Ruhi Orhan - GÜVENLİ ALIŞVERİŞ YAPINIZ!
05 Ocak 2017, 10:44
Değerli Tüketiciler 2016 yılının son köşe yazısı, günümüzde tüketici bilincinin, gerekse tüketiciye saygılı alışveriş kültürünün istediğimiz noktaya ulaştığını söylemek henüz mümkün değil. Tüketicilerin bazı haklara sahip olduklarından daha önemli bir konu vardır.
O da tüketicilerin bu haklarının olmalarını bilip de kullanmamalarıdır.
Tüketici haklarını bilen, savunan ve piyasayı etkileme gücünün farkında olan bilinçli ve örgütlü tüketicilere her zamankinden bu gün de çok ihtiyaç var.
Tükenmeden Tüketmek İçin, TÜKODER'DEN İPUÇLARI;
Alışveriş yapmadan önce; alışverişinizin ekonomik ve ihtiyaca yönelik olduğundan emin olun,
Satın alma işlerinde ek maliyetleri ve satış sonrası hizmetlerin neler olduğunu öğreniniz!
Satın alınan mal veya hizmetin gerekli yasal izinlere sahip olmasına dikkat ediniz!
Reklam ve ilanlara aldanmayınız!
Hediye, çekiliş kupon vb. vaatlere kanmayınız!
HAKLARINIZIN FARKINDA OLUNUZ, GÜVENLİ ALIŞVERİŞ YAPINIZ!
Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması halinde lehinize olan fiyatın uygulanması gerektiğini unutmayınız!
İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimli satış fiyatının, indirimden önceki fiyatının ve indirim oranının etiketlerinde gösterildiğinden emin olunuz!
Fiyat etiketiyle ilgili şikâyetlerinizi bulunduğunuz yerdeki, Ticaret İl Müdürlüklerine, Belediyelere ve ilgili odalara yapabilirsiniz.
GARANTİ BELGESİNİ UNUTMAYINIZ!
Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlamak üzere en az iki yıldır.
Seçimlik haklardan “Tamir” hakkını kulandıysanız; malın garanti süresi içinde tekrar arızalanması, tamiri için gereken azami (20 günün) sürenin aşılması, tamirinin mümkün bulunmadığının anlaşılması hallerinde diğer seçimlik haklarınızı kullanabileceğinizi unutmayınız!
SEÇİMLİK HAKLARINIZI UNUTMAYINIZ!
Satın alınan mal veya hizmet, tatmin edici bir kalitede mi, kullanım amacına uygun mu, satıcı tarafından bildirilen özelliklere sahip mi, bu özelliklerden birini bile taşımıyorsa AYIPLI dır.
Bu durumda sizlere sunulan 4 seçimlik haktan birini kullanabilirsiniz, Sözleşmeden dönerek paranızın iadesini, Satış bedelinden ayıp oranında indirim, Ücretsiz onarılmasını, Malın ayıpsız olan bir yenisiyle değişimini- Hizmetin yeniden görülmesi isteyebilirsiniz.
AYPLI ÇIKAN MALINIZLA ve HİZMETİNİZLE İLGİLİ SATICIYLA SORUN MU YAŞIYORSUNUZ?
Malın değeri 2.400TL’nin altında ise İlçe Tüketici Hakem Heyetine,
Malınızın değeri 2.400TL- 3.610TL arasında ise İl Tüketici Hakem Heyetine, bunun üzerinde ise Tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.
İl ve ilçe Tüketici Hakem Heyetlerinin verdiği kararların bağlayıcı olduğunu unutmayınız!
2017 YILI TÜM ÜLKEMİZE TÜKETİCİLERE HAYIRLI OLMASINI DİLİYORUZ.
Dünyayı değiştirmek istersen yüreğine inan, dostlarına güven, sevgine sarıl, 2017 yılı öyle bir yıl olsun ki, 2016 yılının tüm olumsuzluklarını bize unutturabilsin.. İsteklerimizin gerçekleşeceği bir yıl olsun, her Yeni Yıl, yeni tazelenen umutların, çoğalan sevgilerin habercisidir. 2017 yılı da böyle olsun ama hep güzel olsun,