D-Smart Abone Fatura Yayın 1728503
Geçen sene aldığım 1 senelik tv aboneliğim bittiği ve 1 aydır yayını kesik olduğu halde fatura geldi,müşteri hizmetleri yayının aktif olduğunu,1 senelik süre dolsa da aboneliğin devam edeceğini söylüyor.Aboneliği telefonla sattıkları halde iptal etmek için gönderdiğim maili kabul etmeyip ıslak imzalı dilekçemi istiyorlar. Olmayan yayın için ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Köknar 74 Okunma
Köknar 18 Nisan 2013
Sorun çözülmemiştir.BTK üzerinden yapılan şikayetlerede geri dönüş yapılmadı.Bir kaç gün arayla 2 kez şikayet yazmama rağmen ortalama 1 aylık yasal geri dönüş süresi olan D-Smart Müşteri Hizmetleri henüz şikayetimle ilgilenmedi.
Markalar Bein Sports, Dijibutv, Blutv, Digiturk, Kablo TV, Türk Telekom, Nova IP TV, Turkcell TV, Netflix, Tiribün İptv