Dry İstanbul Hizmet Kalitesinden Memnun Değilim! | Şikayetvar
Dry İstanbul Hizmet İptal Müşteri Hizmetleri 1799027
Dry İstanbul Hizmet Kalitesinden Memnun Değilim!
Açıkçası vermeye çalıştığınız hizmet beni sinir hastası yaptı. Yetkili kişilerin müşteri hizmetleri diye getirip oraya koydukları arkadaşlarda değil bizzat yetkililerde hata görüyorum. 1 değil 2 değil defalarca aynı hatalar. Belirttiğimiz gün ürünler alınmaz, verdikleri günde geri getirmezler. Müşteri hizmetleri ürünü pazarlamak için bin takla atıyor, tamam diyoruz alıyoruz ama ondan sonra ortadan kayboluyorlar.
Defalarca aramamıza not bırakmamıza rağmen dönüş kesinlikle olmuyor. Artık ürün vermek istediğimiz zaman defalarca arayıp teyit almak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen ciddiye alınmıyoruz. Sizlerle iş yapmak istemiyoruz, iptal edeceğimizi not bırakıyoruz dönen olmuyor yeter artık.
Fatih 04 Haziran 2014
Sn. Yetkililer ve kullanıcılar, müşteri hizmetleri sorununu bir şekilde çözdüler, ilgi ve alaka olması gereken seviyede. Fakat çağrı merkezi malesef ki aynı aksaklıkla devam ediyor. Ürünlerin belirtilen tarihte getirilmemesi çok can sıkıcı, bunun yanında haber dahi verilmemesi daha da can sıkıcı. Bu durum karşısında yapabileceğimiz bir şey olmaması çok enteresan. Lütfen buna acil çözüm istiyorum. Taahhüdünü yerine getiremiyorsan bunun bir yaptırımı olmalı. Saygılar.
Fatih 03 Ağustos 2013
ilgili gözüken ama olmayan, hiçbir şeyden süreçten haberi olmayan, dalga geçer gibi söyledikleriyle yaptıklarının bu kadar tutmadığı bir organizasyon daha görmedim ben.
Dry İstanbul Temsilcisi16 Mayıs 2013
Müşteri ile görüşülerek şikayete konu sorunun çözümü hakkında bilgilendirilmiştir.
Markalar Lekeci Kuru Temizleme, Dry Center Kuru Temizleme, Erar Kuru Temizleme, Akman Kuru Temizleme, Dryking, Networkdry.com, Temsan Kuru Temizleme, Dry Clean Express, Dryman Kuru Temizleme, Dryturk