Forum TR > Danışman > Ekonomi, Finans, Borsa > Hesap İşletim Ücreti Nedir?
09-10-14, 13:38 #1
Hesap işletim ücreti, bankaların vadesiz hesap açan müşterilerin yaptıkları işlem masrafı için müşterilerin bu hesaplarından kestiği dönemsel ücrettir. Dönemsel olarak kesilen bu miktar bütün bankalarda aynı değildir. Örneğin İş Bankası ve Garanti Bankası'nın kestiği ücret aynı değildir. Bu ücretler bankadan bankaya farklılık gösterir.
maaşlarını bu hesaplar aracılığı ile alanlar,
su, elektrik, doğalgaz gibi faturalarını bu hesaptan otomatik ödeme talimatı verenler (genellikle en az 2 fatura olmaktadır),
sigorta, bireysel emeklilik gibi hizmetleri kullananlar,
bu bankaların özel banka kartları alanlar.
Öğrenciyseniz öğrenci belgesiyle birlikte banka hesabınızın bulunduğu şubeye iadesi için başvurabilirsiniz. Bazı bankalar hiç bir dilekçe, belge vs. olmadan müşteri iade için telefon edince veya şubeye başvurunca da yapmaktadır. Eğer kesinti yapılmışsa şansınızı deneyebilirsiniz. Ayrıca "tüketici hakem heyeti"ne başvurarak iadenin yapılması sağlana bilinmektedir.
Mudi-banka arasındaki sözleşmelere göre;ve yasa TTK.6102 md-20 yasa TK.4077 md-3k-4-6-9-10a,b,,yasa yeni TBK.yasa 6098 md-20/1-4 göre tüketici mudinin müşetebbis,tacir sıfatı sayılamıyacağı,dolayısıyla aldığı kredi veya açtırdığı hesabın kar amacı taşımadı ğından; bankalar
a)hesap işletim ücreti
b)bonus ailesine katılım ücreti
d)kredi verme dosya masrafı adı altında mudi den kesinlikle para talep edemeyecekler ve alamayacaklardır.
Hesap İşletim Ücreti İadesi için Bankaya Yazılacak Örnek Dilekçe
.. BANKASI GENEL MÜDÜRLÜĞÜ'NE
KONU:Hesap işletim ücreti
.. nolu hesabımdan,
son ödeme tarihli Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan
TL. tutarlı hesap işletim ücreti talebiniz 4077 sayılı yasaya göre haksız olup Hesap Bildirim cetveline itiraz ediyorum.
. TL hesap işletim ücretinin bir sonraki hesap bildirim cetvelindeki tutardan mahsubunu diler aksi takdirde hukuki yollara başvuracağıma bildiririm. ../../2014
Tüketici Sorunları Hakem Heyetine Yazılacak Örnek Dilekçe
........ KAYMAKAMLIĞI TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI'NA
BAŞVURUCU:Adı ve Soyadı.........................T.C No:.........................Açık adresi........................
KARŞI TARAF :
.. Bankası AŞ. (Adres)............................
KONU :Hesap işletim ücretinin iadesi hk.
1. Karşı taraf
...... Bankası AŞ.'nin ............. nolu müştersiyim.
2. 5411 Sayılı Bankacılık Kanunu ve ilgili tüm vadesiz mevduat hesaplarından hesap işletim ücreti alınabileceğine dair hiçbir hüküm olmadığı halde banka hesaplarımda ......... ayı içinde hesap işletim ücreti adı altında ......... nolu hesabımdan .....,00 TL ve ........ nolu vadesiz döviz hesabımdan ........... döviz tahakkuk ettirilmiştir.
SONUÇ VE TALEP : Bu nedenle alınmak istenen üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan ihtirazi kayıt ile ödenen bedelin hesabıma iadesini yazılı olarak istemiş ama olumlu yanıt almamıştır.
Bu nedenlerle tahsil edilmiş bulunan......,00 TL ve/veya ....... 'nun, ilgili hesaplarıma karşı taraf Banka'nın 1 yıllık mevduata uyguladığı faiz oranı üzerinden hesaplanacak faizi ile birlikte tarafıma iadesine karar verilmesini talep ederim. ../../2014
1- Örnek karar: Fatih Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nin hesap işletim ücreti Kararı
2- Hesabımdan tahsil edilen ücretlerin dekontları.
10-10-14, 19:27 #2
C: Hesap İşletim Ücreti Nedir?
Eline sağlık, anlatım için teşekkürler...
11-10-14, 03:59 #3
Çok soru gelmeye başlamıştı bu aralar.
11-10-14, 16:23 #4
16-10-14, 20:53 #5
Teşekkürler, yararlı bir paylaşım.. Repledim..
02-11-14, 03:02 #6
teşekkürler birçok kişiden alınıyor bu ücret.
05-11-14, 23:01 #7
Hesap açtırmadan önce kesinlikle ne kadar ücret alıyorlar vs. bilgi almanızı tavsiye ederim. Her banka farklı kesiyor. Kuveyt Türk hesap işletim ücreti almıyor(muş). Hesap açtırdım bakalım. Herhangi bir sorun yaşamazsam da birçok kişiye tavsiye edeceğim.
