Vakıfbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma - Kredi Dayı
Yazar: Editor - 05 Haziran 2020
Türkiye’ nin en önemli kamu bankalarından birisi olan Vakıfbank, en çok müşteri sayısına sahip bankalardan da birisidir. Müşterilerine farklı yollardan hizmet veren bankanın en çok kullanılan hizmet şekli müşteri hizmetleridir. Bu yazımızda Vakıfbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma yöntemleri hakkında bilgi vereceğiz.
Vakıfbank, 1954 yılında vakıf kaynakları ve ekonomik kalkınma ihtiyaçları nedeniyle kurulan bir bankadır. Kurulduğu ilk günden bu yana çağdaş bankacılık sloganı ile ilerleyen Vakıfbank, ülkemizin en önemli bankaları arasında yer alır.
VAKIFBANK MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN ALINAN HİZMETLER NELERDİR?
Vakıfbank müşteri hizmetleri, bankanın sunduğu iletişim yolları arasında en sık tercih edilenlerden birisidir. Teknolojinin ilerlemesi ile kullanılmaya başlanan internet bankacılığı ve mobil bankacılık daha çok tercih ediliyor gibi görünse de birçok kişi karşısında canlı muhatap bulabildiği için müşteri hizmetleri ile görüşmeyi tercih etmektedir.
Vakıfbank müşteri hizmetleri üzerinden 7 / 24 kesintisiz hizmet almak mümkündür. Vakıfbank müşteri hizmetleri üzerinden birçok hizmet almak mümkündür. Vakıfbank müşteri hizmetlerinden alınan hizmetler şu şekilde sıralanır;
Kredi kartı bilgi sorgulama
Bilgi alma ve bilgi güncelleme
VAKIFBANK MÜŞTERİ HİZMETLERİNE DİREK BAĞLANMA NASIL YAPILIR?
Vakıfbank müşterileri, istedikleri zaman bankacılık işlemlerini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirebilirler. Bankacılık ile ilgili her türlü işlemi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmek mümkündür.
Vakıfbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma nasıl yapılır sorusuna şu şekilde cevap verilir;
Öncelikle Vakıfbank müşteri hizmetleri telefon numarası olan 0 850 222 0 724 aranır.
Sesli yanıt sistemi dinlendikten sonra istenilen menü söylenir ya da tuşlama menüsüne geçilir.
Tuşlama menüsüne geçildikten sonra ilk olarak “2” tuşlanır.
Yeni menüye geçilince bir kez daha “2” tuşlanır.
Son olarak “7” tuşlanarak müşteri temsilcisine bağlantı gerçekleştirilir.
Vakıfbank müşterileri, müşteri hizmetleri üzerinden her türlü bankacılık işlemini yapma hakkına sahiptir. Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra temsilci ile görüşmek için biraz beklemek gerekebilir. Eğer sırada bekleyen müşteri varsa o müşterilerin işlemleri gerçekleşene kadar beklemek gerekir. Müşteri temsilcisi boşta ise hemen bağlantı gerçekleştirilecektir.
VAKIFBANK ŞİKAYET HATTINA NASIL BAĞLANILIR?
Vakıfbank şikayet, öneri ve isteklerini de istedikleri zaman müşteri temsilcisine iletme şansına sahiptir. Banka, bu konuda da müşterilerine her türlü yardımı sunmaktadır. Vakıfbank, şikayetleri değerlendirmek adına kurduğu şikayet hattı üzerinden hizmet vermektedir.
Vakıfbank şikayet hattı 0 216 724 10 00 olarak belirlenmiştir. Bu numara üzerinden hizmet veren müşteri temsilcileri ile görüşerek banka ya da işlemler ile ilgili her türlü şikayet, istek ya da öneri kolaylıkla iletilebilir.