Anasayfa Teleservice Teleservice Garanti Belgemi Kaybetti!
05 Eylül 2013 #1995571
Teleservice Garanti Belgemi Kaybetti!
Sony Xperia x10i marka ve model telefonumu, konuşurken hoparlörü ısınıp kendiliğinden kapandığı için servise gönderdim. Gönderirken satış fişi, garanti belgesi asılları ve arızayı anlatan notu telefona sarılı olarak birlikte gönderdim.
Bir hafta sonra telefonuma hiç bir işlem yapılmadan geri geldi. Gerekçe olarak garanti süresinin dolduğu ve şikayet bilgisinin bulunmadığı yazıyor. Oysa hepsi telefonuma sarılı olarak ellerine ulaştı. Böyle bir servis anlayışı olabilir mi? Bilgi almak için Teleservice ulaşmak ise tam bir olay .
Telefon firmalarının da bunları değerlendirmesi gerekli.
HİÇ BİR ÇÖZÜM ÜRETMEYEN VE HATTA ÇÖZÜM ÜRETMEMİ DAHİ ENGELLEMİŞTİR. ÇÜNKÜ GARANTİ BELGEMİ KAYBETTİ VE SORUMLULUĞU ALMIYOR.
Markalar KVK, Toyaş Cep Merkez, Deka Teknik Servis, Genpa, MTA Elektronik (Bakırköy), Başarı, Ouno Service, Telpa, Onarım Teknik Servis (444 70 68), Pupa Bilişim, Hotpoint Indesit, Medical Park Hastanesi, Ziraat Bankası, ING Bank, D-Smart, Denizbank, Garanti Bankası