TTNET Haksız Kazanç, Verilmeyen Hizmetin Ücretini Talep Etme.
Muhammet G. | 02 Aralık 2014 12:35
Telefonda çözemeyen arkadaşlar servise yönlendirdiler. Tam 5 gün boyunca her gün her dakika aramama rağmen 6. Gün servis gelip çözemeden gitti. Tekrardan Müşteri Hizmetlerini aradım bir daha servis yönlendireceğiz dedi. Bu iş 4 ay sürdü. Servis geldi çözemeden gitti geldi gitti sonuç yok. Bu 4 ay içinde ise firma bana her ay olduğundan fazla faturalar gönderdi. Tam 4 ay fatura gönderip bu faturaları çekeceğini belirten firma çalışanlarından bazıları çektik dedi, bazıları çekilecek dedi, anladığım ve bildiğim tek şey ses kayıtlarının orada olduğu. En kısa zamanda bana dönüş yapılıp özür dilenmediği takdirde sizden maddi manevi tazminat ödemeye haklarımın olduğunun bilincindeyim.
Sizin gibi bir firma görmedim. Alamadığım hizmetin parasını tahsil ettiniz 4 ay boyunca her ay 100 lira ödedim Ayıp ayıp nasıl kurumsalsınız siz. Ben Digiturk kurumsalında bayi sahibiyim en ufak hatamızda merkez bayisinden yani bizden kesiyor. Sizin çalışanlarınız hattımızı gelip keser 4 ay boşu boşuna para öderiz. 15 Aralık16:05