HP Officejet 7500A (E910a ve E910c) Geniş Formatlı e-All-in-One Yazıcı Serisinde Baskı Kalitesi Sorunlarını Giderme
Çıktının veya yazdırılan görüntünün kalitesi beklenen düzeyde değil.
Aşağıdaki çözümlerden bazıları için HP yazılımının tamamı gereklidir. Yazıcınızı yüklerken tam yazılımı yüklemediyseniz, yazılım ve sürücüler sayfasına gitmek için buraya tıklayın ve ardından tam özellikli yazılımı indirip yükleyin.
Kullandığınız kağıdın yazdırma işine uygun olduğundan emin olmak için aşağıdaki talimatları izleyin. Kağıt uygun değilse yazıcıya uygun türde kağıt yerleştirin.
Uygun olmayan kağıtların kullanılması, çıktılarda dikey çizgilerin oluşmasına neden olur (sorun bir fotokopi üzerinde oluşuyorsa bu sorun genellikle kirli tarayıcı camından kaynaklanmaktadır). Dikey çizgileri düzeltmek için kartuşları değiştirmeyin.
Çıktınızda yatay çizgiler varsa veya dikey çizgilerin yanı sıra baskı kalitesi ile ilgili farklı sorunlar varsa, sorun giderme adımlarını izleyin.
Çıktıda dikey çizgiler olması durumunda kartuşları değiştirmeyin. Bunun yerine, bu belgede daha önce açıklandığı gibi kağıdı kontrol edin veya bu sorunla ilgili belgeyi bulup inceleyin.
Birinci adım: Yazdırma kalitesi ayarlarını kontrol edin
HP Araç Kutusu'nu açın.
Windows XP: Sırasıyla Başlat, Tüm Programlar, HP seçeneklerine, HP yazıcınızın yer aldığı klasöre ve ardından HP yazıcınızın simgesine ( ) tıklayın.
Windows Vista: Windows simgesine ( ), Programlar ve HP seçeneklerine, HP yazıcınızın yer aldığı klasöre ve HP yazıcınızın simgesine ( ) tıklayın.
Windows 7: Windows simgesine ( ), Tüm Programlar ve HP seçeneklerine, HP yazıcınızın yer aldığı klasöre ve ardından, HP yazıcınızın simgesine ( ) tıklayın.
HP yazıcı yazılımını bilgisayarınızın masaüstünden de açabilirsiniz: HP yazıcınızın simgesine ( ) çift tıklayın.
Yazıcı İşlemleri'ne çift tıklayın ve Tercihleri Belirle'ye çift tıklayın. Yazdırma Tercihleri iletişim kutusu açılır.
Kağıt Kaynağı'nın altında bulunan Tepsi 1'i seçin.
Aşağıdaki seçenekleri inceleyin ve gereken değişiklikleri yapın.
Kağıt boyutları: Belirlenen seçeneğin kağıdınızın boyutuyla eşleştiğinden emin olun.
Ortam: Seçeneklerden birinin kağıt türünüze tam olarak uyması durumunda bu seçeneği belirleyin.
Kalite Ayarları: Çıktılarınızın kalitesinden memnun değilseniz baskı kalitesini arttırın. Daha hızlı yazdırmak için baskı kalitesini düşürün.
Tamam'a tıklayın ve HP Araç Kutusu'nu kapatın.
İkinci adım: Gri Tonlamalı Yazdır ayarını kontrol edin
Gelişmiş'e tıklayın. Gelişmiş Seçenekler penceresi açılır.
Yazıcı Özellikleri'nin altında yer alan Gri Tonlamalı Yazdırma ayarının Kapalı olarak ayarlandığından emin olun.
Tamam'a tıklayın ve belgeye geri dönmek için yeniden Tamam'a tıklayın.
Belgeyi yeniden yazdırmayı deneyin.
