Madame Coco Hatalı Ürün Değiştirilmedi! - Şikayetvar
Madame Coco Ürün Alışveriş Mağaza 3080868
Madame Coco Hatalı Ürün Değiştirilmedi!
Madame Coco'dan 21 Ocak'ta yaptığım internet alışverişinde 2 adet aynı renkte banyo paspas takımı aldım. Eve geldiğinde 4 paspasında ayrı renk olduğunu gördüm. Faturada ve internet sitesinde ürünü herhangi bir mağazadan değiştirebilirsiniz yazmasına rağmen Aplus alışveriş merkezindeki sorumlu kişi ürünün hatalı olduğunu fakat mağazadan değişim yapamayacağını söyledi.
Başka bir mağazadan doğru takımı getirterek bizdekini alabileceğini belirtti. Fişin bir nüshasını ona bıraktık. Bize haber vereceğini söylemesine rağmen aramadı, 1 hafta sonra aradığımda hala bakıyorum mağazalara, dedi. Aradan 2 hafta geçti hala aramadı ve değişim süresi doldu. Böylece bizi oyalamış oldu. Şikayetçiyim.
Esra 1.364 Okunma
Madame Coco Temsilcisi04 Mart 2015
Merhaba Esra Hanım, Öncelikle Madame Coco markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan markamız; siz değerli müşterilerimizin fikirleri ve eleştirileriyle kendini geliştirmektedir. Yaşamış olduğunuz sıkıntıdan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi [email protected] adresine paylaşmanızı rica ederiz. Düşüncelerinizi bizlerle paylaştığınız için tekrardan çok teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Markalar White & Beige, İşbir Yatak, Linens, Yatsan, Taç, Özdilek Ev Tekstili, Karaca Home, Dinçerler Kozmetik Tekstil, Biev, English Home