Aras Kargo Çalışan Bilgisizliği ve Yanlış Bilgi - Şikayetvar
Aras Kargo Gönderi Paket Kargo Şirketi 4092741
Aras Kargo Çalışan Bilgisizliği ve Yanlış Bilgi
Gönderi No.: ıs766530 cuma günü kargoya verilen paketim cumartesi elinizde olur dedikleri halde cumartesi kargo bana ulaşmadı ve aciliyeti olan bir paketti. Bilseydim başka bir kargo şirketi tercih ederdim. Ayrıca Vodafone freezone indirimi için cep numarası ile şifre vermemize rağmen çalışan kişi böyle bir kampanyanın olmadığını söyledi. İnternetteki kampanya yazısını ve mesajı göstermemize rağmen indirim uygulanmadı.
Gönderilen paket tartılmadan fiyatlandırma yapıldı. Neye dayanarak fiyatlandırma yaptığı hakkında hiçbir fikrim yok. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Çalışanlar kampanyadan habersiz insanları yanıltıyorlar. Tartmadan ücretlendirme yapılıyor ve yanlış bilgi veriliyor.
Pelin17 Kasım 2015
Bu konu hakkında hiçbir geri dönüş olmadı arayıp bir açıklama yapılabilirdi. Gerekli araştırmalar yapıldıysa eğer doğru bilgiyi aktarmanız gerekmez mi? Sadece araştırmalar yapıldı aksiyon alındı mesajı yeterli olmuyor.
Markalar MNG Kargo, Hepsiexpress, PTT Kargo, Sürat Kargo, UPS Türkiye, Mobiljet, DHL , Yurtiçi Kargo, Horoz Lojistik, İs - Mail Dağıtım