Gizlilik PolitikasÄ± | ZUBİZU
ZUBİZU GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
ZUBİZU, kişisel verilerinizin korunmasına değer vermektedir. ZUBİZU, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uyum sağlamak amacıyla, kişisel veri işlerken KVKK’da yer alan genel ilkeleri benimsemekte, kişisel verilerin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, ilgili kişinin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanmasıyla ilgili yükümlülüklerini yerine getirmektedir. Bu kapsamda düzenlenen “ZUBİZU Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası” kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin (“İlgili Kişi”) erişimine sunulmaktadır.
Kişisel Verilerin Korunması Politikasının Amacı ve Kapsamı
ZUBİZU Kişisel Verilerin Korunması Politikası; ZUBİZU üyeleri ve çevrimiçi ziyaretçilerine ilişkin olarak:
Doğuş Bilgi İşlem ve Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Doğuş Teknoloji)’nin sadakat programı olan “ZUBİZU”’nun ne tür kişisel veriler işlediğini,
Kişisel veri işleme amacı ve hukuki dayanağını,
“ZUBİZU”’nun kişisel verileri kimlerle paylaşabileceğini,
Kişisel verilerinin ne kadar süre ile saklanacağını,
Kişisel verilerin güvenliğine ilişkin önlemlerin neler olduğunu,
"ZUBİZU”’nun işlediği kişisel veriler üzerinde ilgili kişinin haklarının neler olduğunu ve bu hakların nasıl kullanılabileceğini,
Elektronik ticari ileti alma konusundaki olumlu veya olumsuz tercihlerin nasıl değiştirebileceğini açıklamaktadır.
ZUBİZU/ Sadakat Programı/ Program: Program’a, mobil uygulamayı indirmek suretiyle ya da web sitesi veya mobil web sitesi üzerinden üye olan gerçek kişilere, Program’a dahil olan ÜYE İŞYERLERİ’nde ayrıcalıklar, indirimler, puan kazanımı, kampanyalar, hediyeler, çekilişler, duyurular ve ÜYE İŞYERLERİ’nde satılan ürünlerle ilgili içerikler vb. sunan pazarlama programını,
Doğuş Teknoloji: ZUBİZU web sitesinin, mobil web sitesinin ve mobil uygulamasının sahibi olan Doğuş Bilgi İşlem ve Teknoloji Hizmetleri A.Ş.’yi,
Site: http://www.zubizu.com adresinde yer alan web sitesini ve mobil web sitesini,
ZUBİZU Web Sitesi, Mobil Web Sitesi, Mobil Uygulama Kullanıcılarının (Çevrimiçi ziyaretçi) ve ZUBİZU WiFi Hizmeti Kullanıcılarının Kişisel Verilerinin İşlenmesi
Doğuş Holding A.Ş.’nin iştiraklerinden biri olan Doğuş Bilgi İşlem ve Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Doğuş Teknoloji)’nin sadakat programı olan “ZUBİZU” tarafından aşağıda belirtilen süreç ve faaliyetler kapsamında kişisel veriler işlenmektedir:
ZUBİZU üyeliğinin gerçekleştirilmesi amacıyla web sitesi, mobil web sitesi veya mobil uygulamadan; zorunlu giriş gerektiren ad, soyad, e-posta, cep telefon numarası, opsiyonel giriş yapılan doğum tarihi, cinsiyet bilgileriniz, lokasyonunuz, ilgi alanlarınız (otomotiv, sağlıklı yaşam, vb.), ek bilgiler (meslek, plaka numarası, eğitim geçmişi, medeni durum gibi),
ZUBİZU’dan tercih ve beğenileriniz doğrultusunda ticari elektronik ileti alma yönünde onayınıza istinaden hukuki işlem bilgisi ve iletişim bilgisi (e-posta, cep telefonu),
Üye işyerlerinde gerçekleştirilen işlemlere istinaden üye işlem bilgisi (alışveriş tutarı, alınan ürün veya hizmet bilgisi, işlem tutarı, işlem zamanı, işlem yeri gibi),ZUBİZU uygulaması içerisinden otel rezervasyonu yapmanız veya ödemeniz durumunda; kimlik bilgisi (ad ve soyad), iletişim bilgisi (e-posta, cep telefonu), otelin adı, müşteri işlem bilgisi (otele giriş ve çıkış tarihi, tercih ettiği oda türü, konaklayacak kişi sayısı, sigara içilebilir oda olup olmadığı gibi), concierge hizmeti istenip istenmediği ve otele iletilen opsiyonel notlar gibi,
