Samsung Aldığıma Pişman Oldum! Başlıklı Şikayet
Engin Ö. | 03 Ağustos 2016 09:32
Samsung rose serisi salon tipi klimam ses problemi yapınca 444'lü Samsung servis hattından servis çağrısı yaptım. Samsung'u 4 defa aramama, 2 defa Antalya'da ilgili teknik servisi veren firmaya bizzat gitmeme rağmen daha evime hiçbir yetkili servis problem tespitine gelmedi. Bu arada 2 defa randevu verilip gelinmedi. Bilgilendirme yok, ne zaman gelineceği yok, Samsung müşteri hizmetleri sürekli bu böyle olmamalı diyerek ilgililere ilettiğini söylüyor ama dönen de yok.
Bana Antalya'da yetkili serviste klima montajının çok yoğun olduğu bu nedenle Samsung'un servis hizmetini bırakıp sadece montaj yapmalarını söylediğini ilettiler. Çamaşır makinesi, ev sinema sistemi, buzdolabı, tableti, telefonu, 2 kliması Samsung olan birisi olarak pişmanım. Bu şikayet değil artık.