General HT500 Set akıllı oda termostatı kullanıcı yorumları ve önerileri » Sayfa 9 - 21
05 Aralık 2019 10:38:15 Konu Sahibi
Hocam internetten aldıysanız iade etmek zorundalar. Peki yasal sürede mi başvurdunuz?
05 Aralık 2019 10:38:16
0,1 hassasiyetli değil zaten bu termostat 0,5 ile çalışıyor.
dragon1000 kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
05 Aralık 2019 10:40:27
Beni oyalayarak 14 günü geçirdikleri için iade edemiyorum. Hepsiburadandan kendi mağazalarından aldım. Az önce tekrar aradım operatöre bağlandım yetkili biriyle görüşmek istiyorum desem de kadın benimle görüşeceksiniz diyor inatla. Bu kadar yüzsüz, bu kadar terbiyesiz, bu kadar yalan dolanla iş yapan bir firma daha görmedim. Ürünü alalı 1 ay oldu daha kullanamadım.
Yasal yollara nasıl başvurabiliyorum?
05 Aralık 2019 11:11:52 Konu Sahibi
Eğer evin yalıtımı iyiyse 0,1 hassasiyetliler çok dur kalk yaptırtmaz. Ama yalıtım iyi değilse çok sık dur kalk olur.HT500 0,5 hassasiyetlidir..
Dış hava sensörü kombiyle alakalı termostat, kombiye çalış dediğinde kombi, dış hava sensörüne göre gücünü ayarlayabilir ama on/off termostatların hava sensörüyle alakası yoktur.
Bizim ısı pompasında da dış hava sensörü programı var ama ben buna göre çalıştırmıyorum su sıcaklığını ayarlayarak çalıştırıyorum.
05 Aralık 2019 19:30:36 Konu Sahibi
Gerçekten de yaşananlar üzücü. Ben firmanın yerinde olsam tüketicinin talebini derhal karşılardım. Bu işte kazanmak da var kaybetmek de. Yasal yolları tam bilmiyorum..
05 Aralık 2019 19:45:48
Bugün baya bi tartıştım general ile 2 saate kargo takip numaranızı vereceğiz dediler. 2 saat sonra aradılar kargo takip numarasını verdiler sorguladığım zaman şu an hala sarnıç şubesinde diyor. Veriliş tarihide bugün. Yani ben tartıştıktan sonra gidip zahmet edip vermişler kargoyu. Bu kadar adiler, bu kadar sahtekarlar.
06 Aralık 2019 20:14:05
Bugün termostatın tamamen yenisi geldi. Bütün kurulumu yaptım termostat şu anda balkonda ve balkonun sıcaklığını 46 derece gösteriyor 😃
06 Aralık 2019 20:43:39
Forumu uzun zamandir takip eden birisiyim.generalin diger termostadlarindanda cok sikayet eden oluyordu.akilli olanda sorunlu demekki.hocam daha stabil olanlari alin.iade edin ugrasmayin.
06 Aralık 2019 21:06:58 Konu Sahibi
Server sorunu . Bağlantıyı kesip tekrar bağlantı yapmak lazım. Sorun çözüldü mü? Modemle termostat haberleşebiliyor mu?
06 Aralık 2019 22:04:31
Kesinlikle bulaşmayın. Böyle firmanın Allah belasını versin. 1 aydır rezil ettiler beni termostat beklemeyle. İade yapmıyoruz dediler ve 14 günüde geçti serviste beklerken. Nasıl iade edebilirim? Veya tüketici haklarına şikayet edebilir miyim?
06 Aralık 2019 22:13:21
Tuketici haklarina basvurun.sonucta urun islevini yerine getirmiyor.uzaktan kontrol cok onemli degilse,secenek cok termostadlarda
06 Aralık 2019 22:15:25
Sorun sadece termostat. Başka da bir sorun yok. Termostatı her şekilde denedim ve çalışmıyor. Hatta videoya dahi kaydettim.
06 Aralık 2019 23:45:01 Konu Sahibi
Videoyu izledim. %100 ihtimalle termostat sağlam. Bozuk olan kombiniz.
Çünkü termostatta kombi çalışıyor simgesi yandığında , modemden bip ve çıt sesi geliyor.çıt sesi kontağın kapanma sesidir..
Video 2 nin 4.11 dakikasında çıt ve bip sesleri net olarak duyuluyor.
Modeme giren çıkan(com ve no) kabloları kombi açıkken kontakladığınızda kombi yine çalışmayacak . Çünkü kombi anakartı bozuk isterseniz bir deneyin bunu.
