Türk Telekom Müşteriye Karşı İlgisizlik, Gecikme.
Nuri T. | 14 Eylül 2015 09:16
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom' a kablolarımın değişmesi için başvuru da bulundum. Çünkü kablolar çok eski ve ekliydi ve çok alçaktan geçiyordu. Yani bir insan rahatça müdahale edebilirdi. İşe gideceğim sabah kablom da ki ekten yabancı kaçak kablo çekildiğini gördüm ve hemen şikayet ettim. 3 gün sonra geldiler baktılar ve gittiler aradan 10 gün geçti arayan soran yok ve kablolar aynı şekil duruyor.
Yaklaşık 25-25 gündür uğraştığım şikayetim için sonunda 16-09-2015 tarihinde arandım ve bana dün (17-09-215) tarihi için ekibin geleceklerini bildirdiler. Dün tekrar saat akşam 5 ten önce hala gelmediklerini belirttim işin önemini anlatmaya çalıştım müşteri temsilcisine bana her zaman ki klişe cevabı verdi: ''Talebinizi ilgili birimlere aktarıyorum''. Bakın bunlar kandırmacadır. Türk Telekom' dan hiç ama hiç memnun değilim ve bugün itibariyle ayrı ayrı aboneliğimi sonlandıracağım.
Saygılarımla, Necibe DERE