Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra en geç 2 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde (Saat 16.00'a kadar) kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Petcanlar Deposuna olan uzaklığına göre de kargo şirketi 1-5 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Haftasonu kargolama ile ilgili son kargo çıkışı saati Cumartesi için 11.00' dır. İşletmemiz Pazar günü çalışmadığı için pazar günleri işlem yapılmamaktadır.
Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Petcanlar online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ;
Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 1 (Bir) en fazla 3 (Üç) gün bekeleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.