Kia Servis Personelinin Davranışı! | Şikayetvar
Kia Servis Ses Müşteri 3252139
Kia Servis Personelinin Davranışı!
Kia aracıma dışarıdan aldığım bir Kia aksesuarı adına aksesuar takma hizmeti almak adına aradığım 'Ulukar' Kia servisinde adının M*** olduğunu ileten servis danışmanının, müşteriye karşı üslup ve tarz konusunda hiç eğitim almamış olduğu belli ki, senli benli konuşması, sesini yükseltmesi, kabadayı tavırları, çözüm üretmek bir tarafa fırçalar tarzda konuşmaları ve en sonunda gel bu servise de görüşelim tarzındaki söylemleri, ilgili servisin müşteriye bakış açısını ortaya koymuştur.
Ayrıca, konu ile ilgili servis müdürlerini arayıp ulaşamadığım ve telefon numaramı kendilerine bırakmama rağmen tarafıma dönmemiştir.
Konuyu, en üst düzey Kia görevlisine dahi aktaracağım.
Tolga 1.646 Okunma
Tolga 20 Mayıs 2015
Tarafımıza konu hakkında dönen olmadı, aksine ben ve eşim Türkiye müşteri hizmetleri, Türkiye Genel Müdürlük ve Uluslararası CEO'ya durumu bizzat ilettik. Tolga Kayaoğlu
Kia Temsilcisi20 Mayıs 2015
Markalar Renault, Fiat, Ford, Nissan, Opel, Toyota, Peugeot, Seat, Volkswagen, Hyundai Assan