Dönmez Bilişim – Vodafone Çözüm Merkezi
Filo Kontrolü ve Yakıt Tasarrufu
Araç filosuna ait adres, lokasyon, hız, katedilen mesafe, sürüş zamanı ve rota benzeri bilgilerin anlık olarak kontrol edebilirsiniz. Bu sayede iş ihtiyacı dışında kullanımlar engellenir, rölanti süresi kontrol altında olur; %15’e varan yakıt tasarrufu sağlar.
Sürücülere gerçek zamanlı rota ve iş yönlendirme gibi uzaktan destek hizmetlerinin sağlanması sonucu etkin km takibi yapılır, bölgelere giriş çıkış raporları oluşturulur, verimlilik artar.
Acil durumlarda veya araç çalınması gibi durumlarda araç filosuna ait lokasyon bilgilerinin paylaşılabilmesi sayesinde sürücü ve araç güvenliği artar.
Tüm araçların tek merkezden, tek ekrandan kontrol edilmesi sayesinde etkin sürücü performansı takibi ve yönetim kolaylığı sağlanır.
Araç Takip sistemi ile araçlarınızın ve saha ekiplerinizin kontrolü sizde olsun! %15 varan yakıt tasarrufu yapın!
Araç takip sistemi, aracınızın anlık ve geçmişe yönelik hareketlerini, coğrafi bilgi sistemi kullanılarak çevrimiçi GPS/GSM uydu bağlantısı ile 7/24 en iyi ve en güvenli şekilde kontrol edebileceğiniz otomasyon sistemidir.
Kampanyadan sadece Vodafone M2M faturalı kurumsal hattı sahibi M2M tarifesi aboneleri yararlanabilmektedir.
Müşteri’ye faturalanan Ürün ve Hizmet bedeli, Vodafone tarafından Müşteri tarafından imzalanan Kampanya taahhütnamesi ve ŞİRKET ile yapılan temlik aracılığı ile Müşteri’den 24 aylık taksitler halinde tahsil edilecektir.
Kampanyada bir distribütör firma olmayacaktır, cihazlar kampanyaya katılan çözüm ortakları tarafından direkt olarak sağlanacaktır.Kampanya kapsamında çözüm ortağı (cihaz ve servisi sağlayan firma) cihaz ve araç takip servis bedelinin tamamı için aboneye fatura kesecek fakat söz konusu fatura karşılığında çözüm ortağına herhangi bir ödeme yapılmayacaktır. Çözüm ortağına herhangi bir ödeme yapılırsa bu Vodafone sorumluluğunda olmayacak ve Vodafone’dan herhangi bir iade talebinde bulunamayacaktır. Muhasebeleştirilecek fatura çözüm ortağının kestiği fatura olacaktır.
Kampanya konusu cihazlar çözüm ortakları tarafından, kampanya katılımına dair imzalı evrakların kendisine ulaşmasını takiben 6(altı) iş günü içinde kargo aracılığıyla müşterinin adresine teslim edilmiş olacaktır.
Cihazları teslim alan abone çözüm ortağına ait telefon numaralarını arayarak veya e-posta yoluyla montaj talebinde bulunacaktır. Montaj talebinden itibaren en fazla 5 iş günü içinde aboneye çözüm ortağı tarafından mutabık kalınmış bir montaj günü bildirilecektir.
Müşterinin çözüm ortağı ile mutabık kaldığı montaj randevu tarihinde değişiklik yapmak istemesi durumunda montajdan en az 2 (iki) iş günü önce tarih değişikliği talebini Çözüm Ortağı’na belirtmesi gerekecektir. Aksi durumda son 2 iş günü içinde tarih değişikliği talebi gelirse çözüm ortağı montaj için ek ücret isteme hakkına sahip olacaktır. Bununla birlikte abonenin hatları için kampanya ücretlendirme süreci de başlamış olacaktır.
Verilen adreste doğru kişiye teslimatından Vodafone veya çözüm ortağı sorumlu olmayacaktır.
Kampanya için kullanılacak M2M SIM kartları abone aksini belirtmediği sürece hatlar aboneler adına çözüm ortaklarına cihazlara takılmak üzere Vodafone Kurumsal Bayisi tarafından kargo ile veya elden teslim edilecektir
Tek seferde satış adedinin 5’i (beş) geçmesi, yani en az 6 adet olması halinde montaj müşterinin il merkezlerinde (İstanbul, Ankara, İzmir’de ilçelerde de yapılabilecektir) istediği bir noktada tek seferde gerçekleştirilecektir. Müşteriden kaynaklı nedenlerle tek seferde bu işlemin yapılamaması durumunda ek montaj Şirket’in montaj merkezinde yapıldığı takdirde ek ücret alınmayacaktır.Müşteri, kendi istediği noktada montaj isterse daha önceden çözüm ortakları ile imzalanan sözleşmede bilgisini verdiği ek ücretleri ödemekle yükümlü olacaktır.
Montajlar Cumartesi günü de ek ücret alınmadan yapılabilir fakat Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde montaj işlemi olmayacaktır.
Vodafone kaynaklı olmayan sorunlarda, cihazlarda müşteri ve kullanım hatalarından kaynaklı olmayan ve sistemin doğru çalışmasını engelleyen garanti kapsamındaki bir sorun olması durumunda sorunun Vodafone’dan kaynaklanmadığının anlaşılmasını takiben 72 saat içerisinde Çözüm Ortağı sorun yaşanan cihazların hasar tespitini yapacak ve 5 iş günü içerisinde sorun tamamiyle çözülecek veya birebir yedek cihaz değişimi yapılacaktır.
Belirtilen şekilde sorun yaşanan cihazlara ilişkin değişimler il merkezlerinde (İstanbul, Ankara, İzmir’de ilçelerde de yapılabilecektir) müşterinin talep ettiği noktada tek seferde ücretsiz olarak yapılacaktır. İl merkezi dışında veya tek seferden daha fazla sayıda seferde değişim talep eden müşterilerden ek ücret çözüm ortakları tarafından talep edilebilecektir.Bu ek ücretler müşteri ile ŞİRKET arasında yapılacak sözleşmede açıkça belirtilecektir.
