Akbank'ın ATM'si Paramı Yuttu - Şikayetvar
Akbank Atm Faiz Çağrı Merkezi 2231903
Akbank'ın ATM'si Paramı Yuttu
Akbank atm' ye kendilerine olan borçlarım ve farklı ödemelerim için 2.000 tl yatırdım ama son aşamada makine hata verdi ve paramı yuttu. Bu konuda çağrı merkezini aradığımda 1 hata beklemem gerektiğini hem de laubalice dile getiriyorlar. Akbank'ın kalitesiz makineleri yüzünden niye onlara borçlarım faize girsin ve insanlara karşı mahçup olayım.
Nasıl bir hafta ATM'den paramı alamazlar ya da kontrol etmezler? İnsanları mağdur etmek çok kolay Akbank için. Yardımcı olmak gibi bir kaygıları yok. Kendilerinin umursamadığı bu meblağlar kişiler için önemli olabiliyor. Akbank müşterisini önemsemiyor. Ya düzgün ATM'ler yapmaları ya da bu tür hatalarda müşteriyi mağdur etmemeleri gerekir.
hiç yardımcı olmadılar. tüm hesaplarımı kapatacağım.
Emre18 Ocak 2014
Müşterilerine değer vermiyorlar ve çözüm üretmiyorlar. Çok kötü bir banka. Bir daha hiç bir zaman bu banka ile çalışmayı düşünmüyorum.
Hiç bir şekilde yardımcı olmuyorsunuz, sizi aradım, farklı mecralardan şikayetimi dile getirdim ama hala atmye adam gönderip paramı geri vermediniz. Sizin yüzünüzden mağdur oldum. Kötü bir bankasınız ve müşterinize değer verdiğinizi düşünmüyorum. Her seferinde bir hafta içinde ama aciliyetini bildireceğim yalanını duyuyorum. zaten şu an 5. gündeyiz. Sizinle çalıştığım için çok pişmanım. Tanıdığım bildiğim herkese de bu memnuniyetsizliğimi duyuracağım. Saygınızı değil kendi paramı istiyorum. Size olan borcumu ödemek için sağdan soldan borç almak zorunda değilim ama sizin hatanızın bedelini ödüyorum. Bu tür durumlarda faizsiz kredi ya da benzer çözümler üretmek ve müşteriyi mağdur etmemek ile yükümlü olan sizlersiniz.
Akbank Temsilcisi14 Ocak 2014
Markalar Garanti Bankası, ING Bank, TEB, Ziraat Bankası, İş Bankası, Halkbank, VakıfBank, Yapı Kredi Bankası, Denizbank, QNB Finansbank