Bilgisayarınızdaki sorunlar canınızı sıkıyorsa bu fiyatları kaçırmayın. Periyodik bakım sayesinde bilgisayarınızın ömrünü uzatabileceğinizi unutmayın.
Özellikle son zamanlarda en çok şikayet edilen aşağıdaki sorunlarınız için bizi arayınız.
- Usb flash bellek virüsleri
- Yerel Disk C: vb. disklerinizin tıklama yolu ile açılmaması
- Gizli dosyalarınızın görünmemesi ya da sürekli görünmesi
- Kullanım süresi dolan virüs programları
- Bilgisayarınızın yavaş açılıp kapanması
- Bilgisayarınızın yükseltilebilecek ve yükseltilemeyecek parçalarının tespiti
- Windows orjinal ürün avantajı uyarısı
- Msn messenger virüsleri(Bedava kontör vb. zararlı yazılımlar)
- Kasanızın Fanlarının aşırı gürültü yapması
- Bilgisayar açılışında verilen hata mesajları
Bilgisayarınız bize getirilir getirilmez arıza kaydı yapılır, en geç 12 saat sonra arıza, müşteriye bildirilir. Bildirim sırasında arızanızın onarım ve teslim süresi size bildirilir ve bu süre kesinlikle geçilmez.
Arıza tespit ve teknik servis ücretlerimiz "Yerinde" ve "Servis Merkezinde" olmak üzere ikiye ayrılır ve ücretlendirme şöyledir.
SERVİS MERKEZİ ÜCRETİ
YERİNDE SERVİS ÜCRETİ
Arıza Tespit Bilgisayarınızın Arızasının Belirlenmesi
İşletim Sistemi ve Gerekli Yazılım ve Güncelleştirmelerin Yüklenmesi Biçimlendirme (Format), Sürücü (Driver) ve diğer gerekli yazılımları ve gerekli güncelleştirilmeler ile veri yedekleme işlemini kapsar
İlave Yazılım Yükleme Bilgisayarınızın ihtiyacı dışında özel yazılım yükletilmesi
Donanım Yapılandırması (Upgrade) ve Donanımsal Arızaların Düzeltilmesi Bilgisayarınıza ekletmeyi ya da yükseltmeyi düşündüğünüz donanımları ve mevcut donanımızda oluşan arızanın onarılmasını kapsar
+ 6 YTL
+ 18 YTL
** İlave yazılım yükleme hizmeti, servis hizmeti isteyen müşterilerimize ücretsizdir, bunun dışında sadece yazılım yüklemek için getirilen bilgisayarlada yazılım başına, yazılım maliyeti + 6 YTL ücret tahsil edilir ve yüklenecek yazılımın lisansı ile ilgili her türlü sorumluluk müşteriye aittir.
Teknik servis ücreti bilgisayarın müşteriye geri tesliminde alınır.
Yerinde Teknik Servis Hizmeti'nde zaman sınırlaması yoktur. Sorun uzarsa bilgisayar servise götürülür ve arıza çözüldüğünde tekrar geri getirilir.
Kurumsal ve ev kullanıcısı servis ücretlerimiz aynıdır.
Kurumsal müşterilerimizin Dönemlik Teknik Servis Bakım Anlaşması ücretlendirmeleri aylık bilgisayar başına 40 YTL dir. Yerinde servis hizmeti verilir ve her türlü bakım ve onarım hizmetini kapsar. Donanım maliyetleri, DVD vb. harcamalar müşteriye aittir. Bakım anlaşmaları 1 aylık ya da daha uzun süreli yapılabilir.
Dönemlik servis bakım anlaşmalarında bilgisayar sayısı 5+ ise bilgisayar başına %20 +10 ise % 30 indirim yapılır.