SATICI (FİRMA): Dolunay Elektronik
Adres: Süleymanbey Mah. İstanbul Cad. No: 86/B
Telefon: 0226 812 31 88
Faks: 0226 813 79 41
ALICI (MÜŞTERİ): www.klikal.com pazarladığı ürünleri alan gerçek ya da tüzel kişi.
ÜRÜN / ÜRÜNLER: www.klikal.com'da satışa sunulan ürünler.
Mesai saati dışında verilen siparişler, siparişi takip eden ilk mesai saati içerisinde işleme alınır ve 3 ile 6 iş günü arasında kargoya verilir.
EFT işleminde alıcı bölümüne Eternal Bilgisayar yazılmalıdır.
Cayma Hakkı: ALICI, ürünün belirtmiş olduğu adrese tesliminden itibaren itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade etmek istediğiniz ürünleri kargoda oluşabilecek hasarlara karşı korumak için uygun pakette göndermelisiniz. Özellikle harddisk, monitör ve kasa gibi ürünleri size gönderildiği biçimde, güvenli bir ambalajla gönderiniz. Aksi halde kargoda meydana gelen hasarlardan dolayı firmamız sorumlu olmayacaktır.
Firmamıza teslim edilen arızalı ürünün gerekli onarımı 7-15 iş günü arasında yapılır. Azami servis süresi 20 iş günüdür.
Yazılım, sistem ve beşeri hatalardan dolayı ürün özellikleri, görselleri, fiyatları ve stok durumlarında hatalar olabilir. (500 TL tutarındaki bir ününün 5 TL' den satılması gibi) Böyle bir hata durumunda satıcı sözleşmeyi (siparişi) iptal ederek ödenen tutarı iade eder. Ödeme kredi kartıyla yapılmışsa ilgili kredi kartına iade işlemleri başlatılır.