Startupfon - 11Sight
Geri Anasayfa / 11Sight
Video interaction Saas San Francisco One Click Video
11sight, kullanıcılara herhangi bir uygulama yüklemeden ve bilgi paylaşmadan iletişim kurabilme olanağı tanıyan, kolay kullanımlı bir görüntülü görüşme sistemidir.
Aleks Göllü CEO
Ercan Gümüş General Manager, Turkey
Farokh Eskafi CTO
Akin Ozturk QA
Roy Simkes Sistem Mimarı
Kutay İnceler Engineer
Ozgun Cayirli Product Manager
Nur Sultan Yerezhepov Software Engineer
Amelia Dunn VP of Marketing
Vadim Kotov UI Designer
Anastasiia Khrapai Marketing Manager
Kolay kullanımlı bir görüntülü görüşme platformu olan 11sight, diğer görüntülü görüşme sistemlerine göre büyük avantajlara sahiptir. 11sight; kullanıcılarına herhangi bir uygulama yüklemeden, herhangi biri ile ilişki (Contact) kurmadan ve herhangi bir veri/bilgi paylaşımında bulunmadan görüntülü ve sesli görüşebilme olanağı sunar. Böylece görüntülü görüşme; satış artırıcı bir enstrüman olarak çok sayıda iş ve ticari sektörde kullanılabilir haline gelir.
Görüntülü görüşme, teknoloji çağının başladığı dönemden itibaren en çok tercih edilen iletişim biçimlerinden biri olarak değer kazandı. Firmaların müşterileriyle kurdukları iletişim modelleri arasına da girmeyi başaran online görüntülü görüşme, hem müşteri ilişkilerini geliştiren hem de daha satış sürecini daha nitelikli ve verimli haline getiren bir iletişim aracı olarak yükselen bir satış enstrümanı haline geldi. Ancak var olan görüntülü görüşme sistemlerinin son kullanıcılar ile firmalar arasında kontak ve id'sel bilgi paylaşımına ihtiyaç duymaları ve ancak görüşmenin randevu usülüyle gerçekleştirilebilmesi gibi nedenlerden ötürü işlevselliklerinin altında tercih edilir hale geldiler. 11sight ise tüm bu verimsizliklere çözüm üretmek amacıyla geliştirilmiştir.
11sight kullanan firmalar, web ve mobil sitelerindeki, pencere ve/veya sayfalarında "11sight" ambleminin yer aldığı küçük butonlara yer verirler. Kullanıcılar hakkında bilgi almak istedikleri ürünün pencere veya sayfasındaki "11sight" butonuna tıkladıklarında direkt olarak satış temsilcisine görüntülü arama talebi iletmiş olurlar. Temsilcinin aramayı kabul etmesi ile birlikte görüntülü görüşme gerçekleştirilir. Bu sistemde iki tarafın da kontak bilgileri karşı tarafa geçmez ve son kullanıcıların uygulama indirmeleri gerekmez.
1 sight pazaryerleri ve firmaların ürün satış ve müşteri iletişim biçimlerini şekillendirmek ve daha verimli hale getirebilmek adına kolay ve kullanışlı bir görüntülü görüşme hizmeti sunmaktadır. Bilindiği üzere müşteriler emlak ofisi veya araba galerisi gibi işletmelerden ürün alacakları zaman fotoğraflara bakarak ve bazen de satıcı ile telefon görüşmesi gerçekleştirerek fikir sahibi olurlar. Bu iletişim biçimi de ürün/servis edinme adına aldatıcı izlenimler veya yetersiz/verimsiz iletişim süreçleri doğurabilmektedir.
11sight firmalara, hiçbir bilgi paylaşımı veya uygulama indirme gerekliliği olmadan müşteriler ile tek tıkla görüntülü görüşebilme hizmeti sunar. Böylelikle daha nitelikli bir satış deneyimi gerçekleştiren firmalar, satış artırımı ve teknik destek prosedürlerini geliştirebilme olanağına sahip olurlar.
2016 Temmuz ayında İstanbul Startup Angels ve Nexus Ventures iş birliği ile gerçekleştirilen IOT Telco Labs programına seçilen 11sight, 2016 Mart ayında 540 bin TL tutarında tohum yatırım ve 2016 Ağustos'unda Keiretsu Forum Türkiye'den 620 bin TL tutarında yatırım almıştır.
Türkiye ve Amerika pazarında bugüne kadar 632 müşteri tarafından kullanılan 11sight ile 50.000'in üzerinde görüntülü görüşme gerçekleştirilmiştir. 2017'nin son çeyreği itibariyle Tofaş / Fiat ile yapılan anlaşma kapsamında pilot çalışma gerçekleştirilecek ve ardından 11sight, tüm Tofaş / Fiat bayilerinde kullanılacak bir servis olacaktır.
Alınacak olan yatırım, öncelikle ürün geliştirme ve pazarlama alanlarında kullanılacaktır. Ayrıca mühendislik ekibinin geliştirilmesi planlanmaktadır. İçinde bulunulan aktüel tabloda 11Sight'ın aylık 30K USD gideri bulunmaktadır. Yatırım ile bu miktarın arttırılması daha hızlı bir büyüme sağlanması hedeflenmektedir.
1 Sight'ın müşterilerine sunduğu görüntülü görüşme hizmeti, pek çok alanda kullanılabilmektedir. Ancak San Francisco merkezli bir girişim olan 11sight'ın ilk hedef pazarı, Türkiye ve Amerika'da faaliyet gösteren otomotiv ve emlak firmaları ile pazar yerleridir (marketplace).
