Karaca Züccaciye Pas Tutan Düdüklü Tenceresi Serviste Kayboldu. | Şikayetvar
Karaca Züccaciye Mağaza Düdüklü Tencere Müşteri Hizmetleri 6759331
Karaca Züccaciye Pas Tutan Düdüklü Tenceresi Serviste Kayboldu.
Haftada 1 kere kullandığım düdüklü tencerem 8 ay sonunda pas yapmaya başladı. Sorunun giderilmesi için ürünü Ankara Optimum AVM Karaca mağazasına 16.08.2016 tarihinde teslim ettim. 15/10/2016 tarihinde ürünün aynı mağazaya gelmiş olacağını tahmin ederek teslim almak üzere gittim. Çünkü öncesinde karaca tarafından herhangi bir şekilde aranmadım. Gittiğimde mağaza yetkilileri ürünün depoda olduğunu söylediler. Beni yaklaşık bir saat mağazada beklettiler, ancak ürünü tüm aramalarına rağmen bulamadıkları gibi saygısız ve ukala davranışlarına devam ettiler.
Ürünün ellerine ulaşmadığını, yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Sonrasında Karaca müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, fakat oradan da ürün hakkında bilgi alamadım. Bana dönüş yapacakları söylenildi, bir hafta oldu hala dönüş yapacaklar. Ben böyle sorumsuz bir mağaza ve firma görmedim.
Olcay 1.524 Okunma
Karaca Züccaciye Temsilcisi10 Kasım 2016
Sayın Yetkili, Müşterimizin şikayeti ile işlemler yapılmakta olup ürün teslimi sağlanmıştır. Karaca Müşteri Çözüm Merkezi
Markalar Korkmaz Mutfak Eşyaları, Jumbo, Emsan Mutfak, Esse, Hisar Çatal Kaşık, Tantitoni, Tupperware, Tefal, Bernardo, Schafer
Şikayetler Karaca Züccaciye 'den Kırık Gelen Bardaklar., Karaca Züccaciye Nakit Param Yerine Geçen Hediye Çekim Peşin Para Değilmiş., Karaca Züccaciye Almış Olduğum Blender 3 Ay Sonra Arıza Yaptı., Karaca Züccaciye Mağaza Müdürünün Hakaretlerine Maruz Kaldım. Ürünün Değişim Ya Da İadesi Yapılmadı.
Kategoriler park, düdüklü tencere, firma, mağaza, çatal, çeyiz, set, ürün iadesi, servis, yetki, bilgi, cevap