Anasayfa Aras Kargo Aras Kargo Sorumsuzluktan Başka Bir Şey Değil
01 Kasım 2016 #6833487
Aras Kargo Sorumsuzluktan Başka Bir Şey Değil
27.10.2016'da Kocaeli Yahya Kaptan şubesinde alo Protein.com tarafından kargom Ankara yeni yol şubesine geldi. Buradaki şahıslar kargomu oran şubesine göndermişler. Ben yeni yol şubesine gidiyorum kargomu soruyorum adamlar hiç umursamıyorlar kargo verilmemiş diyorlar takip numarası veriyorum onu bile alıp bakmıyorlar. Sonra müşteri arayıp kargo nerede dediğimde bana oran şubesinde görünüyor diyor. Tekrar yeni yol şubesine gittim kargomu neden orana gönderdiklerini sordum.
Adamlar hiç ben gelmemişim gibi orada yokmuşum gibi davrandılar böyle sorun sorumsuzluk olamaz! Çalıştığım firmayı arayıp almış olduğum ürünleri iade talep ettim. Aras Kargo ile çalıştığı müddet boyunca kendisiyle çalışmayacağımı bildirdim. Burada yeni yol şubesinin sorumsuzluğu yüzünden firma müşterisinden de olmuştur. Derhal bu yeni yol şubesine yaptırım uygulamanızı rica ederim...
Ersin 102 Okunma
Ersin03 Kasım 2016
Sadece Aras Kargo müşteri hizmetlerinden aradılar. Başka hiçbir şey yapılmadığını düşünüyorum.
Aras Kargo Temsilcisi01 Kasım 2016
Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52
Markalar İs - Mail Dağıtım, Yurtiçi Kargo, Horoz Lojistik, UPS Türkiye, DHL , PTT Kargo, Mobiljet, Sürat Kargo, MNG Kargo, Hepsiexpress, Türk Telekom, Yataş, MNG Kargo, Acıbadem Hastanesi, Akbank, VakıfBank, Vivense