Superonline İptal Talebi ve Fatura Kesilmesi - Şikayetvar
Superonline Müşteri Hizmetleri Üyelik İptali İptal Talebi 2886596
Superonline İptal Talebi ve Fatura Kesilmesi
Superonline taahhütlü internet kullanıcısıydım. Eski ikametgah adresimdeyken ödemelerim gerçekleştirdim. Emt değişikliği sonrası fiber altyapısı ikametgah ettiğim yerde olmadığı için kurulum gerçekleştiremediler. Üyeliğimin iptal edilmesini istedim. Mayıs 2013 müşteri hizmetlerini aradım itiraz ettim.
Sorun çözüldü zannederken kapatma işlemi aralık 2013'de gerçekleşti. Fatura borçlarım olduğunu ve ödemem gereken faturalardan bahsettiler. Bende Hizmet almadığım faturaları ödemeyeceğim dedim. Ödemezsem icraya gideceğimi söyledi. Hukuk bürosundan dönüş oldu. Şimdi kapatma işlemini yapmadıkları için cezasını ben mi çekeceğim. Kullanmadığım hizmetin bedelini niye ödeyeyim.
Markalar Extranet, Netspeed.com.tr, Kablo Net, Göknet, Türk Telekom, D-Smart Net, Millenicom, Vodafone Net, Bizim İnternet, TurkNet