Bozuk Mal Nasıl İade Edilir ? - Bahadirhan.com
Günümüzde bir çok alışveriş yöntemi ile ürün almakta ve bunların ayıplı çıkması durumunda satıcıların haklarınızı kullanmanızı kabul etmemesi ile karşı karşıya kalmaktayız. Tüketiciler malın ayıplı çıkması halinde seçimlik haklarını kullanabilmektedir.
Bununla birlikte mesafeli satışlarda yani televizyondaki tanıtımına bakarak telefonla arayarak aldığınız bir ürünü veya internetten aldığınız bir ürünü veya kapıdan satışla aldığınız bir ürünü herhangi bir sebep belirtmeksizin 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ancak ürünün tahrip edilmemiş olması ilk geldiği günkü gibi bulunması gerekir.
Doğrudan satın aldığımız ürünlerde ise ayıp bildiriminde bulunarak ürünü iade edebiliriz. Ürünün fişi veya faturasının mevcut olması iade edebilmemiz için gereklidir. Aksi halde ürünü kabul etmemekte satıcı haklı olacaktır.
Gerekli şartları yerine getirdiğimiz halde satıcı iadeyi kabul etmemekte ise malın değerine göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabiliriz.
Etiketler:Ayıplı Mal İadesi