﻿ En Etkili ve En İyi Satış Konulu Makaleler | Bünyamin Kapıcıoğlu
2013 yılından bu yana satış danışmanlarının stresini azaltacak, daha kolay satış yapmalarını sağlayacak, sır niteliğinde bilgiler paylaşıyorum. Bu makaleyi yazarken yıl 2017 ve epey bir makale birikmiş. Bu kadar makale arasından en iyi başlıkları seçmekte zorlanıyor olabilirsiniz. En çok beğenilenler ve en faydalılar arasından sadece satış konulu makaleler okumak isteyen takipçilerim için bir top list hazırladım. Satış ile ilgileniyorsanız muhakkak okumanızı istediğim yazılarım bunlar:
HIZLIADAM | EN ETKİLİ SATIŞ KONULU MAKALELER
1- Problemli Müşterilerden Gelen Çağrılara Ne Yapmalı?
Telefon numaralarını müşterileriyle paylaşmak zorunda kalan, randevu ile çalışan, teknik destek sağlamak zorunda olmadığı halde sırf satışı kendisi yaptığı için her problemde kendisine başvurulan satıcıları çok iyi anlıyorum. Bir de bu tür müşteriler olur olmaz her yerde aramıyor mu… İnsanı işinden soğutuyorlar… Soğumayın! Bu tür telefon çağrılarına da fırsat gözüyle bakın. Neden mi? Bu makalede açıkladım.
2- Satış Ne Değildir?
Satıcılar hakkında yanlış yorum yapanlara okutmanız gereken bir makale. Mesleğiyle ve işiyle gurur duyan satıcıların da okuması gereken bir makale… Bu yazı sayesinde doğru bildiğiniz yanlışları da düzeltme imkanı bulabilirsiniz. Satışın ne olmadığını anlatırken, aslında ne olduğunu da anlatıyorum.
3- Kendini Beğenmiş Değilseniz Kazanamazsınız
Kendini beğenmiş olmanın sandığınız kadar korkunç bir kavram olmadığını izah ediyorum. Aslında, ukalalık ile kendini sevme arasındaki ince farklardan bahsediyorum. Bunun satışla ne alakası var diyor olabilirsiniz. Gerçekten tam da satış başarısı ile alakalı bir durum bu. Kafanız karışmasın, makaleyi okuyun.
4- Müşteriyi Döverek Ürün Satabileceğinizi Biliyor muydunuz?
Bir türlü karar veremeyen, ihtiyacı olduğu halde erteleyen ve satış danışmanlarını zor durumda bırakan insanların sayısı azımsanamayacak kadar fazla. Ürün ve hizmet hakkında tüm beklentilerini karşılamanıza rağmen “biraz daha düşüneyim” diyen müşterileriniz olmuştur. Bu tür müşterileri kazanmak için ne yapıyorsunuz? Ben dövüyorum 🙂 Bayağı sağlı sollu tokatlıyorum. Sonunda ürünü alıp teşekkür ediyorlar. Çok da mutlu oluyorlar. Bunu nasıl mı yapıyorum? Yazıda anlattım 😉
5- “Hayır” Kelimesini Kullanırken Müşteriyi Küstürmemek
Satmadığınız bir ürün sorulduğunda “hayır yok” demeniz kadar doğal başka bir şey olabilir mi? Haklısınız ama insanlar aradıkları ürünü bulamadıklarında öfkeleniyorlar. Bu öfke, nedenini bilmedikleri şekilde küskünlüğe dönüşebiliyor. Hiç suçunuz olmadığı halde müşterilerin, işletmenize küsmesini istemezsiniz değil mi? Öyleyse hassas bir reddetme kelimesi olan “hayır”ı kusursuz bir şekilde kullanmanız gerekebilir. Çok önemli bir ayrıntı. Muhakkak inceleyin.
6- Kazanma Duygusu Vermek Çok Satar. Kaybetme Korkusu Vermek de Çok Satar!
Satış görüşmelerinizi olumlu sonuçlandırmak ve müşteri kararının ertelenmesini engellemek için bir yeni teknik daha paylaşıyorum. Kazanma duygusu insanları alışveriş yapmaya teşvik eder. Kaybetme korkusu ise bir an önce alışverişi tamamlamaya teşvik eder. Tabi ki bunun da incelikleri var. Detaylar bu yazıda.
7- Bir Müşteriye İkinci Ürünü Satmak!
Standart olan çapraz satışı hepimiz biliyoruz zaten. Bu yazıda çapraz satışın derinlerine iniyorum ve oldukça uç bir örnekten bahsediyorum. İşinize hakaret ettiğimi düşünmeyin ama ikinci ürünü satmanın en iyi yolu profesyonel dilencilerden feyz almaktır. Hayır Hayır! Eski bir satış uzmanı olarak asla satıcılara dilenci benzetmesi yapmam. Demek istediğim şu: İzledim ve gördüm; dilencilerden öğrenebileceğimiz çok önemli bir ikna yöntemi varmış. Merak ettiniz değil mi? Yazıyı okuyun.
