Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Teslimat Sorunu!
Atilla A. | 12 Haziran 2014 16:52
1 buçuk ay önce Aktif İleti tarafından gelen teslimat mesajı ile kredi kartımın eski adresimde başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Yapı Kredi Bankası'nı arayarak adres değişikli yaptım ve Aktif İleti ile gönderim yapmamalarını söyledim. Bu talebim kabul edildi ve yeni adresim sisteme girildi. Ama bugün bankayı tekrar aradığımda kredi kartımı yine Aktif İleti ile eski adresime yönlendirildiğini gördüm! 2 aydır kredi kartımı teslim alamadığımdan ötürü yaşadığım mağduriyetin sorumluları hakkında şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
2 sefer telefonla ulaşıp çözmeyi denedim olmadı şikayet var\'a yazdım altına cevap yazmışlar burdan değil yapıkredinin \"sizin için burdayız\" dan bize ulaşın diye , ordanda ulaştım ama oradaki arkadaş beni yine telefonla arayın diyerek konuşmayı bitirdi..
Tekrar dan telefonla aradım talimat verdiklerini ama aktif iletinin henüz işleme koymadığını öğrendim. Sanırım önümüzdeki sene kısmetse alacağım kartımı