Tepe Çağrı Merkezi'nden üçüncü tescil
Ekonomi 10 saat önce 10 kişiden 7'si evini sağlam sanıyor
18.09.2019 - 16:16 Güncelleme: 26.09.2019 - 16:41
Sertifikayı düzenlenen törenle ÇMD Yönetim Kurulu Başkanı Rengin Ağılönü tarafından, Tepe Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Direktörü Nuran Şahin’e takdim edildi. Ağılönü, “Dernek olarak, hızlı bir gelişim gösteren sektörümüzün sağlıklı bir şekilde büyüyebilmesi için hizmet kalitelerinin belgelendirilmesi konusunda çalışmalar yapıyoruz. Çağrı merkezleri için özel hazırlanmış bir içeriğe sahip bu sertifikasyon ile sektörümüzde sunulan hizmetlerde standardizasyon sağlamayı amaçlıyoruz. Sertifikaya sahip olan firmalar süreçlerinin etkinliğini artırıyor ve rekabet anlamında önemli avantajlar elde ediyor. Çalışan memnuniyeti konusunda da gereklilikler içeren bu standart sayesinde iyileşen süreçlerle vatandaşlarımız da daha iyi, güvenli, pratik ve hızlı bir hizmet seviyesine kavuşmuş oluyor” dedi.
İŞ-YAŞAMErişilebilirlik standartları rehberde toplanacak
İŞ-YAŞAMTürkiye’de kozmetik ürünleri sektörü küresel büyüme ...
İŞ-YAŞAM"5 Bin Köye 5 Bin Orman Projesi"nde sona gelindi
İŞ-YAŞAMÇelik sektörü Almanya’da bir araya geldi
İŞ-YAŞAMİşte raylı sistemlerle günlük taşınan yolcu sayısı
İŞ-YAŞAMTürk vagonlarına Avrupa'dan sipariş
İŞ-YAŞAM11 milyonu aşkın başvuruya çözüm
İŞ-YAŞAM19 yılda 428 lüks yat denizle buluşturuldu
İŞ-YAŞAMYabancı yatırımcılardan 2 bin 611'i Türk vatandaşı ...
İŞ-YAŞAMAçlık sınırı 2 bin 65 lira oldu