Otomerkezi.net CEO'su Muhammed Ali Karakaş, otomotiv sektöründe yeni normalleşme süreciyle birlikte değişen dinamiklerle ilgili dikkat çekici paylaşımlarda bulundu.
Artık kurumsal bir çatı altında bütüncül hizmetler veren ve dijital dünyayı yakalayanların kazanacağı yeni bir ikinci el oto dünyasının şekillendiğini ifade eden Karakaş, "Önüne geçilemez bir dijitalleşme sürecinin içindeyiz. Tüm sektörde online entegrasyonlara ve ikinci el pazarına ciddi bir eğilim söz konusu. Sıfır km bayileri dahi bu dönemde ikinci el otoya kayıyor. Geçtiğimiz ay yaptığımız araştırmada, 6 yıldır dijital dünyaya ve bütüncül hizmetlere yaptığımız yatırımın ne denli önemli olduğu tekrar ortaya çıktı. Müşteri memnuniyetimiz yüzde 97,5 oranında." yorumunda bulundu.