Finansbank Kart Aidatı Yüzünden Müşteri Kaybetti! | Şikayetvar
QNB Finansbank Banka Kart Aidatı Kredi Kartı 2019806
Finansbank Kart Aidatı Yüzünden Müşteri Kaybetti!
Finansbank'ın Xclusive müşterisiyim. Hiç talep etmeden tarafıma yollanmış olan kredi kartlarını hiç kullanmamış olmama rağmen , Visa Classic kartına bu yıl aidat ücreti yansıtılmış. Bu aidat ücretinin sebebi nedir? Bu yıla kadar hiç bir aidat ücreti kesilmeyen karttan, neden aidat ücreti kesilmiştir?
Müşteri hizmetleri, şubem ve bankanın sizi dinliyoruz hattına başvurmama rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Kartımı iptal ettirmiş olup, vade sonum geldiği zamanda tüm yatırımımı başka bir bankaya alacağımı iletmek istiyorum. 49 TL için yaşadığım stres, bankanın bir müşterisini kaybetmesini sağlamıştır. Umarım bankanın yaptığı bu yaptığı kesinti kendilerine hayırlı olur.
Burcu 20 Eylül 2013
Otomatik mesaj göndermek yerine şikayetimi okumuş olsanız zaten öncelikle bankanızın "Sizi dinliyoruz" hattına başvurduğumu ve bir sonuç elde edemediğimi göreceksiniz!!
Markalar TEB, ING Bank, Ziraat Bankası, Yapı Kredi Bankası, Garanti Bankası, Halkbank, Akbank, Denizbank, VakıfBank, İş Bankası