Türk Telekom Kullanamadığım Hizmet İçin Zorla Fatura Ödüyorum!
Uzun süredir TTNET abonesiyim ve aldığım hizmetten çok memnundum ta ki son 1-2 aya kadar öncesinde sürekli internete kopmalar yaşayasıya kadar. İnternet dakikada bir kopuyor 2-3 dakika sonra geliyor gene 30 sn-1 dk içinde gene kopuyor; kısacası interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu konu hakkında yardımcı olmaları için Türk Telekom'a her gün arıza kaydı da açıyorum. Müşteri hizmetleri arıza kaydınız oluşturuldu sorununuz 48 saat içerisinde giderileceği benzeri kalıp cümleleri kuruyor fakat halen bir neticeye varamadık. Ailemden daha çok TTNET yetkileriyle konuşuyorum artık müşteri hizmetlerindeki bütün çalışan arkadaşların isimlerini tek tek sayabilirim artık o seviyeye geldim.
Bir de işin ilginç tarafı kullanamadığım hizmet için fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerine sorunum çözülmüyor; kullanmadığım internet için fatura ödüyorum bu yüzden üyeliğimi iptal edeceğim dediğimde de taahhüdünüz olduğu için cayma bedeli tahsil edilecek deniliyor. Nasıl bir iş ahlakıdır akıl alır değil. Hem hizmet verme, hem parasını al hem de vermediğin hizmet üyeliği iptali için yüksek bir meblağ para iste.
Erdal 238 Okunma
Türk Telekom'un Çağrı Merkezi Personeli!
505410*** numaralı telefonun fatura sahibiyim ve bu telefon numarası üzerime kayıtlı. 17.10.2018 tarihinde 4440375 numaralı telefondan 17:17'de arandım. Bir kişi ile görüşmek istediğini söyleyen F*** isimli çağ…
Türk Telekom İstek Dışı İçerik Eklem…
"4.5G hızındaki 09/11/2018 saat 23:59'a kadar yurt içinde geçerli Aylık 10 GB internet paketi 39 TL karşılığında mobil hattınıza tanımlanmıştır. Paketinizi iptal etmediğiniz sürece otomatik olarak yenilenecekti…
Hamza 703 Okunma
Türk Telekom'da Kesilen İnternet!
27 Eylül 2018 tarihinde internetim ve ev telefonum kesildi. Aliağa Türk Telekom'a müracaat ettim. Cadde üstünde inşaat yıkımı esnasında kablonun koptuğunu. İnşaatı yıkan firma ile mahkemelik olduklarını ve mahk…
Türk Telekom Hediye Kandırmacası!
Türk Telekom'a geçeli bir ay oldu ve şimdiden pişmanım. Telefonumdaki Telekom uygulamama yeni geçenlere özel 2 GB hediye dedikleri için Türk Telekom bayisindeki çalışanlara danışarak kampanyayı ücretsiz diye ka…
Sevda 586 Okunma
Gürbüz 273 Okunma
Türk Telekom TTNET Abonelik İptali Yapmıyor
TTNET'in 880388***5 numaralı internet abonesiyim. Hiçbir taahhüdüm yok. 08/10/2018 tarihinde müşteri hizmetleri 444 1 444 hattını arayarak aboneliğimi sonlandırma talebimi ilettim. Talebim alındı. Ancak bugün ö…
Savaş 636 Okunma
Arzu 567 Okunma
Markalar D-Smart Net, Millenicom, Extranet, Göknet, Kablo Net, Netspeed, ORIS Telekom, Vodafone Net, TurkNet, Superonline, Sporcu Besinleri, Bim, Hepsiburada, Migros, Tüvtürk, D&R, Siemens