Yapı Kredi Bankası Dosya Masrafını İade Etmiyor. Başlıklı Şikayet
Murat N. | 05 Kasım 2015 13:11
Yapı Kredi Bankası'ndan kulladığım kredinin 50 TL'lik dosya masrafını tüketici mahkemesinin kararına rağmen 3 haftadır ödemiyor. Üstelik konuyu iki defa mail attım arayan yok. Ben müşteri hizmetlerini arıyorum orayı tuşla, burayı tuşla bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşemedik. Topu temeli 50 TL. Üstelik bankanın maaşlı müşterisiyim. Diğer bankalar daha yüksek meblağları bir hafta içerisinde ödediler. Yapı Kredi bende hayal kırıklığı yarattı.
Hiçbir yetkili beni aramamıştır. Bana gönderdiğiniz numarayı şikayeti yazmadan önce aradım ama bir müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak imkansız. Bize yazın diyorsunuz, yazıyoruz cevap veren yok. Tam bir fiyaskosunuz