Lacoste'tan Aldığım Kazak Tüylendi. | Şikayetvar
Lacoste Mağaza Tüy Kazak 2264652
Lacoste'tan Aldığım Kazak Tüylendi.
14,11,2013 tarihinde 781876 fatura numarası ile Kayseri forum avm de bulunan Lacoste mağazasından 298 lira verip aldığım kazağı birkaç gün sonra giydim ve üzerimde 2 saat kalmıştır. Eve geldiğimde kazağın tüylendiğini fark ettim. Daha kazak yıkanmadı bile ve 27.11.2013 tarihinde lac6077 no'lu inceleme fişi ile firmaya gönderildi ama sonuç olumsuz denildi.
Ürünü kabul etmedim. O günden beri müşteri hizmetleri ile her görüşmemden sonra tekrar tekrar incelemeye alındı, 4.kez inceleniyor. Sonucu sorduğumda aldığım cevap hayli ' ilginç yıkama ve kullanıcı hatası '. Firma müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, doya doya giyemedim mutsuzum.
Lacoste Temsilcisi04 Mart 2014
Hülya 04 Mart 2014
şikayet sürecim çok uzadı ve henüz firmadan tarafıma bir dönüş gerçekleşmedi ne yapmalıyım yada bana yardımcı olabilirmisiniz.Teşekkürler
Hülya 18 Şubat 2014
Yukarıda şikayet belirttiğim ürün 27.11.2013 tarihinden bu yana yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriniz ve mağanız arasında mekik dokuyor.mağdurum.biran evvel şu iş çözümlensin istiyorum
Lacoste Temsilcisi30 Ocak 2014
Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetleriniz ilgili birimlere aktarılmış olup, ürününüzün incelemede olduğunu tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri
Markalar DeFacto, Mango, Altınyıldız Classics, DS Damat, U.S Polo, Zara, İpekyol, Koton, Mavi Jeans, LCW
Şikayetler Lacoste Viaport ve Tüy Çıkaran 500 TL'lik Mont!, Lacoste T-shirt Hasarlı Ürünü., Lacoste Hatalı Ayakkabımı Geri Almadı..., Lacoste Ayakkabı Ayağımı Vuruyor, Giyinemiyorum!
Kategoriler etiket, beden, avm, fiş, süre, müşteri, müşteri memnuniyeti, bilgi, fark, tişört, saat, tshirt