Hotels'te Rezervasyon Sorunu! - Şikayetvar
Hotels.com sitesinden kahvaltı dahil rezervasyon yaptığım halde bu sabah kahvaltı salonuna indiğimizde bize rezervasyonumuzun kahvaltı hariç olarak yapıldığı söylenerek ayrıca ücret talep edildi.
Düştüğümüz durum çok nahoş. İşin para kısmında değiliz. Sonrasında görüştüğümüz müşteri temsilcisi de bana 1 hafta içerisinde rezervasyonumun incelenerek sonucundan bilgi vereceklerini söyledi.
Ben Hotels sitesinden kahvaltı dahil rezervasyon yaptığına emin olduğum halde. Mağduriyetin karşılığı nedir? Memnuniyet sıfır.
Recai 775 Okunma Yorum Yap
Hotels Rezervasyon Gözükmüyor!
Balayı için rezervasyon yaptırdım. Otelde rezervasyonum gözükmüyor bana sadece onay numarası gönderilmiş rezervasyon numaram yok ve siteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum çağrı merkezi numarası İngilizce konuşup ka…
11 Nisan Esra 314
28 Haziran 2018 Tilbe 2.144
05 Eylül 2018 Esra 681
Hotels .com Onaysız Fazla Para Çekti!
Hotels.com'dan yaptırdığım otel rezervasyonumu özel sebeplerden dolayı aynı gün içinde iptal ettim. Telefonla aradığımda iptal onaylandı ancak iade 7 gün içinde yapılacak denildi. Kredi kartımdaki ödeme bekleye…
26 Şubat Evrim 8.750
06 Temmuz 2018 Zafer 1.878
Hotels 29 Aralık'ta İptal Ettiğim Re…
Hotels.com 29 Aralık'ta iptal ettiğim rezervasyonlarımın parasını ödemedi. Neredeyse iki ay oldu, on kez telefon ettim. İki kez banka ekstresi istediler, gönderdim. İlk seferde muhasebeye yollamamışlar bile. So…
21 Şubat Güneş 5.019 1
Şikayetimin değerlendirilip geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.
Hotels Hayal Kırıklığı
04 Mayıs 2018 Zeynep 988
Hotels Fiyat Farklılığı!
Kaş'taki bir otel için 3 gecelik rezervasyon yaptırdım ve sitelerinde yazan fiyatla bankadan çekilen fiyat arasında fark vardı. Az çok demedim mesaj attım mail attım. İlkinde 1 hafta içinde yatırılacağı söylend…
02 Nisan Tuğşen 637
Hotels Fazla Para Çekiyor!
Hotels.com'dan Pendik'te bir otele rezervasyon yaptırdım. Tüm vergiler ve masraflar dahil gördüğüm ücret farklı benim kredi kartımdan çekilen rakam farklı. Sitede yorumları okuyunca tek mağdur olmadığımı anladı…
21 Ocak Ayşegül 1.298
14 Ağustos 2018 Canan 1.034
Markalar Tatilbudur, Odamax.com, Tatil Sepeti, Otelz, Agoda.com, Gezilog.com, Like Tour, Tatil.com, Trivago, Booking.com, Acıbadem Hastanesi, Yapı Kredi Bankası, Denizbank, Yataş, Superonline, Kredi ve Yurtlar Kurumu, QNB Finansbank