D&R Oluşturulmamış Sipariş İçin Çekilen Tutar | Şikayetvar
D&R Sipariş Müşteri Hizmetleri Müşteri 2248806
D&R Oluşturulmamış Sipariş İçin Çekilen Tutar
D&R sitesinde oluşturulamayan bir sipariş için, sipariş tutarı kredi kartımdan çekildi. Bu durumu müşteri hizmetlerinde çalışan kişilere ve site üzerinden iletişim formu doldurarak firmanıza anlattım. Bana en kısa sürede bilgi verileceği iletmelerine rağmen , geri dönüş olmadı ve sorunum da çözülmedi. Müşteri beyanına güvenmeden, kendi sistemlerinizden bu hatayı kolayca bulabileceğinize rağmen, benden tutarın çekildiğini gösteren ekran görüntüsü beyan ettiniz.
Bu ekran görüntüsünü hiç istemesem de size gönderdim. Kesinlikle web siteniz, alt yapınız, sisteminiz hatalı çalışıyor. Hatalı çalışmasa müşteriden bu bilgiyi talep etmezdiniz diye düşünüyorum. Konunun çözülmesini rica ediyorum.
Markalar Dijital Yayıncılık, Benim Hocam Yayınevi, Koçak Yayıncılık, Eda Basın Yayın, Sespa Yayıncılık, Atlantis Yayınevi, Natilus Yayıncılık, Tonguç Akademi, Galata Kitap Müzik, Yargı Yayınevi