Vodafone Faturam Çok Geldi! - Şikayetvar
Vodafone Tarife Fatura Hat 1682216
Vodafone Faturam Çok Geldi!
507751**** no'lu hat sahibiyim 1 sene taahhütlü olarak genç avantaj tarifesini kullandım daha sonra taahhüt bittiği içi 30 tl olan paket için 40 tl ödedim ve taahhütüm bittikten sonra yeniden taahhüt vermedim bu zamana kadar da 35 tl'den kullandım yakın bir zamanda hattımı başka bir operatöre taşıdım 35 tl olarak ödeyeceğim son faturam 50 tl olarak geldi.
Müşteri hizmetlerinizi aradım taahhüt bitmeden geçiş yaptınız 15 tl vergi kesildi diyor ben taahhütüm bittikten sonra taahhüt vermedim bunu çağrı merkezindeki görevliye söyledim bana biraz beklemem söylendi ve telefon kapandı telefonu kapatmak ne demek oluyor? Bu yanlışın düzeltilmesini ve en kısa zamanda bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 14.03.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri
Markalar Kumcular İletişim, Turkcell, Kktcell, Fenercell.com, Bimcell, Pttcell, Türk Telekom, TeknosaCell, Kutluay Telekom, KKTC Telsim