ITIL Introduction Eğitimi (ITIL ile BT Hizmet Yönetimine Giriş)
ITIL Introduction Eğitimi
ITIL ile Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimine Giriş
Bu 1 günlük eğitim ile katılımcılarımızın ITIL V3:2011 BT Hizmet Yönetim çerçevesi ile ilgili temel bilgiler edinmesi hedeflenmiştir. Bu eğitim özellikle BT birimlerinden hizmet alan “İş Birimleri Yöneticilerinin” ve kurumları yöneten “Yönetim Kurulu Üyelerinin” katılımını hedeflemektedir. Bilgi Teknolojileri teknik terminolojisi içerisinde kaybolmadan, video gösterimlerin ve örnek hikayelerin yer aldığı bu eğitim uzun yıllar akıllarda kalıcı olacaktır. Özellikle ITIL BT Hizmet Yönetim yaklaşımını kurumuna uyarlanmasını isteyen üst ve ara kademe yöneticilerin farkındalığını artırılması hedeflenmiştir. Yöneticilere özel olarak dizayn edilen bu eğitim, uzun yıllar BT Hizmet Yönetimi ve BT Yönetişimi alanında yurtiçinde ve yurtdışında görevler almış çok deneyimli ve akademik altyapısı güçlü eğitmenlerimiz tarafından verilmektedir.
BT Stratejilerinin İş Stratejilerinden Türetilmesi Neden Önemlidir?
BT Artık Sadece Teknoloji Sağlayıcısı Değil, Hizmet Sağlayıcısı Olarak Görülmeli!
Yeme-İçme Sektörü İçin Örnek Bir ITIL Hikayesi
BT Strateji Hatalarının İş Kesintilerine Nasıl Yol Açtığını Gösteren Örnek Bir Video Gösterimi
BT Aktivitelerinin “Hizmetler” Formuna Dönüştürülmesinin Avantajları
ITIL BT Hizmet Yönetim Yaşam Döngüsü ve Süreçleri
BT Hizmet Yönetimi Sürekli Gelişimi
Bu eğitime katılmak için bilgi teknolojileri teknik dünyası ile ilgili iherhangi bir deneyim ya da ön gereksinime yoktur.
Bu eğitimin gerektirdiği bir sınav ve sertifika yoktur
Eğitime katılanlar NovaBOLD Katılım sertifikası alırlar
Bir organizasyonda yer alan yönetim kurulu üyeleri, iş birimleri direktörleri ve il birimlerinde kilit rolde yer alan diğer çalışanlar,
Bir organizasyonda yer alan proje yöneticileri
BT Hizmet yönetimi alanına yeni giriş yapmak isteyen BT profesyonelleri