Müşteri Takip Programı - Hemen indirin bedava deneyin
Demo Talebi, vb. konular da “İletişim” sayfamız için.
Müşteri takip programı, Belge yönetimi, arşivleme, caller id, toplu sms ve e-posta hizmeti!
Karmaşık süreçlere sahip pek çok büyük ve orta ölçekli işletme iş akışlarını bu tarz yazılımlar üzerinden yönetmeye başladı. İnternetle yüzleştirildiğinde oldukça dağınık ve dikkatsiz zihinlerin, iş verimliliğine odaklanmasının sağlanabileceği çeşitli araştırmalarda doğrulanmış bir gerçektir.
Online mecralarda çalışan kişilerin odaklanma süresi yalnızca sekiz saniye. Bu, bir japon balığından daha az dikkate sahip kişiler hergün iş yerlerinde çalışmak için çaba sarf ediyorlar. Bilgilerin, görevlerin, toplantıların, projelerin hatta günlük haberleşmelerin dahi sağlandığı, işlerin baştan sona online ortamda yürütüldüğü Müşteri Takip Programı, gerçekleştirdiği sürekli hatırlatmalar, uyarıcılar ve tüm işlerin maddeler halindeki listeler sayesinde çalışanların iş sürecine odaklanmasını sağlayarak ilgi ve dikkatinin dağılmasına engel olur.
Bu çapraz platformlar zaman duyarlılığına sahip görevler ve listeler halinde sınıflandırma fonksiyonlarına sahiptir. Alt görevler, notlar, dosyalar ve çalışma ekiplerine liderlik edecek temsilciler atamak için güçlü ek faaliyetlerin kullanımını kolaylaştırır. Bu özellik aynı zamanda, her çalışanın farklı çalışma motivasyonu olduğunun farkında olduğu için; platformda kullanılacak arka plan görüntüsü, renkler ve karakter stilleri açısından tasarımı özgür bırakır. Ortak bir alanda çalışılmasına rağmen herkesin kendine özel ekranlar üzerinden erişim sağlar. Ortak çalışmalara genellikle görev tanımlarının bulunduğu taslaklar, çeşitli içeriklerin ve notların eklenebildiği arayüzler, önem ve dikkat sırasına göre öncelik verilebilen mail trafiği, görev alacak kişilerin listesi ve durumları, beklentiler, zaman çizelgeleri, anlık kouşmalar ve proje ya da görevin sonuna yaklaşıldığında raporlama evreleri dahil edilir.
Dolayısı ile müşteri takip programı bu listenin herbir maddesini herbir çalışan ve yönetici ekip tarafından kolayca görüntülenebilecek ve izlenebilecek şekilde bulut ortamında güvenli bir şekilde saklayabilmeye uygun olmalıdır. Bu fonksiyon, projeye yeni katılacak bir görevlinin geriye dönük olarak tüm süreci inceleyebilmesine olanak tanırken tamamlanmış ya da süresi dolmuş projelerin de ileride ba projelere alt yapı oluşturması açısından tekrar kullanılabilir bir taslak olarak her daim firma hafızasında depolanır.
Oldukça iyi uygulanmış ve üst üste binmiş katmanlar gibi düşünülebilecek, kolay anlaşılır arayüz kombinasyonlarına sahip firma müşteri programı, bazı boyutlarda ücretsiz fonksiyonlar da sunmaktadır. Çok iyi düşünülmüş organizasyonel bazı püf noktalarından çok daha fazlasını barındırır. Bunların arasında, ücretsiz zaman dilimleri içindeki, otomatik olarak öncelik duyarlılığı olan yeteneğe sahiptir. Bu ücretsiz fonksiyon aynı zamanda, görevlere ya da alt görevlere, mail trafiğine ya da ortak çalışmaya izin veren arayüzlere eklenen notlar ve açıklamaların istenilen içeriğin seçilmesine ve çıktı olarak dökülmesine izin verir.
