Yalın İnternet > Sıkça Sorulan Sorular > İnternet > Bireysel > TTNET
Takip et: @ttnetas Yalın İnternet
Yalın DSL'in ADSL'den farkı nedir? ADSL aboneligi ile beraber sabit telefon aboneligi zorunludur. Yalın İnternet'te ise sabit telefon aboneliği gerekli değildir. Telefon hattı ücreti olmadan, sadece Yalın İnternet Aylık Erişim Ücreti ödenerek internet paketlerinden faydalanılabilir.
Sayısal teknoloji farkıyla İnternet üzerinden eş zamanlı ses ve görüntü aktarımına olanak sağlar. ​​
Yalın İnternet hizmetinden kimler yararlanabilir? Yalın internet hizmetinden yeni abone olacak tüm bireysel ve kurumsal müşteriler ile TTNET internet hizmeti alan mevcut aboneler yararlanabilir.
Yalın İnternet hizmeti ile hangi internet paketleri sunulmaktadır? Yalın internet paketleri ile, ULTRANET, TTNET HİPERNET ve TTNET FİBERNET bağlantı çeşitleri sunulmaktadır.
Yalın internet hizmeti ile sunulabilen bireysel internet paketleri TTNET web sitesinde yer almaktadır.
Yalın İnternet yeni abonelik başvurusu için hangi belgeler gereklidir? Bireysel Başvurular İçin Gerekli Belgeler; TTNET Abonelik Sözleşmesi (Çatı Sözleşme ve ADSL-VDSL- Yalın İnternet Eki)
Kurumsal Müşteriler için Gerekli Belgeler; Şahıs şirketi için;
İmza Sirküleri Vergi Levhası Son 6 Aya Ait Faliyet Belgesi Ticaret Sicil Belgesi İmza sirkülerinde imzası bulunan yetkili kişi ya da kişilerin kimlik fotokopisi Şirket Kaşesi Vekil aracılığı ile başvuruda bulunulmuş ise, vekaletnamenin ve vekilin resimli kimlik belgesinin bir fotokopisi ile vekaletname verenin resimli kimlik fotokopisi. Tüzel Başvurular İçin Gerekli Belgeler:
TTNET Abonelik Sözleşmesi (Çatı Sözleşme ve ADSL-VDSL-Yalın İnternet Eki) Yetkili kişinin kimlik fotokopisi (Şahsen veya vekalet ile başvurması gerekmektedir.) Abonelik türüne göre talep edilecek evraklar
Abonelik sözleşmesi imzalamaya yetkili kılınan şahıs/şahısların veya yetkili temsilcinin; yetkisinin kapsamı, Yetkili olduklarına dair imza sirküleri Resimli kimlik belgesi fotokopisi Bağlı bulunduğu kurumdan (okullarda İlçe Milli Eğitim Md., belediyelerde Belediye Başkanı, hastanelerde İlçe Sağlık Birimi vb.) alınacak yetki belgesi Vergi muafiyetinden faydalanan kurumların yıllık vergi muafiyet karnesi
Abonelik başvurularında Karar Defterindeki internet abonelik başvurusu ile ilgili alınan kararın bulunduğu sayfanın fotokopisi Kararda, abonelik işlemlerini takip etmekle yetkili kılınan kişi veya temsilcinin yetkisinin kapsamı Valiliklerce verilen "Dernek Tescil Numarası"nı gösterir belgenin fotokopisi Siyasi Partiler için;
Siyasi Partilerin il, ilçe ve belde teşkilatlarına parti tüzel kişiliği adına telefon talebinde bulunulduğunda, 2820 sayılı Siyasi Partiler Kanununun 71nci maddesinde belirtilen yetkili organlarca yetkilendirildiklerine dair belge talep edilir. TTNET Yalın internet başvurusunu hangi kanallardan yapabilirim?
TTNET Yalın internet başvurusunu TTNET Bayileri, Türk Telekom Ofisleri ve 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’nden yapabilirsiniz.
Adil kullanım uygulaması, şebeke kaynaklarının tüm kullanıcıların aynı kalitede hizmet alabilmesine imkan sağlamak için devreye alınan bir uygulamadır. Bu uygulama kapsamında adil kullanım uygulaması bulunan internet paketlerinde; paket bazında farklı adil kullanım noktaları uygulanmaktadır. Ay içinde adil kullanım noktasına ulaşıldığında müşterilerin bağlantı hızları düşürülerek, henüz o kotaya ulaşmamış diğer müşterilerin hızlı bağlantı hizmeti alması sağlanmaktadır. İnternet paketleri için uygulanan Adil kullanım noktası/sınırı nedir?
Adil kullanım noktası sunulan internet paketlerine göre değişiklik göstermektedir. Paket bazında uygulanan adil kullanım noktalarını öğrenmek için tıklayın. Adil kullanım noktası aşıldığında ne olur?
Aboneliğin başladığı ilk ay için adil kullanım uygulaması geçerli olacak mı? Aboneliğin başladığı ilk aydan itibaren adil kullanım uygulamasına (her takvim ayı için geçerli olmak üzere) başlanacaktır. Adil kullanım uygulamasında kullanım miktarına upload (yükleme) kullanımları dahil midir? Adil kullanım uygulamasına upload (yükleme) kullanımları dahil değildir. Sadece download (indirme) kullanımları dahildir. TTNET Yalın internet yeni aboneliklerinde hangi ücretler ödenir?
