Avea İstemediğim Paketin İadesi Yapılmıyor! | Şikayetvar
Türk Telekom Avea Paket İptal 1724652
Avea İstemediğim Paketin İadesi Yapılmıyor!
Bir önceki ay farklı bir paket uygulaması yaptım 21:00 09:00 paketimi iptal ettirerek ama bu ay ilk lira yüklememde hemen eski paketimi yenilediler. Oysa ki bir önceki ay lira yüklediğimde o paketi yenilememiş yeni paketimi onaylamışlardı.
Çağrı merkezini arayıp iade istiyorum üstüne ne kadar lira gerekirse düşün diyorum ama telefondaki MT gayet umursamaz bir şekilde hayır diyor. Hiçbir şikayet kanalları yok. müşterilerden gelen feedbackleri takan yok sorumluluk alan bir backoffice takımları yok. Nasıl bir kuruluştur nasıl bir ciddiyetsizliktir anlayamadım. Umarım yetkililer bu yazıyı okur da şikayet taleplerini bir şekilde görmüş olur.
Melis 34 Okunma
Markalar TurkNet, Vodafone Net, Göknet, Kablo Net, KentNet, Buongiorno Digital İletişim, Extranet, D-Smart Net, Millenicom, Superonline