Taşkın KILIÇ / Çalışan Dostu İşletmeler
Çalışanlar,işletmelerin en değerli varlıklarıdır. Bu tezi destekleyen bilimsel çalışmalara göre; “Çalışan dostu iklimi” veya “iş-yaşam dengesi” oluşturan işyerlerinde “Üst düzey çalışan tatmini sağlandığı, finansal performansta başarı elde edildiği ve bu örgütlerin daha az risk taşıdığı” görülmüştür. Öte yandan, başarılı işletmeler tarafından uygulanan Kalite Yönetim Sistemi de müşteri tatmini (dış müşteri) sağlamanın yolunun iç müşteriyi yani çalışanları mutlu etmekten geçtiğini göstermektedir.
Bu kazanımlara ek olarak; işletmeler hem kendi yetenekli çalışanlarını kaybetmemek hem de diğerlerini kendilerine çekmek için “Çalışan Dostu” işletme adıyla bir takım uygulamalar geliştirmektedirler. Amazon ve Carfax gibi global birçok işletme ise kendilerini çalışan dostu işletme veya en iyi iş yeri gibi unvanlarla öne çıkarıp yetenekli çalışanları cezbetmek istiyorlar.
Yapılan bilimsel çalışma sonuçlarına göre “Çalışan dostu işletmeden” beklentiler şu şekilde sıralanmıştır.
İş yerine ulaşım (servis) imkânı,
Yemek tercihinin Çalışanlara sorulması,
Çalışırken rahatlayacakları hobi alanlarının olması,
İş yerinde uygun alanlarda müzik yayını yapılması,
Mevcut yasal izinler dışında ödül izinler verilmesi,
Performans kapsamında maddi teşvikler verilmesi,
İşyeri ve kültürel geziler
Çalışanın ailesine yönelik bazı imkânlar
İş yerlerinde spor yapma olanakları
Duygusal (Psikolojik) Beklentiler:
Adil ve etik muamele,
Eğitim ve bilgi desteği,
Mesai arkadaşlarını seçme hakkı
Kişisel değer ve tercihlere saygı
Alınan kararlara katılım,
Kariyer yapma olanakları,
Tükenmişlik ile mücadele desteği
Sonuç olarak; Günümüzde yetenekli, gayretli, ekip çalışmasına uygun, işletmesine bağlı ve üretken çalışanların bir işletme için ne kadar vazgeçilmez olduğu tartışılmaz bir gerçektir. Bu kapsamda bütün işletmeler çalışanlarını en değerli unsur olarak görüp bu doğrultuda çalışan dostu iklimi ve uygulamalarını geliştirmeleri gerekir.
Kaynak: Güncel Yönetim Paradigmaları, AZ Akademi
Etiketler: işletme iş yaşam