Hepsiburada Pişmanlığı | Üzücü Şeyler | Fatih KAYA | Bir Eğitimci
Fatih KAYA 24 Haziran 2019
İnternet hayatın merkezinde, yapacak birşey yok. Ev geçindirmek içinde çoğu fırsatı bize sunuyor. Lakin herşey güzel geçmiyor tabii, Hepsiburada Pişmanlığı yazım da bu üzücü şeylere örnek olarak ele alınmalıdır.
Bu yazı Hepsiburada ve Hepsiexpress ile yaşadığım talihsiz olayları içermektedir. Olabildiğince belge, içeriğe eklenecektir.
1 Hepsiburada Pişmanlığı | Herşeyi net
1.1 Alış Veriş listem
1.2 Olaylar Nasıl Gelişti | Hepsiburada Pişmanlığım
2 Hepsiburada Pişmanlığı Devam Ediyor
Hepsiburada Pişmanlığı | Herşeyi net
21 haziran 2019 en uzun gece kampanyaları yapıldı, buna çoğu firma tarafından rağbet gösterildi. Hepsiburada da bu trende dahil oldu, 3 gün için süren indirim kampanyaları düzenledi. Bende buradan okul için gerekli birkaç malzeme siparişi verdim.
Hem öğretmenliğim için gerekli olan, hemde Özel eğitim için gerekli olacak malzemelerdi bunlar.
Siyah, mavi ve kırmızı renklerde doldurabilir beyaz tahta kalemleri.
Siyah, mavi ve kırmızı renklerde doldurabilir beyaz tahta kalemi mürekkebi.
Manyetik, tahtaya yapışabilen beyaz tahta silgisi.
Bunlar kendim için gerekli gördüğüm ve okula yük, masraf olmasını istemeyip, kendi cebimden parasını verdiğim siparişlerim. Bunları her sene kendim alıp, ne Özel öğrencilerimin velisine nede özel eğitim okuluma her hangi bir ek yük getirmemek adına yaptığım alış veriş listem.
Bazı öğretmen arkadaşlar ya okuldan bekliyor bunları ve sürekli hor kullanıyor. Ya da öğrenci velilerine yönelik bir beklenti içine girip, yine hor kullana biliyorlar. Ben bu duruma düşmemek adına, uzun süreli kullanımı amaçlayan bir şekilde kendim alıyorum. Hepsiburada bu pişmanlığa sebep olunca, gecikecek.
Elişi Kağıdı 10’lu Poşet
50’li BIC Tükenmez Kalem
Geniş Dondurma Çubuğu
Yukarıda yer alan ürünler ile, özel eğitim gereksinimi olan öğrencilerim için, küçük kas gelişimini destekleyici materyaller yapmayı planlıyordum. Tükenmez kalemler hariç, onlar tamamen kendimize; zira sevgili eşimde bir özel eğitim öğretmeni, öğretmenlerin kalem ihtiyacı ise hat safhada oluyor.
Olaylar Nasıl Gelişti | Hepsiburada Pişmanlığım
Sipariş tarihim 19 Haziran 2019, saat 15.12 ve 15.13.
Biri yukarıda saydığım ürünlerden oluşan sipariş, 15.12 saatli ve 784668433 sipariş numaralı.
Bir diğeri ise emektar laptopum (Asus N55Sf1194) için SSD güncellemesi amaçlı 481473241 sipariş numaralı ve 15.13 saatli siparişim.
Unutmadan ekleme yapayım, ilk siparişimin içinde, yine emektar telefonum (Samsung S7 Edge) için silikon kılıf vardı.
Siparişleri verdim, 20 Haziran günü teslim edileceği yazıyordu. Zaten 20 Haziran sabahı bu durumu doğrulayan, ürünlerin dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Bu ürünler Hepsiexpress tarafından, yani kendi kargo şirketince teslim edilecekti.
O gün, gün boyu ürünleri beklemek için adreste çakılı kaldım.
Tabii ne gelen, ne giden; ne de bir haber vardı.
Sonra bir mesaj, adres yanlışmış.
İşin Tuhafı bir hafta öncesinde, 11 Haziran tarihinde; 440122869 sipariş numarası ile aynı adrese bir tane wifi mesafe arttırıcı almış olmam, bununda sorunsuz teslim edilmesi.
İşler burada bitmedi, aynı arabada iki siparişim varken, birini teslim edilmiş olarak gösterdiler. Üründe pahalı olan ürün, SSD.
Günah almak istemem ama, göz koyma söz konusu.
Ben hemen durumu Hepsiburada’ya ilettim.
Bana ürünü siz teslim almışsınız, Fatih Kaya’ya teslim edilmiş dediler.
Ürünleri kontrol edin dediler, dedim ki ürün yok ki?
Dediler, evinizden biri almış olmasın? Dedim hani Fatih KAYA teslim almıştı, demek ki sisteminiz yalan üzerine.
Dedim ki Fatih KAYA benim!
Ürün teslim almadım, hem niye kutulardan birini teslim alıp; diğerini almayayım. Hem siz demediniz mi, adres yanlış; nereden buldunuz beni?
Üsteleyince, tamam biz bi’bakalım dediler.
Tabii ki bakmayacaklardı…
Hemen akabinde ŞikayetVar sitesine durumu izah eden bir şikayet kaydı oluşturup, şu adrestedir, durumu kamuya açtım. Ayrıca twitter üzerinden de bildirimde bulundum.
Hem adres yanlış diye bilgi verip, iade sureciniz başlatılmış mesajı arıyorsunuz; 3 saat sonrada teslim edildi diye yalan bilgi @hepsiburada
Bana ürün falan gelmedi 481 473 241 sipariş no
— Fatih K. (@pisfizikci) June 21, 2019
Hepsiburada Pişmanlığı Devam Ediyor
Ürünleri kendi kafalarına göre iptal ettiler.
İptal etmekle kalmayıp, beni tacizde ettiler.
İlk siparişimde yer alan 17 ürün için, 17 ayrı smsi, birer saat arayla attılar.
Sözde benim aldığım SSD disk ise, nasıl olduysa onlarda çıktı.
Ertesi gün ben iade etmişim.
Ve ayrıca şu sıra sipariş detaylarımı göremiyorum, engellediler sanırsam.