NESPRESSO HİZMET VE SERVİSLERİ
DİLEDİĞİNİZ ŞEKİLDE SİPARİŞ VERİN
Kahve, makine ve aksesuarları 7 gün / 24 saat tr.buynespresso.com adresinden online olarak sipariş edebilir veya 444 20 21 Nespresso Club’ı arayarak ya da Nespresso Boutique’leri ziyaret ederek verebilirsiniz.
NİŞANTAŞI BOUTIQUE:(Geçici Süreliğine Hizmet Veremiyoruz)
Pazartesi – Cumartesi: 09:00 – 20:00, Pazar: 12:00 – 19:00
SUADİYE BOUTIQUE:(Geçici Süreliğine Hizmet Veremiyoruz)
İSTİNYEPARK BOUTIQUE:(Geçici Süreliğine Hizmet Veremiyoruz)
Pazartesi – Pazar: 10.00 – 22.00
ZORLU CENTER POP-UP BOUTIQUE:(Geçici Süreliğine Hizmet Veremiyoruz)
KANYON POP-UP BOUTIQUE:(Geçici Süreliğine Hizmet Veremiyoruz)
- Kanyon, Kat: -1, Levent / İstanbul
AKASYA POP-UP BOUTIQUE: (Geçici Süreliğine Hizmet Veremiyoruz)
- Akasya, Kat:1, Üsküdar / İstanbul
KARGO İLE SİPARİŞ TESLİMATI
Verilen siparişler 3-5 iş günü içerisinde kargo ile teslim edilir. Haftasonu verilen siparişler, ertesi haftanın ilk gününde kargoya teslim edilebilmektedir. İade politikası ve koşulları ile ilgili bilgi almak için 444 20 21 no’lu Nespresso Club’ı arayınız. Siparişinizin teslimatı sırasında ürünün eksik olması veya hasar durumunda kargo hasar tespit tutanağının doldurtularak Nespresso’ya 2 iş günü içinde bildirilmesi gerekmektedir.
Nespresso iki çeşit ödeme seçeneği sunmaktadır:
-Telefonda mail order yoluyla kredi kartı ile (Visa, Mastercard)
-Banka Transfer yolu ile(Havale,Eft)
Makinenizle ilgili herhangi bir yardıma ihtiyacınız olduğunda bakım veya onarım için kişiselleştirilmiş Nespresso teknik servis hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Teknik Servis Hizmetimizden yararlanmak için 444 20 21 telefon numaralı Müşteri Hizmetleri Merkezimizle iletişime geçebilir veya arızalı makinenizi teknik servisimize gönderebilirsiniz. Makinenizin onarım işlemi, teknik servisimize ulaşmasından itibaren 48 saat içersinde tamamlanır.
GERİ DÖNÜŞÜM PROGRAMIMIZIN BİR PARÇASI OLUN
Nespreso olarak bir fincan kahve keyfini yüksek kalitede yaşatmanın yanı sıra, çevre ve doğa kaynaklarını koruyarak hassasiyet ve inançla yürüttüğümüz bu süreçte bir değer zinciri yarattığımıza inanıyoruz. Sürdürülebilirlik olarak adlandırdığımız bu süreci alüminyumun sayesinde kapsüllerimizi geri dönüştürerek, karbon ayak izini çok daha az seviyeye indirmeyi hedefliyoruz.
Dilediğiniz Nespresso Boutique’den geri dönüşüm poşeti edinebilir veya internet üzerinden yaptığınız alışverişinizde ücretsiz geri dönüşüm poşeti talep edebilirsiniz. Kullanılmış kapsüllerinizi bu poşetler içerisinde biriktirerek size en yakın Nespresso Boutiquue’de bulunan kapsül toplama noktalarına getirebilir ve geri dönüşüm sürecimize katkı sağlayabilirsiniz.