Anasayfa Turkcell Turkcell Cihaz Kaydımı Hala Yapamadı!
04 Eylül 2013 #1992547
Turkcell Cihaz Kaydımı Hala Yapamadı!
Tam 3 aydır yurt dışı olan iPhone 5'imi kayıt ettirmek için uğraşıyorum. Cihazımı kayıt ettirmek için gerekli evrakların hepsini Turkcell bayisine verdim fakat aradan 3 ay geçmesine rağmen cihazım kayda girmiyor. Şubeyi aradığım zaman evraklar Turkcell'e gönderildi diyor.
Turkcell'i aradığımda evraklar BTK'ya gitti diyor ama BTK'yı aradığımda evraklar bize ulaşmadı diyor. Ne bir çözüm yolu gösteriyorlar ne sorumluluk alıyorlar. İşin içinden çıkamıyorum. Turkcell'den şikayetçiyim.
Elif29 Nisan 2014
bu firma resmen para kazanma amaçlı kurulmuş kesinlikle müşteri memnuniyeti die bir şey yok bize asla ulaşılmadı çözüm sunulmadı birde üstüne çok ilgililermiş gibi msj yazmışlar buraya cihazım başka bir firmada kayıt altına alındı sizden hala haber yokkk
Müşterimiz ile 11.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Cihaz Kayıt işlemi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş
Markalar Türk Telekom, Kumcular İletişim, KKTC Telsim, Bimcell, Kutluay Telekom, TeknosaCell, Vodafone, Fenercell.com, Pttcell, Kktcell, Hepsiburada, Herbalife, Lenovo-Motorola Telefon, Jolly Tur, Akbank, Opel, Dialab Şeker Damlası