Finansbank Kart Aidatının İptalini İstiyorum! | Şikayetvar
QNB Finansbank Kart Aidatı Kart Ücret 1641232
Finansbank Kart Aidatının İptalini İstiyorum!
Cardfinas kartıma ocak ayında 65 lira kart aidatı ücreti geldi.Üstelik geçen senelerde gelmiyordu ve yine üstelik 3 adet otomatik ödeme talimatımın bulunduğu ve bu talimatlardan dolayıda hiç bir kampanyaya dahil edilmediğim halde kullandığım bir kart. kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisine bağlanamadığım için kayıp/çalıntı kart menüsünü tuşlayarak en nihayetinde müşteri temsilcisine ulaşabildim.
Müşteri temsilcisi önce ücretin yasal olduğunu iptal edemeyeceğini sonrada eğer fix kart alırsak ücretin iptal edileceğini söyledi. Bu ayki ekstremde ise 20 lira çağrı merkezi işlem ücreti görünce kartımı iptal ettirdim. haksız alınan 85 liramın iadesini istiyorum.
Neslihan 24 Mart 2013
son ekstremin borcunun tamamını ödedim tabi yansıltılan 65 lira kart ücretini de ödedim daha sonra finansbanktan arayıp 65 lirayı başka bir hesabıma eft yapacaklarının sözünü verdiler, henüz para elime geçmedi ancak iade edeceklerini düşünüyorum
Markalar Yapı Kredi Bankası, Ziraat Bankası, ING Bank, VakıfBank, TEB, Halkbank, Denizbank, İş Bankası, Garanti Bankası, Akbank