E Ticarat Siteleri İçin Ürün Pazarlama Kuralları | omnieticaret.com
Hiç tam sizin fikirlerinize ve düşüncenize uygun belirli bir öğeyi gösteren bir reklam veya e-posta gördünüz mü, tam olarak böyle bir şeye mi ihtiyacınız var? Belki de eviniz için bir güvenlik sistemi ya da yeni doğan bebeğiniz için ileri teknoloji bir bebek monitörü ya da muhteşem bir deri çanta.
Kampanya ve ürünü size aldıran şeylerin neler olduğu hakkında düşünün. Görsellik muhtemelen bunda önemli bir rol oynayacaktır çünkü görsel estetik en önemli unsurdur ve mesajın kendisi de bir fark yaratacaktır. Şu ana kadar var olduğunu bilmiyor olsanız bile, yaşamınızda bu yeni ürüne neden ihtiyaç duyduğunuzu size tam olarak anlatır. Siteye girdiğinizde, ürünün kalitesini ve kullanışlı olduğunu gösteren bir ton inceleme görür ve tav olursunuz.
Bu yaygın bir hikâyedir. Reklamı gerçekten tıklamak için birkaç kez izleseniz bile, bunların tümü ürün pazarlama sayesinde gerçekleşir.
Ürün pazarlama, marka bilinirliğine odaklanmanın ötesine geçen ve belirli ürünlerin satışına odaklanan özel bir pazarlama türüdür. Bu blog yazımızda, pazarlamadaki bu uzmanlık hakkında bilmeniz gereken her şeye ve kampanyalarınızın başarılı olması için ihtiyacınız olan 6 temel unsura değineceğiz.
Ürün pazarlama satışları artırmak amacıyla belirli ürünlerin tanıtılması sürecidir. Ürünü doğrudan piyasaya sürmeyi veya kısa bir sürede sahip olduğunuz ürünler için pazarlamayı üstlenmeyi içerebilir.
Adından da anlaşılacağı gibi, ürün pazarlama sadece markanızın geneline hitap etmek yerine, özel, bireysel malların tanıtımına odaklanır. Marka bilgileriniz ve hikayeniz, ürünlerinizi tanıtırken yayınladığınız kampanyaları etkileyebilse de yalnızca markanızın nasıl üstün bir ürün üretebildiğini ve bunun neden müşteri için önemli olduğunu açıklamak için kullanılmalıdır.
Ürün pazarlamanız, müşterilerin şunları öğrenmesini sağlamalıdır:
Bakım talimatı, fiziksel detay, garanti ve kullanım durumları gibi detaylar dahil olmak üzere, ürününüzün tam olarak ne olduğu.
Nakliye ve temin edilebilme durumu dahil olmak üzere kargo bilgileri.
Ürününüzün neden rakiplerinden daha üstün olduğu.
Ürününüzün onlara nasıl fayda sağladığı ve hayatlarında neden böyle bir ürüne ihtiyaç duydukları
Başarılı Ürün Pazarlaması için Gereken 6 Unsur
Ürün pazarlama, tek bir kampanyadan meydana gelmez ve tek bir etkili e-posta ile satışlarınızı uçuşa geçirmez. Bunun yerine, başarılı kampanyalar genellikle birden fazla dağıtım kanalı içerir ve bu “sepete ekle” düğmelerini tıklatmak için mümkün olduğunca fazla fırsat kullanımını içerir.
Deneyimlerime göre, başarılı bir ürün pazarlama kampanyası başlatmak için ihtiyacınız olan 6 temel unsur var.
1. Ürün Duyurularıyla Etkileşime Geçmek
Yeni ürünler piyasaya sürerken, bu konuda çok şey yapmak istersiniz. İnsanların ürünü raflara çıkmadan önce haberdar olmalarını sağlayın, böylece heyecanlanırlar, bir bekleme listesine potansiyel olarak kaydolurlar ve almaya hazır hale gelirler.
Lansmanınıza doğru ilerlerken, mevcut müşteri tabanınızın ilgisini yakalamak için ürünlerin tanıtımını yapabilirsiniz. Tieks, sınırlı bir sürüm veya kalıcı yeni bir teklif olsun, yayımladıkları her üründe bunu yapıyor. Bu, aşağıdaki örnekte görülebilir ve mevcut takipçileri her zaman heyecanla karşılık verirler.
Yeni ürün duyuruları, henüz tam detayları sunmasanız bile, gelmekte olanın heyecanını hissettirmelidir. Birine, neden bu ürüne ihtiyaç duyacaklarını ve bir sonraki güncellemeye kadar takibe devam etmeleri için ihtiyaç duyacakları şeyler kadar bilgi verin.
