TTNET Haksız Tahsilat Yaptı!
Halil İbrahim Ç. | 21 Eylül 2013 14:45
TTNET ADSL+Alo Net limitsiz internet paketi abonesiyim. Geçmiş döneme ait faturalarımı incelediğimde benden her ay 15.00 TL telefon ücreti ile 4.90 TL Tivibu ücreti alındığını fark ettim. Bu hat üzerinde sabit telefonum olmadığı için telefon görüşmesi yapmadığım gibi ; Tivibu televizyon kanalını da kullanmıyorum.
İlgili firmanın talebim olmadığı halde satın aldığım internet paketini değiştirip fazla tahsilat yaptığı kanaatindeyim. Geçmiş dönemleri de kapsayan telefon görüşmesi ve Tivibu paketi adı altında benden haksız yere tahsil edilen ücretlerin tamamının tarafıma ödenmesini ödenmediği takdirde yasal yollara başvuracağımı tarafınıza bildiririm.