Koçtaş 12 Gün Oldu Hala Haber Yok! - Şikayetvar
Koçtaş Kargo Müşteri Hizmetleri Sipariş 1806534
Koçtaş 12 Gün Oldu Hala Haber Yok!
06. 05. 2012 tarihinde koctas. com sitesinden 3 kaplı gardrop ve 5 li avize alışverişi yaptım. bana siparişin 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Bugün yaptığım görüşmede gelen avizede kalite problemi olduğu siparişin iptal edilip para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. son attığım mesaja da geri dönüş yapılmadı.
Koçtaş ve Koç grubu marka olduğunu iddia ediyorsa önce satış sonrası müşteri hizmetlerini yeniden gözden geçirmeli. En azından geri dönüş yapmayı bilmeli. Şimdi 3 kapılı Gardrop teslim edilecek mi ona da güvenim yok. Harcadığım vakte mi yanayım bilemedim. Teşekkürler Koç grubu teşekkürler Koçtaş. . . Böyle kötü bir satış sonrası hizmet için...
Markalar Yılmaz Yapı Market, Hausport, Banio Yapı Market, Montea Yapı Market, Tekzen, Yapı Teknik , ÇimStone, Emek Yapı Market, Praktiker, Bauhaus