İş Bankası Teknik Arıza Sebebiyle Puanlarımızı Kullanamıyoruz! | Şikayetvar
İş Bankası Müşteri Hizmetleri Müşteri Puan 2262331
İş Bankası Teknik Arıza Sebebiyle Puanlarımızı Kullanamıyoruz!
Kasım ayındaki Shell kampanyasından 25 TL puan kazandım . 02.01.2014 saat 17.00 'da kullanmak için Shell'e gittiğimde puanı görmemize rağmen teknik arıza vermesinden dolayı kullanamadık. Benden sonra işlem yaptıran diğer müşteriler puanlarını kullandılar. Saat 21.00'e kadar denememize rağmen puanımı kullanamadım. İş Bankası gerekli işlemin yapılmasını saygılarımla arz ediyorum.
Bu şikayetimden sonra İş Bankası müşteri hizmetlerinde arandım ve mesaj geldi gelen mesajda 25 TL yüklendiği 29.01.2014 tarihine kadar Shell'de akaryakıt harcamalarında kullanabilirsiniz demesine rağmen hala teknik arıza diyerek işlem yaptırmıyor. Gerekli işlemin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Markalar Halkbank, Akbank, TEB, QNB Finansbank, Garanti Bankası, ING Bank, Yapı Kredi Bankası, VakıfBank, Ziraat Bankası, Denizbank