Turkcell Fixmobi Adına Ücret Kesti! | Şikayetvar
Turkcell Hat Fatura Vınn 2004097
Turkcell Fixmobi Adına Ücret Kesti!
Turkcell vınn internet hattıma haberim olmadığı ve içeriğini kullanmadığım halde Fixmobi.com'a üye yapılmışım. Faturama 67 TL ücret yansıdı. Hattımı iptal ettirdim ama olan benim parama oldu. Turkcell'in yaptığını kınıyor, ücretimin geri ödenmesini istiyorum.
Müşterimiz ile 17.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimizin Fixmobi firmasına iletilmiş ve gelen cevaba istinaden kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş
Şikayetime kişisel cevap vermek yerine, şablon bir cevabın verilmesi Türkcell'e yakışmıyor.
Markalar Türk Telekom, Bimcell, Pttcell, TeknosaCell, Pocell, Kktcell, KKTC Telsim, Vodafone, Kozmodi.com, Digiturk