Teknosa Ürün Teslimatında Sorun Yaşattı.
Tayfun B. | 19 Şubat 2014 11:44
16 şubat pazar günü Aydın Söke Teknosa'dan tv aldım. Didim'de oturduğum için pazartesi kargoya verileceğini ve salı günü evime kurulacağını söylediler. Didim Teknosa'da varmı diye sordum. Güya aradılar sistemden baktılar ve olmadığını söylediler. Fakat öğrendim ki Didim Teknosa'da 3 tane varmış. Yani kandırıldım. Bu arada Didim Söke arası 20-25 dk. dır. UPS kargodan mesaj geldi ve 20 şubat perşembe akşam 18:00'a kadar ürünümü alacağım bilgisi geldi. Daha önce teslim edilemezmiş. Söke Teknosa personelleri tarafından Didim'de olmadığı ile ilgili bana yalan söylendi. Ayrıca teslim günü ile ilgili kandırıldım. Söke Teknosa'yı aradım yapacak bir şey yokmuş. Bazen böyle olabiliyormuş.
teknosa beni aradı. şikayetimi değerlendireceklerini söylediler ve kapattılar. hepsi bu kadar. şikayet ettiğim mağazada her şey aynı tas aynı hamam gidiyor. bi değişiklik yok. milleti kandırmada teknosa bir numara...
Teknosa müşteri hizmetleri sadece beni aradı ve şikayetim hakkında bilgi aldı. Çözüm adına herhangi bir şey olmadı.