TTNET Arıza Kaydım 2 Haftadır Giderilmedi.
Sebahattin Talha A. | 04 Aralık 2014 11:41
Türk Telekom yani TTNET müşteri hizmetlerini 2 haftadır arıyorum. Hız problemim ile ilgili sorunum olduğunu ve bunun neden kaynaklandığını soruyorum. Uzaktan yardım ile yardımcı olmaya çalışıyorlar fakat problemim giderilmiyor. Benim TTNET den almış olduğum 16 mbit internet hızı ama evime gelen 3 mbit. Benden alınan internet hizmet bedeli aylık 80 TL arıza kaydı ile ilgili 2 defa kayıt oluşturuldu ve arızam giderilmedi. Fiziki olarak yardım edilmedi. Ödemiş olduğum fatura bedellerini de geri istiyorum interneti doğru düzgün kullanamıyorum. TTNET doğru düzgün internet sağlayamadığı gibi problem giderme ve destek konusunda da eksikleri var. Bu nedenle TTNET aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.