Vodafone Numara Taşıma Fiyaskoyla Sonuçlandı.
Kerem A. | 31 Mayıs 2014 12:37
21.05.2014 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak için başvurumu gerçekleştirdim.6 gün içerisinde geçiş işleminin tamamlanacağını belirttiler.6. gün başvuru yaptığım şubeye gittiğimde hattımın silinmiş olduğunu ve herhangi bir not düşülmediğini söylediler.Müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işleminin şube tarafından yapıldığı tarafıma iletildi.
Şubeyle tekrar görüştüğümde böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttiler ve 28.05.2014 tarihinde aciliyet notu düşürerek tekrar başvuru yaptım.Bugün 31.05.2014 ve ben konu hakkında bilgi almak için aradığımda girişin dün yapıldığını 3-4 gün içerisinde aktif hale gelebileceğini bildirdiler.Ben 11 gündür mağdurum ve ivedi olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden,05.06.2014 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.