Vodafone Sınırsız Paketime Rağmen Ek İnternet Ücreti Yansıtmış! | Şikayetvar
Vodafone Fatura Hat Paket 1995577
Vodafone Sınırsız Paketime Rağmen Ek İnternet Ücreti Yansıtmış!
Hattımı Vodafone'dan taşıdım ve ödemediğim faturalarım var. Bunları internet üzerinden kredi kartı ile ödemek istiyorum ama yapamıyorum. Her aradığımda yok şunu yapmak istiyorsanız 1'e basın , 2 ye basın gibi bilgisayar kaydı dinlemekten sıkıldım. İşlerine geldiklerinde gayette benim tüm hatlarıma ulaşabiliyorlar ve hattımın sınırsız internet paketine sahip olmasına rağmen ek internet ücreti gelmiş olmasına anlam veremedim. Bu sorularımın cevaplarını almak için müşteri temsilci ile görüşmem gerek ama maalesef imkansız.
Sevda 104 Okunma
Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 05.09.2013 tarihinde yapılan geri dönüşte tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. Hattınızın iptal olması sebebi ile myvodafone üzerinden fatura ödemesi yapamayacağınız bilgisini paylaşmak isteriz. 21.08.2013 son ödeme tarihli faturanız incelenmiş olup, ek olarak yansıyan bir internet ücreti görünmemektedir .CEPNET 250 paket ücreti yansımış olduğunu iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
Markalar Kutluay Telekom, Türk Telekom, Fenercell.com, KKTC Telsim, Pocell, Turkcell, Pttcell, Bimcell, TeknosaCell, Kktcell