Avea Haberim Ve Onayım Olmadan Video Plus Üyeliği Altında 3 Kat Fatura Tahsil Etti. | Şikayetvar
Türk Telekom Avea Fatura Müşteri Hizmetleri 2758542
Avea Haberim Ve Onayım Olmadan Video Plus Üyeliği Altında 3 Kat Fatura Tahsil Etti.
FATURA İD numarası: BC4201401896557 ve BC42014017192078 olan faturalarım da 25 lira olan bedelin 82 liraya yükseltilmesi ve yapılan müşteri hizmeti görüşmesinde reklamlara tıklamışsınızdır ve bu tıklama ile beraber eğlence paketi satın almışsınızdır beyefendi o yüzden faturalarınız da yükselme oluyor gibi bir konuşma geçti.
Bu devirde benim iznim ve onayım olmadan nasıl bir paket satar ve satılan paketi reklama tıkladınız ondan satıldı diye beni suçlu görür. Bu fatura bedellerinin 15 gün içerisinde tarafıma iade edilmediği taktirde Tüketici Hakem Heyetine başvurumun ardından mahkemeye vereceğimi size beyan ederim.
Tamer 23 Ekim 2014
yapacagımız bir şey yok siz yaptınız istediğiniz yere şikayet etme hakkınız var ne demek yaa bu mu sizin insan kaynaklarınız müşteri hizmetleriniz yazıklar olsun
Tamer 20 Ekim 2014
En kısa zamanda cevabınızı bekliyorum. BTK'yada konunun takipcisi olmak adına sikayette bulundum. Takip için : https://tuketici.btk.gov.tr/sikayet/?id=201900 201900 seri numaralı ve Avea Habersiz Video Plus Abonesi Yapıldım Başlıklı konuya cevap verirseniz sevinirim
Markalar TurkNet, Göknet, Superonline, Millenicom, Vodafone Net, Kablo Net, Netspeed.com.tr, Extranet, Bizim İnternet, D-Smart Net