Vodafone İmza Kontrolü Yapmıyor! | Şikayetvar
Vodafone Müşteri Hizmetleri Taahhüt Kampanya 2022239
Vodafone İmza Kontrolü Yapmıyor!
Vodafone tempo ile görüşmeme istinaden evime Vodafone Smart mini telefon kampanyası için sözleşmeye geldi. Sözleşme okuyup imzalayıp göndermem durumunda 24 ay taahhütlü tarife değişikliği ile telefon gönderileceği bilgisini almıştım ancak kargo evde ben yokken geliyor eşime sözleşmenin ne olduğunu söylenmeden imzalatılıyor. Tarafıma telefon gönderiliyor ve ben imza bana ait olmadığından ve kampanyaya katılmak istemediğim için iade ediyorum telefonu. Ancak tarife değişikliğim ve taahhüt devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ancak 10 gündür sonuç alamadım. İnsanlar bu şekilde kendi imzaları olmadan yanıltılıyor ve telefon satışı yapılıyor. Bence bu yapılan adli bir suç olabilir.
Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 02.11.2013 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
Selçuk 24 Eylül 2013
Firmanın otomatik mesaj sistemiyle cevap verdiğini düşünüyorum. Alakasız ve ilgisizler Şikayet sürecim bir aya yaklaştı ancak size enkısa sürede döneceğizden başka cevap alamadım
Markalar Kktcell, Bimcell, KKTC Telsim, Pttcell, TeknosaCell, Turkcell, Pocell, Türk Telekom, Samsung, THY
Şikayetler Vodafone Ne Yaptığı Hatayı Kabul Ediyor Nede Yardımcı Oluyor!, Vodafone İzinsiz Tarife Değişikliği Yapmaya Başladı!, Vodafone Fatura İadesi/Güncellenmesi!, Vodafone İstemediğim Paketi Uygulama Hatasıyla Satın Aldırıp İptal Etmiyor.
Kategoriler kabul, kayıt, bilgi, hizmet, mesaj, saat, bedel, tarife, tutar, servis, fatura, gerçek