Cihaz dışındaki arızalar
Malın tüketiciye tesliminden sonra oluşabilecek kırık, çizik ve hasarlar (düşürme, çarpma)
Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı, hatalı elektrik tesisatı, ürün etiketinde yazılı voltajdan farklı voltajda kullanma nedenlerinden meydana gelecek arızalar ve hasarlar.
Doğal afetler sonucu meydana gelecek arızalar ve hasarlar.
Garanti belgesi üzerinde tahrifat yapıldığı, cihazın üzerindeki orijinal seri numarası kaldırıldığı veya tahrifat edildiği takdirde bu garanti geçersizdir. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetim Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.