SOSYAL MEDYA MÜHENDİSLİĞİ - PDF
Download "SOSYAL MEDYA MÜHENDİSLİĞİ"
1 SOSYAL MEDYA MÜHENDİSLİĞİ SEOPSİ Sosyal medya hesaplarının, doğru ve etkin kullanımı Sosyal medya, son zamanlarda öne çıkan bir araç olarak önümüzde durmaktadır. Peki, kurumsal anlamda sosyal medyanın doğru ve etkileşim gücü yüksek şekilde kullanılması durumunda, neler başarılabileceğinden haberiniz var mı? Sosyal medya kullanımının artık ayrı bir disiplin olarak literatürde yer aldığını biliyor musunuz?
2 SOSYAL MEDYA MÜHENDİSLİĞİ S O S Y A L M E D Y A H E S A P L A R I N I N, D O Ğ R U V E E T K İ N K U L L A N I M I SOSYAL MEDYA MÜHENDİSLİĞİ NEDİR? Sosyal Medya Mühendisliği, her sosyal medya sisteminin karakteristik özelliklerine uygun paylaşımlarda bulunma ve daha fazla kişiye/müşteriye ulaşma yollarını bilme anlamına gelmektedir. Her sosyal medya hesabının kendine has, diğerlerinden kendini farklı kılan çalışma sistemleri ve duyuru yapma teknikleri bulunmaktadır. Sosyal Medya Mühendisliği; paylaşımın şekli, zamanı, etiketleri, ulaşılmak istenen kişilerin özelliklerinin hangi kategorilerle sosyal medya hesabında klonlandığı gibi hususları dikkate alarak, paylaşımları mühendislik disiplinine uygun hale getirme ve kitlelere daha çabuk ulaşma amacını taşır. Sayfa 1
3 NEDEN SOSYAL MEDYA MÜHENDİSLİĞİ HİZMETİNE İHTİYACINIZ VAR? Sosyal Medya Mühendisleri, sadece bu konuda profesyonel olmuş kişilerdir ve bir ekip çalışması içerisindedirler. Zira her sosyal medya kuruluşu, devamlı suretle bir değişim içerisindedir. Yeni kurallar ve yeni özellikler ile kendini geliştiren sosyal medya kuruluşlarının, bu gelişimlerine paralel olarak paylaşımların da güncellenmesi ve değişen süreç güncel bir şekilde takip edilmelidir. Aksi takdirde sosyal medya hesapları, faydadan çok zarar getirir ve kişilerin/müşterilerin gözlerinde kurumsal anlamda bir kan kaybı yaşanır. SEOPSİ, SOSYAL MEDYA MÜHENDİSLİĞİ HİZMETİNİ NEDEN VERMEKTEDİR? Ana temeli SEO olan SEOPSİ, sadece SEO nun, kurumların kendilerini ön plana çıkarmaları için yeterli olmadığı gerçeğinden hareketle, kendi bünyesinde sosyal medya mühendisliği departmanı oluşturmuştur. Bu departmanda yer alan mühendisler, mühendislik bilimi disiplini içerisinde, paylaşımların analizlerini ve yapılacak paylaşımların ön görülerini oluşturarak, doğru, etkin ve kurallı bir şekilde sosyal medya hesaplarını yönetir. Sosyal medya hesapları, hem bir reklam aracıdır hem de kurumsallığın tanıtımını yapan görsel ve işitsel materyallerden vücuda gelir. Sosyal Medya Mühendisliği ile paylaşımları yönetilen kurumun hizmet veya ürünü, kişilerin/müşterilerin ihtiyaç sıralamasında üst sıraya çıkarılarak, mıknatıs etkisi yaratma ve böylece kurumsal kazancın üst seviyeye çıkmasını sağlamaya çalışır. Sayfa 2
