Anasayfamızda bulunan "Üye Girişi" butonuna tıklayarak açılan sayfadaki üyelik formunu doldurarak üye olabilirsiniz. Üye olmak için tıklayınız.
• Sepetinizde “Kupon Kodu" alanına size tanımlanmış kodu girerek hediye çeklerinizi alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.
Ipekyol’dan verdiğiniz siparişlerin zamanında ve eksiksiz olarak adresinize gönderilebilmesi için teslimat ve fatura adresinizin doğruluğundan emin olmalısınız. Teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak yazmaya özen gösterin. Kargo şubesi olarak teslimat adresi belirtilen siparişlerin kargo çıkışı yapılamaz. Fatura adres bilgileri, faturalama işleminden sonra değiştirilemez. Bu nedenle fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişinizi onaylamayın. Tüm gönderiler adrese ve ilgili kişiye yapılır, kargo şubesinden ürün teslimi yapılmaz. Alıcının adreste bulunamaması durumunda, kimlik bilgileri kontrolünden sonra birinci dereceden yakınına teslimat yapılabilir.
• İstediğiniz ürünleri seçtikten sonra “Sepete Git” butonuna tıkladığınızda sepet ekranına gelirsiniz.
• Teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan ve sipariş özetini gördükten sonra "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayınız.
• Eğer taksitlendirme yapacaksanız, kart bilgilerinizi girdikten sonra sayfanın altında size gösterilen taksit seçeneklerinden birini seçmelisiniz.
• Ödeme bilgisini girdikten sonra "Ön Bilgilendirme Formu", "Uzak Mesafeli Satış Sözleşmesi", "Ipekyol Kart Üye Programı Koşulları" alanlarını onaylayarak “Sipariş Tamamla” butonuna tıklayıp sipariş onay ekranına geçin.
www.ipekyol.com.tr'de ödeme işleminizi kredi kartı veya paypal ile gerçekleştirebilirsiniz.
www.ipekyol.com.tr üzerinden kazandığınız hediye çeklerinizi son kullanma tarihine kadar 1 KEZ kullanabilirsiniz. Hediye çeki ile satın aldığınız ürünlerinizi iade etmeniz durumunda çekiniz aktifliğini kaybedecektir. Hediye çeki ile almış olduğunuz ürünleri herhangi bir Ipekyol mağazasından değişim yapabilirsiniz.
*İndirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi 4-7iş günü arasında değişmektedir.
Ipekyol.com.tr’den yapacağınız 70 tl ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti ödemezsiniz. 70 tl altındaki siparişler 6.95 tl olarak ücretlendirilmiştir.
Siparişlerim sayfasından tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Siparişlerim sayfasından ilgili siparişinizi görüntüleyip Kargo Takip linkine tıklayarak statüsünü görebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiği anda tarafınıza e-mail ile bilgi geçilecektir.
www.ipekyol.com.tr adresinden satın aldığınız ürünlerin değişimini herhangi bir Ipekyol mağazasından faturanızı göstererek yapabilirsiniz.
www.ipekyol.com.tr adresinden satın aldığınız ürünlerin iadesi için önce hesabım sekmesinden ilgili siparişinizi seçip iade talebinizi oluşturmanız gerekir. Sonrasında paketinizden çıkan iade formunu doldurarak herhangi MNG Kargo şubesinden iade gönderiminizi bedelsiz olarak yapabilirsiniz. Teslimat adresi olarak iade formunun üzerinde yazan adres sticker'ını kargo poşetini üzerine yapıştırıp kargonuzu bize gönderebilir yada "EKOL LOJİSTİK Ipekyol Online Hadımköy Nakkaş Yolu caddesi No:15 Hastahane Mahallesi Arnavutköy/İstanbul PK 34555" adresini kullanabilirsiniz.
Mağazadan size gönderilen ürünlerimizin iadesi için iade formunu bu linke tıklayarak indirebilirsiniz. Formu yazdırıp , üzerindeki talimatları takip ederek iade işleminizi tamamlayabilirsiniz. linke