26 Eylül 2014 Media Markt'tan Geri Dönüş Alamıyorum.
Üye olmadan devam et seçeneği ile sadece e-mail adresimi belirterek sipariş oluşturdum. Sonuç ekranında "10360590 numaralı siparişiniz oluşturulmuştur, az sonra size e-mail ile bilgilendirme yapılacaktır" mesajı çıktı. Ancak bilgilendirme e-maili gelmedi.
2 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu numaraya ait bir sipariş bulunmadığı bilgisini aldım. Benden ödeme referans numarası ve aldığım ürün bilgileri alındı. Dönüş yapılacağı söylendi ancak 48 saat içerisinde denilmesine rağmen 72 saattir dönüş yapılmadı. Siparişim ile ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Paruğ 26 Eylül 2014 Musteri hizmetleri telefonda da donus yapilacagini soyluyor, alt tarafi bir siparis. Nesini detayli inceliyorsunuz anlayamiyorum. Parasi odenmis tek bir siparisin durumunu incelemek kac gun suruyor?
Yetkili kisi veya inceleyen kisi arasin detaylarini goruselim.
Hata sisteminizden kaynaklaniyor, dilerseniz telefonla arayin bu ve benzeri konulari nasil cozmeniz gerektigi ile ilgili telefonda ucretsiz danismanlik vereyim.
Media Markt Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2014 Sayın Yetkili,
Bimeks, Troy, Apple Store, Efor Teknoloji̇, ServisPoint, Teknosa, Avrupa Elektronik, Kutup Pazarlama, Vatan Bilgisayar, Gold Teknoloji Şikayetler
Media Markt Servis Tamir Süresi ve İlgisizliği., Media Markt Sigorta Yaptırdığım Halde Cep Telefonumun Değişimini Yapmıyor., Media Markt Sipariş Edilenden Başka Ürün Teslim Ediyorlar., Media Markt Servisten Telefonumu Sorun Düzeltilmeden Geri Gönderdi.
tv, şube, garanti, kırık, kasko, kurulum, haber, firma, fark, hasar, müşteri, mağaza