www.cub-e.net | All posts tagged 'eğitim'
25. Aralık 2009
Eğitim Süresi : 3 Gün / 09:30-16:30 Fiyatı : 850 TL + KDV Eğitim Bilgisi Applications in Microsoft Dynamics CRM 4.0 eğitimi, eğitmen önderliğinde, gerekli araçları ile Microsoft Dynamics CRM 4.0 kullanmalarını sağlar. Eğitim kullanıcı arabirimi ve özellikle Satış, Pazarlama Otomasyonu, Servis ve Servis Planlama olmak üzere uygulama işlevselliği üzerine odaklanmaktadır. Eğitim planı Microsoft Dynamics CRM desteği, bakımı, destek verecek organizasyonlar için planlanmıştır. Eğitim içeriği servis zamanlayıcıları ,yöneticiler, ofis yöneticileri, CEO’lar ve uygulama işlevselliği hakkında temel bilgi sahibi olunması istenen danışmanlar için tasarlanmıştır.
Eğitim İçeriği Module 1: Introduction to Microsoft Dynamics CRM Module 2: Microsoft Dynamics CRM Basics Module 3: Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook Module 4: Introduction to Sales Management Module 5: Sales Order Processing Module 6: Introduction to Marketing Management Module 7: Implementing Marketing Campaigns Module 8: Introduction to Service Management Module 9: Managing Service Cases Module 10: Microsoft Dynamics CRM Knowledge Base Module 11: Introduction to Service Scheduling Module 12: Service Scheduling Administration Eğitim Yayınları Orjinal MOC (Microsoft Offical Curriculum) Yayınları Eğitmen Eğitim Microsoft tarafından Dynamics CRM konusunda En Değerli Uzman (Most Valuable Professional – MVP) ünvanını alan Omerd Business Solutions Yazılım Departman Müdürü Barış Kanlıca tarafından verilecektir. Omerd Business Solutions Eğitim Çözümleri ile: • Katılımcılara Omerd Business Solutions katılım belgesi verilecektir. • Eğitimler, konusunda sertifikalı, ünvan sahibi (MVP, RD) olan uzmanlar tarafından verilir. Eğitmenler gerçekleştirmiş oldukları projelerden elde ettikleri deneyim ve bilgi birikimi sayesinde ihtiyaç duyulan bilgilerin kazanılmasını sağlar. • Gerçek uygulamalar üzerinde çalışılan, pratik ağırlıklı, ve katılımcıların gerçekte kullanacakları ortamın benzeri üzerinde çalışmaları test edecekleri ortamlar sağlanır. • Müşteri memnuniyeti ve eğitim garantisi ile katılımcının kendisini yetersiz görmesi durumunda 6 ay içerisinde eğitimi tekrar alabilme imkanı sağlanır. • Ön Rezervasyon ve daha fazla bilgi için lütfen 0216 450 03 31 numaralı telefonu arayınız.
microsoft, dynamics, crm, eğitim, applications
29. Kasım 2009
Benim 13 aralık günü IE 8 Toolbar Geliştirmsini anlatacağım etkinliğe hepinizi beklerim. Diyarbakır
15.45-16.45 Workflow Foundation 4.0 - Burak Selim Şenyurt (csharpnedir.com) Denizli
Kayıt için www.inetatr.org adresini ziyaret etmeyi unutmayın! Bu arada ilk etkinlik duyurumuzda da yer alan "Bir katılımcıya yeni bir beyin verilecektir" :) cümlesi biraz merak uyandırmış. Zaten amacı da buydu söz konusu cümlenin. Merak etmeye devam etmeniz gerekecek fakat emin olun bir katılımcıya çekilişle yeni bir beyin vereceğiz :) Bizde yalan yok :) Ayrıca birçok da sürpriz hediye olacak, benden söylemesi.
microsoft, etkinlik, egitim, seminer, ineta, turkiye, turkey
13. Ağustos 2009
Onur Bey’in Firması sektöründeki köklü firmalardan biriydi. Öyle ki artık müşterileri onları buluyor, satış için çok çaba harcamaları bile gerekmiyordu. Bu hızlı büyüme ve sektöre yerleşme süreçleri çok sancılı olmuştu ama artık yerine oturmuştu. Herşey iyi gibi gözükse de Onur Bey’in gözünden kaçmayan bir terslik vardır. Firmasının sahada dolaşan teknik servis ekibi vardı. Bu ekip sürekli müşterilere gidiyor montaj, kurulum, tamir, bakım gibi işleri yapıyordu. Yerinde tamir edilemeyen ürünler tamir atölyesine getiriliyor burada özel makineler ile gerekli tamir ve bakım işlemleri gerçekleştiriliyordu. İşleri ne kadar planlı yapmaya çalışsalar da bu süreçte pek başarılı olamıyorlar hep bir sıkıntı baş gösteriyordu. Kimi zaman teknik servis personeli müşterinin adresini bulamıyor, kimi zaman yanlış müşteriye gidiliyor hatta aynı anda 2 teknik servis personeli gün içinde aynı firmaya gidiyordu. Hatta teknik servis personeli müşteriye gittiğinde ürünün yedek parçası merkezden daha gelmemiş bile olabiliyordu. Teknik servis isteği ile merkezi arayan kişiler hatta inanılmaz bir yoğunluk oluşturuyordu. Bir müşteri telefondayken teknik servis personelinin ve teknik servisin yoğunluk durumunu telefona bakan kişi bilemediğinden çok sıkıntılı randevu verme süreçleri oluyordu. Üstelik bir teknik servis ekibi sahadayken yeni bir talep geliyor personele cep telefonu ile bunu bildirmek de gerekiyordu.