Müşteri programının güvenlik sağlama prensibi; bilgiler, korunaklı bir perde arkasında tutuluyor ve gerektiğinde oradan çeşitli izinlerle çıkarılıyor gibi düşünülebilir. Firma İş Takip Programı, -bir başka deyişle görev yönetimi yazılımı- bir organizasyon için olabilecek en kritik görevler ve projelerden oluşan iş akışlarının, hataları, eksiklikleri ve gecikmeleri mümkün olduğu kadar en az miktara indirgeyerek en karlı sonuçları elde edebilmek adına en verimli ve en etkili yöntemlerle yönetilmesini sağlar.
Organizasyon içindeki iletişim ve işleyiş ne kadar sağlıklı ve etken olursa, bunun dışarıdan da fark edileceğinin, müşteriler ve rakip firmalara da aynı etki ile yansıyacaktır.
Müşteri programı, firmanın da marka ismi ve itibarını koruyacak şekilde tüm görevleri ve projeleri her çalışanın bilgi ve yeteneklerini dikkate alarak dağıtır ki; iş akışlarında aksama olmasın. Böylece firma içinde küçük ya da büyük fark etmeksizin krizlerin önüne geçmiş olur.
Müşteri programı, organizasyondaki etki alanına ve kapsamına bağlı olmak üzere; kriz yönetimi de yapar. Her durum için geriye dönük rapor verebilme yeteneği sayesinde, sorunun kaynağına kolayca inerek krize neden olan —ya da krize yol açabilecek- ciddi problemlerin hızlıca ve pratik bir şekilde çözümesini sağlar. Her işletmenin iş süreçlerine; dolayısı ile kültürüne uygun şekilde özelleştirilebilen bu programlar küçük ya da büyük ölçekli tüm firmaların kullanması gereken oldukça faydalı programlardır.
Başar Bilişim Teknolojileri © Merhaba Referanslar Hizmetler Blog İletişim. İşlerinizi planlayın, daha akıllı ve hızlı çalışın. Müşteri takip programı organizasyonlara pek çok yenilik ve kolaylık sağlar. Organizasyon genelinde bir bütünlük yakalanır. Geniş hacimli işlerin gerçekleştirilmesi; birbiri ile ilişkili küçük işlere pay edilerek görev dağılımı yapılarak kolaylaşır ve ivme kazanır.
İşletmenin daha önce kullandığı diğer programlar IT ekibinin ayrıntılı denetimi altında incelenip yeni sisteme dahil edilebilir. Müşteri takip programı ile işin gerekliliklerine göre, günlük, haftalık, aylık, yılık ya da özelleştirilmiş periyotlarda zaman çizelgeleri oluşturulabilir. Tüm çalışanlar, roller, departmanlar, projeler, müşteriler, firmalar vb için maliyetler, satış ücretleri, departmanlararası giderler işletmenin kendi kuralları çerçevesinde hesaplanır.
Zaman çizelgelerinin rotası, koşullu ek yetkilerle yetkilendirme yapılarak belirlenebilir. Zaman çizelgeleri aynı zamanda mobil cihazlarda da kullanılarılak ofis dışında da iş takibi gerçekleştirmeye izin verir. Organizasyonda yapılan her işin başlama ve bitiş tarihlerini kaydederek zaman çizelgesine link ile bağlamak mümkündür.
Servis Takip Plus 6. Müşteri hareketlerini borç-alacak şeklinde programa kaydederek borçlu Oto Teknik Servis ve Müşteri Takip 1. Randevularla iş ve müşteri takibi yapan firmaların randevularının ve iş görüşmlerinin takibi amacıyla hazırlanmış özel bir programdır. Kişilere göre randevu ve işler planlabilmekte ve bu işleri aylık bir t Program kullanımı ve tasarımı kullanı Toplu SMS Modülü ile müşterilerinize ka İçerisinde müşteri hesap takip modülü, stok hareketleri, kasa hareketleri, ödeme günü geçenlerin takibi firmanın Makrocell Müşteri Bilgi Bankası 1.
Müşteri bilgi bankası ile kurumsal ve bireysel müşteri takibi, toplu sms, eposta gönderme, etiket baskı işleriniz için idealdir. Kurumsal ve Bireysel müşteri kayıtlarını ayrı ay