Avea Şişirilmiş Fatura Çıkartıyor! - Şikayetvar
Anasayfa Türk Telekom Avea Şişirilmiş Fatura Çıkartıyor!
05 Eylül 2013 #1994801
Avea Şişirilmiş Fatura Çıkartıyor!
Avea Fenercell coşturan tarife kullanıcısıyım. Tarifemde internet paketi olmadığı, wifiden bağlandığım halde dönem içinde gprs kullanımı ücretlendirildiğini fark ederek 01 Ağustos tarihinde şikayet kaydı oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi internet paketi aldığım taktirde böyle bir bedelin yansımayacağı bilgisini verdi.
Bunun üzerine 1 gb internet paketi de satın aldım fakat son gelen faturada 116,85 TL gibi bir tutarla karşılaştım. Hem paketim var hem de gprs bedeli yansıtılmış. Paketlerim dışındaki hiçbir kullanımı kabul etmiyorum. Lütfen gerekli düzeltmeyi yapınız. Aksi halde bu haksızlıklara uğradığım için geçtiğim gsm operatörümdeki tüm hatlarımı tekrar değiştirmek durumunda kalacağım.
Markalar Netspeed, Bizim İnternet, D-Smart Net, Göknet, Superonline, TurkNet, Vodafone Net, Millenicom, Extranet, Kablo Net