ZUBİZU uygulaması içerisinden restoran rezervasyonu yapmanız durumunda; kimlik bilgisi (ad soyad), iletişim bilgisi (e-posta, cep telefonu), müşteri işlem bilgisi (rezervasyon yapılan restoran, rezervasyon tarihi, kişi sayısı, restorana iletilen opsiyonel notlar gibi),
ZUBİZU ödül puanı kazanmak ve ZUBİZU üyelik statüsünün yükseltilebilmesi amacıyla ZUBİZU’yu kullanarak alışveriş yapılan marka ve şubesi, tarihi, işlem tutarı, indirim miktarı, satın alınan ürün kodları (sadece entegrasyonunu tamamladığımız markalardan),
ZUBİZU’da sıkça yaptığınız işlemler dikkate alınarak tercih ve beğenilerinize uygun içerik hazırlanması, indirim, fırsat ve fayda sunulabilmesi amacıyla; ilgi alanlarınız, uygulamada gezinme bilgileriniz, dahil olduğunuz segment, kazandığınız puanlar, işlem geçmişiniz, demografik bilgileriniz, lokasyonunuz ve takip edilen markalar,
Üye olsun olmasın ZUBİZU web sitesi, mobil web sitesi veya mobil uygulamasını kullanan kullanıcıların trafik bilgileri (Taraflara ilişkin IP adresi, verilen hizmetin başlama ve bitiş zamanı, yararlanılan hizmetin türü, aktarılan veri miktarı ve varsa abone kimlik bilgilerini),
Üyelerin ZUBİZU web sitesi, mobil web sitesi veya mobil uygulamasında gezinme bilgileriniz,
Üyelerin cihazlarında “konum” bilgisinin görülebilmesine izin vermiş olması kaydıyla lokasyon bilgisi,
ZUBİZU’ya Facebook gibi sosyal medya hesaplarını kullanarak bağlanan Üyelerin, ilgili sosyal medya profillerinde paylaşıma izin verdikleri kişisel verileri, e-posta, kullanıcının public profili, doğum günü, eğitim ve çalışma geçmişi, katılmayı düşündüğü organizasyonları, arkadaşları, beğenileri, lokasyonu, paylaşımları, ilişki durumu, etiketlendiği lokasyonlar işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amacı ve Hukuki Dayanağı
ZUBİZU yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi;
Üyeliğinizin gerçekleştirilebilmesi amacıyla, ZUBİZU ile aranızda Kullanım Koşulları sözleşmesinin kurulması ve ifası amacıyla,
Üyelik sonrası işlenen kişisel verilerinizi yine ZUBİZU ile aranızda kurulmuş bulunan Kullanım Koşulları sözleşmesinin ifası ve bu sözleşmeden kaynaklanan hukuki yükümlülüklerinin ifası amacıyla,
Ticari elektronik ileti alma onayınız ve bu onayın gereğini yerine getirebilmek şeklindeki hukuki yükümlülük doğrultusunda, tercih ve beğenilerinize uygun içerik hazırlamak, tanıtım, indirim, fayda sunmak amacıyla,
Üye olsun olmasın ZUBİZU web sitesi, mobil web sitesi veya uygulamasını ziyaret eden kullanıcıların trafik bilgileri 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin ifası amacıyla,
Gezinme bilgileriniz; ticari elektronik ileti onayı olan müşterilerimiz açısından, tercih ve beğenilerine uygun elektronik ileti içeriği hazırlanması, fayda, fırsat sunulabilmesi, ödül puan hesaplarının yapılabilmesi, program kapsamında atanan segmentler arası geçişlerin yapılabilmesi amacıyla işlenmektedir. Üye olmayan kullanıcıların gezinme bilgileri ise 5651 Sayılı Kanundan kaynaklanan yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla, IP adresi gibi kişisel veriler silinerek, sadece istatiksel çalışmalar, raporlamalar ve karar destek sistemlerinde kullanılmak amacıyla,
