23 Aralık 2013 TTNET Haksız Ücretlendirme Yapıyor!
TTNET'ten 2 yıl taahhütlü 3' ü bir arada paket aldım aylık 55 TL' den ve bu pakette İnternet, Tivibu, telefon vardı. Sözleşmemde yazan ibare:
*Modem kampanya dahilinde ücretsizdir ve kampanya bitiminde TTNET bölge müdürlüğüne teslim edilmesi gerekmektedir(tam ibare bu olmamakla birlikte anlatılmak istenen ifade aynen budur sözleşmeme bakabilirsiniz) 2.ay faturama modem taksidi yansıtıldı. Buna itiraz ettim bana dilekçe yaz dediler. Alemdar şube müdürlüğüne gidip dilekçe yazdım modemimi iade ettim cevap olarak bana size modem yollayacağız dediler ve 3. ay faturam 177 TL. Neden dediğimde yetkililere modem taksidi yansımış dediler. Kampanya dahilinde olan modemden ücret alıyorlar.
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Aralık 2013 Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
Onur'un Teşekkür Mesajı23 Aralık 2013 ttnet yetkilisi evren bey aradı ve ilgileneceğini söyledi 2 gün önce ve bugün aradı sağolsun ilgilenmiş gerekli görüşmeleri yapmış ve beni haklı bulduklarını kesilen ücretin iade edileceğini söyledi.kurumun problemsiz şekilde bu süreçte paramı iade edeceğini düşünmüyorum açıkçası.beni yine uğraştıracaklardır ama evren beyin gerçekten verdiği sözü tutup sorunumla ilgilenmesi ve bana geri dönüş yapması çok başarılı bir durum.kendisine çok teşekkür ediyorum umarım dediği gibi olur
D-Smart Net, Buongiorno Digital İletişim, Millenicom-Doping, Hürnet, TurkNet, Kablo Net, Vodafone Net, Göknet, Extranet, Superonline
Türk Telekom TTNET Hız Problemi Halledilmedi., Türk Telekom Fiber Bağlantı Hızı ve Limit Aşımı., Türk Telekom Avea'nın Haksız Kazancı!, Türk Telekom Tivibu Sürekli Arıza Yapıyor.
bayi, numara, internet, telefon, kayıt, ekip, nakil, konu, ilgi, talep, altyapı, fatura