Bankalararası Kart Merkezi (BKM) Yayınları | Harcama itirazı - Banka / Kredi Kartı Chargeback işlemleri
Ana Sayfa/itirazlar/Bankalararası Kart Merkezi (BKM) Yayınları
Harcamaitirazi 22 Kasım 2015 itirazlar Yorum bırakın 2,301 Görüntüleme
Bankalararası Kart Merkezi (BKM)’nin harcama itirazları konusunda düzenlediği bir kılavuz mevcuttur. Bu kılavuza aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz.
Bu doküman, Bankalar ile üye işyeri sözleşmesi imzalayarak POS hizmeti alan işyerlerine yükümlü oldukları uluslararası kartlı ödeme sistemleri kuruluşları kuralları hakkında bilgi vermek amacı ile hazırlanmıştır.
İşyerleri bu dokümanda belirtilen kurallara uymakla yükümlü olmakla birlikte, temel olarak, başta 5464 sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunu olmak üzere diğer kanunlara ve hükümlerine uymak zorundadırlar.
Önceki Kart Hamili Onayı Dışında Gerçekleşen Dolandırıcılık İşlemlerine İtirazlar
Sonraki Harcama itirazı – Chargeback – itiraz Dilekçesi Örnekleri