Bakan Tüfenkci'den "erken rezervasyon" uyarısı - Haberler
Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, paket tur ve otel konaklamaları için yapılan erken rezervasyonlarda yaşanan mağduriyetlere ilişkin tüketicilere uyarılarda bulundu. Tüfenkci, "Tüketicinin paket tur sözleşmesini 30 gün öncesine kadar feshetme hakkı var" dedi
11.02.2018 - 11:34 | Güncelleme: 11.02.2018 - 11:34 AA
Tüfenkci yaptığı açıklamada, yazın gerçekleştirilecek paket tur ve otel konaklamaları için erken rezervasyonları hedefleyen kampanyaların avantajları bulunmakla birlikte tüketici aleyhine sonuçlanabildiğini söyledi.
Tüketicilerin, turizm sektöründe faaliyet gösteren kuruluşlarca başlatılan kampanyaları cazip bulduğuna işaret eden Tüfenkci, indirimli fiyat ve daha çok taksit seçeneğine bağlı ekonomik avantajların erken rezervasyonlu tatil planlamalarına imkan sağladığını belirtti. Tüfenkci, yüz yüze ve mesafeli satışlarda, alınan paket tur veya konaklama sözleşmesine ilişkin broşür ve bilgilendirme formunun tüketiciye verilmesi gerektiğine dikkati çekti.
Özellikle paket turlar için başlangıç tarihine uzun zaman varken erken rezervasyon yapıldığına ve olağan dışı durumlar nedeniyle tüketicilerin planladıkları turlara katılamadıklarında yaptırımlara maruz kaldıklarına işaret eden Tüfenkci, "Tüketicinin paket tur sözleşmesini 30 gün öncesine kadar feshetme hakkı var. Tüketici, bu süre zarfında yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirmek kaydıyla paket tur sözleşmesini feshedebilir. Bu durumda, vergi gibi ödenmesi zorunlu yasal yükümlülükler dışındaki bedelin herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade edilmesi gerekiyor" dedi.
ATATÜRK HAVALİMANI'NDA YARIYIL TATİLİ YOĞUNLUĞU
ANTALYA'DA 15 MİLYON DOLARLIK HİNT DÜĞÜNÜ!
SOSYAL MEDYA ÜZERİNDEN YAPILAN SATIŞLARA DİKKAT
"Vatandaşımız, öncelikle tercih edilen seyahat acentesi veya turizm tesisinin ilgili kamu kurum ve kuruluşları nezdinde kayıtlı olup olmadığı sorgulamalı. Mesafeli yolla imzalanan sözleşmelerde, seyahat acentesi veya turizm tesisinin internet sitelerinde adres, unvan ve iletişim bilgilerine yer verildiğinin ve internet sitelerinin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne kayıtlı olduğunun kontrol edilmesi, sosyal medya üzerinden yapılan satışlar yerine seyahat acentesinin internet sitesinin tercih edilmesi önemli. Seyahat acentelerinin ve turizm tesislerinin belgeleri, kaç yıldız sahibi olduğu kulturturizm.gov.tr' ve 'tursab.org.tr' adreslerinden öğrenilebilir."
"TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURABİLİRSİNİZ"