UZUN MESAFE ÇEKİM
SORU: Kredi kartı kullanım zorunluluğu var mı?
CEVAP: Bireysel kiralama işlemlerinde kredi kartı ön provizyon işlemi uygulanmakta olup, kredi kartına belirli miktarda blokaj konulmaktadır. Blokaj şartları araç ise gruplarına göre değişkenlik göstermektedir. Blokaj ile ilgili detayları ise kullanıcı sözleşme bölümünden takip edebilirsiniz.
* Kredi kartı sahibi olmadan sadece kurumsal üyelerimiz kiralama yapabilirler.
SORU: Kredi kartı bilgileri, ön provizyon ve blokaj neden alınır?
CEVAP: Trafik cezaları, lastik hasarı, kullanıcı kaynaklı arızalar gibi sürücü sorumluluğunda olan durumlardan dolayı kredi kartınızan ön provizyon sorgulaması yapılarak belirli bir miktar blokaj konacaktır. Bu uygulama kredi kartından para çekildiği anlamı taşımamakta olup, araç geri teslim edildiğinde bloke edilen bu miktar, banka tarafından 10-30 gün içinde otomatik olarak kaldırılacaktır.
SORU: Full kredi ne demektir?
CEVAP: Full kredi Kurumsal üyelerimiz ve rent a car firmalarımızın, müşterileri için rezervasyon yönlendirirken trafik cezaları, lastik hasarı, kullanıcı kaynaklı arızalar gibi durumlara karşı (1000 TL ) vermiş oldukları teminattır. Full kredi olarak geçilen rezervasyonlar için müşteriden kredi kartı bilgisi talep edilmez.
SORU: Full Kredi hangi durumlarda uygulanır?
CEVAP: Trafik, park cezaları, lastik hasarı, kullanıcı kaynaklı arızalar gibi sürücü sorumluluğunda olan durumlarda, ücretin müşteriden tahsil edilememesi halinde uygulanır. Müşteriden tahsil edilememiş bu tutar Tur Assist üzerinden hizmeti yönlendiren kurumsal firmaya fatura edilecektir. (1000 TL ye kadar )
SORU: Kaza durumunda ne yapılması gerekir?
CEVAP: Kaza durumunda, araçta yer alan Kiralık Araç Kullanım Klavuzu’nun son sayfasında iletişim bilgileri bulunan rent a car firmasına bilgi veriniz veya. Eğer araç hareket edemeyecek durumda ise sizlere en kısa sürede çekici hizmeti sağlanacaktır.
SORU: Hasar bedelleri tarafımdan talep edilir mi?
CEVAP: Tek taraflı kazalarda mutlaka polis tarafında zabıt tutulmalıdır. Aracın altını vurma, hayvana çarpma durumları da bu kapsama girmektedir.
Birden fazla aracın karştığı kazalarda ise yasalar uyarınca, Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı eksiksiz doldurulmalıdır.
En sık sorulan soruları görmek için tıklayınız.
İstediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz.
0 850 202 47 00
Kiralama koşullarına ulaşmak için tıklayınız.
Uzun Mesafe Çekim
Tur Assist haberlerinden ve fırsatlarından haberdar olmak istiyorum.
* Geçersiz e-posta adresi girdiniz.
* Geçersiz telefon numarası girdiniz.