Turkcell Kullanmadığım Hatta Tarife Dışı Fatura! - Şikayetvar
Turkcell Fatura Hat Tarife 2974235
Turkcell Kullanmadığım Hatta Tarife Dışı Fatura!
Daha önce yapmış olduğum şikayetim üzerine 27 Aralık'ta Turkcell Sosyal medya ekibinizden M. hanımla görüştüm ve taahhüt iptal bedeliyle birlikte yalnızca 1 fatura ödemem gerektiğini belirtti. Bugün Turkcell'e gidip taahhüt iptal bedelini ödedim, üzerine bir de 79 TL'lik fatura ödemem gerektiğini söylediler ve detay verilmedi bile, sadece pos cihazından tutar söylendi bana, bu 79 TL'lik tutarla ne yapmışım yurt dışını mı aramışım? Personellerin ilgisizliği de cabası. Turkcell benden ne istiyor acaba net olarak öğrenebilir miyim! Hukuki işlemlere başvurulacaksa şayet benim elimde fatura ve dokümanlarım mevcut. Daha ne kadar uğraşmam gerekiyor?
Dilek 84 Okunma
Dilek23 Ocak 2015
Yardımcı olmak için biriniz bana ulaşabilir mi artık?
Dilek17 Ocak 2015
Sorunumla ilgili hala bir çözüm sağlanmadı. Tüm sosyal medya ağlarında hizmet kalitenizi ve müşteriyi nasıl mağdur ettiğinizi memnuniyetle anlatacağım. Ayrıca üzerime yıkmış olduğunuz haksız kazanç sermayeniz olan 79TL'yi de tabii ki ödemeyeceğim.
Markalar KKTC Telsim, Vodafone, Pttcell, Fenercell.com, Kktcell, Bimcell, Kutluay Telekom, Kumcular İletişim, Türk Telekom, TeknosaCell