Chatbotlar, Perakende Sektöründe 2023’e Kadar 122 Milyar Dolarlık Gelir Sağlayacak - Erzurum Haberleri, Ajanss.pro
17 EYLÜL 2019 Salı 05:27
Giriş Tarihi : 02-09-2019 11:45
Türkiye’deki perakende sektöründe değişen stratejileri de değerlendiren Mete Aktaşmüşterilerin taleplerinin arttığı ve dijitalleşmenin etkisiyle önemli ilerlemelerin kaydedildiği bu yeni dönemde; sektörde yerel lider olmanın başarı için yeterli olmadığını aktarıyor. Aktaş’a göre endüstri dijitalleştikçe global perakende devleriyle rekabet etmek için daha büyük yatırımlar yapılması gerekiyor. Sektörde yapay zeka yatırımlarının da kaçınılmaz olduğunu aktaran Aktaş Türkiye’de teknolojik yeniliklere açık ve anlamlandırdıkları verileri hızlı ve proaktif aksiyona dönüştürebilen şirketlerin bir adım önde olacağını söylüyor.Aktaş, Cbot olarak şu ana kadar perakende müşterileri için müşterinin aradığı ürüne kolayca ulaşabilmesini ve satış sonrası desteği çoklu kanaldan kaliteli bir şekilde alabilmesini sağlayan başarılı sistemler kurduklarını ve halihazırda Türkiye’nin dev markalarından biriyle yine bir ilk’e imza atacakları ve İnsan + Yapay Zekanın uyumluluk içerisinde birlikte çalıştıkları yeni bir proje üzerinde çalıştıklarını sözlerine ekliyor.