2013 Emtia Fiyat Analizleri
Download "2013 Emtia Fiyat Analizleri"
1 Satınalma Yıl: 1 Sayı: 1 Ocak 2013 Satınalma ve Tedarik Zinciri Yöneticilerinin Dergisi Gıda, Kimya, Madencilik, Otomotiv ve Özel Güvenlik Sektörlerinde Satınalma Operasyonları Yükselen Yıldız Satınalma Yöneticisi 2013 Emtia Fiyat Analizleri RÖPORTAJ: LCWAIKIKI ve NETSİS TEDARİK ZİNCİRİ OPERASYONLARI2 Satınalma ve Tedarik Zinciri Yöneticilerinin Dergisi Sosyal Ağlarda Sizleri Bekliyor! https://plus.google.com3 Editörden... Değerli Satınalma Yöneticileri, Satınalma Dergisi nin Ocak 2013 ilk sayısına hoş geldiniz. Satınalma yöneticileri ve öğretim üyeleriyle uzun zamandır çıkarmayı düşündüğümüz dergi çalışması nihayet vücut buldu. Türkiye nin dört bir yanından farklı sektörlerden satınalma, lojistik, dış ticaret ve tedarik zinciri yöneticilerinin bir araya gelerek oluşturduğu dergimiz kendi alanında bir ilk. Bu yönüyle son derece önemli. Madenciler, tekstilciler, bankacılar, kimyacılar, gıdacılar, perakendeciler vd., tüm imalat ve hizmet sektörleri hep birlikte bu dergide olacağız. Kısa sürede çok geniş bir kitleye ulaştık. Her sektörden her bölgeden büyük bir ilgi var. Çok sayıda arkadaşımız ilk yazılarını gönderdiler. Bu sayıya ve bundan sonrakilere katkı sağlayan ve sağlayacak olan tüm yazarlarımıza şimdiden teşekkür ediyoruz. Amacımız, satınalma mesleğinin ülkemizde gelişmesine ve hak ettiği değeri görmesine katkıda bulunmak. Bu kapsamda mesleğin doğru algılanması ve daha profesyonel bir zeminde yürütülmesi için gerekli faaliyetlere destek vermek. Her sektörün kendine özgü koşulları var. Satınalma dergisinin bu ilk sayısında gıda, kimya, madencilik, özel güvenlik, metal sektörlerinde satınalma dinamikleri ile ilgili deneyimleri bulacaksınız. Köşe yazarlarımız sektör tecrübelerini, bilgi ve birikimlerini bu sayfalarda paylaştılar. Satınalma operasyonlarının gerçekte neyi ifade ettiğini ve nasıl bir katma değer eklendiğini bu sayfalarda okuma fırsatı elde edeceksiniz. Bu sayımızda 2013 emtia fiyat analizleri ile hammadde piyasası hakkında uzman paylaşımlarına yer veriyoruz. Türkiye nin iki büyük firması LCWAIKIKI ve NETSIS ile röportaj gerçekleştirdik. İlerleyen sayılarımızda teknik analizler ve şirket röportajları ile satınalma operasyonlarının ve tedarik zinciri yönetiminin farklı boyutlarını da çok geniş ve farklı perspektiflerden görebileceğiz. Ayrıca satınalma iş ilanlarınızı ve şirket haberlerinizi dergimizde paylaşabilirsiniz. Elektronik tabanlı dergi ile hedef kitleye daha rahat bir şekilde ulaşma imkanı elde edebilirsiniz. Dergi olarak hedefimiz sabırla ve adım adım mesafe almak. Sitemizde yer alan değerlerimizden ödün vermeden dengeli bir biçimde büyümek. Dergi hepimizin ve tüm sektörlerin dergisi. Özel sektör ve kamu kurum ve kuruluşlarında görev yapan tüm arkadaşları katkı sağlamaya davet ediyoruz. Sizleri de yazar olarak aramızda görmek istiyoruz. Düşüncelerinizi ve yazılarınızı bizlerle paylaşmaktan çekinmeyin yılının sağlık, huzur, mutluluk ve başarı getirmesini dilerim. Prof. Dr. Murat ERDAL Editör SATINALMA I OCAK4 Bu Sayıda Yükselen Yıldız Satınalma Yöneticisi Prof. Dr. Murat ERDAL, İstanbul Üniversitesi 10. Endüstriyel Pazarlar Prof. Dr. Emrah CENGİZ, İstanbul Üniversitesi 13. LCWAIKIKI ve Tedarik Zinciri Operasyonları Dr. Hasan HASTA, Satınalma Koordinatörü, LCWAIKIKI 18. Gıda Sektöründe Satınalmanın Önemi ve Tedarikçi Seçimi Murat AKSOY, Satınalma Müdürü, PEPSICO 21. Madencilik Sektöründe Satınalma Operasyonları Murat ÇİL, Satınalma Yöneticisi, SIBELCO Turkey Madencilik 23. Kimya Sektöründe Satınalma Operasyonları ve Tedarikçi İlişkileri Onur MOL, Satınalma Operasyon Uzmanı Özel Güvenlik Sektöründe Satınalma Türkay ERDOĞAN, Satınalma Müdürü, SECURITAS Güvenlik Hizmetleri A.Ş. İşletmelerin Çalışacakları Lojistik Firma Seçim Kriterleri Neler Olmalıdır? Hakan TERCAN, Lojistik Sorumlusu, Konya Şeker Tic. A.Ş. 28. Tahminle, Planla, Uygula: Satınalma Yönetiminde Tahminleme Arş. Gör. Adil ÜNAL, İstanbul Üniversitesi 30. Emtia Fiyat Analizleri Gürkan HÜRYILMAZ, CEO, Purchasing Turkey 4 SATINALMA I OCAK 20135 Bu Sayıda Alırken Kazanmak Çağrı ŞALGAM, Satınalma Mühendisi, OTOKAR Otomotiv ve Savunma Sanayi A.Ş. 39. Gelir Sadece Üretimle Elde Edilir İmdat BEŞİKÇİ, Satınalma Uzmanı, Yeniyurt Makina Ltd. Şti Sinekten Yağ Çıkarmak Ece ALTUNYURT, Kimya Mühendisi, Ticari Satınalma Müdürü Bir Satınalmacının Günlüğü Servet DEMİR, Satınalma Departmanı, Deceuninck Turkey Satınalma Yönetiminde Yazılı Sözleşmenin Önemi Av. Umut YENİOCAK Satınalmaya İlk Adım Rabia ÖZKANTAR, İthalat ve Satınalma Uzmanı Satınalma ve Tedarik Zinciri Yöneticileri için Uluslararası Sertifikasyon Kuruluşları Pınar KAYA Tedarik Zinciri Yönetiminde Yazılımın Önemi Sadun ANIK, Marmara Bölge Yöneticisi, NETSİS Yazılım E-Tedarik Sistemleri : Satınalma ve Tedarik Süreçlerinde Zaman ve Maliyet Tasarrufu Timuçin R. ACAR, Stratejik Planlama ve İş Geliştirme Direktörü, E-Tedarik 4 Fabrika 4 Tedarik Zinciri Prof. Dr. Murat ERDAL, İstanbul Üniversitesi SATINALMA I OCAK 6 Satınalma Dergisi Web Sitesi Satınalma ve Tedarik Zinciri Yöneticilerinin Bilgi Paylaşım ve Tartışma Platformu Görüşlerinizi Satınalma Dergisi web sitesinde ilgili yazının sayfasına gönderebilirsiniz. 6 SATINALMA I OCAK 20137 Yükselen Yıldız Satınalma Yöneticisi Ülkemizde satınalma yöneticiliği son dönemde hak ettiği ilgiyi görmeye başladı. Profesyonel satınalma yöneticisine olan ihtiyaç ve farkındalık seviyesi tüm sektörlerde yükseldi. Bu yükselişin arkasında hiç kuşkusuz iç ve dış dinamikler var. Prof. Dr. Murat ERDAL İstanbul Üniversitesi, Ülkemizde satınalma yöneticiliği son dönemde hak ettiği ilgiyi görmeye başladı. Profesyonel satınalma yöneticisine olan ihtiyaç ve farkındalık seviyesi tüm sektörlerde yükseldi. Bu yükselişin arkasında hiç kuşkusuz iç ve dış dinamikler var. Özellikle dış dinamikler çok baskın rol oynuyor. Küresel rekabet, rakip stratejileri, pazar belirsizlikleri, emtia fiyat değişimleri ve döviz kur dalgalanmaları başı çekiyor. İşletme içi dinamiklerde ise operasyon (üretim), kalite, lojistik, ar-ge ve tepe yönetimi ile etkileşimler ön planda. Operasyonlar hızlanırken maliyetlerin ve harcamaların iyi yönetilmesi zorunluluğu bulunmakta. Tedarik zinciri yapılanması tüm şirketlerin gündemine otururken satınalmanın stratejik katkısı belirginleşmekte. Diğer taraftan küresel gelişmeler ve riskler ; ekonomik krizler (para piyasalarında başlayarak yaşanan durgunluk), doğal afetler (tsunami/japonya, kasırga/abd, yanardağ/izlanda, deprem/türkiye gibi), uluslararası siyasetteki gelişmeler (Kuzey Afrika da ve Suriye deki gelişmeler vb.) tedarik zinciri tasarımı ve yönetimi konusunda işletmeleri daha da dikkatli davranmaya yönlendiriyor. Bütün bu faktör ve gelişmeler ise geleneksel satınalma yöneticisine olan bakışı köklü bir değişime zorlamaktadır. Artan beklentiler temelinde yaşanmakta olan bu değişimi satınalma yöneticisinin kişisel özellikleri ve mesleki yetkinlikleri çerçevesinde şu tespitlerle değerlendirebiliriz. Satınalma yöneticileri sadece operasyonla doğru- dan kullanılan malzemelerin temininden değil şirketin tüm bölümlerinin ihtiyacı olan ürün / hizmet gruplarının alımlarından sorumludur. Malzeme ihtiyacın doğmasından talep sahibine teslimine kadar satınalma süreçlerinin her aşamasında performans odaklı hareket etme anlayışı oturmuştur. İşletme içinde üstlendiği yeni rol ve sorumluluklar göz önüne alındığında, satınalma bölümünün bir istihbarat merkezi gibi çalıştığı düşünülebilir. Satınalma bölümü, tüm departmanlarla; üretim (operasyon), kalite, lojistik, ar-ge, muhasebe, finans, hukuk ve tepe yönetimi ile sürekli iletişim halindedir. Satınalmayı stratejik öneme sahip bir departman olarak gören şirketler ise kendileri için en uygun satınalma örgütlenme modelini tartışıyor. Yurt içi ve uluslar arası satınalma, direkt ve endirekt satınalma, merkezi ve yerinde (ayrık) satınalma örgütlenme biçimleri masaya yatırılıyor, sorgulanıyor. Satınalma örgüt yapısına bağlı olarak uzman alıcıların yetiştirilmesi daha fazla önem kazanıyor. Örneğin inşaat sektöründe, şantiye operasyonlarını bilen ve mali işlerden anlayan inşaat mühendisleri satınalma bölümü için düşünülürken, kimya sektörü kimya/kimya mühendisliği kökenli kişilere daha fazla yer vermek istiyor. Satınalma bölümlerinde ticari yetenekler kadar malzeme/ürün/sektör bilgisi ve operasyon (üretim) süreçlerine hakimiyete vurgu yapılıyor. SATINALMA I OCAK8 Satınalma yöneticilerinin kişisel özellikleri içerisinde ise doğru iletişim, iyi dinleyici olabilme, ikna ve pazarlık yeteneklerinin üst düzeyde olması beklenmekte. Diğer taraftan yapılan işin kapsamı nedeniyle gizlilik (mahremiyet) satınalmacıları ketum olmaya zorlamakta. Disiplin, ciddiyet, kararlılık ve planlı çalışma bu departmanın olmazsa olmazları... Küçük ve orta ölçekli işletmelerde harcamaların kontrolüne dolayısı ile satınalma bölümlerine daha fazla önem verilmekte. Girişimci için satınalma bölümü aynı zamanda güven anlamını taşıdığından bu bölümde yer alan çalışanların seçimine azami dikkat gösterilmektedir. Haliyle öncelik, kurum kültürünü kazanmış işletmeyi bilen, güvenilir kişilerden yana olmaktadır. Satınalma sektörde öğrenilir sözü kısmen geçerli olsa da mesleki eğitim tarafında hayli mesafe alınmıştır. Tedarik Zinciri Yönetimi yüksek lisans programları ile temel satınalma konuları ile birlikte karar alma, modelleme, maliyet yönetimi, sözleşme hukuku, lojistik ve pazarlama gibi derslerle geleceğin satınalma ve tedarik zinciri yöneticileri hazırlanmaktadır. Lisans programları gözden geçirilmekte bu alanda yeni dersler açılmaktadır. Teknoloji desteği satınalma departmanlarının etkin ve verimli çalışabilmesi için hayati bileşenlerden biri olarak değerlendirilmektedir. Taleplerin doğru ve hızlı bir biçimde sonuçlandırılması, geniş ürün ailesi ile birlikte envanter yönetimi, iç/dış yazışma ve raporlamaların yürütülmesi hiç de kolay değildir. Satınalma sektörde öğrenilir sözü kısmen geçerli olsa da mesleki eğitim tarafında hayli mesafe alınmıştır Gereksinim duyulan ürün ve hizmetlerin hangi tedarikçilerden ne sürede ve ne maliyetlerde temin edildiği sürekli sorgulanır bir hale dönüşmüştür. Kağıt kullanımı azalırken sistem tabanlı uygulamalar yaygınlaşmaktadır. Kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımları tüm sektörlerde işletmelerin vazgeçilmezlerinden biri olmuştur. Tüm yöneticiler satışlardan üretime, envanter seviyelerinden operasyona varıncaya kadar tüm bilgiye anında erişebilmeyi istemektedir. Geçmiş dönem kayıtları ve raporlamaları ile bugünün alımları ve onlara ilişkin kayıtlar her zaman göz önündedir. Ar- 8 SATINALMA I OCAK 20139 Bütün bu değerlendirmeler ışığında rahatlıkla söyleyebiliriz ki, yeni dönemde satınalma yöneticilerine büyük görevler düşmektedir. Bugünün satınalma yöneticilerinde aranan özelliklerin başında işletmenin gereksinimlerini doğru şekilde analiz edip geleceğe ilişkin riskleri öngörebilme ve yönetebilme becerisi gelmektedir. Küresel piyasalar, sektör rekabet yapısı, tahminleme ve planlamaya katkı, yenilikçilik, maliyet analizleri, sözleşme ve pazarlıklar, tedarikçi ilişkileri ve performans değerleme çalışmaları bu departmanı stratejik bir konuma getirmiştir. Özetle ülkemizde geçmişte yeterince önem verilmeyen satınalma yöneticisi günümüz iş dünyasında vazgeçilmez bir role kavuşarak yükselen yıldızı olmuştur. Prof. Dr. Murat ERDAL SATINALMA I OCAK10 Endüstriyel Pazarlar İlkyazı olduğu için satınalma dergisinin de adına uygun düşecek bir alanda başlık koymayı uygun gördüm; endüstriyel pazarlar yani bireysel ihtiyaçlar dışında ticari faaliyet ve sürdürülebilirlik sağlamak adına exchange-mübadele yapılan pazarlar. Prof. Dr. Emrah Cengiz İstanbul Üniversitesi, Satınalma Dergisi nin ilk sayısının hayırlı olmasını diliyorum. Eminim ki; burada yayınlanan yazılar her sektörden çalışan profesyoneller için yalnızca satınalma konusunda değil; işletmeciliğin pek çok alanında, geniş bir bakış açısıyla ve örnek olayları ile yol gösterici, bilgi verici ve değer yaratıcı nitelikte olacaktır. İlkyazı olduğu için satınalma dergisinin de adına uygun düşecek bir alanda başlık koymayı uygun gördüm; endüstriyel pazarlar bir başka deyişle bireysel ihtiyaçlar dışında ticari faaliyet ve sürdürü- lebilirlik sağlamak adına exchange-mübadele yapılan pazarlar. Aktörler ise, tüketici pazarlarından farklı olarak çok geniş bir yelpazeden oluşuyor. Akla ilk önce şirketler gelebilir. Ama bu kavram çok da tanımlayıcı değil. Kurum diyebiliriz ancak literatürde de uygulamada da bu kavrama farklı anlamlar yüklendiği görülebiliyor. Bu nedenle aktörlerin kim olduğu konusuna daha geniş bir bakış açısıyla yaklaşmak istiyorum. 10 SATINALMA I OCAK 201311 Endüstriyel pazarlarda yer alan aktörler; tedarikçi pazarları, üretici pazarları, aracı pazarları, hükümet pazarları ve kurumsal pazarlardan (kar amacı gütmeyen kuruluşlar) oluşmakta. Yani bunların tamamını şirketlerin oluşturduğu pazar diye klasifiye etmek dar bir bakış açısı oluyor. Tüketici pazarları dışında kalan hemen bütün yapılar - bunların içinde merkezi ve yerel yönetimlerin yer aldığı hükümet pazarları da endüstriyel pazar içinde yer alan aktörler olarak karşımıza çıkıyor. Peki, endüstriyel alıcılar kimdir? Kişisel ihtiyaçları dışında başkalarının gereksinimleri için ürün ya da hizmetleri talep eden, satın alan ve kullananlardır. Endüstriyel pazar içinde yer alan exchange yani mübadeleleri gerçekleştirirler ve ticari amaçla ürün ve hizmetleri satın alırlar. Dolayısıyla endüstriyel pazarlar da endüstriyel alıcı, kullanıcı ve satıcılardan oluşur. Tedarikçi pazarları üretim sektörünün gereksinimi olan her türlü girdiyi sağlamakla mükellef sektör olarak karşımıza çıkıyor. Hammaddeden yarı mamule, enerjiden insan kaynağına pek çok konuda tedarik sağlıyor. Kapsam açısından üretici pazarları içerisine imalat sanayinin tümü girmekte. Örnek vermek gerekirse otomotiv, inşaat, tekstil, petrol, kimya, vb. sektörler. Bugün imalat sektörünün yaratmış olduğu katma değerli ürünler hem ithalatın hem de ihracatın lokomotifi niteliğinde. Ayrıca hizmet sektörünü de unutmamak lazım. Özellikle ulaştırma ve haberleşme hizmet alanlarında üretim son yılların en gözde sektörleri. Aracı pazarları da malları kendi kullanımları dışında ticari amaçları doğrultusunda alıp satanların oluşturduğu yapının adı. Distribütörler, toptancılar, en büyük zincir marketlerden en küçük bakkallara kadar perakendeciler, acenteler vb. nin tamamı bu pazarın aktörleri. Bir yönüyle finans, sigorta ve emlak sektörleri de aracılar pazarında yer alıyor. Endüstriyel pazar içerisinde en büyük yapıyı merkezi ve yerel yönetimlerin oluşturduğu hükümet pazarları oluşturuyor. Devletin eğitim, güvenlik, sağlık, adalet, vb. pek çok kamu hizmetini üretebilmesi için, her sektörden mal ve hizmet ile her düzeyde nitelikli insan gücüne, enerji vb. pek çok girdiye gereksinimi vardır. Dolaysıyla endüstriyel pazardaki bütün aktörler ile exchange-mübadele sürecine girmektedir. Endüstriyel pazarda yer alan bir diğer yapı da kurumsal pazarlar olarak tabir edilen kar amacı gütmeyen kuruluşların oluşturduğu yapı. Hemen hepsi amaçlarını gerçekleştirebilmek için kar amacı gütmeseler de; Exchange-mübadele sürecine girmek zorunda. Örneğin Kızılay zor günlerde ihtiyacı olanlara çadır yardımı sağlayabilmek için önceden çadır tedariği yapmak zorunda. Endüstriyel pazar içerisinde en büyük yapıyı merkezi ve yerel yönetimlerin oluşturduğu hükümet pazarları oluşturuyor. Endüstriyel pazar içerisinde yer alan tüm pazar yapılarının ortak özelliği oluşturdukları talebin bir başkasının gereksinimlerini karşılamasına dayanması. Yani türetilmiş bir talep. Eğer nihai tüketicinin talebinde çeşitli nedenlerle bir düşüş yaşanırsa; endüstriyel aracılar bundan hemen etkileniyorlar. Çünkü tüketiciler geçmişte olduğundan daha az tüketim yapıyorlar. Bu da aracıların satışlarının düşmesine neden oluyor. Aracılar bekledikleri satış hacmine ulaşamadıkları zaman, arz yönlü bir yaklaşımla mal tedariği yaptıkları pazarların beklentilerini karşılayamıyorlar. Eğer verilmiş belirli taahhütler belirlenmiş kotalar ve planlanmış ödemeler varsa; bunlar bir zincir olarak tüm sektörü etkiliyor. Üreticiler de üretim kapasitesini yeniden planlamamak ve gerekirse üretimi düşürmek veya belirli dönemlerde durdurmak yollarına gidebiliyor. Öte yandan ekonominin yükseliş dönemlerinin tüketicilerin refah düzeyinin artmasına paralel olarak tüketimlerinin artması, aracılara daha fazla yönelme ve SATINALMA I OCAK12 üretim artışını beraberinde getiriyor. Endüstriyel pazarlarda yer alan aktörlerin bilgi seviyesinden de bahsetmeden olmaz. Her ne kadar tamamında alım satım işlerinin profesyonellerce yapıldığını söylemek mümkün değilse bile alım ve satım işlerinde sektörel muhatapların karşılıklı olarak birbirleri hakkında bilgi düzeylerinin yaptıkları işe uygun olarak yüksek olduğunu söylemek gerekir. Hangi girdilerin hangi tedarikçilerden sağlanacağı, ihtiyaç duyulan mal ve hizmetlerin üreticileri, bunların yurtiçi ve yurtdışı kaynaklarının kimler olduğu kadar, en uygun olana nasıl karar verileceği de önemlidir. Endüstriyel alımlarda rekabet ortamının nasıl oluşturulacağı, beklentilere uygun olanı alabilmek için teknik şartname hazırlama gibi profesyonellik gerektiren konularda yüksek bilgi gereksinimine ve bunu en iyi biçimde kullanabilecek yetkin insan kaynağına da ihtiyaç bulunduğu gözden kaçırılmamalıdır. Endüstriyel alıcıların kısa ve basit, reklam filmi gibi iletişim unsurlarının etkisi altında alım yapmalarının çok düşük bir olasılık olduğu göz önünde bulundurulduğunda, bu alıcıları ikna edebilecek bilgi seviyesinde profesyonel satışçılara gereksinim duyulmaktadır. Gerek ürün ve hizmetlerin en ince teknik detaylarına hakim, gerekse ekonomik ve sektörel gelişmeleri yakından takip eden bu tür satışçılara gereksinim duyulmaktadır. Gerek ürün ve hizmetlerin en ince teknik detaylarına hakim, gerekse ekonomik ve sektörel gelişmeleri yakından takip eden bu tür satışçılar yoluyla endüstriyel satışların gerçekleşmesini sağlama gerekir. Endüstriyel pazarlar ve pazarlama konusunda söyleyecek çok sözümüz var. Gerisi bundan sonraki sayılara Bir diğer ifadeyle, en çok fayda ve/veya kar, tasarruf sağlayacak olanın seçimi konusunda bilgi düzeyi yüksek profesyonellere ihtiyaç olduğudur. Bu alanda sadece durumsal fiyat değişikliklerinin etkisi altında kalarak karar veren değil; stratejik ve uzun dönemli bakış açısına sahip geniş görüşlü insanlara ihtiyaç vardır. Sahip olunan bilgi düzeyine paralel olarak alım ve satım işlerinin etkinliği, verimliliği ve ekonomikliği de değişmektedir. Alım ve satımlarda doğru kararı vermek kadar işlerin usulüne uygun yapılmasını da göz ardı etmemek gerekir. Tüketim ürünlerinden farklı olarak sofistike bir yapı arz eden endüstriyel ürünlerin satışında da alımında olduğu gibi teknik kapasitesi yüksek satış profesyonelleri ile çalışma zorunluluğu vardır. 12 SATINALMA I OCAK 201313 LCWaikiki ve Tedarik Zinciri Operasyonları Satınalma yapmak gerçekten zor bir iştir. Zorluk; adil davranmak, şirketi doğru temsil etmek, Kurumsal hareket etmek, yasal mevzuatları yerine getirmek, doğru satınalma yapmak (fiyat, kalite, termin, ödeme, teslim şekli, vb.) çok önemlidir. Özellikle de birbirini etkileyen süreçlerde çok daha hassas davranılmalıdır. Röportaj: Dr. Hasan HASTA, LCWaikiki Satınalma Koordinatörü Dergimizin ilk sayısına LCWaikiki Satınalma Koordinatörü Hasan Hasta konuk oldu. Satınalma kariyeriniz ve şirketiniz hakkında bilgi verir misiniz? Ben normal olarak Genel Yönetim uzmanıyım. 17 yıl üst düzey yöneticilik yaptım ve 2004 de LCWAI- KIKI de Genel Müdürlük yaptım arası piyasada farklı pozisyonlarda çalışıp en son Danışman olarak farklı perakende firmalarına hizmet verdikten sonra, 2008 sonunda LCWaikiki ye geri döndüm den bu yana, LCWaikiki de Mali Kontrol ve Satınalma Koordinatörü olarak görev yapıyorum. Önceden Satınalma deneyimim olmamasına rağmen, piyasayı iyi tanımam, genel Yönetim deneyimim, geçmiş profesyonel deneyim ve eğitimim sayesinde Satınalma yaparken hiçbir sıkıntı çekmedim. İnsan ilişkilerini ve şirketimi çok seviyorum. Doğru ve sistematik ilişkiler Satınalma işleyişinde ciddi kolaylıklar sağlıyor. Ama her zaman yeterli olmuyor. Her şeyin satınalmasını yapmak gerçek deneyim ve birikim gerektiriyor. Ancak, diğer departmanlarımızın ve ekibimizin titiz ve hummalı çalışması ile sıkıntıları aşabiliyoruz. SATINALMA I OCAK 14 Size göre bir satınalmacının sahip olması gereken temel özellikler nelerdir? Satınalma yapmak gerçekten zor bir iştir. Zorluk; adil davranmak, şirketi doğru temsil etmek, Kurumsal hareket etmek, yasal mevzuatları yerine getirmek, doğru satınalma yapmak (fiyat, kalite, termin, ödeme, teslim şekli, vb.) çok önemlidir. Özellikle de birbirini etkileyen süreçlerde çok daha hassas davranılmalıdır. Bir satınalmacıda olması gereken nitelikler: 1- Dürüst bir kişiliğe sahip olmalıdır, 2- İyi analiz etme kabiliyetine sahip olmalıdır, 3- Dikkatli olmalıdır, 4- İyi müzakere etmesini bilmelidir, 5- Öz güveni yüksek olmalıdır, 6- Detaycı olmalıdır, 7- Sabırlı ve soğukkanlı olmalıdır, 8- Öngörülü olmalıdır, 9- Planlamacı yetkinliği olmalıdır, 10- İyi müzakere etmesini bilmelidir, 11- Yasal konularda yetkin olmalı ve sözleşme hazırlamasını bilmelidir, 12- Piyasayı çok iyi takip etmelidir, 13- Takipçi ve denetçi niteliği olmalıdır, 14- Ketum ve sır tutmasını bilmelidir, 15- Maliyet analizlerini çok iyi yapmalıdır, 16- Araştırma yapmayı sevmelidir. 14 SATINALMA I OCAK 2013 15 Yurtiçi Mağazacılık verilerine göre LCWaikiki 2012 yılında; 71 İlde, 378 MAĞAZA ile, M2 alanda, PERSONEL ile faaliyetlerini sürdürmektedir., 2012 yılı geliri 3.2 MİLYAR olarak gerçekleşmiş olup, 175 MİLYON ADET ürün satışı için, 81 MİLYON İŞLEM gerçekleştirilmiştir. %20 TOPLAM BÜYÜMEye sahip olan LCWAIKIKI 2004 ten bu yana pazar liderliğini sürdürmektedir. Yurtdışında 13 ülkede faaliyet göstermekte olan 37 LCWaikiki mağazasının ülkelere göre dağılımı aşağıdaki gibidir: LCWaikiki Mağazasız Bölgeler Arnavutluk (2), Gürcistan (1), Suudi Arabistan (2), Mısır (1), Suriye (1), Irak (2), Kazakistan (7), Rusya (6), Azerbaycan (1), Bulgaristan (5), Romanya (6), Bosna (1), Almanya (1) LCWaikiki MağazalıBölgeler ARNAVUTLUK 2 mağaza 2735 m² ALMANYA 1 mağaza 1472 m² BOSNA 1 mağaza 1000 m² ROMANYA 6 mağaza 5570 m² BULGARISTAN 5 mağaza 6336 m² GÜRCİSTAN Dergimizin ilk sayısına LCWaikiki Satınalma Koordinatörü Hasan Hasta konuk 1 mağaza oldu. Satınalma kariyeriniz ve şirketiniz hakkında bilgi verir misiniz? SUUDİ ARABİSTAN 2 mağaza 2735 m² Ben normal olarak Genel Yönetim uzmanıyım. 17 yıl üst düzey yöneticilik yaptım ve 2004 de LCWAI- KIKI de Genel Müdürlük yaptım arası piyasada farklı pozisyonlarda çalışıp en son Danışman olarak farklı perakende firmalarına hizmet verdikten sonra, 2008 sonunda LCWaikiki ye geri döndüm den MISIR bu yana, LCWaikiki de SURİYE Mali Kontrol ve Satınalma 1 mağaza Koordinatörü olarak 1 mağaza görev yapıyorum m² 1200 m² IRAK 2 mağaza 2500 m² Önceden Satınalma deneyimim olmamasına rağmen, piyasayı iyi tanımam, genel Yönetim AZERBAYCAN 1 mağaza deneyimim, geçmiş profesyonel deneyim ve eğitimim sayesinde Satınalma yaparken hiçbir sıkıntı çekmedim. İnsan ilişkilerini ve şirketimi çok seviyorum. Doğru ve sistematik ilişkiler Satınalma işleyişinde ciddi kolaylıklar sağlıyor. Ama her zaman yeterli olmuyor. Her şeyin satınalmasını yapmak gerçek deneyim ve birikim gerektiriyor. Ancak, diğer departmanlarımızın ve ekibimizin titiz ve hummalı çalışması ile sıkıntıları aşabiliyoruz. KAZAKİSTAN 7 mağaza RUSYA 6 mağaza m² SATINALMA I OCAK16 Şirketinizin satınalma operasyonlarına verdiği önemi anlatır mısınız? Şirketimiz, her şirket gibi satınalmaya çok önem vermektedir. Bir mal, alınırken öncelikle kazanılır. Rekabetçi olmak için doğru satınalma yapmanız lazım. Zor ve yüksek fiyatlara ve şartlara alınan ürün ile rekabet etmek çok zordur. İyi bir satınalma yapmak için, bir yıl öncesine göre avantajlı satınalma yapmak, firmanın avantajını kullanmak, itibarını korumak, toplam yıllık alım kapasitesini kullanmak ve iyi referanslarını kullanmak gereklidir. Bu her zaman kolay olmuyor, ama gereklerini yerine getirmeye çalışıyoruz. Satınalma bölümü, kendi hassasiyetinden dolayı bir şirketin güven kaynağının olduğu noktadır. Bir şirketin itibarı söz konusudur. Her türlü ihtilafların da olabileceği bir noktadır. Tekstil ve hazır giyim sektörünün yaşadığı temel dönüşümü ve tedarik zinciri operasyonlarını nasıl değerlendirirsiniz? Bu konuda Türkiye de çok ciddi bir değişim söz konusudur. Çok uygun şartlarda ürün satınalması için firmaların uzak doğuya yönelmesi, aynı zamanda iç piyasada Hükümetin teşvik sistemleri, Hükümetin sağladığı kolaylıklar, yeni pazarlar için sürekli arayışlar ve destekler, aynı zamanda Türkiye ye gelen büyük, güçlü ve deneyimli oyuncularla rekabetin zorluğu; firmalarımızın daha verimli ve rekabetçi bir konumda olmalarını gerektirmektedir. Şirketlerimiz öncelikle, teknolojiye yatırım yapmaktadırlar. Sistemlerini kurmayı düşünmektedirler. Danışmanlık alarak kontrollü ve istikrarlı büyümeyi düşünmektedirler. Eğitime çok önem vermektedirler. Küresel rekabetin içeride ve dışarıda sürekli yaşanması, Tedarik Zinciri Yönetimi konusunda yeniden yapılanarak, temelli değişiklik ve yeniliğe doğru gidilmelidir. Hatta, global tedarik Zinciri Yönetimi uygulanmalıdır. Zira, işimizin 60% ı lojistikle ilgilidir. Tedarik zinciri, ürünün üretiminden mağaza ya ulaşmasına, hatta müşteriye satılmasına kadar olan safhaları kapsar. Gelecekte, Doğru satınalma yapan ve tedarik zincirinde güçlü olanlar, rekabette başarıyı elde edeceklerdir. O bakımdan, gelecekte Satınalma, Tedarik Zincirinin içinde yer alacaktır. 16 SATINALMA I OCAK 201317 Satınalma kariyer planlaması yapan gençlere tavsiyeleriniz nelerdir? İyi bir eğitim alınması, hatta Tedarik Zinciri Yönetiminde Master derecesinin yapılması daha uygun olacaktır. Satınalma yaptığınız zaman, piyasanın nabzını tutuyorsunuz. Her konuda bilgi sahibi oluyorsunuz. Araştırma yapıyorsunuz. Bir firmanın kalbini elinizde tutuyorsunuz. Bir firmanın en kritik sürecini kontrol ediyorsunuz. Satınalmayı yapan bir kişi, ileride şirkette iyi bir konuma sahip olur. Satınalma, şirket için de, kişiler için de güvenilir bir limandır. Bir gencin satınala da görev yapması, Tedarik Zincirinde ileride iyi bir konumda söz sahibi olacağı anlamına gelir. Yayın hayatına başlayan Satınalma e-dergisi ile ilgili görüşleriniz nelerdir? Öncelikle böyle bir derginin yayın hayatına başlamasından dolayı oluşan mutluluğumu paylaşmak isterim. Yerinde ve isabetli bir görüş. Hepimize Hayırlı ve uğurlu olsun! Çok insanın işini kolaylaştıracak ve takip edeceği bir referans olacaktır. İddialı ve deneyimli kişiler görüşlerini paylaşacak ve Dünyanın neresinde olursa olsun, destek alabileceği bir dergi olacaktır. Yanıt bekleyen sorulara yanıt bulunacak, gelişim sağlanacak, kişileri bir araya getirecek ve satınalma konusunda paylaşım ve gelişim yaşanacaktır. Bundan sonra, Satınalma daha iyi örgütlenmiş olacaktır. Satınalama nın Kurumsal yapısı ortaya çıkacak ve Uluslararası Standartların uygulandığı bir farklılaşma olacaktır. Firmaların yumuşak karnı, risk unsuru olmaktan çıkacaktır. Selam ve sevgilerimle, Dr.Hasan HASTA Satınalma, şirket için de, kişiler için de güvenilir bir limandır. Bir gencin satınalma da görev yapması, Tedarik Zincirinde ileride iyi bir konumda söz sahibi olacağı anlamına gelir. SATINALMA I OCAK18 Gıda Sektöründe Satınalmanın Önemi ve Tedarikçi Seçimi Satınalmanın temel ilkesi Şirketin istek ve ihtiyaçlarını mevcut tedarikçi portföyünü geliştirerek,ihtiyaca zamanında ve iyi servis verebilen,teknik ve yüksek kalite özelliklerine sahip ve şirketin temel prensipleri ile örtüşen tedarikçilerle çalışmak olmalıdır. Murat AKSOY, PepsiCo Satınalma Müdürü, Dünya nufus artışına paralel hızla büyüyen gıda sektöründe Gıda Satınalması tedarik zincirindeki başlangıç noktalarından biri olma özelliğini korumaktadır. Özellikle 1980 lerden sonra pazarlama alanında yaşanan değişimler ve interaktif pazarlama ile Hızlı Tüketim Maddelerinin artması sonucu raflarda yerini alması gereken yüzlerce yeni ürün ve mevcut ürünlerin devamlılığı son derece önem kazanmıştır. Bu sayede şirketler saha da ürün bulunabilirliklerini arttırmışlar ve pazar paylarını koruyup üzerine çıkmayı başarmışlardır.bu başarının sürdürülebilir olması fabrikalarındaki hatların kesintisiz çalışması ile doğrudan ilgilidir.sistemin çalışabilmesi ise düzenli bir satınalma stratejisine ve uyumlu tedarikçi ağına bağlıdır. Bu sayede FMCG (Fast Moving Consumer Goods Hızlı Tüketim Malları Sektörü ) sektöründe fabrikalar kendi satış sezonlarında günde 3 vardiyaya kadar çıkan bir üretim performansı yakalayarak satışa kesintisiz hizmet vermeye devam etmişlerdir. Bu yüksek tempo içerisinde Gıda Satınalması da kritik rol oynamaya başlamıştır. Zamanında hammadde temin edilemez ise üretim yapılamayacak ve raflara konacak ürünlerde aksamalar oluşacaktır.hiç bir tüketici FMSG sektöründe bugun tüketemediği bir gıda ürününü ertesi gun iki katı tüketmek için alım yapmaz.rafta bulunamayan her ürün satış kaybı demektir.bu yüzden şirketler kendilerine ilkeler belirleyerek sağlıklı bir tedarikçi ağı kurmaya ve kritik hammadde & malzemelerde sadakat ile her iki tarafında kazan kazan ilkesine dayalı ticaret kurallarını harmanlamaya özen göstermişlerdir.buna ilave olarak doğru bir satınalma stratejisi ilede hem maliyetlerini disipline etmişler hemde kalite standartlarına yükseğe çıkarmışlardır. Tedarikçilerde yüksek kalite beklentisi olan şirketlerle çalışarak kendi standartlarını geliştirmiş ve müşteri portfoylerini arttırmışlardır. Satınalma departmanı bu zincir içerisinde özellikle tedarikçi seçim aşamasından başlayarak nihai ürün oluşana kadar geçen tüm süreçlerde kritik rol almaktadır. Hammadde ve malzeme tedarikçisi seçimi son derece titizlikle ve diğer departmanlarla koordineli olarak yapılmalıdır. Araştırma ve geliştirme, Kalite,planlama ve lojistik departmanları seçim sürecinde aktif rol oynamalıdır. Satınalma ise bu departmanların merkezinde koordinasyon görevini yürütmelidir. Satınalma departmanı ilk aşamada AR&GE veya üretim departmanlarından gelen istek ve ihtiyaç doğrultusunda malzeme ile ilgili pazar araştırması yapmalı ve şirketin yapısına uygun tedarikçileri belirleyerek üretimde aksamaya yol açmayacak tedarikçi seçimlerine özen göstermelidir. Zira özellikle Gıda Sektörüne hizmet eden tedarikçilerde Gıda Güvenliği ve Hijyen son 18 SATINALMA I OCAK 2013 19 son derece önemlidir.satınalma da en ucuza bir mal veya hizmet edinmek tek ilke değildir. Satınalmanın temel ilkesi Şirketin istek ve ihtiyaçlarını mevcut tedarikçi portföyunu geliştirerek,ihtiyaca zamanında ve iyi servis verebilen,teknik ve yuksek kalite özelliklerine sahip ve şirket in temel prensipleri ile örtüşen tedarikçilerle çalışmak olmalıdır. Özellikle Gıda sektöründe hammadde ve malzemeyi en ucuza mal etmediğimiz durumlarla çokça karşılaşabiliriz.zira ürün içeriğinde kullanılan bazı hammadde ve malzemeler çok fazla tedarikçi pörtfoyüne sahip olmayabilirler veya gıdaya uygun üretim koşullarında üretilmemiş olabilirler. Bu gibi durumlarda kendi alanında saygın ve son derece hassas firmalarla çalışıyor olmak belki piyasadaki muadillerine göre bize maliyet dezavantajı yaratıyor gibi gözükebilir ancak gıda güvenliği ve hijyen gibi sonradan şirket in hem mali açıdan zayıflamasına hemde pazar payı kaybederek belkide yok olmasına kadar götürecek bir süreçten koruyabilir. Satınalma ekibi üyeleri portfoylerini genişletmeye ve bu portfoyleri içerisinde kendi şirket yapı ve kalite anlayışına uygun tedarikçileri katma yönünde araştırmacı kimliklerinide göstermelidirler. Piyasayı aktif bir şekilde takip ederek kendilerini sürekli güncel tutmalı ve gerekirse alanları ile ilgili teknik uzmanlaşmaya dahi gitmelidirler. SATINALMA I OCAK20 Tedariçi seçiminde kalite,fiyat,servis,lokasyon,ürün garantisi,ödeme şartları,sevkiyat,finansal güç,sürdürülebilir büyüme,ar&ge çalışmaları ve sadakat dikkat edilmesi gereken önemli kriterler arasındadır.içinizdeki araştırmacı ruhu çıkartmaya hazırsanız iyi bir satınalmacı olma yolundasınız demektir.bunu ortaya çıkartmaktan sakın korkmayın. Satınalma Dergisi bu yönde size iyi bir kılavuz olacaktır.dergi nin çalıştığı sektör ne olursa olsun herkesin kendinden bir şeyler bulabileceği, birbirlerimizin tecrübelerini paylaştığı ve faydalanacağı bir platform olduğunu şimdiden görmek beni oldukça heyacanlandırıyor.satınalma alanında kariyer yapmayı hedefleyen tüm arkadaşlarım için bu derginin ışık olacağından hiç şüphem yok. Murat Aksoy PepsiCo Satınalma Müdürü Avrupa HFCS ve Güneydoğu Avrupa Tatlandırıcılar Bu fikre inanan ve bizlerinde içimizdeki inancı körükleyerek aynı amaç uğrunda buluşmamızı sağlayan sevgili hocam Sayın Prof Dr.Murat Erdal a teşekkür etmek istiyorum.zira akademik tecrübesini bu dergi ile birleştirerek sahadan uzak olmadığını bizlere göstermiş ve bu ülkeye faydalı olmak için ne kadar özverili çalışmış olduğunu bir kez daha kanıtlamış oldu. 20 SATINALMA I OCAK 201321 Madencilik Sektöründe Satınalma Operasyonları Sizlere çalışmış olduğum Madencilik Sektöründeki Satınalma faaliyetlerimizi ve yönetimimizi anlatmaya çalıştım. Murat ÇİL, Satınalma Yöneticisi, SIBELCO Turkey Madencilik Sn Okurlar; Öncelikle Satınalma Çalışanları için bir ilk olan dergimiz hepimiz için hayırlı uğurlu olsun. Sn.Prof Dr Murat ERDAL hocamın akademik birikimi ile bu derginin bizi güzel ufuklara yönlendireceğinden emin olarak; sizlere çalışmış olduğum Madencilik Sektöründeki Satınalma faaliyetlerimizi ve yönetimimizi anlatmaya çalıştım. Firmamız satınalınmadan önce Çine Akmaden Madencilik 1978 yılında kolektif bir şirket olarak kurulmuştur tarihinde, 1872 yılında kurulmuş olan i aşan çalışanıyla 41 ülkede 228 üretim tesisi ile hizmet veren, Kuvars, Kristobalit, Nefelin Siyenit, Olivin ve Plastik killer gibi pek çok endüstriyel mineralin üretiminde ve satışında dünya çapında pazar lideri olan SIBELCO GRUP bünyesine dâhil olmuştur. Tesislerimizde Cam-Seramik Porselen vb. sektörler için Sodyum Feldspat hammaddesi üretimi yapılmaktadır. Tesislerde üretilen yüksek kaliteli Sodyum Feldspat hammaddesi SIBELCO GROUP un 4 kıtada bulunan üretim tesisleri ve satış pazarlama ağı ile dağıtımı sağlanmaktadır.