YAYINLANMA TARİHİ: 02-03-2020 09:11:01
Hemen hepimiz çevremiz tarafından beğenilen, takdir gören biri olmak isteriz. Harvard'lı psikiyatrist Helen Riess, bunun formülünü, sizi anında daha beğenilir biri yapacak formülü, paylaştı: İlişkilerde, çalışma hayatında ve daha iyi bir lider olmak için "Empati Etkisi: Nörobilim Temelli 7 Anahtar"
Helen Riess, geliştirdiği formülü EMPATHY olarak kısaltarak, her bir harfin açılımına anlamlar yükleyerek bir bütün oluşturuyor. Riess'in araştırmalarına göre, daha beğenilen biri olmak için empatiyi hayatımızın vazgeçilmezi haline getirmeli ve açılımını da benimsemeliyiz...
Göz temasının önemi hemen hemen her özgüven/liderlik araştırmasında ön plana çıkıyor. Bilimsel olarak incelenen göz teması da, bugüne kadar bildiklerimizi doğrular nitelikte. Göz teması başkalarıyla samimi bir ilişki kurmaya yardımcı oluyor. Dikkat edilecek en önemli nokta, göz temasının kurulan kişiye dik dik bakmak olmadığını bilmek. İletişim kurduğunuz kişiyle göz temasınızı dengeli bir şekilde kurmalı ve bir uyum yakalamalısınız.
İlgili araştırma: Affective Eye Contact: An Integrative Review
Beynimizdeki ayna nöronlarımız, yüz ifadelerini otomatik olarak taklit etmemizi sağlayabiliyor. Örneğin; size gülümseyen bir insana gülümsememeniz oldukça zordur. Beynimiz tuhaf bir şekilde, sahte ve gerçek gülümsemeyi ayırt edebilmektedir. Samimi gülümsemeyi anlayabilen insan beyni, insanlarla bağlantı kurarken yüz ifadelerinin önemini ortaya koyuyor. Samimi bir gülümseme, karşınızdaki kişinin algısını birçok farklı yönden etkiliyor.
Duruşunuz sizin hakkınızda tahmin ettiğinizden de çok fazla şeyi yansıtıyor. İçinde bulunduğunuz ruh halinize göre duruşunuz değişebiliyor. Aynı zamanda duruşunuz, karşınızdaki kişiyi birçok farklı şekilde etkileyebiliyor. Yapılan araştırmalara göre dik oturmak ve vücudunuzu konuştuğunuz kişiye doğru yöneltmek, karşınızdaki insanın size hem güven hem de saygı göstermesi için büyük bir etken.
Riess, iletişim halindeyken karşınızdaki kişinin duygusal durumuna dikkat edilmesi gerektiğini söylüyor. Karşınızdaki kişinin duygusal durumunu anlayabilmek, onlarla daha etkili iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır.
Dilbilimcilerin "prosody" olarak adlandırdığı; ses tonu, vokal hız ve ses ritmi gibi terimler başkalarının sizi nasıl algılayacağı konusunda kilit bir rol oynar. Riess, bu konunun önemini, "Konuştuğunuz her kelime aslında kendi anlamının önüne geçen başka bir duygu katmanına sahip" sözleri ile vurguluyor. Yani karşınızdaki kişide bıraktığınız etki, sadece söylediğiniz kelimelerden ibaret değil.
Riess, "Empatik dinleme, başka bir kişiye tamamen dikkatinizi vermek, şefkatle ve yargılamadan yanıt vermek anlamına gelir." sözleriyle iletişimin çift yönlü olduğuna ve karşınızdaki kişiyi dikkatli bir şekilde dinlemenin önemine vurgu yapmaktadır. Dikkatli bir dinleyici olmak, kendinizi etkili bir şekilde ifade edebilmenin altın kurallarından birisidir.
Riess, 'cevap' konusunu, "Paylaşılan sinir ağları aracılığıyla başkaları hakkındaki duygularınız, söyledikleriniz ve yaptıklarınız, başkalarının söylediklerinizi nasıl deneyimlediği hakkında çok önemli bilgiler iletebilir." sözleriyle ifade ediyor. Riess, kendinizden şüphe duymanız halinde, insanın doğası gereği, bunu dışar vurmamaya çalışsanız da, bu bir his olarak fark edilecek ve kurduğunuz iletişimi etkileyecektir.
İnsan kaynakları uzmanları ideal bir çalışanın sahip olması gereken 5 özelliği sıraladı.
İleri yaş gebelikleri neden riskli
O gün çavuşuyla tartıştı ve hayatı kurtuldu