Turkcell Ücretsiz İnternet Bağlantısından Ücret Alındı! - Şikayetvar
Turkcell Mesaj İnternet Bağlantısı Sporx 2224509
Turkcell Ücretsiz İnternet Bağlantısından Ücret Alındı!
0.sporx sitesi ücretsiz kullanabilirsiniz diye Turkcell mesajı geldi siteyi ziyaret ettim sadece ana sayfası ücretsizdi ve diğer hiç bir sayfada bağlantıya devam etmediğim halde 1 TL kullanım ücreti alındı.
Yüksel16 Ocak 2014
Turkcell'in arayacağına eminim ama müşteri temsilcisini arayıp 1 TL için tekrar ödeme yapmaya değmez. Fakat bin kişiden 1 TL alsalar 1000 lira yapar. Geçen gün 1gb internet 3 tl diye mesaj geldi. Kayıt olmadım. Kayıt olsan her ay 3 tl ni kesiyorlar. Yani seni üye yapıyorlar. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmek zorundasın.
Müşterimizi 14.01.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Markalar Bimcell, Kutluay Telekom, TeknosaCell, Kktcell, Vodafone, KKTC Telsim, Pttcell, Kumcular İletişim, Türk Telekom, Fenercell.com