“Kimlik Okur” Otellerin Misafir Memnuniyetini Artırıyor (www.turizmdebusabah.com)
“Kimlik Okur” otellerin misafir memnuniyetini artırıyor Talya Bilişim’in İstanbul Hilton ve Conrad otellerinde de kullanılan ve turizm sektörünün ihtiyacını karşılayan yeni ürünü “Kimlik Okur” işletmelere zaman kazandırırken aynı zamanda tasarruf sağlıyor. Talya Bilişim Genel Koordinatörü Nilüfer Durukal, “Kimlik Okur” yazılımı ile misafir memnuniyetinin üst seviyeye çıktığını söyledi. Talya Bilişim, 20 yılı aşkın bir süredir ‘Elektra Otel Yönetim Sistemi’ markasıyla turizm sektöründe faaliyet gösteriyor. Firmanın ürünleri aralarında Türkiye’nin en büyük otellerinin de bulunduğu iki binden fazla tesiste aktif olarak kullanılıyor. Talya Bilişim’in ürün yelpazesinde turizm sektörünün ihtiyacı doğrultusunda “Kimlik Okur” adında yeni bir ürün bulunuyor. Kimlik Okur, otellerin ön bürosunda kullanılmakta ve her türlü kimlik belgesini tarayıcı vasıtasıyla okuyarak, ön büroda kullanılan programa 3 saniye gibi bir sürede aktarmakta ve süresiz olarak elektronik ortamda saklamakta. Kimlik Okur ile bilgilerin arşivlenmesi ve doldurulması zorunlu alanların manuel olarak girilmesi ortadan kalkmakta, bu sayede zamandan tam verim, fotokopi, toner maliyetlerinde ise tam tasarruf sağlanmakta. “KİMLİK OKUR” EN HIZLI BİLGİ AKTARAN PROGRAM Hilton otellerinin dünyada yaptıkları araştırmalar sonucunda; %99 okuma oranı ile en doğru ve hızlı bilgiyi aktaran programın Kimlik Okur olduğuna karar vererek Amerika’da bulunan Hilton merkezlerinden onay almış ve kullanmaya başlamışlardır. Hilton otellerinin geliştirdiği özel yazılıma entegre olarak çalışan Kimlik Okur aktif olarak İstanbul Hilton ve Conrad Hilton otellerinde kullanılıyor. DURUKAL: “KİMLİK OKUR” ZAMAN KAZANDIRIYOR, TASARRUF SAĞLIYOR Talya Bilişim Genel Koordinatörü Nilüfer Durukal, “Talya Bilişim olarak amacımız; hizmet verdiğimiz otellerin konaklayan memnuniyetini en üst seviyeye çıkarabilmek. Ürün yelpazemize yeni katılan Kimlik Okur yazılımı da bu amaca hizmet edebilecek oldukça pratik bir çözüm. Chek-in sırasındaki bekleme süresini çok kısaltıyor üstelik kimlik veya pasaporttan fotokopi alınması işlemine de gerek kalmıyor, yani zaman kazandırırken tasarruf sağlayan bir ürün. Kimlik Okur, %99 aktarma oranı ve 1–3 saniye arası okuma süresiyle de Türkiye’de bir ilki başardı’ dedi.
Talya Bilişim’den Yeni Ürün: KimlikOkur (Resort Dergisi Ekim 2011 Sayısı)