Vestel Venüs Hoperlör Bozukluğu! - Şikayetvar
Vestel Venüs Telefon Şarj Cihaz 4469292
Vestel Venüs Hoperlör Bozukluğu!
Yaklaşık 1,5 ay önce burada paylaştığım Vestel Venüs telefonla ilgili yaşadığım problem hala çözülmemiş olup 3. Kez cihazınızda bir problem yok diye geri gönderildi. Oysaki telefonu kullandığımız an aynı problemi tekrar yaşıyoruz. Bunları telefonla beni arayan (ki benim müşteri temsilcilerine binbir türlü serzenişlerimden sonra arandım) ve aradığım her temsilciye iletmiş olmama rağmen Vestel firmasının bu kadar duyarsız olması açıkçası çok üzücü bir durum oldu. 1,5 aydır resmen bize mağduriyet yaşattılar. Elimize verdikleri geçici bir alt model cihazla da hep şarj problemi oldu ve bundan ötürüde ayrıca mağdur olduk.
İlknur 2.051 Okunma
İlknur'un Teşekkür Mesajı23 Aralık 2015
Vestel'in Şikayetvar uzmani Asuman hanima tesekkür ediyorum
Vestel Venüs Temsilcisi22 Aralık 2015
Sayın Uysaltürk, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ
Markalar Asus Cep Telefonu, Reeder, Casper Via, LG Mobile, Samsung Telefon, Sony Mobile, General Mobile, iPhone, Huawei, Lenovo-Motorola Akıllı Telefonlar