Turkcell Engellediğim Halde Oyun Satın Alımına İzin Verdi! | Şikayetvar
Turkcell Müşteri Hizmetleri Sms Onay 2260573
Turkcell Engellediğim Halde Oyun Satın Alımına İzin Verdi!
Daha önce de başıma gelen uygulama içi satın alma mağduriyetinden sonra müşteri hizmetleri aracılığıyla mobil oyun satın alımını engellememe rağmen, Mobil Oyuncu firmasından gelen sms ile bakiyemden 12 TL kesinti yapıldı.
Turkcell müşteri hizmetleri satın alım sırasında wifi açık olduğu için sorumluluk kabul etmedi. Halbuki mobil satın alım engelim bu tür teferruatları içermiyor. Üstelik satın alım sırasında herhangi bir onay sms'i ne Turkcell firmasından ne de Mobil Oyuncu firmasından geldi.
Bu tür hatırı sayılır meblağlar için java uygulamaların tamamen bağımsız hareket ederek ücretlendirme yapılması ne kadar mantıklıdır? Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Berran 74 Okunma
Markalar Kktcell, İst İletişim, Türk Telekom, Pocell, KKTC Telsim, Pttcell, Vodafone, Bimcell, TeknosaCell, Fenercell.com