Digiturk Play Yayınını Tabletten İzleyemiyorum! | Şikayetvar
Digiturk Üye Yayın Play 2012970
Digiturk Play Yayınını Tabletten İzleyemiyorum!
Elimde Piranha Business II Tab 9 Tablet var. Digiturk Play üyesiyim. PC'den izlediğim yayınları tabletten izleyemiyorum. Benden tabletten konum bilgisi istiyor. Tablet ayarlarımdan konum bilgilerim açık. 260 TL para verdim paramla rezil oldum. Konuyu defalarca müşteri temsilcilerine ilettim ilgilenen kimse olmadı. Kimse geri dönüp ilgilenmedi ama Digiturk Receiver satmaya gün aşırı arıyorlar. Üyeyim diyorum genede arıyorlar.
ne zaman ulşamya çalıştılarsa ulşatılar.kampanya için her zaman ulşaıyorlar ama.bana ulaşmaya çalışmadılar.ulaşmaya çalıştılarsa saatini ve gününü belirten buraya yazı yazsınlar.
Sayın M.T' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri
Sayın M.T.ile 24.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI
Olaylar bu kadar mı şimdi.digitürk beni arayınca olaylara çözüm bulunmuş mu oluyor.yetersiz bilgi sahibi biri beni aradı.işletim sistemi ve yazılımsal olarak sitelerinde yazan özellikleri taşıyan tabletim,digitürk yetersiz yapılan ve geliştiremedikleri digitürkplay programını açmıyo benim ödediğim para karşılığını bulmuyor ve iş halledilmiş mi oluyor.anladığım kadarıyle hukuk kalmamış bu ülkede...
bu durumu çevremdeki tüm herkese anllattım.tüm çalışma arkadaşlarıma anlattım.digitürk ten cihaz veya hizmet alcakasnız benim durumumu ve müşteri hizmetlerinin olaya bakışını değerlendirin dedim.kaç gün oldu daha çözüm yok.ne zaman ve nasıl çözüm getirecekleri meçhul.müşteri hizmetlerinin digitürk firmasını ne kadar önemsedikleri burada apaçık ortada.müşteri hizmetleri bizim hatamız,vurdumduymazlığımız ekmek yediğimiz kuruma nasıl zarar veriyor diye hiç düşünmüyorlar.
bana digitürk play i açamıyorsan tabletini değiştir dedi.
ben tablet almadan digitürkplay internet sitesinden girip maçaları izleyebileceğim tablet özelliklerine bakarak aldım.işletim sistemi hızı hafızası ram i vs.buna rağmen bana teknik bilgisi çok zayıf müşteri temsilcisi işletim sisteminin ne olduğunu bilmeyen biri aradı.anroid işletim sisteminin kod ve numaralarını bilmiyor.bana yazılımsal sıkıntıyı anlatmak yerine tabletinizi değiştirin diyor.
müşteri hizmetleri aradı.durumu ona anlattım.bana tabletiniz konum hatası veriyor.bende konum ayarlarım açık.sizin digitürkplay yazılımınızda sıkıntı var dedim.olabilir konum hatası vermeyen tablet alınız do zaman dedi.bende nerde yazıyor böyle bir kural dedim.sözleşmemizde böyle bir madde olmadığını söyledim.ayrıca ayrıca beni arayan temsilci teknik bilgisi çok çok zayıf biriydi.daha yetkili biriyle konuşmak istiyorum.260 TL para verdim maçları internet sitelerinde yazan özelliklerin çok çok üstünde teknolojik tabletimden izleyemiyorum.SORUN BİZDE DEĞİL DİYORLAR.
Sayın M.T ile 16.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI
Markalar D-Smart, Blutv, Dijibutv, Nova IP TV, Türk Telekom, Kablo TV, Netflix, Bein Sports, Tiribün İptv, Turkcell TV