Teknosa Stokta Olmayan Ürünün Satılması! | Şikayetvar
Teknosa Mağaza Satış İşlem 1974664
Teknosa Stokta Olmayan Ürünün Satılması!
Geçen cumartesi günü firmanın web sitesinden beğendiğim notebooku almak üzere Ankara Optimum AVM mağazasına gittim. Satış sorumlusu arkadaş stoklarında bir adet olduğunu söyledi ve kredi kartımdan işlemi yaptı. Ürünü paketlemeye gittiğinde ürünün mağazada bulunmadığını söyledi.
Gerekli açıklamayı yapmak yerine beni duymazlıktan gelerek diğer Ankara mağazalarına ulaşıp ürünün olup olmadığını öğrenmeye çalıştı. Netekim ürün bulunamadı ve satış işlemi iptal edildi. Fakat burada önemli olan Teknosa gibi teknolojik ürünler satan bir mağazanın kendi stoklarından seri bir şekilde haberdar olmasını sağlayacak bir yazılım kullanmaması, bize zaman kaybı yaşatılmasıdır.
Tuğba 29 Eylül 2013
Tek işim Teknosa'dan gelecek telefonu beklemek olmadığından çağrılarını yanıtlandıramamış olabilirim. Firmalar bir kez arayıp ulaşamayınca otomatik yanıt atıyorlar galiba siteye.
Markalar Troy, Vatan Bilgisayar, Denix, Gold Teknoloji , ServisPoint, Avrupa Elektronik, Kutup Pazarlama, Bimeks, Media Markt, Apple Store