Eve standart gönderi : 2-4 iş günü içinde
Eve standart gönderi - 6,95 TL / ÜCRETSIZ (99 TL üstü siparişler)
Herhangi bir Zara veya Zara.com mağazasında. Web sitemizde fiziksel Hediye Kartı ile Elektronik Hediye Kartı arasında seçim yapabilirsiniz.
Bakiye, son kullanma tarihi ve son hareketler gibi bilgilere nereden bakabilirim?
“Hediye Kartı” - “Bakiyeyi Sorgulama" menüsünden. Kart numarasını (16 hane) ve CVV numarasını (3 hane) girmeniz gerekir.
Hediye Kartına yeniden yükleme yapabilir miyim?
Hayır. Mevcut bakiye ancak söz konusu Kart ile ödenen bir ürünün iade edilmesi halinde artacaktır.
E-posta ile aldığım Elektronik Hediye Kartını mağazada nasıl kullanabilirim?
Bu Kartın çıktısını alabilir ve ödeme anında kasada ibraz edebilirsiniz ya da doğrudan cep telefonunuzdan gösterebilirsiniz.
Zara.com adresinden satın alınan fiziksel Hediye Kartı nasıl aktive edilir?
Mağazada veya internet sitesinde ödeme aşamasında Kartı aktive etmek için cep telefonunuzun son dört hanesini girmeniz istenir. Bu bilgi satın alma işlemi sırasında hediye kartını satın alan kişi tarafından verilir. Ayrıca "Hediye Kartı" - "Kartı Aktive Et" bölümünden de kartı aktive edebilirsiniz.
Girilen bazı veriler hatalı olabilir. Tüm zorunlu alanları doğru biçimde doldurmuş olduğunuzdan emin olun.
Hediye Kartı ile birlikte mesaj veya yazı gönderebilir miyim?
Evet. Bir Elektronik Hediye Kartı olması halinde, kısa bir metin yazabilirsiniz.
Fiziksel Hediye Kartını veya internet üzerinden alınan Elektronik Hediye Kartını iade edebilir miyim?
Kullanılmayan Hediye Kartları, fiziksel Hediye Kartı için gönderi onay e-postasının tarihinden itibaren ya da sanal Hediye Kartının alıcıya gönderilme tarihinden itibaren 1 ay içerisinde iade edilebilir.
Eğer iade işlemi Zara.com adresi üzerinden yapılıyorsa, fiziksel kartın gönderilmesi gerekmez. Bu kart tarafımızdan otomatik olarak iptal edileceğinden kartı imha edebilirsiniz.
AKSESUAR VE İÇ GİYİM