Kitapyurdu Ptt Kargo ve Sayfa Şikayetleri - Şikayetvar
Kitapyurdu, Ptt Kargo, Sayfa Şikayetleri
Kitap Siteleri (12)
Kitapyurdu Yanlış Cevap Anahtarı Gönderimi!
Yaklaşık 1 ay önce Kapsam Yayınları 5’li LGS Deneme Setini aldım, cevap anahtarı kitapçıktan bağımsız bir sayfalık bir cevap anahtarıymış. Setle birlikte gönderilen cevap anahtarı ilgili yayına ait değildi, sadece 1 sayfa olan doğru cevap anahtarının elektronik olarak veya bir şekilde gönderilmesi i...Devamını oku
Berrak 1 ay önce
Kitapyurdu Hasarlı Geç Teslimat!
Kitap Yurduna bu ay içerisinde 3 kez sipariş verdim. Fakat elime ulaşmamış siparişlerim mevcut. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir dert. Siparişim sevk edildi deniliyor kargo bilgileri yok. Ben peşine düşmesem umurlarında değil. Arıyorum müşteri hizmetlerini konuşan bayanlar isimlerini verme te...Devamını oku
Kitapyurdu Hatalı Kitap Gönderiyor
07.10.2019 tarihinde KY17214491 sipariş kodlu kitaplarım 15 gün gecikmeli geldi. Neyse dedim sıkıntı yapmadım. Daha sonra okuduğumuzda kızıma aldığım Uykucu aslan nasıl uyur? Kitabının hatalı olduğunu fark ettim. Kitabın sayfaları birbiriyle uyumsuz. İnternette Youtube.com videolarından kitaba baktı...Devamını oku
9 Ekim 2019 günü sipariş verdiğim kitaplarımı (ki kitapları hafta sonuna kadar okuyup velilerime tavsiye edecektim.) 24 saatte teslim ibaresine güvenip satın aldım. PTT Kargo ücretsiz olmasına rağmen ben evimin yakınındaki anlaşmalı Kitapyurdu bayisinden almayı tercih ettim. Ertesi gün siparişimin d...Devamını oku
Kitapyurdu Yırtık Ve Kullanılmış Kitap Gönderdi
Kitapyurdu'ndan ısmarladığım kitaplardan DAT DAT isimli kitap yırtık hatta kullanılmış ürün olduğunu düşünüyorum çünkü sayfa içlerinde parmak izi hatta yapışkan kirli yerler var böyle bir kitabı bana gönderdi. Fakat geri iade yapsam oturduğum yer itibariyle ciddi kargo çıkıyor. Bu sebeple iade edemi...Devamını oku
Kitapyurdu Yırtık Kitap Gönderildiler
16.11'de sipariş verdim, 17.11'de kargom geldi, ancak kitabın kutusunu 19' unda açabildik. Kitabın kapağını açar açmaz sayfaları kopmaya başladı... Birkaç sayfa çevirdik, ilk baskı çift görünmeye başlıyor. 2 gündür ne site üzerinden yazdıklarıma, ne yolladığım maillere geri dönüş alamıyorum. Telefon...Devamını oku
Kitapyurdu Ürünleri Defolu ve Çözümü Sağlanmıyor
30 Nisan'da vermiş olduğum kitap siparişi 1 hafta sonra kargo adresinden teslim alınmak üzere geldi. Sipariş sırasında kargoya gidip kendim teslim alacağıma dair hiçbir uyarı yapılmadı. 3 kitaptan birisinin cildi yırtılmıştı ve içinden bir not çıktı. Benden önce satın alan kişi kitabın defolu olduğu...Devamını oku
Kitapyurdu Aldığım Kitabın Sayfaları Eksik
Nesrin 4 yıl önce
Ky5118570 sipariş koduyla almış olduğum kitabın sayfaları eksik, Kitap Yurdu'na telefonla ulaşıp sorunumu anlatamıyorum. Maillerime ve sitedeki mesajlarıma da cevap alamıyorum. Kitabı iade etmek istiyorum. Lütfen artık dönüş yapın. Sitenizde daha önceki alımlarımda kargo sorunu yaşamıştım ve şimdi...Devamını oku
Kitapyurdu İade Sorunu, Maillere Dönmüyorlar!
Düzenli alışveriş yapıyorum. Sevdiğim bir site aslında. Ancak maalesef çok kitabın içeriğini yani sayfalarını görme şansımız yok. Yayınevi, kitap kapağı gibi etkenlerle sipariş veriyoruz. İç sayfalarını koyarlarsa bu tür sorunlar azalır. Son siparişimde bir kitap vardı okul öncesi eğitim için toplam...Devamını oku
Kitapyurdu Kusurlu Ürün/ Verilmeyen Hediye Çeki!
Kitap yurdundan 2 tane kitap aldım. Birisi sağlam çıktı birisi de paketleme yaparken ezilmiş şekli falan bozulmuş. Aradım yenisini göndereceklerini söylediler tamam dedim otobüs biletimi ertelettirdim. Çarşamba günü sözde elimde olacaktı iki gündür kargo bilgisi istiyorum mesaj atıyorum cevap yok, b...Devamını oku
Kitapyurdu Sistem Hatasını Bana Mal Ediyorlar
26 Haziran gecesi Kitapyurdu.com'dan bir ürün siparişi vermek istedim, fakat sipariş işleminin sonu da ekranda anket gibi bir şey belirdi ve sayfa başa attı. Ürün hala sipariş aşamasındaydı. Ben de uğraşmayıp ürünü dışarıdan aldım. Bu sabah ürün ne hikmetse elime ulaştı. Firma iade etmek istediği...Devamını oku