yazılı çalışmanın önemi
Yazılı Olarak Çalışmanın Önemi Söz uçar yazı kalır felsefesi, yaşamımızın hemen her noktasında kullandığımız bir durumdur. Sözel her ne kadar çalışmaya kalksak bile belirli bir süre sonrasında aklımızdan silinebiliyor. Fakat yazı yazarak, adeta hafızamıza jimnastik yapıyoruz. Yazdığımız her şey sanki beynimizin bir yerine kazınmış ve öylece bekliyor. Acaba bu neydi diye düşündüğümüz zaman, yazdığımız her bir harf hemen zihnimizde canlanıyor. Bu yüzden çalışma mantığınızı yazı yazarak geliştirmeniz size daha büyük fayda sağlayacak. Eğer ki çalışmalarınızdan verim almak ve başarıya kilitlenmek istiyorsanız bu yola başvurmak sizin için en iyi çözüm yollarından birisi olacaktır. Yazı yazarak çalışarak sizlerde en kısa süre zarfı içerisinde başarıya ulaşma şansına sahip olursunuz. Tarih boyunca baktığımızda pek çok imparatorluk bile yazı buluşu sonrasında, birçok eserlerini bu şekilde icra etmiştir. Yazının hayatımızda ki önemi çok büyüktür. Yazının en önemli artı yanlarından birisi de kalıcılık simgesidir. Hem yazdığınız yerde hem de hafızada kalıcı bir mekanizma görevi görür. Yazı bu denli önemli olmasaydı şuan bile yazı yazar olur muyduk?
iş yaşantısında vücut dilinin önemi
İş Yaşantısında Vücut Dilinin Önemi
İş Yaşantısında Vücut Dilinin Önemi İş yaşantısında dikkat edilmesi gereken bir takım hususlar var. Vücut dili.. Vücut dili denilince belki de ilk akla gelen sorulardan birisi de vücut dilimizi nasıl kullanmalıyız sorusu olduğunu söyleyebiliriz. Fakat bu aşamaya geçmeden önce vücut diline neden dikkat edilmesi irdelenmelidir. İşe daha hızlı şekilde alınmanız, karşınızda ki kişilerin sizi tanıması ve düşüncelerinizi beyan etmeniz konusunda vücut diliniz önemli bir destekçiniz olacaktır. Beden dilini kullandığınız vakit iletişimde yarı yolu yarılamış bulundunuz demektir. Çünkü vücut dili, güçlü bir iletişimin oluşmasına yardımcı olur. İş görüşmesine çağrıldığınız zaman mutlaka vücut dilinizi kontrol altına almanız gerekir. Karşı tarafta ki beden dilini sinyallerini doğru algılamak ve karşı tarafa doğru şekilde sinyaller vermek önemlidir. Bu aşamada vatandaşlarımızın beden diline dair birkaç ipuçları atlamadan harfi harfiyen uygulamaları gerekecektir. Beden Dilini Doğru Kullanmak Mesela bununla ilgili bir örnek verelim. Yüzünüzde ki gülümseme çok kısa kalır ve hemen normal halinize dönerseniz, karşınızda ki kişi sizin yapmacık olduğunuzu düşünebilir. Bu yüzden gerçek ve içten bir gülümseme hem ağır hem de yavaş mimiklerle olur. İş yaşantınızda mutlaka göz teması kurmakta kaçınmayın. Göz teması kurmak, karşı tarafı dikkatle dinlemek ve ciddiyete almak anlamını taşır. Bu durumdan karşı tarafta doğal olarak fazlasıyla memnun kalmaya başlayacaktır.
