GİZLİLİK POLİTİKASI | Riot Games
Riot Games’e hoş geldiniz! Gizlilik politikamızda, siz Riot hizmetlerini ziyaret ettiğiniz veya kullandığınızda Riot Games’in ne gibi bilgiler topladığı ve bunları hangi şekillerde kullanabileceğimiz veya paylaşabileceğimiz izah edilmektedir. Sadece kendi uygulamalarımızı betimliyoruz – bu politika mülkiyetimiz veya denetimimizde olmayan üçüncü şahıslar için geçerli değildir. Riot hizmetleri üzerinden veya bunlar vasıtası ile etkileşimde olabileceğiniz başka şirketler de bu üçüncü şahıslara dâhildir (bkz Üçüncü şahıs web siteleri ve hizmetleri).
Riot Games, Inc.’in merkezi Los Angeles’tadır. Riot Games, Inc. ve onun bağlı kuruluşları, tüm dünyada ofis ve faaliyetleri bulunan, grup üyesi oyun şirketlerinden oluşan küresel bir grubun parçasıdır (bkz Uluslararası veri işleme). “Riot Games” dediğimizde (veya “biz” gibi benzer ifadeler kullandığımızda), sizin bilgilerinizi kontrol eden ve onlardan sorumlu olan Riot Games kuruluşu veya, şayet geçerli ise, kuruluşları anlaşılmalıdır (bunun hangi kuruluş olduğunu öğrenmek için bkz Bize ulaşın ).
“Riot hizmetleri” dediğimizde, bunlara nasıl eriştiğinize veya bunları nasıl kullandığınıza veya bizimle nasıl ilişki kurduğunuza (mobil cihazlar vasıtasıyla veya telefon gibi çevrim dışı yollarla bunlara erişmeniz, bunları kullanmanız veya bizimle ilişki kurmanız da dahil olmak üzere) bakılmaksızın, işbu politikaya bağlantısı olan oyunlar, web siteleri, uygulamalar ve hizmetler anlaşılmalıdır. Sizin Riot Hizmetleri’ni kullanmanız aynı zamanda sizin bölgenizdeki Hizmet Şartları’na tabidir (tazminata getirilen sınırlamalar, ihtilafların halli ve hangi kanunun geçerli olacağı hakkındaki Hizmet Şartları hükümleri de dahil olmak üzere). Lütfen bu politikanın tümünü okuyunuz ve onu anladığınızdan emin olunuz. Ayrıca Riot hizmetlerini kullanmadan önce Hizmet Şartları’nı da dikkatle okumanız ve onları anlamanız ve kabul etmeniz gerekmektedir.
Politikanın interaktif özellikleri size yol gösterecektir. Bunlardan yararlanmanızı tavsiye ederiz. Çok sayıda kısımda tartışılan başlıca hususları bir bakışta görebilmeniz için özetler yazdık. Ancak bu özetler sadece işi kolaylaştırmak içindir ve herhangi bir belirsizlik veya çelişki olması halinde politikanın tamamı geçerli olacağından politikanın tamamının okunması gerekmektedir (onun için lüftfen hepsini dikkatle okuyun!) . İlgilendiğiniz belirli konu başlıkları hakkında daha fazla ayrıntı için “Büyüt” düğmelerini tıklayınız. Kısımlar arasında hızla dolaşmak için, “Başa dön” düğmelerini ve aşağıdaki İçindekiler bölümünü kullanınız.
Eğer politikanın herhangi bir kısmını anlamazsanız, sorularınız için Bize ulaşın.
Eğer Rusya Federasyonu’nda veya Türkiye’de oturuyorsanız, ilave önemli bilgiler için lütfen ilgili bağlantıyı izleyiniz.
II. Bilgileri Nasıl Topluyoruz
Çerezler ve Bağlantılı Teknolojiler
Analiz ve İlgi Alanı Bazlı Reklamlar
III. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz ve Paylaşıyoruz
Sohbet ve Oyuncu Davranışları
Hile ile Mücadele ve Sahtekarlığın Önlenmesi
IV. Üçüncü Şahıs Web Siteleri ve Hizmetleri
V. Uluslararası Veri İşleme
VI. Seçim ve Kontrolleriniz
VIII. Güncelleme ve Gözden Geçirmeler
IX. Bize Ulaşın
Hepsini büyüt | Hepsini küçült
Özet: Başlıca üç şekilde bilgi topluyoruz:
Bilgilerin bazılarını doğrudan doğruya siz sağlıyorsunuz (örneğin bir hesap için kaydolduğunuzda)
Bilgilerin bazılarını otomatik olarak kaydediyoruz (çerezler gibi teknolojiler kullanarak bilgi kaydetmemiz de buna dâhildir).
Bazı bilgileri üçüncü şahıslardan alıyoruz (sosyal medya şirketleri gibi)
Hangi belirli türden bilgileri topladığımız genellikle sizin bizimle etkileşiminizin nasıl olduğuna bağlıdır. Örneğin hangi Riot hizmetlerini ve nasıl kullandığınız gibi.
A. Sizin sağladığınız bilgiler
Özet: Sizin sağlamayı seçtiğiniz veya herhangi bir şekilde bize verdiğiniz bilgileri topluyoruz. Sizden bilgi istediğimizde bilgi paylaşmak zorunda değilsiniz, ama eğer reddederseniz bazı Riot hizmetlerine erişim kazanamayabilirsiniz veya bunların tam işlevselliğinden yararlanamayabilirsiniz.
Riot hizmetleri üzerinden bilgi girişi yaparak veya başka bir şekilde sağladığınız bilgileri topluyoruz. Aşağıdakiler bunlar arasındadır:
E-posta adresiniz, doğum tarihiniz, oyun içi adınız (örneğin Sihirdar Adı) ve benzer iletişim bilgileri (mesela bir hesap için kaydolduğunuz zaman);
Riot hizmetlerine erişimin güvenliğini sağlamamız ve bu erişimi sağlamamızda bize yardımcı olan kullanıcı adınız, şifreniz ve başka ayrıntılar (mesela oyunlarımızda veya web sitelerimizde oturum açtığınız zaman).
Yaptığınız satın almaların işlenmesinde yardımcı olması için topladığımız adınız, fatura adresiniz, telefon numaranız, ödeme şekliniz ve başka ayrıntılar (mesela Riot Puanı satın aldığınız veya bizim Merch Mağaza’mızda alışveriş yaptığınız zaman)
Destek bağlantılı bilgileriniz. Meselenizin ne olduğu ve hesap veya sipariş ayrıntılarınız gibi (mesela bizden yardım istediğiniz zaman; örneğin bir Oyuncu Destek bileti göndererek bizden yardım istediğiniz zaman).
Tercihleriniz, ilgi alanlarınız ve genel demografik bilgiler (örneğin hobileriniz, en sevdiğiniz oyunlar veya paylaştığınız başka bilgiler; mesela bir anket doldurduğunuz zaman paylaştığınız bilgiler)
Yarışma veya promosyonlarla bağlantılı olarak bizimle paylaştığınız bilgiler (mesela bir giriş gönderdiğiniz, katılma hakkınızı kanıtladığınız veya kazandıysanız ödülü talep ettiğiniz zaman).
Riot Games hesabı bilgileriniz (tercih ettiğiniz oyun ayarları, klavye tuş atamalarınız, arkadaş listeniz ve ustalık ve rün sayfalarınız gibi); ve
Sağırlık, ağır işitme, körlük veya görme bozukluğu gibi olası özel ihtiyaçlarınız için düzenleme yapmak suretiyle Riot hizmetlerine erişiminizi daha iyi sağlayabilmemiz için bize vermeye karar verdiğiniz bilgiler (bunlar arasında sağlığınızla ilgili bilgiler de yer alabilir).
Riot hizmetleri ayrıca panolar ve sohbet türünden sosyal özellikler de sunmaktadır. Bu özellikleri kullandığınızda, paylaştığınız bilgiler başkaları tarafından görülür nitelikte olur – dolayısıyla, verdiğiniz bilgileri toplayıp kullanabiliriz (aşağıdaki Hile ile Mücadele ve Sahtekarlığı Önleme ve Sohbet ve Oyuncu Davranışları bölümlerinde yer alanlar gibi Hizmet Şartları’mızı uygulamak için bu bilgileri toplayıp kullanmamız da buna dâhildir). Bazı durumlarda, paylaştığınız bilgiler haberiniz olmadan başkaları tarafından toplanıp kullanılabilir (örneğin, başka oyuncular bir maç yayınlarken (stream) başka bir oyuncu ile sohbet ettiğiniz zaman).
League of Legends gibi çok oyunculu oyunlar oynadığınızda, oyun istatistikleriniz ve performansınız gibi bazı bilgilerin kamuya açık olarak başkalarının erişimine açık olacağına dikkatinizi çekeriz. Sizi ayrıca haberdar etmemiz gerekmeden oyun-oynamayı ve ilgili bilgileri (örneğin Sihirdar Adı, eşya ve yetenek seçim sırası ve oyun içi eylemler) kaydedip yeniden oynatabilir veya başka bir şekilde başka oyunculara açık durumda bulundurabiliriz. Örneğin, oyuncular İzleyici Modu'nu kullanarak diğerlerini League of Legends oynarken izleyebilir ve Riot hizmetlerinin tanıtımında yardımcı olması için oynanış çekimleri kullanabiliriz.
Eğer bize veya hizmet tedarikçilerimize Riot hizmetleri ile bağlantılı olarak başkaları hakkında herhangi bir bilgi ifşa ederseniz, söz konusu bilgileri bu şekilde ifşa etmeye ve bize bu bilgileri işbu gizlilik politikasına uygun olarak kullanma izni vermeye yetkili olduğunuzu beyan ediyorsunuz.
