Yataş Yastık Değişimi Yapmadı! - Şikayetvar
Yataş mağazasından teşhir ürünü olarak beğendiğim ve aldığım yastık ambalajını açtıktan sonra teşhir ürününden yaklaşık 2-3 cm. Daha yüksek olduğunu anladım, yine de o gece yastığı kullandım ancak sabah boyun ağrısı ile uyandım. Yastığı mağazaya (İstanbul yolu mağazasına) götürdüm, ancak hijyenik ürün olduğu için değiştirmek istemediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim, ancak onlar da hijyenik ürün olduğu için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Talep edildiği takdirde fotoğrafta gönderebilirim.
Serife 5.561 Okunma
Serife'nin Teşekkür Mesajı22 Mayıs
Yataş Temsilcisi16 Nisan
SERIFE Y, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiştir. Konu hakkında tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987
Değişim yspmayacağınızı öğrendim, ancak mağazanıza teşhire koydukları fi tarihinden kalan yastığı değiştirmesini iletmenizi rica ederim. Yayaş benim için bitmiştir!
Yataş Temsilcisi12 Nisan
Sayın Serife Y. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. YATAŞ ailesi olarak her türlü taleplerinizin işleme alınması ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması adına gereken hassasiyet öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987
Mağaza Ankara İstanbul yolu değil, Ayaş yolu mağazası
Markalar Vivense, Kelebek Mobilya, Enza Home, Çetmen Mobilya, İstikbal, Bellona, Modalife Mobilya, Alfemo, IKEA, Doğtaş Mobilya, TEB, LG, Garanti BBVA, Yapı Kredi Bankası, Xiaomi, Ford, Digiturk