üretimimizin %90 lik kısmı Güllük Limanından İhraç edilmekte olup,%10 lik kısım Yurtiçi piyasada Seramik Cam ve Porselen üretim tesislerine satılmaktadır. Sürekli yatırım revizyon ve bakım gerektiren bir sektör olmamız sebebiyle güçlü sermaye ve bütçelerle çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. SIBELCO TURKEY Satınalma Departmanı yöneticisi olarak; Doğru tedarikçilerin bulunmasından başlayarak,teknik spesifikasyonlara uygun ürün-makine ve hizmetleri doğru zamanda,doğru maliyetle tedarik etmek ve kullanmış olduğumuz bütçenin büyüklüğü ve üretim maliyetlerimize etkisi sebebiyle sorumluluğumuzun bilinciyle çalışmaktayız. Tüm işletmemiz departmanlarının farklı satınalma talepleri nedeniyle sektörümüze bağlı olarak piyasadaki tüm tedarikçilerle yoğun bir ilişkimiz sözkonusudur. İşletmemiz içinde yürütmüş olduğumuz satınalma işlemleri kuralları belirlenmiş ve onaylanmış bir Satınalma Prosedürü üzerinden,ithalat-direkt ve endirekt satınalma operasyonlarının sağlıklı olarak gerçekleştirilebilmesi için görev tanımları belirlenmiş bir organizasyon tarafından gerçekleştirilmektedir. Satın alınan tüm ürünlerin stoklanması ve depo yönetimi Satınalma Departmanımızın içinde gerçekleştirilmektedir. Firmamız açık ocak işletmeciliği şeklinde çalışmakta olup, Üretim aşamaları ; Ocak Üretim Şantiyeleri SATINALMA I OCAK22 Kırma-Eleme-Öğütme-Flotasyon-Kurutma ve Paketleme tesisleri şeklindedir. Farklı tesisler ve departmanlar için ihtiyaç duyulan; Patlatma malzemeleri, Makine-iş makinası ekipman, Kırma eleme ögütme tesisleri için ekipman ve sarf malzeme, Flotasyon tesisleri için Kimyasal alımları, Nakliye ve Lojistik, Yedek parça, Taşeron hizmet alımı, Bakım onarım hizmeti, Danışmanlık hizmetleri, İş güvenliği ekipmanları, Akaryakıt-LNG alımları, Personel hizmetleri (yemek-servis), İşletme araç parkı bakım hizmetleri, işletme için gerekli tüm Sigorta hizmetleri, Paketleme (BIGBAG-palet)v.b satın alımları, talebi yapan departman yöneticileri ile koordineli olarak sözleşmeli ya da satınalma prosedürü şartları ve kuralları çercevesinde çoklu tedarikçilerden yapılmaktadır. Kritik stok takip sistemi ve NETSİS programı sayesinde satınalması yapılan sarf malzemelerinin stoklanarak, ihtiyaç anında talep edilen departmanlara sevkiyatı yapılmakta ve anlık olarak ilgili maliyet merkezlerine muhasebe kaydı yapılmaktadır. Maliyetlerin düşülmesi amacıyla tek tedarikçi ürünler ve alternatif ürün-hizmet araştırmalarında AR&GE departmanı ile ortaklaşa çalışmalar yapmaktayız. Global bir grup olan SIBELCO yönetiminde bulunan ülke grup şirketlerimizin satınalma departmanları arasında sürekli olarak iletişim ve koordine içinde olması sebebiyle global bazda alternatif tedarikçilere ulaşmamız sağlanmaktadır. Murat ÇİL SIBELCO TURKEY MADENCİLİK A.Ş. CHIEF OF PURCHASING DEPARTMENT Tesislerde kullanmakta olduğumuz Patlayıcı ürünler kanunlar çercevesinde satınalması-sevkiyatı-depolanması ve kullanımı yapılmakta olup, sarf malzemelerimizin OEM(ithal) ürün olması ve üretim kimyasallarımızın ithal ürün olması sebebiyle üretim planları baz alınarak periyodik olarak İthalatı gerçekleştirilmektedir. Tek tedarikçi ürünlerin ve hizmetlerin tedariğinde grup şirketlerimiz bazında global sarf malzeme alım ve bakım hizmeti sözleşmeleri yapılmaktadır. 22 SATINALMA I OCAK 201323 Kimya Sektöründe Satınalma Operasyonları ve Tedarikçi İlişkileri Kimya sektöründeki satınalma personeli için en büyük problemler yerel tedarikçi bulma zorluğu ve nakliye/ulaştırma operasyonları olarak göze çarpar. Sektöre has diyebileceğimiz bu durumlar için, Kimyasal satınalma operasyonlarını diğer sektörlerden ayıran temel farklılıklar olarak da belirtebiliriz. Son günlerdeki moda deyimle rekabetin artık işletmeler arasında değil, işletmelerin tedarik zinciri uygulamaları arasında gerçekleşmesi, bu zincirin önemli bir halkası olan Satınalma ve Satınalma Operasyonları nı son derece önemli kılmaktadır. Satınalma başarısı, operasyonu ile literatürde sourcing olarak adlandırılan, gerçek manada satınalma aşamasından önceki tedarikçi belirleme veya teklif toplama aşamasının uyumu ve koordinesine bağlıdır. Genel olarak, üretim işletmeleri hammadde tedarikini minimum stok kalacak (emniyet stoku) şekilde planlamakta ve talep/teslim tarihlerini bu şekilde belirlemekteler. Konjoktürel gelişmelere ve piyasa rekabet şartlarına uyabilmek adına üretim/planlama ve lojistik departmanları müşterek çalışmalarımız ile geçmiş tecrübelerimiz sonucu belirlenen ve belirli sürelerde güncellenen lead time (termin/ teslim tarihleri) lara göre satınalma operasyonuna başlayarak, prosedürlerimizi uyguluyoruz, ancak başta da söylediğim gibi içinde bulunduğumuz rekabetçi piyasa şartları minimum maliyetli ve zamanında teslimli operasyonları gerekli kılmaktadır. Piyasadaki fiyatların çok altında bir maliyet ve yüksek kalitede tedarik edebileceğiniz bir kimyasalın gerekli termin/teslim sürelerinde işletmenizde olamaması, işletmeniz için bir avantaj olmaktan çok aksine muhtemel üretim bandınızı değiştirmek ya da üretiminize ara vermek zorunda kalacağınız, sizin ve işletmeniz için son derece olumsuz bir senaryo ile karşı karşıya kalmanıza neden olabilecektir. Onur MOL, Satınalma Operasyon Uzmanı, Kimya sektöründeki satınalma personeli için en büyük problemler yerel tedarikçi bulma zorluğu ve nakliye/ulaştırma operasyonları olarak göze çarpar. Sektöre has diyebileceğimiz bu durumlar için, Kimyasal satınalma operasyonlarını diğer sektörlerden ayıran temel farklılıklar olarak da belirtebiliriz. Talep edilen kimyasal hammadde tedarikçisini belirleme aşaması, belirttiğimiz gibi yurtiçi tedarikçi yetersizliği/yokluğu nedeniyle, satınalma personelinin alternatifsiz olarak yurtdışı pazarlara yönelmesi ile başlamaktadır. Operasyonun sağlıklı bir şekilde yerine getirilmesi satınalma-sevkiyat-gümrükleme bölümlerinin koordineli çalışmasına bağlıdır. İşletmeler çeşitli performans ölçüm kriterleri belirleyerek, ilgili bölümlerin satınalma performanslarını ölçümlendirip, kontrol altında tutabilir. Örnek vermek gerekirse, üretim tarafından talep edilen malzemenin, satınalma tarafından ne kadar sürede siparişe çevrildiği, siparişe çevrilen ve tedarikçiye yönlendirilmiş bu talebin tedarikçi tarafından karşılanabileceğinin teyidinin ne kadar sürede firma satınalma yetkilisine ulaştığı, belirlenmiş termin/teslim süreleri içersinde talebin karşılanabilme oranı, gümrüğe gelmiş hammaddenin ne kadar sürede gümrüklenip, işletmeye verilebildiği vb. kriterler işletme içindeki çeşitli departmanların ve tedarikçinin performansının ölçümün- SATINALMA I OCAK24 Kimyasal satınalma operasyonu esnasında olası yaşanabilecek sıkıntılardan bahsetmek gerekirse; minimum sipariş miktarının belirlenmesi, ödeme ve teslim şeklinin belirlenmesi, özellikle likit hammaddelerin sevkiyatında yaşanan taşıma kabı/aracı problemleri örnek olarak verilebilir. Kimyasalların yurtdışından temini, beraberinde yüksek maliyetleri getirmektedir. Firmalar hem hammadde maliyetleri hem de stoklama maliyetlerini minimize etmek adına optimum sipariş miktarını belirlemek ve bu sipariş miktarını tedarikçiye kabul ettirmek durumundadır. İşletmenin küçük tonajlar sık aralıklarla mı yoksa yüksek tonajlı periyodik alımlarla mı talebi karşılayacağı sorusunun doğru cevabı optimum sipariş miktarı olarak karşımıza çıkar. Özellikle likit hammaddelerin sevkiyatının özel ekipmalar (ısıtmalı araçlar/dorseler, Isotank konteynerler v.b.) gerektirmesi yüksek taşıma maliyetlerine neden olmakta, bu maliyetler hem tedarikçi hem de işletme tarafına ayrı ayrı yansımaktadır. Kimyasal tedarikçiler de, bu maliyetlerden en alt düzeyde etkilenme adına yüksek tonajlı satışlardan taraf olurken, işletmeler ise genelde sık aralıklı düşük tonajlı sipariş miktarlarını tercih etmektedir. Durum böyle olunca her iki taraf için sıkı bir pazarlık süreci öngörülmekte ve bu aşamada işletme-tedarikçi ilişkileri ve etkileşiminin önemi ortaya çıkmaktadır. değildir. Maliyet odaklı satınalma alışkanlığının, bu tür bir ilişkinin önündeki en büyük engel olarak görebiliriz. Genelde piyasa şartlarında kazan-kazan prensibi ile gelişen ve ilerleyen tedarikçi-işletme ilişkileri uzun vadeli olabilmektedir. Her iki taraf açısından bakıldığında, bildiği-tanıdığı tedarikçi-alıcı ile ticari ilişkisi uzun süre devam ettirmesi iki tarafın da arzu edeceği bir durumdur. Ancak günümüzdeki rekabet şartları buna pek izin vermemekte. Son olarak değinmek istediğim konu; operasyonel anlamda sektörün yetişmiş işgücü ihtiyacı konusudur. Devamlı suretle gelişen ve değişen dünyamızda geleneksel satınalma operasyonları çağın gerisinde kalmakta, devamlı suretle maliyetleri minimize edecek operasyon/satınalma şekilleri aranmakta, en azından üst-yönetim tarafının bilançolardan tasarruf kalemi olarak görülmek istenmektedir. Kariyerini Kimya Satınalma ve Satınalma operasyonları sektöründe geliştirmek, sürdürmek isteyen arkadaşlarımız çağı yakalamak bir yana çağın ilerisine geçmek durumundalar. Mutlak suretle yeniliklere ve teknolojiye açık olmak zorunlulukları var, aksi halde belki de her sektör için geçerli, kendilerine sektör içinde yer bulabilmeleri çok zor olacaktır. Tedarikçi ilişkileri yönetimi de Satınalma üst başlığı altında ayrıca incelenmesi/irdelenmesi gereken çok önemli bir konudur. Satınalma personeli için birinci öncelik maliyet olarak görünse de tedarikçinin talebi karşılayabilme oranını da belirlemek isteyecektir. Düşük maliyetli ancak talebi karşılanamayan siparişler satınalma başarısızlığı olarak ortaya çıkacaktır. Karşılıklı güvene dayalı ticari ilişkiler genelde uzun süreli tedarikçi-işletme ilişkisine, güncel deyimi ile tedarikçisi işletmenin çözüm ortağı haline dönüşmektedir. Ancak bu durum ülkemizde pek de kolay ve kısa zamanlarda tesis edilebilen bir durum Onur MOL 24 SATINALMA I OCAK 201325 Özel Güvenlik Sektöründe Satınalma Sektörde satınalma faaliyetleri; temelde tüm tedarik zinciri çalışanlarının karşılaştığı problemlerle karşılaşılmaktadır. Sektör için farklı olan belki de yasal mevzuata göre hareket etme zorunluluğu olmaktadır. Türkay ERDOĞAN, Satınalma Müdürü, Güvenlik; toplum yaşamında yasal düzenin aksamadan yürütülmesi, bireylerin ve toplumun korkusuzca yaşayabilmesi anlamına gelmektedir. Devletlerin kendi kaynaklarıyla, toplumun bütün kesimlerini kapsayacak şekilde güvenlik ihtiyacını karşılamasının mümkün olmadığı ortaya çıkmıştır. Özel güvenlik sektörünün yasal boyutunu düzenlemek amacıyla 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun hazırlanarak yürürlüğe girmiştir yılı itibariyle özel güvenlik görevlisi olarak çalışabilecek kişi sayısı 600 bine ulaşmıştır. Güvenlik Servisleri Organizasyon Birliği nin (GÜSOD) açıklamalarına göre; 250 bini özel sektörde olmak üzere toplam 420 bin kişi istihdam edilmektedir. İstihdama önemli katkı sağlayan bu sektör için neler gerekli? Tekstil; en önemli gider kalemidir. 420 bin kişi için bir yıl içerisinde alınması gereken gömlek adedi yaklaşık olarak adettir. Pantolon, kazak, mont, kravat ve ayakkabı gibi diğer kıyafetleri de eklersek yaklaşık olarak adetlik bir alım ortaya çıkmaktadır. Dağınık talep yapısına göre üretim yapabilecek firma sayısının azlığı nedeniyle çeşitli tedarikçilerle çalışmak zorunlu hale gelmektedir. Aynı kalitenin yakalanması için şahit numune ve üretim aşamasında denetim gibi uygulamalar önem kazanmaktadır. Bu nedenle ilgili süreçlere doğrudan müdahil olmanız gereken bir alan haline gelmektedir. Tekstil piyasasının ve üretim tekniklerinin iyi bilinmesi gerekiyor. Aksi takdirde kışın ortasında yazlık kıyafetlerle baş başa kalınabilir. Teçhizat; sektörün, diğer gelişmiş ülkelerdeki örneklerine göre henüz yeni olması nedeniyle teçhizat alımlarında da tedarikçi bulamama ya da düşük kalite problemleriyle karşılaşmanız muhtemeldir. Silahlı kuvvetlere üretim yapan birçok tedarikçi olmasına rağmen kalite standartları farklılık göstermektedir. Özel güvenlik ihtiyaçları, müşterilerin isteklerine göre de şekillenebilmektedir. Hafif, paslanmaz aynı zamanda da görselliği ön planda olan bir kelepçe için tedarikçi bulamayabilirsiniz. Bu noktada, tedarikçileri, bu ürünün satılabilirliğine ikna edip üretim yapmalarını sağlamanız gerekmektedir. Maalesef kaliteden ödün verebileceğiniz bir alandır. Matbaa; 5188 sayılı kanuna göre, zorunlu olarak bulundurmanız gereken matbu evrak sayısı proje yapısına göre 25 adedi ulaşmaktadır. Toplamda 15 kişilik bir projenin güvenliğini sağladığınızı düşünelim; güvenlik görevlileri, farklı 15 lokasyonda görev yapıyorsa, her bir lokasyon için bu 25 adetlik matbu grubunun da o noktalarda olması zorunludur. Sektörün önemli firmalarından birinin yıllık matbu evrak alımı 2011 yılı için TL dir. (450 proje 1650 lokasyon) Matbu evraklarda hiçbir baskı hatasının olmaması, aynı standartların yakalanması, paketleme ve sevkiyat sorunları, başlıca karşılaşılan problemleri oluşturmaktadır. Bu nedenle mutlaka numune çalışması yapılması gerekmektedir. Aynı zamanda mal kabul komisyonları aracılığıyla da nihai ürünün kontrolü sağlanmalıdır. SATINALMA I OCAK26 Demirbaş ve Elektronik Malzeme; bir lokasyon için güvenlik kulübesi gerekirken farklı bir lokasyon için ısı perdesine ihtiyacınız olabilir. Onaylı tedarikçi yapısı burada önem kazanmaktadır. İstediğiniz özelliklerde belki de her defasında değişen özelliklerde üretim yapabilecek ve zamanında sevkiyat yapabilecek kapasiteye sahip tedarikçilerle çalışmak önem kazanmaktadır. Elektronik malzeme tedariki, belki de en az sorun yaşayacağınız alan çünkü standartlar daha net. Bu alanda maliyet odaklı hareket edilebilmektedir. Aynı tedarikçiyle çalışmanın avantajları da göz ardı edilmemelidir. Satınalma stratejinize göre çalışacağınız tedarikçi grubu da değişecektir. Hizmet; tedarikçi kavramından çıkarak, çözüm ortaklıklarına yönelinmesi gereken bir alandır. Sektörün önemli firmalarından birinin yıllık telsiz kiralama maliyeti, 2011 yılı için TL dir. Hizmet kalitesinin ölçülebilmesi için, doğru bilgi akışının da sağlanması önem arz etmektedir. Ciddi emek ve zaman harcamanız gereken bir alan haline gelmiştir. Sektörde satınalma faaliyetleri; temelde tüm tedarik zinciri çalışanlarının karşılaştığı problemlerle karşılaşılmaktadır. Sektör için farklı olan belki de yasal mevzuata göre hareket etme zorunluluğu olmaktadır. Henüz yeni sayılabilecek bir sektörde, hizmet kalite standartları tam net oluşturulamadığı için, satınalma politikalarınız da değişebilmektedir. Türkay ERDOĞAN Satınalma Müdürü SECURITAS Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Özetle, talep yapısına bağlı olarak hızlı çözüm sağlamanız ve sabırlı olmanız gereken bir sektörde yer almaktasınız. 26 SATINALMA I OCAK 201327 İşletmelerin Çalışacakları Lojistik Firma Seçim Kriterleri Neler Olmalıdır? Lojistik yöneticisi, üst yönetime lojistik fonksiyonun devredileceği firma seçimini nasıl yaptığını, seçenekler arasından yaptığı elemeyi hangi kriterlere dayandırdığını ve nihai kararın neden en iyiseçim olduğunu açıklamak zorundadır. Hakan TERCAN, Konya Şeker Tic. A.Ş. Lojistik Sorumlusu Bir İşletme, herhangi bir lojistik faaliyetin yürütülmesi işini bir dış kaynağa devredecek ise, öncelikle devredeceği faaliyet konusunda uzman Lojistik firmaları değerlendirmelidir. Sektörde faaliyet gösteren firmalar, farklı lojistik aktiviteler konusunda (ulusal veya uluslararası dağıtım, depolama, kdv li hizmetler, ürün cinsi vb.) uzmanlaşmış firmalardır. Hatta birçok büyük lojistik firma, birden fazla lojistik faaliyet ile ilgili olarak müşterilerine hizmet sunabilmektedir. Lojistik yöneticisi, üst yönetime lojistik fonksiyonun devredileceği firma seçimini nasıl yaptığını, seçenekler arasından yaptığı elemeyi hangi kriterlere dayandırdığını ve nihai kararın neden en iyi seçim olduğunu açıklamak zorundadır. Örneğin;İşletme Gıda üzerine soğuk hava taşımacılığı yaptıracak ise bu konuda ısı dereceli depolaması olan ve bünyesinde dağıtım araçları frigo olan lojistik firmasını seçmelidir. Soğuk hava taşımacılığında uzman bir firma seçimi.işletme için en iyi seçim olacaktır. Ayrıca, hizmet sağlayacak firmanın itibarı, finansal gücü gibi konulara önem gösterilmesi gerekmektedir. İşletmenin yaptırmak istediği lojistik faaliyet kapasitesi yüksek ise Lojistik firmasının finansal gücü riskler açısından önemli rol oynamaktadır. Firmalarla yapılacak görüşmelerde Yapılacak lojistik işi firmaya iyi bir şekilde anlatılmalı ve istenilen kriterler açıkça belirtilmelidir. Lojistik firması bu ihtiyaçları karşılayıp karşılamayacaklarını belirtebilmeli ve yapılacak sözleşme maddeleri, yükümlükler ve çalışma şekilleri iyice analiz edilmelidir. Dış kaynak kullanımı ile lojistik maliyetlerin düşüşü konusunda, söz konusu maliyet tasarrufu bütçeye yansıyacak şekilde olmalıdır. Fiyat faktörü İşletme için ne kadar önemli olsa da seçilecek lojistik firmasının verebileceği iyi hizmette ön planda tutulmalıdır. İyi fiyat ile kötü hizmet alabileceğiniz bir firma seçimi Firmayı satış ve itibar konusunda sektöründe daha zarara sokacaktır. Bu yüzden alınacak fiyat teklifi ile firma seçimi iyi değerlendirilmelidir. Bir lojistik faaliyet lojistik firmasına devredilmeden önce, hizmet sunacak olan firma ile ilgili göz önünde bulundurulması gereken seçim kriterleri ve araştırılması gereken konuları aşağıdaki gibi sıralayabiliriz. 1- Lojistik sektöründeki tecrübe 2- İhtiyaçlara cevap verebilme kabiliyeti, hizmet çeşitliliği, 3- Kullanılan teknolojinin firma ihtiyaçlarını karşılayabilirliği 4- Finansal güç, 5- Yerleşim ( tesise yakınlık, satışa yakınlık vb.), 6- Yönetim yapısı, 7- Uzun dönemli işbirliklerine elverişlilik, 8- Fiyat, 9- Güvenilirlik, 10- Hizmet kalitesi, 11- Hız (teslimat ve bilgi hızı) 12- Performans ve lojistik ekipman, kalifiye işgücü, 13- İş geliştirme esnekliği, İşletme, bu kriterlerdeki uygunluk ile lojistik firmasını gücünü kullanarak kendi sektöründe rakip firmalardan daha avantajlı duruma geçecektir. SATINALMA I OCAK28 Tahminle, Planla, Uygula: Satınalma Yönetiminde Tahminleme Eğer pazarlar, ekonomiler ve rekabet koşullarında değişiklikler yaşanmasa gelecek tahminlemeye ihtiyaç duyulmazdı. Arş. Gör. Adil Ünal, İstanbul Üniversitesi, SBF İşletme Bölümü, Üretim Yönetimi ve Pazarlama Anabilim Dalı Tahminleme özellikle işletme hedef ve stratejilerinin belirlenmesinde önem taşımaktadır. İşletmenin maliyet etkili, karlı ve rekabetçi kalabilmesini sağlamak adına satınalma departmanlarının kullandığı stratejik araçlardan biridir. Tahminlemenin çeşitli türleri bulunmaktadır: 1- Bazı tahminler gerçekleşmiş bilgilere dayanır. Eğilimleri ve gelecekteki etkileri tahmin edebilmek için fiyatlarla ilgili vb. tarihsel bilgi ve veriler bu türde tahminlemelerde kullanılmaktadır. 