Siemens Business Services. Üretim Sektörüne Yönelik Hizmetler.
Download "Siemens Business Services. Üretim Sektörüne Yönelik Hizmetler. www.siemens.com/sbs"
1 Siemens Business Services Üretim Sektörüne Yönelik Hizmetler
2 Bugünün üretim sektörü Siz de biliyorsunuz ki; marka gücünü koruyabilmenin en önemli kurallar ndan birisi, yapt n z her fleyin marka ve flirket de erlerine hizmet edebilmesi. Yapt klar n z n, de erler bütününüz aç s ndan hep ayn sonuca ulaflmas ve günün sonunda ayn fleyi düflündürmesi. Bugün üretim sektöründe bunu sa layacak sürdürülebilir stratejiler uygulamak giderek zorlafl yor. Çünkü pazar n yeni dinamikleri sizi bir çok aç dan s k flt r yor. Bunlar n neler oldu una k saca bir bakarsak; Küreselleflmenin f rsatlar kadar bir çok zorlu u da içermesi ve bunlara her gün yenilerinin eklenmesi. Küresel rekabetin h zla keskinleflmesi, De iflime paralel yasal düzenlemeler ve bunlara uygunlu un ayr bir zaman ve çaba harcanmas n gerektirmesi, De iflken ve çok çeflitli tüketici beklentilerinin 'kiflisellefltirme' konusuna odaklanmay gerektirmesi, Kar marjlar ndaki daralma, Hissedarlar aç s ndan de er yaratman n giderek zorlaflmas. Bugün tüketici cephesinde markayla yak nl k her fley demek; üstelik bu çok boyutlu bir konu: Öncelikli olarak onlar n uzmanlaflm fl isteklerini ürününüze katman z yetmiyor; tüketicinin ayn zamanda bir deneyim sat n ald n unutmamak gerekiyor. Ayr ca interaktif deneyimler sunabilmek de art k ciddi bir öncelik. Üreticilerin böyle bir ortamda üstünlük kazanabilmeleri için, tüm bu alanlarda sürekli olarak ad m ad m ilerleme kat etmeleri gerekiyor. Üstelik bir an için bile duraksamadan... Do al olarak bu bir ekip ifli. Ama ekip kavram art k "içeri" ile s n rl de il. Uzmanlaflman n her fleyi belirledi i ve d fl kaynak kullan m n n bir zorunluluk haline geldi i ifl dünyas nda ekip demek, ayn zamanda güçlü partnerler demek. Dünyan n en büyük üreticilerinden birisi yan n zdaysa... D fl kaynak kullan m nda seçece iniz partnerin kim oldu u çok önemli. Bundan da önemlisi arkas nda nas l bir güç oldu u... Örne in partnerinizin arkas nda, ayn zamanda güçlü bir üretici kimli i tafl yan bir kurum varsa ve bu kurum multisektörel bir deneyime sahipse içiniz rahat olabilir. Elektrik-elekronikten bilgi teknolojilerine, sa l ktan ulafl ma, telekomünikasyondan enerjiye bir çok sektörün ana oyuncular ndan biri olan Siemens; dünyadaki konumu ve yarat c gücüyle üretim sektörüne yön veren isimlerden biri. Bunu birkaç rakamla ortaya koyarsak: 190 ülkede faaliyet gösteriyor, Dünya üzerinde 461 bin çal flana sahip, Her gün 20'den fazla bulufla imza at yor. Sadece geçen y l icad var aktif patenti var, Tüm dünyada elektrik elektronik pazar nda en fazla sat fl yapan 2. flirket, Y ll k AR-GE harcamas 5-6 milyar, Toplam sat fllar n n 75%'ini son 5 y l içerisinde gelifltirdi i ürünler oluflturuyor, 1 milyondan fazla hissedar var. K sacas hem üretici, hem de tedarikçi olarak bir çok sektörde, birbirinden farkl üretim süreçlerinde rakipsiz bir alan bilgisine sahip. Bir baflka deyiflle size "dünyan n bilgisi"ni sunabilecek bir güç.
