ISO 9001 2015 madde 4.1, 4.2 ve 6 | Yaşadığımız Günler
← Endüstri Mühendisliğinin Kısa Tarihçesi
Ahmaklığa dair →
ISO 9001 2015 kalite yönetim sistemi standardı madde 6.1 kuruluşun risklerinin ve fırsatlarının madde 4.1 ve 4.2 dikkate alınarak belirlenmesini gerektirir. Madde 6.2 gerekliliği olan hedefler bilinmeden riskler ve fırsatların belirlenmesi söz konusu değildir.
Madde 4.1 kuruluşun bağlamının anlaşılması (hedeflere erişilmesi üzerinde etkili olan iç konular ve dış konuların anlaşılması), madde 4.2 hedeflere erişim üzerinde etkisi olan iç taraflar dış taraflar ve bunların ihtiyaç ve beklentilerinin anlaşılması, olup anlaşılacağı üzere bunlar kuruluşun hedeflerine erişmesi üzerinde olumlu ve/veya olumsuz etkilere sahiptirler.
Risklerin ve fırsatların belirlenebilmesi için öncelikle stratejik yönün ve buna bağlı hedeflerin belirlenmiş ve biliniyor olması gereklidir. Evden çıkarak bakkala gidip alış veriş yapmak gibi bir hedefiniz yoksa buna ilişkin riskleriniz ve fırsatlarınız da olamaz değil mi? Bu kadar açık…
Riskler ve fırsatlar, tıpkı politika ve hedefler gibi, yalnızca “kalite sistem sorumlusu” vb kişiler tarafından belirlenemezler.
Aşağıda bu konularda bir firmada yapılan çalışmalar sırasında çizdiğim bir şema var. Görsel olarak 4., 5, ve 6. maddeleri kapsayan bu şemanın standardın bu ana maddelerinin anlaşılmasında yardımcı olacağını düşünüyorum.
ExP : external party
IP : Internal party,
Iss : Issue
Bu yazı Yönetim içinde yayınlandı ve dış konular, dış taraflar, faaliyet planı, fırsatlar, hedefler, iç konular, iç taraflar, ISO 9001:2015, kuruluşun bağlamı, riskler ve fırsatlar, rsikler olarak etiketlendi. Kalıcı bağlantıyı yer imlerinize ekleyin.
2 Responses to ISO 9001 2015 madde 4.1, 4.2 ve 6
17 Kasım 2018, 20:28
Riskler her yerde olabilir, her süreçte; ortada henüz hiç bir hedef yokken de…6.1 de bahsedilen tam da sizin dediğiniz konu: Hedef bazlı risk analizi…Tablo güzel…
18 Kasım 2018, 17:35
Hedef yokken riskten bahsetmek riskin tanımına aykırı olduığundan doğru değildir. Ek olarak standardın süreçlerin risklerinden değil, kuruluşun hedeflerine erişmede etkili olabilecek olan risklerden bahsettiğini tekrar anımsatmak isterim. Selamlar