Bellona Yırtık Koltuk Mağduriyeti. | Şikayetvar
Bellona Koltuk Ev Yırtık 9411174
12.09.2017 tarihinde köşe koltuk geldi koltuk da yırtık olduğu için eve kurulmadan geri götürülmesi ve yenisi istendi. Israrla yırtık olan koltuğun kurulması daha sonra yenisinin getireleceği belirtildi. Bu teklif zaten saçma yırtık olan bir koltuğu neden kurduralım. Şube ile görüşme sağladığımda yeni ürün teslimat süresi 40 gün olarak iletildi zaten 40 güne yakın beklemişiz. 80 günde bir köşe koltuk. Sonuç; Müşteri mağduriyeti. Telafi yöntemi; yırtık koltuğu kurmak. Bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Konu Tüketici Hakları ve BİMER'e kadar taşınmasın.
Miray 923 Okunma
Miray 04 Ekim
Tüketiciye gerekli bilgi aktarıldı mı? Sadece beni dinlediniz depomla görüşme sağlayacağım dediniz ama geri dönüş sağlamadiniz... Şikayetlerle ilgilenen acemi biri çözüm sunmayan sadece dinleyen ee ben duvara da anlatırım derdimi!
Bellona Temsilcisi19 Eylül
Markalar İkea, Doğtaş Mobilya, Modalife Mobilya, İstikbal, Kelebek Mobilya, Alfemo, Çetmen Mağazaları, Enza Home, Çilek Mobilya, Yataş