Philips Ürün Açıklamasında Olan Parçayı Satmaya Çalışıyorlar! | Şikayetvar
Philips Servis Filtre Parça 2290486
Philips Ürün Açıklamasında Olan Parçayı Satmaya Çalışıyorlar!
HD7751 model filtre kahve makinesini satın aldım fakat kendi sitesinde dahil yazdığı bulaşık makinesinde yıkanabilir kahve filtresi ününün içinden çıkmadı. Müşteri danışma hatları ise filtreyi servisten almam gerektiğini söylüyor. Oysa ürün açıklamasında içinde ürün içinde var şeklinde yazıyor.
Dahası, servislerde bu filtre yok ve 62 tl fiyata satılıyormuş. Birde almak için kaparo bırakmam gerekiyormuş, sonra getiriyorlarmış. İçinde olması gereken parçayı satmaya çalışıyorlar.
Barış 18 Ekim 2014
hiçbir çözüm getirilmedi. hala satmaya çalışıldı. kurumsallıktan çok öte çakal bakkal tarzında milleti kandırma peşindeler.
Barış 12 Şubat 2014
webdenal sitesi kendilerine yaptığım şikayet üzerine sitelerindeki yazıyı düzeltip opsiyonel olarak alabilirsiniz diye geri dönüş yaptı. Ocak 2014 den bu yana opsiyonele dönmüş bu filtre. Fakat bu hatanın sorumlusu ben değilim. Faiş bir fiyattan bugün bu filtreyi bana satmaya çalışıyorlar. Hatayı kabul edip bu filtrenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Er, Şikayetvar.com sitesine yapmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünle ilgili yetkili kişilerle görüşme sağlanacaktır size en yakın zamanda tekrar tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Tesekkür eder iyi günler dileriz. Saygilarimizla Turk Philips T. A.S. Tuketici Danısma Merkezi 444 7 445
Markalar İhlas Pazarlama-Ev Aletleri, Arçelik, Electrolux, Dyson, Samsung, Fakir, Bosch, Arzum, Arnica, Rowenta