Akbank Sigorta İptalini Yapmıyor. | Şikayetvar
Akbank İptal Bilgi Sigorta 2286150
Akbank Sigorta İptalini Yapmıyor.
Geçen sene yapılmış olan sigorta poliçemi iptal ettirmek istedim. Akbank'ın IVR sisteminden yetkili birisine ulaşmak imkansız ama birisine ulaşıp sigortayı iptal ettirmek istediğimi söyledim. İptal işleminin yapıldığını belirtmelerine rağmen henüz iptal edilen bir şey yok ve poliçe yenileme bilgileri gelmeye devam ediyor. İnternet sitesinde sigortalar bölümünde yer alan kısmı aradığımda poliçemin Aksigorta'dan değil Avivasa'dan olduğu söylendi. Sabah akşam Avivasa'yı arıyorum fakat cevap veren yok.
Ahmet 10 Mart 2014
Müşterileri oyalama ve çözüm üretmeme konusundaki başarısından dolayı Akbank'ı tebrik ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine asla bağlanamadığımız bir telefon bankacılığı sistemi geliştirmiş olmanız bankacılık sisteminde yeni bir dönem olarak gösterilecektir eminim. Teşekkürler
Markalar TEB, Yapı Kredi Bankası, Garanti Bankası, VakıfBank, Halkbank, İş Bankası, Denizbank, ING Bank, QNB Finansbank, Ziraat Bankası