Samsung Kampanya Hakkım Olan Bonus Puan Yüklenmiyor! - Şikayetvar
Samsung Telefon Telefon Müşteri Hizmetleri S5 2698245
Samsung Kampanya Hakkım Olan Bonus Puan Yüklenmiyor!
13 Eylülde Samsung S5 mini %15 Bonus puan kampanyasından yararlanmak üzere ilgili telefonu satın aldım. Bonus.com.tr de de belirtilen kampanyadaki bütün şartları yerine getirdim.( kampanyaya dahil olan samsung mağazasından alışveriş yapmak, bedelin bonus kredi kartımdan tek çekim çektirmek) kampanyada puanın anında karta yükleneceği yazmasına rağmen bugüne kadar yüklenen bir puan yok.Kaldı ki Samsung müşteri hizmetlerini de aradım kampanyadan haberleri de yok araştıralım dönelim dediler arayan yok.Vaat edilen puanlarımın kartıma yüklenmesini aksi taktirde alışveriş işleminin iptal olmasını talep ediyorum.
Hicran 387 Okunma
Hicran23 Eylül 2014
Sorunum 10 gündür çözülmedi.samsung terracity antalya bayisinin samsung merkezden ELif hanımla defalarca görüşmelerine rağmen ufacık bir meseleyi çözemediler.Pankartlarla insanları çekip ürün satıp vaad ettikleri şeyleri yerine getirmemeleri sonucu bu hafta yasal süreç başlatıyorum ve bundan sonra gerçekten her fırsat ve gerçek veya sanal olsun her ortamda samsung kampanyalarına aldanmamalarını sorun yaşayabileceklerini işin kötüsü sorunlarının çözülemeyeyeceği konusunda reklamasyon yapacağımı bildiririm.
Hicran20 Eylül 2014
18 EYLÜL 2014 de gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır diye ifade edilmiş fakat o görüşmede sadece sorunun ne olduğunu bana sordular ve hangi bayiden aldığımı sordular ben de burada yazdığım şeyi telefonda bir kez daha anlatmış oldum. Sıkıntının çözülmesi konusunda bilgilendirmedim.
Samsung Telefon Temsilcisi18 Eylül 2014
Markalar Reeder, Casper Via, Lenovo-Motorola Akıllı Telefonlar, Huawei, Vestel Venüs, Sony Mobile, LG Mobile, General Mobile, Asus Cep Telefonu, iPhone