Tepe Home Gardrop Kulpunu 7 Haftada Teslim Etmedi
Ev mobilyalarımı 4 yıl önce Tepe Home'dan aldım. 7 hafta önce gardrobumun kulpları peş peşe kırıldı. Tepe Home İstanbul Cevahir Mağazası'a gittim. Benimle Müşteri hizmetlerinden Güler Hanım ilgilendi. Aradığınız kulp stokta var mı sorduralım, sizi 1 hafta içinde ararız dedi, 1 ay boyunca aramadı. Ben defalarca aradım ve mağazaya gittim, stokta varmış, ödeme yapın sipariş edelim dediler. 19 Aralık 2010 da ödemeyi yaptım. ( fatura ismi Cengiz Savaş yani eşim ). Kulplar 1 haftada mağazamıza gelir sizi ararız dediler, 22 gün oldu aramadılar. Bu sabah gardrop kapısını açarken tırnağım ters döndü, çok öfkelendim 0212 380 3333 nolu telefonlarını aradım, Güler Hanım'a saatlerce bağlamadılar. Mağazaya gittim, bağırıp çağırınca Güler hanım lutfedip Beylikdüzü'nü aradı, malınız yarın yola çıkıyormuş dedi. Mağaza Müdürünü çağırttım, kulp falan istemiyorum, paramı geri verin dedim, bizde para iadesi yok dedi. Ne demek para iadesi yok, malımı da vermiyorsunuz dedim, çay için sakinleşin dedi. Yüzsüzlüğü bu kadarla da bitmedi, " baştan benimle konuşsaydınız bizde teslimatlar çok uzun sürüyor, Çağlayan'dan bir mobilyacıdan alış-veriş yapın diye tavsiyede bulunurdum " dedi.
Tepe Home ödemenin tamamını baştan alıyor ve ürünü isterse 1 ayda, ister 2 ayda, ne zaman isterse o zaman teslim ediyor. İtiraz ve şikayet kabul etmiyor, para iadesi yapmıyor.
Tepe Home'a da, onlardan alış-veriş yaptığım güne de lanet olsun. Huzurlu bir hayat yaşamak isteyen asla Tepe Home'dan alış-veriş yapmasın.
Tepe Home ürün tamiratı reddi ve müşteri hizmetlerinin işini yapmaması
Tepe Home Kandırmaca
Toplam : 27722687