Operasyonel Çalışma Koşulları
Sitenin kullanımıyla ilgili çıkabilecek ihtilaflarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır. Site ve kullanım koşullarına ilişkin doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Kartal) Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.
Kullanım Koşullarına ilişkin sorularınız için destek@mailbox.com.tr mail adresine yazarak daha fazla bilgi alabilirsiniz.
İnternet sitemize hoşgeldiniz. www.mailbox.com.tr sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu metin gizlilik ve bilgi güvenliği ile ilgili olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bir tarafta; “Şemsettin Günaltay caddesi Morkaya iş merkezi No 113 D10 PK: 34736 Suadiye Kadıköy İstanbul” adresinde mukim (Erenköy VD, 6100466209 Vergi nolu) Mailbox İnternet Hizmetleri Ltd. Şti. (işbu sözleşmede kısaca “HİZMET SAĞLAYICI” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta; HİZMET SAĞLAYICI’e ait web sitesi “www.mailbox.com.tr” (bu site) üzerinden HİZMET SAĞLAYICI ürün/hizmetlerini satın almak sureti ile sitede bulunan kayıt formu ile bilgileri alınan gerçek veya tüzel kişi (işbu sözleşmede kısaca “MÜŞTERİ” ve/veya “SİZ” olarak anılacaktır) arasında aşağıda yer alan şekil ve şartlar dahilinde işbu Ön Bilgilendirme Formu ve Hizmet Sözleşmesi (kısaca “Sözleşme”) kabul edilmiştir.
İşbu Sözleşmenin konusu; HİZMET SAĞLAYICI’in “www.mailbox.com.tr” web sitesi ya da HİZMET SAĞLAYICI’nın yönlendireceği web sitesi üzerinden online olarak satışa sunduğu ürün/hizmetlerden MÜŞTERİ’nin sipariş vermiş olduğu ve sipariş işlemleri sırasında satış fiyatı ve nitelikleri belirtilen ürün ve hizmetlerin satışı ve kullanımına ilişkin olarak ve Tüketici sıfatını haiz Müşteriler için 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri geçerli olmak üzere tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
İşbu Sözleşmenin elektronik ortamda kabul etmeniz ayrıca, bu Sözleşmeyi ve beraberinde Sözleşme’ye referans olarak eklenmiş olan“www.mailbox.com.tr” web sitesinde yer alan Genel Kullanım Koşulları, Gizlilik – Güvenlik Politikası, Operasyonel Çalışma Koşulları ve aldığınız ürün/hizmete özel sözleşmeleri, Mesafeli Satışlara Dair Yönetmelik ve ilgili Tüketici Mevzuatı kapsamında okuğunuz, anladığınız, mutabık olduğunuz ve tarafınıza 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ön bilgilendirme yapıldığı ve Sözleşme hükümlerinin tarafınız için bağlayıcı olduğunu kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.
3.1. İşbu Sözleşmenin süresi; MÜŞTERİ’nin HİZMET SAĞLAYICI’ya ait “www.mailbox.com.tr” web sitesi ya da HİZMET SAĞLAYICI’nın yönlendireceği web sitesi üzerinden online olarak ürün/hizmet satın alma talebini (sipariş) müteakip, talep edilen ürün/hizmetin sunumu (aktivasyon) tarihi itibarıyla başlar. Aktivasyon tarihi için HİZMET SAĞLAYICI kayıtları esas alınacaktır.
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Hizmet Sağlayıcı’nın adresine ya da info@mailbox.com.tr mail adresine ya da Müşteri’ye tahsis edilen kullanıcı paneli üzerinden destek kaydı açmak sureti ile HİZMET SAĞLAYICI’ya yöneltilmesi yeterlidir. Cayma hakkının kullanılmasında Müşteri Cayma Hakkı Formu formunu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir.
12.5. Sözleşmenin Ayrılmaz Ekleri: www.mailbox.com.tr adresinde yayınlanan ve MÜŞTERİ’nin okuyarak kabul ettiği; MÜŞTERİ’nin almış olduğu hizmete özel olarak hazırlanmış olan sözleşme (varsa), Genel Kullanım Koşulları, Operasyonel Çalışma Koşulları ve Gizlilik Politikası, işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu KVKK ve ilgili sair mevzuat uyarınca, Mailbox İnternet Hizmetleri Ltd. Şti. ("Mailbox") olarak, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel bilgilerinizin aşağıda açıklandığı çerçevede; kaydedileceği, saklanacağı, güncelleneceği, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabileceği/aktarılabileceği, sınıflandırılabileceği ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usul ve esaslara göre işlenebileceği hususlarında siz değerli kullanıcılarımızı bilgilendirmek isteriz.
