Kullanıcı Deneyimi arşivleri | Sayfa 2 / 2 | Mustafa Ulus'un Kişisel Blogu
Samsung için Android güncelleme problemi
Mustafa Ulus tarafından yayınlandı. 10 Mart 2014 tarihindeGündelik, Kullanıcı Deneyimi, Teknoloji içinde
1.5 yıldır Samsung Galaxy Note II kullanıyorum. Telefonumdan donanım olarak memnun olmama rağmen, Samsung’un Android güncellemeleri konusundaki yavaşlığından şikayetçiyim.
Android 4.3 Jelly Bean release versiyonu 24 Temmuz 2013 tarihinde yayınlandı. Bu versiyon, dünya çapında birçok telefon üreticisi tarafından kısa sürelerde kullanıma sunulmasına rağmen, Note II için Türkiye’de yayın tarihi Mart 2014 oldu. Samsung’un yaygınlaştırma politikasında da sıkıntılar mevcut, zira Note II için 2013 yılı içerisine 4.3 güncellemesi alan ülkeler bulunuyordu.
31 Ekim 2013’te yayınlanan Android 4.4 güncellemesinin, Note II’ye gelip gelmeyeceği, gelecekse Türkiye’de ne zaman yayınlanacağı konuları ise birer muamma.
Yurtiçi Kargo gönderi takibi sorunsalı
Mustafa Ulus tarafından yayınlandı. 5 Mart 2014 tarihindeGündelik, Kullanıcı Deneyimi içinde
Şirketlerin, self-servis kanallardan müşterilerine sundukları bilgilerin son derece doğru ve tutarlı olması gerekiyor. Burada oluşacak soru işaretleri ve anlam karmaşaları, kanalı gerçek anlamda bir self-servis kanal olmaktan uzaklaştırıyor ve müşteri memnuniyetini amaçlayarak harcadığınız efor, müşteri memnuniyetsizliği olarak geri dönebiliyor.
Hepsiburada.com’dan satın aldığım bir ürüne ait kargo hareketlerinin, Yurtiçi Kargo gönderi takip ekranına yansımasını ve bir müşteri olarak aklımda oluşan soru işaretlerini paylaşmak istiyorum.
Mustafa Ulus tarafından yayınlandı. 29 Ocak 2014 tarihindeKullanıcı Deneyimi, Teknoloji, Yazılım Dünyası içinde