Neden Linens’e üye olmalıyım?
Linens.com.tr’ ye üye olarak sadece üyelerimize sunduğumuz özel indirim avantajlarından, kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
Üye olmak için yaş sınır var mıdır?
Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir. 18 yaşından küçükler sitemize üye olamamaktadır.
Üye olurken neden doğum tarihim istenmektedir?
Linens sitesine üyelerine ayrıcalıklar sağlar. Doğum gününüzde sürpriz doğum günü mesajları göndermek için doğum günü bilginiz istenmektedir.
Üyelik işlemi ücretsizdir. Sitemize hemen üye olarak alışverişe başlayabilir. Linens’in üyelere özel avantajlarından faydalanabilirsiniz.
Alışveriş yapmak için üye olmanız zorunlu değildir. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Fakat üye olarak, üyelere özel kampanya ve indirim avantajlarında da faydalanabilirsiniz.
Üye olurken verdiğiniz bilgileri, dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bunun için;
Hesabım altında yer alan Üyelik Bilgileri sayfasına giriniz.
Açılan sayfada gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra KAYDET butonuna tıklayın.
Hesabım altında yer alan Üyelik Bilgileri sayfasından üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz. Üyeliğimizden ayrılan üyelerimiz, kampanya, promosyon ve günün ürünü hizmet ve ürünlerimizden faydalanamamaktadırlar.
Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Global Sign tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz.
Sitenizde hangi ödeme seçenekleriniz var?
Sitemizde yapacağınız alışverişlerde kredi kartı ve havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kredi kartı ile ödemede hangi bankalara kaç aya kadar taksit yapılmaktadır?
Sitemizdeki kredi kartı ile alışverişlerinizde aşağıda yer alan bankaların kredi kartlarına peşin fiyatına 9 aya kadar taksit uygulanmaktadır.
İş Bankası- Maximum
Finansbank- Card Finans
Yapı Kredi Bankası- World
Banka havalesi ile ödeme yaparken nelere dikkat etmeliyim?
Havale ile satın almış olduğunuz ürünlerin tarafınıza teslim edilebilmesi için “5 iş günü içerisinde” aşağıdaki banka hesabına havale işlemini gerçekleştirmenizi rica ederiz. 5 iş günü içinde gerçekleşmeyen ödemelerde sipariş otomatik olarak iptal edilir.
Ödeme yapılırken, alıcı kısmına mutlaka sipariş numaranız ile birlikte “Zorluteks Tekstil Tic. ve San. A.Ş.” yazılmalıdır. Havale ile ödeme yaptıktan sonra [email protected] adresine e-posta göndererek ödemeyi gerçekleştirdiğinizi belirtiniz.
DENİZBANK Avrupa Kurumsal Şube
Hesap : 3390-125-352
IBAN : TR24 0013 4000 0000 0012 5000 77
Ürünlerinizin garanti süresi ne kadardır?
Linens.com.tr’ den aldığınız her ürün 24 ay tüketici garantisi kapsamındadır.
Linens.com.tr’ den aldığınız her ürünü;
Teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde, kullanılmamış/tahrip edilmemiş/bozulmamış olarak iade edebilirsiniz.
İade işleminde kargo ücreti ÖDEMEZSİNİZ.
Ürün iadelerinde varsa hediye/kampanya ürününün de iade edilmesi gerekmektedir.
Ürün iadeniz tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 iş günü içerisinde ücret iadeniz yapılmaktadır.
Ürün iadeniz tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 iş günü içerisinde ücret iadeniz yapılacaktır.
Sitenizden aldığım ürünleri mağazalarınızdan değiştirebilir miyim?
İnternet sitemizden almış olduğunuz ürünlerin değişimleri mağazalarımızdan gerçekleştirilmemektedir.
Siparişinizin ulaştığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde 0850 202 0108 no'lu LINENS Müşteri Danışma Hattı'nı hafta içi mesai saatlerinde arayarak değişim talebinizi iletebilirsiniz.
Siparişimle kazandığım hediye ürünü de iade etmem gerekir mi?
Siparişinizi iade ederken sipariş ürününüzle birlikte kazandığınız size hediye edilen ürünleri de iade etmeniz gerekmektedir.
Sipariş ettiğim ürünümü beğendim ama hediye ürünümü değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Hediye ürünlerimizin tek başına değişimi mümkün değildir.
Siparişimi verdim ürünüm ne zaman elime geçer?
Siparişinizin ödemesi tamamlandıktan sonra siparişiniz ürün stok durumuna göre 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Perde ürünlerinde teslimat süresi 15 güne kadar uzayabilmektedir.
Farklı indirim kampanyalarının birleştirip, aynı ürün için kullanabilir miyim?
İki ya da daha fazla indirim aynı alışveriş için birleştirilerek kullanılamaz. Kampanyalar birleştirilemez. Sepet indirim kampanyalarında indirim kodları kullanılamaz.
Sitemizden yapacağınız 100 TL ve üzeri siparişlerde kargo ÜCRETSİZDİR.
Ürün iadelerinde kargo ücretli midir?
Ürün iadelerinde kargo ÜCRETSİZDİR.
Yurtdışından verilen siparişlerde kargo ücretli midir?
Yurtdışına sipariş gönderimi yapılmamaktadır.
Kargo hizmetini hangi firma sağlamaktadır?
Kargo hizmetini, 1997 yılından bu yana Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan ilk Türk kargo şirketi Yurtiçi Kargo sağlamaktadır.
Yurtiçi Kargo’nun güvenli ve hızlı taşımacılığı ile ürünleriniz en kısa zamanda, sağlam ve eksiksiz olarak elinize ulaşmaktadır.
Siparişinizin kargo takibini yapmak için,
Hesabım altında yer alan Siparişlerim sayfasına giriniz.
Açılan sayfadan kargonuzu takip edebilirsiniz.
Favorilerim listesi nedir?
Takip Ettiklerim Listesi nedir?
Sitemizde beğenip almak istediğiniz ama stokta olmayan ürünleri Takip Ettiklerim Listesi’ne ekleyebilirsiniz. Takip Ettiklerim Listesi’ne eklenen ürünleriniz stoklara geldiğinde e posta ile bilgilendirileceksiniz.
Yeni adres eklemek istiyorum ne yapmalıyım?
Sitemize dilediğiniz zaman, dilediğiniz kadar yeni adres ekleyebilirsiniz. Bunun için;
Hesabım altında yer alan Adreslerim sayfasına giriniz.
Açılan sayfada Yeni Adres Ekle butonunu tıklayarak adres bilgilerinizi giriniz.
Bilgilerinizi girdikten sonra Kaydet butonuna tıklayınız.