Siparişinizi vermek için: 1. İstediğiniz ürünü ve miktarı sepetinize ekleyin. 2. Alışveriş sepeti simgesini tıklayın.
3. Siparişinizi gözden geçirin ve Devam Et'i tıklayın. veya Kayıt olun. Gönderim bilgilerinizi ve ödeme yönteminizi onaylayın, Devam Et'e Devam Et'i tıklayın.
2. Ben starndart beden ölçülü bür elbise sipariş ettim, neden öok uzun sürüyor?
Tüm elbiselerimiz siparişe göre üretilir, ister standart ister özel boyut siparişi verilsin, her iki durumda da uzun sürebilir. Terzilik Süresi her bir elbisenin ürün sayfasında görüntülenir. Bu süreyi gönderim saatine eklerseniz, ürününüzün elinize ne zaman ulaşacağı konusunda bir fikriniz olacaktır.
3. Sipariş durumumu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz gönderildikten sonra size bir e-posta göndereceğiz. Lütfen ‘Hesabım’da oturum açın ve sağ üst köşedeki‘ Emirlerim’i tıklayın.
Sipariş durumunuzu kontrol etmek için ‘Detayları Görüntüle’yi tıklayın. Siparişinizle ilgili bilgi almak için şimdi mesajlaş veya bize e-posta yollayın adresini tercih edebilirsiniz.
4. Siparişimi ne zaman alacağım?
İşlem süresini ve gönderim süresini ekleyerek bir teslim tahmini hesaplayabilirsiniz. Şu anda gelinlik yapmak için 6-13 gün ve diğer elbiseler yapmak için 6-11 gün sürer. Ürün sayfasındaki terzilik süresini kontrol edebilirsiniz. Nakliye süresi nakliye yöntemine bağlıdır. En hızlı nakliye - hızlandırılmış nakliye, 3-6 gün sürer. Standart nakliye 5-8 gün sürer ve Süper koruyucu nakliye (sadece 50 $ altındaki ürünler için) 15-30 gün sürer.
1. Beden ölçümü seçmenin en iyi yolu nedir?
Beden tablosu bağımsızdır. Sizin için en iyi boyutu seçmek için, lütfen ürün sayfasındaki beden tablosunu kontrol edin ve her bir boyutun altındaki ölçümlere bakın. Kendinizi nasıl ölçeceğinizi görmek için ölçüm kılavuzumuza da başvurabilirsiniz.
Elbisenin size iyi uymasını sağlamak için, özel boyut seçmenizi de öneririz, bu da elbiseyi tam ölçümlerinize göre yaptığımız anlamına gelir.
2. Öğe, web sitenizde gösterilenle aynı renkte mi olacak?
Çevrimiçi renk çizelgeleri sayfamızda, gerçek kumaşların rengine olabildiğince yakın bir şekilde renk gösterecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak, kamera çözünürlüğü ve bilgisayar monitörleri, fotoğraflar ve gerçek kumaş arasında rengin biraz değişebileceği anlamına gelebilir. Renkler aldığınız gerçek elbiselere tabidir. Kişileri renklendirmek için bir kumaş örneği sipariş etmenizi öneririz.
3. Renklerin gerçekte nasıl göründüğünü görmek için renk örnekleri alabilir miyiz?
Evet, renk örnekleri her biri sadece 2 dolar. Gelecekleri 2-10 iş günü arasında bir yere varıyorlar.
4. Tüm elbiselerimin aynı renkte olduğundan nasıl emin olabilirim?
Elbiselerinizin aynı rulo kumaştan yapılmasını sağlamak için, lütfen e-posta yoluyla renkle ilgili gereksinimlerinizi bize bildirin veya sipariş verirken, check-out sayfasının altındaki Özel Talimatlar sütununda bize bir mesaj bırakın.
5. Bir elbisenin tasarımını değiştirebilir miyim?
Kıyafet tasarımcıları ile yaptığımız anlaşmalar sonucunda, elbiseleri web sitemizde gösterilen resimlere göre titizlikle yapıyoruz. Ancak, bazı elbiseler için spagetti kayışları ekleyebilir veya treni kaldırabiliriz.
