﻿ Bilet Satış Sözleşmesi | Fethiye Rodos Kaş Meis Feribot Seferleri & Bilet | Ocean Travel
Ünvan: Beşik İnş. Taah. Tur. Tic. ve İth. İhr. San. Ltd. Şti (Ocean Travel)
Adres: 1. Karagözler Mah. Fevzi Çakmak Cad. İskele Meydanı Otel Dedeoğlu altı No:11/A 48300 Fethiye / Muğla
Tel: 0 (252) 612 48 07
MADDE 1.2 - ALICI :
Yolcu taşıma biletini "https://oceanferryfethiye.com" internet sitesinden satın alan, bu internet sitesine girilen bilgiler doğrultusunda bilette adı geçen ve yolcu taşıma hizmetinin verileceği kişidir. Bundan böyle "alıcı" olarak anılacaktır.
MADDE 2 - İNTERNET SİTESİ :
Satıcının işbu sözleşme hükmü altında “yolcu taşıma biletinin” satışını yaptığı internet sitesinin adresi "https://oceanferryfethiye.com" dur.
"https://oceanferryfethiye.com" bundan böyle iş bu sözleşmede “internet sitesi” olarak anılacaktır.
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’nın, https://oceanferryfethiye.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda ALICI’ya yaptığı, yolcu taşıma bileti satışı ve ALICI’ya verdiği yolcu taşıma hizmeti ile ilgili usul ve esasların belirlenmesidir. Bu hususta 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri referans alınmıştır.
MADDE 4 - SÖZLEŞME KONUSU MAL/ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ VE TESLİMİ :
MADDE 5 - ALICININ TAAHHÜT VE SORUMLULUĞU :
Yönetmeliğin "Cayma Hakkının Kullanımı ve Tarafların Yükümlülükleri" ni düzenleyen "Üçüncü Bölüm" başlığı altında yazılı maddelerinin, "Yolcu Taşıma Hizmetleri" ne uygulanmaması sebebi ile; ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.
MADDE 7 - REZERVASYON, BİLET VE TAŞIMA KURALLARI :
Yolcu, satın almak için kullanılan kredi kartını istenildiği takdirde check-in sırasında (biniş kartı alınırken limanda) yetkililere ibraz etmek zorundadır.
Taşımalarla ilgili her türlü anlaşmazlık, mer', tarife şartları ve Türk Kanun ve Mevzuatlarına göre Fethiye Mahkemelerinde çözümlenir.
Hamilelik dönemi altı ayı geçmiş bayanlar kendi güvenlikleri sebebiyle gemilerimizde seyahat etmelerine izin verilmez.
Satıcının kusuru ve ihmalinden kaynaklandığı, Fethiye'de kurlu adli mahkemelerce ispat edilmediği takdirde, herhangi bir yaralanma veya ölümden araçlara, valizlere veya kişisel eşyalara gelebilecek hasar ve kayıplardan dolayı satıcı sorumluluk kabul etmez. Yaralanma, ölüm, kayıp veya zarar; terör, ayaklanma, iç savaş, doğal afet, kötü deniz ve hava şartlarına veya tamamen üçüncü şahıslar tarafından kötü niyetli hareketlere bağlı sebeplerle oluştuğu takdirde satıcı sorumluluk kabul etmez.
Bilet ücreti, sadece kalkış limanı ile varış limanı arasındaki taşıma karşılığıdır. Bilet sadece üzerinde belirtilen güzergahla ilgili kullanılabilir. Biletler üzerindeki güzergahlar kesinlikle değiştirilemez. Satıcı tarafından ek ücret alınmamışsa sunulan diğer hiçbir hizmeti kapsamaz.
Rodos’tan dönüşlerinizde biniş kartlarınızı almak ve check-in işlemlerinizi yaptırmak için Rodos Limanı’ndaki Rodos acentamızın (Phoenix Marine Ltd) kiosk’larına uğramanız gerekmektedir.
Fethiye'den dönüşlerinizde biniş kartlarınızı almak ve check-in işlemlerinizi yaptırmak için Fethiye Limanı’ndaki Fethiye acentamızın (Ocean Travel) kiosk’larına uğramanız gerekmektedir.
Açık dönüş biletlerin dönüş tarihi ve saati, Rodos'taki acentalarımıza seferden bir gün önce iş saatleri içerisinde teyit ettirilmelidir.
