SOUND LAB - SES TEKNOLOJİLERİ ÇÖZÜMLERİ - EMFA Yazılım Danışmanlık A.Ş.
Hacettepe Teknokent 5. AR-GE Savunma Binası Çankaya / Ankara
+90 (850) 455 36 32 (EM FA)
DANIŞMANLIK KONUSUNDA SSS
YAZILIM KONUSUNDA SSS
EMFA DİJİTALLEŞTİRME SİSTEMLERİ
SOUND LAB - SES TEKNOLOJİLERİ ÇÖZÜMLERİ
EDIS - ADLİ ve İSTİHBARİ SES İNCELEME YAZILIMI
EDI CC - ÇAĞRI MERKEZİ SES ÇÖZÜMLERİ
SİSTEM YÖNETİMİ VE TESTİ
ISO 9001 DANIŞMANLIĞI
ISO 33000 (ISO 15504) - SPICE DANIŞMANLIĞI
ISO 12207 DANIŞMANLIĞI
ISO 15408 ORTAK KRİTERLER DANIŞMANLIĞI
ISO 20000 DANIŞMANLIĞI
ISO 22301 DANIŞMANLIĞI
ISO 25051 DANIŞMANLIĞI
ISO 27031 DANIŞMANLIĞI
WEB PORTAL VE GRAFİK TASARIM HİZMETLERİ
BT SÜREÇ YÖNETİMİNE GİRİŞ EĞİTİMİ
ISO 20000 EĞİTİMLER
ISO 20000 BİLİNÇLENDİRME EĞİTİMİ
ISO 20000 İÇ TETKİKÇİ EĞİTİMİ
ISO 27001 EĞİTİMLER
ISO 27001 BİLİNÇLENDİRME EĞİTİMİ
ISO 27001 İÇ TETKİKÇİ EĞİTİMİ
ISO 22301 EĞİTİMLER
ISO 22301 BİLİNÇLENDİRME EĞİTİMİ
ISO 22301 İÇ TETKİKÇİ EĞİTİMİ
SIZMA TESTLERİ EĞİTİMİ
YAZILIM SÜREÇ EĞİTİMLERİ
AGILE İLE PROJE YÖNETİMİ EĞİTİMİ
DESIGN PATTERNS İLE NESNE YÖNELİMLİ YAZILIM GELİŞTİRME EĞİTİMİ
END TO END KONFİGÜRASYON YÖNETİMİ
GEREKSİNİM ANALİZİ VE YÖNETİMİ EĞİTİMİ
KURUMSAL UYGULAMA GELİŞTİRME MİMARİSİ EĞİTİMİ
SCRUM İLE PROJE YÖNETİMİ EĞİTİMİ
TEST YÖNETİMİ EĞİTİMİ
UML (UNİFİED MODELLİNG LANGUAGE) EĞİTİMİ
ADLİ ve İSTİHBARİ SES İNCELEME YAZILIMI (EDIS)
EDIS istihbarat, organize suçların takibi ve terörle mücadele sonucunda telefon, telsiz, ortam dinlemesi ya da farklı yöntemlerle elde edilen ses ve görüntü kayıtlarının içindeki seslerin incelenmesi ve çözümlenmesi için ihtiyaç duyulacak tüm analiz araçlarını tek çatı altında sunan ilk ve tek yerli çözümdür.
EDIS içindeki tüm modülleri başta istihbarat ve kriminal alanlar olmak üzere tüm alanlar için ayrı öneme haizdirler. Şu modülleri içerir;
Etiketsiz binlerce kayıt içerisinden elinizde sesi olan konuşmacıyı dil, yaş ve cinsiyetten bağımsız olarak bulmak için KONUŞMACI TANIMA MODÜLÜ
Genellikle ideal koşullarda alınan ses kayıtlarındaki bozukluk ve gürültüleri gidermek için onlarca filtre ve aracı içeren İYİLİŞTİRME MODÜLÜ
Şüphelenilen noktalarda montaj izlerini aramak için kayıt güvenilirliğini tespit etmek için dilsel ve akustik inceleme araçları içeren MONTAJ ANALİZİ MODÜLÜ
Özellikle birden fazla kişinin konuştuğu düşünülen kayıtlarda, ortamdaki konuşmacıların birbirinden ayrıştırılması ve sonrasında, konuşmacı tanıma gibi diğer modüllerde kullanılması ile kriminal uzmana ihtiyaç duymadan ortam dinlemelerini çözümleyen otomatik KONUŞMACI AYRIŞTIRMA MODÜLÜ
Diğer şüpheli kayıtlarda da konuştuğunu onaylamak KONUŞMACI DOĞRULAMA MODÜLÜ
Türkçe ve Kürtçe’de Ses kayıtlarını metne dönüştüren ASR MODÜLÜ
ÇAĞRI MERKEZİ SES ÇÖZÜMLERİ (EDİ CC)
EDI CC şu an için üç uygulamadan oluşmakta olup Call Center hizmetlerinin etkinliğini artıran, kolaylaştıran ve hızlandıran bir ürün ailesidir. Temelinde ses teknolojileri kullanılan ürün ailemiz bankacılık, sigorta, telekomünikasyon, otomotiv ve benzeri birçok sektöre hizmet verebilmektedir.
