Vodafone Zamanında Yada Hiç Gönderilmeyen Bildirim Mesajları! Başlıklı Şikayet
Tuba S. | 14 Kasım 2014 12:25
Haftalık İnternet paketi kullanımını %80 -%60 olarak dahi bildiren Vodafone %100 dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapmamakla birlikte 11 TL 'lik İnternet kullanımı boyunca bakiye eksildiğini dahi göstermemektedir. Bakiyeyi İnternet kullanımını kapatınca düşmek müşteriyi oldukça mağdur edici bir durumdur. Üstelik bu hususa ait bu kadar şikayet varken aynı durumun yinelenmesi de müşteri memnuniyetini sağlamadan ne denli uzak olduğunuzun göstergesidir.