Yolcular THY'yi ödüllendirdi
Türk Hava Yolları, 95 uyruktan 15.4 milyon yolcu arasında yapılan anket sonucu bölgesinin en iyi havayolu şirketi ödülünü aldı. Anket, ödüller denetim ve ödül kuruluşu Skytrax tarafından Ağustos 2008 ve Mart 2009 tarihleri arasında yapıldı.
THY'ye ödülü, Almanya'nın Hamburg kentinde açılan ''Uçak Kabin İçi Ekipmanlar Fuarı"nda düzenlenen törende Skytrax CEO'su Edward Plaisted tarafından Genel Müdür Temel Kotil'e verildi. Skytrax, 10 ay süreyle 95 uyruğu kapsayan anketinde 15.4 milyon yolcu; Portekiz, İspanya, İtalya, Arnavutluk, Bosna, Bulgaristan, Hırvatistan, Yunanistan, Karadağ, Makedonya, Sırbistan, Kıbrıs Rum Kesimi, Malta, Romanya, Slovenya ve Türkiye'nin havayolu şirketleri için değerlendirmelerde bulundu.
Anket sonuçları Türk Hava Yolları'nın, kalite yolunda gerçekleştirdiği çalışmalar sonucu geliştirdiği hizmetler ve müşteri odaklılık felsefesi ile tüm kategorilerde 4 yıldız alan Avrupa'nın tek havayolu şirketi olduğunu gösterdi.
THY, uzun hatlarda first, business, ekonomi, kısa hatlarda business, ekonomi sınıfında yapılan değerlendirmelerin tümünde 4 yıldız aldı. Özellikle ekonomi sınıfında alınan 4 yıldız ödülü THY'yi rakiplerine göre öne geçirdi. Avrupa'lı taşıyıcılar arasında 4 yıldızlı havayolu şirketleri içerisinde ekonomi sınıfında 4 yıldızlı havayolu şirketi bulunmuyor.