Özet: Riot hizmetleri ile etkileşiminizi nasıl yürüttüğünüz ve Riot hizmetlerinde nasıl dolaştığınız konusunda ve ayrıca bunları yapmak için kullandığınız cihaz ve yazılım konusunda birtakım bilgileri otomatik olarak topluyoruz.
Yaygın örnekler arasında aşağıdaki konularda bilgiler yer almaktadır:
Riot hizmetlerini kullanmanız (zaman damgaları, tıklamalar, kaydırmalar, göz atma süreleri, aramalar, yönlendirme/çıkış sayfaları ve oyun içi faaliyetler ve etkileşimler gibi)
Bilgisayarınız veya cihazınız (IP adresleri, benzersiz cihaz ID’leri, işlem kabiliyetleri, imalatçı ve model, dil ve başka bölge ayarları, coğrafi konum, ekran çözünürlüğü ve benzer ayarlar gibi)
Riot hizmetleri ile bağlantınız. Şebeke ve kullandığınız yazılım hakkında ayrıntılar da buna dâhildir (tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi adı ve sürümü, ISS ve tercih ayarlarınız gibi); ve
Riot hizmetlerinin performansı. Karşılaştığınız olası sorunlar da buna dâhildir (yükleme hataları ve cevap süreleri gibi).
Bu bilgileri toplamamız ve saklamamızda bize yardımcı olması için (bilgileri log dosyalarında saklamamız da dahil olmak üzere) çerezler gibi teknolojiler ve kendi sunucularımızı kullanabiliriz (Bkz. Bilgileri Nasıl Topluyoruz).
C. Üçüncü Şahıslardan Topladığımız Bilgiler
Özet: Bazen, topladığımız bilgilerle birlikte kullanmak üzere üçüncü şahıslardan bilgi elde ediyoruz. Örneğin, Facebook hesabınızı sizin Riot Games hesabınızla bağlantılarsanız, Facebook kendisinin gizlilik politikası ve sizin Facebook’taki gizlilik ayarlarınıza uygun olarak bizimle bilgi paylaşabilir. Facebook, ayrıca, Facebook’ta bulunan resmi Riot Games ve oyuna özel hayran sayfalarımızı kullanmanız konusunda da bizimle bilgi paylaşmaktadır. Ayrıca, örneğin, pazarlama girişimlerimizin desteklenmesinde, Riot hizmetlerinin iyileştirilmesinde ve reklam kampanyalarımızın daha iyi yönetilmesinde bize yardımcı olması için üçüncü şahıslardan reklam ve analiz bilgileri de topluyoruz.
Sağladığınız bilgileri ve otomatik olarak topladığımız bilgileri meşru amaçlarımız için tamamlamak üzere üçüncü şahıslardan bilgi toplayabiliriz. Örneğin:
Eğer söz konusu üçüncü şahısların hizmetlerini Riot hizmetleri ile bağlantılı olarak kullanıyorsanız (örneğin Facebook hesabınızı Arkadaş Ekle özelliği vasıtasıyla Riot hizmetleri ile bağladıysanız), üçüncü şahıslardan bilgi elde ediyoruz. Sizin üçüncü şahıs hizmetteki gizlilik ayarlarınız söz konusu üçüncü şahsın bizimle hangi bilgileri paylaşabileceğini kontrol eder – bunlar arasında adınız, profil resminiz, cinsiyetiniz, yaş aralığınız, kullanıcı adınız, diliniz, ülkeniz, arkadaşlarınız gibi bilgiler ve platformda paylaşmış olduğunuz başka bilgiler de yer alabilir. Lütfen, söz konusu üçüncü şahısların yayınlanmış politikalarını inceleyerek ve gerekirse gizlilik ayarlarınızı doğrudan doğruya onların hizmetleri üzerinde değiştirerek onların neleri paylaşabilecekleri konusunda içinizin rahat olmasını sağlayınız.
Ayrıca, pazarlama girişimlerimizin desteklenmesinde, Riot hizmetlerinin iyileştirilmesinde ve reklam kampanyalarımızın daha iyi yönetilmesinde bize yardımcı olması için (örneğin daha kişiselleştirilmiş reklamlar görüntülemek ve bunların ne kadar etkili olduklarını ölçmek için) üçüncü şahıslardan reklam ve analiz bilgileri topluyoruz. Bu şirketler hakkında daha fazla bilgi edinmek için, bkz. Analiz ve İlgi Alanı Bazlı Reklamlar.
Riot hizmetlerini nereden kullandığınızı belirlememizde (IP adresinize dayanarak sizin yaklaşık konumunuzu belirlemek gibi) bize yardımcı olması için üçüncü şahıslardan bilgi topluyoruz. Bu, örneğin, satın almaları işlememizde (vergi yükümlülüklerinin değerlendirilmesi gibi), sahtekarlığı veya Riot hizmetlerinin kötüye kullanımını önlememizde (örneğin şüpheli işlem veya faaliyetlerin tespit edilmesi gibi) ve ziyaretinizi özelleştirmemizde (Riot hizmetlerinin yerel dilinizde görüntülenmesi gibi) bize yardımcı olmaktadır.
Ayrıca, Riot hizmetlerini (örneğin LoL Arkadaşları uygulaması) mobil cihazınıza indirdiğinizde, üçüncü şahıs platformlardan (Apple appstore veya Google Play gibi) da bilgi alacağız. Bunlar arasında, örneğin, teknik ayrıntılar (örneğin cihaz ID’leri) ve uygulamalarımızdan birini indirmiş olmanız da yer alabilir.
Facebook, Facebook’ta yer alan hayran sayfalarımızı kullanmanız hakkında bize bilgi vermektedir. Bu konuda daha fazla bilgi için, bkz. Facebook Hayran Sayfaları
II. BİLGİLERİ NASIL TOPLUYORUZ
Özet: Sizin sağladığınız bilgilere ek olarak, biz ve ortaklarımız, Riot hizmetlerini nasıl kullandığınız ve onlarda nasıl dolaştığınız konusunda otomatik olarak bazı bilgiler kaydediyoruz. Bu bilgileri işbu politikada betimlenen şekilde sizden aldığımız bilgiler veya sizin hakkınızda bilgilerle birleştirebiliriz. Bunu, başka amaçların yanı sıra, Hizmet Şartları'nı uygulamak ve analiz ve reklam amaçlı olarak da yapabiliriz.
A. Çerezler ve Bağlantılı Teknolojiler
Özet: Riot hizmetleri ile etkileşiminizi nasıl yürüttüğünüz ve bunu yaparken kullandığınız cihaz hakkında otomatik olarak bilgi toplamak ve saklamak için kendi sunucularımızı ve çerezler gibi teknolojiler kullanıyoruz.
“Çerezler”, kullandığınız çevrimiçi hizmetlerin kayıt tutmak ve kimlik belirlemek amaçlı olarak cihazınıza yerleştirdiği küçük veri parçalarıdır. “Web işaretçileri”, çevrimiçi hizmetlerin onlarla etkileşiminizi yürütme şekilleriniz (bir e-postayı açıp açmadığınız veya bir reklamın üzerine tıklayıp tıklamadığınız gibi) hakkında bilgi toplamalarına imkan veren şeffaf piksel imgeleridir. Benzer yaygın teknolojiler arasında etiketler, yazı betikler, yerel müşterek nesneler (örneğin Flash çerezler), yerel saklama (örneğin HTML5) ve ilgili araçlar yer almaktadır.
Riot hizmetleri çerezleri, web işaretçilerini ve benzer teknolojileri cihazınızda bulunan dosyaları otomatik olarak toplamak, saklamak ve okumak için kullanmaktadır. Bunlar, birinci şahıs bağlamında (yani Riot Games tarafından) veya üçüncü şahıs bağlamında (yani başka şirketler tarafından) teslim edilebilir. Bu araçlar, Riot hizmetlerinin daha etkili bir şekilde çalışması ve işlemesinde ve ayrıca bizimle etkileşiminizi nasıl yürüttüğünüz konusunda bilgi toplanmasında Riot hizmetlerine yardımcı olmaktadır (bkz Topladığımız Bilgiler).
Ayrıca, Riot hizmetleri ile etkileşiminizi yürütme şekilleriniz hakkında bilgi toplamak ve bu bilgiyi kayıt dosyalarında saklamak amacıyla sunucularımızı bu teknolojilerle bağlantılı olarak kullanıyoruz. Bunlar arasında, örneğin, Riot hizmetlerine eriştiğinizde cihazınızın, tarayıcınızın veya işletim sisteminizin bize gönderdiği bilgiler (örneğin cihaz ID’leri, IP adresleri ve donanım ve yazılım özellikleri) ve Riot Games hesabınızı nasıl kullandığınız konusunda ayrıntılar (örneğin kullandığınız belirli özellikler, oyun içi etkileşimleriniz ve istatistikler ve başka benzer bilgiler) da yer alabilir.