2- Fikir tabanlı tahminler: Sektörel uzmanların gelecekteki pazar koşulları ile ilgili tahminleridir. 3- Endeksler ve istatistikler: Bunların dışında bir de farklı ekonomik başlıklarda ve konularda yayınlanan endeksler ve belirli periyotlar ile yayınlanan istatistiksel bilgiler bulunmaktadır. Finans şirketlerinin, yatırım gruplarının ve kamu kurumlarının yayınları bu tür belgelere örnek olarak gösterilebilir. Tüm tahminler işletme faaliyetleri üzerinde pozitif sonuçlar doğurmaz. Bazıları negatif etkilere sahiptir. Bu nedenle tahminin işletme faaliyetleri üzerindeki etkileri değerlendirilmelidir. SWOT ve risk analizleri yapılarak What-If senaryoları oluşturulmalıdır. Örnek bir risk analiz tablosu aşağıda verilmiştir: Spesifik ve önemli satınalma projelerinde; -Sektörel eğilimlerin tahmini, -Gelecekteki malzeme, hammadde ve parça ihtiyaç miktarları ile -Bu malzemelerin maliyetleri konusunda Tarihsel Verinin Analizi (alım miktarı, hangi fiyattan, ne zaman, hangi tedarikçiden gibi) büyük önem taşımaktadır. Bu veriler ve bilgiler sağlandığı takdirde sürprizler ve planlanmamış olaylara yönelik acil durum planları hazırlanabilir. Risk Analiz Tablosu Risk Türü Risk Tanımı Risk Olasılığı (Düşük, Orta, Yüksek) Risk Etkisi (Düşük, Orta, Yüksek) Risk Önceliği (Düşük, Orta, Yüksek) Risk Üstlenicisi 28 SATINALMA I OCAK 201329 Tarihsel fiyat verisi (ve bilgisi) yukarıda belirttiğimiz farklı kaynaklardan elde edilebilir. Fakat oldukça zaman alıcı olan bu tür verilerin analizi konusunda profesyonel hizmet alınması tavsiye edilebilir. Tahminlemeye konu olan temelde yedi alan bulunmaktadır: 1- Fiyat (Maliyet): Hammadde, ürün, hizmet maliyetleri ne olacak? Operasyon bakış açısı ile ürünleri ve hizmetleri gelecekte üretmenin maliyeti ne olacak? Bu sayıda giriş yapmış olduğumuz tahminleme konusuna, Şubat sayısında detaylandırarak devam edeceğiz. Saygı ve Selamlarımla, Arş. Gör. Adil ÜNAL Yazı ve dergi ile ilgili görüş ve önerileriniz için: 2- Tedarik Varlığı (Bulunabilirliği): Kısa ve uzun dönemde arz ve talebin analizini içermektedir. 3- Sektör Kapasitesi: Ekonomik ve diğer faktörler doğrultusunda gelecekteki sektör kapasitesi ne olacak? 4- Teknoloji: Gelecekteki teknolojik araştırma ve geliştirme çabaları neler olacak? Sistem yazılımlarının geliştirilmesi, süreç iyileştirme çabaları. 5- Miktar Gereksinimleri: Satın alınan ürün ve hizmetlere ilişkin geçmiş kullanım verisi ve diğer veriler baz alınarak yapılan tahminlere konu olan alandır. Mevsimsel vb. dalgalanmalar gösteren piyasalarda fiyata, bulunabilirliğe ve zamana duyarlıdır. 6- Tedarik Güvencesi: Tedarik Varlığı ndan (bulunabilirliği) farklıdır. Fakat yakın anlamlıdır. Tedarik güvencesi teslim edilen ve alınan ürünlerin programı ile ilgilidir. Örneğin; Tam zamanında (JIT) tedarikte kritik parçalar üretim programının aksamaması açısından büyük önem taşımaktadır. 7- Gereksinim Planlama: Satınalma ile ilgili eksiksiz ve doğru bilgi, işletmenin taktiksel ve stratejik planlamasında doğru satınalma hedeflerinin ve politikalarının oluşturulmasını sağlamaktadır. Stratejik satınalma ve tedarik yönetimi perspektifinden bakıldığında satınalmaya yönelik işletme planları baz alındıkları tahminlerin kalitesi kadar kaliteli olabilmektedir. SATINALMA I OCAK30 Emtia Fiyat Analizleri Bu bölümümüzde satınalma maliyetlerimizi yakından ilgilendiren hammadde, enerji ve işçilik fiyatlarını güncel olarak takip edeceğiz. Bu bölümde yer almasını istediğiniz diğer maliyet kalemlerini tarafımıza bildirebilirsiniz. Gürkan Hüryılmaz, CEO, Purchasing Turkey, Değerli Satınalma Profesyonelleri, Bu bölümümüzde satınalma maliyetlerimizi yakından ilgilendiren hammadde, enerji ve işçilik fiyatlarını güncel olarak takip edeceğiz. Bu bölümde yer almasını istediğiniz diğer maliyet kalemlerini tarafımıza bildirebilirsiniz. Dergimizin ilk sayısının Ocak ayına denk gelmesini fırsat bilerek 2013 yılı beklentilerini ve fiyat tahminlerini de ele alacağız. Bu tablolar ile size 2013 yılı Satınalma Bütçelerinin oluşturulmasında ve takip edilmesinde yardımcı olacağız yılına global olarak bakacak olursak; kriz havasının alınan önlemlere rağmen tam olarak ortadan kalkmadığını görüyoruz. Avrupa bölgesinde yaşanan sorunlar ve belirsizlikler büyümenin önünde bir engel olmaya devam edecek görünüyor. Uluslararası kuruluşların büyüme tahminlerini aşağı yönlü revize etmesi de bunu ispatlar niteliktedir yılı Ekim ayında büyüme oranını %3.3 olarak revize eden IMF; 2013 yılında %3.6, 2014 yılında %4.1 ve 2015 yılında %4.4 büyüme tahmin ederek; önümüzdeki 3 yıl boyunca istikrarlı bir büyüme öngörmüştür. Türkiye için büyüme oranları da son beklentilere ve Orta Vadeli Program( ) e göre dünya değerlerine paralellik göstererek 2012 yılında %3.2, 2013 yılında %4, 2014 ve 2015 yıllarında da %5 olarak öngörülmektedir.. Buna karşılık; Avrupa bölgesinde 2012 yılında -%0.4, 2013 yılında %0.2, 2014 yılında %1.2 ve 2015 yılında %1,5 büyüme tahmin edilmektedir.. Mali uçurum ve borç tavanı riskine da %8.2, 2014 ve 2015 yılında da bu aralıkta Çin in ise bu yıl yavaşlayarak %7.8, 2013 yılın- rağmen borç sorunu süren Avrupa bölgesine kıyasla bir büyüme sürdürmesi tahmin edilmektedir. daha iyimser bir görünüme sahip ABD nin ise 2012 Bu genel görüntü ve Garanti Yatırım ın açıkladığı 1.83 TL lik dolar ve 2.32 TL lik euro kuru yılında %2.2, 2013 yılında %2.1, 2014 yılında %2.9 ve 2015 yılında %3.4 oranında büyümesi öngörülmektedir. Son iki yılda %10.4 ve %9.2 büyüyen yazımızda detaylı bir şekilde inceleyeceğiz. altında hammadde, enerji ve işçilik fiyatlarını 30 SATINALMA I OCAK 2013 31 BAKIR LME stok tablolarına bakıldığında son 3 ayda stoklarda yükselme trendinin 2013 yılında da bir miktar devam edeceği öngörülüyor. Çin in bakır stoku 1 milyon ton ile rekor seviyede. Bu da fiyatların çok aşırı bir dalgalanma yapamayacağını gösteriyor. Fiyat beklentilerine baktığımızda Dünya Bankası Eylül 2012 verilerinden oluşan Tablo.1 e göre bakır fiyatlarının 2013 yılında %7.6 lık bir yükselişten sonra düşeceği öngörülmektedir. Barclay; 2013 yılında fiyatların 7925 $/t ortalaması ile $/t aralığında olacağını açıkladı. Fitch ise 2013 yılı fiyatının ortalama 7500 $/t ; 2014 yılı fiyatının ortalama 6000 $/t olacağını tahmin ediyor. BNP Paribas önceki tahminini %1,5 daha aşağı çekerek, 2013 fiyatlarının 8000 $/t ortalamasında olacağını belirtti. FCStone da aynı görüşe sahip. Morgan Stanley ise Çin in etkisi ile fiyatların 8600 $/t seviyelerine geleceğini düşünüyor. Credit Suisse 2013 yılı tahminini %0.6 arttırarak 8000 $/t seviyesinde belirledi. Goldman Sachs, 2013 yılı fiyat tahminini %11 azaltarak ortalama 8458 $/t olarak ifade etti. Nordea Markets 2012 yılının 7951 $/t seviyesi ile kapandıktan sonra 2013 yılındaki fiyatların 1.çeyrekte 8000, 2.çeyrekte 8300, 3.çeyrekte 8200 ve 4.çeyrekte 8100 $/t olacağını; 2014 yılını da 7950 $/t ortalama ile tahmin ediyor. Tablo.1 e göre bakır fiyatlarının 2013 yılında %7.6 lık bir yükselişten sonra düşeceği öngörülmektedir. SATINALMA I OCAK 32 ALÜMİNYUM LME stok tablolarına bakıldığında son 5 yıldır Alüminyum stoklarında ciddi bir artış olduğu kolaylıkla görülmektedir. Bu da fiyatların 2013 yılında çok fazla değişmeyeceği anlamı taşımaktadır. Ancak; Alüminyum primlerindeki $/tonluk artışın fiyatlara en az %70 oranında yansıtıldı bile. Artan stoğa rağmen Tablo.1 e göre Dünya Bankası Alüminyum fiyatlarında sürekli bir artış tahmin ediyor. Barclay 2013 ortalamasını 1988 $/t olarak öngörüyor. FC Stone ise 2000 $/t olarak bildirdi. BNP Paribas, 2013 yılı için önceki tahmini düşürerek 2085 $/t seviyesine çekerek, 2014 yılı tahminini de 2450 $/t olarak açıkladı. Morgan Stanley ise artan talep ve üretim ile 2013 yılında fiyatların 2300 $/t seviyesinde olacağını açıkladı. Nordea Markets; 2012 yılının 2016 $/t ile kapandıktan sonra 2013 yılındaki fiyatların 1.çeyrekte 2050, 2.çeyrekte 2200, 3.çeyrekte 2300 ve 4.çeyrekte 2400 $/t olacağını; 2014 yılını da 2450 $/t ortalama ile tahmin 33 NİKEL LME stok tablolarına bakıldığında 2012 yılında Nikel stoklarının neredeyse iki katına çıktığı görülüyor. Tablo.1 e göre Dünya Bankası Nikel fiyatlarının 2013 yılında artış ve 2014 yılında azalış gösterdikten sonra sürekli olarak artacağını tahmin ediyor. Fitch; nikel ile birlikte, paslanmaz çelik fiyatlarının 2013 yılında aynı kalmasının bekliyor. BNP Paribas önceki tahminini aşağıya çekerek 2012 yılı kapanışını $/t ve 2013 yılı tahminini $/t olarak açıkladı. MEPS, 2013 yılında fiyatların $/t aralığında olacağını tahmin ediyor. Barclay in 2013 tahmini ise $/t oldu. Nordea Markets; 2012 yılının $/t ile kapandıktan sonra 2013 yılındaki fiyatların 1.çeyrekte 17500, 2.çeyrekte 18500, 3.çeyrekte ve 4.çeyrekte $/t olacağını; 2014 yılını da $/t ortalama ile tahmin ediyor. KURŞUN Tablo.1 e göre Dünya Bankası Nikel fiyatlarının 2013 yılında artış ve 2014 yılında azalış gösterdikten sonra sürekli olarak artacağını tahmin ediyor. LME stok tablolarına bakıldığında son aylarda Kurşun stoklarının düşüş eğiliminde olduğu görülüyor. 5 yıllık stok tablosunda baktığımız da ise stok seviyeleri halen yüksek. Tablo.1 e göre Dünya Bankası Kurşun fiyatlarının üç yıl boyunca artıştan sonra 2018 yılına kadar düşüş eğiliminde olacağını tahmin ediyor. Barclay 2013 yılı fiyat tahminini 2350 $/t olarak açıkladı. FC Stone ise 2200 $/t. BNP Paribas, 2012 yılında fiyatın 2055 $/t ile kapanacağını ve 2013 yılında da 2550 $/t olacağını öngörüyor. SATINALMA I OCAK 34 ÇİNKO LME stok tablolarına bakıldığında son 5 yıldır çinko stoklarında da ciddi bir artış olduğu görülüyor. Yine bu grafiğe bakarak fiyatların 2013 yılında çok fazla değişmeyeceğini söyleyebiliriz. Tablo.1 e göre Dünya Bankası çinko fiyatlarında iki yıl boyunca bir artış ve sonraki üç yılda da düşüş tahmin ediyor. Barclay 2013 yılı fiyat tahminini 2050 $/t olarak açıkladı. FC Stone ise 2100 $/t olarak belirtti. Fitch, 2013 te çinko fiyatlarının marjinal maliyet üzerinde kalacağını öngörüyor. BNP Paripas 1985 $/ton ortalamasını tahmin ediyor. Morgan Stanley ise 2013 yılı fiyat beklentisini 2200 $/t olarak açıkladı. Nordea Markets; 2012 yılının 1942 $/t ile kapandıktan sonra 2013 yılındaki fiyatların 1.çeyrekte 2000, 2.çeyrekte 2100, 3.çeyrekte 2150 ve 4.çeyrekte 2200 $/t olacağını; 2014 yılını da 2300 $/t ortalama ile tahmin ediyor. Tablo.1 e göre Dünya Bankası çinko fiyatlarında iki yıl boyunca bir artış ve sonraki üç yılda da düşüş tahmin ediyor. 34 SATINALMA I OCAK 2013 35 KALAY Barclay 2013 yılında Kalay fiyatının $/t olacağını tahmin ediyor. FC Stone ise $/t. BNP Paribas 2012 yılının $/t ile kapanacağını ve 2013 yılı beklentisinin $/t olduğunu açıkladı. DEMİR CEVHERİ Tablo.1 e göre Dünya Bankası Demir cevheri fiyatlarını 2013 yılındaki az bir artıştan sonra 2018 yılına kadar düşüş ile tahmin ediyor. Fitch, 2013 yılı tahmininin 110$/t ve uzun dönemde de $/t aralığına gelmesini bekliyor. MOLİBDEN Capital Economics e göre Molibden de global üretim artışına karşın oluşacak talep daralması ile fiyatları 2013 yılında 9.50$/lb seviyelerine kadar düşebilir. Cochilco ise talebin üretimden daha fazla olacağını ve bu sebeple fiyatların yükselme eğilimli olacağını tahmin ediyor. Uzmanlar ise bu açıklamanın yıl sonlarında birçok sektörde olduğu gibi metal sektöründe de yapılan spekülatif yorumlardan biri olabileceği konusunda dikkatli olunmasını belirtiyor. ALTIN Barclay 2013 yılında fiyatların 1815 $/onz ortalaması ile hareket edeceğini belirtti yıl sonu beklentisini 1850 $ olarak açıklayan Garanti Yatırım; önde gelen merkez bankalarının piyasalara sağladıkları likiditedeki artış ve düşük faiz ortamının küresel çapta korunacak olmasının altın fiyatlarını destekleyeceğini ilave etti. Bunun yanında; pek çok kurum 2000 dolar beklentisine girerken Saxo ya göre altın 1200 dolara gerileyecek. Tablo.1 e göre Dünya Bankası fiyatlarda düşüş bekliyor. SATINALMA I OCAK 36 GÜMÜŞ Barclay 2013 yılında fiyatların çok değişmeyerek 32.50$/onz seviyesinde olacağını tahmin ediyor. Tablo.1 e göre Dünya Bankası gümüş fiyatlarında da düşüş bekliyor. DOĞALGAZ Doğalgaz fiyatı Avrupa da bu yıl yüzde 4.51 oranında artış gösterirken, ülkemizde evlerde kullanımda yüzde 28.1, sanayide kullanımında metreküp fiyatı 0.68 liradan, 0.89 liraya yükselerek yüzde 30,4 lük bir fiyat artışına neden oldu. Sevindirici haber ise Rusya nın tekel enerji şirketi Gazprom dan geldi. Gazprom 2013 yılında 1000 m3 doğal gaz için önceki 415 dolar yerine 370 dolar fiyat belirlediğini açıkladı. Fiyat indirimine gitme kararı; cam, çimento ve enerji şirketlerinin karlılığını olumlu etkileyecek görünüyor. ELEKTRİK Gazprom un doğalgaz fiyatlarında yapacağı indirim beklentisi doğal olarak elektrik fiyatlarında da bir artış olmayacağı beklentisini doğuruyor. Enerji Bakanı Taner Yıldız, zam yapılıp yapılmama kararını yılsonu hesaplarını yaptıktan sonra belirleyeceklerini söyledi. Ayrıca, sayısı çok azalan toptan sanayi elektriği satışı yapan firmaların, 2013 ocak ayı ile birlikte devletin belirleyeceği yeni rakamlardan sonra tekrar satışa başlayacağı tahmin edilmektedir. PETROL 2012 yılında 110 dolarları gören petrol fiyatlarıyla ilgili Saxo Bank, 2013 te ABD deki doğalgaz devrimi nedeniyle petrol fiyatlarının 50 dolara kadar gerileyeceği tahmininde bulundu. Merrill Lynch Global Research küresel emtia analisti Sabine Schels ABD birçok ülkeden daha fazla petrol üretebilir, azalan küresel büyüme fiyatları aşağı çekecek dedi. Merkez Bankası Başkanı Erdem Başçı, petrol fiyatlarının önümüzdeki dönemde gerileyeceğini; 2012 yılı petrol fiyatları ortalamasını 120 dolardan 110 dolara, 2013 yılı ortalamalarını ise 115 dolardan 100 dolara düşürdüklerini açıkladı. Petrol fiyatlarını petrol türevi hammadde maliyetlerini etkilediği için ilerleyen sayılarda da takip edeceğiz. 36 SATINALMA I OCAK 2013 Gürkan HÜRYILMAZ, CEO Purchasing Turkey37 Alırken Kazanmak Alırken kazanmak için sadece en uygun fiyat teklifini almak yeterli olmayacaktır. Tedarikçi seçimi, teklif toplama, pazarlık, sözleşme yönetimi, lojistik gibi birçok süreçte minimum girdi ile maksimum kazancı elde etmek gerekir. Çağrı ŞALGAM, Satınalma Mühendisi, OTOKAR Otomotiv ve Savunma Sanayi A.Ş. Merhaba sevgili Satın alma dergisi okuyucuları; Öncelikle dergimizin ilk sayısının satın alma ailesi ve takip eden tüm okuyucularımız için hayırlı olmasını dilerim. Satın almacılar olarak bizler sektörel bazda birçok dergi ve forum siteleri aracılığı ile iletişim kurabiliyorduk ancak bu dergi bizlere ve satın alma mesleğine ilgi gösteren genç arkadaşlarımıza birçok sektörden katılımcıyı içerisinde bulundurarak ortak paydada buluşma, tartışma ve birikimlerimizi paylaşma imkanı verecektir. Bu fırsatı bizlere sunan başta Prof. Dr. Murat Erdal olmak üzere tüm satın alma dergisi çalışanlarına teşekkür ederim. Sevgili arkadaşlar yaşadığımız hayat içerisinde hepimiz ihtiyaçlarımızı karşılamak için çeşitli hizmet ve birçok ürün satın almaktayız. Eve giderken aldığımız ekmek, yaşadığımız sitedeki güvenlik hizmeti ve en sevdiğimiz sanatçının son çıkan albümü gibi. Satın alma operasyonu sonrası yaşanacak en büyük hayal kırıklığı alınan ürün veya hizmetin aynı kalitede, aynı sürede daha ucuza elde edilebileceğini öğrenmektir. Günlük hayatımızda yaşayabileceğimiz bu hayal kırıklığına maalesef iş hayatımızda yer yoktur. İşletmelerin varoluş amacı kar elde etmektir. Satın alınan ürün ya da hizmete ödenen bedel doğrudan satılan ürün ya da hizmetin değerini etkilemektedir. Örneğin otomotivde bu oran %70 seviyesindedir. Yani satılan bir aracın vergileri hariç fiyatının % 70 i aracı üretmek için alınan ürün ve hizmetlerin değerini etkilemektedir. Örneğin otomotivde bu oran %70 seviyesindedir. Yani satılan bir aracın vergileri hariç fiyatının % 70 i aracı üretmek için alınan ürün ve hizmetlerin bedelidir. İşletmeye kar getirecek olan satış operasyonunda rekabetçi ve başarılı olabilmek için en önemli nokta satın alma süreçlerini rakiplerimize göre daha iyi yönetmektir. Alırken kazanmak için sadece en uygun fiyat teklifini almak yeterli olmayacaktır. Tedarikçi seçimi, teklif toplama, pazarlık, sözleşme yönetimi, lojistik gibi birçok süreçte minimum girdi ile maksimum kazancı elde etmek gerekir. Satın almacılar olarak bizler bu süreçleri en doğru şekilde yönetmeye çalışmaktayız. Otomotiv sektörü gibi rekabetin yüksek, karlılık oranının düşük olduğu sektörlerde tedarik daha fazla önem taşımaktadır. Otomotiv sektöründe başarılı bir satın alma için ürünlerin üretim ve tedarik süreçlerine hakim olmak gerekir. Ayrıca fiyatı oluşturan analiz yönteminde yer alan tüm girdilerin kontrol altında tutulması çok önemlidir. Hammadde fiyatları, fason yaptırılan kaplama boya gibi operasyonların piyasa fiyatları, işçilik fiyatı ve tabi ki bu girdilerin doğru bir şekilde güncellenebilmesi için takip edilecek borsa ve endeksler doğru belirlenmelidir. Oluşturulacak matematiksel formülde yapılan hata fiyatın bazen müşteri bazen de satıcı lehine çalışmasına neden olur. Bundan dolayı üzerinde anlaşılan fiyat güncelleme metodunun 6 ayda bir gözden geçirilmesi yararlı olacaktır. SATINALMA I OCAK38 Tüm bu gayret ve çaba ile hataya yer vermeyen bir akış kurgulanmaktadır. Alırken kazanan organizasyonlar tasarruf yapan aileler gibidir. Aileler ya da bireyler tasarruflarını yatırıma dönüştürürler örneğin yeni bir ev ya da araba alınabilir veya kişisel gelişim ve hobi kurslarına katılarak tasarrufumuzu insana yatırım şeklinde de değerlendirebiliriz. işletmelerde tasarruflarını tabi ki varoluş amaçları doğrultusunda harcarlar yani kar gösterirler yada daha fazla kar etmek için yatırım yaparlar. Bence tedarik operasyonu bu özelliklerinden dolayı çok zevkli ve heyecanlı. Çünkü harcamadığınız yada harcatmadığınız her tutar karlılığı arttırmakta ve yeni yatırım fikirlerinin oluşmasını sağlamaktadır. Çağrı ŞALGAM Satın alma Mühendisi Sevgi ve Saygılarımla 38 SATINALMA I OCAK 201339 Gelir Sadece Üretimle Elde Edilir Tedarikçi bir çok firmanın, envanter sayımı ve gelecek yıl satış planlarını yapmaya başladığı bu günlerde, fiyatlarda ve vadelerde esnek olmaya başladığını görüyoruz, hatta kaliteyi bozan firmaların artması da gözümüzden kaçmıyor değil, yaptıkları bu büyük hata, satınalmayı zor duruma sokmakla birlikte yeni firma arayışları ile kendilerine bir şans bekleyen firmalar için avantaja dönüşebiliyor. İmdat BEŞİKÇİ, Satınalma Uzmanı, Yeniyurt Makina Ltd. Şti., Satınalma Dergisinin ilk sayısının, tüm meslektaşlarıma hayırlı olmasını diliyor ve emeği geçen herkese teşekkür ediyorum, Murat Erdal hocama ayrıca teşekkür ediyor ve başarılar diliyorum, zira ilk satınalma eğitimimi kendisinden almıştım. Son aylarda Avrupadaki krizin etkileri özellikle imalat sektöründe iyice hissedilmeye başladı, makina, makina yedek parça ve fason üretimi yapan kobi ve firmalar zor bir dönemden geçiyor, çalıştığım, makina imalat sektörünü baz alarak bunun avantajlı yönlerinin olduğunu söylemek yanlış olmaz diye düşünüyorum. avantaja dönüştürebilirler. Markit in verilerine göre*; PMI, önceki ay ölçülen 52,5 seviyesinden gerileyerek, Kasım ayında 51,6 seviyesine düştü. Bu düşüş, üst üste üçüncü ayda da faaliyet koşullarındaki gelişmeye işaret etti. Zayıflayan piyasa koşulları, yeni ihracat siparişlerinde gerçekleşen düşüşün nedeni olarak gösterildi. Satın alma miktarları, üst üste altıncı ayda da artış gösterdi. Buna karşın, büyüme yavaşlayarak, dizilim içinde en düşük seviyede seyretti. Şirketler, yeni sipariş seviyesinde meydana gelen artışın, satın alma faaliyetlerinin artmasına neden olduğunu belirttiler. PMI imalat koşullarının daha da iyileşeceğine Avrupa başta olmak üzere büyük ekonomiye sahip ülkeler makina ve teçhizat konusunda ülkemizi tercih ediyor ve bu bize ülke olarak önemli bir fırsatın kapılarını aralıyor, yıllarca Avrupa ve Dünya pazarına girmeye çalışan firmalar bu fırsatı iyi değerlendirip kaliteden ödün vermeden krizi işaret ediyor. Tedarikçi bir çok firmanın, envanter sayımı ve gelecek yıl satış planlarını yapmaya başladığı bu günlerde, fiyatlarda ve vadelerde esnek olmaya başladığını görüyoruz, hatta kaliteyi bozan firmaların artması da gözümüzden kaçmıyor değil, yaptıkları bu büyük hata, satınalmayı zor duruma sokmakla birlikte yeni firma arayışları ile kendilerine bir şans bekleyen firmalar için avantaja dönüşebiliyor. Makina imalat sektörünün başını ağrıtan en önemli konulardan biri de SATINALMA I OCAK40 dünya çapında üretim yapan firmaların rekabet amacıyla ülkemize özel ürünler üretmesi ve bu ürün yada ürün gruplarının dünya çapında bulunulabilirliğini iddia etmesi, yedek parça anlamında güven sarsıcı bu durum sizi yurtdışında mağdur durumda bırakabiliyor. Üretmek gerçekten zor ve karmaşıktır, bu yüzden çoğu girişimcinin tercih etmediği bir yatırım aracı konumundan çıkamıyor maalesef, market türü al - sat mantığı akla daha çok yatkın geliyor, eğer bu ülkenin kalkınması ve millet olarak bir refah seviyesine ulaşılması gerekiyorsa üretmek şart ve mutlaka desteklenmeli. Prof. Dr. Özer Ertuna nın Dünya ekonomik krizi ve Türkiyenin durumu** ile ilgili makalesinden yararlı gördüğüm bir kısmını paylaşmak isterim; Krizin kendi içinde hapsedilmesi çok önemlidir. Bundan kastettiğimiz, piyasa krizlerinin reel ekonomiye yansımasını önlemektir. Yani krizler servetlerle ilgilidir. Kriz dönemlerinde servetler el değiştirir. Reel servetlere bir şey olmaz fakat onlara atfedilen değerler değişir. Hisse senetleri fiyatları düşer fakat fabrikalar yok olmaz. İşte kriz yönetiminde temel görev piyasa krizinin reel krize, gelir ve istihdam kaybına dönüşmemesini sağlamaktır. Hedef bu olmalıdır. Bu da kolay bir iş değildir. Ama mümkündür. Bunun pek çok boyutu vardır. Temel neden, piyasa krizlerinin mali sektörde yaşanmasıdır. Mali sektör de reel sektörün faaliyetleri için vazgeçilemeyecek bir sektördür. Üretim birimleri, şirketler, işlerini çevirebilmek için paraya muhtaçtır. Mali sektörün kredilerini kısması, reel sektörü çaresiz bırakabilir. Burada krizin kendi içinde hapsedilmesi sözünden kastettiğim, kriz süresinde reel sektör için alternatif finansman seçeneklerinin yaratılmasıdır. Devlet veya yeni bir örgütlenme şirketlere doğrudan finansman sağlayabilir. Devlet bu finansmanı şirketlere kısmen ortak olarak, kısmen de finansman bonosu veya tahvil satın alarak sağlayabilir. Bu finansmanın sağlandığı şirketlerin işçi çıkarmamasına üretimini düşürmemesine özen gösterilmelidir. Devlet işletmelerin finansmanında kullanacağı bu kaynakları da tasarrufçuya güvenilir mali araçlar satarak yaratabilir Bir diğer sorun ise nitelikli personel; bu konu profesyonel sosyal ağlarda da sık sık tartışılıyor, üretim her ne kadar makinalarla yapılıyorsa da mutlaka profesyonel bir ekibe ihtiyacınız var ve bu konu insan kaynakları departmanın yeteneği ile doğru orantılı gibi gözükse de İKA ların durumu ortada, verilen ilanlarda birbiriyle çelişkili maddelerin olması, ilanların kopyala/yapıştır mantığıyla yapılması, yapılacak işin içeriğinin tam olarak açık olmaması, mülakatlarda sorulan soruların ciddiyetsizliği ve yapılacak iş ile uzaktan - yakından alakalı olmaması, yine mülakatda genelde ilgili birim liderinin yerine içerikten/konudan/işin mahiyetinden bihaber bir yetkilinin olması vs., ingilizcenin şart olması (ki eğitim verebilirsiniz) kullanılan programı (SAP gibi) bilme şartı (yine eğitimle verebilirsiniz). Bu sayede büyük firmalarda, sırf ingilizce bildiği için masa başında boş boş oturan elemanları, excel den dahi anlamayan muhasebecileri, sipariş verdiğiniz ürünü şirketinizi arayıp telefona ilk çıkan kişiye söyleyip sonra biz haber vermiştik diyenleri, yerine faks kullanmayı tercih edenleri ve yine e dosya ekleyemeyenleri, şirket içi mailleşmenin önemini hala anlayamamış olanları, bunu gereksiz görenleri ve buna bağlı olarak geciken siparişleri görme şansına sahip oluyoruz. Belki çok iyi bir personeli basit bir şartla kaybediyor veya rakibe paslıyor olmanızın riski, önemsenmeyen konular arasında, personeli bir süre çalıştırmadan takım çalışmasına yatkın olduğunu, analitik düşünebildiğini, liderlik özelliklerini anlayabiliyorsanız o başka, sürekli profesyonel eleman şartı da yeni mezun olmuş iş tecrübesi olmayan gençlerimizin en büyük sorunlarının başında geliyor, gençlerin tecrübe kazanması için ekibe dahil edilmesi, sorumluluk verilmesi gerekiyor. 40 SATINALMA I OCAK 201341 Sinekten Yağ Çıkarmak Ve hatta daha fazlası Zor benim işim, imkansız ise zamanımı alır diyenler için biraz palmitik asit, biraz oleik asit, biraz stearik asit ve biraz da linoleik asit içeren bir besin kaynağı; günümüzdeki ekonomik faaliyetlerin ana amaçlarından biri, ticaretin kökeni, gıda ürünlerinin temel hammaddesi ; yağ! Ece ALTUNYURT, Kimya Mühendisi, Ticari Satınalma Müdürü İnsanların sağlıklı ve dengeli beslenmesinde önemli rol oynayan karbonhidratlar ve proteinlerle birlikte yağlar; bitkisel ve hayvansal kaynaklardan temin edilebilmektedir. Ülkemizde ayçiçeği, zeytin ve mısır başta olmak üzere çok çeşitli bitkisel yağ üretimi yapılmaktadır. Son dönemlerde tüketicilerin sosyo-ekonomik seviyeleri, gelir düzeyleri ve kültürel farklılıkları ile doğru orantılı olarak tüketim bilinç alanları değişmekle birlikte; bitkisel yağlarda özellikle gıda güvenliği konusundaki algı yerleşmiş, tüketiciler sağlıklı ve güvenilir olduklarına inandıkları yağları tercih etmeye başlamışlardır. Bu durum; hem üreticiler arasında rekabeti hızlandırmış, hem de sektörde art arda yasal düzenlemeler getirilmesi sonucunu doğurmuştur. Bilimsel bir araştırma derneğinin bitkisel yağ ile ilgili yayınladığı bir anket sonucuna göre tüketici cevapları incelendiğinde; tüketicinin sağlığı lezzete, lezzeti fiyata, fiyatı ise besin değerine tercih ettiği görülmektedir. Sağlık geri kalan tüm kriterlere göre tercih sebebi olmuştur. 5 yaşındaki kızım ile çektiğim reklam videosunda Anneciğim bu yağ çok lezzetli dedirtmek için kullandığım yağ da E vitamini özü içeren ve çok düşük oranda doymuş yağ oranına sahip olan Ayçiçek yağı idi. Bilimsel araştırmalar da düşük kolesterol seviyelerinin çoklu ve tekli doymamış yağ asitlerinin dengesinden meydana geldiğini ve ayçiçeği yağının bu dengenin oluşmasında faydalarını saptamıştır. Yağ üreticilerinin ticaret döngüsü ; global dünyanın tetiklediği hızlı bir dinamik ile tarım alanlarımızın yöresel rekoltelerinin bütününden oluşan dev bir dünyadır. Bu dünyanın içinde satınalmacı olabilmek için ise sinekten yağ çıkarabilmeyi bilmek gerekir. Yoksa yağ gibi kayıp gidersiniz Hepinize sağlıklı, mutlu ve başarılı günler dilerim. SATINALMA I OCAK42 Bir Satınalmacının Günlüğü Başlığımda da belirttiğim gibi sizlere bir satın almacının işletmedeki günlük iş akışını genel özetler halinde sunmaya çalışacağım. Öncelikli hedefim Satınalma departmanının temelde görevleri, sorumlulukları, yetkileri ve ideal bir satın almacının sahip olması gereken nitelikleri ilginize sunmak. Servet DEMİR, Deceuninck Turkey, Satınalma Departmanı Detaylandıracağım konuları önce ana başlıklar halinde görelim. BÖLÜM I : Satın alma Hakkında Genel Bilgilendirme BÖLÜM II : Satın alma Departmanı Organizasyon Şeması BÖLÜM III : Satın alma Yöneticisinin Departmandaki Görevleri BÖLÜM I : SATINALMA HAKKINDA GENEL BİLGİLENDİRME Satın alma İngilizce Purchasing kelimesinin Türkçe karşılığıdır. İşin Özet; İşletmenin ihtiyaç duyduğu hammadde, makine, sarf malzeme, taşeron hizmeti, yatırım ve ticari malzeme gibi alımı yapılacak işlerin istenen kalitede, istenen zamanda, en uygun fiyat ile tedarikini gerçekleştirmek ve tedarik zincirini koordine edip ölçmektir. Diğer bir İngilizce Kelime olan Procurement da tedarik etme anlamını taşır ama aralarında keskin ve önemli bir fark vardır. Procurement u farklı kılan aldığınız bir malı ya da hizmeti geniş ve kapsamlı bir şekilde ana ve ara hatlarıyla yazıya dökerek sözleşme biçiminde oluşturmaktır. BÖLÜM II : SATINALMA DEPARTMANI OR- GANİZASYON ŞEMASI : Satın Alma Departmanı; diğer tüm departmanlarla doğrudan bağlantılı olması ve işletmeyle tedarik yapılacak dışarıdaki kurumlarla da köprü vazifesi görmesi açısından büyük önem ve hassasiyet taşır. Bu departmanın bir fabrikadaki genel organizasyon 42 SATINALMA I OCAK 201343 8. Personelinin yürütmekte olduğu işler üzerinde zaman zaman doğrulama kontrolleri yapmak. 9. Şikayetlerin incelenmesi, uygunsuzluğa yol açan nedenleri belirlemek ve düzeltici faaliyetleri planlamak için yapılan ekip çalışmaları oluşturmak ve personelinin katılmasını sağlamak. Bu doğrultuda tutulan raporları kontrol ederek bölümü ile ilgili düzeltici faaliyetlerin gerçekleşmesini sağlamak. şeması yukarıdaki gibidir. ( Bu şema genel taslak olarak belirtilmiştir. İşletmenin büyüklüğüne ve ihtiyaçlarına göre yatay ve dikey olarak ana ya da ara unvan ve bölüm çoğaltılabilir.) BÖLÜM III : SATIN ALMA YÖNETİCİSİNİN DEPARTMANDAKİ GÖREVLERİ Büyük ve orta ölçekli işletmelerde satın alma yöneticisinin ortalama yetki ve sorumluluklarını şöyle sıralayabiliriz ; 1. Yurt içi satın alım isteklerinin kesin sipariş formuna çevrilmesini sağlamak ve koordinasyonunu yapmak. 2. Satın alma onaylı tedarikçi listesinin tanziminin ve revizyonunun yapılmasını takip etmek. 3. Bölüm çalışanlarının hazırlamış olduğu siparişleri inceleyerek onay vermek. 4. Gerekirse teklif almak, teklifleri değerlendirip ilgili istekleri siparişe çevirmek. 5. Malzemelerin teslim terminlerine göre teslim edilmesinin takibini sağlamak ve kontrol etmek. 6. Kalite Yönetim Departmanı ile beraber tedarikçi ziyaretlerine katılmak. 7. Gerekli görüldüğünde, satın alınan ürünün doğrulanması ve değerlendirilmesi ile ilgili kararı verecek ekibe katılmak veya personelinin katılmasını sağlamak. 10. Yıllık olarak sözleşmelerin kontrolünü ve yenilenmesini sağlamak. 11. Çalışma ortamının iyileştirilmesi için Lojistik ve Satın Alma Müdürlüğüne önerilerde bulunmak. 12. Yıllık hedefler çerçevesinde belirlenen programın gerektirdiği çalışmaları ve planları uygulatmak ve devamlılığını sağlamak. 13. Tedariği maddelerin Malzeme Güvenlik Bilgi Formunu teminini ve ilgili bölümlere iletilmesini sağlamak. 14. Tüm çalışmalarını şirketin sahip olduğu Yönetim Sistemleri politikaları, hedefleri, prosedürleri ve talimatlarına uygun olarak yürütmek. 15. Tanımlanmış olan sorumlulukları dışında şirket koşullarının, iş kapsamının ve yönetimin getirdiği sorumlulukları yerine getirmek. Genel bir bakış açısıyla ve üç bölümde hemen hemen tüm sektörler için ortak olan nitelik, gereklilik, görev ve yetkilerinden bahsettiğim satın alma departmanının üretim faaliyet alanı bazında farklılık gösteren işlevleri de mevcut. Fakat tüm sektörler için geçerli olan kritik bir nokta vardır ki; satın almanın doğrudan maliyet etkisi. Günümüz iş dünyasında maliyetlerin düşmesi işletmeye tasarruf ve rekabetçi fiyat oluşturma şansı sağladığı için Satın alma departmanının önemi oldukça yüksek ve tartışılmazdır. SATINALMA I OCAK44 Satınalma Yönetiminde Yazılı Sözleşmenin Önemi Ülkemizde yapılan ihracat işlerinde yazılı sözleşme kullanma oranı, yüzde iki bile değil! Buna karşılık, ithalat işlemlerinde bu oran yüzde doksanların üzerinde! Av. Umut YENİOCAK, Satınalma ilişkileri, bilindiği gibi, ekonomik hayatın en temel itici gücüdür. Üretim ve tüketim döngüsünü göz önüne getirdiğimizde, satınalma sözleşmelerinden oluşan, büyük bir çark ve bu çarkla işleyen devasa bir makine görürüz. Bu devasa makinenin işleyişi sırasında kurulan satınalma ilişkilerinin yönetimi sürecinde hukuk güvenliğinin sağlanması, işletmeler için hayati derecede önem taşıyan bir konudur. İşletmenin ekonomik varlığını sürdürebilmesi için bu kadar önem taşıyan satış ilişkilerinin, yazılı sözleşmelerle kurulmaması, ileride ortaya çıkacak uyuşmazlıkların hangi kurallara göre çözümleneceğinin belirli olmamasına sebep olmakta ve bu ihmal, büyük işletme risklerini beraberinde getirmektedir. Ülkemizde satış işlemlerinin yazılı sözleşmeye bağlanması, çok küçük bir azınlık dışında, maalesef yaygın bir uygulama değildir. Bu gerçeği bilmeme rağmen, geçtiğimiz günlerde öğrendiğim bir istatistik bilgisi beni de şaşırttı. Buna göre, Ülkemizde yapılan ihracat işlerinde yazılı sözleşme kullanma oranı, yüzde iki bile değil! Buna karşılık, ithalat işlemlerinde bu oran yüzde doksanların üzerinde! Sözleşme hukukunun şöyle bir yapısı vardır: İki taraf aralarında bir sözleşme kurdukları zaman, tarafların o sözleşmede belirledikleri kurallar, onlar için kanun gibidir. Yani taraflar, aralarında sözleşme kurarak bizim aramızdaki hukuki ilişkiye bu kurallar uygulanacak şeklinde bir belirleme yapmış olurlar. Mesela, bir satış sözleşmesinde satıcı taraf, satış bedeli gününde ödenmezse faiz oranı aylık yüzde dır şeklinde kural koyarak, alacağını zamanında tahsil edememe riski karşısında kendi önlemini almış olacaktır. Ya da sözleşmeye satış konusu otomobil alıcıya şurada teslim edilecektir şeklinde bir kural koyarak, teslim konusunun size sürpriz bir maliyet çıkarmasını engelleyebilirsiniz. Peki, yazılı sözleşme yapılmazsa ne olur? Satış işlemini yazılı sözleşmeye bağlayarak kuralları kendiniz (tabii karşı tarafla anlaşarak) belirleyebilecekken, bunu ihmal ederseniz, işte o zaman kanundaki yedek kurallara mecbur kalırsınız. Hatta o konuda kanunda bir yedek (sözleşmedeki boşluğu tamamlayıcı) bir kural yoksa, duruma göre hâkimin takdiri bile devreye girebilir ki, bunun işletmenizin beklentilerini ne kadar karşılayacağı her zaman şüphelidir. Örneğin, yukarıda bahsettiğimiz otomobilin nerede teslim edileceği sözleşmede belirlenmemişse, kanundaki hükme göre, sözleşme kurulurken otomobil nerdeyse teslim de orada yapılacaktır. Bu sonuç bazen, tüm maliyet hesaplamalarınızı alt üst edebilir. Bu basit örnekler, iş hayatımızda bazen çok can yakıcı gerçeklere dönüşebilir. O yüzden, işlemlerde yazılı sözleşme kullanılarak hukuki işlem güvenliğinin arttırılması, son derece önemli bir konudur. Bu güvenlik, aynı zamanda işletmenizin ticari geleceği ile ilgili olduğu için üzerinde hassasiyetle durulmalıdır. 44 SATINALMA I OCAK 201345 Bizim hukuk sistemimize göre, bugün itibariyle Lira ve üzerindeki alacak iddialarının mutlaka yazılı belgeyle ispat edilmesi gerekir. Yani kırk kişinin önünde el sıkışsanız da, sattığınız malın bedeli Liranın üzerindeyse, o kırk kişiyi mahkemeye taşımanız fayda etmez. Çünkü alacak miktarı Liranın üzerinde olduğu için, hâkimin o konuda (bazı teknik istisnalar dışında) tanık dinleme yetkisi yoktur. İşte anlatmaya çalıştığımız meselenin önemi bu kadar açık ve nettir. Bu aşamada, bundan sonraki yazılarımız hakkında da fikir verecek bir konuya özellikle dikkat çekmek isterim. Sözleşme hukukunun en önemli ilkesi, sözleşme özgürlüğü ilkesidir. Bu ilkeye göre, bir kimse istediği kişiyle sözleşme kurabilir ve taraflar aralarında anlaşarak, sözleşmenin içeriğini istedikleri gibi belirleyebilirler. Ancak bu ilke, son dönemlerde yapılan kanun değişiklikleriyle önemli derecede erozyona uğramıştır. Kanunlar aracılığıyla sözleşme ilişkilerine müdahale edilmesi, günümüzde bir hukuk politikası olarak kanun koyucular (devletler ve diğer uluslar arası otoriteler) tarafından yaygın şekilde kabul edilir hâle gelmiştir. Yeni kanunlardaki bu değişikliklerin satınalma ilişkilerinin yönetimi açısından oldukça önemli sonuçları söz konusudur. Bu bakımdan, satınalma yöneticilerinin ve her düzeyde personelin satınalma sözleşmelerine ilişkin temel hukuk eğitimi almaları, işletmeler için günümüzde stratejik bir öneme sahiptir. Gerek yeni Borçlar Kanunu nda gerekse yeni Ticaret Kanunu nda ve ileride değineceğimiz diğer ulusal ve uluslararası mevzuatta, sözleşme özgürlüğüne müdahale anlamına gelen radikal değişiklikler, yenilikler göze çarpmaktadır. Önümüzdeki aylarda, yıllarda bu yeni mevzuat değişikliklerini çokça konuşup tartışacağız. Ben de satınalma yönetimi sürecine ilişkin hukuki bilgi ve görüşlerimi, Satınalma Dergisi aracılığıyla, yöneticilerin ve ilgili diğer personelin dikkatine buradan düzenli olarak aktarmaya çalışacağım. Satınalma Dergisi nin bu alandaki bilgi paylaşımı eksikliğini giderme bakımından eksikliği hissedilen çok önemli bir işlevi layığıyla yerine getireceğine inanıyor, Dergi ye ve okuyucularına başarılar diliyorum. Av. Umut YENİOCAK Unutmayalım ki, sözleşme yönetimi sadece sözleşme metninin hazırlanmasından ibaret değildir. Müşteriyle müzakere aşamasından başlayarak sözleşmenin yürütülmesi ve sonlandırılmasına kadar geçen süreç, bir bütün olarak en azından temel seviyede sözleşme hukuku bilgisiyle yürütülmeye muhtaçtır. SATINALMA I OCAK46 Satınalmaya İlk Adım Doğru bir satınalma yapabilmek için piyasadan daima haberdar olmak gerekir. Satınalmacı böylelikle bilgiyle konuşur, ve nihayetinde istediği hedef fiyatı elde eder. Hedef fiyat satınalmacının belirdeği fiyat değil, piyasa koşullarında tüm maliyet analizleri yapılarak tedarikçinin kar oranı minimize edilmiş olan fiyattır. Rabia ÖZKANTAR, İthalat ve Satınalma Uzmanı Değerli Satınalma Dergisi Okurları, Öncelikle hepinize merhaba. Dergimizin ilk sayısı olması sebebiyle öncelikle Satınalma nın ilk olarak ne şekilde yapılmaya başladığına değinmek istiyorum. Bilindiği üzere Ticaret in insanlık tarihindeki ilk şekli takastır. Takas yöntemi ile, mal ve hizmetler birbiri karşılığında değiş tokuş edilirdi. Takas yöntemi uygulanırken, takasa konu olan ürünlerin birbiri ile eşdeğer özellikte olması yani takas yapacak her iki tarafın da aynı zamanda karşılıklı olarak eşdeğer ürün ve hizmete ihtiyacı olması gerekiyordu. Elbette zor olan bu durum karşısında insanları çözüme götürecek bir yol olmalıydı. İlk olarak kıymetli taş ve madenlerin değişim aracı olarak kullanılması denendi, ancak doğada serbest olarak bulunmaları sebebiyle bunlar da değişim aracı olarak başarılı bir sonuç olmamışlardı. Günümüzde Firmalar ın gerçekleştirdiği satınalma faaliyetleri ise şirketin büyümesini sağlayacak, kar ını önemli ölçüde etkileyecek hatta ve hatta devamlılığını sağlayacak kadar önemli bir yere sahiptir. Bu sebepledir ki Satınalmacı aşağıdaki özellikleri taşıyabilecek güçte olmalı ve Firmasını en iyi şekilde temsil edebilmelidir ; 1- Daimi araştırmacı 2- Strateji, politika ve tarz sahibi 3- Müzakere etme gücüne sahip 4- Piyasa bilgisine hakim 5- Yaratıcı, çözüm odaklı 6- Dikkatli, ayrıntılara önem veren 7- Her an hazır, dikkatli ve ulaşılabilir ve Liderlik vasıflarına sahip olmalıdır. Çünkü her satınalmacı aslında bir İŞVEREN dir. Tüm bu başarısız denemeler neticesinde ilk olarak Lidyalılar tarafından kullanılmaya başlayan ve günümüze kadar gelen PARA ortaya çıkmış Böylelikle SATINALMA ya ilk adım atılmıştır.artık metre,kilogram ve adet gibi ölçülebilen değerler karşılığında takas a ihtiyaç duyulmadan karşılığı olabilecek bir kavram vardır. İnsanlar öncelikle yakın çevresinden temin ettiği ürünlerle zaman geçtikçe yetinmemeye başladıkları andan itibaren mesafe dikkate alınmaksızın tedarik etme ihtiyacı duymuşlardır. Satınalma ve lojistik çoğalan bu tür tedarik ihtiyaçları sebebiyle ayrılmaz ikili haline gelmişlerdir. Doğru bir satınalma yapabilmek için piyasadan daima haberdar olmak gerekir. Satınalmacı böylelikle bilgiyle konuşur, ve nihayetinde istediği hedef fiyatı elde eder. 46 SATINALMA I OCAK 201347 Satınalmacı, alternatif tedarikçileri havuzuna katarken elindeki tedarikçilerle arada denge kurmalı ve onları sürekli geliştirmelidir. Bilinenin aksine hiçbir tedarikçisine esnek olmamalı, adalet unsurunu göz önünde bulundurmalıdır.aksi durum mesleki karakterine zarar verir. Gerçekten doğru ve iyi bir satınalma yapabilmenin daha birçok ayrıntısı bulunmaktadır. Bir sonraki yazımda bunların ayrıntılarına değineceğim. Görüşmek üzere, Rabia Özkantar İthalat ve Satınalma Uzmanı SATINALMA I OCAK48 Satınalma ve Tedarik Zinciri Yöneticileri için Uluslararası Sertifikasyon Kuruluşları Profesyonel yöneticilerin kendi alanlarındaki bilgi ve mesleki becerilerini ölçmek ve değerlemek önem kazanmıştır. Bu konudaki ölçme ve değerleme kriterlirinin en önemlilerinden biri uluslararası sertifikasyonlardır. Pınar KAYA Günümüzde dünya ekonomisi global bir yapı içerisinde birbirine tamamen entegre olmuş biçimdedir. Bu ekonomik entegrasyon işletmeler arası ilişkileri de en yüksek seviyeye getirmiştir. İşletmelerde görev yapan yöneticiler ise sadece lokal bazda değil artık global bazda karar veren ve strateji geliştiren yöneticiler konumuna gelmişlerdir. Bu yöneticilerin uluslararası standartlarda bilgi ve mesleki birikimlerinin bulunması gerekmektedir. Profesyonel yöneticilerin kendi alanlarındaki bilgi ve mesleki becerilerini ölçmek ve değerlemek önem kazanmıştır. Bu konudaki ölçme ve değerleme kriterlirinin en önemlilerinden biri uluslararası sertifikasyonlardır. Avrupa birliği süreci, artan yabancı yatırımlar ve çok uluslu şirketler rekabet avantajı sağlamak için bünyelerinde uzman çalışanları ve uluslararası geçerliliği olan sertifikalara sahip kişilerle çalışmayı tercih etmektedirler. Son yıllarda Türkiye de finans, denetim ve bilişim alanlarında uluslararası standartlara sahip sertifikasyonlar büyük önem kazanmıştır. Bunlardan bazılarına örnek verecek olursak; yönetim muhasebesi standardı CMA ve finans yöneticileri için CFM sertifikaları, iç denetimde uluslar arası iç denetçi sertifikası CIA ve bilişim alanında ise Microsoft, Oracle, Cisco sertifikasyonları ön plana çıkmıştır. Son yıllarda gelişen ve her geçen gün önemi artan tedarik zinciri yöneticilerinin de uluslararası standartlara sahip sertifikasyona ihtiyaçları artmaktadır. Özellikle çok uluslu şirketlerde çalışmak isteyen yönetici adayları için, sahip oldukları diplomalar kadar önemli hale gelmiştir. Bununla birlikte ülkemizde çok sayıda eğitimli kişi, iş bulma sıkıntısı ile karşı karşıya kaldığından; kariyerlerinde farklılaşma yaratmak için bazı kuruluşlarda eğitime devam ederek eğitim veya katılım sertifikaları almaktadır. Burada karıştırılmaması ve dikkat edilmesi gereken en önemli husus, aşağıda açıklanan sertifikasyon sisteminin sınavda başarılı olma koşulu ile uluslararası geçerliliği olan bir sertifika verilmesini içermesidir. Tedarik Zinciri Yönetimi ve bununla ilgili konularda uluslararası sertifikasyonlar çok fazla olmakla birlikte, bunlar içerisinde en ön planda olanlar ve bu sertifikasyonu veren kurumlar aşağıdakilerdir: 1) APICS- Association for Operations Management APICS, 1957 yılından bu yana operasyon yönetimi ve tedarik zinciri konusunda profesyonel yöneticileri barındıran kuruluştur. Sektörün önde gelen bilgi üretici ve paylaştırıcı kurumlarından biridir. Chicago, Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir. 48 SATINALMA I OCAK 201349 Verdiği önemli sertifikasyonlar : CSCP- Apics Certified Supply Chain Professional CPIM- Apics Certified in Production and Inventory Management APICS, bu sertifikasyonlarla ilgili online eğitim de vermektedir. Sınavlara ilgili dokümanlar ve hazırlanma materyalleri APICS den temin edilebilmektedir. 4) International Supply Chain Management ISM, tedarik zinciri konusunda, dünyadaki en büyük profesyonel kuruluştur yılında kurulmuştur. Arizona, Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir. APICS web sitesi : 2) PMAC- Purchasing Management Association of Canada 1919 yılında kurulan PMAC, dünyanın tedarik zinciri alanındaki en eski meslek örgütlerinden biridir. Tedarik zinciri alanında uluslar arası araştırmalar yapmakta, eğitimler ve sertifikasyonlar vermektedir. Toronto, Kanada merkezlidir. Verdiği sertifikasyon : SCMP Supply Chain Management Professional Sınavlara ilgili dokümanlar ve hazırlanma materyalleri PMAC dan temin edilebilmektedir. PMAC web sitesi : Verdiği sertifikasyonlar : CPSM Certified Professional in Supply Management CSM Certified in Supply Management CPSD- Certified Professional in Supplier Diversity CPM- Certified Purchasing Manager Sınavlara ilgili dokümanlar ve hazırlanma materyalleri ISM den temin edilebilmektedir. ISM web sitesi : 3) IPSCMI International Purchasing and Supply Chain Institute IPSCMI, tedarik zinciri yönetimi konusunda her seviyede eğitimler veren, kongreler düzenleyen ve sertifikasyon veren bir kurumdur. Delaware, Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir. Verdiği sertifikasyonlar : CISCP Certified International Supply Chain Professional CISCM- Certified International Supply Chain Manager IPSCMI, bu sertifikasyonlarla ilgili online eğitim de vermektedir. Sınavlara ilgili dokümanlar ve hazırlanma materyalleri IPSCMI den temin edilebilmektedir. IPSCMI web sitesi : SATINALMA I OCAK50 Tedarik Zinciri Yönetiminde Yazılımın Önemi Kurumlar bir yandan yenilik ve müşteri geri dönüşlerindeki kalitenin arttırılması için uğraş verirken bir yandan da maliyetlerin indirilme baskısı ile karşı karşıyadır. Tedarik zinciri, şirket, müşteri ve tedarikçi üçlüsünü e-birliktelik ortamında bir araya getirerek müşteriden tedarikçiye kadar tüm bilgi akışının elektronik ortamda gerçekleştirilmesini sağlamaktadır Röportaj: Sadun ANIK, NETSİS Marmara Bölge Yöneticisi NETSİS Yazılım A.Ş. Marmara Bölge Yöneticisi Sadun ANIK, sorularımızı yanıtladı. NETSİS ve çözümleri hakkında kısa bilgi verir misiniz? 1991 yılında İzmir de kurulduk. Bugün geldiğimiz noktada İzmir deki merkez ofisimiz ve Urla daki ar-ge merkezimizin yanı sıra İstanbul ve Ankara ofislerimiz ile Bakü (Azerbaycan), Giza (Mısır), Kiev (Ukrayna), Tahran (İran) temsilciliklerimizde faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. 200 yakın çalışanımız, dokuz eğitim merkezimiz ve 400 çözüm ortağımız ile 40 bini aşkın şirkete kurumsal iş yazılımları sunuyoruz. 50 SATINALMA I OCAK 2013 Sunduğumuz çözümler arasında kurumsal kaynak planlaması (ERP), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), insan kaynakları yönetimi (HR), iş zekası (BI), tedarik zinciri yönetimi (SCM), üretim yönetimi (MRP1- MRP2) ve finans yönetimi (FM) geliyor. Ayrıca farklı sektörlerde deneyim kazanarak uzmanlaşmış iş ortaklarımız aracılığıyla farklı sektörlerin spesifik ihtiyaçlarını karşılayan yazılım çözümleri sunuyoruz. Yüzde 100 Türk sermayeli bir şirket olarak ar-ge ye büyük önem veriyoruz. Yalnızca 2012 yılına ait arge bütçemiz 3.5 milyon TL. İzmir Urla daki Teknoloji Geliştirme Bölgesi nde bulunan ar-ge üssümüz51 de pazarın sürekli değişen dinamiği ve buna karşın kullanıcıların sürekli değişen beklentilerine hitap edecek yenilikçi çözümler üretiyoruz. Tedarik Zinciri Yönetiminde yazılımın önemi nedir? Kurumlar bir yandan yenilik ve müşteri geri dönüşlerindeki kalitenin arttırılması için uğraş verirken bir yandan da maliyetlerin indirilme baskısı ile karşı karşıyadır. Tedarik zinciri, şirket, müşteri ve tedarikçi üçlüsünü e-birliktelik ortamında bir araya getirerek müşteriden tedarikçiye kadar tüm bilgi akışının elektronik ortamda gerçekleştirilmesini sağlar. Tedarik zinciri yönetimi, dağıtım ihtiyaç planlamasının sisteme entegre edilmesini sağlarken çalışanların performans analizinde olduğu gibi tedarikçilerinde de performansını ölçümler. Buna göre, hangi tedarikçiden siparişlerin ne kadar sürede temin edildiği, fiyat karşılaştırması gibi işlemler birkaç dakikada kolaylıkla gerçekleştirilebiliyor. Kurumsal Kaynak Planlaması çözümlerinin şirketlere yarattığı katma değerden bahsedebilir misiniz? ERP çözümleri siparişten satın almaya, üretimden dağıtıma kadar tüm iş süreçleri ile birlikte, bayiler, tedarikçiler gibi işletmeyi çevreleyen tüm sistemin bütünleşik bir yapı üzerinde çalışmasını mümkün kılıyor. Böylelikle şirketler daha hızlı, esnek ve hatasız bir çalışma alt yapısı oluşturarak kurumsal yetenekleri, verimlilikleri artıran ve rekabet avantajı sağlayan bir sisteme kavuşuyor. Kurumsal kaynak planlaması çözümleri aynı zamanda şirketlerin kağıt üzerinde yürütmekte olduğu tüm işleri, e-ortamda çok daha hızlı, verimli ve tasarruflu biçimde gerçekleştiriyorlar. Çok uluslu şirketlerden küçük ölçekli girişimcilere kadar ölçek ve sektör ayırt etmeksizin uygulanabilen ERP yazılımları, zamandan, insana dayalı olası hatalardan ve stok fazlası gibi pek çok maliyetten tasarruf sağlıyorlar. Türkiye ERP Pazarının gelişimini nasıl değerlendirirsiniz? Türkiye de şirketlerin bilişim yatırımlarına baktığımızda, yurtdışındaki şirketlerin gerisinde olduğumuzu görüyoruz. Türkiye de halen bir geçiş dönemi yaşıyoruz. Bir başka bakış açısıyla şu anda Türkiye de ilginin daha hızlı arttığını ve halen çok yüksek potansiyel olduğunu söyleyebiliriz. Yurtdışında ülkemize oranla daha doymuş bir pazar görüntüsü ile karşılaşırken, Türkiye de gelişmekte olan ve fırsatlarla dolu bir pazar görüntüsü olduğunu görebiliyoruz. Satın alma yöneticilerinin ERP çözümlerine yaklaşımlarından bahsedebilir misiniz? ERP çözümleri satın almadan üretime, finanstan dağıtıma kadar tüm iş süreçlerinin bütünleşik bir yapı üzerinde çalışmasını sağlıyor. Satınalma talep, sipariş ve malzeme bilgileri gibi gerekli tüm süreci içine alan ERP çözümleri satın alma biriminin işlerini kolaylaştırarak zaman ve mekan gözetmeksizin İnternet in olduğu her yerden sisteme dahil edebiliyor. Dolayısıyla satın alma yönetimi işleri bu denli kolaylaştıran bir sistemin içinde sürekli yer almak istiyor. SATINALMA I OCAK52 Netsis in pazar hedefleri nelerdir? 2012 nin ilk dokuz ayında kurumsal kaynak planlaması çözümlerinde yüzde 25 büyüdük ve bu alandaki çalışmalarımıza 2013 te de devam edeceğiz te hem kullanıcı, hem de iş ortağı için avantajlı olacak yenilikçi yaklaşımların hayata geçirilmesini planlıyoruz. 21 Ocak 2013 itibariyle pazara sunacağımız yeni ERP çözümümüz Netsis 7.0 ın ar-ge sürecinde iş dünyasının sürekli değişen teknoloji ihtiyaçları ve farklı sektörlerde rekabet eden Netsis müşterilerinden gelen binlerce istek değerlendirildi, isteğe yer verildi. Küçük ölçekli şirketlerin günlük işlerini e-ortamda çok daha hızlı, güvenli, kolay ve hatasız biçimde yapmasını sağlayan, yazılım yatırımlarının maliyetini azaltırken yükünü hafifleten SaaS (Bulut) modelli çözümlerimizi 2013 te daha da yaygınlaştırmayı hedefliyoruz. Yayın hayatına başlayan Satın alma e-dergisi ile ilgili görüşleriniz nelerdir? Satın almanın nabzını tutarak güncel gelişmelerden bizleri haberdar edecek yenilikçi bakış açısına sahip dergimizi her zaman destekliyoruz ve alanında başarı basamaklarını hızla tırmanacaklarına inanıyoruz. Netsis olarak satın alma e-dergisi ailesine başarılar dileriz. 52 SATINALMA I OCAK 201353 E-Tedarik Sistemleri : Satınalma ve Tedarik Süreçlerinde Zaman ve Maliyet Tasarrufu E-Tedarik Sistemleri, tüm süreçlerin elektronik ortamda yapılmasından dolayı ciddi bir süreç iyileştirmesi sağlayarak öncelikle zamandan tasarruf sağlamaktadır Timuçin R. ACAR, Bir yandan dünya krizlerle ve savaşlarla boğuşurken, diğer yandan piyasalarda acımasızca bir rekabet hüküm sürmektedir. Bu ortamda firmaların satışları arttırmak ve yeni pazarlar bulma gayreti gün geçtikçe artmakta ve firmaların karlılıklarını arttırmaları her geçen gün zorlaşmaktadır. Sürekli yeni rakiplerin piyasaya girmesi ve daha da kötüleşen ekonomik göstergeler, gelecek kaygısı piyasaları daraltmakta,firmaların yatırım yapmalarını zorlaştırmakta ve kar marjlarını da oldukça düşürmektedir. Bu aşamada bir çok firma yönetim ve işletim maliyetlerine odaklanarak, bu alanlarda yapılan tasarrufların karlılıklarını yüksek oranda arttırdıklarını görmüşlerdir. Örnek olarak : 100 Bin TL aylık satış geliri olan bir firma, aylık yönetme maliyetinin 20 bin TL ve hammadde ve yan hizmet alımlarının 60 bin TL olduğunu düşünelim.bu durumda 100 bin TL- (60 bin TL+ 20 bin tl) = 20 Bin TL net kar elde etmektedir. Firma %20 karlılıkla çalışmaktadır. Bu işletme satışlarını %20 arttırırsa üretimi aynı miktarda artacağından 120 TL satış geliri 24 bin işletme gideri, 72 bin TL hammadde ve yan hizmet gideri olacaktır. 120 bin TL- (72bin TL+ 24 bin tl) = 24 Bin TL. Firma yine aynı %20 karlılıkla çalışmaktadır. İşletme %20 satışlarını arttırmasına rağmen sadece 4 bin TL fazla kar etmiştir. Oysaki hammadde ve yönetim giderlerine odaklandığında burada yapılacak sadece %5 lik bir tasarruf bile karlılığı yüksek oranda arttıracaktır. Aynı senaryoyu uygulayalım. Firmanın 100 Bin TL satış geliri olduğunu düşünelim. 