Kampanya standart cihazında pil paket kapsamına dahil değildir. Talep eden aboneler taahhütnamede yer alan aksesuar listesindeki ilgili kutucuğu işaretleyerek fiyat farkını ödeyerek pil içeren cihazı edinebilirler.
Cihazlar -30°C ile +60 °C arasında sıcaklık seviyelerinde çalışmaya uygundur.
Cihaz bedellerine ek olarak her ay 250 MB M2M Data paketi KDV ve ÖİV Dahil 11 TL olarak abone faturasına yansıyacaktır.
Kampanya taahhüt bitiminde itibaren abone başka bir pakete geçmez veya taahhüdünü yenilemez ise 250 MB M2M data paketi taahhütsüz olarak 12 TL standart fiyatı ile faturaya yansımaya devam edecektir.
250 MB M2M data paketi kapsamında sunulan 250 MB data paketi sadece yurtiçi kullanım içindir.
250 MB M2M data paketi kapsamında sunulan 250 MB data paketinden kullanılmayan miktarlar bir sonraki aya devretmeyecektir.
250 MB’ı aşım durumunda paket aşım ücreti 0,09Kr/KB’tır
Kampanya kapsamında verilen data paketi için adil kullanım sınırı 1 GB’tır, 1 GB’ın aşılması durumunda fatura dönemi sonuna kadar aboneler 128kbps’e kadar olan hız ile servisten yararlanmaya devam edebilirler.
Kampanya kapsamındaki aylık 250 MB M2M data paketini kullanan aboneler ilgili fatura dönemi içinde yapacakları paket aşımı data kullanımlardan dolayı en fazla 100 TL ücret ödeyebileceklerdir.
Data kullanımında alınan ve gönderilen (download+upload edilen) veri paket limitinizden düşer. Paket aşımında da yine alınan ve gönderilen veri paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir.
Kampanya kapsamındaki aylık 250 MB M2M data paketinin bedeline satın alınan içerik ücretleri dahil değildir. İçerik hizmetleri ayrıca ücretlendirilir.
Abonelere kampanya kapsamında kurumsal APN ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Abonelerimizin sms ve/veya bu paket haricinde eş zamanlı olarak kullanabilecekleri diğer data paket kullanımları faturada ayrıca ücretlendirilecektir.
Abonelerimizin Kampanyaya girişi anlık olup, ilk girişlerde ücret ve kullanım kapasitesi ilk fatura döneminin kalan gününe göre hesaplanıp”eşit olarak bölünmüş” şekilde kullanıma sunulur.
Taahhüt süresi dahilinde Kampanyadan çıkılır ise kalan aylar için taahhüt edilmiş olan toplam tutarın (cihaz bedeli ve Kampanyada kalınan süre boyunca aylık paket ücreti üzerinden Vodafone tarafından yapılan kampanyaya özel indirim) abonelerimizin ilk faturamızasına ceza bedeli olarak yansıtılacak ancak data ve sms paketi için belirtilen cezai şart tutarı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun cezai şartlarla ilgili kararına uygun olarak hiçbir zaman, taahhütnamenin fesih ya da sona erme tarihinden ilgili taahhütnamenin süresi sonuna kadar olan dönem için aboneler tarafından ilgili taahhütname uyarınca taahhüt edilmiş olması nedeniyle ödenmesi gereken toplam tutarı aşmayacaktır. Cihaz bedelinin kalan taksitleri her durumda bir sonraki faturaya yansıtılacaktır.
Kapı sensörü, ısı sensörü, pil, kimlik tanıma vb. ek cihaz ve özellikler ilk satınalma esnasında bu sözleşme kapsamında talep edildiğinde belirtilen fiyatlar üzerinden aboneye çözüm ortakları tarafından peşin olarak sunulabilecektir. Satınalma sonrasında bu ek özellikler talep edilirse çözüm ortağı ile müşteri arasında imzalanan sözleşmedeki fiyatlar geçerli olacaktır. Bu bedeller Kampanya fiyatlarına ve satış kurgusu kapsamına dahil olmayıp, bilgi amaçlı paylaşılmaktadır
Kampanya kapsamında çözüm ortağında teslim alınan cihazın sökülmesini talep edilmesi halinde, çözüm ortağı tarafından belirlenecek olan demonte ücreti ayrıca ödenecektir.
Kampanya taahhüt süresi bittiği ay sonunda 250 MB M2M data paketinin aylık sabit ücreti (KDV ve ÖİV dahil) 12 TL’ye yükselecektir. 24. aydan sonraki aylarda hizmet bedeli Çözüm Ortağı tarafından ayrıca ücretlendirilecek ve ayrı bir fatura ile fatura edilecektir. Hizmet bedeli aylık KDV Dahil 12 TL olmak üzere yıllık peşin olarak alınır.
Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vodafone’un ve/veya Çözüm Ortağı’nın Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun belirlediği usul ve esaslara uygun olarak Kampanya’da değişiklik yapma hakkı saklıdır.
Vodafone M2M tarifesinden tüm kurumsal faturalı aboneler faydalanabilir.
M2M , Makineler Arası İletişim uygulamaları için kullanılan kısaltmadır.
M2M tarifesini kullanan aboneler data kullanımları için 0,09 Kr/Kb olarak ücretlendirilirler. SMS ücreti her yöne standart sms ücretidir.
3G hızında internet erişimine sahip olmak için 3G aboneliğinizi aktif ettirmeniz gerekmektedir. 3G aboneliklerini aktif etmeyen aboneler mevcut data altyapısını (2G/edge) aynı fiyat ile kullanacaklardır. Vodafone 3G kapsaması coğrafi koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Aboneler bu tarifeyi 3G networkunde kullanmaları durumunda 7,2 Mbps ye kadar hız ile hizmet verilir.
Yurtdışında kullandığınız veri GPRS uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
Bu tarife sese ve MMS’e kapalıdır ve ses aboneliği üzerine ilgili tarife alınamaz.