Sunucularımız ve çerezler gibi teknolojiler vasıtasıyla topladığımız bilgileri, Riot Games’in, üçüncü şahısların veya oyuncuların meşru çıkarları doğrultusunda çeşitli amaçlarla kullanıyoruz. Bu amaçlar arasında aşağıdakiler de yer almaktadır:
Riot hizmetlerini izlemek, güvenliklerini sağlamak ve muhafaza etmek için (sahtekarlığı önlemek gibi)
Sayfa gezinme tecrübenizi iyileştirmek için (örneğin, hesabınızda oturum açmanıza imkan vermek gibi)
Faaliyetlerimizi analiz etmek ve iyileştirmek için (örneğin trafik ve kullanım kalıplarının toplamını almak gibi)
Reklamların görüntülenmesini kontrol etmek için (size hedef alınarak yapılan ürün teklifleri sağlamak da buna dâhildir)
İletişimlerimizin ve pazarlama kampanyalarımızın etkililiğini desteklemek ve ölçmek için (reklamlarımızı tıklayıp tıklamadığınızı veya e-postalarımızı açıp açmadığınızı öğrenmek gibi)
Ziyaretinizi daha iyi kişiselleştirmek ve tercih ve ayarlarınızı saklamak için (örneğin, içerikleri yerel dilinizde görüntülemek için), ve
Bunun dışında, oyuncularla ilişkimizi yönetmek ve Hizmet Şartları kapsamında Riot hizmetleri vermek için (aşağıdaki Hile ile Mücadele ve Sahtekarlığın Önlenmesi ve Sohbet ve Oyuncu Davranışları bölümlerinde açıklandığı gibi, olumsuz davranışların önlenmesinde yardımcı olmak ve centilmence bir oyun ortamı sağlamak da buna dâhildir).
Çerezler ve benzer teknolojiler ve bu arada bunların nasıl yönetileceği veya devreden çıkartılabileceğine dair ayrıntılar hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamız'ı okuyabilir veya http://aboutcookies.org/ adresini ziyaret edebilir veya tarayıcınızın gizlilik özelliklerine bakabilirsiniz. Geleneksel çerezlerin yöneltilmesinde kullanılan bazı yöntemler başka teknolojilerin kullanımını etkilemeyebilir, fakat bazı tarayıcılar HTML5’in kaldırılması için kendi araçlarını sunabilir. Flash çerezlerin yönetilmesi hakkında ilave ayrıntı için buraya tıklayın. Şu anda tarayıcıların izleme yasağı sinyallerine cevap vermiyoruz.
Çerezlerin devreden çıkarılması halinde bunun Riot hizmetlerinin işlevselliğini tam olarak kullanmanıza engel olabileceği ve Riot hizmetlerinin bizim istediğimiz gibi çalışmayabileceği hususuna dikkatinizi çekeriz.
B. Analiz ve İlgi Alanı Bazlı Reklamlar
Özet: Riot hizmetlerini iyileştirmemizde ve Riot hizmetleri ile etkileşiminizi nasıl yürüttüğünüzü daha iyi anlamamızda ve aynı zamanda pazarlama girişimlerimizi desteklememizde bize yardımcı olmaları için üçüncü şahıslarla (içerik tedarikçileri, analiz şirketleri ve reklam ağları gibi) ortaklık yapıyoruz. Bu şirketler ziyaretinizle bağlantılı olarak sizden otomatik olarak bilgi toplayabilirler.
Yerleştirdiğimiz teknolojilere ilaveten, başka şirketler de Riot hizmetlerini ziyaret ettiğinizde kendi çerezlerini veya benzer araçlarını kurabilirler. Bizim adımıza hizmetler (web sitesi analizi gibi) tedarik etmeleri için tuttuğumuz satıcılar ve Riot hizmetleri içinde yer alan içerikleri (YouTube’dan videolar gibi) veya ürün tekliflerini (reklam ağlarından reklamlar gibi) teslim eden üçüncü şahıslar da bunlar arasındadır. Ortaklarımızın bu araçları kullanmalarına dayanan ve münferit veya toplu veri içeren raporlar alabiliriz.
Örneğin, Riot hizmetlerinin değerlendirilmesinde yardımcı olan ve Riot hizmetlerinin kullanılması hakkında rapor veren üçüncü şahıs analiz tedarikçileri (Google Analytics gibi) kullanıyoruz. Ayrıca, pazarlama çalışmalarımızı destekleyen reklam şirketleri ile de ortaklık yapıyoruz. Size olası ilgi alanlarınıza göre özelleştirmesi daha iyi yapılmış (örneğin sizin Riot hizmetlerindeki gezinme faaliyetinize ve başka çevrimiçi hizmetleri ziyaret ettiğiniz zamanki gezinme faaliyetinize bakarak) reklamlar sunularak pazarlama çalışmalarımıza destek olunması da buna dâhildir. Bu şirketler, sizin web siteleri ve hizmetler arasındaki çevrimiçi faaliyetleriniz hakkında bilgi toplamak için kendi çerezlerini ve benzer teknolojiler kurup okuyabilirler.
Bazı analiz tedarikçileri ve reklam şirketleri, doğrudan doğruya kendi web sitelerinde, nasıl bilgi toplayıp kullandıklarına dair size seçenekler sunmaktadırlar. Google Analytics’den çıkmak konusunda daha fazla bilgi için buraya tıklayın. Riot hizmetlerinde faaliyet gösteren üçüncü şahıs reklam ve analiz ortaklarının temsil edici nitelikte bir listesi ve geçerli olduğu ölçüde bunlardan nasıl çıkabileceğiniz konusunda bilgi için buraya tıklayın. Bazı durumlarda aşağıdaki adreslerden ilgili olanı ziyaret ederek bunlardan çıkmanız da mümkün olabilir: http://www.aboutads.info veya http://www.networkadvertising.org/choices/, veya eğer AB veya Kanada’da iseniz http://www.youronlinechoices.eu/ veya http://youradchoices.ca/ Çerezler ve benzer teknolojiler, bu arada bunların nasıl yönetileceği veya devreden çıkarılacağı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı okuyabilirsiniz.
İlgi alanı bazlı reklamlardan çıkmanızın muhakkak bilgilerin Riot hizmetlerinden otomatik olarak toplanmasının tümüyle önlenmesi anlamına gelmeyeceği ve bunun daha az sayıda reklam alacağınız veya bundan böyle reklam görüntülenmeyeceği anlamına gelmediği hususuna dikkatinizi çekeriz. Sadece, aldığınız reklamlar artık ilgi alanı bazlı olmayacak ve dolayısıyla sizin ilgi alanlarınızla alakasız olabileceklerdir.
C. Facebook Hayran Sayfaları
Özet: Riot Games’in Facebook’ta resmi hayran sayfaları vardır. Bunlar arasında, resmi Riot Games ve oyuna özel hayran sayfaları bulunmaktadır. Facebook, bu sayfalardan kendi gizlilik politikasına göre veri toplamakta ve insanların bizim hayran sayfalarımızda ne türden eylemlerde bulunduklarını anlamamızda yardımcı olmak maksadıyla Riot Games’e istatistikler ve analizler sağlamaktadır (“analiz verileri”). Facebook Ireland Limited (“Facebook İrlanda”) ile Riot Games, analiz verilerinin toplanmasında müşterek veri sorumlusudurlar.
Facebook’un analiz verilerini nasıl topladığı ve bizimle hangi bilgileri paylaştığı konusunda daha fazla bilgi için buraya (“analiz verileri”) tıklayın. Hayran sayfalarımız hakkında Facebook’tan aldığımız analizler; oyuncularımıza erişimimizi ve onlarla iletişimimizi, Riot hizmetlerinin insanların iyi veya kötü işlediğini düşündüğü unsurlarını ve sayfalarımızı kimlerin gördüğü veya sayfalarımızda kimlerin paylaşım yaptığına dair istatistik ve demografi bilgilerini (yaşları, cinsiyetleri, konumları gibi) kapsamaktadır. Ayrıca, analiz verileri konusunda veri koruma sorumluluklarının aramızda nasıl paylaşıldığı konusunda Facebook ile aramızdaki düzenlemenin esası için buraya bakabilirsiniz.
Facebook İrlanda, analiz verilerinin işlenmesinde birincil sorumluluğu almayı kabul etmiştir. Dolayısıyla, sizin analiz verilerinizin Riot Games Facebook hayran sayfası üzerinden nasıl işlendiği konusunda soru veya kaygılarınız olursa, öncelikle Facebook İrlanda’ya başvurmanız en iyisi olacaktır. Bununla birlikte, analiz verileri konusundaki veri koruma haklarınızı ikimizden herhangi biriyle ilgili olarak ve ikimizden herhangi birine karşı kullanabilirsiniz.
III. BİLGİLERİ NASIL KULLANIYORUZ VE PAYLAŞIYORUZ
Özet: Bilgilerinizi, Riot hizmetlerinin tedarik edilmesi, işletilmesi, iyileştirilmesi, anlaşılması, özelleştirilmesi, desteklenmesi ve pazarlanmasında bize yardımcı olmaları için aşağıda belirtilen yasal dayanaklara uygun olarak kullanıyor ve paylaşıyoruz.
Özet: Bilgilerinizi, (i) Şartlar kapsamında hizmetleri tedarik etmek maksadıyla, (ii) sizin muvafakatinizle, (iii) bizim ve başkalarının meşru çıkarları için (can ve mal güvenliği ve ihtiyaca göre özelleştirilmiş hizmet tedariki gibi) ve (iv) başka yasal gerekçelerle kullanıyor ve paylaşıyoruz.
İşbu politikada açıklanan amaçlarla hakkınızda sahip olduğumuz bilgileri toplar, kullanır, paylaşır veya başka bir şekilde işlerken bir dizi yasal dayanağı esas alıyoruz. Bu yasal dayanaklar arasında aşağıdakiler de yer almaktadır:
Hizmet Şartları’nın uygulanması ve Riot hizmetlerinin tedariki için gerekli olduğu ölçüde
Bilgilerinizin işlenmesi için muvafakat verdiğiniz hallerde (bu muvafakatinizi herhangi bir anda geri alabilirsiniz)
Riot Games’in bir yasal zorunluluğa veya bir mahkeme kararına uyması veya bir yasal hakkını kullanması ve savunması için
Zaman zaman sizin veya başkalarının yaşamsal çıkarlarını korumak için
Kamu yararı için gerekli olan hallerde, ve
Riot Games’in veya bir üçüncü şahsın (örneğin ziyaretçilerin, kullanıcıların veya ortakların) meşru çıkarlarının korunması için gerekli olduğu hallerde
Belirli bir amaç için sizin hakkınızdaki bilgileri kullanırken hangi belirli yasal dayanakları esas aldığımız konusunda bilgi için Bilgilerin Kullanılması ve Bilgilerinizin Paylaşılması bölümlerine bakınız.
