Mert Ulaş: Pazarlamada kisisellestirilmis zaman faktoru
Banu Salı, 14 Kasım, 2006
Çok doğru. e-bebek'ten alışveriş yapıyorum. Üyelik sırasında zaten bebeğimin yaşını soruyorlar ama gelen reklam maillerinde hiçbir seçicilik yok. Üye kaydı yaparken kendi içlerinde bebek yaşına göre (ya da sattıkları her neyse ona göre)grup yapsalar ve mail gönderseler, ben de her defasında sayfalarını ziyaret ederim. (yalnız e-bebek şiparişi ertesi gün elimde oluyor, bu da iyi yanı)
Evet dediginiz gibi hic kisisellestirme yapmiyacaksaniz o zaman bebegimin yasini neden sordunuz basta? Mesela baska ne yapabilirler, catlaklari onleyici krem hediye ederler yaptiginiz her alisveris icin, iste tek yapmalari gereken musterinin tuketim surecini ve tuketim ihtiyaclarini inceleyip buna gore firsatlar sunmak.
Mehmet Doğan Salı, 14 Kasım, 2006
Birkac yazi once ben de bu konuya benzer bir ornek vermistim:
"İlk kızım Jayda doğmadan önce, Chapters şirketinin websitesinden, eşim için hamilelik ile ilgili bir kitap satın aldım. Alışveriş yaparken kendi ismimi ve email adresimi kullandım. O gün bu gündür, Chapters'den "makyaj takımları", "güzellik ürünleri", daha çok bayanlara yönelik kitaplar vb. ürünler ile ilgili emailler almaktayım. Bu şirket, kendi akıllarınca bana, "benim için biçilmiş" pazarlama emailleri gönderiyor. Halbuki sözü edilen şirket ben onlara kredi kartımı verirken seçtiğim "Bay/Mr." seçeneğine bakarak benim "makyaj takımları" ile ilgilenmediğimi kolayca anlayabilirdi. Sorun şirketlerin dikkatsizliğinde..."
Sirketler otomatiklestirdigi surecin "akilli" oldugunu saniyor. Halbuki otomatiklestirme akilli olmaktan ziyade bana tembellik gibi geliyor cogu zaman. Halbuki topladiklari veriyi biraz inceleseler, fark yaratacak bircok yaratici fikri bulabilirler.
Ms. Parilda Salı, 14 Kasım, 2006
bence marketting icin daha cok insan ise alinabilir ve de bu kisisellistirme sureci daha kolay yakalanabilir..
marketting okumayi da goz onunde bulunduran bir insan olarak, bana guze fikirler verdin.. ;)
Serra yiLmaz Çarşamba, 15 Kasım, 2006
Mert Sana katiLiorum. Bu "ki$iseLLe$tirme" oLayi gercekten de uzerinde duruLmasi gereken bi konu. Belki gonderiLme zamaniyLa aLakaSi yok ama bi ornek veriyim.. Bildigim kadariyLa "Victoria`s Secret" herkeSe ayni kataLogdan yoLLamio. Onceki sipari$ ve aLi$veri$ pattern`larimiz gozonunde buLunduruLarak ve de Sanirim beLLi bi demographic keSime ayri kataLogLar hazirLiarak yoLLuoLar. (30 ya$inda bi bayanin iSticei $eyLerLe, 18`lik birinin iSticei $eyLer araSinda baya bi fark vardir ne de oLsa..) Nelerden daha cok ho$Lanicaimizi du$unuoLarSa onLari iceren bi kataLog eLimize uLa$io. Bence super bi$i. I$e de yario!! :)
@mehmet dogan: evet dediginizgibi bu otomatiklestirmeyi biraz akillandirip duygu eklemedikce bu surecte musteri kaybediyorlar, en azindan kazanabilecekleri musterileri kaybediyorlar.
@tugce: pazarlamada tum halka gosterilen tv reklamlarindan kisisellestirilmis internet uzerinden pazarlamaya gecis basladi bence, bunu gorebilen pazarlamacilar eminim basarili olacaktir.
@serra yilmaz: Victoria's Secret mantikli bir uygulama yapmis gercekten :) Bazen diyorum kadin tuketimi alanina mi girseydim, para kazanmak sanki daha kolay o sektorde :)