D-Smart Net Sürekli İnternet Hız Problemi...
Tevfik E. | 10 Ağustos 2015 14:20
D-Smart firmasından aldığım internet hizmetinde 8 Mbps'lik internet hızı üç aydır sürekli olarak 3 Mbps'nin üzerine çıkamamaktadır ve her ayın yarısı 2 Mbps'nin altındadır, firma ile defalarca irtibata geçmeme rağmen duruma bir çözüm getirilmemiştir, D-Smart firması taahhüt ettiği hizmeti sağlamamaktadır, kaybımdan dolayı yaşadığım mağduriyetin firma tarafından hizmet olarak ve maddi olarak telafi edilmesini arz ediyorum.
Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 11/08/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.