telefon santrali arşivleri - enSANTRAL Bulut Santral Çözümleri | Santral, Telefon, Numara Taşıma, Bulut Santral, Santral Telefon, 0850 li Numaralar, Santral Anons, Sanal Santral, Santral Seslendirme, Telefon Santrali, Karel Santral, Karel Servisi, ip Santral, ip Telefon, Sabit Telefon, Çağrı Merkezi Hizmetleri, Istanbul Santral Servisi, Multitek, Multitek Servisi, Multitek Yetkili, Bulutfon, Karel Santral Servisi, Pbx Nedir, 0850 Numara Alma, Telefon Santrali Fiyatları, 0850 Hat, Bulut Sistemi, Karel Teknik Servis, Sanal Numara, Cisco Telefon, Santral Sistemleri, Netgsm iletişim, Karel op50, Karel ms48, Karel ip Telefon, Karel op48, Karel ms48c, Karel ms26c, Karel ms38c, Karel ds200, Karel ft20, Karel ms38, Karel ms26, Karel op 50, Karel ms26s, Karel ft10, Karel ms 48, Karel op 48, Multitek Servis, Multitek Telefon Santrali, Multitek Santral Fiyatları
Tag Archives: telefon santrali
Ana Sayfa Posts Tagged as “telefon santrali”
Ip Santral Ne İşe Yarar
20 Eylül 2019 Genel No Comments
Ip santral Ne İşe Yarar, Nedir? IP Telefon pekçok kişi tarafından farklı anlamlarda kullanılabiliyor.Kesin tanımı konusunda bir uzlaşma yoktur. Genel bir ifade olarak IP telefon “ses,faks ve diğer benzer servislere ilişkin verilerin kısmen veya tamamen paket anahtarlamalı IP tabanlı şebekeler üzerinden gönderilmesi” olarak tanımlanabilir. Zaman zaman”Voice over IP” ile “İnternetTelefonu” aynı anlamda kullanılabiliyor ama aslında kullanılan iletim ortamı açısından farklı sistemlerdir ve Internet Telefon ve VoIP, IP Telefonun alt sınıfları olarak görülmektedir.
Ip Santral Nedir, Ne İşe Yarar?
İnternet telefonda ama transmisyon şebekesi Internet’tir.VoIP’te kullanılan ana transmisyon şebekeleri ise özel IP tabanlı şebekelerdir. Ancak, her ikiside IP telefon kapsamınsa değerlendirilirler. IP Telefonun çıkışı İnternet ile ilişkilendirilirse de günümüzde IP telefonun İnternet ile ilişkisi gittikçe azalıyor ve aralarındaki benzerlik sadece kullanılan teknoloji (IP Protokolü) ile sınırlı.
IP telefon hizmeti 3 tip servis sağlayıcısı üzerinden alınır.
Yani, İSS aboneye internet erişimi sağlarken İTTS IP telefona olanak sağlayan yazılım,donanım vb. hizmetleri sağlamaktadır. Kullanılan IP telefon çeşidine göre PSTN de devreye girdiğinden.Devre anahtarlamalı şebeke taşıyıcısı / İşletmecisi de hizmet vermektedir.
PC’DEN PC’YE IP TELEFON
PC’den PC’ye aramanın gerçekleşmesi için her iki uçtaki PC’nin ses kartı, milrofon, hoperlör ve gerekli yazılıma sahip olaması veinternet ‘e bağlı olması gerekli. Günümüzde en yaygın IP telefon şekli PC’den PC’ye yapılan aramalardır. Aranan tarafı uyarmak (zil vb) mümkün değildir. Bu edenle; yapılacak sesli haberleşmeler her iki tarafın zaman olarak anlaşması gereklidir. Genellikle, konuşma odalarında (Chat Rooms), yazı formatında sağlana iletişimin, sesli haberleşme talebi üzerine gerekli donanım ver ise telefona anahtarlanması şekşinde oluşmaktadır.
PC’den PC’ye yapılan IP telefonu görüşmesinin ses kalitesi düşüktür. İneterner Servis Sağlayıcısı (İSS) açısından bakıldığında, internet’e bağlanan her abonenin kullandığı hattan habgi formda bilgi geçtiği incelenemeyeceğinde, İSS’nin görevi bilginin bir
noktadan bir noktaya iletiminden ibarettir.Bu yapıda çağrılar PSTN’e yönlendirilmediğinden ağ geçitlerine gerek yoktur. İnternet’te PC’den PC’ye ses ileten ücretsiz yazılımlar bulunmaktadır.
