Samsung Buzdolabımın Arızasından Bıktım - Şikayetvar
Samsung Servis Buzdolabı Arıza 2394102
Samsung Buzdolabımın Arızasından Bıktım
RL-62ZBPN 500LT No-Frost buzdolabını aldığımdan itibaren; sebzelik bölümünde su birikmesi, buzluk bölümündeki çekmecelerin etrafının buz tutarak açılamaması şikayetlerime istinaden, bir kaç kez parça değişimi ile birlikte 4 den fazla servis hizmeti alınmıştır. Sorun giderilememiş olup, tekrar parça değişimi ile geçiştirilmek istenmektedir. Her parça değişimi ile sorun, ancak 10 gün giderilmektedir. Sattıkları ürünün arkasında durmadığı için Samsung markasından şikayetçiyim. Bu sebeple evimdeki tüm elektrik elektronik cihazların Samsung olmasından son derece üzgünüm.
Volkan21 Nisan 2014
21/04/2014 Tekrar söküldü, aynı parça tekrar değişti, içerisine sünger bantlar çekildi. Su sızan yerlere bantla kapama tedavisi yapıldıktan sonra cihaz toplandı ve onlarca kez sökülüp takılan defolu cihazımız artık kullanıma hazır. Samsung 'a bu kaliteli müşteri memnuniyeti anlayışından dolayı saygılarımı sunuyorum. (Servis arkadaşların ellerine sağlık. Onları tamamen konu dışında tutarak, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum)
Samsung benim için bitmiştir. Mevcut olan tüm ürünlerini elimden çıkartmak durumuna geldim artık.
Samsung Temsilcisi15 Nisan 2014
Volkan15 Nisan 2014
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı, problem çözülmedi.
Samsung Temsilcisi11 Nisan 2014
Markalar Sony Eurasia, Arçelik, Philips TV, Sunny, LG, SEG, Vestel, Beko, Grundig, Regal