Vodafone Komple Özgürlük Paketi! - Şikayetvar
Vodafone Paket Mesaj İnternet 1866930
Vodafone Komple Özgürlük Paketi!
Bugün sabah 21 TL lira yükledim ve paketimin yenilenmesi gerekirken yetersiz bakiyeden dolayı yenilenemiyor mesajı aldım daha sonra sms olarak paketi yenilemeye çalıştım ve ardı ardına 2 defa daha yetersiz bakiyeden dolayı yenilenemiyor mesajı aldım.
19 TL'lik pakete 21 TL'nin neden yetmediğini merak ediyorum ve telefonum Nokia Lumia 920 internete sürekli bağlı e-mail geliyor . Paket değil ama TL olduğu için 9 TL mi de internet kullanım mb nedeniyle aldılar. Paketimi ve 9 TL'mi istiyorum!
Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden yapılan kontrollerde, 25-06-2013 06:51:03 tarihli 21 TL yükleme sonrasında abone onayı mesajını beklemeden gerçekleştirdiği bağlantılardan dolayı lira düşümü yaşanmış ve bakiyeniz paket ücretin altına düşmüştür. Yoğun olarak bağlantı kurmaya devam edildiği anlaşılmıştır. Ücretlendirmede sorun bulunmadığını belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
Markalar KKTC Telsim, TeknosaCell, Kutluay Telekom, Fenercell.com, Turkcell, Kktcell, Pttcell, Kumcular İletişim, Türk Telekom, Bimcell