Avea Faturaya Yansıtılan Yurt Dışı Konuşma Ücreti! | Şikayetvar
Türk Telekom Avea Fatura Tarife 1913450
Avea Faturaya Yansıtılan Yurt Dışı Konuşma Ücreti!
Avea süper 1500 tarifesi kullanmaktayım. Haziran 2013 tarihinde 1 haftalığına yurt dışına çıktım. Telefonumu operatörün beni yönlendirdiği şekilde yurtdışı kullanımına açarak 30 dakikalık konuşmayı AY30 yazıp mesaj atarak 19 liraya satın aldım. Yurt dışında bulunduğum sürece bu süreyi aşmadım.
Sonuçta Haziran 2013 faturam bana ulaştığında 177 liralık bir borçla karşılaştım. Ayrıntılı faturada yurt dışında yaptığım konuşmalar paket almamışım gibi ücretlendirilmişti. Avea yine müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle konuştuğumda pek de yardımları olmadı açıkçası; "biz araştıracağız" dedikten 2 gün sonra mesajla "faturada hata yoktur" diye geri döndüler.
Markalar TurkNet, Millenicom, D-Smart Net, Superonline, KentNet, Extranet, Göknet, Vodafone Net, Buongiorno Digital İletişim, Kablo Net
Şikayetler Türk Telekom Tivibu Bilgilendirme Eksikliği!, Türk Telekom Meetnfun Diye Bir Yer İçin 30 TL Yansıtıldı., Türk Telekom Tivibu Müşterisine Verdiği Değer!, Türk Telekom Ücretli Servis!
Kategoriler problem, hız, telefon, mesaj, iptal, işlem, saat, abone, ekip, süre, firma, operatör