2.4.4 Kurum Kültürü - Yönetim kurulu başkani sunuş
2.4.4 Kurum Kültürü
Bandırma Ticaret Borsası 74 yıllık tecrübesiyle kurum kültürünü aşağıdaki temeller üzerine kurmuştur.
Müşteri Odaklılık : Bandırma Ticaret Borsası müşteri odaklılığını birinci derecede önemli bir ilke olarak görür. Kurumumuzda çalışan tüm personelimiz müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde hareket etmeyi ve bilgi vermeyi ilke edinmiştir. Müşterilerimiz bilgi almak, sorunlarını gidermek ve şikayetlerini dile getirebilmek için her zaman ilgili yetkililere rahatlıkla ulaşabilir.
Çalışan Odaklılık : Bandırma Ticaret Borsası müşterilerinin yanında kendi personelini de koruyan ve gözeten bir çalışma anlayışına sahiptir. Kurumumuz personelinin kendisini yetiştirmesine, görevine ve insan ilişkilerine eşit derecede önem vermesine, yaptığı işten en yüksek tatmini elde etmesine ilişkin politikalara sahiptir. Yetki ve sorumluluk dağılımını etkin bir biçimde gerçekleştirir. Kurumumuz çalışanlarını önemsemeyi, onlara değer vermeyi vazgeçilmez bir ilke olarak görür ve tüm uygulamalarını buna göre gerçekleştirir.
Sistem Odaklılık : Sistem odaklılık, yeni gelişmelere uygun yeni sistemler geliştirme ve uygulamaya alma anlamına gelir. Bandırma Ticaret Borsası, faaliyet ve işlem süreçlerini hızlandıracak, basitleştirecek ve böylece müşterilerine sistemli hizmet sunacak bir çalışma anlayışına sahiptir.
Güvenilirlik : Bandırma Ticaret Borsası, tüm müşterilerinin önünde güvenilir bir kurum olmayı önemser. Güvenilirlik, her türlü işlemlerde müşterilere aynı muameleyi göstermeyi, yönetim anlayışı ve uygulamalarda şeffaflığı göz ününde tutmaktır.
Bilinç Oluşturma : Bandırma Ticaret Borsası, bölgemiz sanayisinde yenilikçi yapının geliştirilmesi ve kalkınmaya azami katkı sağlanması için bilinç oluşturma işlemine önem verir. Bilinç oluşturma, konferanslar, seminerler, sempozyumlar, basın duyuruları gibi faaliyetlerle desteklenir.
Hız Yönelimlilik : Bandırma Ticaret Borsası çalışanları, bekletmemek, işlemleri kaliteden ödün vermeyerek süratli olarak bitirmek, işleri kolaylaştırmak ve anlayışlı olmak ilkelerini benimsemiştir.
Esneklik : Esneklik; İş koşulların ve müşterilerin beklentilerinde ortaya çıkabilecek değişikliklerin farkına varma ve değişen ihtiyaçlara uygun tepkiler verme sürecidir. Bandırma Ticaret Borsası belirlenen mevzuatlar çerçevesinde çalışırken dünyadaki ve ülke içindeki gelişmeleri takip eder ve uygulamaya koyar.
Sonuç Yönelimli Olma : Bandırma Ticaret Borsası personeli, işlemlerin belirli bir süre içinde gerçekleştiğini bilmekle birlikte süreçlerden çok sonucu önemser ve işlerin sonuçlandırılmasına önem verir. Sonuç yönelimli olma; müşteriye güvenli, hızlı hareket etmeyi, yardımcı olmayı, bilgi vermeyi ve kolaylaştırmayı gerektirir.
Sürekli Eğitim : Bandırma Ticaret Borsası, günümüzün hızla değişen dünyasında yaşam boyu eğitimin mutlak eğitimin mutlak bir gereklilik olduğu bilinciyle hareket eder. Bunun için sürekli eğitim felsefesi ilkesiyle her yıl özellikle personelin eksik olduğu konularda hizmet içi eğitim programları uygulanır.
Yaratıcılık : Bandırma Ticaret Borsası, dünyadaki gelişmeleri yakından izlerken, bu gelişmeler karşısında kendi konumunu güçlendirmek için yaratıcılığa önem verir. Bunun için kendi orijinal projelerini geliştirerek çözümler üretir. Yöneticiler ve personel arasında beyin fırtınası teknikleri uygulanarak yeni, farklı, orijinal ve çözüm getiren projeler oluşturulur.
Teknoloji Yönelimli Olma : Bandırma Ticaret Borsası tüm yöneticilerinde teknolojiye önem veren bir anlayışın gelişmesine olanak sağlamıştır. Tüm bölüm ve birimlerde çalışan personelin teknolojik yeterliliğin artması için eğitimler düzenler ve yetkinliklerini arttırır.
