New York Business Leadership Center üstün liderlerin en temel gücü olan insan ilişkilerindeki ustalığa yönelik en önemli ip uçlarını paylaştı. Siz de bu ipuçları ile iletişiminizdeki etkililiğinizi hemen arttırabilirsiniz, işte o haber...
Tarih: 13-08-2019 15:31:12
Herşeyden önce şunu bir kural olarak beyninize kazımalısınız:
Liderlik, iş hayatı ve hayatın kendisi ilişkiler üzerine kuruludur.
Bu nedenle hangi işi yaparsanız yapın insanlarla iletişim, bağ ve dostluk kurabilecek bir yeteneğinizin olması en temel yetenektir.
Bir diğer en önemli nokta şudur ile insanların doğasını anlamanız.
O da şudur; belirli durumlarda insanların NASIL ve NEDEN davranacaklarını bildiğiniz zaman insanların hünerli bir yöneticisi olabilirsiniz.
İNSANLAR HERŞEYDEN ÖNCE KENDİLERİ İLE İLGİLENİRLER, SİZİNLE DEĞİL!
Karşınızdaki kişi SİZE yönelttiği ilginin 10 bin kat fazlasını kendisine yöneltecektir.
Liderliğin en temel gücü; İnsanların aslında SİZİNLE değil herşeyden önce KENDİLERİYLE ilgilendiklerini anlamanız gerekir.
Bunu anladığınız ve buna uygun davranmaya başladığınız zaman onları yönetebilmenin ve etkilemenin kolaylaştığını fark edebilirsiniz.
Bunu başlatmanın en kolay yolu ise, insanlara karşı saygılı ve nezaketli bir şekilde yaklaşmayı ilke edinmelisiniz.
Aynı zamanda onları birer arkadaş olarak kazanmak istiyormuşsunuz gibi yaklaşmalısınız.
ÜSTÜN LİDERLER GİBİ OLUN VE İNSANLARI İKNA ETME BECERİSİ KAZANIN
Sizin kendi yararınıza olan birşeyden bahsederken insanların sizden ve söylediğiniz şeylerden kuşkulanması insan doğası gereğidir.
Başka birinden alıntı yapın.
Bırakın o sözü sizin yerinize başka biri söylemiş olsun, hatta bu başka biri varolmasa bile...
ÜSTÜN LİDERLER İNSANLARIN FİKİRLERİNİ BÖYLE DEĞİŞTİRİRLER
İnsanlara “EVET” dedirtmek, basitçe insanların sizin yapmalarını istediğiniz şeyleri yapmaları anlamına gelir.
1. İnsanların size evet demeleri için onlara NEDENLER verin.
İnsanların yapmalarını istediğiniz şeyleri yaparak nasıl faydalanacaklarını söyleyin.
Sizin nasıl faydalandığınızı değil.
- Bugün projeyi zamanında bitirebilirseniz hafta sonu tatil için zaman oluşturmuş olursunuz.
- Mevcut müşterileri satış için yeniden aradığınızda daha kolay satış imkanı bulabilirsiniz.
- Yeni pazarlara bakarken daha çok araştırma yaparak başlamanız yanlış yerlerde bpş yere yorulmanızı engelleyecektir.
2. “Evet” Sorusu Sorun
Sorunuza “SİZ” ile başlayıp başınızı “EVET” anlamında sallayarak iki ya da üç “EVET” sorusu sorup onları “Evet” fikir çerçevesine sokun.
“İşinizin yolunda gitmesini istersiniz, değil mi?”
''Projenin kabul edilmesini istersiniz değil mi?''
'' Yeni dönemde satışları arttırmak istersiniz değil mi?''
3. İnsanlara iki Evet arasında seçim sunun.
İstediğiniz bir yol ya da diğeri arasında seçim yapmalarını sağlayın.
“Bu öğleden sonra sizin için uygun mu .... Bey yoksa yarın sabahı mı tercih edersiniz?”
“Yarın mı başlamak istersiniz yoksa hemen mi?”
“Ödemenizi bugün mü yapacaksınız yoksa yarın mı?’’
Evet sizinde fark edebileceğiniz gibi liderler iletişim ustalarıdır. Üstün liderler ise iletişimlerini karşısındaki kişiye uyduracak şekilde tutumda olabilenlerdir.
İletişim yeteneğinizi gözden geçirin, kurslara gidin, kitaplar okuyun ve daha da önemlisi kendi kendinizi motive edecek bir iletişim tarzına sahip olun.
Etkili iletişim ikna ile kardeştir, insanları bir şeye ikna edebilmek için herşeyden önce onlara insani temelde yaklaşmayı ilke edinmeli ve onlara faydalı olmayı şart koşmalısınız. İşte o zaman ikna da süreklilik kazanmış olursunuz.