4 HİZMETİ İÇERİSİNDE NELER VAR? SOSYAL MEDYA MÜHENDİSLİĞİ İstenilen sosyal medya kuruluşundan (Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube, Twitter, Google+ vs) yapılacak, kurumun ve sosyal medya kuruluşunun kendine has, karakteristik özelliklerine göre paylaşımlarını, profilini ve reklamını yönetir. Hizmet verilen kurumun ve paylaşımın yapılacağı sosyal medya kuruluşunun değişen/gelişen/farklılaşan konumlarına bağlı olarak paylaşımlar; saatlik, günlük, haftalık, aylık ve yıllık olarak planlanır. Güncel konular takip edilerek, daha fazla kişi veya müşteriye ulaşılma sağlanır. Ulaşılan kişi veya müşterinin ihtiyaçları ve ilgilenebilecekleri konular mühendislik kuralları içerisinde değerlendirilerek, kurumsal hizmet veya ürünler, kişi veya kurumların ihtiyaç listesinde üst sıraya çıkarılarak müşteri portföyü artırılır. NEDEN SOSYAL MEDYA HESAPLARINIZI BAŞKASI YÖNETİYOR? Kişisel veya kurumsal sosyal medya hesaplarında yayınlanacak paylaşımların, duyuruların veya hizmetlerin, profesyonel olmayan bir şekilde paylaşılması, kurumsal anlamda negatif etki yaratabilir. Müşteriler, kurumların sosyal medya hesaplarındaki paylaşımlarının kalitesi ile birlikte, bu hesaplarda yayınlanan paylaşımlar ile iletişim halinde olan kişilerin sayısı ve özelliklerine de dikkat etmektedirler. Sosyal medya hesabı kullanan kişiler/müşteriler, bu hesapları orta profesyonellikte kullanmakta, bir hizmet veya ürün aradıklarında, kurumsal paylaşımların kalitesi ve bu paylaşımda bahsi geçen hususların gerçekliğine eşdeğer olarak, hizmet veya ürünlerle ilgilenen kişilerin sayısı, konumu ve etkileşim gücüne de dikkat etmektedirler. Profesyonel olmayan, ilgi çekici olmaktan uzak, hizmeti veya ürünü ön plana çıkarma yetisi zayıf, basit ve gelişigüzel paylaşımlar, müşterilerin gözünde kurumun değerini düşürecektir. Ayrıca, profesyonel yapılmayan ve sadece sosyal medyada yayınlansın mantığı ile yapılan paylaşımlar, kuruma extra ve hiçbir getirisi olmayan bir yük olmaktan öteye gidemeyecektir. Sayfa 3
5 SEOPSİ, kurumunuza ait yeni sosyal medya hesapları açma veya var olan hesaplarınızı iyileştirme yaparak, profesyonel paylaşımlarla, daha fazla kişiye/müşteriye ulaşmanın kapısını aralamakta Google da üst sırada olma ve SEO hizmetleri konusunda uzun süredir hizmet veren SEOPSİ, sosyal medya mühendisliği hizmetini de 2 yıldır müşterilerine sunmaktadır. SEOPSİ, sosyal medya mühendisliği hizmetini, mühendislik disiplini içerisinde gerçekleştirmektedir. Olaya, bilimsel, sosyolojik ve kurumsal olarak bakarak, sosyal medya kuruluşlarının ve bu hesapları kullanan kişilerin özelliklerini analitik incelemeye tabi tutmaktadır. Hiçbir sosyal medya kullanıcısını/potansiyel müşteriyi atlamayan, sosyal medya alanındaki tüm fırsatları kullanabilen ve hizmet verilen kuruma özel yeni fırsatlar oluşturan, iyiyi daha iyi, daha iyiyi en iyi hale getirmek için kendini devamlı geliştiren SEOPSİ nin SOSYAL MEDYA MÜHENDİSLİĞİ hizmeti ile tanışmaya, sizi de bekliyoruz., SEOPSİ DÜNYASI İLE TANIŞMAK İÇİN, WEB SİTEMİZİ ZİYARET EDİN Sayfa 4