TTNET İnternet Arızası! | Şikayetvar
Türk Telekom Fatura İnternet Müşteri Hizmetleri 2638944
TTNET İnternet Arızası!
18.08.2014 saat 14:47 de müşteri hizmetlerini aradım. 8kpbs olan hızımı 16 kpbs ye çıkarmak istedim ve özellikle sordum bu işlem ne kadar sürede sonlanır diye aldığım cevap "5 dk içinde yüksek hıza geçersiniz." oldu. Geçen 3 gün içerisinde hala internetim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdular ve yine haberim olmadan arıza kaydını iptal etmişler. Hiçbir zaman müşteri hizmetlerinden sağlıklı bilgi alamıyorum 17.07.2014'den beri nakil işlemleri ve arıza sebebiyle hizmet alamıyorum ve fatura ödemeye devam ediyorum.
Samet 14 Aralık 2014
standart kopyala yapıştır cevap !!
Samet 21 Ağustos 2014
En kısa süre derken pazartesi 5dk demiştiniz zaten. Tam 4 gündür evde internetim yok. Yersiz vaatlerle musterilerinizi kandiriyorsunuz. Hizmet alamama rağmen fatura tahsil etmesini iyi biliyorsunuz.
Markalar KentNet, Millenicom, Extranet, TurkNet, D-Smart Net, Superonline, Vodafone Net, Buongiorno Digital İletişim, Kablo Net, Göknet