Turkcell Sarı Kutu Ve Sarı Puan Hediyeleri!
Turkcell mobil hattımda biriken sarı puanlarla 6 ay kullanım süresi olan Facebook paketi aldım. 5. madde de "Facebook da yer alan ancak farklı siteye yönlendirme yapan videolar pakete dahil değildir (örnek: Youtube.com videoları) " yazıyordu. Buna ayrıca dikkat ederek bu paketi kullanmaya başladım ve Facebook'ta gezinip durdum. Sonuç ise 135 TL fatura oldu. Facebook da her gezinişimde 10 TL'ye 1 GB internet olarak faturama ekstra paket tanımlanmış. Şu an Turkcell benden bu 135 TL'lik faturayı 305,88 TL olarak almak istiyor. Aksi halde avukat, vekalet ücreti ve icra masrafı dahil 694,26 TL olacağını söylüyor.
Bu haksız yere para talep etmedir!
Fatih 3.467 Okunma
Fatih09 Ekim 2017
Çözüm sunulmadı, haksız yere para istemeye devam ediliyor. Fatura neyse o ödemek zorundasınız, fatura hakkında internet kullanımlarını görüntüleyemeyiz diyorlar!
Turkcell Temsilcisi09 Ekim 2017
Müşterimiz ile 09.10.2017 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Turkcell'in Haksız Olarak Para Kazanması
14 Ekim 2018 Pazar akşam 16:50 sularında Facebook'tan bir tanıdığım aracıyla hesabı çalınmış bana ulaşıldı. Telefon numaramı istedi. Turkcell'den yeni telefon aldığını güncelleme yaparken telefon numaramı kaybe…
Turkcell Instagram Paketi Satın Aldı…
Turkcell Instagram paketi satın aldım ama paketten düşmek yerine normal paketten düşüyor! müşteri hizmetlerini aradığımda bana başka uygulamalar olabilir diyorlar. Olabilir ne demek ? Bana Facebook deniliyor, F…
Turkcell'in Hizmet Kalitesi Yetersiz!
Avantaj 29 paketim ve aylık sınırsız Facebook paketim var. Aylardır sınırsız Facebook paketi kullanıyorum ve son 2 aydır Facebook kullanımlarımda harcadığım internet avantaj paketimden düşürülüyor. Müşteri hizm…
Ulaş 1.691 Okunma
Turkcell İnternet Hatası Alıyorum!
Turkcell Tek Taraflı Paket İptali
Emrullah 1.545 Okunma
Turkcell Mağdur Mu Etmeye Başladı!
Bugün fatura kesimine 1 gün kala her zamanki şekilde internet kullanımım nedense 3 GB bitirdi ek pakete geçmiş arıyorum Facebook ve Instagram kullanımı diye cevap alıyorum 15 yıldır Turkcell hattım var ve ilk d…
Turkcell Haksız Kazanca Engel Olmadı!
Facebook Messenger üzerinden bir akrabam selam nasılsın deyip PTT'nin 177. Yıl dönümü olarak hediye çeki dağıtıyorum hattım faturalı mı deyip telefon numaramı istedi, güvendiğim birisi olarak numaramı verdim da…
Murat 3.020 Okunma
Turkcell Gameforge Aboneliği Yapıp Ü…
Facebook Messenger tarafından gönderilen mesaja dönüş yaptığım için Turkcell faturama 250 lira yansıtıldı. Tutarın acil olarak sorumlusu kimse geri iadesini istemekteyim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne baş…
Markalar Bb İletişim Teknolojileri, Türk Telekom, KKTC Telsim, TeknosaCell, Vodafone, Pttcell, Pocell, Bimcell, Kktcell, Fenercell.com, Vestel, Philips , VakıfBank, Sporcu Besinleri, Acıbadem Hastanesi, Yurtiçi Kargo, İmajbet