Anasayfa Türk Telekom Avea Taahhütnamemde Yazmamasına Rağmen İnternet Paket Ücreti Talep Ediyor!
04 Mayıs 2013 #1778206
Avea Taahhütnamemde Yazmamasına Rağmen İnternet Paket Ücreti Talep Ediyor!
Avea taahhütnamemde yazmamasına rağmen 22 /02/2013 tarihinde biten sözleşmeye istinaden BİS paketinin üyeliğini kendi belirlediği !!! kurallar çerçevesinde müşteri olarak bana sormadan devam ettiriyor. Bunun için bende ekstra yararlanamadığım bir hizmet olarak 2 aylık 65 tl ücret istiyor. Çağrı merkezini sayısız defa aradım onlarda en fazla bana bu paket otomatik yükleniyor size bilgi mesajı geliyordur diyerek yardımcı olmaya çalıştılar!!!
Bir akitle başlayan uygulama akitin bitimiyle biter. Çok küçük hesapların peşindesiniz. Sağladınız hizmet yok kendi kafanızdan bir hizmet verdik bunun parasını alalım diyorsunuz.
arayan kimse olmadı hala.syg
bütün sorunları çözüme ulaştırmılar gibi bir de mesaja cevap veriyorlar. İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.
Onur10 Haziran 2013
Beni arayan kimse olmadi.
Markalar TurkNet, Extranet, Vodafone Net, Kablo Net, Millenicom, D-Smart Net, Göknet, Bizim İnternet, Superonline, Netspeed, THY, Hepsiburada, Herbalife, Yurtiçi Kargo, iPhone, Paribu, Trendyol