Yapı Kredi Bankası Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Yapılan Alışverişi İptal Etmiyor! | Şikayetvar
Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı İşlem 2012792
Yapı Kredi Bankası Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Yapılan Alışverişi İptal Etmiyor!
Bilgim olmadan 3 Eylül 2013 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 302.94 TL'lik alışveriş yapılmış. Facebook üzerinden yapılan alışveriş için ne akıllı sms ne mesaj hiçbir bilgi gelmemiştir.Alışveriş limitten düşülmüş ama 11 gündür provizyonda beklemektedir.
2 kere itiraz faksı gönderdiğim halde ne tel. ne bir mesaj ne bir mail yoluyla bilgi alamıyorum.Sizin için buradayız linkine de bilgi yazıldı.
10 gündür provizyonda bekleyen işlemi iptal etmek ya da müşteriye bilgi vermek bu kadar mı zor? Ayrıcı telefon bankacılığı tamamen bu konuda çözümsüzlük ve bilgisizlik örneği gösteriyor.En azından bir işlem kaç gün provizyondan düşmektedir sorusunun tam olarak cevabını verecek muhatap bulamadım.
Dursun 145 Okunma
Dursun 20 Eylül 2013
Çok geç dönüş yapıldı sorunum tam olarak çözümlenmiş değil bekliyorum
Dursun 16 Eylül 2013
Çok şükür en azından değerlendirmeye alındığını şikayet var.com sayesinde otomatik olarak da olsa bilgi verdiler. Banka bir de bizimle telefon ile irtibata geçse olmaz mı?
Markalar İş Bankası, Halkbank, QNB Finansbank, Garanti Bankası, Denizbank, VakıfBank, ING Bank, Ziraat Bankası, TEB, Akbank