Aziz28 Mayıs 17:53 Şu anda kişi, seninle birlikte Denizbank şikayetlerini okuyor.
Uzun yıllardan beri önce kurumsal, sonrasında ise bireysel olarak Denizbank müşterisiyim. Önceki yıllarda kart aidatı kesilmemesine rağmen 25 Mayıs itibariyle bonus kart kullanım bedeli olarak 135 TL kesilmiştir. Banka ile iletişime geçip iptalini rica ettiğimde ise, "Kredi kartı ücreti; Bankamızın müşterilerimiz için sunduğu hizmetlere ve yürütülen operasyonel faaliyetlere yönelik senede bir defa kanuna uygun olarak tüm Denizbank kredi kartlarından tahsil edilmektedir." şeklinde bir cevap aldım. Enpara gibi firmalar böyle bir kesinti olmaksızın hizmet vermelerine rağmen, mütemadiyen gerçekleşen bu durumdan rahatsızım. Zaten zor günlerden geçtiğimiz şu günlerde, belki 30, 50 lira ücretleri ödeyebilirim ama bu rakam cidden adaletsiz görünüyor. İptalini rica ediyorum.
Aziz 29 Mayıs 12:14
Sayın Aziz Rıfkı Ekinci, Bankamıza 29-05-2020 tarihinde iletmiş olduğunuz kredi kartı ücreti ile ilgili bildiriminiz incelenmiştir. Kredi kartı ücreti; Bankamızın müşterilerimiz için sunduğu hizmetlere ve yürütülen operasyonel faaliyetlere yönelik senede bir defa kanuna uygun olarak tüm Denizbank kredi kartlarından tahsil edilmektedir. Bonus, Taraftar, D-Şarj olmak üzere müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarına hizmet veren kredi kartı programları bulunmaktadır. Sunulan hizmetlere göre yıllık kart ücretleri farklı tutarlarda belirlenmektedir. Uygulamalarımız dahilinde kartınızdan tahsil edilmiş ücretlerin iade edilmesi yönündeki talebinize üzülerek olumlu cevap veremiyoruz. Denmiştir. Memnuniyetsizliğim matbu şekilde cevaplanıp çözülmemiştir...
Denizbank 29 Mayıs 06:16
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İade Talebi
Abdülkadir1 gün önce
Denizbank 172 TL Yıllık Kart Ücreti Alıyor
Denizbank Yıllık Kredi Ücreti
Denizbank Kredi Kartı Aidatı İade Talebi
Denizbank Yıllık Kart Ücreti İade Talebi
Binnaz1 gün önce
Nurdan1 gün önce