Dünyanın En Sade Markaları | İNOVASYONLAR
Kullanıcı Deneyimi En Büyük Faktör
Siegel+Gale tarafından yaptığı açıklamalara göre Netflix’in yükselişinde kullanıcı deneyiminde büyük sadelik taşıdığını vurguladı.
Kullanıcıların diledikleri içerikleri reklam izlemek zorunda kalmadan oynatıp durdurabilmeleri ve kaldıkları yerden devam edebilmelerinin sadelik algısına katkıda bulunduğuna değinildi. Siegel+Gale Küresel İş Analizi ve İçgörü Müdürü Brian Rafferty Netflix’in artan film ve dizi sayısının müşterilerin bu markanın sunduğu deneyimi eşsiz olarak görmesini sağladığını, bu durumun da orijinal içeriği Netflix’in kimliğinin açık bir parçası haline getirdiğini söyledi. 2018 sonuna kadar Netflix’te 1000 adet orijinal içerik olması bekleniyor.
inovasyon10 ay önce