Akbank Yanlış Bilgi Veriyor! - Şikayetvar
31 Ağustos 2013 #1986618
Akbank Yanlış Bilgi Veriyor!
27.08.2012 tarihinde gece yarısı 00:50' de Akbank müşteri hizmetlerini aradım . Telefona t** hanım çıktı . Net kampanyasının devam edip etmediğini sordum , kampanyanın devam ettiğini 31 Ağustos'ta sonlanacağını bildirdi . Kampanyadan yararlandığımı tekrar yararlanabileceğimi söyledim . 2 kez sordum ve kayıtlısınız yararlanabilirsiniz dedi .
2. kez de ısrarla sordum ve cevabı aynı yararlanabilirsiniz dedi . Netten 299 TL' lik alışveriş yaptım chip para falan yüklenmedi .Şimdi de Akbank diyor ki ,yararlanamazsınız. Tamam o zaman alışverişimi iptal edin , bonus kredi kartımla yapacağım , o da bonus veriyor ya da 15 TL chip paramı yükleyin . Yukarıdaki telefonumu dinleyebilirsiniz.
Erol06 Eylül 2013
Sayın Erol Şengül, Kampanya ile ilgili iletiniz Bankamızca incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda ilgili görüşme kaydınız dinlenmiş olup görüşmede müşteri temsilcisi tarafından toplamda 50-TL chip para kazanacağınızın iletildiği belirlenmiştir. Müşteri temsilcisi tarafındn verilen hatalı bir bilgiye rastlanmamıştır. Bilgilerinize sunarız.
Erol03 Eylül 2013
ilgilenilmiyor bu kaç oldu yeter bu nasılo bir banka
Markalar Yapı Kredi Bankası, Denizbank, QNB Finansbank, Halkbank, TEB, Ziraat Bankası, Garanti Bankası, İş Bankası, ING Bank, VakıfBank