Media Markt Tüketici Mahkeme Kararına Uymama! - Şikayetvar
Media Markt Servis Arıza Bilgi 4389567
Media Markt Tüketici Mahkeme Kararına Uymama!
Media Markt Bursa Anatolium şubenizden almış olduğum bilgisayar arıza yapmış ve şubeniz aracılı ile servise yollamış bulunmaktayım, yasal sürenin geçmesi sebebi ile tarafıma ne bilgisayar ne de durumu hakkında bilgi verildi. Gemlik kaymakamlığı Tüketici ilçe Hakem Heyeti başkanlığına başvuru yapmış olup; 14.09.2015 tarih 08212015007677 sayılı karara istinaden yenisini tüketiciye iadesi kararının aldım ve Media Markt yetkilerine şahsen mahkeme kararı ile başvuru yaptım. 65 günlük süre geçmesine rağmen defalarca yetkililerce kısa sürede yenisinin iadesinin yapılacağının bilgisi verildi. Ancak en son görüşmemizde aynı model bilgisayarın olmadığını ve verilmeyeceğini bildirdiler.
Sayın Kanbur; Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri
Ufuk14 Aralık 2015
Çok uzun süre sonucu Media Markt bugün Mahkeme kararını yerine getirmiştir. Bizimle ilgilenen danışmana çok teşekkür ederiz.
Media Markt Temsilcisi11 Aralık 2015
Sayın Kanbur; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri
Markalar Bimeks, ServisPoint, Troyestore.com, Apple Store, Düzey İleri Bilgisayar Teknolojileri Eğitim Setleri, Altay Ticaret, Teknosa, Gold Teknoloji , Kutup Pazarlama, Vatan Bilgisayar