2.5 Paydaş Analizi
Bandırma Ticaret Borsası stratejik planında yer alan stratejik amaçların belirlenmesinde, paydaşlar ve beklentileri büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle ilgili paydaşların görüşlerinin plana dahil edilmesi için, durum analizine temel oluşturacak paydaş analizi yapılmıştır.
Stratejik plan çalışmaları kapsamında gerçekleştirilen paydaş analizi ile paydaşlar ve etki düzeylerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Öncelikle paydaşlar belirlenmiştir. Paydaş listesi ekte verilmiştir.
Paydaşların Görüşlerinin Alınması
Zaman içerisinde belirli periyotlarla paydaşlarımızın kurumumuzdan beklentilerini tespit etmek için anketler uygulanmaktadır.
2.5.3 Paydaşların Bandırma Ticaret Borsası Hakkında Görüş, Öneri Ve Beklentileri
2014 yılında TOBB, Resmi Kurum ve Kuruluşlar, Üniversite, Ziraat Odası, Güney Marmara Oda ve Borsalarının kurumumuzdan görüş ve beklentilerini tespit etmek amacıyla bir uygulama yapılmıştır. Gelen görüş ve önerilere göre kurumumuzun;
Kamuoyu nezninde olumlu bir imaja sahip olduğu
Paydaşlarıyla işbirliği halinde çalıştığı
Paydaşlarının faaliyetlerine yeterli ölçüde katılım sağladığı
Bölgesel ve ulusal düzeyde çeşitli politika ve stratejilerin belirlenmesine yönelik faaliyetlerde bulunduğu
Borsamızda yapılan hizmetlerin ve eğitim seminerlerinin yeterli düzeyde olduğu
Üyelerinin ve üreticilerinin menfaatlerini koruduğu
Üretici ve tüccar/sanayi arasındaki uyumu ve koordinasyonu sağladığı belirtilmiştir.
Paydaşlarımız kurumumuzdan beklenti ve önerilerini;
Ortak yürütülebilecek çalışmaların yapılması
Bölgesel anlamda yaptığı çalışmaların devam etmesi
İletişim konusunda elektronik ortama önem verilmesi
Başarılı çalışmalarının devam etmesi olarak belirtmiştir.
2.5.4 Üye Memnuniyeti Araştırması
2013 Yılı Aralık ayı sonu itibarıyla Borsamızın 245 tane üyesi bulunmaktadır. 245 tane üyeye anketler dergimizle birlikte gönderilmiş olup 134 üyemizden geri dönüş olmuştur. Geri dönüş oranı 54,69’tur. Anketimiz 7 sorudan oluşmaktadır.
2013 yılı seçim dönemi öncesi yapılan ankette öneri pek fazla getirilmemiştir. Üyelerin Borsamız Birimlerinden Özel Güvenlik ve Hububat Laboratuarı ile ilgili kısmi sıkıntıları vardır. Hububat Laboratuarımız yetkili sınıflandırıcı olması, sürekli yeterlilik testlerine katılıyor olması sebebiyle sıkıntı yaşadıklarını dile getiren üyelerimize Laboratuar personelimizce gerekli açıklamalar yapılmıştır. Özel Güvenlikle ilgili site giriş-çıkışlarının kontrol altında olmaması, alanın çok geniş olması sebebiyle güvenlik kameralarının eksikliğinden kaynaklı sıkıntılar ve kameralarda gece görüş sisteminin olmamasıyla ilgili geçici problemler yaşanmaktadır. Bir üyemiz öneri kısmında bunu dile getirmiştir.
Borsamızın duyurularında SMS sistemini kullanmaya devam etmesinin yararlı olacağı öngörülmüş olup, üye bilgilerinin 2014 yılında güncellenerek üye mail adreslerinin de büyük ölçüde tamamlanması gerektiği düşünülmektedir. Üyelerimiz katıldıkları toplantılardan büyük ölçüde memnun kaldıklarını belirtmiş olup, eğitim taleplerinin sıralaması şu şekilde oluşmuştur.
Genel Yönetim (Kurumsallaşma, Yönetim Modelleri, Stratejik Planlama, İş Kurma ve Geliştirme vb.)
Tarımsal Ürünlerin Kalitesinin yükseltilmesi konusunda yapılacak çalışmalar
Vergi Konusunda Mevzuat ve Uygulamaları
Pazarlama Yönetimi (Satış ve Pazarlama Yönetimi, Pazar Araştırması, Dağıtım, Fiyatlandırma vb.)
Tarımın Genel Sorunları
Üretim Yönetimi (Üretim Planlama, Malzeme Yönetimi, Otomasyon, Teknik Konular vb.)
