Turkcell Bayi İsteğimden Farklı Telefon Teslim Etti | Şikayetvar
Turkcell Fatura Müşteri Hizmetleri Bayi 2264259
Turkcell Bayi İsteğimden Farklı Telefon Teslim Etti
Turkcell bayisi olan Kent Telekom firmasından Platinium müşterisi olan T*** S. adına 23.01.2014 tarihli saat 21:53'de iPhone 5S 64 GB sözlü olarak talep etmeme rağmen ekteki fatura ile tarafıma iPhone 5S 16 GB telefon verilmiş olduğunu 24/01 sabahı Kalyon AVM deki Turkcell bayisine ayarlarımın yapılması için gittiğimde farkettim.
Hemen firma ile irtibata geçerek 64 GB ile değiştirilmesi yönündeki talebimi biz size taahhütname imzalattık baksaydınız diyerek geri çevirdiler. Turkcell Müşteri hizmetlerine dilekçe ile müracaat etmeme rağmen olumsuz olarak geri döndüler. Verdikleri telefon kutusundan dahi çıkartılmadan durmaktadır, mağduriyetimin giderilmesi için yardımınızı istiyorum.
Markalar Türk Telekom, Vodafone, Pttcell, Bimcell, KKTC Telsim, Pocell, TeknosaCell, Kktcell, Passolig, LR Health & Beauty Systems