Anasayfa » Bilgi Arşivi » PTT Kargo Barkod Numarası Sorgulama ve Takibi ?
PTT’den kargo barkod kodu sorgulama kargonuzun nerede olduğunu öğrenmek için saniyeler içerisinde online olarak yapılmaktadır. PTT kargo barkod kodları; kargo ve posta iletilerinin göndericilere ulaşımı hakkında bilgi veren bir hizmettir. Kargo takiplerini barkod kodu ile yapmak için çeşitli yöntemler bulunmaktadır. Kargo takip işlemleri yurt içi ve yurt dışı olmak üzere PTT üzerinden e-devlet sistemi ile yapılmaktadır. Türkiye’nin en geniş posta ve kargo ağı olan PTT, hem göndericiler hem de alıcılar için barkod sistemi ile çalışmaktadır.
PTT Üzerinden Barkod Sorgulama Nasıl Yapılır?
PTT kargo takip sorgusu PTT’nin resmi internet adresi olan www.gonderitakip.ptt.gov.tr adresi üzerinden yapılmaktadır. Bu sistem üzerinden gönderi sorgulama işlemleri için:
İnternet adresine giriş yaptıktan sonra PTT gönderi takibi kısmına tıklanmalıdır.
Gönderi takip bölümünde ekranın üst kısmında bulunan kutucuğa gönderi barkod numarası girişmelidir. Barkod numarasını yazarken harfleri büyük yazmak önemlidir.
Daha sonra barkod numarasının altında yer alan güvenlik kod numarasının teyit edilmesi gerekir. Güvenlik kod numarası 3 harf ve 3 sayıdan oluşan bir koddur.
Şayet birden fazla kargo sorgulaması yapacaksınız, her seferinde bu işlemleri yenilemeniz gerekmektedir.
Barkod numarasını girdikten sonra sayfanın altında bulunan ‘’Sorgula’’ kısmına tıklamanız gerekmektedir.
Bu aşamalardan sonra kargonuzun nerede olduğu, teslim edilip edilmediği ve tahmini teslimat süresi hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
E-Devlet Üzerinden PTT Kargo Sorgulama
E-Devlet ile PTT kargo sorgusu yapmak için E-devlet şifresi ve TC kimlik numarası gerekmektedir. Yurt içi ve yurt dışı tüm kargo süreçlerini E-devlet sistemi üzerinden sorgulayabilirsiniz. İzlemeniz gereken adımlar:
İlk olarak giris.turkiye.gov.tr adresine TC kimlik numarası ve e-devlet şifresi ile giriş yapmanız gerekmektedir. E-devlet şifresi herhangi bir PTT şubesinden 2 TL karşılığında satın alınabilmektedir.
Sisteme giriş yaptıktan sonra PTT Genel Müdürlüğü kategorisine tıklamanız gerekmektedir. Sayfa üzerinden gönderilen kargonun adresi ve gönderen bilgileri dışında hem yurt içi hem de yurt dışı kargo bilgilerini sorgulayabilirsiniz.
E-devlet sistemi üzerinden PTT kargo sorgulama işlemlerinde yurt içi ve yurt dışı tüm kargo süreçlerini sorgulayabilir ve acele posta servis gönderileri hakkında bilgi edinebilirsiniz.
APG ve TURPEX gönderilerini sorgulayabilirsiniz.
Taahhütlü yapılan kargo gönderimleri ve tebligat bilgilerini sorgulayabilirsiniz.
Gönderilen mektupları sorgulayabilirsiniz.
Tüm koli gönderilerinin takiplerini yapabilirsiniz.
PTT Kargo takip Numarası Olmadan Sorgu Yapmak Mümkün mü?
PTT takip numarasız kargo sorgulama işlemleri yalnızca PTT şubeleri üzerinden yapılmaktadır. Şayet kargo takip numaranızı kaybettiyseniz ya da unuttuysanız en yakın PTT şubesine giderek, TC kimlik numaranız ve kimliğiniz ile sorgulama işlemlerini yapabilirsiniz. PTT barkod numarası olmadan kargolarını telefon üzerinden sorgulamanız mümkün değildir. Bundan dolayı kargo teslimi sırasında verilen barkod numaralarını kargonuzu teslim alana de muhafaza etmeniz önem teşkil etmektedir. Barkod numaraları sayesinde:
Gönderinin alıcı tarafından teslim alınıp alınmadığını sorgulayabilir,
Gönderinin nerede olduğunu görebilir,
Gönderi kabul bilgilerini sorgulayabilir,
Gönderinin son durumu hakkında bilgi alabilir,
Gönderinin hareketlerini sorgulayabilir,
Gönderinin tahmini teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.
Gönderi Kabul Bilgileri Nerede Yazar?
PTT gönderi kabul bilgileri barkod numarası ile öğrenilen bilgileri içermektedir. Kargo takibi yapmak ve gönderi kabul bilgilerini sorgulamak için barkod numarasını kullanmanız gerekmektedir. Gönderi kabul bilgileri ile öğrenebileceğiniz veriler:
Gönderen kişinin isim, soyisim ve adres bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Alıcının isim, soyisim ve adres bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Kabul tarih bilgilerini görebilirsiniz.
