09 Mayıs 2013 Samsung Yeni Alınan Cihazı Garantiye Gönderiyor!
5 gün önce Aveadan kontratlı s4 cihaz aldım.Cihazı alırken gece olduğu için farketmedim üst kısımda sensörlerin olduğu yerde boydan boya bir çizik vardı üstteki ekran daha parlak alttaki ekran daha mattı bunu Erzurum başarı servisine götürdüm cihaz iadesi veya değişim talep ettim.
Kendileri sağolsun bana çok yardımcı oldu Samsung'un onayına sunulmuş ve ilk aşamanın geçildiği cihazın İstanbul a gönderileceği söylenmiş onlara da. 2.000 küsür liraya aldığım bir cihazı kullanmadan garantiye teslim etmiş oldum cihazımın işlemlerinin hızlandırılıp yeni bir cihazın çok acil adresime gönderilmesi hususunda Samsung yetkililerinin desteğini bekliyorum.
Eser D.15 Mayıs 2013 Cihazımdan halen daha haber yok beklemekteyim, yazıklar olsun.
Eser D.10 Mayıs 2013 Sorun devam ediyor...
Eser D.10 Mayıs 2013 Geri dönüş yapan biri yok halen daha bekliyorum.
Eser D.09 Mayıs 2013 Sorun halen daha devam ediyor.Tarafıma ulaşan birisi yok GRMS Numarası halen daha verilmedi.
Eser D.09 Mayıs 2013 Halen daha bir geri dönüş yok mağduriyetim devam ediyor...
Eser D.09 Mayıs 2013 Merhabalar,
Biraz önce temsilci arkadaşla görüştük.Ben cihazı erzrumdan teslim ettim onlar ankara başarıdan girilmiş olduğunu söylediler, ayrıyetten erzurum bayi bana istanbula gönderdiklerini belirtti.Onların sisteminde bu bilgilerde yok cihaz kayboldu sanırım.Temsilci arkadaş yapabilecekleri farklı bir işlemin olmadığını beklemem gerektiğini söyledi.Bir çözüm sunamadı Süreç nedir diye soruyorum belli değil diyor.Bu nasıl bir çalışma tarzıdır benim cihazım ne zaman gelecek net bilgi verebilecek bir yetkilinin aramasını istiyorum.Hem ayıplı mal satıyorlar 3 gün geçmeden servise değişim için veriyoruz buda yetmiyor onay alıyorlar genel merkezlerinden arkadaşım bu cihaz zaten sorunlu ve yeni bir cihaz 30 gün dolmadan tüketici haklarının yayınladığı bilgilere göre direkt değişim talep ediyoruz ama samsung bu işlemi bir türlü gerçekleştiremedi.Desteğinizi bekliyorum.
Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2013 Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
bets10, superonline, sefamerve, eminevim, ets tur, ttnet, madame coco, evkur, hepsiburada, aliexpress
teledünya arıza, ersağ ürünleri, samsung müşteri hizmetleri, türk telekom yeni hat ücreti, mobil oto servis, kvk teknik servis
Çeyiz Firmaları, Departman Mağazacılığı, Alışveriş Uygulamaları, Çamaşır Makinesi, Buzdolabı - Derin Dondurucu, Klima, Beyaz Eşya, Ofis ve Kırtasiye, Çiçekçilik, Bulaşık Makinesi