HASTA KABUL İŞLEMLERİ KURSU SONA ERDİ
İlimizde halka yönelik sunduğu birçok hizmet ile adından bahsettiren Muş Halk Eğitim Merkezi ve Akşam Sanat Okulu Müdürlüğü tarafınca, üçüncü kez açılan Hasta Kabul İşlemleri Kursu´nda sona gelindi.
Tarih: 8.12.2017 06:50:48/ okunma / yorum
Muş Halk Eğitim Merkezi ve Akşam Sanat Okulu Müdürlüğü, halka yönelik sunduğu birçok hizmet ile adından söz ettirmeye devam ediyor. Muş Halk Eğitim Merkezi ve Akşam Sanat Okulu Müdürlüğü tarafınca, üçüncü kez açılan Hasta Kabul İşlemleri Kursu, kursiyerlere verilen son eğitimler ile tamamlandı. Hasta Kabul İşlemleri Kursu´na katılan 50 kursiyer, hastaneye gelen hasta ve hasta yakınlarıyla nasıl etkili bir iletişim kurmaları için gerekli eğitimi alarak, son dersle eğitimlerini tamamladılar. Eğitimler kapsamında 50 kursiyerden 45´i aldıkları eğitimler kapsamında, belge almaya hak kazandılar. Kurs Eğitmeni Ferhat Saysal kursla ilgili açıklamalarda bulunarak, HEM bünyesinde üçüncü kez bu kursu açtıklarını ve çok sayıda kursiyeri mezun ettiklerini söyledi. Kursun çok önemli olduğunu vurgulayan Saysal: “Her biri altın değerinde olan hasta kabul kursu öğrencilerimiz ile bir kursun daha sonuna geldik. Bütün kursiyerlerimizin yolu açık ve aydınlık olsun. Kursumuza her türlü desteğini esirgemeyen HEM ve ASO Müdürü Vedat Beyazduman´a teşekkür ediyoruz. Çok büyük katkıları oldu. Kursumuza 50 kursiyer katıldı. Bunlardan 25´i hastane çalışanı, 25´i de vatandaşlardan oluşmakta. Kursla birlikte hastane çalışanlarına, hastaneye gelen hasta ve hasta yakınlarıyla nasıl etkili bir iletişim kurmaları, hasta kabulle ilgili eksikliklerini, problem çözme konusunda nelerin yapılması gerektiği konuları kursiyerlerimize anlattık. Halk Eğitim Merkezi ve Akşam Sanat Okulu Müdürlüğü bünyesinde açmış olduğumuz Hasta Kabul İşlemleri kursumuz verilmeyecek. Son kursumuz olduğu içinde çok üzgünüz. Bu üçüncü kursumuz ve yoğun bir talep var. İnsanlar gerek hastanede çalışma noktasında gerekse insanlarla iletişim noktasında eksikliklerinin ve ilgi duydukları meslekler hakkındaki meraklarını gidermek adına gelip kursumuza kayıt yapıyorlar. İleride bir meslek seçmek adına gelen arkadaşlarımızda var. Hepsi ilgi ve istekle kurslara geliyorlar. Hepsi de çok başarılı kursiyerler. Kursu başarıyla bitiren 45 kursiyerimize önümüzdeki pazartesi günü sertifikalarını vereceğiz" şeklinde konuştu.
“Ekstra Mesai Harcıyoruz”
Halk Eğitim Merkezi ve ASO Müdürlüğü olarak talepleri gidermek konusunda yoğun çaba sarf ettiklerinin altını çizen Saysal: “Bizler Halk Eğitim Merkezi olarak talepleri gidermek noktasında ekstra mesai harcıyoruz. Kurslarımız zamanla sınırlı değildir. Hafta sonu, öğleden sonra ve akşam saatlerinde her zaman hizmet veriyoruz. Hayat boyu öğrenme misyonunu yerine getirmek adına her yaştan insana kucak açan bir kurumumuz var. Kursiyerlerimizin hasta kabul kursunu tercih etmelerindeki bir diğer sebep ise iletişim noktasındaki sıkıntılarını gidermek, biz hastanedeki çalışanlara yönelik kurs verdiğimiz için oradaki mevcut sıkıntıları gidermek noktasında eğitim veriyoruz. İletişim sıkıntılı olduğu zaman hasta ve hasta yakınıyla etkili bir iletişim kurulamaz. Problem çözme konusunu öğreterek öğrencilerin karşılaştıkları sıkıntılı hasta yakınlarına ve hastalara karşı nasıl sağduyulu bir şekilde onları idare etme yöntemlerini elimizden geldiğince öğretmeye çalıştık. Bunların dışında randevu kabul modüllerini vererek gelen her insanın değerli olduğu bilgisini öğrencilerimize vererek insanlarla güler yüzle ve etkili bir iletişim kurmanın yollarını öğrettik. Arşivlemeyi öğreterek arşivlerin nasıl tutulduğunu ve bunlara ulaşmak istediğimizde hemen nasıl bulabiliriz bunları öğrettik. Bunun dışında genel olarak sosyal ve günlük hayatta işleri kolaylaştıracak dersler verdik kursiyerlerimize. Kursumuz 9 modülden oluşuyordu ve toplamda 280 saatlik bir kurstu. Kursta bizlere destek veren herkese teşekkür eder, kursiyerlerimize de başarılar dileriz” ifadelerini kullandı. M.Kızılşara
Anahtar Kelimeler: HASTA KABUL İŞLEMLERİ KURSU SONA ERDİ