Bankaların Yeni Kazanç Kapısı: Gecikme Bildirim Ücreti Şikayetvar Tüketici Haberleri
Ekonomi Sağlık Eğitim Medya Teknoloji Kamu Haberleşme Bir Şikayetim Var! Kim Haklı? Belediye Arama Bankaların Yeni Kazanç Kapısı: Gecikme Bildirim Ücreti
23 Aralık 2011, Cuma 09:22:32
Bankalar ile tüketicilerin arası gittikçe açılıyor. Kredi kart aidatı, hesap işlem ücreti, kart basım ve gönderim ücreti, ekstre gönderim ücreti derken ekstrelerde birde 2 TL olan gecikme bildirim ücreti yansıyınca tüketiciler çileden çıktı. Türkiye’nin En Büyük Şikayet Portalı Şikayetvar’a gelen şikayetlere göre bankalar sms, mektup ve diğer iletişim kanalları ile yapılan her türlü bildirim için (tahsilat amaçlı yapılacak bildirimler, gecikme bildirimleri vs dahil olmak üzere) alınan 2 TL tutarında ücret alıyor. Borcunuzu Geciktirmeyin!
Hesap özetinizde belirtilen borcunuzu zamanında ödemediğinizde bankalar önceki dönemden devreden borcunuz var ise hesap kesim tarihinden borcun ödendiği tarihe kadar faiz hesaplıyor. Tüketicilerden gecikme faizi alan banka birde müşterisine borcunu hatırlatarak tekrar borçlandırıyor. Borç hatırlatmak için gönderdiği sms, mektup ve diğer iletişim kanalları ile yaptığı her türlü bildirim için 2 TL alıyor. Böylece astarı kendisinden pahalıya patlıyor. Şikayetvar’ın Yöneticisi Dr. Ömer Deveci, gecikme bildirim ücretine dair şikayetlerin son dönemde arttığına dikkat çekerek “Bankalara olan borcunuzu geciktirmeyin. Ertelenen borçlar hem faize giriyor hem de borcunuzun ödenmediği hatırlatılarak sizden ek ücret alıyorlar. Gönderilen birçok şikayette tüketiciler gecikme bildirim ücretine dair hiçbir bilgilendirilme yapılmamasına rağmen gönderilen her bildirim için 2 TL alınmasına tepkili” dedi.
“Bankalar yeni bir kazanç kapısı daha buldu” diyen şikayetçiler tepkilerini şöyle ifade ettiler:
“Gecikme bildirim ücreti, bankaların sistem anlayışına göre zamanında ödenmeyen kredi kartı borçlarının mesaj olarak bildirilmesiyle insanlardan alınan pahalı mesaj ücreti. Nasıl bir mantıksa zaten borcunu ödeyemeyen insandan bir de mesaj bildirim ücreti istiyorlar. Borcumuzu bildirmelerini istemiyoruz bir de ücret istiyorlar. Uygulanan sistem bankaların ekstra para almak istemesinden başka bir şey değil. Gecikme faizinden fazla gecikme bildirim ücreti alınıyor. Ne kadar pahalı bir bildirim. Biz zaten borcumuzu ödemediğimizde zaten günlük faiz uygulamıyor musunuz? Gecikme bildirim ücreti alıyorsunuz, alt tarafı bir mesaj gönderiyorsunuz. Bunun masrafı nedir ki böyle bir ücret yansıtılıyor ? İkincisi biz ödemekle mükellef isek siz de bankacılık etiği gereği bunu bildirmelisiniz.Kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle, sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir şekil ve surette ödeme talep edilemez ve kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez. Kartlarımızı iptal ettireceğiz”
“Arabayı Almaktan Vazgeçtim Kaporamı Vermediler”
Kim Haklı: Araç Satın Almak İçin Otomotive Kapora Veren G.G. Aracı Almaktan Vazgeçince Kaporasını Geri İstedi. Firma Kaporayı Vermeyince Yetkiliyi Şikayet Etti	Elektrikte İndirim Dolandırıcılığı!
Havaların soğumasını ve elektriğe gelen zammı fırsat bilen dolandırıcılar elektrikte yüzde 30’lara varan indirim vaatleri ile vatandaşları kandırıyor. Elektrik dağıtım şirketinden aradıklarını söyleyerek vatandaşları kandıran dolandırıcılar vatandaşların kimlik ve kredi kartı bilgilerini alarak 200 ila 700 lira arasında dolandırıyor.	iPhone “Home” tuş sorununa çözüm
İOS 7 güncellemesini takipçilerine duyuran Apple’ın iPhone telefonlarında “Home” tuş sorunu devam ediyor. Şikayetvar uzmanları bu sorunu çözmek için yazılım ve donanımsal olmak üzere iki öneri sunuyor.	Fuhuş Tehlikesi Evlerimize Girdi
Erotik siteler, porno yayınları, siber seks derken sanal alemin kapıları yeni bir tehlikeye açıldı	TTNet’ten Erken Ayrılma Ücretini Geri Aldı Bingöl’de bir vatandaşın internet aboneliğinden erken ayrılmak istemesi nedeniyle TTNET, abonelikten erken ayrılma ücreti olarak 300 TL istedi. Bunun üzerine TTNET aleyhine tüketici hakları birimine başvuran vatandaş, haklı bulundu ve 300 TL ödenmeden aboneliğinin iptal edilmesine karar verildi.	Cep Telefonunuza Gelen Bu Mesaja Dikkat!
Yaz ve güneş kendini iyice göstermeye başlayınca güneş kremlerine olan talep gün geçtikçe artıyor. Güneşten korunmak için krem satın alan tüketiciler kremlerin son kullanım tarihine bakmayınca ciddi sağlık sorunları ortaya çıktı.	Yurtdışından telefon getirenler için 10 maddede Pasaport Kaydı
Son zamanlarda radyo dinleyicilerinin, televizyon izleyicilerinin ve internette dolaşanların www.sikayetvar.com’a gönderdiği şikayetlerinin başında “gergedan tablet” geliyor. Cinsel sorunları giderdiği iddia edilen bu ürünler “Bakanlık onaylı” demekle kalmıyor bir de ilanlarında Bakanlıkların logolarını kullanıyor. Herkesin dinlediği saatlerde radyolarda cinsel içerikli böyle bir reklamın yapılmasına tepki gösteren vatandaşlar “Küçücük çocuklar bile dinliyor böyle cinsel içerikli reklamlar neden günün her saatinde yayınlanıyor” diyerek tepki gösterdiler. Büyük bir sağlık problemi ve toplumsal mağduriyetin yaşanmaması için bu tür ürünlerin satışına denetim getirilmeli.	Cep Telefonunuza Gelen Bu Mesaja Dikkat!