28.704 şikayet listeleniyor
Metin 28 Eylül 2013 13:02
444 1 444 no'lu telefon hattından şahsıma ait cep telefonu hattımı günde 4-5 kere cevapsız arayarak devamlı taciz ediyorlar. Telefonu açınca hiç ses gelmiyor. Bu olay günlerdir devam etmekte meşgule alıyorum filan hiç kesilmeden devamlı taciz ediliyorum. Neyse bu gün birini yakaladım tanıtım yapa...Devamını oku
Türk Telekom Faturam Bu Ay Tarifemdeki Fiyattan Fazla Geldi ve Neden Fazla Geldiği Açıklanamıyor
Taner 15 Eylül 2015 09:22
Bu ay ki faturam beklediğimden fazla geldi. Görüşme detayını da sistem üzerinden göremiyorum. Telefon üzerinden herhangi bir yurt dışı görüşmesi ve şirket 444' lü ya da 118 kodlu numaraları da aramıyorum ama faturam niye bu kadar fazla geldi bilmiyorum. Lütfen bu konuda bilgilendirin. Yapmadığım g...Devamını oku
Türk Telekom Online İşlemlere Giremiyorum!
Hasan 10 Ocak 2014 08:24
Ya nasıl bir iştir. Bu sitede bu oluyorsa diğer firmaları düşünmek istemiyorum. 1 saatti online işlem merkezine girmeye çalışıyorum şifremi her şeyimi giriyorum karşıma bu çıkıyor Oturumunuz zaman aşımına uğramıştır. Bu şekilde bir hizmet bu çağda birde ana hizmet sağlayıcısının sitesinde oluyor ben...Devamını oku
Türk Telekom Arama Yapamıyorum!
İrfan 15 Temmuz 2013 13:36
Konum Türk Telekom telefon arızası ile alakalı. Kullanmış olduğum telefon hattını 6 yılı aşkın bir süredir kullanıyorum ve son 4 aydır dışarıya arama yapamıyorum.Dışarıdan arama geliyor fakat ben arayamıyorum. 1. sorum hattıma 6 yıl sonra ne olduğu. 2. ise yaklaşık 10 kez arıza kaydı bıraktım ama he...Devamını oku
Hikmet 2 gün önce
Ferat Mehmed Nafiz
Türk Telekom Fatura Ödendiği Halde Telefon Açılmadı!
Melike 15 Ağustos 2013 09:14
Ödenmemiş 2 adet gecikmeli faturayı 23 saat önce ödememize rağmen hala telefonumuzu borcundan dolayı kapalıdır uyarısıyla kullanamıyoruz. Yıl 2013, Cem Yılmaz'lı trilyonluk reklamlar yapılıyor ama fatura ödemesini yapan vatandaşa hala hizmet yok. Telefon hattın orada dursun, sabit abonelik ücretler...Devamını oku
Mehmet 18 Mart 2014 09:04
Türk Telekom, Şikayet No : 2053341 Ekim ayında bıraktığım şikayet. Ne bir açıklama yaptınız ne de cevap verdiniz. Müşteri ilişkileri yönetimi yerlerde sürünüyor.Devamını oku
Türk Telekom Faturamı Ödediğim Halde Hattım Açılmadı!
Soner 15 Şubat 2013 09:01
Faturamı ödememe rağmen hattım hala kapalı sabahtan ödendi fatura akşam oldu iki defa müşteri hizmetlerini ardım bekleyeceksiniz dendi iş yeri olduğunu söyledim ama aldığım cevap yine aynı bekleyeceksiniz.Devamını oku
Geçici olarak Şırnak ilinin İdil ilçesinde ikamet etmekteyim. Dün başvuru yapıp satın aldığım Türk Telekom evde internet hizmetini bugün kullanmaya çalıştığımda internet bağlantısında büyük sorun yaşıyorum. İnternet hızında çok büyük aksaklık var. Aldığım modemi evin bir odasında kurdum. Diğer odaya...Devamını oku
Türk Telekom Sesli Yanıt Sisteminde Muhatap Bulamıyoruz!
