Garanti Bankası İgaranti Kredi Kartımı Kullanıma Açmadı!!
Faruk A. | 30 Ekim 2015 10:20
23.10.2015 tarihinde kuryeden teslim aldığım kredi kartım hala kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana incelemede deyip geçiştiriyorlar. Neyin incelemesi anlamıyorum ki? Madem kullanıma açmayacaktınız neden kredi kartını yolladınız? Bu nasıl bir hizmet kalitesi anlam veremiyorum. Koskoca banka kredi kartını aktif hale getirmek için müşterisini günlerdir mağdur ediyor. Bir an önce kullanıma açılmasını istiyorum!
23.10.2015 tarihinde kuryeden teslim aldığım kredi kartımı hala kullanamıyorum. Gerekçesi ise kuryenin "Sözleşmenin bir ekini teslim aldım" ibaresini bana yazdırmaması. Neredeyse 20 gün oldu Ne kurye geliyor tekrardan ne de kartımı kullanıyorum. 20 günde nasıl çözümlenmiyor bu iş anlamış değilim. Bu hafta sonuna kadar bekleyeceğim, daha sonra başka bir bankanın kredi kartına başvuracağım bilginiz olsun. Kullanamıyorsam neden taşıyorum üzerimde?
Bende bir an önce iletişime geçmenizi bekliyorum.
Müşterimiz Sn. Faruk A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.