B. Bilgilerin Kullanılması
Özet: Topladığımız bilgileri (münferiden topladıklarımız ve işbu politika kapsamında toplanmış başka bilgilerle birlikte topladıklarımız), işletmemizi yürütmemizde, ürün ve hizmetlerimizi tedarik etmemiz ve iyileştirmemizde, sizinle iletişimimizi yürütmemizde ve etkili bir şekilde reklam faaliyeti yürütmemizde yardımcı olması için kullanıyoruz. Bilgilerinizi hangi somut şekilde kullandığımız çoğu zaman sizin Riot hizmetlerini nasıl kullanmayı seçtiğinize bağlıdır.
Bilgileri nasıl kullandığımıza dair en yaygın örneklerden bazıları aşağıdadır:
Size Riot hizmetlerini tedarik etmek, sorulara cevap vermek, istekleri yerine getirmek ve işlemleri işlemek (hesap oluşturmanızda, bir maçı bulmanızda ve Oyuncu Destek meselelerini çözmenizde size yardımcı olmak gibi) için. Bu faaliyetleri, sizinle olan sözleşme ilişkimizi yönetmek ve, ilgili hallerde, bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek (örneğin, ödeme işlemleriyle ilgili yasal yükümlülükler) için veya söz konusu faaliyeti yürütmemizdeki meşru çıkarımızı esas alarak (sözleşme yapmak için yasal ehliyet yaşının altında olan çocuklara Riot hizmetleri tedarik etmek gibi);
Görme veya duyma engelli olmak gibi özel ihtiyaçlar doğuran bir durumunuz olması halinde metinden-sese veya sesten-metne işlevselliğini kullanarak özel ihtiyaçlarınızı karşılamak suretiyle Riot hizmetlerine daha rahat erişmenizi sağlamak için; (Bu belirli amaçla bize hakkınızda bilgi sağlamanız halinde bunu ancak sizin muvafakatinizle yapıyoruz.) (Muvafakatinizi herhangi bir anda geri alabilirsiniz.)
Sizinle iletişimlerimizi gerçekleştirmek ve onları size göre özelleştirmek için (örneğin, size hesapla ilgili önemli ilanlar göndermek veya sizi ilgilendireceğini düşündüğümüz tanıtım iletişimleri göndermek suretiyle) (sahip olduğunuz iletişim seçeneklerini yönetmek konusunda ayrıntılı bilgi için bkz. Aşağıda Seçim ve Kontrolleriniz) yürütüyoruz. Bu faaliyetleri, meşru bir çıkarımız olduğu zaman (örneğin, Riot Hizmetleri’nin tanıtımını yapmak ve kişiselleştirilmiş mesajlar vasıtasıyla sizin Riot Hizmetleri’ne olan ilginizi muhafaza etmek için) veya, hesapla ilgili ilanlar durumunda, sizinle aramızdaki sözleşmeyi ifa etmek için;
Anketleri, yarışmaları, çekilişleri ve benzer teklifleri yönetmek için (katılma hakkına sahip olup olmadığınızı teyit etmek veya, kazandığınız takdirde, size ödülünüzü göndermek gibi), sizin muvafakatinizle yürütüyoruz. Bu faaliyetleri, sizinle sözleşme ilişkimizi yönetmek için veya meşru çıkarımız için (örneğin, Riot Hizmetleri’ni tanıtmak ve sizin Riot Hizmetleri’ne olan ilginizi muhafaza etmek için);
Hizmetlerimizi ve işletme faaliyetlerimizi izlemek, analiz etmek, korumak ve iyileştirmek için (Riot hizmetlerinin performansını ölçmek, kullanma kalıplarını izlemek, arıza veya hataları gidermek gibi) yürütüyoruz. Bu faaliyetleri, sizinle sözleşme ilişkimizi yönetmek, bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek (örneğin Riot Hizmetleri’ni güvenli durumda tutmak) için ve/veya meşru bir çıkarımız olduğu için (örneğin, Riot Hizmetleri’nin nasıl kullanıldığını anlamak, onları güvenli durumda tutmak ve onları iyileştirmek ve yeni ürünler geliştirmek);
Riot hizmetleri ve onların nasıl kullanıldığı hakkında araştırma yapmak ve onları daha iyi anlamak (üniversiteler gibi üçüncü şahıslarla işbirliği yapmak da buna dâhildir) için yürütüyoruz. Bu faaliyetleri sizin muvafakatinizle ve/veya meşru bir çıkarımız olduğu için (örneğin, Riot Hizmetleri’nin nasıl kullanıldığını anlamak, onları güvenli durumda tutmak ve iyileştirmek, yeni ürünler geliştirmek ve Riot hizmetlerinin etkisini ve kimlere ne ölçüde ulaştığını anlamak için);
Ürün ve hizmetlerin tanıtımını yapmak ve bu kampanyaların etkililiğini ölçmek için yürütüyoruz. Bu faaliyetleri sizin muvafakatinizle veya bizim veya ortaklarımızın meşru çıkarı için (bizim ve başkalarının ürün ve hizmetlerini pazarlamak ve pazarlama kampanyalarımızın etkililiğini anlamak için);
Riot tecrübenizi kişiselleştirmek (sizin ilgi alanlarınıza göre özelleştirmesi daha iyi yapılmış içerik veya özellikler sunmak da buna dâhildir) (bkz. Analiz ve İlgi Alanı Bazlı Reklamlar) için yürütüyoruz. Bu faaliyetleri sizin muvafakatinizle veya meşru bir çıkarımız olan hallerde (örneğin, Riot hizmetlerimizi daha kişiselleştirilmiş kılarak onları iyileştirmek için);
Riot hizmetlerini iyileştirmek ve onlar için güncellemeler sağlamak için (oyunlarımızı yamalamak ve yeni özellikler sürmek gibi) yürütüyoruz. Bu faaliyetleri, sizinle sözleşme ilişkimizi yönetmek veya bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek için ve/veya meşru bir çıkarımız olduğu için (örneğin, Riot Hizmetleri’nin nasıl kullanıldığını anlamak, onları güvenli durumda tutmak ve iyileştirmek, yeni ürünler geliştirmek ve Riot hizmetlerinin etkisini ve kimlere ne ölçüde ulaştığını anlamak için;
İşletmemizi yürütmek ve büyütmek için yürütüyoruz. Bu faaliyetleri, sizinle sözleşme ilişkimizi yönetmek veya bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek için ve/veya işletmemizi yürütmek ve büyütmekte meşru bir çıkarımız olduğu için; ve
Riot hizmetlerinin kullanımını veya onlarla entegrasyonu, sosyal paylaşımları ve ilgili işlevselliği (örneğin sohbet özelliklerini ve panoları desteklemek gibi) kolaylaştırmak için yürütüyoruz. Bu faaliyetleri, sizin muvafakatinizle veya meşru bir çıkarımız olan hallerde (örneğin, müşterilerin ürünlerimizi ve Riot hizmetlerini daha çok tercih etmelerini sağlamak gibi) yürütüyoruz.
Ayrıca, gerekli veya uygun olduğu hallerde (örneğin bir yasal yükümlülükten dolayı veya meşru bir çıkar için veya kamu yararı için veya sizin veya başka birinin yaşamsal çıkarlarının korumak için) de bilgileri kullanabilir ve ifşa ve muhafaza edebiliriz. Bunu, örneğin, aşağıdaki amaçlarla yapabiliriz:
İlgili kanunun gereğini yerine getirmek veya bir yasal sürece karşılık vermek (kolluk kuvvetlerinin veya başka resmi mercilerin veya devlet mercilerinin istekleri gibi) için;
Riot hizmetlerini güvenli bir şekilde yürütmek için (örneğin, sistemlerimize olan saldırıları durdurmak gibi);
Oyuncuları ve üçüncü şahısları korumak için (örneğin, ciddi yaralanmaları veya ciddi suçları önlemek için); ve
Kendi haklarımızı, malımızı ve faaliyetlerimizi korumak için (sözleşmelerimizi ve kayıt ve şartlarımızı icra ettirmek - Hizmet Şartları da dahil olmak üzere – ve mevcut hak arama yollarımızı kullanmak veya uğrayabileceğimiz hasarı gidermek sınırlamak gibi).
C. Bilgilerin Paylaşılması
Özet: İletişim bilgilerinizi (e-posta adresiniz veya ev adresiniz gibi) sizin bilginiz olmadan bağımsız üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz – iletişim bilgilerinizi işbu politikada belirtilen şekilde paylaşmamız dışında (örneğin Hizmet Şartları’nı uygulamak, Riot hizmetlerinin güvenliğini sağlamak veya kanun gereği veya bir yasal sürece cevap olarak iletişim bilgilerinizi paylaşmamız gereken haller gibi). İletişim bilgileri dışındaki bilgileri (Sihirdar Adınız, karşılaşma geçmişiniz, oyun istatistikleriniz ve başka toplu veya anonim bilgiler gibi) paylaşmıyoruz. İletişim bilgileri dışındaki bilgileri Riot Games API üzerinden kamuya açık olarak da paylaşmıyoruz.
Şayet bir gün Riot hizmetlerini veya onların bir kısmını tedarik etmeyi durdurursak (örneğin şirketimiz devralınırsa veya yordle istilasına uğrarsak), bilgilerinizi devralan ile paylaşabiliriz. Son olarak, sosyal özelliklerde (sohbet veya panolar gibi) paylaştığınız şeylerin kamuya açık olduğunu unutmayın – lütfen bunları kullanırken dikkatli olun!
