Teknosa İnternet Mağazasından Almış Olduğum Ürünleri İade Edemiyorum - Şikayetvar
Teknosa Mağaza Ürün Telefon 2516452
Teknosa İnternet Mağazasından Almış Olduğum Ürünleri İade Edemiyorum
17.06.2014 tarihinde eşime ve kendime satın almış olduğum telefonu iade etmek istiyorum. Bu konuda Çağrı Merkezini ve Mağazaya defalarca bu talebimi yapmama rağmen halen bir aksiyon alınmadı. Her bilgi istediğimde işleminizi görüyoruz, arkadaşlarımız sizinle irtibata geçecekler deniyor.
Cayma sürem dolduğunda da geri dönüş yapacaklarını muhtemelen bunu beklediklerini düşünmekteyim. Ayrıca ürünleri Mağaza Teslimi olarak sipariş etmiş,iade-iptal edeceğim için Mağazadan da ürünleri teslim almadık. Buna rağmen ürünler teslim edilmiş olarak gözüküyor Teknosa nın sistemlerinde.Buda ayrı bir düşündürücü unsur. Ürünlerin iade işlemlerinin başlatılmasını ve ödemiş olduğumuz bedellerin iadesini rica ederim.
Onur24 Haziran 2014
Ürün iadesi ile ilgili banka kodu gönderildi,ancak an itibari ile hesabıma ödemiş olduğum meblağ henüz yatmadı.Eğer bu konuda sıkıntı olursa yeni bir şikayet oluşturacağımı belirtmek isterim.
Onur23 Haziran 2014
Konu ile ilgili olarak 22.06.2014 de arandim.Musterilerin degişen fiyatlardan alım yaptıklarında kendi sorumluklarında olduğunu,fiyatlari takip etmeleri gerektiği söylendi.Bu durumda bir müşteri olarak TEKNOSA.COM üzerinden alışveriş yapmam oldukça zorlu olacak.Anlık olarak fiyat degişikliği yaptıklarında hangi zamanda ürünün fiyatının aslında en düşük/uygun olduğunu asla bilemeyeceğim.Bu endişeyi yaşatma prensipli Teknosadan halen şikayetçi olduğumu belirtmek isterim.Güven vermeyen bir anlayışa sahipsiniz.
Teknosa Temsilcisi20 Haziran 2014
Markalar Gold Teknoloji , Media Markt, Vatan Bilgisayar, Bimeks, Düzey İleri Bilgisayar Teknolojileri Eğitim Setleri, Kutup Pazarlama, ServisPoint, Altay Ticaret, Apple Store, Troyestore.com
Şikayetler Akmerkez Zara'daki Securitas Görevlisi!, Bilstore Ürünümü Değiştirmiyor!, Beyoğlu İşkur -İep Program Açılma Süreleri!