Yeni Yalın İnternet başvurularında tercih edilen internet paketi standart ücretine* ek olarak aşağıdaki ücretler TTNET faturasına yansıtılır.
Bağlantı ücreti 12 ay 4 TL taksitle(fiyatlara tüm vergiler dahildir)
TTNET Yalın internet hizmeti ile Tivibu, TTNET Alo, TTNET Mobil gibi diğer iletişim hizmetlerini ve TTNET Katma Değerli Servisleri'ni kullanabilir miyim?
Evet. TTET Yalın internet hizmeti ile tüm iletişim hizmetleri (Tivibu Ev, Tivibu Web, Tivibu Cep, 3G Mobil İnternet, TTNET Alo) ve Katma Değerli Servisler'i (TTNET Vitamin, TTNET Müzik, TTNET Güvenlik, TTNET Aile Koruma Şifresi, TTNET WiFi, ...) kullanabilirsiniz.
TTNET internet abonesiyim, Yalın İnternet hizmetine geçebilir miyim?
ADSL'den, TTNET Yalın İnternet'e geçiş yaparken internet hizmet numaram değişir mi?
Hayır. İnternet'ten TTNET Yalın İnternet'e geçişte hizmet numarası değişmez.
TTNET internet abonesiyim, Yalın İnternet hizmetine geçmek için hangi belgeler gereklidir? TTNET Abonelik Sözleşmesi (01 Nisan 2011'den önce TTNET abonesi olanlar için)
Yabancı uyruklu vatandaşlar için geçerlilik tarihi uygun pasaport, gemi adamı belgesi, yabancı misyon kimlik kartı veya NATO kimlik belgesinin bir sureti TTNET İnternet abonesiyim, Yalın İnternet hizmetine geçersem hangi ücretleri öderim?
Yalın İnternet Geçiş Ücreti (1 Defalık): 8 TL(fiyatlara tüm vergiler dahildir)
TTNET İnternet abonesiyim, TTNET Yalın İnternet aboneligine geçmek istedigimde hizmetimde kesinti olur mu ve kaç gün içinde geçiş işlemi tamamlanır?
TTNET Yalın İnternet için gerekli modem internet hizmeti ile modemlerinden farklı mıdır?
Mevcut modemler ile TTNET Yalın İnternet hizmeti sağlanabilmektedir. İnternet hizmeti alıyorum ve devam eden kampanyam var, TTNET Yalın İnternet hizmetinden yararlanabilir miyim?
İnternet hizmetinde kampanyası devam eden aboneler, mevcut kampanyaları ile TTNET Yalın İnternet hizmetine geçebilir. Kampanya koşulları aynı şekilde devam eder.
Evet, 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri ve Türk Telekom Ofisler' inden dondurma işlemi yaptırılabilir, yılda 2 kere (max. 180 gün) dondurma işlemi yapılabilir. Abonelik dondurma işlemi gerçekleştiğinde, 15 TL erişim ücreti aylık olarak faturanıza yansımaya devam edecektir. İnternet hattımı dondurmuştum, TTNET Yalın İnternet paket aboneliğine geçiş işlemi yapabilir miyim?
Öncelikle internet hattının aktif hale getirilmesi gerekir, hat dondurulmuş statüdeyken TTNET Yalın internet paket aboneliğine geçiş işlemi yapılamaz. İnternet abonesiyim ve 1 aylık internet faturamı ödemedim. TTNET Yalın İnternet'e geçiş yapabilir miyim? İnternet abonesi 1 aylık faturasını ödemediği durumda yine de TTNET Yalın İnternet hizmetine geçiş yapabilir.
İnternet abonesiyim ve hattım borçtan kapalı. TTNET Yalın İnternet'e geçiş yapabilir miyim?
Hattı borçtan dolayı kapalı olan İnternet abonesi TTNET Yalın İnternet'e geçiş yapabilir; ancak, hattı borçtan dolayı kapalı olan aboneler kampanyalardan yararlanamaz. TTNET Yalın İnternet'ten, İnternet (ULTRANET, TTNET FİBERNET, TTNET HİPERNET Paketleri) servisine geçiş yapabilir miyim? Eğer yapabilirsem, TTNET Yalın İnternet hizmeti ile kullandığım diğer iletişim hizmetleri (Tivibu Ev, TTNET Alo, TTNET Mobil, 3G Mobil İnternet) ve Katma Değerli Servisler'i (TTNET Vitamin, TTNET Güvenlik ...vb) kullanmaya devam edebilir miyim?
Evet, TTNET Yalın İnternet'ten, İnternet servisine geçiş yapılabilir. TTNET Yalın İnternet ile kullanılan diğer iletişim hizmetleri ve TTNET Katma Değerli Servisler'de aktarılır. Hangi İnternet paketleri TTNET Yalın İnternet hizmetine geçebilir? Bireysel ve İşyerim İnternet paketi aboneleri TTNET Yalın İnternet hizmetine geçebilir. Yalın İnternet üzerinde dahil olduğum bir kampanyayı nasıl iptal ettirebilirim?
Türk Telekom Ofis, TTNET Bayi veya 444 0 375’ten kampanya iptali yaptırabilirsiniz. Kampanya koşullarında yer alan indirimler, cihaz ücretleri ve diğer cezai ücretler faturalandırılacaktır.