M2M0004 – M2M Vergisiz Data, abonelerimizin “iş ve hizmetlerin merkezi bir sunucu tarafından uzaktan izlenmesi ve yürütülmesine yönelik makineler arası veri aktarımına mahsus olan ve bunların yürütülmesi için zorunlu olanlar dışında sesli, görsel iletişim veya genel amaçlı internet erişimi yapmayacak” kurumsal faturalı hatları ile birlikte kullanılabilir olup, internet erişimine ilişkin kısıtlama abonelerin hatlarına tercih edecekleri Vodafone şebekesinde mevcut olan Access Point Name (“APN”) tanımlaması ile yapılacaktır.
Aboneler, M2M0004 – M2M Vergisiz Data ile sadece yukarıdaki madde ile uyumlu tarifeler arasında geçiş yapabilirler.
M2M0004 – M2M Vergisiz Data’ yı kullanan abonelerden ilk tesis vergisi alınmayacaktır.
Kampanyaya katılmak için müşteri tarafından hangi evrakların imzalanması gerekmektedir?
Kampanyaya katılmak için Vodafone Tip Abonelik Sözleşmesi, 24 aylık özel kampanya taahhütnamesi ve Vodafone Çözüm Ortağı’na ait sözleşmenin abonelerimiz tarafından ıslak imza ile imzalanması gerekmektedir.
Kampanya ücretleri 24 ay taahhütlü taksitli modelde aylık 35 TL’dir. Arvento Çözümü için kampanya ücreti 24 ay taahhütlü taksitli modelde aylık 39 TL’dir.
Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Telsiz Ruhsat, Telsiz Kullanım ve ilk tesis vergileri hariçtir. Yeni hat açılışı “M2M0004 – M2M Vergisiz Data” (52022) ile yapıldığında ilk tesis vergileri müşterilerden alınmayacaktır.
Kampanya hangi tarifeler ile tanımlanabilir?
Kampanya M2M0004 ve ATS0004 tariflerine tanımlanabilir. Yeni hat açılışı “M2M0004 – M2M Vergisiz Data” (52022) ile yapıldığında ilk tesis vergileri müşterilerden alınmayacaktır. Eğer abone kurumsal APN kullanmak istemezse internet APN kullanabilmesi için hat “ATS0004” (1350) tarifesi ile açılabilir. Kampanya bu iki tarife dışındaki tarifeler ile tanımlanamamaktadır.
Kampanya kurgusu ne zaman başlar? Kampanyalar hatta ne zaman tanımlanır?
Cihazların araçlara montajı için çözüm ortağı aboneden randevu aldığında süreç başlar. Hatlara kampanya çözüm ortağından montaj yapılacak bilgisi geldiğinde tanımlanmalıdır. Hat açılışında kampanya tanımlanmayacaktır.
Yurt dışı kullanımlar ücrete dahil midir?
Kampanya kapsamındaki aylık 250 MB M2M data paketi sadece yurt içinde geçerlidir. Yurtdışı kullanımlarda standart roaming tarifesi geçerli olur.
Kampanyaya giriş anlık mı olmaktadır?
Kampanyaya katılmak için tarife koşulu var mıdır?
Kampanyaya katılmak için “ATS0004 – M2M Vergili Data” veya “M2M0004 – M2M Vergisiz Data”de olmak gerekmektedir. İlk tesis vergisi ödenmeyen tarife sadece “M2M0004 – M2M Vergisiz Data”dir. Bu tarifeye dahil olmak için hatlara kurumsal APN tanımlanması ve internet APN’in kapatılması zorunludur.
Kampanyaya giriş için genel kurallar nelerdir? (Kredi Kartsız kampanyaya dahil olması için kriterler)
Satış sadece KSK’lar ve Vodafone Direkt Satış tarafından yapılabilir.
Kampanyaya girecek GSM in Mernisi doğrulanmış olmalıdır.
Kampanyaya girecek GSM yada müşteri numarası aşağıdaki listelerde yer almamalıdır.
Kredi Kartı Black Listesi
Kampanya kapsamında hangi kredi kartları geçerli olacaktır?
Kampanyada kredi kartlı sistem geçerli değildir.
Kampanyaya katılım için hat sınırlanaması var mıdır?
Kurumsal müşteri numarasına bağlı 150 abonelik (GSM numaraları) aynı anda kampanyadan yararlanabilir.
Hayır, kampanyadan M2M Tarifeleri ile birlikte yararlanılabilmektedir.
Kullanılmayan data miktarı sonraki aya devreder mi?
İlgili fatura dönemi içerisinde M2M data paketinden kullanılmayan data miktarı bir sonraki aya devretmez.
Kampanyadan çıkış yapılır ise toplu süre ücretinin tamamı mı ödenir?
aahhüt süresi dahilinde Kampanyadan çıkılır ise kalan aylar için taahhüt edilmiş olan toplam tutarın (cihaz bedeli ve Kampanyada kalınan süre boyunca aylık paket ücreti üzerinden Vodafone tarafından yapılan kampanyaya özel indirim) abonelerimizin ilk faturamızasına ceza bedeli olarak yansıtılacak ancak belirtilen cezai şart tutarı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun cezai şartlarla ilgili kararına uygun olarak hiçbir zaman, taahhütnamenin fesih ya da sona erme tarihinden ilgili taahhütnamenin süresi sonuna kadar olan dönem için aboneler tarafından ilgili taahhütname uyarınca taahhüt edilmiş olması nedeniyle ödenmesi gereken toplam tutarı aşmayacaktır. Cihaz bedelinin kalan taksitleri her durumda faturaya yansıyacaktır.
Bu kampanyalar kapsamında aboneye hangi durumda kampanyadan çıkış yapılır?
Abonelerimiz, taahhüt süresi boyunca hatlarını iptal etme, dondurma, kısıtlama, devretme, numara taşınabilirliği dahilinde başka operatöre taşıma, faturasız hatta geçme, M2M harici başka bir tarifeye geçiş talebinde bulunmaları ve Çözüm Ortağı sözleşmesinde bulunan diğer durumlar halinde kampanyadan çıkmış sayılır.
