Sosyal Medya Pazarlama Yapmalı Mıyım? | Sosyal Medya Uzmanı
Ana SayfaSosyal MedyaSosyal Medya Pazarlama Yapmalı Mıyım?
Başlık; Sosyal MedyaSosyal Medya Uzmanı
1- Hedef kitlenizi çok daha yakından ve hatta kişisel boyutlarda tanırsınız. Facebook ve Twitter’ı bu kadar etkileyici kılan müşteri bazında karşılıklı etkileşim kurabilmektir. Onların tweetlerini okuyabilir ve durum güncellemeleri ile günlük hayatları hakkında fikir sahibi olabilirsiniz. Ve genellikle de bu sayede pazarlama stratejileri oluşturabilirsiniz.
2- Problemlere ve sorulara hemen yanıt verebilirsiniz. Ürün veya hizmetinizle ilgili bir sorun varsa, bunu hemen öğrenmek istersiniz. Sosyal medya pazarlama sürecinde aldığınız geri bildirimler ile bir sorun varsa bunu ilk bilen siz olursunuz ve bu problemleri çözmek için adımlar atabilirsiniz. Yapılan çalışmalar tüketicilerin müşteri şikâyetlerine cevap verebilen şirketleri daha çok sevdiğini göstermiştir.
3- Instagram, Twitter ve Facebook rekabeti çılgıncadır. Erken kalkan yol alır ve ne kadar çabuk Facebook, Instagram ve Twitter sayfalarını kullanmaya başlarsanız, o kadar çabuk hayran ve takipçiyi elde edebilirsiniz. Böylesi bir rekabette geri kalmak istemezsiniz, çünkü oyuna erken başlamak rakiplere yetişmeye çalışmaktan daha kolaydır. Aslına bakarsanız, Facebook, Instagram ve Twitter’ın yanında belki de Linkedin’de bile bir rekabete girmeniz gerekmektedir.
4- İnsanlar mesajlarınızı anlayabilecekler. İnsanlar Instagram, Twitter ve Facebook’u sosyal ağlar olarak görürler, pazarlama araçları olarak değil. Sonuçta onlar sizin reklam maksadıyla paylaştıklarınızı değil, onlara ne anlattığınızı dinlemek isterler.
5- Bu pazarlama anlayışı size daha fazla satış getirir. Müşterilerin gözü önünde olduğunuz sürece satın alacak bir şeylere ihtiyaçları olduğu anda, doğal olarak sizin ürünlerinizi almaya meyilli olacaklardır. Sosyal medya pazarlama sadece işletmenizi potansiyel müşterilerin gözlerinin önünde tutmakla kalmaz, aynı zamanda onlara sürekli satın almaları için teşvikler sunmanıza fırsatlar verir. Örneğin ‘kupon kodları’ paylaşmayı veya tweetlemeyi deneyebilirsiniz; bunun Facebook ve Twitter’daki hayranlarınız ve takipçileriniz için ne kadar harika bir şey olduğunu ve ne kadar çok insanın bu kodları kullanarak satın alma gerçekleştirdiklerini görünce şaşıracaksınız.
6- Varlıklarından bile haberdar olmadığınız müşterilere ulaşacaksınız. Twitter’da belli anahtar kelimeleri izlerseniz, sattığınız ürünleri arayan insanları bulabilirsiniz. Ve sonra onları doğrudan web sitenize yönlendirirsiniz. Pazarlama için Twiter’ı kullanmak ürünlerinizi isteyen insanlara bu ürünlere işletmenizden nasıl erişebileceklerini basit bir @ işareti aracılığıyla söylemek için harika bir yoldur.
7- Hiç tanımadığınız müşteriler sizi bulur ve sizden alışveriş yaparlar. Facebook ile pazarlama sürecinde, muhtemelen sektörünüzle alakalı bir sürü gruba katılacaksınız ve birçok farklı potansiyel müşteri profilleriyle karşılaşacaksınız.
Marka Hukuku ve Adwords