Turkcell Müşteri Temsilcileri Yanıltıyor... | Şikayetvar
Turkcell Tarife İnternet Telefon 6753547
Turkcell Müşteri Temsilcileri Yanıltıyor...
Bundan iki üç gün önce Turkcell tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi yıllık sözleşmemin bitmek üzere olduğunu istersem yeni ve başka bir tarifeye yıllık sözleşme ile 45 liraya 6 GB internet 1000 dk ve 1000 SMS'den faydalanabileceğimi söyledi. Bende o an çok müsait olmadığımı ben müsait olunca onları arayıp böyle bir kampanyadan yararlanmak isteyebileceğimi söylediğimde tabii ki cevabını aldım ama sonradan aradığımda benim bu kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler. Sonuç olarak Turkcell gibi büyük bir firmaya bu hiç yakışmadı.
Soner 30 Ekim 2016
Önceki görüşmelerimiz dinlenerek dönüş yapacağız denildi sonra ne arayan var ne soran yine ben aradım ama ses kayıtlarının dinlendiği öyle bir konuşmanın geçemediğini söylediler. Bende dinleyebilir miyim diye sorduğumda hayır cevabını aldım. Böyle bir konuşmanın olduğunu kabul etmiyorlar. Bilinçli veya bilinçsiz bir şekilde. Yazık çok yazık
Markalar Kktcell, Türk Telekom, Vodafone, Bimcell, Pttcell, Kutluay Telekom, TeknosaCell, Pocell, KKTC Telsim, Opel