Mesafeli Satış Sözleşmesi – Kandemir Hediyelik
SATICI: KANDEMİR HEDİYELİK
İletişim Adresi: Arka Topraklık Mahallesi Kıbrıs Caddesi Orhun Sokak 16/2 Çankaya ANKARA 06590
Sabit Telefon : 0312 431 88 82
Cep Telefonu : 0533 653 46 57
İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.KandemirHediyelik.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.KandemirHediyelik.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını ya da kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir. Teslimat; stok’un müsait olması ve mal bedelinin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 15 (onbeş) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, alıcıya aittir. Cayma hakkı satıcı tarafından gizli tutulur ve kabul edilmeme hakkına sahiptir. Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 2 (İki) gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri alıcıya aittir.
Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı iade almama hakkına sahiptir. Mal/hizmeti iade talebi kabul edilirse 7 (yedi) gün içinde iade alir. Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri alıcı tarafından karşılanacaktır.
Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.KandemirHediyelik.com adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
Sözleşme konusu ürünler: Tasarım Kol Saatleri ( Bay-Bayan), Ev Dekorasyon ( Mdf-Kanvas Tablo Mdf Duvar saati) , Hediye Setleri, Muhtelif Hediyelik, vb. türlerden biri olup; sipariş formu ve faturada açıklaması mevcuttur. Dolayısıyla bu ürünler, satıcı tarafından Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mal olarak kabul edilmiştir
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kabul edilirse kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde satıcının müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin 15. madde hükümleri çerçevesinde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.KandemirHediyelik.com web sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 7 gün içinde mal/hizmet bedeli alıcıya iade edilir ve 20 (yirmi) günlük süre içinde mal/hizmet iade alınır. Fatura aslı gönderilmezse alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli alıcı tarafından karşılanır.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü muhtelif hediye , çeşitli kol saatleri (mdf-kanvas tablo,kişise özel duvar saati v.b), cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
– Ürün hasar kayıt tutanağı olmayan
– Kişiye Özel Tasarımlar.
– Hasar Görmüş Ürünler
– Özel tasarımlarda İletilen yetersiz görsel kalitelerinden kaynaklı mdf – kanvas tablo
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul etmek zorundadır.
MADDE 18 – DEĞİŞİM TALEBİ
Alıcı, aldığı üründe değişim talep etmek istediğinde bilgi@kandemirhediyelik.com mail adresine neden değişim yapmak istediğini, ad soyad ve telefon numarasından oluşan bir mail göndererek talepte bulunabilir. Satıcının 10 ( On ) gün içinde geri dönüş sağlaması gerekmektedir. Geri dönüş sağlanan ve kabul edilen değişim taleplerinde tüm bedeller alıcıya aittir. Kampanyalı olarak alınan ürünlerde cayma ve değişim talebi olumsuz geri dönüş alır. Hediye olarak alınan ürünlerde satıcı cayma talebine yeniden olumsuz cevap vererek değişimde bulunma talebini saklı tutar.
MADDE 19 – Tupperware Garanti, Değişim ve İade Talebi ve Koşulları
Alıcı, aldğı üründe değişim talep etmek istediğinde bilgi@kandemirhediyelik.com mail adresine neden değişim yapmak istediğini, ad soyad ve telefon numarasından oluşan bir mail göndererek talepte bulunabilir. Satıcının 10 ( On ) gün içinde geri dönüş sağlaması gerekmektedir. Geri dönüş sağlanan ve kabul edilen değişim taleplerinde tüm bedeller alıcıya aittir.
Ürünlerde bir hata yoksa cayma hakkı olumsuz değerlendirilir.
Ürün içindeki koku garanti kapsamına girmemektedir. Kullanıcı hatası olarak değerlendirilir.
Ürünlerde yanık,kullanıcıdan kaynaklanan kırıklar garanti kapsamına girmemektedir.
İade Talebi Koşulları
Garanti şartları kısmında yazılan maddeler haricindeki ürünlerinizde iade talebi olumlu yanıt alır. Satıcı 10 ( on ) gün içerisinde size cevap vermekle yükümlüdür. İade talepleri bilgi@kandemirhediyelik.com mail adresine mail göndererek talepte bulunmanız gerekmektedir. İade taleplerindeki tüm kargo giderleri alıcıya aittir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Yerel Kurumlar yetkilidir.
SATICI : Kandemir Hediyelik
Halil İbrahim Kandemir
ALICI : [Alici Ad]