Kadınlar ve gençler de önemli - İBRAHİM ALTAY YAZARA MAİL GÖNDER
Kadınlar ve gençler de önemli
Yükleniyor... Sabah gazetesini ölçme ve araştırmaya verdiği önem için kutluyorum. Medya algılarıyla ilgili araştırmalar sadece sektörün durumunu değil, bir gazetenin sektördeki konumunu da gösterir. Hem gerekli hem de yararlıdır.
Araştırma sonuçları değerlendirme ve geliştirmeye tahvil edilmelidir. Çünkü okurların ne düşündüğünü bilmek gazetelere yeni yayın stratejileri geliştirme imkânı verir, vermelidir.
Sabah'ın Adil Gür Araştırma Şirketi'ne yaptırdığı araştırmanın sonuçları geçtiğimiz günlerde kamuoyuyla paylaşıldı. Araştırma 5-15 Mart 2016 tarihleri arasında gerçekleştirilmiş. Yedi coğrafi bölgede, 44 farklı ilde toplam 22 bin 318 kişi ile görüşülmüş. Görüşülenlerin 10 bin 601'ı kadın.
Örneklemin seçilmesinde çok aşamalı, tabakalı, tesadüfi yöntem; görüşülecek deneklerin belirlenmesinde ise cinsiyet kotası uygulanmış. Gazeteyi satın alan, kahvehane, işyeri, kuaför gibi mekânlarda ya da internet üzerinden okuyan herkes gazete okuru olarak kabul edilmiş. Hatta bazı sorulara gazete okuyan okumayan herkes cevap vermiş.
20 yaş altı gençleri kapsam dışı bırakması elbette bir eksiklik ama bu haliyle bile son yıllarda yapılan en geniş kapsamlı araştırma bu.
Sevindiren sonuçlar Araştırma sonuçlarının Sabah açısından hem sevindirici hem de düşündürücü sonuçları var.
Araştırmaya katılan okurlar Sabah'ı açık ara farkla 'en güvenilir gazete' seçmiş. Gazete bu başarısını 'tarafsızlık' konusunda da göstermiş. Okurlara göre en tarafsız gazete Sabah. Bu ikisi zaten birbiriyle bağlantılı konular.
'Gündem belirleme', 'etkili manşet atma', 'kolay okunma' kategorilerinde de Sabah gazetesi liderliği göğüslemiş. Okurlar 'en iyi spor sayfaları'nın da Sabah'ta olduğunu düşünüyor.
Araştırmanın diğer bir önemli sonucu da gazetenin İstanbul'da okunma oranının Türkiye ortalamasının üzerinde olması. Sabah'ın 'kentli' niteliğini gösteriyor.
Düşündüren sonuçlar Bunlar elbette olumlu; ancak üzerinde düşünmemiz gereken sonuçları da görmezden gelemeyiz.
Sabah bazı kategorilerde liderliği başka gazetelere kaptırmış. Örneğin 'baskı kalitesi' ve 'ek yayınlar' açısından yapılan değerlendirmelerde ikinci sırada gelmiş.
Matbaa ve baskı süreçleri konusunda yapılan yenilik ve atılımları yakından takip ediyorum. Sabah matbaası WAN-IFRA gibi uluslararası otoritelerden ödüller almaya bile başladı. Ama zaman zaman okurlarımızdan özellikle taşra baskıları konusunda şikâyetler geliyor. Demek ki uygulama konusunda çıtayı daha yükseklere taşımak gerekiyor.
Ekler konusuna gelince... Hafta sonu ekleri başta olmak üzere, magazin ve bölge eklerinin yöneticilerinin de Sabah'ı daha üst noktalara taşımak için çaba sarf etmesi gerekiyor. Amaçları Sabah ortalamasının gerisinde kalmak değil, ilerisinde bulunmak olmalı.
Araştırma sonuçlarına göre Sabah en çok da kadınlar ve gençler nezdindeki beğenisini artırmanın yollarını bulmak zorunda. Her iki kategoride de, yani 'kadınlara yakınlık' ve 'gençlere hitap etme'kategorilerinde, üçüncü sırada gelmiş. Kadınlar ve gençler, toplumun iki başat bileşeni. Sabah'ın bu kesimlere yaklaşımının diğer birçok gazeteden daha fazla tasvip görüyor olması iyi ama yeterli değil. Hiçbir konuda ikinci ya da üçüncü olmak yetmemeli, her konuda en iyi olmak için çabalamalı.
Bunu başarmak için de hem içerik hem de kullanılan dil konusunda özeleştiri yapma ve öncülük etme görevi Sabah'a düşüyor.
Bu hafta okurlarımızın gündeminde ağırlıklı olarak yer tutan iki konu vardı: reklamlar ve dağıtım.
Pek çok okurumuz sabah. com.tr'nin reklam politikasını agresif ve habere ulaşmayı zorlaştırıcı buluyor. Reklamların haberin üzerini örtmesinden, kendiliğinden açılmasından ve kapatılmasının zor oluşundan yakınıyorlar.
Reklam elbette bir internet sitesinin yaşaması için gerekli ama ölçüsüz bir biçimde kullanıldığında okurların siteden uzaklaşmasına neden olabilir. Kısa vadede kazanır gibi görünürken uzun vadede kaybedilebilir. Umarım dijital medya yöneticileri okurlarımızın artan şikâyetlerini dikkate alıp daha dengeli bir politika belirlerler.
Dağıtımla ilgili şikâyetler genellikle promosyon ürünlerinin teslimi noktasında yoğunlaşıyor. Ürünlerin dağıtımında yaşanan aksaklıkların okur memnuniyeti üzerinde menfi bir etki yaptığı gözden kaçırılmamalı. Çağrı merkezleri 24 saat aktif olmalı ve dağıtım birimleri bütün şikâyetlere çözüm sunmalı. Kampanyaların başarısı buna bağlı.