2. Güçlü Ürün Açıklamaları
Ürün açıklamalarınız ürün sayfasında bulunacak, ancak sosyal medya yayınlarınızda, e-postalarınız ve CPC kampanyalarınızda kullandığınız mesajlarda da bir şekilde görünecektir. Bu açıklamalar vurucu olmalı ve kullanıcıların her zaman sordukları “neden buna para harcamalıyım?” Sorusunu cevaplayabilmelidir.
Ürün açıklamanız şunları içermelidir:
Ürünün değerini ve müşterilerin neden bu ürüne ihtiyaç duyacaklarını açıklayın.
Özel müşteri tabanınızı ve ihtiyaç duydukları şeylere dikkat edin.
Ağırlık, boyut ve neden imal edildiği gibi belirli detayları ekleyin.
Varsa, garanti hakkında detayları paylaşın.
İkna edici olmasının yanı sıra, ürün açıklamalarınızı mümkünse SEO dostu yapmak isteyebilirsiniz. Hedeflemek istediğiniz her ürün için anahtar kelimeler oluşturun ve açıklamasına uygun bir şekilde sığması durumunda bu kurala uymaya çalışın. Buradaki anahtar kelimeler doğal olmalıdır. Anahtar kelime ihtiyacını doldurmak için eklenen öylesine etiketler size bir iyilik yapmaz ve içerik çok kısa olduğu için, gereksiz kelimelerin içeriğinizi bozmasını istemezsiniz.
Başka bir profesyonel metin yazarlığı ipucu: e ticaret mağazanızdaki ürünlerin açıklamasında faydalı özellikler satışı (ihtiyaca göre, madde işareti içeren veya içermeyen şekilde). Bu, ürününüzün sahip olduğu belirli özellikleri vurgulamanıza ve ardından bunun neden müşteriye fayda sağladığını hemen açıklamanıza olanak tanır.
3. Ürün Videoları
Çoğu durumda, ürün videoları ürün pazarlamasında güçlü bir tercihtir. Bu videolar, ürününüzün özelliklerini vurgulayan veya ürünün kullanımına veya bakımına ilişkin öğretici bilgiler içeren ürüne ait her şeyi anlatabilir.
Videolar kullanılan ürünü ve değerini gösterir. Bu, kullanıcıları daha güvende hissettirebilir ve yapmayı düşündükleri satın alma eylemini daha rahat bir şekilde gerçekleştirebilirler.
Ürün videoları web sitenizdeki ürün sayfasında paylaşılmalıdır. Bunları sosyal medya kanallarında da paylaşabilir ve ürün videosunu Facebook, Instagram ve Pinterest reklam kampanyalarınız için mükemmel sonuçlar elde etmek amacıyla kullanabilirsiniz.
İdeal olarak, eğitim videoları ve nasıl yapılır içeriği oluşturmadığınız sürece ürün videolarınız kısa olmalıdır, ortalama olarak en fazla otuz saniyeye kadar sürmelidir. Yaratıcı olabilirler ve markanızın kendine özgü tasarımına sahip olabilirler, ancak her zaman satmaya çalıştığınız ilgili ürüne odaklanmaları gerekir.
4. Ürün İncelemeleri ve Görüşler
Kendiniz hakkında yorumlar ve referanslar yazamazsınız, bu yüzden ürün incelemeleri ve görüşler bu kadar güçlüdürler. Tüketiciler, genel olarak alım yapmadan önce yorumları aktif olarak okumaktadırlar, ancak bu, daha önce satın almadıkları markalar için özellikle daha geçerli bir durumdur.
Yeni ürünlerinizi satın alırken müşterilerden hızlı bir şekilde yorum almak için elinizden geleni yapın. Otomatik cevaplayıcı kullanarak ürünü satın aldıktan birkaç gün sonra e-posta yoluyla gönderin ve görüşlerini isteyin.
Verimliliği en üst seviyeye çıkarmak için yorumlar her zaman ürün sayfalarına yerleştirilmelidir. Çoğu müşteri, satın almaya karar vermeden önce ürün sayfalarında incelemeler arar, bu nedenle buradaki fırsatı kaçırmayın.
E-posta ve CPC reklamlarınız dahil olmak üzere kendi kampanyalarınızı geliştirmek için yorumları ve referansları da kullanabilirsiniz. Bunları kampanyaların açıklamalarına yerleştirin ve bunların gerçek müşterilerden gelen yorumlar olduğunu mutlaka vurgulayın.
