Anasayfa Turkcell Turkcell Paketimi İptal Etmemiş!
16 Eylül 2013 #2013650
Turkcell Paketimi İptal Etmemiş!
23.08.2013 itibariyle biten internet paketimin sms ile iptalini gerçekleştirdim.İptaliniz gerçekleşmiştir mesajı gelmesine rağmen bu ay ki faturada internet paketimin üstelik tutarını artırarak iptal edilmediğini gördüm.Kullanmadığım internet paketinin neden iptal edilmediğini anlamış değilim.Tutarı iade ederek iptal ediniz.250 mb internet paketini kullanmıyorum.Tekrarlıyorum iptali gerçekleştiriniz, haksız kazanç sağlamayınız..Turkcell'in dikkatine...
Müşterimiz ile 23.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize 10.09.2013 tarihinde kesilen faturası hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş
Sezgin19 Eylül 2013
Türkcel internet paketimin iptal edildiğine dair hala yanıt alamadım.Daha önceki şikayetime müşterimizi bilgilendireceğiz yanıtı verilmiş.Her gün onlarca reklam sms veren türkcel iptal isteğine sms bilgisi bile vermiyor...Çok mu zor?
Sezgin18 Eylül 2013
her gün onlarca sms göndern türkcel iptal istemimle ilgili bir sms gönderemiyor mu?
Markalar Fenercell.com, Türk Telekom, Kktcell, Kumcular İletişim, KKTC Telsim, Kutluay Telekom, TeknosaCell, Pttcell, Vodafone, Bimcell, Ziraat Bankası, Eminevim, Bim, Vivense, Casper Via, FLO Ayakkabı, Modaselvim.com