Media Markt Sipariş Ettiğim Ürün Mağazada Yok! | Şikayetvar
Media Markt Mağaza Sipariş Stok 6380539
Media Markt Sipariş Ettiğim Ürün Mağazada Yok!
01 Eylül 2016 tarihinde Media Markt.com.tr/sitesi üzerinden 1**** sipariş numaralı ve 11**** ürün kodlu "Motorola mbp 11 dijital bebek telsizi hediyeli paket ürünü Forum İstanbul AVM'deki Media Markt'tan alacak şekilde siparişim oluşturdum.Aynı gün içinde bana mail gönderildi ve mailde siparişimin mağazada hazır olduğu yazıyordu. 7 gün içinde almam gerektiği konusunda da hatırlatma maili gönderildi.03 eylül günü Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'de ki mağazaya gittiğimde ürünün kalmadığını söylediler. Sipariş ettiğim ürünü ayırmayıp satmışlar. Aynı ürün başka mağazalarda da olmadığından ve tekrar gelmeyeceğinden iptal etmemi söylediler ve iptal ettim.İnternetten sipariş ettiğimde stokta var olarak gözüken parasını ödediğim ve ardından onay maili gelen ürünü satmaları çok ağır bir sorumsuzluktur. Burada kusuru olan firma çalışanlarına gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Saim 07 Eylül 2016
Sipariş verdiğimde ürün zaten stoklarda gözüküyordu tedarik edememe söz konusu değil. Sanırım siparişin ayrıntılarına bakmadan otomatik hazır cevaplardan yapıştırmışsınız. Sipariş departmanınız tarafından mağduriyet yaşanmadan önce iptal edilmedi, aksine magduriyet yaşadıktan sonra ben iptal ettim. Verdiğiniz cevabın benim bahsettiğim olayla hiçbir alakası bulunmamaktadır. Görünen o ki sipariş ettikten sonra mağazada ürünü satmışsınız.ben kendi adıma bir şey talep etmiyorum sadece bunu yapan sorumluları tespit etmeniz sizin markanızın yararına olur.
Media Markt Temsilcisi07 Eylül 2016
Media Markt Temsilcisi06 Eylül 2016
Markalar Vatan Bilgisayar, Troy, ServisPoint, Apple Store, Kutup Pazarlama, Altay Ticaret, Gold Teknoloji , Düzey İleri Bilgisayar Teknolojileri Eğitim Setleri, Teknosa, Bimeks