ITIL Hizmet Masası Yazılımı | Freshservice | ITSM Aracı
Daha önce gördüğünüz hiçbir şeye benzemeyen bir ITIL uyumlu Hizmet Masası Yazılımı!
İnşa ve test planlarını belgelendirerek sürümleri planlayın, bulut tabanlı ITIL hizmet masası yazılımınız ile duyurular oluşturarak ekip üyelerinizi haberdar etmek için başlangıç ve bitiş tarihleri belirleyin.
Problemleri soyutlayın, mevcut veya eski olaylara bağlayın, SaaS tabanlı yardım masası aracı ile kök neden analizi gerçekleştirin ve işletmenize yapacakları olumsuz etkileri en aza indirin.
Web tabanlı hizmet masası destek talep sistemi çözümünde yeni değişiklikleri kullanıma sunmadan önce değerlendirerek değişiklikleri planlayın, geri alın ve ilgili üyelerin değişiklikleri değerlendirmelerini ve onaylamalarını sağlayın.
Online ITIL hizmet masası çözümü ile ortaya çıkan olayların destek talebine dönüştürüldüğünden, takip edildiğinden, önceliklendirildiğinden ve zamanında çözüldüğünden emin olun.
ITIL uyumlu sezgisel hizmet masası sistemini kullanarak tüm BT varlıklarınızı sorunsuz bir şekilde tek bir çatı altından yönetin.
Ön tanımlı ve özel raporlama yetenekleri ile darboğazları tespit edin, bilinçli kararlar verin, ITIL hizmet masası performansını izleyin ve hizmet sunumunu geliştirin.
Popüler üçüncü taraf entegrasyonlar ve özelleştirilebilir eklentilerle çalışmayı daha kolay hale getirin ve hizmetleri ITIL çözümünüzde tek bir pencereden yönetin.
Entegre oyun mekanikleri ITIL hizmet masası aracını oyuna dönüştürür ve temsilcileri yerine getirdikleri görevler için kazandıkları ödüllerle motive ederek çalışmayı eğlenceli hale getirir.