Swatch Garanti Süresinde 3 Kere Arızalandı! | Şikayetvar
Swatch Saat Mağaza Değişim 1730779
Swatch Garanti Süresinde 3 Kere Arızalandı!
Adana'da Swatch marka hem kendime hemde eşime birer tane saat aldık. Aradan bir süre geçince eşime almış olduğumuz bayan garanti süresi içinde 3 kere arızalanıp değişti. Bende 4. değişimde Swatch marka istemediğimi söyledim. Mağaza yetkilileri bu isteğimi haklı görüp başka marka ile değiştirdiler. Bu arada garanti süresi 2-3 ay geçmiş olmasına rağmen diğer saatte arızalandı.
Bende haklı olarak bu seride üretilen saatlerde üretim hatası olduğunu söyleyip ürünümün değişimini istedim. Fakat teknik servis üretim hatasını kabul etmeyip yapacak bir şeyin olmadığını söyleyerek ürün değiştirilmedi. Bende burada garanti süresi içinde 3 arızalanan Swatch markaya güveniniz olur mu .
Salih 10 Nisan 2013
Ben kendimi anlatmak için ne yapmam gerek onu anlamıyorum. Yinede ilginize teşekkür ederiz
Swatch Temsilcisi10 Nisan 2013
Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden ürünün garanti süresi bittiği için, ücretli kasa değişimi konusunda mağazalarımızdan destek alabileceğinizi tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Swatch Müşteri Hizmetleri
Markalar Casio Turkey, Daniel Klein, Escape, Lacoste Watches, Momentus, Guess, Emporio Armani, SEIKO, Fossil, Diesel