Dünya devi Ford'a internet sitelerinden gelen şikayetler çığ gibi.
Ahmet Balı / İSTANBUL - Kullanıcılar, sıfır aldıkları araçların boyalı çıktığını, hatalı ürünleri satarak garantisi olmasına rağmen geri alınmadığını, servis şikayet hatlarının saygısızca konuştuğunu ve Ford'un hiç bir şekilde aracının arkasında durmadığını iddia ediyor.
Oldukça sık alınan teknik şikayetler arasında; direksiyon kutusunun fazla sorun çıkarması, parça hataları nedeniyle araçtan garip sesler gelmesi, direksiyon ve vitesin soyulması gibi sorunlar başta yer alıyor.
Bunun yanında, sikayetvar.com internet sitesinden alınan verilere göre, Ford kullananların yalnızca yüzde yedilik kısmı aracından memnunken, son bir yıl içinde internet sitelerinden Ford'a 600'den fazla şikayet geldi.
Bayilerin sıfır araç satar gibi, ikinci el boyalı araçlar satmaya kalkışması, şikayete gelen müşterileri cüzi bir miktar para karşılığında susturmaya çalışması ve bu bayilyer hakkında gerekli işlemlerin yapılmaması da gelen şikayetler arasında.
Zahid 3 ay önce
2012 model bmax aldı boyalı çıktı oysa o aracı sıfır olarak satmışlardı bunu yapan Malatya kılıçarlanlar ford bayii şimdi ılıcaklılar oldu