Media Markt Servis Problemi Yaşattı. - Şikayetvar
Media Markt Ürün Telefon Cihaz 2280840
Media Markt Servis Problemi Yaşattı.
24/01/2014 tarihinde Nokia markalı telefonumu kendi kendine kapanma sorunu ile servise bıraktım. Telefonumun durumunu 0850 222 15 00 telefondan iki sefer bilgi almak için aradığımda telefonumun serviste olduğunu henüz gelmediğini yasal olarak 20 iş günü süre beklemem gerektiği bildirildi.
Bugün 06/02/2014 tarihinde tekrar aradım yine aynı cevapla karşılaştım. Ben burada soruyorum bu yasal süre 1 hafta veya 10 gün olsaydı bu cihazı yapıp teslim edeceklerdi. Telefonu geri istememe rağmen telefonumu alamadım.
Bu müşteriye yapılan haksızlık ve müşteriyle dalga geçmektir. Yasal sürenin arkasına sığınacağınıza öncelikle arızalı ürünün arızasını giderip müşteri memnuniyetini önemsemeniz önemlidir. Media Markt'ı kınıyorum.
Alaattin 88 Okunma
Markalar Apple Store, Troyestore.com, Düzey İleri Bilgisayar Teknolojileri Eğitim Setleri, Kutup Pazarlama, Vatan Bilgisayar, ServisPoint, Teknosa, Gold Teknoloji , Altay Ticaret, Bimeks