Avea Bize Özel Tarifeymiş! | Şikayetvar
Türk Telekom Avea İnternet Tarife 1771814
Avea Bize Özel Tarifeymiş!
Avea da daha önce 250 bal paketini kullanırken "size özel her yöne 500 dk. 1000 sms. 1 gb internet 23 lira hemde 3 ay boyunca diye mesaj geldi. bir ay kullandım bugün tekrar lira yükledim otomatik yenilenmeyince tekrar mesaj attım olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Sistem hatası var 48 saat sonra size dönülür işleminiz yapılır dedi. Görüştüğüm bayanın suçu olmadığı için ona bişey demedim ama koskoca Avea acaba insanların 48 saat boyunca kullanacağı paket dışı ücretlendirmenin ne kadar olabileceğini tahmin edebiliyor mu? Lütfen bir daha yapamayacağınız kampanya mesajlarını bana yollamayın.
Erdem 125 Okunma
Erdem 11 Eylül 2013
en kısa zamanda operatör değiştirmek istiyorum
Türk Telekom Temsilcisi27 Mayıs 2013
Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla,	Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Erdem 05 Mayıs 2013
48 saat içinde dönülecek dendi ama 148 saatten fazla oldu. hala bir çaba yok. en iyisi başka operatöre geçmek. ve ilgisizliğinizi eşimize dostumuza anlatmak.
Markalar D-Smart Net, Buongiorno Digital İletişim, Superonline, Vodafone Net, Extranet, KentNet, Göknet, Kablo Net, TurkNet, Millenicom
Şikayetler Türk Telekom Avea Taahhüt Dönemi Ortası Zammı!, Türk Telekom New Game Everyday Üyeliği Diye 14 TL Kesti!, Türk Telekom Diyarbakır Duyarsızlığı!, Türk Telekom Çözüm Önerileri Yok.
Kategoriler işlem, hat, kablo, iptal, arıza kaydı, türk telekom, avea, bina, ev, nakil, hizmet, ekip