Vodafone Paket İptalini Yapmıyor. | Şikayetvar
Vodafone Paket Mesaj Operatör 2257691
Vodafone Paket İptalini Yapmıyor.
Ocak ayında farklı bir operatörden Vodafone'a geçtim. Hoşgeldin 400 kampanyasına kayıt oldum. Ardından konuşma+internet+sms paketlerinden biri olan bir pakete daha kayıt oldum. Paketler kendini her yüklemede güncelliyor. Bu sebeple iptal mesajı atarak birini de aktive etmem gerektiği çağrı merkezi tarafından belirtildi. Fakat sistemdeki bir hatadan dolayı (!) paketi iptal ettiremiyorum. Her arama 43 kuruşla ücretlendiriliyor.
Çağrı merkezindeki bir çalışan ilerleyen zamanda arayın buradan halledelim derken, bir diğeri işlemi mesaj üzerinden yapmamı fakat sistemin güncellendiğini ve bir süre bu işlemi yapamayacağımı söylüyor. Tenis maçı gibi bir oradan bir buraya sürükleniyoruz sürekli.
Markalar TeknosaCell, Turkcell, Bimcell, Pttcell, Fenercell.com, Kktcell, Pocell, Kutluay Telekom, KKTC Telsim, Türk Telekom