Tivibu Servisin İlgisizliği | Şikayetvar
Türk Telekom Tivibu Müşteri Hizmetleri İptal 2293494
Tivibu Servisin İlgisizliği
Bir hafta önce Tivibu hizmetimiz sorun verdi ve kullanamamaktaydık. En az 3 kez Tivibu müşteri hizmetlerine şikayetimizi bildirmemize rağmen, servis bizimle pek ilgilenmedi sistemle ilgili bir sorunlarının olduğunu ve çalışmaların devam ettiğini söyledi. Bugün ise(13.02.2014) servis elemanı bizi arayıp Tivibu üyeliğimizin iptal olduğunu söyledi ve evimize gelip Tivibu cihazını aldı.
Biz Tivibu üyeliğinin iptali için hiçbir girişimde bulunmadık. Bir haftadır Tivibu servisini kullanamamızın yanında şimdi cihazımızı da aldılar. Kullanamadığımız hizmetin parasını ödemek istemiyorum ve bu kullanamadığım 1 haftalık sürenin telafisini istiyorum. Gereğinin bir an önce yapılmasını talep ederim.
Ömer 24 Şubat 2014
Sikayetimle ilgili olarak kimse beni aramadi. Hic memnun kalmadim
Markalar KentNet, Superonline, D-Smart Net, Extranet, TurkNet, Göknet, Kablo Net, Vodafone Net, Millenicom, Buongiorno Digital İletişim