Anasayfa Superonline Superonline Bağlantı Kuramadı!
26 Şubat 2013 #1655282
22/02/2013 tarihinde arayıp taşınacağım yan binaya nakil istedim. 4 gün oldu haber yok. Ama 100TL nakil parasını hemen istiyorlar. BMT bayi çok kötü. İlk başta da bağlantı yaparlarken yanlış bilgi verip yararlanamadığım bir üst pakete, yani pahalı pakete üye yaptılar. Şikayet etmeme rağmen değiştirmediler çünkü imza atmışım. Yapılabilecek birşey yokmuş dediler.
Burak28 Şubat 2013
Aynı site içinde yan apartmana taşındım ve taşınmadan önce nakil için talepte bulundum fakat 1 hafta olmasına rağmen nakil için gelmediler. Ne arayan var ne ilgilenen. Hergün arayıp müşteri temsilcileriyle görüşmekten usandım. Şikayetinizi kaydettik, geri dönüş yapılacak diyorlar. Hepsi aynı cümleyi tekrarlıyorlar ama sonuç yok. Hiçbirinde çözüm veya yetki yok. Sadece kayıt alıyorlar okadar. Başarısız servis. Hizmet alamıyorum. Ne de olsa 24 ay taahhüt ettiğim için mevcut müşterileri umursamıyorlar sanırım. BMT bayi zaten rezalet. Müşteri memnuniyeti olmaması çok üzücü.
Standart bir cevap. Herkese aynı format cevap, ilgilenen yok ama fatura kesmeye devam. Bakkaldan alsam anlarım ama bunu superonline gibi bir firmanın yapması çok yazık.
Markalar Netspeed, Vodafone Net, TurkNet, Bizim İnternet, Extranet, Göknet, Millenicom, D-Smart Net, Türk Telekom, Kablo Net