"iyzico Fraud Sistemi", geçmiş ödemeleri referans alarak daha sonra gerçekleşecek işlemlere bir skor vermektedir. Bu skora göre, sitenizden yapılan işlemler otomatik olarak kabul edilebilir, reddedilebilir veya şüpheli işlem statüsüne alınarak iyzico tarafından kontrol edilebilir.
- iyzico Kontrol Paneli üzerinde bulunan “Şüpheli İşlemler” kısmından,
- Kayıtlı e-mail adresinize sistem tarafından gönderilecek olan mail üzerinden,
- Ödeme isteği dönüşünün “fraud_status” parametresi içerisinde olması sayesinde,
- IFN (iyzico Fraud Notification Service) ile sisteme tanımlayacağınız bir callback URL üzerinden bilgilendirme yapılır. IFN ile ilgili bilgi almak için iyzico Entegrasyon Ekibi ile görüşebilirsiniz.
E-ticarette sahteciliği ve dolandırıcılığı önlemek, uzman iyzico mühendisleri tarafından geliştirilen Frauctive ile mümkündür. Bu çözümden, iyzico'yu kullanan bütün e-ticaret firmaları hiçbir ek ücret ödemeden yararlanabilmektedir.
Ters ibraz işlemlerinde genellikle aşağıdaki prosedür işlemektedir:
- Kart sahibi, kartın ait olduğu bankaya itirazını iletir.
-Gelen belgeler yeterli görülürse, kart sahibi tarafından bankaya iletilir ve itiraz reddedilir. İş yeri ilgili tutarı iade etmek zorunda kalmaz.
Bu durumda geçerli olacak belgeler, itiraz sebebine göre farklılık gösterebilmektedir. İtiraz durumunda en çok geçerliliği olan belge, kargo firması tarafından işlem sahibine imzalatılmış olan teslimat belgesidir. Burada önemli olan imzanın işlem sahibine ait olmasıdır. Farklı kişilerce imzalanan belgeler banka tarafında geçerli olmayacaktır. Belgeler bankaya iletildikten sonra, itiraz prosedürünün sonucu iş yeri ve kart sahibi bankalar tarafından belirlenecektir.
- Denenen işlemin başarılı olarak sonuçlanmamasına rağmen, aynı veya farklı kartlar denenerek işlem yapılmaya çalışılması,
- Aynı kartla kısa süre içerisinde, düşük tutarlı birçok ödeme denemesinin yapılması,
- Aynı IP adresi üzerinden, kısa süre içerisinde farklı kartlar ile ödeme yapılmaya çalışılması,
- Daha önce platform üzerinde yasaklanmış bir kart ile ödeme yapılmaya çalışılması,
- Aynı kartın 30 gün içerisinde farklı bir IP adresi üzerinden kullanılması,
- Aynı kart ile farklı son ödeme tarihleri denenerek ödeme yapılmaya çalışılması,
- Tek bir kart ile farklı IP adresleri üzerinden işlem yapılmaya çalışılması.
3D Secure Sistemi’ni kullanabilir miyim?
iyzico, riskli gördüğü bazı iş modelleri için 3D Secure seçeneğini zorunlu tutmaktadır. Ancak, 3D Secure seçeneği firmanız için zorunlu tutulmamasına rağmen, talebiniz tanımlanması yönündeyse Bize Ulaşın bölümü üzerinden bilgi verebilirsiniz. Ekibimiz hızlı bir şekilde size yardımcı olacaktır.
Bunun yanı sıra iyzico Kontrol Paneli üzerinden "Tutar Bazlı 3DS" seçeneği sayesinde, belirlediğiniz bir tutarın üzerindeki alışverişlerin 3DS olarak gerçekleşmesini sağlayabilirsiniz.
iyzico Sanal POS üye iş yerlerimiz için Harcama itirazı (ters ibraz/chargeback) taleplerine yönelik uygulamalarımız hakkındaki el kitabına buradan ulaşabilirsiniz.