Potansiyel Müşterilere Teknoloji Şirketinizin Faydalarını Paylaşmak için 5 İpucu
Ana sayfa » Potansiyel Müşterilere Teknoloji Şirketinizin Faydalarını Paylaşmak için 5 İpucu
Potansiyel Müşterilere Tech Şirketinizin Faydalarını Paylaşmak için 5 İpucu
1999’da NASA’nın 125 Milyon Dolarlık Mars Klimalı Yörünge Uzayda sonsuza dek kayboldu, çünkü bir bilim adamı ekibi metrikte, diğer takım da İngiliz imparatorluğunu kullandı. NASA’nın bu temel iletişim eksikliği gülünç durumdaysa da, günümüzün ileri teknoloji endüstrilerindeki birçok şirket için, ürünlerinin ve hizmetlerinin avantajlarını etkin bir şekilde iletememe nedeniyle potansiyel müşterilerin kaybı olmaz.
Bu, özellikle şirketlerin karmaşık araçların ve teknolojilerin değer teklifini daha geniş bir işletme yöneticilerinin anlayabileceği bir dille ifade etme zorunluluğu ile karşı karşıya kaldıkları Büyük Veri ve Reklam Teknolojisi endüstrileri için geçerlidir. Genellikle bu sahalar, uzun açıklamalara, fantezi terimlere ve yalnızca istemciyi karıştıran ve sunulan ürünün veya hizmetin gerçek faydalarını buluta çeviren “iç” kısaltmalara dayanarak teknolojiyi aşırı derecede yazın.
Pazar payı artırmak için mücadele eden yüksek teknolojili endüstrideki müşteriler için, şirketinizin avantajlarını potansiyel müşterilere daha iyi iletmek için 5 ipucu var.
1. Şirketinizin değer teklifini öğrenin
Şirketinizin değer önerisini kendiniz bilmiyorsanız, şirketinizle iş yapmanın faydalarını başkalarına başkasına açıkça aktaramazsınız. Bunun anlamı, teknik ürününüzün veya hizmetinizin hangi sorunu çözdüğünü, hedef müşterinizin kime ait olduğunu ve çözümünüzün endüstrinizdeki diğer tüm müşterilerden farklı kılan benzersiz avantajlar sağladığını tam olarak anlamasıdır. Açık ve özlü bir değer teklifi, doğru potansiyel müşterilere daha odaklı, hedeflenmiş ve etkili bir adım sunmak için önemli bir adımdır.
2. Kısa ve basit bir hikaye kullanın
Artık şirketinizin değer teklifini bildiğinizden ve basit hikayeye dahil ederseniz çok etkili bir iletişim aracı olacağız. Zorlayıcı bir hikaye, potansiyel müşterinin karşılaştığı aynı soruna yönelik bir karakterle başlar. Örneğin, hikayenin, karmaşık büyük veri analitiği araçlarını kullanacak fonlara sahip daha büyük şirketlere pazar payı kaybeden bir şirketle başlayalım diyelim.
Sonra, hikaye, şirketinizin bulut tabanlı analitik çözümünün, mücadele eden şirkete müşterileri gerçek zamanlı olarak çekme, etkileşim kurma ve etkileşimde bulunma konusunda etkili ve uygun fiyatlı bir araç sunarak bu sorunu nasıl çözdüğünü anlatıyor. İşinizi yaptıktan sonra hikaye, potansiyel müşterinizin bu soruyla alakalı olmasını sağlayacak ve böylece şirketiniz hakkında daha fazla bilgi almak isteyecektir. İşletmenizin sağladığı üç temel avantajı (onlara anlattığınız şirkete yardımcı olan), şirketinizi endüstride benzersiz kılan avantajları bullet noktaya gelmenin zamanı. Son olarak, şirketinizin hikayenizdeki problemi çözdüğünüz gibi, firmanızın problemini nasıl çözebileceğini görmek için potansiyel şirketi davet ederek hikayenizi kapatın. Anahtar, hikayenizi kısa, basit ve sohbet halinde tutarak teknolojinizi mümkün olduğunca çabuk anlatmanızı sağlamaktır.
3. Tanımları sağlayın
Etkili iletişim, ancak her iki taraf da söylenenleri açıkça anladığında olur. Bu nedenle, potansiyel müşterinin, teknoloji endüstrinizde sıkça kullanılan bant genişliği ve kısaltmalarını bildiğini asla düşünmemelisiniz. Hadoop, Hive, Pig, Spark ve SQL gibi bu tür terimler kullanılıyorsa, onları teknik olmayan savvy’nin anlayabileceği şekilde tanımladığınızdan emin olun.
4. Faydalara odaklanma
Sunum yaparken, teknoloji endüstrisindeki kullanıcılar, teknolojinin nasıl çalıştığına tüketici yararlarına odaklanmak yerine takılmak kolaydır. Bazı istisnalarla birlikte, teknolojik çözümlerin potansiyel müşterileri, teknolojinin nasıl çalıştığından gerçekten çok ilgilenmiyor; Esasen onlara aradıkları yararları ve ölçülebilir sonuçları getireceğini bilmek isterler. İşiniz bu avantajlara odaklanmak, şirketinizin onlar için ne yapabileceği konusunda müşterinin aklında hiçbir soru bırakmaktır.
5. Gizlilik konularını gidermek
Potansiyel müşteriler bunu seslendirmeyebilir fakat medyanın küçük şirketlerin, büyük kutu mağazalarının ve şimdi yüksek profilli bankaların güvenlik ihlallerine verdiği sürekli dikkat, onların özel verilerinin ve müşterilerininkinin ne kadar güvenli olacağını düşündüklerini düşünüyorlar Şirketinizin teknolojisine emanet ettikleri takdirde. İyi iletişim, potansiyel müşterilerinizin bu gizlilik kaygılarına sahip olabileceğini kabul etmeleri ve sahip oldukları korkuları ortadan kaldırmak için onlara doğrudan hitap etmeleri anlamına gelir.
Sahip oldukları teknoloji endüstrisine bakılmaksızın, bu ipuçlarını kullanarak, sahip oldukları şeyleri daha iyi iletişim kurmak için kullanan şirketler, teknolojilerini – karmaşık, kafa karıştırıcı ve yıkıcı değil – ancak kazançlarını artırmak ve rekabet edebilmek için kullanabilecekleri değerli araçlar olarak gören müşterileri kazanacaklardır.
Hadoop Happenings: Apache Tajo Çıktı