HP 14-xxxxx, 15-xxxxx, 15g-xxxxx and 15q-xxxxx and 250/256 G4 Dizüstü Bilgisayarlar - Müzik veya Video Yürütülürken Ses Bozuk Geliyor
Windows Media Player ya da Microsoft Groove Music ile müzik veya video yürütürken veya YouTube gibi ortam yürütücülerde veri akışı yaparken ses cızırtılı veya bozuk geliyor ya da takılıyor. Bu durum, bilgisayar Windows 10 Anniversary sürümüne yükseltildikten sonra görülür.
Bu belgedeki bilgiler, şu ürünler için geçerlidir:
HP 14-ac000 Dizüstü Bilgisayar serisi
HP 14-af100 Dizüstü Bilgisayar serisi
HP 15-af000 Dizüstü Bilgisayar serisi
HP 15-ac100 Dizüstü Bilgisayar serisi
HP 15-ac000 Dizüstü Bilgisayar serisi (Dokunmatik)
HP 15-ac600 Dizüstü Bilgisayar serisi
HP 15-af000 Dizüstü Bilgisayar serisi (Dokunmatik)
HP 250 G4 Dizüstü Bilgisayar serisi
HP 255 G4 Dizüstü Bilgisayar serisi
Bu sorunu çözmek için SoftPaq'i indirip yükleyin ya da Aygıt Yöneticisi'ndeki ses sürücüsünü güncelleştirin.
1. Seçenek: SoftPaq'i indirip yükleyerek ses sürücüsünü güncelleştirin:
Realtek High-Definition (HD) Ses Sürücüsü
SP77787 sürüm notları
SP77787 dosya indirme
2. Seçenek: Aygıt Yöneticisi'ndeki ses sürücüsünü güncelleştirin
Ses, video ve oyun denetleyicileri öğesini genişletin.
Realtek Ses Aygıtı seçeneğine sağ tıklayın.
Sürücü Yazılımını Güncelleştir öğesini seçin.
Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara seçeneğini belirleyin.
Sürücüyü indirip yüklemek için ekrandaki yönergeleri izleyin.
NOT: Bu yazılımın daha güncel bir sürümü olabilir. Daha yeni bir sürümün olup olmadığını http://www.hp.com/drivers adresinden kontrol edebilirsiniz.