iPhone'larda yaşanan şarj sorunu (pil ömrü) için çözüm önerisi - Müşteri hizmetleri
Anasayfa Apple Aygıtları iPhone iPhone’larda yaşanan şarj sorunu (pil ömrü) için çözüm önerisi
iPhone’larda yaşanan şarj sorunu (pil ömrü) için çözüm önerisi
iPhone şarj sorunu, iPhone kapanma sorunu yani beklenmedik kapanma hatası için ne yapılmalı?
Evet arkadaşlar, malumunuz kimi iPhone kullanıcısı cihazının beklenmedik kapanma sorununa sahip olduğundan şikayetçi. Şarj seviyesi %60-%40 iken bir anda kapanan iPhone’ların sayısı ülkemizde de azımsanacak durumda değil. AppleFoni olarak, olayın en başından beri konunun takipçisiydik ve elimizden geldiğince sizlerin bu varolan problemlenden etkilenmemeniz için çözüm önerilerini paylaştık.
Apple bu sorunu belirli partideki iPhone 6s’ler için resmi olarak kabul etti ve pil değişim programını başlattı. Programla ilgili detayları daha önce hazırladığımız yazımızdan ulaşabilirsiniz. Ancak sorunun yaygınlaşması ile şirket iOS 10.2 ile bir izleme aracını kullanıma koydu ve sorunun takibini başlatmış durumda. Ancak şu an için bir çözüm önerisi ne yazık ki yok.
iPhone şarj sorunu mu yaşıyorsunuz? Bugün biz de, daha önce paylaştığımız çözüm önerilerine benzer bir öneri ile yaşadığınız bu sorundan kurtulmanızı sağlamayı planlıyoruz. Yaptığımız denemelerde sorundan bu yöntem ile bir iPhone 6, üç iPhone 6s ve bir iPhone 7’yi kurtarmayı başardık.
Öncelikle ihtiyacımız iPhone’u bilgisayara bağlayabilecek bir lightning kablosu ve son sürüme güncellenmiş iTunes. iTunes bilgisayarınızda yüklü değilse indirebilirsiniz.
Gelelim adım adım bu sorundan kurtulma önerisine.
iPhone beklenmedik kapanma sorununun çözümü
Adım 1: Öncelikle iPhone’unuzu bilgisayarınıza lightning kablosu ile bağlayıp, iTunes’i açın.
Adım 2: Herhangi bir sıkıntıya karşın iPhone’unuzun tam yedeğini alın. Bu noktada bizim tavsiyemiz iCloud ile yedekleme yapmanızdır. Böylece kurulum sonrasında hiçbir yedek/yedekleme problemi yaşamazsınız.
Adım 3: Şimdi iPhone’unuzdan Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil seçeneğine dokunarak iPhone’unuzu sıfırlayın.
Adım 4: iPhone’unuzun tam yedeğini aldıktan ve sıfırladıktan sonra cihazınızı DFU moda alın. iPhone 6s/6s Plus ve altı iPhone modelleri için ana ekran düğmesi + kilitleme/kilit açma düğmesine birlikte basılı tutun. Telefon kapanıp ekran komple kararınca beşe kadar sayıp kilitleme/kilit açma düğmesini bırakın. iPhone 7 ve 7 Plus için DFU mod için kilitleme/kilit açma düğmesine ve ses kısma düğmesine basılı tutmanız gerekmektedir.
Adım 5: iOS cihazınızın ekranı siyah olduğu halde bilgisayarınız telefonunuzu görecek ve iTunes kurtarma modunda bir cihaz olduğu uyarısını verecek.
Adım 6: Bilgisayarın Shift tuşuna basılı tutup iTunes’te iPhone’u geri yükle’ye tıklayıp indirdiğimiz iOS yazılım dosyasını seçip geri yükle diyoruz.
iTunes otomatik olarak son iOS sürümünü bilgisayarınıza indirecek ve cihazınıza kurulum yapacaktır. Bu şekilde son iOS sürümüne tertemiz bir geçiş yapmış olacaksınız.
iPhone 6s Plus Kapanma Sorunu
iPhone 7 Plus Kapanma Sorunu
iPhone Beklenmedik Kapanma Sorunu
iPhone'um Durduk Yere Kapanıyor
fırat 17 Ocak 2018 at 12:10
iphone 6 ların tümünde mi geçerlidir yoksa o dönem alınanlarda mı? şimdi alsak da bu sorunu yaşar mıyız ?
