Mobil Saha | Servisler |Destek | Türk Telekom Kurumsal
MobilSaha ile çalışanlarınızın hem son konumlarını görüntüleyebilir, hem de üzerlerindeki iş yüklerini izleyebilirsiniz, böylelikle yeni oluşan iş emirlerini ya da görevleri de konum ve iş yoğunluğu açısından en uygun olan saha çalışanınıza yönlendirebilirsiniz. MobilSaha, saha çalışanlarınızı cep telefonları yardımı ile web ortamındaki
dijital haritalar üzerinden izlenmesini
saha çalışanlarınızın konum bilgisinin alınmasını
bir adrese en yakın saha çalışanının ve o konuma yakın olanlardan iş yükü en az olanın tespit edilmesini sağlar.
Hizmetin kullanımı için cep telefonları üzerinde herhangi bir ayar yapılması gerekmemektedir. MobilSaha'nın WAP arayüzüne erişmek isteyen kullanıcılar WAP destekli telefona sahip olmalı ve ilgili ayarları gerçekleştirmelidirler. MobilSaha hizmetine dahil etmek istediğiniz numaralar sisteme tanımlanır ve Şirketinize ait MobilSaha yetkilisi tarafından tanımlanacak MobilSaha operatörleri istenilen izleme işlemlerini gerçekleştirebilirler.
Aveamesaj'ı kullanmak için öncelikle Türk Telekom kurumsal müşterisi olmak ve SMS üyeliğini imzalamanız gerekmektedir. Üyelik ve abonelik bedeli yoktur.MobilSaha operatörleri, MobilSaha internet sitesinden geçmişe dönük raporlama ve analiz imkanlarını kullanabilirler. Çeşitli filtre ve parametrelere göre detaylı raporlama araçları mevcuttur.
MobilSaha'nın şirketler için avantajları nelerdir?
- Saha çalışanlarınızı kolaylıkla yönetebilir ve koordine edebilirsiniz
- Sahadaki çalışanlarınızın konum bilgilerini görüntüleyebilirsiniz
- Her bir saha çalışanınızın, tanımlayacağınız bölgelere giriş ya da çıkış yapma durumlarını takip edebilir, planlanan zamanda istenilen ziyaret noktalarında olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
- Oluşan görevleri, yer ve iş yükü durumuna göre en uygun olan saha çalışanınıza yönlendirebilirsiniz
- Görev tamamlanma zamanlarını kontrol edebilirsiniz
- Sahadaki çalışanlara yeni iş emirleri gönderebilirsiniz
- Sahadaki çalışanlarınız, kendilerine atanmış görevleri ve bunların statülerini görüntüleyebilirler
Cep telefonlarımızı değiştirmemize gerek var mı?
MobilSaha her türlü cep telefonu ile çalışır. Görev takibi yapacak saha çalışanın WAP arayüzünden faydalanabilmesi için WAP destekli bir telefonu olması gerekmektedir.
MobilSaha'yı kullanmak için cep telefonu üzerinden ayar yapılmasına gerek var mı?
Görev takibi yapacak saha çalışanın WAP arayüzünden faydalanabilmesi için, ilgili telefonda WAP ayarlarının yapılması gerekmektedir.
MobilSaha sadece Kurumsal Aboneler'e sunulan bir servis midir?
Evet, bu servisten faturalı kurumsal hattı olan abonelerimiz yararlanabilir, sisteme tanımlanacak hatlar, faturalı ya da faturasız hatlar olabilir.
MobilSaha yurtdışında da kullanılabilir mi?
Hayır, MobilSaha sadece yurtiçinde kullanılabilir.
MobilSaha abonelik başvurusunu kim yapabilir?
Yetkili kişi ya da yetkili kişi adına şirketinize ait bir çalışan başvuru işlemini gerçekleştirebilir. Yetkili kişinin noter tasdikli vekaleti, imza sirküleri, yetkili kişinin kimlik fotokopisi ve yetkilendirilen kişi kimliği ile başvurunun yapılması gerekmektedir.
MobilSaha Servisine kullanmaya başladıktan servise yeni numara tanımlanabilir mi?
Abonelik sonrasında da yeni numara eklenebilir. Eklenecek numaraların Şirketiniz adına kayıtlı kurumsal faturalı ya da faturasız hat olması yeterlidir.
MobilSaha Servisine kullanmaya başladıktan sonra seçilen ürün tipini değiştirebilir miyiz?
"Temel Ürün" ile başlamış olduğunuz aboneliğinizi, "Bölge Tanımlamalı Ürün"e ya da "Bölge Tanımlamalı Ürün" aboneliğinizi, "Temel Ürün" aboneliğine değiştirebilirsiniz, bunun için ek bir ücret ödemezsiniz.
MobilSaha'ya yönelik değişiklik taleplerini telefon ile iletebilir miyim?
MobilSaha servisine yönelik şifre değişikliği işlemleri şirketinizin güvenliği nedeniyle MobilSaha servisinde sistem yöneticisi olan kişiden gerekli teyitler alındıktan sonra kurumsal müşteri hizmetleri tarafından yapılabilmektedir. MobilSaha servisinde; ad değişikliği, numara iptali ve yeni hat eklemek için ıslak imza ile onayınızın alınması gerektiğinden telefonla ve faksla değişiklik yapılamamaktadır.
Kullanılmakta olan kullanıcı adı ve şifremi unuttum. Yeni şifre bilgilerini nasıl alabilirim?
MobilSaha servisine abone olan bir kurumda MobilSaha Operatörlerinin şifrelerini unutması durumunda MobilSaha Sistem Yetkilisi sözkonusu kullanıcı icin sistemde yeni bir şifre oluşturabilir.
MobilSaha servisini İnternet'ten kullanacaklar için bir üst sınır var mıdır?
MobilSaha sistem yetkilisi en fazla 10 MobilSaha operatörü tanımlayabilir.
MobilSaha sayfasına nasıl erişebilirim?
MobilSaha servisinin sunulduğu sayfaya erişemiyorsam ne yapmalıyım?
444 1 550 Türk Telekom Kurumsal Müşteri Hizmetleri'ne başvurabilirsiniz.
BlackBerry Servisleri İçin Mevcut Cihaz Yazılımları