TTNET Sorumsuz Sorunlu Müşteri Hizmet Yetkilisi! - Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet Müşteri Hizmetleri Abone 3721131
TTNET Sorumsuz Sorunlu Müşteri Hizmet Yetkilisi!
"Haydi Çiftetelliye" kampanyasından yararlanmak için TTNET'i aradım. Web sitesinde "TTNET Alo hizmeti için mevcut sabit telefon aboneliği bulunan müşterilerden bir defaya mahsus 10 TL (vergiler dahil) TTNET Alo'ya geçiş ücreti alınır. " yazmasına rağmen, TTNET Alo müşterisi değilsem bu paketten yararlanamayacağım, bunun için önce TTNET Alo müşterisi olmam gerektiği,2 ay sonra TTNET Alo paketimle ilgili değişiklik yapabileceğim belirtildi.
İnternet sitesinde yazan bilginin bu şekilde olmadığını, bu konunun araştırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istedim. Müşteri temsilcisi müşterilere bu şekilde bir dönüş yapılmadığını belirtti. TTNET'in hizmet anlayışı bu mudur?
Markalar Bizim İnternet, Extranet, Göknet, Superonline, TurkNet, Vodafone Net, D-Smart Net, Kablo Net, Netspeed.com.tr, Millenicom