Kampanya kapsamında abonelerimizin tercih edecekleri Araç Takip Sistemi için ilgili Vodafone Çözüm Ortağı’na ait aylık cihaz taksit bedeli taahhüt süresince “Tahsilatına Aracılık Edilen Bedel” olarak faturalandırılacaktır.
Kampanya girişinde hat kontrolü var mıdır?
Evet, bir GSM numarası aynı anda kampanyadan 1 kez yararlanabilir.
Fiyata açılış vergileri dahil midir?
Hayır, kampanya fiyatına Simcard Bedeli, Yeni Tesis ÖİV, TK Ruhsat, ve TK Kullanım vergileri dahil değildir.
Kampanya kapsamında verilen data opsiyonları iptal edilebilir mi?
Hayır, bu kampanya kapsamında hatta tanımlanan data hakkı iptal edilemez; iptal edilirse abone kampanyadan çıkar.
VERİ MERKEZİ HİZMETLERİ
Kurumsal Ses hizmeti, Vodafone omurgasına Vodafone fiber erişimi, Leased Line, Metro Ethernet, G.SHDSL gibi fiziksel hatlar ile bağlı müşterilerimize IP teknolojileri ve merkezi softswitch altyapısı üzerinden Sabit Telefon Hizmetleri kapsamında şehir içi, şehirlerarası, GSM ve uluslararası yönlerinde sağlanan telefon hizmetidir.
%50’lere varan indirimlerle, yedekli Vodafone sabit ses omurgası üzerinden yüksek kaliteli ses hizmeti sunulur. Müşterilerimizin data hizmetleri de aynı hat üzerinden sağlanıyor ise ses paketleri hem müşteri hattında hem de omurgada önceliklendirilerek ses kalitesi güvence altına alınır. Bu hizmetten faydalanan kurumlar Vodafone’a abone olan diğer kurumlara da Vodafone omurgası üzerinden düşük maliyetle erişebilmektedirler.
Servis kalitesi – Vodafone sabit ses hizmetleriyle ilgili olarak ses kalitesine ek olarak 7/24 “help desk” desteği, satış sonrası teknik destek ve Servis Seviye Sözleşmeleri’nde belirlenen kriterler kapsamında müşterilerimize daha kaliteli servis sağlamaktayız.
Komple çözüm paketleri – Ses paketleri, ses servisinin yanı sıra müşteriye hizmet amacıyla Vodafone personeli tarafından kurulacak ekipmanları da kapsamaktadır. Böylelikle müşterilerimiz servisin satınalımından kullanımına kadar komple çözümlere kavuşmaktadır.
Farklı tipte faturalama seçenekleri Kullanılan faturalandırma programı sayesinde aranılan yere ve zamana göre indirimli fiyat opsiyonları, Vodafone sabit ses müşterilerinin birbirleri arasında yapacağı görüşmelerde indirim olanakları ve paketlendirilen servislerde indirim olanakları sunulmaktadır.
Online raporlama – Müşterilerimizin trafik detaylarını web sitesinden eş zamanlı olarak görebilmelerine imkan tanımaktadır. Sorunların iletiminde kullandığı programla ise müşterinin web sitesinden hizmetle ilgili yaşadığı problemleri anında yansıtabilmesini, sonrasında Vodafone tarafında problem giderilene kadar yapılan adımları izleyebilmesini sağlamaktadır. Ayrıca Servis Seviye Sözleşmelerinde belirlenmiş olan kriterlerle ilgili haftalık veya aylık raporlar web sitesi aracılığıyla incelenebilmektedir.
Geniş kapsama alanı – Türkiye genelinde 50’den fazla ve yurt dışında 3 merkezde POP noktamız ile tüm Türkiye’de hizmet verebilmekteyiz.
Bütünleşik çözüm imkanı – Veri ve ses bağlantısını ayrı ayrı ekipmanlar üzerinden ya da aynı ekipmanı kullanarak sağlama imkanı
“Avantajlı Sabit Numara Taşıma”, sabit numaranız coğrafi kodu da dahil olmak üzere, herhangi bir değişikliğe uğramaksızın Vodafone Alternatif ya da Vodafone Net’e taşınması işlemidir. Kurumsal Ses müşterilerimiz sahip oldukları data bağlantısı üzerinden, Vodafone’a taşıdıkları sabit numaraları ile Kurumsal Ses hizmetinin %50’lere varan görüşme indirimlerine ek olarak sabit ücret ödemeden görüşebilirler. Yanısıra bu hizmet kapsamında yeni numara tahsis işlemi de gerçekleştirilmektedir.
HOSTE PBX/IP CENTREX HİZMETİ
MPLS SANAL AÐ
Firmaların ülke genelinde ki farklı bölgelerde bulunan ofisleri, bayi, müşteri acenta veya distribütörleri ile sürekli, güvenilir ve kesintisiz veri, ses ve görüntü iletişimi kurmaları için oluşturulmuş güvenli ve kaliteli altyapı hizmetidir. MPLS VPN omurgası üzerinden ses, veri ve görüntünün farklı servis seviyeleri ile güvenli ve hızlı bir şekilde sunulması sağlanır. Omurga üzerinde, SAP, ses vb kritik uygulamaların e-mail, http erişimi gibi standart servis kalitesi ihtiyacı olan uygulamalardan etkilenmemesi için farkli servis kalitesi politikaları uygulanabilmektedir. Kritik uygulamalar önceliklendirilmekte ya da daha çok kapasite ayrılarak kullanıcı memnuniyetini ve iş sürekliliği en üst düzeyde tutulmaktadır. MPLS VPN güvenlik, hız, esneklik, ölçeklenebilirlik ve kolay yönetim sağlamaktadır.
MPLS VPN hizmeti ülke geneline yayılmış, yedekli, yüksek performanslı Vodafone erişim noktaları üzerinden verilebildiği gibi yurt dışı operatörler ile gerçekleştirilen MPLS NNI arabağlantılar sayesinde yurt dışında da sağlanabilmektedir. Bu sayede global hizmet veren firmaların bir çok ülkeye yayılmış olan bölgelerinin tek bir güvenli sanal ağ altında birleştirilmesi mümkün olmaktadır.