05-11-14, 23:01 #8
31-12-14, 15:02 #9
16-01-15, 01:56 #10
BANKACA KESİLEN HESAP İŞLETİM ÜCRETİ İADESİ, GÖREVLİ MAHKEME
Taraflar arasında görülen davada A... Asliye Hukuk Mahkemesi'nce verilen 5/12/2012 tarih ve 2012/501-2012/537 sayılı kararın Yargıtayca incelenmesi kanun yararına bozma isteminde bulunan davacı vekili tarafından istenmiş ve temyiz dilekçesinin süresi içinde verildiği anlaşılmış olmakla, dava dosyası için Tetkik Hakimi Zeliha Çubuk tarafından düzenlenen rapor dinlendikten ve yine dosya içerisindeki dilekçe, layihalar, duruşma tutanakları ve tüm belgeler okunup, incelendikten sonra işin gereği görüşülüp, düşünüldü:
Davacı vekili, müvekkili banka ile davalı arasında imzalanan Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi çerçevesinde davalının tüketici konumunun bulunmamasına, şikayet konusu hakkında Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nin karar verme yetkisi olmamasına ve davalı hesabından hesap işletim ücreti alınmasının sözleşmeye ve yasaya aykırılık teşkil etmemesine rağmen, davalının başvurusu üzerine A... Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nce davalının mevduat hesabından tahsil olunan 67,50 TL hesap işletim ücretinin müşteriye iadesine ve takip eden yıllarda tüketiciden hesap işletim ücreti alınmamasına karar verildiğini ileri sürerek, anılan hakem heyeti kararının iptalini talep ve dava etmiştir.
Mahkemece, dosya kapsamına göre, A... Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nin 31/8/2012 tarih ve 2012/326 sayılı karar ve ekinde belgelerin incelenmesi neticesinde davacının iddiasını destekleyen bilgi ve belgelere ulaşılamadığı, davacı vekilinin tüketiciden yapılan kesintinin tüketici kredisine ilişkin olmayıp mevduat hesabından alınan hesap işletim ücreti olduğuna ilişkin iddiasının gerçeği yansıtmadığı, tüketici tarafından yapılan ödemenin tüketici kredisine ilişkin olduğu, tüketici sorunları hakem heyeti başkanlığı tarafından gönderilen karar ekinde yer alan ödeme dekontlarından anlaşıldığı ve taraflar arasındaki hukuki ilişkinin tüketici kredisinden olduğu değerlendirilerek, söz konusu kesintinin 4077 sayılı Kanun'un 6. maddesinde belirtildiği şekilde tüketici ile müzakere edilmeyen ve iyi niyet kurallarına aykırı olarak tüketici aleyhine sonuç doğuran haksız şart niteliğinde olduğu, tüketici sorunları hakem heyeti kararının usul ve yasaya uygun olduğu gerekçesiyle davanın reddine karar verilmiş; bu karar aleyhine Adalet Bakanlığı'nın yazısı üzerine Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından kanun yararına bozulması talebinde bulunulmuştur.
Dava, tüketici sorunları hakem heyeti kararının iptali istemine ilişkin olup, mahkemece yazılı gerekçe ile davanın reddine karar verilmiştir. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 22. maddesi gereğince Bakanlık İl ve İlçe Merkezlerinde bu Kanunun uygulanmasından doğan uyuşmazlıklara çözüm bulmak suretiyle en az bir Tüketici Sorunları Hakem Heyeti oluşturmaları gereklidir. Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin görev alanı ancak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kalan uyuşmazlıklarla sınırlıdır. TSHH görev alanı dışında kalan konularda karar veremez.
Bir uyuşmazlığın 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kaldığının kabulü için aynı Yasa'nın 2. maddesinde öngörülen tüketicinin taraflardan birini oluşturduğu tüketici işleminin olması gerekir. Somut uyuşmazlık, davacı ile davalı arasında imzalanan bankacılık işlemleri sözleşmesine dayanılarak davalı adına açılan mevduat hesabından tahsil edilen hesap işletim ücretine ilişkin olup tüketici kredisi ilişkisinden kaynaklanmadığından genel görevli mahkemeler önünde çözümlenmesi gereken bankacılık işlemi mahiyetindedir. Taraflar arasında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kalan uyuşmazlık bulunmamaktadır. Mahkemece, taraflar arasındaki ilişkinin tüketici kredi sözleşmesinden kaynaklandığının kabulü ile hakem heyetinin görev alanı içinde kalmayan bu uyuşmazlıkla ilgili verdiği kararın iptali gerekirken, yazılı gerekçe ile davanın reddine karar verilmesi usul ve yasaya aykırı görüldüğünden, yazılı emir isteğinin kabulü ile hükmün kanun yararına bozulmasına karar vermek gerekmiştir.
SONUÇ: Yukarıda açıklanan nedenlerle Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığı'nın HUMK'nın 427/6. maddesine dayalı kanun yararına bozma isteğinin kabulü ile hükmün sonuca etkili olmamak üzere kanun yararına BOZULMASINA, gereğinin yapılması için bir kararın bir örneği ile dosyanın Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığı'na GÖNDERİLMESİNE, 7/1/2014 tarihinde oybirliğiyle karar verildi.
03-07-15, 14:58 #11
finansbankın enpara.com diye bir internet bankacılığı hizmeti var orda eftde ücretsiz havalede ve hesap işletim ücreti diye bir şey yok
05-07-15, 19:51 #12
29-07-15, 16:06 #13
Teşekkürler güzel bilgilendirme.
05-10-16, 18:09 #14
Hesap işletim ücreti alınan öğrenciler itiraz ederek paralarını geri alabiliyorlar, daha önce almıştım paramı .
22-12-18, 18:12 #15
Çok boşuna alınıyordu. Genel sömürü taktiği. Şükür ki kurtulduk.
banka, hesap, hiçbir, işletim, ücreti