Yurtiçi Kargo Muhatap Yok! | Şikayetvar
Yurtiçi Kargo Şube Telefon Çağrı Merkezi 1752632
Yurtiçi Kargo Muhatap Yok!
Aldığım 47" tv'yi firmaya iade etmek istiyorum ve bunun için toplamda 1 hafta sürem var ve bugün 4. gün. Firmanın Yurtiçi ile anlaşması olduğu için Yurtiçi ile göndermem gerekiyor. Fakat dün Yurtiçi kargoyu sabah 8'de akşam ise 4 ve 6'da arayıp 3 kez kayıt bırakmama rağmen ürünü almaya gelmediler.
Gündüz arıyorum şube telefonları açmıyor, akşam ne şube ne çağrı merkezi telefonlara cevap vermedi. Biraz önce defalarca aradım şube yine cevap vermiyor. Çağrı merkezi ise şubeye yönlendiriyor. Eğer tv'nin iade tarihi geçer ise Yurtiçi Kargoyu mahkemeye verip ihmali olanlar hakkında suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.
Benimle herhangi bir görüşme yapılmamıştır. Bugün şubeye gidip ürünü kendim teslim ettim. Şubedeki çalışanlar çok saygısızlar. Verebildikleri tek cevap "biz arkadaşlara söylüyoruz..." cümlesidir. Çözüme yönelik hiçbir aksiyon alınmamıştır. Firma yazılı olarak herhangi bir açıklama da yapmamıştır.
Markalar İs - Mail Dağıtım, DHL , MNG Kargo, Sürat Kargo, Ceva, Aras Kargo, Horoz Lojistik, Mobiljet, PTT, UPS Türkiye