Webçek / Sıkça Sorulan Sorular
Webçek akıllı telefonunuz sayesinde çekici çağırmanızı sağlar.
Neden Webçek uygulamasını kullanmalıyım?
Aracın arıza yaptığında yada kaza geçirdiğinde çağırdığın çekici gelir mi yada yanımda nakit yok nasıl öderim diye endişelenmene gerek yok. Çekiciyi telefonla arayarak çağırmaya gerek yok, Webçek ile harita üzerinden çekicinin nerede olduğunu takip edebilir, sürücü ve araç bilgilerini görebilirsiniz. Ayrıca sürücüye puan vererek değerlendirebilir, daha önceki yolculuklarınızı görebilirsiniz.
Ekstra masraf veya ücretlendirme var mı?
Hayır. Uygulamayı ücretsiz indirebilirsiniz. Çekme yapılacak noktayı belirledikten sonra ödeme ekranından ödemenizi yapar, ekstra bir bedel vermezsiniz. Herhangi bir gizli ücretlendirme yoktur.
Webçek güvenli midir?
Kesinlikle. Webçek araç çektirmenin en güvenli yoldur. Sistemde sadece gerekli taşıma belgelerine sahip araçlar bulunur. Her bir sürücünün kimlik bilgileri sistemde bulunur.
Webçek uygulamasına nasıl kayıt olabilirim?
Uygulamayı indirin ve GSM numaranızı girin. Gerekli bilgileri girdikten sonra uygulamayı kullanabilirsiniz.
Mail ve/veya SMS almak istemiyorsam ne yapmalıyım?
Webçek size daha iyi bir deneyim sağlayacak bilgileri ve kampanyaları duyurmak amacıyla mail ve/veya sms göndermektedir. Eğer Webçek’den mail ve/veya sms almak istemiyorsanız, her zaman bildirimiptal@webcek.com adresine mail atarak bildirebilirsiniz.
Webçek, iOS ve Android işletim sistemli cihazlara yüklenebilir. Yani; iPhone 4S ve üstü modellerde, tüm iPad modellerinde, Android 4.1 ve üzeri işletim sistemine sahip tüm akıllı telefon ve tabletlerde rahatlıkla Webçek kullanabilirsiniz.
Webçek ile nasıl çekici çağırabilirim?
Uygulamayı açtıktan sonra tek yapmanız gereken gerekli bilgileri girdikten sonra çağır butonuna tıklamaktır. Uygulama en kısa zamanda size ulaşacak çekiciyi bulur ve yönlendirir.
Sisteme bir sefere mahsus kredi kartı bilgilerinizi girmeniz gerek. Bu kadar basit. Webçek’de POS cihazı ile uğraşmanıza gerek yok.
Birden fazla kredi kartı tanımlayabilir miyim?
Evet birden fazla kredi kartını sisteme tanımlayabilirsiniz.
Limitim yetersiz veya kartım kabul edilmedi. Ne yapmalıyım?
Hiç endişelenmeyin. Yeni bir kredi kartı ekleyip yine ödemeyi kredi kart ile yapabilirsiniz.
Evet. Kişisel bilgilerinizi güvende tutuyor, bunu sağlayabilmek için en sıkı prosedür ve güvenlik önlemlerini alıyoruz.
Webçek hangi şehirlerde kullanılabilir?
Şimdilik İzmir’de kullanabilirsiniz. Diğer şehirlerde de kullanabilmeniz için çalışıyoruz.
Endişelenmeyin. Harita üzerinde yerinizi pin’leyebilirsiniz.