5. Ürün Sayfasında Mevcut Nasıl Yapılır Detaylar
Ürün sayfanız yalnızca ürünün kendisi hakkında temel bilgiler vermemeli, aynı zamanda ürünün nasıl kullanılacağı ve bakımı hakkında da bilgi vermelidir. Bunu ayrı bir ipucu olarak vurguluyoruz, çünkü çok fazla işletme tarafından kullanılan bir şeydir.
Bu bilgilerin ana ürünün içeriğinde olması gerekmez, ancak bulunması kolay olmalıdır. “Yorumlar” veya “SSS” sekmesinin yanındaki başka bir sekmeyi düşünün. Bu bilgiler aşağıdakileri içermelidir:
Ürün nasıl temizlenir veya bakımı nasıl yapılır. Belirli sıcaklıklarda mı yoksa doğrudan güneş ışığından uzakta mı saklanması gerekir? Yılda iki kez bakımdan mı geçirmelisiniz mı yoksa yalnızca elde yıkadığınızdan emin olmanız mı gerekiyor?
Ürün nasıl kullanılır? Bu bilgileri bir kullanım kılavuzunda bulsanız bile, kısa bir özeti içeren adım adım talimatlar burada yardımcı olabilir. Müşteriler satın almadan önce nelerle karşılaşacaklarını bilmek isterler ve çok karmaşık olacağını düşünürlerse, satın almazlar.
6. Ürünü Teşvik Etme Yöntemleri
İhtiyacınız olan son kilit unsur, çeşitli dağıtım planıdır. Ürünlerinizin haberlerini geniş kitlelere ulaştırmalısınız ancak bunu yalnızca bir kanaldan yapamazsınız. Sitenizde mükemmel ürün sayfasına sahip olsanız bile, bu neredeyse hiçbir zaman yeterli gelmez.
Güçlü ürün sayfaları oluşturmanın yanı sıra, ürününüzü verimli bir şekilde tanıtmak için aşağıdaki platformları ve stratejileri kullanabilirsiniz:
CPC Kampanyaları: Google Reklamları ve Facebook Reklamları gibi sosyal medya platformlarını içeren PPC kampanyaları. Google Reklamları, alakalı yüksek amaçlı aramalarda size görünme şansını verirken, Facebook ürününüzü ilgilenen kitlelere gösterme imkânı sunar.
E-Posta Pazarlamacılığı: Mevcut kitlenizle yeniden bağlantı kurma ve bu ürünün gereksinimlerini nasıl karşıladığı hakkında bilgi verme konusunda değerli bir fırsat olan e-posta pazarlaması. E-posta listenizdeki kullanıcılar hakkında çok şey bildiğiniz için, daha hedefli mesajlaşma oluşturabilirsiniz.
Sosyal Medya: Kitlenizin ilgisini çekmek amacıyla ürün güncellemeleri ve ürün videoları yayınlayabileceğiniz sosyal medya. Siz de yaratıcı olabilirsiniz. Hem Facebook hem de Instagram, ürünlerinizi yazılarında etiketleyebilmelerini sağlar ve hatta bir mağaza varsa kullanıcılar platformda alışveriş yapabilir.
Ürün Sunumları: Sadık müşterilere veya etkileyicilere mümkünse yeni ürününüzün örneklerini verdiğiniz ürün sunumları. Değişim için gözden geçirme isteyin, bu sizin sosyal etkinizi güçlendirir.
Çevrimiçi yarışmalar: Sosyal medya yarışmaları burada popüler bir tercihtir ve tek yapmanız gereken ürününüzü ödül olarak kullanıcılara sunmaktır. Kullanıcılardan, ürünlerinizi büyük bir ödül olarak kazanma şansı elde etmeleri için sayfalarınızı takip etmelerini, bir eylem gerçekleştirmelerini (UGC’yi paylaşma, bir arkadaşı etiketleme veya fotoğrafınızı paylaşmak gibi) isteyin.
Ürün pazarlaması, potansiyel müşterilere doğru miktarda bilgiyi doğru şekilde iletmeyi içerir. Bu amacı gerçekleştirmek için kullandığınız mesajlaşma, resimler ve sosyal kanıtlar, ürünlerinizi tanıtmanıza ve satmanıza yardımcı olmak için hep birlikte çalışacaktır.
Pazarlama videolarının bir arada kullanılması, kampanyaların kopyalanması, gözden geçirilmesi, PPC kampanyaları ve e-posta pazarlamasının kullanılması, kullanıcıların ürünlerinizi tam olarak görebilmelerini ve yaşamlarında neden ihtiyaç duyduklarına dair fikir sahibi olmalarını sağlayacak en iyi yol olacaktır.
Ürün Pazarlama İçin 6 Temel Kuralı ile ilgili benzer yazılar