Boyner İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Boyner web sitesi üzerinden mont almıştım. Beden sıkıntısı olduğu için mağazadan değişim yaptım ancak yeni beden ürün tam olarak istediğim gibi olmadı bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Kargo ile merkez depolarına ürünü gönderdim ancak ürün mağaza değişimli olduğu için iade işlemini mağazadan yapabilirsiniz yanıtıyla beraber ürün tarafıma geri kargolandı.
Bende ürünü bana yakın olan Brandium AVM mağazasına giderek iade ettim. Tarafıma 10 içinde iadenin yapılacağını bildirdiler. Aradan 20 gün geçmesine rağmen iade olmadı diğer bir husus mağazaya kesinlikle ulaşamıyorum telefon yoluyla.
Ayrıca konu ile ilgili müşteri hizmetlerini 2 kere aradım ve beni arayacakları yönünde bilgi iletildi Herhangi bir dönüş olmadı. Boyner'den Alışveriş yapma konusunda artık çok olumsuz bakıyorum.
Yücel 484 Okunma
Boyner mağazasına iade ettiğim ürünle ilgili olarak ödememi bir türlü iade etmiyorlar. Muhasebeye iletildi cevabını alıyorum lakin bir türlü işlem son bulmuyor. Müşteri hizmetleri ni aradığımda size dönüş sağlanacak yanıtını alıyorum fakat hiçbir dönüş ve geri bildirim alamamaktayım.
Merhaba, Telefonla yapmış olduğumuz görüşmede tarafıma dönüş yapılacağını söylemiştiniz. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. İademin acilen yapılmasını rica ederim.
Boyner Temsilcisi22 Şubat
Merhaba, Aynı cevabı müşteri hizmetlerini aradığım zamanda almış bulunmaktayım bir değişiklik olmadı maalesef.
Markalar Mudo, Taşpınar Eviniz, Tchibo, Evshop, Evkur Alışveriş, Gencallar, Yön AVM, Eskidji Bazaar, Özşanal, Aksu Çarşı, Yataş, Halkbank, LG, SEG, Dünya Göz Hastanesi, Samsung, Hepsiburada