MADDE 8 - TAŞIMANIN REDDİ VE SINIRLANDIRILMASI :
Satıcı, güvenlik nedenleriyle veya takdir yetkisini kullanarak aşağıdaki ve benzeri hallerde Yolcu ve/veya Yolcu Bagajını taşımayı reddedebilir:
Satıcının özel yardımını gerektirmekteyse,
Rahatsızlığa ve diğer yolcuların itirazlarına neden olursa veya diğer kişilere veya mallara herhangi bir risk veya tehlike arz ediyorsa,
Yolcunun satıcının talimatlarına uymaması böyle bir reddi gerekli kılıyorsa,
Yolcuların sarhoşluk veren maddeler ve/veya uyuşturucu madde etkisi altında olması durumunda, diğer yolcuların ve seyrin güvenliğini ve konforunu etkileyecek halde biniş terminaline gelmeleri durumunda,
MADDE 9 - BAGAJ OLARAK KABUL EDİLMEYEN MADDELER :
Avcılık ve spor amaçları dışında kullanılan ateşli silahların ve mühimmatın bagaj olarak taşınması yasaktır. Avcılık ve spor amaçlı ateşli silahlar ve mühimmat taşıyıcı kurallarına uygun olduğu ölçüde kayıtlı bagaj olarak kabul edilebilir. Ateşli silahlar emniyeti kapalı mühimmatsız ve uygun şekilde paketlenmiş olmalıdır.
Satıcı; boyutu, şekli, ağırlığı ve niteliği nedeniyle herhangi bir nesneyi bagaj olarak taşımayı reddedebilir.
Normal ihtimamla güvenli taşımayı temin edecek şekilde çanta ve bavullara veya diğer uygun kaplara konulmadığı takdirde satıcı, bagajı taşımayı reddedebilir.
Yolcular ücretsiz bagaj hakkına sahiptir.
Varış limanında yolcular bagajların tamamı gemiden rıhtıma indirildikten sonra bagajlarını teslim alabilirler.
Uyuşturucu gibi yasak maddeler kesinlikle taşınmaz. Taşındığı tespit edilmesi halinde sorumluluk tamamen taşıyana aittir.
MADDE 10 - HAYVANLARIN TAŞINMASI :
Geçerli aşı ve sağlık sertifikasına, giriş izinlerine ve Yunanistan tarafından istenen diğer belgeleri haiz olan köpek (Amerikan pitbull terrier, Amerikan staffordshire terrier, bull terrier, staffordshire bull terrier, japanese tosa, dogo argentino, doberman, rottweiler gibi tehlike arz eden köpekler hariç) ve kedi gibi hayvanlar satıcı ile önceden mutabık kalınmak şartıyla taşıma için kabul edilebilir.
Hayvan taşımasının kabulü yolcunun bu hayvana ilişkin tüm sorumluluğu yüklenmesine bağlıdır. Hayvanın Yunanistan’a girişine veya oradan geçişine izin verilmemesi nedeniyle bu hayvanın ölümünden, hastalanmasından, gecikmesinden veya kaybından ya da yaralanmasından veya bu sebeplerle oluşabilecek maddi manevi masraf ve zararlardan satıcı sorumlu olmayacaktır.
MADDE 11 - YOLCULUĞUN İPTALİ VE ÜCRET İADE ŞARTLARI :
1. İşbu sözleşme konusu internet sitesinin her hakkı ve tasarruf yetkisi Beşik İnş. Taah. Tur. Tic. ve İth. İhr. San. Ltd. Şti’ye (Ocaen Travel) ait olup, siteye giren ve kullanan kişi sitenin kullanım ve sözleşme kurallarını kabul etmiş sayılır. Ocean Travel, sözleşme şartları da dahil olmak üzere site üzerindeki herhangi bir bilgiyi değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayımlandığı an yürürlüğe girer.
2. Rezervasyon ve bilet koşulları sitemizde yayımlanmaktadır.
3. İnternet sitesi üzerinden başka sitelere link verilmesi mümkündür. Beşik İnş. Taah. Tur. Tic. ve İth. İhr. San. Ltd. Şti’ye (Ocaen Travel) link verilen sitedeki bilgilerin doğruluğunu garanti etmemekte, herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır. Bu sitelerin kullanılmasından kaynaklanabilecek zararlar kullanıcının kendi sorumluluğundadır.
MADDE 13 - GİZLİLİK :
Ocean Travel (Beşik İnş. Taah. Tur. Tic. ve İth. İhr. San. Ltd. Şti)’ne iletilen kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası bölümünde ifade edilen koşullar kapsamında kullanılmaktadır.
Kişisel bilgiler başlığı altında Beşik İnş. Taah. Tur. Tic. ve İth. İhr. San. Ltd. Şti'nin yükümlülükleri ve ilkeleri hakkında bilgi verilmektedir. Beşik İnş. Taah. Tur. Tic. ve İth. İhr. San. Ltd. Şti, ilgili kuralların tümüyle eksiksiz bir şekilde yerine getirileceğini teyit etmektedir. Böylelikle, aşağıda belirtilen kişisel bilgi toplama ilkelerine bağlı olarak, toplanan her türlü bilginin, ekibimizce alınan sıkı güvenlik ve gizlilik önlemleri altında saklanması hususunda özen gösterilmektedir. Web sitemiz, gizlilik konusunda yeterince duyarlı olduğunu gösterebilen ve standartlarımıza uygun olan sitelere bağlantılar içermektedir. Ancak bu tür sitelerin içeriğinden ya da gizlilik uygulamalarından Beşik İnş. Taah. Tur. Tic. ve İth. İhr. San. Ltd. Şti’nin herhangi bir sorumluğu bulunmamaktadır.
Alıcı, Web sitemiz aracılığı ile edinilen bilgilerinin; yaptığı işlemlerin güvenliği ve doğruluğunun tespiti ile Beşik İnş. Taah. Tur. Tic. ve İth. İhr. San. Ltd. Şti'nin yanı sıra, bağlantılı şirketler, ortaklar, acenteler için de kullanılmasını kabul etmiş bulunmaktadır. Ad, soyad, kimlik belge numarası, adres, kredi/banka kart numaraları, son kullanma tarihi, güvenlik numarası, pasaport numarası, milliyet gibi bilgileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayıp, istemiş olduğu ürün ya da hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerin verilmesi zorunludur. Satıcıya işlemleri sürdürebilmesi için gerekli olan bilgilerin sağlanamaması durumu, alıcıya verilmesi gereken hizmetin yerine getirilmesini engelleyebilir. Alıcıya ait bilgiler ancak belirtilmekte olan amaçlarla kullanılabilir:
Rezervasyon yaptırıldığı zaman, alıcıya bir rezervasyon kodu (PNR) verilecektir. Bu rezervasyon kodunun her zaman gizli tutulması gereklidir. Alıcıya verilen rezervasyon kodu gizli tutulmadığı takdirde, başkaları tarafından rezervasyon bilgilerine ulaşabilir. Birden fazla kişiyle seyahat etmek üzere grup rezervasyonu yaptırıldığı takdirde aynı rezervasyon kodu gruptaki diğer kişilerin biletleri üzerinde de yer alacaktır. Şayet bu kişilerin kişisel rezervasyon bilgilerine ulaşmaları istenmiyorsa, ayrı bir rezervasyon yaptırma seçeneğini de dikkate alınabilir. Rezervasyon kodunun gizli tutulmamasından kaynaklanan her türlü sorumluluk alıcıya ait olup, 3. kişilerin rezervasyon koduna ulaşmasından dolayı Beşik İnş. Taah. Tur. Tic. ve İth. İhr. San. Ltd. Şti’nin hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
MADDE 14 - YETKİLİ ve GÖREVLİ MAHKEME, UYGULANACAK HUKUK :
MADDE 15 - DEĞİŞİKLİK :
Beşik İnş. Taah. Tur. Tic. ve İth. İhr. San. Ltd. Şti(Ocean Travel), gerekli gördüğünde bu taşıma kurallarının bir kısmını veya tamamını değiştirebilir.
ÖNEMLİ NOT : VISA ve MASTERCARD kuralları çerçevesinde Bankalararası Kart Merkezinin (BKM) aldığı karara göre 1 Ekim 2001 tarihinden itibaren Mail Order ve Elektronik Ticaret işlemleri yapan tüm firmalar için kart sahibinden CVV (güvenlik kodu) numarası alınması zorunlu hale getirilmiştir. Bu yöntem hem sizi hem de bankaları oluşabilecek risklerden korumak amacını taşımaktadır. CVV Güvenlik kodu, kredi kartının arka yüzündeki imza panelinde yer alan, kart numarasının en sağ tarafındaki üç haneli numaradır. Kartın fiziki olarak bulunmadığı ortamlarda işlem yapılıyorsa güvenlik kodu kullanılmalıdır. Bu sebeple, rezervasyonlarınız sırasında sizden kredi kartı numaranızla birlikte üç haneli CVV numaranız da istenecektir. Güvenlik kodu numarası uygulaması ile ulusal ve uluslararası kart kabul kurallarının gereksinimlerini tam olarak karşılayarak, riskinizi minimize ediyor ve sizlere daha güvenli bir alışveriş ortamı sunuyoruz.
Değerli misafirimiz, Online rezervasyon sistemimizden yapmış olduğunuz alışveriş sırasında o anki internet bağlantınıza ve internet tarayıcınızın durumuna göre çok ufak bir ihtimal de olsa ödenecek tutar bölümünde farklı rakamlar çıkma olasılığı vardır. Bu tip durumlarda toplamda olması gereken rakam ile ödenecek tutar arasında fark eksik ise tarafınızdan gerçek tutarın tamamı talep edilir, fazla ise tarafınıza aynen iade edilir. Çok küçük ihtimal de olsa bu tip aksaklıklar bizlerin elinde olmadığından dolayı anlayışınızı rica ederiz.