Avea Verilen İndirim Sonlandırıldı! - Şikayetvar
Anasayfa Türk Telekom Avea Verilen İndirim Sonlandırıldı!
29 Mart 2013 #1713779
Avea Verilen İndirim Sonlandırıldı!
Avea daha önce istediğim bir tarifeye geçemediğim ve yeni müşterilerine sağladığı fiyatlardaki hizmeti 10 yıllık müşterisine daha fazla fiyat talep ettiği için memnuniyetsizliğimi bildirdiğim için çözüm üretmiş bana özel indirimli bir tarife sunmuştur. Fakat geçen ay itibari ile sonlandırarak fatura fiyatını ikiye katlamıştır.
Avea çağrı merkezine durumu bildirmeme rağmen Genel merkezin tarafıma ulaşacağı bilgisi verilmiş fakat 1 ay boyunca ulaşan olmamıştır. 0554565**** numaralı hattımdan ulaşılmasını rica ederim. Aksi durumda taahhüt süresine bakmaksızın kendimin, çalışanlarım ve ailemin operatörlerini değiştireceğimi bildiririm.
Kutluhan 19 Okunma
Kutluhan30 Nisan 2013
Tarafıma Ulaşan Bilgilendirme Maili Müşteri Hizmetlerine Ulaşmam Şeklindedir, Benim Şikayetim Zaten Müşteri Hizmetlerine Durumu Bildirmem ve Genel Merkezden Beni Arayacakları Sözünü Almama Rağmen Aranmamamdır.
Sayın Yetkili, Müşterimize 01.04.2013 tarihinde konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla,	Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Markalar Vodafone Net, TurkNet, Kablo Net, D-Smart Net, Superonline, Millenicom, Extranet, Göknet, Bizim İnternet, Netspeed