Dördüncü çözüm: Mürekkep seviyelerini kontrol edin ve mürekkep seviyesi düşük olan veya boş kartuşları değiştirin
Yazıcınızın mürekkep seviyelerini kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin ve sonuçlara göre, mürekkep seviyesi düşük olan veya boş kartuşları değiştirin.
Ana sayfada, ikinci gezinme ekranını görüntülemek için Sağ Oka ( ) dokunun.
Mürekkep Durumu simgesine ( ) dokunun. Tahmini Mürekkep Seviyeleri ekranı, dört mürekkep rengini de göstergeleri ile görüntüler.
Mürekkep seviyesi grafiği kartuşlardaki mürekkebin az kaldığını veya bittiğini gösteriyorsa ve çıktılarınızın kalitesinden memnun değilseniz kartuşları hemen değiştirin.
Mürekkep seviyesi grafiğine göre kartuşlar doluysa kartuşları hemen değiştirmenize gerek yoktur. Sonraki çözüme geçin.
İkinci adım: Kartuşları değiştirin
Kartuş erişim kapağını açın. Taşıyıcı yazıcının ortasına gider. İşleme devam etmeden önce taşıyıcının durmasını bekleyin.
Yerinden çıkarmak için kartuşun önündeki çıkıntıya basın ve sonra yuvasından dışarı, yukarıya doğru çekin.
Taşıyıcının üzerindeki gri mandal tutacağını kaldırmayın. Mandalı kaldırırsanız kartuşların yerine yanlış oturmasına ve yazdırma sorunlarına neden olabilirsiniz. Kartuşları doğru şekilde yerleştirmek için mandal aşağıda kalmalıdır.
Yedek kartuştaki plastik bandı doğrudan çıkarmak için turuncu çekme mandalını çekin.
Turuncu kapağı kartuştan çıkarmak için saat yönünde çevirin.
Kartuşu, kartuş temas noktaları baskı kafasına doğru bakacak şekilde, kaydırarak boş yuvaya takın ve iyice yerine oturana kadar kartuşa bastırın.
Kartuş erişim kapağını kapatın. Taşıyıcı, yazıcının sağ tarafına gelecektir.
Üçüncü adım: Yazıcıyı hizalayın
Yazıcı hizalaması otomatik olarak başlamıyorsa, yazıcıyı hizalamak için aşağıdaki adımları uygulayın.
Aşağı Oka ( ) ve Araçlar seçeneğine dokunun.
Baskı Kafasını Hizala seçeneğine dokunun. Yazıcı, baskı kafasını hizalar ve ardından bir hizalama sayfası yazdırır.
Beşinci çözüm: Bir baskı kalitesi raporu yazdırın, bu raporu inceleyin ve sorunlar için sorun giderme adımlarını izleyin
Yazdırmak için aşağıdaki adımları izleyin ve baskı kalitesi raporunu inceleyin.
Birinci adım: Baskı kalitesi raporu yazdırın
Yazıcı kontrol panelinde, Sağ Ok ( ) düğmesine dokunarak ikinci gezinme ekranını görüntüleyin.
Baskı Kalitesi Raporu seçeneğine dokunun. Baskı kalitesi raporu yazdırılır.
İkinci adım: Baskı kalitesi raporundaki hataları kontrol edin
Genel olarak yazıcı ve kartuşları düzgün çalışıyorsa, tüm renk çubuklarının mevcut olması, sayfada çizgi olmaması ve renk dağılımının sayfa genişliği boyunca düzgün olması gerekir. Sayfadaki siyah renkli metinde mürekkep çizgileri olmamalıdır.
Baskı kalitesi raporunda olabilecek hataların örnekleri için bu tabloyu inceleyebilirsiniz. Bu örnekler tüm durumları kapsamamaktadır, ancak en sık karşılaşılan sorunları göstermektedir.
