Mobil Pazarlama İle Potansiyel Müşterilerinize Her An, Her Yerde Ulaşın.
Siz Instagram hesabınız için güzel fotoğraflar çekin. Biz mobil ortama uygun pazarlama çözümleri geliştirelim.
Mobil Pazarlama	Gökhan Büyüksuda	2017-11-06T13:18:47+00:00
Mobil pazarlama; Amerikan Mobil Pazarlama Birligi MMA’nın (Mobile Marketing Association) yaptığı resmi tanıma göre; kullanıcılara herhangi bir mobil cihaz veya ağ aracılığı ile erişerek etkileşimli ve ilgi alanlarına uygun bir şekilde iletişim kurabilme olanağı sağlayan tüm uygulama ve işlemlerdir.
Mobil pazarlama ile kullanıcı ve potansiyel müşterilerinize her an, her yerde erişmeniz ve etkileşim başlatmanız olasıdır. Sınırsız seçenekleri ve yüksek etkileşim oranları ile mobil pazarlama çalışmalarının başarıya ulaşma olasılığı yüksektir. Mobil pazarlama size müşterinin satın alma ve satış sonrası yolculuğuna doğrudan eşlik edebilme olanağı da sağlar. Önemli anlarda erişebilmek, farklı mobil deneyimler sunabilmek, etkin ve zamanında kullanılan bildirimler ile hatırlatmalar yapabilmek gibi olanakları ile mobil pazarlama tüm markaların modern pazarlama stratejilerinin temel taşı olmuştur.
HEDEF KİTLEYE DOĞRU
ZAMANDA, DOĞRU REKLAM
İÇERİĞİ İLE ERİŞİM
E-ticaret yakın zamana kadar sadece masaüstü bir aktivite olarak görülmekteydi. Beğenilen ürünler masaüstü tarayıcılarından girilerek satın alınırdı. Ancak bu durum günümüzde geçerliliğini yitirmiş durumda. Artık e-ticaretin büyük bir çoğunluğu mobil cihazlar üzerinden yapılıyor. Sosyal medya uygulamaları kendi içlerinde alışverişe yönlendirici yöntemleri ekliyorlar. Instagram ‘Şimdi Alışveriş Yap’ düğmesini eklerken Pinterest de ‘Satınalınabilir Pin’ler kullanmaya başladı.
Mobil pazarlama; bir çok açıdan günümüzün en önemli dijital pazarlama aktivitesi olarak görülmektedir. Mobil cihazların kullanılma oranındaki artış, mobil cihazları kullanma sıklıkları, bu cihazlarda geçirilen sürelerle ilgili güncel verilerde gözlemlenen artışlar, mobil pazarlamanın neden bu kadar ön plana çıktığını açıklar nitelikte. Kişiselleştirilmiş ve doğrudan pazarlama yapabilme olasılığı da mobil pazarlamanın avantajlarından. Ayrıca, sosyal medyanın ana kullanım alanının mobil cihazlar olması, kitlelere daha kolay erişebilme yeteneği gibi bir çok etmen “mobil pazarlama“yı modern dijital pazarlamanın kalbi olarak konumlandırmaktadır.
Özellikle e-ticaret hacminin cihazlara göre dağılımına bakıldığında, mobil kullanımda sürekli bir artış olduğu dikkatleri çekiyor. Bu gerçek ise; mobil pazarlamada başarı elde etmek isteyen markaların, öncelikle web sitelerini mobil uyumlu hale getirmesi gerekliliğini gösteriyor. Mobil uyumlu e-ticaret sitelerine sahip markalar, mobil uyumlu olmayanlara göre daha fazla güven veriyor. Çünkü mobil cihazlarında alışveriş deneyimini sorunsuz olarak yaşayan kullanıcılar, mobil uyumlu sitelere sahip markaları alışverişte daha çok tercih ediyor.
