Turkcell Sosyal Paketim Olduğu Halde Bakiyem Düşüyor! | Şikayetvar
Turkcell Paket Telefon Mobil 3793884
Turkcell Sosyal Paketim Olduğu Halde Bakiyem Düşüyor!
7 liralık sosyal paket aldım ama ne zaman m. Facebook.com ya da mobile. Twitter.com adreslerine girsem paket + bakiyeden harcanıyor. Söylenilen her şeyi denedim sonuç yine aynı. Android telefon kullanıyorum.
Arif 54 Okunma
Arif 01 Ekim 2015
Daha sonra 532 yi arayarak yaklaşık 10 dakika sorun hakkında konuştum. Ancak call center daki görevli dahi sorunu anlamasına rağmen çözüm getiremedi. Bence bu sorun bütün akıllı telefonlarda geçerli. Eğer Nokia (n8 vs.) gibi bi telefon kullanıyorum diyor iseniz güzel ama bir akıllı telefona (Windows, android, ıOS) sahip iseniz bu paketi kullanmamanızı öneririm. Aksi takdirde bakiyenizden büyük miktarlarda harcama yapılabilir.
Müşterimizi 28.09.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Markalar KKTC Telsim, Kktcell, İst İletişim, Vodafone, Türk Telekom, TeknosaCell, Pttcell, Fenercell.com, Pocell, Bimcell