Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası | Crowne Plaza İstanbul Harbiye
Crowne Plaza İstanbul Harbiye müşterilerinden, ilgili mevzuat çerçevesinde zorunlu olarak alması gereken bilgiler yanında yalnızca, vermeyi hedeflediği en iyi hizmet ve ürünü sağlamak amacı ile gerekli olduğu düşündüğü bilgileri toplamaktadır.
Müşteri bilgileri Crowne Plaza İstanbul Harbiye içerisinde sağlanan güvenlik şartları içerisinde gizlidir ve Crowne Plaza İstanbul Harbiye çalışanlarının ve görevlilerinin söz konusu müşteri bilgilerine erişimleri Crowne Plaza İstanbul Harbiye Politikaları çerçevesinde düzenlenmiş olup; müşteri bilgileri mevzuatta belirtilen zorunluluk durumları haricinde hiç bir kişi ve kurum ile paylaşılamaz.
Dışarıdan alınan hizmetlerde, hizmet alınan kuruluşlarla imzalanan sözleşmelerde mutlaka müşteri bilgilerinin gizliliğine ait madde bulunmakta ve hizmet alınan kuruluşlar ve çalışanlarının Crowne Plaza İstanbul Harbiye Politikaları çerçevesinde tespit edilen gizlilik ve sır saklama kurallarına uymaları istenmektedir.
Müşteri Bilgileri mahkemeler ve resmi kurumlar hariç sadece müşteri talepleri doğrultusunda diğer kurumlarla paylaşılabilir. Crowne Plaza İstanbul Harbiye tarafından bilgilendirme yapılması istenmediği durumda +90 212 291 60 80 numaralı telefondan bu talebin iletilmesi yeterli olacaktır.
Crowne Plaza İstanbul Harbiye, ilgili mevzuat çerçevesinde müşteri bilgilerinin gizliliğini temin etmek kaydıyla, güveninize saygı duyduğu belirtir.
TOPLANILAN KİŞİSEL BİLGİLER
Her karşılaşma noktasında veya konukla iletişime geçilen her yerde kişisel bilgi toplanabilir. Bizimle paylaşmayı seçebileceğiniz başka bilgilere ek olarak, bu kişisel bilgiler aşağıdaki bölümleri içerebilir: Ad, Soyad, İletişim Bilgileri, Doğum Tarihi, Tercih Edilen İletişim Yöntemleri, Unvan, Adres, Kredi Kartı Bilgileri, Uçuş ve Seyahat Programı, Geliş Gidiş Tarihi, Oda Tercihleri, Havayolu ve Araba Kiralama Paketlerine Ait Bilgiler.
TOPLANILAN KİŞİSEL BİLGİLERİN KULLANIMI
Kişisel bilgiler, Crowne Plaza İstanbul Harbiye’den talep edilen hizmetleri sağlamak ve aşağıdaki işlemleri kolaylaştırmak için kullanılır:
Rezervasyonlar; Crowne Plaza İstanbul Harbiye mağazasından yapılan satın alma işlemleri; uçak bileti rezervasyonları ve araba kiralama işlemleri ve diğer işlemler. Kişisel bilgileri aynı zamanda toplantı ve etkinlik planlama hakkında bilgi sağlamak ve idari amaçlar için kullanılır.
Ek olarak bu bilgiler aşağıdaki amaçları gerçekleştirmek için kullanılabilir:
Crowne Plaza İstanbul Harbiye’nin hizmetlerini geliştirmek; yüksek düzeyde bir konukseverlik göstermek ve sitenin ilgi çekmesini sağlamak. Bu bilgiler, size bültenleri, promosyonları ve özel ürünleri göndermek ve çevrimiçi anketler, piyangolar, çekilişler ya da e-posta, telefon veya posta yoluyla başka yarışmalar düzenlemek için de kullanılır.
Bu site ziyaret edildiğinde ve bu siteyle etkileşime geçildiğinde Crowne Plaza İstanbul Harbiye hizmet sağlamak için sözleşme yaptığı üçüncü taraflar kişisel olmayan bilgileri (örneğin, ziyaret edilen site sayfalarının listesi) toplayabilir.
Pek çok başka sitenin yaptığı gibi, sitemiz de ilgi alanlarınıza uygun içerik sunmaya, rezervasyonlarınız ve taleplerinizi işleme koymaya ve/veya ziyaret biçimlerinizi analiz etmeye yardımcı olmak için “tanımlama bilgileri” veya diğer teknolojileri kullanmaktadır. Tanımlama bilgileri, kendi başlarına sizin bireysel kimliğinizi ifşa etmek için kullanılamazlar. Bu bilgi, sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucularımızın sizi değil ama tarayıcınızı tanımlamasına yardımcı olur. Tanımlama bilgilerini bilgisayarınızdan kaldırmak isterseniz, tarayıcınızı (tanımlama bilgilerinin nasıl silineceğini öğrenmek için tarayıcınızın “yardım” menüsüne bakın) kullanarak bu bilgileri silebilirsiniz.
Ayrıca, Sitelerde reklam hizmeti vermek için üçüncü taraf reklam şirketlerini de kullanabiliriz. Lütfen bu üçüncü taraf reklam verenlerin de, tarayıcınızın hangi reklamları gördüğü ve reklamlar verildiğinde hangi site sayfalarını görüntülediğinizi kaydetmek için başka yöntemlerin yanı sıra, tanımlama bilgileri, piksel etiketleri ve diğer teknolojileri kullanabileceğini unutmayın. Crowne Plaza İstanbul Harbiye, bu teknolojinin kullanımını ve sonuçta elde edilen bilgiyi kontrol etmediği gibi üçüncü tarafların eylemlerinden ve politikalarından da sorumlu değildir.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİNE BAĞLANTILAR
Crowne Plaza İstanbul Harbiye, aşağıdakileri sağlamak için uygun önlemleri alacaktır: (i) toplanan kişisel bilgileri yetkisiz erişim, ifşaat, tahrif veya tahribe karşı korumak, ve (ii) kişisel bilgileri doğru ve güncel bir biçimde ve geçerli mevzuata uygun halde saklamak. Ayrıca, iştiraklerimizin ve hizmet sağlayıcılarımızın kişisel bilgilerinizin gizliliğini muhafaza etmek için gereken çabayı göstermelerini sağlamaya da çalışmaktayız. Çevrimiçi işlemler için, sitemiz aracılığıyla bize gönderdiğiniz kişisel bilgileri korumak için teknoloji kullanıyoruz. Ne yazık ki, hiçbir güvenlik sisteminin veya İnternet üzerinden veri aktarma sisteminin bütünüyle güvenli olduğu yolunda bir garanti verilemez.
Bu Politikada zaman zaman değişiklikler yapılabilir. Bu politikada maddi değişiklikler yapıldığında, değiştirilmiş politika sitede yayınlanır. Politikanın üst kısmındaki tarihe bakılarak, bu Politikanın en son ne zaman güncellendiğini öğrenilebilir. Politikada yapılan değişiklikler, değiştirilmiş Politikanın sitede yayınlanmasından sonra yürürlüğe girecektir. Bu tip değişiklikler sonrasında sitenin kullanılması, o sırada yürürlükte olan değiştirilmiş Politikanın tarafınızca kabul edildiğini gösterir.
Bu Politika veya Crowne Plaza İstanbul Harbiye’nin kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı konusunda sorularınız olduğu takdirde, info@cpistanbulharbiye.com e-posta adresi veya Dolapdere Cad. No:163/1 34375 Harbiye, İstanbul posta adresi kanalıyla irtibata geçebilirsiniz.