Yöneticilerin Yaygın Olarak Yaptığı 13 Hata
2018-08-06 | Kişisel Gelişim
Birçok yönetici , insanları yönetme konusunda temel eğitimden yoksundur. Ancak, daha da önemlisi, yöneticilerin birçoğu insanlarla gün boyu etkili bir şekilde etkileşime girmek için gerekli olan değer , duyarlılık ve farkındalıktan da yoksundur.
Günümüzün yalın iş zamanlarında yönetici olmak, daha azıyla daha fazlasını başarmaya çalışmak için bir egzersiz gibi hissedebilir.
Beceriler ve teknikler öğretmek daha kolaydır, ancak değerler, inançlar ve tutumlar öğretmek daha zordur - ve bunları yöneticilerin öğrenmesi daha da zordur. Ancak, bunlar en çok yöneticileri başarılı kılacak ya da başarısızlığa sürükleyecek olan temel konulardır.
Yöneticilerin başarılı olmasına yardımcı olmak ne kadar önemlidir? Çok fazla. Yöneticilerinizin raporladıkları personelleri nasıl yönettikleri, tüm iş operasyonunuzun tonunu belirler. Yöneticiler, işletmenizin ön cephesini temsil etmektedirler.
Tüm çalışanlarınız onlara raporladıkları için adeta organizasyonunuzu bir arada tutan çarklardır - daha iyi ya da en kötüsü için. İşletmeyle ilgili iletişimin çoğunluğu yöneticilerinizden aktarılır.
Çalışanlar istifa ettiğinde, istifalarının en önemli nedeni yöneticileri ile olan ilişkileridir. İnsanlar işvereni değil, yöneticilerini terk ederler. Bu yüzden onları eğitmek ve onlara koçluk yapmak çalışanlarınızın başarısı ve doğal olarak işletmelerin başarısı için vazgeçilmezdir.
İnsanları Yönetmek için Doğru Yöneticileri Seçmelisiniz
Bir yönetici için oluşturulmuş olan iş tanımında , temel iş işlevleri, özellikler ve yetenekler listelenir. Bu rehber olarak, yönetici seçimi hem yönetim becerileri hem de adayların kültürel uyumuna odaklanmalıdır. Çok sayıda çalışanınızı etkileyecek konumda olduklarından, her iki bileşeni de doğru bir şekilde aldığınızdan emin olmak istersiniz.
İş görüşmesi ve seçim sürecinizin kültürel uyum unsuru içinde, yönetici pozisyonu için bir adayın , kurumunuzla uyumlu olan inanç, değer ve iş tarzına sahip olduğunu göstermesi gerekir. Bu, diğer çalışanların da en iyişekilde çalışmalarına katkıda bulunmalarını sağlamak ve güçlendirmek için bir bağlılığa sahip olmayı içerir.
İnsan odaklı, ileriye dönük bir organizasyonda, bu özellikleri sergileyen yöneticilerle iş görüşmesi yapmak ve seçmek isteyeceksiniz.
Çift yönlü, etkili iletişim kuran ve dinleyen
Çalışanların işlerini gönüllü olarak üstlenmeye teşvik eden bir ortam yaratmak isteyen
Cezalandırıcı önlemler kullanmadan insanları sorumlu ve sorumlu tutabilen
Liderliği ve net yönünü belirleme yeteneği gösteren
Müşteriyi varoluş sebeplerinin merkezine yerleştiren ve raporlama görevlilerini müşterileri olarak değerlendiren
Hatalar Yöneticileri Yönetiyor
Yönetim hatalarını ve aptal kararları önlemek başarılı bir organizasyon için çok önemlidir. Daha iyi bir yönetici olmak ister misiniz? Burada en çok fark edilen hatalar listeleniyor.
#1 Çalışanları insan olarak tanımamak
Ekipteki çalışanlarıyla ilişki geliştirmek, yönetim konusunda önemli bir faktördür. Çalışanlarınızın boşanma danışmanı veya terapisti olmak istemezsiniz, ancak yaşamlarında neler olduğunu bilmek istersiniz. Çalışanın tatile çıktığını veya çocuklarının futbol oynadığını öğrendiğinizde, çalışanlarınızın hayatlarına sağlıklı bir ilgi duyuyorsunuz.
Köpeğin öldüğünü, sempati duyduğunu ya da kızının okulda imrenilen bir ödül kazandığını bilmek, sizi ilgilenen bir yönetici yapar. Çalışanları tanımak size daha iyi bir yönetici, çalışanların ihtiyaçlarına, ruh hallerine ve yaşam döngüsü etkinliklerine daha duyarlı bir yönetici yapacaktır.
