TTNET Çözülemeyen Hız Problemi ve Kalitesiz Çağrı Merkezi Hizmeti | Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet Tivibu Abone 2276121
TTNET Çözülemeyen Hız Problemi ve Kalitesiz Çağrı Merkezi Hizmeti
K** D** adına kayıtlı 3522** müşteri numaralı TTNET abonesiyim. 23.01.2014 tarihinden itibaren yaşamış olduğum hız problemi ile ilgili defalarca çağrı merkezini aradım. Aldığım hız ortalama 50-80kbit ping 150-300ms arası değişmekte. Bunu belirmeme rağmen yetkililer dahil çağrı merkezinin tamamı baştan savma bir tavır ve tutum içerisindeler. Bu gün halen bu problemle ilgili bir dönüş yok.
Tivibu çağrı merkezi tarafından bu sıkıntıdan önce aranıp hd yayınlara geçmem dahilinde mevcuttaki 8 mbps internet hızıma ek 4 mbps hız tanımlanacağı ve adil kullanım dahil bu hızın düşürülmeyeceği bilgisi verildiğini defalarca belirtip, almam gereken hızın 12 mbps olduğunu söyledim. Bugünkü hız testi bu.
Tevfik 50 Okunma
Markalar Netspeed.com.tr, TurkNet, Extranet, Bizim İnternet, Millenicom, Göknet, Kablo Net, D-Smart Net, Vodafone Net, Superonline