Vodafone Yüksek İnternet Bedeli Yansıttı. | Şikayetvar
Vodafone Fatura Paket İnternet 2279781
Vodafone Yüksek İnternet Bedeli Yansıttı.
Geçen ay Vodafone çağrı merkezini aradım, yüksek gelen faturaya itiraz ettim, bağırdım çağırdım, karşımda olan zat efendim 11 aydır 10 tl'lik internet paketiniz var, kardeşim ben anlamam internete de girmem tüm işlemlerimi kısıtla sadece telefon hattım açık olsun dedim. Bağırdığım kişi paketimi kapatacağına inadına tüm versiyonları açtı 24 saat internette imiş gibi işlem yapıldı yaktı beni 252 tl fatura geldi. Emekli bir adamım ben ne hayatımda telefon hizmetinden başka birş ey bilmem bu nasıl yönetim. Bir kez dahi kullanmadığım kendiniz aktif ederek kendi kendine internete girmiş gibi olan telefonumdan 252 tl aldınız.
Mahmut 13 Şubat 2014
Evet tarafımı vodafone kurum çalışanı aradı her hangi bir hata eksikil olmadığını beyan etti,Sayın vodafone yetkilileri çağrı merkezini ocak ayı faturam geldiğinde aradım itiraz ettim tüm internet ve her lürlü internet ile ilgili iletişimlerti kapatın görevli tarafımdan teyit aldı bir kaç saat sonra aksine tüm internet uygulamaları aktif ederek tarafımı kasitli mağdur etti neden kayıtları dinlemiyorsunuz.kanuni merciler karşısında sizi dava edeceğimi bildirir gerekli incelemenin gerçekten yapılmasını arz ve talep ederim
çağrı merkezindeki personeller dalga geçiyor müşterilerle
Müşteri temsilcileri çok kaba eğitimsiz davranış bozuklukları var
Mahmut 06 Şubat 2014
evet 542 defalarca aradım 3,5tl den başlıyor bir saat ulaşmak için oyalıyorsunuz.
Markalar Kktcell, Turkcell, Bimcell, KKTC Telsim, TeknosaCell, Pttcell, Türk Telekom, Pocell, Fenercell.com, İst İletişim