Bosch Çamaşır Makinesinde Ki Arızanın Çamaşır Deterjanından Kaynaklandığı İddiası! Başlıklı Şikayet
Şikayet No : 4408455
Bosch Çamaşır Makinesinde Ki Arızanın Çamaşır Deterjanından Kaynaklandığı İddiası!
İlker Ç. | 14 Aralık 2015 11:42
Defalarca müşteri ilişkilerine şikayetimizi iletmemize rağmen, en kısa zamanda geri dönüş yapacaklarını söyleyip geri dönmediler. Eve gelen servis elemanlarının sıkıntının sebebi hakkındaki görüşleri daha super, çamaşır deterjanından dolayı dediler. Çamaşırı çamaşır deterjanı dışında temizleme şansımız varsa onu da söyleseler tam super olacak. Garanti süremin dolmasına az kaldı, eğer bu sebepten dolayı geri dönüş yapmıyorlarsa tüketici mahkemelerine başvuracağımı üzülerek iletmek istiyorum.
Değerli deyip degersiz şekilde davranan sayın Bosch yetkilisi, öncelikle bana karşı davranışınızdan dolayı ve markanıza yakışmayan işlemler ve sözler duyduğum için Bosch markası için düşündüğüm tüm iyi düşünceler yerini tamamen hayal kırıklığı ve kötü düşüncelere bırakmıştır. Öncelikle gelen servis elemanları yapılan işlem ile ilgili hiçbir evrak vermemiştir. Daha sonra takılan parçanın tamamıyle eski parçaya benzemeyen dışında yayları gözüken orjinale benzemeyen bir parça olduğu için yetkili kişilerin gelip incelemesini rica etmek isteğime ters ve ukala bir tavırla gelen kişilerin yetkili servis olduğunu ve gerekmediğini dile getirdiler. Gereken şikayetlerimi yapacağımdan kuşkunuz olmasın.