İptal & İade Şartları – İstif Market
Ana Sayfa / İptal & İade Şartları
Müşterilerimize firmamızın İSTİF MARKET tarafından önerilen ürünlerden hoşnut kalınmaması durumunda koşulsuz iade kabul ediyoruz. Ancak kendi istekleri ve iradeleri ile satın aldıkları ürünleri iade etmek isteyen müşterilerimizin taleplerini ancak üretici ya da ithalatçı firmaların koşulları doğrultusunda kabul edebiliyoruz. Çoğu firmanın bu konuda anlayışlı olduğunu , iyi niyet ve karşılıklı anlayış ile bu sorun yaşanmadan bu sürecin aşılabildiğini belirtmek isteriz.
Yanında kolinizi açtığınız kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Ürünü orijinal ambalajı bozulmadan ve yanında size gönderilen bütün belgelerle,İSTİF MARKET`e geri göndermeniz gerekmektedir.
İptal işlemleri için +90 212 858 08 71 telefonumuza çağrı bırakmanız ya da info@istifmarket.com adresine e-posta bırakmanız gerekmektedir. Ürün iadeniz onaylandıktan sonra gerekli işlem yapılacaktır.
İSTİF MARKET`den aldığınız her ürün, üretici firmanın garantisi altındadır.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. **Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.**
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün İSTİF MARKET`e ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
İSTİF MARKET üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.