Anasayfa Türk Telekom Türk Telekom Telefon Hatlarımın İsteğim Dışında İptal Edilmesi
27 Ekim 2016 #6792535
Türk Telekom Telefon Hatlarımın İsteğim Dışında İptal Edilmesi
Türk Telekom'dan kullanmış olduğumuz mobil hatlarımıza ilişkin şikayetim şu şekildedir. Firmam adına no.lu hattın bireysel şahısa devri için müracaat edilmiştir. Bu işlem gerçekleştirmiş ancak kurumsalda olan 99257*** abone numarası altında yer alan hatlarda şuanda iptal edilmiş deaktif olarak gözükmekte kullanım yapılamamaktadır. Konu hakkında müşteri hizmetlerine talep oluşturuldu talep no. 1-34057***.
Sonuç olarak belirtilen dört mobil hatta ait iptal/devir talebim olmamasına rağmen bu hatlarım iptal edilmiştir. Türk Telekom hiç bir evrak / talep olmamasına rağmen haksız ve yanlış yere hatlarımı iptal etmiştir. 25.10.2016 saat 16.00 itibariyle şikayet talebi oluşturulmasına rağmen hiçbir sonuç alınamamıştır. Şirket hiçbir şekilde ilgilenmiyor mağdur edildim.
Markalar Bizim İnternet, Superonline, Vodafone Net, Extranet, Kablo Net, D-Smart Net, TurkNet, Millenicom, Göknet, Netspeed, Vatan Bilgisayar, GittiGidiyor, Ford, Loreal Paris, iPhone, İş Bankası, Herbalife