YARDIM, SATIŞ ve İADE KOŞULLARIEren Kitap sitesi tüm kitapları bulabileceğiniz nitelikli kitaplar dünyasıdır. Güvenli bir şekilde alış-veriş yapabileceğiniz sitemizde sizlere iyi alış-verişler dileriz.
18 yaşından küçük kişiler Eren Kitap'den alışveriş yapamaz. Eren Kitap çocuklara yönelik ürünler satışa sunmaktadır; ancak bunları yetişkinlere satmaktadır.
Sitemizden üye olarak veya üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Eren Kitap 'tan sadece kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express) alışveriş yapılabilir. Resmi Kurumlar ve Enstitü ve Kütüphaneler, havale sistemi ile alım yapabilirler.
Bir hafta (7 GÜN) içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Ödemeli gönderi yöntemleri kabul edilmez.
Eren Kitap tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir.
Yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar YTL olarak ifade edilmiştir. KDV oranları kitapta %8, dergide %1, dir.
Eren Kitap web sitemizden sipariş verdiğinizde mail adresinize bu siparişe dair onayladığınız bilgiler gönderilecektir. Bunların sistemimiz tarafından teyidinden sonra ürün veya hizmet talepleriniz karşılanacak ve size ulaştırılacaktır.
WEB sitemizde sadece Kredi Kartı ile işlem yapılmaktadır.
Sahte kredi kartı işlemleri, kart sahiplerini sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde daha fazla güvence altına alma ihtiyacını zorunlu kılmıştır. Siparişinizi verdiğinizde güvenlik bölümümüz, siparişte kullanılan kredi kartının ait olduğu bankanın ilgili bölümü ile bağlantıya geçerek, işlemi onaylar. Banka kartınız onayladıktan sonra, siparişiniz sistemimize aktarılmaktadır.
Siparişin verildiği tarih sistemimizin kredi kartından tahsilatı yaptığı veya banka hesaplarımıza sipariş tutarı olan havalenin girdiği tarih olarak alınır. Siparişin teslimat süreci bu tarihe göre yapılır.
Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından Eren Kitap sorumlu değildir.
Siparişinizi tamamen iptal etmek istiyorsanız müşteri temsilcilerimizle görüşmeniz +90 0212 2520560 nolu telefonumuza, +90 0212 2433016 nolu faksımıza veya bu konu ile ilgili eren@eren.com.tr adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.
Ürün iadesi konusunda müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilir veya eren@eren.com.tr adresine konu ile ilgili mesajınızı gönderebilirsiniz.
Eren Kitap'tan alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.