Anasayfa Gold.com.tr Gold Teknoloji Marketleri İptal Ettiğim Siparişimin Para İadesini Haftalardır Yapmıyor!
18 Mart 2013 #1689994
Gold Teknoloji Marketleri İptal Ettiğim Siparişimin Para İadesini Haftalardır Yapmıyor!
03.03.2013 tarihinde gold.com.tr internet sitesinden almış olduğum ürünlerin ücretini ilgili firmanın Akbank hesabına aynı gün havale etmeme rağmen 05.03.2013 tarihinde sipariş bilgilerimi kontrol ettiğimde halen "ödeminiz onay beklemektedir" bilgisi yer almaktaydı.
İlgili firmayı telefonla 05.03.2013 tarihinde arayarak siparişimi iptal ettirmiş olmama rağmen 11 gündür tarafıma ücret iadesi yapılmamıştır. Firmayı defalarca aradım ancak her aradığımda 3 gün içinde ödeminiz iade edilecektir deniyor ama iade işlemi yapılmıyor.
Ayrıca firma ürünlerin üzerine "Aynı Gün Kargo" ibaresi yazmasına rağmen ürünleri aynı gün kargoya vermeyip tüketiciyi de yanıltmaktadır.
Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili iadeiniz hesabınıza sağlanmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr
Sizin aciliyet anlayışınız bu mu? Ödemeyi gerçekleştirmek için neyi bekliyorsunuz?
Gold.com.tr Temsilcisi18 Mart 2013
Hüseyin18 Mart 2013
Kopyala yapıştır cevaplardan birini de bana verdiniz. Teşekkürler GOLD! Firmanızı telefonla aradığımda bana 15 gündür verilen cevap her defasında en geç 3 gün içinde ödemeniz yapılacaktır şeklindeydi. Bu sefer en geç 10 gün içinde iade yapılacaktır diye süreyi de uzatmışsınız. Buda demek oluyor ki en az bir 1 ay daha bekle..İllaki yasal işlem mi başlatalım yani bunu mu bekliyorsunuz?
Markalar Trendyol, Hepsiburada, Hızlıal, Evmanya, Avansas, Dekorazon, Morhipo, Dolap, Modanisa, Evidea, SEG, Volkswagen, Trendyol, Sahibinden, Superonline, Turkcell, Farmasi