UlaşımPark’ınempati yapan sürücüleri - Yerel Haber - Körfez Gazetesi - Körfez'in İlk Haber sitesi | Körfez'de bilinmeyenleri bilmek için Körfez Gazetesi okuyun, Hakikate tanıklık eden gazete,
UlaşımPark’ınempati yapan sürücüleri
Tarih: 20-12-2018 13:32:39
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi iştiraklerinden UlaşımPark, sürücü personelini bilinçlendirmeye devam ediyor. Bünyesinde 650 sürücü personel barındıranUlaşımPark, ‘’Misafir Odaklı Hizmet Anlayışı’’ ile gerçekleştirdiği çalışmalara bir yenisini daha ekleyerek çalışanlarına empati eğitimi vermeye başladı. 2 ayda 11 oturumda toplam 260 sürücüye eğitim veren UlaşımPark, personelini hem teorikte hem de otobüs içinde uygulamalı olarak eğitiyor.
UlaşımPark’ınwhatsapp destek hattından, çağrı merkezinden, yolcu ilişkileri birimlerine ulaşan vegizli yolcu anketleri dolduran vatandaşlar, istek ve taleplerini iletiyor. Yapılan bu istek ve talepleri inceleyen UlaşımPark’ta görevli amirler zaman zaman sürücülere eğitimler açıyor. Vatandaşların güvenli, hızlı ve rahat bir şekilde evlerine ulaştırmak için durmaksızın çalışan UlaşımPark’ta son incelemelerden sonra çıkan sonuca göre sürücülere empati eğitimi verilmeye başlandı. Eğitimlerde sürücülere, araçlarında seyahat eden yolcuların yerine kendilerini koymalarını sağlandı. Eğitimlerin asıl hedefinin sürücülerin olası yapacakların hataları en aza düşürülmesi olarak gösteriliyor.
Etiketler UlaşımPark’ınempati yapan sürücüleri Ulaşım Park’ın empati yapan sürücüleri