Anasayfa Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Bankası İle Aidat Konusunda Anlaşamadım
31 Ocak 2014 #2267493
Yapı Kredi Bankası İle Aidat Konusunda Anlaşamadım
Yapı Kredi Bankası'nın World klasik kartını 9 yıldır kullanıyorum. Yıllık kart aidatı ödememek için müşteri hizmetlerini aradım. Kart ücretinin iptal edilmeyeceğini belirtti. Ben de kart iptal edin o zaman dedim. Müşteri temsilcisi kullanma kapatalım, size geri dönüş yapılsın, arkadaşlar teklif sunar ya da iptal ederler dedi.
"Tamam dedim", "kullanma kapatın ama sadece kart ücreti olmayan kart var mı?" dedim. Yok dediler, geri yapmadılar. Ben döndüm. Kayıt alınmamış. Kart kapatılmış. Tüketici hakem heyetine başvuracağım.
Şevket 66 Okunma
Sayın Yetkili, 2267493 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.
Markalar Ziraat Bankası, Garanti Bankası, VakıfBank, TEB, Halkbank, İş Bankası, Akbank, Denizbank, ING Bank, QNB Finansbank, Lenovo-Motorola Telefon, Sürat Kargo, Casper Via, Sahibinden, Philips TV, Morhipo, SEG