Anasayfa HS Group HS Group Yanlış Bilgilendirme Yaptı!
11 Eylül 2013 #2006116
HS Group Yanlış Bilgilendirme Yaptı!
Eski paketlerimi tamamlanmadan firmaya güvenerek önümüzdeki yıl da hizmetleri kullanırım yeni Süper Paket'e (131,37 TL) üye oldum. Yeni Süper Pakete üye yaparken, eski paketlerimin son 4 taksitini almayacaklarını söylemişlerdi. Fakat hala onlarında taksitini çekiyorlar kredi kartımdan.
Ayrıca bu sırada full check-up yaptıracak zamanım oldu. Maalesef hem kapsamının söyledikleri gibi geniş olmadığını , hem de söyledikleri hastaneler dışında poliklinikleri kullandıklarını gördüm. Bu nedenle HS Group, aboneliklerimin iptalini ve ödediğim paraların iadesini istiyorum. Bankama itirazımı yaptım , eğer onlar yeterli olmazsa bunu mahkemeye taşıyacağım.
Bülend 196 Okunma
Bülend26 Eylül 2013
Şikayet sonrası firmanın aldığı aksiyondan memmnunum. Hizmet kalitelerindeki değişikliği henüz kullanma imkanım olmadığı için tam karar veremiyorum
Markalar Artı 1 Garanti, Sigortam.net, Tur Assist Asistans, Oto Rapor, Tarsim, Back-Up, CPP Sigorta Hizmetleri, Umran Oto Expertiz, Orient Sigorta, CepKask, Yurtiçi Kargo, SEG, Hepsiburada, Samsung Telefon, FLO Ayakkabı, Media Markt, Fiat