Blutv 2 Kere Ödeme Alıp Düzeltme Yoluna Gitmediler! - Şikayetvar
Blutv firması aynı mail adresimle giriş yaptığım hesabımın iki ayrı hesap olduğunu iddia edip 2 kere ödeme alıp düzeltme yoluna gitmediler. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede lakayıt bir şekilde etik olmayan bir ifade ile ben hatalı bulundum. Blutv müşteri hizmetleri hiçbir şekilde tarafıma uyarı vermeden aynı mail adresimin com uzantısı yerine com TR olarak ikinci bir hesap açtığımı iddia ettiler. Bariz bir şekilde iş yapan bu firmanın 5 iş günü içerisinde çözüm yoluna gitmedikleri takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildiririm. Müşteri memnun edilip çözüm üretilmesi gerekirken alınan cevaplar "Ya b** Bey- Ya B** Bey" şeklinde olmuştur. Eğer Blutv aksini iddia ediyorsa bu sorunu çözüme kavuştursun ve müşteri temsilcisi arkadaşı işi yapmak istemiyorsa zorlamasınlar. Zira firmayı temsil ettiğin hiç farkında değil. Blutv basit oyunları bıraksın ve bu sorunu acil çözüme kavuştursun.
Batuhan 4.426 Okunma
Nehir 1.279 Okunma
Blutv Smart TV Kullanıyorum 01 Dizis…
Kemal 3.224 Okunma
Blutv Üyelik İptal Seçeneği Yok Hala!
Evet ben de çoğu birey gibi aynı konudan muzdaribim. iPhone kullanıcısıyım ve bir haftalık deneme süresi boyunca iptal seçeneği yoktu hala da yok. Ücretimi tahsil ettiniz ama acil bir şekilde üyeliğimin iptalin…
Selim 4.107 Okunma
Gökşan 3.737 Okunma
Blutv Mobil Uygulama Giriş Hatası Veriyor
Mobilden giriş yapamıyorum, acil olarak hatayı düzeltmenizi talep ediyorum. Böyle büyük bir kuruluşun böyle küçük hatalarla uğraşması hiç hoş değil.
Emirhan 1.466 Okunma
Müjdat 3.296 Okunma
Markalar Dijibutv, Türk Telekom, Guek İp Tv, Digiturk, Turkcell TV, Kablo TV, Bein Sports, Netflix, Filbox, D-Smart, Coca-Cola, Siemens, Vodafone, Bim, Anadolu Hayat Emeklilik, Ford, Samsung