Turkcell 'in Garanti Kapsamında Olan Taahhütlü Cihaz Takibindeki Tutumu! | Şikayetvar
Turkcell Abone Cihaz Taahhüt 1732249
Turkcell 'in Garanti Kapsamında Olan Taahhütlü Cihaz Takibindeki Tutumu!
Şikayetim tarafınızı da doğrudan ilgilendirmektedir. 3562000485***** imei numaralı cihazıma KVK servisinin mantık dışı dönüşü, 1998 yılından bu yana dolaylı yada direk olarak kullandığım Turkcell aboneliğimi ilk defa gözden geçirmeme sebep olmuştur. Tarafınızdan alınan cihazların satış işlemi sonrasında da güvenceniz altında olduğunu görmeyi beklerdim.
Ürün ile alakalı sorunuma yanıt alabilmiş olsaydım burada bu yazışmayı yapıyor olmazdık. Mağazalarınıza müşterileriniz kadar söz geçiremiyorsunuz yani ! Bu cevabınızdan şunu anlıyorum; Mağaza sahiplerine şube açma yetkisi verilirken, belirli kriterleri karşılamaları gibi konularda kurumsal anlayışınızı sorgulamanız gerektiği kanaatindeyim. Teşekkür ederim.
Markalar Kktcell, Pttcell, Bb İletişim Teknolojileri, Fenercell.com, TeknosaCell, Türk Telekom, Vodafone, Pocell, Bimcell, KKTC Telsim