Ebiron, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş alan adı tescil işlemlerini yürütecektir. Alan adları ilk gelen alır prensibiyle sağlanmaktadır. Alan adı sipariş esnasında alan adını bir başkası tescil etmiş olabilir ve/veya ICANN veritabanında alan adı alınmamış olarak görünebilir. Müşteri alan adının ödemesini yapmış olsa dahi alan adı müşteri için tescil edilemeyebilir başkası tarafından tescil edilmiş olabilir. Müşteri havale veya gecikmeli bir ödeme methoduyla alan adı siparişi verdiğinde aradaki geçen zamanda alan adı bir başkası tarafından tescil edilebilir. Belirtilen durumlarda alan adının mütşeriye tescil edilememesinde Ebiron sorumlu değildir ve müşteri sipariş verdiği alan adı müşteri adına tescil edilemediyse ücret iadesi yapılabilir veya hesabına kredi olarak eklenebilir.
Tescil edilen ve sipariş ile kabul edilen tescil talebi ile ücreti ödenen alan adının sahibi müşteridir. Ebiron ICANN kuralları çerçevesinde müşterinin talepleri doğrultusunda alan adı üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından istenen alan adı üzerinde bir düzenleme, değişiklik ve transfer taleblerini en kısa sürede yapacaktır. Müşteri alan adını ICANN kuralları çerçevesinde kullanacak ve whois (alan adının sahibinin yazıldığı alan adı yazmanı olarak icann tarafından atanan firma tarafından sağlanan protokol üzerinden alan adının sahibinin bilgileri bulunduğu içerik) bilgilerin doğruluğunu taahhüt edecektir.
Alan adlarının tüm operasyonları ABD kanunlarınca ve ICANN kurallarınca denetlenmektedir ve yönetilmektedir. Alan adları konusunda her türlü uzlaşmazlık ABD hükümetince ve ICANN tarafından tayin edilecek olan güvenilir hakem heyeti ve mahkemelerce çözülmektedir. Başka karar merciilerinin verdiği kararlar ancak uluslararası hukuk çerçevesinde değerlendirilebilirler. Alan adları yönetmeliği, uzlaşmazlık konusunda prosedürler, kararlar ve yönetmelikler ICANN web sitesi olan http://www.icann.org adresinde yer almaktadır.
Bu sözleşmedeki alan adları için ingilizce yazılmış bölümler ICANN tarafından denetim amaçlı olarak istenmektedir.
Alan adlarının ilk siparişi "yeni oluşturma süreci" (add grace period) 5 gündür. (http://www.icann.org/en/announcements/announcement-17dec08-en.htm) bu süre zaman dilimi farklılıklarına göre değişmektedir.
Alan adı tescil süresi dolmuş ve müşteri tarafından yenilemesi yapılmamış gTLD (icann yönetiminde bulunan alan adları) bir alan adı "Yenileme Askısı" (Renew Grace Period) 40 gündür. Yenileme askısı süresince alan adı sahibi Ebiron'tur. Yenileme askısı süresince alan adını müşteri gecikme Cezasını ödeyerek yenileyebilir ve tekrar alan adının sahibi olabilir. Bu süreç içersinde alan adı ziyaretçiler tarafından müşterinin oluşturduğu içerik görüntülenmez. Ebiron, Yenileme Askısı süresince alan adının isim sunucularını değiştirme ve alan adını ziyaret edenler tarafından görüntülendiğinde içeriğinde istediği bilgiyi yayınlamaya hakkına sahiptir.
Yenileme askısı süresi dolan (alan adının süresinden 40 gün sonra) alan adı silinme sürecine girer ve müşteri artık alan adını normal yenileme ücreti karşılığında yenileyemez. Silinme süresinde alan adı kurtarma ücreti (Restore) 100 (Yüz) Amerikan Doları'dır. Müşteri bu ücreti ödeyerek alan adını kurtarabileceği gibi backorder (silinme sürecinde satılan alan adı) firmaları tarafından da başkalarına satılabilir. Müşteri hesabındaki alan adı "Yenileme Askısı" dolan bir alan adı için hiçbir hak iddia edemez.
Ebiron, Alan Adı tescil işlemlerini yeni bir duyuru ile aksi belirtilmedikçe ICANN tarafından alan adı yazmanı olarak atanan ve Dünya'da sayılı firmalar arasında olan OnlineNic firması üzerinden sağlamaktadır. Müşterinin tescil ettiği alan adı için OnlineNic firmasına gelen şikayetler doğrultusunda, OnlineNic alan adı üzerinde işlem yapmaya yetkilidir. Müşteri, OnlineNic üzerinden bize iletilen dilek, istek ve şikayetlerden doğan problemleri çözmek ve gereğini yerine getirmek zorundadır. OnlineNic belirttiği süre zarfında ICANN kuralları çerçevesinde müşteri alan adı üzerinde istenilen işlemleri yapmadığında alan adını başka bir hesaba veya alan adı yazmanı firmaya transfer edebilir, durdurabilir ve/veya silebilir. Bu kapsamda müşteri hiçbir hak iddia edemez ve Ebiron'a ödediği ücret için Ebiron'u bundan sorumlu tutamaz.
Ebiron, OnlineNic firmasının sağladığı kontrol paneli üzerinden hizmet vermez ve müşterilerine bu kontrol panelinin bilgilerini sağlamaz. Müşteri satın almış olduğu alan adını müşteri kaydını gerçekleştirdiği hesabı üzerinden yönetebilir ve isterse Ebiron üzerindeki farklı hesaplara transfer edebilir. Müşteri OnlineNic firmasının hizmet sağladığı diğer bayilerine ve/veya bu bayiliklerin altındaki müşteri ve/veya müşteri numaralarına alan adını transfer edemez. Müşteri ancak alan adını ICANN kuralları çerçevesinde diğer alan adı yazmanı firmalara transfer edebilir. Ebiron transfer şifresi bulunan alan adları için transfer şifresini Müşteri'ye vermek zorundadır.