Hepsiburada.com İptal Karmaşası! | Şikayetvar
Hepsiburada.com Kargo Müşteri Hizmetleri İptal 6795022
16 Ekim'de aldığım otomobil lastiğini 19 Ekim son gün olmasına rağmen kargoya vermeyen firma, iptal ettiğim ürünün ücretini tarafıma ödemiyor. Firma, 20 Ekim'den itibaren her gün bilgilendirdiğim halde 26 Ekim akşamı ürünün kargo sırasına alındığına dair mail yolladı. İptal ettiğimi ısrarla söylememe rağmen 27 Ekim sabahı gelen mailde iptal işleminin yapılmadığını yazıyorlar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün iptal edilmesine rağmen kargo işlemine başlandığını belirtiyor. Yani bir nevi sabır denemesi yapıyorlar. Müşteriyi en son nerede patlatırız hesabı güdüyorlar. Ayın 20'sinde iptal işleminin taraflarına ulaştığına dair bilgi maili yollayan firma, bir hafta sonra iptal işlemi ile ilgili bir başvuru almadıklarına dair mail yolluyor. Perhiz ve lahana turşusu hesabı. Firma eninde sonunda paramı ödeyecek ancak yaşadığım sıkıntı ve stres yanıma kar kalacak.
Sayın Hasan Zafer A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZMR-122-66917 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri
Markalar Trendyol.com, Dekorazon.com, Markafoni.com, Evidea.com, Tozlu.com, Hizlial.com, Stokfirsati.com, Evmanya.com, İstanbulbilisim.com.tr, Morhipo.com
Şikayetler Hepsiburada.com'dan Satın Aldım Nerede Olduğunu Kimse Bilmiyor., Hepsiburada.com Ürün Bana Ulaşmadı Mağdur Olduk!, Hepsiburada.com Telefon Bir Ay Sonra Onarılmadan Geri Gönderildi., Hepsiburada.com Müşterilerini Yanıltıyor, Mağdur Ettiler!
Kategoriler kod, hız, süre, adres, müşteri hizmetleri, müşteri, para iadesi, zaman, sipariş, cevap, telefon, hale