Tesislerin uçtan uca tüm ihtiyaçları karşılanıyor | Hizmetix
UnIted Group olarak, tesislerin uçtan uca tüm ihtiyaçlarını karşılamayı hedefleyen bir hizmet anlayışıyla çalıştıklarını belirten UnIted Group İcra Kurulu Başkanı İlhan Altun, gelecek dönem hedeflerinden de bahsetti.
United Group hakkında kısaca bilgi alabilir miyiz?
Yatırım ve ticaret yolculuğuna 1974 yılında otomotiv sektöründe başlayan, 2014 yılında müşteri merkezli ve sürdürülebilir büyüme odaklı stratejileri ile hizmet alanlarını çeşitlendiren United Group, kısa sürede hızla büyüyen bir şirketler grubudur. Bünyemizde bulunan ve farklı sektörlerden faaliyet gösteren şirketlerimizle, genel merkezdeki 112 kişilik idari kadromuz ve yaklaşık 4 bin saha çalışanımızla birlikte Türkiye’nin 71 ilinde hizmet veriyoruz. 2018 yılındaki yeni yapılanmamızla, hedefimiz müşterilerimize daha kaliteli ve hızlı hizmet sunmak.
Lokomotif markamız UFS ile profesyonel temizlik, özel güvenlik, catering, bordrolama, peyzaj, pest kontrol, havuz bakımı gibi tesis yönetim hizmetleri veriyoruz. Böylece müşterilerimizin ana faaliyet alanlarına odaklanmasını sağlıyor ve verimliliklerine katkıda bulunuyoruz. United Group olarak “ihtiyaçlara entegre çözüm sunma” anlayışımız doğrultusunda diğer markalarımızla müşterilerimizin başka ihtiyaçlarını da karşılamaya çalışıyoruz. Örneğin, United Filo ile kurumsal araç kiralama ve VIP transfer hizmeti sunarken, United Yapı ile inşaat alanında proje planlama, geliştirme ve yönetim hizmeti veriyor, United Akademi ile mavi yaka ve beyaz yaka eğitimlerinin yanı sıra özel etkinliklerden bayi toplantılarına, yurt dışı organizasyonlardan festivallere kadar uzanan geniş bir yelpazede müşterilerimizin ihtiyaçlarına yenilikçi ve profesyonel bir yaklaşımla cevap vermeye çalışıyoruz.
Geniş bir yelpazede hizmet veriyorsunuz. United Group bünyesindeki diğer markalarınız neler?
21. yüzyılın iş dünyası, tüm yapılanmasını teknolojik gelişmelere ve Endüstri 4.0 prensiplerine göre şekillendiriyor. Biz de bu doğrultuda nesnelerin interneti teknolojisine odaklanan bir teknoloji şirketi kurmaya karar verdik ve 2017’de Mahrek Teknoloji’yi bünyemize kattık. Mahrek, yörünge anlamına gelen bir kelime. Mahrek Teknoloji, başta araç takibi olmak üzere nesne takip, konteyner takip, personel görev takibini de kapsayan takip teknolojileri alanında hizmet verirken aynı zamanda savunma sanayi ve güvenlik çözümleri alanında da ihtiyaca özel çözümler sunuyor. Mahrek Teknoloji’yi rekabetçi kılan temel nokta, üretilen big data üzerinden veri madenciliği yaparak müşterileri için anlamlı sonuçlar sunabilme yeteneği. Amacımız bu tarz çalışmalarla sektörde farkımızı ortaya koymak.
Büyüme hedefinden hiç vazgeçmeyen bir yapıya sahipsiniz. Peki, hizmet ağınızda kaç il bulunuyor?
United Group, 2014’te yaşadığı dönüşüm süreciyle birlikte büyük bir ivme kazandı ve o günden bu yana her parametrede çok yüksek oranlarda büyüdü. Bunlardan biri de hizmet verdiğimiz şehir sayısı. O günlerde sadece İstanbul, Ankara ve birkaç büyük şehirdeki müşterilerimize hizmet verirken bugün ülkemizin 71 ilinde hizmet veren bir şirket olmak bizim için gerçekten gurur verici.
United Group’un ‘Amiral Gemisi’ UFS Tesis Yönetimi. Tesis yönetimi ile verdiğiniz hizmetler neler?
United Group olarak, çalıştığımız tesislerin uçtan uca tüm ihtiyaçlarını karşılamayı hedefleyen bir hizmet anlayışıyla çalışıyoruz. İşletmeye özel çözümleri, profesyonel becerileri, yönetim teknikleri ve teknoloji ile birleştirerek, uzman kadromuzla işletmenin ihtiyaçlarını en üst seviyede karşılamaya çalışıyoruz.
Bu alanda verdiğimiz hizmetler ise;
-Entegre Tesis Yönetimi
-Özel Güvenlik ve Gözetim
-Teknik İşletim ve Bakım
-Bahçe, Bitki Bakım ve Peyzaj
-Resepsiyon ve Danışma
-Servis ve İkram
-Personel ve Bordrolama
United Group olarak 2018 yılı bizim için biraz hareketli başladı. Farklı sektörlerde yatırım yaparak büyüme stratejimizi uygulamaya devam ediyoruz. Bir süredir Türkiye’de sağlık sektöründe önemli gelişmeler oluyor. Kamu ve özel sektör işbirliği ile hayata geçirilen şehir hastaneleri bu gelişmelerden biri. Bu hastaneler çok büyük tesislerden oluşuyor ve bu tesislerin yönetimi, özellikle temizliği çok kritik hale geliyor. Bu gelişmeler doğrultusunda biz de bir süredir bazı çalışmalar yapıyoruz. Sağlık tesislerinin yönetimi alanında dünyanın önde gelen şirketlerinden biriyle ortaklık yaparak bu sektörde biz de iddialı bir biçimde yer almayı planlıyoruz.