D-Smart Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum! | Şikayetvar
D-Smart İptal Müşteri Hizmetleri Cihaz 1975102
D-Smart Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Yaklaşık olarak 7 yıldır D-Smart kullanıyorum. 2 yıldır iptal etmeye çalışıyorum ama bu nedense mümkün olmuyor. Çağrı merkezi borç tahsil etmeye gelince hemen ulaşılıyor ama iptal etmeye çalıştığımızda 15 dakika hatta bekliyorsunuz ne cevap veren var nede ulaşabileceğiniz bir müşteri temsilcisi.
24/08/2013'de saat 14:00'da aradım 14:15'de telefona hiçbir müşteri temsilcisi bağlanmadığı için sinirlenip kapattım. Ödemeyi tahsil eden kişiye her ay kapatılması için bilgi veriyoruz her ay not alıyorlar ama biz iki yıldır bu şirkete hiç kullanmadığımız bir cihaz için para ödüyoruz.
Şerife 70 Okunma
Şerife 01 Eylül 2013
müşteri temsilcisine ulaşabilseydim zaten buraya şikayet yazmazdım yakında tüketici haklarına vericem orayada kopyala yapıştır yaparsınız..
Markalar Türk Telekom, Blutv, Nova IP TV, Kablo TV, Netflix, Digiturk, Filbox, Kablo TV Analog, Turkcell TV, Bein Sports