Electrolux Defalarca Aynı Sebepten Servise Giden Ütü!
Sultan K. | 13 Nisan 2016 10:51
Electrolux'e 3. şikayetim bu... Sürekli ütünün ışığı yandığı halde ısı vermemesi nedeniyle servise gönderdiğim ütü son geldiğinde altı ve üstü ayrılmıştı. Zaten sonrasında randıman alamadım ve kullanamadım da. Dün ütüyü kullanmam gerekti ve fişi taktım yine aynı problem. Anlayamadığım ütünün yapımında sorun yok diyorsunuz ama tamire alıyorsunuz, tamirden geliyor eskisinden de beter, ben bu ürünü ne yapayım? Bir firma ürününe hiç mi sahip çıkmaz? Alın siz bu ürünü atın, yakın ne yapıyorsanız yapın ama artık benim görmeye tahammülüm yok!
Ürün yapıldı diye tarafıma bilgi verildi, tüketici haklarına göre 3kere aynı şikayetten dolayı giden elektronik cihazların yenisi veya muadili ile değişimi yoksa para iadesi maddesinden bilginiz var mı? 4 kere açılmış bir ütüden bu saatten sonra ne kadar randıman alabilirim?
Görüş ve önerilerini paylaşan müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü