Amazon Kanunları Yok Sayıyor
Amazon Türkiye'den 2 Eylül 2019 tarihinde 402-8151228-8229912 sipariş numarası ile ''Aoc I2481Fxh PC Monitörü 23.8" LCD'' ürünü sipariş ettim. Fakat Amazon beni 10 gün kargoya veriyoruz diye oyaladıktan (Bu süreçte müşteri hizmetlerinden bilgi aldım.) sonra ürünün fiyatını yanlış yazmışız diye -10 gün zamanımı aldıktan sonra- kanun tanımaz şekilde siparişimi iptal etti.
Neden kanun tanımazlar: 6502 tüketiciyi koruma kanununun 6. Maddesine göre: ''... Elektronik ortamda veya açıkça görülebilir herhangi bir yerde teşhir edilen malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmedikçe satışından kaçınılamaz. Elimde o günün tarihiyle, ben ürünü alırken herhangi bir satışına engel olacak durumun belirtilmediği ekran görüntüsü var. (Ayrıca satışın yapıldığına dair de belgeler mevcut.)
2) Ürünün fiyatını yanlış girdik diyorlar bu nedenle göndermemeleri de yasaya aykırı: Aynı yasanın 54. Maddesinin 2 fıkrasında ''Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır. '' diyor. Amazon benim ürünümü, beni günlerce oyaladıktan sonra bana sormadan iptal ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu yanlıştan dönülmesini rica ediyorum.
Şafak 1.571 Okunma
Markalar Trendyol, Modacruz, Morhipo, Gardrops, Aliexpress, Sportive, Evidea, Hepsiburada, Dolap, ePttAVM, İş Bankası, HGS, Karaca Züccaciye, Yataş, Philips, Bosch, MNG Kargo