Office 365'te e-posta işbirliği
Şunlara Uygulanır: SharePoint Online Office 365 Admin Office 365 Küçük İşletme Yöneticisi Office 365 için Outlook Web App Office 365 Küçük İşletme için Outlook Web App Microsoft 365 İş OCS-Communicator Mobile 2010 Outlook Web App SharePoint Online yönetim merkezi SharePoint Online Küçük İşletme Diğer... Daha az
Office 365 Outlook, dağıtım listeleri (dağıtım grupları da denir), paylaşılan posta kutuları ve ortak klasörler grupları aracılığıyla işbirliği önerir. Bu seçeneklerin her biri farklı amaç, kullanıcı deneyimi ve ayarlama özelliği vardır. Kuruluşunuzun hangi araçları sağlar ve ne kullanabilirim ne kullanıcının yapması gereken üzerinde bağlıdır.
İşbirliği seçeneklerinin özeti
Bu tabloda, Office 365’le size sağlanan çeşitli işbirliği seçenekleri açıklanmaktadır.
Office 365'te tüm uygulamaları genelinde uygun paylaşılan bir çalışma alanı. Bir paylaşılan gelen kutusu, Takvim ve OneDrive iş sitesini dosyaları depolamak için içerir. Kullanıcıları oluşturma, bulun ve doğrudan kendi e-posta veya takvim grupları Outlook'ta katılın. Yeni ve var olan kullanıcılar bir Exchange Online veya Office 365 aboneliği ile Outlook'ta grupları kullanabilirsiniz.
Paylaşılan posta kutusu
Belirli kullanıcıların e-posta iletileri gönderip almasına ve ortak bir takvimi paylaşmasına yönelik posta kutusu. Paylaşılan posta kutuları, müşterilerin şirketiniz hakkında bilgi istemek için kullanabilecekleri genel bir e-posta adresi (bilgi@contoso.com veya satis@contoso.com gibi) işlevi de görebilir. Paylaşılan posta kutusunda Farklı Gönder izni etkinleştirildiğinde, posta kutusundan gönderilen e-posta genel adresi (satis@contoso.com gibi) kullanır.
Dağıtım listesi (dağıtım grubu olarak da adlandırılır)
Aynı anda iki veya daha çok kişiye e-posta iletilerinin dağıtımını yapmak için kullanılır. Dağıtım listeleri, posta etkin dağıtım grupları olarak da bilinir. Dağıtım grubunun bir çeşitlemesi olan dinamik dağıtım grubu, büyük ve büyümeye devam eden bir alıcı grubuna e-posta göndermek için kullanılan, posta etkin bir Active Directory grubu nesnesidir. Alıcılar tam olarak sizin belirttiğiniz filtrelere ve koşullara göre belirlenir. Örneğin, belirli bir yerel ayara sahip tüm üyeler veya tüm tam zamanlı çalışanlar olabilir.
Outlook'ta Office 365 grupları dağıtım grupları'dan işbirliği için daha güçlü bir çözüm sunar. Daha fazla bilgi için dağıtım listeleri Outlook'ta gruplara yükseltmeniz gerekir neden ve Office 365 gruplara geçir dağıtım listeleribakın.
Paylaşılan erişim için tasarlanmış ortak klasörler, bilgileri toplamak, düzenlemek ve kuruluşunuzdaki diğer kişilerle paylaşmak için kolay ve etkili bir yol sağlar. Ortak klasörler içeriği, kolayca göz atılabilen ve Outlook klasör görünümünde her zaman gösterilen derin bir hiyerarşi yapısında düzenler. Ortak klasör, posta etkin olabilir ve dağıtım grubuna bir üye olarak eklenebilir. Dağıtım grubuna gönderilen e-posta, arşivleme ve daha sonra başvuruda bulunma amacıyla otomatik olarak ortak klasöre eklenir. SharePoint Online aboneliğiniz olmadığında, ortak klasörler basit belge paylaşım özelliği de sağlar.
Hangi işbirliği aracı kullanılmalı?
Aşağıdaki tabloda, çeşitli grup türlerine hızlı bir bakış sağlanmakta ve Office 365’in çeşitli işbirliği özellikleriyle bunların ne zaman ve nasıl kullanılacağı açıklanmaktadır.
Grup iletileri, dosyaları ve takvimleri için, zaten kullandıkları Office 365 hizmetleriyle (Outlook Web App, OneDrive İş) tümleştirilmiş bir işbirliği çalışma alanı isteyen kullanıcılar.
Ortak ilgi alanlarına ve özelliklere sahip bir grup alıcıya e-posta göndermesi gereken kullanıcılar.
Kuruluşunuzdaki bazı kişiler posta kutusu izleme ve soruları yanıtlama sorumluluğunu paylaşabildiği için paylaşılan posta kutuları müşteri e-posta sorularını işlemek için mükemmel bir yöntemdir. Müşteri soruları daha hızlı yanıtlanır ve ilgili e-postaların tümü tek posta kutusunda saklanır.
Sanal bir kimlik (örneğin destek@contoso.com) adına çalışan temsilciler. Temsilciler, bu paylaşılan posta kutusu kimliğiyle e-postayı yanıtlayabilir.
Kuruluşunuzda uygun izinleri olan herkes ortak klasörlere erişebilir ve bu klasörlerde arama yapabilir. Bunlar, e-postayı arşivlemek veya belgeleri paylaşmak için idealdir.
İdeal grup boyutu
Exchange Online ve Office 365 kullanıcıları
Dağıtım grupları için Üyeler el ile eklenmiş olması gerekir. Dinamik dağıtım grupları için Üyeler dayalı filtre ölçütü olarak eklenir.
Kullanıcılara Tam Erişim ve/veya Farklı Gönder izinleri verilebilir. Tam Erişim izinleri verilirse, kullanıcıların paylaşılan posta kutusuna erişmek için bu paylaşılan posta kutusunu Outlook profillerine de eklemeleri gerekir.
Kuruluşunuzdaki herkes tarafından erişilebilir
E-posta kullanıcının kişisel Gelen Kutusuna gelir?
Hayır. Kullanıcılar bir gruba üye olabilir ve ardından tüm Grup iletilerini kendi gelen kutusuna yönlendirebilir
Evet. E-posta, tüm dağıtım grubu üyelerinin gelen kutularına gelir.
Hayır. E-posta paylaşılan posta kutusunun Gelen Kutusuna gelir.
Hayır. E-posta ortak klasöre gelir.
Outlook 2013 (abonelik sonrasında iletilir)
Outlook 2010 (abonelik sonrasında iletilir)
Outlook 2007 (abonelik sonrasında iletilir)
Office 365 grupları yerine Site posta kutularını kullanma
Office 365’te paylaşılan posta kutuları oluşturma
Office 365 ve Exchange Online'da ortak klasörler