TurkNet Destek Burada » Sayfa 821 - 1091
Popüler Konular listesinde 95. Sırada bugün en iyi #13
04 Kasım 2019 14:25:04
Bu rezil firma sabit telefon hattınıda telekomdan biz geçiricez dedi onu da geçirmemiş 105 tl fatura gözüküyor nasıl bir firmaya çattık. Allah bin belalarını versin tüketici hakem heyeti ne varsa başvurucam.
04 Kasım 2019 14:32:44
Orijinalden alıntı: diuffi
Valla dostum sinirlerini germekten başka bişey olmuyor malesef.
Türknet çözümsüz bir firma. Malesef durum bu
04 Kasım 2019 14:52:00
IP gitti bende.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi matrix52 -- 4 Kasım 2019; 14:54:15 >
04 Kasım 2019 16:45:28 Konu Sahibi
Merhaba, siz şu an YAPA santrallerimiz içerisinde yer alıyorsunuz. Evet, altyapınız değişirse VAE'de daha yüksek hızları alabilirsiniz. Ben bunun için arkadaşlarıma bilgi vermiştim.
Sizi arayarak bu durumu iletmişler. Ancak telefon numaranız bu kapsamda değişebilir. Bunun bilgisini size vermişler. Sanırım siz telefon numaranızın değişmesini istememişsiniz.
04 Kasım 2019 16:46:41 Konu Sahibi
Merhaba, geçiş işlemleriniz telefon+internet aynı zamanda yapılıyor. Bir hata var sanırım. İsterseniz bana bu konuyu daha detaylı bir şekilde anlatarak PM üzerinden müşteri numaranızla birlikte iletin. Ben gerekli kontrollerimi yapıp size daha doğru bilgiyi verip yardımcı olmaya çalışayım.
diuffi kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
04 Kasım 2019 16:47:50 Konu Sahibi
Merhaba, size bu sorunu yaşayan ve konu açan diğer kullanıcımızın mesajının altında da yazmıştım. Bana bu durumu daha açık bir şekilde PM üzerinden müşteri numaranızla birlikte iletir misiniz? Kontrol ettirelim. Size net bir geri dönüş yapacağım.
04 Kasım 2019 16:48:40 Konu Sahibi
Merhaba, faturalarınız genellikle ayın ilk on günü içinde elinize ulaşıyor.
04 Kasım 2019 16:49:37 Konu Sahibi
Merhaba, hayır bakmanıza gerek yok. Nakil ettirdiğiniz yeni adresinizde ADSL olarak kullanımınıza başlarsınız. Daha sonra ara ara siz ve biz bu durumu kontrol ederiz ve VDSL port açılması durumunda hizmetinizi VDSL'e geçirebiliriz.
04 Kasım 2019 16:51:59 Konu Sahibi
Merhaba, öncelikle bu durum ile karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. Hayır, TurkNet olarak bizde hala telefon hizmeti ücretsizdir. Bu durumu arka planda kontrol ettirelim ve size daha net bir bilgi verip yardımcı olmaya çalışalım. Bir hata varsa gidermeye çalışalım. Bana PM üzerinden daha detaylı bir şekilde bu durumu açıklayarak müşteri numaranızı iletir misiniz?
Kemal-1907 kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
04 Kasım 2019 18:38:39
Yaklaşık 8 saattir DSL ve Internet ışığı yanmıyor altyapı çalışması mı var acaba normalde SMS gelirdi bakim olduğunda. Kodum 29168156 bakarsanız sevinirim.
04 Kasım 2019 20:15:59
10 TL farkla özgür iletişime geçmek istiyorum. Altyapımız 35 mbps destekliyor. Özgür iletişimle 50 mbps hiz alabilirsiniz diyor sitenizden sorgulama yaptığımda. Ama yine 35mbps alma durumu da var anladığım kadarıyla. Şimdi başvursam 1 gün internetsiz mi kalacağım? Ve yine 35 mbps hiz alırsam eski tarifeme dönebilir miyim?
04 Kasım 2019 20:19:33
Hocam anlatayım ben size paket değişikliği kısmında paket yükselt dedikten sonra internet gider 1 2 dakika sonra gelir paketiniz değişmiş olur hızınızda 50'e çıkar.
Gelelim alt yapı meselesine modem arayüzünde dsl istatistikleri diye bir yer var oradan bakın maks download upload kaç ona göre geçiş yapın.
04 Kasım 2019 20:38:43
Dsl günlüğü kısmında Max rate 106268 kbps gözüküyor odur heralde
ORGANIKHOSAF kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
04 Kasım 2019 20:40:31
Evet 50 den ziyade hattınız 75 mbs i de destekliyor hocam paket yükseltme tekliflerinde 75 i görmeniz lazım.Bakın online işlemlerde paket ykseltmede 75 var mı ? var ise basıp hemen geçebilirsiniz yoksa destek kaydı oluşturun eklesinler sonra 75 e geçin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ORGANIKHOSAF -- 4 Kasım 2019; 20:41:38 >
04 Kasım 2019 20:41:27
Merhaba steam arkadaş ağına bağlanırken sorun yaşıyorum. (steamcommunity.com) adresine tarayıcıdan girmeye çalıştığımda da hata veriyor. Müşteri Numaram: 1333040 VPN ile bağlandığımda sorun çözülüyor.
04 Kasım 2019 20:43:19
Farklı daire no dan başvuru yap. Geçen arkadaşa öyle yaptık artık
TT den millenicom a geçiş talebi vardı 1 hafta da bitmedi onun dairede farkli iss de geçiş talebi var diye ekrana uyarı verdi daire 7 yerine daire 8 den başvuru yapmış mh ile beraber şu an aktif kullanıyor olması lazım
hknaky kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
04 Kasım 2019 20:49:03
04 Kasım 2019 20:53:54
Bı sorunu ben de yaşıyorum hocam, geri donu olursa bana da PM atar mısınız?
hoppacuppa1 kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
04 Kasım 2019 21:39:40
Ben de de aynı bende çalışıyor. Turkcell hat mate 20 Lite telefon
04 Kasım 2019 22:09:15
çözemedim bir türlü kafayı yedim