Ttnet Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi! | Şikayetvar
Türk Telekom Ttnet Fatura İnternet 1750591
Ttnet Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!
Yaklaşık 1 ay önce Ttnet tarafından aradığını söyleyen bir bayan sürekli kotamı aştığımı fazladan 1 gb bedava isteyip istemediğimi sordu bende bedava ise tabiki isterim dedim.Bir kaç gün sonra bir adet usb stick modem geldi denemek için bir kaç dakika internete girdim ve bir daha kullanmadım. 14 nisan 2013 tarihinde adıma düzenlenmiş 24.04.2013 son ödeme tarihli 17.50 tl'lik Ttnet mobil faturası geldi her seferinde kalite standartları gereği görüşmelerinin kayıtların tutan Şirket müşteriyi yanılttı. Bu tür bir uygulamaya neden ihtiyaç duyar anlamış değilim mecbur adsl altyapı sağlayıcımız ve bu uygulayıcılarından dolayı şikayetçiyim.
Engin 14 Haziran 2013
en son bugün gelen şubatın 5.inde iade ettiğim ttnet mobil modem için 14 haziran 2013 tarihinde yolladıkları fatura 150. tl lik CEZA FATURASI ..yaşasın ttnet yaşasın adalet yaşasın insan hakları..yaşasın türk olmak..
Engin 11 Haziran 2013
11 haziran 2013 tarihinde 16.35 de ttnet tarafından aradığını söyleyen bayan ,hala iade ettiğim ve kullanmadığım modeme ait 3 adet faturam olduğunu söylemekte ..
Engin 22 Nisan 2013
cep telefonuma gönderdiğiniz mesaj ; değerli müşterimiz ..nolu şikayetiniz sonuçlanmıştır .saygılarımızla ttnet BÖYLEMİ SONUÇLANDI aydınlatırsanız sevinirim yada canlı canlı konuşursak daha iyi anlaşabiliriz ..
Markalar Vodafone Net, KentNet, D-Smart Net, Kablo Net, Bizim İnternet, Millenicom, Göknet, Superonline, Extranet, TurkNet