Hafta içi her gün saat 16:00’e kadar vereceğiniz tüm siparişler 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Ürün çeşitli sebeplerle beklentinizi karşılamadı ise 7 gün içerisinde kargo ücreti size ait olmak şartı ile mazeretsiz iade hakkınız bulunmaktadır ve ürün bedeli hesabınıza cari/kredi olarak farklı ürün satın alabilmeniz için tanımlanmaktadır. Ürünü beğenmediğiniz ve değiştirmek istediğiniz taktirde ürünün kargo ücretini ödeyerek adresimize gönderimini gerçekleştirebilirsiniz. Ancak 10 gün boyunca ürünü gördüğünüzden farklı gelmesi ve/veya yanlış sipariş durumunda istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iadesi karşı ödemeli kargo şeklinde gönderim yapabilirsiniz. Ürün ayıplı olup/olmadığı kontrol edilecek olup, bu süreden sonra karşılaşılan kusurlar garanti kapsamında değerlendirilecektir. Karşılaştığınız problemler için 0 532 168 81 92 numaralı telefonumuzdan bilgi edinebilirsiniz.
Faturanın arka yüzündeki ve/veya giyimxmlbayiligi.com websitesinde ki iade formu eksiksiz doldurulmalı ve iade alanı imzalanmalıdır. İade formunda yer alan açıklama alanları ve iade nedeni eksiksiz ve dikkatli doldurulmalıdır. Ayıplı ürünler için iade ya da değişim tercihi mutlaka seçilmelidir.
Ürünü göndermeden önce iade sebebinizi 0 532 168 81 92 numaralı telefonumuzdan bize iletmeniz gerekmektedir.
Değiştirilmek istenen ürün, satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olmalıdır. Kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilemeyen ürünlerin iadesi ya da değişimi mümkün değildir. İade edilen ürünün ambalajı kullanıcı tarafından hasarlanmış ve bu nedenle ürünün tam fiyatından tekrar satılabilme özelliği yitirilmiş ise, iade işlemi sırasında bir bedel kesintisi uygulanır ve iadeniz buna göre yapılır. giyimxmlbayiligi.com E-Ticaret sitesi www.giyimxmlbayiligi.com, ambalaj hasarının miktarına göre ürünü iade almama hakkına sahiptir. Bankaların çalışma prensibi gereğince taksitli olarak satın almış olduğunuz ürünlerin geri ödemeleri de ekstrenize aynı taksit planı doğrultusunda yansıyacaktır.