D-Smart Kanal Fatura İptal 1748824
Dsmart ilk kullanıcılarındanım faturasız belgesel kanallar dahil kullanıyordum. 2012 aralık ayında Dsmart'tan aradılar ayda sadece 14 TL'ye sinema kanallarının açık olacağını söylediler. Evet dedim ve 10 sn için kanallar açıldı. Şimdi filmleri beğenmedim ve iptal ettirmek istiyorum. İptal için dilekçeyi kargoyla İstanbula göndermemi istiyorlar. Bir evet dememle açıldı şimdi kapatmak için evrak istiyorlar. Üstelik 1 yıl taahhütlü almışım. Kayıtları inceleyin diyorum onu da yapmıyorlar 3 aydır uğraşıyorum. 14 Tl yerine 17 geliyor faturayı ödemeyince kapatırlar dedim komple kapattılar 20 TL açma kapa aldılar.
Ertuğrul 39 Okunma
Ertuğrul 27 Temmuz 2013
Sorunum çözülmedi, 12 ay tahhüt etmişim ve 12 ay boyun ca 18 TL ödemek zorunda bırakıldım. Aldığım paket 68 TL miş indirmlerle 18 e inmiş. Müşteri olarak aldığım paketden memnun değilim iptal edilmesini istiyorum. Uzun süredir dsmartı faturasız kullanıyorum. Aldığım sinema paketinden memnun olmadığımı belirtdim hala taahütlü aldınız diyerek 12 aya mahkum ettiler. Telefonda evet demekle bu iş bu kadar basitse hayır diyerek çıkmakda bu kadar basit olması lazım
Ertuğrul 23 Nisan 2013
Doğru bulunuldu isteklerim doğrultusunda inceleme yapıp tekrar geri dönüş sağlanacaktı. Geri dönüşüm sağlanmadı.
Markalar Turkcell TV, Digiturk, Blutv, Filbox, Kablo TV, Türk Telekom, Nova IP TV, Kablo TV Analog, Netflix, Bein Sports