Mobil Pazarlama’da Google Mikro Anları (Micro Moments)
Google‘ın tanımına göre; günümüzde kullanıcıların bir şeyler hakkında araştırma yaptığı, bilgi aldığı, harekete geçtiği, bir yere gittiği ya da öğrenme, yapma veya satın alma sırasında yardım almaya ihtiyaç duydukları anlar var. İşte, Google bunları mikro anlar (Micro Moments) olarak adlandırıyor. Mikro anlar, mobil kullanıcıların satınalma için harekete geçtikleri, tercihlerini belirledikleri, kararlarını verdikleri ve yardıma ihtiyaç duydukları anlar olarak da tanımlanabilir.
“Bilgi İsteği” Anı
Akıllı telefon kullanıcıların %66’sı televizyon seyrederken reklamlarda gördükleri bir ürün veya hizmeti akıllı telefonları aracılığıyla incelemeye başlıyorlar.
“Gitme İsteği” Anı
Cep telefonlarında “Yakınımda” (near me) aramasının hacmi her yıl 2 kat artıyor. Akıllı telefon kullanıcılarının %82’si, arama motorlarını yerel işletmeleri aramak için kullanıyor.
“Öğrenme İsteği” Anı
YouTube üzerinde yapılan “nasıl yaparım” aramaları yıllık ortalama %70 artmaktadır. Akıllı telefon kullanıcılarının %91’i telefonlarını bir iş yaparken fikir araştırmak için kullanıyorlar.
“Alma İsteği” Anı
Alışveriş sırasında gereken yardım yine akıllı telefonlardan alınıyor. Kullanıcılarının %82’si, bir mağazada alışveriş yaparken akıllı telefonlarına başvuruyor.
Mobil Pazarlama İçin Başarının Sırları
Bulunduğunuz sektör, ürünleriniz ve hedef kitlenize göre mikro anların neler olabileceğini öngörmeli ve bu anlar oluştuğunda yardım için orada olmalısınız.
Müşterilerinizin satın alma yolculuğunu ve gereksinimlerini iyi analiz ederek anlamalı ve doğru an geldiğinde kullanıcınıza aradıkları bilgiyi verebilmelisiniz.
Mobil kullanıcılar bilgi alma, gitme ve satın alma işlemlerini hızla tamamlamak isterler. Bu nedenle mikro anlarda yapılan mobil pazarlama da hızlı olmalıdır.
Dünyada internet kullanan 3 milyar insanın %80‘i internete akıllı telefonlar ile erişiyor.
İnsanların %50’si uyanır uyanmaz telefonuna bakarken, ortalama bir kullanıcı günde 46 kez telefonuna bakıyor.
Günde ortalama 1.8 saat akıllı telefon kullanılırken bu zamanın %89’u uygulamalarda geçiyor.
Geçen sene iOS kullanıcıları 25 milyar, Android kullanıcıları 50 milyar uygulama indirdi.
2015 yılında 2.8 milyardan fazla kişi düzenli olarak telefonları üzerinde bir mesajlaşma uygulaması kullandı.
Pazarlamacıların %60’ından fazlası mobil uygulamaların çok önemli olduğu görüşünde.
UYGULAMA VE SATINALMA
CTR, CPC, CPA Analizi
Bütçe Verim Raporu
Kullanıcınız Nerede İse Siz De Orada Olun
Bütçemi doğru şekilde mi harcıyorum? Kullanıcılar reklamlarımı cep telefonlarında görüyorlar mı? Her an her yerde potansiyel müşterilerime ulaşmam mümkün mü? İşinizi geliştirmek için bu ve benzeri soruları soruyorsanız, dijital pazarlama konusunda çağı yakalamış bir firma olduğunuzu söylemek zor olmayacaktır. Sizin adınıza; mobil pazarlama çalışmalarınızı yönetip, bu kampanyalarda harcadığınız bütçeyi, hedeflemeyi, eyleme çağrı ifadelerini, görselleri, açıklama metinlerini hazırlayalım ve bu kampanyaların ne kadar kişiye ulaşarak size geri dönüşüm sağladığını ölçerek, raporlayalım. Mobil pazarlama hizmeti ile kullanıcılarınıza ve potansiyel müşterilerinize her an, her yerde ulaşmanızı sağlayalım. Ölçülebilir, hızlı ve sonuç getiren mobil pazarlama hizmetleri için bizimle iletişime geçin.