Riot hizmetlerini sorunsuz bir şekilde yürütebilmemiz, destekleyebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için (örneğin, hesap aktarımlarını kolaylaştırmak ve sizin dilinizde Oyuncu Destek sağlamak için), topladığımız bilgileri Riot Games kontrolünde olup bize hizmet veren bağlı kuruluş ve iştiraklerle paylaşıyoruz. Küresel bir şirket olduğumuzdan, bilgileriniz oturduğunuz ülkenin dışında olan yerlere aktarılabilir veya böyle yerlerde saklanabilir (bkz. Uluslararası Veri İşleme). Bilgilerinizi kontrol eden ve onlardan sorumlu olan Riot Games kurumu veya, geçerli olan hallerde, kurumları hakkında fazla bilgi için, bkz. aşağıda Bize ulaşın.
İşbu politikada ele alınan amaçlarla bizim adımıza hareket eden hizmet tedarikçileri ile de bilgi paylaşıyoruz (bkz. yukarıda III. B.). Örneğin, Riot hizmetleri üzerinden bir şey satın aldığınız zaman, ödemelerin işlenmesi ve benzer mali hizmetler tedariki için (örneğin sahtekarlığı önleme gibi) çalıştığımız kurumlarla ödemeyle ilgili bilgilerinizi paylaşacağız. Başka yaygın örnekler arasında, verilerin saklanmasında, pazarlama e-postalarının gönderilmesinde ve Oyuncu Destek hizmetleri sağlanmasında bize yardımcı olan, hizmetlerimiz konusunda araştırma yapma ve hizmetlerimizin analiz edilmesi hususlarında işbirliği yaptığımız (araştırma kurumları veya üniversiteler gibi) ortaklar, ürünlerimize veya Riot hizmetlerine bağlantı vermelerine izin verdiğimiz üçüncü şahıs sosyal medya platformları veya uygulamaları yer almaktadır. Ayrıca, bazı durumlarda (örneğin sizinle sözleşmemizi icra ederken) bilgilerinizi avukatlar ve muhasebeciler gibi profesyonel danışmanlarımıza aktarabiliriz (bunlar bazen bağımsız “veri sorumlusu” niteliğindedirler).
Kontrolümüzde olan panolar ve sohbet gibi interaktif özellikler vasıtasıyla kamuya açık olarak bilgi paylaştığınız takdirde, bu bilginin başkaları tarafından görülebilir hale geldiğini bilmeniz gerekmektedir. Hizmet Şartları’mızı ve ilgili oyuncu davranışı gereklerimizi (bkz. Sohbet ve Oyuncu Davranışları ve Hileyle Mücadele ve Sahtekarlığı Önleme) icra etmek gibi amaçlarla izlemek de dahil olmak üzere, kontrolümüzde olan panolar ve sohbet gibi interaktif özellikleri kullanmanızı izleme hakkımız saklıdır (ancak onları izlemek gibi bir yükümlülüğümüz yoktur). Bilgilerinizin Riot Games’in kontrolünde olan forumlar ve benzer özelliklerden kaldırılması talebinde bulunmak için bize ulaşın.
Yeniden yapılanma, birleşme, satış, ortak girişim, temlik, devir veya başka bir şekilde ticari faaliyetlerimizin, varlıklarımızın veya stoklarımızın tümünün veya herhangi bir kısmının elden çıkarılması halinde (bunun herhangi bir iflas veya benzer bir süreçle bağlantılı olarak yapılması da dahil olmak üzere) oyuncu bilgilerini ifşa edebiliriz. Yani, bu tür bir durumda, bilgileriniz alıcı kuruma devredilen varlıklardan biri olabilir.
Oyun-içi adınızın (örneğin Sihirdar Adı) ve oyun istatistiklerinizin (karşılaşma geçmişiniz, eşya setleriniz ve ortalama katletme ve katledilme sayınız gibi) başkaları tarafından görülebilir durumda olduklarına ve oyun içi ve oyun dışı olarak oyuncularla ve başka üçüncü şahıslarla paylaşılabileceklerine dikkatinizi çekeriz. League of Legends geliştirici topluluğunun oyuncu deneyimine katkıda bulunulmasına yardımcı olması maksadıyla Riot Games API vasıtasıyla League of Legends geliştirici topluluğu ile paylaştığımız bilgiler de buna dâhildir.
Yeniden yapılanma, birleşme, satış, ortak girişim, temlik, devir veya başka bir şekilde ticari faaliyetlerimizin, varlıklarımızın veya stoklarımızın tümünün veya herhangi bir kısmının elden çıkarılması halinde (bunun herhangi bir iflas veya benzer bir süreçle bağlantılı olarak yapılması da dahil olmak üzere) oyuncu bilgilerini ifşa edebiliriz. Yani, bu tür bir durumda, Riot Games’in söz konusu işlemleri gerçekleştirmek ve işimizi yürütmek ve büyütmekteki meşru çıkarına göre, bilgileriniz alıcı kuruma devredilen varlıklardan biri olabilir.
Ayrıca, aşağıdaki amaçlarla da bilgileri kullanabilir, ifşa edebilir ve muhafaza edebiliriz:
İlgili kanunun gereğini yerine getirmek veya bir yasal sürece karşılık vermek (kolluk kuvvetlerinin veya başka resmi mercilerin veya devlet mercilerinin istekleri gibi) için (bunu yapmaktaki meşru çıkarımızı esas alarak bunu yapmamız da dahil olmak üzere);
Riot Games’in, oyuncuların ve üçüncü şahısların Riot hizmetlerinin can ve mal güvenliğinin sağlandığı bir ortam olmasındaki meşru çıkarını esas alarak, Riot hizmetlerini güvenli bir şekilde yürütmek için (örneğin, sistemlerimize olan saldırıları durdurmak gibi);
Riot Games’in, oyuncuların ve üçüncü şahısların Riot hizmetlerinin can ve mal güvenliğinin sağlandığı bir ortam olmasındaki meşru çıkarını esas alarak, oyuncuları ve üçüncü şahısları korumak için (örneğin, ciddi yaralanmaları veya ciddi suçları önlemek için); ve
Riot Games’in hak, mal ve faaliyetlerini korumak ve muhafaza etmek ve yasal haklarını icra ettirmekteki meşru çıkarını esas alarak, haklarımızı, mallarımızı ve faaliyetlerimizi korumak için (sözleşmelerimizi ve kayıt ve şartlarımızı icra ettirmek -- Hizmet Şartları da dahil olmak üzere – ve mevcut hak arama yollarını kullanmak veya uğrayabileceğimiz zararları sınırlamak gibi).
D. Sohbet ve Oyuncu Davranışları
Oyuncularımıza bazı oyun içi davranışlarla ilgili politikalarımıza (örneğin Sihirdar Kanunu da dâhil olmak üzere) uygunluğu denetlemekte yardımcı olmaları için yetki vermiş bulunuyoruz. Örneğin, oyuncular birbirleri hakkında rapor göndererek ve oyun içi faaliyet ve eylemlerini tarif eden bildirimler göndererek rapor edilen davranışın oyuncu tutum ve davranışları için geçerli olan bir kural ve prosedürün ihlali niteliğinde olup olmadığını belirlememizde ve ayrıca bunun olası yansımalarını değerlendirmemizde (hesabın geçici veya kalıcı olarak askıya alınması veya sohbet kısıtlamaları gibi) bize yardımcı olabilirler.
Ayrıca, başka şeylerin yanı sıra olumsuz davranışların tespit edilmesi ve önlenmesinde, kural ve politikalarımızın ve Hizmet Şartları’nın uygulanmasında ve daha pozitif bir oyun topluluğu oluşturulmasında bize yardımcı olmak üzere, uygun olduğunu belirlediğimiz bir dönem boyunca sohbetleri ve oyun içi etkileşimler hakkında benzer ayrıntıları kaydediyor ve saklıyoruz ve bunları izleme hakkımızı (bunları izlemek gibi bir yükümlülüğümüz olmamak kaydıyla) saklı tutuyoruz. Bu faaliyetleri, sizinle sözleşme ilişkimizi yönetmek, bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek (örneğin Riot Hizmetleri’ni can ve mal güvenliği bakımından güvenli durumda tutmak) için ve/veya meşru bir çıkarımız olduğu için (örneğin, Riot Hizmetleri’nin nasıl kullanıldığını anlamak, onları güvenli durumda tutmak ve onları iyileştirmek);
Bu çalışmaları desteklemek maksadıyla hem manüel araç ve teknikler (Oyuncu Destek biletleri vasıtası ile bu tür davranışları ihbar etmenize imkan vermek gibi) ve otomatik araç ve teknikler (yapay zeka ile öğrenme gibi) kullanıyoruz.
Politikalarımıza uygunluğu takip etmemize imkan vermek için, yasak bir davranışın işareti olarak kabul ettiğimiz uygunsuz davranış (örneğin küfür, nefret söylemi, hile, tahkir edici veya uygunsuz ad yakıştırma) şablon kalıpları geliştiriyoruz. Bunu, Riot hizmetlerindeki gerçek davranışların analizini esas alarak yapıyoruz. Bu uygunsuz davranış kalıplarını ciddiyet derecelerine göre ve tutum ve davranışlarının ne derece kötü olduğunu esas alarak oyuncular için farklı sonuçlar (örneğin geçici veya kalıcı hesap kısıtlamaları veya sohbet kısıtlamaları) doğuracak şekilde notlandırıyoruz. Başka bir oyuncudan davranışınız hakkında şikayet gelmesi halinde, otomatik araçlarımız bu uygunsuz davranış kalıplarını ve notlandırma sistemini kullanarak davranışınızı zaman içinde bu uygunsuz davranış kalıpları ile karşılaştırır ve eğer uygunsuz bir davranışınız olmuşsa davranışınızın sizin için ne gibi sonuçlar doğuracağına dair karar verir. Bu, öncelikle, kural ve politikalarımızı uygulamamızda, Riot hizmetlerinin güvenliğini sağlamamızda, izinsiz faaliyetleri tespit edip önlememizde ve oyunlarımızın rekabetçi bütünlüğünün muhafaza edilmesinde bize yardımcı olmaktadır.
Şikayet prosedürümüz, karara itiraz etmenize imkan vermektedir. Böyle bir durumda, size, kararın altında yatan düşünce sürecini ve yöntemi gösteren bir rapor ve ayrıca gelecekte bu tür bir davranıştan nasıl kaçınabileceğiniz konusunda bazı ipuçları da vereceğiz. Eğer yine de içiniz rahat etmezse, görevlilerimizden birinden vakanızın gözden geçirilmesini isteyebilirsiniz. Bu görevli, mevcut kanıtları esas alarak, manüel yoldan doğru sonuç konusunda bir karara varacak ve kararı kati olacaktır.
Lütfen diğer oyunculara karşı nazik olunuz, oyuncu davranışına ilişkin politikalarımıza (Hizmet Şartları da dahil olmak üzere) uyunuz ve her zaman sohbetlerde ne paylaştığınız konusunda dikkatli olunuz!
E. Hile ile Mücadele ve Sahtekarlığın Önlenmesi
Riot hizmetlerinde oyunculara her zaman centilmenliğin hakim olduğu eğlenceli ve rekabetçi bir oyun tecrübesi sunmaya çalışıyoruz. Hizmet Şartları'mız, Riot hizmetleri ile etkileşime giren izinsiz üçüncü şahıs program (mod, hack, cheat, yazı betik, bot, trainer ve otomasyon programı da dahil olmak üzere) kullanımını kesinlikle yasaklamaktadır Bir Riot Games hesabı oluşturduğunuz veya kullandığınızda, bizden bir şeyler satın aldığınızda, oyunlarımızı oynadığınızda veya başka bir şekilde Riot hizmetleri ile etkileşimde olduğunuzda, sizden veya sizin hakkınızda topladığımız bilgileri esas alarak otomatik kararlar alan (hesabın geçici veya kalıcı olarak askıya alınması veya sohbet kısıtlamaları gibi) hile ile mücadele ve sahtekarlık önleme teknolojileri kullanabiliriz (bkz. Topladığmız bilgiler). Bu faaliyetleri, sizinle sözleşme ilişkimizi yönetmek, bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek (örneğin Riot Hizmetleri’ni güvenli durumda tutmak) için ve/veya meşru bir çıkarımız olduğu için (örneğin, Riot Hizmetleri’nin nasıl kullanıldığını anlamak, onları güvenli durumda tutmak ve onları iyileştirmek);
Hile ile mücadele ve sahtekarlığı önleme politikalarımıza uygunluğu takip etmemize imkan vermek için, yasak bir davranışın işareti olarak kabul ettiğimiz uygunsuz davranış (örneğin hile, sahtekarlık) şablon kalıpları geliştiriyoruz. Bunu, Riot hizmetlerindeki gerçek davranışların analizini esas alarak yapıyoruz. Bu uygunsuz davranış kalıplarını ciddiyet derecelerine göre ve tutum ve davranışlarının ne derece kötü olduğunu esas alarak oyuncular için farklı sonuçlar (örneğin geçici veya kalıcı hesap kısıtlamaları veya sohbet kısıtlamaları) doğuracak şekilde notlandırıyoruz. Başka bir oyuncudan davranışınız hakkında şikayet gelmesi halinde, otomatik araçlarımız bu uygunsuz davranış kalıplarını ve notlandırma sistemini kullanarak davranışınızı zaman içinde bu uygunsuz davranış kalıpları ile karşılaştırır ve eğer uygunsuz bir davranışınız olmuşsa davranışınızın sizin için ne gibi sonuçlar doğuracağına dair karar verir. Bu, öncelikle, kural ve politikalarımızı uygulamamızda, Riot hizmetlerinin güvenliğini sağlamamızda, izinsiz faaliyetleri tespit edip önlememizde ve oyunlarımızın rekabetçi bütünlüğünün muhafaza edilmesinde bize yardımcı olmaktadır.
IV. ÜÇÜNCÜ ŞAHIS WEB SİTELERİ VE HİZMETLERİ
Özet: Tecrübenizi daha iyi kılmak için üçüncü şahıslarla etkileşimlere izin veriyoruz ancak politikamız, sahibi olmadığımız, kontrolümüzde olmayan ve talimat vermediğimiz kurumlar için geçerli değildir ve geçerli olmasına imkan da yoktur. Bağımsız üçüncü şahısların bizimle aynı uygulamaları benimsemiş olmalarına dair bir garanti vermemize imkan yoktur. Dolayısıyla, onlarla bilgi paylaşmadan önce onların politika ve şartlarını muhakkak okuyunuz.
Üçüncü şahıs web siteleri veya hizmetleri ile ziyaretinizle bağlantılı olarak birçok şekilde bilgi paylaşabilirsiniz. Bunlar arasında aşağıdakiler de yer almaktadır:
Dış bağlantılar. Üçüncü şahıslar tarafından işletilen dış web sitelerine veya hizmetlere bağlantıları tıkladığınız zaman, bunlar kendi politikaları gereği (bizim politikalarımız gereği değil) bilgilerinizi toplayabilir, kullanabilir ve paylaşabilirler. Üçüncü şahıs hizmetlerine veya üçüncü şahıs sitelerinden bir bağlantıyı dahil etmemiz, onların uygulamalarını onayladığımız anlamına gelmez.
Hesap entegrasyonları. Riot hizmetleri, ziyaretiniz esnasında üçüncü şahıs web siteleri, uygulamaları veya benzer hizmetleri ile etkileşimde (Riot Games hesabınız veya söz konusu üçüncü şahıslarda oluşturduğunuz hesap üzerinden veya vasıtasıyla etkileşim de dahil olmak üzere) olmanıza imkan veren arabirimler kullanmaktadır. Örneğin, sosyal paylaşımı kolaylaştıran özellikler ve bağlantılar (örneğin Facebook’un “beğen” düğmesi ve başka zımbırtılar) sağlamak için sosyal medya şirketleri ile ortaklık yapıyoruz. Bu özellikler bunlarla ve Riot hizmetleri ile etkileşimleriniz hakkında bilgi toplayabilir ve uygun işleyişlerini sürdürmek için çerezler gibi teknolojiler kullanabilirler. Facebook gibi üçüncü şahıs şirketlerin bilgilerinizi nasıl işlediği ve kontrol ettiği, onların kendi gizlilik politikaları tarafından kontrol edilir.
Çerezler ve ilgili teknolojiler. Riot hizmetleri, ziyaretinizle bağlantılı bilgiler toplamamız ve analiz etmemizde bize yardımcı olan çerezler, web işaretçileri ve başka yaygın teknolojiler içermektedir (bkz. Otomatik olarak topladığımız bilgiler). Üçüncü şahıslar (analiz tedarikçileri veya reklam şebekeleri gibi), Riot hizmetlerine kendi izleme teknolojilerini kurup okuyabilirler. Bunu yaparlarsa, her biri bu araçları kendi gizlilik politikasında yazılı olan şekilde kullanmaktan sorumlu olur. Riot hizmetlerinde faaliyet gösteren üçüncü şahıs reklam ve analiz ortaklarının temsil edici nitelikte bir listesi ve geçerli olduğu ölçüde bunlardan nasıl çıkabileceğiniz konusunda bilgi için buraya tıklayın
Facebook hayran sayfalarımız. Riot Games’in Facebook’ta resmi hayran sayfaları vardır. Bunlar arasında, resmi Riot Games ve oyuna özel hayran sayfaları bulunmaktadır. Facebook, bu sayfalardan kendi gizlilik politikasına göre veri toplamakta ve insanların bizim hayran sayfalarımızda ne türden eylemlerde bulunduklarını anlamamızda yardımcı olmak maksadıyla Riot Games’e istatistikler ve analizler sağlamaktadır. Facebook Hayran Sayfaları’nda bu konuda daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Üçüncü şahısların uygulamaları konusunda sorunuz veya kaygınız olursa, doğrudan doğruya söz konusu üçüncü şahıslara (Riot Games’e değil) başvurmanız gerektiğini unutmayınız.
V. ULUSLARARASI VERİ İŞLEME
Özet: Biz, tüm dünyada faaliyet gösteren küresel bir oyun şirketiyiz. Riot hizmetlerini kullandığınızda, bilgileriniz bizim veya ortaklarımızın iş yaptığı herhangi bir yerde (Amerika Birleşik Devletleri de buna dâhildir) işlenebilir.
(1) RIOT HİZMETLERİNİN YÜRÜTÜLMESİ. Bulunduğunuz yere bağlı olarak, Riot Hizmetleri aşağıdaki yerlerden Riot Games tarafından veya onun adına yürütülmektedir:
Riot Games, Inc. ve Riot Games Merchandise, Inc. durumunda, Amerika Birleşik Devletleri’nden
Riot Games, LLC, Japonya’dan
Riot Games Services PTE. LTD. durumunda, Singapur’dan; ve
Riot Games Ltd. ve Riot Games Ireland Merchandise Ltd. durumunda, İrlanda’dan.
Riot hizmetlerini kullanmanız ve Riot Games ile olan ihtilaflarınızda hangi kanunların geçerli olduğu konusunda önemli bilgiler için, muhakkak Hizmet Şartları’na bakınız. Sizin bilgilerinizi kontrol eden ve onlardan sorumlu olan Riot Games kurumunun veya, geçerli olan hallerde, kurumlarının hangileri olduğunu öğrenmek için bkz. Bize ulaşın.
