Samsung Servis Yetersizliği. : Şikayetvar
28 Kasım 2014 Samsung Servis Yetersizliği.
Elazığ Servisi Bimeks mağazasında değişimi yapılmış televizyonu almaya gittiğinde mağaza bir yanlış anlaşılmadan dolayı ürünü vermiyor ve serviste müşteri olarak beni bilgilendirmeden çıkıp gidiyor. Ben ürünün kurulacağı gün servisi aradığımda servis ürünü getiremiyoruz diyor ve durumu anlatıyor. Beni niçin bilgilendirmediniz dediğimde o mağazanın işi deyip kestirip atıyorlar. Halbuki ben zaten mağazada değişimi yaptım ve durumu servisle paylaştık. Ürünü alamayınca servisin beni arayıp uyarması gerekmez miydi ey şanı yüce Samsung. Sayenizde 1 hafta daha televizyonsuz duracağım, çünkü servisiniz bulunduğum ilçeye haftada bir gün geliyor. Teşekkürler Samsung, sizden alışveriş yapmak büyük hata.
İlyas U.05 Aralık 2014 Her ne kadar beklediğim gün ürünümü teslim edemeseler de en azından beni anlamadaki gayretlerini takdir ettim. Ancak servis ağlarını daha da geliştirmelerini ve mümkünse müşteri memnuniyetine daha özen gösteren servislerle çalışmalarının daha yerinde olacağını düşünüyorum.
Samsung Müşteri Temsilcisi28 Kasım 2014 Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi
Samsung Müşteri Temsilcisi28 Kasım 2014 Değerli Müşterimiz,
sefamerve, evkur, aliexpress, ets tur, siberalem, bets10, eminevim, superonline, madame coco, ttnet
b fit ücretleri, turknet müşteri hizmetleri, metro turizm müşteri hizmetleri, vodafone ücretsiz müşteri hizmetleri, lg müşteri hizmetleri, türk telekom arıza
Departman Mağazacılığı, Bulaşık Makinesi, Çamaşır Kurutma Makinesi, Klima, Aspiratör-Davlumbaz, Çamaşır Makinesi, Beyaz Eşya, Alışveriş Uygulamaları, Ofis ve Kırtasiye, Alışveriş Merkezleri