ozankarakirtasiye.com.tr’ dan vermiş olduğunuz sipariş için size bir sipariş numarası verilecektir. Siparişinizle ilgili her türlü sorularınızı bildirirken sipariş numaranızı da belirtmeyi unutmayınız.
Sipariş Sorgulama seçeneğinden siparişinizin son durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
ozankarakirtasiye.com.tr’dan sipariş ettiğiniz ürünler , en fazla 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kargo şirketi de , gönderiyi aldıktan sonra ürünün gideceği yere göre , 1 ile 3 gün içerisinde teslimatı gerçekleştirir.
Ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi konusunda herhangi bir sorun varsa müşteriye dönülüp tedarik zamanı elektronik posta veya telefon ile bilgi verilir. Müşteri , temin süresi uzayacak ürünlerde dilerse ödemesinin iade edilmesini isteyebilir ya da ürünün tedarik edilmesi için bekleyebilir.