Spagetti kayışları eklemek veya bir elbise trenini çıkarmak için lütfen sipariş vermeden önce profesyonel temsilcimizle onaylayın. veya bize e-posta yollayın seçeneğini tercih edebilirsiniz.
1. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Lütfen bu bağlantı adresini tıklayın.
2. Kredi / banka kartı ile nasıl ödeme yapabilirim?
3. PayPal ile nasıl ödeme yapabilirim?
4. Havale ile nasıl ödeme yapabilirim?
Banka havalesi göndermek için, bankanıza talimatlar göndermeniz ve hesabımız hakkında bilgi vermeniz (bunu sipariş ayrıntıları sayfasında bulabilirsiniz).
Paranızı transfer ettikten sonra, lütfen hangi yöntemi kullandığınızı bize bildirin. Gönderenin adı, işlem kimliği ve işlem tutarı ile parayı aktardığınız ülke. Ayrıca, şimdi mesajlaş veya bize e-posta yollayın adresini de seçebilirsiniz.
5. Ödeme yöntemlerini nasıl değiştirebilirim?
Ücretsiz bir siparişiniz varsa ve farklı bir ödeme yöntemi kullanmak istiyorsanız, kolay: 1. ‘Hesabım’ bölümüne giriş yapın ve sağ üst köşedeki ‘Siparişlerim’i tıklayın. Ödemeyi tamamlamak istediğiniz ödenmemiş siparişi tıklayın.
1. Nereye gönderiyorsunuz?
Dünya çapında kargo yapıyoruz. Kargolanacak yere göre bazı ek bilgiler gerekebilir. Ek biligini gerektiği durumda sizinle iletişime geçeceğiz.
2. Hangi nakliye yöntemlerini sunuyorsunuz?
Biz hızlandırılmış nakliye, standart nakliye ve süper koruyucu nakliye dahil olmak üzere üç nakliye yöntemleri var. Süper koruyucu gönderim ücreti sadece 50 ABD dolarından az olan ürünler içindir. Şu anda, bizim siparişler gemi DHL, UPS, TOLL ve Postane ile işbirliği.
3. Gönderim adresimi değiştirebilir miyim?
Siparişiniz üretimde iken yalnızca gönderim adresini değiştirebilirsiniz. Lütfen şimdi mesajlaş veya bize e-posta yollayın. Ya da doğru gönderim adresinizi [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Temsilcilerimiz gönderim adresinizi düzeltir ve size en kısa zamanda bir onay e-postası gönderir.
Siparişiniz gönderildikten sonra, teslimat adresini ve teslimat seçeneklerini değiştiremeyiz.
4. nakliye maliyeti ne kadar?
1. iade politikanız nedir?
Tüm Standart Beden elbiseler / ayakkabılar / aksesuarlar için: Eğer aldığınız ürün(ler)den memnun değilseniz, DressFirst size iade edilen ürünlerin maliyeti tutarında bir iade gönderecektir. Eğer ürünler doğru şekilde üretilmiş ve hazırlanmışsa gönderi ücreti iade edilmeyecektir. Ancak, DressFirst tüm hasarlı, kusurlu veya yanlış şekilde gönderilmiş ürün durumlarında, o ürünlerin tüm bedelini gönderi ücretini de içerecek şekilde iade edecektir. İade sürecini başlatmak için ürününüzü/ürünlerinizi teslim alır almaz 14 gün içinde Müşteri Hizmetlerimize başvurun. Ürün orijinal haliyle iade edilmelidir (iade politikasına uygunsa). Ürün giyilmemiş, yıkanmamış, üzerinde tadilat yapılmamış, zarar görmemiş olmalı ve orijinal etiketi üzerinde olmalıdır. Herhangi bir eksik, defolu veya zarar görmüş ürüne iade işlemi yapamayız.
2. İade / değişim süreciniz nedir?
1. Siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde Bizimle iletişime geçin adresinden Müşteri Hizmetleri'ne bir iade isteği gönderin. Lütfen geri dönüşünüzün nedenini açıklayan bir açıklama ve fotoğraflar ekleyin.
Müşteri Hizmetleri'mizden önceden onay almaksızın iadeleri kabul etmeme hakkını saklı tutarız.
2.Müşteri Hizmetimiz talebinizi onayladıktan sonra, size iade edilmesi gereken ve geri dönüşünüze dahil olması gereken bir Ürün İade Formu'nun yanı sıra bir iade adresi de vereceğiz. Lütfen iade formunu alışınızdan itibaren başlayan 14 gün içinde iade edilecek ürünü veya ürünleri gönderin. Lütfen UPS, DHL veya FedEx gibi hızlandırılmış kurye KULLANMAYIN; normal ekonomik Postane hizmeti iyi olurdu. Lütfen takip numarasını güvende tutun.
3.Tüm iade kalemleri denetimlerden geçecektir. Ürünün bahsettiğiniz problemleri doğruladığını teyit ettiğimizde iadeyi işleme koyacağız. Geri ödeme tarafımızca işlendikten sonra, bankanıza veya ödeme hizmetinize bağlı olarak, genellikle hesabınıza yatırılacak olan paranın 10-15 iş günü kadar sürebilir. Bankanız veya ödeme servisiniz küçük bir işlem ücretini kaldırabilir.
PayPal'ın tüm ödemeleri sadece PayPal üzerinden iade edilebilir, tüm Kredi Kartı ödemeleri sadece orijinal Kredi Kartına iade edilir.
3. Standart bir elbise iade edebilir miyim?
Eğer aldığınız ürün(ler)den memnun değilseniz DressFirst size ücretini iade edecektir. Gönderi ücreti iade edilmeyecektir. İade sürecini başlatmak için ürününüzü/ürünlerinizi teslim alır almaz 14 gün içinde Müşteri Hizmetlerimize başvurun. Ürün orijinal haliyle iade edilmelidir (iade politikasına uygunsa). Ürün giyilmemiş, yıkanmamış, üzerinde tadilat yapılmamış, zarar görmemiş olmalı ve orijinal etiketi üzerinde olmalıdır. Herhangi bir eksik, defolu veya zarar görmüş ürüne iade işlemi yapamayız.
1. E-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?
Lütfen isteğinizi gönderin ve e-posta adresini [email protected] adresine gönderin veya şimdi mesajlaş veya bize e-posta yollayın adresini tercih edebilirsiniz. Temsilcilerimiz 24 saat içinde cevap verecektir.
2. Şifremi unutursam ne yapmalıyım?
1.Forget şifresi Lütfen şifrenizi sıfırlamak için lütfen bu bağlantı adresini tıklayın.
Eğer çalışmazsa, lütfen Bizimle iletişime geçin, izninizle, şifrenizi sizin için sıfırlamaya yardımcı olacağız. > 2.Değiştirme Parolası
Parolanızı değiştirmek isterseniz, lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1） Sitemizdeki 'Oturum Aç'ı tıklamanız ve daha sonra' Hesabım 'seçeneğini tıklayın. web sitesi. 2 left Sol sütunda "Hesap Ayarları" nı tıklayın ve ardından şifreyi değiştirip yenisini saklayabilirsiniz.
1. Mağazanız var mı?
Çok üzgünüz, bulunduğunuz ülkede mağzamız yokö fakat online alışveriş yapabilirsiniz. Resimlere uygun kaliteli elbiseler yapıyoruz. Çevrimiçi alışveriş yaparken, daha rekabetçi fiyatların keyfini çıkarabilirsiniz. Lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin ve size bazı profesyonel önerilerde bulunmaya hazırız.
2. Neden DressFirst seçmelisiniz?
DressFirst, küresel bir online perakendecidir. Yenilikçi yaklaşımımız size uygun fiyata formal giyimde en iyiyi getiriyor - ve iç mekan tasarımcılarımız her zaman, her yerde etkilemek için giydirdiğiniz geniş bir görünüm yelpazesi yarattı. Tüm elbiselerimiz, sadece sizin için mükemmel uyum sağlamak için uzman terzilerimiz tarafından üretilir.
Kendimizi sosyal ve çevre bilincinde olmaktan gurur duyuyoruz - sipariş üzerine üretilen modelimiz, kullanılan kumaş ve diğer malzemeler anlamına gelir israfa gitme. Terzilerimizle yakın, adil bir ortaklık içinde çalışıyoruz.