Bankadan kredi yapılandırmaya yeni ücret
Düşen faiz oranlarından faydalanmak isteyen vatandaşlar, bankaların karşılarına çıkardıkları yeni ücretlerle şaşkına dönüyor. Şikayetvar'ın haberine göre bankalar, kredisini yapılandırmak isteyenlere istihbarat şartı koşuyor. Kredi alınırken banka tarafından yapılan araştırma sonrası alınan istihbarat ücreti kredisini yapılandırmak isteyenlerden tekrar alınıyor. Bankalar kredi ödemesi bitenlere bu ücretin iadesini de yapmıyor. Uzmanlar, "Aynı bankadan yapılan yapılandırmalarda kredi kapatılmıyor. Mevcut kredi faiz oranları ile yeniden düzenleniyor. Bankalar yeniden yapılandırırken ikinci kez masraf yansıtamaz" diyerek kredide yapılandırmaya gidecekleri uyardı. Bankaların çeşitli adlarla müşterilerinden tahsil ettiği ücretler vatandaşı çileden çıkarıyor. Bankalar konut kredisi faizlerini düşürdü fakat masraflarını arttırdı. Faiz oranlarının düşmesi karşısında yeniden yapılandırmaya gidenlerden alınan masraflardan bir tanesi de istihbarat ücreti. İstihbarat ücreti; bankalar tarafından kredi değerliliğinin ve riskin azaltılması amacıyla gizlilik ve tarafsızlık içinde, mali kuruluşlar tarafından şahıslar veya firmaların ahlaki ve mali durumlarını doğru olarak tespit için çeşitli kaynaklardan yapılan bilgi toplama ve değerlendirme işi sonrası alınan ücrettir. İşte Şikayetvar'a gelen şikayetlerden bazıları şunlar:
Kredisini Yapılandırmak İsteyene Şok Bir Ücret Daha!
Son dönemde faizlerin düşüşüyle birlikte kredilerini yeniden yapılandıranların sayısında da artış var. Şikayetvar Uzmanları, yeniden yapılandırma sırasında bankaların aldığı ikinci masrafların geri alınabileceğini belirterek tüketicileri, "Kredilerini yeniden yapılandırmak isteyen müşterilerinin karşısına çıkan bankalar ikinci kez masraf adı altında,istihbarat ücreti, dosya bedeli ve ekspertiz ücreti çıkarıyor. Ayrıca, yeniden yapılandırılan kredilere erken kapatma işlemi uygulayarak, yüzde 2'lik ceza yansıtma yoluna gidiyor. Bu yolla, müşteriler için yeniden yapılandırma cazip olmaktan çıkıyor. Aynı bankadan yapılan yapılandırmalarda kredi kapatılmıyor. Mevcut kredi faiz oranları ile yeniden düzenleniyor. Bu nedenle bankalar müşterisinin kredisini yeniden yapılandırırken ikinci kez masraf yansıtamaz. Daha önce bu yönde yapılan bir başvuru neticesinde yerel mahkeme tüketiciyi haklı görmüş ve haksız alınan yapılandırma masrafının iadesine karar vermiş ve aynı karar Yargıtay tarafından onanmıştı. Yargıtay'ın bu kararından sonra yerel mahkemeler de bu doğrultuda karar verdi" şeklinde uyardı.