TTNET Müşteri Temsilcisi Aboneliğimi Sonlandırmıyor! | Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet Abone Taahhüt 2969885
TTNET Müşteri Temsilcisi Aboneliğimi Sonlandırmıyor!
2 yıl taahhütlü TTNET abonesi iken 2 yıl dolmadan abone iptal işlemlerimi Temmuz 2014 tarihinde başlattım. TTNET müşteri temsilcisi arayarak; neden aboneliğimi sonlandırmak istediğini sordu. Taşındığım apartmanda diğer servis sağlayıcısının alt yapısı olması nedeniyle diğer servis sağlayıcısına geçtiğimi beyan ettim.
TTNET müşteri temsilcisi alt yapı nedeni ile kaynaklanan durumlarda taahhüdün cezalarının ödenmesine gerek kalmadığını teknik inceleme yaptıracağını söyledi. Bunun için aboneliğimin dondurmam gerektiğini söyledi. Müşteri temsilcisinin bu isteğini kabul ettim. 6 ay gibi bir zaman geçti halen teknik ekibi bekliyorum. TTNET lütfen aboneliğimi sonlandır!
Markalar Extranet, Superonline, D-Smart Net, TurkNet, Kablo Net, Göknet, Vodafone Net, Millenicom, Buongiorno Digital İletişim, KentNet