Konu: iPhone garantisi resimdekini bilen açıklayabilirmi
19 ay teleservİce garantİlİ bİ cİhaz aldim İlk sahİbİ faturayi ÇaliŞtiĞi Şİrkete vermİŞ ama garantİ belgesİ var.
Sorgulamada bÖyle resİmdekİ bİŞeyle karŞilaŞtim aÇikÇasi pek bİŞey anlamadim.resİmdekİ olaylari detayli olarak tam olarak ne anlama geldİĞİnİ aÇiklayabİlecek arkadaŞlara seslenİrİm
28.01.14, 21:34 #2
resimdeki olay tam olarak şu telefon görüşmesi ile yapılabilecek destek süresi dolmuş bunlar ne olabilir dersen söyle açıklayayım mesela restore atman gerekiyor bir problemden dolayı apple destek ile iletişime geçtin onlar senin imei numaranı isteyeceklerdir girdiklerinde süren doldu diyerek yardım talebini almayacaklardır ve seni yetkili servise yönlendireceklerdir süresi doldu kısmı bundan ibarettir
diğer kısımlar ise senin kafanı karıştırmak için yazılmış eğer ki bir problemin olduğunda teleservis yazmışsın cihaz sorun çıkarttığında yurtiçi kargo ile yada elden teslim ettiğinde garanti kapsamından halledeceklerdir iyi akşamlar
+90 216 458 97 97 / +90 850 221 00 47
+90 216 442 65 55
İsmet Kaptan Mahallesi Şair Eşref Bulvarı No:30/A Konak/İzmir
by_yup, Bumerang03 ve metehan1998 bunu beğendiler.
28.01.14, 22:07 #3
teşekkürler bi srum daha olacak.cihaz şu an elime geçmedi yarın gececek.cihazın faturası yok ama garanti belgesi var.
soru şu:1)garantiye yollamak için fatura olması şart mı yoksa garanti belgesi yeterli midir?
2 mesela genpa garantili cihazları genpanın sitesine girerek imei nosu ile sorgulatabiliyoruz.
teleservice garantili olan cihazı imei nosu girerek sorulatabileceğimiz biyer var mı?teleservice olup olmadığını nerden anlarız
28.01.14, 22:40 #4
bugun teleservis malteme şubesine bir iphone 4s bıraktım benden sadece adımı adres bilgilerimi istediler imeiden kontrol ederek işleme aldılar telefonu bence birinci sorunu cevaplamışımdır
ikinci sorun ile ilgili birşey söyleyemicem ne yazıkki bir bilgim yok
29.01.14, 00:21 #5
Aslında şimdi aklıma geldide teleservis ile mobiltel aynı olabilir aşağıdaki siteden bi kontrol edermisin ?
01.02.14, 20:43 #6
baktım burdan cihaz mobiltel cihazıdır yazıyor.şimdi bu cihazın garantisi teleservice mi oluyor?
bir de söylediğim gibi cihazın faturası yok.ilk sahibi şirkette unutmuş piyasada yok.garanti belgesi nasıl bişey bilmiyorum ama ona da yok diyebiliriz.kutu içeriği ve cihaz var.
bu şekilde sadece cihazı göndererek garantiden faydalanabilirmiyiz?fatura ve garanti belgesine gerek olmadan?
normalde öyle olması lazım zaten imei den çıkıyor nerenin cihazı olduğu
01.02.14, 20:48 #7
bire bişey daha soracağım.şimdi cihazı garantiye yolladığımızda değişim kararı alındığında,cihazın değişimi yerine ücret iadesini talep edebiliyormuşuz.böyle söyleyenler var.şayet ben cihazı tamire servise yollasam ve değişim kararı çıksa ve bende para iadesi istediğimde faturası cihazın kayıp olduğuna göre cihazın bedelini kime ödeyecekler?ilk sahibine mi?nasıl oluyor fikri olan var mı
01.02.14, 20:54 #8
Bu ekranin linkini verebilecek var mi acep?
02.02.14, 04:34 #9
ben telefonu ikinci el almıştım son 2 ayı kalmıştı cihazın garant süresine ve sadece telefonu verdim ve iletişim bilgilerini verdim o kadar şuan değişim için yeni cihazın gelmesini beklemekteyim ayrıca para iade kısmını bilmiyorum son olarak mobiltel cihazlara teleservise bakıyor benimkide mobiltel cihazı idi
aciidjxi Nickli Üyeden Alıntı
hangi ekran acaba ?
sonradan anladım sanırım apple garanti sorgulamayı soruyorsun https://selfsolve.apple.comburadan garanti sorgulayabilirsin
02.02.14, 09:32 #10
« jb uygulama indirme | 4s jb AirDrop çalışıyormu ? »
aciklayabilir, bilen, garantisi, iphone, mi, resimdekini