Teslimat ve İade Koşulları | Modasaat.com
Siparişiniz merkez depomuzda var ise, 14:00’a kadar verilen siparişleriniz gün içinde kargoya verilir.
Kargo sürecini “Hesabım” alanında yer alan “Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz. “Sipariş Durumu bölümünde yer alan açıklamaya tıkladığınızda kargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz.
modasaat.com üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerinizde kargo ücreti Kivi Teknolojileri LTD. ŞTİ. tarafından ödenmektedir.
Kargonuz elinize ulaştığı andan itibaren 14 gün içerisinde iade, 30 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.
Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları kayıp olan ürünlerin iadesi veya değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.
Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir sorun var ise aynı gün içerisinde [email protected] adresine durumu bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcilerimiz konu ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.
İade ve değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi MNG Kargo ile bize “Karşı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz. MNG Kargo şirketi dışında gelen “Karşı Ödemeli” gönderilerde, gönderim ücreti tarafınızdan ödenmektedir.
İade gönderilerinizde iade kargo kodu olarak mutlaka 339212883 numarasını giriniz. Bu sayede kargonuz hızlıca ve sorunsuz olarak elimize ulaşacaktır.
İade ve değişim hakkında detaylı bilgi için; 0850 420 66 32 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. İade ve Değişim Adresi: Evliya Çelebi mah. Sadi Konuralp cad. Nejat Eczacıbaşı Apt. No:5 / 2 Beyoğlu-İstanbul.
Kargonuzun tarafımıza ulaşmasıyla birlikte teknik servis kontrolleri yapıldıktan sonra iade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde tarafınıza yansır. Bu sürece Moda Saat müdahale edememektedir.
Değişim işlemleriniz ortalama 5 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Aksi takdirde müşteri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir.
Online mağazamızdan aldığınız ürünleri yalnızca faturası ile iade yapabilirsiniz.
Gece 2'ye kadar tüm ürünlerde SEPETTE EKSTRA %50 İNDİRİM!
Üstelik her siparişinize GÖZLÜK HEDİYE!
KUPON KODU: << GECE50 >>