Cafe Tur İtalya Otobüsü Aşırı Konforsuzdu! - Şikayetvar
05 Eylül 2017 #9341682
28 Ağustos -4 Eylül arası tatilimiz çok vasattı. Ülke içerisinde seyahat ettiğimiz otobüs aşırı konforsuzdu. Genellikle rehber tek bir restorana yönlendirme yaptı. Yol üstü turları ile aslında gidilmesi gereken şehirler bloke edildi. Örn. Son gün yapılan göl turu için sabah 8'de otelden çıkılmış ve ekstra tur için haddinden fazla zaman harcamasından dolayı 18.00'de Milano'ya giriş yapılıp 19.15'te otele doğru yola çıkılmıştır. Tüm otellerin alakasız yerlerde olmasından -yine Milano Otel'i için konuşursak taksi dışında bir ulaşım yoktur- tur dışında hareket çok sınırlıdır. Yol üstü turuna katılmadığımız için benzinlikte bırakıldık hem de o saatler arası siesta olduğu bize bildirilmeden (rehberin siesta olduğunu bildiğini düşünüyorum bilmemesi daha kötü), su bile bulamadan yaklaşık 3.5 saat güneşin altında kaldırım kenarında oturarak 5 orta yaşlı 4 genç beklemek durumunda kaldık.
Hande 7.517 Okunma
Hande08 Eylül 2017
Savunma geldiğinde benimle iletişime geçmenizi rica ediyorum, teşekkürler
Hande07 Eylül 2017
Otellerde minibar yok ve bazı kalınan yerlerde Wi-Fi bile ücretli. Fiyatın uygun olması günün sonunda zaten sizden çıkarılıyor ve diğerleri ile aynı ücrete geliyor aslında. Tur Hayallerini kurduğunuz şekilde değil. Venedik'te 1.5 saat, Milano'da 1 saat 15 dakika kalıp döndük. Tüm gün otobüslerde ve ekstra turlarda geçiyor. Oteller çok uzak ve ulaşımın olmadığı yerlerde olduğundan tekrardan merkeze dönmenizin bir anlamı kalmıyor. Veya gidiş dönüş yaklaşık 150 Euro verip taksi kullanılabilir!
Cafe Tur Temsilcisi07 Eylül 2017
Merhabalar; Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için Café Tur ailesi olarak teşekkür ederiz. İlgili şikayet firmamız tarafından kayıt altına alınıp konu ile ilgili detaylı bir araştırma yapılmış ve misafirlerimiz ile bir kaç kez ile iletişime geçilip konu hakkında bilgi aktarımı sağlanmıştır. Yaşanılan olay ile ilgili Tur rehberin den yazılı savunma istenmiş olup konu ile ilgili ikazlar firmamız tarafından yapılmıştır. Gelecek periyotta oluşabilecek problemleri önleme fırsatı veren bu değerli geri bildiriminiz için en içten teşekkürlerimizi sunarız. Ek olarak bu olumsuz müşteri deneyimini telafi edebilmek adına bir sonraki seyahatlerinde kullanmak üzere misafirlerimize indirim çeki tanımlamış bulunmaktayız. Café Tur olarak satın aldığınız hizmet doğrultusunda sizlerin memnuniyetini sağlamak en büyük önceliğimiz. Saygılarımızla, Café Tur
Cafe Tur Ve Otel Skandalı!
Cafe Tur’dan 29 Aralık-1 Ocak tarihli İtalya İsviçre Goller turunu satın aldım. …
Melis 9.314 Okunma
Seyma 4.046 Okunma
Cafe Tur Hizmetinden Memnun Kalmadım
Balayı turu için gittiğimiz İtalya turunda hayatımızın sorununu yaşattılar. Şikayetinizi ilettiğinizde biz 17 yıllık bir firmayız memnuniyetiniz önemli gibi klişelerle dönüyorlar. Kendinde olmayan rehberler ile…
Ali 7.287 Okunma
Cafe Tur İtalya Turu'nda Otel Ve Rehber Yetersizdi!
Cafe Tur İtalya Turu kötüydü. Cafe Tur internet sayfasından 25 kasım-2 aralık tarihleri arasında roma-Milano 7 gece turu satın aldık. Kaldığımız oteller otel değil pansiyondu. Yediğimiz kahvaltı içeriği sadece …
Leyla 7.282 Okunma
Markalar Kappa Tur, BONJO Tur, ETS Tur, Savlo Travel, Anı Tur, Ssc Turizm, Calistatur.com, Jolly Tur, Setur Turizm, Pronto Tour, Huawei, Arçelik, Bets10, Sahibinden, Philips , Dünya Göz Hastanesi, D-Smart