Fintech – Dünya Bireysel Bankacılık Raporu 2017 – Arastiriyorum
Capgemini ve Efma işbirliğiyle her yıl hazırlanan Dünya Bireysel Bankacılık Raporu, 2017 baskısıyla görücüye çıktı. Raporda bankacılığın FinTech devriminden nasıl etkilendiği gün yüzüne çıkıyor.
Rapora göre FinTech şirketleri, finansal hizmet dünyasının en yeni üyeleri olmalarına karşın, bankalardan daha yüksek seviyede olumlu müşteri deneyimi sunuyor. Bankacılık değer zincirinin belirli alanlarına odaklanan FinTech girişimleri; daha çevik iş süreçleri ve en yeni teknolojilerden faydalanarak pürüzsüz, kişiselleştirilmiş ve cazibesi yüksek hizmetleri müşterilerine sunuyor.
Geleneksel bankaların müşteri kitlesi hayli yüksek olsa da, yeni ortaya çıkan şirketler de hızla kendi pazarını oluşturuyor. Raporda bankacılık müşterilerinin üçte bire yakınının, en az bir adet FinTech ile iş yaptığı dikkat çekiyor.
Uygulama programlama arayüzlerinin (API), bankalar ve FinTech’ler arası ortak çalışmanın yanı sıra, gelecekteki iş modellerinin evrimi için hayati önem taşıdığına dikkat çeken Dünya Bireysel Bankacılık Raporu, bankalar için sadece hızlı kurulumun değil, aynı zamanda finansal servis sağlayıcı olmayan firmalarla yapılacak iş birliklerine olanak sağlamanın da müşterilere değer bazlı bir pazar oluşturmak için önem taşıdığını belirtiyor. Bankalar ve FinTech’ler arasında iş birliklerinin artacağı ise, bankaların yüzde 91,3 FinTech girişimlerinin ise yüzde 75,3 oranında karşı tarafla iş ortaklığı kurmayı planlamasından anlaşılıyor.
Capgemini Efma raporunda dikkati çeken bir diğer konu başlığı ise açık bankacılık. API’ler ile hayat bulan açık bankacılık trendinin büyük fırsatlar yarattığını kabul eden rapor; aynı oranda tehditlerin de ortaya çıktığını hatırlatıyor. Açık bankacılık ile bankalar pek çok farklı kanaldan müşterilerine yeni nesil bankacılık hizmetleri sunabiliyor. Ancak bu yöntem aynı zamanda üçüncü taraflar için aracıyı (yani bankanın kendisini) ortadan kaldırma tehdidi doğuruyor.
Dünya Bireysel Bankacılık Raporu 2017’yi bu sayfada okuyabilirsiniz.
İş Dünyası İçin Bölgesel Riskler Raporu Yayımlandı
26/11/2018 14/01/2019 , Rapor, Technology, Veri, 0
140 ülkede 12 binden fazla yöneticinin katılımıyla hazırlanan İş Dünyası İçin Bölgesel Riskler Raporu, tüm dünya genelinde artan riskleri ortaya...
DigitalAge – Haber tüketicisi 2.0
07/06/2017 04/07/2017 , Makale, 0
Dijitalleşen dünyada, medya büyük bir dönüşüm içerisinde. Medyadan beklentilerimiz değişiyor. Peki haberleri tüketen yeni tüketiciler kimler, tercihlerini ne yönde...
Michael Page – Pazara Güven Endeksi Q2/2016
13/01/2017 13/09/2017 , Basın, Makale, Media, Rapor, Veri, 0
İtalya, Fransa ve Portekiz gibi Avrupa ülkelerine kıyasla Türkiye’nin güven endeksi çok daha yüksek. Türkiye’de çalışanların %40’ı ve Avrupa...
26/09/2017 28/09/2017 , Rapor, Retail, Veri, 0
Yalınlık ve Kontrol Arayışı, günümüz dünyasını şekillendiren önemli trendlerden biri olarak Ipsos Global Trends araştırmasında karşımıza çıkıyor. Bu trendi...
Araştırıyorum – Temmuz 2017 EkonomiIAB - AdEx Benchmark 2016 Raporu