9. www.dia.com.tr ’nin öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 30 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 30 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 23 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
11.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde, www.dia.com.tr ’ye aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Şirket: Dia Yazılım
Web Adresi: www.dia.com.tr
Eposta : destek@dia.com.tr
14.Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar www.dia.com.tr ’ye aittir.
15.Cayma hakkının kullanılması için 7 günlük süre içinde www.dia.com.tr ’ye iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
18. www.dia.com.tr ’ye cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 7 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ nın belittiği adrese, iade sebebiyle oluşan alacağını 7gün içerisinde banka hesabına ve kredi kartı hesabına iade etmek ve 7 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
19.ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında www.dia.com.tr ’nin zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
Adres: Silikon Blok, No: BK 15-17 06531 ODTÜ Teknokent Çankaya
Adres: Tugay Yolu Cad. Ofisim İstanbul Plaza No: 20/B D: 21 34846 Cevizli / Maltepe