HERHANGI BIR KONU ÜZERINE BIR ANKET NASIL HAZIRLANIR? - YöNETIM
Herhangi Bir Konu Üzerine Bir Anket Nasıl Hazırlanır?
Anketler, geri bildirim almak için birçok farklı konu için kullanılan yaygın araçlardır. Anketler, kurum ve kuruluşlar tarafından organizasyonda iyileştirmeler yapmak için kullanılan bilgileri toplamak için kullanılır. Herhangi bir konu için bir anket hazırlarken, hangi bilgileri gerçekten istediğinizi anlamak çok önemlidir.
Bir anketin amacı yararlı bilgi toplamaktır. Bu bilgi analiz edilir ve incelenir ve daha sonra önemli kararlar vermek için kullanılır. Anketler, kuruluşların iyi çalışan alanları ve iyileştirilmesi gereken alanları anlamalarına yardımcı olur.
Bir anket hazırlamadan önce, oluşturduğu grup, anket yoluyla elde etmeyi umdukları bilgileri daraltmalıdır; Bu, anketin odağı haline gelmelidir. Odak kurulduktan sonra, bir takım uygun sorular geliştirmeye başlar. Her soru, kuruluşa faydalı geri bildirimde bulunmalıdır. Anketin hazırlanmasından önce, ekip ayrıca bu anketin kaç kişiye dağıtılacağına ve kuruluşun nasıl dağıtılacağına ve bu kişileri katılmaya teşvik etmeye karar vermelidir.
Bir anket demografik bilgilerle başlamalıdır. Herhangi bir konu için hemen her anket belirli demografik sorular sorar. Bu, kişinin hangi yaş grubunun içinde bulunduğunu, cinsiyet, gelir kategorisi ve yarışı sormayı içerir. Sorular başladığında, çoktan seçmeli sorular kullanın. Bu, kolay okunan terimlere yerleştirerek sonuçları daraltmaya yardımcı olur. Ankette bir derecelendirme ölçeği kullanıyorsanız, tüm anket boyunca tutarlı bir şekilde tutun. Örneğin, ankette üç bölüm bulunuyorsa ve birinci bölümde kişi soruları 1'den 5'e kadar derecelendirerek yanıtlamasını isterse, derecelendirme ölçeğini anketin diğer iki bölümü için aynı tutun.
Bir anket hazırlarken, mümkün olduğunca kısa tutun. Sadece ihtiyacınız olan bilgileri sağlamak için soruları daraltın. Hatırlanması gereken diğer hususlar, soruların anlaşılması ve soruların sistematik, mantıksal bir düzende tutulmasıdır. Çoktan seçmeli sorular kullanırken, “diğer” in yanıtını vermekten kaçının. Çoğu test katılımcıları en yakın cevabı bulmaya çalışmaktan kaçınacak ve bu seçeneği işaretleyecektir.