KVK Tamiri Mümkün Değil Demiş! | Şikayetvar
KVK Cihaz Telefon Tamir 1700672
KVK Tamiri Mümkün Değil Demiş!
Yaklaşık 2 hafta önce şarj girişi temassızlığı nedeniyle şarj olmadığı için telefonumu KVK İzmir şubesine götürdüm. İlk önce 110 liraya tamir edeceklerini söylediler fakat 1 gün sonra "bu cihazın tamiri mümkün değil" diyerek telefonu geri verdiler. Ayrıntılı bilgi isteyince de hem e-mail olarak hem de telefondan yalnızca "bu cihaz tamir olmaz" yanıtını aldım.
Kısacası 1 yıldan az süredir kullandığım telefonu hurdaya çıkardılar. Bunun üzerine geçen hafta diğer bir yetkili firmaya cihazımı verdim, incelendikten sonra 48 liraya tamir olabileceği cevabını aldım. Onayladım ve 3 gün sonra cihazımı teslim aldım. Şu an sorunsuz bir biçimde kullanıyorum. KVK firmasını artık asla tercih etmeyeceğim.
İlgın 43 Okunma
İlgın 22 Mart 2013
Bahsettiğiniz geri dönüşte belirttiğim gibi "tamiri mümkün değil" cevabını verdiniz. Bu sizin ayıbınızı örtmüyor ve hazır kalıp şeklinde verdiğiniz cevaplar gerçekten hoş değil.
Müşterimizin mail adresine 04-05.03.2013 tarihlerinde geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.
Markalar Ouno Service, Başarı, Pupa Bilişim, Genpa, Telpa, MTA Elektronik (Bakırköy), Onarım Teknik Servis (444 70 68), Teleservice, Enucuzpc.com, D-Tek Teknoloji Ürünler