Uğur 11 Temmuz 2013 13:10
Başka firmaya ait numara taşımalı internet kampanyası ile telefon hattımı, o firmaya taşıma talebime Türk Telekom onay vermemiş, 444 1 444 nolu çağrı merkezini aradım ama bize konuda bilgi vermiyorlar diye yardımcı olamayacaklarını söylediler. GSM firmaları arasında numara taşıma işlemi çok rahat ya...Devamını oku
Türk Telekom Telefon Direği Yıkıldı
Muhammed 04 Ağustos 2015 13:47
Sancak Mah. Buğday Sok. Selçuklu /Konya adresinde bulunan Türk Telekom'a ait telefon hattını taşıyan direk ortasından kırılmıştır. Direğin üzerinde gelen kablo asfaltın üzerin düşmüştür ve üzerinden araçlar geçerek tehlikeli bir durum arz etmektedir. İlgili ekiplerin en kısa sürede gerekli önlemler...Devamını oku
Türk Telekom Eve Kablo Çekmeden Gitti!
Cengiz 08 Kasım 2013 09:03
Türk Telekom'a hoşgeldiniz adında broşürü aldım.İlk kez Türk Telekom'dan hizmet almak istedim ama pişman oldum.Eve internet çektirmek için Türk Telekom'dan teknisyenler geldi.Kablonun içeriye çekilmemiş olduğunu bunu elektrikçi içeri çekecek deyip işi tamamlamadan gittiler. İlk kullanıcıyız ya cahi...Devamını oku
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Atakan 27 Ekim 2015 12:40
İş yeri telefonumuz 23 Ekim 2015 tarihinden beri kapalıdır. Yani hiçbir şekilde telefona sinyal sesi gelmiyor. 121 Telefon arıza ve 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiç bir şekilde arıza kaydı bırakamıyorum. İnternetten arıza kaydı oluşturayım dedim. O da imkansız, sürekl...Devamını oku
Türk Telekom Kopan Telefon Kablolarının ve Direklerinin Tamir Edilmemesi
Özlem 10 Temmuz 2014 09:27
24.06.2014 günü Kumsaz Meşeler Cad. 575. Sokak Gemlik/Bursa'da bir kamyon geçerken telefon direklerini de yerinden sökerek telleri koparmıştır. Çok iyi bilmemekle birlikte sokak sakinleri gemliğe başvurdular. Bir cevap çıkmayınca ve gelen giden olmayınca ben 03.07.2014 ve 07.07.2014 tarihlerinde iki...Devamını oku
Şikayet edinceye kadar süreçte, doğru kişiyi, yetkiliyi bulmak çok zordu. 444'lü telefondan hiçbir yardım alamadım. Kendi çabalarımla bulduğum kişiler sorunu halletti. Şikayet var'a yazdığım gün sorun çözüldü. Yani yazmasaydım da çözülecekmiş zaten. Doğru kişileri hemen bulabilseydim sorun bu kadar uzamazdı.
Türk Telekom'a Ödediğim Fatura Ödenmedi Görünüyor
Sevcan 18 Ocak 2014 13:27
Halk Bankası internet bankacılığından iki telefon faturası bir internet faturası ödediğim halde borcum silinmedi hala borcum var olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini kaç kere aramama rağmen yardımcı olmadılar. Bankadan kaynaklanan bir hata olduğunu söylediler. Oysa benim elimde ödediğime dair deko...Devamını oku
Türk Telekom Telefon Hattı Kabloları Koptu!
Muammer 13 Mart 2013 13:20
Ankara Saime Kadın da beton mikserinin telefon hattı kablolarına çarpmasıyla 2 adet direk devrildi. Bu olay 08. 03. 2013 tarihinde olmuştur. O günden beri her gün onlarca kez arayıp bildirmemize rağmen kimse ilgilenmemiştir. Tüm Mahalle 6 gündür telefon ve internet hattı olmadan beklemektedir. Tel...Devamını oku