politikalar - AKSER AKARYAKIT SİSTEMLERİ
AKSER işinin doğası gereği saha çalışmalarında daima risk faktörlerini değerlendirerek gerekli tüm güvenlik tedbirlerini alır. AKSER işini yaparken müşterilerinin can ve mal varlıklarını, çalışanlarının can ve mal varlıklarını ve çevresel etkileri daima en ön planda tutar. İşimizi yaparken iş emniyeti kurallarına uyar, işin gidişi ile ilgili müşterilerimizi devamlı bilgilendiririz.
Şirket performansının sürekli iyileştirilmesi ve geliştirilmesi esastır. Bu çerçevede hizmet ve süreçlerin performanslarını sürekli izleriz. Gerekli hedefleri belirler, kaynakları sağlar ve hedefleri gerçekleştiririz. Tüm faaliyetlerimizi ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi standardına göre düzenler ve yürütürüz.
Tüm çalışanlarımız işyerinde, çalıştıkları akaryakıt istasyonları ve şantiyeler başta olmak üzere her yerde sağlık, emniyet ve çevre konularında sorumludurlar. Yaptığımız işin kalitesi, maliyeti ve zamanlaması ne kadar önemliyse sağlık, emniyet ve çevre konularındaki sorumluluklarımız da en az o kadar önemlidir. Genel olarak politikamız aşağıdaki konularda özetlenmektedir:
• Çalıştığımız her yerde iş sağlığı ve güvenliği mevzuatına, çevre mevzuatına ve diğer şartlara uygun iş yaparız. • SEÇ kültürünü oluşturmak ve kurmak amacıyla SEÇ bilincini arttırırız. • Çalışma yapılacak her yerde önce sağlık ve emniyet konularında proaktif (önleyici) önlemler alıp, daha sonra işe başlarız. • Kazaları engellemek için emniyetsiz durum bildirimlerine önem verip, sayılarını arttırırız. • Yaralanmaları ve sağlığın bozulmasını önlemek için çalışırız. • Çalışma yapılacak her yerde meydana gelebilecek her türlü riski önceden değerlendirip, ona göre sağlık, emniyet ve çevre açısından gerekli ekipmanları hazır bulundururuz. • Çalıştığımız yerde kazasız çalışmak, insanlara ve çevreye zarar gelmesini önlemek için elemanlarımıza periyodik olarak sağlık, emniyet ve çevre konularında eğitimler verip, performanslarını sürekli ölçeriz. • Elemanlarımıza düzenli olarak yangından korunma ve ilkyardım eğitimleri veririz. • Elemanlarımız yaptıkları işle ilgili kişisel koruyucu ekipmanlarını kullanırlar. Bunu sürekli kontrol ederiz. • SEÇ ile ilgili risklerimizi sürekli gözden geçiririz. • Diğer firmalar, rakipler ve işletmecilerle uyumlu ve koordineli çalışarak oluşabilecek her türlü riski minimuma indiririz. • İşle ilgili maliyet ve zaman planlaması yaparken sağlık ve emniyet kuralları da göz önünde tutup, buna göre iş programı ve maliyet analizi yaparız. • SEÇ Yönetim sürecimizin performansını sürekli gözden geçirip, iyileştiririz. • Faaliyetlerimizi gerçekleştirirken kaynak tüketimimizi kontrol ederek, azaltırız. • Faaliyetlerimiz sonucu ortaya çıkan kirliliği sürekli azaltmaya çalışırız. • Çevreye oil spill olmaması için gerekli tüm emniyet tedbirlerini önceden alırız. • Montajını yaptığımız malzemeler kaliteli ve sertifikalı malzemelerdir.
Değerli Müşterilerimiz, Temel hedefimiz bizleri her zaman memnuniyetlerinizi aktarmak için aramanızdır. Sizlerin dilek ve isteklerine cevap vermek için Müşteri İlişkileri Sorumlumuz sizlerin emrindedir. Her türlü talep, öneri ve şikâyetleriniz için bizlere; • www.akserakaryakit.com • Memnuniyet Anketlerimizden ulaşabilirsiniz.
Temel Hedefimiz Nihayi amacımız, hiçbir personelimizin sigara ve alkol kullanmamasını sağlamaktır.
Eğitimler, Denetlemeler ve Teşvikler • Personellerimize ve taşeronlarımıza periyodik olarak alkol ve uyuşturucu madde kullanımının zararları konusunda eğitim veririz.
Personel Alımı • Yeni personel alımında sigara ve alkol kullanmayan kişileri tercih ederiz.
Temel Hedefimiz Bilginin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliğini varlık ve risk yönetimi süreçlerini de uygulayarak muhafaza etmek ve ilgili taraflara risklerin doğru bir şekilde yönetildiğine dair güvence vermektir.
Bilgi güvenliği ile ilgili tüm yasal ve sözleşme şartlarına uymayı, Kişisel ve elektronik iletişimde ve üçüncü taraflarla yapılan bilgi alışverişlerinde kuruma ait bilginin gizliliğini sağlamayı, Tüm ilgili taraflara ait belirlenmiş kritiklik düzeylerine göre işlediği bilgiyi yedeklemeyi, Mevcut ve öngörülen bilgi güvenliği süreçlerini, bilgi varlıklarına yönelik riskleri ve tehditleri sistematik olarak yönetmeyi, Risk düzeylerine göre gerekli güvenlik önlemlerini almayı, Bilgi varlıkları başta olmak üzere AKSER’e ait BGYS kapsamındaki tüm varlıkların gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik değerlerini kabul edilebilir seviyenin üstünde tutmayı, İş süreçlerimizde bilgi güvenliğini sağlamayı, verilen hizmetlerin kalitesini ve süreçlerin verimliliğini artırmayı, Tüm çalışanlarımızın ve paydaşlarımızın bilgi güvenliği farkındalığını arttırmayı ve bilgi güvenliği alanında bilgilendirmeyi, Bilgi güvenliği yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmeyi, Yukarıda yazılan tüm maddelere uymayı taahhüt ederiz.
Temel Hedefimiz Esas amacımız, planlanmış ve yapılandırılmış bir yönetim ve kontrol mekanizması ile tüm araç kazalarını önlemek, riskleri kontrol altında tutmak ve sürüş performansımızı arttırmaktır.
• Tüm AKSER araç kullanıcıları yasal yetki belgesine (Ehliyet, SRC belgesi, ADR Sertifikası) sahiptir.
• Araçlar üzerindeki AKSER Destek iletişim bilgileri sayesinde trafikteki duyarlı insanların bizleri uyarmasını bekleriz.