Anasayfa TurkNet TurkNet Bilgilendirmeden Para Alıyor
17 Ekim 2016 #6699373
TurkNet Bilgilendirmeden Para Alıyor
Eylül ayında TurkNet' ten kota değişimi için beni aradılar ve ekim ayında kota değişimi oldu. Yalnız benim da faturam 49.99 TL 59.99 TL oldu. Kota değişimi için ama bana fatura 66.45 TL geldi. TurkNet 'i aradığımda kota değişim ücreti olduğunu söylediler ama bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ben tüketici haklarına gidip şikayet edeceğim ve faturayı ödemeyeceğim. Bütün haklarım saklıdır.
Merhaba Selda Hanım, Fatura problemi yaşadığınız için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. TurkNet olarak kullanmadığınız hiçbir hizmet için size fatura çıkarmayız. Yardımcı olmak ve şikayetinizle ilgilenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu 11024629 kayıt numarasıyla ayrıca takip edeceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.
Markalar Bizim İnternet, Kablo Net, Extranet, Millenicom, Türk Telekom, D-Smart Net, Vodafone Net, Göknet, Superonline, Netspeed, TurkNet, Denizbank, Loreal Paris, Opel, Yapı Kredi Bankası, Volkswagen, Kamil Koç