Sıkça Sorulan Sorular – Badi Yanımda
Acıbadem 365 Nedir?
Acıbadem 365, Acıbadem Mobil Evde Bakım hemşirelerinin sizi evinize veya işyerinize ziyareti ile başlayan ve yıl boyu ilk vücut ölçümlerinizin, kan değerlerinizin, egzersiz ve beslenme alışkanlıklarınızın takip edildiği, bu konularda danışmanlık verildiği bir hizmet sürecidir. Bu hizmetin sürekli ulaşılabilir olması amacıyla Acıbadem 365 IOS, Android gibi tüm telefon ve bilgisayar ortamlarında çalışabilmektedir.
Acıbadem 365 gerekli olması durumunda akıllı bileklik ve akıllı tartı cihazları ile entegre çalışabilir.
İçerisinde çeşitli laboratuvar ve görüntüleme tetkikleri olmasına rağmen Acıbadem 365 sadece bir check-up ürünü değildir. Acıbadem 365, egzersiz, beslenme, aktivite ve eğitimler ile sizlerin daha sağlıklı ve mutlu bir yaşam sürmenize yardımcı olmaya çalışır.
Acıbadem 365 uygulamalarına nasıl ulaşabilirim?
Acıbadem 365 uygulamalarına Google Play Store’den veya ana sayfamızda yer alan indirme linklerinden ulaşabilirsiniz. Ön kayıt olduktan sonra ilk tetkiklerinizin yapılması için 216 665 38 27 numaralı telefonu arayarak hizmet almaya başlayabilirsiniz.
Evinizde veya İşyerinize Hemşire Ziyareti
Yıl boyu sağlık danışmanlığı
Uygulama üzerinden 7/24 medikal koçunuz ile iletişim ve sağlık takip hizmeti
Online eğitimler ve sosyal aktivite organizasyonları
Hangi cihazlar ve platformlar ile kullanabilirim?
Acıbadem 365 IOS, Android gibi tüm telefon ve bilgisayar ortamlarında çalışabilmektedir. Acıbadem 365 bir sağlık takip servisi olduğundan sadece Internet bağlantısı ile çalışabilmektedir.
Acıbadem 365 üyeliği çeşitli ürün ve hizmetlerden oluşmaktadır. Üyeliğiniz boyunca henüz kullanmadığınız ürün ve hizmetler var ise bunları üyeliğiniz sonlanmadan önce iade edebilirsiniz.
Yakınlarım için de satın alabilir miyim?
Acıbadem 365 üyeliğini ister kendiniz ister yakınlarınız için satın alabilirsiniz. ‘’BADİLERİM’’ özelliği ile dilerseniz birkaç kişilik grup üyeliği alabilir ve tüm aileniz için de kullanabilirsiniz.
Şirketimdeki çalışanlar için kullanabilir miyim?
‘’BADİLERİM’’ özelliği ile dilerseniz birkaç kişilik grup üyeliği alabilir ve tüm şirketiniz veya ayrı ayrı departmanlarınızın için de kullanabilirsiniz.
İnternetsiz çalışıyor mu?
Acıbadem 365, Acıbadem Mobil Sağlık Operasyon Merkezi ile 7/24 entegre çalıştığı için sadece Internet olan ortamlarda çalışmaktadır.
SMS, mesaj, e-mail gibi bildirimler ne sıklıkla geliyor?
Acıbadem 365 bildirimleri sizlere düzenli olarak sağlıklı yaşam önerileri sunmak üzere tasarlandı. Bu bildirimler sms, e-mail, mesaj veya bildirim yolu ile haftada bir veya birkaç kez gelecek şekilde kurgulandı.
Grup ve özel mesajlaşma süreçleri nasıl işliyor?
Acıbadem 365 platformunda sesli arama dışında 2 çeşit iletişim modeli vardır. Grup ve özel mesajlaşma. Özel mesajları sadece siz ve medikal koçunuz ve/veya hekimleriniz görürken grup mesajlarını ise bağlı olduğunuz grup üyeleri de görebilmektedir.
Grup mesajları, grup üyelerinin birbirleri ile iletişimini arttırmak ve birbirlerini motive etmek için kurgulanmıştır.
Acıbadem 365 ile paylaştığım sağlık bilgilerime kimler erişebilir?
Acıbadem 365 ile paylaştığınız veriler sadece Acıbadem Mobil yetkili sağlık personelleri tarafından erişilebilmektedir.
Uygulama ile ilgili bir sorun yaşadığımda nereye başvurabilirim?
Uygulamalar ile ilgili her türlü konuda 216 665 38 27 numaralı telefonu arayarak destek alabilirsiniz.
Üyelik yenileme süreci nasıl işliyor?
Acıbadem 365 üyeliğinizin sonuna gelmeniz durumunda dilerseniz üyeliğinizi paket değişikliği yaparak uzatabilirsiniz veya durdurabilirsiniz. Bu konuda 216 665 38 27 numaralı telefonu arayarak destek alabilirsiniz.
Acıbadem 365 grubumu (‘’BADİLERİM’’) nasıl değiştirebilirim?
‘’BADİLERİM’’ içerisinde yer alan kişiler Medikal Koç’unuz tarafından belirlenmekte ve yönetilmektedir. Medikal koç ayrıntılı bir değerlendirme sonrası sizi en uygun gruba yerleştirmektedir ancak dilerseniz hiçbir grupta yer alamayabilir veya daha sonra başka bir gruba geçiş yapabilirsiniz. Bu konuda 216 665 38 27 numaralı telefonu arayarak destek alabilirsiniz.