Santral Seslendirme hizmetimiz ile sizi arayan müşterileriniz, santralde duyduğu anons yönlendirmeleriyle işlemlerini hızlıca tamamlayabiliyor ve hem zamandan, hem de iş yükünden tasarruf etmiş oluyor.
Telefon santral özellikleri geliştikçe, santral seslendirme konusu gündeme geldi; yani santralin tek başına bir çağrıyı karşılayıp, kullanıcıyı sesli yönlendirmelerle aradığı kişiye ulaştırması, hatta arayan kişilerin tuşlamalar yaparak müşteri temsilcisiyle hiç görüşmeden işlemlerini tamamlayabilmesi sağlandı.
Santralden en fazla verimi alabilmek için santral seslendirme metinlerinizin akıcı ve kolay anlaşılır olması gerekiyor. Bu metinleri profesyonel bir seslendirme sanatçısının anons eder bir üslupla seslendirmesi ve sisteminize yüklenecek aşamaya getirilmesiyle de süreç tamamlanıyor. Net, akıcı ve anlaşılır bir seslendirme, müşterilerinizin sizi aradıklarında işlemlerini sorunsuzca halledebilmelerini sağlayacaktır.
Güven ilişkisinin tüm iş alanlarında en önemli konu olduğunu göz önünde bulundurursak, bilhassa ticari kurumları arayan kişilerin ilk duyduğu sesin ucuza kaçmak için amatörce hazırlanmış olması, başarısız bir başlangıç anlamına geliyor. Firmanızın dış sesi olan santraldeki anonsu profesyonel bir seslendirme sanatçısının yapması, işinize prestij katacaktır.
3 Eylül 2019 Genel No Comments
Sanal Santral sistemimiz internet üzerinden çalışır. Bu yüzden kurulum gerektirmez ve basit panelimiz üzerinden işletmenizin ihtiyacı olan bütün raporları alabilirsiniz.
Karşılama anonsları ile sizi arayanlara, şirket kimliğinizi anlatan bir anons dinleterek, ilgili kişi veya departmanlara, bir tuşlama ile bağlanmasını sağlayabilir, farklı numaralar veya durumlar için farklı senaryolar hazırlayarak, gelen çağrı trafiğini kolayca yönetebilir ve ilgili departmanlara iletilmesi ile iş yükünüzü azaltabilirsiniz.
Sizi arayan müşterileriniz hatta beklerken, sanal santralinizde hazır yüklü olan müziklerden birini dinletebilir ya da kendi seçtiğiniz bir müziği veya hazırlamış olduğunuz bir reklam anonsunu dinletebilirsiniz.
enSANTRAL’ de kullandığınız santral paketine göre, birden fazla sayıda numarayı aynı sanal santralde kullanabilir, her bir numara için farklı senaryo oluşturabilirsiniz.
Haftanın her günü için ayrı ayrı mesai saatleri ve öğle aralarını belirleyerek, sizi arayanlara mesai saatleriniz dışında farklı bir anons dinletebilirsiniz.
Her kullanıcı için bir iç hat ( Dahili ) numarası tanımlayabilir, gelen ve giden çağrıları dahili bazında yönetebilirsiniz. Çevrimiçi dahililer arasında, konumdan bağımsız olarak ücretsiz konuşabilirsiniz.
Numara Taşıma hizmetimizden yararlanarak sizlerde enSANTRAL kampanyalarından ve hiçbir yerde göremeyeceğiniz avantajlarımızdan faydalanabilirsiniz. Kolay ve kullanışlı yapısı sayesinde tüm gelen aramaları yönetebilir, bekletebilir ve meşgul çalma sorunundan kurtulabilirsiniz.
Sabit telefon hatlarınızı enSANTRAL üzerine taşıyarak aylık telefon faturalarınızı %80’e varan oranda azaltabilirsiniz. Numaranızı taşıdığınızda mali avantajınıza ilave olarak teknik açıdan da sürekli bakım gerektiren, maliyet oluşturan bakır kablo ile çalışan telefon hattı ihtiyacını ortadan kaldırarak, internet bağlantısı üzerinden çalışan VoIP altaypısı ile daha gelişmiş özelliklere sahip yeni nesil IP numaralar kullanırsınız. Numaralarınız taşıma sonrasında analog yapıdan IP yapıya geçiş yaparak asla meşgul çalmayan numara özelliğini kazanmış olur.
enSANTRAL, çağrılarınızı TLS (Aktarım Katmanı Güvenliği) ve SRTP (Güvenli Gerçek Zamanlı Aktarım Protokolü) teknolojisini kullanarak şifrelemek suretiyle internet üzerinden taşır. Böylece daha güvenli haberleşme olanağı sağlar.