Finansbank Kullanılmayan Karta Yıllık Aidat! | Şikayetvar
QNB Finansbank Banka Kredi Kartı Kart 1749273
Finansbank Kullanılmayan Karta Yıllık Aidat!
Finansbanka ait bir adet gold kredi kartı kullanmaktayım. Banka tarafından tekrardan aynı hesaba bağlı, aynı limiti kullanan bir adet daha kredi kartı gönderildi. Fakat 2. gelen kart clasic özelliğine sahip. Zaten bir kartı kullandığım için 2. kartı hiç açıp kullanmadım.
Daha sonrasında arayıp bu durumu anlattığımda kartı hiç kullanamaz isem hiçbir ücreti olmayacağı kartın 1 yıl sonra otomatik olarak kapanacağıydı. Fakat dün tarafıma ulaşan mail de, kullanmadığım karta ait 49 TL bir aidat yansıtılmış.
Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi bunu iptal edemediğini sadece incelenmesi için talep oluşturabileceğini söylüyor. Kullanılmayan bir karta kesilen ücretin iptalini istiyorum.
Necati 187 Okunma
Necati 17 Nisan 2013
Verilen standart cevap ile şikayetimin cevaplandı olarak gösterilmesini doğru bulmuyorum. Sorunum çözüldükten sonra bu şikayetim için cevaplandı yada çözüldü olarak tanımlanmasını istiyorum
Markalar TEB, Yapı Kredi Bankası, ING Bank, Garanti Bankası, Halkbank, Ziraat Bankası, Akbank, İş Bankası, Denizbank, VakıfBank