Superonline 15 Ekim'de Başlayıp Şikayetlere Rağmen Çözülmeyen Fiber İnternet Hız Problemi. | Şikayetvar
Superonline Turkcell Abone Taahhüt 6707644
Superonline 15 Ekim'de Başlayıp Şikayetlere Rağmen Çözülmeyen Fiber İnternet Hız Problemi.
21.09.2016 tarihinden beri 56***18 no.lu Turkcell Superonline abonesiyim. 15 Ekim 2016 Cumartesi sabahından itibaren ciddi hız sorunu yaşamakta olup, abonesi olduğum ve ücretini ödediğim 25 mbit yerine bağlantı hızım 0,10 mbit ile 0,50 mbit arasında gidip gelmekte. Basit web sayfalarını bile görüntülemekte çok zorlanmaktayım. Sorunu yaşadığım andan itibaren firmaya bildirmeme rağmen yaşadığım sorun hiçbir şekilde giderilmemiştir.
Sorunumun firma tarafından acil çözülmesini ve hizmetin verilmediği günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yapılan taahhüt sözleşmelerinde en ağır cezai şartlar uygulayan Turkcell Superonline'nın tamamen kendinden kaynaklı ve müşteri hizmetleri tarafından çözülmeyen sorunun cezasını da benim değil bizzat Turkcell Superonline'nın karşılaması gerekir.
Can 71 Okunma
Can'ın Teşekkür Mesajı26 Ekim 2016
Sosyal medya destek ekibi sayesinde sorunum çözüldü.
Markalar Kablo Net, Türk Telekom, Buongiorno Digital İletişim, TurkNet, D-Smart Net, Vodafone Net, Göknet, Millenicom, Bizim İnternet, Extranet
Şikayetler Koineks.com İade Edilmeyen ve Hesaba Geçmeyen Para!, Ucuzkitapal.com 2. El Kitap Satıyorlar!, Kızılcahamam Belediyesi Muavinin Saygısızlığı!