Turkcell Hat Geçiş Teklifi
Kubilay4 gün önce Şu anda kişi, seninle birlikte Turkcell şikayetlerini okuyor.
Pazartesi günü 0850 532 75 24 numarasından saat 14:52'de arandım. Türk Telekom olan hattımı Turkcell'e geçirmem için teklif yapıldı. Bende yapılan bu teklifi hattımı Turkcell'e geçirmek için kabul ettim. Ve bana çarşamba günü sim kartınız evinize gelecektir diye telefonda söylediler. Ama o konuşmadan sonra ne bir mesaj ne de başka bir bilgi gelmedi geçiş ile ilgili. Ben de bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. "Siz bana geçiş için teklif yaptınız bende kabul ettim geçiş ile ilgili durumum ne bilgi verir misiniz diye sordum." Müşteri hizmetlerinizden aldığım yanıt şu oldu siz bizim müşterimiz değilsiniz sizi kimin aradığıyla ilgili bilgi bulamıyoruz dedi. Ben şimdi size soruyorum sayın Turkcell firması sizin isminizi kullanarak bana teklif yapanların kim olduğuyla ilgili bilginiz yok mu? Neden yardımcı olmuyorsunuz? Sizin adınızı kullanıp teklif yapılıyorsa bilginiz olması gerekir. Benim hattımın geçişiyle ilgili yapılan teklifle ilgili geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell 4 gün önce
Coskun1 gün önce
Turkcell Numara Taşıma Eziyeti
Turkcell'e Numara Taşıma Hatam
Turkcell Hattını Kullanamama Sorunu
Turkcell Yanlış Faturalandırma
Berrin4 gün önce
Turkcell Hattı Adıma Taşıma!
Turkcell Telefonumun Çekmeme Sorunu