#2 Net bir yön çizememek
Yöneticiler standartlar yaratmamakta ve insanlara net beklentiler verememekte ve bu sayede başarısız olmaktadırlar. Sonrasında da ne yapmaları gerektiğini bilemeyip, neden başarısız olduklarını merak ediyorlar. Her göreve öncelik verirseniz, insanlar yakında önceliklerin olmayacağına inanacaktır. Daha da önemlisi, tam bir görev ya da hedefe ulaşmış gibi hissetmeyeceklerdir.
Açık beklentilerinizde, ya çok katı ya da esnek iseniz, rapor eden çalışanlarınız dümdüz hissedeceklerdir. Çalışanların yetkilendirilmesini ve çalışanların katılımını dikte etmeden ve yok etmeden, çalışanlarınızı yönetmenize ve yön vermenize olanak tanıyan uygun bir dengeye ulaşmanız gerekir.
Etkili yöneticiler açık hedefler belirler. Ekibinizin her bir üyesi ile geleceğe dair vizyonunu ve şirketinizin misyonuna nasıl uyulduğunu tartışın. Birlikte ulaşılabilir, ölçülebilir hedefler geliştirin. Hedefsiz çalışanların hiçbir zorluğu yoktur, dolayısıyla motivasyon yoktur.
#3 Büyük resmi görememek
Takımını anlamadıkları görevlerde körü körüne mahkum etme. Projenin neyle ilgili olduğunu açıklayın; Bireysel görevleri, her birinin yararını ve önemini, projenin şirkete değerini ve ekibinizin çalışmalarının genel plana nasıl katkıda bulunacağını belirleyin. Ekibiniz bir projeye ne kadar fazla yatırım yapılırsa, onların işi o kadar iyi olur.
#4 Etkili delegasyon yapamamak
Delegasyon temsil yetkinizi başkalarına emanet etmekle ilgili, bu yüzden biraz korkutucu olabilir. Ama çok kesin faydaları var. Yetki verdiğinizde, imkansız bir proje aniden “yapabilirim” olabilir. Personeliniz için de iyi, yeteneklerini ve liderlik becerilerini geliştirmelerine yardımcı oluyor. Grubunuzun şirket içindeki etkinliğinden siz sorumlusunuz. Yetkilendirme, bunu göstermenize ve artırmanıza yardımcı olacaktır.
Her zaman rehberliği altında ne olduğu için kutuyu taşıyın, kötü yanı sıra iyi. Yönetici olmak, ne olursa olsun hesap verebilirlik anlamına gelir.
#5 Motivasyon sağlamamak
Asla unutmayın ki, ekibiniz her biri ortak başarınıza veya başarısızlığınıza katkıda bulunan kişilerden oluşur. İyi yapılmış bir işi ödüllendirmenin en etkili yolu kişisel, bireysel tanımadır. Ekibinizin morali, performansı ve sadakati hepsi kâr edecektir. Sezgisel olarak yüksek flierler, hepsinden daha fazla dikkat gerektirir. Katkıları sadece kritik değil, aynı zamanda rakipleriniz için oldukça çekici. Ama asla bir çalışanın diğerinin lehine olduğu görülmez.
#6 Çalışanlara Güvenmemek
Tüm yöneticiler tüm çalışanlarla bir güven pozisyonundan başlamalıdır. (Bu, çalışanın o güvene layık olmadığını kanıtlayana kadar değişmemelidir.) Yöneticiler, işlerini yapmak için insanlara güvenmediklerinde, bu güven eksikliği, bir dizi zararlı yoldan ortaya çıkar.
#7 Mikro Yönetim yapmak
Mikro yönetim tarzı buna iyi bir örnektir. Sürekli kontrol etmek başka bir şeydir. İnsanlara güvenilmezmiş gibi hissettirir. Eğer güvenmediğiniz birisi varsa gerçekten onlara göz kulak olun, onları izleyin, her küçük başarısızlık için onları uyarın - çünkü bazı kişiler gerçekten güvenilmezdir.
Gerçekten, burada sürpriz yok. İnsanlara, kararlara ve süreçlere egemen olan, korkuyla önderlik eden ve vizyon eksikliği olan liderler bunu en yaygın hata olarak yaparlar. Mikro yönetim sonuçta ekibinizin motivasyonunu ve yaratıcılığını bozar.
#8 Çalışanların, fikirlerinin değerli olduğunu hissetmelerine yardımcı olmamak ve dinlememek.
Aktif dinleme , kritik bir yönetim becerisidir. Yöneticileri dinleme becerilerinde eğitebilirsiniz, ancak eğer yönetici dinlemenin insanlara değer verdiğini göstermenin bir yolu olduğuna inanıyorsa, eğitim genellikle gereksizdir. Dinleme, değerlerinizi hareket halinde tanımayı ve göstermeyi sağlar. Çalışanlar duyulup dinlendiğinde, kendilerini önemli ve saygın hissederler. Günlük taşkınları açtığınızda ihtiyacınız olan çok daha fazla bilgiye sahip olacaksınız.
Ne kadar çok dinlerseniz, ekibinizin yapıcı fikirlerini ve katkılarını, onların ihtiyaçları ve endişeleri kadar çok anlarsınız. Unutmayın, çoğu zaman söylenmeyen şey çoğu kez olduğu kadar önemlidir. Sadece tam resimle, gerçeğe ulaşabilirsin. Zamanınızı odaklanmış dikkatinizi isteyen çalışanlara verin. Bu şekilde, sizin için önemli olduklarını biliyorlar ve söylediklerini duymak için sana güveniyorlar.
#9 İletişim kuramamak
Bilgi güçtür, onu kendinize saklamak için cazip kılar. Ancak açık, uygun iletişim sadece başarılı bir yönetici olmanın anahtarı değildir, aynı zamanda başarılı bir organizasyon olmanın anahtarıdır. Çalışanları bilinçli ve bağımsız kararlar almaları için güçlendirir. Ve bu , iyi yağlanmış iyi çalışan makine gibi çalışan bir şirketin sırrıdır.
#10 Tüm çalışanlara eşit davranmamak
Her çalışanlara aynı şekilde davranmak zorunda değilsiniz, ama eşit muamele görürlermiş gibi hissetmeliler. Herkesin katkısına ve fikirlerine saygı duyduğunuzu hissettirmelisiniz.
#11 Takım oluşturmamak
Yönetim başarısının gücü, ekibinizin bölünmez bir birim olarak çalışmasının gücünde yatmaktadır. Yine de, personeliniz siz istemezseniz kendilerini takım olarak düşünmez. Takım olarak performans göstermelerini beklediğinizi bildirin. Ekip toplantıları yapın, takım haberlerini yayınlayın, takım performansını takip edin.
#12 Bir güç kaygısı veya yüksek ego ile liderlik yapmak
Her zaman olduğu gibi, kibir çoğu zaman çatışma ve üzüntü sebebidir.
Yöneticiler herşeyin en doğrusunu bilmek zorunda olan kişiler değillerdir. Üzerinize böyle bir sorumluluk almayın. Sizler de hata yapabilirsiniz. Sizler de birer insansınız. Bunu bilerek davranın.
Liderlik etmek için uygun olmayan kişileri çalışanlar küçümsemektedirler ve bu liderleri bu pozisyonlara yerleştiren karar vericileri suçluyorlar.
#13 Geri Bildirim almamak, vermemek
Geri bildirim alırken yapılan en yaygın hatalar şu şekildedir.
Geri bildirim alırken savunmaya geçmek
"Sahte geri bildirim" istemek.
Geri bildirim alırken soru sormak (bir ego pozisyonundan kaynaklanan bir tür duygusal "kapatma").
Uzmanlıklarına ve bilgilerine geri dönüş yaparak geribildirime tepki vermek - her soruya ve soruna cevap vermek.
Çalışanlara geri bildirim veren liderler için, bunlar verimsiz olarak gösterilen yaygın lider alışkanlıklardır:
Harekete geçirilemeyen veya ekip üyelrinin gelişmesine yardımcı olmayan geri bildirimler sağlamak.
Geri bildirim olmamasınınher şey yolunda demektir varsayımı. Bir tür "eğer kırılmazsa, düzeltmeyin" zihniyetini.
Ekiptekilerin onlara sormadan istediklerini / ihtiyaç duyduklarını biliyorlar varsayımı.
İş ciddi bir iştir. Bu, taşıdığınız sorumlulukların bir mizah duygusuna sahip olmanız ve sizin ve çalışanlarınızın çalışmasından keyif almanız için bir çalışma ortamını teşvik etmelerinden kaynaklanmaktadır. Personelinizi, insanlar, aileleri ve iş dışındaki insanlarla olduğu gibi davranın. Hafta sonu hakkında soru sor, biraz şaka ile keyfini çıkarın. Çalışanlarınız, çalışma günlerini aydınlatan bir yöneticiye en olumlu şekilde cevap verecektir.
Başarılı yönetim %100 insan işidir. Bu, ekibinizin her üyesine, ekibinizin başarısına en nihayetinde ve yapıcı katkılarda bulunma ve sonuç olarak, şirketinizin genel başarısı için zaman ayırmak için zaman ayırmak anlamına gelir. Takım ne kadar başarılı olursa, yönetici o kadar başarılı olur. Bu bir quo pro quo durumu.