Sürat Kargo Sorumsuz Çalışanlarınızdan Bıktım Artık!
N11.com'dan aldığım alezi aynı şehirde fakat farklı adresteki hiç alakası olmayan birine teslim edip giden personel ürünümü teslim ettiğin şahıs bana ulaştı. Ürün size ait galiba diye bilgin olsun. Bağlı olduğun şubede utanmadan "açılmış olan o alezi alıp size geri getireceğiz" dedi. Müşteri hizmetlerinize gelince sizi savunmak için çaba sarf ederken kendileri de battı.
Sürat Kargo Temsilcisi18 Ekim 2017
Sayın ALI K, Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle
Markalar Yurtiçi Kargo, İs - Mail Dağıtım, Mobiljet, Aras Kargo, PTT Kargo, DHL , Horoz Lojistik, UPS Türkiye, MNG Kargo, Hepsiexpress, Fuzul Ev, LG, Ziraat Bankası, İş Bankası, Garanti Bankası, Arçelik, Samsung