TTNET 3 Yıl Önceki Hattıma Haksız Borç Çıkardı! | Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet Fatura Hat 1995485
TTNET 3 Yıl Önceki Hattıma Haksız Borç Çıkardı!
Dün TTNET'ten bir yazı geldi, 3 yıl önce iptal edilmiş aboneliğime ait borcum varmış. Bunu ödemezsem yasal takip başlatarak icra ve avukatlık ücretleriyle beraber tahsil edeceklermiş. Çağrı merkezini aradım, bu borç nereden çıktı onların bile bilgisi yok. TTNET'e sormak istiyorum:
Abonelik iptalini Telekom Müdürlüğü'nde sizin belirlediğiniz iptal prosedürlerine göre yapmama rağmen 3 yıl sonra bu borç nereden çıktı? Aboneliği iptal ettikten sonra aynı adreste oturmaya devam ettim. Niye adresime herhangi bir fatura veya borç yazısı göndermediniz. Bu borç bana mı ait yoksa gelirlerinizi ve avukatlık ücretlerini arttırmak için yasal ve prosedürel boşlukları kullanarak haksız yere borç mu üretiyorsunuz?
Gönderdiğiniz mail'de bana ulaşamadığınız yazılıdır. Şikayetimin sonucu veya söz konusu borcun nereden çıktığıyla ilgili bilgilendirme yapılmamıştır. Çağrı merkezini aradığımda konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını söylediler. Şikayetim incelenip sonuçlanmadığı takdirde BTK'ya başvuracağımı saygılarımla bildiririm.
Markalar Kablo Net, D-Smart Net, Buongiorno Digital İletişim, Göknet, Vodafone Net, Superonline, Millenicom, Extranet, KentNet, TurkNet