Vodafone Mesaj Ücret Müşteri 2289649
1 hafta önce yine yazmıştım hala bana dönüş yapılmadı. Yine aynı konu.30 lira yükledim diye bana 1 ay facebook ve twitter bedava diye mesaj geldi. Facebook ve twittera girdiğimde benden 15 lira kesilmişti.O gün aradığımda bana müşteri temsilciniz yardımcı olmamıştı. Sizden haber gelmeyince bugün yine aradım. Bana temsilciniz bir link yolladı oradan girin dedi. Girdiğim zaman lira kesilirse ne olacak diye sorduğumda bir daha şikayet maili yazın dedi. Twitter'a girdiğimde 4 lira yine kesinti oldu.7 yıldır kullandığım Vodafone hattımı iptal ettireceğim.
Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 2014-02-19 - 2014-02-24 ve 2014-03-06 tarihlerinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşlerde,tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. İncelemeye yönelik detaylı bilgilere, müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş
Markalar Turkcell, KKTC Telsim, Pttcell, Pocell, TeknosaCell, Türk Telekom, Kktcell, Bimcell, LR Health & Beauty Systems, İş Bankası