Yarışma Programlarına İnceleme
Tüketicilerden gelen başvurular sonucu bazı yarışma programlarındaki tanıtımlar hakkında inceleme başlatıldığını söyledi.
Bazı televizyon kanallarında "Bil Kazan, Ara Kazan, Kazan Sana" şeklindeki tanıtımlarla yayınlanan Yarışmalarla ilgili tüketicileri uyararak, söz konusu tanıtımlara ilişkin inceleme başlatıldı.
Söz konusu yarışmalardaki tanıtımlara ilişkin tüketicileri uyaran yetkililer, tüketicilerin yarışmaya katılım için müşteri hizmetleri numarasına yönlendirildiklerini ancak söz konusu numaranın ücretlendirilmesine ilişkin bilgi ve yarışmaya katılım şartlarının açık ve doğru bir şekilde belirtilmediğini söylediler.
Tanıtımlarda canlı yayına bağlanıldığında aramanın ücretlendirileceği belirtilmesine karşın, bekleme süresince faturaya ücret yansıtıldığını belirtten yetkililer, ücretlendirmeye ilişkin bilginin yer verildiği alt yazı ve durağan yazı metninin de okunamayacak büyüklük ve hızda ekranda yer alıyor.
Böylece tüketiciler için çok önemli olan bilgilerin gizlenerek, tüketicilerin daha uzun süre hatta kalmaları ve görüşmenin daha yüksek tutarda faturaya yansıması sağlanıyor.
Yetkililer, Birden fazla ücretlendirme bilgisinin ekrana yansıtılmasının da yarışma kapsamında hangi ücretlendirmenin geçerli olduğu konusunda anlam karışıklığına yol açıyor, bu durumun tüketicilerin güvenini ve ekonomik çıkarlarını da etkiliyor.
Tüketicilerden gelen başvurular çerçevesinde, Bakanlıkça anılan tanıtımlar hakkında inceleme başlatıldı. Bu kapsamda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu'nun yanıltıcılık içeren reklamlar hakkında idari para ve reklam durdurma cezası uygulanacak. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun amacı, tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemleri almak, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirilmiş olacak.
Etiketler: televizyon kanalları, Bil Kazan, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Ara Kazan, Kazan Sana, müşteri hizmetleri numarası, tüketiciler, canlı yayın, Reklam Kurulu