Avea Arızalı Çıkan Cihazı Değiştirmiyor! | Şikayetvar
Türk Telekom Avea Taahhüt Bayi 1726947
Avea Arızalı Çıkan Cihazı Değiştirmiyor!
Avea Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 24 ay taahhütlü Nokia Lumia 820 model cep telefonu satın aldım. Ancak cihazda çağrı sırasında gelen ve giden sesin ani ve sürekli kısılması sorunu ile karşılaştım. Daha ilk haftasında Cihazı bayi aracılığı ile yetkili servis teleservice firmasına gönderdim.
Cihazda mekanik temassızlığın olduğu ve temassızlığın giderildiği raporu ile cihaz geldi. Ancak cihazı teslim alırken aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Bayiye, cihazın ayıplı olduğunu, satın alınan ilk ay içerisinde olmamız sebebiyle "4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi gereği" değişim talep ettim. Talebim kabul edilmedi, değişim ya da iade istiyorum.
4. ayın 16'sında yapılan aramayı yazmak için 21 Mayısı beklemişler. Ben zaten aramaya karşılık cevabımı yazmıştım. Avea şubesini tüketici mahkemesine verdim. Sonucu bekliyorum.
Erdem 06 Nisan 2013
Yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemek için aradılar. Tüketici mahkemesine gidiyorum, bakalım sonuç çıkınca da yapabilecek bir şeyiniz olmayacak mı.
Markalar KentNet, Extranet, Vodafone Net, Superonline, Kablo Net, TurkNet, Göknet, Buongiorno Digital İletişim, D-Smart Net, Millenicom
Şikayetler Türk Telekom Aktivasyon Ayıbı., Türk Telekom Avea Pişmanlık Yaşattı!, Türk Telekom New Game Everyday Aboneliği Yapılmış!, Türk Telekom Arama Reddedildi Arızası ve Arıza Kaydı Oluşturulamaması.
Kategoriler mobil, başvuru, hat, nakil işlemi, arıza kaydı, üye, bina, port, saat, hizmet, nakil, kayıt