Hepsiburada Aldığım Ürün Şarj Olmuyor
09.08.2019 Tarihinde, 903792656 Sipariş numarası ile, safir sf-607 model, şarj edilebilir profesyonel saç kesme makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde çalışır vaziyetteydi. Birkaç kullanımdan sonra şarjı bitti. Yeniden şarj etmek istediğimde, şarj edilemediğini gördüm. İthalatçı firma Ada grup aradığımda direk ürünü iade etmemi önerdiler. Bunun üzerine iade kodu alıp iade ettim. Bu arada kutudan herhangi bir faturanın çıkmamış olduğunu fark ettim. Yani bir de faturasız ürün satılmıştı. İadeden birkaç gün sonra, kargodan dalga geçer gibi tekrar eski ürün gönderildi.
İthalatçı firmayı aradığımda, kendilerinin aracı olduğunu, ürünü para iadesi açıklaması ile tekrar iade etmemi söylediler. Bunun üzerine tekrar Hepsiburada müşteri hizmetlerine döndüm. Müşteri hizmetleri, alay eder ve yukarıdaki iade görüşmeleri olmamış gibi; ürünün kullanılmasından dolayı iade alınamayacağını belirtti. Ezcümle; ürünün tamiratı ve iadesi hususunda müşteriyi çaresiz bırakan, aynı zamanda faturasız ürün satışına aracılık ederek, ülke ekonomisine zarar veren bu siteyi kınıyorum.
Hepsiburada'dan Büyük Şok!
13.10.2019 tarihinde Hepsiburada.com'dan düzenlediği kampanyadan koltuk takimi aldım. Firma 4 gün sonra beni arayarak fiyatın çok düşük olduğunu söyleyerek siparişi iptal ettiler efsane diye düzenledikleri bu k…
17 Ekim Bahtiyar 191
Hepsiburada'da Ürün Teslim Edilemiyor!
Hepsiburada.com' un Sürat Kargo ile gönderdiği hiçbir ürün teslim edilemiyor. 1 hafta 15 gün süreyi buluyor ya da kayboluyor. Ayrıca 1 saat içerisinde sipariş verirseniz hemen kargoda yazan ürünü 10 Ekim'de sip…
16 Ekim Nur 709
Hepsiburada Kargo Patlak Geldi
18 Ekim Yiğit 149
Hepsiburada'dan Almış Olduğum Elime …
Hepsiburada'dan mağazam+burada üzerinden 13 Eylül 2019 tarihinde sipariş verdim.…
15 Ekim Kenan 83
16.10.2019 tarihinde hızlı kargo özelliğinden yaptığım 179784250 numaralı siparişim, 3547 0953 02 numaralı kargom ile 17.09.2019 sabah saat 09 dan beri dağıtımda gözüküp ulaştırılmıyor. Uzun aramalar sonrası dü…
18 Ekim Halil 102
26 Ekim Hazan 102
Hepsiburada Telefonumu Gönder Artık!
Hepsiburada'dan aldığım telefonum bozuldu servise gönderdim servis çok hızlı şekilde onardığı halde Hepsiburada bilerek yasal süreci bekliyor ve telefonumu kargoya vermiyor. Kaç gündür beni sürekli oyalıyorlar.…
28 Ekim İbrahim 195
Hepsiburada Fiyatlar Çok Pahalı!
Hepsiburada adlı şirkette RC kumandalar çok pahalı. En ucuzu 375 TL ama 95 TL'ye…
28 Ekim Nazan 92
Hepsiburada İadeyi Kabul Etmiyor
Hepsiburada tarafından 07.10.19 tarihli kampanyadan aldığım iki çift aynı beden numaralı ayakkabının biri küçük biri büyük geldi Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştığımda hijyenden dolayı değişim veya iade y…
16 Ekim Aleyna 179
Hepsiburada Kırık Ayna
24 Haziran itibariyle sadece basit bir ayna siparişi verdim. Ayna kırık geldi. T…
17 Ekim Gözde 224
Markalar Aliexpress, İstanbul Bilişim, Dolap, Trendyol, Gardrops, Modacruz, Evform, ePttAVM, Morhipo, Evidea, TEB, PTT Kargo, Xiaomi, Honda, İstanbul Büyükşehir Belediyesi, ING, FLO Ayakkabı