Hepsiburada.com Ürün Arızalarında İlgilenilmiyor | Şikayetvar
Hepsiburada.com Sipariş Firma Mail 2268764
Hepsiburada.com Ürün Arızalarında İlgilenilmiyor
Hepsiburada.com dan satın aldığım anakart 1ay geçmeden arızalandı. Onarım için göndermek istediğimde bana gelen mail:
0092380136 Nolu Siparişinizdeki
Asus M5A78L-M/USB3 AMD 760G 2000MHz(O.C.
Ürününüz İçin Yapmış Olduğunuz Arıza Talebinizi Lütfen Aşağıda Belirtilen Firmaya Yapınız.
Teşekkür Ederiz. Hepsiburada.com
0216 524 30 00
Ben ürünü hepsiburada'dan aldım. Ben niye başka birileriyle muhatap olayım 2. kere mail attım yine aynı cevap geldi. Ben sattım gerisine karışmam edası var. Yani garanti şartları işlemiyor gibi geldi bana, ben çok bir şey mi istedim. Sadece bir satıcı olarak bu süreçle siz ilgilenin istedim.
Zekeriya 39 Okunma
Zekeriya 05 Şubat 2014
Sanırım müşteri temsilcisi arkadaşımız yazdıklarımızı okumuyor..kopyala yapıştır mantığıyle hareket ediyor..benim sorunum bir kargo kodu verip ürünümü garantiye göndermeniz bu bukadar zor mu? Anlamakta güçlük çekiyorum..
Zekeriya 04 Şubat 2014
Sorunuma Çözüm üretilmedi..sadece bana atılan maili tekrarladılar.. 5 yıldan fazladır üyesi olup yüzlerce(abartmadan yazıyorum) ürün satın aldığım hepsiburada beni hayal kırıklığına uğrattı..küçücük bir hizmeti ısrarla yapmayıp müşteri kaybetmeyi tercih ettiler..Bence milyon tl verip reklam yaptıracakları yerde müşteri memnuyetine önem verseler daha iyi olur..
Sayın Zekeriya A, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UIW-933-41732 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri
Markalar xMarkafoni.com, Morhipo.com, Hizlial.com, Evmanya.com, Dekorazon.com, Stokfirsati.com, Tozlu.com, Evidea.com, Trendyol.com, Epttavm.com