Gold Teknoloji Marketleri Olmayan Bir Ürünün Satışı! | Şikayetvar
Gold.com.tr Bilgi Cevap Gold Bilgisayar 2560762
Gold Teknoloji Marketleri Olmayan Bir Ürünün Satışı!
09.07.2014 tarihinde Gold Bilgisayar'ın internet sitesinden sipariş ettiğim ürünü bir kaç saat sonra tekrar baktığımda ürün temin edilememektedir denilmekteydi. Müşteri hizmetlerine mesaj attığımda ürün sipariş edildiğinden 3 iş günü içerisinde temin edilir cevabı geldi. 10.07.2014 tarihinde ise Gold bilgisayardan ürün temin edilememektedir.
Dilerseniz ürünü başka bir ürün ile değiştirebilir veya paranızı iade edebiliriz bir mesaj geldi. Bu mesaj atıldığı aynı zamanda internet sitesinden sepetimi kontrol ettiğimde siparişiniz sevkiyat için hazırlanıyor denilmekteydi. Müşteri olarak yanlış bilgilendirilmekte olup mağdur edilmekteyim.
Cem 2.554 Okunma
Cem'in Teşekkür Mesajı17 Temmuz 2014
Gold bilgisayar ile konu hakkında görüşmelerimiz sonucunda maduriyetim giderilmiştir.Müşteri hizmetlerinden Hilal Hanım'a göstermiş olduğu ilgi ve alaka için teşşekür ederim.
Gold.com.tr Temsilcisi16 Temmuz 2014
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili tarafınıza telefonla destek sağlanmıştır. Farklı ürün için size yardımcı olunmuştur. Saygılarımızla, Gold Bilgisayar A.Ş.
Gold.com.tr Temsilcisi12 Temmuz 2014
Markalar Trendyol.com, Hizlial.com, Hepsiburada.com, Evidea.com, Dekorazon.com, ePttAVM, Dolap.com, Avansas.com, Evmanya.com, Morhipo.com