Baskı kalitesi raporundaki hatalara örnek
Baskı kalitesi raporunda herhangi bir hata olmaması, yazdırma mekanizması ve mürekkep tüketim ürünlerinin düzgün çalıştığı anlamına gelir. Çıktılar halen memnun edici bir kalitede değilse aşağıdaki genel baskı kalitesi yönergelerini deneyin ve bu belgedeki diğer sorun giderme adımlarını uygulamaya devam etmeyin:
Baskı kalitesi raporunda bir veya daha fazla hata varsa, sonraki adımları uygulayın.
Üçüncü adım: Kartuşların düzgün şekilde havalandırıldığından emin olun
Kartuş erişim kapağını açın. Taşıyıcı yazıcının ortasına gider.
Hata mesajında belirli bir kartuştan bahsediliyorsa bu kartuşu bulun, taşıyıcıdan çıkarın ve bir sonraki adımla devam edin.
Hata mesajında belirli bir kartuş gösterilmiyorsa tüm kartuşları teker teker çıkarın ve bir sonraki adımla devam edin.
Şekil : Kartuşu yuvadan çıkarın
Havalandırma deliği tıkalıysa delikteki fazlalık yapışkanı hafifçe silmek için düz bir pim kullanın.
Şekil : Tıkalı havalandırma deliğini pim kullanarak temizleyin
Kartuşu püskürtme ucu ve temas noktaları aşağıya bakacak şekilde kaydırarak yuvasına takın. Kartuşu aşağıya doğru bastırarak yerine oturtun.
Her bir kartuşun doğru yuvaya yerleştirildiğinden emin olun. Simgenin şeklini ve kartuşun rengini, aynı şekilli simge ve renge sahip yuvayla eşleştirin.
Her bir kartuşun yuvasına sıkıca oturduğundan emin olun. Parmağınızı kartuşların üzerinde gezdirerek herhangi bir çıkıntı olup olmadığını kontrol edin ve varsa, her bir kartuş yerine oturana kadar sıkıca aşağı doğru bastırın.
Dördüncü adım: Baskı kafasını temizleyin
Baskı kafasını bir yardımcı program çalıştırarak temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin.
Baskı Kafasını Temizle seçeneğine dokunun. Yazıcı, baskı kafalarını temizler ve bir test sayfası yazdırır.
Test sayfasındaki baskı kalitesi normalse, mevcut yazdırma işine geri dönmek için Hayır'a dokunun.
Test sayfasındaki baskı kalitesi düşükse, baskı kafasını ikinci kez temizlemek için Evet'e dokunun.
Beşinci adım: Baskı kafasını hizalayın
Altıncı çözüm: Yazıcının ürün yazılımını güncelleyin
Ürün yazılımı, ürün donanımına entegre edilmiş yazılımdır. Sorununuzu çözecek daha yeni bir ürün yazılımı sürümü olabilir. Ürün yazılımının en son sürüme güncellenebileceği yöntemi seçin.
Birinci yöntem: Web hizmetlerini etkinleştirin
Ürün, Internet üzerinden bir ağa bağlanıyorsa, ön paneli kullanarak yazılımı güncelleyebilirsiniz. Çoğu durumda yazılım, otomatik olarak gereken şekilde güncellenir. Yazılımın otomatik olarak güncellenebilmesi için, web hizmetlerini etkinleştirmelisiniz.
HP Web bağlantılı baskı hizmetlerini etkinleştirmek ve yazılımı güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin.
Ürün kontrol panelinde, ürününüzün modeline bağlı olarak Uygulamalar, Web Hizmetleri veya ePrint öğesine dokunun.
Ekranda Web hizmetlerinin etkinleştirilmesi istenirse Evet'e dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.
Ekranda ürünün güncellenmesi istenirse Evet'e dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.
İkinci yöntem: HP web sitesinden indirin
Yedinci çözüm: Baskı kafasını değiştirin
Yukarıda belirtilen tüm sorun giderme adımlarını tamamladıysanız ve sorunla karşılaşmaya devam ediyorsanız, baskı kafasını değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Baskı kafası düzeneğiniz artık garanti kapsamında değilse Internet'ten yeni bir tane satın alabilirsiniz. Bağlantıya tıklayarak HP Parça Mağazası'nı bulun. HP Parça Mağazası kullanılamıyorsa yerel bir HP satış ofisi ile irtibata geçin. Yeni baskı kafası düzeneği temizleme malzemeleri ile birlikte sunulur.
