İş Bankası İş'te Üniversiteli Kredi Kartımdan Üyelik Aidatı Aldı - Şikayetvar
İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Kredi Kartı Hesap 2512315
İş Bankası İş'te Üniversiteli Kredi Kartımdan Üyelik Aidatı Aldı
Bu zamana kadar hiçbir ücret kesintisi olmadı. Son zamanlarda çıkan kullanılmayan hesaplardan hesap işletim ücreti kesileceğine dair haberler vardı. İş Bankasının müşteri hizmetlerini aradığımda bu haberlere itibar edilmemesi yönünde uyarılar veriyorlardı fakat 13.06.2014 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeksizin kredi kartımdan 20 TL üyelik aidatı adı altında bir ücret kesilmiş. Öğrenciliğimde devam etmekte. Ben bu kartı üyelik aidatı olmadığı için tercih ettim. Madem aidat kesilecek, bir sürü daha avantajlı banka var onları tercih ederim yani.
Emre06 Temmuz 2014
İş Bankasının göndermiş olduğu e-posta; Kredi kartları için verilen hizmetlerin eksiksiz olarak sürdürülebilmesi için deneyimli ve büyük bir personel kadrosuna, yüksek maliyetli teknolojik altyapıya ve oldukça kapsamlı bir operasyona ihtiyaç duyulmaktadır. Bankamızın komisyon ve ücretleri bu maliyetler göz önüne alınarak belirlenmektedir. Bankamız uygulaması kapsamında kredi kartlarından alınan yıllık ücret söz konusu maliyetin asgari düzeyde tutulmuş bir bölümünden oluşmaktadır. İş'te Üniversiteli kredi kartlarından alınan ücret ise Bankamızın diğer kredi kartlarından alınan ücretlere göre daha düşüktür. İş Bankası olarak her zaman en kaliteli hizmeti ve en kazançlı alışveriş fırsatını sunmaya çalışmaktayız. Kredi kartı yıllık ücretlerini siz değerli müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayabilmek için sunduğumuz bu ayrıcalıklı hizmetlerin bedeli olarak görmenizi rica ederiz. diye cevap verdiler.ben size niye kestiniz demiyorum.bu karttan üyelik aidatı alınmayacaktı.başvuruda öyle dediniz.alacaksan da beni bilgilendir ben kartı iptal edeyim.haber vermeden kesinti yapıyorsun.dediğim gibi aidat ödeyecek olsam başka bankaları tercih ederim.400 tl limit veriyorsun 20 tl kesinti yapıyorsun. minimum düzeyde tutuyormuş palavra.
Emre23 Haziran 2014
İş Bankası olarak her zaman en kaliteli hizmeti ve en kazançlı alışveriş fırsatını sunmaya çalışmaktayız. Kredi kartı yıllık ücretlerini siz değerli müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayabilmek için sunduğumuz bu ayrıcalıklı hizmetlerin bedeli olarak görmenizi rica ederiz. gibi saçma sapan bir cevap verildi.Tekrar belirtiyorum ben öğrenciyim ve bu kartın yıllık ücreti yoktu, o yüzden tercih ettim.Yıllık ücret almayan başka bankalar var, böyle olacağını bilsem o bankaları tercih ederim.
İş Bankası Temsilcisi18 Haziran 2014
Markalar Garanti Bankası, Yapı Kredi Bankası, VakıfBank, Halkbank, Ziraat Bankası, TEB, QNB Finansbank, Denizbank, ING Bank, Akbank