Superonline İnternet Hızı Çok Yavaş - Şikayetvar
Superonline Superonline İnternet İnternet İnternet Hızı 6464935
Superonline İnternet Hızı Çok Yavaş
Temmuz ayında bir hata yaparak Superonline müşterisi olma gafletinde bulundum. Temmuz ayından itibaren yaşadığım sıkıntıyı bir çok Superonline müşterisinden de duymaktayım. 50 GB AKK doldurduktan sonra firmanın şartlarına göre en düşük internet hızım 3 Mbps düşürülmesi gerekirken hızım 1,3 - 2,4 Mbps arasına kadar düşürülmekte ve bu hızlarda internet kullanmak mümkün olmamaktadır. Bu durumu defalarca ve aylarca şikayet etmeme ve bildirmeme rağmen firma dalga geçer gibi cevaplar vermekte ve her seferinde hızı biraz daha düşürmektedir taahhüt süremin dolmasını beklemekteyim ve bu firmanın interneti başta olmak üzere GSM hatlarını da bundan sonra kesinlikle kullanmayacağım. Bu durumu da hukuki sürece taşıyacağım.
Aydın20 Aralık 2016
Siz siz olun internet hizmetinizde uzak durmanız gereken 2 kurumu asla unutmayınız. TTNET ve Turkcell Superonline.
Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 21.09.2016 18:24’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE
Markalar Kablo Net, Türk Telekom, Extranet, Göknet, Millenicom, TurkNet, Netspeed.com.tr, D-Smart Net, Vodafone Net, Bizim İnternet