Manila.com üzerinden nasıl sipariş verebilirim?
Manila ritmine katılmak için, öncelikle satın almak istediğin ürünü "Sepete Ekle" butonu ile sepetine ekleyebilirsin.
Satın almak istediğin tüm ürünleri sepete ekledikten sonra, sağ üst köşede yer alan "Ödeme" butonuna tıklayarak sepetine gidip. Açılan sayfada teslimat adresi kısmını doğru bir şekilde doldurarak, "Ödeme "butonuna basın.
Yeni açılan sayfada ödeme şeklini seçip, gerekli bilgileri eksiksiz doldurun.
Üye olmadan verdiğin siparişi manila.com üzerinden takip edemezsin. Üye olmadan verdiğin siparişleri seninle paylaşılan mail veya SMS'de bulunan takip numarası ile takip edebilirsin.
www.manila.com. sitesinde yapılan alışverişlerde sepete atılan hiçbir ürün rezerve edilmez. Sepete alınan her ürün satın alma işlemi tamamlanmadığı takdirde başkası tarafından alınabilir.
Ürün yanlış/defolu geldi ne yapmalıyım?
Manila destek hattına ulaşarak, 14 iş günü içerisinde Aras kargo ile ücretsiz gönderim sağlayabilirsin.
Sipariş verdikten sonra ürün fiyatı düştü ne yapmalıyım?
Fiyat değişikliği siparişinden sonra gerçekleştiği için herhangi bir işlem gerçekleştirememekteyiz.
Kredi kartı, eft ve kapıda ödeme ile ödeme yapabilirsin.
www.manila.com üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.
manila.com, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı ile verdiğiniz siparişlerde, bilgiler bankaya şifreli bir şekilde gönderilmektedir. Manila bilgilerinizi göremez ve erişemez.
Kargo takip numaran ile birlikte, kargo firması ile iletişime geçerek gönderiyi şubeden teslim almak istediğini belirtebilir ya da adres bilgisi olarak şubenin bilgilerini yazabilirsin.
www.manilabeat.com adresinden satın aldığın ürünlerin değişimini Manila mağazalarından yapabilir ya da Aras kargo “Setta Tekstil-Florya Şubesi” anlaşmasıyla gönderebilirsin.
www.manilabeat.com adresinden satın aldığın ürünün iadesi için paketinden çıkan iade formunu eksiksiz doldurarak, teslim aldığın kutu ve faturası ile birlikte Aras kargo “Setta Tekstil-Florya Şubesi” anlaşmasıyla ürünü iade edebilirsin.
Satın aldığın ürünü kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması koşuluyla teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsin.
Tüketici Kanunu'ndaki, "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" maddesine göre, ürünü teslim alınan tarihten itibaren ilk ondört (14) iş günüdür.
İade kargo bedeli tüketiciye aittir.
İade ettiğin ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, Setta Tekstil geri ödemeleri 14 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 1-10 iş günü iken banka kartlarında bu süreç daha da uzayabilmektedir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.
Kapıda ödeme ya da Eft yaptım. İade ücreti hesabıma ne zaman yansır?
Banka bilgilerini eksiksiz bir şekilde ilettiğin takdir de 15 iş günü içerisinde ücret iaden gerçekleştirilecektir.
Manila Beat Sipariş İşlemleri
Geçirdiğimiz bu zor günlerde, online mağazamızdan vermiş olduğun/olacağın siparişlerin, kargo şirketlerinin hijyen şartları ve çalışma koşullarına göre ulaştırılmaya devam edilecektir. Kargo firmalarının yaşadığı tedbir ve yoğunluk kapsamında kargolarda gecikme yaşanabilir. Her türlü soru ve görüşlerin için sosyal medya hesaplarından, Müşteri Hizmetleri servisimizden bize ulaşabileceğini hatırlatmak isteriz.