TTNET Kullanılmayan İnternete Kullanılmış Gibi Fatura Gönderdi.
Emine Ç. | 14 Şubat 2015 15:39
Ben 2014 Temmuz ayında ADSL hattımı kapattırmak için başvurdum. Kapatmak için arandığımda dondurmamı istediler.Ben küçük çocuğum olduğunu takibini yapamayacağımı 6ay sonra aranıp bana extra bir külfet getirmeden yani TTNET'e bir daha gitmeden beni telefondan arayıp kapatacaksanız dondurun dedim fakat 6 ay sonra hiçbir bilgi vermeden hattı açtıklarını tesadüfen arayarak öğrendim.
Tarafıma mesaj yoluyla bilgi verdiklerini söylüyorlar fakat kesinlikle mesaj almadım. Bana geçen 11 günün faturası olarak 33.03 TL fatura gönderdiler. Kullanmadığım, açık olduğunu dahi bilmediğim internete kullanmış gibi fatura kesmeleri haklı bulmuyorum. Fatura tutarının bir kısmının iadesini istiyorum.