Anasayfa Turkcell Turkcell Bilgimiz Dışı Çıkarılan Hatların Faturaları Bize Yansıtılıyor
25 Ocak 2014 #2256691
Turkcell Bilgimiz Dışı Çıkarılan Hatların Faturaları Bize Yansıtılıyor
Babamın bilgisi dışında çıkartılan 3 adet faturalı hattın faturalarının babama yansıtılması ve bunun sonucunda müşteri hizmetleri ile 3 görüşmemin ilk 2'sinde ( N... Hanım, B... Bey. ) imza teyidi için bizden evraklar istenilmesine rağmen en sonunda evrakların tamamlanması durumunda ki bu yaklaşık 24 gün sürdü bana geri dönüşlerin nedense hiçbirinin bana ulaşmamasından kaynaklı olarak. Son olarak görüştüğüm vardiya şefi olan H... beyin imza teyidinin yapılamadığı karşılaştırmanın sadece kimlik bilgileri ile yapılacağını öğrendim. Koca bir telekomünikasyon şirketinin bunu nasıl yapamadığını yoksa yapmaya mı korktuğunu anlamış değilim.
Batuhan25 Ocak 2014
Kurumsal bölüme yönlendirildim. Aynı kelimeleri bir de kurumsal bölümünden dinleyelim.
Markalar Kktcell, Pttcell, Türk Telekom, Vodafone, Fenercell.com, Bimcell, Kumcular İletişim, TeknosaCell, Kutluay Telekom, KKTC Telsim, 1Xbet, Toyota, General Mobile, Sürat Kargo, Vodafone Net, Pegasus, Yataş