Kendi Müşterilerine Fırça Atan Firma Avea! - Şikayetvar
Türk Telekom Avea Müşteri Hizmetleri 3554286
Kendi Müşterilerine Fırça Atan Firma Avea!
Bugün tarife bilgisi ile ilgili bilgi almak için Avea Prime Müşteri Hizmetlerini aradım ve B**** isimli bayan ile görüştüm.
Amacım eşsiz tarife ile ilgili bilgi almak ve içimdekileri dökmekti fakat müşteri temsilcisi son derece saygısız bir şekilde ve saygısızca bir tavırla konuşmaya başlayınca görüşmeyi bitirmenin daha iyi olacağını düşünerek iyi akşamlar dileyip kapattım.
Diyeceğim o ki; Avea her zaman dışarıdan gelebilecek müşteriye inanılmaz bir güzellikle yaklaşırken kendi müşterilerine karşı hep gaddar olmuştur. İkincisi ise prime hattında çalışan müşteri temsilcilerinizi neye göre seçiyorsunuz? Görüşmemizi bir dinlemenizi rica ederim.
Uğur07 Eylül 2015
Müşteri memnun edilmeden görüşme sonlandırılmıştır.
Avea beni telefon kullanmaktan soğuttu. Yıllardır Avea'dayım ve 5 tane hattım var fakat dışarıdan gelen benden daha değerli. Hangi tarifeye geçmek istiyorsam yeni gelen ile arada aylık 15-20 TL fark var ve fiyat konusunda yardımcı olunmuyor. 26.09.2015 tarihinde son taahhüt bitecek yardımcı olunmasını istiyorum ama orada da verilen fiyat yine yüksek yine yüksek
Markalar Bizim İnternet, Extranet, Superonline, Kablo Net, Netspeed.com.tr, Millenicom, Vodafone Net, Göknet, D-Smart Net, TurkNet