Anasayfa Halkbank Halkbank Parafly Kredi Kartı Puanlarımı Haksız Yere Geri Aldı
19 Ekim 2016 #6721096
Halkbank Parafly Kredi Kartı Puanlarımı Haksız Yere Geri Aldı
Halkbank Parafly kredi kartı Eylül kampanyasından kazandığım puanlarımı, son kullanma tarihi olan 09.10.2016'da kullanmak istedim. Normalde başka web sitelerinde kullanılabiliyorken, ekteki gibi puan kullanılamaz uyarısı aldım. 444 0 800'den arayıp, yardım istedim, kullanabiliyor olmanız lazım denildi ama çözüm sağlanamadı. Şikayetimi aldılar, 1 hafta oldu arayan, soran yok. Tabi mağdur sorun benden kaynaklanmamasına rağmen ertesi gün 24,26 TL puanım geri alındı. 38,50 TL daha puanım var, 16.10.2016'da son kullanımı olan, bir sorun daha yaşamadan, geri alınan puanımın iadesi ve makul bir özür bekliyorum.
Cengiz 1.021 Okunma
Şikayetim çözülmedi. Ekran görüntülerini Halkbank'tan arayan görevliler güvenlik gerekçesiyle buradan sildirdiler. Mail ile tekrar ilettim. Haksız yere alınan puanlarımın iadesini rica ediyorum.
Halkbank Temsilcisi19 Ekim 2016
Markalar TEB, Ziraat Bankası, VakıfBank, Yapı Kredi Bankası, Garanti Bankası, QNB Finansbank, İş Bankası, Denizbank, ING Bank, Akbank, Medical Park Hastanesi, A101, Şok Marketler, MNG Kargo, Farmasi, İş Bankası, LG