MAURER NEVRESİM SHOP Nevresim Takımları, Pike Takımları, Uyku Seti, Yatak Örtüleri | Yardım
İADE BİLGİLERİ :
1 - Maurer Avm'den satın aldığınız her ürünü, ürün kusurlu ise teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Kusurlu olmayan ürünlerin iadesinde ve kusurlu olmayan ürünlerin değişimlerinde kargo bedeli müşteri tarafından karşılanmaktadır.
2- İade için, satın aldığınız ürünün tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir.
3- İade edilecek ürünlerin fatura aslınında iadesi zorunludur. Bu belgelerin ve ürünün/ürünlerin Maurer Avm'ye ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli müşteriye iade edilir. Ancak, müşteri tarafından fatura aslının gönderilmemesi halinde KDV ve varsa sair yasal kesintiler müşteriye iade edilemez.
4 - İadesi yapılacak ürünler Maurer Avm'nin çalıştığı kargo şirketi aracılığı ile tarafımıza ulaştırılmalıdır.
5 - Ürün, paket koruyucu bir ambalaj içerisine yerleştirilmeli ve kargo şirketinin etiketi ürün ambalajının üzerinde bulunmamalıdır. Ürünün ambalajında meydana gelecek olan deformasyon, ürünün tekrar satılmasını engelleyen durumlar arasında yeralmaktadır.
6- Yukarıda belirtilen koşulları taşımayan ürün iadeleri kesinlikle kabul edilmemektedir.
7- Ürün iadesinin yukarıda belirtilen koşullara uygun şekilde gerçekleştirilmesi halinde, iade işlemine konu ürün bedeli en geç 7 iş günü içerisinde ilgili müşteri hesabına (satınalma işlemi kredi kartı ile yapılmışsa kredi kart hesabına, havale ile yapılmışsa ilgili mevduat hesabına, kapıda ödeme ile yapılmışsa mevduat hesabına) iade edilir.
İPTAL BİLGİLERİ :
İlk olarak siparişinizi "Sipariş İzleme" sekmesinden kontrol etmelisiniz. Eğer siparişiniz “Siparişiniz onaylandı. Kargoya verilmeye hazırlanıyor” ya da “Kargoya teslim edildi” statüsünde değilse talebinizi ve sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için iptal etme sebebinizi “Sipariş yardım formu” butonuna tıklayarak ya da info@maureravm.com adresine e-mail göndererek iletebilirsiniz.