Kişisel veriler; ad, soyad, TC kimlik numarası olmak üzere kimlik, adres ve iletişim bilgileri gibi sizin belirlenmenizi veya belirlenebilir olmanızı sağlayacak her türlü bilgiyi, sizlerin bir akdi ilişki içerisinde olduğu üçüncü kişi danışmanların, yüklenicilerin veya ortakların ve Alt Lisans Hakkı Sahipleri dahil olmak üzere sizin, aracılarınızın, çalışanlarınızın veya bizden almış olduğunuz hizmetler konusunda yetkilendirdiğiniz bir şahsın, esas itibariyle ilk adı, soyadı, telefon numaraları, e-posta ve iş adresi olmak üzere irtibat bilgilerine ilişkin şahsi ve/veya özel bilgiler içeren ve kullanımı, işlenmesi veya aktarımı ilgili yasa veya düzenleme kapsamında "kişisel veri" olarak düzenlenmiş olan irtibat verilerini, (zaman zaman CRM veri tabanlarında işlenen veriler ve herhangi bir IBX Merkezindeki erişim listelerinde belirtilmiş olan veriler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) ifade etmektedir.
I.Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri ; Mailbox, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler dahilinde işlemektedir. 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında sunulmakta olan ürün ve hizmetlerde kullanılması, İlgili mevzuattan kaynaklanan saklama, bilgilendirme, raporlama ve ilgili diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesi, -Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ve diğer ilgili görevli/yetkili mercilerin bilgi ve belge taleplerinin karşılanması, Şirketimizin diğer ürün / hizmetlerini sunulabilmesi, Akdedilen hizmet sözleşmesinin gereğinin yerine getirilmesi, ve Hizmet sözleşmesinin ifası nedeniyle, Mailbox ve Mailbox Tarafları'nın bir Veri Kontrolörü (Avrupa Yasaları ve Düzenlemeleri kapsamında tanımlanan veya verilerin korunması ya da gizliliğe ilişkin yerel yasalar kapsamında ona karşılık gelen) sıfatıyla kişisel verileri elde etmesi, Mailbox ve Mailbox Tarafları'nın kişisel verileri, (i) Lisanslanmış Alan ve Hizmetler'in sağlanması ile ilgili olarak; önlenmesi ve kişisel verilerin daha önce kamuya açık hale gelmiş olması kaydıyla, müşteri ve piyasa analizi ve raporlama amacıyla, Mailbox ve Mailbox Tarafları'nın kontrol ettiği veri tabanlarına kişisel verilerin dahil edilmesi için ve (iii) Mailbox Pazaryeri aracılığıyla Mailbox veya Mailbox Tarafları'nın ya da üçüncü kişilerin ürünleri ve hizmetleri ile ilgili sesle, mektupla, faksla veya e-mail yoluyla Müşteri ile haberleşme sağlanması için.
II.Yukarıda belirtilen amaçlarla kişisel verilerin aktarılabileceği kişi / kuruluşlar; Mailbox, kişisel verilerinizi ilgili mevzuat çerçevesinde aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşabilecektir: 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili sair mevzuat uyarınca görevli ve yetkili kişi ve tüzel kişiler, Hizmet sözleşmeniz kapsamındaki hizmetlerin ifası ve kontrolü amacıyla grup şirketlerimiz, Mailbox tarafları, şirketimizin faaliyetlerini yürütmek üzere hizmet aldığı, işbirliği yaptığı, program ortağı olduğu/olacağı kişi ve kuruluşlar ile diğer 3. kişiler.
III.Kişisel verilerin toplanma yöntemi; İnternet sitesi, Online İşlem Merkezi, çağrı Merkezi, Şirketimizin mobil uygulamaları, sosyal medya mecraları, hizmet sözleşmeleri, çözüm ortakları gibi kanallar aracılığıyla kişisel verileriniz sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir. IV.6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca haklarınız; Şemsettin Günaltay caddesi Morkaya iş merkezi No 113 D10 PK: 34736 Suadiye Kadıköy İstanbul adresine yazılı başvuruda bulunarak, kişisel verilerinizin;
b)işlenmişse bilgi talep etme,
f)KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
i)kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
IV.Kişisel Verileriniz Nasıl Korunmaktadır?
