Turkcell Söylenenden Fazla Fatura Yansıttı!
İzmir Tepecik Eğitim Araştırma Hastanesinde kurulu Turkcell standından vınn aldım. Bana söylenen 12 ay taahhütlü aylık ücretin 29 tl olduğuydu ancak şimdi görüyorum ki faturama yansıtılan tutar 39 tl. Müşteri hizmetlerin aradım hiç ilgilenilmedi. Resmen yanıltıldım ve şimdi aynı stant ortada yok, muhatabım yok yani. Şikayetçiyim. Gerekirse Tüketici Hakları Mahkemesine gideceğim.
Müşterimiz ile 03.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize vınn kampanya kurgusu hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Turkcell İle İletişime Geçemiyoruz!
Turkcell' de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum hadi hattı iptal edeceğim dedim sesli yanıt sistemine bağladı müşteri hizmetleri sesinizi alamıyorum deyip kapattı iki defa aynı şey oldu ama normalde konuştuğum…
Ceren 2.683 Okunma
Aybike 143 Okunma
Halil 772 Okunma
Beni arayarak şikeyetimi değerlendiren ve nezaket kuralları çerçevesinden çıkmayarak bana yardımcı olan Turkcell firmasına ve müşteri temsilcisine yardımlarından, saygı sevgi çevçevesi içerisindeki konuşmalarından ve yapıcı ses tonundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Dünyanın en büyük firması olan Turkcell firmasına başarılı bir şekilde ilerledikleri bu yolda başarılarının devamını diliyorum...
Turkcell Abone Yapmak için Kandırıyor!
Eski operatörüme 1 fatura daha ödemek zorunda kaldım, teşekkürler ediyorum size... .
Aysun 301 Okunma
Aykut 769 Okunma
Turkcell Şebeke Sorununa Çözüm Bul Artık!
18 yıllık Turkcell abonesiyim, hiçbir faturamda tahsilat sorunu yaşanmadı. Geçmişte kurduğum şirketlerde de iletişim amacıyla yine Turkcell tercih ettim. 1 ay önce evimi İzmir/Bornova dan İzmir/Buca/Laleli Maha…
Fevzi 441 Okunma
İhsan 3.333 Okunma
Markalar KKTC Telsim, Vodafone, Fenercell.com, Kktcell, Pttcell, Türk Telekom, Bimcell, Bb İletişim Teknolojileri, Pocell, TeknosaCell, QNB Finansbank, Sporcu Besinleri, Fakir, VakıfBank, Ford, Vodafone Net, Aras Kargo