İnternet üzerinden, istenilen ürünün mağazaya gitmeye gerek kalmadan alınabilmesine e – ticaret denilmektedir. E – ticaret, ülkeler arasındaki mesafeleri ortadan kaldırmaktadır ve Dünya’nın istenilen mağazasından internet üzerinden alışveriş yapabilmeyi sağlamaktadır.
Zamanla gelişme gösteren ve büyük bir hacme ulaşan e – ticaretin 2020 yılında 4.058 trilyon dolara yükseleceği öngörülmektedir. Ayrıca e – ticaret perakende satışlarının da 2020 yılında % 14,6’ya yükseleceği düşünülüyor. Statista’ya göre ise, online bir şekilde ürün ya da hizmet satın alan kişilerin sayısı 2020 yılında 2 milyarın üzerinde olacaktır.