Hepsiburada.com Gelmeyen Sipariş..
Ervin G. | 28 Nisan 2016 09:27
17 nisan'da Hepsiburada.com üzerinden Koray Spor mağazasından verdiğim sipariş, 21 nisanda kargoya verilecekti. Hala kargoya verilmedi. Ve ne mağaza ne de Hepsiburada.com tarafından hiçbir geri dönüş olmadı. Hepsiburada.com her aramamda 48 saat içinde geri dönüş yapıla çaktır diyor. 48 saat dolduğunda tekrar aradığımda bir 48 saatlik sürecin içine giriyorum. Böyle çözümsüzlük olmaz.
Mevcut siparişim ile ilgili Hepsiburada.com benim bilgim dahilinde olmadan siparişimi iptal etmiştir. Ürünü kampanyadan aldığım için satıcı firma iptal işleminin Hepsiburada tarafından yapıldığını ve şu andaki fiyatlardan alım yapılabileceğini belirtti. Her zaman öncelikli tercih ettiğim Hepsiburada.com müşteri memnuniyetinde sınıfta kalmıştır. Artık kendilerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sayın Ervin G.
Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WWK-371-22418 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.