Delta Teknik Servisi Ücret İstiyor. | Şikayetvar
Delta Teknik Servis Telefon Garanti Telefon Garanti 2650608
Delta Teknik Servisi Ücret İstiyor.
Delta servis garantili olan Sony Z1 markalı ürünümü ses kısma ve power tuşu nedeniyle Delta servis adına ilettim. Ancak suya dayanıklı olan telefon için bana ses kısma yerinden su aldığı bilgisi verildi. Bunun içinde 300 TL bedel biçildi. Onunla birlikte telefonumun garanti dışı kaldığı söylendi.
İdris 4.264 Okunma
Delta Teknik Servis Temsilcisi30 Eylül 2014
Merhaba, Firmamız teknik servis hizmeti vermekte olup ürünün ithalatçısı yada satıcısı firmamız değildir. Ürünün üretimini gerçekleştiren firma Sony markası olup ürünün hangi şartlarda kullanılması gerektiğini kutu içerisinden çıkan kullanım kılavuzunda açıkça belirtmişlerdir. Yapılan incelemeler sonucunda ürününüzün sıvı temasa maruz kaldığı tespit edilmiştir. TC Sanayi Bakanlığı tarafından belirlenen maddelerde de yer aldığı üzere kullanıcının kullanıma bağlı hataları sonucunda ürünler garanti kapsamı içerisinde onarılmamaktadır. Bu durumda servis olarak yapılacak işlem bellidir. Tüketiciye ücretli onarım teklifi sunulur tüketici onaylarsa yapılır onaylamazsa iade edilir. Ürün siz tüketicilere su geçirmez olarak satılıyorsa eğer ve bunun sonucunda su geçiriyorsa bu durumu satıcı firma ile görüşmeniz gerekmektedir. Teknik servislerin sıvılı ürünleri garanti kapsamı içerisinde onarması gibi bir durum malesef söz konusu değildir. Sony Z1 model akıllı cep telefonu uluslararası IP57 Sertifikasına sahip olup, su temasına karşı dayanıklı olarak üretilmiştir. Bu sertifika ürünün tüm dayanıklılık testleri yapılıp, dünya genelinde geçerlilik arz eden kurum tarafından verilmektedir. Sıvıya karşı dayanıklılık özelliğinin geçerli olması için kullanıcının sıvı ile temas edileceği durumlarda ürünün tüm kapaklarının koruma altına alması kesinlikle şart koşulmuştur. Sıvı geçiren bir ürün servis tarafından ücretsiz onarılamadığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Delta Servis
Markalar Evo Bilgi Teknolojileri (Servis), Fonotel, İntellicel İletişim, Medcell, Şengüller, Vintek Elektronik, Ritzy Teknik Servis, Ofis İletişim, Gürgençler, Lydia
Şikayetler Cihazım Delta Teknik Servis 'te 20 Gün Kalmasına Rağmen Bir Şey Yapılmadı., Delta Teknik Servis Telefonum Tamir Edilmeden Geri Gelmekte!, Delta Teknik Servis Ana Kart Ücreti!, Delta Teknik Servis Yanıltıcı Beyanla 500 Lira İstiyorlar!
Kategoriler kronik, para, ücret, batarya, işlem, telefon garanti, problem, ik, süre, telefon arızası, tamir, teknik servis