D-Smart Net Cayma Bedeli Çok Yüksek! | Şikayetvar
D-Smart Net İnternet Abone Fatura 2290440
D-Smart Net Cayma Bedeli Çok Yüksek!
D-Smart Net 24 ay taahhütlü abonesiydim, İnternet'im de sürekli kopmalar yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun giderilmedi, bu sebepten dolayı taahhüt sürem dolmadan aboneliğimi sonlandırdım. 220 lira abonelik sonlandırma bedeli çıkarttılar.
Ben başka bir servis sağlayıcı ile anlaşma yaptım ve yaptığım anlaşma gereği fatura ibraz etmem gerekiyor ki sonlandırma bedelini karşılasınlar.
3 ay geçmesine rağmen tarafıma fatura gönderilemedi, müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında farklı bir bahaneyle karşılaşıyorum. Bir faturayı gönderemeyecek kadar kapasitesi düşük bir firmanın yıllarca abonesi olduğum ve onlara para kazandırdığım için kendime kızıyorum. Umarım bir çözüm bulurlar.
Atilla 27 Şubat 2014
Ben sadece ödemiş olduğum sonlandırma bedeli faturasının ibrazını istiyorum. Tarafıma hala istediğim fatura gönderilmedi.
D-Smart Net Temsilcisi27 Şubat 2014
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 27/02/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.
Atilla 16 Şubat 2014
Hala tarafıma istediğim fatura ibraz edilmedi.
Markalar Göknet, Extranet, Netspeed.com.tr, Millenicom, Kablo Net, Superonline, Türk Telekom, Bizim İnternet, TurkNet, Vodafone Net