Setur Turizm Mail Şikayetleri - Şikayetvar
Setur Turizm, Mail Şikayetleri
Setur Turizm Ve Otel Rezervasyonu!
Balayı tatili için setur.com'dan otel rezervasyonu yaparak ücretini de ödedim. Satın aldığım oteli aradım daha otel açılmadı bu sene de açmayız diyor. Setur'a ait mail, telefon, müşteri hizmetleri numaraları cevap vermiyor iptal edeceğim oteli. Kimse ile irtibat kuramıyorum paramı çöpe mi atacağım S...Devamını oku
Pegasus'u Flex Bilet!
Nevzat 15 Haziran 15:22
Setur ile Aralık 2019 da Kıbrıs seyahati için Pegasus tan bilet aldım. Setur yetkilisi bilet alırken Flex yapın tarih değişikliği yaparken sadece varsa bilet farkı ücret ödersiniz dedi ve kabul ettim ve Flex ücretini de ilave ödedik. 22.06.2020 almış olduğumuz bileti 14.06.2020 geri çekmek zorunda k...Devamını oku
05 Haziran 13:45
Şikayetimle ilgilenildi ve yetkililer tarafından sorun çözüldü.
Setur Turizm Güvenilmez Seyahat Acentası
Ömer 26 Şubat 12:48
20 gün boyunda web sitesinde gösterilen fiyattan rezervasyon yaptık fakat arayıp sanki bu benim hatam gibi bağırıp tersleyip üstüne onayım olmadan rezervasyonumu iptal ettiler, yapılan hata içinde hiçbir telafi yapılmadığı gibi istediğiniz yere başvurun gibi laubalice cevaplar aldık, iptal etmeye ha...Devamını oku
Setur Turizm Sitesi Güncel Değil
Aslı 08 Şubat 00:43
İnternet sitesinde yazan fiyattan bilet alıp ödemesini yapıyorsunuz. Sonra size rezervasyon onaylanmadı diye mail geliyor. Müşteri hizmetleri sorun yok rezervasyon onaylandı diyor. Güvenip eyvallah deseniz yandınız check-in kontuarinda kalalirsiniz. Gelen maili forwardladim. Aradı müşteri hizmetleri...Devamını oku
Setur Turizm Taahhüdünün Arkasında Durmadı
Damla 11 Mart 2019 10:48
26.02.2019 tarihinde Setur Turizm ile elektronik posta üzerinden iletişime geçerek, tatil planımız hakkında fiyatlandırma talep ettim. Ekteki mailden de teyit edileceği üzere; 31 Mart tarihine kadar yapılan rezervasyonlarda ücretsiz transfer imkanı verilebileceği yazılmış. Fiyatların değişebileceğin...Devamını oku
Setur Turizm Sistemsel Hata Yüzünden Ekstra Ücret Talebi!
Ezgi 05 Eylül 2018 12:13
Setur Turizm'den dün satın aldığım otel için, sistemsel bir hatadan dolayı eksik para alındığını ekstra ücret ödememiz gerektiği konusunda mail aldım. Fakat sistemsel hata bugün kontrol ettiğimde hala düzeltilmiş görünmüyor. Bu da maalesef art niyet olup olmadığını sorgulamama neden oluyor. Açıkçası...Devamını oku
Merhabalar 06.09.2018 tarihi itibariyle tarafınızdan yazılı olarak bildirim gelmiş, ve sorunum çözülmüştür. Hızlı geri dönüşünüz ve çözümlemeniz için teşekkür ederim. Bir kez daha böyle bir sorunla karşılaşmamak dileğiyle.
Setur Turizm Vizem Yetişmedi.
Anıl 12 Temmuz 2018 12:22
14 Temmuz 2018 tarihinde Belçika'ya yapmayı planladığım seyahatimin vize başvurusu için; daha önceden hiç tecrübem olmadığından, ilk vize başvurum olacağından dolayı Setur'un vize departmanına başvurdum. Seyahatimden 3 ay önce bilgi almak için iletişime geçtim. Toplamam gereken evrakların listesini ...Devamını oku
Mehmet 04 Temmuz 2018 11:05
Setur Turizm Sorumsuzluğu Telefonları Açan Yok!
Hayrettin 14 Haziran 2018 01:43
Uçak bileti satın aldım para çekildi, karttan biletin alındığına dair ne bir fatura ne bir mesaj ne bir mail müşteri hizmetlerimi arıyoruz tam 60 dakika oldu telefonları açan yok. Ne bir muhatap var karşımızda. Yazıklar olsun bir daha buradan bilet alırsam.Devamını oku