Ttnet Nakil Fiyaskosu! | Şikayetvar
Türk Telekom Türk Telekom Ttnet İnternet 1713736
Ttnet Nakil Fiyaskosu!
Bir fibernet abonesiydim. Telefon nakil işlemi sırasında ilk önce Türk telekom ilgilenmeyerek aynı binada sadece üst kata taşındığım halde 1 hafta telefonumu biz buvata değil sadece telefon prizine bakabiliriz diyerek telefonumuzu bağlamadılar.
Daha sonra ise internet hattımız bir türlü aktif olmadı şikayet kayıtlarından sonra bağlandı fakat fibernet değil adsl olarak hızı düşürülmüş şekilde sebep ise taşındığınız yerde desteklemiyordur oldu aynı bina sadece üst kat deyince haa o zaman bir şikayet kaydı daha oluşturalım dediler. Şikayet etmez olaydım, olan internette gitti gene aradık müşteri hizmetlerini fakat size geri dönerler cevabından başka bir sonuç alamadık ve hala kesik.
bu gün ttnetten gelip internet bağlantımızı çalıştırdılar fakat hala adsl abonesi olarak yavaş bağlantımız var fibernete ayrıca başvurmanız gerek dediler haala müşteri hizmetleri geri dönüş yapmadı...
tekrar tekrar aradım fakat şikayetimin kapatıldığını söylediler bana nasıl kim tarafından kapatılmış herhangi bir düzenleme olmadı ve bilgide verilmedi dedim sorumu cevapsız bıraktılar. tekrar bir şikayet kaydı alındı zaten tek bildikleri o geri dönüş kesinlikle yapılmadı otomatik cevabınızda 4440375 i arayın diyorsunuz da biz ordan cevap alamadığımız için buraya yazıyoruz herkez okusun görsün diye...
Markalar Millenicom, TurkNet, Superonline, Extranet, D-Smart Net, Buongiorno Digital İletişim, Kablo Net, KentNet, Vodafone Net, Göknet