Samsung Bluetooth Kulaklığım Garanti Kapsamına Alınmıyor!
Ömer Ş. | 03 Ocak 2014 12:00
Yaklaşık 20 ay önce Samsung marka bir bluetooth kulaklık aldım. İçinden çıkan kulak kancası kırıldı. Bende yetkili servise giderek benim hatam olduğunu, ücretli olarak yeni kanca istediğimi söyledim ama Samsung ürünün daha garantisi bile bitmemişken bu ürüne parça temini sağlayamıyormuş.
Telefon alırız daha 2 yıl geçmeden yazılım desteğini keserler, televizyon alırız yazılım desteğini hiç sunmazlar. Hadi bunları anlarım, büyük külfet olabilir firma için ama alt tarafı 10 kuruşluk bile bir değeri olamayan birçok modelde kullandığınız bir parçanın desteğini nasıl sunmazsınız anlamıyorum. O zaman bu 2 yıl verdiğiniz garanti ne işe yarıyor anlamıyorum.