Anasayfa Teleservice Teleservice Müşteri Hizmetlerinin Kabalığı!
16 Mayıs 2013 #1801045
Teleservice Müşteri Hizmetlerinin Kabalığı!
24 nisanda kamera arızası nedeniyle servisinize gönderilen Sony xperia go marka cep telefonunun arızası giderilmeden tarafıma tekrar yollanmış ve Vatan Bilgisayar tarafından teslim etme sırasında test edilirken arızanın devam ettiği görülmüş ve tekrar servise yollanmıştır.
10 mayısta teslim aldınız malı teslim almamış gibi söyleyip gönderen firmayla irtibata geçmemi söyleyip , sonrada elinizde olan cihazımın servisten reddini talep etmeme karşılık veremediniz. Üstelik müşteri hizmetleri yetkiliniz bana bağırarak konuşmuş ve telefonu kapatacağını söylemiştir. Bu konudaki görüşlerinizi merak ediyorum.
Markalar MTA Elektronik (Bakırköy), KVK, Onarım Teknik Servis (444 70 68), Genpa, Ouno Service, Telpa, Deka Teknik Servis, Pupa Bilişim, Başarı, Toyaş Cep Merkez, Sürat Kargo, Superonline, Vova.com, Hepsiburada, Vestel Venüs, VakıfBank, Opel