Anasayfa Odeabank Odeabank Bank'o Atlas Kredi Kartı Taksitlendirme Yapmıyor!
12 Eylül 2017 #9409140
Odeabank Bank'o Atlas Kredi Kartı Taksitlendirme Yapmıyor!
Bank'o Atlas kredi kartı sahibiyim. Ancak Atlasjet web sitesinden alışveriş yaptığımda neredeyse diğer tüm bankalara taksit seçeneği sunulurken bu karta taksit seçeneği sunulmuyor. Odeabank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kartın peşin satış yapılabilen kart olduğunu, taksit imkanı olmadığını, ancak alışveriş yapıldıktan sonra eğer alışveriş yapılan sektör ya da şirket taksit yapma şartlarına uyuyor ise sonra taksitlendirme mesajı geldiğini, bu mesaja evet cevabı vererek taksitlendirme yapabileceğimin yanıtını aldım. Taksit olup olmadığına göre alışveriş kararı vereceğimi iletim. Atlasjet alışverişime taksit yapıp yapamayacaklarını sordum. Ne kadar sınırları zorlasam da hiçbir cevap alamadım. Bunu kendilerinin bilemeyeceğini, gelen mesaja göre hareket etmem gerektiği cevabını aldım. Şikayet kaydı oluşturmak istiyorum dedim. Bu konuda şikayet kaydı alamıyoruz diye cevap verdiler.
Timur12 Eylül 2017
Değerli Odeabank, klasik cevap için teşekkürler. Bilgi ya da aksiyon rica ediyoruz. Şikayet kaydı oluşturmak istedim zaten ancak personeliniz bu konuda şikayet kaydı alamıyoruz dedi. Bilgi vermek için sizi arayacağız diyemiyecek kadar nasıl aciz olabiliyor bir banka anlayamıyorum. Saygılar,
Odeabank Temsilcisi12 Eylül 2017
Markalar Ziraat Bankası, Denizbank, Akbank, QNB Finansbank, Yapı Kredi Bankası, VakıfBank, Garanti Bankası, TEB, Halkbank, İş Bankası