Q&A müşterilerinin uluslararası araştırma ihtiyaçlarına zaman ve mekân bağımsız sınır ve dil farklılıklarını bertaraf ederek hızlı ve etkin bir şekilde cevap verir.
Q&A uluslararası araştırmalar yaptırma ihtiyacında olan birçok müşteriye hizmet vermektedir. Bu hizmetlerimizi dünyanın çeşitli coğrafyalarında ve her bir projede 10-11 ülkeyi kapsayan araştırma faaliyetleri yürütmüştür.
Birçok ülkeyi kapsayan bir araştırma firması olarak:
• Saat farklarını dikkat ederek faaliyet yürütmeye,
• Özenli ve doğru tercüme hizmeti vermeye,
• Her ülkenin kendine has kabul edilebilir “veri toplama” kültürünü göz önüne almaya,
• Data’nın farklı açılardan ve yorumlarla analiz edilebileceğini göz önünde tutmaya,
• Performans kriterlerini önceden belirleyerek bunlara uyulup uyulmadığını kontrol
• Araştırma yapılan ülkedeki partnerimizin, müşterilerimizin istek ve ihtiyaçlarını tam
anlamıyla anladığını ve hizmetlerini yüksek standartlarda vermelerini sağlamaya dikkat
Sürekli Araştırma Projeleri Yürüttüğümüz Ülkeler:
Asya Pasifik: Avustralya, Çin, Hindistan, Japonya, Güney Kore, Singapur
EMEA: Fransa, Almanya, İtalya, Rusya, İspanya, İngiltere, Macaristan
Türki Ülkeleri: Azerbaycan, Türkmenistan, Özbekistan, Kazakistan
MENA: Kuveyt, Dubai, Suudi Arabistan, Bahreyn, Abu Dabi, Katar, Mısır, Tunus, Fas, Cezayir
Q&A ülke dışında mevcut işbirliklerinden faydalanarak uluslararası kalitatif ve kantitatif araştırma hizmetlerini tek elden sizlere sunar.
İş Ortaklarımız ve İşbirliklerimiz
Q&A, dünyanın dört bir yanındaki veri toplama şirketleriyle yürütmüş olduğu uzun vadeli işbirliği sayesinde dünyanın tüm pazarlarına erişim imkânı sunar.
• Q&A uluslararası projeleri sadece o ülkelerde uzun yıllardır kaliteleri ve iş yapış disiplinleri sınanmış şirketlere bırakmaz, aynı zamanda kendi bünyesindeki proje yöneticilerini o ülkelere göndererek işin yürütülüşünü ve kalitesini her açıdan denetler.
İşte rekabette farklı bir yerde konumlanmamızı sağlayan avantajlarımız:
• Müşterilerimizin Başarılı Olmasına Odaklanma. Bizim için müşterilerimizin başarısından başka bir performans kriteri yoktur. Hedefimiz vermiş olduğumuz hizmetlerden tatmin olmuş müşteriler yaratmaktır.
• Uygulanabilir İç görü. Müşterilerimize bir değer sunmak onlara sadece araştırma verisi sunmaktan ibaret olmayıp vermiş olduğumuz raporun stratejiye ve uygulamaya anında dönüştürülebilir olması demektir.
• Derin Sektör Bilgisi. Her bir sektörün karşılaşmış olduğu zorlukların farkındayız ve bunlarla baş etmenin yollarını biliyoruz.
• Gelişmiş Analitik Raporlamalar. Q&A Pazar Araştırma kullanmış olduğu ileri analitik teknikler sayesinde müşterilerinin gelecek dönemlerde başarılı olmaları için projeksiyonlar yapar.
• Veri Toplamada Sınıfının En İyisi. araştırma profesyonelleri tarafından tasarlanmış kurum içi veri toplama ve bilgi yönetim merkezi sayesinde güncel İÇ GÖRÜ sağlar.
Almış ya da alacak olduğunuz temel pazarlama kararlarının etkilerini Q&A Araştırma bünyesinde sahip olduğumuz Kalitatif ve Kantitatif Mükemmeliyet Merkezlerinde nitel ve nicel olarak araştırır, değerlendirir ve bu kararların doğruluğunu test ederiz.
Q&A’nın Başarısı Müşterilerimizin Başarılı Olmasıdır.
Kalitatif Mükemmeliyet Merkezimiz
Q&A Türkiye’de sektörün duayeni sayılan kalitatif araştırmalar alanında geniş deneyime sahip uzman araştırmacı kadrosuna sahiptir.
