Ana Sayfa Dernekten Haberler Özel Hastaneler Hizmet Kalite Standartları Bilgilendirme ve Değerlendirme Toplantısı Yapıldı
Bilindiği üzere Daire Başkanlığımızın Özel Hastanelerde Hizmet Kalite Standartları çalışmaları kapsamında “Özel Hastaneler Hizmet Kalite Standartları” yayınlanmıştır. Bu standart seti, önümüzdeki süreçte özel hastanelerin değerlendirilmesinde esas alınacak kriterleri belirlemektedir. Bu standart setinin hazırlanması aşamasında özel hastane dernekleri ve sektör yöneticileriyle bir araya gelinerek görüş ve önerileri alınmış ve bu çerçevede gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
Bu konuda hem özel hastanelerin yönetimleri hem de ilgili sivil toplum kuruluşlarının bilgilendirilmesi amacıyla bir dizi toplantı ve eğitim planlanmıştır. Bu çerçevede ilk olarak Daire Başkanlığımızca İstanbul ve Ankara`da olmak üzere tüm özel hastane temsilcilerinin katılımıyla ikişer günlük bilgilendirme ve değerlendirme toplantıları gerçekleştirilmiştir.
“Özel Hastaneler Hizmet Kalite Standartları Bilgilendirme ve Değerlendirme Toplantılarının ilki, 6-7 Ağustos 2009 tarihlerinde İstanbul Şişli Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesinde, ikincisi ise 13-14 Ağustos 2009 tarihlerinde Ankara Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesinde gerçekleştirilmiştir. İstanbul`da yaklaşık 200, Ankara`da ise 230 olmak üzere 81 ildeki 400`den fazla özel hastaneden kalite temsilcileri ve yöneticilerinin katılımıyla gerçekleştirilen toplantıların açılış konuşmaları üst düzey yöneticiler tarafından yapılmıştır.
Yapılan konuşmalarda, Bakanlığın kamu-özel-üniversite ayrımı yapmadan tecrübe ve yetkinliklerin bir araya getirilmesine verdiği öneme değinilmiştir. Amacın israfa yol açmayan, ülke ihtiyaçlarına göre tasarlanmış ve sürdürülebilir bir kalite anlayışının sağlık sektörünün geneline kazandırılarak norm birliği oluşturmak ve paydaşların farkındalığını arttırmak olduğu belirtilmiştir.
Ayrıca Hizmet kalitesinin yükseltilmesinin insani bir görev olduğu, bu konuda kamu özel ayrımı gözetmeksizin sağlık sektöründeki her paydaşın üzerine düşeni yapmasının önemine değinilmiştir. Bu süreçte paydaşlar arasındaki etkileşime de dikkat çekilmiş olup, bilgi paylaşımı ve işbirliği konusunda T.C. Sağlık Bakanlığı Performans Yönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığının çalışmalarının ve Özel Hizmet Kalite Standartları konusunda vereceği desteğin bundan sonra da artarak devam edeceğinin altı çizilmiştir.
Toplantıda Daire Başkanlığımızın faaliyetlerini tanıtan bir sunuma da yer verilmiştir. Bu sunumun ardından aşağıdaki başlıklarda tamamı Daire Başkanlığımıza bağlı, konusunda uzman eğiticiler tarafından bilgilendirme ve değerlendirmeler yapılmıştır:
Özel Hizmet Kalite Standartlarına Hukuki Bakış
Özel Hastanelerde Özel HKS Dokümantasyon Alt Yapısının Oluşturulması
Klinik Laboratuarlarda Güvenlik
Ameliyathane Hizmetleri ve Güvenli Cerrahi Uygulaması
Ambulanslar ve Ambulans Hizmetleri
Eczane Hizmetleri ve İlaç Güvenliği
Enfeksiyonun Kontrolü ve Önlenmesi
Hasta Kayıtları, Dosyası ve Arşiv
Depolar ve Stok Yönetimi
Yapılan sunumlar, Özel Hizmet Kalite Standartlarına ilişkin örnek uygulamalar ve örnek dokümanlarçok yakında internet sitemizdeyayınlanacaktır.