Turkcell Yanlış Bilgilendirme. | Şikayetvar
30 Mart 2015 Turkcell Yanlış Bilgilendirme.
21.03.2015 tarihinde Yenibosna starcity alışveriş merkezindeki ataçlar Turkcell bayisinden 24 ay kontratla Sony xperia z3 aldım. Telefonu alırken satıcı bayan dahili hafızanın 32 GB ve ön kameranın 8 MP olduğunu söyledi, özellikleri hoşuma gitti kabul ettim fakat ertesi gün Sony Eurasia internet sitesine baktığımda ön kameranı 2.2 MB olduğunu öğrendim ve telefonun hafızasına baktığımda 16 GB olduğunu gördüm.
Lakin kutu üzerinde bilgi verilmemiş. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım bayiyle görüşün biz buradan bir şey yapamıyoruz dediler, bayiyi aradım kontrattan 1 gün geçtiği için cihazı değiştiremeyeceğini söyledi, bununla ilgili bir şey yapamayacağını söyledi.
Turkcell Müşteri Temsilcisi31 Mart 2015 Müşterimiz ile 31.03.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.
Müşterimize cihaz değişim talebi hakkında bilgi verilmiştir.
Turkcell Müşteri Temsilcisi30 Mart 2015 Değerli Müşterimiz,
Türk Telekom, KKTC Telsim, Bimcell, Pttcell, Vodafone, TeknosaCell, Kktcell, Pocell, Arçelik, Kyani Türkiye
Turkcell Bilgi Eksikliği Hakkında., Turkcell Faturanın Tamamını İsteyince Bana Faturanın Fotokopisini Dahi Vermediler., Turkcell Hattım Üzerinden Keyifmobil.com Adlı Siteye İsteğim Dışı Üye Yapıldım., Turkcell Telefon Kasko Bilgisi Verilmedi.
üye, hat, şekil, tutar, iptal, ek, bayi, hak, talep, abone, fark, süre