• Küresel pazarlar hakkında derinlemesine bilgi ve 20 yıllık deneyime sahip 7 kalitatif
• Karmaşık B2C ve B2B araştırmalarında ve en zor konularda uzman araştırma desteği,
• Araştırma Metotlarının tamamının Kullanımı: geleneksel, online, etnografik gözlem,
• Sürekli gelişen kurumumuza özel yüzeysel iç görülerin dışında davranışların ve
Tutumların arkasındaki nedenlerin ortaya çıkarıldığı projektif araştırma tekniklerini
Kantitatif Mükemmeliyet Merkezimiz
Sahip olduğumuz teknoloji ve hemen hemen tüm sektörlere ilişkin uzman seviyesinde bilgi birikiminden meydana gelen bütünleşik servis, müşterilerimize düşük maliyetli ve anında eyleme dönüştürülebilir iç görü sağlar. Bu sayede müşterilerimizin yapmış olduğu yatırımların hızlı bir şekilde geri dönüşü sağlanır.
Size kazanmanızı sağlayacak çözümler sunmak konusunda kendimizden son derece eminiz.
İşte pazarda başarılı olmanız için verebileceğimiz hizmetler:
Pazardaki Fırsatları Görmek ve Yararlanmak
• Tüketici Kullanımı ve Farkındalığı
• Rekabet Ortamı ve Pazar Payları
• Pazardaki Fırsatlar ve Tehditler
Yeni Ürünler ve Hizmetlerin Inovasyon ve Lansmanı
• Konsept / Çözüm Testleri
• Pazardaki Fırsat Değerlendirmesi
• Teknoloji, Ürün, Hizmetler vb. Takibi ve adaptasyonu
Ana Paydaşlarla İlişkileri Geliştirmek ve Satışların arttırılması
• Müşteri Memnuniyeti, Sadakati ve Deneyimi
• Rekabet Kıyaslaması ve Performans Değerleme
Marka Değeri Oluşturma ve Doğru Segment Hedeflemesi
• Marka Değeri Ölçümü – Duygusal & Rasyonel
• Segmentasyon Tasarımı ve Uygulaması
• Stratejik Mesaj Testi ve İsimlendirme
Doğru Ürün ve Fiyat paketi Geliştirme
• Ürün ve Hizmet Teklifleri Oluşturma
• Satınalma / Fiyatlandırma Davranışları
• Satış Öngörüsü ve Tahmini
Questions & Answers'ın İç görüsü
Q&A sizlere vermiş olduğu hizmetlerin kalitesinden %100 sorumludur. Tüm projelerde hizmetin kaliteli verilmesi için bir dizi kalite güvence ilkeleri uygulanır. Bunlar:
• Tam güvenlik prosedürlerinin gerçekleştirilmesini,
• Tam zamanlı profesyonel anketörlerin teminini,
• Anketörlerin eğitilmesini,
• Araştırma Programının ön testinin yapılmasını,
• Günlük bilgilendirme ve kota raporlarının sunulmasını,
• Tüm istasyonların yerinde ve uzaktan kontrolünü,
• Verinin doğru ve hatasız bir şekilde işlenmesini,
• Elde edilen verilerin doğruluğunun sağlanması için yapılan Telefon Kontrollerini (TK),
• Datanın Kontrol ederek temizlenmesini,
• Kodlamanın yapılmasını ve
• Veri dosyasının istenilen formatta (Excel, SPSS, ASCII) sunulmasını içerir.
Q&A Pazar Araştırma firması müşterilerinin her birinin ihtiyacına uygun ayrı ayrı çözümler sunar.
Bizi, rekabette diğer araştırma firmalarından ayıran en önemli özelliklerimiz şunlardır:
• Müşteri ilişkilerinde göstermiş olduğumuz özenli ve odaklanmış yaklaşımımız:
Bizim için müşterilerimizin başarısından daha önemli bir başarı kriteri yoktur.
• Anında Uygulamaya Konulabilir İç görüler:
Müşterilerimize değer kazandırmak demek onlara araştırmada elde edilen verilerden daha fazlasını sunmaktır. Müşterilerimizin araştırma sonuçlarını, kurumsal stratejilerini belirlerken alacakları kararlarda kullanılabilir hale getirebilmesi birinci önceliğimizdir.
• Derin Sektör Bilgisi:
Her bir sektör içinde farklılaşan konuları biliyor ve bunların nasıl etkin bir şekilde yönetileceğine dair bilgileri müşterilerimizle paylaşarak rekabetten başarıyla çıkmalarını sağlıyoruz.
• Gelişmiş Analitik Ölçümler:
Kullandığımız ileri analitik teknik ve araçlar sayesinde müşterilerimize gelecek için projeksiyon imkanı elde edecekleri, sonuçlardan ne yönde etkilenecekleri ve bunları istenilen yöne doğru evrilmesi için takip edecekleri yol haritası hakkında detaylı öngörü sağlıyoruz.
• Sektörde En İyi Veri Toplama Araçlarına Sahibiz:
Alanında en iyi veri toplama araçlarını kullanan ve tüm araştırma faaliyetlerini bünyesinde barındırarak müşterilerimize tek elden hizmet veren bir araştırma şirketiyiz.
​Q&A'in İç Görüsü
​​​İşte Bizi Seçmeniz için Benzersiz Nedenler!