Turkcell Numara Taşıma Sonrasında Haksız Fatura Gönderdi! Başlıklı Şikayet
Birol A. | 19 Aralık 2013 16:33
Yıllardır operatörlük hizmetlerini kullandığım Turkcell hizmetinden başka operatöre numaramı taşıma işlemi yaptım.Ama işlemlerimin tamamlanması süresi nasıl oluyor da fatura kesim tarihimin ilk saatlerine (gece 01:00) denk geliyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye istinaden kullanmayacağım 1 fatura miktarı adıma borç olarak düzenleneceğini öğrendim ve bunun kendilerince yasal haklarını olduğunu savunuyorlar.