23 Temmuz 2013 Avea Yurt Dışından Getirilen Cihazın Kaydında Sistemsel Hata!
17 Temmuz 2013 tarihinde vergi dairesine ödenmiş vergi makbuzu, pasaport ve cihazın imei numarasıyla Avea bayisine başvuruda bulundum. Cihazım 19 Temmuz 2013 tarihinde kapatıldı. Avea bayisi ile iletişime geçtim 16-17 Temmuz arasında yapılan kayıtlarda sistemsel hatadan kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti.
Avea Genel Merkezini aradım. İlk görüştüğüm kişi kaydımızın alınmadığını tekrar bayiye gitmem gerektiğini söyledi, bayi ile tekrar görüştüm aynı sebebi belirtip bir kaç gün beklememi söylediler. Tekrar genel merkezi aradım imei kaydı ile bilgi sahibi olanın bayiler olduğunu bayiye itibar edip bir kaç gün beklememi söylediler. Bu açıklamalar beni tatmin etmedi. Mağduriyetim giderilmedi.
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2013 Sayın Yetkili,
Müşterimiz 01.08.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.
Merve Ö.28 Temmuz 2013 sorunu avea çözemedi, imei kaydımı kendim e-devlet şifresi ile kaydettim, bir daha asla aveayı kullanmayacağım böyle işlemler için.üstelik benden bu hizmet için 30 tl ücret almışlardı,geri iade istedim vermediler.
Merve Ö.24 Temmuz 2013 müşteri hizmetlerini yeterince aradığımı düşünüyorum fakat sorunumun çözümüne yönelik bir cevap alamadım, bir an önce bu sıkıntımın giderilmesini istiyorum, eğer avea yurt dışı cihaz kaydı yapamıyorsa bu iddiada bulunmasın mağduriyet yaşanmasın, biz de daha kurumsal firmalara bu işlemi yaptıralım.bugün itibariyle hala sorunum çözülmedi, telefonum hala kayıt dışı gözüküyor
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2013 Sayın Yetkili,
Hürnet, Vodafone Net, Kablo Net, TurkNet, Buongiorno Digital İletişim, Millenicom-Doping, Göknet, Extranet, D-Smart Net, Superonline
Türk Telekom Tivibu Uydu Cihazım Çalışmıyor!, Türk Telekom Tivibu Sürekli Arıza Yapıyor., Türk Telekom Şehrin Göbeğinde Olmamıza Rağmen Mağduruz., Türk Telekom Adil Kullanım Kotası Sorunu Hakkında.
kayıt, işlem, nakil, mağdur, numara, iptal, hak, zaman, avea, ekip, mobil, ev