Yazıcının eski kartuşlarını zaten yenileriyle değiştirdiyseniz, yeni baskı kafası aksamına zarar gelmesini önlemek için az mürekkep olan tüm kartuşları değiştirin.
Birinci adım: Giriş tepsisine kağıt yükleyin
Şekil : Çıkış tepsisini kaldırın.
Letter veya A4 boyutlu kağıt yığınını, kağıtların kısa kenarı ileriye doğru, yazdırma yüzü ise alta gelecek şekilde giriş tepsisine yerleştirin.
Kağıt yığınını giriş tepsisinin sağ tarafına yerleştirip ardından yığını durana kadar ileri doğru kaydırın.
Kağıt genişliği kılavuzunu, kağıt yığınına dayanacak şekilde ayarlayın. Kılavuzları, kağıtları bükecek kadar sert bir şekilde itmeyin.
Şekil : Kağıt tepsisinin yüklenmesi
Kağıdı, duruncaya kadar içeri doğru itin
Kağıt genişliği kılavuzunu ayarlayın
Çıkış tepsisini indirin.
İkinci adım: Eski baskı kafasını çıkarın
Yedek baskı kafası aksamı hazır olana kadar kartuşları çıkarmayın.
Her bir kartuşun önündeki mandalına basın ve ardından yuvasından dışarı çıkarmak için dışarı doğru çekin.
Taşıyıcının üzerindeki gri mandalı kaldırın.
Şekil : Gri mandalın kaldırılması
Eski baskı kafasını taşıyıcıdan çıkarın.
Şekil : Eski baskı kafasını çıkarın
Üçüncü adım: Yeni baskı kafasını takın
Şekil : Yeni baskı kafasının çıkarılması
Baskı kafasını, renk kodlu simgeler yukarı bakacak şekilde dik olarak tutun.
Şekil : Baskı kafasının dik tutulması
Baskı kafasını, üzerindeki mor ve yeşil bloklar, taşıyıcı üzerindeki mor ve yeşil bloklarla hizalanacak şekilde yazıcıya doğru indirin.
Taşıyıcı üzerinde sağlam bir şekilde durana kadar gri mandalı yavaşça indirin.
Şekil : Gri mandalın aşağı doğru indirilmesi
Dördüncü adım: Kartuşları takın
Kartuşları yeni baskı kafasına takmak için, aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin
Çözüm altıda tüm kartuşları değiştirdiyseniz, bkz. Birinci seçenek: Mevcut kartuşları yeniden takın.
Tüm kartuşları değiştirmediyseniz, eski kartuşları değiştirmek ve yeni baskı kafasına zarar gelmesini önlemek için bkz. İkinci seçenek: Yeni kartuşları takın.
Birinci seçenek: Mevcut kartuşları yeniden takın
Kartuşu, kartuşun temas noktaları baskı kafasına doğru bakacak şekilde, kaydırarak boş yuvaya takın ve iyice yerine oturana kadar kartuşa bastırın.
Şekil : Kartuşların yerine itilmesi
Kartuşun üzerindeki simgenin renk ve şeklinin yuva üzerindeki simgenin renk ve şekliyle aynı olduğundan emin olun.
Şekil : Simgelerin eşleştiğinden emin olun
Her bir kartuşu temizlemek için bu adımları tekrarlayın.
Yazıcının yazıcı kafası aksamını hizalamasını ve bir hizalama sayfası yazdırmasını bekleyin.
İkinci seçenek: Yeni kartuşlar takın
Plastik bandı çıkarmak için, turuncu çekme mandalını doğrudan geriye doğru çekin.
Şekil : Turuncu çekme mandalını çıkarın