www.sikayetim.com - Tüketici Hakları - Şikayetlerinizin Çözümü Burada - Talentia Yetenek Kampüsü - Talentia Şikayet
1000288789 suposan / 19 Ocak 2016
yaklaşık 7-8 ay önce talentia, yetenek kampüsü, armada 2, kat 3 no:113 ankara adresine düzenli olarak giderek kızım jimnastik yapmaya başlamıştı.
ilk anlaştığımızda haftanın isterseniz 5 günü gelebilirsiniz denmişti.
buna göre yıllık ücreti toptan ödeyip kabul ettim.
ilk zamanlar uyan haftada 3-4 kez geliyorduk.
sonra kızım iyi diye performans grubunda alındı. arada birkaç kez hocalar değişti.
sonra saatleri değişti. bize daha az uyduğu için haftada 2-3 kez gelmeye başladık.
sonra yönetimde değişiklik olmuş sanırım.
saatler değişebilecek dediler.
danışmaya özellikle 2 kez sordum haber vereceksiniz değil mi diye, evet dediler.
sonra yine rutin geldiğimiz saatte geldiğimizde ders yok dediler.
saatler değişmiş. 5 günden 3 güne düşmüş. hafta sonları uymuyordu. hafta içi de 1 gün kalmış. baktım bize o da uymuyor. ne yapacağım? bize uymayan saatlere dersler koyulmuş, boşuna mı para vereceğim?
ayrıca o gün, ben işten koştur koştur derse gelmişim, çocuğum arabada gelirken içeride üstünü değiştirmiş, terden su içinde kalmışım ve saatlerin değiştiğini (daha önce girişteki danışmalarına özellikle 2 kez sormama ve haber vereceğiz demelerine rağmen) orada öğreniyorum.
niye haber vermediniz, diye sordum. telefonunuz yoktur, eski üyesiniz dediler.
oysa kızıp içeri muhasebeye gidince, orada bilgisayarda telimin olduğunu öğrendim.
üyelik iptal dilekçesi (ben de fotosu mevcuttur) doldurdum. telimi yazdım.
tam 20 gün civarı geçti. aradım. bir bey çıktı, telinizi verin dedi. muhasebe yok dedi.
verdim, size kesin dönecekler dedi.
7-8 gün daha geçti.
öğlen 13:30 de aradım. bir bayan çıktı. numaramı aldı yine. yönetici tel ile konuşuyor, dedi.
15 dk sonra sizi kesin ararlar, dedi.
2 saat oldu, dönen yok.
bu sefer, yönetim perşembeleri toplanıyor, sonucu kargo ile alacaksınız, dediler.
defalarca telefonumu aldılar, yok dediler, aramadılar. ama kargo adresim var.
tam 28 gün olmuş. bu yönetim hiç mi toplanmadı?
kargo dediğin 1 gün de gelir. 28 gündür nerede bu kargo?
çok sinirlendim. sitelerinden şikayet eposta mesajı attım. kurumsal satış sorumlusu XX bey beni aradı. gelebilir misiniz, dedi. çocuğu da aldım. benzin ve zaman harcadım. gittim.
amaçları geri kalan 400 tl yi vermemek, yardımcı olalım ve kalan 4 ayınızı açığa alalım, seneye kullanın dedi. çocuğu bu ara tenise de yazdırdığımdan ayrıca seneye yok öyle demedik yok yine yönetim değişti, yapamayız derler diye kabul edemedim.
XX bey ilgileneceğim ve elimden geleni yapacağım dedi.
1 ay daha geçti. XX beyi özel telinden aradım. bilmiyorum, muhasebe ile tekrar görüşeceğim dedi.
yine ses seda yok.
yoğunluğumdan ve sabırlı olduğumdan inatla bekledim.
mesele benim açımdan para değil. 400 tl çok da önemli değil aslında.
kaç defa gittim, geldim, aradım, yoruldum, mesaj attım, zamanın gitti. sinirlerim bozuldu.
üstelik bunların para karşılığı yok.
kim bilir bunu kaç kişiye yapıyorlardır?
sözü özü bir olmayan yetenek bulsanız ne olacak?
görüntüleme: 1016 (0)	 yayımda