3 Siemens Business Services = Güven Siemens'i yan n zda hissetmenizi sa layacak isim ise Siemens Business Services. D fl kaynak kullan m alan nda dünyan n en büyük servis sa lay c lar ndan biri olan Siemens Business Services, 42 ülkede çal flan ile faaliyet gösteriyor. Dan flmanl ktan sistem entegrasyonuna, IT altyap lar n n sunulmas ndan tam kapsaml d fl kaynak kullan m projelerine genifl bir yelpazede hizmetler sunan Siemens Business Services; Siemens'in üretim sektöründeki deneyimini bilgi teknolojileri alan nda en son yenilikleri size sunarak tafl yabilecek tek isim. Network gücünü bütünleflik çözümler sunma yetene iyle destekleyen Siemens Business Services'in en önemli özelli i, müflterilerini tüm de er yarat m süreci boyunca desteklemesi. Siemens Business Services'le ilgili birkaç noktan n alt n çizersek; IT hizmetlerinde Avrupa'n n en büyük 5, dünyan n en büyük 10 servis sa lay c s ndan biri olman n gücünü tafl yor. Ayr ca IT analistlerinin gözünde etik durufluyla dünyan n 1 numaral servis sa lay c s. IT hizmetleri sektöründe en yüksek kontrat yenileme oranlar ndan birine sahip. Baflka bir deyiflle, Siemens Business Services ile bir kere çal flan müflteriler edindikleri olumlu deneyimden sonra tekrar çal fl yorlar. Üretim, lojistik ve perakende sektörlerinde üstünlü ü tart fl lmayan RFID teknolojisinde dünya lideri. Üstelik gerçeklefltirdi i büyük projeler bununla s n rl de il. D fl kaynak kullan m nda dünya ölçe inde örnek oluflturan proje ve referanslara sahip. T pk kendisi gibi çözüm ortaklar da dünyan n en büyükleri: SAP, Microsoft, Oracle, Siebel vb.
4 Üretim sektöründeki gücümüz Siemens Business Services'in var olma nedenini, endüstriyel s navlar n üstesinden gelmek fleklinde tan mlayabiliriz. Tedarikten sat fla mühendislik, üretim, lojistik gibi konulardaki yetkinli i, sektöre özel bilgisi ve bugün üretim sektöründe hayati önem tafl yan otomasyon, entegrasyon, süreç optimasyonu gibi alanlardaki üstünlü ü... K sacas sorular n z n cevaplar Siemens Business Services'in partner olarak gücünde gizli. Üretim sektöründeki karar vericileri etkileyen sadece kapsaml hizmet portföyü (senkronize tedarik zinciri çözümleri, ürün yaflam döngüsü yönetimi ve kesintisiz tüketici entegrasyonu...) de il; Siemens'in dünyadaki tek entegre IT ve iletiflim çözümleri servis sa lay c s olmas da son derece kritik bir faktör. Düne kadar bulufllar endüstriyel ve elektriksel ekipman üreticilerinin baflar s n do rudan etkilerdi. Ama art k rekabet ve fiyat avantaj n korumak flirketler için tüm süreçlerde önemli. Sürekli olarak yeni çözümler üreten Siemens Business Services'in önemli bir yönü de bunu müflterileriyle sürekli yak n temasta çal flarak gerçeklefltirmesi. Örne in; Walldorf'deki SAP merkezinde SAP ile birlikte gelece in uygulamalar n gelifltirmek üzere kurdu umuz Uluslar aras Yetkinlik Merkezi (International Competence Center-ICC), Orta ölçekli müflterimiz için h zl uygulamalar gerçeklefltirmek üzere gelifltirdi imiz endüstriyel flablonlar, Y llard r know-how konusunda ufuklar açan, yenilikçi SAP uygulamalar metodumuz LiveTools, Tedarik zinciri entegrasyonunda öncü RFID uygulamalar ve bütünleflik çözümlerimiz, 'Kendi kendini iyilefltirebilen altyap ' çözümlerimiz (Geliflmifl kontrol ve kurumsal hata analiziyle otomatik yama yönetiminin kombine edildi i sistemler), Hiç olmad kadar büyük esneklikle ifl yap lmas n sa layan servis yönelimli mimariler kurmam z.
5 Otomotiv sektöründeki gücümüz Siemens Business Services'in otomotivdeki gücünden söz etmeden önce sektörle ilgili genel bir resim ortaya koymakta fayda var. Otomotiv sektörü nereye gidiyor, hangi konular ön plana ç k yor: Otomotiv sektörü OEM'ler ve tedarikçiler aras ndaki de erler a n n global bazda geniflletildi i bir sisteme do ru h zla ilerliyor. Maliyetleri azalt rken süreç performans n n korunmas, kalitenin en yüksek noktada tutulmas gerekiyor. Artan rekabet ve konsolidasyonlar sektörün dönüflümü aç s ndan önemli göstergeler. Geliflmekte olan pazarlara nüfus edebilmek için çok baflar l stratejiler gerekiyor. 'Nifl' modeller yükseliflte, say s z "araç" türüyor. Üreticilerin ana yetkinlik alanlar na odaklanma zorlulu u ile yeni ifl modellerinin ortaya ç kmas bafla bafl ilerliyor. Elektronik daha da büyük bir lokomotif güç haline geliyor. Çevre, enerji, yasal düzenlemeler gündemde giderek daha fazla yer buluyor. Tüketicinin hayat nda otomobillerin, dolay s yla tüm otomotiv sektörünün çok önemli bir yeri var. Hem sahip olma bedeli hem de kulland arac n 'kalbindeki yeri' tüketici sadakatini daha da k r lgan yap yor. Alternatiflerin giderek ço ald bir ortamda "süper marka" stratejilerinin çok sa lam temellere ve çözümlere ihtiyac var. K sacas çok büyük bir sektör ve giderek karmafl klaflan dinamikler söz konusu. Otomotiv sektörünün hacmi, dünyan n kaynaklar n kullanma konusundaki devasa ihtiyac, yap lan yat r mlar n-her cephedeçok büyük olmas, otomotivin bulufllar n ve elektronikteki geliflmelerin en büyük tüketicilerinden biri olmas, yan sektörlerle ba lant s ve daha bir çok fley... Ortada yönetilmesi gereken çok büyük bir ifl ve çok genifl bir uzmanl klar toplam var. Bu noktada partnerlerin önemi daha da fazla art yor.
6 Neden Siemens Business Services? Baz IT servis sa lay c lar "tek kaynak"tan hizmet sunma avantaj n ön plana ç kar yor. Bu Siemens Business Services için zaten geçerli. Ama daha önemlisi Siemens Business Services'in, tek kaynaktan en iyi servis ve çözüm paketini sunman n ötesinde; IT alan ndaki tart flmas z üstünlü ünü, bir otomotiv Tier 1 tedarikçisi olarak edindi i know-how'la birlefltirmesi. Bunun d fl ndaki avantajlar ; Siemens VDO Automotive ve Automation & Drives gibi kardefl gruplardan dolay, otomotiv sektörüne geleneksel servis sa lay c lara göre çok daha yak n olmas, Uluslararas Otomotiv Sektörü Yetkinlik Merkezi arac l yla müflterilerine IT dan flmanl ve optimizasyonu hususunda çok daha özel bir servis verebilmesi, Siemens'in otomotiv de er zincirinin bizzat bir parças olmas ve geliflmekte olan pazarlarda faaliyet göstermesi, EADS (European Aeronautic Defence and Space Company) ve Siemens Power Generation gibi, Siemens Business Services'in yetene ini sonuca dönüfltürmesine katk da bulunan merkezler, SAP uygulamalar konusundaki uzmanl, KPI ve portallar için süreç dan flmanl, bilgi yönetim sistemleri, SAP for Automotive, SAP R/3 software, Rekabetçi üretimin tam ortas nda yer alan PDM (Product Data Management), Ürün Verisi Yönetimi, Tedarikçi cephesi için e-supplier çözümü. Referanslardan baz lar Audi, BMW, DaimlerChrysler, Fiat, Ford, General Motors, Opel, Seat, Skoda ve Volvo, Wolksvagen
