CASINO YöNETIMI AMAç VE HEDEFLERI - YöNETIM
"Casino" ve "Las Vegas" ve "American Casino" gibi TV şovları gibi filmler, casino yönetiminin sinirli ve göz alıcı bir iş gibi görünmesini sağlayabilir. Ancak, konaklama endüstrisinin birçok yönü gibi, casino yönetimindeki başarı uzun saatler ve zor görevlerin sonucudur. Casino yöneticileri, müşterileri ve yatırımcıları mutlu etmek ve bir dizi hükümet yönetmeliğine uymak için çalışmalıdır.
Kumarhane yönetiminin birincil amacı, konukların eğlenceli bir deneyim yaşatmasını sağlamaktır. Casino yöneticisi, her tür oyuncuya hitap edecek şekilde, slot makinelerinden rulete, pokerden oyuna kadar doğru oyun karışımını sağlamalıdır. Yönetici, hem sıradan oyuncuları hem de yüksek merdaneleri çekmek için çeşitli bahis limitlerini uygulayabilir. Yöneticiler ayrıca, sorunlu kumarbazları, alkol tüketen oyuncuları ve hırsızları ve hileci olabilecekleri izlemek için sistemlere sahip olmalıdır.
Kumarhane yönetiminin, diğer tatil beldelerinden farklılaşan yönü oyun alanıdır. Casino yöneticileri, tüm oyunların gerektiği gibi çalıştığından emin olmalıdır. Doğrudan işi olmasa bile, yönetici, bayi, çukur patronları ve vardiya patronlarının davranışından nihai olarak sorumludur. Hepsi oyun kurallarını, kazananları ödüllendirmenin uygun yöntemlerini ve oyuncuların belirli oyunlarda hile yapmaya çalıştıkları yolları bilmek zorundadır.
Kumarhane mülklerindeki yatırımcılar paralarının belirli bir getiri oranını beklemektedir ve casino yöneticileri, sitenin en yüksek kâr potansiyeline sahip olmasını sağlamak için gerekli adımları atmalıdır. Örneğin, müdür kat trafiğini ve oyun gelirlerini arttırmak için pazarlama departmanı ile promosyonlarda çalışabilir veya işletme departmanını işletme maliyetlerini azaltma yolları konusunda tavsiyelerde bulunabilir.
Kumarhane oyunlarına izin veren Devletler ve Yerli Amerikan kabileleri, bu tesislerin nasıl çalışması gerektiğine dair katı düzenlemelere sahiptir. Bu düzenlemeler, farklı oyunlardaki oranların belirlenmesini, casino katının açık olabileceği saatleri ve sabıka kaydı olan herkesi istihdam etmekteki yasakları içerebilir. Casino yöneticileri, zeminin her yönünün bu düzenlemeler kapsamında çalışmasını sağlamalı veya sitenin oyun lisansını kaybetme riskini taşımalıdır.