Talepler çözüme kavuşuyor - Demokrat Kocaeli Gazetesi Kocaelinin Sesi
TARİH 21.01.2019 SAAT 17:59:14
Başiskele Toplumsal İletişim Merkezi'ne geçtiğimiz yıl 9 bin 58 talep geldi. Bu taleplerin 8 bin 621'i çözüme kavuşturuldu. Temizlik İşleri birinci sırada yer aldı
Başiskele Belediyesi bünyesindeki Başiskele Toplumsal İletişim Merkezi (BAŞTİM), vatandaşların talep, öneri ve isteklerini en hızlı şekilde ilgili birimlere aktarıyor. Böylece, Başiskele’de 2018 yılında 8 bin 621 talep, öneri ve şikâyet çözüme kavuşturuldu.
BAŞARI YÜZDE 95
Başiskele Belediyesi BAŞTİM ekipleri, şahsen yüz yüze yapılan başvurular haricinde, telefon, e-mail, telefon, whatsapp, sosyal medya platformları gibi bir çok kanaldan gelen talep, öneri ve şikâyetleri tek bir merkezden ele alarak çözüme kavuşturuyor. Başiskele’de vatandaşın memnuniyetini sürekli kılmak için yoğun çaba gösteren BAŞTİM ekipleri, 2018 yılında vatandaşlardan gelen 9 bin 58 talep, öneri ve şikâyetin 8621’inin çözüme kavuşturulmasını sağlayarak yüzde 95’lik bir başarı sağladı.
TEMİZLİK İLK SIRADA
Başiskele’de 2018 yılında 8621 talep, öneri ve şikâyeti çözüme kavuşturan Başiskele Belediyesi’ne vatandaşlardan en fazla talep, öneri ve şikâyet Temizlik İşleri Müdürlüğü’ne yapıldı. Temizlik İşleri Müdürlüğü’ne vatandaşlar 4189 talep ve öneri için başvuru yaparken bunların 4166’sı çözüme kavuşturuldu. Temizlik İşleri Müdürlüğü’nden sonra en çok başvuru Fen İşleri Müdürlüğü’ne yapıldı.
Bu haber 2019-1-04 12:13:47 eklendi