SIM kartlarını, 4.5G ile uyumlu SIM kartlarla değiştiren müşterilerimizin İnternet ve Mobil Bankacılık kanallarına girişi aşamasında, SMS ile gönderilen tek kullanımlık şifrenin yasal düzenlemelere bağlı Banka uygulamaları nedeniyle iletilememesi söz konusu olabilecektir.
İnternet Bankacılığına girişte SMS ile gönderilen tek kullanımlık şifrenin size iletilememesi durumunda;
444 8265 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan,
SMS ile tek kullanımlık şifre iletilmesi için onay verebilirsiniz.
Burada belirtilen iletişim kanalı haricinde; e-posta, SMS veya telefonla yapılan aramalarla sizden bilgi talep eden kişilere itibar etmeyin.