Anadolubank, engelli müşterilerimizin bankacılık hizmetlerine erişimlerinin önündeki engelleri kaldırarak hayatlarını kolaylaştırmayı hedeflemektedir. Bu kapsamda engellilik durumunu belirten belgelerle şubelerimize başvurulması halinde, aşağıdaki hizmetlerden öncelikli/ücretsiz olarak yararlandırılacaktır. (*)
işlemleri ücretsiz/masrafsız yapılabilmektedir.
Anadolubank banka kartları ile diğer banka ATM’lerinden ;
Şubelerimizde, personellerimiz eşliğinde öncelikli işlem yapılabilmektedir.
Bunların yanında şubelerimiz ve diğer tüm hizmet kanallarımızın, engelli müşterilerimize çok daha iyi hizmet verebilmesine yönelik çalışmalarımız aralıksız devam etmektedir.
Şube girişleri ve kapıları ortopedik engelli müşterilerimizin kullanımına uygun olarak dizayn edilmeye başlanmıştır,
ATM’lerin tekerlekli sandalye kullanımına uygun yüksekliğe getirilecek şekilde konumlandırılmaya başlanmıştır,
27 şubemiz ortopedik engelli müşterilerimizin erişimine uygun hale getirilmiştir. Düzenleme yapılan şube listesi ile adres ve ulaşım detaylarına ulaşmak için tıklayınız.
Şube içinde görme engelli müşterilerimizin yönlendirilmesi için kılavuz çizgileri uygulanmaya başlanmıştır,
38 şubemiz görme engelli müşterilerimizin erişimine uygun hale getirilmiştir. Düzenleme yapılan şube listesi ile adres ve ulaşım detaylarına ulaşmak için tıklayınız.
Ortopedik ve Görme engelli müşterilerimizin hizmet alabileceği tüm Banka’lara ait ATM’lerin listesine ulaşmak için tıklayınız.