﻿ Orbit Enerji Hizmetler
Anahtar Teslim Çözüm Odaklı Hizmet Anlayışı
Müşterilerimize anahtar teslim projeler sunmaktayız. Bu kapsamda;ARGE, PROJELENDİRME, TEDARİK, KURULUM, AKTİVASYON, SERVİS, 7/24 İZLEME VE PERİYODİK BAKIM hizmetleri sunuyoruz.
Faaliyet konularının tamamında müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru tespit etmek, onları doğru yönlendirebilmek adına uzman ekiplerimiz tarafından saha keşifleri yaparak proje dosyaları hazırlıyoruz. Hibe destek programlarına katılım için müşterilerimize uzman danışmanlarımız ile proje yazılımlarında destek oluyoruz. Uygulama öncesi 2 boyutlu ve 3 boyutlu gerçeğe yakın modelleri müşterilerimize sunarak müşteirlerimizin olası tedirginliklerini gideriyoruz. Gerektiği zaman statik hesaplamalar veya toprak analizleri yaparak müşterilerimizin bu tip ihtiyaçlarına cevap verebiliyoruz.
SAHA KEŞİF VE PROJELENDİRME
Alternatif enerji sistemleri kurulumlarında kullanılmak üzere galvanizli karkas imalatı, enerji kontrol ve yönetimlerini yapmak üzere akıllı kartlar imalatı, portatif enerji sistemleri imalatı, vb. müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda her türlü metal üretimleri ve gömülü yazılım içerikli kart imalatları hizmetlerimiz arasındadır.
250 Kişilik teknik kadromuz ve 100’den fazla sürekli çalıştığımız eğitimli alt yüklenicilerimiz ile her türlü Alternatif Enerji Sistemleri, ENH, GES, RES, RÖD (Rüzgar Ölçüm Direği), Alarm Sistemleri, Güvenlik Kameraları, Fiber Optik Sistemleri, Akıllı Ev Sistemleri, Akıllı Sulama Sistemleri, Akıllı Konteynırlar, LED Aydınlatma Sistemleri vb. faaliyet alanımızdaki tüm konuların kurulum hizmetlerini verebilmekteyiz.
Müşterilerimize kaliteli hizmet verebilmek adına, montajlarımızda kullandığımız tüm ürünlerin tedariklerini ilk elden kendimiz yapmayı tercih etmekteyiz. Bu şekilde sunduğumuz malzemelerin kalitesinden emin oluyoruz. Ayrıca tedarik ettiğimiz malların üretici firma garantisine bakmadan, müşterilerimize elektronik ürünlerde 10 yıla kadar garanti süresi verebilmekteyiz.
Ülkemizin en büyük sorunlarından birisi de kaliteli ve hızlı servis anlayışının eksikliğidir. Bu kapsamda yıllardır kurumsal firmalara hizmet etmiş olan, özel KPI değerleri ile çalışmış olan ekiplerimizin, 7-24 saha servis hizmeti verebiliyor olmasının özellikle alternatif enerji sektöründe çok değerli olacağını düşündük. Enerji üretim tesisinizde yaşanacak herhangi bir arızada gece gündüz ne zaman ararsanız size en yakın ekip 24 saat içinde yedek malzemesi ile birlikte çözüm için yanınızda olacaktır.
Kurulumunu yaptığımız sistemlerin müşterilerimizin talepleri doğrultusunda 7/24 durumlarını izleyebiliriz. Bu sayede tesislerde oluşabilecek alarmlardan zamanında haberdar olur sorun büyümeden müdahale edebiliriz. Aynı şekilde arge-imalat ve satışını yaptığımız akıllı alarm modülleri, trafo alarm modülleri gibi sistemler için de monitöring hizmetlerimiz mevcuttur.
7 gün 24 saat esaslı çalışan çağrı merkezimizde teknik kadrodan oluşan helpdesk çalışanlarımız müşterilerimiz için hazır beklemektedir. Hem monitör üzerinden aldıkları alarmları müşterilerine iletir hem de müşterilerinden gelen acil çağrıları anında cevaplayarak nöbetçi arıza müdahale ekiplerini sahaya yönlendirebiliriz.