(2) SINIR ÖTESİ AKTARMALAR VE SAKLAMA . Topladığımız bilgileri, bizim veya ortaklarımızın faaliyette bulunduğu herhangi bir yerde işleyebilir ve saklayabiliriz. ABD, Türkiye, Romanya, Rusya, Güneydoğu Asya ve Güney Amerika da buna dâhildir. Bu ülkelerdeki veri koruma düzeyi sizin oturduğunuz yerdeki ile aynı olmayabilir. Bazı durumlarda, bu başka ülkelerdeki mahkemeler, kanun icra kurumları, düzenleyici makamlar veya güvenlik mercileri kişisel verilerinize erişim hakkına sahip olabilir. Verilerin toplandıkları ülkenin dışına aktarılması konusunda ilgili kanunla ve işbu politikayla tutarlı olan bir çerçeve oluşturduk ve muhafaza ediyoruz (örneğin, Riot Games, Inc.’in AB – ABD ve İsviçre – ABD Gizliliği Koruma Kalkanı Çerçeveleri’ne girmesi yoluyla (bkz. Gizlilik Kalkanı Belgemiz) ve, Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık dışına bilgi aktardığımız hallerde, Standart Sözleşme Maddeleri kullanılması yoluyla (AB Standart Sözleşme Maddeleri hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın ve bunların bir suretini almak için Bize ulaşın)). Ayrıca, Hizmet Şartları’na uygun olarak size Riot hizmetleri tedarik etmek amacıyla da bilgilerinizi aktarmaya ihtiyacımız olabilir. Riot hizmetlerini kullanmakla, bilgilerinizi oturduğunuz ülkenin dışında ülkelere aktarabileceğimizi (ve bu ülkelerde işleyebileceğimizi) ve bu ülkelerin her birinin sizin ülkenizdekinden farklı gizlilik kuralları olabileceğini kabul ediyorsunuz.
(3) GİZLİLİK KALKANI BELGEMİZ. Riot Games, Inc., AB-ABD ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçeveleri’ne katılmaktadır ve bunlara uygunluğunu belgelemiştir. Riot Games, Inc., kendisine ulaşmış olan ve her Gizlilik Kalkanı Çerçevesi’ni esas alarak Avrupa Birliği (AB) üye ülkelerinin ve İsviçre’nin her birinin veri koruma kanunlarına tabi olan bütün oyuncu ve kullanıcı verilerini Çerçeveler’in ilgili İlkeleri’ne tabi tutmayı taahhüt etmiştir. Gizlilik Kalkanı Çerçeveleri hakkında daha fazla bilgi için ve belgemizi görmek için, ABD Ticaret Bakanlığı Gizlilik Kalkanı Listesi’ni ziyaret ediniz. [https://www.privacyshield.gov/list]
Riot Games, Inc., kendisine ulaşan kişisel verilerin her Gizlilik Kalkanı Çerçevesi kapsamında işlenmesinden ve bunların daha sonra Riot Games, Inc. adına hareket eden bir üçüncü şahsa aktarılmasından sorumludur. Riot Games, Inc., AB ve İsviçre’den yapılan müteakip kişisel veri aktarmaları hususunda Gizlilik Kalkanı ilkelerine (müteakip aktarma sorumluluğu hükümleri de dahil olmak üzere) uygundur.
Gizlilik Kalkanı Çerçeveleri kapsamında kendisine ulaşan veya aktarılan kişisel veriler konusunda, Riot Games, Inc., ABD Federal Ticaret Komisyonu’nun düzenlemeye ilişkin icra yetkilerine tabidir. Bazı durumlarda, Riot Games kamu mercilerinin yasaya uygun isteklerine karşılık vermek için kişisel veriler ifşa etmek zorunda kalabilir (ulusal güvenlik veya kolluk gereklerinin yerine getirilmesi de dahil olmak üzere).
Gizlilik veya veri kullanımına ilişkin çözüme kavuşturulmamış bir sorununuz olması ve bizim meseleyi tatmin edici bir şekilde ele almamış olmamız halinde, lütfen https://feedback-form.truste.com/watchdog/request adresinden (ücretsizdir) ABD’de mukim üçüncü şahıs ihtilaf çözümü sonucumuz Truste’ye başvurunuz.
Belirli şartlarda (bu şartlar Gizlilik Kalkanı web sitesi olan [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint] adresinde tam olarak tarif edilmektedir), diğer ihtilaf çözüm yollarının tükenmiş olduğu hallerde tahkim kararı bağlayıcı olmak üzere tahkime başvurma hakkınız olabilir.
VI. SEÇİM VE KONTROLLERİNİZ
Özet: Sizin Riot hizmetlerini kullanmanız ve bizim bilgileri ne şekilde işlediğimiz konusunda çeşitli seçenekleriniz bulunmaktadır. Bizimle birçok farklı şekilde iletişim yürütebildiğinizden, yararlanabileceğiniz belirli kontrol şekilleri çoğu zaman aramızdaki ilişkinin niteliğine bağlı olmaktadır.
Riot hizmetlerinin birçok kısmını hiç hesap oluşturmadan, ürün veya hizmetlerimizden satın almadan veya başka bir şekilde bize ad veya e-posta adresiniz gibi bilgiler vermeden de kullanabilirsiniz. Bunun yerine Riot Hizmetleri’ni ziyaret etmeyi veya kullanmayı tercih ettiğinizde, kanun daha uzun bir süreye izin vermedikçe veya daha uzun bir süreyi gerektirmedikçe, genel olarak kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif kaldığı müddetçe veya bunun dışında Riot hizmetlerini sağlamak, işimizi yürütmek (yasal yükümlülüklerimizin gereğini yapmak, iç defter ve kayıtları yönetmek, sahtekarlığı önlemek, ihtilafları çözmek ve işbu politika ve Hizmet Şartları gibi sözleşmelerimizi ve şartlarımızı uygulamak gibi meşru amaçlar da buna dâhildir) veya işbu politikada belirlenen amaçları gerçekleştirmek için gerektiği kadar muhafaza ediyoruz.
Kişisel bilgileri tam olarak ne kadar süre muhafaza edeceğimiz, bilginin niteliğine, söz konusu bilgiye ne sebeple ihtiyacımız olduğuna ve ilgili yasal veya işletmeye ilişkin bilgi muhafaza etme ihtiyaçlarına göre değişir. Bilgileri muhafaza etme sürelerini belirlerken dikkate aldığımız faktörler arasında, kanunun gerektirdiği veya en iyi uygulama olarak tavsiye edilen asgari gerekli muhafaza etme süresi, bir sözleşme veya başka bir husus kapsamında hak iddiasında bulunulabilecek olan süre, söz konusu kişisel bilginin toplu hale getirilmiş veya takma adlaştırılmış olup olmadığı ve başka ilgili kıstaslar yer almaktadır. Örneğin, Riot hizmetini size tedarik etmek için (örneğin oyunlara erişim için) ihtiyaç olan kişisel bilgileriniz için geçerli olan muhafaza etme süresi, hesap ömrünüz ile sınırlıdır. Hesabınız silindiği zaman, Riot bu bakımdan (hizmetin size sunulması bakımından) ilgili olan bilgileri silecek, ancak güvenlik veya sahtekarlığın tespit edilmesi gibi başka tanımlanmış amaçlarla bazı kişisel bilgileri (örneğin sihirdar adı) muhafaza etmeye devam edecektir. Başka bir örnek verecek olursak, sohbet kayıtları/geçmiş verileri, oluşturulmalarından itibaren iki yıl süre ile muhafaza edilmektedir. Bu, Riot’a kural ve politikalarımızın ihlallerini (sahtekarlık, olumsuz davranış, hile ve zararlı davranışlar gibi) gereğince soruşturma imkanı vermek içindir.
Ayrıca, üçüncü şahıslarla paylaştığınız bilgilerinizi sınırlayabilirsiniz; örneğin, Riot Games hesabınızı üçüncü şahıs hizmetleri ile bağlantılandırmamayı tercih ederek (bkz Üçüncü Şahıs Web Siteleri ve Hizmetleri).
Oyuncuların Riot Games’den aldıkları iletişim türleri konusunda oyunculara seçenekler sunuyoruz. Bizden pazarlama ve tanıtım e-postaları almayı tercih eder ama sonra fikrinizi değiştirirseniz, ilgili e-posta’daki talimatı izleyerek “listeden çıkma işlemi (unsubscribe)” yapmanız yeterli olacaktır. Bu seçenekler, Riot hizmetlerinin parçası olan zorunlu iletişimler için (hesapla ilgili önemli bildirimler gibi) geçerli değildir.
Riot hizmetleri, oyuncuların kendi bilgileri üzerinde doğrudan denetimleri olmasına yardımcı olan çok sayıda yerleşik araca da sahiptir. Örneğin, genel olarak eski pano paylaşımlarını silebilir, sesli sohbet işlevini sessize alabilir veya devreden çıkarabilir ve hesap ayarlarınızdan başka tercihleri değiştirebilirsiniz. Bu seçeneklerden herhangi biri konusunda yardıma ihtiyacınız olursa muhakkak bize ulaşınız.
Birçok internet tarayıcısı, çerezleri reddetmenize, yönetmenize ve silmenize imkan vermektedir. Ayrıca, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek başka benzer teknolojileri (HTML5 gibi) yönetme imkanına sahip olabilirsiniz (bkz. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler).
