Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Harcama İtirazı! | Şikayetvar
Yapı Kredi Bankası Hesap Müşteri Hizmetleri Dilekçe 2254919
Kredi kartımdan bana ait olmayan :18/11/2013 tarihinde 2 defa Turkcell 3D TL.YUK. adı altında 180.00+180.00 toplam 360 TL çekilmiş olduğunu hesap özetimden görüp bankama faksla gönderdiğim itiraz dilekçem ve Turkcell iletişim merkezine yazdığım e-mail den sonra ,Turkcell İnternet Yapı Kredi Bankasından 0534 ***96 07 ve 05***97 0*** no'lu hatlara yükleme yapılmıştır bilgisini verdi.
Yapı Kredi Bankası daha sonraki faks,e-mail ve müşteri hizmetlerine yaptığım müracaatlara tatmin edici bir cevap alamadım. Sadece Müşteri Hizmetleri dilekçene olumsuz bilgisi içeren mektup adresine yönlendirilmiş cevabını verdi, ancak mektup uzun bir süre geçmesine rağmen elime geçmedi.
Osman 19 Şubat 2014
Göndereceklerini bildirdikleri detaylı bilgi hala (tarih 19/02/2014 ) gelmedi.Bu arada kredi kartını iptal ettirip savcılığa suç duyurusunda bulundum.
Osman 07 Şubat 2014
Kredi kartı sahibi olmam dışında bu şikayet konusu işlemi gerçekleştiren;Yüklemeyi yapan(her kimse)+yükleme yapılan tlf.noları+ilgili banka+GSM operatörleri olayı ortaya çıkarmayıp kolayı seçerek hiçbir dahlim olmayan bana fatura edilmesi ne kadar adaletlidir takdirinize bırakıyorum.
Hala bilgi verilmedi.07/02/2014
Osman 28 Ocak 2014
Çözüm süreci içinde tlf. e-mail ve mektup yoluyla bir bilgi verimediği sürece değerlendirmem 0 olacaktır.
Markalar Denizbank, Halkbank, QNB Finansbank, TEB, İş Bankası, Akbank, Garanti Bankası, ING Bank, Ziraat Bankası, VakıfBank