Neden rezervasyonlarda fakstan e-postaya geçiliyor? – Booking.com Ortak Yardım Merkezi
Güncel 17 Ağustos 2017 14:06
Bu konu üzerine en sıkça sorulan soruların yanıtlarını aşağıda derledik.
Neden fakstan e-postaya geçiş yaptırılıyorum?
Birincisi ve en önemlisi, konukların rezervasyon bilgilerine ulaşmanız için size güvenli ve güvenilir bir yol sağlamak istiyoruz. İkincisi, olabildiğince çevre dostu olmanın önemli olduğu kanısındayız.
Konukların kredi kartı bilgilerini nasıl görüntüleyebileceğim?
Değişiklikleri yakın zamanda extranetinizdeki bir not ile sizinle paylaştık ama hızlıca hatırlatmak gerekirse:
- Kredi kartı bilgileri rezervasyonun yapıldığı günden itibaren 10 gün içerisinde en fazla üç defa görüntülenebilir.
- CVC kodları sadece bir defa görüntülenebilir.
- E-postaya geçiş yapıldıktan sonra kredi kartı bilgilerini görüntülemek için bir defa şifrenizi değiştirmeniz gerekecek. Extranetinizde sağ üst köşedeki Hesap simgesine tıklayın ve Şifre değiştiri seçin. Yeni şifreniz:
- En az 8 karakterden oluşmalıdır
- En az bir harf ve bir rakam içermelidir
- Her değiştirdiğinizde benzersiz olmalıdır. Güvenlik nedenleriyle lütfen eski şifreleri tekrar kullanmayın.
Faksa geri geçebilir miyim?
Hayır, bu mümkün olmayacak. Bilgi güvenliği ve daha az çevresel atık nedenleriyle bu geçiş kalıcıdır.
Ancak, iş ortaklarımızın geri bildirimlerine dayanarak ortaya çıkan en yaygın sorunlara çözümler bulduk:
- İnternet bağlantınızın iyi olmadığından endişeleniyorsanız veya tesisiniz sadece belirli bir sezonda açıksa bilgisayar yerine Pulse mobil uygulamamızı kullanabilirsiniz. Rezervasyonlarınız hakkında sizi eksiksiz güncellemek için anlık mesajlaşma ve SMS bildirimi özellikleri vardır.
- Extranete aşina değilseniz rezervasyonlarınızı ve kredi kartı bilgilerini nasıl kontrol edeceğiniz konusunda size makalelerle yardımcı olabiliriz.
-Daha fazla çalışanın extranete tam erişim kazanmaksızın bu bilgileri görüntüleyebilmelerini istiyorsanız kısıtlı erişime sahip yeni bir giriş hesabı oluşturabilirsiniz.