ZUBİZU sadakat programı kapsamında Üye işyerlerinde yapılan işlemlerde indirim, kampanya, fayda, promosyon kazanılmasını sağlamak amacıyla,
ZUBİZU’ya bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve/veya icrası amacıyla,
Üye’nin memnuniyeti ve/veya deneyimine yönelik aktivitelerinin planlanması ve/veya icrası amacıyla,
Pazarlama faaliyetlerine konu yapılacak kişilerin, Üye davranış kriterleri doğrultusunda tespiti ve/veya değerlendirilmesi amacıyla,
Kişiye özel pazarlama ve/veya tanıtım aktivitelerinin tasarlanması ve/veya icrası amacıyla,
Pazarlama amacıyla veri analitiği çalışmalarının planlanması ve/veya icrası amacıyla,
Etkinlik tanıtım süreçlerinin planlanması ve/veya icrası amacıyla,
Kampanya tanıtım süreçlerinin planlanması ve/veya icrası amacıyla,
Üye talep ve/veya şikayetlerinin yönetilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve ihtiyaç duyması halinde Doğuş Teknoloji uygulamalarına dair (ZUBİZU, Rezervin) her türlü konuda bilgi ve destek verilmesi, anlık çözüm sağlanamayan problemlerde konuyu Doğuş Teknoloji’ye ulaştırarak müşteri memnuniyetine aracılık edilmesi amacıyla,
ZUBİZU uygulaması veya web sitesi veya mobil sitesi üzerinde reklam veren firmaların reklamlarının gösterilmesi amacıyla,
Reklam veren firmaların reklamlarını, çeşitli reklam teknolojilerini kullanarak başka reklam mecralarında da gösterebilmek amacıyla,
Çerez (Cookie) Politikası ile kapsamı belirtilen çerçevede profilleme amacıyla,
Üye işyerlerinin veya anlaşmalı firmaların verilerini Doğuş Teknoloji’nin verileri ile eşleştirmek, tekilleştirmek, karşılaştırmak ve tekilleştirilmiş müşterilerden oluşan Doğuş Teknoloji veri tabanına göre kıyaslamak, karşılaştırılan firmanın müşteri veri tabanını veri doluluk/doğruluk oranlarıyla yorumlamak ve müşteri bilgisi paylaşılmadan yapılabilecek veri tabanı iyileştirme adımlarını analiz etmek amacıyla,
Üye iş yerlerinin veya anlaşmalı firmaların verilerinin Doğuş Teknoloji verileri ile eşleştirilmesi sonrasında, eşleşen kişilerin Doğuş Teknoloji’deki verilerinden türetilen profil ve segment bilgilerinin üye iş yerleri ve anlaşmalı firmalar ile kişi bazlı paylaşılması amacıyla,
Kişisel Verileriniz Nasıl Kullanılmaktadır?
ZUBİZU tarafından işlenen kişisel verileriniz münhasıran sadakat programına ilişkin bizimle akdetmiş olduğunuz sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizin ifası ve sizlere bu kapsamda daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla kullanılmaktadır. ZUBİZU bu Politikada belirtilen kişisel veri işleme amaçları dışında kişisel verilerinizi işlememektedir. Aynı şekilde size sunduğu hizmet sırasında destek aldığı üçüncü tarafların da bu kişisel verileri münhasıran sözleşmede belirttiği amaçla sınırlı olarak kullanmasını öngörmektedir. İlgili üçüncü tarafların ve kişisel verilere erişim yetkisi olan çalışanlarının bu kişisel verilere ilişkin süresiz sır saklamakla yükümlü olmaları temin edilmektedir. İlgili üçüncü tarafın bir başka alt işveren veya taşerona kişisel verileri aktarması gereken hallerde, bunun Doğuş Teknoloji’nin bilgisi dahilinde gerçekleştirilmesi sağlanmaktadır. Aktarılan kişisel verilerin güvenliğine ilişkin olarak, ilgili üçüncü tarafın veri işleyen sıfatını taşıdığı hallerde Doğuş Teknoloji ile müşterek sorumluluğu öngörülmektedir.
