TurkNet Aktivasyon Sorunu! - Şikayetvar
Başvuruda bulunduğum TurkNet aboneliğim ile ilgili; belgeleri yollamadan önce görevliler kuruluma geldi ve hattı ayarladılar. Ertesi gün belgeleri eksiksiz yolladım. Bu sırada DSL ve internet ışıklarım yanmaya başladı. Müşteri temsilcisi ile iletişim kurma gibi bir durum olmadığı için Twitter ve online işlemlerden derdimi anlatmayı denedim fakat sanki duvarla konuşuyorum gibi. Şu an tek sorun bana kullanıcı adı ve şifre verilmemesi. Neyi beklediğimi de bilmiyorum. Sürekli otomatik cevaplardan sıkıldım. Belgeler incelenecek size dönüş yapılacak vb..lütfen bir yetkili telefon ile dönüş yapsın. Daha başvuru sürecindeyken böyle sorunlar yaşamak yeni abone olmayı düşünenleri tahmin edemeyeceğiniz şekilde caydıracaktır. Ben üç beş gün internetsiz kalırım 5-1 lira fazla verip başka bir yere geçerim ama uzun vadede kaybeden siz olacaksınız.
Çağlar 1.666 Okunma
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı14 Ocak
Evet dediğiniz gibi beklediğimden erken bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
Merhaba Çağlar Bey, Ben Sevinç. TurkNet olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, üyeliğinizin başında size yaşadığınız sorun için özür dileriz. Normalde TurkNet'te aktivasyon işlemleri 3 ila 5 iş günü içerisinde sonuçlanmaktadır. Ancak, bazı durumlarda nakilin gerçekleşeceği operatör ya da ortak altyapı kaynaklı işlemler uzamakta ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Hizmetinizi kontrol ettiğimizde aktivasyon işlemleriniz 12.01.2019' de tamamlanmış olup, hizmetiniz aktif olarak görünmektedir. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.
TurkNet Aktivasyon Ücreti Sorunu!
1.5 aydır yeni abone olmaya çalışan bir kişiyim ama internet hizmetini evime getiremediniz. Gönderdiğiniz hiçbir eleman evime dahi girmedi. Site girişindeki kutuya bakıp gidiyorlar. Hatta gelmeden geldik hizmet…
Fikret 531 Okunma
TurkNet Verilmeyen Hizmet Faturası
Ben Eylül ayında TurkNet'e başvuru yaptım aktivasyon yaptırdım fakat Türk Telekom kaynaklı sorunlardan ve alt yapıdan kaynaklanan sıkıntılardan dolayı yaklaşık olarak 2 hafta bekledim ve artık daha fazla bu ezi…
Abdullah 733 Okunma
İlgi ve sorunun çözümünde gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim.
TurkNet Aktivasyon Süresi
Sabri 201 Okunma
TurkNet İnternet Servisi Gelmedi
Cemal 248 Okunma
TurkNet VDSL Altyapısı Var Denildi B…
Abonelik başlangıçı süresinde bulunduğum adreste VDSL alt yapımız var denildi. Bununla birlikte tasıma yapıldı daha sonra aktivasyon yapıldıktan sonra VDSL için başvuru yapılması lazım denildi. Başvuru yaptık 1…
TurkNet Fatura Şoku !
TurkNet'e başvuru yaptık aktivasyon işlemleri tamamlandı. Kurulum için geleceklerini söylediler ve 60 TL alırız dediler. Peki sonuç ne mi oldu? Gelmediler! İnternet kurulumunu kendimiz yaptık o bahsedilen 1500 …
Gülsüm 1.298 Okunma
TurkNet Kurulum Ve Müşteri Hizmetler…
TurkNet'e başvuru yaptım belgeler ellerine ulaştı fakat aktivasyon birini diye kurulan garip birimden başvuru bıraktığım halde geri dönüş olmuyor başvuru bırakalı 3 gün olmasına rağmen hala aranmadım online baş…
Serdar 1.450 Okunma
Müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunum çözüme ulaştırıldı teşekkürler.
Cemil 944 Okunma
Markalar Extranet, Türk Telekom, Vodafone Net, Superonline, Netspeed, D-Smart Net, MyFi, Millenicom, Göknet, Kablo Net, Honda, D-Smart, Philips TV, Medical Park Hastanesi, Denizbank, MNG Kargo, Renault