Firma Profili - Bilginoğlu Endüstri - Mitutoyo Türkiye Tek Mümessili
• Site Haritası.
-Hızlı Erişim- Kampanyalar Dijital Kataloglar Boyutsal Ölçüm Malzeme Ölçüm
Kurumsal Ürünler Haberler Müşteri Hizmetleri Kariyer İletişim Markalar
Firma Profili | Kilometre Taşları | Yönetim Kurulu Başkanının Mesajı | Vizyon – Misyon | Kalite ve Sertifikalar | Foto Galeri
Kalite Kontrol Ekipmanları | Takım Tezgahları | Dökümhane Malzemeleri | Kampanyalar | Dijital Kataloglar
Teknik Seminerler | Güncel Haberler | Fuarlar
Öneri ve İstekleriniz | Servis & Bakım | Ürün Teslimat | Garanti | Müşteri Memnuniyeti | S.S.S.
İK Politikası | Genel Başvuru | Aranan Pozisyonlar
Adres ve Telefonlar | İletişim Formu | Fatura Bilgisi ve Banka Hesap No’ları | Müşteri Memnuniyet Anketi
Kalite Kontrol Ekipmanları | Dökümhane Malzemeleri
• Firma Profili
• Yönetim Kurulu Başkanının Mesajı
• Vizyon – Misyon
• Kalite ve Sertifikalar
Bugün faaliyet konularında, uygulamaları ve yenilikleri ile sektörünün öncü kuruluşlarından biri olmuştur. Müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet anlayışını ilke edinen Bilginoğlu’nun merkezi İzmir 1.Sanayi sitesinde yer almaktadır.Ayrıca İstanbul ve Bursa da da şube statüsünde showroom ve depoları bulunmaktadır.
Türkiye ‘de yetkili satıcısı olduğumuz yabancı şirketlerin önce Türkiye’de daha sonra da Avrupa’daki en güçlü ve bilinen dağıtıcısı (distribütörü) olmak.
Faaliyette bulunduğumuz endüstri sektöründeki üç ana grupta; ürün çeşitliliği, teknik destek,servis-dağıtım ağı ve donanımlı personelimizle Türkiye’nin önde gelen firmalarından biri olmak.
Bilginoğlu Satış ve Pazarlama Departmanı iki ana bölümden oluşmaktadır.
• Kalite Kontrol Ekipmanları
• Dökümhane Malzemeleri
Kurulduğu günden beri kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde eğitim, altyapı ve teknolojiye her türlü yatırımı yapan Bilginoğlu, bugün genç-dinamik-donanımlı kadrosu, bilgi-işlem sistemi, özel stok - sipariş takibi, teklif hazırlama yazılımları, teknik dokümantasyonu, depo-showroom-satış mağazaları, araç filosu ile etkili bir satış organizasyonu kurmuştur.
Bilginoğlu’nun satışını yaptığı ürünler İzmir-İstanbul ve Bursa’daki showroomlarında müşterilerinin bilgisine sunulmakta ve ürün grubuna göre gerekirse demonstrasyon veya numune çalışmaları yapılmaktadır.
Böylece müşterilerin ihtiyaçlarına teknik olarak en uygun ve fiyat-performans oranı en yüksek ürünleri satın almaları sağlanmaktadır.
• İZMİR, İSTANBUL ve BURSA’DA bulunan satış ofisleri, showroomlar ve yine İZMİR’DE bulunan 2000 m2 kapalı alanı olan yeni DEPO’SU ile
• ANKARA, KONYA, KAYSERİ, DENİZLİ, ADANA, GAZİANTEP, SAMSUN ve KAHRAMANMARAŞ merkezli bölgelerde güçlü satış organizasyonu ile
Bilginoğlu Ürün Katalogunda yer alan ürünlerin %99’unun hazır bulundurulduğu stokları ile
SATIŞ DESTEK ve TEKNİK DANIŞMANLIK
Satış ofislerinde konusunda uzmanlaşmış, telefon/e-posta veya firma ziyaretleri ile müşterilerinin ihtiyaçları olan her konuda 7/24 bilgi ve destek veren teknik elemanları ile
Özellikle kalite kontrol cihazlarında satış sonrası sürekli destek ve eğitim hizmetleri ile
TAMİR, SERVİS ve KALİBRASYON
Bilginoğlu’nun satış ve bakımını yaptığı müşteriye ait cihazların yerinde veya tamir servisimizde her türlü yedek parça stoğu ile beklemeden, bekletmeden ve iş sürekliliğini aksatmadan tamir eden teknik servisimizle;
Bilginoğlu Satış Organizasyonu; öncelikle müşteri memnuniyetini hedeflemiştir.
KALİTE KONTROL EKİPMANLARI
Kalite Kontrol Ekipmanları dalında dünya çapındaki markaların mümessilliğini yapan Bilginoğlu, aşağıda ana başlıkları belirtilen ürün gruplarında, satış-teknik servis-eğitimler aracılığı ile sektördeki müşteri ihtiyaçlarını en verimli ve sorunsuz karşılamayı da ilke edinmiştir.
