100 TL ve üzeri alışverişlerde kargo, Türkiye’nin her yerine ücretsizdir. 100 TL’den az tutarda yapılan alışverişlerde 10 TL’lik kargo ücreti sepette otomatik olarak toplam tutara eklenir. Hafta içi saat 16:00’ya kadar verilen tüm siparişleriniz en geç 2 gün içerisinde kargoya verilir. Siparişiniz İstanbul içi adresinize 2 iş günü, Türkiye’nin tüm illerine 3 iş günü içerisinde Aras Kargo ile teslim edilir.
DHL ile tüm ülkelere gönderim yapmaktayız. 150 Euro ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir.
Pazartesi’den Cuma’ya kadar saat 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Bu zaman aralığı haricinde verilen siparişler bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilir.
Siparişiniz ilk uğramada teslim edilemezse adrese uğrama yapıldığını gösteren bir kart bırakılır ve Kargonuzu Kargo şubesinden almanız gerekir. . ilk uğramada alıcı bulunamazsa şubeden teslim organize etmek amacıyla sizinle iletişime geçer. Teslimat yine gerçekleşemediği takdirde sipariş almera.gen.tr’ye geri gönderilir. Bu durumda müşteri destek hattımız sizinle iletişime geçer.