Anasayfa Digiturk Digiturk Talep Etmediğim Hizmeti Faturalandırdı!
20 Eylül 2013 #2021733
Digiturk Talep Etmediğim Hizmeti Faturalandırdı!
Birkaç ay önce Digiturk arayarak bir süre için film ve dizi kanallarını hediye edeceklerini süre sonunda kanalların kapanacağını devam etmek için arayarak talepte bulunmam gerektiğini belirtti. Ben de dönem sonunda otomatik olarak uzatılmayacağını teyit ettirerek kabul ettim. Ancak faturamda söz konusu kanalların faturalanmasının yanı sıra bir aylık yerine 45 günlük fatura kestiklerini farkettim.
İtiraz için 1 hafta önce aradım ve 24 saat içinde döneceklerini belirtmelerine rağmen dönmediler. 17 Eylül'de tekrar aradığımda aranıp ulaşılamadığımı tekrar kayıt açtıklarını söylediler ancak yine aranmadım. Bugün aradığımda tekrar kayıt açtılar ama döneceklerine inanmıyorum.
Onur29 Eylül 2013
Belirtilen tarihte yapilan bilgilendirme sadece durum tespiti ve hatalarini kabul etmelerinden ibaret. Cozum icin atilan hicbir adim olmadigindan uyeligimin iptalini istedim. zaten "sayin O.K. " ifadesiyle geri donus yaparak ismimi yazmaktan bile imtina eden bir kurumla devam etmek istemiyorum
Sayın O.K.ile 20.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI
Markalar Kablo TV Analog, Turkcell TV, Türk Telekom, Dijibutv, Nova IP TV, Blutv, Bein Sports, Kablo TV, D-Smart, Netflix