Anasayfa HSBC Bank HSBC Bank Yeni Gönderdiği Kart İçin Anında Yıllık Ücreti Aldı!
26 Mart 2013 #1707437
İki yıldır HSBC Pegasus kart kullanıyordum, 20 Mart tarihinde Pegasus ile anlaşmalarının bittiğini bu nedenle bu kartın kapatılacağını mail ile bildirdiler. Yerine yeni bir Advantage kart göndermişler, kart gelir gelmez extreme 70 tl yıllık kart ücreti 2,5 tl de kart masrafı yansıtmışlar.
Bu ücretleri ödemek istemediğimi belirtmek için Çağrı Merkezini aradım, müşteri temsilcisi iptal edemeyeceğini söyleyince de kartı kapatmak istediğimi belirttim. Kartı kapatırsam kart üzerindeki tüm taksitli alışverişlerimin bir sonraki extrede tek ödeme olarak isteneceğini söyledi yani resmen tehdit edildim. Kart ücretiminin iadesini istiyorum yoksa en kısa sürede yasal yollara başvuracağım.
Markalar Denizbank, Akbank, Ziraat Bankası, Yapı Kredi Bankası, İş Bankası, VakıfBank, TEB, QNB Finansbank, Garanti Bankası, Halkbank