D-Smart Blu Smart Uygulaması - Şikayetvar
D-Smart Müşteri Hizmetleri Abonelik İptali Smart 3744846
Yaklaşık 2 aydır D-Smart mega paket kullanıcısıyım. Gayet de memnunum gerekse kaliteli yayınları, görüntü kalitesi vs. Fakat şu son 3 gündür kendilerini düşürdüler.
2 ay boyunca aktif olarak Smart TV m den blu uygulamasıyla film izleyebiliyor iken. Son 3 gündür blu açılmamakta. Müşteri hizmetleriyle görüştüm en az 5 kişi ile. Hepsi TV den izleyemeyeceğimi söylüyor. (daha bilgileri dahi yok.) diyorum 2 aydır izliyorum. İzleyemezsiniz diyip salak yerine koyuyorlar.
Teknoloji uzmanlarımıza destek ileti açtık size dönecekler dediler dönen yok. En sonun da abonelik iptaline başvuracağım.
Serhat14 Ekim 2015
Yaklaşık 3 ay önce abone oldum. Mega paket + İnternet kullanıcısıyım. (Samsung ue55hu7100sxtk) 55" / 4k Curved 2015 model bir Smart TV kullanmaktayım, ilk 2 ay televizyonumun uygulamalar kısmından blu açıp gayet hoş filmlerimi izliyordum taa ki uygulamaya; Canlı TV zımbırtısını ekleyene kadar. Yaklaşık 3 haftadır program açılmıyor! Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum herkes bilgisiz bana Smart TV den izlenemeyeceğini, izlenmesi için receiverin HD plus olması gerektiğini söyleyip Ada'mı salak yerine koyuyorlar. 2 ay izledim Nasıl izledim o Zaman diyorum bilgisizce konuşmaya devam ediyorlar. Lütfen bilgisi olan biri dönüş yapsın! Aşağı da ki resim de ki gibi kalıyor ekran!
Markalar Türk Telekom, Digiturk, Tiribün İptv, Netflix, Kablo TV, Nova IP TV, Blutv, Bein Sports, Dijibutv, Turkcell TV