Avea Bayisi Hatalı Bilgilendirme Yaptı! | Şikayetvar
Türk Telekom Avea İnternet Hat 1987652
Avea Bayisi Hatalı Bilgilendirme Yaptı!
Numaramı Avea'ya taşımayı düşünürken Avea bayisindeki görevliye ihtiyacım olan şeyleri sordum ve özellikle internet üzerinde durdum. Bana 4 gb sonrası hızımın düşeceğini söyledi ve birkaç kez teyit ettim bunu. Çünkü aylık en az 6 gb kullanıyorum. Neticede Avea ile ay ortasında internetim bitti ve kotamı doldurduğum söylendi.
Avea'yı aradım, hatalı bilgilendirildim, mağdurum diye. 48 saat dendi, 6 gün sonra cevap geldi: Beyanın sözlü ve doğru yapıldığı ve hata olmadığı, finansal zararım olmadığı vs.. Ben yapılmadı diyorum, onlar bende buluyor sorumluluğu. Bu arada sözleşmede açıkça belirtiliymiş.
Avea'lıydım, Turkcell'e geçmiştim. 2 yıl sonra yine Avea'ya dönmek istedim, pişman ettiler.
Markalar Kablo Net, Bizim İnternet, Millenicom, D-Smart Net, TurkNet, Vodafone Net, Superonline, Netspeed.com.tr, Göknet, Extranet