Perakendede çalışan sadakati 08 Ocak 2014 Çarşamba
Araştırmalar, her 100 çalışandan 30′unun çalıştığı kuruma bağlı olduğunu gösteriyor. Üstelik dünyada ve Türkiye’de ortalama çalışma süresi kısalıyor, sirkülasyon artıyor Tüketici elektroniği, hazır giyim, yiyecek perakendeciliği gibi hızlı sektörlerde sadakat hızla azalıyor. Aynı şekilde çalışan sirkülasyonu da giderek artıyor. Yani çalışanı elde tutmak giderek zorlaşıyor. Uzmanlar da bu eğilimi doğruluyor ve bir şirketin sadık çalışanlara sahip olmasının önemli getirileri olduğunu vurguluyor. Dünyanın önde gelen İK uzmanlarında Dave Ulrich, “çalışan sadakati ve bağlılığı kurumlar için son derece önemli. Bir çalışan çalıştığı şirkete ne kadar sadık ve bağlıysa o kurumun müşterileri ve yatırımcıları da o kadar sadık olacaktır.” diye değerlendiriyor. Ayrıca insan kaynakları yöneticileri ve çalışanlar arasındaki yapılan araştırmalar, önümüzdeki 3 yılda sadakatin artacağını ortaya koyuyor. Üstelik artan sadakatin, şirketin performansına, karına yansıyacağı da tahmin ediliyor. Manpower global araştırma direktörü Andy Brown, “İşgücünü elinde tutabilen, sadakati hak eden şirketler gelecek dönem çok daha rekabetçi olabilecekler” diyerek bu saptamayı destekliyor. Şirketlerin hedeflerine ulaşmasında çalışan katkısındaki önem, geçmişe kıyasla arttı. Başarılı şirketlerin arkasındaki temel güçlerden belki en önemlisinin şirketini benimsemiş, kendi işi gibi gayret gösteren, şirketin başarısını kendi başarısıyla eş tutan ve şirkette uzun süre kalmayı hedef edinmiş çalışanlar olduğunun farkına varıldı. Bütün bunlar şirketlerin çalışan bağlılığına verdiği önemi kritik hale getirdi.
Bunlar “karşılıklı sadık olanlar”, “gözü kapalı sadıklar”, “paralı askerler” ve “sabotörler” başlıkları altında toplanıyor. ”Karşılıklı sadık”lar grubunda yer alanların sadakati yüksek ve şirketlerinin bu bağlılığı hak ettiği düşünülüyor. “Gözü kapalı sadık” olanlar, sadıklar ama şirketin bu sadakati hak etmediğini düşünüyorlar. “Paralı askerler”, şirketlerinin bağlılığı hak ettiğini düşünseler de sadık değiller. Sabotörler ise sadakat konusunda en ümitsiz olanlar. Bu grupta yer alan çalışanlar, ne şirketlerine sadıklar ne de şirketlerinin sadakati hak ettiğini düşünüyorlar. Çalışanlar aslında çok fazla şey istemiyor!