Superonline Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği! | Şikayetvar
Superonline İnternet Müşteri Hizmetleri Müşteri 1724946
Superonline Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği!
31 mart 2013 tarihinde internet erişimimin olmaması nedeni ile arıza kaydı bıraktım. İlk arıza kaydını bırakmamdan sonra 10 kere müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimin bir an önce düzeltilmesini, eğer düzeltilemeyecek ise yetkili kişiden sorunumun ne olduğunu öğrenmek istediğimi belirttim.
Konuştuğum 30 müşteri temsilcisinden asgari 10 tanesi durumun acil olduğunu not ettiklerini ve ilgili birimin beni arayacağını söyleyerek telefonu kapattı. Ancak arıza kaydını bıraktığım
zamandan şu ana kadar 90 saat geçmiş olmasına rağmen halen internetim olmamakla birlikte konu ile ilgili bilgilendirilmek üzere bir telefon gelmedi tarafıma.
Toygar 24 Okunma
Toygar 25 Temmuz 2013
Tum sikayetlere ayni cevabi veriyorsunuz. 8mbps internetim var ama maksimum download hızım hala 300kbps uzerine cikmiyor. eskiden 800kbps olan hizim neden su anda 300kbps? Dr. Toygar Ünveren
Superonline Temsilcisi05 Nisan 2013
Markalar Göknet, Kablo Net, Millenicom, KentNet, D-Smart Net, Türk Telekom, TurkNet, Vodafone Net, Extranet, Buongiorno Digital İletişim
Şikayetler Turkcell Monil İnternet Hizmeti Durma Seviyesine Geldi!, Hizmet Veremeyen Superonline'ın Çıkardığı Faturalar Ve 1500 TL Borç!, Superonline Cayma Bedeli Ödüyoruz Diye Kandırıyor!, Superonline 69 TL'den İki Yıllık Bir Sözleşme İdi 89 'a Çıkarmışlar.
Kategoriler kayıt, talep, fatura, kampanya, abone, zaman, superonline internet, hız, firma, bilgi, hizmet, adsl