Anasayfa Türk Telekom Avea Telsiz Kullanım Ücretinin Taksitlendirilmesi!
23 Ağustos 2013 #1972713
Avea Telsiz Kullanım Ücretinin Taksitlendirilmesi!
Faturasız Avea kullanıcısıyım. Telsiz kullanım ücreti adı altında benden alınan para isteğim dışında taksitlendirilerek her ay benden 1 lira civarı kesinti yapılmakta. Ben zaten Avea'nın 20 liralık paketlerinden birini kullandığımdan dolayı yaptığım 20 liralık yükleme sonrasında yapılan bahsettiğim kesinti yüzünden ekstra yükleme yapmak durumunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım ve kalan borcumun tamamının bakiyemden çekilmesini istedim ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben telsiz kullanım ücretinin hepsini ödeyip her ay bu sıkıntıyla uğraşmak istemiyorum. Bu yüzden mağdur olmaktayım yetkililerin bu konuya acil bir çözüm getirmelerini bekliyorum.
Arman 28 Okunma
Arman26 Ağustos 2013
Benimle hiçbir şekilde irtibata geçilmedi. Burada yazdıkları otomatik cevabın sadece geçiştirme maksatlı olduğunu düşünüyorum.
Arman25 Ağustos 2013
Halen daha tarafıma dönüş yapılmış değil.
Markalar Superonline, Netspeed, Bizim İnternet, Kablo Net, Vodafone Net, Göknet, TurkNet, D-Smart Net, Extranet, Millenicom