Teledünya (Türksat) İcra Takibi Başlattı - Şikayetvar
Kablo TV Teledünya Türksat Abone 2889609
Teledünya (Türksat) İcra Takibi Başlattı
Hakan 1.272 Okunma
Hakan12 Aralık 2014
Kablo TV Temsilcisi12 Aralık 2014
Sayın Abonemiz; 2889609 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde 101******4 hizmet numaralı aboneliğinizin 21-05-2014 tarihinde borcundan dolayı iptal edildiği görülmektedir. İptale sebep olan faturalar Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım, Aralık 2013 ve Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs 2014 dönemlerine aittir. Yapılan incelemeler neticesinde esas alacak tutarı 120,66 TL, kalan gecikme bedeli 12,84 TL ve avukata ödenen masraf, reeskont faizi, vekalet ücreti 48,15 TL, 7,56 TL, 120,66 TL tutarında tespit edilmiştir. Toplam anlık borç tutarı 309,87 TL tutarındadır. Fatura sorumluluklarıyla ilgili detaylı bilgi imzalamış olduğunuz Abonelik sözleşmesinde 5.24 nolu madde de yer almakta olup faturalar ödenmediği takdirde aşağıdaki madde gereğince işlemler yapılmaktadır. 5.24- Abone faturanın adresine ulaşmasını beklemeksizin aylık ödemelerini yapmakla yükümlüdür. Faturanın adrese ulaşmaması halinde Abone, fatura bilgi ve tutarını ile tahsilat noktalarını gelen faturadan, TÜRKSAT kurumsal web sitelerinden, Türksat Abone Merkezleri ve Türksat Çağrı Merkezi’nden ve TÜRKSAT’ın belirleyeceği diğer yerlerden öğrenerek belirtilen tahsilat noktalarına öder. Faturada belirtilen son ödeme tarihine kadar ödenmeyen fatura bedelleri için Türksat Ücret Tarifesinde belirtilen oranda gecikme bedeli uygulanır. Fatura bedelinin son ödeme tarihine kadar ödenmemesi halinde uygulanacak gecikme bedeli oranı ile bir önceki dönemde geç ödenen faturaya uygulanmış gecikme bedeli oranı ve miktarı faturada belirtilir. Abone tarafından fatura bedelinin ödenmemesi halinde TÜRKSAT, aboneliği tek taraflı olarak iptal edebilir veya hizmeti kesebilir. Ödenmemiş borcu olduğu halde aboneliğin devam etmesi durumunda, Abone’nin ödeme yükümlülüğü ortadan kalkmaz. Ödenmeyen fatura borcunun takibi için yasal işlemleri başlatmadan 3 ay öncesinde TÜRKSAT, borcunu ifa etmesi aksi takdirde borcun yasal yollarla tahsil edileceği hakkında Abone’yi son kez uyarır. Ödenmeyen fatura bedelleri T.C. Merkez Bankası’nın kısa vadeli avanslara uyguladığı avans faizi ile birlikte yasal yollardan tahsil edilir. Borcun ödenmesi halinde, borcundan dolayı iptal edilen abonelik, Abone’nin talebi ile ve ihya bedeli karşılığında yeniden aktif hale getirebilir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kablo TV Temsilcisi11 Aralık 2014
Sayın Abonemiz; 2889609 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Markalar Tiribün İptv, Türk Telekom, Blutv, Nova IP TV, Bein Sports, Dijibutv, Netflix, Digiturk, Turkcell TV, D-Smart