Denizbank Bilgilendirme Yapmadan Bonuslarımı Çekmiş!
Harun K. | 22 Haziran 2015 09:16
Zorlu çalışanlarına yaptığınız kampanya mesajını arkadaşımda gördüm. Bende zorlu çalışanı olduğum için kampanyaya katıldım. Kısa mesaj atarak kampanyanıza katıldım. Kampanyadan kazandığım bonuslar ile hiçbir bilgilendirme mesajı, maili gelmeden benim haberim olmadan 50 TL bonus yatırılıp 10 gün içinde geri çekilmiş. Bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, kampanya başlama bitiş tarihleri
gelmemiştir. Zaten tarihlerini bilseydim geri çekmenize izin vermeden harcardım. Hakkım olan 50 TL bonusun tekrar geri yatırılmasını ivedikle
gereğinin yapılmasını istiyorum. Yoksa Denizbank bütün hesaplarımı kapatacağım. 50 TL bonus yüzünden müşterinizden olacaksınız...
Bilgi verildi. Tekrar yükleme yapılamıyormuş, biz mesaj attık kampanya mesajında yazıyordu diyorlar. Fakat benim hesabıma yattığında bana bilgi vermiyorlar, bilgilendirmiyorlar. Sonrada tarihleri yazdık diyorlar. Bütün hesaplarımı, kartlarımı, kredilerimi kapatıp artık Denizbank ile ilişiğimi kesiyorum. Müşteriniz olduğum günden beri 1 kez bile kredi kartı borcunun asgarisini yatırmadım hep dönem borcunu yatırdım. Kredilerimi 1 gün bile sektirmeden gününde yatırdım. Buna rağmen bunu bana yaptığınız için sizi kınıyorum. Artık Ailem başta olmak üzere tüm arkadaşlarıma dostlarıma sizin yaptığınızı anlatacağım 22 Haziran09:16
Müşterimiz Sn Harun K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.