Pronet Güvenlik Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor! | Şikayetvar
Pronet Güvenlik İptal Sistem Alarm 1761405
Pronet Güvenlik Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!
Alarm sözleşmesi yapılmakta iken Pronet yetkilileri 1 yıllık taahhüt var denildi. Çağrı merkezi ile yapılan görüşmede ödeme güçlüğü çektiğimden dolayı sistemi kapattırmak istediğimi sırada 2 yıllık taahhütlü olduğunu ve iptal ettiğimiz de 250 $ + kdv cezai işlem uygulanacağı tarafıma bildirildi.
2. alternatif olarak kalan 1 yıllı isteğimiz yere ücretsiz devir işlemi oluyormuş. Müşteri hizmetleri 5 defa aramama rağmen sizinle M**** hanım ilgilenecek, size dönüş yapılacak denilmesi rağmen dönüş yapılmıyor. Yeni sözleşme ve montajı 2 günde işlemi tamamlanırken devir işlemi ile ilgili dönüş yapılmıyor. 2 gün içinde Ankara'dan göç ediyorum.
Sayın Duran, İletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınız ile gerekli görüşme sağlanmıştır. Şikayetvar.com üzerinden bize destek fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun
Markalar Avenir Güvenlik Sistemleri, Perkotek, Desi Alarm, Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş., Prolife Güvenlik Sistemleri, Tepe Güvenlik, S-Line Güvenlik Sistemleri, Neutron, E-Tuğra Bilişim, Pronet Fiziki Güvenlik