6502 sayılı Tüketicinin korunması hakkında Kanun gereğince mağaza, işyeri gibi satış mekanlarında yapılan peşin satışlarda satışa konu mallarda herhangi bir ayıp yoksa tüketicilerin değişim veya iade etme hakkı bulunmamaktadır. Bir başka deyişle mağazadan satın alınan ürünlerde cayma hakkı (koşulsuz iade hakkı) bulunmamaktadır. Ancak internet alışverişlerinizde, almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış, tadilatı yapılmamış, deforme edilmemiş ürünler olması, etiketi üzerinde olması ve fiş/faturası ile birlikte ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekilde iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numaranızda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
İade edil ürün tarafımıza ulaştığı andan itibaren, yukarıda belirtilen şartlar değerlendirilerek (7) YEDİ İŞ GÜNÜ içerisinde ürün bedeli iade edilir. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili "İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır. Dilerseniz ürünü size en yakın mağazamıza giderek de değiştirebilirsiniz. Bu noktada arkadaşlarımız size ölçü-kalite bilgisi vermekten ayrıca memnun olacaktır.