E-ticaret Hukuku Avukatı | Topo Hukuk Bürosu İstanbul
6 Mayıs 2016 Av. Serdarhan Topo
E-TİCARET HUKUKU AVUKATI
E-ticaret hukuku, birçok tüketici e-ticaret hukukundan haberdar oladığı için zor durumda kalmaktadır. E-ticaret girişimcilerin e-ticaret hukukuna karşı daha ilgili olmalıdır. Bu şekilde her iki tarafta mağdur edilmemiş olur. Lakin hukuku karşı olan bu ilgisizlik devam ettikçe mağduriyet kaçınılmaz olur. Bu açıdan e-ticaret hukuku avukatının ne gibi görevleri olduğunu bu makalemizde inceleyeceğiz.
Eticaret Hukuku Avukatının Çalışma Kapsamı Nelerdir ?
E-Ticaret Hukuku Avukatı müvekkilerinin haklarını savunmak için dava açabilir. İnternet sitesini kapattırabilir ve piyasaya bir süre girilmesi yasaklanabilir. Aynı zamanda mağdur edilen kişi maddi ve manevi tazminat hakkını talep edebilir. Tüm bunların yapılması için yeni bir hukuk dalı olan e-ticaret hukuku alanında uzman kişilere ihtiyaç vardır. Donanımlı ve belli bir birikime sahip olan kişilerin talep oranı fazladır.
. İnternette yapılan alışveriş yararlı olduğu kadar dezavantaja da sahiptir. Zira kullanılan site güvenilir değilse vatandaşın kartlarının şifresi ele geçirilebilir. Aynı zamanda paraları çalınıp borçlu duruma düşebilirler. Bu durumda avukatlara danışılıp kendi haklarını öğrenmeli, gerekirse avukata başvurulup dava açılmalıdır.
. Aynı zamanda tüketiciler kadar satıcılar da avukata ihtiyaç duyabilir. E-ticaret girişiminde bulundukları zaman e-ticaret hukukuna karşı olan ilgisizliklerinden dolayı zor duruma düşebilirler. Bu işe girişirken her detay derinlemesine incelenmelidir. Başarılı olabilecekleri halde bir takım eksiklik olduğu için zor durumda kalabilme ihtimalleri var.
. Birçok offline şirkette bazı hukuki belgeler eksiktir. Birçok online şirket kdv ücrete dahildir diye levhalar asılıdır. Bunların hepsi hukuki bir zorunluluktur. Bu yüzden E-Ticaret Hukuku Avukatına danışıp haklarını ve yapacakları görevleri öğrenmeleri şarttır.
Günümüzde ticaretin artık şekil değiştirmeye başlaması ve e ticaretin gelişmeye başlaması neticesinde hukuk büromuzda e ticaret avukatı hizmete başlamıştır. Bu anlamda hukuk büromuzda çalışan e ticaret avukatı sayesinde, satın alma işlemlerinizde, alış veriş işlemlerinizde, herhangi bir şekilde hak kaybına uğradığınız andan itibaren sizlere doğru hizmeti sunmaktayız. Hukuk büromuzda sizlere hizmet vermek için çalışan avukatlarımıza vekâletname vermeniz halinde, mağdur olduğunuz bir ticari ilişkiye ilişkin sizlerin hakkını doğru bir şekilde savunuyor ve bu konuda ilgili mercilere başvuru yapıyoruz. Sizler için e ticaret avukatlarımız çalışmalarını sağlarken, oldukça yeni olan bu dala ilişkin her tür bilgi ve belgeyi toplamakta, kanun ve yönetmeliklerde belirtilen tüm kuralları oldukça dikkatli bir şekilde incelemektedir. E-Ticaret Hukuku Avukatı arıyorsanız ve bu konuda oldukça zorlanıyorsanız, hukuk büromuzu ziyaret etmenizi veya internet sitemizden, hukuk büromuzun faaliyetlerini incelemenizi önermekteyiz. Bu konuda hassas davranmanız halinde, hakkınızın kaybolmasının önüne geçecek ve büromuzda çalışan e-ticaret avukatı sayesinde sorunsuz bir şekilde davanızı kazanabileceksiniz. Konusunda uzman ve deneyimli olan büromuzun e ticaret avukatı ile artık davalarınız en kısa sürede tamamlanacaktır.
E-ticaret hukuku internette yapılan alışverişler için yapılan hukuk dalıdır. Günümüz çağında herkes internetten işlerini halletmeye çalışıyorlar. Tüketicilerin bir kısmı ise internet üzerinden yapılan alışverişe karşı önyargılılar ve kendilerini güvende hissetmiyorlar. Fakat vatandaşların hakkını garanti altına alan bazı kanunlar mevcuttur.
E-Ticaret Hukukunun İçeriğinde Neler Vardır?
İnternet üzerinden yapılan alışverişlere temkinle yaklaşıyorlar. Lakin tüketiciler bazı haklara sahiptir.
. İlk başta tüketiciler iade hakkına sahiptir. Beğenmediği ya da memnun kalmadığı ürünlerde iade etme hakları mevcuttur. Aynı zamanda ürünler sağlam bir şekilde ulaşmadığı takdirde de geri verebilirler. Çoğu tüketici bu konularda yeterince bilgiye sahip değildir.
.E-ticaret hukukunda tüketici haklarına karşı gayet uygun yasa tasarıları mevcuttur. Ürün hasarlı veya yıpranmış olarak teslim edildiğinde iade edip paralarını geri alabilirler.
