QNB Finansbank Ticari Kredi Ekstra Alınan Ücretler - Şikayetvar
2014 yılında 60 ay vadeyle çektiğimiz ticari kredide tüm kesintiler yapılmıştı ve başka bir ödeme alınacağı söylenmemişti. 24-25 taksit sonrası QNB ismini alınca bankanın başına işlem ücreti, kredi limit tahsis ücreti, dönemsel hizmet komisyonu, gecikme izleme ve bilgilendirme masrafı, hesap özeti ücreti (kredi veya hesap kartı değil kredi çekildiğinde verilen ödeme planına göre zaten ödeniyor.) adı altında 4 bin TL'ye yakın ekstra ödeme alındı. Bu çıkan ekstra ödemelerden usandığım için kalan 14 ay taksitimi erken kapatmak istediğimde ise faizleriyle alacaklarını ve ekstra 900 lira kapama bedeli istediklerini belirttiler. Müşteri temsilcim ve çağrı merkezini arasam da hiçbir şey değişmemekte yardımcı olmamaktadırlar. 1000 TL'ye paket satın alın ekstra ödeme alınmasın diye saçma bir teklifi de tarafıma belirttiler. Artık BDDK Genel Müdürlüğü'ne dilekçe yazıp sürecin de takipçisi olacağım.
Yapılan ödemelerin yasal olduğu tarafıma aranarak bildirilmiştir. Müşteri temsilciniz tarafından sözlü olarak bu alacaklarla ilgili bilgilendirilmedim ve banka veznesinden yatırdığım takdirde işlem ücreti de alınmayacağı söylenmiştir. Takdir edersiniz ki yapılan sözleşmeyi okumak için 1 günümüzü ayırmamız gerekiyor. Bu yüzden müşteri temsilcisinin iletmiş olduğu bilgiler dahilinde hareket etmemiz gerekiyor. Yasal olan ödemelerin alındığı söylendiğinden bahsettim, eğer yasalsa bu ödemeler her sene periyodik olarak alınmakta değil midir? Paylaştığım resimde göreceksiniz ki bir sene alınan ücret ertesi sene fahiş bir şekilde zamlanıp alınıyor ertesi sene ise hiç alınmayabiliniyor.
QNB Finansbank Temsilcisi15 Mart
Aysegul 188 Okunma
QNB Finansbank 625 TL Kredi Tahsil Ücreti Kesti
QNB Finansbank kredi çekmediğim halde hesabımdan 625 TL kredi tahsil ücreti kesti. Sorduğumda da çek kullanıyorsun ticari hesabın var diyor parayı iade etmiyor. Zaten 3 ayda bir 120 TL hesap kesim ücreti 3 ayda…
Muhterem 270 Okunma
Tahsin 1.010 Okunma
Markalar Garanti Bankası, ING Bank, TEB, Akbank, Halkbank, İş Bankası, VakıfBank, Denizbank, Ziraat Bankası, Yapı Kredi Bankası, Başkent Doğalgaz, MNG Kargo, Denizbank, Bosch, Yapı Kredi Bankası, Evkur Alışveriş, ING Bank