Koronavirüs (Covid-19) Aydınlatma Metni
Ramada Plaza By Wyndham Mardin olarak tam dünyanın mücadele verdiği virüs salgını için bizler de üzerimize düşeni fazlası ile yapmaktayız. Siz kıymetli misafirlerimiz, değerli çalışanlarımız ve toplumumuzun sağlığı için tesislerimizde resmi makamların önerdiği gibi dezenfekte etmiş bulunmaktayız. Hijyen standartlarımızı üst seviyeye çıkartıp ekiplerimizi bilinçlendirmeye hızla devam ediyoruz. Dünyamızın ve ülkemizin içinde bulunmuş olduğu bu talihsiz durumun en kısa zamanda aşılmasını diler, hepimiz için sağlıklı günler dileriz.
Otelimizde Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı, KültürTurizm Bakanlığı genelgeleri ve tavsiyelerine birebir uyulmaktadır.
COVİD-19 BİLGİLENDİRME REHBERİ
• Misafir konakladıktan sonra odalarımız en az 12 saat boş bırakılmaktadır.
• Odalarda elle temas edilen yüzeyler ve telefon, kumanda, su ısıtıcısı, kapı-pencere kolları gibi donanımlar misafirin konaklaması sona erdiğinde dezenfekte özelliği olan ürünlerle temizlenir.
• Günlük oda temizliği veya mini barınız için odanıza girilmesini istemiyorsanız bu hizmeti arzu etmediğinizi lütfen resepsiyona bildiriniz.
• Tüm misafirlerimize temassız ateş ölçümü yapılır.
• Restoranlar, toplantı salonları, lobby, resepsiyon alanı, havuz çevresi ve şezlong grupları dahil tüm genel kullanım alanları sosyal mesafe planına uygun olarak düzenlenmiş; sosyal mesafeye ilişkin gerekli önlemler alınmış, gerekli işaretlemeler yapılmıştır. Bu alanlara plana uygun kapasiteden daha fazla misafir kabul edilmeyecektir.
• SPA alanında kullanılan havlular kapalı poşetler içinde görevli personelimiz tarafından kullanımınıza sunulmaktadır.
• İşletmemizde gıda üretim ve mutfak alanlarında el hijyeni için gerekli alet ve ekipmanlar bulundurulmaktadır.
• Asansörleri aynı odada birlikte kaldığınız kişilerle kullanabilirsiniz. Asansörde sizinle birlikte kalmayan başka bir misafir var ise lütfen bir sonraki asansörü bekleyiniz veya sosyal mesafe kuralına uyarak kullanınız.
• Kendinizde veya tanıdığınız diğer misafirlerimizden birinde Covid-19 semptomları görüyorsanız derhal resepsiyona haber veriniz, resepsiyon sizin için sağlık hizmetleri kuruluşları ile iletişime geçerek irtibatınızı sağlayacaktır.
• Otelde ve otel içindeki hizmet (SPA vs.) ile otel dışında katılacağınız etkinlik, ulaşım, yemek, gezi, tur, fotoğraf çekimi, konser, vb. gibi etkinliklerde de bütün önlemleri almanız, bu etkinliklere katılım ile ilgili oteli kesinlikle öncesinde bilgilendirmeniz gerekmektedir. Bu etkinliklerden sonra Covid-19 ve başka salgın hastalıklarla ilgili kendinizde herhangi bir belirti ya da semptom gördüğünüzde bunu derhal otel yönetimine bildirmelisiniz. Böyle bir durumda resepsiyon sizin için sağlık hizmetleri kuruluşları ile iletişime geçerek irtibatınızı sağlayacaktır.
• Otel içinde veya otel dışında herhangi bir Covid-19 semptomu veya pozitif test sonucu görülmesi halinde, derhal ulaşmanız gereken otel telefonu 212 15 00 dır.
• Covid-19 dâhil tüm bulaşıcı hastalıklarla ilgili bulgu, bilgi, semptomları gizlemeniz ve otel yönetimine haber vermemeniz ya da önlemlere uymamanız halinde yasal yükümlülüklerinizin olabileceği konusunu tekrar hatırlatırız.