Kitap Seç Stokta Olmayan Temin Edilemeyen Kitap Sorunu! - Şikayetvar
11.10.2108 tarihinde Kitapsec.com'dan iki tane set şeklinde KPSS 'a grubu kitaplar sipariş ettim. Kitaplardan biri tedarik edildi yazıyor biri ise stokta yok yazıyor bende ikisi gelsin öyle kargoya verilsin dedim para da ödenmiş yani baktım hala ses yok arıyorum müşterisi temsilcisi hep meşgul genelde süre veriliyor yarım saat neyse bekleyim dedim aradım müşteri temsilcilerinden biri işte dedi hanımefendi bizde KPSS'a grubu yok dedi diğeri ise hemen çözüm üretiyoruz dedi anlamadım hepsi bir şekil konuştu bende kandırıldım diye düşünmeye başladım. Onay verdik bir kitap gelecek diğeri ise işte gelmeyecek hesabınıza aktardık paranızı dediler peki stokta yok ise neden para alıyorsunuz ki cidden anlamıyorum. Günlerdir diğer kitap için onay bekliyorum kargo takip numarası da gelmedi yarın gelinir dedi.
Aliye 1.214 Okunma
Aliye22 Ekim 2018
Ben böyle sorumsuz bir site görmedim ya insanların paralarını alıp oraya stokta var yazısını niye koyuyorsunuz ki yoksa yok bir kitabın ücret iadesi hala yapılamadı diğer kitap seti geldi ama diğer kitabın ücret iadesi hala hesabıma aktarılmadı lütfen bir çözüm bulun müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız bir şey!
Kitap Seç Siparişi Yerine Getirmeme
0002348417 numaralı sipariş ile ilgili olarak ilk sevkiyatta 21/02/2018 tarihinde yerimizde olmadığımızdan ve tarafımıza kargo elemanı tarafından not bırakılmadan iade olmuştur. Tekrar sipariş verdiğimizde 97, …
Aynı gün kargoda yazıyor bir hafta oldu gelecek daha, borçlar hukukuna göre dava açmak gerekiyor aslında müşteriyi yanıltıyor.
Kitap Seç Müşteri Memnuniyeti Ve Müş…
Site üzerinde ki kargo bilgileri vb... Yanlış müşteri hizmetlerinin tutumu tamamen sizinle dalga geçer gibi. Kargo bilgiler yanlış. Tedarik süreçleri yanlış. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Alp 621 Okunma
Kitap Seç Kargonun Gönderilmemesi
3 Mayıs tarihinde vermiş olduğum kitaplar henüz gelmedi, üzerinden tam 15 gün geçti. Müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce oyalanıyorum ve bağlanamıyorum. Kargomun takibini de yapamıyorum.
Büşra 3.568 Okunma
Lütfen bir daha stokta olmayan malın reklamını yapmayın yinede teşekkür ederim
Kitap Seç Gönderilmeyen Sipariş!
Süleyman 1.665 Okunma
Kitap Seç'ten Ürünüm Gelmedi!
Kitapsec.com'dan 03/10/2018 tarihinde 15 adet kitap aldım 10/10/2018 tarihinde mesaj geldi kargoya verildi diye hala kargom gelmedi. Firmanın sitesinde de kargo bilgileri görünmüyor. Aras Kargo firmasını da ara…
Kitap Seç Yalan Kampanya Yapıp Mağdur Ediyor!
3 gün önce Kitap Seç den "üçdörtbeş" yayınlarının TYT Türkçe ve TYT matematik kitabını sipariş ettim ikisi birlikte 60 TL yazıyordu. Kargo bugün elime ulaştı aldığım Türkçe TYT kitabının yayınevi "üçdörtbeş" de…
Sabah 912 Okunma
Kitap Seç Kargom Hala Yok!
Aynı gün kargo ibareli ürünlerim yola çıkmadı. Ayın 13'ünde kargolanacak denen ürünler 15'ine ötelenmiş. İnsanları mağdur etmekten başka hiçbir yaptıkları yok. Bu kadar bilinçsiz bir firma olamaz. Müşteri hizme…
Mervenur 811 Okunma
Ayşen 1.825 Okunma
Kitap Seç'ten Sipariş Takibi Yapamıyorum.
Kitap Seç'ten vermiş olduğum 2955324 numaralı siparişin kargo takibini yapamıyorum. Çünkü kargo takip numarası vermediniz ve vermiş olduğum adrese kayıtlı telefon numarasına değil oluşturduğum başka siparişteki…
Nurseli 2.499 Okunma
Markalar İsemkitap.com, Pegem.net, Kitapalalim.com, Kariyerkitaplari.com, Okuoku.com, Kitapyayinlari.com, Adres7.com, Maksimum Kitap, İdefix, Kitapyurdu, Bim, Yapı Kredi Bankası, Samsung Telefon, Fiat, İş Bankası, D-Smart Net, Hepsiburada