PressReader - Dunya Tekno Trend: 2017-03-31 - Ödeme teknolojileri her yıl büyümeye devam ediyor
BDDK'nın kredi kartları konusunda yeni kararı e-ticaret kullanıcılarını tedirgin ediyor. Ödeme sistemlerinin günümüzdeki durumu ve gelecek vizyonunu Ödeal kurucusu Fevzi Güngör ile konuştuk.
Dunya Tekno Trend - 2017-03-31 - BAŞ SAYFA - MURAT YILDIZ murat.yildiz@dunya.com
Ödeme sistemleri son 5 yılda ciddi bir mesafe kat etti. Geçtiğimiz senenin performansını nasıl değerlendiriyorsunuz? Ödeal ve Türkiye genelinde olmak üzere iki şekilde cevap verebilirim. Ödeme sistemleri tarafında 2016 yılında lider firmalarda ortalama %40 - 50 oranında bir büyüme var. Bizim gibi yeni yeni büyüyen firmalara baktığımızda da 2015’ten 2016’ya on kat büyüdük. Bu seneki perspektife baktığımızda da 10 katlık bir büyüme hedefliyoruz. Dolayısıyla genel olarak sektörün ödeme teknolojilerine olan refleksinin pozitif olduğunu ve sektörün hızla büyüdüğünü söyleyebiliriz. Ödeal olarak biz 2016 Aralık’tan bu yana %30 büyüme gerçekleştirdik. Ancak burada en büyük sorun BDDK tarafından kartların internet işlemlerine kapatılması kararıdır. Bu son kullanıcı tarafında ciddi soru işaretlerine neden oluyor.
Sizin Ödeal olarak bu konuda aktif bir öneriniz var mı? Bizim önerimiz, yeni açılan kartlarda bu onay alınmalı ama mevcutta birey daha önce internetten alışveriş yaptıysa bir daha onay vermesinin pratik bir faydası yok. Birey hiç işlem yapmamışsa onay süreci uygulanabilir. Ancak aktif olarak kartlarını kullanan, sürekli internetten alışve- riş yapan birey için kartının kapatılması ciddi bir problem. Bireyin bütün kartlarının kapatılması günlük hayatında da birçok kargaşaya yol açacak. Örneğin otomatik ödeme talimatları da kapatılan kartla birlikte iptal edilmiş olacak. Devletin vergi ödemeleri, SGK ödemeleri de sanal postan geçiyor. İnsanlar uçak bileti satın almak için çağrı merkezlerini arayıp, kredi kartları ile işlem yaptırıyorlar. Bu sistemler de artık çalışmayacak. Hepsinin kapanması çok doğru bulduğumuz bir konu değil. BDDK’da bu konuda pozitif iletişime çok açık. Bizim önerimiz, kullanıcının internet üze- rinde en az bir işlemi varsa açık kalmalı ama hiç işlemi yoksa veya yeni kart alıyorsa kişiden izin alınmalı. Bu modelde oluşacak tüm işlemlerde Üyeişyeri tarafı olarak buradaki tüm riski bugüne kadar üstlendiğimiz gibi, bu günden sonra da üstlenmeye hazırız. Burada oluşacak olan operasyonel yükü de azaltmak için, işlemlerde üyeişyerine ve üyeişyeri sözleşmesi yapan kuruluşlara, kart hamillerinden alternatif teyit alma imkanları sağlanmalı.