Oyunlaştırma projelerinin karşısındaki en büyük tehdit: Puanlaştırma (Pointifcation) | Salesmot - İşte satış ve performansı artıran oyunlaştırma platformu
Oyunlaştırma genel olarak ciddi oyunların ortaya çıkmasına sebep olur. Bu oyunlar eğlencesiz oldukları için ciddi olarak adlandırılmazlar. Tam tersine oyunlaştırma projelerinin büyük bir kısmı katılımcılar için çokta eğlencelidir. Ciddi olarak adlandırılmalarının sebebi amaçlarının katılımcıları eğlendirmek ve zaman geçirmelerini sağlamak değil, kişilerin yetkinliklerini ve bilgilerini artırmak olmasıdır. Oyun teknikleri katılımcıları meşgul etmek için değil, bilgi ve yetkinliklerini artırmalarını sağlamak için kullanılır. Gelişimin kalıcı ve sürdürülebilir olması ise tamamen katılımcıların içsel motivasyonuna bağlıdır.
Peki katılımcıların içsel motivasyonu nasıl sağlarsınız? Tabiki sadece puanlarla değil.
İçsel motivasyon 'özerklik, ustalık ve amaç' tarafından yönlendirilir. (Pink, 2011) Katılımcılar gelişimlerini kendileri yönlendirmek ister; bilgi ve becerilerini geliştirmek ister; süreçlerin kendilerine ne katacağını ve sonunda kişisel kazanımlarının ne olacağını bilmek ister. Doğru geliştirilmiş oyunlaştırma projeleri, katılımcılarına tüm bunları yapabilme imkanı sağlar. Katılımcılar, başarısızlık ve utanç korkusu olmadan amaçlarına giden yolu kendi istedikleri gibi oluşturmakta özgürdür.
Herhangi bir sürece sadece puanlama ve ödüllendirme sistemi ekleyerek onu oyunlaştırabileceğinize dair yaygın ve yanlış, oyunlaştırmayı değersizleştiren bir kanı var. Bazı uzmanlar oyunlaştırmayla alakası olmayan bu süreci 'puanlaştırma' (pointification) olarak adlandırıyor.
Araştırma sonuçlarına göre süreçlere sadece puan gibi dışsal motivasyon kaynakları eklemek katılımcıların gelişimine ve içsel motivasyonlarına zarar bile veriyor. Doğru bir oyunlaştırma için mutlaka içerik, karakterler, hikayeler, zorluklar ve seviyeler gibi diğer oyun öğelerininde sürece dahil edilmiş olması gerekiyor.
Süreçlerinize uyacak şekilde tasarlanmış oyun araçları
Salesmot bulut tabanlı oyunlaştırma platformunun teknolojisi kullanımı ve özelleştirilmesi kolay olacak şekilde tasarlandı. Bulut tabanlı yapısı sayesinde müşterilerimiz yaratıcılıklarından tasarruf etmeden zamandan ve paradan tasarruf edebiliyorlar. Salesmot'la konsepti teknolojiye değil, teknolojiyi ihtiyacınız olan konsepte kolaylıka adapte edebilirsiniz.
- Pink, Daniel H. (2011) Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us
- Marczewski, Andrzej. (2012). Gamification and stuff.