Anasayfa Digiturk Digiturk Plus Teknik Servis Ücreti
29 Eylül 2016 #6552709
Digiturk Plus Teknik Servis Ücreti
Digiturk plus cihazımı açtığımda sağ alt köşede kapatılamayan "Sabit disk ile ilgili problem yaşanıyor. Lütfen Digi kutunuzun fişini çıkarıp" yazan bir hata penceresi çıktı.
Müşteri hizmetlerini ardım bana sadece bilgilerini kontrol ediyorum birine sorulan beklediğiniz için teşekkür ederim dediler 5 dk bekledim sorun çözülmedi. Bende cihazımı değiştirin dedim bunun için eve teknik servis geleceği, bunun için de 35 TL vereceksiniz şeklinde bilgi aldım. Bana üyeliğim yapıldığında herhangi bir problem olduğunda ücretsiz servis var denmişti. Hatta plus üyelerimize özel hizmetimiz vs... . Diye süslediler. Benim bundan anladığım her şey satışı yapıncaya kadarmış. Helal olsun başka bir şey demiyorum. Sattıkları cihazın basit olmasının sonucunu ben niye ödüyorum? Hani cihazı kırar dökerim üstüne su dökülür ayrı konu ama "Cihaz ücretsiz dedik biz" demeyin.
Erkan'ın Teşekkür Mesajı01 Kasım 2016
Müdahaleniz için teşekkür ederim
Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2016
Sayın E. A. ile 29.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI
Markalar D-Smart, Kablo TV Analog, Bein Sports, Türk Telekom, Turkcell TV, Nova IP TV, Blutv, Netflix, Kablo TV, Dijibutv, Yapı Kredi Bankası, ING Bank, Vestel Venüs, Jolly Tur, Superonline, Fuzul Ev, VakıfBank