14 Ağustos 2014 Trendyol.com'dan Aldığım Parfüm Orijinal Değil.
%100 orjinallik garantisiyle Trendyol'dan aldığım 21172842 sipariş numaralı parfümüm sahte çıkmıştır. Senelerdir kullandığım parfümümün hem kokusu çok farklıdır, hem de sıktıktan 10 dakika sonra üzerimde parfümden eser kalmamıştır. Müşteri hizmetlerinin deyimiyle yapılması gereken orijinallik testi benim sorumluluğum altında değildir, bunun sorumluluğunu %100 orijinallik garantisi veren Trendyol taşımalıdır. Senelerdir büyük bir memnuniyetle alışveriş yaptığım Trendyol'a iade almaması konusunda bu tavrını yakıştıramadım.İadesi için gerekli her yola başvuracağım.
Zeynep Ö.01 Eylül 2014 Trendyol şikayetim üzerine dedikleri gibi benimle irtibata geçmiştir ancak maalesef tam bir hayal kırıklığı.Dedikleri üzerine parfümü orjinallik testine yollamaları için gönderdim ancak 15 gün sonra bana test raporu diye parfümü satan kozmetikçini A4 kâğıdına ürün ithaldir şeklindeki düz yazısını gönderdiler.Bu kadar zahmete girmelerine gerek yoktu bu yazıyı ben de kendılerıne yazıp gönderebilirdim.Şu saatten sonra Trendyola olan bütün güvenim sona ermiştir.Senelerdir güvenle alışveriş yaptığım siteden bir daha asla alışveriş yapmayacağım.Size tavsiyem parfüm alırken bu yazıyı okuyup iki kez düşünün derim..
Trendyol.com Müşteri Temsilcisi14 Ağustos 2014 Sayın Zeynep Ö.'in şikayeti hakkında;
Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.
superonline, sefamerve, bets10, eminevim, ets tur, hepsiburada, madame coco, aliexpress, evkur, ttnet
ci modülü yok, türk telekom arıza, türksat arıza, uydunet arıza, superonline arıza, arçelik müşteri hizmetleri
Beyaz Eşya, Alışveriş Merkezleri, Pazarlama Şirketleri, Alışveriş, Çeyiz Firmaları, Aspiratör-Davlumbaz, Bulaşık Makinesi, Departman Mağazacılığı, Çiçekçilik, Klima