MPLS VPN hizmeti kapsamında Leased Line, Metro Ethernet, G.SHDSL, ADSL/SDSL Veri Akış Erişimi yöntemleri ile hizmet sunulması mümkündür. Hizmet bileşenleri merkezi yönetim sistemleri ile 7×24 izlenmekte, herhangi bir arıza durumunda otomatik alarmlar ilgili uzmanlara iletilmekte ve proaktif yönetim sağlanmaktadır. Erişim yöntemine göre bağlantı hız seçenekleri değişebilmektedir. Devre tesisleri, modem ve yönlendirici işletimi, kurulum ve ayarlar, donanım bakım, devrelerin yüksek performansta ve kesintisiz olarak işletilmesi, bant genişliği kullanımı ve servis kesinti raporları müşterilerimize web arayüzü üzerinden sunulmaktadır.
MPLS VPN’den aşağıdaki erişim yöntemlerinden biriyle yararlanabilirsiniz;
Leased Line Internet (Kiralık Devre)
MPLS- VPN SERVİSİNİN AVANTAJLARI
Vodafone’un yaygın fiber optik altyapısı ile kesintisiz erişim
Güçlü ve modern MPLS altyapı sayesinde hızlı ve kesintisiz bağlantı
Yedekli donanım ve omurga ile yüksek servis kalitesi
Yaygın altyapı sayesinde, kurumunuzun tüm lokasyonlarını kapsayan komple çözüm
İletişim ihtiyaçlarınıza uygun özel projelendirme
Farklı servis seviyelerinde çözüm alternatifleri ve önceliklendirilmiş ağ yapısı
Altyapı yönetimi programları ile müşteri bağlantısı ve hizmet performansını 7 gün 24 saat izleme ve performans takibi yapabilme
Kapasite kullanımı raporlarına web üzerinden, gerçek zamanlı erişim
ISDN, Dial-up ile yedekleme imkanı
7 gün 24 saat Müşteri Hizmetleri ve uzaktan teknik destek
Yedekli, paralel ve yük paylaşımlı kesintisiz güç kaynağı
Vodafone Net İletişim Hizmetleri AŞ
Firmaların ülke genelindeki farklı bölgelerde bulunan ofisleri, bayi, müşteri, acenta veya distribütörleri ile sürekli, güvenilir ve kesintisiz veri, ses ve görüntü iletişimi kurmaları için oluşturulmuş güvenli ve kaliteli altyapı hizmeti olan VPN hizmetinin, Layer 2 seviyesinde sunulan farklı bir şeklidir.
Layer2 Ethernet, MPLS bir omurga üzerinde yaratılan tüneller üzerinden sağlanır. Yönlendiriciler (router) arasında kurulan tüneller vasıtası ile IP seviyesinde bir yönlendirme olmadan farklı lokasyonlar birbirilerine ikinci katman (Layer 2) seviyesinde erişim sağlayabilir. Daha somut bir ifade ile birden fazla lokasyon aynı yerel alan ağı (LAN) içindeymiş gibi erişim sağlayabilirler. İkinci katmanda iletişim için gerekli olan MAC adresleri kurulan bu tüneller üzerinden taşınır. Böylece kullanıcı trafiği IP seviyesinde dış dünyaya kapalıdır.
L2 Ethernet hizmeti, Metro Ethernet devreler ile sağlanır. Müşteri lokasyonları en yakın POP noktasına Metro Ethernet devreler ile bağlanır ve kurulan tüneller üzerinden trafik taşınır. Hizmet bileşenleri merkezi yönetim sistemleri ile 7×24 izlenmekte, herhangi bir arıza durumunda otomatik alarmlar ilgili uzmanlara iletilmekte ve proaktif yönetim sağlanmaktadır. Erişim yöntemine göre bağlantı hız seçenekleri değişebilmektedir. Devre tesisleri, kurulum ve ayarlar, donanım bakım, devrelerin yüksek performansta ve kesintisiz olarak işletilmesi gibi servisler de hizmetin kapsamında sunulmaktadır.
WLAN Hizmetiyle kullanıcılarımıza, kurumlarındaki ortak çalışma alanlarında Internet ve Intranet erişimi sağlıyoruz. Bu hizmetin en büyük avantajı, çalışanların bilgiye bağımsız olarak, sürekli erişebilmeleri ve bu sayede daha verimli çalışabilmeleridir.
Kullanıcılarımız kurulan WLAN altyapısıyla dizüstü bilgisayarları ya da mobil erişim cihazları ile kurum içerisinde istedikleri tüm alanlarda kablosuz çalışma ortamı yaratabiliyorlar. WLAN Hizmetimizin en önemli farkı ise sağladığımız yüksek güvenlik seviyesidir. Kablosuz erişimin, kablolu erişim ile aynı güvenlik seviyesinde sağlanabilmesi için merkezi kullanıcı sorgulama ve doğrulama sistemi ile WLAN kullanımı entegre edilmiştir. Bu sayede sadece yetkili kullanıcıların sisteme dahil olmasını sağlıyoruz.
Kurumsal Kampüs Çözümleri, potansiyelin yüksek olduğu, çok sayıda kurumun bulunduğu mekanlar için bir proje dahilinde ele alınır; fizibilite çalışmaları yapılarak projenin uygun olması durumunda kurulumlar gerçekleştirilir. Söz konusu alanlara organize sanayi bölgelerini, iş merkezlerini örnek verebiliriz.
