Anasayfa Beymen Business Beymen Business Şikayetim Olunca İlgilenmiyor
06 Şubat 2014 #2279584
Beymen Business Şikayetim Olunca İlgilenmiyor
Geçen kış ortasında 2 mont parası ödeyerek aldığım montumun kolları uzun olunca ölçü alıp bedeninize göre yaptıralım dediler. Bende bir problem çıkar mı diye sorduğumda kesinlikle problem olmaz dediler. Montu aldık giymeye başladık 3-4 ay içinde kol ağızlarında küçük küçük delinmeler başladı.
Bende bundan yaklaşık 2 ay önce montu geri götürdüm. En geç 1 ay içinde size geri dönüş olur dediler tabi ki dönmediler birde üstüne üstük montu kaybettiler 15 gün de montu arayıp buldular bir torbanın içine tıkıştırıp kusura bakmayın bile demeden kullanıcı hatası dediler. Yahu ben bir Tıp Doktoruyum harç mı karıyorum eşya mı taşıyorum sabah giderken giyiyorum üstümü iş yerine varınca çıkarıyorum.
Tolga 175 Okunma
Sayın Tolga Güler; Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sıkıntıyı üzüntüyle karşılıyoruz. Amacımız sizlere her zaman en iyi hizmeti sunabilmek. Bu doğrultuda şikayetinize verdiğimiz cevabımızda, Kalite Kontrol Departmanı’mızın uyguladığı test sonuçlarına göre hazırlanan rapor baz alınıyor. Üründe deforme şikayeti ile ulaşan Beymen Business Marka Montunuz incelemeye alınmıştır. Söz konusu üründe oluşan deformasyonun kullanıcı kaynaklı deformasyon olduğu tespit edilmiştir. Kalite Kontrol Departmanı’mızın yaptığı incelemeler sonucu üretim veya kumaş kaynaklı bir hataya rastlanmadığından ürün ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Bundan sonraki alışverişlerinizde yardımcı olabilmek dileği ile. Saygılarımızla,
Markalar U.S. Polo Assn., DS Damat, COLIN’S, Zara, Mavi, Koton, DeFacto, Bershka, LCW, Mango, Binomo, Jolly Tur, Superonline, D-Smart, iPhone, Denizbank, Şok Marketler