1 sight'ın Türkiye hedef pazarındaki oyuncular; Türkiye'de faaliyet gösteren otomotiv üreticisi firmalar, otomotiv satış ve servis firmaları, otomotiv firma bayileri, oto kiralama firmaları, emlak ofisleri, Keller Williams, ERA ve Coldwell gibi emlak franchise'ı yapan firmalar, emlak satışı yapan firmalar, inşaat firmaları ( Nef, Ağaoğlu vb. ), emlak ve otomotiv sektöründe faaliyet gösteren pazar yerleri ve e-ticaret siteleridir.
Amerika hedef pazarındaki oyuncular ise; Amerika'da faaliyet gösteren otomotiv üreticisi firmalar, otomotiv satış ve servis firmaları, otomotiv sektörüne çözüm üreten yazılım şirketleri ve içerik üreten ajanslar, otomotiv firma bayileri, oto kiralama firmaları ve otomotiv sektörü başta olmak üzere farklı alanlarda faaliyet gösteren pazar yerleridir.
Bu bağlamda 11sight'ın birincil hedef pazarında 165 pazar yeri, 100-200 adet inşaat firması, 20 otomotiv üreticisi, ilk yıl 1000'er tanesi hedef alınmak üzere binlerce oto galeri ve emlakçı, 500 otomotiv bayisi ve 2000 emlak markası yer almaktadır.
1 sight'ın yer aldığı hedef pazarın büyüklüğü, Amerika ve Türkiye özelinde 500M USD, Dünya'da ise 3B USD olarak tahmin edilmektedir.
1 sight, birincil hedef pazar kümelerinden otomotiv sektöründe, önümüzdeki 5 yılda 5M USD ciro hedeflemektedir. Diğer sektörler ile birleşen total planda ise 5 yıllık cironun toplam 20M USD seviyesine ulaşacağı öngörülmektedir.
Şu anda yıllık 500 USD fiyatla satılan 11Sight hattı, yıllık 1000 USD fiyat ile Amerika'da satılmaya devam edilecektir. Türkiye'de genelinde ise 2018 yılı bazınıda 350.000 USD'lık satış hedeflenmektedir.
1 sight, tepeden aşağı bir pazarlama modeli benimsemektedir. Tofaş ile yapılan anlaşma kapsamında tüm Tofaş / Fiat bayilerine tek seferde satış yapılabilecektir. Aynı yöntem ile Ford ve Opel markalarıyla da iş anlaşmaları gerçekleştirilmesi hedeflenmektedir. Ayrıca otomotiv satıcılarına ulaşmak için bir kampanya gerçekleştirilmesi adına OYDER ile görüşmeler devam etmektedir.
Emlak sektörü için ise Keller Williams ile tüm KW Agent'larına özel fiyat teklifi ile mailing kampanyaları gerçekleştirilmiştir. Aynı mailing kurgusunun ERA ve Realty Word için de gerçekleştirilmesi planlanmaktadır.
11sight, pazar yerleri ile gerçekleştireceği anlaşmalar için ise co-marketing stratejisini izleyecektir. Pazar yerleri servisin 11Sight tarafından sağlandığını müşterilerine bildirecek ve bu da güven inşası ve marka bilinirliği oluşmasını sağlayacaktır.
11sight'ın 2018 yılında gerçekleştireceği hamlelerden biri de, Türkiye ve Amerika pazarında dijital pazarlama kampanyaları yaparak kullanıcı sayısını hızla artırmaktır. Ayrıca otomotiv ve emlak sektörüne hitap eden fuar/zirve/etkinlik katılınacak ve marka bilinirliği artırılacaktır.
1 sight'ın pazardaki diğer rakipleri olan Whatsapp, Facetime veya Skype gibi diğer görüntülü görüşme sistemlerine karşı en büyük avantajı, tüzel ve özel kişilere herhangi bir uygulama indirmeden ve iletişim bilgisi paylaşmadan tek tık ile görüntülü görüşebilme imkanı sunmasıdır. Var olan mevcut durumda, firma ve pazar yerleri ürün/servislerini son kullanıcılara göstermek adına görüntülü görüşme gerçekleştirebilmek için bir randevu tarihi vermekte ve kullanıcının Skype id'sini istemektedir.
11sight kullanan firmalar ise, tek tık ile müşterileriyle hiçbir iletişim veya kişisel bilgi paylaşımı olmadan görüntülü görüşebilir ve satış temsilcisinin de gayreti ile potansiyel müşterilerini ödemeli müşteriye dönüştürebilirler.
As a digital marketing consultant I worked for multinational companies to launch their brands at EMEA region for several years.Then I decided to follow my own path as an experienced consultant and an experienced entrepreneur. Ercan Gümüş is the Managing Partner at Cool Digital Solutions, which is a project house located in San Francisco, Istanbul and Izmir, mainly focusing on USA and EU market to deliver its services. He also act as the country manager at 11Sight, which is a San Francisco based video conference company. Gümüş is a part-time lecturer at 9 Eylul University, a digital marketing consultant and a mentor at Startup Bootcamp. Previously worked at Manggis Information Systems as managing partner, Huawei Telecom as business development manager, Gama Holding as product development manager. He has a bachelor’s degree on industrial engineering from Yeditepe University and a master’s degree on entrepreneurship from Özyeğin University. Previously Mentor at Startup Bootcamp, Startup Weekend 2015 , Startup Weekend 2016, Egiad
1 to 1 Video interaction for businesses and enterprises. Focusing on car dealerships and health care markets to provide better customer/patient care.
Nur Sultan Yerezhepov