NOKTADAN NOKTAYA HİZMETİ
Firmaların herhangi iki noktası arasında veya firmanın bir noktası ile Vodafone omurga erişim noktaları (POP) arasında devre tesis edilmesi hizmetidir. Hizmet kapsamında Vodafone fiber’i, kiralık devre, metro ethernet, uluslar arası kiralık devre, G.SHDSL ve uydu erişim teknolojileri sunulabilmektedir. İlgili erişim hizmetleri süper internet ve sanal ağ (MPLS VPN, Layer 2 Ethernet) kapsamında tümleşik olarak verilebildiği gibi ilgili hizmetlerden bağımsız olarak da sunulabilmektedir
Noktadan Noktaya Hizmeti’nden aşağıdaki erişim yöntemlerini kullanarak yararlanabilirsiniz;
Noktadan Noktaya Fiber: Ethernet teknolojisinin bant genişliği ve kullanım kolaylığı avantajlarından faydalanmanızı sağlayan metroethernet erişim yöntemi ile yerel alan ağınızdakine benzer nitelikte erişim kalitesine Vodafone fiber altyapısı üzerinden ulaşabilirsiniz. Noktadan noktaya fiber, ayrı noktaları arasında veri, ses ve görüntü iletişimine ihtiyaç duyan çok lokasyonlu kurumlar için idealbağlantı çözümüdür.
Uluslarası kiralık devre
SUNUCU KİRALAMA BARINDIRMA HİZMETİ
Konumlandırdığınız sunucuların enerji, soğutma, fiziki güvenlik ve veri erişimi dahil olmak üzere tüm altyapı yönetimini işletme maliyetleriniz kontrol altında tuturak Vodafone Net aracılığıyla gerçekleştirirsiniz. Vodafone Net’in eğitimli ve deneyimli teknik kadrosu aracılığıyla performans takibiniz yapılır,gerektiğinde anında müdahale ve teknik destek imkanı sağlanır, bu sayede firmanız için önem arz eden uygulamalarınızı güvence altına alırsınız.
Firmanıza ait sunucuların veri erişiminde Vodafone Net Veri Merkezi’nin sağladığı yedekli fiber altyapısı ile kullanabilirsiniz.
Operasyonel Süreklilik: Firmanıza ait sunucuların veri erişiminde Vodafone Net Veri Merkezi’nin sağladığı yedekli fiber altyapısı ile kesintisizlik sağlarsınız.
Fiziki Güvenlik: Firmanıza ait sunuculara sadece sizin belirleyeceğiniz teknik personel ve Vodafone Net bina yetkilileri ulaşır, böylece sunucuların fiziki güvenliğini temin edersiniz.
Maliyet Yönetimi: Firmanıza ait sunucuları Vodafone Net Veri Merkezinde konumlandırarak enerji, altyapı ve personel giderlerinden tasarruf edersiniz.
Uzaktan Sunucu Kontrolü: Sunucularınıza nerede olursanız olun, internet üzerinden bağlanarak yönetimini gerçekleştirirsiniz.
Esnek Altyapı: Vodafone Net Veri merkezi’ne erişim için sağlanan esnek bant genişliği sayesinde ihtiyacınıza uygun olan kapasiteyi seçersiniz ve, dilediğinizde de anlık olarak kapasite artışı yaparsınız.
Müşteri portföyü, hedef kitle ve personeli ile dijitalleşmeyi amaçlayan tüm kurum ve kuruluşlar için idealdir.
İhtiyacınız olan tüm altyapı ve insan kaynağı Vodafone Net tarafından projelendirilerek tekliflendirilmektedir.
SANAL SUNUCU HİZMETİ
Şirketinize ait bilgileri, uygulamaları ve IT bileşenlerinizi, Vodafone Net Veri merkezi’nde bulunan sunuculardan oluşan yedekli bir bulut altyapı üzerinde, birbirinden bağımsız ve izole olarak barındırırsınız.
Ekonomik Tarifeler: Şirketinize özel disk alanı ile IP adresi, hafıza kapasitesi, uygulama ve konfigürasyon dosyalarınıza ekonomik tarifelerle ulaşırsınız.
Esnek Kapasite: Sanal sunucu kapasitenizi ihtiyacınıza göre anlık değiştirir, verilerinizi başka bir ortama aktarırsınız. Web sayfası üzerinden kolayca satın alabilirsiniz.
Yedekleme Desteği: İsteğe bağlı olarak hem lokalde hem de felaket kurtarma merkezine sanal sunucularınızı replike edebilir, yedeğini alabilirsiniz.
UYGULAMA BARINDIRMA HİZMETİ
Veri Merkezi Yönetim Hizmetleri ve Uygulama Barındırma Nedir?
Firmanıza ait sunucuların veri erişiminde Vodafone Net Veri Merkezi’nin sağladığı yedekli fiber altyapısı ile kesintisizlik sağlarsınız. İşinizin verimliliği için kullandığınız SAP, Oracle gibi ERP uygulamalarınızı,e-posta sunucunuzu, web sitenizi, e-ticaret platformunuzu ya da veri tabanınızı şirketinizde bulunan sunucular yerine Vodafone Net Veri Merkezi’nde bulunan fiziksel veya sanal sunucularda barındırırak iş sürekliliğinizi sağlar, işletme maliyetlerinizi kontrol altında tutarsınız.
Maliyet Yönetimi: Firmanıza ait sunucuları Vodafone Net Veri Merkezinde konumlandırarak enerji, altyapı ve personel giderlerinden tasarruf edersiniz. Uygulamalarınızı konusunda uzman teknik personelimiz sizin adınıza yönetebilir.
Microsoft/Unix/Linux İşletim Sistemi Yönetim Hizmeti
Oracle/Sql Veri Tabanı Yönetim Hizmeti
Yazılım ve Donanım Kurulumları
İşletim Sistemi Kurulum Hizmeti
Veri Tabanı Kurulum Hizmeti
Fiziksel Taşıma Kurulum Hizmeti
Fiziksel Ortamdan Sanal Ortama Taşıma Kurulum Hizmetleri
Teknoloji ve Çözüm Danışmanlığı
İş Sürekliliği Yönetimi
WEB SİTESİ BARINDIRMA HİZMETİ
Size ait ftp dosyalarını ve veri tabanlarını, Vodafone Net Veri Merkezi’nde internet sitenizin yayınını kesintisiz sağlamanıza yardımcı olur.