8- Kampanyaların Gerçek Olduğuna İkna Edebilmek İçin Sihirli Bir İtiraf
Müşteri olarak bazı indirimlerin sembolik olduğuna inanıyor olabilirsiniz. Bir satıcı olarak sizin firmanızda yapılan kampanyalar da bazı müşterilere sembolik gelebilir. İnsanlar o kadar çok kampanya ile karşılaşıyor ki artık bu durum sıradanlaştı. Yapılan indirimler, kampanyalar sanki ürünün asıl olması gereken fiyatıymış gibi algılanır oldu. Halbu ki siz de biliyorsunuz ki indirimler ve kampanyalar gerçekten var. Normalde 100 birim fiyata satılan ürünlerin kampanya dönemlerinde 80 birim fiyata satıldığını bizler biliyoruz ama tüketiciler bu kampanyaları ne derece samimi buluyorlar? İşte onların aklında en ufak soru işareti bırakmadan, kampanyadan faydalanmalarını sağlayacak ince itiraflar. Okuyun ve kampanya dönemlerinde yüksek ciro yapın.
9- Telefonda Satış Teknikleri
Bu konu birçok sitede, kitapta veya seminerde karşınıza çıkmış olmalı. Telefonda satış teknikleri başlıklı bir makaleye zaman ayırmak, bildiklerinizi tekrar edecekmişsiniz endişesi uyandırıyor da olabilir. Endişelerinizi anlamak mümkün ama okuduğunuzda hiç de sıradan olmayan tekniklerle karşılaşacağınızı garanti ediyorum!
En iyi satış konulu makaleler şimdilik bunlar. Benzer yazılar paylaşmaya devam edeceğim. HızlıAdam’ı takip edin.
BU LİSTE DE İLGİNİ ÇEKEBİLİR: EN İYİ PAZARLAMA KONULU MAKALELERİM
Bünyamin Kapıcıoğlu | İçerik Pazarlama Yazarı
Yazıyı paylaş "2017 Yılına Kadar Yazdığım En Etkili Satış Konulu Makaleler"
En Etkili Satış Teknikleri, En İyi Satış Yazıları, İçerik Pazarlama Yazarı, Satış Konulu Makaleler, Telefonda Satış Teknikleri
15 Yorum = 2017 Yılına Kadar Yazdığım En Etkili Satış Konulu Makaleler
Ay Parçası 17 Mart 2017 at 14:02 #
Enteresan ve ilginç bir e-ticaret sitesi ile de ciddi satışlar yapılabilir özellikle boruburada , n11 ve sahibinden gibi sitelerde yapacağınız kişisel sayfalar da sizlere en büyük destek olacak. sitelerden elde edeceğiniz kazançta yine en iyi sonuçları almanıza sebep olacaktır.
ceylan özen 24 Mart 2017 at 11:12 #
Satış yapan insalar gerçekten bazen iş için bazen de sevdiği için yapıyor ama gerçekten insanları boğmadan yapılırsa gerçekten hem satıcı hem de alıcı rahatlar yazınız için teşekkürler .
Hızlı Adam 25 Mart 2017 at 21:34 #
Evet. Hangi iş olursa olsun başta etik değerler, insani duygular ve fayda sağlama prensibi olmalıdır. Bu değerlere sarılmış işler, işe konu olan herkesi mutlu edecektir.
Ali Tezel Pendik 24 Mart 2017 at 16:29 #
Genel olarak takip ettiğimiz makaleler, teşekkür ediyoruz.
Hızlı Adam 25 Mart 2017 at 21:31 #
İlginiz için teşekkür ederim. Elbette yenileri gelecek 😉
Mete Lift 8 Nisan 2017 at 20:37 #
Makaleleri bir arada toplamanız güzel olmuş, ben hepsini zaten okumuştum ancak yeni okuyacak olanlar için nereden başlayabileceklerini gösteren güzel bir yol haritası olur umarım. Teşekkürler.
Hızlı Adam 9 Nisan 2017 at 13:27 #
İlginize teşekkür ederim. Kesinlikle amacım da buydu. Birçok yazı arasında kaybolup asıl aradığı başlıkları okumadan giden ziyaretçilerim için ufak bir derleme yapmak istemiştim.
Yeni yazılarda (biri de bugün yayına girdi) görüşmek dileğiyle,
emre 3 Haziran 2017 at 19:42 #
Kesinlikle aradığımız makale ve yazılar gerçekten çok teşekkür ederiz
Hızlı Adam 4 Haziran 2017 at 20:11 #
Devamı gelecek, HızlıAdam’ı takip edin 😉
yalcin 24 Ocak 2018 at 05:32 #
S.A Yazılarınızı sürükleyici bir roman havasında okuyorum. Çok faydalı oluyorsunuz, aynı zamanda eğlenceli üslübunuz ayrıca zenginlik katmış. Çok teşekkür ediyorum. Selamlar
Hızlı Adam 24 Ocak 2018 at 17:11 #
Geri bildiriminiz için ben teşekkür ederim. Eksik olmayın 🙂
erdem 12 Temmuz 2018 at 11:30 #
satıs konusundaki makalenız ıcın tskler
seher 18 Temmuz 2018 at 09:47 #
yazılarınızı dikkatle takip ediyorum çok fazla yorum yapmasamda değerli bilgileri bizimle paylaştığınız için teşekkür ederim
Hızlı Adam 18 Temmuz 2018 at 21:59 #
Geri bildirim için ben teşekkür ederim. Daha sık görüşmek dileğiyle
skrotpræmie 9 Ağustos 2018 at 23:49 #
Bu değerlere sarılmış işler, işe konu olan herkesi mutlu edecektir.