Bağlılık Bulutu | Müşteri Deneyimi | Oracle Bulut
Genel BakışDaha Fazla Bilgi Edinin
Oracle Bağlılık Bulutu ile Tanışın
Rekabetin sert olduğu günümüz piyasasında, sadık bir müşteri tabanını muhafaza etmek çok önemlidir—yeni bir müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi elinden tutmaktan yedi kat daha pahalıya patlayabilir. Oracle Bağlılık Bulutu'ndan yararlanın ve müşteri yaşam süresi değeri ve kârlılığını artırın
Hem mevcut müşterilerin elde tutulmasına, hem de yeni müşteriler kazanılmasına odaklanın.
Buluttaki en güçlü ve gerçekten ölçeklendirilebilir bağlılık platformu deneyimini yaşayın.
Hızlı bağlılık programı dağıtımı, basitleştirilmiş kullanılabilirlik ve üye yönetimi sayesinde müşteri kazanma ve elde tutma süreçlerinde yenilikler yapın.
Önceden hazırlanmış entegrasyonlar ve REST API'leri sayesinde, kanallar genelinde heyecan verici birleştirilmiş bağlılık deneyimleri sunun.
Daha Akıllı Bulut Müşteri Deneyimi Teklifleri
Başarılı müşteri bağlılık programlarına yön vermek için akıllı ve bağlantılı müşteri deneyimi (CX) teknolojileri grubu gereklidir. Oracle ticaret, pazarlama, satış ve hizmet de dahil olmak üzere, tek eksiksiz, bulut tabanlı müşteri deneyimi teknoloji ürün grubunu sunar. Şirketler maliyet tasarruflarını fak eder ve gerçek iş yeniliklerine, elde tutma ve bağlılık çabalarına yön vermek için kullanılacak bağlantılı müşteri verileri edinirler.
Oracle E-Ticaret Bulutu
Piyasadaki en modern SaaS (Yazılım Hizmeti) ticaret platformu ile çevikliğinizi artırın ve işletmenizi büyütün.
Oracle E-Ticaret Bulutu bir yandan performansı optimize etmek için BT personelini güçlendirirken, diğer yandan da, modern müşteri deneyimi stratejilerini uygulamak için gerekli gücü iş pazarlamacılarının ve satıcılara verir. Modern bir SaaS mimarisi üzerine inşa edilen ve 20 yıllık öncü e-ticaret deneyimi ile desteklenen E-Ticaret Bulutu, yenilik sunmak ve büyümek için gerekli olan tüm çok kanallı deneyimleri, hızı, ölçeklendirilebilirliği, fiyatlandırmayı ve müşteri bilgilerini sunar.
Oracle Pazarlama Bulutu
Pazarlamacıların bayıldığı ve BT'nin güven duyduğu eksiksiz ve veri güdümlü pazarlama çözümünü kullanarak katılımı, savunuculuğu ve geliri artırmak için her deneyimi kişiselleştirin.
Basit Firmadan Tüketiciye (B2C) e-posta kampanyalarının çok ötesine geçin. Entegre istihbarat ve marka tutarlılığını kullanarak mobil, sosyal ve e-posta çapında gereken ölçekte kişiselleştirmeyle dijital pazarlamayı optimize edin.
Oracle Satış Bulutu
Oracle Satış Bulutu'nun eksiksiz, yenilikçi ve kanıtlanmış satış çözümünü kullanarak müşterilerin daha erken katılımını sağlayın ve sürece ivme kazandırıp daha çok iş bitirin.
Bugünün mobil satış gücünün kullanımı kolay ve daha hızlı satış yapabilmesi için gerekli bilgileri sunan bir Müşteri İlişkileri Yönetimi sistemine ihtiyacı vardır. Satış yönetiminin iletişim kanalı fırsatlarına ve satış rakamlarına dair gerçek zamanlı bilgilere ve hareket halindeki satış temsilcilerini yönetmek için etkili bir yola ihtiyacı vardır. Oracle Satış Bulutu tüm bunları ve çok daha fazlasını sağlar.
Oracle Hizmet Bulutu
Birleşik web, sosyal ve iletişim merkezi deneyimleri ile kalıcı ve karlı ilişkiler geliştirmek suretiyle markanızı farklılaştırın.
Modern ve entegre bir müşteri hizmetleri yaklaşımı, daha düşük maliyetle daha iyi hizmet vermek için çok kanallı bir ortamdan faydalanır, olası hizmet sorunlarını saptamak ve hedef almak için sosyal medyayı takip eder ve daha fazla satış yapılmasına yardımcı olur.
Oracle Sadakat, 2018 Modern Müşteri Deneyimi etkinliğinde gündeme oturacak yeni müşteri deneyimi ürünü olarak dünyaya tanıtıldı ve büyük ilgi topluyor.
Tüketiciler Bağlılık Programları Hakkında Gerçekten Neler Hissediyorlar?
İşletmeden Tüketiciye pazarlama uzmanlarının, bağlılık programları oluştururken ya da güncellerken neleri göz önünde bulundurmaları gerektiğini anlamak için bu raporu okuyun.
Kişiselleştirilmiş Dijital Alışveriş Deneyimleri sayesinde Daha Sadık Müşterilere Sahip Olun
Kişiselleştirme teknolojisinde müşteri bağlılığı yaratmak için tasarlanan, en son gelişmeler hakkında bilgi edinin.
Oracle Sadakat Bulutu'nun Müşteri Sadakatini Nasıl Geliştirdiğine Göz Atın
Oracle Sadakat Bulutu'nu iş başında görün. Oracle Müşteri Deneyimi ürün grubunun bir parçası olan Sadakat Bulutu, müşteri sadakati teknolojisinde yeni nesildir.
Müşterilerinizin Size Hayran Kalmasını Sağlayacak Beş Yol
Markanız açısından fark yaratmak ve müşterilerin sizden vazgeçememesini sağlamak için bu ipuçlarını uygulayın.