Anasayfa Turkcell Turkcell Sebepsiz Yere İnternetimi Kesti!
14 Eylül 2013 #2012120
Turkcell Sebepsiz Yere İnternetimi Kesti!
Faturalı vınn kullanıcısıyım. İki gün önce internetim kesildi. Müşteri hizmetleri telefon hattına ait fatura borcunuzdan dolayı kesilmiş dedi. Buraya kadar tamam fakat dün akşam 19:00 da yani yaklaşık 30 saat önce borcu ödedim fakat hala internetim kapalı.
Müşteri hizmetlerini altı kez aradım ama her seferinde aynı cevaplar. Hep oradan oraya yönlendiriliyorum. İnternetimin kesik olması için şuan hiçbir neden olmamasına rağmen 31 saattir internetimi kullanamıyorum.
Turkcell'in sistemi bu kadar mı yani? Yarın sabaha kadar açılmazsa cayma bedelini de modem ücretini de ödeyip hattımı kapatacağım. Turkcell'e yakışmadı bu.
Ersin17 Eylül 2013
Şikayetim , tarafıma bilgilendirme yapılmadığı halde bilgilendirme yapılmıştır diye cevaplanmış.Turkcell den arayan olmadı.......
Markalar TeknosaCell, Vodafone, Fenercell.com, Kutluay Telekom, Bimcell, Türk Telekom, Kumcular İletişim, KKTC Telsim, Kktcell, Pttcell, Tempobet, Herbalife, Pegasus, Modaselvim.com, PTT Kargo, N11, THY