Ttnet İstek Dışı Tarife Değişikliği Ve Fazla Faturalar! | Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet Fatura Tarife 1754493
Ttnet İstek Dışı Tarife Değişikliği Ve Fazla Faturalar!
İsteğim dışında NET6 (33 TL) paketinden Netlimitsiz tarifesine geçirildim ve faturam 66.25 TL geldi. İtirazım sonucunda faturam 36.50 olarak düzeltildi. Fakat bir sonraki ay faturam 46.50 TL geldi. Yine müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. Tarife değişikliği gerekçesiyle kısmi aylık erişim ücreti yansıtıldığını söylediler ama bu tarife değişiklikleri benim isteğim dışında olduğunu söylememe rağmen tarihler vererek tarifemi değiştirmekte geciktiğimi bu nedenle yansıtıldığını söylediler ve herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Özkan 54 Okunma
Özkan 22 Nisan 2013
Bilgilendirme yapıldığını zaten şikayetimde belirtmiştim. Önemli olan bilgilendirme değil probleme çözüm üretmedir. Ama TTNet herhangi bir çözüm üretmeden şu tarihte bunu yapmışsınız diyerek bilgi veriyor. Yapılması gereken TTNet bir hata yaparak bilgim ve isteğim dışında tarife değişikliği yapmıştır ve yeniden eski tarifeme geçtiğim için kısmı aylık erişim ücreti talep etmiştir. Bu tamamen bir hukuksuzluktur. Bu durumda tek çare mahkeme kanalıyla hakkımı aramak olacaktır.
Markalar Göknet, Buongiorno Digital İletişim, KentNet, Kablo Net, D-Smart Net, Millenicom, TurkNet, Extranet, Vodafone Net, Superonline
Şikayetler Türk Telekom Yuvasaray Köyü'nde avea Hatları çekmiyor!, Türk Telekom 15 Günde 10 Şikayet Rekoru Kıran Firma!, Türk Telekom Başlı Başına Pişmanlıkmış!, Türk Telekom Hattı Hiçbir Yerde Çekmiyor.
Kategoriler müşteri, işlem, bayi, tarife, türk telekom, gerçek, hat, tivibu, arıza kaydı, firma, internet, ev