Media Markt Vaad Ettiği Hizmeti Eksik Verdi. | Şikayetvar
Media Markt Telefon Süre Mail 2245680
Media Markt Vaad Ettiği Hizmeti Eksik Verdi.
12.10.2013 tarihinde Media Markt internet mağazasından Canon EOS 1100D dijital fotoğraf makinesi satın aldım. Kurban Bayramı kampanyası vardı ve bu ürünü alana 100 TL'lik hediye çeki verileceği yazıyordu. Telefon açıp sordum size maille şifre gelecek dediler. En az 3 kere aradım ama yollamadılar.
28 Ekim günü beni arayıp size mail yollayacağız dediler. Gelmedi. Kasımda aradım size mail atılmış dediler. Bende tekrar atmalarını istedim. Atmadılar. Yine aradım telefonda kodu okuyup 31.01.2014'e kadar kullanabilirsiniz dediler. On gün önce kodu kullanmak istedim böyle bir indirim kuponu yoktur diye uyarı geldi. Tekrar aradım; süresi geçmiş dediler. Mail yazıldı. Ocak bitiyor. Hala cevap gelmedi. Hakkımı vermediler.
Birsu 127 Okunma
Birsu'nun Teşekkür Mesajı21 Ocak 2014
sikayetvar.com sitesine çok teşekkür ediyorum. Yaklaşık 3,5 ay boyunca on kereye yakın telefon açarak alamadığım sonuca bir günde ulaşmamı sağladı. İndirim kuponumu bugün kullanabildim. Firma yetkililerinin buradaki şikayetlere gösterdikleri hızlı cevaplama politikasına da teşekkür ederim. Umarım aynı durumu kendi müşteri hizmetleri çağrı merkezinde de uygulayabilirler.
Markalar Bimeks, Efor Teknoloji̇, Troy, Teknosa, Kutup Pazarlama, Avrupa Elektronik, Apple Store, Vatan Bilgisayar, Gold Teknoloji , ServisPoint