Thy Kabin Memurları Uçakta İpad Kullanacak
Türk Hava Yolları’nın başlattığı Dijital Kabin Yönetim Sistemi (Digital Cabin Management System-DCMS) proje kapsamında yapılan çalışmalar tamamlandı. Proje kapsamında THY kabin memurları, artık uçaklarda kağıt yerine İPAD kullanacak.Türk...
Türk Hava Yolları’nın başlattığı Dijital Kabin Yönetim Sistemi (Digital Cabin Management System-DCMS) proje kapsamında yapılan çalışmalar tamamlandı. Proje kapsamında THY kabin memurları, artık uçaklarda kağıt yerine İPAD kullanacak.
Türk Hava Yolları bu hafta itibarıyla hayata geçirdiği Dijital Kabin Yönetim Sistemi (DCMS) projesi ile kabin hizmetlerinde yepyeni bir döneme adım attı. Projenin ilk fazında kabin amirlerinin manuel doldurduğu uçak içi tüm formlar, takip etmesi gereken tüm dokümanlar dijital ortama taşındı. Şu anda sayıları 2 bin 300’ü bulan her kabin amirine verilen birer günlük eğitimin ardından IPAD Mini’ler teslim edildi. Projenin sonraki fazlarında yolcu memnuniyetine yönelik uygulamalar da DCMS projesine dahil edilecek ve yolcuya özel kabin hizmeti verilebilmesine olanak sağlayacak. Kabin amirlerinin güncel bilgiye ulaşımını kolaylaştıracak proje sayesinde verimliliği artırmanın yanı sıra önemli ölçüde zaman ve kağıt tasarrufuna da imza atılacak.
Türk Hava Yolları yeni başlattığı uygulamayla ayda bir ton kağıt tasarruf edecek. Türk Hava Yolları bir süredir denediği ve olumlu sonuçlar aldığı dijital kabin uygulamasını düzenlediği bir törenle tanıttı. Türk Hava Yolları bu sistemle her uçağa bir İPAD vererek bu sayede zamandan ve kağıt kullanımından tasarruf edecek.
Törende gazetecilerin sorularını cevaplandıran THY Uçuş İşletme Başkanı Ahmet Asaf Bora, “Son derece vakit tasarrufu yapan bir projedir bu. Bir aydır uygulanıyor.Hiç bir şikayet yok. İyi gidiyor. Yani burada Türk Hava Yolları gelişen teknolojiye ayak uydurmak ve elektronik ortamda müşteri memnuniyetini maksimum düzeye çıkartmak için uygulamaya başladığımız bir projedir bu. Çevreci bir proje bu. Zaman açısından avantajı olduğu gibi,kağıt tasarrufu olacak. Ayda bir ton kağıt tasarrufu olacak. Bu iyi bir rakam. Her fasılda bir ton kazansak bir dünya kağıt tasarrufu olur. Bir dünya ağacımız yerinde kalır” dedi.