30 Dakika YES - Müşteri Odaklı Hizmet
Müşteri Odaklı Hizmet Yetkinlik Eğitimi
Müşterilerinizin beklediği düzeyde kaliteli hizmet ve ürün sunamıyorsanız, onların beklentilerini karşılayanlara gideceklerdir. Bir çok sektörde bugün iyi bir ürün sunmanız tek başına yeterli olmamaktadır. Çalışanlarınızın tümü müşteri odaklı hizmeti bilmeli, anlamalı ve uygulamalıdır. Yetkinlik eğitimi buna yönelik tasarlanmıştır. Bu alana yönelik olarak hazırlanan yetkinlik eğitimi ile çalışanlarınızın müşteri odaklı hizmet yetkinliklerini kolayca geliştirebilirsiniz.
Müşteri odaklı hizmet nedir?
Müşteriler ne ister