• Yerleşik veya Taşınabilir Üç Boyutlu Koordinat Ölçüm Sistemleri
• Ölçüm, Bağlama Sistemleri ve Ölçüm Yazılımları
• Dişli Ölçüm Sistemleri
• Lazer Markalama Cihazları
• Form, Optik ve Sertlik Ölçüm Cihazları
• Sertlik Test Mastarları
• Doğrusal Ölçüm Sistemleri, Lazer Taramalı Mikrometreler
• Muhtelif Küçük Ölçüm Cihazları
• Kaplama Kalınlığı Ölçüm Cihazları ve Probları
• Spektrometreler ve Spektrometre Kontrol Mastarları
• Optik Kontrol Sistemleri
• Granit Pleyt ve Standları
• Kalibrasyon Cihazları
• Malzeme Test Cihazları
• Analog ve Dijital Dinamometreler
• Plastik ve Polimer Test Cihazları
• Ultrasonik Sertlik ve Kalınlık Ölçüm Cihazları
• X-Ray Analiz ve Kaplama Kalınlığı Ölçüm Cihazları
• Doğrusal Ölçüm Sistemleri ve Ölçüm Probları
• Özel Amaçlı Ölçüm Sistemleri
• Vida Kontrol Mastarları
Konusunda uzman olan Bilginoğlu satış personeli, müşterileri ile ihtiyaçları doğrultusunda çözüm ortağı olarak çalışmaktadır. İzmir, İstanbul ve Bursa showroomlarında satın alınması planlanan ölçü aletleri üzerinde çalışır durumda bilgi verilmekte, gerekirse aynı ölçü aleti müşterinin fabrikasına kurulup kendi çalışma ortamında cihazı bizzat kullanması sağlanmaktadır.
Ölçümü yapılması planlanan iş parçalarına ait ayrıntılı ölçümler, ilgili cihazlar aracılığı ile Bilginoğlu personeli tarafından yapılıp, ölçüm raporları da müşteriye ulaştırılmaktadır. Böylece müşterilerin ihtiyacına en uygun cihaz/cihazlar saptanmakta ve müşterinin bilgisine sunulmaktadır.
Ayrıca ölçü aletlerinin tamir ve kalibrasyonu konusunda Bilginoğlu teknik personeli ve anlaşmalı laboratuarlar aracılığı ile hizmet verilmektedir.
Teknik danışmanlık; "Her konuşma bir gelişme doğurur."
İhtiyaç durumunda müşterilerin tüm soru ve sorunları için teknik açıdan uzmanlaşmış Bilginoğlu kadrosu, problem çözücü ve yol gösterici olmaktadır.
İzmir, İstanbul, Bursa ve diğer illere yapılan periyodik seyahatlerle Bilginoğlu müşterileri ziyaret edilerek sorunları ve ihtiyaçları yerinde saptanmakta ve çözüm önerileri sunulmaktadır. Bu ziyaretler sırasında yeni ürünler ve satış programına alınan cihazlar hakkında bilgi verilerek müşterilerin de teknolojiyi yakından takip etmeleri sağlanmaktadır.
"Bizim verdiğimiz sözden bir µm bile sapma olmaz."
Bakım; "Zaman kaybı olmadan bakım"
Bilginoğlu’ndan satın alınan bütün Mitutoyo cihazları garanti süresi içinde ya da bu süre dışında en ekonomik fiyatlarla tamir edilmektedir. Tamir departmanındaki mühendis ve teknikerlerimiz, Mitutoyo’dan bu konu ile ilgili eğitim almış, her türlü problemi çözecek ve sorulara cevap verecek donanımlı kişilerdir.
Bilginoğlu Teknik Servis’e gelen ölçü aletleri; tamir işlemi tamamlandıktan sonra Mitutoyo’nun mastar ve kalibrasyon cihazları ile kontrol edilmekte ve cihazın hassasiyeti, olması gereken toleranslar içinde olduğu tespit edildikten sonra teslim edilmektedir.
Ayrıca üç boyutlu koordinat ölçüm cihazı, Profil Projektör, Roundtest, Surftest, Contracer gibi büyük cihazlar, direkt bulunduğu yerde, müşterinin fabrikasında-işyerinde tamir edilmekte ve daha sonra doğruluğu yine Mitutoyo’nun mastar ve kalibrasyon cihazları ile kontrol edilerek teslim edilmektedir.
Gerek Bilginoğlu tamir servisindeki tamir işlemlerinde gerekse cihazın bulunduğu müşteri işyerinde yapılan tamirat işlemlerinde üretim kaybı ve kesintilerin asgariye indirilmesi Bilginoğlu ana gayelerindendir.
Bilginoğlu Dökümhane Malzemeleri Satış Bölümü, demir, çelik ve demir dışı metal döküm sektöründe hammadde, yardımcı maddeler ve döküm katkı malzemelerini yurtiçi ve yurtdışındaki üretici ve ithalatçı firmalardan getirterek müşterilerinin hizmetine sunmaktadır. Dökümhane malzemeleri satış grubunun tecrübeli satış personeli Bilginoğlu’nun uygun ödeme koşullarını, satış politikasını ve ürün yelpazesini müşterilerine alternatifleri ile sunmaya çalışmaktadır.
• Döküm Potaları
• Ocak Astar Malzemeleri
• Dalga Kıran
• Grafit Rotor Mili ve Başlığı
• Thermokupl Kılıflar
• Riser Tüpler
• Döküm Katkı Malzemeleri
• Pik ve Sfero Döküm için Aşılayıcılar
• Çelik Granül Bilyalar
• Grafit ve Karbon Vericiler
• Saf Metaller ve Metal Alaşımları, Ferroalyajlar
• Mikanit Levha
• Döküm Tokmağı
Bilginoğlu’nun amacı, müşterilerinin ihtiyaçlarını en kısa sürede kendi stoklarından karşılayarak üretimdeki kaliteyi arttırmak, maliyetleri düşürücü önlemleri almak ve yeni teknolojilerden müşterilerini haberdar etmektir. Bunu gerçekleştirmek için tecrübeli ve donanımlı Bilginoğlu satış personeli sürekli müşterilerini ziyaret etmekte, problemleri yerinde çözmekte ve yeni ürünleri tanıtarak numune çalışmaları yapmaktadır.