Home » Trbet » Trbet Sikayet
ASL Interactive B.V. firmasının ürettiği bir ürün olarak bahis dünyasına adım atmış olan Trbet bahis platformu 1668/JAZ lisans numarası ile birlikte E-zone Beheer van Engelen N.V. Van Engelenweg 21 A, Curacao açık adresine kayıtlıdır. Sitenin güvenliğinin sağlanması açısından gereken bütün adımları uygulayan Trbet yönetiminin aynı zamanda kullanıcı güvenliğinin sağlamak açısından da SSL sertifikasını bünyesinde bulundurduğu görülür. Trbet üzerinden bahis alımı yapabilmek adına siteye üyelik oluşturulması zorunlu iken site içerisinde bulunan bonuslardan yararlanmak adına da alım koşullarının yerine getirilmesi gerekir. Trbet platformu içerisinde kullanıcıların her hangi bir konu üzerinden şikayet talebi oluşturabilmesi de mümkündür.
Trbet Sikayet Sorunları
Şikeyet formunun oluşturulabilmesi adına Trbet bünyesinde bulunan canlı müşteri hizmetlerini birimine bağlantı kurulması gerekir. Şikayet oluşturmak adına kullanıcının hangi konu üzerinden bu formu oluşturacağını belirtmesi önemli bir nokta olup, Trbet içerisinde yer alan teknik ekibin konu ayrımına göre hızlı bir şekilde üyelere geri dönüş yaptığı görülmektedir. Trbet canlı bahis müşteri hizmetlerine bağlantı kurabilmek için sitenin sağ kısmında yer alan “Canlı Yardım” butonuna basarak şikayet dilekçesi oluşturacağı konu hakkında kısa ve net bir yazı yazması gerekir. Sorununu açık bir şekilde dile getiren üyenin kısa bir süre sonra geri dönüş olarak Trbet teknik ekibi ile iletişim halinde kalması sağlanır.
Trbet Sitesini Nereye Şikayet Edebilirim?
Trbet platformu adına verilen hizmet çeşitliliği içerisinde sitenin üyelere karşı benimsemiş olduğu adil ve şeffaf yaklaşım durumu söz konusu olup, bu durum bahis hizmetlerinde olduğu gibi site yönetimi ve canlı destek biriminde de bu şekilde geçerlidir. Trbet sitesini şikayet edebilmek adına kullanıcıların [email protected] adresine e mail atarak direk yönetimle bağlantı kurabilmesi mümkün olurken Curacao hükümetinin siteyi denetlemekle görevli olan kurumuna da İngilizce bir yazı yazılarak şikayet formu gönderilebilir. Trbet sitesi bu hükümete karşı hesap vermek zorunda olduğunda dolayı kısa bir süre içerisinde sorunun çözümüne dair site tarafından üyelere geri dönüş sağlanması durumu söz konusu olur.
Site hakkında bir şikayet formu doldurulduktan ve yetkili kişilere iletildikten sonra sorunun çözümü ile alakalı olarak üyeye geri dönüş sağlanmadığı sürece üyenin site içerisindeki bahis alımlarına ara vermesi gerekir. Özellikle de para çekim ve yatırım işlemleri doğrultusunda her hangi bir sorun yaşayan üyenin bu anlamda vermiş olduğu şikayet dilekçesinin geri dönüşü uzun süreli olmakla birlikte üyenin bütün hesabının giriş ve çıkışı kontrol edilir. Trbet bahis siteleri sorunu çözme odaklı bir yaklaşım sergilediğinden şikayet formunun dikkate alınarak geri dönüşünün yapılması durumu söz konusudur. Kullanıcı şikayetini belirttikten sonra site ile alakalı olan sorununun çözümü açısından site teknik ekibi tarafınca olumlu bir şekilde geri dönüş alır.