Kıdem tazminatı ödenmeyen haller:
İşyerinde Müşteriye Hakaret Kıdem Tazminatınızı Yakabilir !!!
İş Kanunun işverenin haklı nedenlerle derhal fesih hakkını düzenleyen Ahlak ve İyiniyet Kurallarına Uymayan Haller ve Benzerleri başlıklı 25-II maddesi bu madde kapsamında örnek kabilinden olmak üzere belirli halleri haklı fesih sebebi olarak sınırlı saymıştır.
İlgili madde kapsamında sayılan ve işverene iş sözleşmesini haklı sebeple fesih hakkı veren fesih sebepleri örnek kabilinden olmak üzere aşağıdaki durumlardan oluşmaktadır.
Bununla birlikte kanun koyucu ilgili maddenin uygulama alanını daraltmamak için doğrudan doğruya maddede sayılan hallerden olmayan benzer durumları da kapsayacak şekilde ilgili maddeyi düzenlemiş ve bu sebeple madde başlığını Ahlak ve İyiniyet Kurallarına uymayan haller ve benzerleri olarak maddeye yansıtmıştır.
Kanun Koyucu böylelikle ilgili maddede sınırlı olarak sayılmış hallerden olmayan ve fakat bu hallere benzer olan ahlak ve iyiniyet kurallarına aykırı hallerin de bu madde kapsamında haklı fesih sebebi olarak değerlendirileceğine işaret etmiştir.
Dolayısı ile işyerinde çalışan işçinin işverenin müşterisine ağır sözler sarfetmesi, küfür ve hakaret etmesi, şeref ve namusuna dokunacak sözler sarfetmesi veya davranışlarda bulunması, yahut işverenin müşterisi hakkında şeref ve haysiyet kırıcı asılsız ihbar ve isnadlarda bulunması durumları da İş Kanunun Ahlak ve İyiniyet Kurallarına uymayan haller ve benzerleri başlıklı 25-II maddesi kapsamında değerlendirilmeli ve bu durum işverene işçinin iş sözleşmesini haklı sebeplerle derhal fesh etme hakkı vermelidir.
Böyle bir durumda işveren sadakat, dürüstlük, güven ve işveren sıfatı ile sosyal çevreye karşı itibarının ciddi anlamda zedelenmesi, olayın ileriye dönük olası tekrarının da tedirginlik ve endişeye sebebiyet verici olması ve iş ilişkisinin sürdürülmesinin bundan sonra kendisi bakımından imkansız hale gelmiş olması sebebi ile İş Kanunun 25/II-"b","d","e" maddeleri kapsamında küfür sebebi ile işçinin iş sözleşmesini haklı sebeplerle derhal fesh edebilecektir.
Nitekim bu konuda Yargıtay 9.Hukuk Dairesinin 02.10.2014 tarihli 2014/11615 Esas ve 2014/29091 Karar sayılı bir kararı da mevcuttur.
Bu karar uyarınca:
“Davacı, feshin geçersizliğine ve işe iadesine karar verilmesini istemiştir. Davacının iş sözleşmesinin feshine konu telefon görüşmesi kayıtları dosyaya getirtilmiştir, kayıtlar incelendiğinde müşterinin bağırarak konuşması ve "sen ne gerizekâlı konuşuyorsun ya'' ifadesi karşısında davacının kendisini uyardığı, müşterinin yetkili bir kişiye bağlanmak istediği, davacının müşteriyi yetkili bir kişi ile konuşması için hatta beklettiği sırada üçüncü bir şahıs ile müşterinin şikayetiyle ilgili konuştuğu daha sonra müşteriye dönerken "o… çocuğu ya" şeklinde bir ifadede bulunduğu ve bu ifadenin müşteri tarafından duyulması üzerine davacının ilk önce bu ifadeyi kullandığını reddettiği, müşterinin ısrarları sonrasında ise "Tamam kusura bakma, özür diliyorum gerildiğim için size ifade etmedim. Farklı bir arkadaşıma belirttim bunu özür diliyorum size bu ifadeyi kullanmadım." dediği anlaşılmıştır. Davacının bu davranışının işyerinde olumsuzluğa yol açacağı ve çalışma düzeninin etkileyeceği açık olup işverence gerçekleştirilen feshin geçerli nitelikte olduğunun kabulü ile davanın reddine karar verilmesi gerekir.”
Anılan karar içeriğinden de açıkça görüleceği üzere, Yargıtay 9.Hukuk Dairesi güncel tarihli vermiş olduğu bu kararında; Davacının İşverenin müşterisine hakaret etmiş olmasını, bu davranışın işyerinde olumsuzluğa yol açacağı ve çalışma düzeninin etkileyeceği, dolayısı ile işverence gerçekleştirilen feshin geçerli nitelikte olduğunun kabulü edilmesi gerektiğine hükmetmiştir.
Tüm bu açıklamalar ışığında sizlere naçizane önerim çalıştığınız yerde muhatap olduğunuz müşteriler ile olan ilişkilerinize ve onlara sarf ettiğiniz sözlerinize çok dikkat etmeniz gerektiği yönünde olacaktır
Zira bir anlık sinir onca yıllık emeklerinizin karşılığını alamama ve hakkınız olan kıdem tazminatından mahrum kalmanız sonucunu doğurabilecektir.
#haklınedenlefesih #kıdemtazminatı #işhukuku #işyerindeküfür #işakdininfeshi #işeiadedavası #tazminatdavası #lawfirminturkey #lawfirministanbul #turkishlawfirm