Mailbox, kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir. Mailbox, kişisel verilere yetkisiz erişim veya bu bilgilerin kaybı, hatalı kullanımı, ifşa edilmesi, değiştirilmesi veya imha edilmesine karşı korumak için gerekli önlemleri almaktadır.
Mailbox, kişisel verilerinizi gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve güvenliği için gerekli fiziki, teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Mailbox'in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, internet sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Mailbox bu durumu derhal sizlere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirir ve gerekli önlemleri alır.
V.Değişiklikler Mailbox, işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni hüküm ve/veya politikaların internet sitesinde yayınlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır. Böyle bir değişlik halinde, siz kullanıcılarımıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
Mailbox İnternet Hizmetleri Ltd. Şti
ALANADI HİZMET SÖZLEŞMESİ ALANADI HİZMET SÖZLEŞMESİ 1. Taraflar.
Bir tarafta; “Şemsettin Günaltay caddesi Morkaya iş merkezi No 113 D10 PK: 34736 Suadiye Kadıköy İstanbul” adresinde mukim (Erenköy VD, 6100466209 Vergi nolu) Mailbox İnternet Hizmetleri Ltd. Şti. (işbu sözleşmede kısaca “HİZMET SAĞLAYICI” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta; HİZMET SAĞLAYICI’e ait web sitesi “www.mailbox.com.tr” (bu site) üzerinden HİZMET SAĞLAYICI ürün/hizmetlerini satın almak sureti ile sitede bulunan kayıt formu ile bilgileri alınan gerçek veya tüzel kişi (işbu sözleşmede kısaca “MÜŞTERİ” ve/veya “SİZ” olarak anılacaktır) arasında aşağıda yer alan şekil ve şartlar dahilinde işbu Hizmet Sözleşmesi (kısaca “Sözleşme”) kabul edilmiştir.
Bir tarafta;Şemsettin Günaltay caddesi Morkaya iş merkezi No 113 D10 PK: 34736 Suadiye Kadıköy İstanbul" adresinde mukim (Bayrampaşa VD, 4630494683Vergi nolu) EQUINIX Turkey İnternet Hizmetleri A.Ş. (işbu sözleşmede kısaca "HİZMET SAĞLAYICI" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta; HİZMET SAĞLAYICI'e ait web sitesi "www.sh.com.tr" (bu site) üzerinden HİZMET SAĞLAYICI ürün/hizmetlerini satın almak sureti ile sitede bulunan kayıt formu ile bilgileri alınan gerçek veya tüzel kişi (işbu sözleşmede kısaca "MüŞTERİ" ve/veya "SİZ" olarak anılacaktır) arasında aşağıda yer alan şekil ve şartlar dahilinde işbu Hizmet Sözleşmesi (kısaca "Sözleşme") kabul edilmiştir. Bundan sonra Sözleşmede; MüŞTERİ/SİZ ve HİZMET SAĞLAYICI ayrı ayrı "Taraf" ve birlikte "Taraflar" olarak anılabilecektir.
İşbu Sözleşmenin konusu; MüŞTERİ'nin HİZMET SAĞLAYICI'dan satın almış olduğu hosting (MüŞTERİ'nin web sitelerinin ve/veya veritabanın HİZMET SAĞLAYICI'nın sunucularında barındırılarak internet ağı üzerinden yayınlanması) hizmetinin satış ve kullanımına ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.
3.1. MüŞTERİ'nin başvuru esnasında bildirdiği servislerin kurulumunu, HİZMET SAĞLAYICI kendi sistemi üzerinde gerçekleştirir. İlgili servis/hizmetlerin ücretlerinin peşin tahsilatını takiben, MüŞTERİ'nin servisleri kullanıma açılır ve MüŞTERİ bilgilendirilir. Hizmetin devreye alınması ile ilgili tarafların sorumlulukları işbu Sözleşmede belirtilmiştir.
3.2. MüŞTERİ, HİZMET SAĞLAYICI'dan hosting hizmeti kapsamında yeni alacağı yurtdışı alan adı için ödeme tahsil edildikten hemen sonra alan adının tescil edileceğini, yeni alacağı yurtiçi (Nic.TR) alan adı için Nic.TR'nin istediği gerekli resmi belgeleri HİZMET SAĞLAYICI'ya eksiksiz olarak ulaştırdıktan sonra HİZMET SAĞLAYICI'nın tescil başvurusunda bulunacağını ve madde 4'de açıklanan sorumluluklarını yerine getirmemesi durumunda HİZMET SAĞLAYICI'dan hiçbir zarar tazmini talebinde bulunamayacağını peşinen kabul eder. NIC.TR'den alınacak yeni alan adlarında, NIC.TR kaynaklı gecikme nedeni ile hizmetin devreye girişinde yaşanacabilecek gecikmelerden HİZMET SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.
3.3. MüŞTERİ, HİZMET SAĞLAYICI'dan hosting hizmeti kapsamında almış olduğu alan adı'nın yenileme dönemi gelmeden önce madde 4'de belirtilen sorumluluklarını yerine getirmemesi durumunda, HİZMET SAĞLAYICI'nın alan adı yenileme ücretini ilgili kuruma ödemeyeceğini, dolayısı ile alan adının tescilinden kaynaklı hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceğini, HİZMET SAĞLAYICI'dan hiçbir hak iddia edemeyeceğini peşinen kabul ve beyan eder.
3.5. Hosting paketi ile birlikte verilen trafik hakkının aşılması durumunda, HİZMET SAĞLAYICI, MüŞTERİ'ye trafik aşım bedeli yansıtacaktır. Ek trafik faturaları, trafik aşımını takip eden dönemde faturalandırılacaktır.
3.6. HİZMET SAĞLAYICI, bu Sözleşme kapsamında MüŞTERİ'ye sunulan hizmetlerin sürekliliğinin sağlanması için gerekli çabayı sarf edecektir. Bunun ile beraber HİZMET SAĞLAYICI, sunduğu servislerin MüŞTERİ'lerin ihtiyaçlarını tam olarak karşılayacağını, kesintisizliğini, hatasızlığını ve güvenilirlik seviyesini garanti etmez. MüŞTERİ'nin bu sözleşme kapsamında sağlanan herhangi bir servisin kullanımından ve/veya kullanılamamasından dolayı oluşabilecek direkt ve/veya dolaylı zararlarında HİZMET SAĞLAYICI'nın sorumluluğu, en fazla sağlanan servislerin toplam bedeli kadar olabilir. MüŞTERİ bunlarla sınırlı olmaksızın aşağıda belirtilen durumlarda servislere erişilemeyebileceğini veya çalıştırılamayacağını ve böyle bir durumda HİZMET SAĞLAYICI'yı sorumlu tutmayacağını kabul etmektedir;
iii- Periyodik Bakım prosedürleri veya HİZMET SAĞLAYICI'nın zaman zaman üstlendiği onarımlar,
iv- Telekomünikasyon veya dijital transmisyon hatlarında meydana gelebilecek kesinti veya arızalar, kötü niyetli ağ saldırıları, ağ yoğunluğu veya diğer arızalar ile sınırlı olmaksızın HİZMET SAĞLAYICI'nın kontrolü dışındaki veya HİZMET SAĞLAYICI tarafından öngörülemeyen nedenler
3.7. SSL Sertifikaları Belirli ürün veya Hizmetler tarafından sınırlandırılmışlar dışında, HİZMET SAĞLAYICI servisleri ile birlikte kullanmak için HİZMET SAĞLAYICI'dan satın alınan herhangi bir SSL Sertifikası, sağlayıcı tarafında kendi özel kullanımı için tasarlanmıştır ve MüŞTERİ'nin HİZMET SAĞLAYICI sunucularında barındırılan web sitesi üzerinde SSL Sertifikası kullanması durumunda, HİZMET SAĞLAYICI ilişkili özel anahtarı (private key) oluşturarak güvenli ortamda saklamaktadır.
3.9. İşbu Sözleşme kapsamında alınan hizmetlerin süresinin bitiş tarihinden itibaren on beş (15) iş günü içerisinde ödeme alınamaması durumunda ilgili hizmet duraklatılır. Duraklatma süresini takip eden on beş (15) iş günü içerisinde yine ödeme yapılmayan hizmetler kapatılır ve silinir. SSL Sertifika hizmetlerinde hizmet bitiş tarihine kadar gerekli ödemenin yapılmamış olması durumunda, herhangi bir duraklatma olmaksızın hizmet derhal kapatılır. MüŞTERİ bunu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
4. Müşteri'nin Sorumlulukları
4.1. MüŞTERİ, HİZMET SAĞLAYICI'nın ticari itibarına, saygınlığına ve diğer müşterilerine zarar verecek davranışlarda bulunamaz. Bu gibi durumlarda HİZMET SAĞLAYICI'nın servisleri durdurma ve işbu Sözleşme'yi feshetme hakkı saklıdır.
4.2. MüŞTERİ, işbu Sözleşme'yi imzalamakla, elektronik posta haberleşmesinde, web yayınlarında ve satın aldığı her türlü hizmet ve serviste yürürlükteki T.C. mevzuatına ve genel ahlak ve adaba aykırı davranmamayı, kendisine veya müşterilerine ait web sayfalarının, ftp ve diğer Internet servislerinin içeriğinden tamamen kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.
4.3. MüŞTERİ, HİZMET SAĞLAYICI'nın hizmetlerini kullanması sırasında doğacak her tür 3. Kişi ve kurumların hak talebinden sorumlu olup, bu nedenle HİZMET SAĞLAYICI'nın uğrayacağı zarar ve ziyanın tazminle mükellef olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.
• Döküm dosyası/Mirror script'ler (rapidshare benzeri)
• IRCD (irc server'ları)
• IRC script'leri/bot'ları
• Bruteforce Programları/Script'leri/Uygulamaları
Yukarıdaki maddelerde belirtilmemesine rağmen, yürürlükteki yasalara aykırı ve suç teşkil eden her türlü aktivitenin yapılması kesinlikle yasaktır. Aksi takdirde oluşabilecek her türlü hukuki ve idari yaptırımdan MüŞTERİ sorumlu olup, HİZMET SAĞLAYICI'nın içerikle ilgili bir sorumluluğu bulunmamaktadır ve böyle bir durumun tespiti halinde HİZMET SAĞLAYICI'nın hizmeti durdurma, askıya alma ve/veya işbu Sözleşmeyi feshetme hakkını saklıdır.
Müşteri Hesabında kurulu script'lerin/programların güvenli olmasını ve dizinlere erişim izinlerinin gereğince ayarlanmış olmasını temin etmek MüŞTERİ sorumluluğundadır. Talep eden her kim olursa olsun, HİZMET SAĞLAYICI'nın hizmet vermeyi reddetme hakkı saklıdır. MüŞTERİ, kendi hesapları altında yapılan işlemlerin hepsinden nihai olarak sorumludurlar.
4.4.a) Sistem kaynaklarının %25'ini ya da daha fazlasını 90 saniyeden uzun süre kullanamaz. Bu tür sorunlara yol açan birkaç faaliyet vardır. Bunlar arasında CGI script'leri, FTP, PHP, HTTP vs. yer alır.
4.4.b) Minimum 1 dakika aralıkta "cron jon" kullanabilir.
4.4.e) Bir yerel dosya eklemek için HPH include işlevi kullanırken URL yerine yerel dosya ekleyemez. Bu konuda include ("http://alanadiniz.com/include.php") yerine include ("include.php") kullanınız.
4.4.f) Kullanımın azaltılmasına yardımcı olmak adına html'ye (php ve shtml gibi) server-side kod kullandırmayınız.
4.5. Bant Genişliği Kullanımı MüŞTERİ'nin aylık olarak kullanabileceği bant genişliği sınırı vardır. Bu sınır MÜŞTERİ tarafından satın alınan barındırma paketine göre değişiklik göstermektedir. Müşteri Hesabı'nın söz konusu miktarı geçmesi durumunda, HİZMET SAĞLAYICI MüŞTERİ'ye ait hesabı bir üst pakete geçirme ve ek bant genişliği satın alıncaya kadar Müşteri hesabını askıya alma hakkını saklı tutar. Prensip itibarı ile MüŞTERİ'nin aylık olarak kullanabileceği bant genişliği sınırsızdır. Ancak bu durum MüŞTERİ'nin özellikle video paylaşımı ve video yayını, resim paylaşımı ve resim yayını, yapabileceği şeklinde anlaşılamaz. Adı geçen durumlarda HİZMET SAĞLAYICI gerekli gördüğü takdirde gereken müdahalelerde bulunma hakkını saklı tutar. 4.6. Depolama, Yedekleme ve Güvenlik HİZMET SAĞLAYICI, MüŞTERİ'nin bütün verilerini düzenli bir şekilde korumak ve yedeklemek için elinden geleni yapar, buna rağmen bünyesinde bulunan verilerde ortaya çıkabilecek hatalardan dolayı sorumluluk kabul etmez. Veri yedekleme, MüŞTERİ'nin sorumluluğundadır. MüŞTERİ her zaman Web Sitesi ve tüm Web Site içeriğine ait dosyaların zarar ve ziyan riskini üstlenmektedir. MüŞTERİ tamamen Müşteri Şifresinin ve Hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. MüŞTERİ, Hesabı veya şifresi kullanılarak Hesabı altından yapılan veya Site ile bağlantılı veya kendisine ait görüntülenen, bağlantılı, Sunucu üzerinde saklanan veya yayınlanan herhangi bir web site içeriğine ait tüm eylemlerden, ihmallerden ve yapılan harcamalardan sorumlu olduğunu kabul etmektedir. MüŞTERİ gerekli önemleri almakla sorumludur:
