Anasayfa Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Yılda 100 TL!
26 Mart 2013 #1706449
Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Yılda 100 TL!
Senede 2 kez olmak üzere alınan hesap işletim ücretine itiraz etmek için öncelikle müşteri temsilcisini aradım ve buradan bir şey yapamayacağını, hesabımın olduğu şubeyi aramam gerektiği söylendi. Şubeyi aradım malesef kesiliyor dendi. Bu işletim ücretinin açıklamasını istedim bana evrak, döküman, kağıt vs. masraflardan bahsedildi. Sistemin bilgisayarla yönetilen ve internet, atmler, mobil bankacılık üzerinden yapıldığı bir dünyadayız artık, işlemlerden yıllık 100 TL gibi bir evrak, kağıt vs. masrafı mı ? Hangi kağıt ? Hangi evrak ? Benim kendi yazıcımdan çıkarttığım dekont mu? 8 yıllık müşterinizi ve dolaylı olarak yakınlarını kaybetmek üzeresiniz!
Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013
Sayın Yetkili, 1706449 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.
Markalar İş Bankası, Ziraat Bankası, QNB Finansbank, Halkbank, VakıfBank, Garanti Bankası, Akbank, ING Bank, TEB, Denizbank, Media Markt, Tüvtürk, Vatan Bilgisayar, Vestel Venüs, Digiturk, Evkur Alışveriş, Herbalife