Hasar halinde yapılması gereken işlemler
Hasar halinde tazminatın ödenebilmesi için ;
Trafik zaptı veya Jandarma tutanağı ile birlikte alkol raporunun alınması. Zaptın mutlaka mühürlü ve imzaların tasdikli olması gerekir.
Park halindeki çarpılmalarda, araç yerinden oynatılmadan trafik zaptının tutturulması, mümkünse resimlerinin çekilmesi
Olaya karışan başka araçların varlığı halinde, o araçların sahiplerinin adı ve adresi ile mümkün olan durumda trafik ve/veya ihtiyari trafik sigortasını temin eden sigorta şirketinin adı ve poliçe numaralarının temin edilmesi.
Eksper gelmeden hiçbir şekilde tamire başlatılmaması
Aracın resimlerinin çekilmesi gereklidir.
Hasar anında Şirkete Aktarılacak Bilgiler
1- Poliçe ve zeyilname numaraları,
2- Sigortalı isim ve / veya unvanı,
3- Sigortanın başlangıç - bitim tarihleri,
4- Sigorta bedeli,
5- Hasar tarihi,
6- Hasar yeri,
7- Hasarın mahiyeti,
8- Tahmini hasar miktarı,
9- Ekspertiz yapılacak mahal.
HASAR DOSYASI İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR
Çarpma veya Çarpılma Durumlarında ;
Trafik kaza zaptı veya jandarma tutanağı aslı ya da onaylı sureti
Alkol raporu aslı ya da onaylı sureti
Sürücüye ait ehliyetin fotokopisi
Ticari otolarda sürücüye ait “Ticari araç sürücü belgesi” fotokopisi
Kazaya karışan sürücünün ya da araç sahibinin olay hakkındaki beyanı
Kamyon ya da kamyonet gibi yük taşımaya mahsus araçlarda taşınan yük ile ilgili sevk irsaliyesi veya kantar fişi.
Aracın Çalınması Durumunda ;
Aracın çalındığı mahallin bulunduğu karakolda tutturulacak müracaat tutanağı
Kontak anahtarı aslı ve yedeği
Araç ile birlikte çalınmamışsa Arac’a ait belgeler ( Fatura, vergi makbuzu, vergi pulları, vs. )
Çalınma tarihinden 30 gün sonra tutanağın tutturulduğu karakoldan alınacak “Bulunamama Yazısı”, ( Bu yazı için sigortalının sigorta şirketinden ilgili dilekçeyi temin etmesi gerekmektedir )
Aracın bağlı bulunduğu Trafik Şube Müdürlüğü’nden aracın dosyasına çalıntı şerhi düşülerek alınacak çalıntı ruhsatı.( Bu yazı için sigortalının sigorta şirketinden ilgili dilekçeyi temin etmesi gerekmektedir )
Aracın Yanması Durumunda ;
Birinci maddede belirtilen diğer evraklar
Hasar halinde istenilen tamirci veya özel servise hasarlı araçlar çektirilebilir fakat böyle durumlarda sigorta şirketinden ekspertiz talep edilmesi gerekir. Sigorta şirketlerinin anlaşmalı oldukları servis merkezlerinin tercih edilmesi durumunda, işlemlerin büyük kısmının bu şirketler tarafından sigorta şirketi adına üstlenilmesi nedeniyle işler biraz daha kolaylaşacaktır.