United Havayolları'na tepki dinmiyor
Amerikan United Havayolları’nın fazla bilet satıldığı için 4 yolcuyu uçaktan zorla indirmesinin yankıları sürüyor. Yolculardan birinin polis tarafından yaka paça uçaktan atıldığını gösteren amatör video görüntüleri sosyal medyada United Havayolları’na karşı yoğun bir kampanyaya yol açtı.
ABD’li şovmen Jimmy Kimmel United Havayolları için alternatif bir reklam filmi hazırlayarak şirketin tavrına tepki gösterdi.
Şirket yönetimi daha önce yaptığı açıklamada olaydan duyduğu üzüntüyü dile getirmiş ancak yolcuları uçaktan indirme hakları olduğunu savunmuştu.
Uzmanlar, skandal görüntülere neden olan “overbook” (fazla bilet satma) uygulamasının yanlış yönetildiği görüşünde:
“Sadece burada söz konusu olan ve olayı çok yanlış yöneten havayolu değil, bütün havayolları uçuşları için fazla bilet satıyorlar. Çünkü bilet alan yolculardan bazılarının gelmeyeceğini öngörüyorlar.”
Chicago havalimanında meydana gelen olayda, şirketin kendi çalışanlarına yer açmak için uçuş hakkından vazgeçecek gönüllü aradığı ancak kimsenin gönüllü olmak istememesi üzerine rast gele seçilen 4 yolcudan üçünün uçaktan indirildiği kaydedildi. Uçaktan inmeyi reddeden ve polis zoruyla dışarı çıkarılan yolcunun arbede sırasında yaralandığı belirtildi.
United Airlines yolcusunu yaka paça dışarı attı