27 Ocak 2014 #2258230
Deniz Yatırım işlemleri yaptığım (borsa ve yatırım) için açılması gereken mecburi hesaptan yıllardır değişen miktarlarda her ay kesilen hesap işletim ücretlerinden bıktım artık. Alınmamasını ve eskilerin tarafıma iadesini aracılığınızla talep ediyorum.
Ayrıca bu konuyu görüşmek için 2 gündür Ankara Denizbank şubesini arıyorum fakat telefona dahi bakıp muhatap olmuyorlar. Otomatikman merkez çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Arkadaşlarla durumu paylaşıyorum. Şube inisiyatifinde olduğunu buradan bir şey yapamayacaklarını ısrarla 2 otomatik fatura ödemesi tanımlamamı öneriyorlar fakat ne ödenecek faturam var ne de böyle bir dayatmayla işlem yapmak istemiyorum..
Klasik cvp geldi herkesten aliyoruz sizdende alacagiz tarzinda hakkimi yasal yollardan aramaya devam edecegim
Müşterimiz Sn Ş. Müşterimizin ilettiği bildirimin incelemesi devam etmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801
Markalar QNB Finansbank, VakıfBank, ING Bank, TEB, Halkbank, Akbank, Ziraat Bankası, İş Bankası, Yapı Kredi Bankası, Garanti Bankası, Acıbadem Hastanesi, Morhipo, İstikbal, PTT Kargo, Anı Tur, Şok Marketler, Vodafone