﻿ Sürat Kargo şikayetleri çözdü « İŞE YARAR HABERLER
Sürat Kargo şikayetleri çözdü
Sürat Kargo, Şikayet Endeksi’nin ikinci çeyrek değerlendirmesine göre, gelen şikayetleri ortalama 1,35 saatte çözerek kargo sektöründe şikayetleri en hızlı çözen şirket oldu.
Sürat Kargo’dan yapılan açıklamaya göre şirket tüm şikayet ve çözümlerin değerlendirildiği Şikayet Endeksi Şikayet Yönetimi Başarı Endeksi’nde 58,93 puanla ilk sırada yer aldı. Şirket, gelen şikayetleri ortalama 1,35 saatte çözüme kavuşturdu.
Sürat Kargo, hem pazar payına göre, hem de şikayet sayısına göre en az şikayet alan ikinci kargo şirketi oldu.