Evidea.com Kusurlu Ürün Değişim Problemi
Şikayet No : 6961 Durum : CEVAP BEKLİYOR
16 Kasım 2013 12:11 Ahmet G.
29.09.2013 'te Evidea.com'dan 2 adet duvar akvaryumu siparişi verdim. Ürünler 12.10.2013 'te elime ulaştı. Ürünler görüntü itibarıyla normal olmakla birlikte ikisi de delikti ve su damlatıyordu. Bunun üzerine hemen Evidea.com çağrı merkezini (08505322222) aradım. Bayram tatili başlamış olması sebebiyle çağrı merkezine ulaşılamıyordu. Ara ara şansımı deneyerek tatil bitimine kadar bekledim. 21.10.2013 tarihinde çağrı merkezine ulaşarak durumu açıkladım. Ardından söylenen üzere ürünleri kargoya teslim ederek aynı gün tekrar çağrı merkezini arayıp takip numarasını ilettim. Ve özellikle "balıklarımın uygunsuz şartlarda yaşam mücadelesi verdiğini, ürünler ivedi bir şekilde tarafıma gönderilecekse bekleyeceğimi aksi takdirde bekleme şansımın olmadığını" ilettim.
Etiket : evidea.com duvar akvaryum evidea.com çağrı merkezi 08505322222 evidea.com müşteri memnuniyeti evidea.com şikayet hattı evidea.com şikayet var evidea.com tüketici yorumları Okunma : 5862
YORUM YAP - 39
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (39)
Elif Y. 26 Şubat 2018
Merhabalar, öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Yaşadığınız sorun ve mağduriyetle ilgili PROFESYONEL destek almak, şikayetinizi hukuksal platformda çözüme kavuşturmak isterseniz bizlere hukuk@sikayet.com mail adresimiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Sikayet.com Çözüm Ortağı, DR. Fraud Suistimal İnceleme ve Danışmanlık.
Ayhan Ş. 22 Şubat 2018
Keşke bu s-tekarlardan alışveriş yapmadan önce forumlardan Evidea.com hakkındaki yorumları okusaydım. Tek tesellim 50 tl'lik ufak bir alışveriş yapmış olmak. Sipariş verene kadar 2-3 gün içerisinde kargoya verilecek gibi bir intiba ediniyorsun. Siparişi verdik küt kargoya verilme tarihi 2 hafta sonra göründü. Neyse dedik acelemiz yok. Pat o gün geldi bir mesaj siparişiniz tedarikçi kaynaklı sorun nedeniyle ileri bir tarihe atıldı. Sizinle uğraşacağız diye iptal ettik. Para iadesi için ara ki ulaşasın. Bulaşmayın. Yakanızı kurtaramazsınız. Bunlar nasıl bu kadar d-andırıcılık yapabiliyorlar. Millet hakikaten sahipsiz. Bu devlete yazıklar olsun ki böyleleri rahatlıkla at koşturabiliyor.
Ezgi E. 22 Şubat 2018
Evidea'dan bir bornoz siparişi verdim 11/02/2018 günü, mesafeli satış sözleşmesine göre 10 iş günü içerisinde gelmesi gerekiyordu, 21,02,2018 günü aradım müşteri hizmetleri en geç 23'üne kadar gelir dedi. Bugün de mesaj geldi, tedarikçi sıkıntısı varmış siparişiniz 02/03/2018 gününe kadar ertelenmiştir diye. Bir daha asla tercih etmeyeceğim, tavsiye de etmeyeceğim, bu konuda beni mağduriyete uğrattılar.
Dursun Ü. 20 Şubat 2018
Evidea fırmasından 887** nolu mutfak dolabı siparişi verdim taksitli olması gerekirken yanlışlıkla firmanız peşin çekim yapmıştır 9 taksit yapılmasını rica ederim.
İlknur T. 15 Şubat 2018
Tv ünitesi aldım 10 şubat 2018 günü açtığımda 4 ayağı olması gerekirken içinden 2 ayak çıktı. Gelmesi gereken 2 ayağı en kısa zamanda göndermenizi rica ederim.
Ayşe Ç. 3 Kasım 2017
Ben de evidea.com'dan fortmanto aldım. Dolabını monte ettik. En son ayaklarını monte ettikten sonra dolabı ayağı kaldırdık ancak dolap dik duramadı büyük bir gürültü ile devrildi. Monte ettiğimiz bütün ayaklar suntadan fırladı çünkü sunta değil sıkıştırılmış talaş. En üzücü tarafı ise 4 yaşındaki oğlum altında kalmaktan son anda kurtuldu. Önerim kesinlikle kimse evidea'dan bir şey almasın. Müşteri temsilcileri ise ne söylerseniz söyleyin hiç bir şey yapmıyorlar. Peki efendim diyor ancak icraat yok. Alışmışlar şikayetlere, kıllarını bile kıpardatmıyorlar. Ama ben o parayı almak için tüm kanuni yollara başvuracağım. Elbette çözülecektir. Acilen üretici firmayla görüştürülmek istiyorum. Nasıl mühendis tasarımcı çalıştırıyorlar bilsinler.
Bayram Y. 28 Ağustos 2017
Hizmetleriniz için teşekkür ederim. 907** spariş numarası ile ürünüm geldi ancak ürün hasarlı çıktığı için iade ettim. Hasarsız ürün en kısa zamanda gönderilirse çok memnun olacağım. Şimdiden teşekkürler.
Neşe Y. 16 Ağustos 2017
Nisan ayında verdiğim sipariş banyo dolabı temmuz ayında kargodan paramparça geldi, yedek parca siparişi actırdım ürünler hala 20 gündür gelmiyor dava açtım bu kadar uyduruk bir firma daha görmedim. Beni o kadar mağdur ettiler ki mahkemede görüşeceğiz.
Hande Ö. 29 Temmuz 2017
Tövbe, evidea'ya da sürat kargo'ya da. St1** fatura ile aldığım servis ve setinin üç parçadan ikisi kırık çıktı. Telefonda sorunumu anlatmak için telefonunuzdan 17. sıradan aşağıya inemedim. Tövbeler olsun yaklaşırsam sitenize, isminize, mağazanıza. Arkadaşlarıma hakkınızdaki olumsuz görüşlerimi beyan ediyorum. Siz böyle devam edin.
Mehmet S. 5 Temmuz 2017
Vestel Defolu Ankastre Takımını İade Almıyor Bimeks ve Elektro World Mağduriyeti