7 laç sektöründeki gücümüz "De iflim reçetesi" Çok büyük, h zla büyüyen ve son derece çevik olmay gerektiren ilaç sektöründeki dönüflümün en önemli özelli i harcanan çaban n karfl l n n al nmas ndaki zorluk. Çok boyutlu rekabet, pazardaki bölünmüfllük, yeni ürün gelifltirmenin yüksek maliyeti-ama ayn zamanda farkl ürünlere duyulan ihtiyaç, karl l etkileyen bir çok faktör, her pazar n kendine özgü dinamikleri ve daha bir çok mesele. Ama flu an gündemde üç konu var ki, gelecek aç s ndan büyük önem tafl yor: Piyasada canlanma aç s ndan büyük bir potansiyel tafl yan biyoteknoloji, Özellikle FDA'in öncülü ünde daha da s k laflaca tahmin edilen yasal düzenleme ve önlemler, Hasta haklar n n gündemi domine etmesi sonucu de iflen politik dengeler. Bu üç konu ve genel resim aç s ndan en kritik konulardan biri AR-GE... Ve AR-GE h zl hareket etmeyi gerektiriyor. Burada ise karfl m za IT konusu ç k yor. Hem AR-GE etkinli i, hem de ifle dair di er konular aç s ndan IT ihtiyaçlar özetle flunlar: Maliyet etkinli i, Ana ifle odaklanmak, Özellikle AR-GE konusunda bask yaratan küreselleflme, Daha etkin ifl süreçleri, Yasal çerçeveye uygunluk, Daha yarat c bir pazarlama anlay fl (yenilikçi CRM, B2B, B2C çözümleri), Fiyat bask s na uyumluluk. Tüm bunlar IT konusunda yan n zda kim oldu u sorusunu gündeme getiriyor? Neden Siemens Business Services? Öncelikli olarak Siemens Business Services, dünyada tüm bilgi ve iletiflim çözümlerini ayn anda sunabilen tek IT servis sa lay c s. Bu, somut olarak Gerçek Zamanl flletme (Real-Time Enterprise) kavram n hayata geçirebilmek demek. Yani; Verimlili in gelifltirilmesi (süreç esnekli inde art fl, pazar n ihtiyaçlar na çabuk cevap verebilme, h zl süreç tasar m ), Daha yüksek kalite, Maliyet kontrolü, Üretim performans n n optimize edilmesi demek. Mükemmel Çözümlerin Kayna Üretim, tedarik, lojistik konular nda büyük avantaj sa layan RFID teknolojisi (Siemens Business Services dünyada bu alan n tart flmas z lideri.), IT d fl kaynak kullan m nda büyük maliyet avantaj sa layan ve tüketici de erini yükselten benzersiz SieQuence çözümümüz, Birçok lider ilaç firmas için "özel dikilmifl" gibi sonuç veren SAP Pharma Solution, Faydas n görece iniz konular: Ürün gelifltirme, klinik deneyler ve bulgular, sat fl ve destek, üretim, da t m, maliyet hesab, Dünyan n en yetkin SAP servis sa lay c lar ndan biri olarak sundu umuz di er ak ll çözümler ve hizmetler, KPI (Key Performance Indicator), BI (Business Intelligence), portallara sundu umuz süreç dan flmanl, bilgi yönetim sistemleri, Siemens'in Süreç Otomasyonu ve Endüstriyel Çözümler Departman 'ndan gelen sinerjik etki (API sentezlerinden paketlemeye kadar mükemmel üretim imkan ), Üretim cephesinde Process Analysis Technology (PAT), Bilgi güvenli ini sa laman n giderek zorlaflt bir ortamda etkili korunmaya yönelik çal flmalar. Managed Security Systems - Uluslar aras Güvenlik Merkezi. Referanslardan Baz lar Merck & Co, Merck KGaA, Roche, Biogen, Basf, Henkel, GlaxoSmithKline, Genzyme, Bayer AG, Brenntag CEE, Grünenthal, Pfizer, Beiersdorf, farminform, Sangtec Molecular, Zentiva, Beiersdorf, Blue Cross, Novartis, Henkel, Cadila, Altana
