Anasayfa THY THY Değişim İçin Ekstre Ücret İstiyor
13 Haziran #10551550
THY mobil uygulamasından biletimi aldım. Biletimi alırken tarihi 16.06.2018 seçtim. İşlemlerde ilerlerken iniş havaalanı teyidi için geri ileri yaptığımda bilet tarihim değişmiş. Hemen aynı dakikalar içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve istediğim tarihe biletimi aldırdım. Ancak değişiklik yaptığım için benden ekstra fark istendi. Tüketici Hakları derki "Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. " ilk defa firmanız ile ilgili sorun yaşıyorum ve durumun müşteri memnuniyeti adına tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Rahman 1.325 Okunma
Nurhan 489 Okunma
THY Hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmuyor!
Sabah 6:25 'te uçağım vardı ben 5:35'te hava alanında oldum sıraya girmeden işlem almadı, sıra bana gelene kadar saat 5:45 oldu uçuş kapandı ve biletim yandı sonra bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Ben…
THY Personeli Yüzünden Uçağımı Kaçırdım!
Uçuştan 1 saat öncesinde havaalanına gitmiş olmama rağmen kabalıktan dolayı biniş kartı işlemlerine varmam 25 dakikayı buldu. Uçuşuma hala 35 dakika varken THY personeli bu konu hakkında bir şey yapamayacakları…
Hanife 913 Okunma
Markalar Sunexpress Havayolları, KLM Havayolları, Onur Air, Lufthansa, BoraJet , Anadolu Jet, Pegasus, Air France, Qatar Airways, Atlasjet, Gratis, QNB Finansbank, Medical Park Hastanesi, Hepsiburada, Volkswagen, Denizbank, A101