20 bin TL yönetim giderlerinde %5 tasarruf yaptığını ve 60 TL lık hammadde ve yan hizmetlerde %5 tasarruf yapıldığını farzedelim. 100 bin TL- (57 bin TL+ 19 bin TL) = 76 Bin TL. Görüldüğü gibi firmanın karlılığı %24 çıkmıştır. %5 lik tasarruf 4 bin TL karlılığa sebep olmuştur. Oysaki ancak %20 lik satışlarındaki artış aynı karlılığa sebep olmuştu. Tasarruf oranları ve karlılık rakamları sektöre, firmaya ve ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte genel olarak yönetim ve işletim giderlerinde tasarruf etmek her durumda firmanın karlılığını ciddi oranda arttıracağı muhakkaktır. Kritik soru ise firmaların bunu nasıl başarabilecekleri? Tam da bu noktada E-Tedarik Sistemleri devreye girerek firmaların satın alma ve tedarik süreçlerini iyileştirerek onlara zaman ve maliyet tasarrufları sağlamalarında etkin bir rol almaktadırlar. E-Tedarik Sistemleri, tüm süreçlerin elektronik ortamda yapılmasından dolayı ciddi bir süreç iyileştirmesi sağlayarak öncelikle zamandan tasarruf sağlar. Ayrıca mal ve hizmet alım aşamasında sağladığı rekabetçi fiyatlama ve şeffat ortam sayesinde alım fiyatlarını düşürür. Ayrıca bu tür sistemler yeni nitelikli tedarikçiler bulunması ve mevcut tedarikçilerin etkin yönetimi konularında da oldukça faydalı SATINALMA I OCAK54 imkanlar sunarlar. Elektronik ortamın sağladığı detaylı raporlama ve doküman yönetimi imkanı da E-Tedarik Sistemleri içinde yer alan fonksiyonlardandır. Sonuç olarak E-Tedarik Sistemleri kullanan firmalar tedarik ve satın alma süreçlerinde sağladıkları tasarruflar sayesinde karlılıklarını yüksek oranda arttırmaktadırlar. Henüz bu tür sistemleri kullanmayan firmalar ise klasik tedarikçi ve piyasa sorunları ile boğuşmak zorunda kalmaktadırlar. Piyasaların yoğun olarak E-Tedarik Sistemlerinin kullanımına yöneldiği bu dönemde, mevcut diğer elektronik sistemler E-Tedarik Sistemleri ile bütünleşik olarak çalışır hale gelmekte ve yakın gelecekte hem alıcı firmalar, hem de satıcı firmalar için bu tür sistemlerin dışında kalınmasının mümkün olunamayacağı ön görülmektedir. Timuçin R. ACAR 54 SATINALMA I OCAK 201355 4 Fabrika 4 Tedarik Zinciri Satınalma Dergisi nin ilk sayısında sizlerle son iki ay içerisinde görme fırsatı bulduğum dört üretim tesisi hakkındaki izlenimlerimi paylaşmak isterim. TUSAŞ (TAI), Penti Çorap, Makel ve Teksan Jeneratör. Farklı özelliklere sahip bu kuruluşlar benim için farklı sektör yapıları, farklı tedarik zinciri yapılarını yerinde görebilme açısından büyük fırsat oldu. Dört tesisin değerli yöneticilerine bir kez daha teşekkür ederim. Prof. Dr. Murat ERDAL, Türk Havacılık ve Uzay Sanayii A.Ş. TUSAŞ (TAI) 15 Mayıs 1984 tarihinde F-16 uçaklarının üretimi amacıyla Akıncı-Ankara da kurulan TUSAŞ ülkemizin gururu. TUSAŞ zaman içerisinde büyük mesafe aldı ve bugün sadece F-16 değil birçok alanda üretim ve destek faaliyetini başarıyla sürdürmekte. ATAK T129 Taarruz ve Taktik Keşif Helikopteri, Türk Başlangıç ve Temel Eğitim Uçağı (HÜRKUŞ) Geliştirme Programı, ANKA Orta İrtifa Uzun Havada Kalışlı (MALE) İHA Sistemi, ŞİMŞEK ve GÖKTÜRK... Ayrıca yolcu uçaklarının önemli bir kısım gövde imalatı yine bu tesislerde gerçekleştiriliyor. Her biri birbirinden kıymetli projeler... Tüm yönetici ve çalışanlar bir mücadele içerisinde meydan okuyor. Yerinde gördüğünüz zaman duygularınız harekete geçiyor. Gururlanıyorsunuz göğsünüz kabarıyor. Sektörde araştırma-geliştirme, teknoloji yönetimi ve tedarikçi ilişkileri son derece önemli. Tüm sektörlerde olduğu gibi A dan Z ye tüm malzeme, parça ve ekipmanları üretmeye imkan yok. Bir de yazılımlar var tabii...iş bölümü ve uzmanlaşma stratejik bir sektör olan savunma sanayii için de geçerli. Savunma sanayii, ana üreticileri ve yan sanayiisi ile bir bütün... Sektör kalite yönetimi ve istatistik çalışmalarında son derece hassas. Tedarikçilerin yüksek kalite standartları ile üretim yapması ve gelişmesi ülke ekonomisine büyük katkı vermekte. Yurt içinde daha fazla tedarikçi oluşturmaya ve her alanda tedarikçi geliştirme modellerine ihtiyacımız var. Özetle, ülke olarak çok sayıda TAI ve benzeri kuruluşa ihtiyacımız olduğu ortada. Yan sanayii ile birlikte daha fazla neler yapılabiliri konuşmaya daha hızlı ve daha kuvvetli mesafe almaya mecburuz. SATINALMA I OCAK56 PENTİ ÇORAP Penti Çorap, kendi sektöründe lider firmalardan bir tanesi. Öğretmen çoraptan Penti çorapa marka yolculuğu ve hammaddeden mağazaya olan ürün yolculuğunu yerinde görmek gerçekten ilginç... Kentleşme ve kadının iş hayatındaki yeri güçlendikçe kadın çorap sektörü gelişmiş. Penti Çorap dünyanın önde gelen perakende zincirlerine de üretim yapmakta... Son yıllarda perakendecilikte çok önemli bir aşama kaydetti. Yoğun teknoloji kullanımı ve aynı zamanda istihdam gerektiren bir sektör...sektörde tasarım, ürün kalitesi ve mağazacılık ön plana çıkıyor. Üretim, lojistik ve stok yönetiminin nasıl bir iş yükü olduğunu yerinde daha iyi anlayabiliyorsunuz. Doğru tedarik zinciri tasarımı ve yönetimi rekabetin anahtarı. MAKEL Makel elektrik saatleri ve elektrik malzemeleri alanında küresel oyunculara meydan okuyor... Sektörde maliyet baskısı artarken yenilikçiliğin gücü ortaya çıkıyor. İnşaat-yapı sektöründe ilk temin edilen ürün gruplarından bir tanesi elektrik saatleri ve elektrik malzemeleri. Sayaçların kalitesi enerji denetimi açısından ayrıca önemli. Kaçak elektrik kullanımının tesbitinde büyük rol oynuyorlar. Sektör büyürken yeni talepler doğuyor. Tedarikçi ilişkileri daha fazla sorgulanıyor...tedarikçi çeşitlendirme ve uluslararası tedarikçilerle olan bağlantılar çok boyutlu ele alınıyor. Örgütsel pazar dinamikleri nihai tüketici pazar dinamiklerinden hayli farklı. Dolayısı ile tedarik zinciri yapılanması da ona uygun oluyor. TEKSAN JENERATÖR Kesintisiz güvenilir enerjiye olan ihtiyaç arttıkça kuşkusuz jeneratör pazarı büyüyecek. Teksan Jeneratör dünyanın dört bir tarafına satış yapabilme becerisine sahip alanının lider firmalarından bir tanesi. Kendi elektriğini kendisi üretiyor. Yalın üretim felsefesini benimsemiş bir şirket. 56 SATINALMA I OCAK 201357 Yüksek ürün kalitesi ve sürekli ürün geliştirmeye dayalı bir sektör. Bir taraftan standartlaştırılmış ürünler diğer taraftan özgünleştirilmiş müşteri bazlı ürünlerin üretimi. Talep çeşitliliği beraberinde satın alma operasyonlarını da etkilemekte... Standart alımlar ve proje temelli alımların birlikte eş zamanlı planlanması gerekiyor. Her ürün segmentinde farklı tedarikçi profilleri ve dikkatli bir biçimde yürütülmesi gereken tedarikçi ilişkileri var. Satış tahminleme ile birlikte tamamlanmış ürün stok yönetimi arasındaki dengenin kurgulanması şart. Sektöre tedarik zinciri çalışmaları önem kazanıyor. SONUÇ Kendi sektörlerinde birer başarı örnekleri olarak düşündüğüm bu dört tesis için ortak gözlemim pırıl pırıl gözüpek yöneticileri ve çalışma azimleri oldu. Bilgi yoğun çalışıyorlar. Gelecekteki piyasa ve rekabet yapısı konusunda hazırlık yapıyorlar. Farklı tedarik zinciri yapılarını organize ediyorlar. Satın alma, üretim ve lojistik bir arada değerlendiriliyor. Her aşamadaki riskler ayrı ayrı ele alınıyor. Herkes yapabildiğinin en iyisini yapmaya gayret ediyor. Üretim tesislerinin ülke ekonomisi ve istihdam açısından rolü tartışılmaz. Sahada çok net gözlemleyebiliyorsunuz. İşçi ve mühendisler yoğun bir tempoda çalışıyorlar. Herkesin bir ailesi ve üstlendikleri sorumlulukları var. İşletme yöneticileri kadar politikacılara da büyük sorumluluk düşüyor. Alınan her karar ve verilen her beyanat iş hayatı için hayli önemli. Son derece dikkatli hareket edilmeli. Bu nedenle işletme yöneticileri ve siyasetçilerin hata yapma lüksü olmadığına inanıyorum. Türkiye nin planlı büyümesi ve daha rekabet avantajı yüksek bir ülke olabilmesi için kamu ve özel sektör işbirliğine, yönetişime ve ortak akıla ihtiyacımız var. İlerleyen dönemlerde farklı sektörlerden tedarik zinciri örneklerine yer vereceğiz. SATINALMA I OCAK58 Uluslararası İşletmecilik Yüksek Lisans Programı Pazarlama, sizin için satıştan farksız mı? İnsan kaynakları yönetiminin sadece özlük haklarının tanzimi olduğunu mu düşünüyorsunuz? Finans ve muhasebeyi, salt kazanç idaresi olarak mı algılıyorsunuz? Tedarik zinciri fiziksel bir hareketlilikten mi ibaret? Sayıları okuyabilmek, sadece gelir-gider tablosunu okuma yeteneği midir? Dünyanın en iyi 500 üniversitesi sıralamasında yer alan tek Türk üniversitesi olan İstanbul Üniversitesi nin deneyimli ve dinamik öğretim üyelerince yürütülen program, pazarlamadan tedarik zinciri yönetimine, proje yönetiminden muhasebeye kadar işletme biliminin tüm alt disiplinlerinin uluslararası boyutlarını, teorik altyapı ile desteklenen vaka çalışmaları eşliğinde, çağdaş eğitim anlayışına uygun olarak ele almaktadır. Uluslararası İşletmecilik Yüksek Lisans Programı nın ders içeriği, işletmeciliği sadece uluslararası boyutları ile ele almakla kalmayıp; teorideki ve pratikteki yaklaşımlardan çıkarılabilecek dersleri günümüz Türkiye sine de adapte ederek; katılımcılarını güncel problemlere etkili çözümler üretebilen bireylere dönüştürme amacına uygun olarak tasarlanmıştır. Programın en önemli avantajlarından birisi, hem yerel hem de uluslararası şirketlerden üst düzey yöneticiler ile program katılımcılarının bir araya getirilerek; işletmelerin başarı hikayeleri kadar düştükleri yanılgıları da irdeleme imkanı sunmasıdır. Bu sayede, vaka çalışmalarının yanı sıra, teorinin uygulamadaki karşılıklarını daha net gözlemleyebilen katılımcılar, analitik düşünme becerilerini geliştirme şansına da sahip olmaktadırlar. Uluslararası İşletmecilik Yüksek Lisans Programı, dünyadaki ve Türkiye deki değişim ve gelişimi takip edebilecek, bunun teorik yapısını ve uygulama süreçlerini anlayacak, küresel rekabet dinamiklerini kavrayacak, edineceği bilgilerle işletme düzeyinde uluslararası strateji ve uygulamaların oluşturulmasında önder olacak, akademik düzeyde de bunları geliştirip tartışabilecek bireyler yetiştirmeyi hedeflemektedir. Eğer yukarıdaki tüm sorulara cevabınız hayır ise, o zaman küresel dünyanın dinamiklerini anlayıp; birey olarak kendinizi ve ardından da şirketinizi, yeni dünyaya adapte etmede sizleri İstanbul Üniversitesi Uluslararası İşletmecilik Tezli ve Tezsiz yüksek lisans programlarına bekliyoruz... Program Başkanı: Prof. Dr. Emrah CENGİZ Arş.Gör. İrfan AKYÜZ , Arş.Gör. Ahmet TUZCUOĞLU Detaylı Bilgi ve Dersler: 58 SATINALMA I OCAK 201359 Satınalma ve Tedarik Zinciri Yöneticilerinin Dergisi Sosyal Ağlarda Sizleri Bekliyor! https://plus.google.com 60 Satınalma ve Tedarik Zinciri Yöneticileri için Tedarik Zinciri Yönetimi Yüksek Lisans Programları Yüksek Lisans, Yüksek Hedefler Facebook: Twitter: Daha göster
Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler www.faktorgrup.com İşlerinizde Profesyonel Çözümler Değerli yöneticiler, Bildiğiniz gibi, içinde yaşadığımız yüzyılda modern işletmecilik kavramı beraberinde Detaylı STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI
MART EĞİTİMLERİ STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 30 MARTT 2010 SSal lıı STRATEJİK SATINALMA Hedef Katılımcılar Satınalma ve Detaylı Trakya Kalkınma Ajansı. www.trakyaka.org.tr. İhracat Planı Hazırlanması Süreci
Tedarik Zinciri Yönetimi -Temel Kavramlar- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN Neden? Bir ișletme sistemi için en kilit etken MÜȘTERİdir. Müșteri açısından ișletmeleri etkileyen güncel etkiler: Müșteri sayısı artmaktadır. Detaylı 2. Hafta DEPOLAR VE DEPOLAMA 1. DEPO VE DEPOLAMA KAVRAMLARI. 2. Hafta
TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ KISA ÖZET KOLAYAOF DİKKAT Burada ilk 4 sayfa gösterilmektedir. Özetin tamamı için sipariş veriniz www.kolayaof.com 2 Kolayaof.com 0 362 2338723 Sayfa 2 İÇİNDEKİLER 1. ÜNİTE- TEDARİK Detaylı YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları
2015 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda Detaylı Satinalma. BuyerNetwork.net Satınalma Kulübü. Satınalma Yöneticileri Filo Kiralama Sektörünü Değerlendirdi
Endüstriyel Pazarlama ve Satış Konferansı Pazarlama ve Satış Profesyonelleri Buluşuyor 16 ARALIK 2015 Satınalma Meslek Uygulamaları ISSN 2149-1232 FİYAT 10 TL Satinalma Yıl: 3 Sayı: 36 ARALIK 2015 Satınalma Detaylı Hakkımızda. www.kita.com.tr. KITA, 1995 te kurulmuş entegre bir lojistik hizmet üreticisidir.
İstanbul, 2013 Hakkımızda KITA, 1995 te kurulmuş entegre bir lojistik hizmet üreticisidir. KITA, taşıma ve lojistik hizmetlerinde mükemmelliği hedef alarak ve kalifiye insan kaynağını en etkin şekilde Detaylı LOJİSTİK ve TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ
TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ Tedarik Zinciri Nedir? Hammadde temini yapan, onları ara mal ve nihai ürünlere çeviren, nihai ürünleri müşterilere dağıtan, üretici ve dağıtıcıların oluşturduğu bir ağdır. TARLADAN Detaylı 1935'den beri... Bir Ersan Grup iştirakidir.
1935'den beri... Bir Ersan Grup iştirakidir. Kurumsal 1935 yılında İşyurdu Nakliyat Ambarı olarak Devlet Demir Yolları tarafından Malatya ya taşınan ve üçüncü şahıslara ait parsiyel ticari emtiayı yük Detaylı Zeynep Baş. İhracat/İthalat Operasyon Soru. Kişisel Bilgiler. Eğitim Bilgileri. İş Tecrübesi 1 / 6
Zeynep Baş İhracat/İthalat Operasyon Soru Adres Bilgileri : Türkiye - İstanbul(Asya) - Maltepe - İstanbul Ev Telefonu : 90 (216) 370 78 67 Cep Telefonu : 90 (533) 226 06 40 E-Posta : baszeynep@hotmail.com Detaylı ... Ağustos 2009, İstanbul - MİKRON S, IFS ile DAHA DİNAMİK. Ekmeğini taştan çıkartan Mikron S, IFS in ERP Uygulamaları nı tercih etti
MİKRON S, IFS ile DAHA DİNAMİK Mikron S, ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) alanında etkin ve entegre bir iş organizasyonu sağlayan ve iş süreçlerindeki verimliliği artıran IFS Uygulamaları nı tercih etti. Detaylı Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı.
Değerli Basın Mensupları, Kıymetli Konuklar, İstanbul, 14 Temmuz 2008 Öncelikle Real Hipermarketleri Türkiye Genel Müdürü olarak gerçekleştirdiğimiz ilk basın toplantımıza katılımınız için çok teşekkür Detaylı Tanımı Rolü Temel Fonksiyonları Afet Yönetiminde Lojistik. Afete Hazırlık Süreci Afet Müdahale Süreci Afet Müdahale Sonrası
AFET LOJİSTİĞİ LOJİSTİK Tanımı Rolü Temel Fonksiyonları Afet Yönetiminde Lojistik Afete Hazırlık Süreci Afet Müdahale Süreci Afet Müdahale Sonrası Kızılay Lojistik Yönetim Sistemi LOJİSTİK NEDİR? İhtiyaçları Detaylı 01.01.2013. İşlevsel veya Bölümsel Stratejiler. İş Yönetim Stratejileri : İşlevsel Stratejiler. Pazarlama: İşlevsel/Bölümsel Stratejiler
İşlevsel Stratejiler İşletmedeki yönetim düzeylerine göre yapılan strateji sınıflamasında orta veya alt yönetim düzeylerinde hazırlanmakta ve uygulanmakta olan stratejilerdir. KURUMSAL STRATEJİLER İş Yönetim Detaylı LOJĠSTĠKTE ĠNSAN KAYNAĞI ve EĞĠTĠMĠN ÖNEMĠ
LOJĠSTĠKTE ĠNSAN KAYNAĞI ve EĞĠTĠMĠN ÖNEMĠ Yrd.Doç.Dr.Emine KOBAN Beykoz Lojistik Meslek Yüksekokulu DıĢ Ticaret Bölüm BaĢkanı Endüstriye Dayalı Öğrenme Koor. Yaşam için lojistik Lojistik için eğitim 05.11.2012 Detaylı İşletmelerin Özel Hedefleri Müşteri/Çalışan memnuniyeti - eğitimi ve kariyer gelişimi
İşletmelerin Genel Hedefleri Finansal Hedefler: Kârlılık ve yeni kârlı yatırımlar Pazarlama hedefleri Var olma hedefi: Ticari hayatı sürdürmek Sosyal sorumluluk ve topluma hizmet İşletmelerin Özel Hedefleri Detaylı GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ & DIŞ TİCARET
Gümrük Hizmetleri Özel Çözümler Lojistik Hizmetleri Sigorta ve Aracılık Hizmetleri Uluslar arası Dış Ticaret GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ & DIŞ TİCARET Ticaret Güvenle Şekillenir GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ & DIŞ TİCARET Detaylı Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program
Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Amaç Değişen ve gelişen müşteri isteklerinin en verimli Detaylı MEGEP (MESLEKİ EĞİTİM VE ÖĞRETİM SİSTEMİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ PROJESİ)
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI MEGEP (MESLEKİ EĞİTİM VE ÖĞRETİM SİSTEMİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ PROJESİ) ULAŞTIRMA HİZMETLERİ ALANI ANKARA 2007 ÖĞRENME FAALİYETİ -41 AMAÇ ULAŞTIRMA HİZMETLERİ Bu faaliyet sonunda Detaylı İş ve Sosyal Güvenlik Müşavirliği Eğitimi
İş ve Sosyal Güvenlik Müşavirliği Eğitimi Günümüz piyasasında İş Dünyası nın en önemli ihtiyaçlarından biri Sosyal Güvenlik alanında uzmanlaşmış, nitelikli Personel istihdam edilmesidir. Sosyal Güvenlik Detaylı Bir tık uzağınızdayız...
Türkiye nin Lojistikte İlk ve Tek Marka Patentli 4.Parti Lojistik Şirketi Bize Ulaşın: 0212 873 87 47 www.4pl.com.tr Bir tık uzağınızdayız... Hakkımızda 2012 yılında kurulmuş olan 4PL hizmet alan ve veren Detaylı T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ
Bölüm 10 İşlevsel Stratejiler (Fonksiyonel/Bölümsel Stratejiler) İşlevsel Stratejiler İşletmedeki yönetim düzeylerine göre yapılan strateji sınıflamasında orta veya alt yönetim düzeylerinde hazırlanmakta Detaylı leri RAYINA koyma vakti geldi... fmdemiryolu.com
leri RAYINA koyma vakti geldi... fmdemiryolu.com Kalite Politikamız Temel ilkelerimiz; - Yapılan işi, doğru ve zamanında yapmak. - Müşterinin istekleri doğrultusunda, isteklerinin doğru analiz edilmesi Detaylı GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.
Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin, Detaylı Tedarik Zinciri Yönetimi -Bileşenler, Katılımcılar, Kararlar- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN
Tedarik Zinciri Yönetimi -Bileşenler, Katılımcılar, Kararlar- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN Tedarik Zinciri Bileşenleri Tedarik zincirlerinde üç temel bileșenden söz edilebilir: Aktörler: Tedarik zinciri Detaylı ELEKTRONİK TİCARET DR. AYŞEGÜL SAĞKAYA GÜNGÖR
ELEKTRONİK TİCARET DR. AYŞEGÜL SAĞKAYA GÜNGÖR E-İŞ Elektronik İş (E-iş) Bilgi ve iletişim teknolojilerinin bir şirketin tüm aktivitelerini desteklemek amaçlı uygulanması Şirketin iç ve dış veri sistemlerini Detaylı TÜRKĠYE DÜNYANIN BOYA ÜRETĠM ÜSSÜ OLMA YOLUNDA
TÜRKĠYE DÜNYANIN BOYA ÜRETĠM ÜSSÜ OLMA YOLUNDA Nurel KILIÇ Türk boya sektörü; Avrupa nın altıncı büyük boya üreticisi konumundadır. Türkiye de 50 yılı aşkın bir geçmişi olan boya sektörümüz, AB entegrasyon Detaylı TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ
TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNDE LOJİSTİK KAVRAMI Lojistik, malzemelerin tedarikçilerden işletmeye ulaştırılmasına, işletme içi süreçlerden geçişinden ve müşteriye ulaştırılmasından Detaylı PAZARLAMA DAĞITIM KANALI
PAZARLAMA DAĞITIM KANALI Yrd. Doç. Dr. Hasan ALKAN Dağıtım kavramı üretilen mal ve hizmetler genellikle üretildikleri yerde zamanda uygun fiyatta ve yeterli miktarda talep edilmemektedir. Mal ve hizmetlerin Detaylı Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri
Yazılım Danışmanlık Ltd. Şti. Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri Yönetim Kurumsal Yönetim Sistemleri Kurumsal Yönetim Sistemleri Kurumsal Akosis, sektörel olarak farklılık gösteren dinamikler ve iş Detaylı Kurumsal Uygulamalar ve Bilgi Teknolojileri Entegrasyonu
Kurumsal Uygulamalar ve Bilgi Teknolojileri Entegrasyonu 20.12.2013 Kurumsal Bilgi Sistemleri Satış ve Pazarlama Bilgi Sistemleri Muhasebe ve Finans Bilgi Sistemleri İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi Üretim Detaylı AHZIRLAYANLAR. 2009463008 Cemre Benan Arslan 2008463095 Burcu Şahin 2005463066 A. Eren Öztürk
AHZIRLAYANLAR 2009463008 Cemre Benan Arslan 2008463095 Burcu Şahin 2005463066 A. Eren Öztürk Bu araştırmamızda size kurumsal ve geleneksel olarak yönetilen iki firmanın ücret, ücret belirleme ve ücretin Detaylı CEO - Yönetim Raporlama Sistemi
CEO - Yönetim Raporlama Sistemi Tanıtım ve Çalışma Şekli: %100 Türk Mühendisleri tarafından geliştirilen CEO-Yönetim Raporlama Sistemi yazılımı, Nokta Bilgisayar A.Ş.'nin tescilli bir markasıdır. Günümüz Detaylı 20. yıl. 20. yıl. info@ekinkimya.com www.ekinkimya.com
20. yıl Merkez Sarıgazi Cad. Bulgurlu Mah. No: 39 34696 Çamlıca - Üsküdar İstanbul / TÜRKİYE Tel: +90 (216) 524 12 24 Fax: + 90 (216) 524 12 80-81 Depolama ve Laboratuvar Tesisleri GEBKİM İhtisas Organize Detaylı İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci)
İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci) İşletmenin uzun dönemde yaşamını devam ettirmesine ve sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamasına yönelik bilgi toplama, analiz, seçim, karar ve uygulama Detaylı Genel Müdür Ref (GM-01)
Genel Müdür Ref (GM-01) İş tanımı Genel Müdür, tesisin düzgün yürütülmesini sağlamak, birinci sınıf imalat hizmetleri sunmak, Ortak Kullanım Tesisinin sunacağı hizmetlerin pazarlanmasını sağlamak, personel Detaylı yenilikçi yaklașım GÜMRÜK
GÜMRÜK DOGAN Gümrük Müșavirliği Loj. Hiz. Ltd. Ști. Talatpașa Bulvarı No: 84 TR 355220 Alsancakl-İZMİR/TÜRKİYE Tel: 0.232.466 06 01 info@dogangumruk.com.tr www.dogangumruk.com.tr yenilikçi yaklașım www.dogangumruk.com.tr Detaylı Biymed. Eğitim ve Danışmanlık
Biymed Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Eğitim, 2006 yılından beri uzman kadrosu ile eğitim ve danışmanlık hizmetleri sağlar. BiYMED Eğitim, müşterilerine hizmet almak istedikleri Detaylı Sektörde 24. yıl 145 çalışan 40 kişilik ARGE Merkezi 86 büyük müşteri canlı proje mobil kullanıcı
Sektörde 24. yıl 145 çalışan 40 kişilik ARGE Merkezi 86 büyük müşteri 130 + canlı proje 25.000 + mobil kullanıcı %100 yerli yazılımlarımızla, Türkiye de ve dünyanın birçok ülkesindeki firmalara hizmet Detaylı Satın alım ve birleşme danışmanlığı süreci
Satın alım ve birleşme danışmanlığı süreci SBB Capital Partners Hizmetleri SBB Capital Partners Türkiye yatırım yönetiminde 4 farklı alanda müşterilerine hizmet vermektedir. Şirket satın alma ve birleşme Detaylı Kara Yolu. KITA, başta Avrupa olmak üzere Ortadoğu ve BDT ülkeleriyle karşılık olarak çalışmaktadır.
TANITIM Kıta Ulaştırma Hizmetleri A.Ş. 1995 te kurulmuş bir lojistik hizmet firmasıdır. Kıta, verdiği taşıma ve lojistik hizmetlerinde mükemmelliği hedef almış, kalifiye insan kaynağını en etkin şekilde Detaylı İÇİNDEKİLER. Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER
İÇİNDEKİLER Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER 1.Bölüm: TEMEL İŞLETMECİLİK KAVRAM VE TANIMLARI... 2 Giriş... 3 1.1. Temel Kavramlar ve Tanımlar... 3 1.2. İnsan İhtiyaçları... 8 1.3. Detaylı Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler
Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kazananlar Konferansı 26 Şubat 2015 Seyhun Araz Üretim Müdürü Coca-Cola İçecek Bursa Fabrika Coca-Cola İçecek Coca-Cola Sistemi içinde en büyük 6. şişeleyici Faaliyet Detaylı Titre du projet 2014 FİLO BAROMETRE. Türkiye
Titre du projet 2014 FİLO BAROMETRE Türkiye 1 Tüm filo profesyonelleri için uzman platformu: CVO nedir? Filo müdürleri, tedarik uzmanları, üreticiler, leasing şirketleri, reklamcılar, sigortacılar, basın, Detaylı Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış
Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Satıcılar Hizmetlerini Nasıl Farklılaştırırlar? Wilson Learning in beş farklı kuruluşla yaptığı araştırmanın amacı, satıcıların farklılık ve rekabet avantajı yaratmadaki Detaylı DIŞ TİCARET BEKLENTİ ANKETİ 2014 2. ÇEYREĞİNE İLİŞKİN BEKLENTİLER
DIŞ TİCARET BEKLENTİ ANKETİ 2014 2. ÇEYREĞİNE İLİŞKİN BEKLENTİLER 14 Nisan 2014 T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI EKONOMİK ARAŞTIRMALAR VE DEĞERLENDİRME GENEL MÜDÜRLÜĞÜ GİRİŞ "Öncü Göstergeler" Erken Uyarı Mekanizmaları Detaylı R KARLILIK VE SÜRDÜRÜLEB
ÜRETİMDE İNOVASYON BİLAL AKAY Üretim ve Planlama Direktörü 1 İleri teknolojik gelişme ve otomasyon, yeni niteliklere ve yüksek düzeyde eğitim almış insan gücüne eğilimi artıyor. Mevcut iş gücü içinde bu Detaylı DANIŞMANLIK, SEKTÖR ANALİZİ, ENTEGRASYON, TEDARİKÇİ YÖNETİMİ, EĞİTİM, DESTEK. Stratejik Sa*nalma Çözümleri
DANIŞMANLIK, SEKTÖR ANALİZİ, ENTEGRASYON, TEDARİKÇİ YÖNETİMİ, EĞİTİM, DESTEK Stratejik Sa*nalma Çözümleri Promena Elektronik Ticaret A.Ş. Sa$nalma Faaliyetlerinde Stratejik ve Sürdürülebilir Avantajlar Detaylı TANITIM DOSYASI. bagatur.com. bagaturlaw
TANITIM DOSYASI bagatur.com bagaturlaw Deneyimli İşinizi anlayan, gereksinimlerinize uygun çözüm üreten Deneyimiyle risklerinizi yönetmenizi, önlemenizi sağlayan Kurumsal ve Güvenilir Dürüst, güvenilir, Detaylı MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.
Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek Detaylı Kuruluşumuzun amacı, beklentileriniz doğrultusunda kaliteli hizmeti siz değerli müşterilerimize sorunsuz ve en uygun şekilde sunmaktır.
Değerli Müşterimiz; Günümüz iş dünyasının hızlı temposunda kuruluşlar arasında daha iyiye ulaşma çabası, belirlenen amaçlara ulaşma yolundaki rekabet, sonuçta ulaşılan başarı ve bu başarının değerini belirleyen Detaylı Teknoloji Geliştirme Alanında Üniversite Sanayi Ortak Çalışmalarında Deneyimler Dr.- Ing. Yalçın Tanes Ak-Kim Ar-Ge Direktörü
Teknoloji Geliştirme Alanında Üniversite Sanayi Ortak Çalışmalarında Deneyimler Dr.- Ing. Yalçın Tanes Ak-Kim Ar-Ge Direktörü Üniversite Sanayi İşbirliğinde Yaklaşımlar 29 Mart 2013 Elazığ Önsöz Çeşitli Detaylı Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli
Özet Tanıtım Dokümanı Istanbul, 2012 UME GLOBAL, kurumsal finansman / özel girişim sermayesi alanlarında danışmanlık hizmeti veren güvenilir bir ortaktır Geçmiş Deneyimler Toplamda 70 yılı aşkın endüstri, Detaylı 2. Gün: Stratejik Planlamanın Temel Kavramları
2. Gün: Stratejik Planlamanın Temel Kavramları Virpi Einola-Pekkinen 11.1.2011 1 Strateji Nedir? bir kağıt bir belge bir çalışma planı bir yol bir süreç bir ortak yorumlama ufku? 2 Stratejik Düşünme Nedir? Detaylı Otomotiv sektörü için internet teknolojileri üreten bir firmayız.
Otomotiv sektörü için internet teknolojileri üreten bir firmayız. Otoworks'ün varoluş sebebi; Otomotiv Dünyası aktörlerinin birbirleriyle daha etkin çalışmasını sağlamaktır. www.otoworks.com Biz Kimiz? Detaylı MUHASEBE VE FİNANSMAN ALANI
MUHASEBE VE FİNANSMAN ALANI AMAÇ Bu faaliyette verilecek bilgiler sonunda muhasebe ve finansman alanındaki meslekleri ve meslek elemanlarını tanıyabileceksiniz. A. ALANIN MEVCUT DURUMU VE GELECEĞİ Türkiye Detaylı ŞİRKET TANITIM DOSYASI
ŞİRKET TANITIM DOSYASI Serçeönü Mah.Ahmet Paşa Cad. Uğur Plaza Kat:1 No:5 Kocasinan / KAYSERİ Tel & Fax: 0352 220 0 155 e-mail: bilgi@uzgrup.com HİZMETLERİMİZ GAYRİMENKUL ALIŞ, SATIŞ ve KİRALAMADA PROFESYONEL Detaylı İNŞAAT SEKTÖRÜNÜN DIŞ PİYASALARDAKİ DURUMU
İNŞAAT SEKTÖRÜNÜN DIŞ PİYASALARDAKİ DURUMU Nurel KILIÇ Yurtdışı müteahhitlik hizmetleri, doğrudan hizmet ihracatını gerçekleştirmenin yanısıra, mal ve servis ihraç eden birçok sektörün yeni pazarlar bulmasına Detaylı Sürdürülebilir kalite ve başarı için bağımsız denetim kuruluşları ve danışmanlarla çalışıyor ve kendimizi sürekli kontrol altında tutuyoruz.
Hakkımızda. Kuzey Dizayn market Ekipmanları San. Tic. Ltd. Şti. olarak 2011 Kasımında başladığımız AR-GE,Proje ve Fizibilite çalışmalarımızı 2012 başında hayata geçirerek tam kapasite son model makine Detaylı 2013/101 (Y) BTYK nın 25. Toplantısı. Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] KARAR
2013/101 (Y) Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] BTYK nın 2009/102 no.lu kararı kapsamında hazırlanan ve 25. toplantısında onaylanan Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin koordinasyonunun Detaylı Bulung ile yeşili koru!
Bulung ile yeşili koru! Bulung ile yeşili koru! Genel Merkez Viyana Şube İstanbul Nakliyat şirketi Tüm nakliye şekilleri 5,000 in üzerinde kontrollü araç Tır ve 45 intermodal konteyner taşımacılığında Detaylı ULUSLARARASI PAZARLAMADA DAĞITIM VE LOJİSTİK
ULUSLARARASI PAZARLAMADA DAĞITIM VE LOJİSTİK Uluslararası Pazarlamada dağıtım alt karması birbiriyle ilişkili iki kısımda ele alınır 1- Dağıtım kanalları seçimi 2- Fiziksel dağıtım (lojistik) ULUSLARARASI Detaylı Yerel ve Global İhtiyaçları Karşılamak
Yerel ve Global İhtiyaçları Karşılamak PRECISE.PROVEN.PER FORMANCE. Yerel ve Global İhtiyaçları Karşılamak Profesyonel hizmetlerin dünyasında, en başarılı firmalar, işlerini küresel piyasalarda en iyi Detaylı AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz
AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola Detaylı Türkiye Denizcilik ve Lojistik
Türkiye Denizcilik ve Lojistik Türkiye İki kıtayı buluşturan, coğrafi konumu ve jeopolitik yapısı sebebiyle denizcilik ve lojistik faaliyetlerinde tarihte de bugün olduğu gibi kilit öneme sahip bir ülke Detaylı Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.
Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY) Detaylı CPM ERP: Yüksek verim %25 e varan kârlılık
CPM ERP: Yüksek verim %25 e varan kârlılık ERP: Kurumsal kaynaklarınızdan maksimum yararlanın! En gelişmiş yönetim araçlarının başında gelen ERP (Enterprise Resource Planning) yazılımları, bugün belli Detaylı 13.02.2014 CARİ İŞLEMLER DENGESİ
13.02.2014 CARİ İŞLEMLER DENGESİ Aralık ayı cari işlemler açığı piyasa beklentisi olan -7,5 Milyar doların üzerinde -8,322 milyar dolar olarak geldi. 2013 yılı cari işlemler açığı bir önceki yıla göre Detaylı Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor
Tanıtım Kitapçığı Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Değerli Girişimcilerimiz STARTKEY, 2013 yılında, gayrimenkul sektöründe 10 yılı aşkın zamandır deneyime sahip olan Yönetim Detaylı DIŞ TİCARET BEKLENTİ ANKETİ 2014 3. ÇEYREĞİNE İLİŞKİN BEKLENTİLER
DIŞ TİCARET BEKLENTİ ANKETİ 2014 3. ÇEYREĞİNE İLİŞKİN BEKLENTİLER 14 Temmuz 2014 T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI EKONOMİK ARAŞTIRMALAR VE DEĞERLENDİRME GENEL MÜDÜRLÜĞÜ GİRİŞ "İhracat ve İthalatta Firma Algısı" Detaylı GÜRÇAY MAKİNE HAKKINDA
GÜRÇAY MAKİNE HAKKINDA 1994 yılında Şerafettin Gürçay tarafından kurulan Gürçay Makine, tecrübeli kadrosu ve ileri teknoloji üretim donanımıyla kısa bir süre içerisinde sektörünün önde firmalarından biri Detaylı YÖNT 101 İŞLETMEYE GİRİŞ I
YÖNT 101 İŞLETMEYE GİRİŞ I 1 İşletme kurma fikriyle birlikte başlayıp, işletmenin kesin olarak kuruluşunun tamamlanmasına kadar sürdürülen çalışma ve araştırmalara işletmelerin kuruluş çalışmaları denmektedir. Detaylı Almanya'ya lojistik taşıma l arınızın güvenli, zamanında ve daha minimum sürede ekonomik olarak müşterilerimize ulaşmasını ilke edinmiş
Almanya'ya lojistik taşıma l arınızın güvenli, zamanında ve daha minimum sürede ekonomik olarak müşterilerimize ulaşmasını ilke edinmiş ŞAH LOJİSTİK müşterilerimizin her türlü memnuniyeti odaklı hizmet Detaylı 13 Global Hedeflerinize Ulaşmanıza Yardımcı Oluyoruz
13 Global Hedeflerinize Ulaşmanıza Yardımcı Oluyoruz Bizi Farklı Kılan Nedir? Yüzyıllık tarihiyle Dünyadaki Moore Stephens üye firmaları aynı değerleri taşıyor...bilgi, Birikim, Deneyim, Global Bakış Açısı Detaylı Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz
Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Sizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır Deloitte Academy olarak vermiş olduğumuz her eğitimde katılımcılardan değerlendirme formu doldurmalarını istiyoruz. Bugüne Detaylı KARPA & VENA ORTAK GIRIŞIMI
KARPA & VENA ORTAK GIRIŞIMI yılların birikimi tek bir çatı altında KARPA & VENA YAPI ORTAK GİRİŞİMİ hakkımızda İnşaat sektöründe 20 yılı aşkın süredir geniş bir yelpazede hizmet veren KARPA YAPI VE VENA Detaylı YEKTAMAK Makine ve Mühendislik; YEKTAMAK müşterilerinin ihtiyaçlarının belirlenmesinden projenin teslim edilmesine kadar olan süreçte;
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız Detaylı SERMAYE PİYASASI KURULU İKİNCİ BAŞKANI SAYIN DOÇ. DR. TURAN EROL UN KAMU ALTYAPI YATIRIMLARININ SERMAYE PİYASALARI ARACILIĞIYLA FİNANSMANI KONULU
SERMAYE PİYASASI KURULU İKİNCİ BAŞKANI SAYIN DOÇ. DR. TURAN EROL UN KAMU ALTYAPI YATIRIMLARININ SERMAYE PİYASALARI ARACILIĞIYLA FİNANSMANI KONULU SPK 7. ARAMA KONFERANSI NDA YAPTIĞI KONUŞMA METNİ 26 ARALIK Detaylı DIŞ TİCARET BEKLENTİ ANKETİ 2015 1. ÇEYREĞİNE İLİŞKİN BEKLENTİLER
DIŞ TİCARET BEKLENTİ ANKETİ 2015 1. ÇEYREĞİNE İLİŞKİN BEKLENTİLER 12 Ocak 2015 T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI EKONOMİK ARAŞTIRMALAR VE DEĞERLENDİRME GENEL MÜDÜRLÜĞÜ GİRİŞ "İhracat ve İthalatta Firma Algısı" Dış Detaylı BİM BİRLEŞİK MAĞAZALAR ANONİM ŞİRKETİ
BİM BİRLEŞİK MAĞAZALAR ANONİM ŞİRKETİ SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ 31 MART 2012 TARİHİNDE SONA EREN ARA HESAP DÖNEMİNE AİT KONSOLİDE FAALİYET RAPORU İÇİNDEKİLER Sayfa Şirket in Faaliyet Detaylı Bölüm 10 Pazarlama Fonksiyonu. I) Pazarlama Stratejilerine Giriş
Bölüm 10 Pazarlama Fonksiyonu I) Pazarlama Stratejilerine Giriş Pazarlama Nedir? Pazarlama: Müşteriler için değer yaratmayı, bunu tanıtma ve sunmayı; örgütün ve paydaşlarının yararına olacak şekilde müşteri Detaylı Delme patlatmanın önemli bir aşaması olan rok kaya delici makinelerle ilgili şirketimiz kiralama ve satış
DELPA GRUP Maden Müşavirlik - Delme Patlatma Hizmetleri Ürün ve Hizmetin Mükemmel Uyumu www.delpagrup.com DELPA GRUP Delme patlatma sektörünün bütün unsurlarının bir birleşimi olarak doğmuş ve sektörde Detaylı TREND LOJİSTİK. Gelişen Lojistik Uygulamalar. ATİLLA YILDIZTEKİN Lojistik Yönetim Danışmanı atillayildiztekin@yahoo.com
TREND LOJİSTİK Gelişen Lojistik Uygulamalar Depo Yönetimi LOGIMEX 11 1 Mart 2012 ATİLLA YILDIZTEKİN Lojistik Yönetim Danışmanı atillayildiztekin@yahoo.com 1 Depolamanın Yeri Tedarik Zinciri Lojistik Depolama Detaylı Risk Esaslı Denetim Planlaması ve Raporlaması. Kasım 2013 İstanbul
Risk Esaslı Denetim Planlaması ve Raporlaması Kasım 2013 İstanbul Gündem I Neden risk esaslı iç denetim II Gelişen Yeni Risk Konuları Genel Örnekler III Risk esaslı iç denetim planlaması IV Risk esaslı Detaylı İŞLETMELERDE İŞ SÜREÇ YÖNETİMİ (BPM) UYGULAMASI. Hazırlayanlar Fatma Didem GÜRKAN Endüstri Mühendisi Ahmet Alper ÇALIŞKAN Endüstri Mühendisi
İŞLETMELERDE İŞ SÜREÇ YÖNETİMİ (BPM) UYGULAMASI Hazırlayanlar Fatma Didem GÜRKAN Endüstri Mühendisi Ahmet Alper ÇALIŞKAN Endüstri Mühendisi Ajanda 1) İş Süreç Yönetimi (BPM) 2) BPM Yazılımları 3) Farklı Detaylı Bağdat Caddesi Aksan Apt. No:326 D:14 Caddebostan Kadıköy/İSTANBUL
Bağdat Caddesi Aksan Apt. No:326 D:14 Caddebostan Kadıköy/İSTANBUL Şirket Ünvanı : Mert Group İnşaat, Elektronik Ve Enerji San. Tic. Ltd. Şti. Adres : Bağdat Caddesi Aksan Apt. No:326 D:14 Caddebostan Detaylı YAZARLARIN ÖZGEÇMİŞİ... İİİ ÖN SÖZ... V İÇİNDEKİLER... Vİİ TABLO LİSTESİ... XV ŞEKİL LİSTESİ... XVİİ
İÇİNDEKİLER YAZARLARIN ÖZGEÇMİŞİ... İİİ ÖN SÖZ... V İÇİNDEKİLER... Vİİ TABLO LİSTESİ... XV ŞEKİL LİSTESİ... XVİİ 1. BÖLÜM: LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ... 1 1.1. LOJİSTİK YÖNETİMİ... 1 1.1.1. Lojistik Detaylı 1.Lojistiğin Temel Kavramları. 2.Lojistik Sisteminin Bileşenleri. 3.Lojistik Ekonomisi. 4.Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi
1.Lojistiğin Temel Kavramları 2.Lojistik Sisteminin Bileşenleri 3.Lojistik Ekonomisi 4.Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi 5.Lojistik ve Maliyet Yönetimi 1 6.Lojistikte Müşteri İlişkileri 7.Lojistikte Detaylı Türkiye nin en büyük ve en işlek bireysel elektronik ticaret platformu. Binlerce ürün için karşılaştırmalı alışveriş portalı
www.steelorbis.com Ekim, 2013 Türkiye odaklı, IMKB ye yatırım yapan serbest fon Türkiye nin ilk ve en büyük İnsan Kaynakları portalı Türkiye nin en büyük ve en işlek bireysel elektronik ticaret platformu Detaylı 11.12.2013 CARİ İŞLEMLER DENGESİ