KoçSistem Küçükyalı Destek Plaza Servis Süreleri Belirsizliği ve Uzunluğu! | Şikayetvar
KoçSistem Bilgisayar Cihaz Servis 2161142
KoçSistem Küçükyalı Destek Plaza Servis Süreleri Belirsizliği ve Uzunluğu!
6TZX**** bilgisayarımı Koç Sistem Küçükyalı servisine gönderdim. Kısa süre sonra teklif yapıldı;
Yapılan kontrollerde cihazın sıvıya maruz kaldığı görülmüş olup, buna bağlı klavye ve palmrestin arızalandığı tespit edilmiştir. Parça tedarik süresi 3-4 haftadır.
22.10.2013'de gerekli ücreti yatırdım maili attım ve aynı gün işlemlere başlanılacağına dahil mail aldım. 1 ay sonra sorguladığımda parça gelme durumu 6-8 hafta oldu. Bu süre de dolunca tekrar aradım 3-6 aralık haftasıdır şeklinde mail gönderildi ama yine bir gelişme olmadı. (09.12.2013) bugün arıyorum hala parça durumu belli değil. Bu şekilde mağduriyet oluşturan koç sistemi kınıyorum.
Talha 2.186 Okunma
KoçSistem Temsilcisi10 Aralık 2013
İyi günler, İlgili birimimize iletmiş olduğunuz talebe yönelik çalışmalarını sürdürmektedir. En kısa zamanda müşterimiz ile temasa geçilecektir. KoçSistem Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 262 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla KoçSistem Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
Markalar Arena Bilgisayar, Destek Bilişim, Aktepe Bilişim, Sentim Bilişim, Ebrar Bilgisayar, BDH Bilişim, Cihan Elektronik (Fix Smart), Fokus Bilgisayar-Monsternotebook.com, Penta Teknoloji Ürünleri, SMS Infocom Teknoloji Servisi