02 Ağustos 2014 General Mobile Cihazımı 5. Kez Servise Gönderdi.
2013 haziran ayında aldığım ve 4 defa Telpa teknik servise gönderdiğim, her defasında yazılım güncellemesiyle tarafıma gönderilen General Mobile telefon son servis dönüşünde de kargodan teslim alır almaz aynı arızayı verdi. Telefon servisteyken telefonla arandım arıza söylendi. Onayım alındı, fakat arızası yok yazılım güncellendi denilerek telefonum her defasında tarafıma iade edildi. Bu şekilde garanti süresi doldurulmaya çalışılıyor diye düşünüyorum. 5. defa servise gönderilecek telefonu artık kullanmak istemiyorum. Servisle telefonla kurduğum irtibatlarla da sorunu ya anlatamadım, yada anlaşılmadı. Bu nasıl servis anlayışı anlayabilmiş de değilim.
General Mobile Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2014 Değerli Müşterimiz,
Cihazınızda yapılan tüm aktif test ve kontrollere rağmen arıza tespit edilememiştir. Cihazınız değişime uygun olmadığı için de talebiniz olumlu olarak değerlendirilememiştir. Eğer sorununuz devam ediyorsa arızanın video kaydını alarak cihazınızı teknik servisimize göndermeniz arıza tespiti açısından kolaylık sağlayacaktır.
Casper Via, Lenovo Mobile, HTC, Vestel Venüs, LG Mobile, Samsung Mobile, Huawei, Sony Mobile, iPhone, Asus Mobile
General Mobile Servisinin Üstün Körü Davranışları., General Mobile 5 Plus Yamuldu!, General Mobile Fabrikasyon Hatalı Kulaklığa Ücret İstiyorlar., General Mobile Telefonum Garanti Kapsamında Olduğu Halde 60 Lira Ödeme Çıkardılar!
tamir, teknik servis, şekil, şarj aleti, geri, çizik, telefon şarjı, telpa, tuş, yazılım, discovery, plus