Turkcell Mağduriyetimi Gidermiyor! | Şikayetvar
Turkcell Fatura Telefon Müşteri 2698994
Turkcell Mağduriyetimi Gidermiyor!
Turkcell'den hiçbir telefon hattı kullanmıyorum ancak benim kredi kartımdan telefonla Turkcell aranarak birilerinin yüklü miktarda cep telefonu faturasının ödendiğini kredi kartı extrem geldiğinde fark ettim. Bir önceki extremi incelediğimde yine aynı işlemin olduğunu gördüm. Herkesin hemen aklına geleceği gibi kimin faturasını ödemişler benim kartımdan diye işe başladım.
Ancak Turkcell iki gün uğraşmama iki yarı yere resmi olarak şikayet başvurusu yapmama rağmen (Turkcell'in yönlendirdiği şekildi) beni aradılar ve asla müşteri bilgilerini paylaşamayacaklarını kimin faturası olduğunu numarasını veremeyeceklerini söylediler yani mağduru dikkate almıyorlar.
Muhammet 26 Eylül 2014
Turkcell kullanmiyorum asla kullanmam
Arıyoruz dalga geçer gibi 25 dk konuşup müşterinin bilgisi gizli vermeyiz diyorsunuz mail de attım birde iki kez beni arayip bilgi istemissiniz dediler evet buyrun diyince malesef bilgi veremiyoruz diyip akıl veriyorlar bankana müracaat et sana bilgi verirler dediler hem de iki defa....
Markalar KKTC Telsim, Pttcell, Kktcell, TeknosaCell, Türk Telekom, Vodafone, Bimcell, Pocell, Vestel Venüs, Türk Telekom
Şikayetler Turkcell Hizmet Kalitesi Şikayeti., Turkcell Adına Kayıtlı Numaram Yok Ama İcra Mesajı Geliyor., Turkcell İki Aydır Kullanmadığımız Paketin Parasını Ödüyoruz., Turkcell 61cell Operatör İsmini Düzeltemiyor.
Kategoriler abone, şebeke, çözüm, hesap, kayıt, iptal, cihaz, zaman, mağdur, sim kart, dakika, servis