. Ürünler teslim alındığında mutlaka kargo paketinin kontrol edilmesi gerekir. Ayrıca orijinal fatura da doldurulmalı ve imzalanmalıdır.
. Tüketici haklarının bilincinde olmalıdır. Birçok tüketici sözleşmeleri okumadan ürünü internetten sipariş veriyor. Sözleşmeler okunmadığı takdirde tüketici zor duruma düşebilir. Lakin e-ticaret bu sözleşmeleri onaylamadığı takdirde alışveriş yapılan e-ticaret sitelerinden hemen vazgeçilmelidir.
. Günümüzde internet çok önemlidir ve çoğu kişi internet aracılığı ile işlerini yaparlar. Tüketicilerin haklarını savunabilmek için hukuk bu yeni alana ayak uydurmak zorunda kalmıştır. Sadece tüketici değil aynı zamanda satıcının da bazı haklarını korumak için yeni bir hukuk dalı olan e-ticaret gelişmelere ayak uydurmalı ve hakları garanti altına alabilmelidir. E-ticaret Hukuku Avukatı
12 Aralık 2015 Av. Serdarhan Topo
merhabalar ben internetten alışveriş yaptım ama firma paranın ulaşmadığını iddia ediyor fakat hesap özetimden para çıkmış gözüküyo ne yapabilirim?
25 Ocak 2017 22:20
Merhabalar, öncelikle hesap özetinizdeki çıkan paranın firmanın hesap adresiyle aynı mı onu kontrol edin. Eğer aynıysa firmaya hesap özetinizin bir fotoğrafını mail atın. Eğer hala inkâr ederlerse firmaya ihtarname çekebilirsiniz. İhtarname için de bir hukuk bürosu ile anlaşıp avukattan yardım alabilirsiniz. Saygılarımla
ünlü bir siteden alışveriş yaptım ama son kullanma tarihi geçmiş ürün sattılar, iade etmek istiyorum açmadan önce kontrol etmeniz gerekiyordu dediler. iade hakkım varmıdır?
Sitenin size gönderdiği ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olması ayıplı mal olduğunu gösterir. Siteye bir ihtarname çekerek ürünün iadesini veya değişimini isteyebilirsiniz. Eğer ihtarnamenize cevap verilmezse tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.
kardeşim bana hediye olarak saat almış bir internet sitesinden, çocuk nerden bilsin paket hasarlı olunca tutanak tutulcağını, kargocu bırakmış gitmiş paketi. firma ile görüştük iade kabul etmiyorlar nasıl bir yol izlemem gerekli?
Hasarlı olan ürününüz 14 günlük yasal süre geçmemişse e-ticaret sitesi tarafından iade alınmak zorundadır. Almıyorlar ise tüketici hakem heyetine bir dilekçe ile başvurabilirsiniz.
03.01.2017 tarihinde bir ürün satın aldım internetten kargo tarihi en geç 04.01.2017 idi ama kaç gün oldu hala yollanmadı, hergün oyalıyorlar. paramı geri yollayın diyorum onuda yapmıyorlar, kargolancağını iddia edip oyalıyorlar dava etmek istiyorum bu firmayı tazminat davası açılırmı?
Herhangi bir zararınız söz konusuysa maddi ve manevi olarak tazminat davası açabilirsiniz. Fakat dava açmadan önce uzman bir e-ticaret avukatı aracılığıyla ihtarname de gönderebilirsiniz.
internetten ütü aldım ama kargoyla birlikte ne irsaliye ne fatura ne garanti belgesi çıktı içinden.. firmayı aradım iade ederken irsaliyedeki iade formunu doldurun diyor. irsaliye yok diyorum. yoksa teslim alamayız diyorlar. ütüyü nasıl iade ederim?
Merhabalar, firmaya bir ihtarname çekebilirsiniz. İhtarnameye cevap gelmezse tüketici hakem heyetine gidebilirsiniz. Saygılarımla
15 Şubat 2017 10:59
malum internette çoğu şey daha uygun, daha önceden hep alışveriş yaptığım bir alışveriş sitesi geçen gün haberim olmadan kartımdan işlem yapmış, iade ettiler ama nasıl oluyoda kredi kartı bilgilerim arşivleniyor sistemlerinde? silmeleri gerekmiyormu?
15 Şubat 2017 12:21
Merhabalar, e-ticaret sitelerinden alışveriş yapmakla fiziki olarak bir mağazadan alışveriş yapmak arasında fark yok. Eğer karşı taraf kötüniyetli ise her iki durumda da kredi kartı bilgilerinizi ele geçirip istediği gibi kullanabilecektir. Dediğiniz gibi kredi kartı bilgilerinizin silinmesi gerekir. Güvenilirliğinden emin olmadığınız sitelerde alışveriş yapmaktan uzak durun. Saygılarımızla
22 Şubat 2017 10:09
büyük bir alışveriş sitesinden saat aldım, orjinal adınıza faturalı garantili yazıyordu ama gelen garanti kağıdı bildiğiniz çıktıyla alınmış, saatinden orjinalliğinden şüpheliyim iade etmek istedim iade alamıyorlarmış. garantisi imzalanmış diyorlar böyle bir şey kabul edilebilirmi? hakkım varmı?
Merhabalar, saatinizin garantisini saat markasının iletişim numarasından sorgulayın. Eğer garanti dışı ise aldığınız siteyle iletişim kurarak iade etmek istediğinizi belirtin. Bu sizin yasal hakkınız. Saygılarımızla