Sezgin Koyun 12 Aralık 2018 Okuma süresi: 4dk, 7sn
Günümüz pazarları, satış için geniş bir ürün yelpazesi ile artı pazarları temsil etmektedir. Tüketicinin sabundan seçim yapabileceği büyük bir ürün yelpazesi var, sabun için, düzineden fazla marka var ve her marka en az 4 veya 5 çeşidi var. Şirketler ürünlerini rakiplerinden ayıracak stratejiler üzerinde çalışmak zorundalar. Bu farklılaşma stratejisi, rekabetin çok yakında yakalanması muhtemel olduğu sürece uzun süre dayanamaz. Şirketler ürün yaşam döngüsünün farkındadır; zorluk, ürün ömrünü uzatmak ve karlılaştırmak için konumlandırma ve farklılaştırma stratejileri geliştirmektir.
Bir pazar yeri, işletmelerin faaliyet gösterecekleri bir seçim yapması gereken birçok segmente sahiptir.. Ve pazar segmenti içerisinde şirketlerin teklifine ve imajına karar vermesi gerekiyor. Marka imajını tüketici segmentinde yer alan marka imajını tanımlamak ve oluşturmak, konumlandırma olarak adlandırılmaktadır. Konumlandırma, ürün yerine tüketicilerle ilgilidir, zorluk, tüketici zihninde olumlu bir algı yaratmaktır. Konumlandırma, ürün tanıtıldığı bir fikre dayanarak yapılır, çok fazla fikir müşteriyi şaşırtacaktır. Şirketler, rekabette öne geçmek için hangi fikrin teşvik edileceğine karar vermelidir. Konumlandırma, müşteriye hangi ürünün tamamen ilgili olduğu konusunda açıklık getirmelidir. Örneğin, bir rakip, benzer bir konumlandırma fikrine sahip olduğundan, şirket, rekabet avantajına sahip olduğu yerde ürünü daha iyi konumlandırmaktadır. Şimdi, bu konumlandırma fikrini vurgulayan programlar oluşturmak pazarlama planına kalmıştır.
Konumlandırmayla ilgili pazarlama programları, müşteriye özel satış teklifinden geçmekle yükümlüdür. Ancak, bu farklılaşma ile ileri alınabilir. Farklılaşma, merkezi temanın ötesindeki nitelikleri vurgulayarak ürüne daha fazla anlam katma işlemidir. Farklılaşma görevi, rakiplerin kolayca takip edemeyeceği ve şirkete kârlı faydalar sağlayamayacağı şekilde, belirgin bir şekilde ilgili faydaları vurgulamaktır.
Şirkete maksimum fayda sağlamak için birçok farklılaştırma aracı vardır. Farklılaşma sunan ana değişkenler ürün, hizmet, personel, kanal ve imajdır. Ürünle ilgili özellikler farklılaşmanın iyi bir temelini oluşturur. Bununla birlikte, ürün farklılaşması sanayinin niteliğine göre değişir. Örneğin, emtia ürünlerinin, otomobillerin bolca farklılaşma ile bir fırsat sunduğu gibi, görünüşünü ayırt etmek zordur.
Hizmet, ürünün fiziksel özelliklerine göre farklılaşmanın zor olduğu önemli bir farklılaşma aracıdır. Hizmette farklılaşma, satış kolaylığı, müşteri hizmetleri ve satış sonrası müşteri hizmetleri ve danışmanlık hizmetleri ile sağlanabilmektedir. Hizmette bir adım ileriye doğru personel tarafından farklılaştırılmasıdır. Müşteriye profesyonel, güvenilir, hızlı ve saygılı bir yanıt göstererek şirketleri rakiplerinden ayırabilir.
Dağıtım kanalı, farklılaşma aracı olarak rol oynar ve rekabet avantajı olduğunu kanıtlayabilir. Örneğin, doğrudan satış yaklaşımıyla Dell bilgisayarı, ev sahiplerinin ve ofislerinin kapı adımlarında bilgisayar sistemini teslim eder.
Bir başka önemli farklılaşma aracı görüntüdür. Sanayi ve pazar segmentine bağlı olarak görüntü farklılaştırmanın elde edilmesinin çeşitli yolları vardır. Etkinlik ve nedenlere sponsorluk, tüketiciler arasında imaj oluşturmanın tek yoludur.
Daha önce belirtildiği gibi, şirketin stratejisi ürün yaşam döngüsündeki aşamaya göre değişmek zorundadır. Ürün ömrü, tanıtım aşamasına, büyüme aşamasına, olgunluk aşamasına ve doyma aşamasına sahiptir. Giriş aşamasında, tanıtım, ürün denemesi ve dağıtım kanalı oluşturulması yoluyla pazar alanı ve tüketici zihninde bir dayanak oluşturulmaktadır. Büyüme aşamasında satışlar artıyor ve şirket bir numaralı alan için çalışıyor. Stratejiler, yeni müşteri kazanımı, genişleme marka çizgisi ve rekabetle mücadele etmekten oluşuyor. Olgunlaşma aşamasında, büyüme daha önce olduğu gibi patlayıcı değil, ekleyecek başka bir distribütör yok ve satışlar düşüşe geçiyor. Burada şirketler, ürün kategorisini düzene sokmaya, yeni pazarlara girmeye ve ürün özelliğini ve niteliklerini değiştirmeye çalışır.
Şirketlerin faaliyet gösterdiği pazarlar da ürün olarak benzer aşamalara sahiptir. Şirketler, ürün ve pazar yaşam döngüsünün çeşitli aşamalarında konumlandırma ve farklılaştırma stratejilerini analiz etmek zorundadır .
Etiketler: ürün farklılaştırma, ürün konumlandırma, ürün yaşam eğrisi
satış maliyeti nedir ve satış maliyeti nasıl hesaplanır konuları hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ayrıca promosyo, kira, komisyon bileşenlerine yer verilmiştir.