Turkcell Hat Taşıma İşlemi. - Şikayetvar
Turkcell Hat Bayii Kurumsal 3439374
Turkcell Hat Taşıma İşlemi.
Hat taşıma işlemi sonrasında Gemlik Coşkunlar bayiinden şikayetçi oldum diye bayii nüfus kağıdı ve hat belgesini imha edip bir belge sunmadı diyip hattım kapansın diye Turkcell talepte bulunmuş. O kadar kurumsal firma ki hat açıldıktan sonra bu işlemi yapıyor, önceki şikayetim için dönüp bir özür bile dilemek yerine şu an beni daha zor duruma düşürmek için uğraşan bayiinden bile koruyamadı. Müşteri memnuniyet zirvede.
Ebru 148 Okunma
Ebru19 Ağustos 2015
Turkcell bir kez daha bugün hayal kırıklığına ugratti beni 532 ile defalarca gorustum bayinin sorunu cozup bana donecegini söyledi bugün sabah uyandim hattım aramalara kapatilmis. keşke sorunu sizin cozmenizi beklemek yerine ben cozseydim. Kurumsalliginiza guvenmek en büyük hatam oldu...
Turkcell Temsilcisi07 Ağustos 2015
Müşterimiz ile 07.08.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize eksik evrak süreci hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Markalar İst İletişim, Pttcell, KKTC Telsim, TeknosaCell, Vodafone, Türk Telekom, Kktcell, Kutluay Telekom, Bimcell, Fenercell.com