Turkcell Başvurunun Zaman Aşımına Uğraması - Şikayetvar
Numaramı taşımak için geçen hafta Turkcell kendi sitesinden başvuru yaptım ve 2 gün içinde kurye hattımı teslim etti. Buraya kadar her şey yolundaydı. Yaklaşık 4-5 gün bekledim. Ne bir mesaj geldi, ne geri bildirim yapıldı. Turkcell'i aradım yapabilecekleri bir şeyin olmadığını, Tele Kurye'yi aramamı söylediler. Onları aradım döneceğiz size dediler dönmediler. Ertesi gün yine aradın hem Turkcell'i hem de Tele Kurye'yi. En son aradan 1 hafta geçtikten sonra bugün aradı Turkcell. Hatlardan kaynaklı bir sorun olduğunu, başvurumun zaman aşımına uğradığını ve benim yeniden başvuru yapmamı söylediler. Yapabilecekleri bir şey yokmuş. Sebepsizce mağdur olan benim. Günlerdir hattımın açılmasını bekledim, biraz daha bekleyecekmişim. Turkcell in nasıl kurumsal bir şirket olduğunu anlamış oldum. Teşekkürler Turkcell...
Anil 252 Okunma Yorum Yap
Anil05 Haziran 2017
Sorunu çözmek adına yapılan hiçbir şey yok. Defalarca arayıp müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde durumunuz için kayıt oluşturuyoruz, size en kısa zamanda dönüş yapacağız diyor ancak henüz dönüş yapanı görmedim. Hat talebimi iptal etmek bu kadar mı zor anlamış değilim.
Turkcell Temsilcisi03 Haziran 2017
Turkcell Temsilcisi02 Haziran 2017
Turkcell den dönüş yapıldı, Sorun çözüldü.
Hayattan Koparan Turkcell!
Turkcell'de Sim Kart Sorunu Var!
8 Haziran tarihinde 0535714*** numaralı sim kartın olduğu telefon cihazını kaybettim. Turkcell kurumsal danışma hattını arayarak durumu bildirdim ve yeni sim kart talebinde bulundum. Kart henüz elimize geçmedi …
06.09.2018 tarihinde Turkcell'e numara taşımak için Hesabım uygulamasından talepte bulundum. Lifecell 5 GB internet kullanımı olan tarifenin aylık ücreti 39 TL olarak belirtilmişti. Sözde kurye adresime kartımı…
Turkcell , Tele Kurye Yedek Sim Kartı Teslim Etmedi!
Yedek sim kartım 1 haftadır gelmedi. Tele Kurye hep yalan dolan. Kurumsal müşteriyim ve tüm hatları iptal etme noktasındayım artık. Acil bana geri dönüş yapılsın ve kartım lütfen gelsin.
Turkcell Kartımı Teslim Alamadım!
Turkcell gibi kurumsal bir firma ne yazık ki küçük bir probleme yardımcı olamıyor. Vodafone'luyum Turkcell'e geçiş yapmak istedim. Siteden başvuru yaptım, Tele Kurye hattı getirecekti 2 ay geçmesine rağmen adre…
Markalar Kktcell, İst İletişim, Türk Telekom, Pttcell, Fenercell.com, Kumcular İletişim, Vodafone, KKTC Telsim, TeknosaCell, Bimcell, Vodafone Net, Eminevim, İş Bankası, Beko, Herbalife, ebebek, MNG Kargo