Kitapyurdu Dagıtım ve Firma Şikayetleri - Şikayetvar
Kitapyurdu, Dagıtım, Firma Şikayetleri
Kitap Siteleri (14)
24 Aralık'ta Kitapyurdu'ndan verdiğim siparişi ücretsiz 3 gün sonra alabileceğim halde, kargo ücreti ödeyerek ertesi gün teslimat olsun diye ücret ödeyerek aldım. Sonuç 3 gün geçti kargo hala yok. Ne anlamı var bu şekilde 3-5 lira kazanacağım diye insanları ortalamanın. Çağrı merkezi 21 dakika bekle...Devamını oku
Kitapyurdu Kargom Bir Hafta Geçmesine Rağmen Elime Ulaşmadı
11.12.2019 tarihinde kapıda ödemeli olarak verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Kendilerine mail attığımda ise dağıtıma çıkarılmak üzere kargo firmasına verildiğini söylediler ve üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kargo hala gelmedi. UPS Türkiye ile ilgili bir sorun mudur yoksa Kitapyurdu'yla il...Devamını oku
İlyas 2 ay önce
Arkadaş tavsiyesi üzerine ilk kez buradan bir şeyler alayım dedim. Daha önceleri bu firmaya göre daha kurumsal olan yerlerden alıyordum. Ürünü 29.11.2019 tarihinde aldım. 03.12.2019 tarihinde PTT'de kabul edilmiş görünüyor. Ama diğer kargo firmaları bu firmanın kitaplarını almıyormuş ve PTT ise anla...Devamını oku
Günay 3 ay önce
Kitapyurdu Fiyasko Müşteri Temsilciliği Ve Kurye Dağıtımı!
27 Ekim tarihinde vermiş olduğum kitap siparişimi özellikle ertesi gün teslimat olarak işaretledim. Ve buna cüzi bir miktar olsa dahi bir ödeme yaptım. Kitabın elime hızlı ulaşmasını istememe rağmen kitabım hala gelmedi. Müşteri temsilcisine tam tamına dakikada bağlanabildim. Ve bana verdikleri ceva...Devamını oku
Kitapyurdu Hem Beni Mahcup Ettiniz Hem de Hiç İlgilenmediniz
Ben Kitapyurdu firmasına kargo masrafı ödedim. Hem 12 Ekim'de verdiğim kargo tarafıma ulaşmadı. Hem de bugün hediyenin sahibi gidip kargoyu dağıtım firmasından kendi aldı. Bu yapılan terbiyesizliktir. Kesinlikle bir daha sizden alışveriş yapmayacağım. Kargo ödediğim ürünleri kendim 10 gün sonra alac...Devamını oku
Kitapyurdu Ürün İade Ve İletişim Sıkıntısı!
Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplarım 1 haftayı aşkın süredir Trabzon PTT Posta dağıtım biriminde bekletiliyor. Daha da uzun süreceğini düşündüğüm ve mağdur olduğum için ürün iadesi yapmaya çalışıyorum ancak firmanın iletişim numarası olarak belirtilen 0212 519 87 20 ulaşmak mümkün değil. Başka firmal...Devamını oku
Kitapyurdu Kitabın Ele Ulaşmaması!
Kitapyurdu'ndan salı öğleden önce kitap verdim, kitabı perşembe temin ettiniz cuma günü sabah 7'de kargoya geldi ana dağıtıma çıkmadı. Bir önceki kitabımda da aynı sorun oldu yüz kere aradım, 3 gün sonra akşam 5'te kargoyu PTT'ye bıraktık diye beni arıyorsunuz. Hayvanat bahçesinden kaplan siparişi v...Devamını oku
Kitapyurdu'ndan Kitaplarım Gelmiyor
Buyçe 8 ay önce
3 gündür MNG Kargo'da bekleyen kargonun akıbetini öğrenemiyorum. Teslimatta sorun var yazdınız ama hiçbir şekilde cevap alamıyorum ne sizden ne kargo firmasından. Kargom nerede? Neden gelmiyor? Dağıtıma çıkmadığı halde evde bulunamadınız diyorlar not bırakıldı diyorlar ben sürekli evdeyim not falan ...Devamını oku
Kitapyurdu Tarafından Teslim Edilemeyen Sipariş!
Orçun 9 ay önce
Kitapyurdu'ndan almış olduğum kitapları ücretsiz olarak anlaşmalı olduğu MNG Kargo dağıtıma çıkarmadan siparişi ev de olmadığımızdan edemedik diyor. Diğer kargo firmaların böyle bir şey yaşanmamıştır. Kesinlikle yalandır. O yüzden Kitapyurdu'ndan alışverişimi keseceğim.Devamını oku
Kitapyurdu'nda Teslimat Yapılmadı!
Ki̇tapyurdu sitesinden aldığım kitap kargo şirketinin mahallemize dağıtım yapmaması üzerine elime ulaşmamıştır. Siteyle irtibata geçip siparişimi iptal etmek ya da siparişin başka kargo firmasıyla gönderilmesini istedim fakat bir haftadır tarafıma dönüş yapılmadı. Sitede siparişle ilgili herhangi bi...Devamını oku
Kitapyurdu'na Diyecek Bir Şey Bulamıyorum
Yürüme mesafesinde ki şubede olan bir MNG, şubeye bile gitsem alamadığım ürün firmanın vurdum duymazlığı. 2. haftaya girdiğimde artık iptal edin dememe rağmen hala bana ürün dağıtımda bugünde bekleyin demeleri. İnanılmaz şeyler yaşıyoruz. Telefonla ulaşılamayan firma maille aynı şeyleri tekrarlayan ...Devamını oku
Kitapyurdu Hiçbir Şekilde Memnun Kalmadım!
Hülya 2 yıl önce
Ben Kitapyurdu.com sitesinden sipariş verdim. Tüm gün adreste olmama rağmen adreste bulunamadığımdan dolayı teslim edilmedi diye SMS geldi. Ben bu durumu bildirdim tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler, ben siparişimi beklerken firmaya iade edildiğini öğrendim. Firmayı bunu belirttiğimde telafi edec...Devamını oku