Anasayfa Türk Telekom Avea Kullanamadığım Paketin Ücretini Faturaya Yansıtmış
17 Ocak 2014 #2241051
Avea Kullanamadığım Paketin Ücretini Faturaya Yansıtmış
28 Aralık tarihinde Avea faturalı hatta geçmek gibi büyük bir hata yaptım. Paket cazip geldi vs. Kullanmaya başladığım andan itibaren tutar sürekli kendini aştı. Bende bundan kurtulabilmek için başka bir operatöre geçtim. Ancak 28 Aralıkta kullanmaya başladığım hattın hesap kesim tarihi 10 Ocak olarak belirlendi ve ben 13 günlük bir kullanım için bir aylık fatura ödeme mecburiyetinde bırakıldım.
Müşteri hizmetlerini daha önce aradığımda sadece kullandığınız günler faturanıza yansıtılacak dedi. Biraz önce yine aradım ve bir başka bayan yanlış bilgi verilmiş size dedi. Sizin çalışanınız bana nasıl yanlış bilgi verebilir? Duyarlı olun lütfen. Kullanmadığım bir paketin faturasını ödemek istemiyorum!
Esra 48 Okunma
Markalar Kablo Net, Bizim İnternet, Göknet, Netspeed, D-Smart Net, Extranet, TurkNet, Superonline, Vodafone Net, Millenicom, İş Bankası, Arçelik, Fuzul Ev, Lenovo-Motorola Telefon, BMW, Tüvtürk, Hotpoint Indesit
New Balance İç Astar Yırtılması!