» Ürün İadesi Hakkında
Aldığınız her ürün, imalatçı firmanın garantisi altındadır.
Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan / tahrip etmeden / bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.
Ürünü iade etmeden önce lütfen Ürün İade Formunu doldurunuz. Teknik ekipteki arkadaşlar sizinle en kısa sürede temasa geçeceklerdir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim almadan önce teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra oluşan sorunlar için, ithalatçı firmaya başvurulmalıdır. Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.