Home İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İş Geliştirme Uzmanı – Peyman Yüksel – İşletme Yönetimi – İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Previous Video İmalat Mühendisi – Murat Eğri – İmalat Mühendisliği – Mühendislik Fakültesi
Next Video Makine Mühendisi – Osman Tunç- Makine Mühendisliği – Mühendislik Fakültesi
Bu röportajımızda İş Geliştirme Uzmanı Peyman Yüksel’in deneyimleriyle , İş Geliştirme Uzmanı Nedir ? İşletme Yönetimi Bölümü Mezunu Ne İş Yapar ? İş Geliştirme Uzmanı Ne Kadar Kazanıyor ? İş Geliştirme Uzmanı olmak ve okumak için ne gerekli ? gibi sorulara cevap aradık.
Hacettepe Üniversitesi İşletme Yönetimi mezunuyum. Mezun olduktan sonra uzun yıllar Koç grubunda çalıştım daha sonrasında kendi işimi yaptım. 25 yıl aradan sonra da ODTÜ de MBA programına geri döndüm. 2015 yılında bu programı tamamladım. Satış süreçlerinde çalışıp yöneticilik yaptığım için iş geliştirme uzmanı olmak benim mesleğim haline geldi.
Bir şirketin öncelikle kurumsal yapısına hakim olmak, değerlerini bilmek, mevcut durumunu bilmek, geleceğe bir vizyon çizebilmektir. Mevcut müşterileri ziyaret eder ve potansiyel müşteri yaratır. İhtiyaçları belirleyip yeni ürünler yeni pazarlar oluşturur ve şirketin daha kârlı olarak yol almasını sağlar.
İşletmeye çok uygun olduğumu düşündüm ve çok severek okudum. Satış konusunda yeteneğim vardı ve sevdiğim bir konuydu ayrıca insan ilişkilerini seviyorum birebir görüşme ilişki kurma network oluşturma bu şekilde bir pazarlama oluşturma karakterime, eğitimime uygun olduğundan seçtim.
Satış sektöründe 30 yıllık tecrübem var. O zamanlar iş geliştirme uzmanlığı olarak değil satış adı altında geçiyordu. İş geliştirme uzmanı olarak yaklaşık 5 yıldır çalışıyorum.
İnsanların kullandığımız teknolojileri bilmemesi. Ön yargılı davranılması, eski yöntemlerle üretim yapan firmaların yeniliklere direnç göstermesi olabilir. Genelde ekonomi ile de bağlı. Malzemeler yurt dışından geldiğinden dolayı biraz zorlanıyoruz. Bizim müşterilerimiz zaten bu kaliteye alışmış, teknolojiyi takip eden şirketler olduğu için bu konuda büyük bir sorun yaşamıyoruz.
İnsan ilişkileri çok önemli. Bağlantıları kurarken ne çok agresif ne de çok geride duran olmayıp ortada bir yol bulunması gerekiyor. Network’unuzu ilerletebiliyorsunuz mesela bir etkinlik varsa mutlaka katılım sağlıyorum yanımda hep kartvizitim oluyor ve gittiğim zaman gözüme işimle ilgili olabilecek kişileri kestiriyorum uygun olduğu zaman yanlarına gidip kendimi tanıtıp kartımı veriyorum ve onlarında kartlarını alıyorum. Bu sayede Network’umu geliştiriyorum. Ofise döner dönmez hemen tanıtım maili atıyorum onun üzerinden gidiyorum. Bunu haricinde aile çevresinden ilerliyorum.
Alıngan, kırılgan, çekingen, çabuk vazgeçen insanlar bu işi yapmamalı. Atılgan, rahat ilişki kuran, araştırma yapmayı seven insanlar bu işi yapmalı. Satış diye tek kelimeyle anlattığımız şey aslında çok dolu, çok yönlü bir meslek. Hem işletme, hem satış ve pazarlamayı hem de insan ilişkilerini bileceksiniz.
Tabii ki tavsiye ederim. Başlarda zorluk çekebilirler ama hayat zaten böyle öğreniliyor. Sıfırdan başladığınız zaman zorlanabilirsiniz belki birazcık gözlem yaparak olabilir. Staj dönemlerinde, yaz dönemlerinde bir yerlerde çalışarak gözlem yapabilirler. Herkes satış yapamaz zaten kendinizi az çok tanıyorsanız seveceğinizi hissedersiniz.
Teknolojiyi çok fazla kullanmak gerekiyor. Satış pazarlamada kullanılan bütün yöntemleri, sunum programlarını takip etmek, en son teknoloji sunum yöntemlerini takip etmek. Her müşterinin ihtiyaçları farklı oluyor sizin de her müşteriye sunabileceğiniz farklı şeyler oluyor. Telefonla iletişim, maille iletişim en çok kullandığımız yöntem. Sunumlara gitmeden önce gittiğim yerlere ekipmanların olup olmadığını sorarım. Hazırlıklı olmak gerekiyor.
