Digiturk haksız şekilde ve bilgi vermeden paket değişikliği yaptı. - Şikayet Sitesi
2011 Ağustos ayında Digiturk ile yeni bir taahhüt yaptım. Bunun sonucunda giriş, keyif x 2, full spor paketi izlemekteydim. İlgili taahhüt içerisine Spormax kanalı da dahildi. 12 ay boyunca (taahhüt süresince) Spormax'de yayınlanan İngiltere Premier Ligi, Brezilya Ligi, Rusya Ligi ve Beko Basketbol Ligi gibi yayınları izleme hakkım bulunmaktadır. Fakat bu ay itibari ile Digiturk Spormax kanalını kapatmış ve yerine Lig TV 2 Lig TV 3 kanallarını açmıştır. Bununla beraber tarafıma bilgi vermeksizin faturama 7,99 TL bu kanalların ücretini yansıtmıştır.
Taahhütüm ve bana verilen söz dolayısı ile, taahhüt sürem dolana dek İngiltere Premier Ligi, Brezilya Ligi, Rusya Ligi ve Beko Basketbol Ligi yayınlarını izleme hakkım bulunmaktadır. Digiturk bu hakkımı benden habersiz elimden almış ve 12 ay boyunca verdiği hakkım için benden ilave 7,99 TL ücret talep etmiştir.
Spormax kanalının kapanması ve ilgili yayınları izleyememem, bunları farklı kanallarda izleyebilmem vb. durumlar Digiturk'ün beni ve diğer müşterilerini mağdur etmeden çözmesi gereken konulardır.
Taahhütüm gereği benden talep edilen 7,99 TL'yi ödemeden İngiltere Premier Ligi, Brezilya Ligi, Rusya Ligi ve Beko Basketbol Ligi yayınlarını izlemeyi talep etmekteyim ve bu ay faturama haksız şekilde yansıtılan 7,99 TL'nin geri çekilmesini talep etmekteyim.
Digiturk üye numaram 1004458477'dür.
Bugün : 12140
Toplam : 27847943