Kredi Kartım Kayboldu Ne Yapmalıyım | Kredi ve Bankacılık Bilgileri
Home » Bankalar • Genel • güncel • Kredi Kartı • Müşteri Hizmetleri • Öne çıkanlar » Kredi Kartım Kayboldu Ne Yapmalıyım
Posted in Bankalar, Genel, güncel, Kredi Kartı, Müşteri Hizmetleri, Öne çıkanlar By Fuat Çakmak On Kasım 6, 2015
Bankanız tarafından alışverişlerinizde belirli bir limit dahilinde kullandığınız kredi kartını yapısı sebebiyle devamlı kaybolmaya müsaittir.Fakat kartınızın kaybolması demek sizin kartınız ve bankanıza karşı olan sorumluluklarınızdan kurtarmaz.Öncelikli olarak kartınızın kaybolduğunu bankanıza bildirmeniz gerekli.Eğer kartınızın kaybolduğunu bildirmez iseniz kaybolan kartınız yanlış ellere geçtiği takdirde yapılan harcamalar size fatura edilir.Bulan kişinin şifrenizi bilmiyor olması sonucu değiştirmez.Bu gün hala şifresiz alışveriş yapan iş yerleri olduğu gibi kartınız kullanılarak yurt dışından internet üzerinden yapılan bir alışverişte de yükümlü olan taraf siz olursunuz.Kartınızı ele geçiren kişiler bilgilerini satarak dahi kendilerine çıkar sağlayabilirler.
Öncelikle kredi kartınızı aldığınız bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kartınızın kaybolduğunu bildirmeniz gerekli.Bankaların müşteri hizmetleri numaraları için tıklayınız.
Müşteri hizmetlerini aradığınız kayıp çalıntı durumları öncelikli olduğu için direk 0 tuşuna basarak müşteri temsilcisine bağlanarak kartınızın kaybolduğunu bildirin.Müşteri temsilcisi kartınızla ilgili bilgilere ulaşarak size kartınızla ile en son yapılan işlemi söyler ve size ait olup olmadığını sorar.Eğer son işlem size aitse derin bir oh çekebilirsiniz.Kartınız yanlıs ellere geçmedi ya da kartınızı ele geçiren kişiler kullanma fırsatı bulamadı.Bu durumda bankanız kaybolan kartınızı iptal ederek size yeni bir kredi kartı basıp gönderecektir.
Eğer kartınızla sizin bilginiz dışında işlem yapıldı ise bankanıza gidip dilekçe vermeniz gerekmektedir.Daha sonra Cumhuriyet Savcılığına gidip suç duyurusunda bulunun.Savcılığa verdiğiniz dilekçede kartınızı kaybettiğinizi ve kartınızın şifresi olmadan işlem yapıldığını bu durumda hem işlem yapılan yerden hem de bankanızdan şikayetçi olduğunuzu belirtin.Çünkü bankanız sizin güvenlik bilgilerinizi korumak zorundadır.Şifresiz işleme izin vermemesi gerekir.Ve bankaya da kendileri hakkında suç duyurusunda bulunduğunuzu belirtin.Eğer bankadan şikayetçi olmayıp işlem yapılan yerden şikayetçi olursanız süreç daha yavaş ilerler.Fakat bankadan şikayetçi olursanız bankanız hemen Bankalar arası Düzenleme ve Denetleme Kuruluna başvurarak ilgili işlemin yapıldığı işyerinden şikayetçi olarak kartınızdan çekilen paranın bloke edilmesini sağlar.Siz sadece kartınızın alışveriş yapıldığı yerden şikayetçi olursanız sizin şikayet dilekçesi postaya bile verilemeden para üye işyeri hesabına geçer.Sonra arada bulasın sizin parayı.Ne yazık ki ülkemizde bu gibi işler çok yavaş ilerliyor.Unutmayın savcılıkta ne kadar çok kişi ve kurumdan şikayetçi olursanız işiniz o kadar hızlı hallolur.Çünkü şikayet edilen herkes kendini aklamaya çalışır.
Bu makalemde size Kredi Kartım Kayboldu Ne Yapmalıyım konusunu anlatmaya çalıştım.Her türlü bankacılık sektörüne ait soru ve sorunlarınız da karşılıksız bir şekilde bilgim dahilinde yardımcı olmaya çalışıyorum.Sorularınızı Soru-Cevap bölümünden yazmanızı rica ederim.
Bir önceki yazımız olan Nakit Avans Nedir başlıklı makalemizde nakit avans, nakit avans nedir ve taksitli nakit avans hakkında bilgiler verilmektedir.
Tags:kredi kartı, kredi kartım kayboldu, kredi kartım kayboldu ne yapmalıyım