Sıkça Sorulan Sorular - PsyBee
Kullanıcılarımızın sıkça sorduğu soruları derledik.
PsyBee; psikolog, psikiyatrist ve ruh sağlığı profesyonellerinin ihtiyaçlarına göre geliştirdiğimiz bulut tabanlı bir yazılımdır ve internete bağlı her cihazdan kolayca kullanabilir. Psikolog, psikiyatrist yada ruh sağlığı profesyonelleri PsyBee’e üye oldukları anda; Mobil uyumlu bir web sitesine sahip olurlar, Web siteleri üzerinden online terapi verebilirler, Yeni danışanlara ulaşabilir, Danışanlarına kredi kartları ile taksitle online ödeme yapma kolaylığı sağlayabilir, Bulut tabanlı CRM ile danışan ilişkilerini profesyonelce yönetebilirler.
PsyBee'i kullanmaya nasıl başlayabilirim?
PsyBee'e üye olmak ve avantajlarından hemen faydalanmaya başlamak için buraya tıklamanız yeterlidir.
Neden PsyBee kullanmalıyım?
İster bireysel çalışan bir Psikolog olun, ister büyük bir kliniğin yöneticisi... İşinizi daha kurumsal bir duruşla yönetmek, Türkiye’nin her yerinden yeni danışanlara ulaşmak ve kolayca online ödeme almak istiyorsanız PsyBee'yi kullanmanız mantıklı olacaktır.
PsyBee'i akıllı telefonumdan kullanabilir miyim?
Evet, PsyBee 100% mobil uyumludur ve akıllı telefonlardan rahatlıkla kullanılabilir.
PsyBee güvenli midir?
Kesinlikle evet, Microsoft Bizspark programına kabul edilen PsyBee'e eklediğiniz tüm dokümanlar Microsoft Azure Sunucularında, dünyanın en yüksek güvenlik önlemleriyle barındırılır.
Danışan paneli nedir?
PsyBee panelinizden eklediğiniz her danışanınızın cep telefonuna bir SMS gider. Bu SMS te danışanınızın kullanıcı adı ve şifresi bulunur. Danışanlarınız kendi kullanıcı adları ve şifreleriyle size ücretsiz sağlanan web sitenizden sisteme giriş yapabilir, online olarak ödemelerini gerçekleştirip kendileriyle paylaştığınız dokümanları görüntüleyebilirler. Ayrıca kendilerine atadığınız görevleri yine sistem üzerinden takip edebilirler.
Danışanlarımla dosya paylaşabilir miyim?
Evet, danışanlarınız kendileriyle paylaştığınız dosyaları kullanıcı ad ve şifreleriyle sisteme girerek takip edebilirler. Ayrıca her paylaşımınızda kendilerine bilgilendirme mail/sms'i gönderilir.
PsyBee'e yüklediğim dokümanları istediğim zaman silebilir miyim?
Evet, PsyBee'de bulunan evraklarınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Ancak unutmayın,her hangi bir dokümanı sildiğinizde bu işlemin geri dönüşü yoktur.
Web sitemi kendi alan adım altında kullanabilir miyim?
Evet, başlangıç paketi ve profesyonel paket kullanıcılarımız web sitelerini ve tüm kurumsal iletişimlerini kendi alan adları altında sürdürebilirler.
Web sitemi kendim düzenleyebilir miyim?
Evet, web sitenizi hiçbir teknik bilgiye gerek kalmadan rahatlıkla kendiniz düzenleyebilirsiniz. Ancak yardıma ihtiyacınız olursa 0 850 885 04 36 numaralı ücretsiz müşteri hizmetleri hattımızdan bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Web sitemi her zaman ücretsiz olarak kullanabilir miyim?
Evet, web sitenizi ömür boyu ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
Sanal Pos, internet üzerinden kolaylıkla ödeme almanızı sağlayan sanal bir pos cihazıdır. PsyBee'nin hazır sanal POS altyapısı ile herhangi bir kurulum sürecine gerek kalmadan danışanlarınızdan kredi kartı ile online ödeme alabilirsiniz.
Evet, PsyBee'nin her sayfasında SSL sertifikalı 256 bit şifreleme kullanılır.
Web sitemde sanal pos var mı?
Evet, başlangıç paketi ve profesyonel paket kullanıcılarımız web sitelerindeki 15 bankanın sanal poslarını hemen kullanmaya başlayabilirler.
Vergi levham olmasa bile sanal posu kullanabilir miyim?
Evet, bireysel paket üyeliğinizle birlikte vergi levhanız olmasa bile internet üzerinden kolayca ödeme almaya başlayabilirsiniz.
Sanal Pos komisyon oranları bireysel kullanıcılarda 6.9% profesyonel paket kullanıcılarında 4.3% tür.
Sanal Pos komisyonu benden mi danışanımdan mı kesiliyor?
Komisyonların kimden kesileceğini sistem üzerinden kendiniz kolayca belirleyebilirsiniz.
PsyBee aracılığıyla aldığım ödemeler ne kadar sürede hesabıma aktarılır?
PsyBee aracılığıyla gerçekleştirilen ödemeler ortalama 15 gün içerisinde hesabınıza aktarılır.
Güncellemeler için ayrıca ücret ödeyecek miyim?
Hayır! PsyBee'de sizlerden gelen önerilerle hazırlanan iş planımızdaki güncellemeler için kesinlikle extra ücret ödenmez.
Kullanım sözleşmesi imzalamam gerekiyor mu?
PsyBee üyeliğinizi başlatmak için, üyelik ekranındaki kutucuğu işaretleyip, kullanım şartlarımızı kabul etmeniz yeterlidir.
PsyBee'i kliniğimizde tüm personellerimiz ile kullanabilir miyiz?
Evet, PsyBee'i ortak danışmanlık ofislerinizde rahatlıkla kullanabilirsiniz. Siz ve çalışma arkadaşlarınız PsyBee'nin bulut tabanlı evrak paylaşım özelliğiyle iş akışınızı çok daha kolayca takip edebilir ve gereksiz telefon trafiğini rahatlıkla yönetebilirsiniz.
Yardıma ihtiyacım olduğunda size nasıl ulaşabilirim?
Bize, 0 850 885 04 36 numaralı ücretsiz müşteri hizmetleri numaramızdan 7/24 ulaşabilir veya bilgi@psybee.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
İstediğim zaman üyeliğimi iptal edebilir miyim?
Evet, üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Sunucularımızda iptal ettiğiniz üyeliğinize ilişkin belgeleriniz kesinlikle tutulmaz.