Home › Tüm Yardım Konuları › İade Süreci ve Cayma Hakkı
» İade işlemi başlatmak istiyorum
Cayma hakkının kullanılması Eperde’ye özel bir durum değildir, yönetmeliği her kurumun uygulaması gerekmektedir. Sadece kişiye özel üretimlerde, özel ölçülü siparişlerde iade hakkı bulunmaz, bu tip siparişlerde sadece anlatıldığından farklı bir ürün gönderilirse iade edebilirsiniz.
Tanıtımından farklı ürün gönderildiğinde iade hakkınız bulunmaktadır.
Verdiğiniz ölçülerden farklı bir ölçüde ürün gönderildiğinde iade hakkınız bulunmaktadır.
Sitede incelediğiniz ürün renklerinde bir tondan daha fazla ton farkı olması durumunda iade hakkınız bulunmaktadır.
Kargodan kaynaklanan kırılmalar, ezilmeler ve deformasyonlar da ürün yenisi ile değiştirilir.
Özel ölçü ile verilen siparişler kişiye özel üretildiğinden iade alınmaz.
Telefon, tablet, bilgisayar vb. cihazlarınızda olabilecek arıza sebebi ile renklerde yanılmanız, şayet genel cihazlarda (doğru çalışan) 1-2 tondan daha fazla renk farkı varsa bu durumda iade hakkınız bulunmaktadır, bu sebeple farklı bir cihazdan da almak istediğiniz renk tonunu incelemenizde fayda görüyoruz, bazı mobil cihazlarda belli saatten sonra (akşamları) gece modu özelliği bulunmaktadır, bu özellik gözleri yormaması ve sizin uykunuzu kaçırmamak adına ekran renklerinde beyaz ayarını sarıya çekiyor, bu durumda incelediğiniz ürün renkleri gerçeği yansıtmayacaktır, bu konudaki sorumluluk tarafınıza aittir.
Sizden kaynaklanan ölçü hatalarında iade alınmaz, tadilat ile düzelebilecek ölçü hatalarında gerekli desteği tedarikçi vermek zorundadır.
Online Alışverişe Devam Et
© 2019 Eperde Yardım