ZUBİZU üyeliğinizin devam ettiği süre boyunca işlenen kişisel verileriniz;
IT hizmetleri, profilleme ve veri analitiği gibi uygulama ve hizmetlerimiz açısından, Müşteri ID’si ile veya şifreli olarak, yurt içi veya yurt dışı hizmet aldığımız şirketler ile,
Zubizu dergisi veya basılı başka tür materyallerin gönderimi için, anlaşmalı firmalar ile,
Üyelerimize hediye gönderimi gerektiğinde kargo firmaları ile,
ZUBİZU uygulamasından yapılan rezervasyonlarda rezervasyon bildirimi için ilgili restoran ile,
ZUBİZU uygulamasından yapılan otel rezervasyonu veya tamamlanan otel ödemesinde, ilgili otel ile bilgilendirme için,
ZUBİZU üye işyerleri ile işlem takibi için,
ZUBİZU’nun Doğuş Grubu’nun sadakat programı olması nedeniyle, Doğuş Grubu şirketleri (“www.dogusgrubu.com.tr”) ile (bu paylaşım ayrıca Siz ticari elektronik ileti onayı vermediğiniz sürece, Doğuş Grubu şirketlerinin size ticari elektronik ileti göndermesine olanak vermez),
ZUBİZU üzerinden Üye İşyerleri ile yapılan kampanyalara katılmış olan üyelerimizin ad, soyad, e-posta, cep telefonu, plaka gibi kampanya özelinde gerekli bilgileri Üye İşyeri ile,
Profilleme, sosyal medya veya diğer platformlarda Üye’nin beğeni ve tercihleri doğrultusunda reklam gösterimi amacıyla hizmet aldığımız üçüncü taraf firmalar ile paylaşılmaktadır. Üyelerin web sitesi ve/veya /mobil uygulamadaki beğeni, kullanım tercihleri, gezinti geçmişi, işlem geçmişi, bilgisi takma adlı veri kullanılarak yeniden hedeflenebilmesi için çerez (cookie) hizmeti verenpaylaşılmaktadır. Bu kapsamda gerçekleştirilen kişisel veri aktarımları, ilgili üçüncü tarafın sunduğu güvenli ortam ve kanallar aracılığıyla gerçekleşmektedir. (Üçüncü taraflardan alınan hizmetin içeriği ve kapsamına bağlı olarak; Müşteri/Üye’nin kişisel verilerinin aktarımına gerek olmayan tüm hallerde Pseudonymous data (takma adlı veri) kullanılarak gerçekleştirir).
ZUBİZU’nun üçüncü taraf çerezlerin reklam ve yeniden hedefleme için nasıl kullanıldığını detaylarıyla Çerez (Cookie) Politikası altında inceleyebilirsiniz.
Yurt içi ve/veya yurt dışı kişisel veri aktarımları halinde, ilgili taraflarla yaptığımız sözleşmelere kişisel verilerinizi koruyacak ve sözleşme ilişkisi sonrası ya ZUBİZU’ya iade edilmesi veya sistemlerden silinmesini sağlayacak KVKK uyumlu hükümler ilave edilmektedir. Veri işleyenlerden hizmet alınırken, KVKK uyarınca veri güvenliği anlamında asgari olarak bizim tabi olduğumuz yükümlülükleri yerine getirebilecek nitelikteki veri işleyenlerle çalışılmaktadır.