Hızlı ve Kesintisiz Erişim: Vodafone Net’in güçlü alt yapısı sayesinde, verilerinize dilediğiniz zaman yüksek hızda ve herhangi bir kesinti yaşamadan ulaşırsınız.
Esnek Altyapı: Vodafone Net Veri Merkezi’nde barındırdığınız uygulamalarınıza veya web sitenize erişim için sağlanan esnek bant genişliği sayesinde ihtiyacınıza uygun olan kapasiteyi seçersiniz ve dilediğinizde de anlık olarak kapasite artışı yaparsınız.
Maliyet Yönetimi: Internet bağlantısı, ağ güvenliği, içerik depolama ve sistemi yönetecek yetkin IT personele yatırım yapmayarak işletme maliyetlerinizi kontrol altında tutarsınız.
İNTERNET DOSYA DEPOSU
Remote Storage hizmeti dağınık yapıda çalışan firmaların, ortak olarak erişmek zorunda oldukları dataları Vodafone Remote Storage sunucularına yükleyerek, kendilerine verilecek kullanıcı adı/şifre bilgisi ile HTTPS protokolü üzerinden internetten erişmelerini sağlamaktadır.
Farklı tiplerde dosyaları barındırabilme
Kullanıcı bazlı okuma/yazma/değiştirme haklarının verilebilmesi
İstenildiği şekilde dizin/alt dizin yapılandırması
HTTPS protokolü ile internete erişilebilen her yerden güvenli erişim
Folder bazlı kota
Vodafone her hizmette olduğu gibi müşterilerine yüksek katma değer sağlayarak önemli avantajlar sunmaktadır. Bunlar;
Dünyanın her yerinden erişim
HTTPS protokolüyle çalıştığı için firewall’lardan etkilenme riski asgari seviyededir.
Dizin yapısı istenildiği şekilde ayarlanabilir.
Yüklenen dosyalara virüs taraması
Kullanıcı bazlı giriş yetkisi ve okuma/yazma/değiştirme yetkisi
Uzaktan Bakım ve Kontrol
Sağlık Çözümleri ve Hasta Takibi
Mobil POS Data Hattı
Elektrik, doğalgaz ve su sayaçlarında üretilen kullanım verilerinin uzaktan anlık olarak takip edilebilmesi sayesinde şebekelerde yaşanan enerji kayıp ve kaçaklarının önüne geçilerek gelir artışı sağlanmaktadır.
M2M teknolojisinden yararlanılarak şebekeler ile enerji dağıtımının daha verimli ve güvenilir bir şekilde yapılabilmesini sağlamak amacıyla takip ve ölçüm bilgisi alınabilinmektedir.
Bu hizmetin katkıları arasında daha az enerji kesintisi yaşanması, şebekedeki enerji kayıplarının azalması, enerji piyasasının daha verimli hale gelmesi ve yenilenebilir enerji üreticilerinin koşullarının iyileştirilmesi sayılabilir.
Müşterilerin tükettiği ve ürettiği enerji miktarları hem kamu hizmetini sağlayan şirket hem de müşteri tarafından M2M teknolojisi sayesinde anlık olarak izlenip uzaktan kontrol edilebilir.
Bu sayede şirket ile müşteriler arasında olumlu bir iş birliği ilişkisi kurulabilmektedir.
Araç filolarına ve diğer değerli varlıklara ait lokasyon, seyir hızı, katedilen mesafe, yakıt tüketimi, sürüş zamanı ve rota benzeri bilgilerin anlık olarak kontrol edilmesi sayesinde tasarruf sağlanmaktadır.
M2M, takip uygulamalarını daha da ileri taşıyarak yük ve araç takibi yapmak isteyen şirketler için yeni alanlar yarattı. Araç ve sürücü yönetimi, mobil iş gücü yönetimi ve güzergah belirleme dahil olmak üzere oluşturulan bu alanların hepsinde, şirketlerin finansal ve lojistik yükünü hafifletmek ve taşınan malları mümkün olduğunca hızlı bir şekilde teslim etmek amaçlanıyor.
M2M teknolojisi ürün bütünlüğünün sağlanması, raf ömrünün optimize edilmesi, zararın azaltılması ve tedarik zinciri boyunca riskin kontrol edilmesi gibi alanlarda kullanılıyor.
Aynı zamanda ilgili prosedür ve süreçlerin iyileştirilmesine yönelik temellerin atılmasına yardımcı oluyor.
Yazıcılardan otomatlara, asansörlerden bina aydınlatma ve havalandırma sistemlerine kadar pek çok cihaz ve sistemin anlık olarak takip edilebilmesi sayesinde örneğin arızaların önüne geçilerek müşteri memnuniyetinin arttrılması sağlanmaktadır. Aydınlatma, otomasyon ve bahçe sulama gibi sistemlerin M2M teknolojisiyle kontrol edilmesi enerji tasarrufu sağlamanın yanında tüm sistemin tek bir merkezden kontrol edilmesine ve uzaktan yönetilmesine de olanak veriyor.
Alıcılar aracılığıyla sistemdeki arızalar hızlı bir şekilde tespit edilmekte ve giderilmekte.
Aynı zamanda anlık raporlama ve incelemelerle doğru kullanım yöntemlerinin belirlenmesini sağlayarak, bakım maliyetlerinin azalmasına yardımcı olmakta.
SAÐLIK ÇÖZÜMLERİ VE HASTA TAKİBİ NEDİR?
Hastaların kullandıkları tıbbi cihazlar tarafından ölçümlenen biyolojik verilerin uzaktan izlenebilmesi ile tedavideki mesafe engeli ortadan kaldırılarak sağlık sektörüne özel yeni iş modelleri sunulmaktadır.
M2M şebekesi üzerinden anlık olarak sağlanan iki taraflı veri akışı ile ayrıntılı durum bilgisine erişilebiliyor. Böylece doktorlar hastanın sağlık durumunda bir kötüleşme söz konusu ise bunu önceden tespit ederek tedaviye daha erken başlayabiliyor.
