Tivibu da Kanal Silme veya Şifreleme Yapamıyorum Başlıklı Şikayet
Kubilay A. | 11 Şubat 2014 15:02
Tivibu abonesiyim çocuk kanallarına şifre koymak veya kısıtlama yapmak istiyorum fakat menülerde böyle birşey yok firmayı aradığıma bunu yapamayacağımı cihazın yeni versiyonunun çıktığını fakat güncelleme için süre meçhul beklemem gerektiğini söylediler. Cihazı servise ben getirim orada yapın diyorum böyle bir servisimiz yok diyorlar. İptal etmek istediğimde iptal servisi talebimi iletmeme rağmen bana üst paketi indirimli verme peşinde. Tüm firmalar bunu yapmışken bu firmada nette aile şifresi gibi şeyler yapmışken bunu neden bu kadar yokuşa sürerler anlamıyorum. Ben acil çözüm bekliyorum. Aksi taktirde üyeliğimi iptal ettireceğim.
Olumlu tek yanı var görüşmelerde kibarlardı.
onun dışında bir çözümleri yok. süre bellideğil bekliycekmişiz. Programa güncelleme yazıp interaktif olarak yükleyecekler miş. 1 yılmu sürer 2 yılmı sürer bellideğil şuanda böyle bir programları yok çünki.
bir gelişme olursa bilgilendiririm.
Evet arkadaşlar sağolsunlara firma çok ilgili bilgilendirme yaptılar.
Sistemlerinde şuanda böyle bir özellik yokmuş, ne zaman olacağı hakkında ise bilgi veremiyorlarmış.
Ben sorunumun bi şekilde çözülmesini istiyorum ve bu sorun sadece benim değil bi çok insanın sorunu.
Bu yapılan bilgilendirme bir çözüm ise ben ttnet ve tivibu üyeliğimin taahhütüm varmı bilmiyorum varsada yoksada kampanya iptali parası talep edilmeksizin iptal edilmesini istiyorum. Ki yıllardır ttnet kullanıcısıyım.