Müşterilerin tüm etkileşimlerinin kayıt altına alınması ile toplanan verilerin doğru analiz edilerek, işletmenin ticari ilişkilerini güçlendirmek, satışları ve karlılığı artırmak için kullanabilecekleri teknoloji, strateji ve uygulamaların bütünüdür.
DİA CRM, satış arttırmaya ve satış temsilcilerinin her gün yaptığı operasyonel işleri hafifletmeye yönelik özellikler sunmanın yanısıra, şirketi içi haberleşmeyi, işbirliğini ve iş verimliliğini de arttırmaya yönelik bulut tabanlı bir CRM çözümüdür. Kolay kullanımı ve anlaşılır arayüzü, Android ve iOS uygulamaları sayesinde detaylı bir eğitime ihtiyaç duymadan KOBİ’lerin büyümesini hızlandırmaya yardımcı olur.
Üstelik finansal operasyonlarınızı her yerden yönetmenizi sağlayan DİA ve satış sürecini yönetebileceğiniz CRM modülü ile işletmenizin tüm ihtiyaçlarını bir arada çözebilme imkanınız var. Bu çözümlerin entegrasyonu sayesinde işletmeler, müşteri ile ilk temastan satış, faturalama ve tahsilata kadar olan tüm süreçleri tek bir elden yönetebiliyorlar.