ING Bank Kredi Hesabımı Kapatmamış.
Murat Tolga K. | 02 Haziran 2014 16:38
Sikayetvar aracılığı ile yapmış olduğum şikayet sonucu hesabıma geri yatırdıkları paradan 1 mayıs 2014 tarihinde tekrar 15 tl hesap kullanım ücreti kesmişler. Bu duruma kızıp Cizre şubesine gittim zaten iki ay ödemesi kalan kredimi kapatmak için ne kadar yatırmam gerektiğini sordum. Hesap yaptı girişte solda bulunan bayan yetkili 466 tl yatırırsam borcumun biteceğini söyledi. Tek seferde 466 tl (sicil fiş numarası 314/11748/11) yatırdım. Burdur şubesine sorduğumda ise kredimin kapanmadığı tekrar 7 tl ödemem gerektiğini söylediler. Yatırdım ve kapattım. Cizre şubesinden talimat geçtikleri halde kredim kapatılmamış ve mağdur edilmiş durumdayım. ING Bank bu durumdan kim sorumlusu ise gereğini yapınız.
Müşterimiz Sn Murat T. K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.