1.000,00 TL ÜZERİ TÜM TÜRKİYE'YE KARGO BEDAVA kampanyamız ürün gruplarına ve teslimat bölgelerine göre değişkenlik göstermektedir.
Sitemizden verdiğiniz siparişinizde bulunan ürünler size ulaştığında sipariş verilen ürünü teslim için gelen kargo görevlisi yanınızdayken; sipariş verdiğiniz ürünle, size teslim edilen ürünün kod numaralarının tutup tutmadığını kontrol ederek, daha sonra teslim fişini imzaladıktan sonra kargo paketini açarak, paket içeriğinde herhangi bir yanlışlık ya da eksiklik söz konusu ise kargo tutanağı hazırlatarak bize geri gönderebilir ya da bilgi verebilirsiniz.
Ankastreal.com satışını yapmakta olduğu tüm ürünleri, siz değerli müşterilerimize ulaştırılmak üzere satıcı firmalardan alınması ve kargo firmasına teslim edilmek üzere paketlenmesi ve hazırlanması anında hasar kontrolünden geçirmektedir. Firmamızdan hiçbir ürünün hasarlı olarak gönderim yapılma ihtimali yoktur. Fakat niteliği itibariyle (cam eşya, elektrikli cihazlar gibi kırılgan yapıya sahip ürünler vb.) hassas ürünler, direkt taşıma esnasında düşürülebilmekte veya kargo yüklemesinden kaynaklanan hasarlar olabilmektedir. Bu tip durumlarda yapmanız gerekenler;
Kargo firmasının görevi Ankastreal.com'dan yaptığınız alışverişi güvenli bir taşımacılık sunarak doğru kişiye güvenle teslim etmektir. Siparişinizi teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz hasar durumlarında; teslim aldığınız gün içinde kargo şubenize hemen bilgi vermeniz ve hasar tespit tutanağı hazırlanması doğrultusunda yardım talep etmeniz gerekmektedir. Eğer kargo şubesinden gerekli yardımı alamaz iseniz bize bilgi vermenizi rica ederiz.