Şu anda esnek iptaller sunmak neden akıllıca? - Kaynak Merkezi
21 Nisan2020 tarihinde güncellendi
COVID-19 sizleri kişisel ya da mesleki bakımdan etkiliyor olabilir. Birçoğunuzun ev sahipliği işiniz hakkında endişelendiğinizi biliyoruz. Size Airbnb'deki seyahat trendleri hakkında bilgi vermek de dâhil olmak üzere gelecek seyahat planlarını yapan misafirleri çekmenize yardımcı olmak için çalışıyoruz.
Şu an birçok misafirin evlerine yakın bölgelerde konaklama yerleri aradığını daha önce paylaşmıştık. Sonraki bir tarihte seyahat etmeyi düşünenler anlaşılır bir şekilde yeniden rezervasyon yapmak veya rezervasyonları iptal etmek için daha fazla esneklik istemektedir. Ayrıca, ev sahiplerinin sınırlı bir süreliğine esnek iptal politikası belirlemek istediğini öğrendik. Bu doğrultuda buna olanak tanıyan yeni bir özellik geliştirdik.
Misafirlerin mekânınızı güvenle rezerve etmelerine yardımcı olacak şekilde daha fazla esneklik sunmak için bilmeniz gereken her şeyi bir araya getirdik.
Ev sahipleri nasıl daha fazla esneklik sunabilir?
COVID-19'un ev sahipliği işiniz üzerindeki etkilerini azaltmaya yardımcı olmak için iptal politikanızı güncelleyebilirsiniz. Daha fazla seyahat kısıtlaması olduğu için bu dönemde planlama yapmak zordur. Bir rezervasyonu değiştirebilmek veya iptal edebilmek misafirleri rezervasyon yapmaya teşvik edebilir.
Katı bir politika uyguluyorsanız Kayıt sayfanızda ayarlarınızı değiştirerek esnek veya orta iptal politikasına geçiş yapabilirsiniz. Dilediğiniz zaman katı iptal politikanıza geri dönebilirsiniz.
Önümüzdeki birkaç ay boyunca yapılacak rezervasyonlarda esnek bir iptal politikası belirleyebilir miyim?
Evet. Önümüzdeki birkaç ay boyunca sınırlı bir süreliğine esnek iptal politikası belirlemenin mümkün olup olmadığını sordunuz ve biz de talebinize kulak verdik. Artık ev sahiplerinin yeni rezervasyonlar için kısa süreli esnek iptal politikaları belirlemesine olanak tanıyan özelliğimizi kullanabilirsiniz.
Nasıl geçici esnek iptal politikası belirleyebilirim?
Bir veya birden fazla kayıt için geçici esnek iptal politikasını etkinleştirmek üzere Kayıtlar sayfanıza gidin. Bu politikanın, belirli bir zaman dilimi içinde gerçekleşen yeni rezervasyonlar için geçerli olacağını lütfen unutmayın. Zaman dilimi kaydınızın bulunduğu yere göre değişiklik gösterecektir.
Bu iptal politikaları hakkında neleri bilmem gerekir?
Esnek iptal politikaları misafirlerin girişten en az 14 gün önce iptal etmeleri durumunda tüm ücretler (Airbnb hizmet bedeli veya ev sahibi tarafından alınan herhangi bir temizlik ücreti gibi) dâhil tam para iadesi almasına olanak sağlar. Konaklama iptallerinin tam olarak nasıl işlediği hakkında bilgi almak için bu sayfayı ziyaret edin.
İptal politikamı nasıl değiştirebilirim?
Ayarlarınızı değiştirmek çok kolay. Birden fazla kayıt için iptal politikalarınızı Kayıtlar sayfanızdan tek seferde güncelleyebilirsiniz. Airbnb'ye bağlanmak için yazılım kullanıyorsanız bu güncellemeyi yazılımınızı kullanarak yapmanız gerekebilir.
Daha fazla esneklik sunmak için iptal politikamı değiştirirsem Airbnb bana nasıl destek olur?
Misafirlerin ihtiyaçlarına en uygun kayıtları bulmasını kolaylaştırmak için iptal esnekliği sunan kayıtları gösteren bir arama filtresini uygulamaya koyduk. Ayrıca bu kayıtları potansiyel misafirlere de göstereceğiz.
Birçok soru ve endişenizin olabileceği bir dönemde daha esnek iptal seçeneklerine sahip olmak, şu anda ev sahipliği yapmaya devam etmenin bir yolu olabilir. Lütfen bu politikanın yerel toplulukların ve ilgili makamların bu zor zamanları nasıl yönettiğine bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.
Seyahat trendlerini, ev sahipliği ile ilgili ipuçlarını ve ev sahipliği işinizi desteklemeye yönelik yeni araçları paylaşmaya devam edeceğiz ve ayrıca en çok sorulan soruların tümünü burada yanıtlıyoruz. Her zaman olduğu gibi Airbnb topluluğunun bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz.