İstikbal Teslimat İçin Verilen Süre! | Şikayetvar
İstikbal Koltuk Kumaş Teslim 1746785
İstikbal Teslimat İçin Verilen Süre!
Ben yaklaşık olarak 3 hafta önce yukarıda belirttiğim firmadan bir adet köşe oturma grubu aldım. Hemen teslim almak istediğim için depoda mevcutlardan seçim yaptım.Ancak bana grubun tekli parçasının depoda %90 olduğu , ama durumun sabah belli olacağı, yoksa en geç 10 Nisan 2013 tarihinde fabrikadan temin ile teslim edilebilecekleri bildirildi.
Ancak 10 Nisan da ürün gelmeyince aradım bana ancak iki gün sonra döndüler ve 16 Nisan da teslim edeceklerini söylediler.Biz kendimizi teslim için ayarlamışken bu seferde teslimat günü arayarak koltuğun geldiğini ancak kumaşının yırtık olduğunu söylediler. Ben kendilerine sizde kalite kontrol yok mu dediğimde sorumluyu bulamayız dediler.
Nihayetinde 9 mayıs günü ürünü teslim aldım. Bu şikayet sitesini kuranlara teşekkürü bir borç biliyorum. İstikbal diğer benzerlerinin yanında yine de kurumsallaşmış olduğunu gösterdi. Tebrikler...
Henüz bana bir çözüm üreten olmadı. İkinci tehirden sonra 23 Nisan günü ürürnümüzü teslim alacaktık, yerel firma yetkililerinih beyanına göre. Sadece müşteri hizmetleri ilgilendiğini söyledi o kadar....
Markalar Çilek Mobilya, Doğtaş Mobilya, Bellona, Çetmen Mağazaları, Enza Home, Kelebek Mobilya, Modalife Mobilya, İkea, Alfemo, Yataş