Enza Home Geç Teslimat Hatalı Montaj |
Enza Home Florya mağazasından aldığım ürünler (yatak odası ve oturma odası takımı) geç teslim edildi. Ürünler parça parça geldi ve yatak odası takımı için tam 2.5 ay beklemek zorunda kaldık. Üstüne bir de hatalı montaj yapıldı. Servis talebinde bulundum fakat geleceklerini bildirmelerine rağmen sürekli erteliyorlar ve aradığımda ulaşım sağlayamıyorum. Bu firmadan mobilya aldığımız için çok pişman olduk. Ne mağaza ilgileniyor ne de çağrı merkezi. Talebiniz alındı, geri dönüş yapılacaktır demekten başka bir şey bilmiyorlar. Resmen sinir hastası olduk. İşten izin alıp gidiyoruz eve servis beklemek için ne gelen var ne giden. Aynı şeyi sürekli yaşıyoruz. Mağduriyetimiz yüzünden hediye çeki vereceklerdi sözde, hiç ses çıkmadı. Kurumsal falan değil resmen merdiven altı bir firma, herkese uzak durmasını tavsiye ediyorum.
Gönderen: Z. Uysal