İLKSAN Hizmet Kalitesi Tescil Edildi
İlkokul Öğretmenleri Sağlık ve Sosyal Yardım Sandığı (İLKSAN) ‘ın Üye hizmetlerine yönelik olarak Kasım 2007 tarihinden bu yana sürdürdüğü, İLKSAN Kalite Yönetim Sistemi, ISO (International Organization for Standardization) Türkiye yetkili temsilcisi TSE tarafından yapılan denetimler neticesinde yeniden tescil edildi.
İLKSAN Yönetim Kurulu Başkanı Tuncer YILMAZ tarafından yapılan açıklamada; İLKSAN’ın Üye taleplerine uygun olarak sunduğu tüm hizmetlerde, üye memnuniyetini esas alan ve yaklaşık 9 yıldan bu yana sürdürülen faaliyetlerinin, TSE denetiminden geçirildiği ve TSE tarafından gönderilen 5 kişilik denetim ekibi tarafından 22-23 Mart 2016 tarihleri arasında İLKSAN Genel Müdürlüğü nezdinde yürütülen denetim çalışmaları sonucunda, İLKSAN’ın TS-EN-ISO 9001:2008 kalite standardının öngördüğü şartlara uygun olarak hizmetlerini yürüttüğünün tescil edildiği beyan edilmiştir.
Açıklamada, İLKSAN tarafından Üyelerine sunulan hizmetlerinin kalitesinin tescilini içeren TS EN ISO 9001:2008 Kalite belgesinin, etkin bir Kalite Yönetim Sisteminin kurulması esnasında her kurumun kendi faaliyetleri için gereken şartların tanımı ve tasdikini içerdiği ifade edilerek, İLKSAN Kalite Politikası ve Kalite Hedefleri doğrultusunda, üyelerin taleplerinin de göz önüne alınarak, hizmet kalitesinin sürekli yükseltilmesinin amaçlandığı ve sunulan hizmetlerin üyeler nazarındaki değerinin ölçülüp, gözlemlenmesine yönelik çalışmalar yapıldığı ve alınan sonuçlara göre hizmet kalitesindeki kusur ve eksikliklerin süratle giderilmesinin amaçlandığı belirtilmiştir.
ilksan hizmet kalitesi tescil edildi