Üçüncü şahıs analiz ve reklam şirketlerinin Riot hizmetleri üzerinden sağladıkları hizmetlerden yararlanmak istemezseniz, aşağıdaki adreslerden ilgili olanı ziyaret ederek bunlardan bazılarından çıkmanız mümkün olabilir: http://www.aboutads.info veya http://www.networkadvertising.org/choices/, veya eğer AB veya Kanada’da iseniz http://www.youronlinechoices.eu/ veya, http://youradchoices.ca/, veya eğer Avustralya’da iseniz http://www.your.onlinechoices.com.au Riot hizmetlerinde faaliyet gösteren üçüncü şahıs reklam ve analiz ortaklarının temsil edici nitelikte bir listesi ve geçerli olduğu ölçüde bunlardan nasıl çıkabileceğiniz konusunda bilgi için burayı tıklayın.
Bilgilerinize ne yaptığımız konusunda kaygınız varsa veya kişisel bilgilerinize erişmek, onları düzeltmek, güncelleştirmek, kısıtlamak veya silmek talebinde bulunmak, kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etmek veya kişisel bilgileri işlenecekler arasından çıkarılmak isterseniz, bilgilerinizi kullanmamız için için verdiğiniz muvafakati geri almak isterseniz veya başka bir şirkete aktarmak maksadı ile kişisel bilgilerinizin suretini almak talebinde bulunmak isterseniz (bu hakların size ilgili kanunca verildiği ölçüde), lütfen bize ulaşın veya privacy.riotgames.com adresini ziyaret edin ve verilen talimatları yerine getirin. Doğrudan pazarlama için, kamu yararına bir görevi ifa etmek için veya bizim veya bir üçüncü şahsın meşru çıkarlarını gözetmek için bilgilerinizi işlediğimiz durumlar da itiraz hakkınız kapsamı içindedir. Ayrıca, buradan nasıl hesap bilgilerinize erişme talebinde bulunabileceğiniz konusunda daha fazla bilgi edinebilirsiniz; ve buradan da hesabınızı nasıl sileceğinize dair daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Muvafakatinizi geri çekerseniz (pazarlama maksatlı olan da dahil olmak üzere), bu o ana kadar yapmış olduklarımızın yasalara uygun olma niteliğini etkilemez.
Bu tür istekleri işleme almadan önce, sizden kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz (hesabınızda oturum açarak veya mülkiyeti teyit etmemizde bize yardımcı olacak bazı bilgileri bize sağlayarak) ve kanunun izin verdiği hallerde ödeme isteyebiliriz. Bizden kişisel bilgileri kaldırmamızı veya kişisel bilgileri işlemekten kaçınmamızı istemeniz halinde, şayet söz konusu bilgiler Riot hizmetlerinden yararlandırılmanız için gerekli ise, hesabınızın askıya alınması veya feshedilmesi gibi bir sonuç doğabileceği hususuna dikkatinizi çekeriz (normalde, bunu bilgileri topladığımız anda size söylüyoruz). Böyle bir durumda, söz konusu Riot hizmetlerine artık erişemezsiniz. Ayrıca, yasal yükümlülüklerimizin gereğini yapmak, iç defter ve kayıtları yönetmek, sahtekarlığı önlemek, ihtilafları çözmek ve işbu politika ve Hizmet Şartları gibi sözleşmelerimizi ve şartlarımızı uygulamak gibi amaçlarla da hesabınızla bağlantılı bazı bilgileri muhafaza edebiliriz.
Şayet AEA/Birleşik Krallık’ta iseniz, ilgili veri koruma kanununun ihlali iddiası halinde, ülkeniz veya bölgenizin AB/Birleşik Krallık/AEA veri koruma yetkili merciine şikayette bulunabilirsiniz. Riot Games’in GDPR kapsamındaki birinci gözetim yetkili mercii İrlanda Veri Koruma Komisyonu’dur (daha fazla bilgi için bkz. www.dataprotection.ie).
Özet: Oyuncu bilgilerinin güvenliğini sağlamayı ve ilgili veri koruma kanunlarına karşı yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi taahhüt ediyoruz, ancak sizden topladığımız hiçbir verinin güvenliğini mutlak olarak garanti edemeyiz. Bizimle (ve aslında günümüzde çevrim-içi olarak herhangi bir kişiyle) bilgi paylaşmayı tercih ettiğinizde bu riski kabul etmiş oluyorsunuz.
Bilgilerinizin iletim esnasında olsun saklanırken olsun yetkisiz erişime, kullanıma ve ifşaya karşı korunmasında yardımcı olması maksadıyla uygun fiziksel, teknik ve teşkilata ilişkin güvenlik tedbirleri alıyoruz. Örneğin, bilgilerin saklanmasında, kontrollü tesislerde bulunan erişimi sınırlı bilgisayar sistemleri kullanıyoruz. Ayrıca, topladığımız bilgilerin bir kısmını korumak için şifreleme ve hashing (karım) gibi teknolojiler de kullanıyoruz.
Bununla birlikte, internetteki hiçbir sunucunun, hiçbir iletişim ağının ve hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığına dikkatinizi çekeriz. Riot hizmetleri bunun dışında değildir. Riot hizmetleri üzerinden aktarılan hiçbir verinin güvenliğini garanti edemeyiz ve bu tür bir kayıp veya kötüye kullanımı önleme yeteneğimiz konusunda hiçbir güvence vermiyoruz.
Bizimle bilgi paylaşmayı tercih edip etmemek size bağlıdır; bizimle bilgi paylaşmayı tercih ettiğinizde, bu riski kabul ediyorsunuz demektir.
VIII. GÜNCELLEME VE GÖZDEN GEÇİRMELER
Özet: Oyuncu bilgileri ile ne yaptığımız konusunda sizin daha iyi bilgilendirilmenizi sağlamak için zaman içinde bu politikada değişiklikler yapacağız.
Teknolojideki, kanunlardaki, bizim ticari faaliyetlerimizdeki değişmeleri yansıtmak maksadıyla ve bizim gerekli veya uygun bulduğumuz herhangi bir başka gerekçe ile gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyeceğiz. Değişiklik yaptığımızda, politikanın üst kısmında bulunan “Son değiştirilme tarihi”ndeki tarihi güncelleyeceğiz ve Riot hizmetlerinde paylaşacağız. İşbu politikada veya oyuncu bilgilerini işleyiş şekillerimizde önemli bir değişiklik yaptığımız hallerde, size ilave bir bildirimde de bulunacağız (örneğin, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce rahatça görülebilecek bir yerde değişiklikleri duyuran bir ilan paylaşarak veya doğrudan doğruya size bir bildirim göndererek).
Son ziyaretinizden sonra meydana gelmiş olabilecek değişiklikleri kaçırmamak için belli aralıklarla işbu politikaya dönüp bir daha okumanızı tavsiye ederiz. Bu, bilgilerinizi nasıl işlediğimiz de dahil olmak üzere, Riot Games ile ilişkinizi daha iyi anlamanızda yardımcı olacaktır.
IX. BİZE ULAŞIN
Oyunla ilgili istek veya kaygılar için (örneğin hesabınıza erişmede sorun, fatura meseleleri, kostümlerin veya içeriğin bulunurluğu, arıza veya benzer teknik meselelerin bildirilmesi, bir yasaklamanın tartışılması, bir hesabın silinmesi, bir oyuncunun rapor edilmesi vs.), lütfen buradan Oyuncu Destek ekibimize ulaşın. Ayrıca, buradan Oyuncu Destek sayfamıza giderek güncel bilgilere ve sorun giderme kılavuzlarına ulaşabilirsiniz.
İşbu politikayla veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz olduğu takdirde, lüften privacy@riotgames.com adresini kullanarak bize mail gönderin veya aşağıda yazılı adreslerden uygun olanı kullanarak bize yazın.
AB/Birleşik Krallık/AEA/Singapur için Gizlilik ile ilgili sorular veya kaygılar için dpo@riotgames.com adresine mail göndererek Veri Koruma Yetkilimiz ile irtibat kurabilirsiniz.
YAYIN FAALİYETLERİMİZ İÇİN:
Kuzey Amerika, Orta Amerika veya Güney Amerika’da (Brezilya hariç) herhangi bir yerde oturuyorsanız:
Güney-doğu Asya’da oturuyorsanız:
AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre’de oturuyorsanız:
Veri sorumlunuz müştereken aşağıdakilerdir:
Riot Games Ltd., kendisi ile Riot Games, Inc. arasında olduğu gibi, sizin bilgilerinizin birincil sorumlusudur (veri koruma kanununa uygunluğu sağlama sorumluluğu da buna dâhildir) ve sizin bilgilerinize ilişkin kararları hayata geçirme yetkisine sahiptir. Riot Games Ltd. sizin birincil irtibat noktanızdır ama Riot Games Ltd. veya Riot Game, Inc.’le ilgili olarak veya onlara karşı veri koruma haklarınızı kullanabilirsiniz.
Herhangi bir başka yerde (bu arada Brezilya’da) oturuyorsanız:
MERCH MAĞAZASI FAALİYETLERİMİZ İÇİN:
ABD, Kanada, Brezilya, Hong Kong, Singapur, Tayvan, Avustralya veya Yeni Zelanda’da oturuyorsanız:
Riot Games Ireland Merchandise Ltd, kendisi ile Riot Games Merchandise, Inc. arasında olduğu gibi, sizin bilgilerinizin birincil sorumlusudur (veri koruma kanununa uygunluğu sağlama sorumluluğu da buna dâhildir) ve sizin bilgilerinize ilişkin kararları hayata geçirme yetkisine sahiptir. Riot Games Ireland Merchandise Ltd. sizin birincil irtibat noktanızdır ama Riot Games Ltd. veya Riot Game Merchandise, Inc.’le ilgili olarak veya onlara karşı veri koruma haklarınızı kullanabilirsiniz.
Türkiye veya Rusya’da oturuyorsanız: