ilişkin sorun düzeltildi
Dosya Eşlemede depolama nesnesi olarak Destekleyici Salesforce "Dosyaları"
Salesforce için Adobe Sign Winter 2019 (v21) sürümü, mevcut müşteriler için geriye dönük uyumluluğu korurken yeni dağıtımlar için paketteki üç temel öğeyi günceller:
Sözleşme güncellemeleri Salesforce'tan alınır (Adobe Sign'dan iletilmesine kıyasla)
Sözleşme Şablonu sayfası netliği artırmak için sekmeli bir yapıyla yeniden tasarlandı (kaydırılabilir pencereye kıyasla)
Ayrıca Salesforce deneyimini Web deneyimiyle daha uyumlu hale getirmek için ayarlamalar yapıldı. Bu amaçla,
Yeni Resmi Kurum Kimliği kimlik doğrulama yöntemi eklendi
Sözleşmelere ilişkin olay mesajları ayarlandı
Lightning deneyimine sürükleme ve bırakma desteği eklendi
Veri Eşleme işlemiyle dosya depolama alanı eşlenirken, depolama alanını bir Ek olarak doğrudan zorlamak için yeni bir onay kutusu eklendi.
Bu seçenek işaretlenmezse içerik, Dosya olarak saklanır.
İyileştirilmiş Sözleşme güncelleme süreci
v21 sürümü, Salesforce'taki Sözleşmeler için güncelleme sürecini değiştirir. Adobe Sign, Salesforce'a güncellemeler iletmek yerine güncellemelerin mevcut olduğunu Salesforce'a bildirir ve Salesforce bu güncellemeleri alabilir. Bu, Adobe Sign güncellemeleri ilettiğinde Salesforce'un çevrimdışı olmasından kaynaklanan sorunların giderilmesine yardımcı olur.
Ayrıca, önceki tüm sürümlerde sözleşmeler eşzamanlı olarak güncellenirken artık eşzamanlı olmaksızın güncellenir.
Yeni Özel Ayar Bölümü: Adobe Sign Sözleşme Güncelleme Ayarları
Yeni güncelleme işlemini desteklemek için Salesforce: Adobe Sign Sözleşme Güncelleme Ayarları kısmındaki Özel Ayarlar bölümüne yeni bir bölüm eklendi
Daha önce mevcut olan beş ayar, Adobe Sign Ayarları bölümünden bu kategoriye taşındı:
Adobe Sign Ayarları
Denetim PDF'sini Ek Listesine Ekle
Denetim Raporu Ekle
İletilen Sözleşme İçin İmzalı PDF Bağlantısı Ekle
İmzalı PDF URL'si Ekle
İletilen Sözleşmeler İçin İmzalı PDF Ekle
İmzalı PDF Ekle
İmzalanmış PDF'yi Ayrı Ekler Olarak Ekle
Destekleyici Dosyaları Ek Listesine Ekle
Destekleyici Dosya Ekle
Üç yeni ayar eklendi:
Görüntüleri Göster: Etkinleştirildiğinde PDF sözleşmesinin görüntüleri sözleşme sayfasında görüntülenir
Sözleşme Etkinliklerini Güncelle: Etkinleştirildiğinde Salesforce, Adobe Sign bilgilendirdiği anda sözleşme etkinliklerini günceller
Sözleşme Durumunu Güncelle - Etkinleştirildiğinde Salesforce, Adobe Sign bilgilendirdiği anda sözleşme durumlarını aktif şekilde günceller
Artık sözleşmenin manuel olarak güncellenmesi, sadece durumu güncellemek yerine sözleşmenin tüm öğelerini (alıcılar, etkinlikler, Görüntüler vb.) günceller.
Yeniden Adlandırılmış Özel Ayar Bölümü: Adobe Sign İletme Eşleme Ayarları artık Adobe Sign Sözleşme Alıcısı Ayarları adını taşıyor
İletilen Eşleme Ayarları tüm Sözleşmeler için geniş çapta uygulanacak olacak şekilde yeniden işlenmiştir. Bu nedenle, bu ayarları yöneten özel ayarlar bölümü, sadece İletilen sözleşmelere değil, tüm sözleşmelerin alıcılarına uygulandığını daha iyi yansıtacak şekilde yeniden adlandırılmıştır.
Ek olarak, sözleşmelerle ilgili alıcıları güncelleme özelliğini genişletmek için beş yeni ayar eklenmiştir:
Eksik Alıcılar Oluştur (Varsayılan olarak etkindir) - Eksik alıcılar oluşturmak için bu ayarı etkinleştirin
Sözleşme İletme Eşleme, İmzalayanı Değiştir veya İmzalayanı Delege Et iş akışı durumunda yeni alıcılar oluşturulur
Katılım Kümelerini Etkinleştir - Katılım Kümeleri'ni oluşturmak ve güncellemek için bu ayarı etkinleştirin
Delege Edilen Alıcıları Güncelle (Varsayılan olarak etkindir) - Alıcılar, İmzalayan veya Gönderen tarafından delege edildiğinde alıcıları Delege Edilen olarak işaretlemek için bu ayarı etkinleştirin
Bu alıcılar, Sözleşme Görünümü sayfasında gizlenir
Alıcıları Güncelle (Varsayılan olarak etkindir) - Durum gibi mevcut alıcı özelliklerini güncellemek için bu ayarı etkinleştirin
Değiştirilen Alıcıları Güncelle (Varsayılan olarak etkindir) - Alıcılar Yönet sayfasında Gönderen tarafından değiştirildiğinde alıcıları Değiştirildi olarak işaretlemek için bu ayarı etkinleştirin
İyileştirilmiş Manuel Güncelleme
Manuel güncelleme işlemi; tüm bağlantılar, görüntüler, etkinlikler, durum ve veri eşlemeleri dahil olmak üzere Sözleşme nesnesi grubunun tamamını güncelleyecek şekilde iyileştirilmiştir.
Güncellenmiş Etkinlik açıklamaları
Sözleşmelere ilişkin etkinlik açıklamaları üç değişiklikle güncelleniyor:
Sözleşmenin adı yerine genel "Belge" terimi kullanılıyor
Kullanıcının e-posta adresi, ad değerinden sonra ekleniyor
IP adresi dahil ediliyor
Yeni kimlik doğrulama yöntemi: Resmi Kurum Kimliği
Yeni Resmi Kurum Kimliği kimlik doğrulama yöntemi, özel bir seçenek olarak Adobe Sign Ayarları bölümüne eklendi.
Resmi Kurum Kimliği, premium kimlik doğrulama yöntemidir ve dağıtılabilmesi için başarı yöneticiniz tarafından etkinleştirilmesi gerekir.
Dosya eklemek için Sürükle ve Bırak desteği
Lightning deneyimi, yeni Sözleşmelerinize belgeleri yerel sisteminizden sürükleyip Dosyalar alanına bırakarak eklemenize olanak sağlar.
Sürükle ve bırak yöntemiyle eklenen belgeler Salesforce'taki kişisel Dosyalarınıza yüklenir.
Yeni Sözleşme Şablonu formatı
Sözleşme Şablonu arabirimi, beş sekmedeki şablon içeriğine iyileştirilmiş netlik sağlamak için güncellenmiştir.
Simple Sign, topluluk portalı kullanıcılarının self servis sözleşmeleri imzalamalarını sağlamak için kullanıma hazır, kolay bir bileşendir. Bu bileşeni herhangi bir Salesforce Community Cloud portalına (müşteri, ortak, çalışan vb.) ekleyin veya bileşeni diğer Lightning bileşenlerine entegre edin.
Salesforce CPQ için Adobe Sign:
"Adobe Sign Oluştur" düğmesi
Adobe Sign CPQ bileşeni, Adobe Sign Oluştur düğmesi veya LEX bileşeni kullanılarak tek bir tıklatmayla Fiyat Teklifi PDF'sini Sözleşmeye ekleme işlemini kolaylaştırmak için geliştirilmiştir.
Sürüm 20.8 (Artımlı Yama)
Sürüm 20.9 (Güvenlik Yaması)
Sürüm 20.11 (Artımlı Yama)
Çince (Çin Anakarası)
Çince (Tayvan bölgesi)
Kinesisk (Tayvan bölgesi)