İş Bankası Güvenlik Zafiyeti! - Şikayetvar
İş Bankası Kredi Kartı Kart İptali Müşteri Hizmetleri 4362081
İş Bankası Güvenlik Zafiyeti!
05.12.2015 03:00 03:30arası 4543********5577 numaralı İş Bankası Kredi Kartımdan toplamda 3992 TL ile 36 farklı yabancı alışveriş sitesinden bilgim olmadan alışveriş yapıldı. Aynı saatler arası kredi kartımla alışveriş yapıldığı ile ilgili cep telefonuma 36 tane mesaj aldım ama sadece 3 işlem için 3D secure onay kodu mesajı geldi. Mesajları fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim.
Bugün bankaya gidip harcama itiraz formu doldurdum ve faks çektim. Yapmadığım bir harcamanın bedelini ödemek istemiyor ve bu konudaki mağduriyetimin bir an önce giderilerek İş Bankası müşteri hizmetlerince tarafıma detaylı ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Temsilcisi08 Aralık 2015
Markalar Denizbank, QNB Finansbank, Ziraat Bankası, VakıfBank, Garanti Bankası, Yapı Kredi Bankası, ING Bank, Akbank, TEB, Halkbank