Superonline Kullanamadığım Hizmetin Parasını Alıyor! | Şikayetvar
Superonline İnternet Fatura Müşteri Hizmetleri 2008630
Superonline Kullanamadığım Hizmetin Parasını Alıyor!
12.08.2013 tarihinde evimi taşıdım. 13 ağustosda nakil talebinde bulundum fakat yeni adresimde altyapı olmadığını bildirerek 51754*** nolu aboneliğimin iptal edileceğini bildirdi Superonline müşteri hizmet yetkilisi.
Defalarca aramam ve adres bilgilerimi hem faks hemde mail yolu ile iletmeme rağmen ilgisizlik sonucu nihayet 26.08.2013 günü internet hizmetimi sonlandırarak 14 günlükte kullanamadığım internet hizmetini faturalandırdılar. Telefonla çözüm bulamadığım bu konuyu ilgilenecek yetkililere bildiriyorum. En son ayın 11'inde kullandığım internet için 26 günlük fatura ödedim.
Kenan 26 Eylül 2013
sorunum hala çözülmediği gibi hiç kimse arayıp bilgi vermiyor. 26-09-2013
Markalar TurkNet, Göknet, Buongiorno Digital İletişim, KentNet, Türk Telekom, D-Smart Net, Extranet, Vodafone Net, Kablo Net, Millenicom