D-Smart NTV Spor Smart HD Kanalını İzlemek İçin Ücret İstiyor! | Şikayetvar
D-Smart Üye Kanal Taahhüt 1994351
D-Smart NTV Spor Smart HD Kanalını İzlemek İçin Ücret İstiyor!
D-Smart Maxi Paket HD üyesiyim. Paket içeriği olarak +18 yetişkin kanalları ve 4 adet sinema kanalı hariç tüm kanallar izlenebilir olacak dendi. Taki yaklaşık 2-3 ay öncesine kadar bir anda NTVSpor Smart HD adında bir kanal ortaya çıktı ve Normal Ntv Spor kanalındaki La Liga Maçlarının bir kısmı bu kanala aktarıldı. Yılbaşına kadar ücretsiz yılbaşından sonra dilerseniz Tek kanal pakete ek ayda 10 TL denildi.
Şimdi soruyorum D-Smart platformu örneğin bir gün çıkıpta Kanal D Smart HD kanalı açıp bütün dizileri bu kanala aktarsa buna da 10 TL dense o zaman bizim taahhüt imzalamamızın ne anlamı kaldı? Bizim tarafımızdan hiçbir şekilde değiştirilemeyen taahhüt Platform tarafından değiştirilebiliyor.
Ozan 15 Şubat 2014
İlgili birimin cevabı nedir? 6 ay geçti aradan bir bilgilendirme rica ediyorum
Ozan 07 Eylül 2013
Bu şikayeti telefonla arayarak direkt olarak müşteri temsilcisine de yaptım fakat, yetkili kişi bana siz haklısınız demeye çekindi ve karşımda hep sessiz kaldı çözüm üretemeden bir yere yönlendirmeden şikayet talebi oluşturduk ve konuşmayı tamamladık. Benim isteğim bu şikayetin çözümünün en kısa zamanda bana bildirilmesi ya da taahhütümüzün yeniden düzenlenmesidir.
Markalar Türk Telekom, Digiturk, Bein Sports, Filbox, Netflix, Nova IP TV, Kablo TV, Blutv, Kablo TV Analog, Turkcell TV