D-Smart Müşteri Hizmetleri Sorunumla İlgili Dönüş Yapmadı | Şikayetvar
D-Smart Müşteri Hizmetleri Cihaz Kampanya 2251046
D-Smart Müşteri Hizmetleri Sorunumla İlgili Dönüş Yapmadı
D-Smart'ı kullanalı 7-8 seneyi geride bıraktım hatırladığım kadarıyla. 02.2013 tarihinde cihaz değişikliği yapması için D-Smart'ın şubesinden kampanyalı cihaz değişikliği yaptırdı benim adıma ve bu işlemi benim kimliğim yokken yaptılar kampanya fiyatları uygun gelmediği için cihaz ertesi gün hiç açılmadan iade edildi ama yaklaşık 9 ay boyunca kullanmadığımız cihazın parasını otomatik olarak babamın kredi kartından kestiler ne yaptıysam alamadım.
Kaç kere telefon görüşmesi yaptım buradan da şikayet ettim şikayet ettikten 2-3 gün sonra telefon açtı D-Smart ve bilgilerinize baktıktan sonra size geri dönüş yapacağız dediler ve aradan 1 ay geçti hala bilgi topluyorlar geri dönmediler.
Hamit 25 Şubat 2014
1 Sene gecti neredeyse üzerinden ama kullanmadığım cihazın parasını 7-8 ay aldılar ve paramın geri iadesi gercekleştirilmedi ve bu konu ile ilgili bir çözüm üretilmedi yardımcı olmaları konusunda sıfırlar (0) bu kadar ilgisiz ve sorumsuz baska bir kurum varmıdır bilmiyorum...
D-smart la alakalı her si,kayetim le alakalı cevaplanmıs deniyor ama herhangi birsey oldugu yok hayali arkadas bulup onunlamı konusuyorsunuz benim haberim yokda kac ay gecti geri dönüş olsun gercekdende bi cvp verilsin artık
Markalar Türk Telekom, Turkcell TV, Kablo TV, Kablo TV Analog, Bein Sports, Blutv, Filmbox Live, Netflix, Digiturk, Filbox
Şikayetler D-Smart 3 Kanalda Sinyal Sorunu!, D-Smart İstemediğim Halde Yapılan İşlem!, D-Smart GO Reklamı Var Kendisi Yok., D-Smart Teknik Servis Hizmeti Fiyasko!
Kategoriler servis, dakika, çözüm, yetki, yön, uydu, tv, telefon, kayıt, paket, iptal, saat