Yapı Kredi Bankası K.Kartımla Bilgim Dışında Harcama Yapıldı! | Şikayetvar
Yapı Kredi Bankası Kart İptali Müşteri İptal 3107766
Yapı Kredi Bankası K.Kartımla Bilgim Dışında Harcama Yapıldı!
10.03.2015 sabah 04:33'de yurt dışında 537.72 TL harcama yapıldığına dair telefonuma mesaj geldi. Bu tarihlerde yurt dışına çıkmadım, işlem bana ait olmadığı için 444 0 444'ü arayarak durumu belirttim ve kredi kartımı iptal ettirdim.
Sonra müşteri temsilcisi bilgim dışında alınan ödemenin iptali için dilekçe yazmamı ve 0262 647 19 00 numaralı numaraya fakslama mı söyledi. Dilekçe yazıp kendilerine faksladım. Hala dilekçenin incelendiği, ellerine geçtiğine dair bir bilgilendirme ya da geri dönüş olmadı. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Hakan'ın Teşekkür Mesajı20 Nisan 2015
Sitenizin vermiş olduğu hizmetlerden dolayı çok teşekkür ederim, sorun derhal çözüldü ben yorum yapmakta geciktim
Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Mart 2015
Müşterimizin iletmiş olduğu mesaja istinaden 13/03/2015 tarihinde telefon ile bilgilendirme yapılmıştır.
Yapı Kredi Bankası Temsilcisi12 Mart 2015
Markalar Halkbank, VakıfBank, İş Bankası, ING Bank, Ziraat Bankası, Akbank, Garanti Bankası, Denizbank, TEB, QNB Finansbank