Konu: Teleservice Garanti
28.06.14, 00:10 #1
Merhaba arkadaşlar ben bundan 12 gün öncetelefonumu şarj girişindeki temasızlıktan kasma ve donmadan hoparlçrden aşırı derecede cızırtılı ses gelmesinden ve kulaklığımın sol kısmının çalışmamasından dolayı garantiye gönderdim ve arada 12 gün geçti ama cihazımı takip ederken hala üzerinde herhangi bir işlem yapılmamış 20 iş günü içerisinde bana cihazımı vermek zorundalar diye biliyorum ama internetten okuduğu şeyler de pek iç açıcı değildi daha önce böyle bir durumla karşılaşanınız var mı veya sizlerin bir fikri var mı ne olur bu konuda
28.06.14, 09:54 #2
farkea Nickli Üyeden Alıntı
Kardeşim forumda bilenler biliyor, bu Teleservice denen berbat firmanın en deneyimli mağdurlarından biri benim.. Umudunu kırmak istemem ama (gerçek bu) biraz daha bekleyecek ve sinir olacaksın, bundan kaçış yok,
o 20 iş günü hikayesi falan da palavra, adamların kendi iş günü anlayışlarına mecbursun, bana değişmiş cihazımı 99 (!) iş gününde verdiler..
Çıkardığım kavgalara + olaylara rağmen 99 günle kurtardım ancak cihazımı. Az daha birilerine zarar verip cezaevine girecektim neredeyse..
"Bir üst makamı ararım" "telefonla ulaşırım" "şikayet ederim" gibi alternatifler aklına gelebilir, hepsini UNUT!! Zira sonuç alamazsın;
1: Telefonla ulaşamıyorsun. Hep Telesekreter çıkıyor
2: Üst Makam yok, olsa da telefonlar çalıişmıyor
3: Şikayet süreci ve prosedürü çok uzun süreli ve masraflı..
Allahım Kolaylık ve Sabırlar versin kardeşim..
28.06.14, 12:54 #3
Anladım kardeşim sanırım bana da bekleyerek kafayı yemek kalıyor
« Tweak ismi?? | Telefon Çok Kasıyor »