Ziraat Bankası Hesapta Bulunan Bloke ve Müşteri Hizmetleri | Şikayetvar
Ziraat Bankası Hesap Atm Kredi Kartı 2273411
Ziraat Bankası Hesapta Bulunan Bloke ve Müşteri Hizmetleri
2 ocak 2014 pazar günü annemin emekli maaşını çekmek için ATM' ye gittiğimde maaşının 480 lirasında bloke olduğunu gördüm. Daha sonra bu blokenin söz konusu bankaya ait olan kredi kartı borcu üzerine konulduğunu anladık. Buraya kadar sorun yok. aynı gün o kredi kartının borcunu kapattık fakat hesaptaki bloke hala aktif. Şu an annemin bankaya gidecek durumu olmadı için meseleyi internet bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden halletmek istedik.
Fakat müşteri hizmetlerine bağlanmak konusunda çok da başarılı olamadık. Borç sebebiyle takip edilen kredi kartı, borcu kapatıldığında neden gözardı ediliyor? Hesaptaki bloke neden hala aktif? bu mağduriyetimizi kim giderecek?
Markalar VakıfBank, İş Bankası, Yapı Kredi Bankası, Garanti Bankası, Akbank, QNB Finansbank, TEB, Halkbank, ING Bank, Denizbank