Anasayfa VakıfBank Vakıfbank Sipariş İptalinde Para İademi Yapmıyor!
19 Mart 2013 #1694528
Vakıfbank Sipariş İptalinde Para İademi Yapmıyor!
26.02.2013 günü hepsiburada.com internet sitesinden sipariş iptali neticesinde 569 tl lik ücretin iade edildiği sms ve mail yoluyla bildirilmiş olup 41***38 nolu Vakıfbank World kredi kartı dönem içi işlemleri ve 10 mart hesap kesim tarihli kredi kartı hesap ekstremi incelememe rağmen ücretin + bakiye olarak hesaplarınızda işlenmediğini fark ettim.
Vakıfbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve dakikalarca hatta kalmama rağmen bir müşteri temsilcisi 7 iş günü bir diğeri 15 iş günü bir diğeri de 25 gün sonda kredi kartı hesabımda görebileceğimi bildirmesine rağmen şuana kadar herhangi bir sonuç alamadım.tüm faks numaraları da hata verdiğinden kendilerine faks çekemiyorum.
Onur26 Mart 2013
konu ilgili olarak Vakıfbank hesap işlemleri bölümü geri dönüş yaptı ve gerekli açıklamayı ilettiler.şikayetvar.com çalışanlarına teşekkür ediyorum.
Markalar ING Bank, TEB, Ziraat Bankası, Halkbank, Denizbank, İş Bankası, Garanti Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası, QNB Finansbank, Herbalife, Yataş, Türk Telekom, Eminevim, GittiGidiyor, Vestel, Loreal Paris