İş ortakları: bayi ilişki isteme
Bayi ilişki isteği ve yeni müşterileri için bir Microsoft bulut çözümleri sağlayıcısı (CSP) hale gelir. Olası müşterilere daveti CSP iş ortağı Merkezi'nden gönderebilirsiniz.
Bayi ilişki olası bir müşteri ile isteme
Kişiyle CSP ilişki kurmak istemek için olası müşterilere daveti gönderebilirsiniz. İsteğinizi kabul ettiklerinde, bunları ek abonelikler satın alın ve çevrimiçi hizmetlerini yönetmek yardımcı olabilir.
Bayi ilişki var olan bir Office 365 müşteriyle isteyebilir ve abonelikler bu müşterileri satma ve bunlar da kendi abonelikleri satın almak devam edebilirsiniz.
Bayi ilişki istemek için
İş ortağı merkezi oturum açın
Pano Menüsü'nden Müşteriler seçin ve ardından bayi ilişki isteğiseçin.
Sonraki sayfada, taslak e-posta iletisini gözden geçirin. Taslak iletiyi varsayılan e-posta uygulamanızı açın veya iletiyi, Pano'ya kopyalayın ve bir e-postaya yapıştırın. E-posta metni düzenleyin, ancak bağlantı müşteri doğrudan hesabınıza bağlanmak için kişiselleştirilmiş olarak eklendiğinden emin olun. Bu adımı tamamladığınızda Bitti'yi seçin.
E-posta müşterinize gönderin.
Müşteri davetinizi kabul ettikten sonra müşterilerin sayfanızda göründükleri ve hazırlayabilir ve oradan müşterinin hizmet yönetme devam edebilirler.
Çok Kanal senaryoda, yalnızca bir iş ortağı müşterinin adına hizmet yönetmek için yönetici izinlerine sahip olabilir.
Müşterinin hesap, hizmetler, kullanıcılar ve lisanslar yönetmek için kullanıcının adı yakınında aşağı oku seçerek müşterinin kaydına genişletin.
Müşteriler, yeniden atamak veya bir hizmetin Yönetici portalında Yönetici izinlerini kaldırabilirsiniz. Bununla birlikte, müşteri, anlaşmaya olması sürece, müşteri desteği ve bulut bayi sözleşmenin koşullarını için bir müşteri yeniden atar veya yönetici izinlerini kaldırır sonra bile karşıladığınızdan sağlamak için sorumlu olmaya devam. Müşteri Yardım, gerekiyorsa, bu durumda, müşterinin adına hizmet isteği açmak için Microsoft destek arayabilirsiniz.
İsteğini gönderdikten sonra hangi, müşteri görür
Müşteriniz e-postanıza alır ve posta içinde URL'yi seçer olduğunda oluşturmuşsa Office 365 için oturum açmak için yönlendirilmiş ve ortaklık yetkilendirin istenir.
Bir kullanıcı ilişki varsa kabul edebilirsiniz izinli:
bir Office 365 Genel yöneticiolur.
var olan dağıtımı veya CSP müşteri değil.
Varolan bir Danışmanı müşteri olur.