Hakkımızda Nasıl Çalışırız Yardım İletişim
Şehiriçi ve şehirdışı gönderim ücreti aynı olup 7,67TL'dir. 75TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti tarafımıza aittir. bisnack.com farklı zamanlarda kargo kampanya yapma hakkını saklı tutar.
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; bisnack.com üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda bilgi@bisnack.com mail adresine bildiriniz.
Satın aldığınız üründen gıda güvenliği açısından (bozulmuş ürün gibi) memnun kalmazsanız 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu konuda tek şart, ürün paketinin açılmamış ve zarar görmemiş olmasıdır. Ürünlerin Minimal İletişim Medya Dan. Hiz. Tic. Ltd. Şti’ye ulaşmasını müteakip, ürünler gözden geçirilip ve iade ücreti 3-10 gün arasında ödeme yapmış olduğunuz kredi kartına yatırılması sağlanacaktır.
İade edeceğiniz ürünü, eksiksiz, orijinal faturası ile, paket hasar görmemiş, kullanılmamış, paketi açılmamış olmak kaydıyla "Mom's Natural Foods” iletişim adresine Aras Kargo vasıtasıyla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
ÖNEMLİ: Faturanın arkasına iade sebebi yazılmalıdır, aksi takdirde iade işlemi gerçekleştirilmemektedir. Farklı kargo şirketleriyle yapacağınız gönderimlerde kargo ücretini Minimal İletişim Medya Dan. Hiz. Tic. Ltd. Şti” tarafından karşılanmaz.