Kredi Kartı Dolandırıcılığı Mağduru Ne Yapmalı?
Öne Çıkanlar Yurtdışı İş İlanları• Kredi Çekemiyorum Acil Para• Yurt Dışında İş Kurmak• Personel alımı•
Kredi Kartı Dolandırıcılığı mağdurlarının yapması gerekenler ve itiraz şekli. Kredi kartı dolandırıcılığında bankaların sorumlulukları neler ve para iadesi süresi nedir?
28 Ekim 2018 Pazar 09:47
Kredi kartı her ne kadar güvenli bir ödeme aracı olsa da; teknolojik gelişmeler aynı zamanda kötü niyetli kişilere de hizmet etmektedir. Eğer dikkat edilmezse; kart bilgileri çeşitli yöntemlerle çalınabilmekte ve her gün kredi kartı dolandırıcılığı suçlarına yenileri eklenmektedir.
Kredi Kartı Bilgilerini Çalma ve Dolandırıcılık Yöntemleri Nelerdir?
Özellikle bilişim ve yazılım alanında meydana gelen gelişmelerle, kart bilgileri internet ortamında çalınabilmektedir. Ancak farklı metotlarla da kredi kartı dolandırıcılığı gerçekleşmektedir.
• Kart dolandırıcıları tarafından oluşturulan yazılımların, kart sahibinin bilgisayarına ya da mobil cihazına yüklenmesiyle yapılan dolandırıcılıklar. Genellikle bilinmeyen yerlerden gelen emaillerde bulunan dosyaların açılmasıyla, ilgili yazılım kart bilgilerini kopyalamak üzere faaliyete geçer. Bir alışveriş sitesi ya da bankacılık işlemi sırasında, kart bilgileri rahatlıkla kopyalanabilir. Bu durum, güvenli olmayan uygulamaları cihaza indirme aşamasında da gerçekleştirilebilir.
• Bankanın internet sitesi benzeri bir web sitesi oluşturmak. Kötü niyetli kişilerce oluşturulan bu siteye giren kart sahibi; bankacılık işlemi yaptığını düşünürken, girilen kart bilgileri de karşı taraftan kopyalanabilmektedir.
• Telefon bankacılığı gibi görünen sahte arama. Banka tarafından arandığını düşünen kişinin kart bilgilerini vermesi ile kart bilgileri çalınabilmektedir.
• Güvenli olmayan ya da bilinenler dışında bir internet alışveriş sitesinde kart bilgileri girmek.
• Banka ATM cihazlarına yerleştirilen ve kart kopyalamaya yarayan cihazlarla, bankamatikte işlem yapılan kartların bilgisi kopyalanabilir.
Kredi Kartı Dolandırıcılığı Mağduru Olmamak İçin Ne Yapmalı?
• Kaynağı bilinmeyen mailler açılmamalı uygulamalar indirilmemelidir. Eğer imkan varsa; internette alışveriş için, yapılacak harcama miktarının tanımlı olacağı sanal kart kullanımı tercih edilmeli.
• İnternet bankacılığına girişte, arama motorundan aratıp girmek yerine; tarayıcıya bankanın internet adresini yazarak girmek en doğru yol olacaktır.
• Bankacılık hizmeti olduğu belirtilen bir çağrı alındığında, telefondaki kişiyle kredi kartı bilgileri verilmemelidir. Normalde, banka görevlileri hiç bir zaman kredi kartı bilgilerini müşterilerden talep etmezler.
• Bilinen ve güvenli alışveriş sitelerini kullanmak yararlı olacaktır. Bu tip siteler SSL sertifikalıdır. Yani; kart bilgileri şifrelenir ve paylaşılamaz. Ayrıca, 3D Security yöntemi sunan siteler de kullanılabilir.
• Tüm önlemlere rağmen, kredi kartı dolandırıcılığı durumuna karşı, yapılan harcamaları takip etmek yararlı olacaktır.
Kart Dolandırıcılığı Olmuşsa Ne Yapmalı?
Kredi kartı ile bir şüpheli işlem varsa, hemen banka müşteri hizmetlerine başvurularak durum iletilmelidir. Bu sayede, başka bir dolandırıcılık işlemi olmaması için kredi kartı işlemlere durdurulabilir ya da iptal edilebilir. İlgili işlem için de; harcama itirazı yapılması gerekmektedir. Bu durumda kart sahibi banka, dolandırma işlemini gerçekleştiren tarafın bankasına durumu bildirir ve alınan miktar, kart sahibine iade edilir.
Kredi Kartı Dolandırıcılığında Ne YapılmalıKredi Kartı DolandırıcılığıKredi Kartı DoladırıcılığıKredi Kartı Dolandırıcılığı MağduriyetiKredi Kartı Dolandırıcılığı Mağdurları