şakir 3 Mayıs 2017 at 15:29
bende 6s var 2 senedır hıçbi sıkıntı yok sadece sarj yüzde 10 sa sarja taktığında 20 oluyo
şakir 3 Mayıs 2017 at 15:27
he ayn bro
Ramazan 16 Nisan 2017 at 23:19
Merhaba bugun 6s plus aldım şarjı yok dediler şarj biraz olunca açılır dediler 1 saattir şarj da ekran ışığı yanıp sönüyor şarj aldığını da göster miyor acaba telefon mi bozuk
Mesut 14 Ocak 2017 at 17:46
Bence yazılımla alakası yok benim telefonu evde arabada yani sıcak ortamda kullanırken sıkıntı yok fakat %100 şarjla soğuğa çıkayım 10 dakika sonra kapanıyor telefon ve şarja bağlamadan açılmıyor yada telefonu sıcak ortamda biraz bekletip öyle açıyorum
Furki 5 Ocak 2017 at 21:32
Benim 5 s var telefon %70 teyken kapanıyo ve zor açılıyo
Özgür 5 Ocak 2017 at 19:52
Cihazı DFU modunda bağlayamıyorum. Aygıt yöneticisi yazılım sürücüsünü yükleyemiyor. Yardımcı olabilr misiniz?
Hasan 3 Ocak 2017 at 14:41
6S Plusda yaşıyorum %40 %35lerde yaşıyorum bu sorunu…
Hasan 14 Ocak 2017 at 14:49
Sorun çözüldü beyler. Çalışıyor
AYDIN 27 Aralık 2016 at 17:52
Benimde iphone 6 bugün %70’de kapandı tekrar açmaya çalıştığımda şarj bitti simgesi gözüktü 2-3 sefer daha denedim açıldı. Sürümde çok büyük hatalar var.
kaan 29 Aralık 2016 at 08:52
ben de iPhone 6 var aldığımdan bi kaç ay sonra başladı %30 larda kapanmalar. ağustosta 1 senelik olacak. sorun hem yazılımsam hem donanımsal. ben şöyle giderdim (geçici çözüm); telefonu olabildiğinde %30-40 altına inmeden tam şarj yapın. böylelikle hem ömrü uzar (tüm bataryalar için geçerli) hem de acil durumlarda %1e kadar düşme imkanınız oluyor deneyin. değişiklik olmazsa bir daha yapmazsınız 😉
qqqq 26 Aralık 2016 at 23:07
Ben iphone 7 kullanicisiyimmm bende bile pil sorunu varrr yeninlennn ios 10 da ve ios 10.1 de telefonn normal pil tuketiyoduuu simdi hayvan gibi tuketiyorrr malesef azerbeycandaaa resmi apple servisleri olmadigi icinnn goturemiyorummm bizd de var ama resmiii degill o yuzde onla bununla ilgili sorunlara bakmiyorlarrrrr peki biz neapalimmm biz nereye gidelimmm sizde yineeee varr yaniii pil sonununu da ucretsiz cozuyolarrr ama bizde o bile yokkkkk
qqqq 26 Aralık 2016 at 23:04
Abi vallaha ben hicbirsey anlamiyorummm apple demiyomuyda ios 10.2 de pil sorunu sorun gidermelerrr olucak? Eeee nerde pilin sounsuzz calismasi? Vallaha ben bu ios cihazlarindan timarhaneye dusucen sonunda
Metin öner 26 Aralık 2016 at 08:46
Benim telefonumda 6s ve yaşadığım bir sorundu götürdüm apple tarafından ücretsiz olarak değiştirildi şu anda sorun ordadan kalktı
ahmet 26 Aralık 2016 at 20:03
yani yazilim degil batarya mi diyorsun. yasanan problemin sebebi.