Kabul işyeri bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Kargonun ağırlığı hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Kargoya konulan değer ücretini görebilirsiniz.
Ödeme şart bedel bilgileri hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Gönderinin türü ve ücretine ulaşabilirsiniz.
PTT Kargo Takip Telefon
PTT kargo takibi 444 1 788 numarasından yapılabilmektedir. PTT telefon numarasını aradıktan sonra TC kimlik numarası ve kargo takip numarası ile kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Bunun yanı sıra aradığınız hat için ekstra ücret de talep edilmemektedir. İmzalama zorunluluğu olmadan yapılan takipsiz teslimatlarda barkod numarası olmadan da sorgu yapılabilmektedir. Müşteri hizmetlerinde çalışan personeller, kargonun nerede olduğunu ve tahmini teslimat tarihini iletecektir.
Gönderi Son Durum Bilgileri Nerede Bulunur?
Gönderi son durum bilgisi PTT kargo sorgulamaları yaparken, sayfanın sağ bölümünde bulunmaktadır. Gönderinin teslim edildiği son adresi göstermektedir. Gönderi son durum bilgileri ile sorgulayabileceğiniz veriler:
Teslimatın ne zaman yapıldığı,
Teslimatın kim tarafından alındığı,
Mazbata teslim açıklaması,
Mazbata teslim tarihi,
Mazbata dosya no,
Sözleşmeler için teslim açıklaması,
Sözleşme teslim tarihi,
Son yapılan işlem açıklaması,
Son işlem tarihi ve teslim alan kişinin isim bilgileri bulunmaktadır.
Özellikle yurt dışına yapılan kargo gönderimleri için bu bilgiler oldukça önemlidir. PTT yurtdışı kargo takipleri de aynı barkod numarası ile yapabilirsiniz.
PTT yurtdışı kargo sorgulama işlemlerini http://gonderitakip.ptt.gov.tr/ adresi üzerinden yapabilirsiniz. Barkod numarası olmadan yurt dışı kargolarını sorgulamanız mümkün değildir. Bundan dolayı da sisteme mutlaka barkod numarası ya da gönderi takip numarasını girmeniz gerekmektedir. Öte yandan yapılan yurtdışı kargo gönderimlerinde, ek maliyet oluşturmaması adına takipsiz kargo ile gönderim yapılabilmektedir. Bu gönderilerin takip edilmesi mümkün olmamaktadır. Genellikle yurtdışı kargo takip sistemler, yurt içi kargo takip sistemine kıyasla daha yavaş çalışmaktadır. Ürün yurt dışından kargolandığında hemen sisteme girmemektedir. Türkiye sınırına giren ürünleri sorgulamanız mümkün olmaktadır.
PTT Kargo Takip Şube Telefon Numarası
PTT kargo takibi şubeler üzerinden de yapılabilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra kargo takip numarasını vererek kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Bunun için:
Belirli bir PTT şubesini aradığınızda müşteri hizmetleri gönderinin o şubeye ulaşıp ulaşmadığı hakkında bilgi verecektir. Genel PTT servisini aramanız ise gönderinizin nerede olduğunu ve tahmini ulaşma süresi hakkında bilgi verecektir.
PTT genel merkez numarası ise 0312 509 5000 olmaktadır. Bu numarayı aradıktan sonra şubeler hakkında da bilgi alabilirsiniz.
Şayet şubeleri aramak istemezseniz, herhangi bir PTT şubesine giderek bizzat sorgulama yapabilirsiniz.
PTT Evrak Sorgulama
PTT’den evrak sorgulama işlemleri için http://gonderitakip.ptt.gov.tr/ adresine giriş yapmanız gerekmektedir. Bu sistem üzerinden gönderdiğiniz evrakların nerede olduğunu ve tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz. Bunun dışında e-devlet sistemi üzerinden de evraklarınızı sorgulayabilirsiniz:
E-devlet sistemi ile Turpex ve ASP kurye gönderilerini sorgulayabilirsiniz.
E-devlet sistemine giriş yapmak için TC kimlik numarası ve E-devlet şifresi yeterli olmaktadır. Eğer E-devlet şifreniz yoksa herhangi bir PTT şubesinden e-devlet şifresi satın alabilirsiniz.
Sisteme giriş yaptıktan sonra arama bölümün ‘’PTT Gönderileri’’ yazmanız ve enter tuşuna basmanız gerekmektedir.
Açılan sayfa üzerinden takip numarasını girmeniz yeterli olacaktır.
Bazı bölgelere ulaşmayan belgeler ve tebligat gönderileri genellikle mahalle muhtarlıklarına teslim edilmektedir. Şayet evraklarınızın teslim edildiği gösteriliyorsa ancak elinize evrak geçmemişse, mutlaka muhtarlıklara danışmanız gerekmektedir.