Öğrenen Organizasyon Modeli :: Perakende.org
Geçtiğimiz aylarda kurumsallaşma sürecinde hızlı bir yeniden yapılanma ve organize olma sürecine giren Burda Marketteki kurumsal çalışmalar hızla devam ediyor. Genel Müdür Yardımcılığı görevine Erol Aksakalın gelmesiyle birlikte, öğrenen organizasyon modelini benimseyen Burda Market, İnsan Kaynakları departmanına Eğitim departmanı da eklendi
Burda Marketin anayasası yönetmeliklerle sabitlenerek belirlendi. Kurumun iç iletişimi, insan kaynakları kuralları, şirket kuralları, işe alım kuralları, kıyafet prosedürü, organizasyon şeması, görev tanımları, atama ve terfi kuralları, ve disiplin konuları yönetmeliklerle yeniden düzenlendi.Bugünkü süreçte ise tüm personel kurum kültürü, müşteri memnuniyeti ve iletişim becerileri konusunda sürekli eğitime tabi kılınırken, yeni işe başlayan personeller de oryantasyon eğitimi aldıktan sonra işbaşı yapmaya başladı. Tüm personel bu eğitimleri alarak sertifika sahibi oldular. Bilgi işlem, mal kabul, kasiyerlik, stok yönetimi vb. konularda personellerin mesleki eğitimleri tamamlanırken, etkili iletişim ve müşteri ilişkileri eğitimine devam ediliyor. Eğitime katılan her personele ise Burda Market eğitim sertifikası ve özet bilgilerden oluşan kitapçıklar dağıtılıyor.Kariyer planlamasının da yapılmaya başlandığı Burda Markette, yönetici adayı olarak işe başlayan personel, 2 ay sonra performans değerlendirmesine tabi tutuluyor, değerlendirme sonucuna göre terfisi gerçekleştiriliyor. İşe alım süreci kesin kriterlere bağlanarak, aktif satış alanı içerisindeki bütün personel adaylarına en az lise mezunu olma zorunluluğu getirildi.