garantiden gelen iphone kayıt dışı sorunu
iphone 6s kullanıcısıyım. 26 mayısta değişimden gelen cihazım kayıt dışı gözüküyor. apple müşteri hizmetlerini 3-4 defa aramama rağmen en geç 10-15 gün içinde sorun hallolacak demelerine rağmen hala çözülmedi sorunum. nasıl olacak çözülecek mi yoksa cihazım kapanacak mı ? az bi süre kaldı. yardımcı olursanız çok sevinirim.
furkankaya Üye Soruldu: on 27 Ağustos 2017 iPhone.
Bazen kapandığı da oluyor. 120 gün süresi var. Sizin 90 günü geçmiş. Aslında bu konuda belki Apple birşey yapamıyordur. Onlar btk ya iletecek. BTK kaydını yapacak. BTK’ya ulaşmayı denemek lazım belki de.
Fatih Uzman Cevaplandı: on 28 Ağustos 2017.
BTKya ulaştım bu numaralı imei ile herhangi bir bildirim geri dönüş yapılmamıştır dendi bana. bize bildirdikten sonra 2 iş günü içerisinde hallediyoruz apple ile alakalı bi durum dendi bana. sonra apple aradım ve sorunun onlardan kaynaklandığını söylediler. ve şikayetvar.com da bi dolu sikayet var bu konu ile ilgili tek yasayan ben değilim sanırım. apple ne zaman bu hale geldi.. ne yapmam gerekiyor benim ?
furkankaya Üye Cevaplandı: on 29 Ağustos 2017.