İPTAL & İADE VE GARANTİ KOŞULLARI
Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numaranızı da içeren bir dilekçe ile iade ediniz.
Firmamız üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vs. durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Üründe herhangi problem olmadığı halde ürünü başka bir ürünle değiştirmek istenirse kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
ÜRÜNLERİN PAKETLENMESİ VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Sitemizde satılan ürünlerden stoklarımızda olanları siparişin saat 15:00'e kadar gelmesi durumunda aynı gün içinde anlaşmalı kargolara verilir. Sitemizdeki ürünlerin %95'i stoklarımızda mevcuttur.
Sipariş üzerine temin edilen ürünler ise 2 iş günü içinde kargoya verilir. Tedarik aşamasındaki ürünler alıcıya telefon veya e-mail yoluyla mutlaka bildirilir.
Ürün değişimi yapmak istediğinizde gönderdiğiniz ürün elimize ulaştığı gün, istemiş olduğunuz diğer ürün aynı gün kargoya verilir.
İade ve değişim kararı sonrası ilk olarak firmamıza bilgi verilmesi gerekmektedir.
tlf: 0312 310 0018