Kullanıcıların Markalara Verdikleri E-posta Bilgilerinin Ne Kadarı Doğru? - İBRAHİM AKCAVLI
İngiltere’deki kullanıcıların %28′i daha iyi hedeflenmiş teklifler alabilmek için gerçek isimlerini markalarla paylaştıklarını söylüyor. Tüketicilerin %37′si yaşlarını doğru bir şekilde paylaşırken, gerçek cinsiyetini paylaşanların oranı ise%38′lerde. Kullanıcıların, bilgilerini paylaşmaktan çekinmeleri ya da temkinli davranmaları, bu bilgilerin şirketlerin pazarlama stratejileri için ne kadar önemli olduğunun hala farkında olmadıklarının bir göstergesi olarak raporda ortaya çıkıyor.
Kullanıcılar bilgi paylaşma konusunda çekinmelerinin sebebinin ise şirketlerin önceki e-postalarında kullanıcılar hakkında yanlış bilgiler kullanmalarından kaynaklandığı da raporda verilen bilgiler arasında. Kullanıcıların %50′si gelen e-postalarda isimlerinin, %40′ı da cinsiyetinin yanlış yazılmasından dolayı bilgilerini doğru bir şekilde paylaşmadıklarını söylüyor.
2 – 5 Kasım 2012 tarihleri arasında 2001 İngilizin katıldığı online ankette tüketicilerin %75′i çok fazla e-posta aldıkları zaman markalara karşı olumsuz düşünmeye başladıklarını belirtirken, %71′i de isteklerinin dışında gelen e-postalardan hoşnut olmadıklarını söylüyor. Yalnız raporda çok e-postayla kastedilen rakama dair bir bilgi bulunmuyor.
Yazar İbrahim AKCAVLIYayın tarihi 22 Ocak 2013 22 Ocak 2013 Kategoriler Genel
Önceki Önceki yazı: Gergin İş Görüşmeleri ve Cinnet Sebebi Stres Mülakatları
Sonraki Sonraki yazı: 2013′te Mobil Ticaret Alanında Bizi Neler Bekliyor?