Web Sitesi, Mobil Web Sitesi, Mobil Uygulama Kullanıcılarının (Çevrimiçi ziyaretçi) ve ZUBİZU WIFI Hizmeti Kullanıcılarının Kişisel Verilerinin İşlenmesi
Web Sitesi, Mobil Web Sitesi, Mobil Uygulama Kullanıcılarının (Çevrimiçi ziyaretçi) Kişisel Verilerinin İşlenmesi, Veri İşleme Amacı ve Hukuki Dayanağı
Siteyi veya mobil web sitesini kullanan kullanıcılar talep ve önerilerde bulunmak amacıyla; https://www.zubizu.com/iletişim linkinde yer alan destek@zubizu.com e-posta adresini kullanarak ZUBİZU ile irtibata geçebilirler.
Kullanıcıların e-posta adresi ile paylaştığı kişisel veriler, kullanıcının kendisi tarafından aleni kılınmış olan verilerdir. Kullanıcılar bu kişisel verileri Site ile tamamen kendi isteği ile paylaşmaktadır. ZUBİZU bu verileri sadece kullanıcının ilettiği talep ve önerilerin değerlendirmesi amacıyla işleyecektir.
Bunun yanı sıra web sitesi’ni, mobil web sitesini veya mobil uygulamayı ziyaret eden kullanıcılara ait trafik bilgileri (Taraflara ilişkin IP adresi, verilen hizmetin başlama ve bitiş zamanı, yararlanılan hizmetin türü, aktarılan veri miktarı ve varsa abone kimlik bilgileri), 5651 Sayılı Kanun uyarınca işlenmektedir.
Web sitesi’ni, mobil web sitesini veya mobil uygulamayı ziyaret eden kullanıcıların gezinme bilgileri gibi bilgiler çerezler (cookie) veya SDK’lar aracılığıyla toplanmaktadır. Bu bilgilerin neler olduğu, nasıl toplandığı, hangi amaçla kullanıldığı, ne kadar süre saklandığı gibi bilgiler web sitesi veya mobil websitesinde ve mobil uygulamada yer alan Çerez (Cookie) Politikamızda açıklanmaktadır.
Doğuş Teknoloji, web sitesi, mobil uygulaması veya mobil sitesi aracılığıyla işlediği kişisel verileri, KVKK madde 7, 17 ve Türk Ceza Kanunu madde 138 uyarınca ilgili kanunların öngördüğü süreler ve/veya işleme amacının gerekli kıldığı süreler boyunca saklamaktadır. Bu sürelerin sona ermesi durumunda ise Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve Rehber hükümleri doğrultusunda hazırladığı Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası Politikası’na göre silecek, yok edecek veya anonim hale getirecektir.
Doğuş Teknoloji tarafından kişisel verilerin silinmesi, kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini ifade etmektedir. Doğuş Teknolojibunun için kullanıcı seviyesinde erişim yetki ve kontrol matrisi oluşturur ve bunu bir politika çerçevesinde uygulamaya alır. Veri tabanında silme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli tedbirleri alır.
Doğuş Teknoloji tarafından kişisel verilerin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini ifade etmektedir.
Doğuş Teknoloji tarafından kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesini ifade etmektedir.
Doğuş Teknoloji, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve Rehber uyarınca hazırladığı Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası Politikası kapsamında silme, yok etme ve anonim hale getirmeye ilişkin yöntemleri ve aldığı teknik ve idari tedbirleri ayrıntılı olarak açıklamaktadır. Bu Politika’da ayrıca Yönetmeliğin öngördüğü periyodik imhanın gerçekleştirileceği zaman aralığı 6 ay olarak belirlenmiştir.
ZUBİZU üyeliğinize istinaden kişisel verileriniz kural olarak üyeliğiniz devam ettiği sürece saklanır.
Sözleşme ilişkisinden kaynaklı talepler yargısal süreçler için
6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu
Her bir çerez çeşidine göre detaylı saklama süreleri Çerez (Cookie) Politikasında yer almaktadır.