18 Mayıs 2018 17:47
müşteri memnuniyetsizliğinde kriz nasıl yönetilir
müşteri memnuniyetsizliği kriz yönetimi
Müşteri Mi Memnuniyetsiz Yoksa Biz Mi? Baş ağrıtıcı sorunlardan biri olarak görülen, kaynağına indiğimizde aslında haklı olduklarını sonradan anladığımız bir konudan bahsetmek istiyorum. Müşteri memnuniyetsizliği.. Müşteri memnuniyetsizliğinde kriz nasıl yönetilirden çok ilk olarak bir müşteri neden memnuniyetsiz olur onu irdelemek lazım. Müşteri neden memnun olmuyor, bilinçaltında yatan hizmetler neler, müşteriyi memnun edebilmek için ne yapmamız gerekiyor en önemli kıstaslardan birisidir. Eğer ki bu noktalara değindiğiniz zaman aslında çok büyük bir problem gibi gözüken müşteri memnuniyetsizliğinin aşılmayacak bir sorun olmadığını fark edeceksiniz. Kurumsal kimliğe odaklanmış pek çok firmalara baktığımızda, sadece kendi markasını yukarıya taşımak, adını duyurmak, kızışan rekabet ortamından üstün ayrılmak gibi bir çaba sarf ediyor. Oysa ki bencillik duygumuzu bir kenara atarak ilk müşteri penceresinden olaylara bakış atsak, memnuniyetsizlik bu derece patlak vermeyecek. Sadece satış odaklı düşünmek sizlere hiçbir şey kazandırmayacaktır. Evet, satışınızı müşterinize yapabilirsiniz. Cebinize parada doldurabilirsiniz. Fakat, müşteri eve giderek ürünü kullanmaya başladığı sırada hayal dünyasında canlandırdığı bir ürün olmadığını fark edebilir. Sonra iş hem müşteriye laf anlatmakta kalır hem de firma adınızın lekelenmesinde.. Müşteriyi Memnun Etmek İçin Ne Yapılmalı? Müşteri memnuniyetlerinin sağlanması adına müşteri ihtiyaçları belirlenmeli. Müşterinin ihtiyacı nedir?, nasıl bir ürün yahut hizmet bekliyor?. Bunu anladıktan sonra filmin devamı aslında o kadar da zor değil. Bu yüzden ilk olarak müşteriyle etkin bir iletişim yoluna başvurmanız gerekir. Müşteriyi anlamak, isteklerini belirlemeniz doğru bir çözüm yolu olacaktır. Eğer ki bu adımları uygularsanız sizin sunacağınız hizmetlerle müşteri beklentileri arasında bir paralellik çıkmayacaktır. Özellikle, müşteri şikayet yanıtlama, müşteri gözünde firma güvenilirliğini kanıtlamanız ve firma imajınıza katkı sağlamanız adına önemlidir. Müşteriyi memnun edebilmeniz adına sınır konulmayan bir iletişim içerisinde olmalısınız. Müşteri ile sıkı bir diyalog halinde olmak, değer veriyor yargısını ortaya çıkartacaktır. Müşteri ufacık sorunları göz ardı bile edebilecek kıvama gelir. Çok büyük sorunlar olduğu vakitte müşterinizi az da olsa yumuşatma başarısına ulaşmış olursunuz. Sadece Özür Dilemek Ne Kadar Fayda Sağlayacak? Ürün ve hizmetlerinizden müşteriniz memnun kalmadığında sadece bir özürle geçiştirmek ne kadar doğru? Müşteri bu durumdan ne kadar memnun kalır? Siz demeden ben cevaplayayım. Asla memnun kalmaz. Hatta bu durum ters tepki bile yaratabilir. Burada özür dilemekten çok müşterinize bir şeyler yapıyor imajını sunmak daha önemlidir. Müşteri bir şikayette bulunduğu zaman yalnızca '' özür dileriz' efendim'' demek yerine, '' sizin için neler yapabiliriz, bu sorunu hemen sizin için çözeceğiz '' demeniz daha olumlu bir dönüş sağlayacaktır.
17 Mayıs 2018 19:18
Merhaba ziyaretime gelenler, hepiniz hoşgeldiniz. Bu benim ilk mesajım ve size site hakkında birkaç bilgi vermek istiyorum. Öncelikle sitemde aşka ve sevgiye dair özgün yazılar, Mersin'i tanıtan bilgiler, Mersin'de gezilecek, eğlenilecek ve tarihi yerler hakkında bilgiler, videolu paylaşımlar, sesli şiirlere yer vereceğim. Amacım kendi çapımda farkındalık yaratmak ve biraz da olsa etrafımdaki insanlara yardımcı olabilmektir. Bana ulaşmak için sitenin en üstünde bulunan iletişim kategorisine tıklatıp, formu doldurup gönderebilirsiniz. Şimdilik benden bu kadar... İlerde yeni yazılarda görüşmek üzere, Sevgiyle kalın...
11 Mayıs 2018 02:40
Puan : 100/100
Siteniz başka bir siteye yönleniyor olabilir!
seni seveceğim(1) sorun sende değil bende(1) colyak nedir(1) kaybetmek ile alakalı yazı(1) kadina siddete hayir(1) huzurlu ve güzel yazı(1) böyle aşk dünyada yok(1) gluten(1) seni kimler aldi(1) dell r230 kurulumu(1) kaybolmak ile alakalı yazı(1) çölyak beslenme(1)
gerçek aşk(1) kaybolmak ile alakalı yazı(1) aşk hikayeleri(1) hayir demek(1) hayir diyebilmek(1) sevgi kaç türlüdür(1) huzur(1) seni kimler aldi(1) hayır demek(1) huzurlu ve güzel yazı(1)