16 Aralık 2015 Yapı Kredi Bankası Sözünde Durmadı!
Ticari hesabım vardı bir süre kullandım. Şubeye gittiğim sıralarda bir de bireysel kart verdiler. Ticari faaliyetimi sonlandırdım poslarını iade ettim. Hesabı ve kartı iptal edeceğimi söyledim, nasılsa hesap işletim ücreti falan ödenmiş yıl sonuna kadar kullanın demişlerdi. Bende tereddütteydim, korktuğum başıma geldi. Hesabı bir süre kullanmadım. 2 gün önce 4440444'ü arayıp hesap No. istedim bana ticari hesabı vermiş. Para geldi ertesi gün hesap no alıp internetten havale yapmak için işlem yapmak isteyecekken hesaptan iki dönem ücreti olan 140 TL kestiklerini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu düzeltin diye, bir şubeye bir tekrar müşteri hizmetlerine attılar topu. Param iade edilmedi.
Savaş Ersin A.
Savaş Ersin A.16 Aralık 2015 4440444 ü aradım şubeye yönlendirdi, 4440440 ı aradım müşteri hizmetlerini arayın dedi. Kızdım şubeye gidin dediler. Şubeye gittim kart iptali müşteri hizmetlerinden olacak dedi. Aradım tekrar şubeye attılar. Sizin biribirinizden haberiniz yok. Masal anlatmayın. Müşteri temsilcilerinizin sizden sizinde mşteri temsilcilerinizden haberiniz yok. Sorun çözebilecek kapasitede bir banka olamamışsınız
Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi16 Aralık 2015 Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla,
madame coco, ttnet, superonline, aliexpress, ets tur, sefamerve, hepsiburada, evkur, eminevim, bets10
vestel servis, avea taahhüt sorgulama, aras kargo müşteri hizmetleri, amway ürünleri, teknosa müşteri hizmetleri, teledünya arıza
Klima, Beyaz Eşya, Alışveriş Merkezleri, Alışveriş, Buzdolabı - Derin Dondurucu, Pazarlama Şirketleri, Ofis ve Kırtasiye, Çiçekçilik, Çeyiz Firmaları, Bulaşık Makinesi