merhabalar telefonum bozuldu 09/08 de servıse verdım 20 iş gunu gecınce değişim veya ıade hakkınız vardır en yakın zamanda servıse ulasın dıye msj geldı fakat aradıgımda ıade hakkı yoktur sadece değişim yapıyorz dıyorlar değişimi de ne zaman yapacaklarını soylemıyorlar ne yapmalıyım
bahar öztürk tarafından 2 sene önce soruldu.
Sayın Bahar Öztürk,
Ayıplı bir ürün olduğu takdirde bedel iadesi mümkündür. Firmanıza yazılı bir şekilde dilekçe göndererek talebinizi iletiniz. Olumsuz cevap aldığınız takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanızı öneririz.