24 Nisan 2013 #1760585
Fatura gelmedi ödeme yapmak için internetten girdiğimde 72 lira olması gereken faturanın 87 lira olduğunu gördüm ve Digitürk'ü aradım. Bana sinema paketi satın aldığımı bu yüzden faturaya yansıdığını belirttiler.1 ay kadar önce beni arayıp düzenli ödeme yaptığım için 1 ay boyunca sinema kanalı hediye edeceklerini ve bazı diğer kanalları da 1 sene boyunca açacaklarını söylediler.
Ücretsiz mi diye sormama karşılık ücretsiz hediye olarak açıyoruz dediler fakat bu tutarı faturaya yansıttılar. Bu parayı ödemeyeceğimi ve gerekli mercilere başvuracağımı bildirdim. Digitürk'ü direk iptal ettireceğim.Kabul etmediğim bir paketin ücretini istiyorlar şikayetçiyim.
Fatmagul 36 Okunma
Sayın F.G. ile 24.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI
Markalar Kablo TV Analog, Netflix, Bein Sports, D-Smart, Türk Telekom, Nova IP TV, Dijibutv, Kablo TV, Blutv, Turkcell TV, Teknosa, Acıbadem Hastanesi, Philips TV, Vodafone, Farmasi, Paribu, Ziraat Bankası