Anasayfa General Mobile General Mobile Telefonum Servisten Gönderilmedi
03 Şubat 2014 #2272827
20.01.2014 tarihinde aldığım 35****22 imei no'lu telefon donma ve kapanıp açılma yapıyor kendiliğinden ve kullanamadığım için 24.01.2014 tarihinde servise gönderdim iade edilmesi için ama halen cevap yok müşteri temsilcilerine ulaşmak zaten bir sorun 3 gün boyunca saatlerce telefonda bekledim ve sonunda aldığım tek cevap henüz girişi yapılmamış.
Nasıl bir memnuniyet anlayışınız var anlamış değilim. Telpa.com'dan şikayetimi belirttim 6 gün oldu halen cevap yok. General Mobile'ı tercih ettiğim için çok pişman oldum. Telpa yüzünden ya telefonumun yenisini gönderin yada para iademi yapın. Mağdur etmeye hakkınız yok kullanıcıyı.
Değerli Kullanıcımız, Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Cihazınız servisimize 06.02.2014 tarihinde ulaşmıştır. En kısa sürede işlemleri tamamlanıp tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Telpa
Markalar Sony Mobile, Vestel Venüs, iPhone, Samsung Telefon, Reeder, Huawei, LG Mobile, Lenovo-Motorola Telefon, Asus Cep Telefonu, Casper Via, Evkur Alışveriş, Yataş, Eminevim, Anı Tur, Jolly Tur, Morhipo, Vivense