Metro Turizm Servis Personelinden Şikayetçiyim! - Şikayetvar
Metro Turizm Servis Yazıhane Personel 1639887
Metro Turizm Servis Personelinden Şikayetçiyim!
17. 02. 2013 tarihinde kardeşim İstanbul-Edirne arası için sabah 07:40 da Çengelköy yazıhanesinden 34 E* 72** plakalı servis kullandı. Ancak anlayamadığım durum , servisler küçük , bagajlar lütfen arkaya dedi servis şoförü , şirket prosedürüdür. Tamam dedik ama arkaya bagaj koymak için yöneldiğimizde bavul koyacak yer yokki servis yolcu sayısı toplam da 3 kişiydi, ne kadar geniş bir bagaj hacmi var düşünün.
Bunun üzerine , doğal olarak servis şoföründen yardım istedik, bavulu koyacak yer yok yardım eder misiniz ya da yanımıza alalım diye. Aldığımız cevap ' o benim işim değil, sığdırın oraya deyip kış kış güldü.
Metro Turizm Temsilcisi18 Şubat 2013
Funda hanıma mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.
Markalar Efe Tur, Pamukkale Turizm, TCDD, Özkaymak Turizm, Ulusoy Seyahat, Ica (3. Boğaz Köprüsü Otoyolu), Süha Turizm, İETT - İstanbul Elektrik Tramvay Tünel, Nilüfer Turizm, Kamil Koç