İşte bu karışıklık içinde yapılan yanlışlıklar ile maliyetler sürekli büyüyor, müşteriler tarafında ise ürün iyi ama servisi kötü yönünde şikayetler artıyordu. Bu durumun zaman içerisinde sektörde yayılmasından ve satışlarının düşmesinden korkan Onur Bey konu ile ilgili araştırma yapmaya başladı. Bu araştırmasında Microsoft’un Dynamics CRM İş Platformunun esnek ve genişleyebilir yapısı ile çok iyi bir ürün olduğunu gördü. Servis talepleri ile çağrıları yönetebileceğini servis aktiviteleri ile sahadaki personelin iş yükünü yönetebileceğini öğrendi. Üstelik iş akışları ile sistem otomatize bir şekilde kendisine verilmiş işleri yapmaktaydı. İş akışları sayesinde bir olay olduğunda ya da değişiklik olduğunda sistem bunu algılayıp gerekli aksiyonları yerine getirebilmekteydi. Ayrıca bu sisteme entegre olan Web Portalı sayesinde kullanıcılar kendi servis taleplerini açmakla kalmıyor, kendisiyle ilgilenen teknik servis personelinin boş olduğu saatlere randevu bile alabiliyordu. Sahadaki teknik servis personeli sistemle entegre wap arayüzü sayesinde şirketteki sisteme bağlanabilmekte müşteri bilgilerine ulaşabilmenin yanı sıra kendi üzerlerindeki işleri ve servis taleplerini online görebilmekteydiler. Üstelik esnek raporlama arayüzü ile herkes kendi anlayabildiği şekilde raporlar alarak sistemi maksimum verimle kullanabilmekteydi.
Bu linki kullanarak kaydolabilirsiniz : https://msevents.microsoft.com/CUI/WebCastEventDetails.aspx?EventID=1032423465&EventCategory=4&culture=tr-TR&CountryCode=TR d9e4fe6b-7deb-40a7-9092-c744807897b1|0|.0
microsoft, dynamics, crm, ms crm, dynamics crm, seminer, eğitim, servis, eservice, mobile crm, mobile express
15. Temmuz 2009
Hepsi sizi bekliyor! Download linkleri için hemen
SeminerTV'yi ziyaret edin! cfd14104-5775-4d24-a1ae-c3985152a053|0|.0
microsoft, silverlight, kayit, ogrenme, ders, anlatim, egitim, webiner
3. Temmuz 2009
10.00-10.30	Windows 7'ye Genel Bakış, Sürümler, Language Packs 10.45-11.30	DirectAccess
Daron Yöndem, Baki Onur Okutucu,
Burak Selim Şenyurt, Mesut Aladağ,
Muammer Benzeş'in de konuşmacı olacağı etkinlik 11 Temmuz, Cumartesi günü Microsoft Istanbul ofisinde gerçekleşecek. Microsoft Istanbul ofisi haritası için
buraya tıklayabilirsiniz. Katılım için www.inetatr.org adresinden kayıt olmayı unutmayın.
microsoft, windows 7, etkinlik, duyuru, eğitim, ineta
Microsoft’un Dynamics CRM çözümünün genel özellikleri anlatmanın yanında, kampanyalardan nasıl daha etkin geri dönüşler alıp bu sonuçları kolayca nasıl raporlayabileceği hakkında ayrıntılı bilgi vermek amacıyla Mehmet Bey ve Cemil Bey’e bir tanıtım yapacağız. 30 Haziran Salı günü saat 13:00-15:00 arasında gerçekleştireceğimiz bu tanıtımı siz de internet üzerinden izleyebilir, Microsoft Dynamics CRM’i daha yakından tanıyabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken tek şey aşağıdaki bağlantıya tıklayıp, Live ID’niz ile (Hotmail veya MSN hesabı) web seminerimize kaydolmak!
microsoft, dynamics, crm, ms crm, dynamics crm, satis, verimlilik, etkin pazarlama, eğitim, seminer, kampanya, rapor, verimlilik
Most Wanted Ajax Techniques: 80+ Ajax Examples and Tutorials
27. Şubat 2009
80'den fazla Ajax örneği ve açıklamasını aşağıdaki adreslerde bulabilirsiniz.
If you are interested with Ajax, After visiting the following address you'll be happy.
ajax, techniques, examples, tutorials, örnek, eğitim, teknik