Cep telefonu kullanıcısı için sevindirici karar
Tarife değişikliğini bildirmeyen GSM operatörü mahkemece haksız bulundu...
16 Kasım 2012 Cuma 15:33
Özel bir GSM operatörü kullanıcısı Aslan Yüzgeç, Aralık 2010'da tarife değişikliği için firmaya müracaat etti. Tarife işlemlerini online yapan Yüzgeç, cep telefonuna 'Tebrikler, başarıyla geçtiniz, eski tarifenizle ilgili var olan konuşma sürelerinizden yeni tarifeniz ile yararlanamazsınız' şeklinde mesajı geldi. Yeni tarife üzerinden konuşmaya başlayan Yüzgeç'e 418 lira fatura gelince durumu firmaya bildirdi. Firma da Yüzgeç'e tarife değişikliğinin hesap kesim tarihinden sonra geçerli olduğunu yönünde cevap verdi. Bunun üzerine Aslan Yüzgeç, Kahramanmaraş Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti'ne başvurarak şikayetçi oldu. Başvuruyu inceleyen heyet, firmanın tüketiciye SMS yoluyla verilmiş mesajda ücretlendirmenin hangi tarihten itibaren yapılacağı yönünde bilgi içermediğine karar vererek Yüzgeç'i haklı buldu.
2 yıldır hukuk mücadelesi verdiğini anlatan Yüzgeç, 'Bu kararın bir ilk olduğunu düşünüyorum. Mahkeme, firmanın 418 TL'nin yasal faiziyle birlikte iadesine karar verdi. Adalet yerini bulduğunu için çok mutluyum. Hem bilirkişi hem mahkeme mağdur olduğum yönünde karar verdi' diye konuştu. (cnn)
Güncelleme Tarihi: 16 Kasım 2012, 16:16
#kullanucu lehine karar
1 İstanbul Kitap Fuarı yarın başlıyor 2 Deniz Feneri savcılarına beraat 3 BBP: İdam, örgütle ilişkili olana da getirilsin! 4 Mursi: Mısır Filistin'i yalnız bırakmayacak 5 Ece Temelkuran: Zalim bizi eşitliyor! 6 Metal-İş: Türk Metal'le aramızda sınıf mücadelesi... 7 Kerem Güney ‘Aldırma Gönül’ deyip geçti 8 Açlık grevcilerine zorla müdahale girişimi 9 KCK Basın Davası'nda 2 tahliye 10 Dikili'de Özgüven'e miting gibi destek