Geçiş Maliyeti nedir? Switching Cost ne demek?
Fiyat/Marj Sıkıştırması Rekabet Kurulu kararları) Fiyatlama Gücü Franchise Anlaşması Geçici Tedbir Kararı Geçiş Analizi Geçiş Maliyeti Genel Gider Genel Giderlerin Dağıtılması Genişleme Engelleri Gerçek Kişilere Verilen Para Cezaları Geriye Dönük İndirimler Girdi Kısıtlaması Giriş Engelleri Giriş Maliyetleri Gizli Bilgileri Kullanmama, Açıklamama
Geçiş Maliyeti (Switching Cost)
Müşterinin yeni bir sağlayıcıya geçme aşamasında karşılaştığı, sağlayıcının mal ya da hizmetine ödeyeceği fiyatın dışında kalan her türlü maliyettir. Örneğin, operatörler arasında numara taşımanın mümkün olmadığı durumlarda, müşterinin GSM operatörünü değiştirmesi, telefon rehberindeki kişileri numara değişikliğinden haberdar etme maliyetini doğurur. Geçiş maliyetlerinin ortaya çıkma nedenleri olarak sağlayıcı değiştirmede karşılaşılan işlem maliyetleri, yeni ürünü kullanmayı öğrenme kabiliyeti, mevcut ekipmanla uyuşabilir olma gerekliliği, denenmemiş markaların kalitesine ilişkin belirsizlik, indirim programları ve sözleşme benzeri araçlarla yaratılan maliyetler ve psikolojik maliyetler sayılabilir.
(Bkz. ONUKLU (2007), s. 3–7)
Rekabet Kurulu kararları)
Genel Giderlerin Dağıtılması