Digiturk te Yayın Sorunu Yaşıyorum. Başlıklı Şikayet
Digiturk'te Yayın Sorunu Yaşıyorum.
Sedef G. | 26 Haziran 2014 15:48
Maalesef ki Digiturk kullanıcısıyım. Bir süredir birçok kanalı izleyemiyorum. Bununla ilgili aradığımda da teknik servis göndermeleri gerektiğini ve bunun için ücret ödemem gerektiğini iletiyorlar. Yayından kaynaklı bir sorun için para ödemenin mantığı nedir? Önce gelirsiniz tespit
yaparsınız, sonrasında buna göre bir bedel çıkarırsınız. Bu insanları yanıltmaktan başka birşey değil. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Bir de üstelik iptal için taahhüt bedelini istiyorlar. Onlar taahhüt ettikleri kanalların yayınını veremezken ben niye taahhüdümü yerine getireyim ki?
Sayın S.G.ile 27.06.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.
İrtibat bilgilerim twitter aracılığıyla istendi, verdim ve 3 kez arandım. Telefonda verdiğiniz bilgiyi sözlü bilgi olarak saymıyor musunuz? Ayrıca sisteminizde bilgilerim kayıtlı ancak adım kayıt sırasında yanlış yazılıp, bir türlü düzeltilemediğinden bulamıyor olabilirsiniz.
Sayın S.G. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.
Sayın S.G.ile 26.06.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.