Home ErvaBet Bahis Sitesi ErvaBet Müşteri Hizmetleri
Kaliteli bir çözüm merkezi bahis sitelerinin olmazsa olmazıdır. ErvaBet müşteri hizmetleri de kullanıcılara destek noktasında eksiği olmayan bir ekip tarafından yönetilmekte. 7/24 iletişim kurulabilir müşteri hizmetleri ağı birkaç farklı kanal üzerinden bahisçilere destek sunuyor. Web sitede bulunan canlı yardım sistemi bu kanalların başında geliyor. Bahis yaparken, casino oyunu oynarken anlık bir sorunla karşılaştığınızda direkt olarak durumu ErvaBet’e iletebiliyor, bir mağduriyet yaşadıysanız telafisini talep edebiliyorsunuz. Canlı yardım sisteminin en büyük avantajı, kullanıcı bilgilerini girmek, mail adresi vermek, yanıt beklemek gibi süreci uzatan noktaların olmaması. Tıkladığınız anda müşteri temsilcisi ile konuşmaya başlayabiliyorsunuz. Bir bahis sitesinde de destek sisteminin tam olarak bu şekilde işlemesi gerek.
Spor bahisleri yaparken veya HTML destekli casino oyunlarındayken sistemsel bir hata yaşanabilir. Canlı casino oyununda krupiyer veya sistem bir hata yapmış olabilir. Böylesi hatalar hiç yaşanmayacak değil. Önemli olan hataların telafi edilmesi, tekrarlanmaması için geliştirmelerin yapılmasıdır. ErvaBet yorum ve şikayet konusunda ciddi hassasiyet gösteriyor. Müşteri hizmetlerine göndereceğiniz mesajlar oradaki teknik ekip tarafından değerlendirilmektedir. Öncelikle kullanıcının mağduriyeti gideriliyor, akabinde ise aynı hatanın tekrarlanmaması için gereken güncellemeler yapılıyor. Gerek teknik noktada, gerek tasarım boyutunda site sürekli olarak bir gelişim halindedir. ErvaBet’in kendini geliştiren bu yönü de kullanıcıların dikkatinden kaçmıyor. Ne kadar uygundur, tartışılır ancak hatasız bahis sitesi olmaz, asıl önemli olan şirket ile bahisçi arasında bir güven ilişkisinin kurulmasıdır. ErvaBet müşteri hizmetleri samimiyeti ile, yakınen ilgi gösterişleri ile bu ilişkiyi karşılıklı güvene evrilmektedir.
Online yabancı bahis sitelerinin kullanıcıları ile iletişime geçtikleri tek nokta müşteri hizmetleri ağı. Yani şirketin bel kemiği buradaki iletişimdir. Hiç kimse sorularına yanıt vermeyen, geçiştiren bir bahis sitesinde olmak istemez. Ervabet müşteri hizmetleri iletişim kanallarını bu nedenle birden fazla noktaya yaymıştır. Canlı destek, mail, Whatsapp, Twitter ve Facebook gibi sosyal medya siteleri üzerinden iletişim kurulabilmektedir. Bahisçinin hangi kanaldan iletişime geçeceğini kısıtlamamak daha en başından çözüm üretmeye başlamak demektir. ErvaBet nazik ama tek özelliği nezaket olmayan, bahis sistemi hakkında bilgi sahibi kişilerden oluşturduğu müşteri hizmetleri ekibi ile her zaman bahisçisinin yanında.
Tags: ErvaBet müşteri hizmetleriErvabet müşteri hizmetleri iletişimErvaBet yorum ve şikayet