Markaların neden Dijital İletişim Ajansı ile çalışması gerekir? – 2Medya
Dijital dünya her geçen gün büyüyor. Siz bu yazıyı okurken insanlar markanız yada ürününüz’ün İnstagram sayfasına yorum yazıyor belki direkt mesaj ile size ulaşmaya çalışıyor, soru soruyor. Yorumlar yapıyorlar, markanızı etiketliyorlar. Videolarınızı izliyorlar.
2019 başı itibariyle Türkiyedeki yaklaşık 49 milyon sosyal medya kullanıcısı size; İnstagram, Facebook, YouTube, Twitter ve diğer tüm ağlardan ulaşmaya çalışıyor. Peki siz bu müşterilerinizi 7/24 iyi karşılayabiliyor, istek ve şikayetlerini aralıksız dinleyebiliyor musunuz?
Artık “Müşteri İlişkileri” terimi yerini yavaş yavaş “Digital İletişim”‘e bırakıyor. İşte 2Medya; Dijital İletişim Ajansı olarak, sizin için Dijital’deki tüm müşteri ilişkileri görevini yerine getiriyor.
Sizin için müşterilerin soru, öneri ve şikeyetlerine en hızlı şekilde dönüyoruz. Sayfanıza içerik üretiyoruz. Müşteri ile Marka arasındaki bağı kuvetlendirip “Online İtibar Yönetimi” görevini de yerine getiriyoruz.
Facebook İnstagram Sosyal Medya Youtube