Avea Mobil İmza Konusunda Yardımcı Olmuyor! - Şikayetvar
Türk Telekom Avea Yardım Banka 1844477
Avea Mobil İmza Konusunda Yardımcı Olmuyor!
Yaklaşık 1 ay kadar önce Akbank internet şubesinden mobil imzayı açtırdım.Ancak her seferinde mobil imza sertifikanızda sorun bulunmaktadır diyerek internet bankacılığına giriş yapamadım.Banka ile görüşmelerimde kendileri ile ilgili bir sorunun olmadığını,sorunun gsm şirketinden kaynaklandığını söylediler.
Bunun üzerine Avea 500 ü aradım ve şikayetimi belirttim.Bana yetkililerin geri dönüş yapılacağı söylendi ve hiç bir şekilde dönüş yapılmadı.Hala daha aynı sıkıntıları yaşıyorum ve artık bu konuda bir an önce çözüm bekliyorum her ay boşuna mobil imza servisine para ödüyorum.
Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.06.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Markalar Bizim İnternet, TurkNet, Millenicom, Extranet, Göknet, D-Smart Net, Kablo Net, Vodafone Net, Superonline, Netspeed.com.tr