Casino oyunlarının ülkemizde oynanmasının yasak olması ile bu amaçla hizmet veren yerleşik merkezler olmamaktadır. Bu durumda da online hizmet veren casino siteleri oluşan bu boşluğu doldurmaktadır. Gösterilen ilginin her geçen gün artmaya devam etmesi ile de yeni casino sitelerinin açılmaya devam ettiği de görülmektedir. Bunlar arasında hangilerinin güvenilir olduğu konusu da merak edilmektedir. Lisanslı olan siteler ise güvenilir kabul edilmektedir. Siteler güvenilir olduklarını göstermek için şu merkezlerden lisans almaktadırlar.
Online hizmet veren casino siteleri müşterilerinin site ile iletişim kurmak istediklerinde bunu istedikleri her an yapabilmeleri için çeşitli iletişim yöntemleri kullanmaktadırlar. En çok tercih edilen yöntem olarak canlı destek bulunmaktadır. Canlı destek hattında online olarak müşteri temsilcisi ile görüşme sağlanmakta ve soruların cevaplanması sağlanmaktadır.