Sağlık Bakanlığı'ndan "memnuniyet" açıklaması
Sağlık Bakanlığı'ndan yapılan açıklamada, 'Sağlıkta Dönüşüm Programı' adı altında sağlıkta kapsamlı, yapısal ve fonksiyonel bir iyileştirme gerçekleştirildiği ve bu sayede sağlıkta önemli ilerlemeler kaydedildiği ifade edildi.
"Sağlıkta Dönüşüm Programı sayesinde sağlıkta önemli ilerlemeler kaydedildi, son 9 yılda ise bir bütün olarak sistemi dönüştürerek halkımızın sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırıldı. Çok daha etkili, verimli ve kaliteli bir sağlık sistemi oluşturuldu. Bu yeni sistemi oluştururken finansmandan organizasyona, yeni kurallar oluşturmaktan ödeme biçimlerine, halkın ve sağlık çalışanlarının davranış değişikliklerine kadar birçok alanda yenilikler gerçekleştirildi. Bütün bu yapılanların bir sonucu olarak TÜİK verilerine göre, 2003 yılında sağlık hizmetlerinden memnun olanların oranı yüzde 39 iken, 2011 yılında yüzde 76'ya ulaşmıştır. Yemek, temizlik, koruma-güvenlik, bilgi sistemleri gibi ihtiyaçlar istikrarlı, dengeli ve etkin bir sağlık hizmetini sağlamak üzere hizmet alımı yoluyla yapılmaktadır. Sağlık Bakanlığı, 2005 - 2011 yılları arasında hizmet alım yoluyla ülkenin istihdamına önemli katkıda bulunmuştur. Sağlık Bakanlığı'na bağlı kurum ve kuruluşlarda 2011 yılında hizmet alımı yoluyla çalışan personel sayısı 120 bin kişidir. Hizmet alımları kapsamında çalıştırılan personelin ücret ve diğer haklarının korunması süreci titizlikle takip edilmektedir. Ayrıca hizmet alımının konusuna göre çalıştırılan kişilerin bitirmiş olduğu okul, almış olduğu sertifikalar, kısacası çalışan kişilerin niteliği dikkate alınarak brüt asgari ücretin üzerinde ödeme yapılması sağlanmıştır."