Havale İşlemleri- Yardım Merkezi | iyzico
Havale İşlemleri Aramanıza uygun sonuç bulunamadı. Bize ulaşın.
Steam üzerinden bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ödemem ne zaman onaylanır? Yapılan havale işlemleri hafta içi günde iki kez, hafta sonu ise sadece Pazar günü onaylanmaktadır. Havale işlemlerinin onay saatleri aşağıdaki gibidir.
Hafta içi: Sabah 11:00-12:00 saatleri arası ile akşam saat 17:00-18:00 saatleri arası,
Hafta sonu: Pazar günü 12:00-13:00 saatleri arası.
Havalenizi yaparken referans numarası girmişseniz, ödemeniz ilgili onay saatinde otomatik olarak onaylanacaktır. Ödemenin onaylanması için iyzico'ya ulaşmanız gerekmemektedir. Havale yaparken referans numarası girmeyi unuttum ne yapmalıyım? Referans numarası yazılmadan yapılan havale işlemleri maalesef onaylanamamaktadır.Bu aşamada aşağıda linki bulunan İade Formu'nu eksiksiz olarak doldurmanız gerekiyor.Havale İade FormuSiz bu formu doldurduğunuzda, ekip kısa süre içerisinde ilgili tutarın hesabınıza iadesini sağlayacaktır. Havale işlemini iptal etmek istiyorum nasıl yapacağım? Referans numarasını yazarak yaptığınız havale işlemi maalesef iptal edilememektedir. Havalemi yaptım ancak onay saati geçmesine rağmen işlemim onaylanmadı, ne yapmalıyım? iyzico, sadece ödeme işleminin gerçekleşmesini sağlayan aracı bir platformdur.
Referans numarasını doğru yazmanıza ve ödeme onay saatleri geçmesine rağmen işleminiz onaylanmamışsa, hizmeti/oyunu satın aldığınız Steam ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Havalemi yaptım ancak eksik ya da fazla tutar yatırmışım ne yapmalıyım? Eksik ya da fazla tutar yatırılarak yapılan havale işlemleriyle hakkında, Bize Ulaşın bölümü üzerinden ekibe bilgi vermeniz gerekmektedir. Ekip, sizden bilgi geldiğinde sürecinizi yönetecektir. Referans numaramı girmediğim için ödemem iade olacaktı ancak iade işlemi gerçekleşmemiş sebebi nedir? Hesap bilgilerinizi hatalı iletmenizden kaynaklı bir sorun yaşanmış olabilir. Bu sorunla ilgili Bize Ulaşın bölümü üzerinden ekibe bilgi vermeniz gerekmektedir. Ekip, sorunu inceleyerek size bilgilendirme yapacaktır. Havale işlemleriyle ilgili telefondan destek alabilir miyim? Havale işlemleriyle ilgili telefonla desteğimiz maalesef bulunmamaktadır. Havale işlemlerinde bütün süreçlerin kayıt altına alınması gerekmektedir. İşlemlerin takibinin sağlıklı bir şekilde yapılabilmesi için ilgili ekibe sadece yazılı olarak ulaşabilmektesiniz. Yardım Merkezi