Konu: Garanti durumu
17.09.14, 12:32 #1
4s cihazım var ve gecen sene kasım gibi 2. el olarak almıştım o zaman telefoncu 4 aylık demişti garanti araştırması yaptım applenin sitesinden bu sonuç çıktı acaba cihazımın garantisi tam olarak bitmişmidir ?
17.09.14, 12:56 #2
Normalde Garanti bitmiş durumda fakat Apple Türkiye, bu tabloya "garanti devam ediyor" şeklinde yaklaşıyor ve ona göre hizmet veriyor..
Örnekle anlatmak istersek;
Cihazınızın garanti durumunu gösteren bu tablonun aynısı ile gittiğim de, bana cihaz + şarz adaptörü ve kulaklık değişimini yarım saatte yaptılar
17.09.14, 12:59 #3
e peki ben iletişime geçebilirmiyim peki geniuslarla tl üzerinden çünkü şuanda ordudayım ve nasıl bir işlem uygulamam lazım acaba ?
17.09.14, 13:04 #4
Doğrudan İstanbul Apple Store'a gelme şansınız yoksa eğer, cihazı aldığınız telefoncudan cihazın hangi servis kapsamında olduğunu öğrenin (Genpa-Brightstar vs)ardından o servise cihazınızı sorunlarını belirterek teslim edin, servis kaydı açıp cihazı alan yetkili servis, zaten Apple ile irtibata geçip halledecek sorunu (değişim-onarım vs)bir anlamda aracı olacak..
süre uzayabilir fakat en doğru yol bu.. Telefonla hiçbir şekilde sonuç alamazsınız.
Müşteri hizmetlerine ulaştığınızda, aynen benim dediklerimi tavsiye edecekler size
17.09.14, 13:15 #5
baktım şuan trabzonda genpa samsunda başarı destek birimi var kargo yoluyla gönderilebilirmi ?
17.09.14, 13:22 #6
Tüm firmaların sitesine girip imei numarası ile kontrol edin hangi servis bakıyor ise imei numarsanı orada kayıtlıdır kafanıza göre istediğiniz firmaya gönderemezsiniz.
17.09.14, 13:31 #7
genpayı aradım teleserviceye bağlıymış 15 mayısta bitmiş demekki telefoncu yalan söylemiş
17.09.14, 13:39 #8
Teleservice en berbat şirkettir wifi bozuk olan ip4 gönderdik 40-45 günde geldi değişim cihazı
17.09.14, 13:55 #9
belki bir umut araştırayım dedim ana ekran tuşu çok sorun çıkartıyor satana kadar idare edeceğim artık
17.09.14, 14:02 #10
Kardeş o sorun herkezde var aşağıdaki konumda nasıl temzileyeğini öğrenebilirsin %100 etkili bir yöntem
iPHONE Home Tuşu Temizleme. (Video)
« Cihazım ne zaman nerde yapıldı | Ortamdan kaçmak için bi uygulama vardı ama »