Çok Kanallı Satış Sadakat Yönetimi | Protel
Restoranlara Özel Satış & Sadakat Programı
Müşteri Sadakati ile İşletmenizi Büyütün
Satış ve Sadakat Yönetimi Sistemleri
Restoran sadakat programları, müşteri istatistiklerini kullanarak ilgi çekici kampanyalar oluşturmanızı; restoranınızı ziyaret edip menünüz ve hizmet kalitenizden memnun kalan müşterilerin işletmenizi tekrar ziyaret etmelerini sağlar.
POS sisteminizle uyumlu çalışan müşteri sadakat programları her bir satış işlemi için sadakat yönetimi yazılımına veri sağlar. Bu sayede, müşterilerinizin hangi saat aralıkları arasında, hangi ürünleri, ne sıklıkla tercih ettiklerini görebilir ve alışveriş alışkanlıklarını izleyerek müşteri segmentleri oluşturabilirsiniz.
Müşterilerinizi sadakat programınıza dahil etmek için mevcut satış kanalları üzerinden ilgi çekici kampanyalar düzenlemeniz gerekir. Bu kampanyalara dahil olan müşteriler ile ilgili veriler toplanır ve bir havuz oluşturulur. Sadakat yazılımı çalışmaya başladığı andan itibaren restoranı ziyaret eden her bir müşteri veri havuzunu büyütür.
Bu sayede, restoranın müşteri profiliyle ilgili nesnel bilgilere sahip olan yazılım, müşterileri gruplandırır ve her grubun önceliklerini belirler. Bu şekilde, müşteri gruplarının daha iyi anlaşılması sağlanır ve müşterilerinizin gerçekten ilgi duyacakları kampanya ve promosyonlar oluşturarak müşterilerin restoranı tekrar tekrar ziyaret etmesini sağlar.
Müşteri sadakat programları nasıl çalışır?
Müşteri sadakat programlarının restoranlara faydaları nelerdir?
Müşteri sadakat programları, işletmecilerin müşterilerini tanımasını ve sadık müşteri sayısını artırmasını sağlar. Müşterileri tanımak ve müşteri alışkanlıklarını inceleyerek kendilerini özel hissettirecek bir hizmet sunmak, sadakat programlarının öne çıkan özelliklerindendir.
Müşterileriniz, sadakatlerinin ödüllendirildiğini ve kendilerine özel bir hizmet sunulduğunu hissettiğinde restoranınıza tekrar gelmek isteyecek, müdavimleriniz olmaya başlayacaktır.
Restoran sektörüne yönelik yapılmış pek çok araştırma büyük harcamalar yapan müşterilerden ziyade restoranınızın müdavimi olan ve düzenli olarak ortalama bir harcama yapan sadık müşterilerin restoran gelirine daha büyük bir katkısı olduğunu ve kulaktan kulağa pazarlama (word of mouth) yöntemi ile marka bilinirliğiniz artar.
Satış & Sadakat Yönetimi ile Müşteri Sadakatini Zirveye Taşıyın
Müşteri işlemlerini takip ederek satın alma alışkanlıklarını inceleyin ve elde ettiğiniz veriler ile müşteri segmentleri oluşturun. Doğru hedeflenmiş kampanyalar ile gelirinizi artırın.
Hazır Kampanya Şablonları
Hazır kampanya şablonlarını kullanarak zamandan tasarruf edin ve ilgi çekici kampanyalar oluşturun.
Detaylı Raporlama ve Müşteri İletişimi
Detaylı raporlama özelliği sayesinde müşteri alışkanlıklarına dair detaylı analizler yapın. Müşteri işlemleri için bildirimlerde bulunun, iletişimi canlı tutun.
Müşterilerinize kendilerini değerli hissettirin, doğru müşteriye doğru zamanda ulaşarak sadık müşteriler kazanın ve gelirinizi artırın.
Web & Mobil Uygulama Üzerinden Sipariş
Sipariş modülü ile web siteniz ya da mobil uygulamanız üzerinden sipariş alın. İşletmenizi hiçbir komisyon ödemeden büyütün.
Çok Kanallı Satış & Sadakat Yönetimi Yazılımı Wizlo
Restoranlara özel bir satış ve sadakat yönetimi uygulaması olan Wizlo müşterilerinizle farklı kanallar üzerinden iletişim kurabilmenizi ve müşteri verileriyle profil oluşturmanızı sağlar. Wizlo’nun hazır kampanya şablonları ile kolaylıkla kampanya oluşturur ve doğru hedeflenmiş kampanyalar ile sadık müşteriler kazanırsınız.
Wizlo ile müşteri sadakatinizi zirveye taşımak için: