Gratis Ürünü İade Edemedim
06.03.2016 tarihinde Gratis'in Ankara'da Cebeci mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir eyeliner da vardı. Alırken "black golden" ifadesine dikkat etmemişim. Siyah diye aldım. Eve gelip ürünün koruma bandını çıkarınca üzerindeki golden yazısı gördüm ve Kızılay'da bir şubelerine değiştirebilir miyim, diye sordum. Aldığım mağazadan değiştirebileceğimi söylediler. Bugün gittim fakat önce bu kullanılmışsa değiştiremeyiz dediler, baktılar kullanılmamış koruma bandını çıkartmışsınız dediler. Hiçbir şekilde kullanmadığım bir ürünü ısrarla almadılar. Tüketici haklarına bu kadar saygılı bir firma!
Kevser 953 Okunma
Kevser13 Mart 2016
hâlâ bekliyoruz ne haber var ne var ne bir çaba. İlginiz için teşekkürler (!)
Gratis Temsilcisi09 Mart 2016
Markalar Eve, Mac Cosmetics, Rossmann, Farmasi, Watsons, Sephora, Cosmo Home, Cosmetica, Yves Rocher, Sevil Parfümeri, Yataş, Opel, Medical Park Hastanesi, Yurtiçi Kargo, Toyota, FLO Ayakkabı, Vivense