Anasayfa Türk Telekom Avea Yanlış Bilgi Verildiğini Kabul Etmiyor!
20 Mart 2013 #1695831
Avea Yanlış Bilgi Verildiğini Kabul Etmiyor!
Avea müşteri hizmetlerindeki bir çalışan ile (kayıt altında olan) konuşmamızdaki verdiği bilginin yanlış olduğunu öğrendim. Hatta üstüne basa basa bilgi doğru mu, bakın bir başka yetkili farklı bir bilgi aktardı dedim. Doğru olduğunu söyledi. Avea ya şikayette bulundum inceleyin, mesaj ya da mail atmayın numaramı arayın dedim.
Mesaj yoluyla inceledik bir anormallik görmedik tarzında bir mesaj atılmış.
Burada ya sizin iki çalışanınızdan birisi yanlış bilgi verdi ya da ben yalan söylüyorum.
Eğer benim yalan söylediğimi söylüyorsanız , beni arayın ve kayıtlı konuşmayı bana okuyun.
Evet Sizinle Konuştum ve Yanlış Bilgi Verildiğini Kabul Ettiniz. Birincisi Yanlış bilgi verildiyse ilk şikayetimde incelemediniz mi de bana yanlış bilgi verilmemiş diye mesaj attınız ? İkincisi yanlış bilgi verilmiş deyip mağduriyetimin giderilmesi adına hiçbir şey yapmıyorsunuz...
Markalar Extranet, Millenicom, Kablo Net, Superonline, D-Smart Net, Netspeed, Göknet, TurkNet, Vodafone Net, Bizim İnternet, Pegasus, Binomo, VakıfBank, Superonline, Farmasi, MNG Kargo, Anı Tur