Teşvikler ve Uygulamaları
İnsan Kaynakları Yönetimi (İşe Alma, Kariyer/İşgücü Planlama, Performans Yönetimi vb.)
Mali İşler ve Finans Yönetimi (Ekonomik Planlama ve Kontrol, Finansal Planlama vb.)
Bilgisayar ve Bilgi Teknolojileri (İnternet, E-Ticaret, Office Programları, ERP, MRP vb.)
Dış Ticaret ve Uluslararası Mevzuat (Dış Ticaret Mevzuatı, Ödeme Şekilleri, İth./İhr. İşlemleri vb.)
Kalite Yönetimi (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS, HACCP, Ürün Belgelendirme, CE vb.)
2.6. Çevre Analizi
Dünyada Borsacılığı Etkileyen Süreçler
20. ve 21. yüzyıllar, dünyada önemli değişimlerin çok hızlı bir şekilde meydana geldiği dönemdir. Küreselleşme, ülke etkileşimleri ve teknolojilerin büyük etkisiyle birlikte 20'inci yüzyılın son on yılında siyaset, ekonomi ve toplum yapılarında dünyada hızlı bir değişim süreci yaşanmıştır. Bu bölümde dünyada yaşanan gelişmelerin Borsacılık faaliyetleri üzerine etkisinden söz edilecektir.
Son yıllarda teknolojideki hızlı değişim, uluslararası ticarette ve sermaye transferinde serbestleşme, ekonomide serbest piyasa sistemini esas alan yeniden yapılanmalar ve siyasette ise daha liberal bir demokrasiye yönelik açılımlar küresel ölçekte yaygınlaştırılarak, derin ve kapsamlı bir nitelik kazanmıştır.
Küreselleşme sürecinde, dünya ekonomisinde ve toplumsal yapılarda meydana gelen değişmelerin özellikle gelir dağılımı ve yoksulluk sorunlarını arttırmıştır. Dünya Bankası ve Birleşmiş Milletlerin yayınlamış olduğu istatistiklerde, dünyada açlık sınırında yaşayan kişi sayısının önemli düzeylerde olduğu görülmektedir.
Küreselleşme ile artan teknolojik gelişmeler, çevre ülkelerin ticari ve mali bağımlılıklarının yanında teknolojik bağımlılıklarını artırmaktadır. “Teknolojik bağımlılık, teknoloji üreticisi merkez ile teknoloji alıcısı çevre arasında, teknolojik ilişkilerden dolayı oluşan özel bir bağımlılık biçimini ifade eder. Teknolojik bağımlılık, teknoloji üretme kapasiteleri farklı ülkeler arasında teknolojik düzeyde kurulan ilişkilerin bir sonucu olarak ortaya çıkmaktadır.
Merkez ülkelerdeki bilim adamları dünya nüfusunun 2050 yılında yaklaşık 11 milyar olacağını ve dünyadaki yoksulluğun giderek daha da artacağını ve bu durumun mevcut tarımsal üretimin arttırılmasına ilişkin çalışmalara hız verildiğini belirtmişlerdir. Bu nedenle tarım alanlarında kullanılan genetiği değiştirilmiş ürünler özellikle dünyadaki açlık sorunu çözeceğini ön görülmektedir.
Dünyada toplam genetiği değiştirilmiş ekim alanlarının %60’ında soya, %24’ünde mısır, %11’inde pamuk ve %5’inde kanola üretilmektedir. Artan üretim alanı ile birlikte, gelişmiş ülkeler genetiği değiştirilmiş tohum satışlarından büyük kazançlar elde etmektedir. Bununla birlikte, gelişmiş ülkeler Genetiği değiştirilmiş üretim ile birlikte kendi üretim ve dış ticaretlerinde önemli artışlar sağlamışlardır.
Türkiye’de Tarım Borsacılığını Etkileyen Süreçler
Coğrafi Konum ve Ülke Nüfusu
Gıda güvencesi açısından stratejik öneme sahip tarım sektörü, ülkemizde potansiyeli yüksek olmasına rağmen bu sektörden istenilen ölçüde yararlanmak mümkün olmamıştır. Tarım sektöründe; niteliksiz işgücü, sermaye kullanımının yetersiz olması, parçalı ve küçük üretim birimlerinin bulunması izlenen tarım politikalarının sorunları çözmekten uzak kalması ve teknoloji kullanımındaki yetersizlikler yapısal sorunlar arasında yer almaktadır. Diğer yandan girdi fiyatlarındaki yükselmeler maliyetlerin artmasına yol açarken yeterli girdi kullanılamaması sonucu verim artışları sınırlı düzeyde kalmıştır. Tarımsal üretimde maliyet artışı ve düşük verim üretimin karlılığının düşmesine neden olurken tarımsal üretimde önemli kopuşlar yaşanmıştır.