KPİ ile Sağlanan Avantajlar ve KPİ Örnekleri - Cats Bilişim
KPI, Key Performance Indicator (Anahtar Performans Göstergesi) kelimesinin baş harflerinden oluşmuş bir kısaltmadır. Ulaşılan veya ulaşılmayan hedeflerin altında ki sebeplerin analizi yapabileceğiniz bir performans değerlendirme olarak düşünebiliriz.
Her sektörün kendine ait KPİ’lar tanımlanmalıdır. Hatta departmanların bile sektörel olarak farklı KPİ tanımlamalarına ihtiyacı vardır. Çünkü her sektörün/departmanın dinamikleri, operasyon süreçleri ve iş işleyiş verimi farklılık gösterir. Yazılım sektörü ile Toptan Gıda Pazarlama sektörleri arasında fark vardır. Hatta yazılım sektöründeki pazarlama ile toptan gıda işini yapan firmanın pazarlama departmanlarıda farklılık gösterir.
Asıl konu, KPİ tanımları yapılırken nelere dikkat edilmesi gerektiğinden bahsedelim…
KPI’lar genellikle sayısal karşılığı olan değerler olsa da, puanlama, anket, yorum, görüş gibi KPI larda vardır.
Bir KPI tanımlamak zor iştir ve en önemli noktalardan biridir. KPI’daki operasyonel kelime “anahtar” dır çünkü her bir KPI, belirli bir iş sonucuyla ilgili olmalıdır. KPI’ların kritik iş hedeflerine göre tanımlanması gerekir. Bir KPI tanımlarken şu adımları izleyin:
KPİ çalışmasını yapabilmek içn PerformancePoint Server kullanabilirsiniz.
Tam otomasyonlu bir iş zekası (veri ambarı) sistemi. Bunun için de veritabanları, diğer veri kaynakları, SQL Server Analysis Services ve SQL Server Integration Services kullanabilirsiniz veya bizi tercih edebilirsiniz 🙂
Anahtar Performans Göstergeleri,Hedef Planlama,KPİ,KPİ nedir,Temel Performans Göstergeleri