18 Kasım 2014 Trendyol.com Teslim Almadığım Ürün Alınmış Görünüyor!
26.10.2014 tarihinde 3 adet Trendyol.com firmasından sipariş verdim. 22848727 no'lu sipariş gelmeyince araştırdığımız 4.11.2014 tarihinde tarafımca alınmış olduğunu tespit ettiler ancak ben bu ürünü teslim almadım. Bunun olmadığını şikayet olarak bildirdiğimizde araştırıp geri döneceğiz diyerek yaklaşık 10 gün boyunca sürekli oyalandık. Hatalarını kabul edip ürünü tekrar gönderdiklerini söylediler. Yeni gönderilen ürün yine tarafıma ulaşmayınca 14.11.2014 de üstelik şirkette izinli olduğum gün tarafımca alındığı söylendi. 2. siparişi de halen araştırdıklarını söylüyorlar. Bugün 18.11.2014 ve halen ne ürün var? Nede çözüm?
Sevtap E.22 Kasım 2014 halen Trendyol tarafınca çözüm üretimedi. Teslim almadığım ürün halen teslim edilmedi. Üstelik teslim edilemediği için ürünün iadesini yapıp hesaba paramın iadesinide yapmıyorlar. ısrarla firmayı aramaya devam ediyorum ancak konuyu çözebilecek bir yetkili bile yok sadece call-center kişiler ile muhattap olup konuyu tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum üstelik çözüm diye bize gelen cevap ise biz kargo firmasından cevap bekliyoruz oluyor. Sadece soruyorum ben muhattap olarak trendyol aldım ve o firmaya güvendim kargo firmsı ile yaşadkları problemi müşteriye neden yansıtıyorlar tam 1 ay oldu halen çözüm yok
Trendyol.com Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2014 Sayın Sevtap E'nin şikayeti hakkında
Trendyol.com Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2014 Sayın Sevtap E'nin şikayeti hakkında;
İstanbulbilisim.com.tr, Evmanya.com, Stokfirsati.com, E-tesettur.com, Dekorazon.com, Morhipo.com, Markafoni.com, Tozlu.com, Hepsiburada.com, Evidea.com
Trendyol.com Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekilmiş., Trendyol.com Siparişimi Yanlış Göndermiş., Trendyol.com İademi Yapmaması., Trendyol.com Güvenilir Değil!
adres, gönderi, ayakkabı, kalite, saat, teslim, hesap, fark, süre, geri, para, beden