iv. Hesap bilgilerinin gizliliğini sağlamak HİZMET SAĞLAYICI'nın yedekleme yükümlülüğü bulunmamaktadır ve MüŞTERİ'ye veya herhangi bir kişiye / kuruma ait web site içeriğinin kaybından, yedeklenmemesinden, zarar ve ziyanından sorumlu değildir. Hizmetler bir PCI (Payment Card Industry) uyumlu ortam sağlamak için sunulmamaktadır ve bu durum MüŞTERİ'nin bilgisi dahilindedir. HİZMET SAĞLAYICI, MüŞTERİ'nin veya herhangi bir kişi veya kurumun Hizmetleri kullanması ile bu Sözleşme şartlarını ihlalinden sorumlu değildir. MüŞTERİ, hizmetlerini, HİZMET SAĞLAYICI'nın hizmetlerine, donanımının işlevselliğine veya çalışmasına, diğer müşterilerine zarar verecek şekilde kullanamaz.
MüŞTERİ, bu Sözleşme'yi onaylayarak, yürürlükteki "Genel Kullanım Şartları"nı ve "Hizmet Sözleşmesi" ni kabul etmiştir. Genel Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi güncel hali "www.mailbox.com.tr" adresine sahip web sitesinde yayınlanmaktadır.
Bir tarafta; “Şemsettin Günaltay caddesi Morkaya iş merkezi No 113 D10 PK: 34736 Suadiye Kadıköy İstanbul” adresinde mukim (Erenköy VD, 6100466209 Vergi nolu) Mailbox İnternet Hizmetleri Ltd. Şti. (işbu sözleşmede kısaca “HİZMET SAĞLAYICI” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta; HİZMET SAĞLAYICI’ya ait web sitesi “www.mailbox.com.tr” (bu site) üzerinden HİZMET SAĞLAYICI ürün/hizmetlerini satın almak sureti ile sitede bulunan kayıt formu ile bilgileri alınan gerçek veya tüzel kişi (işbu sözleşmede kısaca “MÜŞTERİ” ve/veya “SİZ” olarak anılacaktır) arasında aşağıda yer alan şekil ve şartlar dahilinde işbu Hizmet Sözleşmesi (kısaca “Sözleşme”) kabul edilmiştir. Bundan sonra Sözleşmede; MÜŞTERİ/SİZ ve HİZMET SAĞLAYICI ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılabilecektir.
Şirketimizin bulunduğu veri merkezinde kartlı geçis sistemi, CCTV gibi ek güvenlik önlemlerini barındırmaktadır. Ayrıca veri merkezinin bulunduğu bina yönetimi ayrıca özel bir güvenlik şirketi aracılığıyla binanın güvenliğini sağlamaktadır. Lütfen bu kurallara uygun davranınız.
Misafirlerimiz ve müşterilerimiz için bir kablosuz ağ mevcuttur.
Şirketimizin bulunduğu veri merkezlerinin yangına karşı risk analizleri yaptırılmıştır
Veri merkezinde yangın çıkışlarını gösteren panolar ve acil çıkış işaretleri bulunmaktadır. Acil durumda merdiven kovası kullanarak ya da acil çıkış ikaz tabelalarını izleyerek yangın merdiveni kullanılarak bina terk edilebilir.
Şirketimizin bulunduğu veri merkezlerinde, çalışanlar ve donanım için; iklimlendirme, yangın algılama, otomatik yangın söndürme, yük taşıma, kesintisiz enerji, haşere kontrol sistemleri kurulmuş ve düzenli olarak bakımları yapılmaktadır.
Şirketimiz ile ilgili talep ve şikâyetlerinizi size sunulan müşteri paneli üzerinen ya da destek@mailbox.com.tr adresine elektronik posta atarak ya da müşteri hizmetlerimizi arayarak bildirebilirsiniz.