Bu süreler geçtikten sonra kişisel verileriniz Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasında belirtilen esas ve usuller çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilerek kullanılır. Çevrimiçi ziyaretçilere ilişkin kişisel verilerin saklanma süreleri Çerez (Cookie) Politikasında yer almaktadır.
Doğuş Teknoloji kişisel verilerinizin gizliliği, bütünlüğü ve güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Doğuş Bilgi İşlem ve Teknoloji Hizmetleri A.Ş., kişisel verilere yetkisiz erişimi, hatalı kullanımı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek için gerekli önlemleri almaktadır. Doğuş Teknoloji, kişisel verileri işlerken güvenlik duvarları ve Güvenli Soket Katmanı (SSL) şifrelemesi gibi genel kabul görmüş güvenlik teknolojisi standartlarını kullanmaktadır. Buna ek olarak, web sitesi, mobil uygulama ve mobil sitesi aracılığıyla Doğuş Teknoloji’ye kişisel verilerinizi gönderirken, bu veriler SSL kullanılarak aktarılmaktadır.
Doğuş Teknoloji, işlediği kişisel verilere hukuka aykırı erişimin engellenmesi, bu verilerin hukuka aykırı işlenmesinin önlenmesi ve kişisel verilerin muhafazasının sağlanmasına ilişkin olarak:
ZUBİZU, kişisel verileriniin hukuken korunmasını sağlamak amacıyla; yapmış olduğu sözleşmelere tarafların rollerini dikkate alarak KVKK uyumlu hükümler eklemekte, yine KVKK konusunda gerekli yükümlülükleri yerine getiren veri sorumlusu veya veri işleyenlerle çalışmayı tercih etmekte, sözleşme ilişkisi sona erdikten sonra paylaşılmış olan kişisel verilerin Doğuş Teknoloji’ye devredilmesi ve ilgili taraf nezdinde gerekli denetim mekanizmalarını öngörmektedir.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu md. 11’de yer alan haklarınız şunlardır:
Kişisel verileriniz üzerinde yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için 0850 222 06 66 no’lu telefondan veya destek@zubizu.com mail adresinden Doğuş Teknoloji’ye başvurabilirsiniz. E-posta ile başvuru yapmanız durumunda, ZUBİZU’ya üyelik sırasında sisteme kaydettiğiniz e-posta adresini kullanmanız durumunda başvurunuz geçerli olarak kabul edilecektir. Ayrıca, ZUBİZU’ya üyelik sırasında sisteme kaydettirdiğiniz e-posta adresi üzerinden, güvenli elektronik imzanız ile de destek@zubizu.com adresine bir e-posta göndererek başvuruda bulunabilirsiniz. Telefonla başvuru yapmanız halinde, kimliğinizin doğrulanması amacıyla, üyelik sırasında verdiğiniz kişisel verileriniz kullanılarak gerekli doğrulama yapıldıktan sonra başvurunuz kabul edilecektir.
Başvurunuzda : Ad Soyad, Cep Telefonu Numarası, e-posta adresi, adresi (cevabın posta yoluyla gönderilmesi isteniyorsa), Doğuş Teknoloji ile ilişkinize ilişkin açıklamalar (tedarikçi, üye, ziyaretçi gibi) ve KVKK md. 11 kapsamındaki talebiniz açıkça belirtilmelidir.
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verileriniz söz konusu ise veya işlenen kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda bu verilerinizi değiştirmek ve güncellemek için “ZUBİZU” uygulaması içindeki “ayarlar” bölümünden profilinize erişebilir ve gerekli değişiklik ve/veya güncelleme gibi işlemleri yapabilirsiniz.
Bununla beraber, siteyi veya mobil web sitesini veya mobil uygulamayı veya WIFI hizmetini kullanan kullanıcılar talep ve önerilerde bulunmak amacıyla da https://www.zubizu.com/iletişim linkinde yer alan destek@zubizu.com e-posta adresini kullanarak ZUBİZU ile irtibata geçebilirler.
