Türk Telekom Ttnet Modem Abone 2033122
Ankara'da oturmakta olduğum sitede Fibernet vardı ve Nisan ayında 1 yıllık taahhütlü fibernet abonesi olmuştum. Ağustosta İstanbul'a taşındım. Nakil başvurusu yapmaya gittim, nakil yapamazsınız, fibernet olmadığı için Adsl'e nakil yapabilirsiniz dediler.
Ben de neden daha düşük bir hizmete geçiriyorsunuz beni diyerek bu nakili kabul etmedim. Aboneliğimin sonlandırılmasını ve taahhüdümün iptal edilmesini istedim, elimdeki modemi de vermek istediğimi söyledim. Ama iptal edersem, modem ücreti ve tüm indirim ücretlerini yansıtacaklarını söylettiler.
Konuyla ilgili 16 Eylül tarihli, 197059 sayılı dilekçeme Ümraniye Telekom Müdürlüğünden halen bir cevap gelmedi.
Tek isteğim TTNET'ten kurtulmak...
Ahmet 29 Eylül 2013
sorunu çözmeye yönelik bir girişimleri yok. tek dertleri bir şekilde parayı almak. ama müşteri kaybettiklerinin farkında değiller. örneğin ben elektronik imza almayı düşünüyordum, şimdi hayatta telekomdan almam, kimseye de aldırtmam.
Aradılar, cezayı ödemem gerekiyormuş. Teknik altyapıdan dolayı taahhütü sağlayamayan TTNET bana ceza ödetiyor. Sözleşmeyi okudum, nakil durumunda taahhütle ilgili hiç bir madde yok. Tüketici mahkemesine başvuracağım.
Markalar Superonline, Bizim İnternet, Göknet, Kablo Net, Millenicom, KentNet, Extranet, D-Smart Net, TurkNet, Vodafone Net