Kocaeli Haber - SEDAŞ’tan cevap var!
Karamürsel Ereğli Mahallesi’nde vatandaşların elektrik kesintisi isyanını konu alan “Elektrik kesintisi bu kadar uzun sürer mi?” başlıklı haberimize SEDAŞ’tan açıklama geldi
21 Haziran tarihinde gazetemizde yayımlanan “Elektrik kesintisi bu kadar uzun sürer mi?” başlıklı haberle ilgili SEDAŞ’tan bilgilendirme geldi. SEDAŞ, gönderdiği yazıda, “Önceki haftadan bu yana Kocaeli’nde görülen şiddetli sağanak yağış, dolu ve yıldırım düşmeleri, Karamürsel’e bağlı Ereğli Mahallesi’ni besleyen enerji kabinimizde teknik arızaya yol açmıştır. SEDAŞ ekipleri, iş güvenliği tedbirlerini alarak arızayı gidermiş ve söz konusu yerleşim yerindeki abonelerimize yeniden enerji hizmeti sağlamışlardır.
SEDAŞ olarak içinde bulunduğumuz bu zorlu süreçte Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce’deki 1,9 milyon abonemizin kesintisiz ve kaliteli enerji hizmetinden faydalanabilmesi ve mağduriyetlerin yaşanmaması için çalışmalarımıza 7/24 devam etmekteyiz. Şirketimiz tüm müşteri bildirimlerini; 186 Çağrı Merkezi, 0530 919 19 19 Whatsapp Hattı, SEDAŞ Mobil (Google Play ve App Store’dan ücretsiz indirebilirsiniz) Web-Chat ve Web Online işlemler kanalları ile 7 gün 24 saat karşılayabilmektedir. Çağrı Merkezimiz %100 Ulaşılabilirlik Seviyesi, %98 Cevaplama Oranı ile hizmet vermeyi sürdürmektedir.” İfadelerine yer verdi.
Sollama yapmak istedi karşı şeride uçtu!