Sim Kart Değişikliği Yardım | Sınırsız Bankacılık | Yapı Kredi
Telefonunuzu 4.5G’ye uyumlu hale getirdiniz, numaranızı taşıdınız ya da farklı türde Sim kart gerektiren bir cihaz kullanmaya başladınız; bu durumda güvenliğiniz için tek kullanımlık şifre içeren Akıllı SMS'ler bloke edilmektedir. Merak etmeyin, SIM kart blokenizi kolayca kaldırabilirsiniz.
SIM kartınızı değiştirmeniz durumunda, güvenliğiniz için tek kullanımlık şifre içeren Akıllı SMS'ler bloke edilmektedir. Tekrar Akıllı SMS alabilmek için SIM blokenizi; Yapı Kredi İnternet Şubesi, Yapı Kredi ATM’leri ve Yapı Kredi Telefon Bankacılığı kanallarımız aracılığı ile anında kaldırabilirsiniz.
SIM kartlarını, 4.5G ile uyumlu SIM kartlarla değiştiren müşterilerimizin internet ve mobil bankacılık kanallarına girişi aşamasında, SMS ile gönderilen tek kullanımlık şifrenin yasal düzenlemelere bağlı banka uygulamaları nedeniyle iletilemeyecektir.
Yapı Kredi İnternet ya da Mobil Şube’ye girişte ve 3 Boyutlu Güvenlik (3D Secure) ile yaptığınız internet alışverişleriniz sırasında SMS ile gönderilen tek kullanımlık şifrenin size iletilememesi durumunda;
Yapı Kredi İnternet Şubesi’ne giriş yaptığınızda karşınıza çıkan yönlendirmeleri takip ederek,
Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayarak,
Burada belirtilen iletişim kanalları haricinde; e-posta, SMS veya telefonla yapılan aramalarla sizden bilgi talep eden kişilere itibar etmeyiniz. SIM kart blokenizi kaldırana kadar gerçekleştiremeyeceğiniz işlemler
Yapı Kredi İnternet ve Mobil Şube girişi
3 Boyutlu Güvenlik (3D Secure) ile internet alışverişleri
SMS ile kart şifresi belirleme
Anlaşmalı mağazalardan alışveriş kredisi başvurusu/kullanımı SIM Kart Blokemi Nasıl Kaldırabilirim?
Bireysel müşterilerimiz SIM Kart blokesini bireysel internet şubesinden anında kaldırmak için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterli: Bireysel internet şubesine her zamanki gibi Kullanıcı Kodu/TCKN ve şifreniz ile giriş yapın. SIM kartınız blokelendi ise cep telefonunuza bilgilendirme SMS’i gelir ve internet şubesi giriş ekranızdan otomatik olarak bloke kaldırma ekranına yönlendirilirsiniz.
Şahıs şirketi müşterilerimiz SIM Kart blokesini kurumsal internet şubesinden aşağıdaki adımları izleyerek kaldırabilirler:
Kurumsal internet şubesine her zamanki gibi Firma kodu/Kullanıcı kodu ve şifreniz ile giriş yapın. SIM kartınız blokelendi ise cep telefonunuza bilgilendirme SMS’i gelir ve kurumsal internet giriş ekranından otomatik olarak bloke kaldırma ekranına yönlendirilirsiniz. Güvenliğiniz için ekranda görünen bilgileri doldurarak kimliğinizi doğrulayın. İşlem başarılı ile tamamlandığında telefonunuza gönderilecek olan Akıllı SMS şifresi ile kurumsal internet şubesine anında giriş yapabilirsiniz.
Şahıs şirketleri dışındaki tüzel müşterilerimiz, kurumsal telefon bankacılığı şifreleri varsa 444 0 448 / 0850 222 0 448’den, şifreleri yoksa şubeleri aracılığı şile SIM kart blokesini kaldırabilirler. Bireysel internet şubesi şifreniz yoksa ya da şifrenizi unuttuysanız Şifre Al / Şifremi Unuttum menüsünden hemen şifre alabilir, kullanıcı kodunuz ya da T.C. Kimlik Numaranızla giriş yapabilirsiniz. Şifre alabileceğiniz diğer kanallar hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
Kurumsal internet şubesi şifreniz yoksa ya da şifrenizi unuttuysanız şubenizden yeni bir şifre alabilir, adınıza kayıtlı aktif bir kredi kartınız varsa KOBİ'niz için anında şifre oluşturabilirsiniz. KURUMSALİNTERNET ŞUBESİ
Yapı Kredi ATM’lerinden SIM Kart blokenizi hızlı ve kolayca kaldırmak için size en yakın ATM’mizden Kredi veya Banka Kartınız ile giriş yaparak sırasıyla aşağıdaki adımları izlemeniz yeterli: “Kullanıcı Başvuru İşlemleri > Kullanıcı İşlemleri > SIM Kart Bloke Kaldırma Akıllı SMS Numarası Onay > SIM Kart Bloke Kaldırma” adımlarını izleyebilirsiniz. Bir sonraki ekranda blokesini kaldırmak istediğiniz telefon numarasını yazıp “Giriş” tuşuna basarak SIM kart blokenizi kaldırabilirsiniz.
Size en yakın Yapı Kredi ATM’si için tıklayınız.
Şahıs şirketleri dışındaki tüzel müşterilerimiz, kurumsal telefon bankacılığı şifreleri varsa 444 0 448 / 0850 222 0 448’den, şifreleri yoksa şubeleri aracılığı şile SIM kart blokesini kaldırabilirler. Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’ndan
Yapı Kredi Telefon Bankacılığı Sesli Yanıt Sistemine Türkiye’nin her yerinden ve tüm operatörlerden alan kodu çevirmeden ulaşabilirsiniz.
Bireysel Telefon Bankacılığı için 444 0 444 / 0850 222 0 444’ü, Kurumsal Telefon Bankacılığı için 444 0 448 / 0850 222 0 448’i arayabilirsiniz.
SIM kartınız blokelendi ise Akıllı Telefon Bankacılığı’nı aradığınızda bunu anlar, tek tuşla Bloke Kaldırma işlemi yapabileceğiniz hatta ulaşabilmeniz için yönlendirme yaparız. Akıllı Telefon Bankacılığı ile zamanınız size kalır.
SIM blokenizi Sesli Yanıt Sistemi menüsü üzerinden kaldırmak isterseniz; “İnternet Bankacılığı ve Mobil Kanallar Destek Hattı”nı seçerek ardından “SIM Blokenizi Kaldırmak’’ menüsü üzerinden blokenizi anında kaldırabilirsiniz. (i)Yurt dışı aramalarınızda Bireysel Telefon Bankacılığı için +90 850 222 0 444, Kurumsal Telefon Bankacılığı için +90 850 222 0 448 numaralı telefonlardan bizlere ulaşabilirsiniz.
Şahıs şirketleri dışındaki tüzel müşterilerimiz, kurumsal telefon bankacılığı şifreleri varsa 444 0 448 / 0850 222 0 448’den, şifreleri yoksa şubeleri aracılığı şile SIM kart blokesini kaldırabilirler. Bu sayfadaki bilgiler size yardımcı oldu mu?
İnternet Şubesi Mobil Bankacılık Çağrı Merkezi ATM Code Yapı Kredi Sim Kart Değişikliği Yardım Şifre Merkezi Bireysel Tek Şifre Sınırsız Bankacılık Köşeleri Engelsiz Bankacılık Hatırlatma ve Bilgi Servisleri SMS Başvuru Ödüllerimiz ve Başarılarımız BDDK Duyuruları IBAN Kategoriler