Ariston Indesit Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi verdi! | Şikayetvar
Hotpoint Indesit Servis Çamaşır Makinesi Makine 2064187
Ariston Indesit Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi verdi!
Saturn Elektrikten Ariston Indesit çamaşır makinesi aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp pazar günü makinenin geleceğini servisin ne zaman gelebileceğini söyledim. Hattaki bayan makine gelmeden kayıt açamayacaklarını, pazar günü aradığımda kayıt açacaklarını servisin de pazartesi geleceğini, pazartesi ararsam bayramdan sonraya kalacağını belirtti.
13 ekim pazar makine geldiğinde müşteri hizmetlerini aradım ama karşıma mesai saatleri içinde arayınız diye sürekli mesaj çıkıyor. Sorularım şunlar ; - müşteriye neden yanlış bilgi veriliyor?
- Ben pazartesi aradığımda bayramdan sonraya kalırsam, ki bu 7 güne denk geliyor. Bayram üstü ben 7 gün bekleyecek miyim?
İpek 147 Okunma
İpek 24 Ekim 2013
14 ekim tarihinde 8:00 da aradığımda sevda hanımla görüştüm.kendisi bana yapılabileceklerimi güzelce açıkladı kendisine çok teşekkür ediyorum.ayrıca kuruluma gelen servis elemanları da çok yardımcı oldular. ama ilk konuştuğum zamanda olan şikayetimle ilgili bir çözüm sunulmadı
Markalar Electrolux, Hoover, Profilo B.E., Siemens, Vestel, LG, Bosch, Beko, Arçelik, Samsung