Teleservice Tamir Süresini Doldurduğu Halde Ücret İadesini Yapmıyor! | Şikayetvar
Teleservice Cihaz Telefon Servis 2017338
Teleservice Tamir Süresini Doldurduğu Halde Ücret İadesini Yapmıyor!
Sony smartwatch akıllı saatimi 15.08.2013 tarihinde kargo ile Ankara'daki Teleservice'e gönderdim. 19.08.2013 tarihinde cihaz servisin eline geçmiş. Gün itibariyle 20 iş gününü geçmesine rağmen cihazım hala tamirde gözüküyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp kanunlar gereği yasal hakkım olarak bildirdiğim ücret iadesi talebime sadece değişim yapabildiklerini ve yasal karar olmadan ücret iadesi yapamadıklarını belirtti. Burada tamamen benim mağduriyetim söz konusu. Eğer beni geçiştirmek için telefon açacaksanız hiç aramayın. Ben geçiştirilmek değil cihazımın bedelinin iadesini istiyorum. Kesinlikle yeni cihaz istemiyorum.
Markalar Enucuzpc.com, D-Tek Teknoloji Ürünler, Başarı, Pupa Bilişim, KVK, Calibro Destek, Ouno Service, Telpa, MTA Elektronik (Bakırköy), Genpa