Asılsız ihbarlar 112’yi zor durumda bırakıyor » gazetekent.com'da!
tarafından gazetekent	 Son güncelleme Ağu 4, 2019
İçişleri Bakanlığı, bugün yaptığı yazılı açıklama ile ‘112 Acil Çağrı Merkezleri’ne, 2019 ayının ilk 7 ayında yapılan verileri açıkladı.
Verilere göre yılın ilk 7 ayında 112 Çağrı Merkezlerine 20 milyon 936 bin 52 çağrı geldiğini, gelen çağrıların bunların(%66)’sı 13 milyon 947 bin 30’unun asılsız çağrılar olduğu açıklandı. Ayrıca 167 kişiye 112 Acil’i gereksiz yere meşgul etmekten dolayı 250’şer TL idari para cezası uygulandığı belirtildi.
44 ilde 112 Acil Çağrı Merkezi
İçişleri Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada 44 ilde 112 Acil Çağrı Merkezi Projesi’ni hayata geçirilerek acil durumlarda vatandaşların yaşadıkları panik ile acil çağrı merkezi numaralarını karıştırmasını önlemek, yardım çağrısında bulunan vatandaşlara daha hızlı ve etkili bir şekilde ulaşılması için projenin çok büyük önem taşıdığı belirtildi.
Acil Çağrı Merkezi Projesi kapsamında acil durumlarda vatandaşlar 115 Polis İmdat, 158 Sahil Güvenlik, 110 Yangın İhbar, 156 Jandarma İmdat, 177 Orman Yangın, 112 Sıhhi İmdat ve 122 AFAD numaralarına 112’den ulaşarak yardım talebinde bulunuyorlar ve bu talebi cevaplayan görevliler, konu ile alakalı ilgili uzmanlarına bildirilerek, olay yerine sevk sağlanıyor.
Vatandaşlar için gerek acil müdahaleyi gerektirecek bir olaylarda ambulans, trafik ve asayiş ekipleri, itfaiye, AFAD birimlerinin olay yerine en çabuk ve en koordineli olarak ulaşılması çok önemli. Bu kapsam da en önemli unsur çağrı alım sürelerinin kısa olması ve doğru yönlendirmenin hızlı bir şekilde yapılması gerekmektedir. Geçtiğimiz dönemlerde çağrı alıcı reaksiyon ortalama süresi 2 dakika 87 saniye iken bu oran geçtiğimiz ay 2 dakika 71 saniyeye kadar düştü.
Yeni yapılan kanun değişikliğiyle beraber 112 Acil Çağrı Merkezlerine asılsız ihbarlar ve gereksiz meşguliyet veren kişilere idari para ceza verilmesine karar verildi.
gazetekent	 Ara 27, 2019