Kalite Politikamız | Onur Yapı Market | Boya, Hırdavat, İzolasyon, Seramik, Vitrifiye
» KALİTELİ HİZMET ANLAYIŞI
Onur Yapı, "kalite" kavramını kurum kültürünün en temel unsuru olarak benimsemiştir. Müşterilerinin çözüm ortağı ve doğal danışmanı olarak, beklentilerini en iyi şekilde karşılamak için, müşteri mutluluğuna odaklanmış sistematik bir yaklaşımla hizmetlerini sürdürmektedir. Ayrıca, satışını yaptığı ürünlerini de, müşterilerinin görüşleri, önerileri ve desteği ile şekillendirmektedir
» YÜKSEK KALİTE, EKONOMİK FİYAT
Onur Yapı, siz değerli müşterilerine yalnız kaliteyi satmakla kalmaz. Kalitenin yanısıra sunduğu ekonomik fiyatları ve uygun ödeme koşulları ile de sizlere hizmet vermekten gurur ve mutluluk duyar.
» İLKE VE DEĞERLERİMİZ
Her müşteri bizim için özeldir ve müşteri memnuniyeti, her şeyden önceliklidir. Müşterilerimizin çözüm ortağı ve doğal danışmanı olarak, onları en yüksek düzeyde memnun etmek için, beklentilerini en ekonomik ve hızlı biçimde karşılayarak, mükemmel ürün ve hizmetler sunmak birincil görevimizdir. Kalite, kişisel ve kurumsal gelişimimiz için yaşamımızın vazgeçilmez bir unsuru ve şirket kültürümüzün en önemli değeridir. Kalitemiz hakkındaki ölçütü müşterilerimiz saptamaktadır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili müşteri görüş ve önerileri bağlayıcıdır.
Daha geniş uygulama alanları yaratarak; sektörün bilimsel, ekonomik, teorik ve toplumsal gelişimine katkıda bulunmaktır. İnşaat Malzemeleri sektöründe; müşteri memnuniyeti öncelikli, toplam hizmet kalitesi felsefesi ile çalışarak, % 100 kalite performansı ve kusursuz hizmet anlayışı ile hızlı, doğru, güvenilir çözümler üretmek ve sürekli gelişmektir.