Birnumara.com'da nasıl alışveriş yapabilirim?
Birnumara.com' dan alışveriş yapmak birkaç basit adımdan ibarettir. Sitemizden almak istediğiniz herhangi bir ürüne kategorilerin içinden ya da arama yaparak ulasabilirsiniz. Aradığınız ürünü bulduktan sonra, ürün resminin hemen altında ya da ürün detay sayfasının sağında bulunan "Sepete At" butonunu tıklamalısınız. Böylelikle, kendinize bir alışveriş sepeti oluşturmuş olursunuz.Almak istediğiniz başka ürünler varsa, "Alışverişe Devam" seçeneğini kullanarak sitemizde gezmeye devam edebilir ve bu ürünleri de sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepete eklemek istediğiniz ürünleri tamamladıktan sonra "Sepetim" butonunu tıklayarak almak istediğiniz ürünleri bir arada görebilir ve ödeme asamasına geçerek alışverişinizi sonlandirabilirsiniz.
Banka Havalesi ile Ödeme: "Banka Havalesiyle Ödeme" seçtiğiniz zaman, ilgili banka hesaplarımıza havale yaparak ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz. Hesap bilgileri, bu seçeneği tıkladığınız zaman listelenecektir. Havale ile ödemelerinizde işlemlerinizin daha hızlı bir şekilde yürütülebilmesi havale bildirim formumuzu doldurabilirsiniz veya dekontunuzun üzerine sipariş numaranızı da yazarak Birnumara@Birnumara.com adresine HAVALE DEKONTU konu başlığı ile göndermenizi rica ederiz. Siparişiniz, havaleniz bize ulaştıktan sonra işleme sokulmakta ve en geç 3 iş günü içerisinde kargo şirketine verilmektedir. Havale işlemini, 24 saat içerisinde yapmazsanız siparişiniz otomatik olarak iptal edilmektedir.
Siparişlerinizle ilgili her türlü sorun için, birnumara@birnumara.com adresine mail atabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri yetkililerimiz en kısa zamanda size döneceklerdir.
Sipariş ettiğiniz ürünleri tedarik edip, kargoya vermemizden önce, siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz.Bu gibi durumlarda, Birnumara@Birnumara.com adresine e-mail yoluyla iptal talebinizi bildirirseniz, en geç 10 gün içerisinde ödemeniz iade edilir.
Fiyatlarımıza kargo ücretini ekleyip kargo ücretsiz yapabilme imkanımız var ancak bizim amacımız ürünün gerçek fiyatını ortaya çıkarmaktır, bu yüzden kargo ücretleri, bir kısım ürünlerde sizin tarafınızdan karşılanmaktadır. Son dönemlerdeki yaşanan akaryakıt zamları nedeni ile kargo ücretleri de bu zincirlemeye bağlı olarak yükseliş göstermiştir. Ancak birnumara.com olarak sürekli kargo firmaları ile anlaşma yapıyor ve indirimler oluşturmaya çalışıyoruz. Amacımız siz değerli müşterilerimize en avantajlı ve en kaliteli hizmeti sunmaktır.
Birnumara.com, tüm gönderilerini anlaşmalı olduğu kargo firması Yurtiçi Kargo ve Mng Kargo ile yapmaktadır. Müşterilerimizin özel talebi olursa, diğer kargo şirketleriyle de gönderi yapılabilir. Ancak böyle durumlarda sipariş, karşı ödemeli olarak gönderilir.
Birnumara.com, iade şartlarının yerine getirilmesi durumunda, iade edilen ürünlerin bedelini, cayma hakkı veya ayıplı mal bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içerisinde iade eder.