Bonprix.com.tr İade Ettiğim Ürünlerin Bedellerini Ödemiyor! - Şikayetvar
Bonprix.com.tr İade Kargo Müşteri Hizmetleri 2136918
Bonprix.com.tr İade Ettiğim Ürünlerin Bedellerini Ödemiyor!
5 hafta önce Bonprix.com.tr'den pantolon satın aldım. Beden uymadığı için aynı gün kargoya vererek iade ettim. Hala, banka hesabıma herhangi bir iade bedeli yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana bankanıza talimat verilmiş, ürün bedeli yatırılmış, bankanızla görüşün dendi.
Bankayla görüştüm ancak herhangi bir yatan para yoktu, bankadan aldığım hesap hareketlerini gösteren bir belge ile yeniden müşteri hizmetlerini aradım. defalarca kendilerine verdiğim hesap numaram ve IBAN numaramı kontrol ettiler.
Israrla paranın yatırıldığını söylüyorlar, ancak yatırıldığına dair banka makbuzu vs. istediğimde gönderemiyorlar. Firmayı elimdeki belgelerle beraber tüketici mahkemesine verdim.
Burcu 674 Okunma
Burcu'nun Teşekkür Mesajı01 Aralık 2013
Sorunu çözdüğü için bonprix.com.tr ye teşekkür ederim
Bonprix.com.tr Temsilcisi27 Kasım 2013
Merhaba Burcu Hanım, Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Sorununuzla ilgili olarak mail adresinize bilgi aktarılmıştır. Her türlü sorununuz için Müşteri Hizmetlerimizi (444 5 266) arayabilirsiniz veya [email protected]'a mail gönderebilirsiniz. bonprix Müşteri Hizmetleri
Markalar Dolap.com, Morhipo.com, Dekorazon.com, Hizlial.com, Evmanya.com, ePttAVM, Trendyol.com, Gold.com.tr, Hepsiburada.com, Evidea.com