Kullanıcılar tarafından destek@zubizu.com e-posta adresi ile paylaşılan kişisel veriler, kullanıcının kendisi tarafından aleni kılınmış olan verilerdir. ZUBİZU bu verileri sadece kullanıcının ilettiği talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirmesi amacıyla işlemektedir.
Çerezler (Cookie) Yoluyla İşlenen Kişisel Veriler
ZUBİZU web sitesi, mobil web sitesi veya mobil uygulamasında kullanılan çerezler yoluyla işlenen kişisel verileriniz ve çerez yönetimi konusunda Çerez (Cookie) Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası Yapılacak Değişiklikler
Doğuş Teknoloji, işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikasında her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikasının www.zubizu.com sitesine konulmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır. İşbu Kişisel Verilerin Korunması Politikasındaki değişikliklerden haberdar olmanız için, siz üyelerimize gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
Söz konusu izninizi geri almak ve size kampanya tanıtımları veya bilgilendirme amacıyla gönderilen iletilerin artık gönderilmesini istemediğiniz takdirde; size gönderilen iletilerde yer alan çıkış linkine tıklayabilir veya dilediğiniz zaman “destek@zubizu.com” adresine e-posta gönderebilir veya mobil uygulama üzerinden profil bölümü altındaki “ayarlar” bölümüne erişerek gerekli değişiklik ve/veya güncelleme işlemleri yapabilir veya ZUBİZU müşteri hizmetlerini (0850 222 06 66) arayarak bildirebilirsiniz. ZUBİZU üyelik hesabınızı kapatmak isterseniz; ZUBİZU müşteri hizmetlerini (0850 222 06 66) arayabilir veya dilediğiniz zaman “destek@zubizu.com” adresine e-posta gönderebilirsiniz.
ZUBİZU tarafından kampanya, tanıtım veya fayda sağlamak gibi amaçlarla gönderilen iletileri, artık almak istemediğiniz takdirde, dilediğiniz zaman destek@zubizu.com adresine e-posta gönderebilir ya da size gönderilen e-posta veya SMS gibi iletilerde yer alan çıkış linkine tıklayabilirsiniz. Söz konusu ticari elektronik ileti onayını geri almak istediğiniz takdirde ayrıca; “ZUBİZU” uygulaması içindeki “ayarlar” bölümünden profilinize erişebilir ve gerekli değişiklik ve/veya güncelleme gibi işlemleri yapabilir veya ZUBİZU müşteri hizmetlerini (0850 222 06 66) arayarak bildirebilir veya size gönderilen iletilerde yer alan çıkış işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
ZUBİZU üyeliğinize son vermeniz, ticari elektronik ileti için verdiğiniz onayın da geri alınması anlamına gelmemektedir. Bu nedenle ticari elektronik ileti onayınızı geri almak için yukarıda belirttiğimiz şekilde hareket etmenizi tavsiye ederiz.
Zubizu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nın kapsamı; KVKK Madde 10 hükmü ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü Madde 13 hükmü uyarınca genişletilmiş olup kişisel verilerinize ilişkin faaliyetlerimiz konusunda en yüksek düzeyde şeffaflık sağlamak amacıyla siz ziyaretçilerimizin erişimine sunulmuştur.
Zubizu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası güncellenen versiyonunda; kişisel verileri işlenen kişi grupları, kişisel veri kategorileri, kişisel verilerin işlendiği iş süreçleri, kişisel veri güvenliği sağlanmasına yönelik alınan tedbirler ve her bir kişisel veri kategorisine ilişkin saklama sürelerine ilişkin detaylı bilgiler içermektedir.
Çerezlere ilişkin faaliyetlerimiz ise ulaşabileceğiniz ayrı bir politikada erişiminize sunulmaktadır.
HAKKIMIZDA MARKALAR GİZLİLİK POLİTİKASI ÇEREZ POLİTİKASI KULLANICI SÖZLEŞMESİ YARDIM
© 2015 ZUBİZU Tüm Hakları Doğuş Bilgi İşlem ve Teknoloji Hizmetleri A.Ş.'de saklıdır