Konuşma Tanıma (ASR) teknolojilerini kullanarak aramayı yapan müşteriye karmaşık ve uzun aşamaları olan klasik IVR süreçlerini kısaltarak hızlı ve doğal bir iletişim olanağı sağlayan yeni nesil bir çözümdür.
Call Center’ ı arayan müşterinin kimlik doğrulaması ses biyometrisi ile sağlanır. Müşterinin parola, şifre vb. uzun sorgulama süreçleri hızlıca geçilmektedir. Bununla beraber güvenlik standartları gereği yenilenmesi ya da unutulmasını durumunda müşteriye getirdiği işlem yükünü ortadan kaldırır. Aynı zamanda müşterinin bilgilerinin çalınması karşısında etkin bir güvenlik aracıdır.
Call Center hizmetleri arkasında oluşan büyük ses kayıtlarını metne dönüştürülerek metin üzerinden müşteri temsilci performansı ve müşteri memnuniyeti analiz edilir. Aynı zamanda oluşan büyük veri yığınları üzerinden gerçekleştirilen kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin başarısı ve olası yeni pazar ve ürün fırsatlarını hizmet alıcısına analiz ederek sunar.
STT- (KONUŞMADAN YAZIYA)
STT-(Speech to Text) Konuşma Tanıma Sistemleri telekom, bankacılık, savunma, otomotiv vb. birçok alanda anahtar teknoloji olarak kullanılmaktadır.
EMFA Yazılım Danışmalık A.Ş., çekirdek ses teknolojisi SoundLab EDİ ASR motorunu RESTfull yöntemi ile hazırlanan API’ yi proje bazlı farklı alanlarda çözüm üreten teknoloji firmalarına ürünlerinde kullanmak üzere sunmaktadır. Üst düzey API Java ile alt düzey bileşenler C++ ile geliştirilmiştir.
DNN (Deep Neural Network) yöntemi ile oluşturulmuş %90’ın üzerinde başarı ile çalışan Türkçe iki modelimiz bulunmaktadır. Birinci model genel içerikli ses kayıtları için diğer modelimiz ise telefon kayıtları için kullanılmaktadır. Farklı domainlerde ve dillerde daha yüksek başarıya sahip proje bazlı model üretilebilir.
Web ASR API farklı formatlardaki ses ve video kayıtlarından otomatik dönüştürme yapabilmektedir. Ayrıca birden fazla konuşmacının olduğu kayıtları ayrıştırarak çözümlemektedir.
Proje bazlı detay bilgilendirme için firmamız ile iletişime geçebilirsiniz.
TTS – (YAZIDAN KONUŞMAYA)
TTS (Text to Speech) makine ve sistemlerle iletişim kurma esnasında Sesli IVR, Chatbot, mobil vs. çözümlerde yaygın olarak kullanılmaktadır.
EMFA Yazılım Danışmalık A.Ş., çekirdek ses teknolojisi SoundLab EDİ TTS motorunu RESTfull yöntemi ile hazırlanan API’ yi proje bazlı farklı alanlarda çözüm üreten teknoloji firmalarına ürünlerinde kullanmak üzere sunmaktadır. TTS API'si tamamen JAVA ile geliştirilmiştir.
DNN (Deep Neural Network) yöntemi ile oluşturulmuş Türkçe ve İngilizce iki modelimiz bulunmaktadır. Farklı domainlerde ve dillerde daha yüksek başarıya sahip proje bazlı model üretilebilir.
Web TTS API üretilen sese koro, fısıltı, uçuş pilotu, robotik, yankılama teması ekleyebilmektedir.
Üniversiteler Mah.1596. Cad. Hacettepe Teknokent 5. AR-GE Savunma Binası No:8-B Kat:4 No:17 06800 Çankaya / Ankara
+90 (850) 988 36 32 (EM FA)
© 2019 EMFA Yazılım Danışmanlık A.Ş. | Tüm Hakları Saklıdır