Bir Kullanıcı için Mobil Aygıtı Silme
Outlook Web Uygulaması > Exchange Online Yöneticileri İçin > Kuruluşunuz için Exchange ActiveSync'i Yönetme > Exchange ActiveSync Eşitleme Sorunlarını Giderme >
Konunun son değiştirilme tarihi: 2010-09-14
Bir kullanıcının mobil aygıtı kaybolur veya çalınırsa, kişisel kimlik bilgileri veya gizli iletişimler gibi hassas bilgilere posta kutusunun sahibinden başkasının erişmemesi için aygıttaki tüm verileri hemen temizlemek istersiniz. Ayrıca, bir kuruluşun sahip olduğu ve farklı bir kullanıcıya atamak istediğiniz bir mobil aygıttaki tüm verileri temizlemek de isteyebilirsiniz. Bir kullanıcı için bir mobil aygıtı temizleyebilmeniz için, posta kutusunun içeriğini eşitlemek üzere Exchange ActiveSync'in kullanılması gerekir.
Fiziksel erişiminizin olmadığı bir mobil aygıtı temizlemek, uzaktan aygıt temizlemek olarak bilinir.
Bir mobil aygıt birkaç şekilde temizlenebilir:
Kullanıcıdan kendi mobil aygıtını temizlemesini isteme
Bir mobil aygıtı Posta Kutuları listesinden silme
Bir mobil aygıtı kullanıcının Seçenekler sayfasından silme
Bir mobil aygıt temizlenmeden önce kullanıcının en fazla başarısız oturum açma denemesi sayısını aştıktan sonra aygıttaki tüm verilerin silinmesi seçeneğini ayarladıysanız, mobil aygıt Exchange ActiveSync aygıt ilkeleri tarafından otomatik olarak da silinebilir.
Bir kullanıcının Seçenekler sayfasına erişmek için Yerleşik Kuruluş Yönetimi veya Yardım Masası rol grubunun üyesi olmanız gerekir. Rol grubuna kullanıcı eklemeyi öğrenmek için, bkz. Rol Grubu Üyeleri Ekleme veya Kaldırma. Kullanıcı Seçenekleri RBAC rolü kullanıcının Seçenekler sayfasına erişmek için gereken izinleri atar.
Not Tüm aygıtlar uzaktan aygıt temizlemeyi desteklemez. Kuruluşunuzun fikri mülkiyetlerini korumak için, bunu desteklemeyen aygıtların kullanımını sınırlamak isteyebilirsiniz.
Dikkat Uzaktan aygıt temizleme işlemi için aygıtın sunucuya bağlanması gerekli olduğundan, Exchange ActiveSync aygıt ilkelerini kullanarak ayrıca bir de aygıt kilidini ve en fazla başarısız oturum açma denemesi sayısı yürürlüğe koymanız gerekir. Bu işlem şöyle yapılır: Yeni ActiveSync Aygıt İlkesi Oluşturma.
Dikkat Uzaktan aygıt temizleme işlemiyle bir aygıt sıfırlandıktan sonra, karmaşık araçlar kullanılarak veri kurtarma yine mümkün olabilir.
Kullanıcı Outlook Web App'i kullanarak posta kutusuna erişebilirse, Cep Telefonunuzu Yönetme başlığı altında yer alan adımları uygulayarak mobil aygıtını temizlemesini isteyin.
Exchange Denetim Masası'nda, Ne yönetileceğini seçin alanında Kuruluşumu Yönet > Kullanıcılar & Gruplar > Posta Kutuları'nı seçin.
Posta Kutuları listesinde, kullanıcıyı seçin ve Ayrıntılar'ı tıklatın.
Telefon & Ses Özellikleri altında, Exchange ActiveSync'i seçin ve Düzenle'yi tıklatın.
Mobil Aygıtlar altında, kaybolan mobil aygıtı seçin ve Aygıtı Sil'i tıklatın.
Bir aygıtı seçip Ayrıntılar'ı tıklatarak aygıtın temizlenme durumunu görebilirsiniz.
Not Mobil aygıt Microsoft Exchange ile eşitleme yapmayı denediği gelecek sefere kadar uzaktan temizleme komutu almaz. Kaybolan bir telefon temizlenmeden önce bulunursa, Mobil Aygıtı Temizlemeyi Geri Alma başlığı altında açıklandığı gibi uzaktan aygıt temizlemeyi geri alabilirsiniz. Kullanıcılara, telefonlarını buldukları takdirde, eşitleme yapmayı denemeden önce uzaktan temizlemeyi geri almak üzere sizinle bağlantı kurmalarını bildirin. Uzaktan aygıt temizleme işlemi tamamlandığında, kullanıcıya bir onay e-postası gönderilir.
Exchange Denetim Masası'nda Ne yönetileceğini seçin alanında, Başka Kullanıcı'yı seçin.
Posta Kutusu Seç iletişim kutusunda, kullanıcının hesabını seçin ve Tamam'ı tıklatın. Seçtiğiniz kullanıcının Seçenekler sayfası görüntülenir. Sayfanın üst kısmında, çalışmakta olduğunuz posta kutusunu tanımlayan bir not vardır.
Telefon > Cep Telefonları'nı seçin.
Silmek istediğiniz aygıtı seçin ve sonra Aygıtı Sil'i tıklatın.
Bir iletişim kutusu görüntülenir ve aygıtınızı silmek istediğinizden emin olup olmadığınızı sorar? Evet'i tıklatın. Mobil aygıtın durumu, aygıtın hesaba sonraki bağlanışına kadar Silme Bekleniyor olarak görünür.
Uzaktan aygıt temizleme tamamlandıktan sonra, cep telefonları listesinden kaldırabilirsiniz.
İşlemi tamamladığınızda, kuruluşunuzun Exchange Denetim Masası'na dönmek için pencereyi kapatmanız yeterli olacaktır.