Ana › mevzuata uygunluk › İade edilemeyen gıda dışı ürünler listesi: kozmetik ve parfümeri ürünleri, kişisel hijyen malzemeleri
Satıcıdan benzer bir ürün varsa, çok uzun zaman önce satın alınmamış bir ürünü iade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek istediğimiz bir durumla karşılaşırız. Bununla birlikte, pratikte, mağazaların, eczanelerin tezgahlarının önünde işaretler görüyoruz, satın alınan malların veya ilaçların iade edilmesinin veya değiştirilmesinin imkansız olduğunu bildiriyoruz. Bu açgözlü bir satıcı heves değil. Kısıtlamalar eyalet düzeyinde belirlenir ve “gıda” olarak etiketlenmemiş ürünler için ülke genelinde uygulanır. İade edilemeyen gıda dışı eşyaların bir listesini düşünün.
Satıcı ile alıcı arasındaki ilişkiyi düzenleyen mevzuat
Kendisini tatmin etmeyen malların yerini alabileceği tüketici hakları, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu ve "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" un maddeleriyle belirlenmiştir. Bir vatandaşın, satın alma tarihinden itibaren 14 günü geçmeyen bir süre içinde (satıcı aynıysa) malları iade etme veya değiştirme fırsatına sahip olduğunu ve satın alma gününün bu sayıya dahil olmadığını söylerler. 19.01.1998 tarihinde onaylanan ve Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 55 sayılı hükmünde kararname, değiştirilmesi veya iadesi mümkün olmayan gıda dışı eşyaların bir listesini oluşturmaktadır. Bu liste ayrıntılı olarak tanımlanmıştır ve bu tür malların satıcılar tarafından değiştirilmesine izin verilmez.
İade edilmeyen gıda dışı ürünlerin listesi:
Evde kullanılan koruyucu ve tıbbi ürünler, bu çeşitli ilaçlar için de geçerlidir. Bu, hijyen amacıyla kullanılan metal, kauçuk ve tekstil ürünlerini içerir. Kısıtlamalar ayrıca çocuk bakım ürünleri, tıbbi aletler ve ekipmanlar, diş hijyeni ürünleri, kontakt lensler ve göz ürünleri için de geçerlidir.
Ağız boşluğunun kişisel temizliği için ürünler, saç bakım ürünleri.
Sayaç tarafından satılan doğal ve sentetik kökenli tekstil ürünleri. Bu aynı zamanda sayaç tarafından satılan ürünler için de geçerli olan inşaat ve terbiye işleri için kablolar ve malzemeler içerir.
İç çamaşırları da dahil olmak üzere triko.
Gıda ürünleri ile temas halinde olan polimerik malzemelerden yapılmış ürünler, tek kullanımlık sofra takımı, yemek kapları, mutfakta kullanılan polimerik aksesuarları içerir.
Kozmetik ve parfümeri ürünleri.
Ev kimyasalları, tarım ilaçları, tarımda kullanılan çeşitli türde kimyasallar.
Ev eşyaları (bu setler için geçerlidir).
Değerli metaller ve bunlardan elde edilen ürünler, taşları kesin. Hem mücevher hem de lüks ürünler ima edildi.
Otomobiller, bisikletler, motosikletler, örneğin bir römork veya bir araç plakası gibi ilgili ürünler. Günlük yaşamda kullanılan deniz taşıtları; Tarımsal işlerde kullanılan teknik araçlar.
Üretici tarafından belirlenen ve garanti süresi dolmuş ev aletleri.
Sivil ve resmi amaçlarla kullanılan ürünler, ilgili ürünler.
Kitaplar, notlar vb. Gibi süreli yayınlar olarak sınıflandırılmayan basılı yayınlar.
Bu nedenle, parfüm, hijyen ürünleri veya kozmetik satın alırken, kusurları olmazsa onları satıcıya geri göndermenin neredeyse imkansız olduğunu daima hatırlamanız gerekir. Doğru, yasada bir rezervasyon daha var: satıcı, satın almadan önce size ürün ve kullanım özellikleri hakkında gerekli ve güvenilir bilgi sağlamalıdır. O yapmadıysa ve ispat edersen, o zaman kanun senin tarafında olur.
İadesi yapılamayan teknik olarak karmaşık ürünler
2011 yılında bu ürünlerin listesi onaylandı. Cihaz, üretimi yüksek seviye teknolojilerin kullanılmasını gerektiren bu kategoriye göre tanımlanmıştır. Bu ürünleri günlük hayatta kullanıyoruz, çoğu durumda günlük yardımcılarımız, hayatımızı kolaylaştırmak, zorlukları alevlendirmek için değil, seçtikleri için dikkatli bir yaklaşım ve mümkünse her zaman mağazada test etmemiz gerekiyor. Ürün iadelerinin düzenlenmesine kesinlikle uyulmalıdır.
