Avea Hatalı Fatura Tutarı! | Şikayetvar
Türk Telekom Avea Fatura İnternet 1755869
Avea Hatalı Fatura Tutarı!
Avea nın new ipad kampanyasından 2 gb kotalı tarife satın aldım. Yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve Ek te paylaştığım fatura dökümüne kadar bir sorun yaşamadım. Çünkü evimde ve isterimde sınırsız wireless internet kullandığım için 1 gb bile kullandığımı sanmıyorum. Fakat 195, 00 TL olan faturayı gördüğümde bir yanlışlık olduğunu düşünerek hemen Avea nın müşteri hizmetlerini aradım itirazımı dile getirdim.
2 kez itirazımın sonucunu olumsuz aldım ve yanıt sadece gerekli inceleme yapıldı ve hata yok denildi. Ek te ki faturada bazı kullanımlar ücretlendirilmiş bazı kullanımlar ücretlendirilmemiş. Eğer kota aşımı olmuşsa asımdan itibaren tüm kullanımların ücretlendirilmesi gerekmez miydi?
Nuri 21 Mayıs 2013
şikayetim için ne zaman cevap verilecek acaba
Markalar Vodafone Net, Extranet, KentNet, Superonline, Göknet, Kablo Net, TurkNet, D-Smart Net, Buongiorno Digital İletişim, Millenicom