Arzum 3 Yıl Garantisi Olan Ürünüme Sahip Çıkmadı! | Şikayetvar
Arzum Garanti Parça Garanti Kapsamı 2006944
Arzum 3 Yıl Garantisi Olan Ürünüme Sahip Çıkmadı!
Arzumdan aldığım Cleanart ar456 elektrik süpürgesinin teleskopik çelik borusu ve süpürme başlığı arızalandı. Hepa filitre kapağı süpürme yaparken açılıyordu. Teknik servise götürdüğümde bu üründeki şikayetlerimin garanti kapsamı dışı olduğu ve sadece bu üründe elektrik ve motor aksamlarının garantili olduğunu beyan ettiler ürünü aldığım fiyatın yarısı tutarında fiyata yapabileceklerini beyan ettiler.
Ve ürünü satarken 3 yıl bütün parçaların garanti kapsamında olduğunu herhangi bir sıkıntı olduğunda yardımcı olacaklarını söylediler. Arzum gibi büyük bir firma garantili ürününe bu şekilde sahip çıkmaması bizi üzdü.
Arzum Temsilcisi11 Eylül 2013
Markalar Sinbo, Fakir, Philips , Blue House, Korkmaz Mutfak Eşyaları, Braun Küçük Ev Aletleri, Tefal, Vestel, Arçelik, Bosch