Çok başıma bir şey gelmedi. Sadece ön yargılı insanlar işinizi, teknolojinizi dinlemeden reddediyor keşke dinleselerdi çok şey kaçırıyorlar diye düşünüyorum. Onun haricinde yorucu da olabiliyor. Dışarıda olmanız yada bilgisayar başında sunum hazırlamanız gerekiyor ama bunlar hep tatlı yorgunluklar. Yaptığınız işe, şirkete inanıyorsanız o iş sizi mutlu eder zaten.
Biraz kişiye de bağlı. Benim için her an her saat bir maildir cevaplanması gereken mesajdır. Saat yok benim için biliyorum ki o problemi çözmeden gidersem aklımda kalacak ondan işimi halleder eve geçerim. Evde dinlenirim daha sonra bugün işte neler yaptım, eksik bir şey var mı diye bakarım.
İnsan ilişkilerini sevdiğim için hiç üşenmem tüm konferanslara, seminerlere hepsine giderim benim için çok keyifli. Oradaki toplantıları fırsat olarak görürüm. Biraz size bağlı bazen sunumlara bir şeyler eklerim. İnsanların özel günleri ile ilgilenirim insani dokunuşlarla daha keyifli hale geliyor.
Dil problemi ortaya çıkıyor. İngilizce artık olmazsa olmaz onun haricinde farklı bir dil öğrenmeniz gerekiyor. Bence bütün dünyada geçerli olan bir meslek. Hiç bir yerde ben bulamam edemem diye bir şey yok mutlaka her ülke var. Satış olmadan hiç bir şey olmuyor, kendinizi geliştirmek için gidebilirsiniz.
Herkesin tercihi farklı ben fizik, kimya, biyoloji de iyi değildim benim dönemimde tıp, eczacılık revaçtaydı ama benim dikkatimi çekmezdi. Türkçe, Edebiyat, Matematik sevdiğim için böyle bir tercihte bulundum ama küçümseyen, tıp varken işletme mi okuyorsun diyenler oldu ama herkes okursa satışı kim yapacak, finansal işlerini kim takip edecek. Şirkette sadece bir kişi yok alt dallar var. Bizim mesleğimiz yöneticiliğe giden bir meslek, satış ve pazarlamayı yaptığınızda ilerlemeniz mümkün.
Bizim zamanımızda birazcık kısıtlıydı şimdi olduğu gibi güzel kafeler, oturma yerleri çok yoktu ama biz olanla elimizden geldiği kadar mutlu olmaya çalışıyorduk. Araba imkanımız çok yoktu olanla mutlu oluyorduk. Dönem içi ve sonu geziler oluyordu, arkadaşlar olarak toplanıp etkinlikler yapıyorduk. Sadece okumak iyi bir şey değil birazda o yılların tadını çıkarmak lazım.
Muhasebe, finans vardı hukuk çok ağırlıktaydı ben bu kadar hukuk okuyacağımı düşünememiştim yedi dönem boyunca hukuk vardı. İşletme yönetimi vardı, istatistik ağırlıktaydı, insan kaynakları konuları vardı. Aslında işletme çok geniş kapsamda baktığınızda. O zamanlar ne gördüğümüzü anlamamıştık ama uygulamada baya ihtiyaç olduğunu hissediyorsunuz.
Operation management diye bir dersimiz vardı. Herkesin zorlandığı bir dersti, verilmek istenenle ne olduğunu tam anlayamıyorduk. Finansta biraz zordu ağır finans dersleri zordu herkesin yapabileceği şeyler değildir.
Hepsinde mutluydum. Adını tam hatırlamıyorum şirketin başına gelebilecek kritik caseleri değerlendirdiğimiz bir ders vardı çok hoşuma gidiyordu. Hatırladım strategic management çok hoşuma gidiyordu çünkü büyük şirketlerin başına gelen caseler nelerdi, neler yaptılar, nasıl önlemler aldılar vaka çalışması gibi yapılıyordu derslerdi.
Çok farklı dersler var hepsi bütün hepsine ağırlık versinler tabi ama ikinci sınıftan itibaren dersleri seçmeye başlasınlar hangi yöne ilerleyeceklerine dair.
Meslek Seçerken hakkında görüşleriniz neler?
Gayet profesyonel görüyorum sizleri önceden bizi bilgilendirdiniz. Bu anlamda sizi profesyonel buldum. Hem faydalı bir iş yapıyorsunuz insanların meslek seçerken, okurken nelere dikkat etmesi gerektiği hakkında önceden bir farkındalık yaratıyorsunuz. Bence oldukça başarılısınız.