8 Elektrik & Elektronik sektöründeki gücümüz Bir çok sektörün aksine, endüstri ve elektrik ekipmanlar üreticileri tüketiciyle de il do rudan ifl dünyas yla etkileflim içindeler. Dolay s yla ifl dünyas ndaki her türlü de iflimin onlara yans mas çok daha h zl oluyor. Kendisi zaten endüstriyel üretim ve ekonomik geliflmenin temellerinden biri olan bu sektör, flimdi radikal bir dönüflümle karfl karfl ya... Küreleflmenin etkileri, geliflmekte olan ülkelerin altyap yat r mlar, de iflen ihracat-ithalat dengeleri ve daha baflka nedenlerle fiyat bask s art yor, maliyetleri düflürmek veya gerçekten farkl laflt r lm fl ürünlerle pazara ç kmak gerekiyor. Düflük fiyat politikas güdenlerin gerçekten mükemmel süreç uygulamalar na ihtiyaçlar var. Teknolojiyi sürekli yenilemek, yeni yasal düzenlemelere uyum sa lamak, baz ihtiyaçlara h zl çözüm bulmak (bafltan bafla dijital ifl ak fllar oluflturma, karma sistemler, maniel ara yüzlerin kald r lmas vb.) ise daha genel problemler. Bugün endüstrinin her köflesinde farkl sorunlara karfl farkl çözümler gelifltiriliyor. Kesikli üretim yapan firmalar, silo-bazl organizasyonlardan süreç odakl network'lere dönüflüyor. Yüksek maliyetli pazarlarda optimasyon katma de er yarat yor ve etkinli i art r yor. Verimlilik otomasyon aç s ndan giderek daha hayati hale geliyor. Tüm bunlar n özeti olarak, bu sektördeki karar vericilerin, entegre küresel performans n bir sonraki ad m na flimdiden ulaflm fl olmalar gerekiyor. Güçlü bir partnerin yarataca fark da burada devreye giriyor. De iflkenlik Enerji Santrali Mühendisli i Tribünler Proje Çözüm Siparifl Mühendisli i Siparifl Konfigürasyonu Müflteriye Göre Ürün Tan m Bask Makinalar Tafl y c Bantlar Sistem Siparifl Yap m Üreticiye Göre Kaynak Ekipmanlar Pompalar Ürün Stok Yap m IEE Güç Kaynaklar Diflliler Proses Su Miktar Endüstri ve elektrik ekipmanlar sektörünün ifl ve süreç haritas
9 Neden Siemens Business Services? Bu sorunun cevab çok net: Üretim, elektrik elektronik, endüstri ve elektrik ekipmanlar gibi konu bafll klar söz konusu oldu unda Siemens Business Services rakipsiz bir partner. Çünkü dünyan n en büyük elektrik-elektronik ve en büyük üretim flirketlerinden biri olan Siemens'in bir parças olarak her iki alanda benzersiz bir birikim ve kökleri çok eskilere dayanan yeteneklere sahip. Endüstri ve elektrik ekipmanlar segmentinde ise hem üretici, hem partner olmaktan gelen bir alan hakimiyeti söz konusu. Üstelik bu avantaja sahip tek isim Siemens Business Services. Siemens Business Services'in üstün yönleri bununla da s n rl de il; Siemens'in operasyonel gruplar ndan otomasyon ve kontrol (bina teknolojileri, endüstriyel çözümler ve servisler, iletiflim, medikal çözümler, osram, enerji üretimi ve da t m, VDO Otomotiv'den gelen sektöriçi derinlemesine bilgiler), RFID gibi teknolojilerdeki öncü rolü ve dünya çap ndaki projeleri, Tescillenmifl yarat c l k ve çözüm üretme gücü, Bir çok ak ll çözüm ve operasyon, SAP, Intel, Oracle, Fujitsu Siemens, Sun, Microsoft gibi dünya devleriyle stratejik ortakl klar, En iyi SAP servis sa lay c lar ndan birisi olmas (SAP ile ortak kurulan uluslar aras yetkinlik merkezi, LiveTools gibi metotlar n uygulamalar nda kazan lan baflar lar), Müflteri iliflkilerinde etkin çözümler sunan CRM uygulamalar. Tüm bunlar n sonucu artan verimlilik, maliyetler düflerken de er zincirinin etkinli inin artmas, otomasyon, optimizasyon ve entegrasyon konular nda h zl geri dönüfller ve tabi gelece e haz rlan rken 'gelece i biçimlendiren' bir dünya deviyle çal flman n verdi i güven hissi. Araflt rma & Gelifltirme Üretim & Lojistik Servis & Bak m Sat fl & Pazarlama Ürün Yaflam Döngüsü Yönetimi (Kar fl kl k Yönetimi) Üretim & Tedarik Zinciri Yönetimi (sat c lar için) Bak m & Kurumsal Varl k Yönetimi Ürün Servisi & Garanti Ön Konfigürasyonlu SAP Çözümleri Uygulama Yaflam Döngüsü Yönetimi Gerçek Zamanl (Kurumsal) A Çözümleri fl & Sistemlerin Entegrasyonu Proje & fl Ortaklar Yönetimi, De iflim Yönetimi fl Geliflimi için Hizmet & Çözümler Yönetim Planlamas & Denetim Tedarik Hizmetleri nsan Kaynaklar Yönetimi & Hizmetleri Stratejik IT Dan flmanl IT Süreçlerinin De iflimi & Dönüflümü IT Stratejisi & Mimarisi Paylafl lm fl Servisler IT D fl Kaynak Kullan m Güvenlik Hizmetleri IT Yönetimi, Optimizasyonu & Sürekli Geliflimi Uygulama Yönetimi Masaüstü Hizmetleri A Hizmetleri Veri Merkezi Hizmetleri Yard m Masas Hizmetleri Referanslardan Baz lar EADS, Lecia Microsytems, Linde, MTU, Trumpf ve Rüggeberd.
10 Türkiye den Referanslar m z Arçelik, Bohringer Ingelheim, Borusan Oto (BMW), Bossa, Coca-Cola, Eczac bafl laç, Eczac bafl Artema, Enka, Mass Kablo, Hema, Mensa, Merc, Sharp & Dohme, Otokar, Procter & Gamble, Roche.
12 Siemens Sanayi ve Ticaret A.fi. Siemens Business Services Yakac k Cad. No: Kartal stanbul Tel: (0216) (0216) Faks: (0216) (0216) Bu broflürde kullan lan tüm isim ve markalar referans amaçl d r.
Siemens IT Solutions and Services RFID. www.siemens.com.tr/it-solutions
Siemens IT Solutions and Services RFID www.siemens.com.tr/it-solutions Daha "zeki" bir tedarik zinciri Küreselleflme ve ifl dünyas... Bir dakika durup düflünelim; sadece de iflimden söz edebilir miyiz?
Siemens IT Solutions and Services. SAP Çözümleri. www.siemens.com.tr/it-solutions
Siemens IT Solutions and Services SAP Çözümleri www.siemens.com.tr/it-solutions Gelecek için donan ml m s n z? Performans n zdan memnun musunuz? Cevab n z evetse hep ayn performans gösterebilece inizi
Siemens IT Solutions and Services. D fl Kaynak Kullan m. www.siemens.com.tr/it-solutions
Siemens IT Solutions and Services D fl Kaynak Kullan m www.siemens.com.tr/it-solutions H zlan n ve mükemmelleflin Art k firmalar n geliflmifllik düzeyini belirleyen ölçütlerden biri bilgi ve iletiflim
Siemens IT Solutions and Services. Kamu Sektörüne Yönelik Hizmetler. www.siemens.com.tr/it-solutions
Siemens IT Solutions and Services Kamu Sektörüne Yönelik Hizmetler www.siemens.com.tr/it-solutions De iflen, dönüflen, insanlar na yak nlaflan devletler Bir ülkenin insanlar n n yaflam kalitesi ve ekonomik
Siemens IT Solutions and Services. Telekomünikasyon Sektörüne Yönelik Hizmetler. www.siemens.com.tr/it-solutions
Siemens IT Solutions and Services Telekomünikasyon Sektörüne Yönelik Hizmetler www.siemens.com.tr/it-solutions Çift kiflilikli bir büyüme ortamı Bugün hepimizin geçirdi i hızlı dönüflümde telekomünikasyon