Denizbank ATM'de Kalan Paramı 700 Lira Eksik Verdi
2 Haziran pazar günü Denizbank ATM'sine para yatırma işlemini gerçekleştirirken sistemsel hatadan dolayı ATM yatırdığım 4300 lira paraya el koydu ve kredi kartımı geri verdi. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişimi iletişime geçip olayı anlatarak kayıt oluşturdum ve bayram tatili sebebiyle paramın bayramdan sonraki hafta inceleme yapılıp hesabıma geçeceğini söylediler.
Bugün incelemenin sonuçlandığı mesajını attıktan sonra ATM'de kalan paramı kartıma 700 lira eksik yatırdılar. 4300 olması gerekirken 3600 lira yatırdılar. Banka ile yeniden iletişime geçtiğimde yeni kayıt oluşturacağız deyip bizi geçiştiriyorlar. Hiçbir yetkiliye bağlanamıyoruz. 9 gündür paramızı almaya çalışıyoruz, her gün arıyoruz ama sürekli bizi geçiştiriyorlar. Kalan parayla kim ilgileniyor nasıl kontrol ediliyor hiçbir bilgi alamıyoruz.
Yahya 713 Okunma
Benden gerekli kart bilgilerini dahi istemeden inceleme yapılacak diyorsunuz be kayıt oluşturuyorsunuz. Kart sahibi babam. Benim şikayetime gerekli bilgileri almadan sistemin otomatik mesajını atarak nasıl çözüm bulacaksınız! Tam bir rezalet!
Markalar Garanti BBVA, Yapı Kredi Bankası, TEB, Akbank, VakıfBank, İş Bankası, Halkbank, ING, Ziraat Bankası, QNB Finansbank, Milli Eğitim Bakanlığı, Fakir, Cinemaximum, Vodafone Net, Denizbank, TurkNet, TEB