Kombi eğer termostat bağlıyken şalterden açılırsa kontağı alıyor ama kombi açıkken termostat kontaklama yaparsa buna cevap vermiyor.
Ayrıca termostatta, kombi açık simgesi yandığında modemde no çıkışını kontrol kalemiyle kontrol edin. Eğer burada elektrik varsa modem ve termostatın sağlam olduğu ve kombinin arızalı olduğu daha net anlaşılacak..
06 Aralık 2019 23:52:42
Kombinin anakartı zaten değişti. Ve servis yanında getirdiği başka bir termostati denedi ve sorunsuz çalıştı. Sorun sadece ht500 de.
Kombi açıkken kontaklama işlemini nasıl yapabilirim?
07 Aralık 2019 07:00:50 Konu Sahibi
Yeni Ana kart da arızalı olabilirki bana göre öyle, o zaman deneme yapıldığında çalışmıştır sonra çalışmamıştır.
Birde kombide termostatlı kullanım ayarı varmı? Mesela bizim ısı pompasının kombi ünitesindeki pcbde , dip8 anahtarı kaldırdıktan sonra termostatlı kullanım yapılabiliyor. Sizde böyle bir ayar oluyor mu? Kullanım kitapcığına bakın.Ama böyle bir ayar varsa servis bunu mutlaka yapmıştır diye düşünüyorum.
1-)Bunu yapmadan önce elektrik çarpması ihtimaline karşın Plastik eldiven kullanın. (Steril eldiven veya bulaşık eldiveni olabilir)
2-) Kombinin şalterini kapatın ve modeme giren com ve no giriş kablolarını modemden çıkarın ve birbirine temas etmeyecek şekilde yere bırakın.
3-)kombi yi hem şalterden hemde kombi düğmesinden çalıştırın. Kombi çalıştıktan 2-3 dakika sonra modemden çıkan kabloları pense yardımıyla birbirine bağlayın. Eğer kombi çalışırsa termostat arızalı çalışmazsa kombi arızalı .
Zaten modemin yaptığı şey, termostattan çalış komutu geldiğinde bu kabloları modem içinde kontaklamaktır. Siz modem içindeki kontaklamayı dışarıda yapmış olacaksınız... bunu zaten ilk videoda yapmışsınız ama kombi kapalıyken yapmışsınız. Şimdi benim dediğim şekilde yapınca kombi çalışırken bunu yapmış olacaksınız.
4-)bu işlemi yaptıktan sonra ,kabloları modemdeki com ve no girişlerine takmadan önce tekrar kombi elektriğini kesin öyle takın. Kablolarda elektrik olabilir.
Bu işlemi de videolu yaparsanız iyi olur.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ozan Artun -- 7 Aralık 2019; 8:59:26 >
07 Aralık 2019 08:18:04 Konu Sahibi
Hocam siz kabloları yanlış yere bağlamışsınız..
Dakika 2.10 da durdurun videoyu. Kablolar sizin soktuğunuz dikdörtgen yerde değil bunun altındaki yuvarlak kısımda olmalı Eğer bundan dolayı olduysa gözünüz aydın kombi de termostat da sağlam...
Doğru giriş şekli resimde..
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ozan Artun -- 7 Aralık 2019; 8:20:32 >
07 Aralık 2019 08:41:56
Ustam orası hiç farketmiyor iki yere taksan da aynı yere varıyor 😃 diğer türlü de denedim ve bu şekilde servis bağladı zaten
07 Aralık 2019 08:42:57
Bu dediğinizi eve varınca deneyeceğim
07 Aralık 2019 08:58:12 Konu Sahibi
Siz yine de önce yuvarlak yere bağlayıp deneyin sonra kombi çalışırken termostat uçlarını kontaklamayı deneyin.
Kombi çalışırken kontaklama sonucuna göre iş çözülecek. Bir de madem dışarıdasınız , bir kontrol kalemi alın, oda termostatı çalış komutu verdiğinde modem NO çıkışına elektrik geliyor mu gelmiyor mu buna da bakarsanız iş daha da netleşecek.
Bizim HT500 termostatın modemindeki kontaklama resimdeki gibi olur. Termostattan çalışma yani dur (yani oda istenen dereceden sıcak) komutu geldiğinde No yani normaly open (normalde açık) temassız şekilde durur. Termostattan çalış(oda ,istenen dereceden soğuk )komutu geldiğinde ise NO hattı kapanır yani kontaklanır ve comdan gelen elektrik,No çıkışına gelir buradan da kombiye iletilir...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ozan Artun -- 7 Aralık 2019; 9:24:59 >