Sıkça Sorulan Sorular | Minyonca Organik
Minyonca’ya üye olmadan da ziyaretçi kimliği ile alışveriş yapabilirsiniz. Ancak biz siparişlerinizin takibini sistem üzerinden yapabilmeniz ve siparişiniz ile ilgili sizinle gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi, sipariş statü güncellemelerinin tarafınıza iletilebilmesi için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı öneriyoruz.
2.	Minyonca online satış sistemi şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
3.	Minyonca online satış sistemine kayıt olduğum eposta adresimi unuttum, ne yapmalıyım?
5.	Minyonca online satış sistemi üyeliğinden nasıl çıkabilirim?
Üyelikten çıkmak için, info@minyonca.com e-posta adresine bildirim yapmanız gerekmektedir.
29/08/2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazate’de tebliğ edildiği üzere 1/1/2007 tarihinden itibaren gerçek kişilere kesilen faturalarda T.C. Kimlik Numarası yazma zorunluluğu getirilmiştir. T.C. Kimlik Numaranız da dahil olmak üzere, üyelik bilgileriniz 3.şahıs veya kurumlarla paylaşılmamaktadır.
Havale ve kredi kartı ile peşin ödeme yapabilirsiniz. Kanunen gıda ürünlerine taksit uygulanamamaktadır. Ayrıca kapıda nakit veya kapıda kredi kartı ile ödeme seçenekleri mevcuttur.
250 TL (KDV Dahil) ve üzeri alışverişlerde üyelerimiz kargo ücreti ödememektedir, ancak 250 TL’nin altındaki alışverişler için kargo bedeli ödenmektedir.
10.	Minyonca online satış sisteminden aldığım ürüne KDV ödeyecek miyim?
11.	Minyonca online satış sisteminde siparişleri nasıl takip edebilirim?
12.	Minyonca online satış sistemi ile aldığım ürün hasarlı çıktı ne yapmalıyım?
0850 888 0 468 numaralı çağrı merkezimizi arayarak veya info@minyonca.com'a e-posta ile şikayetinizi bildirmeniz gerekmektedir.
13.	Minyonca online satış sistemi ile aldığım ürün yanlış gelirse ne yapmalıyım?
Ürünü teslim almadan kargo ile firmamıza geri gönderebilirsiniz. Minyonca en kısa sürede yeni ürününüzü tarafınıza ulaştıracaktır.
14.	Minyonca online satış sisteminde yaşadığım problemlerle ile ilgili, kiminle irtibata geçmeliyim?
Sistemde yaşadığınız her türlü sorunla ilgili olarak info@minyonca.com adresimize e-posta ile bildirim yaparak, 0850 888 0 468 numaralı çağrı merkezimizi arayarak veya 0538 265 1278 nolu WhatsApp hattımızdan yardım alabilirsiniz.
15.	Sitenizde satılan ürünler orijinal mi?
Ürünlerimiz “Topraktan Tüketiciye” ilkemiz gereği tamamen çiftlikten, kaynağından temin edilmektedir. Her biri tamamen orijinal, organik olanlar sertifikalıdır.
16.	Siparişim talebim dışında iptal edilmiş. Neden?