Finansbank Hiç Zarfından Çıkarıp Kullanmadığım Karta Ücret Çıkardılar! | Şikayetvar
QNB Finansbank Kredi Kartı Kart Kart Ücreti 1787004
Finansbank Hiç Zarfından Çıkarıp Kullanmadığım Karta Ücret Çıkardılar!
Aldığım kredi kartının zarfını açıp kullandığım bile yok. Finansbank bana 49 Tl kredi kartı ücreti çıkarmış. Herhangi bir işlem bile yapmadığım bu kart için bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Bunun için bu ücreti iptal etmenizi istiyorum. Gerekli yasal yollara başvurmadan önce online telefon hattınızı arayayım dedim fakat bir türlü operatöre bağlanamadım.
Bu konunun da bir eksikli olduğunu düşünüyorum. Müşteri olarak işlemimi bir operatör arkadaşla yapmak istediğimde menülerinizde böyle bir seçenek çıkmıyor. Sitesindeki "Sizi Dinliyoruz" sayfasına yazıyorsunuz. Sayfa bulunamadı diyor. Ulaşamadım yani. Kart ücreti konusunda gerekirse tüketici haklarını koruma kuruluna başvuru yapacağım.
Markalar Denizbank, Ziraat Bankası, ING Bank, Garanti Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası, Halkbank, VakıfBank, İş Bankası, TEB