M2M bazlı teletıp uygulamaları sayesinde, dağınık yerleşimlerin olduğu zorlu coğrafi koşullar altında hastalar sağlık kuruluşlarına gitmek zorunda kalmadan anında teşhis ve tedavi hizmetinden faydalanabiliyor.
Hastalara takılan alıcılar kalp hastalıkları, yüksek tansiyon, diyabet ve obezite gibi kronik hastalıklarda, doktorlara data gönderimi yapılmasını sağlıyor.
Connected Car ile araçları akıllandırın!
Araçtan alınan verilerin uzaktan kontrolü sağlanarak,bunların üreticilerle paylaşılabilmesi:
Yakıt Seviyesi (%)
Sürüş Bilgilerine erişim : Günlük ve toplam mesafe,yer,hız bilgilerini mobil uygulaması üzerinden görebilir
Bakım zamanını ve Arıza durumunu görebilir.
Sürüş skorunu görebilir. Şirketin sürüş skoruna göre sağlayacağı ödüllerden faydalanabilir
Aracımı bul özelliğinden faydalanabilir
Panik Butonu ile Güvenli Sürüş
Yakıt Tüketimi, Km bazında en çok yakıt tüketen araçların belirlenmesi
Alarm yapısı ile belli bir hız aşıldığında anında bilgilendirme
Sürüş skorunu görebilir, kişi bazında kıyaslayabilir
Rölantı sürelerini minimumda tutarak yakıt tüketimini azaltabilir
Platform üzerinden kişilerin uygulamalarına notifikasyonlar çıkarılabilir.
Konum bildirimi & Kaza bildirimi:Kaza anında konum bilgiside iletilerek hızlı müdahele sağlanabilir
Arıza bildirimi Arızalar kişilere bildirilerek ilgili servis noktalarına yönlendirilebilir,araç modeli bazındaki arızalar anlamlı datalar haline getirilebilir. Arızanın detayı ve konum bilgisi çekiceye gönderilerek, hazırlıklı olarak gidilmesi ve de Konum tespitinin de nokta atışı yapılmasıyla servis giderleri azaltılabilir
Müşteri bazında Sürüş Skoru verisi ve Kaza Risk analizi yapılabilir,sonrasında bu verilere göre Ticari fayda sağlanabilir
Sürüş Kalite Skorlaması yapılarak Doğru Fiyatlama sağlanabilmesi
Yakıt bilgisini Telemetri Sisteminden alınan datalar sayesinde mutlak değerler olarak gösterebilmesi. Bu sayede araç teslimleri yapılırken ortaya çıkan anlaşmazlıkların giderilmesi
Motor parça hırsızlığı gibi durumların önüne geçilebilmesi
Periyodik Bakım Zamanı yaklaşan araçların servislere bildirilmesi, Periyodik Bakım Zamanı gelmeden arızası teşhis edilen araçların tedbir amaçlı servislere çağırılmas
Tramer kaydından bağımsız arıza ve kaza bildirimleri
Müşteriyi tanıyarak özel kampanya ve avantajlar sunulabilmesi
Yolda kalan araçlara çekicinin Tahmini varış zamanını da göstererek müşteri memnuniyetinin Artırılması
KABLOSUZ İLETİŞİM, PİYASA TALEPLERİNİ KARŞILAMAK İÇİN ÇOK FONKSİYONLU GÜVENLİK HİZMETLERİNİN HIZLI VE EKONOMİK BİR ŞEKİLDE SUNULABİLMESİNİ SAÐLAR.
Erişim kontrolü, izinsiz giriş tespiti, görüntü akışı gibi özellikler artık tek bir güvenlik platformunda bir araya getirilerek tek bir cihazdan merkezi olarak yönetiliyor. M2M teknolojisi para sevkiyatı ve hapishanelerdeki mahkûmların hareketi gibi alanlarda da takip ve analiz yapılmasını sağlıyor.
M2M tabanlı güvenlik sistemleri ile;
Kullanıcılara hareket ve duman dedektörleri, kameralar, termostat ve erişim – kontrol sistemleri tarafından kablosuz anlık veri aktarımı yapılması sayesinde etkin ve düşük maliyetli güvenlik önemlemlerinin alınabilmesi, Uzaktan kontrol ile belirli bölgeler, kapılar, köprüler ve aydınlatma sistemlerinin ağ üzerinden kablosuz olarak açılabilmesi/kilitlenebilmesi mümkün olabilmektedir.
Alarm sistemleri kapsamındaki erişim kontrolü, izinsiz giriş denetimi ve görüntü akışı gibi özellikler artık tek bir takip platformuna aktarılarak tek bir cihaz üzerinden yönlendirilebiliyor. M2M teknolojisi ile uydu-yer bağlantısı kurularak sahaya yerleştirilen sistemler ile kontrol merkezleri arasında bağ kurulabiliyor ve sonradan analiz yapılabilmesini sağlamak amacıyla görüntü kaydı alınabiliyor. M2M teknolojisi, uydu çıkış hattı ile görünürlüğü arttırmak, sorunlu noktalara odaklanmak ve temel bakım ve yazılım güncellemelerini sağlamak amacıyla elde edilen verilerin ilgili birimlere aktarılmasını da sağlıyor.
MOBİL POS DATA HATTI NEDİR?
Mobil POS’unuz için 24 ay kampanyalı data hattı!
Vodafone İş Ortağım “500 MB M2M Data + 48 Saat GSM Data” Paketi
Yazarkasalarınızda kullanabileceğiniz 500MB ve 48 saat GSM datalık paket.
Mobil olarak hızlı bir şekilde ve müşterinin kendi lokasyonunda ödeme yapabilmeyi sağlamak isteyen tüm işletmeler için uygundur.
TELEFONDA BİLGİ ALMAK İSTER MİSİNİZ?
Uyumlu Tarife Faturalı
Uyumlu Tarife Faturasız
Şu an burada değiliz. Ancak bize bir e-posta gönderebilirsiniz ve size en kısa zamanda geri döneceğiz.
Aramak için bir anahtar kelime yazınız
WhatsApp' dan Bilgi Alın