Bu nedenle, bu ürünlerin listesi oldukça geniştir, ancak yukarıdaki nedenlerden dolayı daha detaylı olarak üzerinde duruyoruz:
İçten yanmalı bir motorla (ICE) donatılmış hafif hava yer değiştirme birimleri.
Arabalar ve motosikletler, motor veya elektrik üzerindeki ortak taşıtlarda kullanılan hareketlerin kullanıldığı diğer taşıtlar.
İçten yanmalı motorlu veya elektrik motorlu tarımsal ekipman ve tarım makineleri.
İçten yanmalı motorda, karla kaplı alanlarda kullanılması öngörülen araçlar.
Motorda çalışan spor, turistik veya eğlence amaçlı deniz taşıtları.
Günlük hayatta kullanılan gezginler ve mobil dokunmatik telefonlar.
Sistem birimleri, kişisel bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar.
İşinde lazeri kullanan çok işlevli cihazların yanı sıra dijital kontrol üniteli inkjet monitörleri.
Dijital ev sineması için donanım ve sadece televizyon izliyor.
Yüksek kaliteli fotoğraf veya video kaydı için dijital fotoğraf ve video ekipmanı, tamamlayıcı ekipman ve optik ekipman.
Ev mutfak aletleri, banyo için ev aletleri.
Farklı işlevler içeren mekanik veya elektronik saat.
Kaliteli malları iade etmek mümkün müdür?
Satın alınan ürünün kusurları, eksiklikleri ve iade için geçerli diğer nedenleri yoksa, örneğin alıcıyı sevmemesi, örneğin aşağıdaki nedenlerden dolayı ne yapılması gerekir:
Alıcının başka boyutlarda bir ürüne ihtiyacı var.
Tarzından memnun değil.
Farklı renkte bir ürüne ihtiyacınız var.
Alıcının farklı boyutta bir öğeye ihtiyacı var.
Ekipmandan memnun değil.
Bu gibi durumlarda, satıcı yasal olarak, iade edilmeyenler listesinde ise malları iade etmeyi veya değiştirmeyi reddedebilir. Ayrıca, iade edilen mallar için geçerli olan işletme veya depolama kurallarına uygunluk da bu kategoridedir. Örneğin, yüksek kaliteli bir diş fırçası aldınız, ancak eve gelip paketi açtığınızda sert olduğuna karar verdiniz ve değiştirmelisiniz. Bu durumda, malları iade edemez veya değiştiremezsiniz, burada yasa tamamen satıcı tarafındadır.
İade edilemeyen gıda dışı maddelerin listesi incelendi.
Yukarıdakilere dahil olmayan bir ürünü iade etmek gerekirse, hangi koşullar altında mümkündür?
Mallar kullanılmamalıdır, ayrıca bu durumda sunumun korunması zorunludur. Üretim ambalajı zarar görmemelidir. Fabrika etiketlerinin, etiketlerin ve contaların varlığı da gereklidir. Bazen çek korunmamışsa satın alma işlemine geri dönebilirsiniz. Bunu yapmak için, bu ürünü bu satıcıdan aldığınızı onaylayacak bir tanık bulmanız gerekir.
Kalitesiz malların iadesi
Takas edilmesi veya iade edilmesi yasak olan bir mallar listesinin ortaya çıkması, yasadışı satıcıların kanunun hükümleri uyarınca kasıtlı olarak kusurlu bir ürün satmaya çalıştıkları durumlarda kışkırttığı durumlar ortaya çıkardı. Aynı zamanda, malların iade ve değişime tabi olmadığına dair bir uyarı ile yazar kasanın önüne dikkatlice bir işaret asarlar. Eğer böyle bir satıcı dolandırıcıyla tanışmak için “şanslıysanız”, “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Federal Bir Yasa” olduğunu ve düşük kaliteli mal satın alan alıcıya belli haklar veren 18. maddede bulunduğunu hatırlamanız gerekir.
Alıcı, malın üzerindeki kusurların satıcının pahasına veya onarımı için tazminat talep etme hakkına sahiptir. Bu mümkün değilse, malların değiş tokuş edilmesi gerekir. Ayrıca, başka bir üretici tarafından verilen, ancak maliyetin yeniden hesaplanması ile düşük kaliteli bir ürünün başka bir ürünle değiştirilmesi veya değiştirilmesi gerekebilir. Ve elbette, en kolay seçenek, ürünün satıcıya basit bir şekilde iade edilmesi ve parayı ödediği zamandır. Satıcı bu durumlarda müşteriyi reddederse, müşterinin şikayet yazma hakkı vardır.
İade edilmeyen gıda dışı ürünlerin listesini gözden geçirdik.