Vodafone Ve Cebilisim Ortak Mağduriyeti!
Erbay Ş. | 25 Ağustos 2014 12:49
506 89301** no'lu Hattıma Haziran 2014 dönemine ait 105 tl ekstra ücret yansıtılmış bulunuyor.
Müşteri hizmetlerinden fatura detayı talep ettim. Tarafıma online işlemler için şifre vererek sorgulama yapmam iletildi. Sorgulama yaptığımda Esnaf mini avantaj süper tarife ücreti dışında 7070 Cebilişim'e ait içerik ücreti bir gün saat 19.06.2019 saat 15:53'ten 19.06.2014 saat 16:06 ya kadar kadar yurt içi içerik kişisel görüşme ayrıntısı gördüm. 7070'e mesaj attığımda bir aboneliğimizin olmadığı tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetlerinden ücretli bilgi servisi olan Cecbilisim'in hiç bir numarasına mesaj atmadığım halde tarafıma yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 29.08.2014 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir.