ONLINE KUYUMCU online altın takı kuyumcu alışveriş online jewellery gold diamond pırlanta | S.S.S.
• "Alışveriş Sepeti" ne işe yarar ?
• Alışveriş sistemi nasıl işliyor?
Sitemizde bulunan kategorilerden seçerek alışveriş sepetinize koyduğunuz ürünlere ait bilgiler, kredi kartı bilgileriniz bankanıza ulaşıp onaylanır onaylanmaz online olarak sistemimiz sipariş işlemlerini başlatır.
Bankanız tarafından kredi kartınıza onay verildikten hemen sonra, sipariş bilgileriniz uyarınca satın aldığınız ürünler, ilgili kategorilerin tedarik merkezlerinden toplanır ve lojistik merkezinde tek bir gönderi haline getirilir.Daha sonra siparişiniz belirlediğiniz adrese, kimlik belgesi ibrazınız karşılığında teslim edilir.
• Aradığım ürünü daha kolay nasıl bulabilirim ?
OnlineKuyumcu.com' da yer alan herhangi bir ürüne ulaşmak ya da aradığınız ürünün OnlineKuyumcu.com' da bulunup bulunmadığını öğrenmek için sayfanın sağ tarafında bulunan "Ürün Arama" bölümüne aradığınız ürünün adını veya kodunu girerek "Ara" butonuna basabilirsiniz.
Sayfalarımızın sol tarafında bulunan menülerimiz de aradığınız ürünlere kategorilerine göre en kolay şekilde ulaşabileceğiniz şekilde tasarlanmıştır. Ayrıca belirttiğiniz kriterler paralelinde, aramanızı bir kategori içinde sınırlayarak belirli bir fiyat aralığında da yapabilirsiniz.
• Fatura ve teslimat adreslerim farkli olabilir mi ?
• Gelen ürünü iade etmek istersem ne yapmaliyim ?
Satın aldığınız ürünleri aksi belirtilmedikçe 7 gün içinde ambalajı ve kullanabilirliği bozulmamış biçimde iade etme hakkına sabipsiniz.Herhangi bir ürünü iade etmek için, teslim tarihinden itibaren en kısa sürede İletişim Merkezinden temas kurarak onay almalısınız. İade onayı aldığınız ürünler iade koşullarına uygun olarak geri gönderilmelidir. Ürün bedeliniz ürünler satıcı firmaya eksiksiz ulaştığında hesabınıza iade edilecektir.
• Kredi Kartı ile rahatlıkla alışveriş yapabilir miyim ?
Evet. Kredi kartınızı tüm Sitemizde ki alışverişlerinizde güvenle kullanabilirsiniz. Güvenliğiniz için gereken her türlü önlem Sistem Yöneticilerimiz tarafından alınmıştır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler siteden bağımsız olarak Verisign Şifre Güvenliği ile Garanti Bankası'na ulaşarak sorgulanır. Kartın ilk ve son dört rakamları haricinde hiçbir özel bilgi tarafımızdan görüntülenemez, kredi kartı bilgilerinin kaydı tutulamaz.
• Kredi kartı numaramı veya son kullanma tarihini yanlış girersem ne olur ?
Ödeme ekranında geçersiz bir kart numarası veya hatalı son kullanma tarihi girdiğinizde, sistem sizden bu bilgileri yeniden kontrol edip doğru numarayı yazmanızı isteyecektir. Kart bilgileriniz doğrulandığında ise otomatik olarak bir sonraki adıma geçebilirsiniz.
• Kredi kartım onaylanmadı, bu neden olabilir ?
- Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız ve,
• Nasıl alışveriş yapacağım ?
Sitemizde göreceğiniz bir ürünün altında bulunan "Sepete At" butonuna bastığınızda o ürünü size sunan kategorideki ilgili sayfaya ulaşacaksınız.
Sitemizde yer alan "Kategoriler" içerisinden birini seçerek o kategoride bulunan tüm ürünlere ya da arama kutucuğunda aradığınız ürünün adını yazarak o ürünün bulunduğu listeye ulaşabilirsiniz.
Sepete At" butonunu kullanarak o ürünü tek buton ile satın alabilir, alışveriş sepetinize atıp alışverişe devam edebilirsiniz.
Bir ürünle ilgili daha detaylı bilgi edinmek istediğinizde ürün resminin üzerine tıklayarak ürün detaylı bilgi sayfasına ulaşabilirsiniz. Burada dilerseniz ürünü satın alabilir veya sepetinize ekleyebilirsiniz.
• Nasıl iade edeceğim ?
Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi İletişim Merkezinden e-mail atarak bildirmeniz gerekmektedir. Teknik departmanımız tarafından iade ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen paket ile birlikte gelen iade formunu doldurarak ürünü Kargo ile tarafımıza gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Kargo ile yaptığınız gönderimlerde sizden herhangi bir kargo ücreti alınmayacaktır. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.
• Nasıl sipariş verebilirim ?
Sitemizde yer alan tüm ürünlerin altında "Sepete At" butonu yer almaktadır. Bu butonları kullanarak bir ürünü tıpkı bir süpermarketteki gibi toplu olarak ödemek üzere alışveriş sepetinize ekler, veya tek bir ürünü hızlı satın almak için doğrudan "Ödeme Bilgileri" sayfasına ulaşırsınız. Bu sayfada gerekli fatura bilgilerini vererek siparişiniz tamamlanmış olursunuz.
• Satin aldigim ürün hasarli veya yanlis çikarsa ne yapmaliyim ?
Kutudan çıkan ürün hasarlı / yanlış ise kargo görevlisine tutanak tutturduktan sonra tarafımıza ulaştırılmak üzere faturası ile birlikte ücretsiz olarak Kargo görevlisine iade ediniz.
• Siparişim elime ulaşmadı. Ne yapmalıyım ?
Siparişiniz ile ilgili sorunlarınız konusunda yardım almak için yardım istek formunu hemen doldurup bize ulaştırmanız yeterli olacaktır. Uzmanlarımız mesajınız bize ulaştığı anda sorununuza çözüm getirmek üzere harekete geçecektir.
• Sistemin güvenliğinden nasıl emin olabilirim ?
Sitemizde online alışveriş merkezinde yapılan tüm işlemler ve veri iletimi dünyada geçerli en yüksek güvenlik standartları ile korunduğundan, alışverişiniz sırasında kişisel ve kredi kartı bilgileriniz tamamen güvencededir.
Tüm banka ve kredi kartı bilgileriniz internet güvenliği konusunda dünya lideri GlobalSign ile olan işbirliğimiz sayesinde kötü niyetli girişimlere karşı bütünüyle korunmaktadır.
• Verdiğim siparişin doğruluğunu nasıl kontrol edebilirim ?
Siparişiniz tamamlanarak Sistemimize ulaştığında sunucular tarafından otomatik sipariş konfirmasyon mesajı üyelik profilinizdeki email adresinize ulaşır.
OnlineKuyumcu.com her türlü sorunlarınıza çözüm esaslı samimiyet ile yaklaşmayı ticari ahlak olarak kabul etmektedir.
• Ürünlerin garantisi var mıdır? Varsa ne kadar süre için geçerlidir ?
Evet. Sitemizde satılan ürünler belirli bir süre için satıcı firmaların garantisi altındadır.
Sitemizden satın alacağınız ürün ve hizmetlere ilişkin garanti koşulları bu ürün ve hizmetlerin türüne göre değişiklik göstermekte ve her bir ürün tedarikçisi tarafından ayrı ayrı belirlenmektedir.
• Ürünlerin teslimat sekilleri arasinda farklilik olabilir mi ?
• Üye olmak ücretli mi ?
Dileyen herkes sitemize hemen ve ücretsiz üye olabilir. Bütün yapmanız gereken üyelik bilgileri formunu birkaç dakika içinde doldurmak…
• 3D SECURE GÜVENLİ ALIŞVERİŞ NEDİR ?
* KART SAHİPLERİ
Internet üzerinden alışveriş yaparken kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz herhangi bir kişinin eline geçtiğinde, sizden habersiz olarak işlem yapılabilir. Güvenli alışveriş yapabilmeniz amacıyla Visa ve MasterCard tarafından Verified by Visa ve MasterCard SecureCode "güvenli sanal alışveriş" çözümleri geliştirilmiştir.
Verified by Visa ve MasterCard SecureCode internet üzerinden yapılan alışverişlerde şifre girerek güvenli alışveriş yapılmasını sağlayan hizmetlerdir.
Gibi Sorularınız için lütfen tıklayınız.
* İŞ YERLERİ
Visa ve MasterCard tarafından geliştirilen "Verified by Visa" ve "MasterCard SecureCode" isimli "güvenli sanal alışveriş" çözümleri ile internet üzerinden yapılan işlemler daha güvenli hale getirilmiştir.
"Verified by Visa" ve "MasterCard SecureCode" nedir?
"Verified by Visa" ve "MasterCard SecureCode" nasıl çalışır?
Gümüş Alyans ATS GOLD ©
Sitemiz bugün 18
toplamda 2499456 kişi tarafından ziyaret edilmiştir. EnerjiDizayn & EgeDataCenter