D-Smart Net Eksik Bilgi Aktararak Yanıltıyor! | Şikayetvar
D-Smart Net Fatura Taahhüt İptal 1637925
D-Smart Net Eksik Bilgi Aktararak Yanıltıyor!
D-Smart arayıp kampanya hakkında bilgi verildi bir kaç gün sonra D-Smartı arayarak kampanyaya katılmak istediğimi ama diğer bir firmadan taaddüt iptali yapılacağını ve kampanyaları dahilinde taahhüt iptali bedelinin 120 TL ye kadar karşılayacaklarını ilettiler bende bu şart ile üye olmayı kabul ettim.
Ancak faturam geldi ben 120 TL'lik indirim yapılmadığın fark edince durumu iletmek için aradığımda indirimin aylık 5 er TL olarak yapılacağını ve ilk 60 gün içinde diğer firmanın faturasını fakslanmasını gerektiğini başka bir şey yapmayacaklarını yasal haklarımı kullanabileceğimi üyeliği iptal etmem için 500 TL ödemem gerektiği söylendi. Cevap gelmez ise Yasal yollara başvuracağım.
Sami 15 Okunma
Sami 19 Şubat 2013
Gerekli görüşmeler yapıldı söz konusu indirim diğer ay tanımlanacağını belirttiler.
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 19/02/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.
Markalar Extranet, Millenicom, Türk Telekom, KentNet, Buongiorno Digital İletişim, TurkNet, Vodafone Net, Superonline, Göknet, Kablo Net