Vakıfbank Kartımı Göndermiyorlar! | Şikayetvar
VakıfBank Kart Borç Limit 2711462
Vakıfbank Kartımı Göndermiyorlar!
Yaklaşık 1-1.5 ay önce, kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yeni kart istedim. Telefondaki yetkili, kartımın en geç 1 hafta 10 gün içerisinde basılarak gönderileceğini söyledi.
Kartımın limiti oldukça yüksek ve ben aktif olarak kullanıyorum. Bu yüzden durumun aciliyetini defalarca belirttim. Bir buçuk aydır defalarca arayıp kartımı istediğimi ilettim. Defalarca aynı şekilde acil olduğunu iletiyoruz cevabı verildi.
Gerçekten psikolojik sorunlarınız var sanırım. Kartımı göndermeyip harcama yapmamı engellemenizdeki amaç nedir? Bir kere olsun borcumu ödememiş değilim.
Sizin yüzünüzden mağdur oldum ve birçok harcamamı yapamıyorum.
Serhan 450 Okunma
Serhan 08 Ekim 2014
Bu şikayeti yazdığımdan beri 2 hafta daha geçti ve hala hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 10 defadan fazla kez aradım ve her seferinde "hızlandırma talebimi ilettiler." Hatta öğrendiğime göre kart hala basılmamış. Toplamda 2 aydan fazladır kartım gönderilmiyor. Dahası, kartım gönderilmediği için içindeki senelerdir biriktirdiğim world puanları da kullanamıyorum. Sanki bilhassa bu puanları kullanmayayım diye yapılıyor. Yarın gün içinde tüketici mahkemesine giderek şansımı deneyeceğim. Vakıfbank'ın müşterisine verdiği değer ve hizmet SIFIR. 2 aydır hayatıma ipotek koymaya çalışıyorlar.
VakıfBank Temsilcisi24 Eylül 2014
Markalar Akbank, İş Bankası, QNB Finansbank, ING Bank, Ziraat Bankası, Garanti Bankası, Yapı Kredi Bankası, Denizbank, Halkbank, TEB
Şikayetler Natro Hosting Satışa Kadar Destek Sonrası Yok!, Okmeydanı Ağız ve Diş Merkezi Çalışanları Kaba., Mariobet.com Para Çekimi Yapmıyor.